A propos de : Restaurants Food Factory Elbeuf à Elbeuf
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Food Factory Elbeuf qui se trouve à Elbeuf. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant halal, Restaurant de desserts, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Kebab, Sandwicherie, Restaurant de tacos.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration halal
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Bimpli
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Cartes de paiement
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Chèque Déjeuner
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Paiements mobiles NFC
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Sodexo
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Food Factory Elbeuf à Elbeuf
Marina.aLe 17/09/2023 à 20:08
Très bon accueil. La poutine très très bonne, la sauce fromagère excellente. J'ai bien fais de prendre la moyenne car je me doutais que mon chérie allait taper dedans. Je reviendrai pour la faite goûter à mes parents et une profiterai pour goûter le sandwich végétarien que peu propose sur Elbeuf. Je pense que ça va devenir mon nouveau kebab attitré.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Google. Nous sommes ravis de lire que notre poutine a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour vous faire goûter notre délicieux sandwich végétarien ou pour savourer une autre poutine. Chez nous, vous trouverez toujours une variété d'options pour satisfaire tous les goûts. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt !
Will.Le 16/09/2023 à 08:05
Efficace, copieux, souriant
Ahmed.aLe 10/08/2023 à 14:48
Super qualité de viande, service top, bonne ambiance. Je le recommande vivement !
aalichtouki.aLe 09/08/2023 à 12:01
Rapide et délicieux, service au top
mohamed.aLe 09/08/2023 à 11:41
Un bon accueil, des mecs grave sympa, toujours la générosité dans le kebab et les frites franchement rien à dire. Continuez comme ça 👍
Nana.aLe 05/08/2023 à 21:20
Avant J'adorais ce kebab mais là je ne peux plus mettre 5 étoiles depuis plusieurs fois que j'y vais. A chaque fois et ce depuis plusieurs mois, il y a un problème. Soit on oublie mes suppléments, soit la viande n'est pas cuite, d'autres fois c'est les frites... aujourd'hui j'ai commandé, il n'y avait aucun de mes 2 suppléments demandés et une toute petite lichée de sauce à l'intérieur, kebab immangeable. C'était la dernière fois que je commande !
Marion.aLe 05/08/2023 à 20:24
Commande passer à 20:45 commande récit a 22:06.. beaucoup trop long surtout que on nous a dis 45 min d attente . Les tacos sont arrivée froid. On a demander un supplément cheddar sur les frites a 1€50 il y en avais vraiment très peu.
Valentin.uLe 30/06/2023 à 05:49
Un bon accueil, des gars souriant et sympa. Les proportions sont très correctes et c'est bon.
Ahmed.SLe 14/06/2023 à 21:52
Je vous recommande à 1000 % Food Factory nourriture délicieuse et restaurant propre service et accueil chaleureux Merciii et à très bientôt :)
Miss.aLe 08/06/2023 à 11:49
Merci beaucoup c'était trop bon
mehdi.hLe 28/05/2023 à 21:06
Tres bon tacos, ainsi le service, les gars sont sympas !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! Nous sommes heureux que nos tacos vous apportent entière satisfaction. Merci de votre confiance et à très bientôt !
Nouhaila.aLe 28/05/2023 à 21:01
Très propre et très délicieux, endroit très convivial, j’ai testé et je le recommande
Janet.yLe 28/05/2023 à 21:01
Très bon service, je recommande vivement
Paul.lLe 20/05/2023 à 11:23
Meilleur tacos ! Rien de plus, les gars sont accueillant ! Tout est bon
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! Nous sommes heureux que nos tacos vous apportent entière satisfaction. Merci de votre confiance et à très bientôt !
Lucy.ELe 18/05/2023 à 14:52
toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! Nous sommes heureux que vos commandes vous apportent entière satisfaction. Merci de votre confiance et à très bientôt !
Karim.lLe 05/05/2023 à 11:39
Comme d'habitude, très bon. Les frites sont bonnes et le reste aussi :)
NICOLAS.ILe 02/05/2023 à 12:28
Beaucoup trop long l attente du drive surtout a 14 h 30 le délire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je pense que vous faites erreur. Nous n’avons reçu aucune commande aujourd’hui après 14h00 et nous n’avons pas de service drive. Je vous prie de retirer votre avis car cela nous pénalise sans aucune raison valable. Merci 🙏
stecy.eLe 12/04/2023 à 12:30
Oublie d’une boisson après avoir commandé sur Uber Eats Il me confirme par téléphone d’avoir une boisson gratuite ou un tiramisu à la prochaine commande.
Maxence.eLe 22/12/2022 à 08:31
Très bon tacos,employés toujours très aimable
Christophe.aLe 19/12/2022 à 19:50
Bon et servi de manière qualitative
Fireim.Le 26/11/2022 à 21:03
Merci d'exister. Je viens régulièrement quand je suis de passage pour le boulot, après une journée chargée rien de mieux pour bien se gaver. J'ai mangé mes meilleurs Tacos 3 viandes ici, la taille est généreuse et dépasse de la boîte tellement c'est énorme, ils ne sont pas écoeurant comme les Otacos car ils ne sont pas blindé de sauce de façon excessive, ici tout est bien dosé, et pour un prix plus que correct on a le tacos avec des frites en plus dans la boîte et une boisson. Vraiment le meilleur fast food.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! Nous sommes heureux que vos commandes vous apportent entières satisfaction. Merci de votre confiance et à très bientôt !
SOFIANE.ELe 31/10/2022 à 07:34
Tacos délicieux! Accueil chaleureux. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation ! Plaisir partagé. A très bientôt !
abdennour.eLe 30/10/2022 à 21:05
Comme d'habitude, très bon. Les frites sont bonnes et le reste aussi :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette recommandation C’est toujours un plaisir pour nous de satisfaire notre chère clientèle ! A très bientôt
Sydney.uLe 26/10/2022 à 10:16
2 fois que je commande chez vous et 2 fois que vous oubliez de mettre ma 2eme sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sydney, par moment il y a des ruptures de sauce chez nos fournisseurs, raison pour laquelle on vous met double de la première sauce, ce n’est pas un oubli. Si c’était un oubli il n’y aurait pas de sauce du tout. Ceci est en dehors de notre volonté, quand les fournisseurs n’arrivent pas à livrer une sauce à cause de toutes ces augmentations de prix et négociations avec les usines ce n’est pas de notre faute et c’est en dehors de notre périmètre d’action malheureusement. Il peut également arriver qu’on soit en rupture d’une sauce un jour en attendant la prochaine livraison mais c’est beaucoup moins fréquent. Je ne pense pas que nous méritons les 2x étoiles pour une histoire de deuxième sauce dont on n’y peut malheureusement pas grand chose. Merci pour votre compréhension. La direction
Khalid.ILe 14/10/2022 à 20:13
Excellent, en particulier le tandoori !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation ! À bientôt
Ludovic.oLe 22/09/2022 à 16:14
Ces bon !
Kevin.rLe 14/08/2022 à 19:19
Rien a dire sur les kebab et tacos par contre ne rend jamais correctement la monnaie en livraison même en précisant le total qu’on va leur donner se n'est pas la première fois dommage il donne dans le billet et san von directement on appel le livreur derrières met pas de réponse donc surprise quand on rentre donc ok ces bon met niveaux calcul il y a un gros problème
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes surpris de votre commentaire. Nous nous efforçons de préparer des sandwiches de bonne qualité avec des bons produits, ce que vous ne contestez visiblement pas, mais nous avons droit à une « triste » étoile en raison de ce qui semble être un problème de monnaie. Nous aurions préféré que vous nous appeliez au numéro du restaurant pour nous parler de ce problème, car nos livreurs partent toujours avec la monnaie nécessaire. Ça nous aurait permis de mettre le doigt sur le problème et comprendre si nous avions un soucis interne avec un livreur en particulier pour « le calcul » et en même temps de vous rendre ce qui vous est dû. On aurait été tous les deux gagnants. Je vous invite monsieur à nous appeler au restaurant si cela venait à se reproduire. En espérant avoir une meilleure note la prochaine fois. A très bientôt ! Cordialement, La direction
Manon.eLe 17/06/2022 à 20:06
Jamais eu a me pleindre, que ce soit en poutine, tacos ou burger ! La viande a kebab est super bonne! Le poulet curry super bon aussi, et la sauce fromagère une délice !🥰 sur elbeuf, sa reste le meilleur kebab que j’ai goûter !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation, ça nous fait plaisir de vous compter parmi nos clients ! A bientôt 😊
Mar.aLe 09/04/2022 à 20:23
Assez déçues de cette commande (qui n'est pas la 1ère) -Sauce béconnaise inexistante-steack hachés de 2ou3 mm d'épaisseur- 1 malheureuse rondelle de tomate- aucun oigon..-feuilles de salades flétries et SUPPLÉMENT cheedar introuvable.....hyper déception. -Suppélement frites à 2€ qui est réellement insuffisant (Valeur réelle 0,50cts et encore ..) aucune sauce à l'intérieur de la galette.... Double déception pour ce soir...👎🏼👎🏼👎🏼 N°commanfe F2E3D/Passée le 9 avril à 21h37
Arnaud.iLe 09/04/2022 à 18:25
Accueillants et les sandwichs sont bons.
Réponse du propriétaire :
Merci, à très bientôt !
Charly.aLe 15/03/2022 à 23:29
Très moyen ..frites froide ..a peine cuite ..et de qualité très médiocre
Bocquet.iLe 09/03/2022 à 19:26
Super bon
Réponse du propriétaire :
Merci 🥰
sacha.6Le 27/02/2022 à 16:52
Accueil agréable bon rapport qualité prix seul bémol pas assez de frites sa fait 2 ans que j'y vais pas de soucis pour moi
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour 😊
Jonathan.eLe 24/02/2022 à 16:11
Je recommande !! Client depuis l’ouverture, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Déjà deux ans ! Merci pour votre recommandation 🥰
blurpy.oLe 24/02/2022 à 11:14
Très bien, même si burger un peu cheap (normal pour un burger à 6,50€)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis !
mel.eLe 23/02/2022 à 19:55
Très bon fast good, personnel très accueillant, kebab et poutine toujours au top. Commande très rapide. J'y reviens toujours 😅 pour le grand malheur de mon porte monnaie 🤣🤣 Je suis satisfaite a 100%
Réponse du propriétaire :
merci pour votre recommandation 🤩 et pour votre sens de l’humour 🤣🤣
Qibli.Le 23/02/2022 à 18:54
C'est très bon et pas chère ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la recommandation 🤩
esteban.eLe 23/02/2022 à 11:07
Très bon avec une bonne quantité 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note 🥰
Benji.Le 23/02/2022 à 11:03
Super clean et super bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation 🥰
Kev.eLe 19/02/2022 à 16:01
Bonjour, En tant que nouveau client. La première impression que j'ai remarqué c'est la salle des clients (je suis arrivé à 12h10). Le sol est gras, les tables et chaises sont sale, l'écran de la TV mural est grasse, la prise du frigo à boisson est sale et visible juste à hauteur de 50cm de la table à manger. Alors en tant que restaurant, l'hygiène de l'établissement devrait être le premier point à surveiller. ( C'est aussi l'image de cette société qui est représenté ) L'accueil est correct et les menus sont varié. Côté goût ses plus bon ! À l'exception des frites 2 étoiles pour le personnel mais aucune pour l'hygiène de la salle à manger.
Annabelle.ELe 13/02/2022 à 14:43
Tres bona accueil et bon kebab.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation 🥰
Chris.tLe 31/01/2022 à 19:34
Tacos au top, sauce fromagère excellente. Et équipe au top.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, ça nous fait plaisir. A très bientôt !
Cassandra.aLe 21/01/2022 à 20:36
Le sandwich était bon mais j'ai demander supplément œuf j'en avait que d'un coter du sandwich et les frites n'étais pas terrible (trop fine)
Mooh.aLe 20/01/2022 à 18:54
Je vous recommande tous ce restaurant Qualité de services Propreté et toujours une bonne nourriture. Les meilleurs sur Elbeuf.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation. A très bientôt !
Frederic.eLe 11/11/2021 à 19:19
sandwichs de qualité moyenne avec un large choix, ils proposent 3 formats pour les tacos, (M,L, XL) rapport qualité prix satisfaisant (quoi que) je n'ai jamais goûter leurs bergers mais c'est appétissant. Le seul défaut est le temps d'attente quand on commande sur place, et le fait de trouver des frites surgelés dans un sandwich à 8€ dont la sauce à été oublié dans ce même sandwich qui devient sec et moins savoureux. La qualité n'est pas entièrement au rendez-vous. C'est la dernière fois que j'aurais commander chez eux. Les concurrents font nettement mieux (ex: le Royal 04)
virginie.bLe 10/11/2021 à 18:49
Je met 2 étoiles pour refus de commande par téléphone même en insistant ils efusent de prendre la commande bref c'est pas du tout commercant et niveau amabilité c'est pas terrible en ce qui concerne le goût c'est assez bon pour avoir pris auparavant bref déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, il y a des moments où le personnel ne peut pas prendre la commande au téléphone pendant le rush et nous demandons à ce moment de passer la commande en ligne depuis le site Internet. Comptons sur votre compréhension. Merci
S..oLe 05/10/2021 à 16:55
Avant la rentrée de septembre 2021 les tacos étaient délicieux. Aujourd'hui ils sont fades, trop secs, pas assez de sauce et sauce fromagère. Je ne sais pas pourquoi les recettes ont changé mais je suis très déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, aucun changement sur la recette des Tacos, nous ne comprenons pas votre message. Attention à un petit point, si le Tacos n’est pas consommé rapidement, les frites et viandes finissent par absorber la sauce. Bonne soirée à vous !
Aurélie.rLe 24/09/2021 à 17:31
Moi je suis ravie de ma commande chez food factory C'est la première fois que je commande et super ravie Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie pour ce retour ! A très bientôt
Nicolas.eLe 09/09/2021 à 19:59
Sandwichs secs et peu garnis malgré des suppléments, frites pas bonnes et cher. Dommage car l'accueil est sympa.
Sylvieyoussefmomo.yLe 03/09/2021 à 19:32
Nouveauté tacos gratiné au top. Très bien garni. Très bon accueil A bientôt Youssef
Réponse du propriétaire :
Merci 🥰
Alexandre.uLe 09/08/2021 à 14:26
Une dizaine de commande sur Uber Eat jamais déçu. Je ne comprends pas certains avis négatifs ... 1 petit loupé sur une frite où il manque le supplément cheddar mais l'erreur est humaine.
Réponse du propriétaire :
Merci, à très bientôt !
Mickael.OLe 04/08/2021 à 10:51
Accueil agréable, le pain est moelleux, la viande est bonne et les frites correctes. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci, à très bientôt !
Julyiie.eLe 27/07/2021 à 17:23
Super déçu je ne recommanderais pas j'ai commandé par ubereats à ce kebab qui est pourtant d'habitude est très bien les frites ne sont pratiquement pas cuite et mes garçons n'ont pas eu beaucoup de viande alors que j'ai payé au prix d'un kebab normal j'ai appelé le propriétaire qui me parle de tarifs et de facturation du uber ce n'est pas mon problème et en plus des oublis dans le menu en me disant qu'il y a plus alors que sur le site c'est marqué disponible c'est vraiment honteux au prix qu'on paye
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous sommes désolé que vous soyez déçue lors de votre dernière commande. Nous avons fait le point en interne et avons jeté un coup d'œil à votre ticket de commande, permettez-nous donc de clarifier un certain nombre de point sur votre avis à nos chers clients qui lisent les commentaires. Dans les faits : 1-vous avez commandé un kebab en sandwich et en commentaire vous avez spécifié "sans pain", "sans crudité". Chose qui n'existe pas dans notre menu. nous ne proposons pas d'assiette kebab, mais nous avons quand même fait l'effort de nous adapter à votre envie, en mettant la portion de kebab dans la barquette avec les Frites. 2- vous avez demandé 4x sauces Chili Thaï en commentaire, les sauces sont payantes au-delà de 2x sauces. De plus sur Uber vous êtes limité à 2x sauces par menu, mais malgré cela et en l'absence de la sauce Chili, nous vous avons offert un mélange de sauces de tout type 3- vous avez dit que les frites n'était pas cuite, je ne le répéterai jamais assez, quand l'huile vient d'être remplacé, il est normal que les frites ne soit pas dorées, sinon il faut rallonger de trop le temps de friture et vous récupérez des frites trop cuite où dedans c'est dure et ce n'est plus de la pomme de terre, nous avons remis l'huile neuve à 18h et vous étiez parmi les premiers clients de la soirée, donc nuance entre frite pas cuite et couleur pas dorée 4- pour le prix, si vous voulez que ça vous coûte 35 à 40% moins cher, il faut commander sur place ou depuis notre site Internet à emporter ou en livraison pour éviter la commission Uber appliquée au restaurant. En espérant avoir clarifié la situation, je vous souhaite une excellente journée et à très bientôt si vous avez l'envie de recommander chez nous. Cordialement, La direction
Damien.eLe 18/07/2021 à 21:32
Très Bon
Réponse du propriétaire :
Merci, à très bientôt !
Morgan.eLe 14/07/2021 à 12:38
Gros changements depuis que la fille qui prenait les commandes et plus là 2 commandes en une semaine que des erreurs et la réponse cest je suis désolé je déconseille fortement .....
jean.iLe 01/07/2021 à 18:38
Le personnel sont gentils serviable
Réponse du propriétaire :
Merci, à très bientôt !
denis.eLe 27/05/2021 à 09:32
Bon et bien servi
Réponse du propriétaire :
Merci Denis pour cette excellente note, à très bientôt 🥰
fabrice.eLe 21/05/2021 à 17:08
Super bien service et super bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice, à très bientôt 🥰
Marine.Le 01/04/2021 à 17:06
Je viens de passer commande sur Uber Eats... franchement c’est abusé, 32€ pour des sandwiches très peu garnis. Très peu de viande, très peu de frites (blanches, manquaient de cuisson). Je ne comprends pas les avis. Plus jamais je commande chez vous !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour. Mais permettez moi d'éclaircir quelques zones d'ombre pour nos lecteurs. 1- Toute commande sur Ubereats est 30-35% plus cher qu'en commandant en direct depuis notre site internet où en nous appelant. La raison est simple, Uber nous facture ce même pourcentage en frais de service. Il vous appartient donc de choisir de payer 30 euros ou 20 euros. 2- Au sujet des frites, quand l'huile est neuve, il est normal que les frites ne soit pas très doré, sinon vous mangerez des frites frites plastique plutôt que des pommes de terre. si vous voyez des frites très doré c'est que l'huile a été beaucoup utilisé en général. Donc oui il est normal que les frites soit un peu blanches lors des premières fritures, c'est plutôt un gage de qualité. 3- Au sujet de la garniture, nos sandwich sont dans plus de 90% des cas assez bien garnis, les différents avis le prouve. De plus, cette question de garniture ne concernerait que le poulet ou le kebab, pour le reste les pièces sont compté (nombre de steak, cordon bleu, nuggets, tenders, pomme de terre, jambon, œuf, ...). Ce qui est certain, c'est que nous ne cherchons pas à faire des sandwiches bouratif avec des produits de mauvaise qualité. Nous préférons vous donner des produits d'une bonne qualité. Pour les grosses faims, il y a toujours moyen d'ajouter des suppléments. 4- Pour votre dernière phrase, vous êtes bien évidemment libre madame de tester d'autres fast food, nous n'avons jamais eu l'idée d'être les seuls acteurs sur Elbeuf, chaque restaurant arrive à se faire la clientèle qui aime ses produits tel qu'ils sont. Je vous remercie encore une fois de votre commentaire car cela nous permet d'éclaircir un certain nombre de point aux visiteurs de notre page Google. Merci de votre compréhension. La direction.
Andréa.eLe 14/03/2021 à 18:26
Pas terrible notre commande est arrivée froide et la galette était peu fournie en viande un peu déçue...
jojo.Le 10/03/2021 à 18:46
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Merci, à très bientôt !
Jean.hLe 09/03/2021 à 20:13
Livre frois c ete bon mais assez de viande dans les tacos je ne re comanderai plus ches vous paye 26€ pour avor des tacos presque sans viande cest domage
Gaëlle.eLe 04/03/2021 à 11:17
Jai apeller accueil très agréable, la dame a donc pris ma commande et bien à l'écoute. Elle ma donc dit que je serait livrai dans 30min, et effectivement jai eu ma commande 30min après mon apelle . Les tacos sont très bon américain super bon aussi et ma fille a eu son menu Bambino qui et très bien en quantité et qualité !! Je recommande très fortement . A très vite pour une prochaine commande. Il faut savoir que quand on se fait livrée à Elbeuf sais 3€ de plus de frais de livraison et quand sais ailleurs que Elbeuf sais 5€ de frais de livraison ( comme pour moi la dernière fois à Cléon 5€ de plus ) la seule chose qui et pas trop top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis si détaillé et pour l'excellente note. A très bientôt 😊
Christopher.oLe 19/02/2021 à 16:23
Personnel très sympathique , à l'écoute ainsi que attentif. J'avais un problème sur une application (U...) pour commander en livraison chez eux par rapport aux sélections d'ingrédients dans un tacos mais au téléphone ils ont sus trouver une solution et en tenir compte une fois la commande passé. De plus la commande étai bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci Christopher pour ce retour, l'équipe a été ravie de vous lire. Nous ferons toujours le maximum pour satisfaire nos client. A très bientôt !
sandra.hLe 06/02/2021 à 13:16
Commande a 13 h15 il ne reste qu'un pain de kebab lol un samedi les portions de viande sont ridicules surtout pour les galettes . Si vous avec super.faim allez ailleurs
Réponse du propriétaire :
Moi j'aurais plus dit : "si vous avez super faim, demandez un supplément viande ou prenez un sandwich plus consistent :)" Merci pour votre commentaire tout de même :)
Cassandra.iLe 05/02/2021 à 19:09
Première commande passé et nous sommes très contents, c'était très bon. Seul bémol (voilà le pourquoi du 4 étoiles) : c'était un peu froid.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour, nous notons votre remarque pour la température. A bientôt 😊
Mathieu.aLe 29/01/2021 à 21:23
Quand on commande et qu'ils nous refusent nos kebabs mais dans les tacos ils acceptent la viande de kebab j'appelle ça du manque de respect... À fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je ne comprends pas votre conclusion. Si nous avons du refuser des sandwich kebab mais que nous étions en mesure de proposer du kebab dans le tacos, c'est probablement car la quantité de viande kebab restante n'était pas suffisante pour vos kebabs, mais pour un tacos si. Je ne vois aucun manque de respect. Au contraire, nous respectons nos clients bien comme il se doit. Je pense qu'il s'agit d'un manque de compréhension. Bonne soirée à vous !
L.iLe 28/01/2021 à 10:46
Vraiment pas mal . Bon sanwich et accueil sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et à très bientôt 😊
sawvage.Le 12/01/2021 à 00:13
J'ai pris un kebab et des frites ainsi que la boisson - les frites étaient bonnes meilleures que celles que j'avais pris dans un autre kebab ou elles étaient molles et toutes huileuses le sandwich était aussi très bon le bémol était la viande elle manquait un peu de croustillant de cuisson et des morceaux un peu gros - sinon très bon et très aimable
Abi.eLe 07/01/2021 à 22:56
Des sandwichs de qualité et un personnel aimable, restez comme vous êtes
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, ça nous fait plaisir de lire ce genre de retour ! à bientôt
batif.eLe 07/01/2021 à 22:55
On a pris une commande à emporter, un régal
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt
axione.eLe 07/01/2021 à 22:53
Un fast food de très bonne qualité, les prix sont plus que raisonnables, je vous invite à découvrir
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente note et pour votre recommandation. à bientôt
Typhaine.oLe 27/12/2020 à 19:46
Déçu nous venons très régulièrement, d'habitude toujours niquel mais la dans mon must plus de crudités que de viande à kebab je trouve ça vraiment dommage cela gâche carrément le sandwich..
Kawtar.hLe 23/12/2020 à 21:43
Menu varié et portions généreuses, très bon, Je recommande 😃
Réponse du propriétaire :
Merci Kawtar pour votre recommandation, ravis que ça vous ait plu 😊 à très bientôt !
Jak.oLe 23/12/2020 à 20:53
Tres bon Est personnel sympa Rien a dire le meilleur de elbeuf
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir !
Mehdi.Le 23/12/2020 à 19:38
Ils était en fin de viande de kebab donc le client a pas beaucoup de viande dans son kebab.. Logique.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mehdi, Désolé mais nous trouvons votre jugement et votre note très sévère au vu de l'argument avancé. Nous ne changeons pas de quantité de viande de kebab selon le début, le milieu ou la fin de la broche. Aucune consigne de ce type n'est donné en cuisine, au contraire, la consigne est de bien garnir les sandwiches, quand la broche du jour est terminé, nous ne proposons plus de kebab et nous avons un large choix pour proposer des alternatives... Si vous trouvez la quantité insuffisante, il y a toujours possibilité de demander un supplément. Je vous invite à être plus indulgent et plus juste sur votre notation. Si vous laissez 1 étoile pour une quantité de viande que vous avez jugé insuffisante, quelle note laisseriez vous si vous êtes victime d'intoxication alimentaire ou êtes témoin d'un grand manque d'hygiène, ou non respect des consignes pour une commande... Merci pour votre compréhension. La direction
Loïc.eLe 22/12/2020 à 17:35
Cuisine très propre, nourriture très bonne et très bon accueil. Personnel très professionel ! On a fais pleins pleins de commandes et seulement 1 erreur, et l'erreur a directement été reglée ! Vraiment rien à redire ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Loïc, merci beaucoup pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir !!
SAYA.XLe 17/11/2020 à 13:48
Excellent fast food avec un large choix. Très propre et personnel très gentil et serviable. 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre service. A très bientôt :)
laeti.aLe 10/11/2020 à 12:40
Honnêtement super endroit 😃 Cuisine rien à dire, très propre, Respect de l'hygiène. Les enfants sont toujours d'y aller car ils adorent leurs menus 😁 Endroit accueillant, la jeune femme qui se trouve à l'accueil, super gentille toujours à l'écoute et patiente 🤗 Je recommande vivement, n'hésitez pas 🥳
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis et de nous faire ce très beau retour. Au plaisir de vous revoir ainsi que vos enfants !
Karim.eLe 02/10/2020 à 07:07
Commandé hier pour ma famille. Très déçu c était la première et dernière fois !!! Prix, qualité à revoir.
Réponse du propriétaire :
Nous respectons votre avis, notre avis est que nous proposons la meilleure qualité en produits FASTFOOD proposée par les fournisseurs avec une marge moindre que celle pratiquée sur le marché sur quelques produits et similaire sur d'autres. Autant je peux comprendre que les goûts ne se discutent pas, mais tout nos menus avec frites et boisson varie entre 5.90€ et 6.90€. Je ne comprends pas votre critique sur le prix.
Myriam.eLe 18/09/2020 à 03:54
Deuxième fois qu'ont test aujourd'hui et ba franchement super surprise bien garni qualité des produits quantité plus généreuse est top très bon endroit propre rapide gourmand RAS je recommande et je reviendrai .
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce magnifique commentaire. A très bientôt 🥰
Normandie.lLe 20/08/2020 à 10:59
très bon 😋 propre bien accueillent Je recommande 👍👌
Réponse du propriétaire :
merci pour ce beau message 😊
ImHulks.Le 20/08/2020 à 00:14
Très bon services , sandwich délicieux un des meilleurs fast food dl’ elbeuf
Réponse du propriétaire :
merci pour ce beau message, ca nous fait plaisir 🥰
Teeqzy.uLe 19/08/2020 à 09:45
Je recommande c’est un très bon kebab la qualité est présente
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation 🥰
Celia.iLe 16/08/2020 à 19:09
Excellente nourriture et service rapide 👌🏻👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message !
Sam.iLe 15/08/2020 à 18:03
Sandwich bons Mais le cuisinier se trompe dans la composition des sandwichs et ne se donne pas la peine de rechanger le pain en les refaisant à la demande des clients... Alors niveau allergènes il ne faut pas être intolérant sinon ce n'est pas la peine d'y aller...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, tout d'abord merci pour votre retour, nous avons eu une réunion avec l'équipe suite à votre avis. Dans les faits vous avez commandé 2x triple steak. Il y a eu erreur sur un seul sandwich où il y a eu du crudité non demandé, Le cuisinier a jugé non nécessaire de jeter votre pain vu que l'erreur a pu être rectifié en retirant le crudité, de plus il vous a ajouté un fromage cheddar gratuit en geste commercial. si l'erreur concernait une sauce ou une intolerance aux allergenes, Alors Oui, nous aurions changé le pain et même tout le sandwich. Je trouve seulement sévère de votre part de nous offrir un 2* et généraliser en citant que le cuisinier se trompe dans la composition comme si cela arrivait tout le temps et puis en mentionnant "des clients" alors que cette erreur concernait un seul sandwich et a été rectifié avec un geste commercial en plus. Merci de votre compréhension et espérant avoir fait le nécessaire.
Isabelle.eLe 04/08/2020 à 18:18
Bon ,mais pas assez de frites et de viande j ai trouvé que c était cher 3 kébab une frite et une barquette de viande pour 25 euros
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Isabelle, merci pour votre retour. Je suis ravis d'entendre que vous avez trouvé bon nos sandwichs. Concernant la quantité, nous préférons miser sur la qualité, ceci dit, nos portions sont généreuses la plus part du temps et cela est confirmé par les différents avis et recommandations sur nos réseaux sociaux. Concernant le prix, nous sommes aligné au prix du marché, vous avez commandé pour 4x menu pour moins de 25 euros. Un menu kebab avec frite et boisson à 5.90€ ce n'est pas cher payé. Vous souhaitant une bonne soirée et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
yoann.eLe 25/07/2020 à 19:17
J ai manger un excellent tacos un régal un bonne endroit
Réponse du propriétaire :
merci Yoann. Au plaisir de vous revoir !
Stane.tLe 01/07/2020 à 20:01
Tres bon
Réponse du propriétaire :
Merciii !!
lassyad.aLe 20/06/2020 à 19:54
Je vais devenir un client chez vous , bravo 🙋
Réponse du propriétaire :
nous sommes ravis ! Vous serez toujours le bienvenu chez nous 😊
BRAHIM.HLe 20/06/2020 à 19:52
Franchement c'était bon , le meilleur a Elbeuf
Réponse du propriétaire :
Il n'y a plus l'ombre d'un doute a ce sujet 😜
BEZAID.mLe 20/06/2020 à 19:20
Wow C'est extraordinaire😋
Réponse du propriétaire :
Merci
Bell.Le 20/06/2020 à 17:18
Grosse déception, vraiment, au vu des commentaires je m’attendais à quelque chose de très bien. Les frites sont à la limite du cuit, la première que j’ai prise était froide à l’intérieur. La viande de kebab est sèche et le steak très industriel et sans goût. Vous pouvez mieux faire je pense..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre retour. Et je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience. Je suis tout de même étonné, nous avons eu que des bons retours pour nos frites et nos viandes jusqu'aujourd'hui, serait-il possible que le trajet vers le domicile ait été long ou que la commande ait été récupéré un peu en retard ? Néanmoins je transmets votre message à l'équipe afin de prêter attention. Bonne soirée !
Samya.bLe 02/06/2020 à 11:44
Très Bon et portion généreuse 😀
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Revenez quand vous avez une envie de Food Factory, nous saurons vous regaler 🥰
BRAHIM.OLe 26/05/2020 à 20:05
Le meilleur c'était top
Réponse du propriétaire :
merci !!
Fabrice.yLe 21/05/2020 à 02:42
Une bonne nourriture et un bon service 👌 Bravo les gars
Réponse du propriétaire :
Merci, c'est avec plaisir que nous préparons vos commandes 😉
Ahmed.hLe 21/05/2020 à 01:40
Très bon 🔥 ! Un large choix de sandwichs, vrmt top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons être un plus dans notre ville d'Elbeuf plutôt qu'un de plus 😛
Didier.iLe 10/05/2020 à 21:05
Ce fut excellent ! Food Factory se démarque vraiment des autres ! On reviendra et merci pour l’accueil au top
Réponse du propriétaire :
vous êtes les bienvenus quand vous avez une envie de Food Factory ;)
Ait.lLe 10/05/2020 à 18:05
Excellent !!! Mon sandwich était bien garni, l'accueil était top. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Content que ça vous ait plu!!! à très bientôt !
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