A propos de : Restaurants Food Hero à Basel
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Food Hero qui se trouve à Basel. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Drive disponible
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Service de drive
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bar à salade
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Plats bio
-
Plats végétaliens
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Chiens admis
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
LGBTQ+ friendly
-
Lieu accueillant pour les personnes transgenres
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (42)
Liste des 42 avis sur le restaurants Food Hero à Basel
Warre.aLe 20/09/2023 à 10:53
Cuisine conviviale et bonne mais un peu chère
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 🙌 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine conviviale et de qualité. Même si nos prix sont plus élevés, c'est parce que nous nous concentrons sur des ingrédients faits maison et de première qualité. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt ! 🍽️😊
Pedro.aLe 10/08/2023 à 06:23
Hier, un ami et moi avons dîné dans ce restaurant avec une cuisine délicieuse et la vérité est merveilleuse. Surtout, nous avons été suivis par une fille nommée Chloé qui était extraordinaire avec un traitement super poli et attentif à tous les besoins et doutes que nous avions. Nous reviendrons à coup sûr car à part la qualité de la nourriture, le traitement de Chloé était merveilleux. Toutes nos félicitations !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre dîner dans notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la nourriture délicieuse et que vous ayez vécu une expérience merveilleuse. Nous transmettrons vos aimables paroles à Chloé, qui s'efforce d'offrir un traitement courtois et attentionné à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci pour vos félicitations et de nous avoir choisis ! 🫶
Iris.oLe 06/08/2023 à 20:17
Mise à jour 18.08.23 Après avoir contacté le service client. Ils nous ont offert un bon de foodhero et se sont également assurés que nous recevions un bon de justat. Merci pour la bonne réponse. 1,5 heure après la commande, notre nourriture est enfin arrivée (nous avons d'abord dû appeler où se trouvait la nourriture) Burger et frites froids (même si le restaurant est à 5 minutes), pas de sauce avec des frites même si nous avons commandé de la sauce supplémentaire. Gâteau au fromage et mousse au chocolat sur le dessus du burger, ils étaient chauds .... pas de cuillère ou de fourchette pour les desserts ..... cela pour plus de CHF 80 !!!! Ne plus jamais commander ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Iris, nous nous excusons pour l'expérience décevante que vous avez eue avec nous. Nous comprenons à quel point il a dû être frustrant d'attendre votre nourriture pendant si longtemps et de rencontrer de multiples problèmes avec votre commande. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos précieux clients. Nous nous excusons sincèrement pour le burger froid et les frites et la sauce manquante. Nous prenons la qualité au sérieux et nous en parlerons avec notre équipe de cuisine pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Quant au placement des desserts et au manque d'ustensiles, c'est totalement inacceptable, et nous regrettons profondément l'oubli. Nous apprécions vos commentaires et voulons faire les choses correctement. Veuillez contacter notre équipe de support client avec les détails de votre commande, et nous serons plus qu'heureux de vous offrir un geste commercial ou un repas gratuit lors de votre prochaine visite. ([email protected]) Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de démontrer notre engagement à fournir un excellent service et une cuisine délicieuse. Merci d'avoir porté ces problèmes à notre attention.
Vera.iLe 01/08/2023 à 16:24
Parfois, commandez la livraison ou le ramassage. La nourriture est préparée rapidement et est délicieuse (moyen rare c'est), la livraison est également rapide.
Réponse du propriétaire :
Chère Vera, merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine, en particulier l'option mi-saignante. Notre équipe est très fière de préparer les commandes rapidement et d'assurer des livraisons rapides. Nous apprécions votre soutien et espérons vous servir à nouveau bientôt! Si vous avez des commentaires ou des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à les partager avec nous. Bonne journée!
JackySensei.Le 18/07/2023 à 10:50
La nourriture est vraiment bonne, il suffit de précommander, de la récupérer et de manger où vous voulez. J'adore les tacos fantômes :)
Réponse du propriétaire :
Cher Jacky, merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture de Ghostacos. Précommander et récupérer votre repas est en effet un moyen pratique de savourer nos délicieuses offres et de les déguster où vous le souhaitez. Nous apprécions vraiment votre soutien et espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire délicieuse. Bon appétit! :)
Arben.aLe 07/06/2023 à 20:40
Très courtois et directement utile pour les questions sur la commande!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente note cinq étoiles! Nous sommes très heureux d'apprendre que notre équipe a été si courtoise et serviable avec toutes les questions et préoccupations concernant votre commande. Le service à la clientèle est de la plus haute importance pour nous et il est agréable de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous réjouissons de vous soutenir à l'avenir avec notre excellent service. Merci pour votre soutien! 😊🌟
Sick.eLe 24/05/2023 à 16:34
Nourriture très savoureuse, volontiers à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente note 5 étoiles 🤩🤩 Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié notre nourriture. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement ! 🫶
William.Le 14/04/2023 à 13:29
Très pratique
Réponse du propriétaire :
Salut William 👋👋 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos services très pratiques. Votre note 5 étoiles signifie beaucoup pour nous et nous espérons continuer à vous offrir une expérience formidable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore
Adnan.eLe 04/04/2023 à 17:46
J'ai visité cet endroit plusieurs fois et j'ai été époustouflé par le service exceptionnel fourni par le personnel et la bonne nourriture. J'ai été accueilli avec des sourires chaleureux et une conversation amicale, ce qui m'a immédiatement fait sentir très accueillant. Quant à la nourriture, elle était absolument délicieuse. Le menu offrait un large éventail d'options, donc je pouvais essayer à chaque fois des choses différentes. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce restaurant à tous ceux qui recherchent une cuisine fantastique et, surtout, un personnel très sympathique 😊😊😊🙏🙏
Réponse du propriétaire :
Salut Adnan 👋👋 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service exceptionnel et notre excellente cuisine. Nous sommes fiers d'offrir une atmosphère chaleureuse et accueillante à tous nos clients, et nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti lors de vos visites. Notre équipe travaille dur pour offrir un menu varié avec de délicieuses options, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu essayer quelque chose de nouveau à chaque fois. Merci d'avoir recommandé notre restaurant à d'autres, et nous espérons vous revoir bientôt! 🤗
Lilou.mLe 16/01/2023 à 16:17
Un lieu convivial et très chaleureux, j'adore ! Je commande plusieurs fois par semaine et je suis toujours autant satisfaite. Produits variés et très frais. Je vous recommande vivement ce restaurant, c'est un des meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, Merci beaucoup pour vos bons mots. Nous sommes très heureux d'entendre que vous appréciez notre restaurant et concept. En effet, la fraîcheur, la qualité et la grande diversité de nos produits sont chez nous les mots d'ordre! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers :)) À bientôt ! L'équipe Food Hero
Nic.nLe 11/01/2023 à 15:13
Je commande régulièrement chez Food Hero via l'application. Je n'ai eu aucun problème jusqu'à présent. Les hamburgers super fins et les tacos fantômes sont géniaux, ainsi que la délicieuse mousse au chocolat! Sera heureux de commander à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nic 👋👋 Merci pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous commandiez régulièrement via l'application Food Hero (fortement recommandée) et que vous soyez satisfait de nos burgers, tacos français et desserts 😋👌 C'est toujours notre objectif d'offrir à nos clients la meilleure expérience culinaire possible et nous en sommes ravis que nous avons réalisé la même chose pour vous. Nous apprécions vraiment votre soutien et attendons avec impatience votre prochaine commande 🙌 🙌
Andreas.eLe 26/11/2022 à 19:29
Totalement hors de prix, car la portion de frites qui était commandée avec le burger contenait 14 frites... on ne peut plus pingre ! Quel dommage!
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci pour vos retours 🙏🙏. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la taille des portions de frites 😓. Nous tenons à préciser que nous portons une très grande attention au poids et aux quantités et que nous avons des normes strictes 🍟😔. Il est possible qu'il s'agisse d'une situation inhabituelle et que malheureusement la quantité n'ait pas répondu à vos attentes. Auriez-vous pu commander des mini-frites ? Nous voulons nous assurer que nous comprenons correctement vos préoccupations et que nous pouvons prendre des mesures si nécessaire pour améliorer notre qualité. Nous aimerions avoir de vos nouvelles et résoudre le problème ([email protected]). Merci beaucoup.
Claire.oLe 11/10/2022 à 06:58
Juste Incroyable !! Tout est diversifié et très bon! Nous commandons 2 à 3 fois par semaine dans notre entreprise viollier. Et les livreurs sont d’une politesse et gentillesse incroyable! Surtout ne changez rien. 🙌🙌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi impressionnant ! Cela signifie beaucoup pour nous et surtout pour nos livreurs: Johannes, Alban, Guillaume, Ludovic, Vali, Mohamed, Nam Phong, Sabri, Jalil, Philippe & Evan. . N'hésitez pas à nous faire part de vos futures expériences chez nous. Nous nous réjouissons de vous servir à l'avenir. L'équipe Food Hero
T..-Le 07/10/2022 à 17:05
Nous avons commandé ici plusieurs fois maintenant et nous n'avons jamais été déçus. Concept pratique, toujours super rapide et de très bonne qualité. Je peux recommander les pâtes / raviolis, les hamburgers et certainement les salades aussi. Les frites sont aussi les meilleures que nous ayons jamais eues! 😍 PS : Certaines critiques ici ne sont que de pures absurdités! Une seule étoile car votre zone de livraison n'est pas couverte ?! 😂 Ça frôle la « diffamation » car un avis doit avant tout refléter un exploit !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation positive et votre fidélité en tant que client de retour! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre concept et de la qualité de nos produits. Il nous fait plaisir de vous offrir toujours une livraison rapide et de haute qualité. Nous tenons également à vous remercier pour vos recommandations concernant nos pâtes, burgers et salades. Le secret est d'utiliser des ingrédients frais et de tout préparer soi-même. Nous sommes conscients que certains avis ne sont pas toujours justes et justifiés. Cependant, nous apprécions tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons toujours de répondre à vos attentes. Nous vous sommes très reconnaissants de votre soutien et espérons vous revoir bientôt en tant que client !
Biljana.JLe 08/08/2022 à 16:39
Le meilleur endroit pour une cuisine fraîche et délicieuse à Bâle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Biljana Ljepoja 👋👋 Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées et vos commentaires avec nous 🙌🙌 Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes heureux que vous pensiez que nous sommes sur la bonne voie ! J'espère vous revoir 🤗
Elsass.hLe 03/08/2022 à 20:16
Excellente diversité et de grande découverte de plusieurs cuisines réunis au même endroit j'adhère et j'adore bravo à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe de Food Hero 🙋♀️🚴♀️⚡️🥡🍔🍝 Nous vous remercions infiniment pour votre feedback 🙏🙏 Grâce à ce genre de commentaire, nous pouvons voir que nous sommes sur le bon chemin 👍 À bientôt ☺️
Jean.aLe 03/08/2022 à 18:35
Nourriture exceptionnelle, ambiance super agréable, bon service, tout tip top!
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Merci pour les aimables paroles et la superbe note de 5 étoiles! 🤗 Nous sommes très heureux et envoyons des salutations ensoleillées! Cordialement, Votre équipe Food Hero 🚴♀️⚡️🥡🍔🥗🍝
Ladier.dLe 02/08/2022 à 12:32
Excellent, produits très frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edith 👋👋 Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie 😊👍 Pour montrer notre appréciation, nous aimerions vous offrir une remise de 20% la prochaine fois que vous commanderez via notre shop online 🛒🍔🥡 www.foodhero.shop Nous avons vos coordonnées et lors de votre prochaine connexion sur notre site/app la réduction sera directement appliquée 😉 Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore Edith 🙌🙌
lala.aLe 08/07/2022 à 16:24
ne livre pas à Riehen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oui, nous ne livrons pas à Riehen 😉 Mais est-ce pour cela qu'une seule étoile dans la note ? Toutes les informations sur les zones dans lesquelles nous livrons sont répertoriées sur notre site internet : www.foodherogroup.ch 📲 Vous pouvez également trouver des informations sur notre zone de livraison sur google map https://www.google.com/maps/d/embed?mid=1-MQ2p4r3ug-x0dksRB5O9XbHV1GVnWdg&ehbc=2E312F Malheureusement, nous ne sommes actuellement pas en mesure de livrer à Riehen pour une seule commande à vélo. Mais cela serait bien sûr possible dans le cadre d'un traiteur 😉
Patrick.iLe 10/05/2022 à 16:24
burger et poke bowl très très savoureux
Réponse du propriétaire :
Salut Patrick! Merci beaucoup pour l'examen! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre Burger & Poke Bowl entièrement fait maison. Nous nous engageons à offrir une sélection variée de plats et il est bon de savoir que nous atteignons cet objectif. Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous - c'est toujours apprécié.
Imre.sLe 28/03/2022 à 18:06
Un concept inédit. Ma fille a découvert UN des restaurants sur Uber-Eats. Le concept de La Manufacture est ingénieux, toute la famille a donc concocté un bon dîner avec différents chefs. Les enfants étaient également très enthousiastes. MAIS : à la fin du processus de commande arrive le marteau : Oberwil se trouve en dehors de la zone de livraison. D'ACCORD. J'ai appelé et j'ai obtenu l'information selon laquelle je devais passer des commandes individuelles auprès des restaurants. Hé les gars, vous devez repenser votre concept et simplement attribuer les commandes qui ne sont plus dans votre zone de livraison à d'autres coursiers. Ou les cuisiniers sont-ils tellement surchargés que seule une petite surface peut être approvisionnée ? De la part d'une jeune entreprise éphémère, j'attends une bien meilleure approche dans la conception des livraisons. Si le problème a été résolu, je me ferai un plaisir de commander et d'ajuster les étoiles en conséquence. Important : l'étoile ne revient pas aux grands cuisiniers, certes, mais au concept de livraison inachevé de l'entreprise de niveau supérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés. Je pense qu'il y a un malentendu, peut-être que notre collège ne l'a pas bien expliqué. Nos concepts sont disponibles sur différentes plateformes de livraison, Uber Eats, Velogourmet, Eat.ch et Smood mais chacune de nos 7 cuisines est inscrite sur l'ensemble de cette plateforme individuellement car ce sont des marques individuelles et donc nous ne pouvons pas toutes les regrouper sur un seul compte. Tous ces prestataires livrent de différentes manières, vélo, cyclomoteur, voiture et ont donc des zones de livraison différentes. Nous avons également notre propre coursier mais nous livrons en vélo électrique dans une zone de livraison maximale de 15 minutes de notre restaurant. Cela nous permet de garantir une bonne qualité. Malheureusement, Oberwill est en dehors de notre zone de livraison, mais vous pouvez également venir le chercher. Vous nous soutenez si vous commandez directement sur notre https://foodhero.shop/. J'espère que c'est plus clair maintenant. Et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Votre équipe Food Hero
Rya.aLe 17/02/2022 à 13:07
ce fut une expérience incroyable, c'est tellement bon s'il vous plaît n'hésitez pas et allez manger ici la nourriture est incroyable et les gens sont incroyables, en plus les prix sont vraiment raisonnables et abordables mais ne pensez PAS à ces prix comme un indicateur de faible qualité, parce que cette nourriture est incroyable, les mots ne suffisent pas pour décrire le merveilleux goût de la nourriture ici.
Réponse du propriétaire :
Merci, Danke, Merci Vous faites notre journée :) a bientôt, j'espère
dylan.Le 17/02/2022 à 13:01
délicieux burgers et tacos, très bon service. cette nourriture est si bonne que vous allez littéralement fondre en la mangeant
Réponse du propriétaire :
Wow réservoirs beaucoup, nous sommes super heureux de lire vos commentaires. À bientôt :)
Jonathan.�Le 06/02/2022 à 18:45
Nous avons commandé 2 hamburgers aujourd'hui et je les ai récupérés. D'abord, ils ne pouvaient pas les trouver, puis ils ont pensé que j'étais Ali. Enfin, les hamburgers étaient tièdes et le paddy moyen était si rare que c'est un miracle qu'il ne coulait pas de sang.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, merci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur des normes. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et avec précision. Veuillez nous contacter à [email protected] et nous trouverons une solution. Merci beaucoup.
Leandro.tLe 11/01/2022 à 16:36
Grand choix de cuisines uniques (6 au total, comme le nom "6 Chefs" l'indique évidemment). Excellente qualité pour emporter ou une bouchée rapide. La nourriture se sent haut de gamme pour le prix raisonnable. Le restaurant éphémère semble un pis-aller mais ce n'est, je crois, pas le concept de cet endroit. Je recommande vivement le savoureux sandwich japonais Waku Waku Katsu, les juteux Buddy Smash Burgers et bien sûr les classiques La Manufacture Burgers 🍔.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, cela nous fait très plaisir de lire vos commentaires :) À bientôt
Adriano.iLe 27/11/2021 à 15:25
J'adore la nourriture ici et j'ai commandé plusieurs fois. J'ai dû changer ma note car depuis qu'il est devenu food hero (de pop up) il ne livre plus à mon adresse dans batteriestrasse. Uber Eats le fait, mais vous ne pouvez commander qu'à un seul endroit à la fois.
Réponse du propriétaire :
Salut Adriano 👋👋 Nous travaillons continuellement pour améliorer notre service de livraison, et nous apprécions vos commentaires à ce sujet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre cuisine 😋 Nous vous avons bien compris et sommes ravis de vous informer que votre adresse sur Batteriestrasse fait désormais partie de notre zone de livraison 🚴♀️🍔🥡 Adriano, nous espérons avoir le plaisir de vous livrer très prochainement. Si vous êtes satisfait de notre réponse, n'hésitez pas à modifier votre note 🤗✨
Lotfi.aLe 21/07/2021 à 14:15
Quiconque connaît déjà les burgers de la manufacture entre en territoire familier 👍. Un concept innovant où l'on nous propose actuellement 3 types de cuisine (Japonaise, Burger et Tacos Français). Une très belle surprise au coeur de Bâle, à 2 min de la gare, où l'on peut commander des sushis, sandos, burgers et tacos sans craindre la qualité. Je le recommande à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hamdi, Nous tenons à vous remercier beaucoup pour vos bons commentaires et votre bonne note 💯💯 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous ! 🤗 Cordialement ☺️ Votre équipe Food Hero
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–22:00 |
| Mercredi | 11:30–22:00 |
| Jeudi | 11:30–22:00 |
| Vendredi | 11:30–22:30 |
| Samedi | 12:00–22:30 |
| Dimanche | 17:30–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Basel ?