Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Grace Festive Restaurant - Rotterdam qui se trouve à Rotterdam. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Les avis (96)
Fortement surfait. Service lent, commandes incomplètes ou tout simplement pas bonnes. Après le dîner, les assiettes sales, etc. étaient laissées là et on ne nous a pas demandé si nous voulions autre chose. Puis, après de nombreuses prières, on m'a remis la facture, qui contenait également des choses qui n'étaient pas les nôtres. Cela ne me dérangerait pas de passer un peu de temps dehors, mais je ne vais certainement pas sponsoriser cet endroit.
J'ai attendu plus d'une demi-heure pour 1 cappucino ! Demandé plusieurs fois, et le café arrivait à chaque fois. ok, c'était une journée ensoleillée, mais j'ai fini par repartir sans café. Je suis allé chez les voisins (où le soleil brillait et la terrasse était occupée) mais on m'a servi mon café immédiatement. C'est donc possible !
Nous avons dîné au Grace hier soir. L'ambiance générale, le service et la nourriture au restaurant Grace étaient bons. Cependant, le tiramisu était décevant et le personnel semblait trop occupé pour savoir si tout était à votre goût. Il a également fallu beaucoup de temps pour que quelqu'un s'approche de notre table pour régler l'addition, et on ne nous a pas demandé au moment du départ si tout était satisfaisant. Ceci est mon retour d'expérience.
Extrêmement inconfortable, des toilettes non sexistes. Les hommes sont debout pour uriner tandis que les femmes urinent juste à côté d'eux dans une cabine dont la porte ne peut pas être correctement verrouillée et où il y a une fenêtre sans store entre les deux. En tant que femme, vous ne vous sentez pas bien ici.
J'ai célébré le 50e anniversaire d'un ami aujourd'hui avec un délicieux thé l'après-midi. Grande diversité de snacks, sucrés, salés et fruités. Utilisez de l'eau chaude avec du thé noir ou du citron frais, de l'orange, de la menthe et du gingembre. A également été régulièrement réapprovisionné. Nous avons fait de notre mieux, mais nous n’y sommes pas parvenus. Ambiance chaleureuse.
Le restaurant est vraiment surfait. Le rapport qualité prix n'est pas correct. La nourriture n'était pas bonne et le service était mauvais.
Bonjour Shivani, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre satisfaction, nous aimerions en savoir plus et en discuter avec vous. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Amour, Grâce
La nourriture n'était pas bonne, nous avons reçu une mauvaise commande (dont ils n'avaient pas retiré le reçu à la fin et aucune excuse n'a été présentée pour cela) après avoir pris la nourriture et les boissons, le personnel n'est plus jamais revenu pour nous demander si vous aviez besoin de quelque chose. sinon ou si tout était à votre goût. Nous avons essayé d'appeler quelqu'un nous-mêmes, mais personne ne s'est occupé de nous. Au bout d'une heure, nous avons pu appeler quelqu'un, nous avons indiqué que nous n'étions pas satisfaits et que la réponse n'était pas professionnelle et qu'aucune excuse n'a été présentée. La serveuse a donné «l'explication» qu'il y avait beaucoup de monde. Nous avons demandé si nous pouvions parler au directeur, et il n'a pas voulu venir lui-même et nous a renvoyé la serveuse pour s'en occuper. Bref, plus jamais !!!
Bonjour Sakina, merci pour votre retour. Comme c'est ennuyeux d'apprendre que votre visite à Grace ne vous a pas plu, nous aimerions résoudre ce problème avec vous. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Amour, Grâce
Grace a bien géré les commentaires et a trouvé une solution adaptée. Super comment ils ont fait ça. Le service était horrible. Deuxième fois que j'y vais, il faut 10 minutes avant qu'ils viennent prendre votre commande, ils ne se retournent même pas vers la table. Un service qui permet de discuter entre eux sans se retourner vers les clients. Il vous a fallu une demi-heure pour demander des serviettes ? Après 3 fois, nous ne les avons toujours pas eu et à part ça, ils pourraient être un peu plus sympathiques. La moitié de la nourriture était froide. Dans l’ensemble, ce serait un bon endroit s’ils amélioraient le service, cela fait vraiment baisser la valeur.
Bonjour G, merci pour votre retour. Comme c'est désolé d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Nous aimerions aborder ce problème avec vous. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Amour, Grâce
C'est la troisième fois consécutive que nous avons attendu notre commande plus d'une heure. Le personnel n’établit aucun contact visuel et est introuvable. On a indiqué à plusieurs reprises que cela prenait beaucoup de temps, mais rien n'a été fait. Non recommandé.
Bonjour Cheyenne, merci pour votre retour. Comme c'est désolé d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Nous aimerions aborder ce problème avec vous. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Amour, Grâce
J'ai dîné ici avec ma copine il y a quelques jours. Le service n'était normalement pas mauvais et hostile, en particulier la femme aux tatouages et aux cheveux rouges courts. Nous avons indiqué que c'était notre première fois et lorsque nous lui avons posé des questions sur le menu, elle nous regardait très étrangement, comme s'il était étrange que vous n'étiez pas venu ici auparavant. Elle a littéralement ignoré notre question à deux reprises. Après avoir commandé, nous n'avons même pas entendu une seule fois si c'était bon. Personne n'a récupéré nos assiettes et nos verres. J'ai dû crier fort au serveur pour lui demander s'il voulait régler l'addition avec nous. Il a ensuite demandé à la femme aux tatouages et aux cheveux roux (nous montrant du doigt) et elle a clairement secoué la tête pour dire qu'elle ne voulait pas avoir affaire à nous. Ensuite, elle a parlé de nous à un autre serveur, nous a montré du doigt et nous a parlé. Entre-temps, quelqu'un d'autre a appelé. Ici aussi, vous serez traité de manière inférieure si vous venez manger un morceau l'après-midi en « vêtements normaux ». Solution : virez-la immédiatement !
Bonjour Va, merci pour votre retour. Comme c'est ennuyeux d'apprendre que votre visite à Grace ne vous a pas plu, j'aimerais en discuter avec vous. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Amour, Grâce
Tout le monde boit avec des amis, endroit sympa
La nourriture est très savoureuse ! Le personnel fait de son mieux, mais on remarque qu'il n'est pas formé pour cela. J'ai mangé avant de prendre mon verre. De plus, la fille qui nous a servi était sympathique, mais vous avez remarqué qu'elle n'avait pas ces connaissances. Le couple à côté de nous avait un homme qui servait le premier jour et, oh, comme c'était grave, mais c'était très faux, il ne savait rien et transpirait abondamment, ce qui semblait très maladroit et peu hygiénique.
Vaisselle sale partout, plusieurs tables non nettoyées pendant au moins une demi-heure après le départ des invités. Certains plats n'étaient pas bien préparés et le service était lent. L'emplacement et l'intérieur sont excellents, mais l'endroit n'est pas bien géré.
Bonjour Daniel, merci beaucoup pour votre retour. Quel dommage d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre satisfaction. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer vos coordonnées à [email protected] afin que nous puissions y répondre ensemble ? Amour, Grâce
C'était tellement délicieux. Recommandé : pâtes au homard et curry rouge. Les desserts sont également très savoureux. Une merveilleuse expérience culinaire au cœur de Rotterdam. Tout est halal !
Bon petit déjeuner, service horrible. Nous avons demandé au personnel s'il y avait des produits sans lactose pour le petit-déjeuner. Le personnel n’a pas eu de réponse et a dit qu’elle devait vérifier. 7 à 8 minutes plus tard, elle revient à notre table en disant : « désolé, je n'ai toujours pas de réponse » Au bout de 15 minutes, nous avons décidé de commander un croissant aux amandes standard (au menu) et avons dû attendre 10 minutes de plus. Les croissants et le cappuccino n'étaient pas mauvais mais le service proposé nous a fait décider de supprimer cet endroit de tous les projets futurs.
Bonjour Claudio, merci pour votre retour. Quel dommage d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été satisfaisante. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer vos coordonnées à [email protected] afin que nous puissions y répondre ensemble ? Cordialement, Grâce
Ce restaurant est une nouvelle apparition sur la Stadhuisplein à Rotterdam. Il rayonne d’allure. L'intérieur est chic. Je ne peux pas encore porter un bon jugement. Quelques commentaires sur ce qui m'a vraiment frappé. Le prix pour deux softs est exorbitant - 9 €. Les toilettes ne sont pas séparées. Je n'ai vraiment vu aucun signe homme/femme. Les urinoirs pour hommes ne sont pas non plus séparés, l'intimité et l'hygiène ne sont donc pas garanties.
Le service était parfait et sympathique. Nous sommes allés déjeuner chez Grace vers 14 heures et ils n'avaient que du lait de vache, ce qui signifie que les clients qui consomment du lactose ne peuvent pas boire de café ou autre. Ceci n’est d’ailleurs pas vraiment pris en compte en termes d’alimentation. Ce n’est pas possible puisque tous les autres restaurants proposent au moins du lait d’avoine/de coco comme alternative. Alors un petit conseil pour vous
Salut Ashley, merci pour votre message et le conseil. Malheureusement, le lait d'avoine a dû être épuisé à ce moment-là, car nous en avons habituellement à la maison. Désolé pour ça! Amour, Grâce
Le restaurant festif Grace n'est qu'un régal ! Très bonne ambiance, service joyeux et excellent et nourriture délicieuse. A voir et à vivre absolument.
J'étais ici pour prendre le thé. La nourriture était joliment servie, mais malheureusement, ce qu'il y avait dessus n'était pas expliqué. A part ça, tout allait bien : les scones étaient savoureux et les sandwichs étaient garnis de fromage de chèvre et toute la table n'a pas aimé ça, mais bon. On ne nous a pas demandé une seule fois si tout était à votre goût et les théières n'étaient pas remplies par le personnel lui-même. Une fois que j'ai demandé si ceux-ci pouvaient être remplis, exactement 1 pot a été rempli (nous étions +- 10 personnes à table). Après cela, nous avons dû redemander quelques fois, dommage ! Ensuite, nous avons voulu emporter avec nous les restes de pâtisseries et de sandwichs, mais ils n'avaient pas de plateaux pour cela.
Bonjour Joyce, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez de notre part. Nous aimerions aller plus loin avec vous, souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] ? Amour, Grâce
Beau restaurant et la nourriture était bonne. Cependant, le service était vraiment horrible, en particulier le service d'Ad. Ce service était tout sauf hospitalier.
Bonjour Dakota, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected] afin que nous puissions y faire face ensemble ? Amour, Grâce
Objet : Service Bonjour, Je suis allé le voir pour la première fois avec ma femme. Si nous avions eu un bon service, ce qui mérite un 5 étoiles. Malheureusement, après la deuxième fois, nous avons eu un mauvais service. Nous avons dû attendre 15 minutes pour nos boissons alors qu'il y avait peu de clients au restaurant. Après avoir mangé, notre table est toujours après 30 minutes pas nettoyé jusqu'à notre départ. Nous avons trouvé cela scandaleux. Nous avons également vu des clients s'éloigner parce que cela prenait le plus de temps trois pièces en une heure. Ils n'ont même pas indiqué qu'ils partaient. le personnel était encore surpris?
Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected], afin que nous puissions y faire face ensemble. Amour, Grâce
Très mauvais service. Nous avons commandé 3 verres de vins et avons attendu 30 minutes et ne sommes jamais venus. Une fois que nous avons informé l'un des serveurs, il est entré pour prendre la commande et après 15 minutes, toujours pas de vin. Nous sommes partis directement
Bonjour Mateo, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected], afin que nous puissions y faire face ensemble. Amour, Grâce
Quel restaurant ridiculement surmédiatisé. Dès le début, nous avons continuellement eu des verres sales où l'empreinte des lèvres de quelqu'un d'autre était toujours sur le bord. La musique est si forte que vous devez littéralement avoir des conversations avec votre groupe de table en criant. Entrée: le pain était auparavant aussi dur qu'une vieille semelle de chaussure, les sushis sont très petits et peu nombreux, mais très chers et le goût n'est pas spécial non plus. Je l'ai mieux pour beaucoup moins d'argent. Les plats principaux : encore une fois très petits, très chers et pas de qualité particulière. Portion de légumes grillés, encore une fois payée au prix fort, mais même mon hamster nain reçoit plus de légumes pour son repas. Le morceau de viande avait la même taille que mon hamster nain (et il est petit) et vous pouvez faire des filets de poisson plus gros avec le gardon dans le fossé qu'avec le bar qu'on nous a servi. Et puis les frites. Juste de simples frites surgelées. Rien de mal à ça, mais sérieusement dans un contenant en carton ? Tout le restaurant a l'air sympa, de la vaisselle sympa et chère puis des frites dans un plateau en carton, comme si on achetait une frite bien trop chère lors d'un festival de food truck. Parce que c'était encore trop cher pour ce que vous obtenez. Bref : le rapport qualité/prix est faux des deux côtés. Le restaurant a également l'air sympa, mais peut-être qu'ils devraient investir dans des lave-vaisselle décents et un meilleur rapport qualité/prix qu'à l'intérieur.
Bonjour Sienne, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected], afin que nous puissions y faire face ensemble. Amour, Grâce
1 des pires endroits que je connaisse Nous avons commandé des crevettes tempura et du poulet karagee et un verre avec nous trois. Le poulet avait plus d'extérieur que de contenu de poulet. Nous indiquons ensuite honnêtement que ce n'était pas satisfaisant lorsqu'un employé nous a demandé si la nourriture était savoureuse. Est-il dit "Je vais le retirer de la facture" Et nous découvrons plus tard que rien n'a été retiré de la facture du tout. Tente ridicule vraiment ..
Bonjour Mercedes, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected], afin que nous puissions y faire face ensemble. Amour, Grâce
Restaurant surfait Ils courent précipitamment derrière vous jusqu'à la terrasse (même si vous leur avez fait savoir que vous sortez depuis un moment). Vraiment pas de la bonne nourriture !! Plus jamais!
La nourriture était excellente, notre serveur était incroyable, super gentil et sympathique, je reviendrai certainement ici! :D
Je suis venu ici plusieurs fois. Tu devrais y aller pour le déjeuner et non pour le dîner Le déjeuner est plus qualitatif tant au niveau de la nourriture que du service. Pendant la soirée, vous pouvez sentir qu'il y a plus de monde, que la nourriture est salée et que le service fait défaut. Dommage que le contraste soit si grand
Bel endroit avec une belle grande terrasse à l'extérieur (en partie au soleil aussi). De plus, le vin était très bon et le service très agréable. Le soir ils ont aussi des DJ live et des danseurs ce qui rend l'ambiance très sympa ! Ils ont également un certain nombre d'options végétaliennes, ce qui est très agréable.
Le pire burger à 20€ jamais mangé. Intérieur entièrement brut. Personnel qui ne prend pas correctement votre commande donc vous attendez toujours des frites une heure après votre burger. Seul avantage, l'intérieur.
Bonjour Sandra, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected], afin que nous puissions y faire face ensemble. Amour, Grâce
Nourriture délicieuse, la bavette, les gyozas et les sushis au bœuf croustillant sont définitivement recommandés. Le personnel était sympathique. C'est un restaurant joliment décoré et il y a une bonne ambiance ! Les prix sont élevés, mais vous pouvez vous y attendre compte tenu des animations également proposées en soirée.
Nourriture délicieuse! Prix un peu plus élevé, mais vous obtenez également quelque chose. Ils collent vraiment au concept. Pas possible de déjeuner dehors mais uniquement à l'étage même quand le soleil brille.
Belle affaire, a beaucoup de potentiel. La nourriture était vraiment bonne au goût aussi. Assez bien même. Peut-être pas tout à fait correct en termes de prix. Mais vous payez aussi pour l'apparence extérieure et c'est très bien. Là où le conseil a vraiment mal tourné : le personnel. Quelle moquerie. Mauvais, incompétent, direction zéro. Aucune décence et/ou orientation vers le service. Dommage.
Bonjour Alexandre, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected], afin que nous puissions y faire face ensemble. Amour, Grâce
Nourriture délicieuse, magnifiquement préparée. Ambiance agréable, service sympathique.
Très belle affaire mais la nourriture était très décevante les huîtres étaient mini, le pain au préalable était dur, la bavette ressemblait à 100 grammes alors que 200 est au menu et était cuite au noir ! Lorsqu'on m'a demandé, j'ai dû supposer du "manager" que c'était 200 grammes. Ou vous vouliez obtenir un forfait dans la cuisine ? ! Le dîner convenait parfaitement à une assiette de petit-déjeuner pour les prix. Frites (frites d'une longueur maximale de 1 cm? Toutes les pièces dans un bac à papier. Ma plainte n'a pas été entendue et le service était souvent occupé les uns avec les autres plutôt qu'avec les clients. Merveilleuse affaire, mais de cette façon je leur donne un droit exister au maximum 1 an. Pour nous plus jamais.
Bonjour Claudia, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected], afin que nous puissions y faire face ensemble. Amour, Grâce
Quelques heures après avoir mangé ici, mon partenaire et moi sommes tombés vraiment malades. Donc la nourriture n'est vraiment pas bonne. De plus, le service est également très mauvais. Tout le monde doit tirer sa veste si vous voulez quelque chose, et attendre une table a également pris un temps inutilement long.
Bonjour Sandra, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected], afin que nous puissions y faire face ensemble. Amour, Grâce
Belle tente mais nourriture chère et malheureusement intoxication alimentaire. . En lisant les critiques, nous n'étions pas les premiers. Donc, je ne recommanderais certainement pas les plats avec des ingrédients crus ici. Des toilettes bizarres avec des portes branlantes qui s'ouvrent facilement de l'extérieur et à travers lesquelles on peut voir. Non sexiste, ce qui le rend dangereux. Dommage.
Bonjour Rachel, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Grace n'a pas été à votre goût. Souhaitez-vous envoyer vos coordonnées à [email protected], afin que nous puissions y faire face ensemble. Amour, Grâce
La nourriture est bonne, mais mon partenaire et moi avons eu une grave intoxication alimentaire après avoir mangé ici. . . Je me demande quelles sont les normes d'hygiène dans la cuisine. Edit : maintenant 3 personnes qui indiquent qu'elles ont été empoisonnées.. Très mauvais..
N'importe qui peut entrer dans n'importe quelle toilette et lorsque vous en informez le personnel, ils disent qu'ils ont eu un week-end chargé et qu'ils ne veulent rien y faire si vous n'avez pas été littéralement agressé. Les toilettes sont apparemment cassées plus souvent et le personnel en est conscient mais il s'en fiche. Selon le personnel, il est apparemment normal qu'un homme entre dans vos toilettes et tienne la porte ouverte. Ils prétendent avoir une politique éthique disant que c'est pour les LGBT, mais dès que vous dites que vous n'êtes pas en sécurité, ils ne le prennent pas au sérieux, c'est donc plus probablement un problème de budget car ils ne peuvent pas acheter plusieurs toilettes ou des serrures fonctionnelles. Le personnel est composé d'hommes qui ne peuvent clairement pas faire preuve d'empathie et ne trouvent aucun problème qu'un homme entre dans une cabine de toilette. Attention à ne pas aller seul aux toilettes.
N'importe quel homme effrayant peut entrer dans vos toilettes. Veillez à votre sécurité s'il vous plait !!! Le personnel (hommes) s'en moque et a seulement dit qu'il ferait quelque chose pour que les serrures ne fonctionnent pas si quelqu'un était littéralement agressé par ses paroles! Un membre du personnel a déclaré que les toilettes ne fermaient souvent pas et que nous aurions dû nous attendre à ce que n'importe qui entre. Soyez prudent et n'y allez pas sans amis, vous n'êtes pas en sécurité et le personnel ne s'en soucie pas. C'est arrivé à moi et à l'un de mes amis et le personnel s'en fichait après leur avoir dit à plusieurs reprises que ce n'était pas sûr et que nous étions ciblés (les toilettes étaient transparentes, donc cela apparaît quand quelqu'un est à l'intérieur). L'homme a juste ri quand il est entré et est entré, n'a pas fermé la porte et est allé voir d'autres filles. S'il vous plaît soyez prudente!!
emplacement privilégié Service extrêmement sympathique et la nourriture est formidable 💯💫 Cependant, la musique était très forte 🎵, la boîte était accrochée au-dessus de notre table, nous avons donc dû faire beaucoup d'efforts pour nous comprendre pendant le dîner
Bon restaurant avec un look chic. Les plats étaient joliment servis et chaque plat est délicieux. Mais! Le service féminin était en dessous de la moyenne! L'intérêt pour nous était nul. Longue attente pour les boissons, phrases courtes, aucune recommandation, tout était avec vous et vous aucun contact visuel, la nourriture n'a tout simplement pas été jetée sur notre table. Très dommage car cela ne profite pas à l'ambiance. Les toilettes sont omg sales! Ils ont 8 pour les dames. Le n°1 était propre. Et puis la chaise haute sur laquelle j'étais assise.. ce n'est pas confortable ! Criez au service masculin amical qui nous a reconnu dans ce qui n'allait pas.
Troisième fois que je mange ici. Cette fois pour le déjeuner. Parce que c'est un endroit tellement amusant, j'espère toujours que la nourriture sera meilleure que la dernière fois. Malheureusement c'est une déception à chaque fois. Dommage!
Le personnel se promène. Il a fallu beaucoup de temps avant même que nous ayons obtenu la carte (nous avons dû la demander nous-mêmes) et nous nous sommes dirigés nous-mêmes vers le service pour commander quelque chose. Conclusion : le service est dramatique.
Tellement de potentiel ! Ce restaurant a le potentiel d'être incroyable en raison de son emplacement et de son style, mais il déçoit finalement. Le service est absolument inexistant. Il nous a fallu plus de 35 minutes pour que les boissons arrivent, les deux fois, et quand elles l'ont fait, elles avaient un goût très dilué et à peine alcoolisé. Nous n'avons pas pu attirer l'attention des serveurs et avons dû les chercher plusieurs fois. Ce n'était tout simplement pas une bonne visite, nous ne reviendrons pas.
J'ai fait une réservation et ils ont appelé, me demandant spécifiquement si je voulais une belle table à l'extérieur. Ils m'ont «accueilli» extrêmement maladroitement et m'ont dit qu'ils ne «savaient» pas la réservation (parce qu'un autre collègue m'a aidé) pour que je puisse simplement choisir une table. Quand j'ai choisi une table, j'ai été approché avec le commentaire "vous ne pouvez vous asseoir dans cette zone que si vous avez une réservation". C'était assez grossier parce qu'il aurait pu simplement demander avant d'assumer. Le service était très inconfortable et pas attentionné du tout. Ils oublient d'apporter des menus ou des choses que nous avons demandées et n'ont pas vérifié si nous étions bons. Prendre des commandes était juste impersonnel. Cependant, nous avons apprécié ces bouchées, donc la nourriture était bonne, mais cela ne compense en rien le service.
Quelle expérience de prendre un verre ici. Le personnel grossier vous ignore tout simplement. Apping est plus important que de payer avec un client. Ils ressemblent à des clochards WOW ! vraiment incroyable. Quelle merde horrible. J'étais curieux après toutes les histoires de gens. Ils avaient raison. Plus jamais
Tout spic and span vraiment, tellement apprécié. Bon dj tout simplement génial
Nous étions un vendredi soir avec nous 4 pour manger un morceau. Le service est très décevant… on ne nous voit pas et plusieurs choses sont tombées en débarrassant la table, comme un bol de sauce soja qui est tombé sur l'un de nous. La nourriture, en revanche, est très savoureuse et a l'air bien. Plus tard dans la soirée, l'ambiance est chaleureuse, il y a des danseurs et il y a de la bonne musique.
Nourriture délicieuse mais très lente et service totalement sans inspiration. Longue attente pour les boissons et le vin. Allez vous chercher au bar.
Le service que nous avions était correct. Les huîtres étaient faites de glace, si douloureuses dans la bouche. Le tartare de thon flottait dans une sauce, vous ne pouviez donc pas goûter le goût. Nous voulions de la sauce au poivre avec la viande, le chef n'a pas voulu en faire. Des frites dans un bol en papier ?? Et pour couronner le tout, il y avait un type de surfeur popie jopie qui se promenait et qui était, je pense, le manager (il ne correspond pas du tout au concept). Ne nous a pas jeté un coup d'œil, juste les tables réservées aux femmes. Il a jeté une serviette sur le DJ pour indiquer que la musique devait être baissée ?? Marchez là-bas ! ? En bref, ce n'est tout simplement pas le cas, et certainement pas pour le prix que vous payez.
J'y suis allé pour le dîner avec de grandes attentes et j'ai fait des réservations plus d'une semaine à l'avance. Malheureusement seulement une place dans un bar. À notre grande surprise, la moitié du restaurant était vide, alors pourquoi nous avons été mis dans un bar était un mystère. La serveuse est allée renifler et valser le vin. Ce n'était pas trop mal qu'ils ne l'aient pas bu non plus. A ne pas répéter.
Nous y sommes allés plusieurs fois et avons toujours été satisfaits. Cette fois, cependant, cela a échoué. Nous avons d'abord dû attendre 15 minutes pour nos boissons. Après avoir commandé de la nourriture, nous avons dû attendre environ 40 minutes pour notre nourriture. Bien sûr, nous avions déjà fini nos verres, mais personne n'est venu nous demander si nous voulions un autre verre. Ensuite, la nourriture est finalement arrivée, mais même alors, on ne nous a pas demandé si nous voulions un verre non plus. La nourriture était très savoureuse à l'exception du toast à l'avocat. De plus, le personnel est sympathique, mais un peu plus d'attention envers les invités serait appréciable !
Commandé de la nourriture le lundi matin, après avoir commandé, ils ont commencé à faire l'entretien à l'intérieur (forage, etc.). Cela ne nous dérangeait pas vraiment mais la serveuse nous a donné un bon pour un petit déjeuner gratuit, un très bon service. Mon partenaire avait le pain perdu et j'avais le pain grillé à l'avocat avec du saumon et des œufs pochés. La nourriture était excellente, vraiment délicieuse et savoureuse. Merci pour le super service !
Nous avions quelque chose à fêter et cela a très bien fonctionné ici! Service à l'ancienne de tout le personnel que nous avons vu, atmosphère chaleureuse et nourriture délicieuse. Restaurant joliment décoré avec des danseurs occasionnels à votre table, des feux d'artifice et de la musique.
Nous nous sommes assis sur la terrasse extérieure pour déjeuner tard. Après s'être assis pendant 15 minutes avec les verres sales de notre prédécesseur, nous avons finalement commandé des boissons. Pas de menu sur la table alors demandé cela. Après 45 minutes toujours personne pour prendre une commande. Je suis entré moi-même pour payer. Nous sommes ensuite allés manger dans un autre restaurant. Près d'une heure à table pour un chiffre d'affaires de 7 euros. Pas vraiment commercial et pas convivial non plus
Haut d'ameublement. La nourriture est bonne, mais très chère et les verres à vin sont versés comme si nous étions tous BOB. Il suffit de verser un verre normal les gars… ce n'est pas que nous ne payons pas assez pour cela. Je me demande comment cela ira quand tout le monde a été plusieurs fois. La première fois que nous avons dû aller sur la liste de réserve, il y avait tellement de monde et la deuxième fois, nous étions presque les seuls.
Personnel sympa ! Très gentille fille sur la terrasse ! Boissons également bien préparées. Le plat du petit déjeuner toast à l'avocat était un peu médiocre. Peut-être aurions-nous dû commander autre chose. Une très belle expérience par le personnel!
Passé une très bonne soirée. Soigneusement reçu et apporté à la table. Le restaurant lui-même est déjà une belle image et donne immédiatement une atmosphère. Le personnel était très sympathique et est venu vérifier si tout allait bien. La carte des boissons est vaste et les cocktails sont très bons. Belle variation et légèrement différente. Pareil pour la nourriture, concept de repas partagé sympa, bons plats de très bon goût. Les plats bien connus dans une veste originale et de bon goût. Le club à côté / en dessous qui appartient au restaurant est également super. De la bonne musique est jouée, et une bonne déco/ambiance. Ils devraient rendre l'entrée gratuite pour les personnes qui dépensent de l'argent dans le restaurant d'à côté
Été ici pour la première fois pour un rendez-vous pour prendre un verre un vendredi soir (19 mai). L'intérieur a été bien pensé et donne vraiment de l'ambiance. Il y avait un peu de divertissement entre les deux sur la balustrade à l'intérieur. Nous avons été rapidement aidés par le service. Il y avait beaucoup de monde à voir et à voir et un niveau élevé de botox ce soir-là (pas mon genre de personne, mais d'accord). La musique était bonne, mais c'était très fort et ça n'a fait que s'intensifier. Même si fort que nous ne pouvions plus avoir une conversation normale. Si vous sortez, cela pourrait être agréable, mais si vous êtes là pour dîner ou boire un verre, cela ne me semble pas être le bon cadre. Nous sommes donc partis après environ 1h30 pour marcher un peu et continuer le rendez-vous ailleurs. Bref, ma conclusion : c'est un établissement de restauration avec du potentiel, mais il y a place à l'amélioration.
Repas très savoureux. Dommage que nous ayons manqué le grand divertissement du soir car il a commencé plus tard dans la soirée. Donc, la prochaine fois que je reviendrai, je viendrai vers 8 ou 9 heures. Sushi au boeuf fortement recommandé. Salade de burrata et empanada aussi!
Lorsque nous sommes arrivés sur place, tout était irrégulier. J'ai fait une réservation pour 10 personnes et on m'a proposé une table pour 8 personnes. Après m'être poussé et l'avoir fait avec un serveur, j'ai pu me faire une place pour 10 personnes, ce qui n'était pas forcément optimal. Ensuite, j'ai découvert qu'ils avaient menti sur le fait que tout sur le menu était halal. Cela a laissé plusieurs personnes avec peu d'options. Personne ne savait lequel des employés m'a parlé. Tous les moments de contact avant le dîner étaient toujours répondus par le nom du restaurant "Grace", donc je ne pouvais pas savoir qui avait promis quoi. Il s'avère donc que tout le monde dit quelque chose et qu'il n'y a pas d'uniformité dans ce restaurant. Je n'ai pas pu profiter de cette soirée, c'est pourquoi je ne vous recommande pas ce restaurant.
Anniversaire célébré à une table avec plusieurs bouteilles de champagne et planches à boissons. Le manager nous a demandé de venir au club après. Puis le drame a commencé. Nous avons acheté une autre bouteille là-bas, nous avons eu une table personnelle avec une place pour s'asseoir. Mon ami avait chaud et a baissé sa veste. Guard en a tenu compte. Nous avons demandé pourquoi, c'est notre place après tout. Aucune discussion possible et le club a été expulsé. Quelle triste intention. Vous préférez ne pas accrocher une veste de 1000 euros. Pour nous, ce n'était pas convivial et préférons placer notre argent quelque part où les gens sérieux sont compris.
Pour fêter l'anniversaire de ma fille, nous étions sortis prendre un verre. Cela a commencé très bien et nous avons commandé plusieurs bouteilles de champagne Taittinger, des shots et des plateaux partagés. Tout va bien, après cela, l'employé nous a dit de vérifier le club de grâce, situé à côté du restaurant, alors nous l'avons fait. Au club de grâce, nous avons commandé une autre bouteille et nous avons eu une table où j'ai laissé ma veste. Sur les canapés, il y avait toutes sortes de manteaux et de vestes de gens, mais le videur n'avait de problème que pour que je laisse ma veste là-bas. Je lui ai dit pourquoi il en faisait tout un plat et avant que je ne le sache, j'ai été placé hors du club, ne me traitant pas du tout comme un client. C'est donc ainsi qu'ils traitent les gens qui y dépensent de l'argent durement gagné ici.
Restaurant exquis ainsi que la nourriture. Tout était extrêmement délicieux, pas enrobé de sucre. Mais avec ce goût, vient un prix élevé, pas un plaisir bon marché. Cependant, de temps en temps, ça vaut vraiment le coup. J'ai beaucoup aimé le poisson blanc qui sur la photo, la salade de burata et l'ensemble d'huîtres au goût de martini, tout était savoureux, rien de plus à ajouter.
J'y suis allé avec un groupe de collègues après un dîner en ville. Un mercredi soir, c'était vraiment calme et le rez-de-chaussée pratiquement vide. Néanmoins, l'emplacement et l'ambiance étaient agréables et le service très sympathique.
gaspillage d'argent!! A l'arrivée, l'hôte était déjà très antipathique. Il a insisté sur le fait que nous n'avions pas fait de réservation, ce que nous avons fait. A reçu un commentaire très effronté "ce n'est pas comme ça que ça marche, faites comme si vous aviez une réservation". Lorsque la réservation a finalement été trouvée, nous n'avons même pas eu d'excuses ! La nourriture n'était pas là après une heure d'attente et quand nous avons demandé à ce sujet, il a été dit que la cuisine était maintenant fermée.
Beau restaurant avec des plats délicieux et un service très sympathique. Malheureusement, la musique était si forte et n'a fait que s'intensifier au fur et à mesure que la soirée avançait. Nous étions six et nous étions épuisés après le dîner. Nous ne pouvions pas avoir de conversations à cause de cela. Nous ne pouvons pas comprendre cela. Dommage car le concept et la déco sont très sympas.
Nous avons passé une très bonne soirée. Le décor de ce restaurant est superbe. L'ambiance est vraiment bonne, un vendredi soir un DJ au top et de bons petits numéros de danse. Une très bonne soirée. La plupart des mauvaises critiques ci-dessous concernent un service médiocre. Nous n'avons pas du tout vécu cela. Beaucoup de choses et un personnel sympathique et nous avons été servis rapidement. Donc somme toute une nouveauté dans la ville pour une soirée super sympa !
C'est bien, mais quelle perte de soirée et d'argent. Nous avons eu un mauvais contact avec le personnel. Nous avons également dû remplir nous-mêmes nos verres à vin. Petite carte ! Après avoir commandé des sushis, pas de baguettes, pas de soja. Lorsque le plat principal fut servi, des assiettes sales étaient encore sur la table. Il a également fallu un certain temps avec des plats chauds sur la table avant d'avoir des assiettes et des couverts propres. Nous avons également commandé des boissons mais avons dû les demander après le plat principal. Ensuite, aucun contact n'a été établi, on ne nous a pas demandé si nous voulions un dessert ou un café, à la fin nous avons demandé à deux reprises si quelqu'un pouvait enregistrer quelque chose, mais à la fin nous avons demandé la facture. Et j'ai acheté une glace chez McDonald's. Déçu 😞
Je dois tout d'abord dire un bon déjeuner. Mais j'ai commandé un vin et j'en ai eu un beaucoup plus cher que nous n'avions pas commandé du tout. 3,5 euros plus cher par vin. J'ai eu le sentiment d'une vente forcée au lieu d'une vente incitative. Payé et remarqué plus tard. Puis j'ai pensé qu'elle voulait le résoudre, elle est venue avec un bon qui était encore valable 4 jours …….
Nous sommes allés dîner un mardi soir sans réservation et avons pu avoir une table. La nourriture était bonne et le menu est assez varié. Le service n'était cependant pas le meilleur, il a fallu un certain temps pour obtenir le chèque et payer. Les prix sont un peu plus élevés que la moyenne mais cela peut se justifier car vous payez pour l'ambiance et l'expérience globale. Si vous voulez avoir une belle table, je vous conseille de réserver à l'avance.
Le service est sympathique et les tables et bancs sont magnifiques. Les sushis étaient très savoureux et frais et légèrement différents des autres restaurants. Le steak était également très tendre. Seul bémol, les bacs à papier dans lesquels les frites sont servies.
Attendu 30 minutes pour le serveur, attendu 30 minutes pour la commande, attendu 30 minutes pour la facture. Toute une flotte de serveurs inexpérimentés qui se promènent comme des poulets sans tête qui se noient. Pourboire gratuit pour le gentleman costaud -le menton pointé vers le ciel- avec la chemise blanche vierge -excitante- ; fais aussi quelque chose de garçon au lieu de jouer au patron...
Bon service et bel étui mais sinon grosse déception ! Des sacs de bar congelés sur le comptoir de la cuisine à l'entrée, le turbot était également morveux (indiquant qu'il était congelé), mais cela a été refusé. Une fois mais plus jamais ! Le club du port est bien meilleur et surtout plus frais. Dommage :(
La salade César japonaise et le ceviche étaient super ! Toute l'ambiance est éprouvante mais vraiment détruite par les toilettes mal entretenues et sales. S'il vous plaît, rendez-vous service à vous-même et à vos invités et entretenez-les bien.
Chic, je n'aurais jamais pensé le dire, mais wow, il y avait beaucoup de personnel par terre quand nous dînions! La nourriture était bonne et beaucoup,
Ambiance agréable avec une musique agréable ou une bonne ambiance :-) la nourriture était délicieuse le service aussi bon. Nous avons décidé de prendre un cocktail pour le «dessert», cet esma était vraiment imbuvable, à la fois le cocktail (normal) et la variante (sans alcool).
Bel emplacement. Personnellement, je baisserais la musique jusqu'à 20h00 / 20h30 pour que les clients puissent s'entendre en mangeant. Le menu n'est pas très complet, mais les plats sont délicieux. Nous étions sept femmes et nous avions toutes quelque chose de différent. Tous les plats ont été bien accueillis. La DJ féminine jouait une musique merveilleuse et les danseurs avaient également un drôle d'accent.
J'ai mangé et bu à Grace pour la première fois hier, et quelle belle expérience ce fut! Le service était vraiment super, nous avons été servis vraiment sympathique. De la bonne musique a été jouée pendant le repas, ce qui a créé une belle ambiance festive. Vous devez aimer cela car la musique était assez forte, nous avons pensé que c'était une expérience formidable! Après le dîner, nous pouvions aller directement sur la piste de danse et assister à un spectacle très amusant ! La nourriture était également incroyablement bonne et savoureuse, du bon vin était servi et les cocktails étaient également délicieux! Nous reviendrons certainement ici et je peux le recommander à tous ceux qui aiment faire la fête!
Nous avons déjeuné ici avec des collègues. Force est de constater qu'une grande attention a été portée au mobilier. Ce n'est pas exactement mon goût, mais c'est bien sûr une affaire personnelle. Nous avons été accueillis à l'entrée et nos manteaux ont été récupérés. Ensuite, les vins ont été escortés à notre table. Le service est sympathique mais très amical et un peu populaire. Nous avons donc été accueillis par : "hé les gars". Un super accueil pour certains, mais un peu trop pour d'autres.... Le menu est assez complet et la carte des vins est encore plus complète. Le prix de la nourriture n'est pas raisonnable par rapport à la quantité et à la qualité. La nourriture était bonne, fraîche mais pas très spéciale. Dans l’ensemble, je pense que vous pouvez passer une excellente soirée ici, du moins si cela vous convient. Je suis moins susceptible d'y revenir pour le déjeuner, ce n'est tout simplement pas assez bon et ce n'est tout simplement pas tout à fait mon truc.
Nourriture et boissons délicieuses. La carte est géniale et une musique agréable qui n'est ni trop forte ni trop douce.
Quel drame...belle entrée mais beaucoup de chaos à l'intérieur, personnel trop jeune, ignorant, un manager qui n'a aucun contrôle dessus, nourriture moyennement trop chère où tout va mal au niveau de la préparation et de la présentation et puis ce serait une star étant chef... eh bien, il y a beaucoup de nuages qui pèsent sur ces étoiles et lorsque la nouveauté de cet endroit se dissipera, il sera bientôt comme le reste, qui est branché pendant une courte période, puis sa gloire s'est estompée... Grace le fera. sauvez l'année et puis un macro club comme avec tous ces prédécesseurs... 0 étoiles aurait été le meilleur choix ! Et toutes les critiques laissent le chef étoilé ??!! déjà noyé dans sa propre sauce. Évitez cet endroit!
Pas bon marché, mais de grande qualité. Bon service, belle décoration, atmosphérique.
Nous avions fait une réservation pour 4 personnes et vérifié à nouveau par email si nous pouvions amener nos deux petits chiens. Aucun problème. A la réception, il a été immédiatement indiqué que les chiens n'étaient pas les bienvenus. Après de nombreuses vérifications et consultations, une table a finalement été « trouvée pour nous » avec un air comme si nous pouvions être très reconnaissants. Super table d'ailleurs, juste à côté du DJ qui avait déjà mis le volume en discothèque à 20h. Nous avons été accueillis par Thomas, qui nous a aidé de manière fantastique tout au long de la soirée et nous a même personnellement chanté de la crème fouettée lorsqu'il s'est avéré que l'Irish Coffee était servi avec de la fausse crème fouettée provenant d'une camionnette. Le menu et la nourriture elle-même offrent peu de surprises. J'ai opté pour le ceviche à cause des bonnes critiques et c'était vraiment très bon. Reste de la nourriture médiocre. Les linguines au homard trop cuit étaient néanmoins savoureuses. La musique devenait de plus en plus forte, rendant finalement la conversation impossible. Des danseurs en jolies tenues viennent danser à votre table, malheureusement pas de danseurs masculins. Un peu démodé. American Express n'est pas accepté. En somme, un nouveau lieu pour voir et être vu avec un public correspondant. Nous sommes curieux de voir comment cela se passera une fois la nouveauté passée.
Après un accueil très professionnel et amical de la part du garçon à la porte, je me suis dit ok, sympa ! Ce sera amusant, mais rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité. Le personnel n'est jamais venu à notre table et nous avons fini par partir. Je ne vais pas demander de l'aide lorsque je dépense mon argent quelque part. Il n'y avait même pas beaucoup de monde car c'était le début de l'après-midi. D'où j'étais assis, je pouvais voir 3 membres du personnel debout. Le menu n'est pas très spécial non plus. Je pense que c'est plutôt un endroit du genre « voir et être vu ». Oui, ça a l'air sympa, mais un peu de service serait aussi bien.
La semaine dernière, j'y ai dîné avec ma tante. A notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et soigneusement mis à table. L'intérieur du magasin est vraiment génial et à certains endroits, il est agréable de regarder dans la cuisine ouverte. Il y avait beaucoup de choix au menu, nous avons donc dégusté différents plats partagés. Les sushis et les chevices étaient nos préférés. Le service était super ! Hautement recommandé!!
La nourriture est délicieuse et l'ambiance phénoménale. Lors de notre visite, la nourriture est arrivée avant notre premier verre. Malheureusement, cela s'est produit plus souvent et nous avons attendu plusieurs fois plus de quinze minutes pour prendre notre verre. Quand j'ai voulu commander un plat principal après quelques collations, on m'a dit que la cuisine était fermée... à 21h15. Je n'ai jamais vécu cela auparavant, si tôt. Nous avons dû manger à la hâte, ce qui n'a pas été une expérience agréable.
Nous avions réservé pour le déjeuner. Nous voyons un tapis rouge sur Coolsingel et nous y entrons. Il s'avère que ce n'est pas l'entrée. Après avoir attendu, j'ai continué à acheter, très difficile d'attirer l'attention du personnel. Je suis finalement arrivé au bon endroit et j'ai pu accrocher les manteaux. Nous avons été poliment conduits à table. Mais à partir de ce moment, plus aucune attention. Après avoir demandé si nous pouvions obtenir du service, un coureur ignorant complètement (très sympathique) est venu à la table et ne savait pas quoi faire. Pas de carte des vins, pas de menu. Puis tout à coup, les choses semblaient aller beaucoup mieux. Les verres à vin étaient remplis et bien rangés. Quand nous avons voulu commander, la dame nous a dit que presque tout ce que nous voulions avait disparu... elle a trouvé cela étrange et a eu une discussion... nous étions prêts à nous lever et à partir. mais il s'est avéré qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas avec son système. Après cela, tout s'est bien passé et nous avons eu un repas vraiment savoureux.
GRACE, pleine d'impatience pour ce restaurant très apprécié. Le mobilier a été une grande déception pour MOI. Nous avons d'abord fait appel à 3 hôtesses pour se voir attribuer une place pour le déjeuner. Un bataillon de personnel, un seul homme servant environ 8 tables qui nous connaissait très bien, ce qui faisait que le service devait beaucoup discuter avec ces tables. Cela devra attendre. La nourriture était fantastique et le rapport qualité-prix était excellent. Idéal pour un dîner/déjeuner copieux avec beaucoup de temps.
Wow, quelle affaire. Mardi, j'ai dîné ici avec mon petit ami et quelle merveilleuse soirée nous avons eue. Belle carte avec des plats savoureux. Nous avons eu les empanadas, sushis, filet mignon et frites à la truffe. Merci pour la belle soirée!
Nous attendions ce bel endroit avec impatience depuis un moment. Nous avons suivi l'évolution sur les réseaux sociaux. Quelques jours après l'ouverture, nous sommes sortis passer une nuit au Grace. Accueil chaleureux et hospitalier, passant par l'impressionnante cuisine ouverte jusqu'à un bel endroit dans le restaurant à l'étage. Et puis la fête commence, quand on regarde autour de soi... qu'on se promène... qu'on apprécie l'ambiance particulière, l'abondance de détails, le style, tout est également spécial ! Tout a été pensé, quelle passion cela dégage. Nourriture très savoureuse, huîtres Prnstr Martini, ceviche, gyoza, empanadas, sushis divers, tataki de thon, curry végétalien et bien plus encore. Qualité supérieure, présentation surprenante, bon rythme auquel tout a été servi. Et cela dans un restaurant presque plein, ouvert depuis seulement quelques jours, chapeau. Le fonctionnement était encore un peu délicat ici et là, ça fait partie du problème, l'équipe doit encore s'installer. Cela se passera certainement bien, comme en témoignent les conseils professionnels de collègues plus expérimentés. Plus tard dans la soirée, la bonne musique est montée un peu plus fort et il y avait beaucoup de plaisir partout. C'est ici que vous pourrez passer une soirée complète, tout à fait abordable et stylée ! Bonne chance avec votre excellente entreprise. Nous avons apprécié et nous serions ravis de revenir.
Quel atout pour Rotterdam, beau restaurant avec le souci du détail. Personnel super sympa et attentionné. Plats délicieux😍 & Cocktails. DJ, danseurs et spectacles live sont super. Parfois, des erreurs ont été commises par le personnel, mais cela en fait également partie et le problème a été rapidement résolu et des excuses sincères ont également été présentées. Bref, une expérience tout en un. Nous reviendrons certainement bientôt. Merci Grâce
La nourriture était incroyable, je la décrirais comme un voyage, chaque plat était une expérience différente. Je vais certainement y retourner et essayer plus de plats. Cependant, le personnel n’était pas assez expérimenté ni correctement formé, nous n’étions pas satisfaits de la table proposée et nous avons dû attendre un peu avant d’être assis à une autre table. Dans l’ensemble, ce fut une bonne expérience, mais j’espère que le personnel pourra être davantage guidé et formé.
Expérience incroyable! Je suis arrivé pour le déjeuner et j'ai fini par commander un peu de tout. Tout ce que nous avons eu était délicieux et une explosion de goût. Peut-être les meilleures huîtres que nous ayons jamais mangées. De délicieux sushis. Je ne pensais pas qu'un Yellow Tail pouvait être aussi savoureux. Et le dessert était une expérience en soi. Encore 4 étoiles en raison de quelques problèmes de démarrage. Au début, on nous a assigné un endroit où nous ne nous asseyions à proximité de personne, à côté de la machine à café. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions nous asseoir ailleurs, cela a été très compliqué, même si le dernier étage était et restait à moitié vide. Dans les toilettes, deux lavabos sur trois ne fonctionnaient pas et se sécher les mains n'est pas naturel plus loin dans les toilettes. Quand nous sommes partis, les lavabos fonctionnaient, mais pas le sèche-linge.
Là où la nourriture était moyenne, le service était épouvantable. L'intérieur de l'entreprise et le service à la réception étaient excellents, nos attentes élevées exprimées sur les réseaux sociaux ont été pleinement satisfaites. Malheureusement, cela a disparu à partir du moment où nous nous sommes assis à table. Le personnel semble n'avoir aucune expérience ni formation. Nous n'avions pas encore pu commander à boire quand on nous demandait déjà ce que nous voulions manger, le mauvais plat était apporté à table, les verres vides étaient tous laissés sur la table et après l'entrée on nous demandait si nous voulions du café, le menu n'était plus disponible, proposé à nouveau. Nous avons indiqué (en anglais) que nous avions encore faim du prochain plat et nous voulions donc voir le menu. Après avoir reçu la carte, malheureusement, même après avoir levé la main plusieurs fois, nous nous sommes assis à une table vide avec des verres vides pendant 30 minutes, après quoi nous avons décidé de demander que l'addition aille ailleurs. Après une caution de 25 € par personne et un restaurant comme celui-ci, on s'attend à au moins du personnel qualifié. Nous comprenons qu’il puisse y avoir des problèmes de démarrage dans une nouvelle entreprise, mais cela a été une déception majeure.
Si vous regardez leurs propres réseaux sociaux, c'est « The Next Big Thing » à Rotterdam, et ils en demandent le prix. C'est donc avec de grandes attentes que nous sommes allés sur la place de la mairie, malheureusement nous sommes partis au bout d'une demi-heure. Le 3ème jour d'ouverture, ils n'ont plus de Malbec (vin rouge) en stock et servent du vin blanc non refroidi. Après en avoir parlé (malheureusement en anglais car presque tout le personnel ne parle pas néerlandais), nous avons reçu le même vin blanc chaud. Le service n'est pas formé et, de notre point de vue, ils ont simplement été placés à une table sans vraiment leur dire quoi faire. Pour le prix, vous vous attendez à un personnel formé, compétent et sachant ce qu'il fait. Après une assiette boisson à 17 € contenant 4 petits morceaux de pain, 6 olives et moins de 40 grammes de jambon, nous avons indiqué que nous souhaitions repartir. Cela a été très bien résolu puisque nous avons simplement reçu notre caution de 50 €. Vous pouvez bien sûr supposer qu'il y aura des problèmes de jeunesse dans une entreprise qui n'est pas ouverte depuis longtemps, mais vous ne devez pas faire de publicité comme si vous aviez déjà tout Rotterdam derrière vous. Vous ne payez pas non plus moins pour les problèmes de jeunesse qui existent encore dans l’entreprise.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 08:00–00:00 |
---|---|
Mardi | 08:00–00:00 |
Mercredi | 08:00–00:00 |
Jeudi | 08:00–00:00 |
Vendredi | 08:00–03:00 |
Samedi | 09:00–03:00 |
Dimanche | 09:00–00:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Vous pourriez aussi aimer