A propos de : Restaurants Happy Italy Groningen à Groningen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Happy Italy Groningen qui se trouve à Groningen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant de plats à emporter, Marchand de pâtes, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (96)
Liste des 96 avis sur le restaurants Happy Italy Groningen à Groningen
Danielle.Le 04/10/2023 à 17:59
J'ai réservé une offre de cinéma à Happy Italy Groningen, j'ai pris un excellent repas, seulement pour recevoir les bons de cinéma et on m'a dit "ils ne le feront probablement pas". Et c'était vrai, nous avons appelé le service client de Happy Italy et on nous a dit que nous devions simplement envoyer un e-mail et qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous. Service très médiocre et il n'était pas indiqué à l'avance que les billets de cinéma ne fonctionneraient probablement pas. Cela ne vaut certainement pas la peine de le répéter pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de lire que nous n'avons pas pu vous offrir l'expérience HEUREUSE que nous recherchons. L'expérience que vous décrivez n'est pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients. Nos excuses. Nous souhaitons prendre contact avec vous afin d'échanger en interne sur l'expérience que vous décrivez. Vous pouvez nous contacter à [email protected]. Avec vos commentaires, nous pouvons améliorer notre service. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations, Beau de Team Happy
Tjarkoskully.fLe 04/10/2023 à 17:06
La performance des prix est correcte. Cela n’a rien de révolutionnaire maintenant. Mais si vous voulez manger quelque chose pour vos pieds minces... Alors heureuse Italie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tjarkoskully, Merci pour votre avis. C'est formidable de lire que vous avez apprécié votre visite à Happy Italy Groningen. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Beau de l'équipe Happy
Mistral.tLe 01/10/2023 à 18:10
Je suis allé te voir aujourd'hui, quel drame J'ai d'abord attendu 10 minutes à la porte Jusqu'à ce que quelqu'un vienne chercher une place Ensuite, nous pouvions commander des boissons, c'est là que les choses ont mal tourné. Si vous commandez du Coca Zero, vous obtenez les cocktails Coca que je voulais, ils n'avaient pas ce qu'il y avait au menu. Pour le dîner, nous avons commandé de petites portions pour les enfants et ils ont reçu de grandes portions. Vous pouvez fournir vous-même les couverts, mais nous n'en avons pas reçu. Et la facture était fausse aussi Et quelle agitation dans l'entreprise, le personnel était également antipathique. Une fois mais plus jamais malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mistral, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de lire qu'un certain nombre de choses se sont mal passées lors de votre visite. Nous serions toujours heureux de vous aider à trouver une solution adaptée. Souhaitez-vous envoyer votre expérience par e-mail avec votre bon à [email protected] ? Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations, L'équipe Lola Happy
Anouk.aLe 28/09/2023 à 17:19
Triste affaire. J'ai commandé une pizza qui est arrivée glacée puis réchauffée au micro-ondes au bar car la cuisine avait pour ainsi dire une « dépression mentale ». Dommage. Le problème a été soigneusement résolu par un autre collègue, qui nous a finalement offert une nouvelle pizza, qui était malheureusement également insipide. Il y a beaucoup à améliorer ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouk, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que cela a été votre expérience lors de votre visite dans notre restaurant. Je suis heureux que l'erreur ait été résolue correctement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une meilleure expérience ! Cordialement, Chantale Équipe heureuse
Yusuf.Le 25/09/2023 à 07:59
ne vous laissez pas tromper en affichant la taille de la pizza au menu. la moitié des pizzas ne contiennent pas de fromage, juste du pain croustillant. de plus, vous ne pouvez pas régler votre commande seul si vous y allez avec vos amis. une seule personne doit payer la totalité de la facture ou diviser équitablement le montant total, un non-sens !
Réponse du propriétaire :
Salut Yusuf, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que cela a été votre expérience lors de votre visite dans notre restaurant. Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez toujours l'indiquer afin que nous puissions immédiatement vous proposer une solution adaptée. Malheureusement, en raison de l'affluence, il n'est pas toujours possible de calculer ce que chacun doit payer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une meilleure expérience ! Cordialement, Chantale Équipe heureuse
Justyna.oLe 25/09/2023 à 06:34
Très bonne pizza et à un bon prix. Nous y sommes allés en famille, nous avons tous mangé en même temps. La serveuse était très gentille et sympathique. Je recommande cet endroit, il y a une bonne ambiance et il fait bon passer du temps ensemble.
Richard.oLe 25/09/2023 à 05:37
La nourriture était bonne, le service ne comprenait pas très bien quoi faire, attendant la nourriture après une heure, mais demandait si cela viendrait même après avoir enfin reçu la nourriture, ils sont venus à notre table après 20 minutes pour les dernières tournées de boissons, et J'ai trouvé que c'était génial. Dommage que nous ne revenions plus ici.
Mark.rLe 17/09/2023 à 20:45
La qualité est très bonne, le service était vraiment spectaculaire. Passé le 16 septembre. La pizza di Parma était vraiment bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Mark, Nous sommes désolés de lire que votre visite ne vous ait pas rendu complètement HEUREUX. Nous aimerions entrer en contact avec vous au sujet de votre expérience. Souhaitez-vous nous contacter via [email protected] ? Nous espérons bien sûr vous accueillir à nouveau un jour pour changer d'avis. Salutations, Manon - Team Happy Italie
Denize.eLe 13/09/2023 à 18:08
Ambiance sympa, la pizza que j'ai commandée était très savoureuse. Cependant, le service est mauvais, il y a une longue attente, le personnel n'est pas formé, les boissons sont toujours changées, il faut demander des choses de base, par exemple des assiettes, des serviettes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denize, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre visite dans notre restaurant autant que vous l'espériez. Nous aimerions entrer en contact au sujet de l’expérience que vous avez vécue. Si vous souhaitez partager votre expérience, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à [email protected] Nous espérons avoir de vos nouvelles. Bien regardé, Mona
Peter.iLe 11/09/2023 à 09:53
Délicieuse pizza, concept simple mais excellent. Idéal pour une bonne bouchée rapide en ville !
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci pour votre avis! Comme c'est agréable d'apprendre que vous avez eu une visite réussie chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Happy Italy Groningen. Sincèrement, L'équipe Robin heureuse
Reinald.iLe 04/09/2023 à 17:55
Ce restaurant semi-fast-food est situé à deux cents mètres de la Grote Markt à Groningen. Ne vous attendez pas à une « haute cousine » ou à un menu complet. Mais les plats y sont très savoureux (surtout si l'on prend en compte les prix). Le restaurant lui-même a un design frais et moderne et dégage une atmosphère agréable et chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rénald, Merci d'avoir laissé votre avis détaillé. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Sara de l'équipe Happy
Eerlijke.eLe 01/09/2023 à 18:06
J'aime beaucoup les pizzas. J'ai détesté les pâtes. De plus, nous avons reçu une assiette de pâtes froides tièdes. Commander, récupérer les assiettes et servir prend beaucoup de temps. Nous avons dû demander plusieurs fois pour commander. Le service n'est pas non plus vraiment souriant. Même si les pizzas sont très bon marché et qu'il y a un coin jeux pour enfants, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour critique honnête, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de vous offrir l'expérience HAPPY que vous attendez de nous. Pourriez-vous peut-être nous en dire plus via [email protected] ? Grâce à ces commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations, Beau de l'équipe Happy
Sophie.hLe 29/08/2023 à 20:04
J'ai commandé des pâtes végétaliennes, j'ai eu la normale avec du fromage et du poulet. Le service qui a « résolu » ce problème n’a pas été considéré comme un regret. J'ai ensuite reçu des pâtes différentes de celles que j'avais commandées et très rapidement, alors la commande de quelqu'un d'autre ? 😅. Nous voulions prendre un verre mais au bout d'une heure, nous avons marché nous-mêmes jusqu'au service car personne n'est venu prendre les commandes. Ensuite, la machine à café était en panne, donc pas de lait au chocolat chaud pour le dessert (on nous a dit après 15 minutes) n'a jamais eu un aussi mauvais service. J'ai adoré venir ici, aller ailleurs désormais 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience chez Happy Italy ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. L'expérience que vous décrivez n'est certainement pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients, nous nous en excusons. Pourriez-vous peut-être nous en dire plus sur le service que vous avez ressenti / ce qui ne vous a pas plu dans les plats ? Vous pouvez le faire via [email protected]. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations, Mona
Fabian.aLe 29/08/2023 à 12:29
Après avoir attendu 1,5 heure pour notre boisson et une carte de menu, nous nous sommes levés et sommes partis. En réponse, nous n'avons reçu aucune excuse mais au revoir, partez. Incroyable quel mauvais magasin n'y retourne vraiment plus, je ne le recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
Salut Fabien, Merci pour votre avis. Comme c'est ennuyeux de devoir attendre 1,5 heure pour commander. L'expérience que vous décrivez n'est certainement pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients, nous nous en excusons. J'espère sincèrement avoir une autre chance d'offrir l'expérience que vous méritez. Cordialement, Thomas Équipe HappyItaly
Eva.aLe 28/08/2023 à 17:01
Je viens de dîner ici et la nourriture était excellente, seulement j'ai remarqué qu'il n'y avait pas assez de personnel pour la taille et l'agitation du restaurant. Je pense qu'il n'y avait qu'une seule personne qui a pris la commande. De plus, nous avons dû attendre assez longtemps avant de pouvoir payer car il n'y avait pas assez de personnel. Et peu d’attention particulière a été accordée aux invités non plus. Je travaille également dans l'industrie hôtelière et un simple « Est-ce que tout a bon goût ici » fait une grande différence dans votre expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère Eva, Merci pour votre avis. Malheureusement, nous souffrons également beaucoup du manque de personnel. En conséquence, tout peut prendre plus de temps que ce à quoi vous êtes habitué. Nos excuses. C'est agréable d'entendre que la nourriture était à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour mettre à jour votre avis. Sincèrement, L'équipe Robin heureuse
Hend.lLe 18/08/2023 à 07:33
La pizza a bon goût mais la mienne était trop rugueuse, ça me faisait presque mal à la bouche en la mangeant. Mais les saveurs et les ingrédients étaient incroyables et frais. J'ai dû le ramener à la maison pour le mettre au micro-ondes avec de l'eau dessus pour devenir de l'amadou. Mais j'ai aimé l'endroit et j'y retournerais. Le personnel était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Hend, Merci pour votre avis. Quel plaisir d'entendre que vous avez aimé le goût de la pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Happy Italy Groningen. Cordialement, L'équipe de Robin Heureux
Boaz.oLe 17/08/2023 à 17:32
La nourriture ne peut pas être mangée. Et la température à l'intérieur est également insupportable. À peu près gelé là-dedans. Ne pars pas
Réponse du propriétaire :
Salut Booz, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre restaurant s'est déroulée différemment de ce à quoi vous vous attendiez. Nous aimerions en savoir plus sur votre visite. Souhaitez-vous partager votre expérience avec nous via [email protected] ? Nous aimerions recevoir de vos nouvelles. Salutations, Beau de l'équipe Happy
Simo.eLe 16/08/2023 à 23:39
c'était mon restaurant préféré où j'avais de la bonne nourriture et un bon service, mais je dois dire que je suis très déçu, chaos parmi les serveurs, nous avons attendu énormément de temps pour la nourriture, malgré le fait que les gens qui sont venus même plus tard, il y a longtemps, il y avait de la nourriture sur la table, vous êtes servi par environ 4 serveurs et quand nous avons voulu payer, nous avons dû attendre environ 20 minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne même si le serveur nous a remarqués et a dit qu'il viendrait après nous et puis nous a vu qu'il s'amusait, donc il n'était pas du tout occupé et a pu nous apporter la facture, même quand nous avons voulu emballer la nourriture, ils nous ont juste jeté deux boîtes en papier et sont partis donc en gros c'est le service que nous payons pour, et en ce qui concerne la nourriture, ils utilisent moins d'ingrédients qu'avant, mais je pense que la nourriture est bonne et que vous avez une grande variété de choix, mais le service est horrible
Réponse du propriétaire :
Salut Simo ne, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre visite dans notre restaurant autant que vous l'espériez. Nous aimerions entrer en contact au sujet de l'expérience que vous avez vécue. Si vous souhaitez partager votre expérience, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Bien cordialement, Beau - Team Happy
Yvet.eLe 13/08/2023 à 13:54
Je n'ai jamais connu un service aussi médiocre. Les cartes de menu sont juste jetées à côté de vous, de même que les couverts. La communication pourrait aussi certainement être plus nette. La pizza au pepperoni épicé était très savoureuse. Les modifications apportées à votre pizza ne posent aucun problème non plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Yvette, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre visite à Happy Italy s'est déroulée différemment de ce à quoi vous vous attendiez. L'expérience que vous décrivez n'est pas celle que nous voulons offrir à nos clients. Souhaitez-vous nous en dire plus sur votre visite via [email protected] ? Grâce à vos commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous aimerions recevoir de vos nouvelles. Salutations, Beau de l'équipe Happy.
M..�Le 13/08/2023 à 13:52
Nourriture délicieuse, personnel sympathique, bonne ambiance, bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher M, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre visite à Happy Italy Groningen. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Beau - Team Happy
Rick.rLe 07/08/2023 à 12:37
Content? Triste Italie. J'ai dû attendre 40 minutes pour de simples 2 pizzas. Je les ai finalement ramassés moi-même dans la cuisine. 1 pizza était également incorrecte. Et bien une telle cuisine ouverte, mais ensuite vous voyez le personnel ne rien faire tout le temps ou manger vous-même, pendant que vous attendez très longtemps et que vous n'avez pas de nourriture. Pas cher, environ 31 euros au total pour 2 pizzas, une tournée de boissons et un dessert, mais ce n'était pas bon non plus. Malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Salut Rick, Merci pour votre examen approfondi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant s'est déroulée ainsi. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant s'est déroulée ainsi. Parfois, cela peut en effet prendre plus de temps que ce à quoi vous êtes habitué chez nous. Cela est dû à la foule, en combinaison avec notre pénurie de personnel. Cependant, ce n'est certainement pas l'intention que vous ayez à sortir votre propre plat de la cuisine et la description de nos collègues n'est pas non plus appropriée pour le service HAPPY. Nous voulons donc immédiatement aborder et enquêter sur cela. Souhaitez-vous nous envoyer un e-mail à ce sujet ? Vous pouvez l'envoyer à [email protected] Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Cordialement, Bloom - l'équipe Happy
ZiLemon.Le 07/08/2023 à 08:36
Nous avons commandé une offre de repas via un site tiers, nous n'avons donc dû payer que les boissons et les garnitures supplémentaires au restaurant. La nourriture était vraiment bonne, un peu trop pour que nous puissions manger en une seule séance alors nous l'avons ramenée à la maison? Le personnel était vraiment gentil et serviable. Le temps d'attente peut varier un peu selon le moment où vous commandez.
Ania.eLe 31/07/2023 à 20:09
Ne devrait pas avoir de personnel qui ne s'occupe pas de la fête. Quitte à quitter son quart de travail sans nous en informer. Ne parvient pas à passer notre commande en temps opportun. Permet de livrer nos apéritifs sur une table vide. Nous donne un pichet d'eau mais pas de verres. Dresse 5 assiettes et couverts pour 4 sur notre table de 10 personnes. Plusieurs tables étaient bien servies après notre commande.
Réponse du propriétaire :
Salut Ania, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Ce que vous décrivez n'est certainement pas approprié pour notre service HAPPY. Nous allons y remédier immédiatement et espérons vous accueillir bientôt ! Bien à vous, Bloom - l'équipe Happy
Amel.aLe 30/07/2023 à 17:43
Dégoûtant, la nourriture très sèche comme vous pouvez le voir sur la photo et le service sur lequel je ne veux pas commencer. Je n'y retournerai plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Salut Amel, Nous sommes navrés de lire que votre visite ne vous a pas rendu complètement HEUREUX. Nous aimerions vous faire part de votre expérience. Souhaitez-vous nous contacter via [email protected] ? Bien sûr, nous espérons vous recevoir à nouveau un jour pour ajuster votre opinion. Salutations, Trudy-Équipe heureuse
John.oLe 30/07/2023 à 17:39
La pizza était vraiment impossible.. Les pâtes ne pouvaient pas passer par la fourchette et n'étaient vraiment pas délicieuses au niveau du goût. Seulement mangé quelques bouchées et tout laissé dans les assiettes. Vraiment impossible. Le service et le service peuvent également être un peu plus rapides et meilleurs
Edwin.eLe 25/07/2023 à 16:28
Pizza savoureuse pour ce que vous payez. Nous étions en avance et le service pouvait encore faire face, mais au moment où nous sommes repartis, il a fallu un peu plus de temps pour obtenir le service à table.
Réponse du propriétaire :
Salut Edvin. Merci pour votre avis honnête. C'est super d'entendre que vous avez apprécié nos plats. Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Happy Italy. Salutations, Noortje - Équipe heureuse
Molly.Le 25/07/2023 à 11:42
J'ai récemment visité Happy Italy et j'ai été époustouflé par la qualité de la nourriture et du service. Le menu propose une grande sélection de plats italiens, tous préparés avec des ingrédients frais et pleins de saveurs. Le personnel était sympathique et attentionné, s'assurant que nous avions tout ce dont nous avions besoin tout au long de notre repas. L'ambiance était animée. Je recommande vivement Happy Italy à tous ceux qui recherchent un délicieux dîner!
Réponse du propriétaire :
Salut Molly, Merci pour votre avis sincère, Nous sommes ravis d'entendre parler de votre expérience positive à Happy Italy!. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Groetjes, équipe Jade Heureux
Karl.eLe 25/07/2023 à 09:02
Ma femme, moi et nos 2 jeunes enfants avons été refoulés par un jeune membre du personnel. Apparemment, aucune table n'était disponible même si l'endroit avait l'air plutôt vide. . . Je suppose que la couleur de peau de ma femme et de mes enfants en était la raison! ! Dans un autre restaurant, nous avons été chaleureusement accueillis.
Réponse du propriétaire :
Cher Karl, Nous sommes très choqués par votre avis. Tout le monde est bien sûr le bienvenu chez nous, nous nous excusons si vous avez eu une impression différente à ce sujet. La raison pour laquelle nous n'avions plus de place au restaurant est liée au manque de personnel. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours occuper tout notre restaurant et malheureusement nous ne pouvons pas embaucher tout le monde. Nous tenons à nous excuser à nouveau pour cela. Nous prendrons votre avis et en discuterons en interne afin d'en tirer des leçons et d'éviter cela à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour mettre à jour votre avis. Sincèrement, L'équipe de Robin Heureux
Samantha.eLe 25/07/2023 à 00:45
Réservé le jeu 22 juin. Nous avons déjà été emmenés à table par une dame très "enthousiaste". Après cela, il n'y avait plus de personnel à voir pendant les 20 premières minutes. Nous n'avions même pas encore pu commander de boissons. Pendant ce temps, un grand groupe est entré et a été servi immédiatement. Nous avons essayé de contacter 1 des serviteurs qui nous ont dit que quelqu'un venait. Plus de 10 minutes plus tard, personne n'est venu à notre table. Nous avons décidé de partir et de manger ailleurs. Plus jamais l'Italie heureuse pour nous. C'est très ennuyeux que vous ayez trop peu de personnel, mais vous devez ensuite prendre moins de réservations / clients pour que votre personnel puisse s'en occuper. Vraiment décevant.
Réponse du propriétaire :
Salut Samantha Merci pour votre revue honnête, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre visite. Nous apprécions grandement vos commentaires et en discuterons en interne pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous donner un sentiment heureux! Salutations, l'équipe de Jade Happy
alyssa.aLe 24/07/2023 à 19:45
Bonne nourriture! Cadre incroyable, juste très occupé, il a donc fallu beaucoup de temps pour obtenir le service. Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
salut alyssa Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la bonne nourriture et le cadre incroyable. Nous nous excusons pour tout retard de service dû à la période chargée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience fantastique ! Salutations, l'équipe de Jade Happy
Kevin.Le 23/07/2023 à 14:35
Tout est très lent ici, trouver une table, quelqu'un qui vient prendre un verre, apporter le menu, sans parler de la nourriture. . . Rien de «fast italien». La crème glacée reste sur le comptoir si longtemps qu'elle est transformée en milk-shake, puis ils essaient de la cacher en la recouvrant d'une charge de crème fouettée (on en parlait littéralement de cette façon). La nourriture n'était pas bonne non plus, le tout très insipide.
Réponse du propriétaire :
Salut KevinB, Merci pour votre avis honnête. Nous prendrons certainement en compte vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience! Salutations, l'équipe de Jade Happy
Jan.lLe 23/07/2023 à 12:17
Je suis allé dans ce restaurant par accident (il a commencé à pleuvoir) et j'ai été super surpris. Très bonne pizza et les pâtes étaient également très savoureuses. Personnel sympa et déco sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Jan, Merci pour la critique de l'étoile de feu! Nous sommes ravis de lire que tout était (étonnamment ;) satisfaisant et que vous avez apprécié la nourriture. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dès que vous en aurez l'occasion! Bien à vous, Arminten Team Happy Italy Groningue
N.Le 23/07/2023 à 10:21
Nous avons dîné ici avec mon petit ami la semaine dernière. Cela a pris 15 minutes avant qu'on nous montre une table. Ensuite, nous avons dû attendre 45 minutes pour notre pizza. Il n'y avait pas assez de personnel présent, les plats étaient prêts à être servis mais cela ne s'est pas produit. La crème glacée qui a été fondue vient d'être apportée aux tables 😅. Au final j'ai eu moi-même une pizza au thon, mais je n'ai pas goûté le thon, mon ami l'a aussi goûté, mais a aussi indiqué qu'il n'avait aucun goût. Je ne recommanderais pas d'aller dans un autre restaurant la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher N, Nous sommes désolés de lire que vous ayez dû attendre si longtemps pour tout. Ce n'est bien sûr pas l'intention! Il est vrai que nous manquons de personnel, mais cela ne veut pas dire que la qualité doit également en pâtir. Nos sincères excuses pour cela. Nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail avec votre expérience à [email protected]. Ensuite, nous pourrons chercher ensemble une solution adaptée à votre déception. Cordialement, L'équipe d'Arminten est heureuse
Célestine.iLe 17/07/2023 à 19:24
Ma visite à Happy Italy ce soir m'a laissé des sentiments mitigés. Alors que la nourriture était correcte, le manque de personnel a vraiment affecté le service. Il était difficile d'attirer l'attention des serveurs surmenés et j'ai dû demander l'addition trois fois avant de la recevoir. Je me suis assis devant mon assiette pendant plus d'une demi-heure après avoir fini de manger. Je n'étais pas le seul. Malgré la nourriture correcte, le service médiocre et le manque de personnel ont considérablement nui à l'expérience culinaire globale. Ils se sont également trompés dans ma commande de boissons, mais je n'ai rien dit. Je ne voulais pas les déranger. J'espère que le restaurant résoudra ces problèmes pour offrir une meilleure expérience à ses clients.
Réponse du propriétaire :
Chère Célestine, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience négative dans notre restaurant. Nous tiendrons compte de votre avis et en discuterons avec le régisseur. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, Jolijn, équipe HAPPY
Marleen.oLe 16/07/2023 à 05:11
Faites-vous une faveur et achetez un repas au micro-ondes chez AH. Même différence. Littéralement, non seulement la pire cuisine italienne que j'aie jamais mangée - avec des boulettes de viande Unox préfabriquées, des spaghettis gras cassés, une sauce insipide - mais même si je n'en ai pas mangé la moitié, cela m'a rendu malade tout le reste de la nuit. Le service est tout aussi nul. Ils vous oublient, vous laissent attendre des heures si vous ne les traquez pas. J'ai dû marcher vers la cuisine pour prendre notre nourriture. Le personnel est impoli lors de la prise de commande, mais je peux à peine les blâmer car je détesterais aussi y travailler. L'acoustique est horrible pour un endroit qui s'adresse aux enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marleen, Merci beaucoup pour votre avis. Je suis vraiment désolé de lire que vous n'êtes pas devenu HEUREUX après votre visite à Happy Italy. Nous sommes très choqués par votre histoire car ce n'est certainement pas la façon dont nous le faisons normalement ni le service que nous aimons offrir à nos clients. Nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Souhaitez-vous nous envoyer un e-mail à ce sujet afin que nous puissions en discuter en interne. Cordialement, Noortje - Équipe
wieneke.eLe 13/07/2023 à 20:26
Été pour la première fois, avec un accord social, j'ai vraiment aimé !!!
Réponse du propriétaire :
Salut Wieneke, Merci pour les compliments! Salutations équipe Lola Heureux
Liza.oLe 13/07/2023 à 20:06
Très bon service, aussi des pizzas savoureuses. Nous avons trouvé les pizzas dessert un peu moins savoureuses (nous les avons eues gratuitement). De plus, nous avons eu une pizza gratuitement car ils ont oublié de la faire. Dans l'ensemble une belle expérience
NyanNyanous.Le 06/07/2023 à 15:06
Nous ne nous attendions pas à grand-chose en lisant les critiques, mais nous voulions tout de même lui donner une chance. Pizza correcte mais les pâtes Bianca étaient très sèches et n'avaient aucun goût. La nourriture est venue rapidement.
Réponse du propriétaire :
Salut Nyan, Merci pour votre avis. Vous pouvez toujours nous le signaler si quelque chose ne vous convient pas ! Nous serions ravis d'étudier avec vous une solution adaptée. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour mettre à jour votre opinion. Cordialement, l'équipe Lola Happy
74morgenstern.Le 05/07/2023 à 19:38
Ouvert jusqu'à 22h ? Prenez rapidement une pizza après un long voyage. Peut-on juste 21h15... n'est-ce pas ? Désolé monsieur, nous avons été occupés aujourd'hui, nous avons décidé de fermer. Uhhhh ok .. expérience spéciale à nouveau. 🤷🏻♀️
Réponse du propriétaire :
SALUT, Merci pour votre avis. Comme c'est très ennuyeux de lire que vous n'êtes pas devenu HEUREUX après votre visite à Happy Italy. Nous apprécions vraiment votre avis, car ce n'est certainement pas la façon dont nous procédons normalement ni le service que nous aimons offrir à nos clients. Nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à l'avenir et vous offrir la véritable expérience HAPPY. Salutations, Noortje - Équipe heureuse
Alex.eLe 03/07/2023 à 22:48
18h05 bien accueilli 19h05 Premier plat servi Pizza - ok il manquait 2 garnitures Pâtes - peu de saveur de pesto, trop de poulet à mon avis et malheureusement pas chaud La table a été nettoyée avec de l'eau de Javel 2ème chance méritée ? Oui, les prix compensent beaucoup et je comprends que le nouveau personnel ne fasse pas tout correctement en 1 temps. Au moins, tout le monde fait de son mieux.
Réponse du propriétaire :
Salut Alex, Merci pour votre avis. Nous en tenons compte pour améliorer notre service et notre qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour mettre à jour votre avis ! Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Bloom - l'équipe Happy
Ouissam.aLe 02/07/2023 à 18:45
Après une longue journée, ma famille et moi voulions visiter Happy Italy. Quand nous sommes arrivés, le magasin était plutôt vide, mais nous avons été renvoyés car tout était censé être réservé. Cela nous a semblé étrange, alors nous avons appelé pour demander si tout était vraiment réservé. On nous a alors dit au téléphone que nous devions simplement passer et qu'il y aurait suffisamment d'espace. Ma mère et ma tante sont Hijabis, c'est pour ça ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ouissam, Merci pour votre avis. Nous sommes très choqués que vous ayez senti que vous n'étiez pas les bienvenus. Ce n'est évidemment pas ce que nous recherchons en tant qu'entreprise. Veuillez nous envoyer un e-mail à ce sujet à [email protected], afin que nous puissions enquêter plus avant. Nous aimerions avoir de vos nouvelles, Noortje - Équipe heureuse
Akriti.uLe 30/06/2023 à 08:00
A été placé au dîner Par ISCOMS. Je m'attendais à avoir des cuisines italiennes typiques. La cuisine italienne signifie PÂTES ET PIZZZA. Miam c'était. Il y avait beaucoup de tranches de pizzas et de pâtes chaudes fraîchement préparées. 100% recommande.
Réponse du propriétaire :
Salut Akriti, Merci pour les cinq étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine et que vous nous recommandez à d'autres. Après tout, satisfaire nos clients est ce que nous recherchons chez Happy Italy. Nous espérons vous revoir si jamais vous en avez l'occasion ! Bien à vous, Arminten Team Happy Italy Groningue
abigail.aLe 28/06/2023 à 15:39
Non seulement ils ont un service rapide ici, mais ils ont aussi des plats délicieux, Chaleureux et savoureux au goût! De bons employés spontanés Continuez comme ça les gars
Réponse du propriétaire :
Salut Abigaïl, Merci pour votre avis. C'est super d'entendre que vous avez eu un bon repas et un bon service. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Chantale ÉquipeHappy
Sinni.Le 28/06/2023 à 15:36
Très bel endroit pour bien manger. La présentation de la nourriture me rend heureux et c'est vraiment délicieux. Assiette bien garnie et généreusement remplie d'ingrédients. La nourriture est clairement préparée avec amour! De très bonnes saveurs ! Recommandé!!
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci pour votre avis. C'est super d'entendre que vous avez apprécié votre repas et que la portion était assez grande. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Chantale ÉquipeHappy
Cryven.Le 26/06/2023 à 19:23
viennent souvent, mais nous avons attendu 45 minutes pour la nourriture. le dessert a également pris environ ce temps. la pizza était froide. à ne pas répéter
Réponse du propriétaire :
Salut Cryven, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre visite chez nous cette fois. Il se peut en effet que cela ait pris plus de temps que d'habitude en raison de l'affluence. Nous discuterons de votre avis en interne. De cette façon, nous pouvons continuer à nous améliorer. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir cette fois une expérience 5 étoiles. Salutations, Sara de l'équipe Happy
R..eLe 26/06/2023 à 11:38
N'y allez pas à mon époque à cause des publicités louables. "jamais avec une pizza comme toi avant" ? Sérieusement les gens, quel gâchis.
Réponse du propriétaire :
Salut, Nous sommes désolés de voir que vous ne nous donnez malheureusement qu'une étoile. Pourriez-vous également nous dire pourquoi ? Vous pouvez le faire via [email protected] Grâce à vos commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous aimerions avoir de vos nouvelles! Cordialement, Mariam par Team Happy Italy Groningue
Ka.iLe 15/06/2023 à 08:57
Ambiance sympa, content de pouvoir commander quelque chose qui n'était pas au menu en terme de pâtes. Nous avons passé un délicieux mojito. . Des employés sympathiques, tout va bien!
Réponse du propriétaire :
Salut Ka, Merci pour votre avis HEUREUX! Comme c'est agréable d'entendre que vous avez eu la vraie expérience HAPPY. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Noortje - Équipe heureuse.
Eline.iLe 10/06/2023 à 13:35
Pour des raisons de santé, je ne peux pas manger d'oignon, j'ai donc demandé une pizza sans oignon. Après une très longue attente, nos pizzas ont été apportées - la mienne avait un oignon supplémentaire au lieu de pas d'oignon. Des trucs comme ça peuvent arriver, et le serveur s'est excusé avant de se diriger vers la cuisine pour en faire un nouveau. Compte tenu de la longue attente pour les premières pizzas, je m'attendais à ce que cela prenne un certain temps, mais après une demi-heure, il n'y avait toujours pas de pizza. Nous en avons parlé au personnel et ils ont dit qu'ils allaient le réparer, mais rien ne s'est passé. Ce n'est qu'après une deuxième mention qu'ils ont fini par faire une autre pizza, ce qui signifie que mes compagnons avaient fini de manger depuis longtemps alors que j'attendais toujours ma pizza. Il n'y avait pas d'excuses, juste un "c'est mieux hein ?" après avoir finalement apporté la pizza. Juste avant notre départ, un responsable est passé et s'est excusé, mais oui... La pizza elle-même était correcte, bien qu'un peu carbonisée et il semblait que les garnitures étaient toutes jetées au milieu. Après cette expérience, je ne peux pas recommander cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eline, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre visite dans notre restaurant autant que vous l'espériez. Nous aimerions entrer en contact au sujet de l'expérience que vous avez vécue. Si vous souhaitez partager votre expérience, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Bien cordialement, Beau - Team Happy
Rick.oLe 02/06/2023 à 15:36
Super nourriture pour moins cher. La taille des portions est généreuse. L'action avec les cartes Pathe a mal tourné chez nous, Pathe a indiqué que des bons avaient déjà été utilisés, après les avoir à nouveau échangés chez Happy Italy, 1 sur les 3 n'était toujours pas utilisable. À cause de cela, nous avons raté le film que nous voulions voir.
Réponse du propriétaire :
Salut Rick, Merci pour votre avis honnête. Heureux d'apprendre que vous avez été satisfait des bons. Nous espérons que tout est maintenant résolu et que vous pourrez encore utiliser vos bons pour une prochaine fois. Nous nous excusons pour le dérangement. Si le problème n'a pas encore été résolu, nous vous demandons d'envoyer un e-mail à [email protected] Ensuite, nous serons heureux de le résoudre avec vous. Cordialement, Bloom - l'équipe Happy
Vincent.aLe 01/06/2023 à 13:33
Le personnel est fantastique ! L'ambiance est également correcte (un peu grande à mon goût) mais je doute que l'Italie soit aussi satisfaite de la pizza que j'ai commandée.
Mel.rLe 31/05/2023 à 11:05
Nous sommes allés avec un groupe de 6 et le personnel était super sympa, la commande et les boissons ont été prises rapidement. Je pense que le prix pour une bière de 0,5 l à 8,50 € est ferme mais bon. Les pizzas sont arrivées à table plus rapidement que les 2 portions de pâtes que nous avons commandées. Ces pizzas étaient très bonnes mais je dois dire que je n'ai jamais été aussi déçu par une simple Pasta Carbonara, j'ai commandé des tagliatelles et j'ai reçu des spaghettis CASSÉS, ce qui est absolument interdit pour moi dans un restaurant italien. La 2 e portion a été commandée avec des spaghettis et elle est également venue avec des linguines cassées. . La carbonara n'avait pas si bon goût non plus, je pense que le parmesan et le poivre ont été épargnés. Nous avons également dû attendre au moins 20 à 30 minutes pour notre facture, il n'y avait pas beaucoup de monde. Je ne sais donc pas si nous viendrons si vite après le restaurant lorsque nous serons à Groningen.
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines choses ne se sont pas bien passées. Nous prendrons vos commentaires en interne. De cette façon, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience 5 étoiles la prochaine fois. Salutations, Sara de l'équipe Happy
Eva.MLe 29/05/2023 à 17:51
PLUS JAMAIS! Avait commandé 2 pizzas et 2 pâtes mais la pizza était servie beaucoup plus tôt que les pâtes, donc nous n'avons pas mangé tous ensemble. Pâtes verdure : très faible quantité de légumes. Il manquait du parmesan et du poulet grillé, j'ai même dû attendre plus longtemps. Pasta pollo & funghi : très faible quantité de champignons. Trop de sauce. Commandé des tagliatelles mais servi des spaghettis à la place. J'ai dû attendre plus longtemps pour le parmesan manquant. Payé 1, 45 eur pour les champignons comme garniture. J'ai très peu de pièces. Il en va de même pour le poulet grillé, pour lequel nous avons payé 2, 95 euros. Musique de fond trop forte pour être un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Salut Eva, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre visite dans notre restaurant autant que vous l'espériez. Nous aimerions vous faire part de l'expérience que vous avez vécue. Si vous souhaitez partager votre expérience, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à [email protected] Nous espérons avoir de vos nouvelles! Bien à vous, Manon - Team Happy Italie
Ronald.oLe 29/05/2023 à 10:25
J'ai mangé ici avec 10 personnes. Pizzas abordables. Ils manquent de personnel (formé). Service plutôt chaotique et pizzas légèrement brûlées. Non, la prochaine fois une vraie pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Salut Ronald, Merci pour votre avis. Nous essayons toujours d'améliorer notre service, nous inclurons donc votre avis dans les commentaires. J'espère que nous pourrons vous offrir une expérience cinq étoiles la prochaine fois. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Salutations, Jolijn de l'équipe HAPPY
Murat.uLe 17/05/2023 à 07:01
Belle pizza savoureuse 🥳 croustillante
Mariejanne.wLe 01/05/2023 à 18:06
Grand mais joliment décoré malgré cela. Nous étions pile à l'heure et avons été servis amicalement. La nourriture était ma première fois là-bas, mais c'est pourquoi 4 étoiles car c'était délicieux à cette époque. Découvrez la suite. Mon petit-fils, presque 8 ans, s'est bien amusé à grimper, piscine à balles comme il dit il est présent dans le dos, idéal pour les enfants.. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous offrir une expérience 5 étoiles la prochaine fois. Meilleures salutations, Sara de l'équipe Happy
Peppi.Le 01/05/2023 à 08:49
La pizza était super, les pâtes étaient médiocres. La boutique est extrêmement achalandée, réserverait. Le service était vraiment bien pour le nombre de personnes. Le temps d'attente était tout à fait raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Chère Peppi, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une visite réussie chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Happy Italy Groningen ! Cordialement, L'équipe de Robin Heureux
Joas.eLe 27/04/2023 à 18:37
Très grand restaurant, mais pas la capacité de servir cette taille en temps voulu quand il y a plus de monde. Une demi-heure plus tard c'est bien, mais attendre plus d'1h15 c'est très long. La pizza était aussi un peu insipide :(
Réponse du propriétaire :
Salut Joas, Merci pour votre mail. Désolé que vous ayez dû attendre si longtemps. Nos sincères excuses pour cela. S'il y a quelque chose qui ne va pas avec votre plat, vous pouvez toujours l'indiquer afin que nous puissions rechercher une solution appropriée. Nous espérons vous revoir bientôt pour mettre à jour votre avis. Cordialement, l'équipe Lola Happy
ILLIA.ULe 25/04/2023 à 11:00
Salut tout le monde. Hier, j'étais assis là avec mes amis... Je n'ai pas vraiment aimé le fait que la pizzeria mette de la sauce tomate sur la pizza au lieu de vraies tomates. Tous les types de pizza comprennent de la mozzarella, que je n'aime pas vraiment. . . donc le choix n'a pas été facile. Les boissons délicieuses, le café et les lattes sont très forts - préparez-vous. Ambiance 10 sur 10.
Ikhlas.Le 24/04/2023 à 19:15
Rien de spécial à propos du restaurant ou des pizzas qu'ils servent. C'est juste un endroit pour remplir votre estomac et partir. La pizza, le tiramisu et le mojito sans alcool que j'ai essayés étaient moyens. Même les serveurs, j'ai l'impression qu'ils faisaient juste un travail qu'ils devaient faire pour être payés.
Réponse du propriétaire :
Cher Ikhlas, Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards. Nous aimerions entrer en contact au sujet de l'expérience que vous avez vécue. Si vous souhaitez partager votre expérience, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Cordialement, Beau de l'équipe Happy
Leonie.oLe 24/04/2023 à 10:08
Le restaurant a une atmosphère chaleureuse. Le service était très sympathique et accueillant. La nourriture était moindre. Nous étions avec un groupe et les pâtes de tout le monde étaient trop cuites. Le carpaccio de pizza était si croustillant qu'il ressemblait à des chips. Je ne reviendrais pas ici de sitôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Léonie, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plats n'étaient pas tout à fait à votre goût. Il est préférable de le signaler au restaurant afin que nous puissions rechercher sur place une solution adaptée. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour mettre à jour votre avis. Sincèrement, L'équipe de Robin Heureux
Lenny.iLe 17/04/2023 à 18:31
Bien que le restaurant ait beaucoup de places libres, j'étais assis dans un coin tout au fond. Là ça sentait fort les toilettes tout le temps, cette odeur parcourait tout le restaurant. La pizza était encore crue à certains endroits et fortement liée à certains, le salami épicé avait un goût très bon marché. La (limonade fraîche) a juste un goût artificiel! ! ! je ne reviens pas
Réponse du propriétaire :
Salut Lenny, Merci de partager votre avis honnête avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience en envoyant un e-mail à [email protected] ? Grâce à vos commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Salutations, Houda de l'équipe HAPPY
Emily.hLe 17/04/2023 à 17:14
Mon petit ami et moi recevons de la nourriture d'ici 2 fois par semaine de toute façon (sinon plus souvent). Nous sommes accros aux pâtes et le personnel est excellent !
Réponse du propriétaire :
Salut Emily, Nous sommes heureux d'entendre cela! Nous sommes ravis de vous revoir à Happy Italy Groningen ! Salutations, L'équipe Houda HAPPY
Hjel.rLe 15/04/2023 à 19:07
nous pensions avoir quelque chose à manger chez Happy Italy. Quand nous sommes arrivés, nous et les personnes derrière nous avons dû attendre que le personnel nous emmène à une table. Après environ 5 minutes d'attente, quelqu'un est enfin arrivé pour nous aider. A notre grande surprise, on nous a conseillé de repartir car il n'y avait pas assez de personnel présent pour que nous devions attendre longtemps. tandis qu'en face il y avait encore une table libre où les gens étaient assis. tout cela un samedi soir. En fin de compte, nous avons trouvé un endroit agréable ailleurs et y avons pris un bon repas. nous ne mangerons plus ici de si tôt
Réponse du propriétaire :
Salut Hel, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé de table tout de suite. À l'avenir, nous vous recommandons de faire une réservation si cela est possible pour éviter toute déception. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Lola Happy
A9je.cLe 06/04/2023 à 20:42
A sept heures et demie les pizzas avaient disparu, il n'y avait pas de lasagnes, les pâtes étaient froides et le poulet sec. Personnel sympathique, mais ce n'était pas vraiment une ambiance joyeuse en Italie
Réponse du propriétaire :
Salut A9je, Merci pour votre avis. Comme c'est ennuyeux de lire que vous n'étiez pas complètement SATISFAITS de vos pâtes. À l’avenir, vous pourrez toujours nous en informer afin que nous puissions rechercher avec vous une alternative. Nous espérons vous accueillir à nouveau une prochaine fois pour changer d'avis. Salutations, L'équipe Lola Happy
star.eLe 19/03/2023 à 22:29
C'est la troisième fois que je viens ici et j'ai toujours aimé ça jusqu'à présent. Les pizzas sont vraiment fortement recommandées et délicieuses. J'aime surtout qu'ils proposent aussi de la viande halal sur les pizzas (c'est marqué sur la carte) Le service est sympathique mais un peu lent. Sinon, vous n'avez pas à attendre si longtemps pour la nourriture, nous aimons venir ici quand nous sommes à Groningen :)
Réponse du propriétaire :
Salut Gardien des Étoiles, Merci pour votre avis et 5 étoiles. Nous espérons vous revoir à Happy Italy Groningen. Cordialement, Trudy - Équipe heureuse
Alexandre.OLe 18/03/2023 à 14:25
Bon rapport qualité prix, service rapide pizza d'une grande taille !
Elsbeth.Le 04/03/2023 à 22:14
Je suis allé à Happy Italy ce soir et je ne reviendrai certainement pas. Nous avons attendu une heure pour avoir notre nourriture et avons dû demander où elle se trouvait car nous n'avons rien entendu. J'ai commandé les pâtes végétariennes et à la dernière minute on nous a dit que cela n'avait pas été communiqué à la cuisine, même si nous l'avions indiqué. Au final, nous avons eu nos pâtes, mais nous avons dû attendre très longtemps pour les pizzas de nos amis. Mes morceaux de poulet végétariens étaient complètement insipides, tout comme le personnel et leur service. Beaucoup de choses ont mal tourné avec nos boissons, que nous avons dû réparer nous-mêmes. Aussi beaucoup de bruit et d'enfants qui courent partout, non pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsbeth, Nous sommes désolés de lire que votre visite ne vous ait pas rendu complètement HEUREUX. Nous aimerions entrer en contact avec vous au sujet de votre expérience. Souhaitez-vous expliquer votre expérience un peu plus largement via [email protected] ? Nous espérons bien sûr vous accueillir à nouveau un jour pour changer d'avis. Salutations, L'équipe Lola Happy
DNS.Le 04/03/2023 à 20:40
Des dizaines de jeunes enfants hurlaient et couraient dans tout le magasin. Nous avons attendu 2 heures pour notre nourriture sans aucune communication indiquant que quelque chose n'allait pas. La nourriture n'était pas non plus prête en même temps. Commande ratée plusieurs fois. Tafel était encore plus instable que notre gouvernement. Mais au moins la nourriture était bonne. Première et dernière fois pour notre groupe d'amis.
Réponse du propriétaire :
Salut Daanos, Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience chez Happy Italy ne s'est malheureusement pas déroulée comme vous l'espériez. L'expérience que vous décrivez n'est certainement pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients, nous nous en excusons. Pourriez-vous peut-être nous en dire plus sur le service que vous avez vécu ? Vous pouvez le faire via [email protected]. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations, L'équipe Lola Happy
kimberley.eLe 02/01/2023 à 20:16
Super resto ! Personnel sympathique, bonne ambiance et très bonne nourriture! Beaucoup de choix pour les adultes et 2 bons menus enfants pour les enfants. Il y a aussi une très grande piscine à balles pour les enfants. Nous y étions pour la première fois et nous y retournerons certainement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberley, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations Sara de l'équipe Happy
AJ.eLe 27/12/2022 à 17:06
Ambiance sympa, service très sympa. Plateau d'apéritif savoureux et copieux. Les pizzas sont bonnes. Les pâtes sont juste mauvaises! Sauce sans saveur, pâtes trop cuites, crevettes et champignons trop cuits poêlés sans sel ni poivre. Tout avait un goût fade. Les pâtes avaient le goût de sortir d'une mauvaise cantine. Si vous y mangez, pas de pâtes ! Prenez la pizza, c'est bon !
Réponse du propriétaire :
Salut AJ, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés que les pâtes ne soient pas comme vous le souhaiteriez. Pour la prochaine fois, nous vous recommandons toujours d'assister à notre personnel afin que nous puissions examiner d'autres options pour vous. Heureux que vous ayez apprécié la pizza! Nous espérons vous accueillir une autre fois. Bien cordialement, Lola team Happy
Nelly..Le 17/12/2022 à 19:17
Nourriture très savoureuse! 😋 Bien que le magasin soit très fréquenté, le service était extrêmement sympathique et les temps d'attente étaient très courts.
Réponse du propriétaire :
Chère Nelly, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous, Chantale Équipe heureuse
Pau.oLe 17/10/2022 à 22:08
La seule chose qui est sauvée est l'atmosphère de l'endroit spacieux et magnifique. En ce qui concerne la nourriture hautement améliorable, je ne pense pas que ce soit si difficile de faire de bonnes pâtes/pizzas. Le service est très lent et si vous réservez une table pour un grand groupe, ils vous séparent en deux tables ou plus malgré la place pour pouvoir prendre le thé ensemble. Si vous êtes un grand groupe, ils doivent tous commander le même menu et donner un préavis un jour à l'avance. (Dans le menu plus complet, il n'y avait pas d'options végétariennes ou sans gluten). La réponse du serveur lorsqu'on lui a demandé s'il avait quelque chose de sans gluten était mot pour mot : seulement les salades et sinon vous allez acheter des pâtes sans gluten au supermarché et nous le ferons pour vous ici. De toute façon. Nous ne répéterons pas. Ps: le pain effrayant "à l'ail et à l'huile". Ni le pain ni l'ail et l'huile ne sont sans danger.
Sergiu.Le 21/08/2022 à 09:40
Les prix sont élevés et la qualité est extrêmement mauvaise, pratiquement l'une des pires pizzerias de Groningen, c'est tellement triste, je ne le recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Salut Sergiu, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre visite dans notre restaurant autant que vous l'espériez. Nous aimerions entrer en contact au sujet de l'expérience que vous avez vécue. Si vous souhaitez partager votre expérience, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à [email protected] Nous espérons avoir de vos nouvelles. Bien à vous, Bloom de l'équipe Happy
Michaela.Le 30/05/2022 à 10:01
La nourriture est toujours bonne, nous visitons régulièrement, la pizza arrive généralement rapide et chaude et bien faite, mais l'expérience dépend toujours du serveur car parfois ils sont chaotiques et insouciants. Il y avait un serveur masculin qui n'a presque rien dit, n'a apporté aucun ustensile et nous avons dû les demander, n'a apporté aucune assiette et nous avons attendu si longtemps qu'il passe, plus de 15 minutes pour payer. Mise à jour : Depuis nos dernières visites, le personnel s'est tellement amélioré. Cependant, la boisson Hugo était beaucoup plus petite par rapport à d'autres boissons comme Aperol spritz que nous avons également eue, c'était incomparable. Les pâtes étaient super trop cuites (et le design pourrait être plus agréable) sinon savoureux. . .
Katarzyna.eLe 15/05/2022 à 19:26
La nourriture était incroyable et l'intérieur était confortable et en général plus agréable que prévu. Le service était cependant très lent et désagréable. Il leur a fallu 30 minutes pour préparer notre pizza et nous nous sommes assis pendant 15 minutes avec des assiettes d'apéritif vides pendant que les serveurs se promenaient en nous ignorant. Dans l'ensemble, je le recommande pour la nourriture.
Amina.hLe 01/05/2022 à 22:23
Honnêtement, je n'ai jamais mangé de pizza aussi bonne de ma vie. . . . et j'ai mangé beaucoup de pizzas! La croûte est superbe. Le goût est époustouflant !. Trouver un tel trésor dans une si petite ville est une bonne surprise. Vous devriez également essayer les ailes de poulet. . . bon à lécher les doigts! La décoration aussi était assez sympa. Simple mais chaleureux et invitant. Bien que le serveur soit un jeune homme très sympathique, il n'a pas fourni le service le plus rapide même si nous étions les seuls au restaurant. Mais peut-être qu'il passait une mauvaise journée ?. Quoi qu'il en soit... Je recommande vivement cet endroit et j'y retournerais encore et encore.
lyuba.Le 27/04/2022 à 17:24
bon service et dessert savoureux mais la pizza était une déception majeure. commandé du poulet végétalien et des épinards, obtenu une pizza avec de vieilles feuilles d'épinards non cuites et des bouchées de poulet végétaliennes non cuites non assaisonnées sur le dessus + la croûte était super sèche
R..Le 24/03/2022 à 15:32
Les pizzas étaient super grandes et super savoureuses. Portion décente de garnitures sur les pizzas. Pour ces prix génial.
Réponse du propriétaire :
Salut, Nous sommes HEUREUX d'apprendre que vous avez eu un si délicieux repas. À la prochaine! ~ L'équipe de Céline est heureuse
Bart.Le 13/11/2021 à 18:52
Je ne sais pas où commencer. L'accueil était correct. Premier tour de boissons également. Nous avons commandé des pizzas et des pâtes pour 6 personnes et avons dû attendre entre 30 et 45 minutes pour recevoir quoi que ce soit. Nous avons dû demander au personnel (qui traînait principalement au bar, tous ensemble, sans aucun œil pour les clients) où il se trouvait, puis ils ont finalement réussi à nous donner notre nourriture. Les pâtes étaient terriblement trop cuites, sans goût, et les pizzas étaient fades et mauvaises. Comment gâcher une pizza aussi mauvaise ? La pâte était correcte mais c'était quand même une déception. Pour les desserts, j'ai posé des questions sur les gaufres qu'ils servent, et le serveur leur a avoué ne pas fabriquer leurs propres gaufres à la maison car elles sont livrées congelées et ils les préparent simplement avec des garnitures. En entendant cela, j'ai commandé le gâteau au citron et quelqu'un d'autre dans mon groupe a commandé du tiramisu. Ils n'ont pas enlevé les assiettes de notre table entre les portions car les étudiants étaient trop occupés à parler au bar. Le tiramisu est venu dans un récipient en plastique ??? Et le gâteau au citron était bien trop sucré, n'avait qu'un goût de sucre, avec de la crème fouettée en bombe aérosol. Êtes-vous vraiment si paresseux que vous ne pouvez même pas faire votre propre crème fouettée et vos gaufres à la maison ? Les prix sont très bas donc je suppose que tout est logique.
E..rLe 17/10/2021 à 17:10
Happy Italy est situé dans un beau grand bâtiment décoré avec beaucoup de goût. Il a une cuisine ouverte. La nourriture est savoureuse, en très grandes portions. Le service est sympa. Bel endroit.
Norma.oLe 08/06/2021 à 08:34
Très hâte d'une autre soirée. Mais malheureusement ce n'était pas ce à quoi je m'attendais. Les penne étaient trop cuites. Et la sauce au fromage avait le goût de quelques cuillerées de fondue au fromage sur les pâtes. Pas la qualité à laquelle je suis habitué de Happy Italy ..... De plus, le service était très sympathique!
Andy.RLe 08/09/2020 à 17:57
Bel endroit, bonne nourriture! Ambiance décontractée, public mixte et donc pas que des étudiants 🤭 En raison d'une erreur dans le service, j'ai eu la mauvaise pizza. Mais ils l'ont découvert par eux-mêmes. J'ai toujours la bonne pizza et la pizza que j'avais déjà commencée, je dois aussi la ramener à la maison. En supplément, nous avons également reçu un verre de la société! Top arrangé par Mme la "BAAS" aux cheveux noirs et lunettes. 😬 C'est la deuxième fois maintenant, la nourriture est correcte, haut la main. Cette fois, cependant, il y avait beaucoup d'enfants, ce qui n'est normalement pas un problème, mais aujourd'hui, certains jeunes parents laissent simplement leurs enfants courir dans le restaurant parce qu'ils ne veulent pas s'asseoir à leur place. Les parents d'aujourd'hui sont très doux. Très dérangeant malheureusement.
Norbert.oLe 31/08/2020 à 18:08
J'ai été agréablement surpris. Une pizza vraiment très bonne, les pâtes étaient également excellentes. Mais le point culminant était la pizza au Nutella garnie de fraises. Vous pouvez toujours apprendre de nous. Quelque chose de délicieux mais quelque chose. Les serveurs étaient extrêmement sympathiques et rapides. Les plats sont visiblement préparés sur place, c'est donc un plus. Toute personne visitant Groningen devrait également s'arrêter à Hapoy Italia. Ça vaut vraiment le coup.
Rienk.iLe 29/08/2020 à 17:51
Super restaurant, super pizzas prix plus que raisonnables, bonne ambiance. Même des desserts en pizza si vous voulez 😋
Peter.rLe 05/01/2020 à 13:05
Après de bonnes expériences avec d'autres succursales de Happy Italy, nous avons décidé de manger ici. Les pâtes étaient très savoureuses, comme prévu, mais le service laissait beaucoup à désirer. Pendant le repas, on ne nous a pas demandé si tout était à votre goût. Les pizzas étaient trop noires sur le fond, j'ai dû l'indiquer au serveur, mais on n'a jamais posé de questions à ce sujet. Bien que la serveuse ait reconnu que la pizza avait été brûlée, aucune compensation n'a été proposée. D’ailleurs, les toilettes n’avaient plus de savon. Dommage, ça devrait être mieux.
Andreas.uLe 07/10/2019 à 05:05
Nette Location
Tim.dLe 27/07/2019 à 19:21
Bien mangé. Rapide et peu coûteux. Grand restaurant, mais quand nous y étions (samedi soir), pas trop de monde. Boissons un peu chères mais de bonne taille. Personnel raisonnablement alerte et sympathique, même le patron 😉. Tout est savoureux. Pâtes, pizzas et pizzas pour enfants. Mangez dans des assiettes en plastique dur. L'hygiène était correcte et les toilettes étaient propres.
Isa.lLe 08/05/2019 à 14:40
Agréable et abordable, facile à trouver et bonne nourriture. Cependant, les tables ne sont pas toujours propres et les menus ne sont que des feuilles de papier qui peuvent être jetées après utilisation (ce qui, je pense, n'arrive pas toujours). C'était délicieusement facile et rapide à manger et, comme toujours, les restes de nourriture dans une boîte.
Laura.cLe 28/04/2019 à 15:22
Nourriture bon marché et savoureuse. La nourriture est toujours prête très rapidement et est délicieuse. Particulièrement fan des pâtes au pesto, fortement recommandées ! Un petit inconvénient est que vous ne pouvez payer ici que par carte et que vous ne pouvez pas partager la facture, mais ils l'indiquent à l'avance.
Réponse du propriétaire :
Salut Laura, Merci pour votre avis. Ravi d'entendre que vous êtes SATISFAITS de nos pâtes. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations, Céline de l'équipe HAPPY
Emilio.iLe 20/04/2019 à 21:01
C'est une pizzeria incroyable! La pizza n'est pas trop chère, elle a un goût incroyable, elle est énorme, a une bonne croûte et, surtout, elle est servie incroyablement rapidement. Les boissons sont un peu plus chères, mais bon, il faut faire de l'argent d'une manière ou d'une autre. L'endroit lui-même a l'air bien aussi, bonne ambiance. Le personnel est prévenant et poli. Super endroit pour une bouchée rapide ou pour rester un peu plus longtemps.
Lecamda.Le 02/02/2019 à 19:20
Ambiance jeune, cantine italienne pas chère du tout.
Robert.aLe 07/10/2018 à 17:49
Nous nous sommes retrouvés là par accident et on nous a servi un excellent repas, le service était sympathique et attentionné. Nous sommes très satisfaits et y retournerons quand nous serons à Groningen. J'aimerais qu'il y ait un restaurant comme celui-là à proximité, nous serions certainement des clients réguliers!
Luis.eLe 20/05/2018 à 19:29
Nous avons été bien accueillis dès que nous nous sommes assis. Le menu est disponible dans différentes langues, ce qui est très agréable pour les étudiants internationaux comme moi. La nourriture est très abordable et étonnamment de bonne qualité (4,95 e pour une margharita ?!) La nourriture est arrivée en quelques minutes, l'endroit est grand, spacieux et pas trop bruyant, l'emplacement, les prix, le personnel, tout est incroyable ! Un incontournable, définitivement !
Eelco.aLe 26/04/2018 à 18:53
Bonne nourriture, pas la meilleure mais bon rapport qualité/prix. Il semblait qu'ils étaient un peu en retrait, nous avons dû attendre assez longtemps pour nos bières et la dernière bière commandée par mon collègue n'est jamais arrivée. Nous avons passé un bon moment néanmoins ! Oh avant que j'oublie : soyez prudent avec le dessert pizza aux fraises. Il doit être accompagné d'un avertissement : pour au moins 4 personnes ! Un énorme bougre !
Elbrich..Le 18/04/2018 à 17:19
Malheureusement, pas aussi bon que celui d'Amsterdam. J'y allais souvent et j'étais tellement excité que l'Italie heureuse vienne aussi à Groningen. Les épinards frais signifient ici quelques touffes d'épinards cuits. Les pizzas sont grandes mais majoritairement composées de pain, les grosses portions ne sont pas recouvertes de fromage ou de sauce tomate. Le proscuitto était du jambon et tranché trop épais et la pancetta n'était que des morceaux de bacon. Ce qui m'a tant enthousiasmé concernant la fraîcheur et la quantité à Amsterdam ne peut pas être comparé ici à Groningue. Dommage. Je mange toujours à Amsterdam. Sinon, c'est bon marché et j'ai trouvé le personnel nous aidant assez rapidement étant donné la foule et très sympathique. Beau bâtiment et joliment décoré.
Joseph.iLe 12/04/2018 à 10:12
Le lieu est plutôt dédié aux étudiants. Grand espace, beaucoup de tables. Les prix sont bons - 6 eu pour une pizza sans viande, 8 - avec de la viande. Les pâtes sont très bonnes aussi. La plupart du temps, je rapportais de la nourriture à la maison (tout était vraiment bon et les portions étaient énormes)
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 16:00–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 16:00–22:00 |
| Mercredi | 16:00–22:00 |
| Jeudi | 16:00–22:00 |
| Vendredi | 12:00–22:00 |
| Samedi | 12:00–22:00 |
| Dimanche | 12:00–22:00 |
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