A propos de : Restaurants Happy Italy Rotterdam Kop van Zuid à Rotterdam
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Happy Italy Rotterdam Kop van Zuid qui se trouve à Rotterdam. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien, Restaurant de plats à emporter, Marchand de pâtes, Pizzeria, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants Happy Italy Rotterdam Kop van Zuid à Rotterdam
F..oLe 03/10/2023 à 13:24
J'étais ici pour la 4ème fois aujourd'hui. Jusqu'à aujourd'hui, j'ai été traité avec politesse et gentillesse. Aujourd'hui, j'y suis allé avec ma petite amie et la dame Astrit, qui nous a aidés à l'entrée, a été très grossière. Après la pizza, nous avons demandé du tiramisu. Elle a d'abord dit qu'il n'y avait pas de tiramisu, puis j'ai demandé si c'était vraiment le cas, puis elle a dit oui. Quand j'ai demandé s'ils pouvaient essuyer la table, elle a renversé les miettes sur moi. Elle a frappé les tasses à café sur la table si fort qu'il était clair qu'elle l'avait fait exprès. Je ne sais pas pourquoi elle a fait ça parce qu'on porte le hijab, mais ce n'est pas sympa du tout. Je lui ai demandé son nom et lui ai dit que je l'écrirais ici. J'espère ne plus jamais la revoir.
Réponse du propriétaire :
Salut F, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de lire que nous n'avons pas pu vous offrir l'expérience HEUREUSE que nous recherchons. L'expérience que vous décrivez n'est pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients. Nos excuses. Nous souhaitons prendre contact avec vous afin d'échanger en interne sur l'expérience que vous décrivez. Vous pouvez nous contacter à [email protected]. Avec vos commentaires, nous pouvons améliorer notre service. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations, Beau de Team Happy
Francis.oLe 01/10/2023 à 19:42
Horrible expérience !!! 1 conseil : n'entrez pas ici. Nourriture sans valeur, personnel désintéressé. Pour te rendre très triste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre avis. Pourriez-vous s'il vous plaît expliquer plus en détail ce qui n'allait pas avec le service que vous avez bénéficié ? Cela peut être fait via [email protected]. Nous aimerions apprendre de vos commentaires. Salutations, L'équipe Lola Happy
Emirhan.cLe 01/10/2023 à 18:00
Le service est à désirer. Je n'arrive pas à comprendre le système ici. La nourriture est sur les laissez-passer pendant 20 minutes et 10 serveurs passent devant ce qui semble être 20 fois ! Bien entendu, le résultat est que les plats sont servis froids. Ajout : Nous avons attendu plus d'une demi-heure pour commander et encore 30 minutes pour la nourriture. Hormis le placement qui a duré 20 minutes alors que le magasin n'était pas plein. Je suis vraiment désolé, mais c'était la dernière fois que nous étions ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emirhan, Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre visite dans notre restaurant autant que vous l'espériez. Nous aimerions entrer en contact au sujet de l’expérience que vous avez vécue. Si vous souhaitez partager votre expérience, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à [email protected] Nous espérons avoir de vos nouvelles. Cordialement, L'équipe Lola Happy
Damla.eLe 01/10/2023 à 09:55
Nous avons dû attendre très longtemps pour nos plats (nous avons commandé des pâtes et des bruschettas) même s'ils étaient déjà prêts à être apportés à notre table (nous avons vu notre nourriture debout pendant environ 10 minutes.) et au lieu d'apporter notre nourriture, les serveurs étaient juste parler et s'asseoir sur leur téléphone. Une fois la nourriture arrivée, il faisait presque froid. Très triste expérience !
Réponse du propriétaire :
Salut Damla, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été SATISFAITS de votre visite et serions ravis de partager vos commentaires avec notre personnel pour apprendre de votre expérience. Pourriez-vous nous envoyer votre expérience via [email protected] ? Nous espérons vous accueillir une autre fois pour ajuster votre avis. Bien cordialement L'équipe Lola Happy
Astrid.oLe 01/10/2023 à 07:26
Pas heureux. Traitement scandaleux. Nous avons dû attendre 1h20 pour notre nourriture, qui était désormais froide et n'était plus savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Astrid, Merci pour votre avis. Je suis désolé que tu aies dû attendre si longtemps. Souhaitez-vous nous envoyer par e-mail votre reçu avec une preuve de paiement ? Ensuite, nous aimerions voir où cela s'est mal passé. Cela peut être fait via [email protected]. Nous aimerions avoir de vos nouvelles ! Salutations, L'équipe Lola Happy
Nul.iLe 27/09/2023 à 10:28
Pas beaucoup de bonheur et pas beaucoup d'Italie. Un Kenau polonais lui a parlé de manière grossière à la porte ! Immédiatement retourné...
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci pour votre avis. Comme c'est ennuyeux de lire que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez et comme vous l'espériez de notre part, nous nous en excusons. Nous en discuterons certainement avec notre équipe. Si vous souhaitez en savoir plus sur votre visite, vous pouvez le faire via [email protected] Nous sommes impatients de vous entendre et j'espère vous revoir une autre fois ! Sincèrement, Mona
Mayssoun.aLe 10/09/2023 à 19:54
Aujourd'hui, j'ai mangé ici avec un ami et nous avons commandé des pâtes. Les pâtes pomodoro étaient trop cuites et se sont presque effondrées. Ma copine avait la carbonara et elle avait littéralement le goût du lait. Lorsque je l'ai signalé au personnel, elle a également indiqué qu'elle était d'accord sur le fait que les pâtes étaient trop cuites. Ensuite, au moment de payer, nous avons simplement payé le plein prix, alors que nous avons tout laissé derrière nous.
Réponse du propriétaire :
Cher Mayssoun, Merci pour votre avis. C'est vraiment ennuyeux d'entendre que les plats ne vous plaisaient pas. Nos excuses. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail à ce sujet ? alors nous pourrons aller plus loin avec vous. Vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Sincèrement, L'équipe Robin heureuse
Ramona.Le 04/09/2023 à 22:12
👎👎👎👎👎 PAS HEUREUX Première et dernière fois ici !!!! Employés désintéressés, pas sympathiques du tout et se parlant constamment. J'ai dû attendre 45 minutes pour ma pizza, quand j'ai demandé où se trouvait la commande, il s'est avéré qu'elle n'avait pas été donnée. Étonnamment, il s'est avéré par la suite que cette pizza figurait sur le ticket de caisse, un tas d'arnaques 🤬 N'y allez pas, mieux vaut aller à vapiano. Nourriture savoureuse et personnel sympathique!
Réponse du propriétaire :
Salut Ramona, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de vous offrir l'expérience HAPPY que vous attendez de nous. Pourriez-vous peut-être nous en dire plus via [email protected] ? Grâce à ces commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Cordialement, Chantale Équipe heureuse
Manuel.oLe 03/09/2023 à 09:05
Si vous regardez le personnel, probablement plus "Italie triste". Quand j'ai posé des questions sur les ingrédients de la pizza, on m'a dit de commander tout de suite ou de la laisser, elle n'a pas eu le temps. La nourriture est correcte, mais pas vraiment géniale. J'ai attendu longtemps pour le dessert et l'addition. L'emplacement est positif, proche de l'eau et avec des places sur le quai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Merci de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience chez Happy Italy ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Nous essayons d'améliorer notre service et notre qualité et espérons sincèrement avoir une autre chance d'offrir l'expérience que vous méritez. Cordialement, Thomas Équipe HappyItaly
Kevin.oLe 02/09/2023 à 15:04
Cela ne sert à rien de réserver ici, il y avait trop de monde donc nous avons dû continuer à chercher un endroit pour manger
Réponse du propriétaire :
Salut Kevin, Merci pour votre avis. C'est vraiment ennuyeux de lire que vous n'avez pas pu venir dîner avec nous. En raison des jours de port, il est plus occupé que ce à quoi vous êtes habitué chez nous. Il est donc plus difficile de donner une place à chacun. Malgré cette expérience, nous espérons vous accueillir à nouveau pour changer d'avis. Salutations, Beau de Team Happy
Arne.eLe 30/08/2023 à 08:05
C'était un endroit agréable, pas trop cher, mais la nourriture n'était tout simplement pas bonne. Nous avons commandé 2 pâtes. Ceux-ci étaient plutôt décevants.
Réponse du propriétaire :
Salut Arné, Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience chez Happy Italy ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. L'expérience que vous décrivez n'est certainement pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients, nous nous en excusons. Pourriez-vous peut-être nous en dire plus sur le service que vous avez ressenti / ce qui ne vous a pas plu dans les plats ? Vous pouvez le faire via [email protected]. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations, Mona
Declan.aLe 29/08/2023 à 17:56
Le pire service que j'ai jamais eu. La nourriture est moyenne et le personnel de service est très désagréable et nous a fait sentir si malvenus. Ils étaient ennuyés par nous lorsque nous avons demandé de partager la facture, le service a même fait un bruit de coup ennuyé juste devant nous. N'allez pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Declan, Merci d'avoir partagé votre avis honnête avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards. Pouvez-vous peut-être nous en dire un peu plus sur votre expérience en envoyant un e-mail à [email protected] Grâce à vos commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Cordialement, Mona
Isa.DLe 26/08/2023 à 20:05
La serveuse était désagréable car nous avons choisi d'être servis en anglais. C’est ma première visite et le néerlandais n’est pas une des langues que je parle. J'ai attendu longtemps notre dessert. J'ai eu la mauvaise commande mais la nourriture était correcte.
Réponse du propriétaire :
Chère Isa, Merci d'avoir partagé votre avis honnête avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards. Pouvez-vous peut-être nous en dire un peu plus sur votre expérience en envoyant un e-mail à [email protected] ? Grâce à vos commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Salutations, Sara de l'équipe Happy
Maryem.zLe 26/08/2023 à 19:50
J'ai attendu presque 2 heures pour 2 pâtes. Des invités sont venus après moi. Ils ont mangé et attendent maintenant le dessert ou sont déjà partis et j'attends toujours notre plat principal. Signalé trois fois, toujours rien. Service de dragage ! Ne revenez jamais ici. Vive le Vapiano où les invités sont pris au sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryam, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite chez nous. L’expérience que vous décrivez n’est bien sûr pas le service que nous recherchons. Toutes mes excuses pour cela. Nous discuterons de votre avis en interne. De cette façon, nous pouvons continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir cette fois une expérience 5 étoiles. Meilleures salutations, Sara de l'équipe Happy
Cosette.pLe 26/08/2023 à 19:17
Restaurant bien situé a côté du tram et du métro. Service très rapide et bonne pizza. Comme j’étais seule, je n’ai pas pu avoir une table avec une jolie vue. La pizza 4 fromages était bonne et pas trop grasse. Le service est très rapide et efficace, c’est pour ça que j’y suis allée pour dîner en fin d’aprem. Je conseille de faire une balade ensuite sur la petite île sur laquelle se trouve le resto.
Réponse du propriétaire :
Chère Cosette, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations, Sara de l'équipe Happy
Wesley..Le 26/08/2023 à 16:19
La nourriture était vraiment bonne, mais après avoir acheté nos pizzas, il nous a fallu presque une demi-heure avant d'être à nouveau servis.
Réponse du propriétaire :
Salut Wesley, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant s'est déroulée ainsi. Nos excuses. Nous en discuterons et y répondrons. Ce n'est certainement pas approprié pour notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir le service que nous recherchons. Salutations, L'équipe de Sara est heureuse
Abdelkrim.eLe 23/08/2023 à 17:37
Bonjour C'est la première fois que je note un restaurant : 1- Le personnel est plutôt normal 2- La nourriture servie à partir d'une heure et continue, surtout pour les menus 2crs ou 3crs 3- la nourriture est en plastique, y compris les pâtes et les pizzas 4- Je ne suis pas italien ni fan de la cuisine italienne, mais j'en ai essayé partout dans le monde. Et cela ne représente rien Le seul point positif c'est la place du restaurant et les grandes fenêtres, + ne commandez pas de pizza à moins que vous la vouliez froide car j'ai eu la mienne et j'ai fini par payer 50€ et je suis resté affamé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelkrim, Merci d'avoir partagé votre avis honnête avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards. Pouvez-vous peut-être nous en dire un peu plus sur votre expérience en envoyant un e-mail à [email protected] ? Grâce à vos commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Cordialement, Beau - équipe heureuse
Fleur.Le 22/08/2023 à 15:49
Dame super grossière à l'entrée, sans manières et nous parle comme si nous ne valions rien. Très bien, alors nous mangerons ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fleur, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de vous offrir l'expérience HAPPY que vous attendez de nous. Pourriez-vous peut-être nous en dire plus via [email protected] ? Grâce à ces commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations, Hé, l'équipe est heureuse
Destiny..Le 20/08/2023 à 19:28
Agréable pour un dîner rapide avec les enfants. Je pense que la nourriture n'est pas trop mauvaise et c'était mieux avant… Le service était moindre. Nous avons dû attendre un moment pour notre nourriture
Réponse du propriétaire :
Salut Destiny, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre visite chez nous. Nous discuterons de votre expérience en interne. De cette façon, nous pouvons continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir cette fois une expérience 5 étoiles. Meilleures salutations, Sara de l'équipe Happy
Krishen.iLe 20/08/2023 à 17:17
Les pâtes Salmone étaient vraiment savoureuses! ! Dans un groupe de 12 personnes, nous avons attendu environ 20 minutes pour les commandes. Service amical, excellent emplacement. Assez de sièges. Peu de climatisation en cas de chaleur. Facile à atteindre.
Réponse du propriétaire :
Salut Krishen, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations, Sara de l'équipe Happy
Rob.aLe 19/08/2023 à 13:44
Quelle tente de dragage. Trop peu de personnel, donc vous n'avez pas été remarqué une demi-heure après être entré, et encore moins avoir une table.
Réponse du propriétaire :
Salut Bob, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de voir que vous ne nous avez donné que 3 étoiles. Nous aimerions en savoir un peu plus sur votre expérience. Souhaitez-vous partager votre expérience avec nous via [email protected] ? Avec vos commentaires, nous pouvons améliorer notre service et notre qualité. Nous aimerions recevoir de vos nouvelles. Salutations, Beau de l'équipe Happy
Thom.eLe 16/08/2023 à 18:50
"L'italien rapide" mais lent. Il faut du temps pour que votre commande soit prise. Auparavant, une bonne option économique si vous vouliez manger quelque chose rapidement en ville, mais les prix après le corona sont en fait comme le vrai italien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous avez dû attendre plus longtemps pour que votre commande soit prise que vous n'en avez l'habitude chez nous. Nos excuses. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience, souhaitez-vous la partager avec nous via [email protected] ? Grâce à vos commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations, Beau de l'équipe Happy
Danny.uLe 08/08/2023 à 18:14
Spaghettis savoureux! Un fonctionnement en douceur. Ambiance cool
Réponse du propriétaire :
Salut Dany, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations, Sara de l'équipe Happy
Mamiyev.uLe 03/08/2023 à 13:38
Nous avons commandé une pizza et attendu environ 40 minutes en pensant qu'il faut du temps pour la préparer. Mais la pizza n'est pas venue. Lorsqu'on a demandé à la serveuse, elle a dit que la pizza n'était pas dans la liste de commande de la cuisine. Le gars ne l'a pas donné à la cuisine et est parti déjeuner. Il n'y avait que 3 à 4 tables avec des gens assis. Le restaurant était presque vide. Ok personne peut oublier. Mais même il n'y avait pas d'excuse non plus. C'est dommage. NON RECOMMANDÉ. Ne perdez pas votre temps dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Salut Mamiyev, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant s'est déroulée ainsi. Nos plus sincères excuses pour cela. Il y avait beaucoup de monde le jour de votre visite, mais ce n'est pas une excuse pour que nos collègues sur place aient oublié votre commande. Nous en parlerons immédiatement avec le responsable et espérons vous accueillir une autre fois pour montrer que les choses peuvent être faites différemment ! Bien à vous, Bloom - l'équipe Happy
Juan.aLe 01/08/2023 à 18:57
Très bien situé de Happy Italy au pied de notre magnifique pont Erasmus. Personnel sympathique, pizzas savoureuses. Bon rapport qualité prix. Conseil : numérisez ici également l'option de commande via le code QR, tout comme l'emplacement à Schiedam.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Happy Italy Ko van Zuid ! Sincèrement, L'équipe de Robin Heureux
Colin.oLe 27/07/2023 à 16:44
Nourriture commandée avant 18h30. Était-il à 18h20, après quoi un membre du personnel a dit que ce n'était pas prêt avant 18h30 sur un ton pas très amical. Je pensais que ce n'était pas un problème, j'attendrais un peu mais à 18h45, les pâtes n'étaient pas encore prêtes, j'ai dû les redemander. Plus jamais!! Service horrible
Réponse du propriétaire :
Salut Coline, Merci de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Ce n'est certainement pas le sentiment de bonheur que nous voulons offrir à nos clients. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour l'avenir et travaillerons sur notre service. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance et vous accueillir à l'avenir. Cordialement, Thomas Équipe HappyItaly
C.eLe 26/07/2023 à 21:33
L'accueil au restaurant est correct, j'ai commandé un plat de pâte, le goût était moyen. La pizza qu'on a commandé est de bonne qualité, elle est fine et croustillante. Le service est rapide.
Ri.Le 26/07/2023 à 15:10
La nourriture n'était vraiment pas bonne, la pizza était sèche et les pâtes ressemblaient plus à des pâtes car sauce 5 crevettes comptées. a pris beaucoup de temps avant d'avoir de la nourriture. malheureusement plus pour moi
Réponse du propriétaire :
Salut Brigitte, Nos sincères excuses pour votre expérience décevante. Nous regrettons que la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en discuterons en interne afin de pouvoir l'améliorer à l'avenir. Salutations, l'équipe de Jade Happy
Joost.eLe 23/07/2023 à 07:52
La nourriture à Happy Italy est très bien. Je trouve frappant que partout où vous venez dans cette chaîne et commandez des ingrédients supplémentaires sur la pizza ou dans les pâtes, vous devez les chercher. Si petit. La cuisine ressemble aussi parfois à une soupe populaire. Mais cela n'enlève rien au fait que l'on peut bien manger ici pour un prix très raisonnable. Cet endroit est également sur l'eau et quand il fait beau, vous pouvez vous asseoir sur la terrasse. De l'intérieur, vous avez peu ou pas de vue sur l'eau. Les réservations sont recommandées aux jours habituels.
Réponse du propriétaire :
Salut Joost, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Bien sûr, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié, mais nous prendrons certainement en compte vos commentaires. J'espère que nous vous reverrons bientôt à Happy Italy! Salutations, Arminten Team Happy Italie Kop van Zuid
Vivian.eLe 22/07/2023 à 18:03
Les enfants ont été les derniers à manger et 1 d'entre eux ne l'a eu qu'après que nous nous soyons plaints une demi-heure plus tard. Et la pizza était toujours brûlée aussi. Donc pas très bien traité.
Réponse du propriétaire :
Salut Viviane, Nous sommes désolés de lire que vous avez vécu cela avec nous. La situation que vous décrivez n'est certainement pas le service et la qualité que nous voulons toujours offrir, nous nous en excusons. Souhaitez-vous nous envoyer un e-mail avec votre expérience et la date de votre visite ? Cela peut être envoyé à [email protected]. Cordialement, L'équipe d'Arminten est heureuse
Cameron.aLe 21/07/2023 à 19:23
Les pires pâtes de tous les temps !! Pire encore, lorsque nous avons demandé que les pâtes soient retirées de la facture, ils ont refusé de le faire et ont dit qu'ils appelleraient la sécurité. Elle a proposé de remplacer par une autre pizza qui était moyenne, puis a eu le culot de nous dire que les pâtes sont précuites et non fraîches! ! Les pâtes avaient le goût d'eau de vaisselle sale !!! Restez à l'écart de sa place, cela a gâché ma première expérience de restauration à Rotterdam! ! !
Réponse du propriétaire :
Salut Cameron, Nous aimerions entrer en contact au sujet de l'expérience que vous avez vécue. Si vous souhaitez partager votre expérience, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à [email protected] Nous espérons avoir de vos nouvelles. Bien cordialement, Lola team Happy
Vas.Le 15/07/2023 à 09:58
Un très mauvais service client! Inamical et grossier, et ils nous ont ignorés tout le temps où nous étions là-bas! Nous avons réservé pour fêter un anniversaire (écrit dans la réservation en ligne mais ils ne l'avaient pas lu); nous leur avons dit cela quand nous sommes arrivés (et pourtant personne n'a dit Happy Bday haha); pendant tout le repas personne n'est venu vérifier si nous avions besoin de quelque chose ; nous avons dû leur demander de venir à notre table pour pouvoir commander le dessert; ils ont apporté le désert mais n'ont pas nettoyé notre table des restes de pizza; et à la fin nous n'avons pas été accueillis en partant... Complètement ignoré 🤔
Réponse du propriétaire :
Cher Vas, Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous sommes désolés de lire que votre expérience chez Happy Italy ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. L'expérience que vous décrivez n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, nous nous en excusons. Pourriez-vous peut-être nous en dire plus sur le service dont vous avez fait l'expérience ? Vous pouvez le faire via [email protected]. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Sincèrement votre, Lola Bonne équipe d'Italie :)
Jeannette.kLe 09/07/2023 à 18:25
Les pizzas étaient si dures et brûlées qu'il n'y avait plus de goût pour nous, jamais plus l'Italie heureuse
Réponse du propriétaire :
Chère Jeannette, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés de lire que nous n'avons pas été en mesure de vous offrir la bonne expérience HAPPY que vous attendez de nous. Pourriez-vous nous envoyer une photo du plat, vous pouvez l'envoyer par e-mail à [email protected]. Grâce à ces commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Cordialement, Trudy-Équipe heureuse
Patrycja.oLe 07/07/2023 à 16:27
L'endroit est atmosphérique, le service est efficace, mais la pizza elle-même laisse beaucoup à désirer. C'est beau, mais c'est sec, brûlé, sans goût. De loin le pire que j'ai essayé à Rotterdam. La seule chose qu'ils ont qui est italienne et bonne est la bière, d'où les deux étoiles dans la note.
Réponse du propriétaire :
Salut Patrycja, Merci pour votre avis. Quel dommage d'apprendre que vous n'avez pas obtenu le service HAPPY auquel vous êtes habitué de notre part, nous en discuterons avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus ! Nous espérons toujours vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir le vrai service et l'expérience HAPPY! Bien à vous, Mona
Alper.oLe 03/07/2023 à 23:11
La pizza et les pâtes étaient bonnes. Les portions sont grandes et les prix aussi. Mais déjà en entrant, vous devez déjà faire la queue et attendre. Après quinze minutes d'attente, nous étions assis et les commandes prises. Nous avons attendu environ 45 minutes pour la nourriture. Il était donc temps pour le 2 e verre après avoir attendu une demi-heure, nous avons dû demander 2 fois de plus la commande de boisson. Lors du paiement, ils étaient difficiles et nous n'avons pas reçu de reçu pour la facture car le paiement séparé n'était pas possible. Alors que nous étions conscients à plusieurs reprises - avant de commencer à passer des commandes - avec le service que nous devions tous payer individuellement en raison des mesures corona. relevé d'indemnité de repas. Je n'avais pas de message. Absolument aucune mention de service.
Réponse du propriétaire :
Salut Alper, Merci pour votre examen approfondi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Ce n'est évidemment pas approprié pour le service HAPPY que nous proposons. Nous allons nous en occuper immédiatement et en discuter avec nos collègues. Nous prenons votre avis très au sérieux et faisons de notre mieux pour apporter les améliorations correctes et appropriées. Nous espérons vous accueillir à l'avenir pour montrer que les choses peuvent être faites différemment ! Cordialement, Bloom - l'équipe Happy
Giovanna.oLe 02/07/2023 à 15:42
Nourriture horrible, le service, je pense, est mauvais et antisocial. Tout jeter sur la table. La pizza si moelleuse et dure et froide. Pas recommandé de venir ici. Quoi qu'il en soit, je n'y retournerai jamais.
Réponse du propriétaire :
Salut Giovanni, Merci pour votre avis honnête. Désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience heureuse. Ce n'est évidemment pas notre objectif ! Souhaitez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] votre expérience chez Happy Italy. Afin que nous puissions enquêter davantage sur cela. Nous aimerions avoir de vos nouvelles! Noortje - Équipe heureuse
Semih.aLe 01/07/2023 à 20:26
Je suis venu manger avec ma petite amie, nous avons dû attendre 1,5 heure et entre-temps nous avons approché 3 employés où se trouve notre nourriture. au bout d'une heure et demie, c'est devenu trop pour moi et j'ai dû parler à un employé pour la quatrième fois. c'était assez occupé ce que je comprends mais ce n'est absolument pas possible! score final, on me demande toujours de payer 2 cocas auxquels j'ai réagi avec colère et après je suis simplement parti. Plus JAMAIS Happy Italy à cet endroit !!!
Réponse du propriétaire :
Salut Semih, Nous sommes choqués d'apprendre cela. Et nous sommes vraiment désolés de votre expérience. Auriez-vous la gentillesse de détailler votre expérience ? Vous pouvez envoyer vos commentaires à [email protected], avec vos commentaires, nous pouvons améliorer notre service. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Salutations, Sara Équipe HEUREUX
Imkje.eLe 01/07/2023 à 18:17
Mauvais. Nous sommes arrivés à 17h45, nous n'avons pas eu de nourriture avant 19h45. Les boissons sont également venues après avoir terminé le démarreur. Les tables sont venues plus tard et avaient de la nourriture beaucoup plus tôt, mais ils se sont également plaints que cela prenait beaucoup de temps. Demandé deux fois où était notre nourriture. Le donateur de pizza était à peine sur le donateur. Le carpaccio de pizza était froid. J'ai commandé des penne, j'ai eu des tagliatelles. Les tables autour de nous n'étaient pas débarrassées. Un gros gâchis. Une fois mais plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Salut Imke, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes choqués par l'expérience que vous avez eu avec nous. Ce n'est certainement pas le service que nous visons. Toutes mes excuses pour cela. Nous discuterons de votre expérience en interne. De cette façon, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations, Sara de l'équipe Happy
Hamid.Le 25/06/2023 à 16:42
Pour un restaurant qui a autant de chiffre d'affaires et qui est toujours très fréquenté, la climatisation n'est pas un luxe inutile. Si je veux aller au sauna, je vais au spa et non au restaurant. Mauvaise tente. Pas pour les journées chaudes.
Réponse du propriétaire :
Salut Hamida, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite dans notre restaurant. Nous avons la climatisation dans le restaurant. Vous ne l'avez peut-être pas ressenti à cause du temps chaud ces derniers temps. Vous pouvez toujours le transmettre à l'un d'entre nous ! Salutations, Bloom - l'équipe Happy
Ilknurljii.Le 21/06/2023 à 17:09
Le personnel atroce du service pense qu'il est roi à chaque fois qu'il reçoit de mauvaises commandes d'autres personnes. J'attends ma commande depuis plus d'une heure et demie. Très grande salle mais ils se déversent tous les uns sur les autres. Et ils s'engagent également dans des discussions avec les clients. Ne revenez plus jamais ici Première et dernière fois pour moi.
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci d'avoir partagé votre opinion sincère. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été comme vous l'espériez ! Nous nous excusons sincèrement, nous prendrons certainement en compte vos commentaires à l'avenir. Salutations, Équipe de jade heureuse
Lale.rLe 11/06/2023 à 15:51
Devant la porte, le restaurant a l'air très chic. Mais ce n'est pas le cas. C'était un restaurant normal. La pizza était délicieuse! J'ai mangé de la Pizza Pollo Pesto. 5 étoiles pour ça ! Mon ami avait Pasta Vegan Tartufo di Pollo. Ce n'était pas savoureux. Les pâtes pourraient être meilleures à la maison malheureusement! 3 étoiles pour les pâtes. Les serveurs étaient normaux, donc pas particulièrement gentils. L'ambiance est très agréable. Le restaurant est sur l'eau. J'ai demandé des couteaux. Leur réponse fut la suivante : ils n'avaient plus de couteaux propres. Ils ont ramassé des assiettes sales juste devant la porte et non à la cuisine. C'était un peu bizarre.
Réponse du propriétaire :
Salut Lalé, Merci pour votre avis. Nous sommes HEUREUX d'apprendre que la nourriture était à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous, Bloom - l'équipe Happy
F.ILe 01/06/2023 à 11:48
Ça ne vaudrait même pas une étoile... (Latino-américaine, serveuse aux cheveux noirs peu aimable, elle devrait plutôt être utilisée dans l'arrière-cuisine) Nourriture bien, une pizza surgelée aurait été meilleure. L'endroit n'est probablement bien fréquenté que par le terminal de croisière. Si j'étais ivre la nuit et que j'avais envie de manger quelque chose, je ne commanderais même pas ici.
Réponse du propriétaire :
SALUT, Nous sommes désolés de voir que vous nous avez donné 1 étoile. Nous sommes curieux de connaître votre expérience avec nous. Vous pouvez partager votre expérience via [email protected]. Nous aimerions recevoir de vos nouvelles! Salutations, Noortje - équipe Happy
peter.tLe 30/05/2023 à 20:57
Ramassé Pasta Del Padrone d'ici plusieurs fois. Soi-disant des pâtes avec une sauce à la crème. Sauce à la crème?? Où?? Comme manger du papier. Une bouchée de pâtes sèches. Pour du parmesan en plus… 1,95 € !!! ☹️ Client régulier depuis des années mais ça se dégrade. La qualité est difficile à trouver. CE DOIT ÊTRE MIEUX !!
Réponse du propriétaire :
Salut Peter, Comme c'est ennuyeux, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience heureuse. Nous discuterons de votre avis en interne avec le responsable du site et le chef pour l'empêcher à l'avenir. Nous tenons également à vous remercier pour les commentaires. Après tout, cela nous permet de nous améliorer. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande à l'avenir, vous êtes toujours le bienvenu pour revenir et nous pouvons rechercher une solution appropriée. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous faire vivre une expérience différente. Salutations, Noortje - Équipe heureuse
Lee.Le 30/05/2023 à 16:19
Biscuit Oreo au café et tarte au citron meringuée savoureuse 😋
Réponse du propriétaire :
Cher Lee, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Sara de l'équipe Happy
C.Le 21/05/2023 à 16:33
Endroit bizarre. Restauration rapide italienne décente pour un prix très correct. Mais ils ont un emplacement de niveau A donnant sur l'eau avec terrasse. Et puis ils éloignent tous les visiteurs du bord de l'eau et n'utilisent souvent pas leur terrasse.
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci pour votre avis. Malheureusement, il n'est pas toujours possible d'ouvrir la terrasse. Cela dépend de la météo, de l'affluence et du personnel disponible. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience ! Bien à vous, Chantale Équipe heureuse
Coco.Le 06/05/2023 à 18:18
Pire expérience! La nourriture n'était servie qu'après une heure. Les enfants ont dû attendre longtemps pour leur nourriture. Des boissons ont également été servies après 15 minutes. Et nous avons pensé qu'après avoir attendu si longtemps pour avoir de la bonne nourriture, ce n'était pas vrai ! Les pâtes n'avaient aucune saveur. Pas la peine de répéter pour nous.
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci pour votre avis. Quel dommage que vous n'ayez pas eu un sentiment HEUREUX après votre visite chez nous. Nous espérons secrètement vous accueillir la prochaine fois pour vous offrir le vrai service HAPPY que nous recherchons. Cordialement, Thomas Équipe HappyItaly
E.M.zLe 05/05/2023 à 13:40
Happy Italy est un endroit idéal pour déguster une excellente cuisine dans un environnement animé et convivial. Le menu propose une vaste sélection de plats italiens authentiques, des pizzas aux pâtes et salades. Les portions sont copieuses et savoureuses, et les prix sont très raisonnables. Le personnel est sympathique et attentionné, ce qui rend l'expérience encore meilleure. L'atmosphère est vivante et cosy, et la décoration est colorée et moderne. Dans l'ensemble, Happy Italy est un choix fantastique pour un dîner confortable ou une bouchée rapide.
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci pour votre avis. Quel plaisir d'entendre que vous êtes si enthousiaste à propos de notre concept. Nous apprécions vraiment vos compliments sur le personnel et l'ambiance. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Chantale ÉquipeHappy
Ivana.Le 01/05/2023 à 14:34
La première fois que nous étions ici, la serveuse était si grossière et inutile. La deuxième fois, il y avait une autre serveuse et elle était très gentille et polie. Mon petit ami et moi commandons des pâtes carbonara et des pizzas quattro formaggi. Les pâtes étaient très savoureuses et la pizza pas du tout - seulement deux sortes de fromage ?!
jad.aLe 29/04/2023 à 13:45
Superbe endroit, service rapide, les personnels sont assez accueillant. J’ai pris des pâtes, et elles sont plutôt bonnes , après je pense que la quantité d’eau ne suffisait pas mais dans l’ensemble le restaurant est plutôt bien et surtout bien placé. L’eau est beaucoup trop cher, je l’ai payé à trois euros.
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre nourriture. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous, Chantale Équipe heureuse
Polle.oLe 23/04/2023 à 20:37
Pas bon, mais pas très mauvais non plus. Le rapport qualité prix est correct. Nous avons eu le plateau de service de luxe comme apéritif. C'était bon et très savoureux aussi. Les pizzas doivent vraiment être beaucoup plus chaudes lorsqu'elles arrivent à table. Il est recommandé d'améliorer la réception. La dame qui a accompagné tout le monde à sa table a peut-être passé une mauvaise journée. Il était impossible de rire, répondez sèchement. Vous passez peut-être une journée moins longue, mais demandez ensuite si quelqu'un d'autre peut rester là. C'était ma première fois à Happy Italy et vous n'avez jamais de seconde chance pour votre première impression.
Kristof.iLe 18/04/2023 à 20:34
Bel hébergement à cet endroit. La nourriture était comme prévu. Le service était normal mais sans extras. Souvent, il fallait savoir à quelle table certains plats devaient être livrés, mais cela fonctionnait toujours.
Réponse du propriétaire :
Salut Kristof, Merci pour ton mail. Heureux d'apprendre que tout s'est déroulé comme prévu. Nous prendrons certainement en compte vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Chantale ÉquipeHappy
Nathalie.hLe 17/04/2023 à 21:08
Rapport qualité prix excellent. La commande a tardé mais idéal la veille du marathon 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre nourriture. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous, Chantale Équipe heureuse
Henri.aLe 10/04/2023 à 05:32
L’endroit est plutôt sympa. On est à mi-chemin entre le self et le restaurant ; à la base je m’y était rendu sans conviction en attendant mon Check-in et pour me protéger du mauvais temps. Mais très honnêtement, les produits sont de qualité et les prix plutôt abordables. Effectivement, il ne s’agit pas d’une trattoria typique mais ce n’est pas ce qui est annoncé et ce n’est pas ce qu’on note.
A...Le 18/03/2023 à 20:38
C'est vraiment le PIRE magasin Happy Italy de la région. Il a fallu attendre plus d'une heure pour 1 pizza, 1 pâtes et 1 menu enfant. Tous ceux autour de nous qui sont arrivés beaucoup plus tard ont reçu leur nourriture et nous et notre tout-petit affamé avons simplement attendu. En fin de compte, j'ai parlé à quelqu'un plusieurs fois et après qu'on m'ait dit à deux reprises qu'il était "juste occupé", ce n'était que la troisième fois que j'ai demandé à parler au responsable pour lui dire qu'il était soudainement prêt dans les 10 minutes. Ils ont simplement "oublié" notre commande et au lieu de l'admettre honnêtement, ils ont inventé des excuses stupides. Le responsable n'a pas non plus semblé impressionné par le fait que nous ayons attendu plus d'une heure pour une simple commande. Aucune excuse, aucune compensation, rien du tout. Très très peu professionnel et mauvaise affaire et personnel amateur, y compris le directeur. Nous ne reviendrons JAMAIS ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A.F., Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant s'est déroulée ainsi, nous nous en excusons. Ce n’est bien sûr pas le service que nous proposons habituellement et ce que nous recherchons. Nous aimerions savoir ce qui s'est passé, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à ce sujet ? Vous pouvez l'envoyer à [email protected] Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Salutations, Bloom - équipe heureuse
Luca.iLe 16/03/2023 à 16:27
Nous y avons déjeuné avec une entrée. L'apéritif est venu rapidement et était délicieux. La salade a également été apportée immédiatement 5 minutes plus tard. Malheureusement, les autres ont dû attendre environ 30 minutes pour avoir les pizzas et n'ont donc pas pu manger ensemble. La nourriture et l'ambiance étaient bonnes, le reste pourrait certainement être amélioré
Claudia.iLe 04/03/2023 à 06:34
Dîner aventureux Serveur sympathique mais débordé La commande a été prise et peu de temps après les 🍕 pizzas sont arrivées Grand et fraîchement préparé... et livré très rapidement Pizza Tonno sans fromage... ...nous n'avons mangé de pizza sans fromage nulle part (mais c'est ce qui est écrit sur le menu 😞) nous n'en étions pas informés 😞 Les boissons n'ont pas été apportées. nous avons demandé et on nous a dit qu'elles étaient en préparation. Nous avons demandé à nouveau... Alors que nous avions déjà mangé les 2/3 des pizzas, que la croûte était sèche et que des boissons auraient aidé, on nous a demandé si nous avions déjà pris à boire 😞 Un aveugle muni d'une canne a vu qu'il n'y avait ni verres ni bouteilles sur la table 😞 Peu avant de mourir de soif, alors que les assiettes étaient vides, les boissons arrivèrent Qu'est-ce qui a pris autant de temps pour ouvrir les bouteilles ? Et puis toujours passé la date de péremption 😞 le serveur n'était "pas amusé" quand il devait se procurer une boisson non périmée. Après avoir vidé la bouteille et le verre périmés, il a apporté une nouvelle bouteille et s'est rendu compte "qu'il manquait un verre" 😞 qu'il est ensuite allé chercher Au moment de payer, le collègue est venu avec le lecteur de carte... après avoir mis de l'argent sur la table, on nous a demandé si nous voulions payer avec de l'argent réel. Et puis il n'y a pas eu un mot d'excuse C'était aventureux, mais pas une deuxième fois avec nous
Réponse du propriétaire :
Salut Claudie, Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre visite dans notre restaurant autant que vous l'espériez. Nous aimerions entrer en contact au sujet de l’expérience que vous avez vécue. Si vous souhaitez partager votre expérience, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à [email protected] Nous espérons avoir de vos nouvelles. Cordialement, L'équipe Lola Happy
Tjeu.eLe 01/03/2023 à 18:01
Nous aimions aller au Happy Italy sur le Kop van Zuid, mais la qualité et le service se sont considérablement détériorés l'année dernière (et les prix ont énormément augmenté). Notre dernière expérience a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. L'échange de viande contre de la viande végétarienne fait l'objet d'une politique de prix douteuse : la variante végétarienne ne compte pas comme un ingrédient échangé, mais comme un ingrédient « supplémentaire ». Pour la Pizza Pollo Pesto de 13,95 nous nous sommes retrouvés avec 16,90. Si vous choisissez une Margherita et choisissez vous-même les garnitures, vous dépenserez beaucoup moins pour la même pizza. Nous avons essayé d'en dire quelque chose poliment, mais nous avons été très grossièrement écartés en invoquant : « quelque chose est en train de changer au tribunal ». Ensuite, nous avons attendu encore 5 minutes avant de pouvoir payer. Nous n'écrivons pas cette critique à cause des pizzas trop chères, mais à cause de la façon dont les clients sont traités. Nous étions des clients fidèles et réguliers, mais nous nous sentons lésés. Nous ne reviendrons plus !
Réponse du propriétaire :
Salut Tjeu, Merci beaucoup pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience chez Happy Italy ne s'est malheureusement pas déroulée comme vous l'espériez. L'expérience que vous décrivez n'est certainement pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients, nous nous en excusons. Pourriez-vous peut-être nous en dire plus sur le service que vous avez vécu ? Vous pouvez le faire via [email protected]. Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Cordialement, Chantale Équipe heureuse
Bruna.rLe 18/02/2023 à 22:12
Nous avons réservé une table pour 20h30, nous sommes arrivés à l'heure, ils n'avaient pas de table réservée. Ils choisirent une table qui n'avait pas encore été nettoyée. A quoi sert la réservation alors ?? Nous avons attendu presque 15 minutes qu'ils viennent récupérer la commande, personne n'est venu, nous avons dû appeler le serveur. Encore 15 minutes d'attente pour les entrées, qui étaient une simple bruschetta. Il était 21h40 lorsque nous avons reçu le plat principal, plus d'une heure après nous être assis. Nous n'avons même pas commandé de dessert, nous sommes juste partis. Le restaurant était plein et nous n'avons vu que 3 employés dans la salle récupérant les commandes et servant ; un chef pour les pâtes, un pour les pizzas et un pour les desserts/entrées. Comment est-il possible qu’un restaurant toujours plein et dans la zone où il est situé n’ait que ce nombre d’employés ? Je ne sais pas s'ils manquent de personnel ou si c'était juste aujourd'hui, mais ce fut une expérience horrible. A part ça, l'entrée était bonne et les pâtes aussi, mais je n'y retournerai pas. Ne manger le plat principal qu'à 1h10 du matin après être entré dans le restaurant est horrible. C'est dommage, car la nourriture est bonne, tout comme le quartier où il se trouve. Mais je ne reviendrai pas sur celui-ci. Les étoiles que je donne sont une pour chaque bon plat.
Réponse du propriétaire :
Chère Bruna, Nous sommes désolés de lire que vous ne nous avez attribué que deux étoiles, même si nous pouvons comprendre votre raison grâce à votre avis. Vous avez tout à fait raison de supposer que malgré la popularité de notre restaurant, nous souffrons d'un manque de personnel. Bien entendu, cela n’est pas une excuse pour le service que vous n’avez pas reçu. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré autant de désagréments, mais nous sommes heureux que la nourriture que vous avez pu manger ait été savoureuse. Bien que nous comprenions d'après votre avis que vous ne reviendrez pas dans notre établissement, nous espérons toujours que vous nous donnerez une autre chance un autre jour pour vous montrer que nous pouvons faire mieux ! Cordialement, L'équipe Arminten heureuse
Chiyu.Le 18/11/2022 à 19:39
Ici, j'ai commandé des pâtes à la sauce aux champignons, mais ça n'a pas goûté. Parce que ça avait plus le goût de beurre que de champignons. Ma copine avait un carpaccio et c'était bon. De plus, le service était bon et c'était une atmosphère agréable pour manger
Réponse du propriétaire :
Salut Chiyu, Merci pour votre avis. Si quelque chose ne vous convient pas, nous vous recommandons toujours de le signaler immédiatement sur place afin que nous puissions rechercher une alternative. Cordialement, l'équipe Lola Happy
Oleksandr.aLe 26/10/2022 à 17:02
Si vous souhaitez déguster de savoureuses pizzas, pâtes ou hamburgers, c'est un endroit agréable à visiter. L'endroit est situé à côté du pont du complexe de Rotterdam. L'intérieur et l'atmosphère aideront à apprécier la cuisine italienne. Les tailles de pizzas et les portions de repas sont suffisamment grandes pour que vous puissiez facilement les partager. C'est assez occupé tout le temps, mais le service est très rapide. Le personnel est sympathique et serviable. Vous pouvez passer commande en ligne et profiter de ce que vous aimez chez vous ou au bureau. Visitez, mangez et profitez👍
Réponse du propriétaire :
Cher Oleksandr, Merci de partager votre expérience positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur! Salutations, Sara de l'équipe HAPPY.
Ewa.Le 05/10/2022 à 20:32
Super endroit pour un repas rapide mais toujours savoureux avec de très bons prix. Apéritifs (super carpaccio), pizzas et pâtes. Bon service (boissons en 4 minutes après la commande)
Réponse du propriétaire :
Salut Ewa, Merci pour votre avis ! J'espère vous accueillir la prochaine fois. Bien à vous, Bloom, l'équipe Happy
Anna.aLe 17/09/2022 à 22:08
Un endroit très délicieux. Super pizza (avec de l'huile d'olive piquante... Mmm) Je la recommande.
Ksgastro.OLe 12/09/2022 à 21:50
Charge vraiment catastrophique, serveurs très antipathiques. Nous serions passé 3 fois la commande. Nous voulions boire un cappuccino puis quelque chose à manger, alors nous avons commandé deux cappuccinos, mais ils les ont juste mis sur la table de très mauvaise humeur, pas de cuillères, pas de sucre, pas quand nous avons posé des questions sur les cuillères, la serveuse en attrape juste deux cuillères sales et je les jette juste sur la table je voulais faire pousser les deux cuillères moi même je suis sur les toilettes et en chemin je jette un oeil sur la cuisine Boutique vraiment sale, nourriture par terre TOTAL NO GO !!!!!! ! Je suis de retour à table et dis à ma femme qu'elle a commandé un autre tiramisu et à ce moment là la serveuse tape sur la table un verre est censé être du tiramisu mais malheureusement totalement aqueux sans poudre de chocolat aucun goût. Malheureusement, ce n'était pas gentil avec toi. Serveuse désagréable. Il y a 2 serveurs qui ne se contentent pas de bavarder entre eux et de laisser les autres travailler, juste tristes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ksgastro, Merci de partager votre avis honnête avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience en envoyant un e-mail à [email protected] ? Grâce à vos commentaires, nous pouvons continuer à améliorer notre service et notre qualité. Nous espérons avoir de vos nouvelles. Bien cordialement, Lola team Happy
Erik.Le 02/09/2022 à 16:15
Service rapide et amical, la nourriture était très savoureuse, merci. Il y a beaucoup de monde à l'heure du dîner, donc une file d'attente est évidente.
Linda.oLe 16/08/2022 à 19:43
Équipe très gentil et accueillante...mais malheureusement les pâtes étaient pas bonne du tout !! Les pates etaient trop cuite limite de la bouilli et les sauces etais pas bonne pour les deux plats ...nous avons même pas manger le quart et refuser de prendre à emporter . Dommage
Réponse du propriétaire :
Salut Linxy, Merci de nous avoir fait part de votre expérience chez Happy Italy Kop van Zuid. Nous en sommes vraiment désolés. Nous discuterons de votre avis avec notre équipe et espérons vous revoir une autre fois pour ajuster votre opinion sur nous ! Cordialement, Ellen - Team HAPPY
Annette.Le 16/08/2022 à 11:55
La nourriture était excellente, les portions étaient grandes et le personnel était sympathique. Nous nous sommes même reconnus le lendemain. Le restaurant était occupé les deux jours. Nous l'avons aimé. Superbe vue! C'est également là que les bateaux de croisière accostent et partent. Remarque sur les autres avis : Toute la gastronomie manque de personnel, non ?
Réponse du propriétaire :
Salut Annette, Merci pour votre merveilleuse critique et vos gentils mots! Cordialement, Ellen - Team HAPPY
H.Le 17/07/2022 à 20:15
Bonne Italie. Malheureusement, nous ne sommes pas complètement satisfaits. On nous a donné une place à côté de la cuisine, ce qui était vraiment sympa (on voit tout). Malheureusement, l’opération s’est complètement mal passée. Nous avons dû attendre 20 minutes avant que quelqu'un vienne nous demander ce que nous voulions boire. La commande s'est complètement mal passée avec la nourriture et l'un de nous a dû attendre longtemps. Très dommage, nous avons mangé rapidement puis sommes partis. Les toilettes ne sont pas non plus faciles à trouver. Heureusement, il y avait un chef attentif qui nous a indiqué où l'on pouvait le trouver. C'est dommage, nous nous attendions à quelque chose de différent de The Fast Italian.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hartema, Merci de partager votre expérience. C'est ennuyeux qu'il ait fallu attendre longtemps et que la commande ne se soit pas bien passée. Nous nous efforçons d'aider tout le monde le mieux et le plus rapidement possible et nous tenons donc à nous en excuser. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance ! ~ L'équipe d'Amy est heureuse
Anke.cLe 09/06/2022 à 14:41
Bonjour, nous étions dans l'Italie heureuse hier après-midi. Le plat principal était des pâtes, très savoureuses, bien assaisonnées et la température de la nourriture était agréable et chaude. Pour le dessert, il y avait du tiramisu, très savoureux pas trop sucré, le goût était génial. Le restaurant est jeune et moderne. Nous l'avons vraiment apprécié là-bas, fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette merveilleuse revue!
Virginie.oLe 04/06/2022 à 10:35
Très joli endroit mais personnel pas très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, merci pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir donné le service HAPPY que nous aimerions offrir à nos clients. Nous discuterons de vos commentaires avec nos collègues, afin que notre service puisse être amélioré. Cordialement, Ellen de l'équipe Happy Italy
Miss.iLe 26/04/2022 à 21:16
La pizza était correcte mais vous devriez sauter la cuisson et préparer les pâtes. J'avais l'impression que mes pâtes n'avaient pas d'assaisonnement. J'ai dû ajouter du sel et du poivre. Je n'ai jamais mangé ça dans un restaurant italien. Malheureusement, la déco n'a pas vraiment l'air très italienne et on a un peu l'impression d'être à la cantine. Bien qu'il y ait eu beaucoup de places libres, d'autres invités étaient assis juste à côté de nous. À une époque où la distance devait encore être maintenue, cela nous a donné une sensation plutôt laide et inconfortable. Nous n'y allons pas de sitôt.
J.Le 06/03/2022 à 23:32
Employés très grincheux. Nous avions fait une réservation, mais la dame n'arrêtait pas de douter de l'endroit où elle pouvait nous mettre. Puis à table presque à côté de la cuisine. A demandé un endroit différent, par exemple près d'une fenêtre. Était bien à la fin. J'ai vu une autre table à la fenêtre, mais non, nous n'étions pas autorisés à nous asseoir là-bas! Étaient très hostiles aux clients, la pizza n'était pas géniale non plus. Le cocktail ne ressemblait pas à un cocktail. Plus d'Italie heureuse pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes très choqués par votre histoire. Ce n'est pas l'expérience HAPPY que nous voulons offrir à nos clients, nous nous en excusons. Bien sûr, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir et que cela nous permettra d'ajuster votre opinion. Salutations, Ellen de l'équipe HAPPY
Amandine.nLe 06/11/2021 à 08:58
À éviter. Serveuse désagréable qui ne fait aucun effort. 2 serveuses pour une salle remplie. Le bruit, n’en parlons même pas. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nous ne vous avons pas offert le service HAPPY que nous aimerions offrir à nos clients. Nous tenons à nous en excuser. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement, Ellen de Team Happy
Ali.iLe 21/08/2021 à 21:29
Les pires pâtes que j'ai jamais eues (si je peux même appeler ça des pâtes) Le restaurant lui-même avait l'air correct et c'est la raison pour laquelle je me suis fait berner. La pizza que nous avions commandée était moyenne. Mais leurs pâtes étaient inoubliablement horribles. Ils devraient être punis pour nommer les ordures qu'ils servent des pâtes. Cela ressemblait plus à une soupe. Pâtes égouttées dans une sauce fine sans goût. Sans ail, oignon frit ou fromage. Ils n'avaient pas non plus de vinaigre balsamique ou d'huile d'olive de bonne qualité à servir. Vappiano est un restaurant avec une gamme de prix similaire mais la qualité de ses plats est 10 fois supérieure à celle de ce restaurant appelé Sad Italy
Deepak.hLe 27/07/2021 à 17:31
Je n'étais pas très content aujourd'hui. Après avoir attendu plus d'une heure et demandé plusieurs fois, nous avons eu notre nourriture. La nourriture est très savoureuse, en particulier les spaghettis aux crevettes, au piment d'épinards et au pesto. Mais attendre une heure n'est pas drôle. Les enfants avaient faim. L'entrée est venue rapidement mais n'a pas pu soulager la souffrance de la longue attente des plats principaux. Le responsable a offert 2 grandes boissons et 2 glaces gratuitement en guise de compensation. Cela mérite un compliment !
Carlo.rLe 20/06/2021 à 20:51
Il y avait de bonnes pizzas et de bonnes pâtes vendredi soir. Personnel sympa comme au bon vieux temps, branche hi. lavage artisanal. On n'y va plus, qu'est-ce que c'est devenu mauvais. Toujours perdu 1 étoile à cause de la sangria. La carte dit sangria avec des fruits frais. Nous avons quelques tranches de citron, c'est tout. Que diriez-vous de quelques fraises qui étaient à moitié justes. Alors on ne fait plus ça
Laetitia.eLe 28/08/2020 à 21:47
Copieux
Oscar.�Le 17/08/2020 à 18:25
Pas ouf
mir.Le 26/07/2020 à 18:45
nous avons commandé des pizzas et des pâtes. mes pâtes étaient vraiment bonnes et mes amis ont dit que leur nourriture était incroyable aussi. il y avait différentes garnitures à choisir pour que vous puissiez "personnaliser" votre repas. Malheureusement, nous avons dû attendre plus d'une heure (!), C'était vraiment bruyant et chaud à l'intérieur, et nous ne pouvions pas payer en espèces. nous n'avons pas aimé le vin non plus. la nourriture était bonne, mais je n'y retournerais pas. peut-être juste de la malchance
Justin.rLe 15/07/2020 à 08:31
Correct mais sans plus... Italien fast-food, il a l'avantage de rester ouvert tard (22h) pour Rotterdam
Marina.aLe 08/07/2020 à 18:31
les prix sont bons. Des vues tout simplement fantastiques. Les portions sont grandes. le personnel est très gentil. Local est facile à trouver. Est un peu gros mais étonnamment pas aussi fort que prévu. Vous pouvez passer un bon moment !
Kassem.eLe 09/03/2020 à 16:01
Très bon, propre et en plus pas chère, je service et impeccable
Frederic.aLe 26/02/2020 à 14:25
On y est plus vite remboursé que servi!!! À éviter absolument !!! Le restaurant était vide à 09:00. On ne peut que commander par des ordinateurs qui ne fonctionne pas. Le personnel n'avait rien d'autre à faire que nous servir et il n'était pas capable de service 5 cafés avec croissants. Nous avons attendu 45 minutes pour ne rien recevoir si ce n'est que notre argent en retour !!! Impolis et arrogants pour couronner le tout!!
Kevin.aLe 22/02/2020 à 22:54
Nous restions cinq nuits au nhow Rotterdam et avons vu le restaurant Happy Italy et l'endroit était plein à craquer et comme mon père le disait : « Si le parking est plein, vous savez que ce sera un bon endroit ». ! Nous avons fini par manger au Happy Italy plusieurs fois et j'ai vraiment aimé cet endroit. Même s'il y avait beaucoup de monde, nous avons pu avoir une table et les serveurs étaient là pour prendre notre commande. Les boissons sont sorties immédiatement et la nourriture est arrivée peu de temps après ! Je pensais que cela allait prendre un certain temps compte tenu de l'affluence, mais le personnel de la cuisine prépare vraiment la nourriture et c'est tellement agréable. Un soir, nous avons mangé des pâtes et un jour, pour le déjeuner, des pizzas et tout était exceptionnel ! Pour moi, le Happy Italy est le choix parfait si vous recherchez de la bonne nourriture dans une ambiance très animée !!
Mika.oLe 06/01/2020 à 13:42
Vraiment bon marché par contre n'accepte pas le cash.
Haddi.eLe 30/12/2019 à 20:32
Très bon restaurant qui pourrait créer un certain équilibre entre le classe et le simple non négligeable. De plus, ce n'est pas cher du tout !!
Marcin.uLe 27/10/2019 à 09:29
Super restaurant. Je n'ai jamais vu un intérieur aussi bien réalisé de ma vie. Service professionnel, service sans tracas en anglais. Plats et bière servis dans les 10 minutes suivant la commande. Les prix sont incroyablement bas pour de si grandes portions de pâtes et de pizzas. C'est un endroit où je reviendrai avec ma fiancée.
Bastien.eLe 18/10/2019 à 15:06
Venu juste pour boire un verre et manger rapidement. Nous avons été reçu pas 3 serveurs tous aussi insupportables les uns que les autres. Aucun accueil, pas un sourire. On nous demande même de débrancher nos téléphones qui chargent car apparemment ils peuvent gêner le passage. Scandaleux fuyez.
Nolwenn.iLe 10/10/2019 à 14:40
Un délice et un rapport qualite prix imbattable !! Nous en voulons un à Strasbourg svp !!!
solène.Le 07/09/2019 à 17:05
Super goûteux ! Très accessible ! Je recommande.
Brigitte.eLe 17/08/2019 à 19:52
Les pizzas sont super bonnes à des prix très compétitifs. Adresse vraiment à conseiller.
Nans.iLe 08/08/2019 à 15:40
Pas cher et plutôt bon, à conseiller
virginie.eLe 09/06/2019 à 11:18
Très bon qualité prix, bon moment de détente,
Noémie.oLe 03/05/2019 à 21:52
Personnel inexpérimenté malgré un serveur fort sympathique.
Tamara.oLe 03/05/2019 à 05:20
L'endroit est situé au bout de l'Erasmusbrug avec une vue imprenable ! L'ambiance est moderne et chaleureuse, avec de drôles de décorations italiennes. La nourriture est bon marché et très savoureuse. Portions généreuses ! La seule mauvaise chose, au moins la nuit dernière, était l'attention. Le serveur n'était pas sympathique, laissant la nourriture sur le comptoir devenir froide et nous servant à contrecœur. Le reste est fortement recommandé!
Sébastien.oLe 01/05/2019 à 19:33
Très bon super service prix super correct
Evelyne.oLe 27/04/2019 à 17:04
Le personnel mélange les choses et n'est pas efficace. Pas clair si nous étions autorisés à nous asseoir nous-mêmes ou si nous devions attendre. La nourriture était mise sur la table et nous étions autorisés à choisir qui avait quoi. Avec le paiement, nous avons été oubliés. Heureusement, la nourriture est toujours bonne.
AméL.Le 19/04/2019 à 20:52
Bonnes Pizzas copieuses
David.nLe 15/11/2018 à 20:13
Service rapide et prix très correct étant donné la quantité. En effet il y a de quoi mangé pour 2 personnes facilement. Le problème c'est que la qualité en patie un peu! / Fast service and affordable pricing given the quantity. There was really pasta for 2 persons in one plate ! That is a bit of a problem because i would personnally prefer quality over quantity... Nice deco though.
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