Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants HD Diner - Euralille qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant américain, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant.
Les avis (100)
Superbes découverte, beaucoup de choix prix honnête pour une très bonne qualité. Personnel très sympathique et un restaurant très propre.
Repas très bon, serveuse très gentille et prix + que correct
Chaine connue. Mais dans ce restaurant le service est très très lent et la nourriture presque sans goût.
Service très agréable, serveuses souriantes et polie service rapide >15min. Côté culinaire rien à redire repas délicieux, goûteux. Décors super agréable. Je conseille à 100%.
Bonjour , Nous sommes passé manger ce samedi midi lors de la braderie , repas correct en revanche il ya des souris qui se baladent dans le restaurant ainsi qu'au niveau des tables à l'extérieur du restaurant , aj moment de régler l'addition, nous l'avons donc signaler et on nous a répondu d'un air condescendant qu'ils étaient au courant mais qu'ils ne pouvaient rien faire ... bref si vous ne souhaitez pas manger avec des souris qui se baladent de pieds de tables en pieds de table, passez votre chemin !
Burger très bon avec frites maison..la serveuse assure le service sans erreur et tout de tête ! Merci pour ce bon moment. Point d'amélioration que je ne compte pas dans la note, essayer de décorer aussi l'extérieur du restaurant pour ceux qui mange sur les tables dehors
Personnel sympathique et accueillant mais une cuisine plus que médiocre: frites à peine cuites en surface, burgers fades et mal montés. Mention spéciale tout de même pour le thé glacé maison qui est très bon !
Merci pour le commentaire, la prochaine fois n'hésites pas à nous dire directement si les frites n'étaient pas correctement cuites, on aurait pu s'en occuper!
Très bon accueil. Personnel agréable et souriant Bon choix de burger. Bien servi. Nous nous sommes régalés ! Je recommande
Merci!!!
Je suis venue 4 fois. La première fois tout été nickel, parfait rien à dire, la deuxième fois nous étions 2 à table et il n'y avait que nous et une autre table, nous avons dû attendre 30min avant que quelqu'un vienne prendre notre commande puis ensuite 30min pour qu'on nous les serve sur une table qui n'était même pas lavée (il y avait du ketchup et des bouts de pains...). La troisième fois c'était correct à part que la serveuse n'était pas agréable du tout et que le milkshake n'était pas ouf... et 4ème fois, notre commande a été prise assez rapidement (point positif) mais le cheesecake n'était pas incroyable niveau qualité prix (7,95€ pour un truc pas très frais et médiocre niveau goût, j'ai déjà eu mieux pour moins cher) qui plus est avait un peu de jus d'orange dans mon assiette), mon ami a pris un jus d'orange à 5 EUROS, pour un pauvre verre de jus d'orange franchement ça ne vaut pas le prix... bref je suis assez surprise à chaque fois... au moins mon amie a aimé son milkshake !
Bonjour et merci pour le commentaire. On a regardé votre note:le prix de votre jus d'orange était de 3,5€ et non pas 5€... Pour le reste, nous ferons un point avec notre équipe! Merci!
Très bon accueil, très gentille, viens plusieurs fois à table pour demander s'il ne manque rien. Un ptit bémol sur la cuisson du steak et son assainissement. Prix très correct.
Merci pour le commentaire, à très vite!
Très bon repas, bien mangé, serveur, serveuse, serviable, je recommande
Merci pour la recommandation!
Excellente ambiance, personnelles souriant et à l’écoute. Les plats sont délicieux rien à dire au niveau de la cuisine tout est parfait. Super restaurant !!!!!
Merci!!!!!
Délicieux ! On retrouve parfaitement l'esprit diner Américain, dans les plats comme dans la décoration. Juste dommage qu'il n'en existe pas plus en France 😭
Merci pour le commentaire! Il en existe 3 autres à Paris, et à La Défense!
La cuisine est bonne,la bière 🍺 doit être servi dans un verre bien rincé et bien essuyé sans eau au fond du verre ☹️ La machine à café était, curieusement en panne ,☹️ je remarque que ça arrive souvent en fin de service dans certains établissements
Merci! On prend bien note de tes remarques!
Restaurant au top ! J’y vais dès que j’ai l’occasion, le personnel est super et pour les végétariens qui passe par là tester le carmin’s burger 😋
Merci pour le commentaire et a note!
Très bonne expérience du côté de la cuisine. Vraiment surprise par les saveurs et la qualité des mets.
Cool, merci!
Très bon et ambiance super
Merci pour les étoiles!
Nous avons attendu 50 minutes après la commande pour être servi. Le service était sympathique mais il semble qu'il y ait eu un problème de communication avec la cuisine qui était en panne de friteuse et qui n'a pas transféré l'information en salle. Nous aurions préféré être averti et avoir une autre proposition culinaire au lieu d'attendre sans aucune explication. Cette mauvaise expérience nous a en plus fait prendre beaucoup de retard sur notre planning et nous a obligé à manger notre assiette tardive sur le pouce. Il s'est en plus avéré que la salade coleslaw maison annoncée sur la carte ne l'était pas du tout : quelques feuilles de salade et carottes râpées industrielles à la place. Malgré la gentillesse du serveur, nous en retenons une mauvaise expérience.
J'ai commandé à HD Dîner ce jour, la commande a mis une heure et demie à être préparée et est donc arrivée avec plus d'une heure de retard. En plus de ça, ils ont oublié ma sauce, les frites ont été mal emballées et les burgers étaient très durs et très peu goûteux (steak trop dur et trop cuit, sauce écœurante, manquait les tomates, pain dur et étouffant) Je ne recommande pas du tout..
Très bien ,le service super et commercial, on peut choisir les ingrédients et changer en fonction de nos goûts.
Merci pour le commentaire!
Un endroit un peu kitsch (qu'on adore) et une superbe nourriture comme on aime ! On a trouvé ce qu'on recherchait : des bons plats gras (dans le bon sens haha) et délicieux ! 😜
Merci!!!! 😜
(Message au propriétaire) Je suis vraiment désolé j’ai mis un mauvaise avis alors que ce n’étais pas votre établissement j’ignore pourquoi il m’a mis celui de Lille alors que était celui d Paris j’ai supprimé mon avis j’espère que je n’ai pas taché votre réputation
Pas de souci et merci pour la rectification en tout cas!
En visite le 12/05. Nous avons mangé dans ce restaurant aux alentours de 13h. Dans un cadre qui nous fait vraiment penser au diner des films américains, nous avons manger un plater ainsi que des burgers qui étaient délicieux. Ceci mélange à une serveuse honnête et très sympathique, nous nous sommes régaler. Je recommande fortement ce lieu et nous n’hésiterons pas à revenir lors de nos prochaines visites.
Merci pour le commentaire!
J’aime beaucoup vos plats, hamburger et frites ( surtout les frites maison 😍) mais dommage que vous avez diminué les portions de frite sur uber eats …. Payer 7,5€ (frite avec bacon) pour un tout petit cornet de frite c’est cher
Merci pour les étoiles, nous prenons note de ton commentaire et ferons un point en cuisine!
Super repas ce soir, très bon et la gérante très sympa ! Il y avait un problème avec la machine à glaçons pour des cocktails, elle s'est pliée en 4 pour nous trouver une solution et très sympathique du début à la fin du repas. Merci !
Merci et à tres vite!
Plus de 5 ans que nous n'étions pas venue avec mon mari . Nous sommes venue ce jour le vendredi 28 avril pour vos fameux milkshake. Toujours aussi bon " a ce tapé le cul au sol " Accueil chaleureux . Merci
Merci!!!!!!!!
Superbe endroit où on y trouve une ambiance calme, détente et à la fois ttes chaleureuse. Accueil au top. Et félicitations, pour les cuisiniers, pour la qualité de leurs plats ou leurs hamburgers sont à coupé le souffle 😍 2 jours passés sur Lille. 2 repas de faits dans ce restaurant. Rien a dire… tout est parfait !
Merci!!!
Très bon accueil, service rapide, burger avocat très bon (supplément oeuf pour ma part), citronnade excellente. On saura où manger lors de notre prochain passage
Merci et à la prochaine!
Habituellement satisfaite, j'ai été extrêmement déçue ce soir. Pour la deuxième ou troisième fois, je n'ai pas eu mes frites de patates douces qui ont été remplacées, à mon insu, par des frites simples dont le prix est bien évidemment différent. Elles n'étaient surtout pas cuites ! Le pain de mon burger, quant à lui, était totalement dur, comme du pain congelé mal cuit/réchauffé, les condiments (tomates, salades) étaient à peine découpés. Après avoir lu d'autres commentaires, je confirme que les milkshake sont TOUJOURS gobelets à moitié vides... C'est HONTEUX.
Un carnage. Serveurs inexpérimentés, mal organisés, des clients qui partaient les uns après les autres, des commandes confondues les unes avec les autres, des services où tout se casse la gueule, ils ont du refuser des gens car ils ne s’en sortaient plus alors qu’il y avait encore des places. Tellement d’attente plus d’une heure !! Pour une salade cesar !!! … j’ai jamais vu ça. Sinon le cocktail était bon. Et pas de carafe d’eau à disposition, il fallait demander aux serveurs (qui étaient débordés) qu’ils prennent notre verre pour eux même mettre de l’eau. CATASTROPHE . On a pas pris de dessert du coup pour les épargner
Bonjour, pourrais tu nous dire de quand date ta visite? Cela nous semble un commentaire sur notre ancienne equipe que nous avions en 2022. Merci!
Très bon rapport qualité prix ! Les frites sont excellente 🙌 Serveuse aimable et très gentille 😉 Dinner à l’américaine avec déco au top 👌🏻 Nous avons très bien manger et rendu l’assiette vide 😂 Nous reviendrons 💪🏼
Merci c'est cool!
De moins en moins bien : le temps d’attente est plus long chaque fois qu’on revient, là le Burger était froid et les prix augmentent. C’est bon mais dommage que ça baisse en qualité (au moins la viande est française)
Nous sommes désolés d'apprendre que ta dernière visite n'a pas été à la hauteur de tes attentes. Nous prenons en compte ton retour et allons discuter avec notre équipe pour améliorer nos temps d'attente et notre qualité de service!
Cadre : sympathique, super concept Qualité du repas : correct Personnel : présent et froid Temps d’attente : excellemment LONG !! Premiers clients sur place : 10mn avant l’arrivée de la carte 35mn avant l’arrivée des burgers
Merci pour le commentaire, nous allons passer le message à notre equipe présente sur place le jour de ta venue!
Arrivé a 11h20, attente un peu longue tout de même ( 30min environ ). Le repas était bon mais certain éléments étaient froid ( l'oignon ring ) dans le bbq burger. Quantité de frites très insuffisante je trouve, on avait encore faim. Personnel sympathique néanmoins.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ton avis sur notre resto d'Euralille ! On est désolés que t'aies dû attendre un peu longtemps pour être servi - on va faire de notre mieux pour améliorer ça à l'avenir. Pour ce qui est de ton BBQ burger et des frites, on va remonter l'info à notre équipe en cuisine pour qu'ils fassent attention à ça la prochaine fois. En tout cas, on est contents que tu aies apprécié la sympathie de notre personnel. On espère que tu reviendras nous voir bientôt pour qu'on puisse te proposer une expérience encore meilleure !
Très bons mais restaurant et toilette sale . La serveuse a l’air un peu perdu et se trompe sur les commandes. Et les couverts sont usées très usées faudrais peut être penser à les changer quand même.
Merci pour le commentaire, nous allons faire un point avec notre équipe tout de suite!
Commandé sur Uber des milkshake, 3 milkshake il en manquait un ! Et sur les deux autre qu'on a reçu il manquer les topping que nous avons payé en supplément ! Le Brownie a un goût chimique mais certainement pas de chocolat, il a fini a la poubelle ! C'est dommage parce que les milkshake étaient bon ! Mais beaucoup de points négatif ! Nous ne recommanderons plus et nous ne viendront plus sur place non plus !
Bonjour, on est vraiment désolés que tu aies reçu une commande incomplète. On comprend que c'est super frustrant, surtout si tu as payé des suppléments pour des toppings qui étaient manquants...si tu contactes le service UberEats directement, ils devraient être en mesure de te fournir une réponse immédiate pour les produits manquants et initier la procédure pour le remboursement, il n'y aucun probleme, et nous en sommes encore une fois désolés! En tout cas, on est content que tu aies aimé les milkshakes malgré tout. On espère que tu nous donneras une autre chance de te satisfaire à l'avenir. Merci d'avoir partagé ton avis avec nous!
C'était un de mes burgers préférés il y a quelques années, mais après deux déceptions ça n'est plus le cas. J'ai commandé ce soir et le burger était sec, avec juste une énorme tomate qui prenait le burger entier.. Pour ce prix avoir l'impression de manger un vieux pain mal décongelé j'en suis vraiment triste.
Bonjour. Nous prenons en compte ton commentaire sur l'expérience de notre restaurant en livraison et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Nous espérons que tu nous donneras une autre chance pour te montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients!
Nous sommes venus ce jour dans l’espoir non seulement de remplir nos estomacs mais aussi d’apprécier un repas le temps d’une ballade en couple. Malheureusement très déçus. 1/ L’accueil, non chaleureux et serveuses désagréables. 2/ Nourriture ( pour un panier de presque 50€ pour deux plat+boissons) - sans aucun goût, pain plus que sec, frites à peine cuites et boissons soit disantes fraîches, servies presque chaudes. Demande de glaçons, et il se trouve qu’il n’y ait pas de glaçons et visiblement pas de réfrigérateur vu la température?? (Pepsi + limonade) 3/ Attente interminable au restaurant. 4/ Pas de responsable sur site pour éventuellement discuter du mécontentement, les serveuses sur site nous ont bien indiqué ne rien pouvoir y faire. Pour le prix, nous n’y reviendrons certainement pas. Cordialement
Le meilleur Diner du coin !!! ✨ Ce sont des burgers ayant beaucoup de goûts🍔 et leurs milkshakes sont juste délicieux 🤤 Ayant habité en Amérique du Nord 5 ans, je retrouve le goût et le style de là-bas. J'aime beaucoup cet endroit 🌿
Merci, c'est cool!!!!
Bonjour, Je suis venu à HD Diner le mercredi 28 décembre à midi. J’ai trouvé déplorable de laisser travailler seulement deux serveuses dans des conditions de « rush » comme celles que j’ai pu voir lors de cette visite. Deux personnes seules pour prendre les commandes de l’extérieur et de l’intérieur, faire les boissons, déposer les plats et faire les encaissements, en plus de débarrasser les tables. La liste de tâches qui incombe un serveur comme la réinstallation des tables, la plonge en plus de la liste de tâches précédemment cités est bien trop conséquente pour deux serveuses qui, lors des pauses, une des deux se retrouva seule durant une période pour le même travail. Cette organisation ne peut être que néfaste pour votre établissement en vu de l’attente des clients qui s’explique par le manque de personnel. Je travaille en restauration et je vous demande de prendre en compte ce commentaire pour le bien être de votre établissement et de vos employés. Je ne reviendrai plus, non pas parce que les serveuses sont incompétentes comme vous l’avez compris et non pas comme j’ai pu le voir dans d'autres commentaires, mais bien pour leur éviter une table dans dans cette montagne de travail désorganisé. Merci de votre compréhension
Une deuxième étoile qui n’apparaît que grâce à la force d’esprit et à l’organisation de Pauline, une serveuse qui a fait de son mieux malgré le manque de présence abyssal de ses collègues, en train de manger en plein service tandis qu’ils auraient pu venir en aide à leur serveuse. 1h d’attente dont 40min sans avoir pris notre commande : un sandwich et un burger. Avec un peu plus d’investissement de la part de l’équipe présente en salle (mis à part Pauline je le re précise), l’équipe de HD Dîner aurait pu finir en 30min, sans exagération de ma part. Malgré cela les plats, bien que peu exceptionnel, se mangent sans difficulté, mais ne méritent tout de même pas l’attente d’1h entière. 1ère et dernière fois que nous irons, merci encore à Pauline et courage à elle, elle en aura fort besoin.
la serveuse coline très professionnel souriante recommande pour les repas ambiance route 66 top qualité
Merci!
RESTAURATION MÉDIOCRE !!!! A peine arrivé à l’intérieur nous demandons au personnel trois milkshakes et ils nous disent d’aller en terrasse et d’attendre, car ils arrivent , jusqu’à la rien de grave . Nous nous asseyons et les verres de milkshake des anciens clients ne sont même pas débarrassés. Après 15 minutes toujours pas de nouvelle du personnel qui était censé venir prendre notre commande car ils étaient entrain de sa la couler douce et de parler entre eux… Et 20 minutes plus tard rebelotte … Meme les clients qui étaient arrivés après nous on étés servis . Pour récapituler : les personnels qui se la coulent douce et qui discutent au lieu de nettoyer les tables ect…, qui ne prennent pas les commandes et ne font pas leur travail et cela m’étonne qu’ils soient payés pour le travail totalement inexistant. Dommage qu’on soit obligés de mettre au moins une étoile car je ne me dérangerai pas de mettre une seule étoile car c’est l’hôpital qui se fout de la charité !!!!! Je ne recommande ABSOLUMENT PAS!!!!!!!
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez vécu lors de votre visite chez nous. Nous sommes navrés que notre personnel ait manqué de professionnalisme et que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour veiller à ce que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience de qualité supérieure.
Milkshake très bon, en revanche le service laisse vraiment a désirer, très peu de monde, les serveuses sont plus occupées a papoter que de s'occuper des quelques clients présents... Résultats : des clients qui partent sans même qu'on soit venu prendre leur commande après avoir poireauté plus de 20 minutes... Sont ils en manque de personnel ? Ah non ! Ils sont en pause ! Les clients se plaignent de la lenteur du service et c'est la cuisine s'en prend plein la tronche: ce n'est pas assez rapide!... La faute a qui ? Je pense qu'on se moque du monde ! Il faut penser à embaucher du personnel COMPÉTENT ! Je déconseille fortement
Bonjour, nous avons eu un vrai problème de service le jour de ta visite et nous en sommes désolés. Nous prenons note de ton commentaire pour continuer à travailler et s'améliorer. Promis!
Très beau restaurant, milkshake très bon. On voyage vraiment! En revanche, j’ai trouvé l’équipe un peu «bof> plusieurs tables sont restés avec la vaisselle dessus, ce qui gâche un peu la beauté du restaurant. Nous avons dû attendre un moment avant qu’on vienne prendre notre commande, alors que le restaurant n’était pas bondé… les personnes rentrant pour payer passent ducoup avant tout, et ceux qui prennent à emporter aussi. Milkshake, parfait. En revanche, les deux limonades pour les personnes qui nous accompagnent ne sont pas arrivées. Et notre serveuse est partie du restaurant. 🤷♀️. Elles ont enfin reçues leur limonades, une fois que nous avons fini de boire notre milkshake, cool …. Faisant remarquer à la serveuse que cette situation n’est pas très agréable. Elle dit que sa collègue a lancé les limonades plus tard (?). Bref, nous les voyons et supposons qu’elles discutent sur nous en les voyant nous regarder à travers le plan de cuisine . Petite passage aux toilettes ; Pas de papier, pas de savon, cuvette sale… enfin breffffff La nourriture est bonne, la déco du resto est très belle. Mais nous avons été déçues de l’accueil.
Bonjour. En effet le jour de ta visite, nous avons eu un soucis de personnel. Nous sommes désolés que tu aies dû attendre avant que ta commande soit prise et que les limonades ne soient pas arrivées à temps. Nous sommes également désolés pour l'état des toilettes et nous allons veiller à ce qu'elles soient maintenues propres et bien approvisionnées à l'avenir! Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de te revoir très vite.
Voilà 30 minutes que nous attendons 2 milkshakes, nous sommes moins d'une vingtaine dans le restaurant et d'autres clients qui étaient là avant nous n'ont pas été servis non plus. Les serveuses ne sont pas en uniforme, elles sont désagréables et ont le temps de discuter et manger leur repas plutôt que de prendre les commandes. Une fois servies, les milkshakes contenaient plus d'eau que de glace, sans aucun goût et mauvais. Les clients doivent aller d'eux même au comptoir pour réclamer leur commande et ces mêmes clients finissent par partir d'eux mêmes. De plus les tables ne sont pas débarrassées, le personnel et service très désagréable. Pour finir, débordé par seulement quelques clients, ils ont du refuser des clients alors que le restaurant est vide. Endroit très déconseillé, je ne recommande pas.
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite chez nous. Comme nous l'avons déjà signalé à d'autres clients, ce jour-là nous avons eu quelques problèmes de personnel ce qui à perturbé considérablement le service. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons travailler pour que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
C’est la deuxième fois que je viens et toujours un accueil peu organisé, La première fois c’était les mêmes serveuses, je n’avais pas mis d’avis parce que je pense que ça dépend des jours et qu’il se peut que c’était un jour assez compliqué pour elles donc j’avais fait abstraction, je décide de revenir et par où on commence ? Nous arrivons à peine un bonjour ou un sourire, on nous installe sans nous expliquer le fonctionnement du QR code, on attend 20min simplement pour prendre notre commande, la nouvelle serveuse ne s’est même pas de quoi est composée la sauce Paradise, Les serveuses qui sont désagréables et qui crient en s’embrouillant avec des personnes de la cuisine, pendant ce temps les gens à côté de nous attendaient depuis 20min également pour qu’on prenne leur commande. C’est dommage parce que niveau plat c’est incroyablement bon mais pour que le restaurant fonctionne mieux je pense vraiment qu’il faudrait revoir l’attitude de vos serveuses et à leurs préoccupation face aux clients. Merci
Bonjour, nous sommes navrés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite chez nous. Nous comprenons que vous ayez été déçu par le service et l'accueil que vous avez reçus, et nous nous excusons sincèrement pour cela. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience de qualité supérieure. Si vous souhaitez discuter de votre visite en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected] Nous espérons vous revoir bientôt.
Nous sommes arrivé vers 15h30, le personnel en cuisine était clairement en sous effectif : le cuisinier était seul. En salle une seule personne pour débarrasser, servir, accueillir, encaisser. Une personne de plus aurait été chouette pour votre employée, qui de ce fait doit encaisser une charge mental car des gens râles à cause de la lenteur. Plusieurs personnes ont râlé car trop long. Pour notre part le burger qui a mit du temps à arriver car cuistot seul, arrive à table avant les boissons et même avant les couverts.. Le client d'à côté qui est arrivé après nous a eu son milkshake avant nous alors que nos burger étaient sur le passe plat avant le milkshake. Beaucoup de faute en un service, n'hésitez pas à former vos employés..
Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite chez nous. Nous comprenons que la lenteur du service a pu être frustrante et nous nous excusons pour cela. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience de meilleure qualité!
Restau super sympa! Colline, la serveuse à été adorable, très serviable, aimable et souriante! Merci à elle. Les frites sont délicieuses, les boissons fraîches, j'ai très bien mangé, seul petit bémol, le burger de la semaine que j'ai commandé (chevre/miel) manquait peut-être d'une sauce (un peu sec). Mais c'est tout ce que j'ai à re dire. Les croquettes camembert était super bonne et la viande, extra ! Le cadre est très joli, propre. Petit restau très agréable. Je valide complètement !
Merci!!!!
Le samedi c'est une catastrophe, 1h d'attente avant d'être servit. Un personnel agréable mais ils ne sont clairement pas assez nombreux pour servir tout le monde. Le repas étais froid... habituellement j'aime beaucoup ce restaurant, mais je ne viendrais plus les jours où il y a du monde...
Endroit à éviter !!!!! Nous avons commandé le feel good morning (oeufs sur le plat avec bacon, jus d’orange frais et boisson chaude). Après plusieurs minutes d’attente nous avons reçu les œufs avec une salade et une tranche de tomate. Nous avons demandé si il etait possible d’avoir notre bacon et du pain pour pouvoir commander à manger. Nous avons attendus facilement 10 min pour les avoir et l’œuf était déjà froid. Les boissons sont arrivés au moment où nous avons terminé de manger. Jus d’orange sous dosant frais etaot un jus d’orange Minute Maid, le café etaot de l’eau coloré et le chocolat chaud était à peine buvable.
Super restaurant et serveuse olivia au top , établissement que je recommande
Merci!
temps de service beaucoup trop long, 30min pour avoir 2 milkshakes. De plus, je commande une saveur chocolat blanc spéculos comme à mon habitude, je reçois un milkshake chocolat spéculos, ne savent donc pas nous informer qu’ils ne font plus chocolat blanc !!! (serveuse désagréable également)
Bonjour, nous sommes désolés si le service a été plus long que prévu. Cependant nous n'avons jamais fait un parfum chocolat blanc pour nos milkshakes. Aucun des restaurant HD Diner le fait.
Journée dans le centre commerciale avec pause repas dans cet excellent restaurant avec un très bon rapport qualité-prix. Personnel à l écoute et notamment avec un bébé. Un plus serait un endroit de change pour bébé, mais ça n enlève en rien la qualité et l'accueil de l établissement et de son personnel.
Merci pour ton commentaire! A très vite!
Un des meilleurs restaurants dans lequel je suis allée !! Le rapport qualité prix est tout simplement honnête. On voit rarement des serveurs aussi gentils et humains (surtout Coline !!) L'ambiance est très chaleureuse et originale, et les plats.. INCROYABLES ! Je vous recommande vivement ce petit restaurant :)
Merci c'est vraiment cool!!!!
Après une première visite excellente il y a quelques mois, nous avons samedi décidé de repasser dans votre restaurant. Malheureusement un peu débordé et pas trop bien organisé, longue attente pour la prise de commande, et surtout pour nous débarrasser. Après manger nos plats étaient encore à table que 30 min après nous avons décidé de partir, sans nous proposer de dessert ou autre.. une des serveuses était sur son téléphone lors du passage en caisse j’ai trouver ça moyen étant donné l’attente qu’il y avait en « terrasse ». les plats en revanche étaient de bonnes qualités, mais malheureusement nous ne reviendrons pas
Bon dans l’ensemble, prix un peu élevé ; frite aussi croustillante que des chips faut apprécier, burger assez bon. Pour la boisson 4.50€ un ice tea « home-made » simplement du ice tea bas de gamme avec des feuilles de menthe et une rondelle de citron.. Peu mieux faire J’ai pu constater une longue attentes pour recevoir les plats, pas très organisés jusqu’à qu’une personne à reçu sont entrée après sont repas(burger).
Merci pour le commentaire, notre ice est bien maison!
HD Diner plutôt cool en arrivant mais très déçu de nos plats. Les frites froide, la barquette de frites cheddar bacon très petite pour le prix et la salade césar sans aucun goût. Je ne recommande pas 😒😐
Bonjour, as tu testé nos burgers et milkshakes? On espère malgré tout pouvoir te revoir très vite!
tres bons burgers et a un prix très correct,les milkshakes sont vraiment extra
Merci! À la prochaine pour la 5ème étoile!
Caulyne vous accueillera chaleureusement et avec plaisir. Elle est la raison d'être de ce restaurant qui permettra à chacun de passer un bon moment. Le burger était très bon. La citronnade également. Une étoile en moins pour les frites qui ne sont pas faites maison. Sinon, le décor est bien vintage et top.
Merci pour le commentaire, à très vite!
Très bon. Les frites sont fraîches. Juste un petit bémol il n y avait pas toutes les bières proposées sur la carte.
Merci pour le commentaire!
Je suis surprise par les commentaires négatifs, nous sommes venus avec mon compagnon et mon fils il y a quelques jours et nous avons été très bien reçus. Les serveuses étaient chaleureuses et souriantes, le repas était très bon, nous nous sommes même "plaints" d'avoir eu trop de frites (mais après le burger aux dimensions généreuses, on était bien calés !). Nous avons mangé un samedi midi, Euralille était plein à craquer, le restaurant avait pas mal de clients mais nous avons été servis dans les temps (ni trop long ni trop court, parce que oui, quand c'est court c'est qu'il y a souvent anguille sous roche :p) J'étais déjà venue l'an dernier et j'ai gardé un très bon souvenir des pancakes et des desserts. Je recommande et je reviendrai avec plaisir quand je passerai à nouveau sur Lille !
Service terriblement long… 20 minutes pour avoir une carte, le temps d’avoir les plats ça a été. Mais après on a attendu 1h pour avoir la carte des desserts, en vain donc on a finit par partir. Sachant que quand nous sommes arrivés la table n’était pas mise, ni couvert ni rien. Et nous étions que 2. Quand nous sommes arrivés le restaurant était loin d’être plein. Les plats : ça va c’était bon, le cheddar pourrait être meilleur mais ça a été les frites et hamburger très bons. Les prix sont corrects. Cependant je ne le conseille pas plus que ça.
Bonjour! Pourrais tu nous dire quand es tu venu afin qu'on puisse te repondre? Tu peux nous ecrire directement sur [email protected] Merci!
Commande Uber eat passé, la moitié de la commande était manquante (il manquait deux chicken burgers) les burgers au boeuf étaient immondes avec beaucoup trop de sauce et d'une qualité de burger surgelé. Les frites au Chili on carne étaient des frites réchauffés, visuellement comme gustativement aucun intérêt
Bonjour, pour ce qui est du service livraison uber eats nous te conseillons vivement d'en faire la réclamation directement chez eux pour qu'ils puissent te donner une solution au plus vite. Nous sommes bien évidemment désolés pour les articles manquants. Nous allons voir ca en internet pour voir d'où vient l'erreur et comprendre s'il agit d'un simple oublie de notre cuisine ou du livreur qui s'est trompé de commande par exemple. Merci!
C’était parfait ! nous avons était très bien accueillis Coline est très serviable souriante et gentil ainsi que ça collège (désolé je n’est pas son prénom) nous nous sommes régalés, je recommande à 100% 😁👌🏻
Merci!!!!!!!
Très bon burger dans ce restaurant, servi par un personnel souriant et à l'écoute. je recommande !
Merci pour la recommandation, à très bientôt!
Je suis venue il y a quelques mois, les serveurs avais l’air en galère le service avais l’air mal organisé, j’ai retenter l’expérience il y a quelques jours j’ai pu apercevoir un grand changement. Des serveuses souriantes et accueillantes. Nous avait été servis par colline au top. Très bonne ambiance, les serveuses avait l’air détendue et savait ce qu’elle faisait. Quels changements !!! Bravo a elles et défis acceptés à notre prochaine visite je prend le incredible. A bientôt
Merci pour le commentaire, à très très vite!
Nous étions déjà Vénus une première fois et la nourriture est bonne, cependant, très très gros bémol pour l'attente ce qui me fait mettre uniquement 3 étoiles.. Dommage mais la gestion en salle et des commandes et sérieusement à revoir. Deux personnes sont arrivées après nous, prises de commande avant nous et ont été servies aussi avant nous, nous avons passé 1h assez longue en attente... Autrement le resto est sympa.
Bonjour et merci pour ton commentaire. En effet, nous avons eu quelques soucis cette semaine avec notre nouvelle équipe mais nous sommes en train de tout mettre en place pour aller plus vite. A très bientôt on espère!
A fuir ! Rien n'allait du début à la fin. Plus d'une demie heure pour qu'on prenne notre commande. Et encore, il a fallu appeler la serveuse sinon, on y serait encore. Plus d'une heure d'attente pour avoir un burger froid, et quelques frites industrielles. C'est excessivement cher pour ce c'est ! Il y avait un cheveu dans l'assiette qui plus est. Les serveurs étaient débordés et absolument pas aimables alors que nous n'étions pas si nombreux que ça et qu'ils étaient 5. Les toilettes sont vraiment sales. La serveuse a mis de longues minutes à retrouver notre table sur sa caisse, au moment de payer l'addition. Et encore, elle a dû enlever des produits que nous n'avions pas pris. Bref, à manger des burgers, allez à burger king à côté. Vous perdrez moins de temps et ce sera sûrement moins cher et limite meilleur.
Bonjour! Nous sommes désolés de lire ton commentaire, comme on l'a expliqué à d'autres clients, nous avons eu quelques soucis dûs au changement d'équipe mais nous sommes déjà en train de revenir à nos standards habituelles de service. On espère sincèrement te revoir vite!
Temps d’attente pour se faire servir long, très long. 30 minutes avant d’avoir une « prise de commande » et heureusement qu’on a appelé le serveur !!! Les plats n’arrivent pas avec les cuissons demandées. Assiette peu remplies… On est dans un restaurant où une salle d’attente? Je déconseille fortement … 😡
Serveuse probablement très stressée et surchargée car pas très agréable lors de l'accueil et du service, mais aussi très insistante sur la commande des plats à revenir toutes les deux minutes alors que nous étions encore en train de consulter le menu. (Ça s'est plus ou moins confirmé quand j'ai vu qu'elle n'a eu qu'environ 10/15 minutes de pause pour manger et qu'en plus elle devait se lever entre deux bouchées pour les clients, je ne la blâme donc pas). Table et chaises non nettoyés, une tige de cerise était sur une chaise et une serviette sale se trouvait sous la table entre autre... Des verres apportées à peine rincé avec encore de la mousse de produit et de l'eau de rinçage. Environ une heure d'attente pour deux burgers alors que le restaurant était à peine rempli (j'avais vision sur le service, aucun plat n'est sorti dans ce laps de temps hormis des milkshakes et des boissons). Une fois les plats prêt en attente sur la petite fenêtre de service je les ai vu 5/10 min traîner là avant d'être amenés à notre table, résultat des burgers tiède à la limite du froid. Une toute petite et fine tranche de bacon histoire de dire que c'est bien un burger avec bacon (ça doit sûrement coûter trop cher), un steak bien trop cuit alors que demandé "à point" et un fromage qui n'a même pas fondu. De plus les tubes de sauces ne sont pas nettoyé entre les clients (pas super hygiénique) et la portion de frites a bien diminuée par rapport à il y a quelques années (sans diminution de prix évidemment). Bref, pour le prix je suis vraiment déçu, il y a de meilleurs burgers servi chaud à deux pas d'ici. Ce n'est pas la première fois que je mangeais ici mais la première fois que je reviens depuis la période Covid et la qualité en a pris un sacré coup. Le cadre ne sauve même plus le restaurant puisqu'il n'y a même plus de musique rétro pour accompagner les repas et les ampoules clignotent tellement elles sont fatiguées. Enfin, un restaurant qui ferme ses portes à 19h j'ai du mal à saisir le concept.
Très bonne accueille, nous avons été servis rapidement cependant le club sandwich manquer un peu de cuisson... frite fraîche... Les boissons sont arrivées chaudes... un IceTea sans glaçon... Dommage !
Bonjour et merci pour le message, nous ferons un point avec notre équipe!
Quelle déception nous arrivons a 13h on nous installe quelques minutes après nous prenons notre commande. Les boissons arrivent et la bière commandé en 50cl arrive en 33cl mais rien de grave sauf qu'a l'addition on la paye en 50. Nous sommes 3 et les deux premier hamburgers arrivent et il y a une erreur dans l'un des deux et le troisième ne peut être apporté car ils n'en non plus. Donc recommande. Au bout de 20 minutes les deux plats arrivent donc le mien est froid, les steaks des semelles et pourtant demandés saignants et le troisième avec le poulet j'ai bien cru que ma fille allé se casser les dents avec. Alors que les assiettes repartent a moitié pleines il a le toupet de nous demandé si le repas c'est bien passé. Seule bonne note le dessert de ma fille était bon.
Commande passée sur Uber eats. A plus de 8 Euros le Milkshake, les gobelets étaient à moitié vide! C'est de la pure arnaque! Surtout ne pas commander chez eux. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles! C'est honteux!
Bonjour, on te conseille de prendre contact avec l'équipe d'Uber Eats qui gère les livraison pour faire un point sur ton problème. Nous livrons enormement de milkshakes par jours et nous n'avons jamais eu un tel commentaire!
Restaurant plus sympa d’habitude, mais l’expérience d’hier était décevante. Mauvaise équipe, serveuse pas aimable avec les enfants, énormément d’attente entre les plats, milkshakes plus liquide que d’habitude (eau) et pas très froid. Au moment de payer le serveur ne m’a même pas demandé si cela c’était bien passé et heureusement car je pense que j’aurais répondu, même un au revoir ….. aperçu de la cuisine sale…. Habitué à l’enseigne dans d’autres villes celle de Lille m’a déçu.
Nous y avons mangé aujourd'hui et c'était une catastrophe ! Nous ne reviendrons clairement pas. 1h15 d'attente pour les plats et les boissons (alors qu'il n'y avait que 3 tables et que ce n'était plus l'heure de pointe). La politesse est aussi clairement à revoir... Les hamburgers étaient bons mais rien d'exceptionnel. Ça ne vaut clairement pas son prix. En bref, passez votre chemin !
Lieux sympa style américain, les frites sont très bonnes et le cheese burger fait bien l’affaire. Personnel très agréable, je recommande 👍🏻
Merci c'est cool!
Repas plus que délicieux, accueil plus que chaleureux, personnel plus qu’agréable et sympathique. Ce diner doit perdurer, il est un lieu convivial où on peut venir comme on est, on sera parfaitement bien accueilli ! Merci énormément c’était vraiment très agréable et on reviendra !
Wow wow wow, merci pour tous ces jolis mots!
Accueil très chaleureux, endroit très propre,une très bonne ambiance. Les hamburgers sont à tombé par terre pourtant je ne suis pas amatrice d hamburger 😅. Nous avons pris également leur hot-dogs ça vaut le détour En boisson une Citronnade, pas trop acide ni trop sucrée En dessert un pur délice l American pie. Nous reviendrons avec grand plaisirs pour y découvrir les tortillas cette fois ci.
Nous sommes tellement heureux que ca t'aies plus! Merci!!
Accueil nickel, le service au top et rapide ! Bravo aux cuisiniers, les hamburgers étaient délicieux et copieux et le dessert un pur régal ! Et le rapport qualité prix parfait. Je recommande HD Diner encore merci !
Peu d'attente et personnel accueillant ! Les frites sont très bonnes et les desserts aussi
Arrêt avec ma fille dans ce restaurant avant une après midi shopping très bon service personnel agréable et rapide , le repas excellent hamburger très nourrissant steak frais façon bouchère frite fraîche maison , boisson typique on a adoré
Acceuil au top! Une déco originale, on se croirait dans un vrai Diner 😊 Côté bouffe : les frites sont excellentes, les milkshakes également. Mention spéciale pour "the American" mon préféré! Avec les happy hour sur les milkshakes en semaine c'est encore mieux. Je fréquente cet endroit depuis des années et je recommande vraiment 😊
Nous avons étaient accueillie chaleureusement dans un super cadre de diner typique. On nous prend rapidement en charge. Les frites sont excellentes et fraiche. La viande est de très bonne qualité et avec une cuisson personnalisée pour chaque personne. Le pain est bien chaud et moelleux. Bref je ne vois absolument rien de négatif et ne comprends pas du tout les avis négatifs! De plus les serveurs sont vraiment sympathiques et l'on a attendu très peu de temps malgré le coup de feu du midi. Je recommande absolument !
Petit arrêt sur Euralille en attendant l'arrivée du train. Et donc prise du goûter... Accueil chaleureux ! Pas d'attente pour la prise de commande et peu d'attente pour le service. Pas de chantilly ce jour là, mais aucune importance !
Une équipe très sympathique et un bon accueil. Le Burger était excellent et les ingrédients était frais et bien cuisiné. Seul petit "bémol" la portion de Mac & cheese est trop grande ce qui peu amené à un peu de gâchis. Je recommande
Bon sans être exceptionnel. Je recommande les frites de patates douces plutôt que les frites "normales" qui sont assez fades. Je privilégierai ce lieu pour les desserts.
Un repas copieux, les choix de burgers sont vraiment sympas, on trouve même un vegan avec beyond meat. Dessert juste énorme. Ambiance Diner américain plutôt cool. En ce moment le menu est un flash code sur la table, sinon il est possible de le voir à l'entrée.
Restaurant à thème de diner Americain, de belles portions et des prix abordables. Les milk-shakes sont également très bon et permettent de faire une super pause sucrée pendant son shopping l'après-midi !
- Accueil : prise en compte rapide et serveuses souriantes. Un peu d'attente mais normal car je suis arrivé en plein rush des passages en caisse vers 13h30. - Nourriture : bon burger et frites maison. J'ai pris le Favorit Burger. On sent bien les champignons et les oignons confits. Les frites sont tout simplement délicieuses. - Prix : rapport qualité prix correct. - Point négatif : la propreté de certain couvert. Le verre de mon milshake vanille était sale avec d'anciennes traces de chocolat sur l'extérieur. - Conclusion : je recommande pour un repas cool sur Euralille dans un cadre sympathique.
Accueil chaleureux, préparation minute et soigné. C'est bon. La garniture est généreuse (frites de patates douces), manque un peu de tout concernant la garniture : sauce guacamole bonne mais trop subtilement étalé, trop peu de légumes (avocat, salade), cheddar et bacon pas trop présent... pour un plat +dessert à plus de 20€, on en attends plus... le dessert cheesecake était bon, mais je doute que ce soit du fait maison....
Lieu plutôt stylé mais dieu que le service est long ! Je ne sais pas si c'est dû au fait que cela corresponde au jour où je suis venu mais c'est un vrai point négatif. Sinon l'accueil était plutôt sympa et le restaurant est plutôt bien situé. Les milkshake étaient d'assez bonne qualité.
Tellement bon et avec des ingrédients frais ! Rien à voir avec le menphis
Un Chouette restaurants qui nous fait plonger dans le thème Américain. serveuse très agréable et Souriante. des prix Très correct je me suis retrouvée chez pops à riverdale
Un bon accueil, des prix raisonnables, du goût dans les assiettes. Seul petit hic, l'attente est longue.
Personnel très accueillant, souriant et très bon hamburger qui vaut le petit détour!
Une enseigne de burgers parmis tant d'autres, le steak est de bonne qualité le pain aussi, les.frites sont fraîches tous ce qui fait de HD dîner une enseigne de burgers +. Pas encore toutefois du niveau de king Marcel qui propose lui des produits d'aussi bonne qualité avec en plus des sauces fraîches (mayonnaise) et du vin au verre ou en bouteille de.meilleur qualité, d'où une etoile de moins. Les boissons sont assez cher 3.50 € un Perrier et 4€95 un verre de carbernet sauvignon. Sinon ça reste un bon moment. Le personnel jeune (étudiants) est très sympathique. Côté design rien d'original le traditionnel rose et bleu de la chaîne.
Un large choix et de bonnes frites ! La serveuse était très sympathique et ça a rendu l’attente moins longue parce que le samedi il faut attendre un peu pour être servis. Mon plat était bon, il y en a pour tous les goûts.
Je trouve les avis un peu dur. Ça ne reflète pas mon expérience. Serveuse sympathique et souriante. Pour le rapport qualité prix par contre ça se gâte. Le pain n'était pas toasté et froid, la viande pas assaisonné néanmoins cuite saignante comme demandé. Quantité généreuse de frites mais servis dans une assiette froide... Il existe de bien meilleur burgers dans cette gamme de prix. Pour autant, j'ai tout mangé.
Experience lamentable... Un service deplorable avec des serveurs hautains et moqueurs, des prix affolants pour une nourriture grasse, sans goût et écoeurante: une vraie honte pour cette chaîne qui nous avait été recommandée chaudement. Seule chose qui sauve la mise: le décor, qui est malheureusement entaché par le manque de propreté du restaurant. Fuyez!
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–19:00 |
---|---|
Mardi | 11:00–19:00 |
Mercredi | 11:00–19:00 |
Jeudi | 11:00–19:00 |
Vendredi | 11:00–19:00 |
Samedi | 11:00–19:00 |
Dimanche | Fermé |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Lille ?
Vous pourriez aussi aimer