A propos de : Restaurants Guy&Sons Montpellier à Montpellier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Guy&Sons Montpellier qui se trouve à Montpellier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant de tapas, Restaurant américain, Bistro, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Concerts
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Wi-Fi
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Adapté aux familles
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Guy&Sons Montpellier à Montpellier
Niktamer.oLe 22/12/2022 à 16:06
Quand on sait qu ils poussent leurs emploÿés a faire des heures sup, et s en servent de pretexte pour les virer "(tu fais trop d heures, on peut pas te garder") on evite d y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser un message. Pouvez-vous nous contacter à ce numéro 04 67 34 12 07 pour nous en dire plus à ce sujet ? Nos équipes restent à votre écoute pour essayer de comprendre ce qui a pu se passer. Bonne journée à vous, Mélanie.
Florentin.aLe 15/05/2022 à 18:52
Le réel problème n'est pas le burger, qui est moyen-pas-ouf (poulet très sec). Non, c'est plutôt le fait que les frites sont GORGÉES d'huile, on avait l'impression d'avoir une éponge dans l'assiette car les frites s'étaient agglomérées entres elles, formant un rectangle huileux et qu'on a donc du payer le menu burger-bof/éponge/coca 16 BALLES !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florentin, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre burger vous ait paru sec. L'ensemble de nos burgers sont pourtant faits maisons avec des produits de qualité ; la satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, nous faisons remonter l'information au restaurant. Concernant les frites, nous sommes vraiment désolés et nous comprenons tout à fait votre déception, personne n'aime manger des frites gorgées d'huile ! Croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler, nous allons voir avec le restaurant ce qu'il a pu se passer. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] ou sur notre page Facebook pour que nous échangions un peu plus ensemble sur ce qui vous a plu et moins plu lors de votre repas. Encore désolés, bonne journée Mélanie
Quiet.eLe 12/05/2022 à 12:18
Pour moi, la meilleure franchise a Burgers en France. On paie un peu plus que les fast-foods traditionnels mais la qualité est là. Compter 17€50 pour un burger + frites + boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quiet, Toute l'équipe Guy & Sons Montpellier vous remercie pour votre retour très encourageant. Nous sommes ravis d'apprendre que nos frites maison et nos burgers artisanaux vous plaisent 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, Amandine.
CARRIERE.oLe 30/04/2022 à 10:13
Première fois ici et assez déçu. Le burger (bang-bang) était bon mais ne vaut lairement pas son prix. Les frites n'étaient absolument pas à la hauteur. J'avais l'impression de manger de l'huile aux frites sans compter le fait qu'elles sont petites et molles. Tout ça pour 15 euros en menu ca ne vaut vraiment pas le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de nos burgers faits maison ainsi que du rapport qualité prix de nos produits. Concernant les frites, vraiment navrés, celles-ci peuvent effectivement devenir molles dans le sac, nous vous invitons à les mettre quelques minutes au four à 180°. Nous sommes également désolés si celles-ci étaient pleines d'huile. Nous comprenons votre déception et vous prions de croire que la qualité de nos produits et votre satisfaction sont nos priorités, nous allons faire un point avec le restaurant. Nous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour comprendre davantage ce qu'il s'est passé. Bonne journée à vous, L'équipe Guy & Sons Montpellier.
Marlene.oLe 04/03/2022 à 20:32
Trop bon ce burger ! Tout maison ! Je recommande. PS : Je comprends que l'araignée sans pâte ait voulu le goûter aussi ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlene, merci beaucoup pour votre note et votre avis ! Toute l'équipe de Guy&Sons Montpellier est ravie que vous ayez passé un agréable moment et que vous vous soyez régalée avec nos burgers maison. 😀 A bientôt
Gladys.oLe 16/01/2022 à 09:36
Décevant +++ Nous avions commandé des frites avec du fromages (donc nous avons payé un supplément pour)... Nous les avons reçus molles, huileuse et sans le fromage !! Qaunt au burger, c'était loin d'être une coulée de fromage, mais plutôt un tas de béchamel coaguler au saint nectaire.... Comme l'impression qu'ils avaient fini le pot de sauce. Dommage la sauce aurait pu être bonne ! En plus de ça nous avons attendu notre commande quasi 1h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gladys, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour l'oubli du fromage sur vos frites, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il s'agit d'un oubli de notre part, vraiment navrés, nous allons faire un point avec l'équipe de restaurant là-dessus pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant le burger, nous sommes désolés que celui-ci ne vous ait pas plu, la sauce est pourtant d'habitude bien coulante et crémeuse, le burger a sûrement attendu trop longtemps et la sauce a durçi avec la livraison et le froid... Nous comprenons que cela ne devait pas être très bon et dur à manger. Nous allons voir avec le restaurant ce qu'il a pu se passer avec la livraison, mais Uber Eats est en manque de livreurs en ce moment avec les températures hivernales, d'où le temps long pour la livraiosn. Petite technique, vous pouvez passer votre burger et frites quelques minutes au four à 180°C la prochaine fois pour réchauffer le tout et redonner leur croustillant aux frites. Nous vous invitons à faire une réclamation sur votre application de livraison pour que nous puissions vous rembourser les loaded fries oubliées. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] ou sur notre page FB pour que nous échangions un peu plus ensemble sur votre expérience. Bonne journée à vous
Cel.bLe 14/01/2022 à 20:31
Nous avons commandé via Deliveroo deux burgers et des frites. La taille des frites étaient d'environ 1 cm de long, autrement dit c'était du graillon et non des frites.... Sans oublier qu'elles étaient froides... Le premier burger était bon. Le second, le CBQ au poulet, avait été commandé sans la sauce. Ce dernier est bien arrivé sans la sauce mais également sans cheddar et avec 2 pauvres tranches de succrines (= burger sec sec sec). Pour rajouter que les burgers ne sont pas copieux. C'est bien la première fois que je suis déçue d'un burger. Bonne continuation... Sans nous évidemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande Deliveroo. Nous sommes vraiment navrés concernant les frites d'1cm, nous comprenons tout à fait votre déception, croyez bien que ce n'est pas notre manière habituelle de travailler et que nous ne servons pas des frites comme cela habituellement... Pour le froid, malheureusement avec les températures extérieures et peut-être le temps de livraison, la commande refroidit assez vite dans les sacs de livraison, nous sommes navrés. Vous pouvez mettre vos burgers et frites quelques minutes au four à 108°C pour les réchauffer et leur redonner leur croustillant ! Pour le CBQ, nous sommes vraiment désolés également pour l'oubli du fromage, il s'agit d'une erreur d'inattention de notre part et cela est entièrement notre faute. Nous allons faire remonter ces informations et faire un point avec l'équipe de restaurant et le directeur pour essayer de comprendre ce qu'il a pu se passer, et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Croyez bien que votre satisfaction et la qualité de nos produits sont nos priorités, nous prenons à coeur vos retours. Vous avez bien fait de demander le remboursement de votre commande sur Deliveroo, n'hésitez surtout pas à nous écrire à [email protected] ou sur notre page Facebook pour que nous échangions un peu plus ensemble. Encore navrés, bonne journée à vous
Corentin.rLe 10/01/2022 à 19:01
Je commande régulièrement et honnêtement, je n’ai pas trouvé meilleur burger qu’ici. Rien que le burger classique est une tuerie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, merci beaucoup pour votre note et votre avis ! 😁 Toute l'équipe de Guy & Sons Montpellier est ravie que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant, et que nos burgers faits maison vous plaisent toujours autant. 🤗 Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement, bonne journée et à bientôt
Sofy.aLe 22/12/2021 à 19:46
Très déçu le bègue Burger était sans goût les galettes de légumes cramés et sec quant aux frites on ne pouvait pas faire plus huileux que ça. Je ne recommande pas pour les végétariens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofy, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçue de nos burgers faits maison et de notre galette de légumes maison. Ce n'est pas du tout normal que celles-ci étaient cramée et sèche, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous allons voir avec le restaurant ce qu'il a pu se passer. Concernant les frites, vraiment navrés également, l'huile n'a pas du être bien absorbée, nous allons faire un point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise pas. Croyez bien que la qualité de nos produits et votre satisfaction sont nos priorités, nous sommes vraiment navrés. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour que nous échangions un peu plus ensemble. Bonne journée à vous
Shantall.sLe 03/11/2021 à 22:26
Trés dessus. on a pris a emporter, un burguer classic qui manqué de gout, des tenders sans gout et manque de sel. J'avais demandé de la mayonnaise mais j'ai eu une sauce verte qui avait juste un gout d'herbes dont je ne saurais pas dire ce que c'etait et pareil, ca manqué de gout. Je voulais donner du gout a mes tenders et frites mais raté. Vraiment dessus. Pourtant il y a environ 3 ou 4 ans j'avais mangé dans ce restau et j'avais gardé un meilleur souvenir. C'est sure que je ne reviendrais pas, je suis désolée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shantall, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçue de votre dernière commande chez nous. Pourtant nous n'avons rien changé depuis 4 ans, si ce n'est quelques petits détails comme par exemple les fromages qui sont désormais travaillés en crème et plus en tranche, mais notre pain est toujours fait maison, nous travaillons toujours avec des produits frais et tout est fait maison... La "sauce verte" est bien de la mayonnaise, nous rajoutons des herbes et des épices cajun qui lui donnent cet aspect, navrés que cela ne vous ait pas plu ! Nous remontons l'information au chef. Concernant les tenders qui manquaient de goût et de sel, nous sommes désolés également, nous faisons aussi remonter l'information. Nous allons faire un point avec l'équipe du restaurant pour essayer de comprendre ce qu'il a pu se passer. Croyez bien que la qualité de nos produits et votre satisfaction sont nos priorités, nous sommes vraiment navrés. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] ou sur notre page Facebook pour que nous échangions un peu plus ensemble sur votre expérience chez nous ? Encore toutes nos excuses, bonne journée à vous
Clarisse.Le 12/09/2021 à 21:08
Commande via click & collect , ma commande n’ayant pas été préparé à temps le personnel m’a offert deux boissons. Geste commercial très sympa , j’ai apprécié. Les Burgers étaient très très bon , je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, merci beaucoup pour votre note et votre avis, ravis que nos burgers faits maison vous aient plu. :) A très bientôt, bonne journée
Prisci.rLe 19/06/2021 à 11:27
Très bon rapport qualité prix ! Hamburger et frite excellent fait maison ! Accueil de qualité ! Je recommande sans aucune hésitation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre note et votre avis ! :D Vraiment ravis que nos burgers et frites maison vous aient plu. :) Nous passons également le mot au resto qui sera ravi de vous lire. A très bientôt
Aminmin.aLe 15/06/2021 à 13:45
J'ai commandé un soir via Ubereats. C'était ma première commande chez cette enseigne et autant dire la dernière ! Autant les frites sont bonnes et la portion est généreuse autant le reste manque cruellement de goût. Le pain du burger se détachait tout seul et les wings de poulet n'étaient pas (ou mal?) assaisonnés ! Déçue, je privilégie BIG FERNAND (valeur sûre) ou à défaut McDo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que votre première expérience chez nous ce soit mal passée. Il n'est pas du tout normal que le pain du burger se détachait, notre pain est pourtant fait maison dans notre boulangerie intégrée au restaurant, nous sommes vraiment navrés. Nous sommes également désolés que vos tenders n'étaient pas assaisonnés. Nous utilisons une panure maison à base de différentes épices, celle-ci était peut-être peu salée. Croyez bien que votre satisfaction et la qualité de nos produits sont nos priorités, nous allons voir avec le restaurant ce qu'il a pu se passer. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] ou sur notre page Facebook pour que nous échangions un peu plus ensemble. Encore navrés, bonne journée
TERRE.ELe 09/06/2021 à 11:56
Je vous déconseille cet endroit ! J 'ai jamais manger un hamburger aussi desguellasse ! Les frites pleines d 'huile le Burger pas de goût. VRAIMENT PASSEZ VOTRE CHEMIN !J'AI REGRETTER D AVOIR JETER MON ARGENT LA BAS MEME L HYGIÈNE A REVOIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire et nous sommes navrés que vous ayez été de nos frites et burgers. Pourtant tout est fait maison sur place, à partir de produits frais, nous ne comprenons pas ce qu'il a pu se passer. Croyez bien que la qualité de nos produits est une priorité pour nous, nous sommes navrés que votre expérience chez nous ce soit mal passée. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement, bonne journée à vous
Morgana.iLe 08/06/2021 à 17:25
J'ai commandé une portion de frites et un hamburger classique. Les frites sont arrivées super grasses et molles, horrible. Ce qui a été sauvé, c'est le ketchup qui était savoureux. Le pain du burger n'était pas bon, la présentation était horrible. La viande était crue à l'intérieur ! J'espère que ce restaurant pourra s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgana, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ce soit passée comme cela. Il n'est pas du tout normal que les frites étaient grasses, pourtant nous les égouttons bien avant de les saler et de les servir. Si vous avez commandé en livraison ou à emporter, malheureusement les frites deviennent souvent molles à cause de la condensation dans la boîte, nous sommes vraiment navrés. Nous allons très prochainement changer nos emballages pour éviter ce genre de problème ! Nous sommes également navrés que notre pain maison ne vous ait pas plu. Pourtant celui-ci est fait maison sur place dans notre boulangerie intégrée au restaurant. Croyez bien que la qualité de nos produits et votre satisfaction sont notre priorité, pourriez-vous nous écrire à [email protected] ou sur notre page Facebook pour que nous échangions un peu plus ensemble sur ce qui vous a plu et moins plu ? Encore toutes nos excuses, bonne journée à vous
Damien.aLe 05/06/2021 à 11:29
Il est dommage qu'il manquait une partie de la commande mais ce que j'ai pu avoir était excellent, burgers comme frites. Du coup je commanderai à nouveau en espérant que cette fois-ci elle soit complète 😉.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour l'oubli de produits dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception ! Si vous avez fait une commande uber Eats ou Deliveroo, n'hésitez pas à faire une réclamation sur l'application pour que nous puissions vous rembourser les produits manquants. Si c'était une commande à emporter, vous pouvez nous écrire à [email protected] pour que nous voyons cela ensemble ! Encore désolés, ravis tout de même que vous vous soyez régalés. :) Bonne journée à vous
The.hLe 25/05/2021 à 09:44
J'ai pris le bang bang , j'ai étais plutôt déçu de celui-ci ! Mais par contre le chikki churri (burger au poulet) vaut le détour. Par contre leur cheesecake sont juste merveilleux ! A ce jour c'est le meilleur que j'ai pu manger en restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par notre Bang Bang. Ravis en tous cas que vous vous soyez régalé avec notre Chicki Churri et notre cheesecake :D. A très bientôt
Faust.rLe 09/05/2021 à 18:44
Nous avons commandé deux burgers ce soir, le boletus et le balme. Le premier est annoncé avec une « cascade de st nectaire » et une poêlée de champignons, le second est annoncé avec une sauce au comté et « dégoulinant de raclette ».. force est de constater que aucune de ces promesse ne sont au rendez vous. Dans le boletus il n’y a presque pas voir pas du tout de fromage et 4 champignons. Le balme n’avait pas du tout de raclette et la crème au compte était à peine présente. Le pain était immense comparé à la garniture.. c’est dommage car le peu qu’il y avait était bon, les frites au comté étaient bonnes mais c’est assez fou de payer 35€ les menus pour recevoir cette qualité..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu de votre commande chez nous. Nous sommes pourtant d'habitude généreux en fromages dans nos burgers, nous sommes vraiment désolés ! Nous faisons remonter l'information au restaurant et allons voir ce qu'il a pu se passer. Nous sommes tout de même contents que nos frites maison vous aient plu. Vous pouvez nous écrire à [email protected] ou sur notre page Facebook pour que nous échangions un peu plus ensemble sur ce qui vous a plu et moins plu dans votre commande. Encore désolés, croyez bien que la qualité de nos produits et votre satisfaction sont nos priorités! Bonne journée à vous
H.OLe 27/03/2021 à 18:04
Plutôt assez déçu par cette expérience burger à Montpellier. Après consultation des avis, je m'attendais à beaucoup mieux. Le burger bacon est correct, mais le goût du bacon ne ressort pas et le croustillant est aux abonnés absents. Les frites maison sont très grasses et pas du tout croustillantes. En fait seuls les tenders sont de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire que vous ayez été déçu de votre dernier passage chez nous. Nous avons récemment changé de cartes et proposons de nouvelles recettes de burgers, peut-être que ces derniers pourraient vous plaire. Nous espérons vous revoir prochainement, bonne journée à vouss
Matthieu.oLe 25/03/2021 à 18:57
Les burgers sont pas mal , le bang bang un peu petit je trouve . Mais disons qu'ils sont plutôt savoureux ...par contre il est grand temps de changer l'huile de la friteuse . Des tests sont dispo pour vérifier la qualité de l'huile .mais quand elle est noire c'est déjà bien trop tard pour info . Les frites étaient mauvaises avec un bon goût de graillon.dommage . Je recommanderai cependant une prochaine fois pour voir si celles ci sont meilleures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu de votre dernier passage dans notre restaurant et nous comprenons votre déception vis-à-vis des frites, croyez bien que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement, bonne journée à vous
Thomas.rLe 15/03/2021 à 18:55
Très déçu par le Boletus. En effet la présentation décrit un burger "dégoulinant de St Nectaire", la garniture était quasi inexistante. Pour un menu à plus de 16€, il faudra vraiment relever le niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés pour votre burger vide et comprenons tout à fait votre déception ! Effectivement, votre burger ne dégouline pas du tout de Saint-Nectaire et il y a très peu de garniture. Ce n'est pas du tout normal, croyez bien que la qualité de nos burgers est notre priorité. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour éviter que cela ne se reproduise. Vous pouvez nous écrire à [email protected] pour que nous échangions un peu plus ensemble sur ce qui vous a plu et moins plu dans votre commande. Encore navrés, bonne journée à vous
Bastien.aLe 15/02/2021 à 22:23
Ouffissime. Grand amateur de Burger j'en ai gouté un peu partout, ils sont vraiment top ici je recommande le balme une tuerie ! Le seul hic c'est qu'en mangeant la bas vous aurez du mal à aller dans d'autres resto par la suite :D À l'écoute et arrangeant en plus et simpa Bref balme + frites maisons avec sauce Comté 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, merci beaucoup pour votre commentaire, ça nous fait super plaisir de lire ça ! On est ravis que nos burgers faits maison vous plaisent :) A très bientôt !
bruno.eLe 28/11/2020 à 12:20
Commande hier. Soit ont changé de cuistot, soit la qualité se dégrade rapidement. 4 burgers viande et un burger champignon : des ingrédients manquant dans chacun (sauce ou autre...), steack plein de résidus de carbone , donc plaque cuisson pas nettoyée, frites pas cuites, pain gorgé d'huile...c'est abusé pour le prix et la qualite revendiquée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés pour les erreurs sur votre commande, effectivement vendredi nous avons eu pas mal de pannes en cuisine et cela a engendré des erreurs...cela n'est bien sûr pas votre problème, c'est pour vous expliquer. Nous comprenons complètement votre agacement, cela n'est absolument pas normal ! Concernant le grillé sur votre steak, nous les faisons effectivement griller d'avantage pour apporter un côté croustillant mais il ne devrait pas y avoir une tonne de "carbone". Dans tous les cas croyez bien que nous avons un protocole hygiène, de nettoyage extrêmement strict et que nous ne prenons pas du tout cela à la légère. Notre plancha est bien nettoyée après chaque service. Concernant les frites (à nouveau mea culpa), elles ont changé de taille la semaine dernière...les juniors n'ont pas dû adapter le temps de cuisson. Festival de bêtises en effet et nous nous excusons à nouveau pour cela, c'est inconcevable ! Effectivement votre satisfaction et la qualité sont notre priorité et nous sommes passés à côté. N'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook ou sur [email protected] pour que nous échangions ensemble. Vraiment désolés à nouveau. Bonne journée à vous.
Camille.Le 28/10/2020 à 19:33
Très déçu. Les frites pas cuites (vraiment pas cuite), sans assaisonnement. Les burger ne sont pas garnis (pas de tomates, ni salade, ni ognions, ni cheddar alors que c'est écrit dans la composition du burger). Passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vos frites n'étaient pas cuites, ce n'est pas normal, nous faisons passer le mot au restaurant pour essayer de voir ce qu'il a pu se passer. Concernant les burgers qui manquaient de garniture, nous sommes navrés, ce n'est pas du tout normal non plus. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre commande, en nous écrivant à [email protected] ou sur notre page Facebook ? Encore désolés, bonne journée à vous
christy.aLe 10/10/2020 à 11:26
A FUIR !!!!! J’ai commandé dans ce fastfood, quand j’ai ouvert ma commande tout semblait parfait, c’est sans compté l’arrivée d’un pain moisis avec une pauvre araignée dejambée et écrasée dans mon burger, ce n´est pas tout, la viande n'etait pas cuite !!!!!! Je ne m'attendais pas a un tel supplément dans ma commande, merci pour la surprise. Les mesures d’hygiènes ne sont visiblement pas respectées. Preuve en photo. FUYEZ CE RESTAURANT !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christy, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Comme échangé ensemble, nous comprenons votre choc en ouvrant votre burger et nous tenons à nous excuser à nouveau, vraiment ! Suite à notre conversation, il semblerait que le moisi soit en fait du sang de la viande. En revanche pour l'araignée, nous sommes tellement désolés...Les mesures d'hygiène sont suivies à la lettre chez nous, la fabrication de nos pains est contrôlée des ingrédients, à la chambre de pousse, à la cuisson et au stockage. Tout est nettoyé est désinfecté en permanence. Nos pains sont fabriqués frais tous les jours dans notre cuisine et étiquetés. Nos équipes sont certiiées HACCP et nous avons des contrôles hygiène réguliers par un laboratoire agroalimentaire indépendant. Croyez bien que nous sommes toujours extrêmement vigilants, nous vous l'assurons. L'hygiène, la qualité et le goût sont pour nous la priorité. Nous comprenons votre déception voir votre colère et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Comme proposé ce matin, nous vous invitons à venir manger sur place avec plaisir, quand vous le souhaitez comme cela vous pourrez constater nos valeurs, notre façon de travailler et visiter notre cuisine si vous le souhaitez. Encore vraiment désolés Christy, nous continuons notre conversation par mail si vous le voulez bien. Merci pour votre patience, bonne soirée à vous. Amandine
Arnaud.hLe 20/09/2020 à 12:57
Très bon hamburguer, avec de la viande de qualité et de bons ingrédients. Aussi bien les frites que la salade en accompagnement sont délicieuses. Service rapide et aimable. Terrasse agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Arno pour votre note, votre avis et vos jolies photos ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos frites et burgers 100% maison et que vous ayez passé un agréable moment sur notre terrasse :). Effectivement nous sélectionnons tous nos produits pour leur goût et leur qualité ! A très bientôt
Cécilia.Le 26/08/2020 à 13:05
Service rapide. Burgers correctes ainsi que les frites. Par contre, problème au moment de l'addition, les formules menus n'ont pas été prise en compte car nous n'avons pas pris de boisson soft mais une bouteille de vin. Après réclamation le serveur nous indique que de toute façon les menus sont revienne plus chers que pris à la carte. Une belle arnaque à mon sens !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cilia, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre commentaire, il n'est pas normal que le serveur ne vous ait pas précisé que les bouteilles de vins n'étaient pas comprises dans nos menus ! Les menus ne reviennent pas plus chers que le burger seul, puisqu'ils comprennent une portion de frites maison ainsi qu'une boisson soft comprise dans le prix, ou une bière artisanale/un verre de vin à 1€ de plus. Effectivement, les bouteilles ne sont pas comprises, cela ne vous a pas été précisé, nous en sommes navrés. Croyez bien que la satisfaction client est pour nous une priorité, nous faisons remonter votre avis au restaurant pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise. Bonne journée à vous
Charles.Le 25/08/2020 à 11:43
Accueil et service super, en revanche côté cuisine pas de bacon dans le burger bacon, frites qui avaient l'air très bonnes mais froides et ont l'air d'avoir été faites il y a 1h ou 2... Pas de burgers sur place le soir ... Dommage pour une enseigne que j'appréciais qui n'est pas à la hauteur aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous comprenons votre incompréhension et votre déception et nous sommes vraiment navrés ! Nous n'avons pas changé notre carte qui reste la même le midi et en emporté, nous avons seulement lancé une offre apéro sur place dans notre restaurant de Montpellier tous les soirs à partir de 17h30. Nous proposons ainsi une carte spéciale apéro avec des tapas à partager entre amis tels que nos planches de mini burgers, mais aussi des planches de charcuterie, des clubs, des tenders, etc. Nous avons également allongé notre carte des boissons en proposant des cocktails faits maison, des bières pression et du vin à la carte. Le but de cette offre apéro est de proposer quelque chose de différent pour les soirées chaudes d'été et de vous permettre de profiter de notre terrasse en passant un moment convivial avec vos amis ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été mis au courant de ce lancement apéro malgré la communication sur les réseaux sociaux, par mail et via les nombreuses affiches en restaurant... A partir de vendredi 28 normalement, deux burgers cultes reviennent à la carte le soir sur place. :) Concernant le burger qui n'avait pas de bacon, ce n'est pas normal. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook, sur [email protected] ou via le formulaire de réclamations sur notre site internet pour que nous échangions un peu plus ensemble sur le sujet. Croyez bien que la qualité et la satisfaction de nos clients sont pour nous une priorité. Encore navrés, bonne journée à vous
Joris.Le 22/08/2020 à 21:34
Burger en commande sur UberEats mais pas sur place... Donc nous avons pris les 3 pauvres minis burger secs, morceaux de pain burger énorme avec minuscule bout de viande à l'intérieur... très cher pour la qualité et la quantité... par contre les frites étaient très bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous comprenons votre incompréhension et votre déception et nous sommes vraiment navrés ! Nous n'avons pas changé notre carte qui reste la même le midi et en emporté, nous avons seulement lancé une offre apéro sur place dans notre restaurant de Montpellier tous les soirs à partir de 17h30. Nous proposons ainsi une carte spéciale apéro avec des tapas à partager entre amis tels que nos planches de mini burgers, mais aussi des planches de charcuterie, des clubs, des tenders, etc. Nous avons également allongé notre carte des boissons en proposant des cocktails faits maison, des bières pression et du vin à la carte. Le but de cette offre apéro est de proposer quelque chose de différent pour les soirées chaudes d'été et de vous permettre de profiter de notre terrasse en passant un moment convivial avec vos amis ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été mis au courant de ce lancement apéro malgré la communication sur les réseaux sociaux, par mail et via les nombreuses affiches en restaurant... A partir de vendredi 28 normalement, deux burgers cultes reviennent à la carte le soir sur place. :) Encore navrés, bonne journée à vous
florian.eLe 19/08/2020 à 18:59
Vraiment déçu par rapport à celui de Lyon qui faisais vraiment de très bon burger , la impossible de manger un burger sur place alors que c'est le concept du restau ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous comprenons votre incompréhension et votre déception et nous sommes vraiment navrés ! Nous n'avons pas changé notre carte qui reste la même le midi et en emporté, nous avons seulement lancé une offre apéro sur place dans notre restaurant de Montpellier tous les soirs à partir de 17h30. Nous proposons ainsi une carte spéciale apéro avec des tapas à partager entre amis tels que nos planches de mini burgers, mais aussi des planches de charcuterie, des clubs, des tenders, etc. Nous avons également allongé notre carte des boissons en proposant des cocktails faits maison, des bières pression et du vin à la carte. Le but de cette offre apéro est de proposer quelque chose de différent pour les soirées chaudes d'été et de vous permettre de profiter de notre terrasse en passant un moment convivial avec vos amis ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été mis au courant de ce lancement apéro malgré la communication sur les réseaux sociaux, par mail et via les nombreuses affiches en restaurant... L'épidémie n'a pas eu raison de nos burgers faits maison qui sont toujours disponibles le midi et en emporté ! Très bonne journée à vous
Osiris.Le 17/08/2020 à 20:55
Le mercredi 12 Août j'ai fait un tour pour manger avec un ami dans ce burger que je fréquentais . J'avoue que depuis le covid j'y suis pas allé . Installé après nous avoir donne la carte , la serveuse nous a ignoré pendant au moins 15 mn . De toutes les façons le menu ne me convenait pas parce que je sais pas si c'est le coronavirus mais manger 3 minis burger à ce prix là mdr ..... bref .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous comprenons votre incompréhension et votre déception et nous sommes vraiment navrés ! Nous n'avons pas changé notre carte qui reste la même le midi et en emporté, nous avons seulement lancé une offre apéro sur place dans notre restaurant de Montpellier tous les soirs à partir de 17h30. Nous proposons ainsi une carte spéciale apéro avec des tapas à partager entre amis tels que nos planches de mini burgers, mais aussi des planches de charcuterie, des clubs, des tenders, etc. Nous avons également allongé notre carte des boissons en proposant des cocktails faits maison, des bières pression et du vin à la carte. Le but de cette offre apéro est de proposer quelque chose de différent pour les soirées chaudes d'été et de vous permettre de profiter de notre terrasse en passant un moment convivial avec vos amis ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été mis au courant de ce lancement apéro malgré la communication sur les réseaux sociaux, par mail et via les nombreuses affiches en restaurant... L'épidémie n'a pas eu raison de nos burgers faits maison qui sont toujours disponibles le midi et en emporté ! Très bonne journée à vous
jerome.aLe 27/07/2020 à 18:10
Très déçu entre les photos du site et la réalité de ce que nous avons reçu en livraison. Frites maison ? molles et froides et industrielles, pain maison ? pas terrible du tout sans goût, juste la viande était correcte. J'espère que je suis tombé dans un mauvais jour et que le reste du temps les hamburgers sont conformes à ceux mis en avant sur le site et dans les commentaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre commande chez nous. Nos frites sont bien faites maison, taillées chaque jour sur place, malheureusement en livraison elles ramollissent très vite à cause de la condensation dans la boîte. Nous sommes en train de travailler sur de nouveaux emballages pour diminuer cet effet. Concernant les pains maison, effectivement n'hésitez pas à venir voir à l'occasion notre boulangerie intégrée, nous faisons nos pains nous même tous les jours. Nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas plu. N'hésitez pas à venir manger sur place à l'occasion, l'expérience est vraiment (délicieusement) différente. Vous pouvez nous contacter via notre page Facebook ou sur [email protected] pour que nous puissions échanger ensemble. Toutes nos excuses pour la déception occasionnée, croyez bien que la qualité et le goût sont pour nous une priorité. Bonne journée à vous
christophe.eLe 23/07/2020 à 12:04
Plus de menu à 10€ "à cause du virus"?!! Mais bon point les tables sont espacées, la serveuse est dispo, porte le masque et demande de le porter. Rare dans le quartier...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note Christophe ! Effectivement notre carte est allégée en cette période mais nous devrions reprendre les bonnes habitudes à la rentrée :). Ravis que le service vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. A bientôt
Jaime.eLe 04/07/2020 à 15:03
Serveuse super sympa, prix très correct et mention spéciale à la présence de l'option végétarienne délicieuse et ingénieuse ainsi qu'au Docteur Pepper. À l'inverse, il est dommage de présenter des burgers aussi sommairement, bien qu'ils soient corrects, il faudrait un plat moins grand ou avec une petite salade assaisonnée par exemple. Je vous remercie pour ce dîner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jaime, merci beaucoup pour votre note et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre champignon Portobello pané vous ait plu ! Concernant la présentation des plats, nous sommes désolés que celle-ci ne vous ait pas plu, nous essayons toujours de mettre en valeur nos burgers maison et de les présenter de la meilleure manière possible. Merci pour votre suggestion ! En espérant vous revoir bientôt, belle journée à vous
Si.rLe 31/05/2020 à 18:14
Les burgers sont vraiment très bons, ça pas de doute. Mais un peu déçue de ne pas trouver de sauce (ni mayo, ni ketchup) pour nos frites. Et les frites n'étaient pas comme d'habitude, elles étaient toutes molles et pas folles. 🤷♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas eu de sauce avec vos frites ! Lors de votre commande, il faut sélectionner une sauce après avoir choisi les frites classiques. La sauce n'est pas comprise directement dans le menu. Concernant les frites, celles-ci ont récemment changé. Elles sont désormais taillées plus fines, en allumettes, afin de les rendre encore plus croustillantes. Malheureusement en livraison, elles sont souvent plus molles à cause de l'emballage et du transport. Nous travaillons actuellement sur de nouveaux emballages pour une meilleure conservation des frites. Encore désolés, en espérant que votre expérience soit meilleure la prochaine fois ! Bonne journée à vous
Justine.Le 05/03/2020 à 20:12
En matière de livraison à domicile, il est assez rare de recevoir sa commande à l'heure.... Là, notre repas est arrivé avec quasiment 20 mn d'avance sur le délai annoncé, c'est appréciable :) Les burgers sont copieux et très savoureux. Les frites sont bonnes et encore croustillantes après le transport. Mention spéciale pour le cheesecake : vraiment dééélicieux !!!! En plus il y a une multitude de possibilités pour le personnaliser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, nous vous remercions pour votre note et votre retour très positif ! Nous sommes ravis que nos burgers et nos frites vous aient plu, ainsi que notre super cheesecake maison. A très bientôt :)
Cédric.aLe 03/03/2020 à 11:59
Très bon restaurant où TOUT est fait maison (pains, frites classiques, frites patate douce, steack haché frais) ! Accueil nickel, c'est propre, c'est bien présenté mais... C'est surtout TRÈS bon ! Je recommande 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos plats maison vous aient plu. Très belles photos ! A très bientôt :)
Meyta.Le 19/02/2020 à 13:36
Burger très bon, menu à 10e plus que correct et les bières proposé sont top ! Personnel cool 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Meyta pour votre note et votre avis ! Nous sommes super contents que nos burgers maison et nos bières artisanales vous aient plu et que vous ayez passé un agréable moment chez nous :D. A bientôt
Joffrey.iLe 17/02/2020 à 09:48
Parfait. La carte offre une vérité de plats et de burgers intéressants. Une salade a été servi à la table d'a côté, elle m'a fait envie... Cest rare. Produits artisanaux, frites maison... Personnel très agréable.... Cest tout se qu'on aime !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Joffrey pour votre note et votre avis ! Nous sommes super contents que notre carte de burgers et plats bistro maison vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment avec nous :). Et que notre salade vous ait fait de l'oeil ahah ! A très bientôt
Thomas.ELe 30/01/2020 à 22:24
Super déçu. Le pain était cramé, le steak trop cuit. On aurait dû renvoyer les assiettes mais on était pressé et on avait faim. Du coup nous avons mangé des burgers "goût charbon". 2 burgers et une bouteille de vin pour 51€... les boules. Seul point positif, service agréable et très bonnes frites. Mais on ne venait pas pour ça, donc on ne reviendra plus. Au revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre repas chez nous ! Effectivement il n'est pas normal que vous ayez eu un pain et un steak trop cuits, nous allons voir avec l'équipe en cuisine ce qui a pu se passer. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience ! Croyez bien que ce n'est pas notre façon habituelle de travailler, la qualité et la satisfaction de nos clients sont pour nous une priorité ! N'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook ou sur [email protected] pour que vous échangions ensemble. Ravis en tous cas que nos frites maison vous aient plu et que vous ayez trouvé le service agréable. Bonne journée à vous
Dorian.ULe 27/01/2020 à 12:23
Un conseil fuyez si vous aimez vraiment les burgers. L'enseigne etait excellente il y a quelques mois mais hier soir aucune saveur... alors certes la viande est plutot de qualité mais les sauces et les autres ingrédients n'ont aucun gout. Une sauce au bleu tellement diluée qu'elle n'en possède plus le gout, les frites sont à peine croustillantes, etc. Pour ce prix, il est facile de trouver bien meilleur à Montpellier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement ! Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de la qualité lors de votre dernière commande ! Effectivement il n'est absolument pas normal que vous ayez eu des sauces et ingrédients peu goutus dans votre burger et des frites moyennes ! Croyez bien, vous qui nous connaissez bien, que ce n'est pas notre façon habituelle de travailler, le goût et la qualité sont pour nous une priorité ! Nous allons voir en interne ce qui a pu se passer en cuisine. Toutes nos excuses, nous comprenons votre déception ! N'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook ou sur [email protected] pour que nous échangions ensemble. Bonne journée à vous
Guillaume.CLe 15/01/2020 à 18:55
Hamburgers très bon, seul bémol : pas de carte des allèrgenes disponible alors que la réglementation en vigueur l'impose. Sinon ambiance calme et cosy. Une belle adresse. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean-Michel pour votre note et votre recommandation ! Nous avons pourtant bien une carte des allergènes disponible au restaurant, la personne qui vous a renseignée était à priori mal informée, peut-être une nouvelle recrue...Nous allons voir en interne ce qui a pu se passer ! Toutes nos excuses pour cela, elle aurait dû poser la question à son manager. N'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook ou sur [email protected], nous vous la ferons parvenir en version numérique si vous le souhaitez. Nous sommes vraiment ravis en tous cas que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant :). A bientôt
Caly.OLe 05/01/2020 à 21:18
Absolument Délicieux, copieux, parfaitement aromatisé et nous n’en sortons pas le ventre lourd !!!! Génial et Français 😉 Équipe top, jeune et hyper sympa ! Qualité prix Parfaite ! Accueil très agréable et ouvert 7/7 👍 BRAVO !!!!!
Réponse du propriétaire :
Oh merci beaucoup Caly pour votre note et votre avis ! Nous sommes super contents que vous vous soyez régalée et que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie :D ! Vous êtes au top ! A très bientôt alors ;)
Astrid.aLe 15/12/2019 à 18:42
Burgers avec peu d'intérêt, frites molles et sauce mayonnaise écœurante, un tout très fade et plutôt mauvais. Très déçus ! Je suis même tombée malade à la suite du repas ! Pas prêts d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Astrid, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette commande peu goûteuse, ceci n'est pas du tout notre façon de voir la cuisine et le service de nos clients. Nous travaillons du 100% frais et fait maison, avec en top priorité la qualité et le goût...Nous allons voir en interne ce qui a pu se passer ! Pour les frites molles, cela arrive à cause de la condensation dans la boîte à emporter ou en livraison. Est-ce le cas pour vous ? Concernant vos maux suite au repas, nous ne comprenons pas car nous avons un suivi extrêmement précis de la qualité des produits reçus, des dates limite de consommation, des températures et de l'hygiène dans nos restaurants ainsi que des contrôles réguliers. Pouvez-vous, s'il vous plaît nous contacter via notre page Facebook ou sur [email protected] pour que nous échangions ensemble ? Bonne journée à vous.
Emelyn.uLe 08/12/2019 à 18:17
Déçu. J'ai passé une commande via UberEat le 8 décembre 2019 vers 14h Les burgers étaient corrects, en revanche les frites était complétement immangeable. Grosse déception, d'habitude tout est parfait, pour nous c'était une valeur sûre... Nous avions pris exprès deux portions de frites, que nous n'avons pas pu manger, puisqu'elle avait un goût, et un aspect de réchauffée. Pourtant la commande est arrivée très rapidement. Pour un total de 7 euros de frites, ce fut bien regrettable de devoir les jeter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emelyn, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Toutes nos excuses si vous avez été déçue par vos frites lors de votre dernière commande. Nous allons voir avec le restaurant ce qui a pu se passer, peut-être un problème sur la variété de pommes de terre. Avez vous fait une réclamation auprès d'UberEats sur vos frites ? Dans la rubrique "aide" de votre application, ils devraient traiter votre demande très rapidement ! Nous comprenons votre déception, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook ou sur [email protected] pour que nous échangions ensemble. Nous sommes très contents en tous cas de vous compter parmi nos clients fidèles, que d'habitude tout soit parfait pour vous et bien sûr de faire partie de vos valeurs sûres :) ! A bientôt. Bonne journée à vous
Florent.aLe 01/12/2019 à 04:20
Toujours un acceuil simple et chaleureux , des bonnes recettes de burger , viandes fraîches ok , respecte la cuisson demandé , au niveau des tarifs c'est correct ( en même temps la m...de vaux tellement cher qu'il vaux mieux payer un peu plus et avoir comme ici , recettes , qualité des produits et acceuil professionnel ) frites très bonne avec choix d'assaisonnement . En plus de bonne bière comptemporaines . A. Bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Florent pour votre note :)
Laurent.iLe 29/11/2019 à 07:10
Très bon burger, l'accueil y est très sympathique. La salle est un peu petite donc pas beaucoup de table. Tout y est fait maison!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laurent pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant et que vous aimiez nos burgers 100% maison :D. A bientôt
Ivan.aLe 19/11/2019 à 23:18
Je n ai jamais manger dans ce restaurant mais je le conseille sur la multitude de restaurant en ville! le restaurant a l aire tres chaleureux avec un très bonne accueil le prix est plutôt correct et justifié car les burger sont de qualité de ce que j ai pue observé car tout est fait maison. Un avantage indiscutable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ivan pour votre super note et votre super avis ! Nous sommes ravis que vous vous soyez arrêté chez nous et que vous ayez passé un bon moment ! Contents également que vous aimiez nos burgers 100% maison en effet :). A très bientôt
Pauline.GLe 30/10/2019 à 19:55
Commande arrivée avec plus de 30 mins de retard . Aucunes excuses de leur part . Le livreur ne nous a pas dis bonjour et n'est même pas venu jusqu'à notre porte De plus tout est froid et les canettes chaudes et des erreurs sur la commande ... A 28 euros 2 burgers on ne m'y reprendra plus ! Cetais la der des der ! De plus ils mont propose un dédommagement sans jamais en voir la couleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Toutes nos excuses pour tout cela, nous comprenons que vous soyez en colère. Il n'est effectivement pas normal que notre livreur ne vous ait pas dit bonjour et qu'il y ait beaucoup de retard (et du coup une commande froide), pas excuses et en plus des erreurs. Croyez bien que ce n'est pas notre façon habituelle de servir nos clients, nous allons voir avec le manager du restaurant ce que a pu se passer. Pouvez-vous s'il vous plaît, nous contacter via notre page Facebook ou sur [email protected] pour que nous échangions ensemble ? Nous aurions notamment besoin de votre numéro de commande pour en savoir plus. Merci à vous. Bonne journée
Damien.ILe 24/10/2019 à 19:47
Vraiment bien juste déçu par le pain qui est fait tache par rapport à tout le reste. Personnels chaleureux et accueillants. Service asse rapide pour peu que vous discutiez à table un minimum.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Damien pour votre note et votre avis ! Nous remontons l'information auprès de la cuisine concernant le pain, toutes nos excuses si vous avez été déçu. Ravis en tous cas que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant :). A bientôt
Maëlle.OLe 21/10/2019 à 18:59
Très déçue !!! En voyant la pub du burger B sur fb, je me suis laissé tenter comme ça faisait très longtemps que j'avais pas commander, franchement ce n'est plus du tout les bons gros burger que j'avais l'habitude de commander..... Viande pas cuite , manque d'assaisonnement , franchement très très déçue ! Plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre établissement ! Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçue par nos burgers...Croyez bien que ce n'est pas notre façon habituelle de travailler, la qualité et le goût sont pour nous une priorité ! Nous aurions besoin de quelques informations complémentaires sur la date, l'heure, le contenu de votre commande et si vous avez mangé sur place, à emporter ou en livraison pour que nous voyions en interne ce qui s'est passé. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter via notre page Facebook ou sur [email protected] pour que nous échangions ensemble ? Merci à vous, bonne journée
ROCHEGUE.ALe 16/10/2019 à 19:36
Déçue ! Commande effectuée sur internet, livreur qui ne se déplace même pas jusqu'à la porte de l'immeuble, sauce en supplément oubliée (signalé mais pas de remboursement ou de relivraison possible), cheesecake écrasé, commentaire de commande pas pris en compte, 1 bouchée de camembert minuscule sur le lot, pain de burger plutôt sec - vraiment pas à notre goût, frites molles avec beaucoup trop d'aromates... On ne retentera pas l'expérience. ------ Merci au service client qui nous a contracté rapidement et a fait le nécessaire pour nous écouter et nous dédommager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. La livraison a-t-elle été effectuée par UberEats ou pas nos soins ? Ce n'est pas dans l'habitude de nos livreurs de malmener les commandes et ne pas se déplacer jusqu'à nos clients mais ne sait on jamais. Concernant la sauce manquante, nous sommes vraiment désolés effectivement nous devons vous la rembourser. Pour le pain à burger, la petite bouchée de camembert et l'assaisonnement des frites nous allons voir de suite avec le manager du restaurant ce qui a pu se passer, pour qu'il trouve des solutions et soit vigilants sur nos nouvelles recrues. Toutes nos plus places excuses pour tout cela, nous comprenons votre déception voire votre colère. Croyez bien que ce n'est pas notre façon habituelle de servir nos clients ! S'il s'agit d'une commande UberEats, vous pouvez faire une réclamation sur l'application ils sont plutôt rapides à répondre. S'il s'agit d'une commande sur le site Guy&Sons, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook ou sur [email protected] pour que nous échangions ensemble. Merci à vous. Bonne journée
Cedric.oLe 13/09/2019 à 07:25
Très bon accueil. Personnel sympathique et souriant. Commandé un "Tartare Italien" , vraiment très bon. Peut être soigner la présentation du café ( verre plastique). Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cédric pour votre note et votre recommandation. Nous prenons bien note pour la présentation du café, vous avez raison ! Ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant et que notre tartare italien vous ait plu :). A bientôt
Fred.ALe 10/09/2019 à 17:20
très bon restaurant mais à vouloir déléguer leurs services de livraison à des boites qui exploitent les gens (uber eat...etc), on passe des plombs à passer une commande qui arrive froid et avec beaucoup beaucoup de retard! Quel dommage pour ce resto! Navrant!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits de votre commande UberEats, malheureusement nous n'avons pas la main sur leurs livreurs (ni leur rémunération). Avez-vous fait une réclamation sur votre application ? La prochaine fois n'hésitez pas à passer par notre service de livraison en direct via notre site internet, disponible tous les soirs. Nous sommes ravis en tous cas que notre cuisine vous plaise. Bonne journée à vous.
Kader.Le 26/08/2019 à 02:16
Tout était super bon !! Je recommande sans hésiter, le classic Veggie était super bon ainsi que la salade qui l'accompagnait, je reviendrai ça c'est sûr ! La serveuse était super sympathique aussi et s'est bien occuper de nous 🙂. Consernant les portions on était vraiment plein quand on est parti. Ps: goûtez les frites de patates douces ça en vaut vraiment le coup !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Kader pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis que vous aimiez nos burgers veggie et nos frites de patate douce maison :). Ravis également que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant ! A très bientôt alors ;)
Jérémy.dLe 21/06/2019 à 06:23
L’endroit est plutôt sympas et bien situé, la dame qui nous a servis était plutôt sympathique elle aussi. Pour ce qui est du burger (un bacon) c’était sans réel saveur, rien d’exceptionnel. Je préfère Burger n’Co. Disons que ça ne vaut pas son prix (a mon avis).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que notre burger Bacon ne vous ait pas conquis, c'est effectivement un best seller mais si vous avez envie d'originalité n'hésitez pas à tester la prochaine fois nos recettes comme le Balme, le Blue&Figs ou le Kromesky si vous aimez le fromage, ou alors le Venice plus frais pour les températures estivales qui nous attendent, vous nous direz ce que vous en pensez :). N'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook pour que nous échangions ensemble. Ravis en tous cas que vous ayez apprecié notre restaurant et l'accueil ! Bonne journée à vous
Gauthier.LLe 12/06/2019 à 18:33
Vraiment pas ouf, burger mal assaisonnés, frites pleine d'huile et molles. Ne vaut pas le prix quand on peut aller a burger n co
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gauthier, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé nos burgers et frites, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook pour que échangions ensemble sur ce qui s'est passé. Bon weekend à vous
BanGa.iLe 25/05/2019 à 05:10
Le burger m'a calé et il était bon mais plutôt déçu des frites que j'ai trouvé molles et grasses... Bière maison sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et vos jolies photos ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos frites molles et grasses, pourtant nous avons justement changé la variété des pommes de terre récemment et elles sont normalement plus croustillante...nous remontons l'information au chef pour qu'il voit ce qui s'est passé. Ravis en tous cas que vous ayez aimé nos burgers maison et nos bières artisanales :D. A bientôt
general.aLe 09/05/2019 à 13:25
Franchement, c'est bon. Je sais que ce que je vais demander est difficile, et un peu de mauvaise foi, mais si vous pouviez trouver un moyen pour qu'à la livraison les burgers n'arrivent pas froids, et que les frites n'arrivent pas molles et suintantes, ce serait vraiment génial. <3
Réponse du propriétaire :
Bonjour (Général ?) :), merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci pour votre note ! Nous voulons bien essayer de vous livrer les frites moins molles (changement des emballages cet été qui devrait résoudre le soucis) et essayer de livrer plus chaud...mais pour cela il nous faudrait regarder quand vous avez commandé et où vous habitez pour comprendre...n'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook pour que nous échangions ensemble :). Bonne journée à vous <3
Nicolas.oLe 05/05/2019 à 18:38
Burger excellent. La viande est de qualité, le pain est frais. Une vrai expérience ! En plus, le personnel est aux petits soins... On valide et on recommande avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nicolas pour votre note et votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que vous aimiez nos pains et nos burgers maison et que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant :) ! A très bientôt
Esmeralda.sLe 02/05/2019 à 11:14
Personnel gentil et souriant, mais les burgers ne sont pas exceptionnelles, la viande était froide et également les frites. Pour ce prix j'attendais quelque chose plus goûteuse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esmeralda, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Toutes nos excuses si vous avez mangé froid, ce n'est vraiment pas agréable ! N'hésitez pas à nous contacter via Facebook pour que nous échangions sur votre commande, pour savoir si vous avez mangé sur place / à emporter / en livraison etc. pour comprendre nos erreurs :) ! Nous sommes ravis que vous appreciiez l'accueil en tous cas ;). A bientôt
Klodine.iLe 06/04/2019 à 10:03
Emporter, sur place, livraison. Tout les moyens pour se regaler avec de vrai burgers (ou salades) fait maison aux recettes originales et copieuses. Les frites simple ou avec sauce c'est troooop bon !!! Cadre intérieur agréable, décoration moderne et industrielle. Vaisselle originale très vintage. Photo: burger avec un camembert chaud pané. Rapport Qualité/prix bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Klodine pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis que vous aimiez nos burgers, salades, frites et sauces maison :D !! Vous avez goûté nos nouveaux plats bistro ? Vous nous direz ce que vous en pensez ! A très bientôt ;)
garcia.eLe 03/04/2019 à 17:10
Adresse à conseiller, les burgers fait maison sont excellents, originaux et copieux (je finis rarement mes frites). Les prix sont raisonnables (pas plus cher qu'un menu signature à mc do et bien meilleurs donc pour du gourmet c'est vraiment pas mal à ce niveau) et le personnel très agréable. Perso j'apprécie énormément le fait de voir le chef préparer les burgers avec sa cuisine ouverte, je trouve ça autant rassurant que conviviale. L'endroit se trouve aux alentours de comédie et de la gare sans en être trop éloigné donc sympa pour se poser loin du brouhaha de l'hyper centre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rémi pour votre note et votre super avis ! Nous sommes ravis de faire partie de vos bonnes adresses et que vous appreciez notre restau et notre cuisine 100% faite maison, notamment nos burgers :D. C'est une belle récompense pour nous qui travaillons tous les jours pour vous proposer de la qualité et du goût ! A bientôt ;)
Ana.Le 23/03/2019 à 23:33
Trop chère pour la qualité et la taille, même McDo Happymeal goût mieux et plus gros. Froids frites et pain. L'endroit est sale à l'intérieur. J'ai commandé le menue (not so British). Jamais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas trouvé le rapport qualité/prix de votre Not So British correct. En revanche, il nous semble compliqué de comparer nos burgers à un Happy Meal chez McDonald's...Pour notre part nous travaillons des produits frais et bruts de qualité et tout est absolument fait maison du pain de nos burgers jusqu'à nos sauces. Le congélateur ce n'est que pour les glaces :). Concernant la température de votre commande à emporter, malheureusement nous ne pouvons pas vous en dire plus comme nous ne gérons pas l'acheminement jusqu'à votre domicile, à priori elle est sortie chaude de nos cuisines. En tous cas nous avons remonté l'information aux équipes, pour quelles soient vigilantes. Pour une dégustation optimale, nous vous invitons à venir manger sur place la prochaine fois :). N'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook pour que nous puissions échanger. Excellente journée à vous.
kadingue.Le 07/03/2019 à 20:55
Très très bon Burger je le conseille vivement au adepte des Burger
Réponse du propriétaire :
Oh merci beaucoup !! Nous sommes super contents que vous aimiez nos burgers 100% maison :D. Merci éfalement pour vos jolies photos ! A très bientôt alors ;)
Johann.Le 07/03/2019 à 13:07
Les burgers sont bons (buns bien aéré, bonne viande cuite à la perfection), les frites maisons aussi, ainsi que les sauces pour les frites. Le service est tres sympa, et l'emplacement top (à part concernant un habitant au dessus de la terasse qui balance ses mégots sur les clients en dessous....) Bonne première expérience, merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre avis ! Nous sommes super contents que vous aimiez notre restaurant et nos burgers, nos frites, nos sauces maison...Effectivement tout est frais et fait maison, cuisiné chaque jour par nos cuisiniers :D. Nous lançons de suite l'enquête concernant les mégots du voisin...très moyen en effet ! Toutes nos excuses pour cela ! A très bientôt alors ;). Excellente journée
Gregory.aLe 08/02/2019 à 21:42
J'ai pris le hamburger "Paris-tokyo"... les gars allez y les yeux fermé. Une tuerie, les champignons sont tellement bon, les steacks et perfait en tout point, ainsi que tout le reste enfaite. Je le recommande sans hésiter
Thibaut.eLe 10/01/2019 à 18:45
Belle deception, ce n'était pas la première fois que nous commandions... Mais plus les mois passent plus nous trouvons que la qualité a baissé...pain trop grillé,frites trop cuites,un demi chapeau de champignon contre un au par avant...dommage c'était notre burger favoris...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre repas, il n'est effectivement pas normal que nous vous ayons servi un pain trop grillé et des frites trop cuites. Concernant le champignon Portebello, effectivement nous les coupons en deux quand ils sont trop gros pour que vous ayez un burger équilibré en saveurs. N'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook pour que nous puissions échanger. Excellente journée à vous
Julie.iLe 06/01/2019 à 08:29
Nos burgers étaient froids, les.frites grasses et pas bonnes du tout et le service complètement à revoir. On a regretté d'avoir commandé et sommes partis très vite avec la certitude que nous n'y retournerons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprecié votre repas et que vous ayez mangé froid. Cela est effectivement inacceptable. Croyez bien que cela n'est pas notre façon de servir nos clients. N'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook pour que nous échangions sur ce qui vous a plu et moins plu lors de votre repas chez nous. Excellente journée à vous.
Celine.eLe 25/11/2018 à 21:21
Très bon burgers, bonnes bières artisanales mais il y a quelques choses qui passe pas c'est les sauces en sticks et les pailles en plastiques... Un petit détail qui a son importance 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Céline d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment ravis que nos burgers et nos bières artisanales vous plaisent ! :) Concernant les sauces, en effet elles vont bientôt disparaître c'est promis ! A bientôt ;)
Amandine.uLe 16/11/2018 à 19:48
Nos burgers ont été très décevant. Un n'avait pas de sauce au bleu et l'autre n'a pas était fini. Malgré la livraison qui fut rapide, le livreur agréable et la compréhension téléphonique parfaite lors de la commande, le repas était froid. Les frites molles et le dessert semblait jeté dans la boite. Visuellement rien ne donné envie, tout étaient écrasé et ressemblé à une commande Mcdo. Certes les burgers sont consistant mais cela faisait un moment que nous voulions commander et en voyant le rapport qualité prix, nous en sommes très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Il est effectivement inacceptable que vos burgers soient incomplets, et il est très bizarre que vous ayez été livrés rapidement mais froid..nous allons voir en interne ce qui a pu se passer. N'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook pour que nous échangions. Espérant vous revoir bientôt, Excellente journée à vous.
Andy.eLe 02/10/2018 à 17:58
Le délai de livraison est toujours respecté à plus ou moins 5 min. Étant végétarien je suis fan de leur préparation à base de champignon portobello à la place de la viande. Leur pain maison est très bon et malgré un prix légèrement plus élevé que d'autre, je ne commande plus que chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre version #veggie du burger vous plaise et que vous soyez satisfait de notre service livraison :) ! A très bientôt
Guillaume.aLe 19/09/2018 à 19:15
Retard de livraison, Burgers livrés vraiment froids, commande incomplète, appelle service client propose une prochaine commande gratuite sans garantie (mail de confirmation ou sms) uniquement sur parole de l'interlocuteur, nous incite à faire notre commande via uber eat...bref je déconseille fortement au vu des prix pratiqués la commande et le service se doivent d'être irréprochables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande se soit mal passée, nous allons nous renseigner pour savoir ce qui s'est produit. Croyez bien que ce n'est pas dans nos habitudes de livrer des commandes partielles ou froides à nos clients, notre livreur a dû rencontrer une difficulté. Ce n'est bien sûr pas acceptable et vous pouvez avoir confiance en nos équipes, comme garanti au téléphone nous allons trouver une solution. Pouvez-vous nous contacter via notre page Facebook pour que nous échangions ensemble sur le sujet ? Excellente journée à vous.
Margot.qLe 16/09/2018 à 17:01
De délicieux burgers grâce à des recettes originales et à des produits de qualité ! Toute l'équipe est très accueillante et professionnelle! Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Margot pour votre avis :). Nous sommes ravis que nos recettes vous plaisent et que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes ! A très bientôt
Louis.�Le 17/08/2018 à 15:54
Excellents burgers et une carte revisitée récemment. Autant en livraison que sur place, les burgers sont frais, les frites bonnes (sans être exceptionnelles) et le personnel est sympa. Prix dans la moyenne des burgers "premium". Quel dommage de ne plus avoir le burger bleu et figues dans la nouvelle carte!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Louis! Pas d'inquiétudes, le Blue&Figs est notre signature, il reviendra vite!
Paul.uLe 02/08/2018 à 17:03
Les burgers sont composés d'un très bon pain maison moelleux et d'un steak de qualité. Les produits sont frais et les frites excellentes. Vous avez différents assaisonnement pour les frites. Bref, Guy & Sons sait faire la différence avec un bon burgers de bistrot. Les services est top. Seulement de passage à Montpellier, j'y retournerai dès que l'occasion se présente!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paul ! Au plaisir !
Jean-David.eLe 16/06/2018 à 11:56
Des hamburgers toujours aussi bons avec un prix au final plutôt contenu ! Je recommande, surtout le Blue and Figs. EDIT du 4 août 2018 : En voulant commander sur votre site ce soir j'ai été très déçu de voir que vous aviez abandonné votre propre service de livraison (si ce n'était que ça). Je suis donc allé sur la plateforme Foodora bien décidé à commander un Blue & Figs mais surprise celui-ci a disparu... Je regarde donc un peu vos nouveaux burgers et je n'en trouve aucun qui lui ressemble mais surtout les menus ont augmenté de presque 2€... On notera aussi la disparu de plusieurs sauces dont la sauce tartare qui était pourtant succulente et très appréciable avec cette chaleur. Bref démoralisé par tous ces changements consécutifs j'ai préféré ne pas commander. Je suis vraiment déconcerté de toutes ces modifications effectuées dans un si court laps de temps (client régulier depuis mon arrivée à Montpellier je vous avais commandé un menu Blue&Figs il y a moins d'un mois). En espérant que vous reveniez en arrière sur certains choix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Jean-David ! Au plaisir de vous revoir chez nous !
guillaume.eLe 03/06/2018 à 21:58
Service en terrasse un dimanche midi nous avons très bien mangé. Bonnes frites, burger avec des produits frais et du bon pain, poulets pané aux épices ou parmesan origan très bons aussi, de bonnes sauces pour accompagner le tout. Rien à dire c'était très bon est à un prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Guillaume ! Nous sommes ravis que le repas vous ait plu, et vous disons à très bientôt !
Mickaël.Le 21/04/2018 à 03:46
Après avoir commandé en ligne notre repas, j’ai pu découvrir votre cuisine ! Super bon! Des frites maisons avec deux sauces qui apportent leurs petites touches en plus ! Seul point négatif était le fait que je trouvais ça peut-être un peu trop gras mais le goût était tout de même excellent
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Mickael ! Nous sommes ravis que le repas chez nous vous ait plu, et espérons vous revoir très bientôt !
Erwan.ILe 11/03/2018 à 16:08
Très bon burger!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et vos très belles photos ! Nous sommes ravis que notre cuisine et notre établissement vous aient plu, et vous disons à très bientôt !
Fooky.aLe 22/02/2018 à 11:01
Première commande, accueil téléphonique super, vraiment déçu du burger, et le pire c est le poulet pané maison trop cuit, trop d épices, trop d herbes poudre de parmesan???..27 euros! !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre commande vous soit arrivée dans cet état. Afin d'en savoir davantage sur votre repas, pourriez-vous nous contacter en privé ? Vous pouvez nous joindre directement via la page Facebook de l'établissement. Au plaisir d'échanger avec vous,
jessica.oLe 25/01/2018 à 14:21
Super burger maison avec de bon produit de l bonne bière et un prix très correct pour la qualité. Je recommande fortement, en plus on est bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Jessica ! Nous sommes ravis que votre repas chez nous vous ait satisfait, et espérons vous revoir très bientôt !
La.iLe 20/01/2018 à 21:23
J'ai commandé en livraison pour la 1ere fois est j'en suis plus que ravie. Excellent Burger avec des produits frais, le Pain est excellent, les frites maison, les petites bouchées au camembert délicieuses ainsi que la sauce Tartare que je recommande. Livré à l'heure et chaud. Tout simplement parfait. Une adresse à garder. Hâte de découvrir les autres Burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gena, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement ! Nous sommes ravis que notre cuisine vous plaise autant ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant pour goûter nos autres recettes !
Rita..Le 11/12/2017 à 17:59
Je ai mangé ces burgers via livraison et sur place,i sont excellents et originaux ! Miam! En plus l'équipe est sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement ! On espère vous voir un jour au restaurant pour essayer nos burgers sur place ! A très bientôt !
Florian.eLe 25/10/2017 à 10:27
Alors guy and sons c est top niveau produits et relation client (pour Montpellier en tout cas) . Je suis content de pouvoir être livré à nouveau directement par GAS parce-que le service de livraison foodora cherchait le rendement au détriment de la satisfaction client. Merci d avoir pris en compte les remarques de vos clients ! Un gros clin d oeil d ailleurs à Benjamin , le nouveau responsable de GAS à Montpellier pour les petites attentions ppur les clients réguliers 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Florian ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaits par nos prestations, et vous disons à très bientôt !
María.uLe 01/10/2017 à 14:49
Les meilleurs burgers de Montpellier !!! Matière première de bonne qualité, goûts très bien accordés... Manger du burger chez Guy&Sons c'est un régal une fête pour les papilles !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Maria ! A très bientôt !
Waver.iLe 18/09/2017 à 18:06
Vraiment déçue des burgers essayés. Pains secs aucune sauce ni saveur qui relève le tout. Frites froides et molles je n'irai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Je suis désolé que votre repas ne vous ait pas satisfait. Afin de pouvoir en savoir davantage sur votre passage chez nous, pourriez-vous nous contacter en privé ? Vous pouvez nous joindre via la page Facebook de l'établissement. En espérant un retour de votre part, je vous souhaite une excellente journée.
Jules.nLe 06/09/2017 à 05:17
Je ne suis jamais allé dans le restaurant mais uniquement commandé en livraison. Excellent burgers de qualité. Tout les ingrédients sont de qualité ce qui pour moi justifie le prix. Livraison rapide. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Julius ! La prochaine fois, venez donc essayer nos burgers directement chez nous ! À très bientôt !
Philippe.aLe 07/08/2017 à 11:03
Accueil super sympa.des hamburgers de ouf qualité/quantité au rendez vous. A recommander . Frites maison des vraies pas du surgelé de bas de gamme. Si vous voulez manger un vraie hamburger originale et plein de saveur c'est la qu il faut venir sans hésiter. Rapport qualité prix au top. N'essayez pas de comparer avec les grandes chaînes c'est impossible
dimitri.iLe 05/07/2017 à 18:54
Les frites étaient à peine cuites, carrément molles, l'intérieur encore croquant parfois ! ...et la viande bleue... Bref, désolé mais c'était première et dernière fois pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, je suis désolé d'apprendre cela. Pourriez-vous me contacter via la page Facebook de l'établissement ? Merci d'avance,
interpopol.Le 11/06/2017 à 19:22
La salle est très petite, ne convient pas aux groupes à part si vous souhaitez manger en terrasse. C'est ce point qui fait que ce n'est pas vraiment un restaurant. Mais la qualité est toutefois au rendez-vous. Le burger avec de la figue était délicieux la première fois que je l'ai pris, mais la seconde fois il y avait une différence de cuisson entre les différents composants du burger. Mais je recommande quand même. J'ai mis quatre étoiles mais j'aurai pu en mettre trois, cependant je suis confiant c'est pour ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. En effet, notre salle est très petite, mais la terrasse nous permet d'accueillir des groupes plus importants ! Concernant la cuisson de votre burger, n'hésitez pas à nous indiquer vos préférences afin que nous puissions vous proposer un burger à votre goût ! Je vous remercie pour votre note de 4 étoiles (qui est actuellement à 3 étoiles mais je suis certain qu'il s'agit d'une erreur de votre part ;)) ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous, je vous souhaite une excellente journée !
charles.iLe 09/05/2017 à 14:49
Les burgers sont excellents en revanche les frites sont trop grasse à mon goût, service au top et si vous n'arrivez pas a finir on vous l'enballe soigneusement.
Estelle.uLe 02/04/2017 à 19:37
Les frites sont bizarres et on doit commander et payer avant de manger attendre les burger c'est bizarre on dirait un vrai resto mais en fait est comme au mcdo. Mais les burgers sont bons
Tom.Le 29/01/2017 à 18:40
Super copieux et bon . Frites maisons un molles et grillées( mais bonnes et en quantité ) avec sauces au choix mais le Burger est très bon. Le petit retard de 15min fut alors pardonné ;) Je recommanderai
Guillaume.PLe 29/08/2016 à 15:29
Première expérience du burger à domicile, et franchement c'est bon, copieux, et pas si cher que ça. Pour environ 12 euros, le repas est complet. Habitué des repas livrés (les jours de flemme), c'est moins cher qu'un sushi et plus roboratif.
Mickaël.iLe 22/08/2016 à 19:44
Plat "rafiné" et frite maison. Les frites était un peu trop grasse à mon goût mais le Burger était très bon ! L'eau en carafe n'était pas fraîche malheureusement.
Helene.uLe 01/04/2016 à 20:44
Une commande passée ce soir. Les hamburgers paraissent de bonnes qualités malgré des tarifs assez élevés(46 euros pour deux personnes). Le choix se révèle assez conséquent pour satisfaire tous les goûts. La livraison etait dans les temps et les hamburgueurs toujours chauds.Le repas était bon et bourratif seul hic la disparition du foie de cananard pour un alchimiste et des champignons dans un boletus qui étaient loin de ressembler à des cèpes. Du coup, je ne sais pas si nous tenterons une deuxième fois de passer commande dans ce restaurant.
thomas.hLe 13/12/2015 à 18:50
Amateur de bon produits ? Je vous le conseil fortement livraison rapide les produits arrive encore chaud. La nourriture et bien conditionné dans des emballage soigné, la sauce au cèpe et divine et je ne vous parle pas des burger...*.* Bref j'ai adoré ce ne sera pas ma dernière commande .
Jean-Pierre.�Le 20/10/2015 à 12:16
Nous avons tenté Guy & Sons en livraison. Prise de commande téléphonique très agréable. Livraison dans le délai initial annoncé (45 min). Livreur sympathique. Présentation du sac agréable. Hamburger/frites/dessert copieux et de qualité (juste, aimant la viande saignante, si le steak avait été moins cuit ça aurait été encore mieux). Bref, une expérience positive.
Hervé.RLe 22/08/2015 à 11:35
Les hamburgers sont de bonnes qualités malgré des tarifs assez élevés. Le choix se révèle assez conséquent pour satisfaire tous les goûts. Néanmoins, le restaurant se veut être tout sauf un fast-food mais un vrai restaurant. Or, lorsqu'on nous a apporté les assiettes avec les burgers, on nous a donné des couverts... Néanmoins, nous avons également remarqué que, sous l'hamburger, il y avait un papier.. Ce papier est très gênant lorsque nous coupons l'hamburger et nous devons donc faire attention à ne pas le manger. De plus, cela n'a rien de pratique... Je me suis donc permis de demander au serveur pourquoi ce papier était là, sa réaction a été assez évasive et ce dernier m'a expliqué que c'était pour ne pas rayé l'assiette (?!) et que normalement les hamburgers se mangeaient avec les doigts, donc sans couvert... Bien entendu, je n'ai pas eu la vraie réponse, car les couverts m'ont été donné alors que nous avons rien demandé, il ne pouvaient donc pas savoir qu'on allait les utiliser avant d'apporter le plat.. De plus, je n'ai jamais entendu une excuse comme celle ci... Tous les restaurants devraient donc faire la même chose, non? Je pense donc qu'il y a un problème de concept.. Un restaurant qui se veut ne pas être un fast food et qui ne pratique pas des prix de fast food se doit d'avoir des pratiques digne d'un restaurant, nous n'avons pas à aller nous même à la caisse pour demander ce qu'on veut et le service doit être de qualité, sans papier dans l'assiette... Au final, il se trouve que c'est assez déplaisant de se retrouver avec des prix d'un restaurant, un établissement qui se veut être un vrai restaurant et retrouver uniquement des conditions d'un fast food.. C'est incompatible et de ce côté là, je pense que la politique commerciale est à revoir ! C'est vraiment dommage, car la qualité des produits est vraiment bonne et l'hamburger est clairement du goût d'un vrai restaurant ! Si vous y allez, à l'heure en tout cas où j'écris ces lignes, attendez vous à du fast foot où vous commanderez vous même vos plats à la caisse, où le service est minimal, où vous devrez manger avec vos doigts (si vous y arriver sans que tout tombe vu la taille du burger...) sous peine de risquer de manger du papier, mais avec un très bon goût des burgers mais aussi des tarifs beaucoup plus élevés qu'un fast food...
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