A propos de : Restaurants Fratelli Trattoria à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Fratelli Trattoria qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Cet élégant restaurant aux boiseries chaleureuses propose des plats italiens et une vue sur la Saône. Cuisine italienne dans un cadre chic.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Fratelli Trattoria à Lyon
Jeanne.mLe 26/09/2023 à 16:08
Pâtes au gorgonzola réchauffées immangeables. Pour 16€ la formule on s’attend à un tout petit peu de qualité, même « fast/street food » Salade congelée Bref, Arnaque totale
Isabelle.uLe 22/04/2023 à 17:28
Aperol servi dans des verres en carton car ça ne suis pas en cuisine pour le lavage des verres. Bien dommage pour nous 4
Bernadette.ELe 09/04/2023 à 14:08
Personnel agréable,assez bons produits, prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, notre équipe tente d'être au petit soin pour vous. Nous sommes ravis de savoir que nos produits frais vous aient plu. Au plaisir Le Fratelli Trattoria
Alex.oLe 06/04/2023 à 13:24
Inadmissible que des incompétents mais bon je m'attendais pas à moins Je commande en livraison les salades commandées sont pourries et en plus il manque les sauces je fais comment pour manger des salades sans sauce vous me prenez pour une tortue ou quoi ? De plus j'avais commander des pâtes avec et devinez quoi pas de pâtes Donc non seulement ils sont pas capable de rajouter 2 pauvres sauces mais en plus ils sont pas capable de faire une commande complète Quand on sais pas lire on travaille pas !!!!! Le pire c'est la qualité de leur produit si vous voulez une intoxication allez chez eux j'ai eu deux salades pourries a l'intérieur elles étaient noires et dégageaient une odeur nauséabonde. Un conseil, vous devriez vous reconvertir en tueur à gage car vu vos produits on a plus l'impression que vous voulez nous empoisonné que nous faire passer un bon moment Je viens de découvrir que les salades reçues étaient perimées depuis le 05 avril on est le 06 je sais pas comment ça se passe chez vous mais chez moi quand c'est périmé même d'un jour et bah on jette !!! Ou alors ne mettez pas la date de péremption au dos de l'article
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, votre commentaire, plutôt assassin, n'est pas vraiment représentatif de notre établissement. Alors oui, nous nous excusons sur le fait que nous ayons oublié certains de vos articles mais notre restaurant vient juste d'ouvrir et vous êtes notre premier client pour une livraison Déliveroo. Concernant les salades, elles ne sont pas périmées, l'étiquette indique la date de fabrication et non la date de péremption ! Vos propos sont donc totalement diffamatoires. Tous nos produits sont 100% italiens, frais et proviennent de Delizie Italiane. Nous prenons tout à fait en compte votre commentaire pour remobiliser nos équipe cependant votre commentaire manque cruellement de respect envers notre petit restaurant italien. Nous vous proposons cependant un geste commercial pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le Fratelli Trattoria
Sandrine.iLe 04/04/2023 à 16:18
Très bon accueil, pizza blanche excellente, desserts bien bons, manque légèrement du café au tiramisu. Juste un seul bémol pas de vin ! Peux être un 37.5 cl rosé style Rosato Puglia serai parfait. Bien situé. Merci à toute l'équipe bien professionnel et souriante. Je recommande cet endroit avec un rapport qualité prix au top.
Dood.oLe 14/03/2023 à 09:39
Une belle découverte pour déjeuner le midi. Les lasagnes et les pizzas sont excellentes
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement, pour vous faire découvrir cette fois-ci, nos Pasta ! Le Fratelli Trattoria.
Wenferth.Le 01/03/2023 à 10:59
Bon mais manque de quantité et de choix (1 pizza sur le présentoir) lors de mon passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons, en effet, eu une grande affluence hier .. nous nous excusons pour ce désagrément de fin de service et sommes cependant ravis que vous ayez aimé nos produits Le Fratelli Trattoria
V.lLe 13/02/2023 à 13:44
Ce restaurant profite des bons avis de son ancienne adresse qui ne reflètent pas du tout l'offre proposée (restauration rapide à emporter). J'ai trouvé le prix est trop élevé pour la quantité et la qualité servie (part de lasagne toute petite et réchauffée au micro-onde, tiramisu sans goût et bouteille d'eau pétillante pour 14€). De plus, je ne trouve pas normal de manger les plats dans des contenant jetables alors que nous avons déjeuné sur place. Également, il n'y a pas d'endroit où débarrasser son plateau après avoir mangé donc nous avons du empiler les nôtres pour laisser notre table à d'autres clients souhaitant s'installer.
Clément.oLe 30/01/2023 à 12:14
Rapport qualité/prix excessif. Environ 15 euros pour un menu type lasagne industrielle. Le tiramisu est un biscuit à la cuillère avec de la chantilly dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément surpris de vous lire car c’est fait maison. Au plaisir de vous montrer la préparation. Bien à vous
Maxime.uLe 30/01/2023 à 11:43
Les plats sont qualitatif mais les quantités sont vraiment pauvres. Comptez une quinzaine d’euros pour une petite part de lasagne et un tiramisu industriel composé à 90% de chantilly. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes confus que les quantités ne vous aient pas contentées et que notre Tiramusu vous ait déçu... mais nous vous remercions cependant pour le commentaire positif sur la qualité des plats! Le Fratelli Trattoria
Mathieu.eLe 18/01/2023 à 11:15
Le restaurant (Gerland) a ouvert il y a un mois et il y a 750 avis, dont l'immense majorité remontent à plus d'un an, voir même jusqu'à 5 ans alors qu'en ces lieux il n'y avait pas d'autres restaurant avant ! Cherchez l'arnaque ! Pour être honnête j'ai testé les lasagnes végétariennes, elles étaient bonnes, mais par contre 10.70€ la part à emporter, c'est beaucoup trop cher !
Réponse du propriétaire :
Pour répondre à votre commentaire, nous avons changé notre positionnement. Anciennement, Le Fratelli était un restaurant situé à Confluence et nous l'avons transformé aujourd'hui en Fratelli Trattoria (restauration rapide italienne) à Gerland. Il est bien précisé sur nos réseaux sociaux et sur notre site internet; que notre positionnement à changer ainsi que les plats. Nous prenons cependant en compte votre retour sur le prix de nos lasagnes. Le Fratelli Trattoria
Jean-René.oLe 16/01/2023 à 15:54
Très mauvais rapport qualité prix. Des pattes sans sauce réchauffées aux micro-ondes (avec boisson et dessert) vendues plus de 15€, c’est beaucoup trop cher. Comment un professionnel de la restauration peut il accepter de servir un plat de si mauvaise qualité. Vous devriez vite revoir la qualité des plats parce que ce n’est pas acceptable. Allez faire un tour du côté de la place devant l’hôtel de région rue smith, il y a un petit italien (dont je ne citerai pas le nom ici) qui a quasiment le même positionnement que vous mais qui propose des plats de qualité moins cher. Nous avons été très déçus et ne reviendrons pas. Nous étions pourtant à l’époque des fidèles de l’ancien Fratelli (et sommes bien conscient que ce n’est plus le même concept).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes confus que vous n'ayez pas apprécié notre cuisine, cependant il est préciser qu'il s'agit bien de restauration rapide italienne. Nous prenons tout de même en compte votre avis. Le Fratelli Trattoria
Donatien.lLe 14/01/2023 à 09:47
Fratelli Trattoria vient d'ouvrir en 2023 avenue Tony Garnier, et a des avis de plusieurs mois... Très belle décoration, mais rapport qualité/prix très mauvais!!! Pâtes avec une sauce tomate sans viande, sans parmesan.. juste du concentré de tomate... panini inconsistant et sans saveur... menu salade avec très peu de garnitures... Les pizzas sont très peu garnies... Pour une enseigne qui se revendique italienne, ce n'est pas acceptable, un gros foutage de g*****
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes confus que nous n'ayez pas apprécié notre cuisine, cependant il est bien spécifié qu'il s'agis d'une Trattoria proposant de la restauration rapide italienne. Le Fratelli Trattoria.
Sihame.aLe 20/03/2022 à 18:44
CATOSTRIPHE !!! FUYEZ !!!! 45 minutes pour prendre la commandes boissons (malgré des relances) .... 20 min pour les servir (il y avait 5 bouteilles de vins, 1 cocktail et 1 bière, rien de compliqué !!!!). Les boissons et le vins sont arrivés CHAUDS, c'est SCANDALEUX !!!!! Une manageuse ABSENTE ??????? Elle plane et n'a pas l'air de servir à grand chose pour l'établissement et les équipes vu la qualité du service .... C'est long, mal organisé, ils sont tous perdus et n'ont pas vraiment l'air de savoir quoi faire, FORMEZ VOS STAFFS (qui sont principalement des extras et pas des CDI, ravie de le savoir !!!!!!) Deux pizzas sont arrivées brûlées, mais quand même servi, est-ce normal??? Non, et il faut que ce soit nous qui le faisons remarquer pour qu'elles soient changées .... Un service long ........ Heureusement que les autres plats étaient bons (merci la cuisine!!!). On demande des boissons pendant le repas (une bière oubliées, on demande deux pintes on nous sert un demi .....). A la fin de service, nous n'étions pas encore parti (café, dessert et digestif sur la table), le staff sortaient les poubelles devant nous et les laissées dans la salle. Ils ont aussi fait tomber plusieurs fois les couverts "propres" par terre et les remettaient dans le bac pour servir. Honteux ...... Rien n'a été offert pour s'excuser du service désastreux sous prétexte que l'affaire va changer de concept et qu'ils s''en foutent clairement de notre mauvaise expérience dans l'établissement puisque c'était leurs derniers services !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Arrivée à 22h avec 17 personnes au compte gouttes, votre serveuse est venue gentiment toutes les 10 minutes vous demander si vous souhaitiez commander mais vous avez répondu que vous vouliez attendre que tous les invités soient présents pour prendre la commande. Le vin n'était pas chaud, notre frigo affiche une température de 17 degrés, et nous n'avons pas eu de retour de votre part durant le repas à ce sujet... Concernant notre équipe : nous avons des extras les samedis pour aider l'équipe car le service est plus chargé les fins de semaine. Cependant ce sont des extras réguliers qui connaissent leur travail, et font ce même travail depuis plusieurs mois / années. En effet vos pizzas sont arrivées un peu brûlées et nous ne nous en étions pas aperçus malheureusement. Votre serveuse s'est excusée de cette erreur et a changé vos pizzas immédiatement afin de vous en servir de nouvelles. Votre serveuse est venue plusieurs fois faire le tour de table et vos invités étaient satisfaits de leur repas et soirée, il n'y a pas eu de retour négatif. D'une manière générale il est plus approprié de faire ce type de retour sur le moment afin que nous puissions réagir, que souhaitez vous que nous fassions aujourd'hui ? par écran interposés? Nous avons changé vos pizzas qui ne vous satisfaisait pas mais nous n'avons pas pour habitude d'offrir toute la note il est vrai... si c'est ce que vous attendiez... Bien à vous, Le Fratelli Ristorante
bonnot.aLe 26/02/2022 à 19:37
Carte réduite mais qui permets d'avoir des produits frais et de qualité à des prix correct. Cadre et déco sympa, très bon service. Seule remarque : les boissons sont un peu chères...
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Laurent ! Ravis que le cadre, le service et notre cuisine vous aient plus ! Au plaisir de vous revoir au Fratelli Ristorante
Charline.oLe 22/02/2022 à 23:00
Très beau restaurant italien. De passage sur Lyon, nous avons fait une belle découverte avec ce restaurant un samedi soir : l'ambiance est tamisée et les serveuses souriantes et au petit soin (même avec notre petit chien qui a eu le droit à sa gamelle d'eau). Coktails très bons et bien réalisés. Les spaghettis alle vongoles sont juteuses et ont beaucoup de goût, le plat est copieux je me suis régalée. Et pour finir par gourmandise le tiramisu, tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Charline ! Ravis que notre cuisine, l'ambiance, nos cocktails et le service vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Fratelli Ristorante.
Jérémy.uLe 20/02/2022 à 08:46
Restaurant ambiance, vraiment très beau et sympathique sur Confluence, les cocktails sont vraiment très bon et bien remplis, les plats vraiment copieux et excellent ! Nous avons passé un très bon moment ! Pour les plats, tout semblait très frais et de très bonnes qualités. Le personnel est accueillant et au petit soin, accueillit par une jeune femme avec le sourire, le service avec les jeunes femmes suivantes tout autant souriantes appréciable. Espérons retrouver cet établissement aux beaux jours lors d'une future escales sur Lyon, de préférence en terrasse 😉 Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour Jérémy ! Ravis que notre cuisine ainsi que le service aient été à la hauteur de vos attentes. À très vite ! Le Fratelli Ristorante
melissa.rLe 19/02/2022 à 23:05
Un restaurant très chaleureux, très accueillant, la responsable a été d’un accueille remarquable, j’ai fêter mon anniversaire dans ce restaurant et c’est un endroit pour de grande occasions ou un dîné entre amis. Le repas à été délicieux et très copieux. Je recommande fortement. À très bientôt 😉
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Melissa ! Ravis que votre anniversaire ce soit bien passé, et que notre cuisine ainsi que le service vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Fratelli Ristorante
Michèle.eLe 17/02/2022 à 08:38
Bonjour, Hier, 16 février 2022, après avoir réservé une table pour 12 h - 12 h 15 , pour deux, nous sommes arrivées dans les premières et ensuite, nous sommes parties dans les dernières du restaurant, car le service a été vraiment déplorable ! Nous avons attendu le plat principal très longtemps ; nous n’avons pas pu prendre de dessert - il était déjà plus de 14 h (c’est-à-dire presque 2 h après notre arrivée !). Nous avions la table 20. Les cafés nous ont été offerts, mais ce geste commercial n’a pas rattrapé le fait que cet incident nous a fait manquer le rendez-vous de 14 h que nous avions chez Apple ! C’est très contrariant ! D’autre part, les linguine aux vongole qui m’ont été servies étaient tièdes et sèches, sans sauce alors que sur la photo que vous publiez, on voit que les linguine baignent dans le jus ……. C’est la troisième fois que je viens chez vous et, maintenant, je vais hésiter à revenir et à parler de vous. C’est pourtant rare que je me plaigne car personne n’est infaillible dans ce qu’il fait ; mais là, j’ai été très contrariée d’avoir manqué mon rendez-vous important chez APPLE !
Didier.Le 06/02/2022 à 11:00
Très beau restaurant. Bonne cuisine: pizzas, Burger et escalope milanaise étaient très bons. Le tiramisu était énorme et bon. Juste le service un peu froid, sinon presque parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous prenons bonne notre de votre retour concernant le service, afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très prochainement au Fratelli Ristorante
Yann.Le 26/01/2022 à 05:08
Le cadre et vraiment sympa. L'équipe est bien à votre écoute et présent. Les cocktails sont pas mal et généreux. Concernant les plats, ils sont simples mais de qualités. J'ai passé un bon moment et je conseille.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Yann ! Ravis que nos cocktails, notre cuisine ainsi que notre équipe vous aient plu ! L'équipe du Fratelli Ristorante
real.eLe 05/01/2022 à 13:07
Et encore la troisième fois que j'y retourne c'est l'adresse italienne par excellence sur Lyon. Bord de Saône. Les serveurs sont au top vraiment. Ça c'est du service. Et une cuisine exquise. A très vite
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! Ravie de vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très souvent au Fratelli Ristorante
Sylvain.Le 22/12/2021 à 13:25
Très bon restaurant italien, quartier Confluence. Bon accueil, très grande salle. Pizzas très bonne, tiramisu excellent. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sylvain ! Ravis que notre cuisine, le service et le cadre vous aient plu. Au plaisir de vous revoir au Fratelli Ristorante
Au.rLe 18/12/2021 à 22:13
Un accueil pas très souriant. On nous entasse en fond de salle avec des tables serrées les unes aux autres alors que le restaurant est à moitié vide. Du coup on décide de voir les avis pour vérifier notre première impression. Le restaurant répond à tout les commentaires mais ne semble pas prendre en compte les avis. Très bel endroit, chaleureux et branché, dommage que le service ne soit pas à la hauteur. Un sourire même derrière un masque fait la différence. On vient dans se genre d’ambiance pour passer un bon moment et pas que pour consommer… globalement bon, mais cher pour la quantité des plats et la qualité du service. On ne conseille pas forcément
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes un peu surpris de vous lire, tous les derniers avis sont des avis très positifs sur notre service ou notre cuisine. Le seul souci qu'on a eu est un problème de chauffage qui a été réglé depuis. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu. Nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe du Fratelli Ristorante.
DAILY.Le 11/12/2021 à 21:28
Très beau restaurant. nous sommes arrivés à 4 ( 2 enfants et 2 adultes) sans réservation et Emma nous a trouvé une table. Une expèrience gustative excellente ( Les cannellonis Gratini à tomber... La Burrata di Puglia... Un bonheur..... ) Nous nous sommes régalés dans un cadre superbe, le restaurant est magnifique et décoré avec beaucoup de goût. Une mention spéciale à l'ensemble des membres du service , toujours très souriant et aux petits soins, nous étions à table, comme en famille avec nos enfants . Clin d'oeil à Emma qui a fait chavirer ce soir le coeur de mon fils de 6 ans, qui m'a dit au retour :"Maman, dès que j'ai vu Emma , je suis tombé amoureux"! Bien sur il souhaite revenir très vite. Merci Emma pour votre attention et votre bienveillance tout au long du repas. Pas toujours évident de trouver des restaurants Kid's Friendly et la c'était ... Un accueil chaleureux, familiale.. a la méditerranéenne . Alors nous reviendrons tous les 4 c'est certain ! PS: Emma , la vie est toujours surprenante!
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour ce message si chaleureux ! Ravis que notre cuisine, le cadre, ainsi que le service vous aient conquis. Il est important pour nous de faire vivre une véritable expérience à l'italienne à l'ensemble de nos clients et nous sommes très heureux que cela ait été votre cas. Merci pour toute l'équipe et tout particulièrement pour Emma, elle sera ravis de vous lire. Et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau avec toute votre petite famille L'équipe du Fratelli Ristorante
Ariane.hLe 15/11/2021 à 10:58
Merci de m'avoir répondu, mais le serveur aimable d'ailleurs est venu dès le début du repas pour savoir si cela se passait bien, ce qui est logique car après c'est trop tard ! Il nous a dit qu'il allait donner l'info en cuisine. Sans résultat. Bonsoir Très beau décor, agréable, déception pour les linguine alle vongole, scandaleusement rares 5 dont 4 vides, remarque gentille au serveur mais remarque quand même, 21 € pour des pâtes parfumées certes bien cuites mais pas très honnête tout ça ! Aucun geste commercial, pas de proposition de changer le plat, nous irons ailleurs je pense, il y a de très bons restos italiens à Lyon, avec plus de qualité et d'égards pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Ravis que le décor / le cadre vous ait plu. Nous sommes très surpris de vous lire, si vous nous aviez fait part de votre retour en début de repas nous aurions pu changer votre plat, malheureusement vous nous en avez parlé alors que votre assiette était terminée... En espérant vous accueillir à nouveau, Le Fratelli Ristorante
Catherine.cLe 14/11/2021 à 20:12
Très bon restaurant pour un prix raisonnable ! La déco est chaleureuse, on y est confortablement installé et le personnel est très avenant et efficace. Les plats sont de bonne qualité. Jolie découverte, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! Nous sommes ravis que le service, les plats ainsi que le cadre vous aient plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L’équipe du Fratelli Ristorante
Mathieu.aLe 10/11/2021 à 13:30
C'est l'italien chez qui il faut aller !! Aménagé dans l'ancien entrepôt des douanes, c'est original. Une carte fiable et efficace, des produits frais, un cadre magnifique en bord de Saône. Les pizzas sont un délice, accompagné d'un spectacle garantie car elles sont préparées en plein milieu du restaurant par un pizzaiolo. 3 ème meilleur restaurant italien de France, des serveurses et des serveurs élégant(e)s. Allez y foncer les yeux fermés. Les Parisiens
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Mathieu ! Nous sommes ravis que le service, les plats ainsi que le cadre vous aient plu. Nous sommes très touchés d’être l'un de vos restaurants favoris de France, et apprécions tout particulièrement le temps que vous avez pris à rédiger ce message. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L’équipe du Fratelli Ristorante
dayana.oLe 07/11/2021 à 22:47
Le cadre est très jolie les serveurs sont très sympa ,la carte pas très variées les plats vraiment pas top au vu du prix ! plat servi froid dans des une vaisselle fissuré de toutes part ,les toilettes très sale et la responsable très hautaine je ne recommande pas du tout cet établissement
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience au Fratelli Ristorante. Pourquoi ne pas avoir signalé à votre serveur que vos plats étaient froids ? Nous aurions pu changer vos assiettes. Concernant les toilettes, nous avons du personnel qui nettoient régulièrement l'espace durant le service et nous sommes navrés si vous êtes passés après un client négligent... Soyez assurés que nous allons redoubler de vigilance. A propos de notre responsable, nous sommes très surpris, nous recevons toujours de très bons retours concernant son amabilité et sa gentillesse. Bien à vous, Le Fratelli Ristorante
Kevin.eLe 07/11/2021 à 19:09
Tout se perd quand même. service pas des étudiants, bancale... 9 euros la tranche de jambon en antipasti, ça pique. Les pizzas et le gorgonzola pas mal ! Un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Notre équipe est composée d'employés en CDI qui ont entre 20 et 38 ans, aucun n'est étudiant. Il ont cependant été ravis de savoir qu'ils étaient toujours jeunes et frais aux yeux de notre clientèle, comme quoi l'âge c'est avant tout dans la tête ! Nos antipasti sont au prix unitaire de 7 euros, à l'exception de notre jambon de Parme 24 mois d'affinage. Tout est indiqué sur notre carte, n'hésitez pas à faire une sélection différente lors de votre prochaine venue. En vous souhaitant une très belle journée, Le Fratelli Ristorante
Estelle.Le 09/10/2021 à 17:58
Tout était trop salé, le repas comme l'addition. On paye l'endroit
Liselotte.HLe 26/09/2021 à 13:05
Un des meilleurs restaurants italiens que j'ai pu tester! Les plats étaient excellents et le personnel très agréable. Nous avons été servi très rapidement. Je recommande vivement ce restaurant et je reviendrai très vite!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir comblé vos attentes. L'équipe du Fratelli Ristorante
Emmanuel.FLe 24/09/2021 à 14:30
Restaurant très agréable repas délicieux et service à l’italienne avec l’accent qui va avec 👍 De l’apéro au café nous avons pas vu le temps passé. J’ai pas eu le temps de prendre une photo de ma pizza 🍕 je l’avais déjà fini 🤷♂️ 🤤 Lieux très accueillant, je recommande et retournerai avec grand plaisir 👌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que notre établissement ainsi que notre service et notre cuisine vous plaisent. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Fratelli Ristorante
Guy-Marc.OLe 23/09/2021 à 20:14
Restaurant italien avec une grande salle de restaurant avec une terrasse assez grande et une belle décoration intérieure (belles photos noir et blanc de films anciens autour de l'Italie). Carte avec un grand choix d'anti pasti , des plats typiques italiens...bien sûr... Service rapide et attentionné. Les prix sont un peu élevés. L'escalope milanaise est copieuse.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que la décoration ainsi que le service vous aient plu. En revanche, nous sommes navrés que vous ayez trouvé les prix un peu trop élevés. Manifestement, la qualité était au rendez-vous et cela en valait la peine ! Le Fratelli Ristorante
Coralie.oLe 19/09/2021 à 06:02
Cher pour ce que c'est, tout ce que nous choisissions sur le carte n'était plus dispo, attente interminable et plats arrivés froids. Dommage, cadre plutôt sympa et la pizza était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Arrivés pour le deuxième service, deux des plats choisis n'étaient en effet plus disponible à la carte. Nous sommes tout à fait navrés pour l'attente ce soir là, cependant nous n'avons eu aucun retour de vos plats froids. Pourquoi ne pas en avoir fait part à votre serveur? Nous aurions pu changer vos assiettes afin de vous servir un autre plat. Nous n'avons aujourd'hui pas d'autre solution à vous proposer à part vous présenter nos excuses pour cet incident. En espérant vous accueillir à nouveau pour une expérience différente L'équipe du Fratelli Ristorante
Minna.cLe 09/09/2021 à 11:08
Excellent service et rapide, le personnel du restaurant est constamment aux petits soins sans être oppressant. Venues à deux sans réservation lors d’un service du soir, les serveurs ont su s’adapter avec sourire, et nous trouver une table très rapidement. Je viens régulièrement et je passe toujours un moment très agréable, à la hauteur de mes attentes. Qu’il s’agisse de la cuisine raffinée et travaillée ou de la qualité du service. Il s’agit pour moi de l’un des meilleurs restaurants à Lyon. Le cadre est sublime et les lumières sont tamisées comme il faut pour une apporter une ambiance familiale, chaleureuse, et à peine intimiste, ainsi que la musique au niveau sonore parfaitement adaptée. En ce qui concerne la carte, le choix est varié et la cuisine toujours très copieuse. Les prix sont raisonnables et en totale adéquation avec le cadre. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que le service, les plats ainsi que le cadre vous aient plu. Nous sommes très touchés d’être l'un de vos restaurants favoris à Lyon, et apprécions tout particulièrement le temps que vous avez pris à rédiger ce message. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. L’équipe du Fratelli Ristorante
Neriman.nLe 04/09/2021 à 21:15
Service scandaleux. Une serveuse brune nous a accueilli d’une façon très impolie. Nous trouvons personne à l’accueil et vu comme il y avait beaucoup de places et que mon compagnon était très fatigué, nous décidons de nous asseoir. Cette dernière arrive et nous dit « bonsoir? » d’une façon très désagréable, en nous faisons la leçon de passer par l’accueil la prochaine fois. Lorsque nous précisons que nous avons trouvé personne a l’accueil elle nous demande « combien de minutes vous avez attendu? 1 min? ». Elle nous demande ensuite si on veut manger ou boire et lorsque je demande le menu pour nous décider elle nous dit que la cuisine est fermée. Pourquoi nous poser la question alors? Nous avons alors directement quitté le lieu. Dommage d’embaucher les mauvaises personnes. Nous ni retournerons plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si la serveuse vous a demandé si c’était pour boire ou manger c’était car la cuisine était fermé et pas le bar. Ça veut dire que si vous aviez dit pour boire vous auriez pu être servi car le bar reste ouvert. Aussi nous recherchons activement du monde donc si vous connaissez ou même vous même merci d’écrire à: [email protected]
Mada.Le 28/08/2021 à 13:48
Bel endroit, magnifique terrasse, service impeccable. Les plat bons sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Ravis que le cadre et le service vous aient plu. En espérant avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression quant à nos spécialités italiennes. N'hésitez pas à vous laisser conseiller par nos serveurs ! Bien à vous, Le Fratelli Ristorante
XAV.Le 18/08/2021 à 18:36
Cadre agréable, le service attentionné et la nourriture excellente. Je recommande ce restaurant pour les couples.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis qui a beaucoup touché nos équipes ! Le Fratelli Ristorante
Thibault.oLe 16/08/2021 à 13:13
Une attente interminable pour des prix relativement élevés... Bien que froide, la pizza était tout de même bonne et le cadre est sympa. Mais que c'était long !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous sommes tout à fait désolés pour l'attente ce jour là, nous espérons cependant avoir l'occasion de vous accueillir une fois prochaine. N'hésitez pas à vous annoncer à Ema notre responsable lors de la réservation afin que l'on puisse vous offrir l'apéritif, afin de nous excuser à nouveau de cette attente ! Bien à vous, L'équipe du Fratelli Ristorante
Gérard.aLe 13/08/2021 à 13:50
Belle terrasse sur la Saône, un accueil agréable, une carte de spécialités italiennes suffisante pour trouver un plat qui convienne, une bonne adresse si on veut se donner la peine de sortir du centre commercial des confluences ou, mieux si on sort d'une exposition à la Sucrière.
Réponse du propriétaire :
Ravis que notre terrasse vous ait séduit, nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Le Fratelli Ristorante
Benoit.aLe 01/08/2021 à 20:15
Expérience globalement décevante lors de notre venue. Le +: L'emplacement/vue, le service et la sympathie du personnel Le -: la qualité gustative des plats. Burrata vraiment médiocre, limite sèche à l'intérieur, gressin mou (on aurait dit qu'il a trempé dans l'eau avant d'être servi) Escalope de veau au citron: mauvaise cuisson, servie "bleue" Sauce tomate des pâtes (accompagnement): Barilla fait mieux très honnêtement Valdostana: goût de friture qui prend le dessus Je ne renouvellerai pas l'expérience
Jihad.hLe 28/07/2021 à 11:19
Le cadre est très agréable… mais on était déçu par la carte qui n’est pas variée, le service est lent et les deux plats commandés n’était pas à la hauteur : j’ai pris un rôti de veau pas du tout cuit (photo ci-dessous) (j'ai mangé finalement que l'accompagnement) et une pizza qui ressemblait plus a une soupe. La serveuse me dit que c’est a cause de la mozzarella fraiche, alors que sa chef me dit plus tard que c’est a cause des champignons. Par contre, on me l’a bien changé par une 4 fromages qui était pas mal. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Monsieur je viens de recevoir la photo de votre rôti de veau.. finalement pas si mauvais il y en reste plus beaucoup.. gourmand.. une pizza 🍕 qui ressemble à une soupe 🥣.. je pense que la cuisine a du se tromper de champignons 🍄.. désolé des effets causés par ceux ci 🤷🏼♂️.. hâte de se rencontrer autour d’un verre Kiss
Gauthier.eLe 24/07/2021 à 19:30
Une très bonne adresse où les moments passés sont toujours très agréables. Le service est "aux petits oignons" très soucieux du bien être de la table sans être oppressant. La cuisine est savoureuse, on sent que le chef cherche à satisfaire ses clients. Ce sentiment est renforcé quand on voit le chef prendre le temps de faire le tour des tables... Une tradition qui se perd mais qui montre bien la dévotion qu'à ce dernier envers sa profession... Un établissement à connaître quand on aime la cuisine italienne!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gauthier, Merci pour cet avis qui a beaucoup touché nos équipes, aussi bien en cuisine qu'en salle. Nous sommes très heureux que notre passion pour la cuisine italienne et la restauration se ressente dans notre travail et que vous ayez passé un agréable moment lors de votre dîner au Fratelli Ristorante. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et espérons vous faire découvrir d'autres saveurs du Pays de la Botte ! Bien chaleureusement, L'équipe du Fratelli Ristorante
Lili.Le 12/07/2021 à 14:40
La vue magnifique et les plats délicieux hormis le fait de trouver un bout de VERRE dans ton plat en fin de repas vraiment dommage. La serveuse qui t'annonce que tu n'es pas la seule à avoir eu ce problème, une autre table a aussi trouvé un bout de verre d'une ampoule cassée.... On s'attendait pas à cette réponse. Avec un minimum de professionnalisme, le restaurant aurait pris en considération notre désagrément ce qui n'a pas été le cas.
Albert-Jacques.sLe 10/07/2021 à 12:17
Encore une fois excellent accueil et service comme à L'Italien rue Mercière. Par contre, la pizza Bianca d'Alba n'a rien de commun, le jambon n'était pas truffé et la pizza juste tiède, jambon déchiqueté et sans les feuilles de basilic. Vraiment déçu même pour le goût. C'est pas le même chef et ça se voit. Dommage car le lieu est bien et le personnel super. A corriger
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Merci d'avoir pris le temps de partagé votre avis suite à votre visite. Nous sommes ravis que l'accueil et le service vous ait plu. Concernant la pizza d'Alba, c'est l'une de nos pizzas les plus appréciées par nos clients. Nous sommes assez surpris également car vous et votre femme avez terminé votre pizza entièrement. En effet à la fin du repas vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant vos pizza et notre responsable ne pouvant pas vous changer les assiettes puisque qu'elles étaient terminés, vous a offert vos apéritifs. Notre jambon est une chiffonnade de jambon truffé, notre fournisseur est le même qu'au restaurant l'Italien, où vous avez tant aimé la cuisine, et le Chef est le même qu'à L'Italien Lyon. En espérant vous revoir pour tester d'autres de nos plats qui, nous l'espérons, vous convaincrons. Bien à vous, L'équipe du Fratelli Ristorante
Sali.bLe 10/07/2021 à 10:07
Restaurant avec très belle vue et très beau cadre. Accueil super. Gros point négatif avoir trouver un gros bout de verre dans mon assiette qui m'a quand même écorché le palet. Mis à part des excuses aucun geste commercial de la part de ce restaurant. Une note de 199 euros au total. Pas même le dessert ou le plat offert. Seulement que je ne serai pas la seule a avoir eu un bout de verre dans mon plat. Dommage de la part d'un super restaurant que vous ne connaissez pas le sens du geste commercial. Même les plus petit restaurants le font.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous êtes venues au Fratelli, avec 5 amis. Pendant le repas votre serveuse vous demande si tout se passe bien, souriante vous lui dite que oui, tout est parfait, vous lui précisez juste que vous avez trouvé dans l'une des assiettes un petit moment de plastique. Toutes vos assiettes sont alors terminées. La serveuse s'excuse et débarrasse les assiettes vides. Encore une fois, au moment de payer, notre responsable vous demande si tout s'est bien passé, vous lui répondrez que oui, en souriant. Le service étant un peu chargé ce jour là, notre erreur a été le manque de communication car notre serveur n'a pas eu le temps d'informer notre responsable de l'incident, cependant à aucun moment vous ne lui en avez fait part non plus ! Nous découvrons aujourd'hui le contenu de votre commentaire, et nous sommes très surpris car vous étiez si souriants, nous assurant que tout c'était passé pour le mieux. Au moment du paiement si vous souhaitez un geste il aurait été si simple de le demande plutôt que d'écrire un avis à ce propos... Lors de votre prochain passage n'hésitez pas à nous le préciser et nous vous offrirons l'apéritif. Dans l'attente de vous lire, nous restons également à votre dispositions au 04 37 23 09 23 Le Fratelli Ristorante
Enola.rLe 09/07/2021 à 16:14
Fratelli est mon restaurant préféré sur Lyon. C'est un lieux chaleureux ou les lumières sont tamisées juste comme il faut, la musique n'est pas trop forte et toute l'équipe est d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans nom. Les plats quant à eux sont tous excellents, je n'ai jamais été déçue. Mention spéciale à Emma qui est juste extraordinaire. Ce métier lui va extrêmement bien. Elle rend l'expérience d'autant plus agréable. Je ne peux que recommander ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Enola ! Emma et l'ensemble de l'équipe est heureuse de vous lire, merci pour votre retour en espérant vous accueillir à nouveau au Fratelli très bientôt. Le Fratelli Ristorante
Clem.Le 18/06/2021 à 08:44
Expérience inacceptable rencontrée dans ce restaurant en ces temps de réouverture et de retrouvailles. Temps d’attente pour un plat dépassant les deux heures, serveurs non-compatissants et mal organisés. Nous étions pourtant compréhensifs face au sous-effectif qui affectait leur enseigne. Cela n’excuse pas tout. Nous n’y retournerons pas d’un moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous avez contacté quelques jours avant notre réouverture pour venir le jour de la réouverture de notre restaurant. Vous vouliez venir à 10 personnes, nous vous avons prévenu que la législation française actuelle n'autorisait malheureusement pas les tables de plus de 6 personnes mais que nous pouvions vous placer sur deux tables de 5 personnes et que nous ferons le maximum pour que ces soient toutes à coté, afin que vous puissiez profiter de vos invités. Il est vrai que ce soir là l'un des deux tables à eu de l'attente et nous sommes venus par deux fois nous excuser de ce désagrément. Notre serveur et ensuite notre responsable, et vous avez été très compréhensifs le jour même en reconnaissant qu'en effet c'était le jour de la réouverture. Notre responsable vous a offert la seule bouteille de rosé que vous aviez commandé et sur l'autre table qui n'a pourtant pas attendu nous avons offert les apéritifs. Le "geste" dont vous parlez est de 51,80 euros d'offert très exactement. Malgré votre message, ce soir là, tous les invités de votre table nous ont dit qu'il reviendraient au restaurant. Vos invités nous ont dit qu'ils comprenait la situation compliqué d'une réouverture et qu'il ne mettraient pas de mauvais commentaires. Nous sommes très déçus aujourd'hui de voir votre message malgré le temps et la gentillesse de notre équipes à votre égard. En tout cas nous gardons notre positivité et notre professionnalisme pour la suite et pour nos clients fidèles, Bien cordialement, l'équipe du Fratelli Ristorante
Laurent.eLe 29/09/2020 à 19:43
J'y suis allé en soirée ( environ 21h30) J'ai goûté au plat "valdostana" accompagné des pâtes aux gorgonzola... Un délice gustatif... Un personnel professionnel, discret, attentif, serviable... Une musique de fond au volume sonore très appréciable et suffisant... Qu'on aurait envie d'y rester plus longtemps Ne changez rien ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent pour votre message qui a beaucoup touché nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que notre cuisine vous ait plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Fratelli Ristorante. En vous souhaitant une excellente journée,
Coco.uLe 18/09/2020 à 08:05
J’ai découvert ce restaurant lors d’une soirée entres amis. Le cadre est agréable au bord de la Saône, la décoration intérieure est élégante. Nous avons bien mangé, les seuls bémols que j’apporterai sont: Le Burger n’a pas d’accompagnement, mon amie aurait aimé avec des frites ou autre chose pour compléter son plat . les desserts proposés sont les mêmes que dans n’importe quel restaurant italien ou non( tiramisu,tarte au citron et panacotta) mais ils peuvent avoir le mérite d’être fait maison (je l’espère en tout cas car la carte est courte). Nous sommes reçu nos verres de vins à la fin de notre plat... Le service est très rapide, même trop pressant. Dès notre arrivée on nous a demandé si nous voulions prendre un verre alors qu’on n’était pas encore bien installés et à peine les desserts servis on nous a apporté la note... C’est dommage d’avoir cette sensation d’être pousser vers la sortie car le cadre extérieur donne envi de profiter plus longtemps de la soirée
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Coralie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le cadre de notre restaurant italien en bord de Saône vous ait plu. Pour répondre aux différents points évoqués : Nous ne sommes pas un restaurant de burger ou fast food. pas de frites chez nous, nous proposons un burger maison, avec un pain cuit sur place, une viande d'origine française que nous hachons minute, stracciatella fondante et tomates confites. En effet nos desserts sont faits maison (comme le reste de la carte) le Tiramisù, et la panacotta sont des desserts très demandés, peut être peu originaux nous vous l'accordons mais nos clients ont plaisir à les commander à chaque visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Fratelli Ristorante,
magalie.oLe 17/09/2020 à 05:01
Très bon restaurant avec une terrasse superbe. Nous avons été très bien accueilli et le service impeccable. Juste un bémol pourtant, les plats pourraient être apporter chaud. Mais sinon resto sympa pour un repas entre amis.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Magalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre dîner dans notre restaurant. Nous sommes ravis que le cadre du restaurant vous ait plu, avec sa large terrasse en bord de Saône. Concernant votre remarque sur nos plats nous sommes très surpris de vous lire, sauf incident isolé ils sont servis chauds, bien évidement ! Avez-vous informé votre serveur de ce souci? Dans l'attente de vous lire, L'équipe du Fratelli Ristorante
Heykel.aLe 30/07/2020 à 12:22
Nous sommes arrivé et l'accès à la terrasse nous à été refusé car elle était privatisé. On nous a pris la commande et nous avons été servi avant même que l'on reçoive notre apéritif. Puis on nous a dit que le menu que l'on avait choisi n'existait pas et qu'on ne pouvait pas y avoir droit malgré qu'il soit écrit sur la carte et que la serveuse nous ai pris la commande sans rien mentionner. Nous avons décidé de partir avant même le dessert tellement nous étions frustré. Anniversaire de mariage gâché par un service amateur. Je mets une 2eme étoile car la nourriture était acceptable (lasagne très moyenne cependant)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que s'est il passé? Comment avez vous trouvé notre cuisine? vous ne parlez que du service, avez vous dîné chez nous? Dans l'attente de vous lire, Le Fratelli Ristorante
Lili.yLe 26/07/2020 à 20:13
Deuxième fois que nous y allons, et pas déçus Cannelloni légumes un délice vraiment je recommande vivement , un bon service, serveur agréable, musique agréable joli cadre on y passe un bon moment. un bémol le coût d'un repas pour un enfant beaucoup trop cher beaucoup trop, un menu enfant serait la bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Merci pour votre retour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Fratelli Ristorante ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le menu enfant, et travaillons à une solution pour la rentrée probablement. Belle journée à vous ! L'équipe du Fratelli Ristorante
Nicolas.aLe 24/07/2020 à 20:50
Pizza cramé complet en dessous Pizza refaite et cramé encore ! Immangeable, goût cramé trop fort... Inadmissible (Vendredi 24 juillet)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nicolas, Nous sommes tout à fait navrés pour cet incident. Pouvez-vous nous dire quel jour vous êtes venu dîner au Fratelli ? En vous remerciant pour votre retour. Bien à vous,
Pat.�Le 18/07/2020 à 10:40
Le cadre et la terrasse sont sympa. La carte est classique et la carte des vins complète et extrêmement chère... La pizza a une pâte fine et bonne, même si la base tomate est un peu fade... La 4 fromages détonne par son aspect rustique. Grosse déception avec le burger 🍔 : très bonne cuisson, des ingrédients qui sortent de l'ordinaire et qui donne un excellent goût mais aucun accompagnement : ni salade ni 🍟 ou pomme de terre, rien. Pour le prix, c'est très décevant. Le vrai gros point noir de ce restaurant, c'est le service : 5 personnes différentes prennent votre commande, celle ci ne met pas trop de temps pour arriver... incomplète. Sans parler du vin au verre qui arrive après le repas... Et enfin pompon, l'addition ! Certes, il y avait un peu de monde, ce qui engendre de l'attente, mais le "préposé" à la caisse ne sait pas ce que l'on a mangé, il doit donc demander aux 5 personnes qui se sont chargées de notre commande... Hallucinant 🤔... Bref, un bel endroit où il fait bon flâner et manger dans lequel je ne reviendrais pas.....tout de suite.
Lolo.oLe 17/07/2020 à 21:18
Pensez à réserver Le service par Maxime (le brun) parfait à l l'écoute et ultra patient, souriant... Nous étions 8 et sommes sortis rassasiés. 267€ pour 1 apperif par personne un plat un dessert Tiramisu trop bon...et une bouteille de vin. On reviendra encore un grand merci à Maxime
Réponse du propriétaire :
Buona sera, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec vos amis au Fratelli, et un grand merci pour notre serveur Maxime ! A très bientôt,
Marie.eLe 15/07/2020 à 07:55
Terrasse très agréable avec une vue superbe sur la Saône. Le personnel est très sympathique et accueillant. Tout était très bon, surtout le Tiramisu qui est très délicieux.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Anne-Marie ! Nous sommes ravis de vous lire et de voir que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant, en particulier notre tiramisu qui est le dessert favoris de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement au Fratelli.
Magalie.oLe 11/07/2020 à 22:38
Les plats sont dans la moyenne haute. Le tiramisu est par contre un délice. La salle est la terrasse sont top. Le personnel est très bien extrêmement serviable très professionnel. Je félicite en particulier la serveuse qui c'est occupée de nous. Elle était au top.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Magalie ! Nous sommes ravis de vous lire et de voir que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Merci également pour notre serveuse ! Au plaisir de vous revoir très prochainement au Fratelli.
Gabrielle.eLe 11/07/2020 à 20:21
Super restaurant ! L'ambiance est très sympa tout comme les serveurs. On y mange très bien et le burger était hyper bon ! Plus une petite attention pour la personne fêtant son anniversaire, cela fait toujours plaisir.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Gabrielle ! Nous sommes ravis de vous lire et de voir que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant, aussi bien notre cuisine que notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement au Fratelli.
Jean.hLe 09/07/2020 à 19:00
Très beau cadre, on s'installe. 12h30. On prend la commande au bout de 15 mins, tout va bien. On reçoit les apéritifs, les 2 entrées arrivent dans un temps convenable. Et après... 1h15 d'attente, tirs pas de plat, "c'est en cours ..." mais pas plus d'attention. On décide malheureusement de partir à 14h00 sans manger et sans payer Je faisais partie des chanceux à avoir pris une entrée qui était bonne. Loupé ? Juste dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Ce jour là deux de nos serveurs ne sont pas venus travailler. Cependant nous avons décidé de maintenir toutes les réservations déjà prises afin de ne pas perturber les déjeuners de nos clients, organisés en amont. En a découlé un certain retard et nous sommes tout à fait désolés, notre équipe aurait dû vous en avertir de manière plus explicite dès votre arrivée. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous souhaitez nous visiter à nouveau, nous aimerions vous inviter à prendre un apéritif à afin de pouvoir vous prouver que cela n’est qu’une circonstance de survenue et que vous êtes toujours bienvenus dans notre établissement. Cordialement, L’équipe du Fratelli Ristorante
Rémy.HLe 09/07/2020 à 13:32
Table réservée pour 10 en terrasse. Très bon accueil, prise de commande rapide après consultation de la carte sur mobile grâce au QR Code. Tout démarrait bien... Nous sommes resté 1h30 en terrasse et nous avons eu droit aux boissons de l'apéritif et les entrées pour 2 personnes. Les serveurs nous ont indiqués à plusieurs reprises que nos plats étaient en cours de préparation, mais ils doivent toujours l'être... Nous sommes parti au bout d'1h30 sans manger nos plats. Pour information nous avions commandé 8 menus/plats du jour, donc à priori pas quelque chose de très compliqué à préparer et servir. Très déçu de cette expérience que je ne renouvellerait pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Ce jour là deux de nos serveurs ne sont pas venus travailler. Cependant nous avons décidé de maintenir toutes les réservations déjà prises afin de ne pas perturber les déjeuners de nos clients, organisés en amont. En a découlé un certain retard et nous sommes tout à fait désolés, notre équipe aurait dû vous en avertir de manière plus explicite dès votre arrivée. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous souhaitez nous visiter à nouveau, nous aimerions vous inviter à prendre un apéritif à afin de pouvoir vous prouver que cela n’est qu’une circonstance de survenue et que vous êtes toujours bienvenus dans notre établissement. Cordialement, L’équipe du Fratelli Ristorante
Marion.oLe 16/06/2020 à 21:20
Cadre très sympathique, bon service aimable et efficace mais très déçue par la nourriture. Grande habituée, la qualité a baissé et les portions des plats diminuées... (lasagnes, cannellonis). J'ai testé les nouvelles cannellonis aux légumes d'été (quasiment pas de légumes mais une farce étrange et pâteuse). A retenter!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et de partager vos impressions. On vous l'accorde il y a eu un petit souci sur nos cannelloni ce jour là et nous avons de suite ajusté la recette. Nous sommes tout à faits désolés que votre plat ne vous ait pas pleinement satisfait et nous nous assurerons d’être à la hauteur de vos attentes si vous décidez de nous rendre visite à nouveau. Bien à vous. L'équipe du Fratelli Ristorante
Anaïs.aLe 16/02/2020 à 01:52
Très bonne cuisine , plats frais et très bon rapport qualité prix . Le lieu est agréable et sympathique autant entre amis famille ou en couple. Petit bémol l éclairage un peu trop tamisé et service assez long je pense que nous somme tombé un soir de rush (samedi soir ) . Il aurait bien fallu 2.3 serveurs en plus . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et le cadre. Nous sommes navrés que le service ait été long et nous vous assurons d'être à la hauteur pour une prochaine expérience au Fratelli. L'éclairage est un parti pris de la direction, est-ce que cela ne vous a-t-il pas permis de profiter des saveurs ? Nous faisons tout de même remonter cette information. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Fratelli.
Manon.LLe 12/02/2020 à 20:11
Très beau restaurant avec une décoration très chic et sophistiquée. Le rapport qualité/prix est incroyable, les couverts très propres (pas une seule trace de calcaire). Je vous conseille la pizza Bianca d'Alba, une pure tuerie !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! Nous sommes ravis de vous lire et de voir que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très prochainement au Fratelli.
Jessica.iLe 17/01/2020 à 21:53
Bon service, bon accueil, on vous sert même vos verres d eau. Je recommande, mais prix un peu élevé
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre visite au Fratelli. Notre équipe a été très touchée par votre message et nous espérons vous revoir très prochainement au Fratelli Ristorante !
Alexandre.Le 31/12/2019 à 19:37
Un très beau restaurant, grand et bien décoré. Les plats sont de qualité, les pizzas généreuses (cela peut varier, parfois il y a un peu trop de pâte), les serveurs efficaces. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alexandre, Merci de votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Fratelli et que vous vous soyez régalé. Nous faisons des pizzas napolitaines : la pâte est fine, avec des bords plus généreux (à la différence de la romaine, plus fine et croustillante). Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe du Fratelli Ristorante
emmanuel.eLe 24/12/2019 à 10:12
Très très bonne pizzeria !! Le cadre est sympa , le personnel est tout sourire , le chef fait le tour des tables , la cuisine est raffinée et tout est fait maison !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Emmanuel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Fratelli et que vous vous soyez régalé. Toute l'équipe a été très touchée par votre message. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe du Fratelli Ristorante
Marion.Le 22/11/2019 à 22:02
Venu le vendredi 22 novembre au soir, nous avons été très déçu , très longue attente, plats sans saveur, les boulettes de viande n'étaient pas cuite et surprise accompagné de son cheveux dans l'assiette , les pâtes au gorgonzola nous cherchons encore le gorgonzola et l'escalope milanaise très sèche. Le pain servie à table étais rassis.... Cependant les arancini étaient bonne et le serveur très souriant. Nous ne recommandons pas .
Réponse du propriétaire :
Buona sera Marion, Nous sommes peinés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, d'autant plus peinés que c'est aussi votre seul avis sur Google. Ce soir là nous n'avons eu aucun retour sur nos pennes au gorgonzola, mais vous auriez pu en informer votre serveur qui vous aurait proposé une autre assiette, plus à votre goût. Petite précision concernant nos polpettes, elles sont imbibées de sauce tomate maison, en général les clients apprécient beaucoup le fait qu'elles ne soient pas sèches. Nous sommes convaincus que multitudes de nos plats pourraient vous plaire, et nous espérons vous revoir très prochainement. Belle soirée à vous, L'équipe du Fratelli
Roméo.Le 03/11/2019 à 09:10
Pizzas savoureuses et lieux atypique. Malheureusement le service n'était pas au rendez vous.. les serveurs étaient tous un peu perdus, on a eu droit à 5 serveurs différents au cours de notre repas. Un ami avait pris des antipasti, le serveur est arrivé et c'est un peu débarrassé des plats "je mets tout ça la hein". En apportant les pizzas, un autre serveur à mis un bon coup de coude dans l'épaule d'une amie, pour finir on a du redemander plusieurs fois la note avant de la voir arriver.. Bon restaurant, mais qui s'occupe du service ? Il y avait du monde je peux comprendre, mais il y avait aussi beaucoup de serveurs 🤔 Je conseille d'y aller plutôt en semaine qu'en soir de wk ! Au plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Roméo, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. L’équipe est sincèrement désolée de ces déconvenues, néanmoins nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu. Nous nous assurerons d’être à la hauteur de vos attentes si vous décidez de nous rendre visite à nouveau. Bien à vous. L'équipe du Fratelli Ristorante
Xavier..Le 13/08/2019 à 22:08
Cuisine italienne plus que passable.C'est très cher pour le résultat final dans l'assiette. Et surtout, manager hautain et très désagréable. Donc passez votre chemin. Dommage car le cadre est plutôt agréable au bord de l'eau en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Xavier, Pouvez-vous nous dire quel jour êtes-vous venu au Fratelli ?
Katia.aLe 08/08/2019 à 13:45
Lieu convivial. Décoration chic et épurée. Nous étions venu en groupe et nous avons été placé à l'extérieur, vue sur la Saône ! Très beau. Plat succulent !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Katia, Toute l'équipe est très touchée par votre message et nous espérons vous revoir très prochainement au Fratelli Ristorante ! Belle journée,
Tony.Le 08/08/2019 à 10:14
Moi qui adore les plats italiens je ne suis pas déçu ! Les plats sont bons, que ce soit les pizzas, les entrées ou autre, même les desserts (mention spéciale au tiramisu servi à la louche) sont très bons ! Les serveurs sont également très réactifs et aimable. Sans parler que le restaurant dispose d'un super emplacement sur les quais de Saône, incluant une terrasse très agréable ! Bref je recommande que ce soit pour aller boir un coup, repas d'affaires, repas entre ami ou en couple !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Tony, Merci beaucoup pour votre retour. Toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment au Fratelli! Nous espérons vous revoir très prochainement pour goûter d’autres de nos spécialités italiennes. A très bientôt L'équipe du Fratelli Ristorante
S.iLe 04/08/2019 à 17:12
Aucun effort de la part du manager pour nous réserver une table pour 5 en terrasse.... même à 22h00 parce qu'il y avait de la place à l'intérieur. Une serveuse était pourtant d'accord mais le manager a fait preuve d'autorité en nous disant : "c'est dommage mais c'est moi qui décide !" Du coup, je ne peux pas juger de la nourriture mais seulement de l'accueil.... je n'ai pas aimé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour ce désagrément. Pouvez vous nous envoyer un mail pour nous en dire un peu plus? [email protected] Merci
Laurent.oLe 22/07/2019 à 09:00
Très beau cadre en bord de Saône. Personnel agréable. Prix élevé pour un petit dos de dorade accompagné d'une branche d'epinards, ainsi qu'une pizza, pâte feuille de papier cigarette. Carafe d'eau pas fraîche pour un mois de juillet chaud. Très bon café.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laurent, Tous les prix sont affichés à l'extérieur et sur la carte donc pas de surprise. L'eau en carafe est à la température ambiante, elle vient du robinet et nous sommes en été. La pâte à pizza est plutôt épaisse car ce sont des pizzas napolitaines... Etes vous surs d'être venu au Fratelli? Bien à vous,
Solène.Le 16/07/2019 à 18:59
Serveuses et serveur très agréable et très gentils. Service efficace et dans les règles. Vaiselle sans traces et prix abordables ! Ici la pizza 4 fromages. Option végétarien présente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Solène! A presto!
Gladys.OLe 28/06/2019 à 05:28
Absolument génial. Nous avions réservé pour 8 personnes. Malgré un accueil un peu froid, nous avons été chouchouté. Merci aux serveurs Andrew et Emma qui ont fait en sorte que ce moment soit inoubliable. Ils étaient souriants, professionnels, gentils et tellement agréables. Bravo pour votre professionnalisme. Les plats et boissons étaient succulents pour un prix tout à fait correct. Emma nous a guidéssie un petit vin italien divin dont mes papilles s'en souviennent encore. Nous reviendrons et nous conseillons vraiment ce restaurant. Cadre et décoration magnifique. Malgré une sale bruyante, nous n'en avons pas souffert car y avait une salle privée pour nous.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Gladys, Toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment au Fratelli ! En espérant vous revoir très prochainement, L'équipe du Fratelli Ristorante
Amelie.eLe 06/06/2019 à 15:05
Service super long,on était 3,arrivée 12h15,servies à 13h. L'une de mes collègues avait commandé des boulettes de viande qui n'étaient pas assez cuites à son goût, elle a attendu de nouveau 30 minutes pour qu'on lui amène à nouveau son assiette, réchauffée mais pas beaucoup plus cuite. On a indiqué que notre repas ne s'était pas bien passé, le manager nous a emmené sur une caisse à l'écart et a été assez condescendant à notre égard, ce qui a terminé de gâcher ce moment. C'est dommage, car le cadre est top et les plats qui y sont servis sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous sommes étonnés et navrés que vous ayez du attendre aussi longtemps. L’équipe est sincèrement désolée de ces déconvenues. Nous nous assurerons d’être à la hauteur de vos attentes si vous décidez de nous rendre visite à nouveau. Bien à vous.
Gilbert.hLe 07/05/2019 à 04:37
Un Excellent Restaurant Italien! Avec une multitude de Bons Plats d'Entrées et de Desserts Tipiquement Italiens! Les produits sont frais et fait maison. Leurs Pizzas sont bonnes et bien garnies. J'ai pu goûter leurs lasagnes bolognaises et leurs pâtes carbonnara j'ai été enchanté et je me suis régalé. Un Cadre Agréable un Très Bon Accueil et un Bon Service. Les prix restent abordables. Ils peuvent accueillir de grands groupes de personnes (Exemple à ma tablée on était 8 personnes). Très bien situé à Confluence il est juste à côté d'autres Restaurants d'un Rooftop de 3 Clubs Discothèque et du Grand Centre Commerciale de Confluence. Accessible en Bus Tram Taxi Uber. Il y a un parking souterrain et un extérieure. Bref je le conseille pour passer un bon repas à midi ou le soir.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Gilbert, Toute l'équipe du Fratelli Ristorante a été très touchée par votre message ! En espérant vous revoir très prochainement
Isaline.aLe 04/05/2019 à 21:04
Très bon repas dans un cadre idéal. Nous avons dégusté une excellente pizza préparée devant nous, en ayant la chance de voir le pizzaïolo en plein travail, et des lasagnes tout simplement délicieuses. La qualité et les quantités sont bien au rendez-vous, il est rare de trouver d'aussi bons produits. Pour finir, le personnel est très efficace et agréable. Merci pour cette soirée , on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Grazie Mille Isaline ! Votre message nous va droit au cœur et nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe du Fratelli Ristorante
Caroline.eLe 23/03/2019 à 13:32
Nous venions pour déjeuner et profiter du soleil en terrasse.... Quel accueil décevant et surtout très hautain. Pas de reservation possible mais quand nous demandons 1 table au soleil on nous répond qu'elles sont réservées. Une carte reduite avec 3 salades et 4 pizzas au choix. Et pas 1 brin de soleil à notre table alors que selon les dires il devait arriver dans 5 min... Néanmoins belle qualité de pizza, 1 joli décor mais l'accueil gâche tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions suite à votre visite dans notre restaurant. Toutes les tables extérieures étaient réservées ce jour là, mais dès que l'une d'entres elles s'est libérée nous vous avons immédiatement installé en terrasse. Nous sommes malheureusement tributaires de la météo et il arrive parfois qu'un nuage vienne perturber notre beau soleil lyonnais... mais rassurez-vous cela ne dure jamais bien longtemps ! En tout cas nous sommes ravis que nos pizzas vous aient redonné le sourire, en espérant vous revoir prochainement sous un beau soleil bleu ! L'équipe du Fratelli Ristorante
Vannessa.ILe 01/02/2019 à 13:48
Belle présentation de plat. Très bon goût. Cependant servie très long. Arrivée 12h30 parti à 14h sans avoir pu manger le dessert qui avait l'air excellent. C'est dommage. Donc si vous avez le temps c'est une bonne adresse si vous voulez déjeuner en 1h30 ce n'est pas la bonne Malheureusement ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés de cette attente, en espérant vous revoir une prochaine fois, peut être lors d'un weekend? Excellente fin d'après-midi à vous, L'équipe du Fratelli Ristorante
Nicolas.Le 24/01/2019 à 18:42
L'accueil est professionnel, la déco pluto chouette avec le pizzaiolo qui lance sa pate au centre. C'est assez bruyant en revanche. Les prix sont assez élevés mais la qualité et le gout sont top. J'ai pris un dos de bar délicieux et quant au tiramisu, je crois que c'est le meilleur que j'ai gouté sur Lyon!
Réponse du propriétaire :
Grazie Mille !! Toute l'équipe est très touchée de votre message et nous espérons vous revoir très prochainement. PS: en soirée le niveau sonore diminue légèrement ;) L'équipe du Fratelli Ristorante
carrier.aLe 16/01/2019 à 06:59
Cadre très sympa, ambiance brasserie revisitee. Les pizzas sont bonnes, pâte et garnitures de qualité. Un personnel très sympathique et dynamique avec un chef de rang qui veille au grain le samedi soir. Un service assez rapide pour un samedi soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Mille mercis pour ce message qui a beaucoup touché notre équipe! Nous sommes ravis que votre dîner se soit bien déroulé et que les pizzas vous aient plu. Au plaisir de vous revoir au Fratelli Ristorante!
Marion.ILe 30/11/2018 à 10:34
Cadre très sympa sur les bords de Saône. Le service est un peu long mais la qualité des pizzas vaut bien l'attente ! Un vrai régal. J'y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Grazie Marion! Toute l'équipe est très touchée par votre message. En effet le succès de nos pizzas donne lieu parfois à un peu d'attente, toute nos excuses, mais nous sommes ravis de lire que vous reviendrez avec grand plaisir! L'équipe du Fratelli Ristorante
Christine.aLe 09/11/2018 à 22:48
Tres bons plats italiens.tres bons vins blanc italien.tres bon service.salle agréable.on a passé une soirée agréable.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Christine! Au plaisir de vous revoir au Fratelli Ristorante
Corinne.ILe 07/11/2018 à 15:41
Habitué au restaurant, je n'ai pas spécialement apprécié celui-ci. Certes nous étions nombreux (14) mais le service et la nourriture laissent à désirer. Les apéritifs sont arrivés un par un avec beaucoup d'intervalle. Nous avons finalement eu l'apéritif en même temps que nos plats qui n'étaient pas à la hauteur de nos espérances. Nous sommes malheureusement repartis déçu et le porte-monnaie sec... Presque 50€ pour un plat de pâtes (froid) et des boissons....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes très surpris de vous lire, nous recevons en général de bons retours sur notre cuisine et notre hospitalité. Concernant nos plats de pâtes: Nos Mezze maniche al gorgonzola sont à 13€ Nos Lasagne fatte in casa à 13 € Il faut compter 14 € pour des Spaghetti à la carbonara Seules nos Linguine alle vongole sont à 21 € Pour faire grimper l'addition à presque 50€ par personne, il faut commander plusieurs cocktails ou une très très bonne bouteille de vin. N'hésitez pas à nous contacter au 04 37 23 09 23 pour plus de détail. Bien à vous, L'équipe du Fratelli Ristorante
Messalt.iLe 11/07/2018 à 16:40
je suis d'accord avec les autres avis sur la qualité des produits et leur mise en œuvre. Je n'ai pas apprécié que certains plats soient servis sur une planche avec du papier sulfurisé. Une brasserie se doit de se respecter et de mettre en place un minimum de choses. Si c'est comme a la maison, selon la formule avancée, autant acheter des produits d'origine italienne et il y en a de très bons, et les manger a la maison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pas sur de comprendre " se doit de se respecter et de mettre en place un minimum de choses" Ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Excellente journée à vous, L'équipe du Fratelli Ristorante
Djagane.aLe 01/06/2018 à 06:28
Le service s'est amélioré. Les plats sont servis en bonne quantité avec des produits de qualité. Très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Grazie! Ravis que notre cuisine vous ait plu! L'équipe du Fratelli Ristorante
Maeva.iLe 27/05/2018 à 12:21
J'étais habituée du restaurant. J'ai testé la trattoria. Extrêmement déçue. Produits non savoureux (focaccia qui avait l'air de la veille), chers, très peu de choix et un doute sur le fait maison sur les desserts et pâtisseries?!
Réponse du propriétaire :
Merci! L'équipe du restaurant Fratelli
Tonnerre.eLe 09/05/2018 à 19:44
C'est une bonne adresse pour les pizzas. Le lieu est immense avec une décoration qui rend hommage aux stars italiennes. On y mange bien et le personnel est non seulement prévenant mais très attentif aux enfants. On peut y manger en terrasse mais attention il y a peu de places.
Réponse du propriétaire :
Grazie! Nous sommes très touchés par votre message. A très bientôt! L'équipe du Fratelli Ristorante
Yhuno.Le 20/03/2018 à 13:38
Un service parfait : agréable, poli, attentioné et disponible. La pizza prise était délicieuse : pâte, fromage et sauce tomate très bons. Les autres plats, hors menu, semblent avoir un rapport quantité/prix décevant cependant.
Vanessa.eLe 14/03/2018 à 08:58
Un endroit super une bonne ambiance les plats son excellent
biboul.Le 09/03/2018 à 20:40
Je suis déjà allé plusieurs fois à Fratelli : restaurant avec une carte très sympatique et très italienne. Pas déçu par les plats, et serveurs qui veulent bien faire. Nous avons bénéficié d'un salon privé pour 8 personnes : agréable moment passé, et flexibilité côté commande et organisation :-) Un lieu sympathique pour passer un bon moment dans un cadre reposant.
XikiX.Le 21/02/2018 à 06:45
Excellent restaurant Italien. Les pizza ont des goûts particuliers mais sont excellente à condition de manger suffisamment vite parce qu'elles refroidissent vite. Les pâte sont à l'Italienne donc attention à nos habitudes françaises. Le cadre est très beau avec un personnel très professionnel. Les toilettes sont propre et sente bon (du jamais vu).
Guillaume.oLe 12/02/2018 à 18:31
Très bon restaurant italien. Leurs pizzas sont très bonnes et de bonne taille. Idéal pour manger entre collègues le midi ou entre amis le soir. Le four a pizza est placé au milieu de la salle, ce qui donne une ambiance très sympa. Il est est conseillé de réserver avant de venir. Le midi, le restaurant est souvent bien rempli. Un parking payant est disponible devant. Attention, les places sont chères...
Marie.eLe 30/01/2018 à 21:51
Ce restaurant dispose d'une décoration très agréable. La clientèle est majoritairement constituée par les personnes qui travaillent à proximité, comme moi. La carte offre une sélection réduite mais suffisante de pizzas très savoureuses, pour un prix raisonnable. En revanche, le rapport quantité / prix des autres plats est plutôt décevant. N'hésitez pas à commander un dessert: les portions de tiramisu sont assez impressionnantes ! Bon appétit
Jérôme..Le 04/10/2017 à 11:31
J'y suis allé un midi avec un collègue, il y a beaucoup de monde et je conseillerai donc de réserver. Le service était tres cordial, le personnel ne se tourne pas les pouces mais il ne faut pas être trop pressé quand même (heureusement l'attente fut au moment de l'addition) Ma pizza carbonara manquait un peu de garniture, les desserts sont un peu chers en regard de la quantité mais mes raviolis au chocolat étaient originaux et bons.
Julie.ALe 04/10/2017 à 09:33
Peut mieux faire. Le cadre est sympa, le manager du restaurant très sympathique, les plats sont corrects, en revanche le personnel n'est vraiment pas à la hauteur malgré une bonne volonté apparente. Les serveurs ne connaissent pas la carte et sont incapables de fournir un descriptif du plat du jour. Il y a beaucoup de personnel, mais ils semblent assez perdus ce qui génère un temps d'attente important pour être servi. Néanmoins, le restaurant vient d'ouvrir et il est probablement nécessaire que les rouages se huilent. Si le responsable du restaurant me lit, ne perdez pas une minute pour briefer vos équipes, sinon les gens ne reviendront plus.
Cyrille.aLe 22/09/2017 à 13:23
Cuisine quelconque et temps de service très long. Les pizzas sont sans saveurs, incomplètes, trop cuites ou pas assez, tout ça servi en 1h30, uniquement le cadre sauve les meubles.
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–19:30 |
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| Mardi | 08:00–19:30 |
| Mercredi | 08:00–19:30 |
| Jeudi | 08:00–19:30 |
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