A propos de : Restaurants Hard Rock Cafe Lyon à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hard Rock Cafe Lyon qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne sur le thème du rock and roll à l'ambiance survoltée servant des burgers et des plats typiquement américains. Chaîne au thème musical, menu américain.
Tags: Restaurant américain.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Cabaret
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Concerts
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Excellents cocktails
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Service rapide
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Sports
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Remises "happy hour" sur la restauration
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Hard Rock Cafe Lyon à Lyon
LAETITIA.OLe 04/10/2023 à 20:56
Pas terrible. Le hamburger n'avait rien de particulier, la cuisson pas terrible et le sandwich était très sec. Les sanitaires n'en parlons pas. La responsable nous a fait un geste parce qu'on avait des tee-shirt Hard Rock Café. Bref c'était vraiment pas top.
Matt.tLe 30/09/2023 à 20:11
Bon repas ce 30/09 Rien a dire niveau cuisine, service, musique top Par contre les toilettes j’enleve 2 étoiles Pas de savon pas de papier toilettes Rien pour s’essuyer C’est vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matt, Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre avis et nous allons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite, À très bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Flouffy.KLe 30/09/2023 à 08:00
Tres bon et beau restaurant/bar. Atmosphère sympathique avec de la bonne musique mixée par un DJ. Serveurs agréables. On a vue sur les cuisines, ce qui est certainement gage de qualité! La nourriture est très bonne et les cocktails également Petit bémol pour nos assiettes de plats qui ont tardé à être débarrassée, nous n’avions plus de place sur la table pour les desserts, et également pour le barman qui a été légèrement désagréable / un peu rustre, mais c’est circonstanciel je suppose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flouffy, Merci énormément pour vos retours qui nous font très plaisir et que nous prenons en compte :) Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
P'tit.uLe 25/09/2023 à 04:07
Bien placé dans lyon. Ambiance au top. Grande salle. Personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis qui nous fait très plaisir :) À très bientôt pour un nouveau concert ! L'équipe Hard Rock Cafe Lyon
Rocio.iLe 24/09/2023 à 15:08
A fuir !!! On commande à manger et à boire…45’ pour nous servir 3 Pepsi max + 3 plats. En suite 30’ pour nous ramener 2 boules de glaces En plus, Cafard sous la table Je recommande pas
Regis.ALe 24/09/2023 à 07:21
Attente en arrivant, attente très longue pour prendre les boissons et les plats, dommages pour les ribs, plutôt secs, rien avoir avec ceux de lisbonne dans la même chaîne de restaurant. Quand au tapas. Sans commentaire. Et le clou de la soirée, expédition rapide en fin de repas pour libérer la place, ce qui casse l'ambiance d'être à cet endroit. Dommage.
Meghan.eLe 22/09/2023 à 21:21
Du jamais vu! Mettre dehors une table de 9 personne venu boire un coup entre amis c’est du jamais vu.. la raison? Nous avons juste pris des boissons et rien à manger! Un serveur bien désagréable nous a bien fait comprendre qu’on étais limite OBLIGÉ de prendre à manger et pas uniquement des boissons et les remarques du genre « vous avez payée donc c’est bon vous pouvez aller dehors attendre ceux qui ont pas encore payer » et nous refaire une remarque car on attend devant sur le trottoir des amis parti au toilettes…. Donc si vous venez juste boire un coup à fuir!
Flor.rLe 17/09/2023 à 17:32
Ma fille allait partager avec ses amis, le gardien l'a agressée verbalement et elle a été victime de discrimination parce qu'elle était enceinte. Hard Rock, je vous demande de réglementer la qualité des personnes que vous embauchez pour servir les clients car ces personnes n'ont aucun respect et nuisent à la bonne image de votre entreprise. La discrimination ne peut être tolérée envers personne, encore moins en ce qui concerne la grossesse de ma fille. J'apprécie que vous preniez en compte cette affirmation pour éviter des problèmes avec les clients. Merci
Keyth.aLe 17/09/2023 à 17:14
C'est horrible que ma sœur doive traverser une situation de discrimination aussi désagréable parce qu'elle est enceinte et qu'elle s'habille de la manière la plus confortable possible pour passer du temps avec ses amis. La chose la plus importante dans n'importe quel endroit est de vous faire ressentir une expérience heureuse avec les gens et ce n'est pas le cas. Recevez-vous des femmes enceintes ? ou ils ne sont plus assez sympas pour votre entreprise.
Daniela.oLe 17/09/2023 à 10:29
Honteux l'accueil du videur de la deuxième entrée qui m'interdit l'entrée en étant enceinte car j'avais un leggings noir. Le pire c'est qu'avant de croiser la porte me demande avec hésitation si je connasait quelqu'un dedans et je l'ai demandé s'il y a un problème? .... en me regardant de la tête aux pieds. -Il me dit : vous êtes en leggings et trop en sport avec les baskets. ( en sachant qu'à l'intérieur tout le monde était en short + t-shirt et baskets nike blanches) donc peu de cohérence. Ensuite j'ai fait signe à mes collègues qui étaient a l'interieur. Après ils/elles ont essayé de lui faire comprendre au videur que c'est normal de porter du leggins en étant enceinte mais son attitude peu emphatique en disant "je m'en fous qu'elle soit enceinte" .......ensuite ils m'ont accompagné au métro et quand ils ont revenus. Comment par hasard le même videur les a interdit l'entrée! Dommage l'expérience vis-à-vis des clients! Il sera bien de mettre dans votre site d'internet. *tenue exige *interdit de venir en leggings et baskets. Cela évitera des situations désagréables.
Paula.Le 16/09/2023 à 21:52
Ils n’ont pas laissé passer une amie qui était enceinte juste parce qu’elle avait des leggings pour être confortable. Au moment de justifier sa tenue l’agent de sécurité nous a répondu “je m’en fous de femmes enceintes”. C’est vraiment dommage car on aimait l’endroit et après ce commentaire mon amie a dû rentrer chez elle. Nous sommes retournés sans elle et cette fois-ci il ne nous a pas laissé entrer à cause du commentaire publié sur Google. Donc où est la liberté d’expression? Nous avons juste écrit notre expérience, une non conformité suite au refus pour une tenue de femme enceinte et pour l’attitude et le commentaire antipathique de l’agent de sécurité. Nous étions un groupe de 10 personnes et ne nous a pas laissé entrer. L’agent de sécurité n’était pas du tout à l’écoute et nous a fait comprendre que c’était lui qui ne voulait pas nous laisser entrer sans une bonne justification.
Frédéric.OLe 16/09/2023 à 14:46
Réservé un samedi pour un déjeuner à 5 personnes à 13H15 10 minutes d'attente au guichet Les boissons sont arrivées après 30 minutes après que nous nous soyons installés et que nous ayons relancé 2 fois. Après 45 minutes les plats sont arrivés. 2 n'étaient pas conformes à notre commande...
T..eLe 16/09/2023 à 08:52
Comme leur marque est censée être l'une des plus fortes, on peut espérer que la flanchée demandera à tous de s'unir pour améliorer la qualité des tee-shirts marqués et des divers vêtements qui s'abîment facilement. Cela pourrait revenir à ruiner la marque après tout, en regardant les vêtements abîmés.
Mathilde.oLe 14/09/2023 à 14:33
Le lieu est magnifique et très bien décoré, le personnel est très accueillant mais les prix sont un peu élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre note et votre avis, sachez que nos prix sont justifiés par le fait que tout est fait maison, nos produits sont locaux et nos produits sont de qualité. Au plaisir de vous revoir :) L’équipe Hard Rock Cafe Lyon
Céline..Le 10/09/2023 à 08:58
Excellents burgers 🍔 à déguster dans une ambiance très rock and roll et conviviale ! Service efficace et chaleureux. Les quantités sont généreuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci à vous pour cette superbe recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience dans notre établissement. On espère vous revoir vite ! Hard Rock Cafe 🤘🏻
Mast3R.!Le 09/09/2023 à 14:18
Cocktails et boissons au top, service super et cuisine délicieuse au restaurant. Une ambiance géniale autant au restaurant et à la soirée. Super équipe de bar!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mast, Nous sommes ravis que vous ayez eu une super expérience dans notre établissement. N'hésitez pas à venir tester nos soirées Reggaeton tous les vendredis ! Hard Rock Cafe 🤘🏻
Célia.oLe 04/09/2023 à 21:43
Très bons plats, belles portions, l'équipe était au top et super sympa. Les tarifs sont par contre un peu élevés, je recommanderais donc surtout pour l'ambiance et le cadre vraiment agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Merci pour cette recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. N'hésitez pas à venir tester nos soirées Latina les samedis soirs. Hard Rock Cafe🤘🏻
Emilie..Le 02/09/2023 à 21:52
Nous avons passé un très bon moment en famille. Charlotte notre serveuse a été fabuleuse, aussi bien avec nous qu'avec nos enfants. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Charlotte est très touchée. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Hard Rock Cafe🤘🏻
El.aLe 02/09/2023 à 16:45
Je n’étais pas revenu depuis 3 semaines : Quelle déception! Seul point positif : l’accueil. A noter : salle de restaurant remplie à la moitié…. Délais pour servir les clients : horrible. La table à côté de la notre a du aller chercher elle-même ses plats en cuisine. Pareil me concernant au sujet des expresso. La grogne et le mécontentement étaient visibles à beaucoup de tables. Envoyez visite un « client mystère » depuis le Siège Social de préférence un samedi vers 13 heures … …. et embauchez du personnel et surtout : formez-le. Nota bene : bravo aux cuisiniers qui eux suivaient la cadence des commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour El Gato, Merci pour votre fidélité. Nous sommes navrés que cette fois-ci l'expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous allons prendre en compte votre remarque. N'hésitez pas à retenter l'expérience pour ne pas rester sur cette note négative. Hard Rock Cafe
Viviane.rLe 30/08/2023 à 19:15
Malgré un service un peu long au début, le personnel est sympathique et attentionné. La cuisine d'un bon rapport qualité prix et une ambiance agréable, musicale sans être trop bruyante. Bref un endroit sympathique pour passer un bon moment entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Merci beaucoup pour ce super retour sur notre équipe et sur l'ambiance ! Nous sommes ravis. A bientôt au Hard Rock Cafe 🤘🏻
Tuan.Le 30/08/2023 à 03:06
Il ne faut pas être pressé. Nous sommes arrivé à 13h33 et avions eu notre commande à 14h14. Le restaurant n'était pas en plein rush il y avait seulement 9 tables occupées. Les plats étaient prêts et posé sur le comptoir pendant 8mins sans qu'aucun des serveurs n'a eu le reflexe de jeter un coup d'oeil ou encore pire, servir les clients. J'étais sur le point de me lever et d'aller chercher mes propres plats. Sur les trois serveurs (deux femmes et un homme), j'avais l'impression qu'une seule travaillait, la dame la plus forte. Les deux autres étaient bien trop occupés à bavarder à la caisse. Où est le responsable dans tout ça? Monsieur, Madame le/la "manager" il faudrait peut-être sortir de vos bureaux et secouer un peu vos serveurs. Il n'y a rien de plus frustrant que d'attendre aussi longtemps et voir les employés bavarder entre eux sans bouger le petit doigt. La nourriture était correct, rien à signaler. Certainement ma dernière visite chez vous. Cordialement, Tuan
Thibaut.uLe 27/08/2023 à 15:38
Bel accueil, plat très bon, peu d’attente ⏳. Serveuse efficace et sympathique 🍹. Je reviendrai 👍. Un peu cher du coup je ne mets que 4 ⭐️.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Merci à vous pour ce super retour ! L'équipe est très touchée :) Nous avons hâte de vous revoir au Hard Rock Cafe 🤘🏻
Yoann.eLe 22/08/2023 à 22:25
Un service et une équipe au top mais des burgers gâchés par des pains industriels et bon marché et une âme des lieux inexistantes. Mais de toutes façons si vous voulez l'esprit d'un bar Hard Rock, j'imagine que vous n'irez pas là. Ici c'est pour acheter des goodies trop cher et être servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous tenions à vous préciser que tous nos pains sont faits maison et produits à base de farine des Robins des Champs, une farine lyonnaise issue d'une agriculture raisonnée. N'hésitez pas à vous renseigner sur nos réseaux sociaux ! Hard Rock Cafe
Mathilde.eLe 19/08/2023 à 19:05
Accueil super, mais malheureusement le service des deux jeunes filles de la salle était pas dutout bien Nous avons attendu une bonne demi heure pour débarrasser notre table et avoir un dessert Cuisine correct dessus de l’attente vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes navrés que vous ayez du attendre ces 30 minutes, sachez que cela ne reflète en rien nos habitudes. N'hésitez pas à re tenter l'experience pour ne pas rester sur cette mauvaise note. Hard Rock Cafe 🤘🏻
Lisa.cLe 18/08/2023 à 20:35
Nous sommes très déçu de ce hard rock. Nous aimons beaucoup les hard rock en général et dans celui ci pas grand chose n’allait. Premièrement il y a un dj, ce qui est sympa mais du coup on ne retrouve pas l’ambiance rock. Ensuite j’ai commandé un hamburger Messi au poulet, il devait y avoir de la sauce aïoli aux herbes, lorsque je reçois mon hamburger, je l’ouvre et je vois qu’il n’y a quasiment pas de sauce, je demande a la serveuse des explications et elle me demande si j’ai pris un supplément de sauce et donc je devrais payer plus cher, je lui dis que je ne suis pas satisfaite et que j’aimerais avoir un minimum de sauce dans mon burger sans devoir payer un supplément. Elle appelle ensuite le manager qui me dit qu’il me ramène de la sauce à côté, j’ai du attendre 10 minutes, il revient en me disant que le chef a dû refaire de la sauce « exprès pour moi » …… alors que c’est un hamburger qui est affiché sur le menu ! Au bout des 10 minutes, mon hamburger est évidement froid, de plus je remarque après qu’il devait y avoir de la roquette dans mon hamburger et j’ai à la place des feuilles d’épinards, ou de salade mais pas du tout de roquette. Enfin bref ! A la fin le serveur nous demande si ça a été, évidement je réponds que non et lui explique la situation. Nous avons dû payer le prix plein et j’ai laissé la moitié de mon assiette. Je suis très déçue et ne retournerais plus là bas.
Stephen.oLe 17/08/2023 à 20:25
Dans l'histoire de la flemmardise cette établissement bât des records. Si vous n'avez pas envide de torp dépensé allez y les yeux fermés puisque de toute façon ils vous refuseront. Désagréable au possible c'est une fois installé les cartes en mains que l'ont nous à annoncer que nous ne pouvions pas consommer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephen, Nous sommes très étonnés par votre retour. N'hésitez pas à nous décrire votre expérience plus en détails à cette adresse mail : [email protected] Hard Rock Cafe
Jihane.ALe 14/08/2023 à 22:46
Personnel très très accueillant, professionnel et poli. C’est un plaisir ! Entrées et plats succulents. Seule petite chose s’il fallait vraiment faire une remarque, ce serait la climatisation pas assez fraîche car il faisait très chaud à Lyon ce jour-là. Bravo et merci 🙏 👏👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jihane, Nous sommes très touchés par cette belle recommandation ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons prendre votre remarque en compte. A bientôt ! Hard Rock Cafe 🤘🏻
Nil.oLe 14/08/2023 à 21:11
A fuir rien a dire de plus, salade servis dans état il manquait la moitié des ingrédients ( l’excuse: la cuisine est en train de fermer). Réduction faite au moment du payement, mais on a quand même été encaissé plus car ils ne savent pas compter. De plus serveuses incompétentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nil, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre salade n'ait pas été complète au moment du service. Cependant, ayant reconnu cette erreur, nous avons tenu à vous faire une réduction sur l'addition. Malheureusement, la cuisine étant fermée, nous ne pouvions pas faire davantage. N'hésitez pas à venir tester d'autres plats. Il serait dommage de rester sur cette mauvaise note. Hard Rock Cafe
Stephanie.tLe 14/08/2023 à 16:06
Très bien comme habituellement ! Avis aux amateurs de frites, elles étaient très bonnes ! Burger au top pour mes ados. Pour ma part, salade cesar bien garnie. Une chapelure sur le poulet serait un plus (goûté à San Francisco). La boutique manquait d’accessoires par contre mais choix de vêtements suffisants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé ! Nous allons prendre en compte vos remarques. A bientôt ! Hard Rock Cafe 🤘🏻
Alain.oLe 12/08/2023 à 14:26
Mon double Burger fromage...en fait c'est transformé en un vulgaire steack haché tellement cuit que les 2 steacks ne faisaient qu'un....le fromage quand à lui avait littéralement disparu ....je l'ai signalé la réponse à été surprenante, pas excusez nous hein faut pas non plus exagéré, mais tout simplement c'est normal ils sont smashes je crois ,enfin écrasés en français, donc ça cuit plus vite ...forcément 2 steacks qui font tt juste 1 cm d'épais ça cuit vite.. .enfin des incompétents en cuisine...je viens des usa c'est incomparable vous ne me verrez plus voilà bonne continuation...pour info nous une douzaine donc pas de coup de feu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes quelque peu étonnés par celui-ci, notamment votre remarque sur le burger. En effet, le smash burger est une méthode de cuisson populaire aux États-Unis depuis une dizaine d'années, qui consiste à presser la boulette de viande contre une surface de cuisson très chaude. Malheureusement, ce procédé ne vous plaît pas, mais n'est en aucun cas un signe d'incompétence de nos cuisiniers. Hard Rock Cafe
Kévin.aLe 31/07/2023 à 21:26
J’y ai dîner un soir, les cocktails étaient très bons, les plats plutôt consistants. En prime, la serveuse était très aimable, souriante et de bons conseils. Je recommande pour un bon repas au calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous vous remercions pour votre super commentaire ! L'équipe est très touchée. A bientôt ! Hard Rock Cafe 🤘🏻
Ericka.aLe 29/07/2023 à 23:16
Bonne soirée au Hard rock où nous avons fait resto + soirée. Burgers 🔥. Nous avons moins aimé les desserts. Incroyable bar et lieu Agréable (ainsi que les serveurs !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ericka, Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu ! Nous espérons vous revoir prochainement. Hard Rock Cafe 🤘🏻
Liviu.tLe 27/07/2023 à 19:32
Excellents plats salés et sucrés. De même pour les boissons. Sans oublier de mentionner l'ambiance ! Je mets seulement 4 étoiles car le prix revient assez cher (presque 40€ pour plat + dessert + boisson). À tester au moins une fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liviu, Merci pour ce retour positif sur notre cuisine et l'ambiance ! N'hésitez pas à venir tester nos soirées La Lyonnaise tous les vendredis soirs à partir de septembre. Hard Rock Cafe 🤘🏻
Bruno.oLe 27/07/2023 à 18:52
Un accueil top et au petit soin..génial..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Ravis que vous ayez eu une super expérience avec l'équipe ! A bientôt, Hard Rock Cafe 🤘🏻
Fanny.eLe 27/07/2023 à 16:12
J’aime bien y retourner de temps en temps. La déco est très sympa. Les assiettes sont copieuses. Prix un peu cher. Niveau service ça dépend des moments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci pour votre fidélité ! En espérant vous revoir bientôt. Hard Rock Cafe 🤘🏻
Lorraine.ELe 24/07/2023 à 09:44
Nous avons diné samedi soir. Notre 8éme Hardrock Café, nous avons donc l’habitude. Accueil téléphonique et sur place très sympa. Même carte que dans tous les Hardrock mais y’avait un burger spécial pour la ville avec du Saint Marcelin que mon mari a beaucoup aimé ! La salade ceasar au saumon était très bonne, beau pavé de saumon ! Petit bémol, mon mari avait demandé une bière supplémentaire qui n’est jamais arrivée… Point d’amélioration, rejoindre le programme de fidélité HardRock, car nous avons la carte de fidélité, nous avons mangé au restaurant, nous avons acheté à la boutique et nous n’avons eu aucune réduction comparé aux autres HR visités… Avons eu un très bon échange avec la manager très sympa qui nous a expliqué le système de franchise mais c’est dommage quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorraine, Merci à vous pour votre retour ! Nous sommes ravis que le repas et l'accueil vous aient plu. Malheureusement, comme le manager vous l'a expliqué, ce programme de fidélité ne peut pas être mis en place dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir 🤘🏻
Enjlin.lLe 15/07/2023 à 18:10
L'endroit est incroyable, la décoration et le service sont superbes. L'ambiance est géniale, le personnel est au top et très accueillant, en particulier la serveuse Nadia. Ils sont à l'écoute et toujours souriants. Les plats sont délicieux, savoureux et magnifiquement présentés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enjlin, Merci pour votre retour et votre avis ! Nadia est très touchée. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Hard Rock 🎸
Anthony.RLe 11/07/2023 à 18:46
Dommage. Cadre super sympa, Burger très bon, personnel agréable. Mais le service a été affreusement long. Malgré plus d’1h30 sur place, nous n’avons pas eu le temps de manger de dessert :-( Attente pour passer commande, longue attente pour le plat, longue attente pour qu’on vienne débarrasser la table. Très dommage. Je travaille dans le même immeuble et je pensais que ça pouvait être un point de chute sympa pour le déjeuner. Du coup je sais pas si je vais y retourner, ma pause déjeuner ne dure que 1h30/2h00. C’est que j’aime bien les desserts moi! :) Déçu déçu :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés pour la longue attente... N'hésitez pas à re tenter l'expérience pour ne pas rester sur une mauvaise malheureuse expérience. A bientôt ! You Rock
Daniel.eLe 05/07/2023 à 12:14
Nous venons avec nos petits-enfanst une fois par an et leur offrons le T-shirt de l'année. Food excellent mais souvent servie tiède ou froide pour des attentes au service. Il vous manque des lampes chauffantes pour les plats en attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Merci pour votre remarque, nous allons la prendre en compte et faire en sorte d'améliorer votre prochaine expérience 🥰 À bientôt ! 🎸 L'équipe Hard Rock Cafe Lyon 🫶🏻
M.Le 05/07/2023 à 06:14
La serveuse qui nous a servi était un vrai amour, elle se disait nouvelle... mais elle n'en avait pas l'air ! Nous avons aimé la nourriture, et encore plus quand nous avons terminé avec une magnifique crème broule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et cette superbe note ! Nous sommes ravis. Nous ferons passer le mot à notre serveuse, elle sera très heureuse. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon 🎸
Betty.uLe 03/07/2023 à 13:17
2 dimanches de suite, j’ai commandé l’Apple cobbler, les portions ont rétréci et il est servi froid. J’ai demandé à ce qu’il soit tiédi, on me l’a rapporté froid …..laisser aller total, très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience HARD ROCK n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous importe beaucoup et nous allons le prendre en compte pour améliorer votre prochaine expérience. En espérant que vous ne resterez pas sur cette mauvaise note, À bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon 🎸
David.eLe 30/06/2023 à 13:03
Nous sommes venu manger a midi a 3. On avait déjà fait 31 hard rock café avant celui la mais ici nous étions très déçu du service. Personnel avec aucune expérience, aucun métier. Triste a voir. Nous somme parti sans avoir notre dessert pour l’enfant après 45 min d’attente et 2 rappel vers la serveuse. Il y avait 30 personnes en salle et 4 serveur donc largement faisable. A éviter Le lieu est très jolie, le bar aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience Hard Rock n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. N'hésitez pas à nous écrire pour nous parler davantage de votre expérience. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon 🎸
SachaW.Le 29/06/2023 à 09:00
Franchement bof, quasiment que des boissons et alcoolisées. J’ai pris un cocktail “hurricain” par dépit et c’était vraiment décevant, on ne sentait que la vodka. L’ambiance “rock” est le seul point positif. Cher pour ce que c’est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons la prendre en compte pour améliorer non seulement notre carte de cocktail mais votre prochaine expérience d'une manière générale. Au plaisir de vous retrouver pour une meilleure version du Hard Rock Lyon. Belle journée, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon 🎸
Jean.oLe 28/06/2023 à 16:46
Très décevant : presque 1h d’attente avant d’être servis. Hamburger très quelconque à 18€ (Cf photos : les steaks ne sont pas beaucoup plus gros que chez mcdo…), hot dog sans sauce pour mon fils. Addition salée pour si peu et beaucoup de temps passé ! Est-ce le mauvais jour ?
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Navrés de lire que nos steaks sont trop petits à vos yeux. Franchement, 180gr de viande Charolaise... On est pourtant déjà sur un joli morceau ;) D'après la photo, il s'agit d'un Smashed Burger. Par définition, le steak a été écrasé avant d'être servi. Mais ne restez pas sur cette mauvaise note, et au plaisir de vous revoir rapidement chez nous. You rock
Amélie.ELe 25/06/2023 à 14:41
Superbe soirée en amoureux,ambiance au top et serveurs tous très sympathiques.Très bien mangé également !Je conseille vivement d’aller y faire un tour!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de le lire ! Merci pour votre recommandation également, nous avons hâte de vous retrouver prochainement, Belle journée, L'équipe Hard Rock Cafe Lyon 🎸
Cédric.eLe 22/06/2023 à 07:56
Malheureusement, l'enseigne est définitivement vieillotte et joue davantage sur son nom que sur sa qualité. Le burger est médiocre et l'hygiène des couverts et des verres laisse à désirer (sans compter qu'ils doivent être là depuis l'ouverture tellement ils sont usés). Le personnel reste néanmoins agréable, mais il serait temps de lui donner un coup de neuf.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire pour nous parler de votre expérience. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Raúl.rLe 17/06/2023 à 22:46
Le Hard Rock est magnifique mais faites attention avec vos garde corps à l'entrée, à Lyon au moins. Être désagréable avec les clients n'aide pas à revenir une prochaine fois. On était 8 personnes, un samedi, et on vient de se faire refouler parce qu'une de mes amies n'avait pas sa carte d'identité en physique mais en digitale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raúl, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire pour nous parler de votre expérience. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Delphine.oLe 11/06/2023 à 17:04
De très bons cocktails, bien dosés. Un très bon burger, dans une bonne ambiance. Nous avons passé un bon moment j'ai beaucoup aimé mon burger et mon cocktails. Un peu déçu par le fudge, je n'ai pas trop aimé le Brownie. Mais mon compagnon a adoré la tarte au pomme 👍 Un petit peu onéreux....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Maurice.gLe 09/06/2023 à 19:29
Première fois dans ce Hard Rock café de Lyon, qui est idéalement placé avec beaucoup d’espace. Joliment ornementé de guitare et affaire rock ! C’est un Bar qui permet également la restauration sur place, cocktail mythique et savoureux pour un prix basique. Not bad !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Trony.Le 09/06/2023 à 08:12
Bien accueilli et super ambiance !!! Dommage pour la carte dessert, ils ont enlevé le cheescake 😢 Je recommande vivement pour passer une bonne soirée en famille ou entre amis 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Trony, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Jean-Marc.ALe 29/05/2023 à 16:59
Un peu déçu d'une manière générale. Une partie des recettes du Hard Rock restent les mêmes (accueil très sympa, la musique de bonne facture, les fétiches de rock-stars...). Mais concernant la nourriture, je reste de plus en plus perplexe par la baisse générale de qualité (et malheureusement pas que sur le HRC de Lyon). Les fajitas servies à mon épouse étaient vraiment limites (un gros morceau de poulet bouilli, posé à la va-vite sur une plaque chaude, avec des légumes crus non grillés, sauces à l'avenant...). Le burger de mon fils était aussi assez moyen (par rapport à ce que j'ai connu des HRC il y a quelques années), et pour couronner le tout, le NY Cheesecake (signature des HRC) a désormais disparu de la carte. Bref, un bilan pas terrible, pour malgré tout une note pas au rabais elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire pour nous parler de votre expérience. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
XXC.aLe 28/05/2023 à 02:16
J'avais rendez-vous avec des amis ce samedi soir dans ce bar, mais on ne m'a pas laissé entrer. J'ai expliqué que mes amis étaient à l'intérieur mais visiblement comme ils n'avaient pas réservé de table le videur s'est permi de me tutoyer. Lorsque je lui ai fait remarquer son impolitesse il m'a sèchement répondu que je ne rentrerai pas. Se voir arbitrairement refuser l'entrée n'est pas agréable mais de surcroît sans le minimum de politesse, c'est honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour XXC Sacco, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire pour nous parler de votre expérience. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Timothé.aLe 21/05/2023 à 00:00
Hello, Client régulier, Réservation pour 4 personnes à 20h. En bons clients nous sommes présents à l’accueil à 19h55, les ennuis commencent .. La réservation n’est finalement plus enregistrée mais le gentil manager nous trouve une place « de secours », top. Nous choisissons plats et vins et là le vin choisi bien qu’indiqué à la carte dispo en « pot » ne l’est finalement pas, qu’à cela ne tienne nous le demandons donc en bouteille vu que c’est indiqué qu’il est dispo en bouteille .. visiblement pas dispo non plus, nous réponds la serveuse qu’on a l’air d’embêter avec nos questions. Pas grave nous nous rabattons sur un autre vin, puis « quel est le burger du mois affiché à votre carte? » ils ne le font pas non plus visiblement. Bon bah le plus simple serait de nous donner une carte avec ce que vous faites ça serait plus simple pour vous comme pour nous. Bref on restes courtois et gentils et nous faisons d’autres choix. Les verres de vin avec encore du rouge à lèvre d’une précédente cliente arrivent .. génial encore un bon point on pourra en profiter pour se remaquiller. Repas très correct comme toujours rien à redire sur les quantités où la qualité des repas. Puis on attends et on attends, les clients défilent, la serveuse tourne sans jamais penser à notre table « de secours » l’heure tourne on est sensés quitter pour 21h30 à la demande du restaurant mais on ne nous débarrasse pas et toujours pas de carte des desserts. Obligé d’interpeller le gentil manager qui envoi encore une fois sa serveuse peu agréable nous servir. Les deux cafés arrivent vite et mais les deux milkshakes après un bon quart d’heure. Nous partons payer, la serveuse est tout de suite bien plus réactive quand c’est pour encaisser finalement! Elle nous demande si tout s’est bien passé, nous lui expliquons poliment que non pas tellement à cause d’une accumulation de petites choses, elle nous demande de lui expliquer afin de pouvoir arranger les choses, nos explications citées passées elle nous demande juste comment on règle et ne nous propose pas ni de geste commercial ni d’en discuter avec son manager (certainement trop peur d’assumer d’avoir mal fait son job). Tant pis, j’éviterais malheureusement ce restaurant de la franchise que j’affectionne particulièrement à l’avenir. Merci pour cette expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothé, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire pour nous parler de votre expérience. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Ced.iLe 19/05/2023 à 17:56
Très bon restaurant, accueil toujours avec le sourire, la cuisine est bonne et l'ambiance au rendez-vous. Je regrette juste la Cobb salade qui a été retirée de la carte et qui était succulente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés pour la Cobb Salade, mais vous pourrez ainsi tester de nouvelles recettes. Vous passez peut-être à côté de votre futur coup de coeur ;) À bientôt :)
Raquel.aLe 19/05/2023 à 15:56
Nourriture bonne, mais service qui laisse à désirer.. Les serveurs/serveuses font de leur mieux, mais le manager n'est pas accueillant et ne regarde pas les clients dans les yeux quand il parle. Il réprimande ses employés face aux clients, pas très smart. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raquel, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire pour nous parler de votre expérience. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
XAV.Le 15/05/2023 à 20:49
Service efficace malgré une table importante (18 personnes). Les ribs étaient bon malgré une sauce barbecue un peu relevé que je n’ai pas tellement apprécié. Le cadre est beau et on est sur de passer une belle soirée au hard rock café !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli le mois dernier et espérons vous revoir prochainement ! 😉
Gi.oLe 18/04/2023 à 15:51
On aime le concept et le côté rock. Le quesadillas sucré salé est une tuerie. Les prix ont sacrément grimpé lors de notre dernière visite, au restaurant ou dans le shop. Comme partout malheureusement..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Marie.uLe 17/04/2023 à 07:28
J'ai organisé samedi soir mon anniversaire au Hard Rock Café, nous avons été très bien accueilli et je souligne la facilité et la flexibilité lors de la réservation. Un grand MERCI tout particulier à Fatima, serveuse super sympathique, pleine de volonté et de gentillesse nous avons passé un super moment ! Les portions étaient généreuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
Clara.Le 11/04/2023 à 12:57
Restaurant grand! Accueil très agréable, un personnel souriant, service rapide. Pour ma part j'ai pris des mac and cheese qui étaient a ma surprise très copieux et très bon! (Seul petit bémol le pain a l'ail qui les accompagnés étaient sec). Le saumon était de bonne qualité et une belle cuisson (cependant un accompagnement assez léger mais bon!) J'y retournerai avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
Nadim.ALe 09/04/2023 à 07:45
Ayant déjà été à celui de Paris nous avons voulu tenter l'expérience. Les + : nous avons été servis rapidement, les plats étaient bons, et le staff agréable et accueillant. Côté ambiance on est bien dans un hard rock café ! Les - : le cheesecake ne se faisait plus et une seule et unique sauce en accompagnement des frites (mayonnaise paprika de mémoire) alors qu'à Paris il était possible de choisir parmi plusieurs sauces différentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadim, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Tsubasa.aLe 21/03/2023 à 10:30
Burger assez copieux et bon. Leurs frites sont bonnes. Nous avons passé un bon moment ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tsubasa, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Hakim.iLe 19/03/2023 à 19:30
Venu Samedi soir et assez déçu. Nous ne sommes pas des habitués, à notre arrivée aucune personne pour nous accueillir, on ne sait pas s'il faut s'installer ou attendre qu'on nous attable. Après quelques hésitations une serveuse passait par là et nous a dirigé vers une table. On a attendu un long moment avant d'avoir la carte et dès que nous l'avons eu le serveur est rapidement venu prendre notre commande, il fallait se dépêcher ! Par contre le barman ne semblait pas se dépêcher... Après de nombreuses minutes, très nombreuses haha, nous avons eu nos cocktails. Les cocktails n'ont pas fait l'unanimité, trop sucrées à mon goût. Je n'ai pas réussi à le boire. L'ambiance n'était pas top, en dessous des baffes la musique était trop forte pour pouvoir s'entendre. On était dans le secteur où on s'assoit pour boire un verre, pas la zone dansante. A la fin pour le paiement, pareillement personne n'était là... nous avons dû attraper une serveuse pour régler la note mais cette dernière cherchait une autre personne pour réaliser cette tâche. Très dérangée de ne pas l'avoir trouvé elle a dû nous encaisser. Tout cela reflète une très mauvaise organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakim, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire pour nous parler de votre expérience. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Jean.mLe 11/03/2023 à 14:39
Tres bon accueil . Un personnel sympa et disponible. La viande est bonne et les plats bien préparés... Je conseille largement une visite si vous passez dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Isabelle.eLe 05/03/2023 à 22:13
Lieu très sympathique et bien décoré. Serveuse très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Yvonne.ALe 11/02/2023 à 21:17
👉🇪🇦Lyon ofrece variedad de lugares para comer y sin duda en Harrods Café es el lugar poe excelencia para pasar buen momento y con los clásicos dela comida de este emblemático restaurante. Buena comida, extraordinario ambiente, con buen servicio de todo el gran equipo que allí trabaja... Igual puedes comprar ese detalle como las camisetas y otros productos acordes con el sentido y déco del Resto... 👉 🇫🇷Lyon offre une variété d'endroits où se restaurer et sans aucun doute le Harrods Café est le lieu par excellence pour passer un bon moment et avec les classiques culinaires de ce restaurant emblématique. Bonne nourriture, ambiance extraordinaire, avec un bon service de toute la super équipe qui y travaille... Vous pouvez toujours acheter ce détail comme les t-shirts et autres produits en accord avec le sens et le décor du Rest...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvone, Un grand merci à vous pour votre avis ! À très vite 🤘
Lionel..Le 29/01/2023 à 15:41
Nous avons très bien mangé. Les plats sont généreux et très bons. Le personnel est très accueillant et souriant. J'enlève cependant une étoile car si vous venez manger en nombre impair, les 3 dernières personnes seront placées à une table dimensionnée pour 2 personnes, c'est dommage l'espace sur table manque un peu, surtout que nous avions réservé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
Youssef.hLe 17/01/2023 à 21:09
Alors là c'est le top 👌🏾Un restaurant en adéquation avec son enseigne au vu des magnifiques guitares électriques style Dire Straits, ACDC, ZZ🔝 😜 (pour les amateurs)... vous y trouverez aussi une ambiance très chaleureuse, à dire vrai pour moi perso on y est comme chez soi , une fois atabler, on ne veut plus s'en aller les plats sont délicieux . L'accueil de tout le personnel est au top👏🏾👏🏾👏🏾Bravo à toute l'équipe du hard rock🤟🏾 Vous faites un travail remarquable , je recommande à tout ceux qui passent dans le coin, d'essayer ce fabuleux resto. ✌🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
Mathias.rLe 13/01/2023 à 22:11
Avis numéro 2 après un deuxième passage et c'est très décevant ..... Aucune communication entre la salle et la cuisine!! On a commandé 2 entrées : nachos avec les tenders qui sont les seuls points positifs..., ensuite les nouveaux Messi burgers au POULET et un autre burger. Après une attente raisonnable on nous a apporté l'entrée et 2 minutes plus tard les burgers... Donc on se retrouve avec les entrées en même temps que le plat( on ne me l'a jamais fait en restauration celle-là) et en plus les burgers sont au bœuf pas au poulet... Donc sur 3 personnes 2 ont été renvoyées les burgers donc qu'une seule a eu son plat . Après la fin des entrées et 30 minutes à attendre, nous avons dû attraper le manager pour lui demander les burgers qui étaient sur le bar depuis environ 10 min, (dommage qu'il ne soit pas servi aussi vite qu'au début du repas). Enfin servi nous avons pu manger des "burgers" (lendemain j'ai mangé au Burger King et j'ai trouvé ça meilleur sur tous les points....). Depuis tout ce temps le 3ème burger était à moitié mangé (car aucune pause entre le plat et l'entrée) et froid, bref catastrophique... Surtout la tronche fatiguée et malade du Messi burger : -Fromage à moitié fondu -goût inexistant -Tiède -même pas 2 rondelles de tomates (photos) Manger ce burger m'a fait la même sensation que la finale de la coupe du monde 2022 ! je sais qu'il est petit dans la vraie vie mais pas obligatoire de faire pareil avec le plat Déjà que la 1ere fois ce n'était pas sans erreur ça fait beaucoup là non ? Et votre précédente réponse "à très vite" bah là non du coup. Avis 1er passage : ✅ - Les tapas (nachos et tenders ++) étaient super bon, niveau cuisson et condiments c'est super. ❌ - Bémol pour le saumon qui était trop cuit est servi avec de la sauce barbecue ?! Le café gourmand pour 7€ on s'attend à mieux. Et heureusement qu'on vérifie la note avant de payer (ça arrive mais ....).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Nous sommes surpris par votre retour qui ne reflète en rien la qualité de notre établissement. Nous avons à cœur de travailler avec des produits locaux, en portions généreuses... Cependant, vos remarques seront transmises à l'équipe sans délais. Ne restez pas sur cette mauvaise note et prenez contact avec [email protected]. Hard Rock Cafe
Audrey.iLe 03/01/2023 à 08:00
Je suis venue boire un verre. Petit cocktail,super bon suggéré par le barman!! Equipe très sympathique et belle déco !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
Charline.-Le 28/12/2022 à 16:47
Sortie en famille. L'établissement est bien entretenu. Poulet crunchy x2 Meilleur burger 2 bières & jus de poire Note total 65€ Le système de fidélité toujours pas en place un peu dommage. Sinon convivial pour un rdv familial & entre copains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
Alex.4Le 13/12/2022 à 11:48
Super endroit, personnel accueillants et souriants, service de qualité et rapide ! SUPER ambiance ! ET LA BOUFFE EST SUPER BONNE 🤟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Un grand merci à vous pour ce retour ! À très vite 🤘
Lyna.iLe 21/11/2022 à 06:34
Plats nachos bons mais un peu chers. Écrans de tv pour les matchs sportifs. Bar immense décoré de bouteilles Bacardi vides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyna, Un grand merci à vous pour ce retour À très vite 🤘
Alex.aLe 05/11/2022 à 13:08
Nous venons fréquemment pour les Burgers et cette fois ci nous avons essayé les fajitas, Ribs et MacNcheese. Nous sommes déçus, les plats été froids donc le fromage des pâtes restait en bloc, pour ce qui est des fajitas : viande dure et froide également, nous avons dû retourner les Ribs pour les faire réchauffer… J’aime bien l’endroit mais je ne recommande pas d’autres plats que les burgers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous permet de grandir et de nous améliorer. Ce serait dommage de rester sur une mauvaise note 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Stéphane.rLe 02/11/2022 à 09:21
On est arrivé sans réservation à 10 pendant un long weekend et ils nous ont trouvé une solution rapidement. Top! J'ai pris le burger Halloween. Il est bon, la sauce saint Marcellin est bonne et pas trop forte. Elle ne recouvre pas les autres saveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Un grand merci à vous pour ce retour. À très vite 🤘
Ritter.iLe 02/11/2022 à 07:17
Nous avons été satisfaits de notre visite dans ce hard rock café avec nos petits-enfants. Nous avons pu changer notre heure de réservation sans problème. Nous avons été très bien reçus. Tout s’est très bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci à vous pour ce retour. À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Laurence.eLe 01/11/2022 à 14:27
Endroit très accueillant, typique des Hards Rock café. Service un peu lent, nos plats sont restés un moment sous la lampe chauffante. Donc arrivé tiède à la table. Une carafe d'eau a été commandée en même temps que les apéros. Nous avons du la demandé 3 fois. Mais a part cela la qualité des produits étaient parfaites. Viande tendre et frite très bonne rapport qualité prix rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Un grand merci à vous pour ce retour. Nous allons transmettre votre remarque à l'équipe ! À très vite 🤘
Calixte.hLe 27/08/2022 à 17:03
Endroit agréable bien fréquenté, avec un café gourmand vraiment délicieux et complètement fait maison pour seulement 6euros. Cependant, je trouve les prix un peu chers et je ne retrouve pas trop l'ambiance rétro des autres hardrock. Ça manque un peu de depaysement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calixte, Un grand merci à vous pour cette note, nous prenons en compte votre remarque ! À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Océane.ALe 18/08/2022 à 15:33
Nous nous sommes régalés. Bon rapport qualité-prix. Les serveurs et serveuses ont été agréables. Le service a été plutôt rapide au départ mais 30min d'attente pour le dessert... les cocktails nous ont été offerts pour s'excuser de l'attente ce qui est appréciable et très commerçant. Nous restons donc sur une bonne impression. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Océane ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous ! A très bientôt. You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
Manue.PLe 16/08/2022 à 23:05
Bon inutile de rappeler le concept, ici on est team "on adore le hard rock café". Côté cadre : déco et ambiance géniales, service sympathique et dynamique, les enfants sont les bienvenus et ont leur menu, il y a une carte étoffée côté boissons et notamment cocktails, une carte côté plats globalement axée sur des burgers. Donc on a craqué sur les burgers bien sûr. Ils étaient savoureux et généreux, ils n'avaient rien à envier à certains concurrents faisant des burgers dits gastronomiques. Les cocktails étaient bons et l'offre originale. Deux bémols : le cheesecake est médiocre, peu savoureux, grosse déception pour ce dessert un peu phare dans ce genre de restauration ; la sauce accompagnant les frites est épicée, personnellement je n'ai pas aimé. Bilan : une bonne adresse pour l'ambiance, le lieu, la qualité des burgers et des cocktails.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manue, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos remarques quant à votre expérience. Un grand merci à vous pour cette recommandation ! À très vite, You Rock 🤘 Hard Rock Cafe Lyon
JC.Le 07/06/2022 à 08:53
Excellent accueil qui nous a permis de manger à 22h! Merci encore. Service rapide, prix corrects, nourriture ok pour le prix. Décor sobre pour un Hard Rock Café, on s'attendait à mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JC A, Merci à vous pour cette note ! À très vite, You Rock 🤘
Toshiro.eLe 18/04/2022 à 19:57
Excellent accueil, personnel très agréable, possibilité de faire un Burger Vegan grâce à la galette 100% végétal, qui est délicieuse. Option du pain à burger sans gluten disponible, un grand plus. Extrêmement content d’avoir accès à ces produits. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci à vous pour cette recommandation ! À très vite, You Rock 🤘
Audrey.LLe 18/04/2022 à 13:16
Super restaurant avec un super accueil de Dominique. Les plats sont très copieux, prévoyez de ne pas manger le midi si vous voulez avoir de la place pour tout goûter ! Ça fait très plaisir de venir dans un restaurant où le serveur est souriant et agréable ! J'ai hâte de revenir goûter le reste de la carte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite au Hard Rock Cafe Lyon vous ait été plu ! À très vite, You Rock 🤘
M.Le 22/12/2021 à 09:49
Excellent !!! Nous avons été servi par Leandro qui est au top !accueillant,discret , à l'écoute et au petit soin, merci ! Nous avons passé une très bonne soirée, bien mangé, servi vite, le restaurant est très beau et super ambiance. On a adoré nos burgers, les cocktails, les nachos !!! On a hésité venir manger au hard rock café avec les enfants de bas âge , pas de regrets !!! Les menus kids sont super , le burger est au top 👌 Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre super retour ! L'équipe en est très reconnaissante ! N'hésitez pas à revenir très vite pour une nouvelle expérience Hard Rock Cafe Lyon. À ne pas manquer : cette année pour le jour de l'an nous vous réservons une soirée inoubliable sur la thématique New York avec les sublimes Elina Jones et Sara Costa ! Bien évidement la soirée se déroulera dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Plus d'informations et réservation sur notre site web ! A très vite, You Rock !🤘
Utilisatrice.oLe 29/11/2021 à 23:45
J'y suis allée plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue. Je ne pense pas avoir eu de plus gros burgers à Lyon. Ils sont fournis à souhait, et l'ambiance du lieu est super sympa. Le prix est à la hauteur de la qualité, c'est un petit plaisir qu'on s'offre de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe vous remercie pour ce super retour ! N'hésitez pas à revenir très vite pour une nouvelle expérience Hard Rock Cafe Lyon. À ne pas manquer : cette année pour le jour de l'an nous vous réservons une soirée inoubliable sur la thématique New York avec les sublimes Elina Jones et Sara Costa ! Bien évidement la soirée se déroulera dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Plus d'informations et réservation sur notre site web ! A très vite, You Rock !🤘
Blocky.OLe 05/11/2021 à 22:00
J'avoue n'être jamais allez boire et manger dans un Hard Rock Cafe ! Bien à mon regret car c'était... Trop incroyable ! Le lieu est bien situé sur la presqu'île. Quand on rentre on peut tomber devant le grand logo du restaurant, à notre droite le magasin officiel et à notre gauche la grande salle avec comme coeur le bar et on ne voit que lui ! La présentation est époustouflante, je vous met la photo. Personnel très professionnel, souriant et au niveau de la carte il y a du choix ! On s'est très bien régale 😋 Si vous passez dans les alentours n'hésitez pas à y aller 🤟
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe vous remercie pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis de voir que l'expérience vous a plu. A bientôt, You rock 🤘 La team Hard Rock Cafe Lyon
Axel.ILe 16/10/2021 à 14:13
Très bon rapport qualité-prix, bonne ambiance, accueil rapide et efficace, tout comme le service agréable et souriant. Je recommande vivement pour passer un bon moment dans une ambiance américaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci pour cette belle note et ce super commentaire ! En espérant vous revoir vite ! A bientôt, You rock 🤘 La team Hard Rock Cafe Lyon
MARCELLE.YLe 18/09/2021 à 13:26
À la base j'y suis allée juste pour acheter un T-shirt souvenir car j'ai souvent vu plusieurs personnes avec , je ne savais pas trop à quoi m'attendre, sur place j'ai découvert qu'à part le magasin de souvenir, c'est un restaurant qui offre des variétés de menu américain et locaux. Le personnel a été pour moi super sympathique et accueillant. Pour les T-shirt basiques je trouve qu'il faudrait plus de couleurs à proposer. Super intéressant aussi l'adhésif pour les sac à main ou les vestes en cuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous prenons en compte votre recommandation concernant les t-shirts. À très vite, You Rock 🤘 La team Hard Rock Cafe Lyon
Morgane.hLe 05/09/2021 à 16:21
Ambiance sympa, repas très copieux et super bon. Même leurs cocktail sont des tueries. Personnel agréable. Se serait une erreur de passer à côté de la brioche fourrée à la praline!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Un grand merci pour votre commentaire ! À très vite, You Rock 🤘 La Team Hard Rock Cafe Lyon
L'.rLe 17/08/2021 à 18:25
Burger sauce St Marcellin sans goût et pain blanc mal toasté, les carottes n'apportent rien : c'est très moyen pour un burger primé.... Milkshake vanille sans goût... Les serveuses qui braillent à pleins poumons entre elles , ça casse les oreilles....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au Hard Rock Cafe Lyon n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous faire un retour à l'adresse suivante : [email protected] A très vite, you rock :)
Lise.eLe 02/08/2021 à 08:00
J'adore toujours autant venir profiter de l'ambiance de la salle. Serveur très sympathique, et aux petits soins, les boissons sont toujours aussi savoureuses. Nous avons adoré partager le Jumbo Combo, bien fournis pour 2 personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, la team Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour cette excellente note ! À bientôt, You Rock 🤘
André.uLe 06/07/2021 à 15:42
Excelent! L'ambiance était formidable, mon repas aussi et l'accueil de Amaury était aussi formidable. Il y a pas des mots pour décrire, j'ai trop aimé et je retournerai ! Visit de aujourd'hui (21/08/22): Formidable comme la dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite au sein de notre restaurant. À très vite, You Rock 🤘
Benoit.rLe 04/07/2021 à 08:46
De bonnes boissons et un bon personnels dans l'ensemble . Cependant les desserts que nous avons pris ne sont pas du tout à la hauteur ... Très cher (14 euros pour un brownie décongelé et deux boules de glaces vanille ) et un crumble avec un morceau de l'emballage plastique dans l'assiette 😱. Deux heures pour que l'on viennent nous prendre la deuxième commandes . Premier passage bon pour boire un verre, mais pour manger passez votre tours ...
Réponse du propriétaire :
Notre équipe du Hard Rock Café Lyon vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le service ne vous a pas entièrement conquis. Nos prix sont justifiés par la qualité de nos produits, locaux, et par notre quantité généreuse. N'hésitez pas à revenir pour un second opinion. En espérant vous revoir vite, You Rock 🤘
Fanny.aLe 14/09/2020 à 06:49
Excellent !!! Nous avons été servi par Dominique qui est au top ! Hyper accueillant, chaleureux, à l'écoute et au petit soin, il a été de très bon conseil, merci ! Nous avons passé une très bonne soirée, bien mangé, servi vite, le restaurant est très beau et super ambiance Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Un grand merci pour cette note. Nous ne manquerons pas de remercier Dominique. N'hésitez pas à revenir bientôt à notre table. You Rock !
Alexandre.aLe 01/11/2019 à 14:26
Super ambiance, la déco sublime le staff accueillent et toujours avec le sourire. Les burgers sont excellents 👌🏻 Soirée de Halloween étais géniale 🙂 Et là Musique toujours au top on passe vraiment un excellent moment. Rock n'Roll 🤟🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que votre expérience ait été un succès ! Toute l'équipe du Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour ce commentaire ! A très vite au Hard Rock Cafe Lyon !
Gerald.Le 29/11/2018 à 09:10
On sait où l'on va quand on vient au Hard Rock. Burgers à recommander même si maintenant l'offre burger est plus concurrentielle sur Lyon. Terrasse sympa et accueil souriant Le dessert chocolat brownie glace à partager est topissime : On mange facilement à trois dessus 👍😋
Réponse du propriétaire :
Merci Gerald, à la prochaine !
Auré.Le 14/09/2018 à 17:23
Il y a quelques années j'avais mis 5 étoiles à ce bar, mais après être revenue, je me dois de réduire cette note. Des serveurs non agréables ( notamment une ), un service long et des cocktails pas fameux. Bref, ne vous attendez à rien, la déco reste agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Aurélie !
Ludo.Le 16/08/2018 à 09:19
Lieu mythique et fraichement arrivé à Lyon. La qualité du service est a la hauteur et la nourriture y est bonne et copieuse (en particulier la salade Ceasar). La decoration est recherché , et le bar en bouteille est une curiosité qui vaut le detour. Je recommande chaudement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ludo ! :) Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le service, notre Caesar Salad et notre bar aux 397 bouteilles de rhum Bacardi ! ;) Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Hard Rock Cafe Lyon ! A très bientôt ! ;)
Quentin.iLe 14/05/2017 à 15:09
Venu un vendredi soir entre amis. Restaurant sympathique, bonne ambiance avec musique. Décoration moderne et stylé tamisé rouge noir. Personnel sympa, poli, dynamique et à votre service. Sanitaire nickel chrome ! Boisson, entrée, plat et dessert très bon. Salade césar très copieuse avec pavé de saumon ou filet de poulet ! Les Burgers sont bon avec différentes viande et garniture. Frittes maison !! Les Burgers sont un peu cher environ 17 euros ! Chaise un peu dur mais sinon très bon endroit ! Les desserts sont copieux ! Grand choix pour les boissons et vins ! Recommande pour passé une bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes toujours ravis d'apprendre une telle satisfaction. Sachez que nos tarifs sont justifiés par l'utilisation exclusive de produits frais et locaux. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront, elles aussi, enchantées de savoir que vous avez passé un bon moment. A bientôt pour passer de bonnes soirées ;)
jimi.rLe 22/02/2017 à 16:38
Je n'aurai pas du revenir au HRC, j'aurai du rester sur ma visite 6 ans en arrière. la personne qui nous acceuil nous demande d'un ton péremptoire " c'est pour ?" , j'ai faillit lui dire que j'avais reservé un cours de tennis !!! ma table était toute humide ainsi que la banquette ou je me suis assis, la personne qui nous a pris la commande s'est trompé le burger était fade et le pain sec, prochaine fois direction Big Fernand !!! je ne pourrais pas revenir au HRC car il ne sera plus là en ayant fait fuir tous ses clients !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe du Hard Rock Cafe Lyon vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Nous transmettons votre message à nos équipes en salle afin de ne pas reproduire cette erreur. On espère vous revoir bientôt !
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Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 11:45–23:00 |
| Mercredi | 11:45–23:00 |
| Jeudi | 11:45–23:00 |
| Vendredi | 11:45–01:00 |
| Samedi | 11:45–01:00 |
| Dimanche | 11:45–16:00 |
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