Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants HD Diner La Défense qui se trouve à Puteaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Diner, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers.
Les avis (400)
La demoiselle au service d'accueil le vendredi 27 Juillet 2023 à 21h15 est une personne formidable, super travail félicitations, que dieu vous bénisse
La jeune fille qui accueillais en tshirt blanc vendredi 27/07 soir était très agréable, accueillante et a fais son travail à merveille ! Je recommande ! 😁😁
Très mauvaise 1ere expérience au hd diner de La Défense le 26 juillet vers 21h j’y suis allée avec une amie nous avons attendu très longtemps avant que quelqu’un ne vienne nous installé puis nous avons pris place car nous étions fatiguées, au moment de commander la jeune fille nous a fait nous déplacer une 1ere fois prétextant la fermeture de l’extérieur 1 HEURE avant la fermeture de l’enseigne pour 2 milkshake. Ensuite nous a fait nous déplacer une 2eme fois de l’INTERIEUR du restaurant prétextant encore une fois la fermeture de cette partie de l’enseigne. Je rappelle encore fois que tout cela était pour 2 milkshake Bravo à elle
Très bon un régal
Cool merci!
Mon plat n'était pas bon, j'ai pris un hot dog. La sauce était farineuse et la viande insipide. J'ai pris un 7up et il n'était pas au frigo donc à température ambiante et c'est cher pour ce que c'est. Je n'ai pas du tout aimé
Nous sommes vraiment désolés que tu n'aies pas aimé ton repas chez nous. Nous prenons note de tes remarques sur le hot dog, la sauce et le 7up. Nous allons travailler pour améliorer ces aspects et t'offrir une meilleure expérience lors de ta prochaine visite. Merci beaucoup d'avoir partagé ton avis avec nous !
Très bonne expérience en sortant du cinéma ! Ambiance américaine à la Riverdale ! Les milkshakes sont excellents et le service impeccable !
Merci!!!!!!
Pour une première fois une belle expérience je me suis régalée. Leur pancake est bon et copieux.
Merci et vivement la deuxième fois!
Endroit sympathique pour manger un bon Burger, il y a pas mal de choix et le cadre est sympathique. Je conseille vivement les milkshakes aussi.
Merci pour le commentaire et les photos!
Vraiment je vous déconseille vivement
Bonjour, afin de comprendre ton message, pourrais tu nous écrire sur [email protected] et nous expliquer davantage? Merci!
Les horaires d'ouverture inscrit sur le site ne semble pas correct. Et il a fallu 40min pour comprendre que ça ouvrait 1h30 après l'horaire indiqué sur le site.
Bonne décoration cependant on attend une plombe avant d’avoir son plat ou entrée!
Merci pour le commentaire. Nous allons soumettre tes remarques à notre équipe afin de s'améliorer sur cet aspect!
Super bon et service au top ! Mention spéciale pour Janaelle et ses collègues qui ont été très gentille et agréable avec nous
Merci et à très vite!
Super resto ! J’ai pris le god save the cheese et j’ai adoré ! La serveuse était souriante et à l’écoute ! Je reviendrai
Merci pour le commentaire! A bientot!
Plats correctes mais le service est froid et les serveuses ne donne pas envie de rentrer dans le restaurant.
Merci pour les remarques, nous ferons un point avec notre équipe!
Superbe expérience bonne ambiance
Cool! Merci!
on nous a demandé de changer de place sans nous dire bonjour ou nous accueillir alors que le restaurant était vide le voile porterait problème aux employées de ce point de vente? nous sommes repartis sans commander, déçue alors que j’y passais souvent
On nous demande de changer de place sans raison et sans nous saluer ni rien. Le restaurant était vide donc vraiment aucune raison. On est parti sans commander.
J'ai adoré le bébé Q burger... Tout bonnement excellent
Merci, il est vraiment bon le Bébé Q!
Quel agréable endroit nous sommes allés dîner avec ma compagne accueil chaleureux très belle personne à l écoute et disponible merci à cette serveuse qui nous, à servi le mercredi 28 juin à 20:00 merci encore mademoiselle
Merci pour le commentaire et à très bientot!
C'est la première fois et la dernière fois que je mange chez HD Diner. Qualité de produit est médiocre.
Bonjour et merci pour le message. Nous tenons à te dire que nous travaillons uniquement avec des produits frais, livrés 7j/7 et nous seléctionnons soigneusement tous nos fournisseurs. Si tu souhaites nous en dire plus sur ta visite et afin qu'on comprenne davantage ton commentaire tu peux nous écrire directement sur [email protected] Merci!
C’est cher pour rien c’est pas ouf
Bonjour, si tu souhaites nous en dire plus pour qu'on comprenne ta note, tu peux nous ecrire directement sur [email protected] Merci!
Merci beaucoup à la manageuse de m’avoir recommandé l’avocado Burger, j’ai passé un très bon moment au sein du restaurant. Je recommande 😊
Merci pour la recommandation et à tres vite!
Excellente salade césar, délicieux Burger gourmet au poulet. Petit coup de cœur pour Deborah. Trop mignonne
Merci!!!!!
Pancakes secs limite racis, ce n'était pas du tout des pancakes qui venaient d'être faits hélas. Par contre mon burger était bon. Personnel sympathique et souriant
Merci pour le commentaire, c'est bizarre pour les pancakes, ils sont tous fait minute!
J'ai passé un bon moment, le personnel est sympa et accueillant. Merci !
Merci et à la prochaine!
Service rapide, employés très gentils et souriants ! Nous avons même pu discuter avec eux c'était agréable.
Merci!!!!
Mauvais service. Milkshake nutella sans aucun gout de chocolat.
Merci pour le commentaire, on fera un point avec notre équipe. SI tu le souhaites tu peux nous donner plus de détails en nous ecrivant sur [email protected]
On a super bien mangé avec mon amie, la personne qui nous a servi et accueilli était au petit soins pour nous et les plats généreux et super bon ! J'ai l'habitude de prendre un milkshake la bas mais cette fois ci j'ai eu un autre milkshake offert pour l happy hour c'etait trop bien Merci pour cette expérience je reviendrai !
Merci et à bientôt!
Très bon ambiance sympa
Merci c'est cool!
Bons milkshakes mais service et accueil désagréable de la part de la serveuse
Bonjour, si tu souhaites nous en dire plus sur le service afin qu'on comprenne ta note tu peux nous ecrire directement sur [email protected] Merci!
Attention ne prend pas les chèque vacances ! Pourtant ils sont référencé sur le site ancv.
Bonjour en effet nous ne prenons pas les cheques vacances, il s'agit d'une erreur du site ancv et nous n'y pouvons rien...
Les milk-shake sont très bons. Gros point faible les serveurs ne sont pas très agréables. Aucune remise n’a été faite au moment du happy Hour. On a dû payer la totalité de la commande alors qu’il était affiché 1 milkshake acheté un milk-shake offert. L’excuse de la serveuse Je cite « il fallait me le dire plus tôt »…
très déçu, je suis venu avec des amis pour prendre des milkshakes, les serveuses n’étaient vraiment pas aimables, une nous demande de passer les verres d’eau alors qu’elle avait juste un pas à faire, en parlant de l’eau, elle avait le goût de dafalgan, on a eu une eau plate avec des bulles, je vous laisse chercher l’erreur.. et a la caisse, on voulait profiter de « L’HAPPY HOUR » mais la serveuse ne l’a apparemment pas pris en compte, nous devions apparemment la prévenir.. très dommage pour un bon restaurant.
Endroit sympa milshake très bon par contre le menu que j'ai pris ne vaut pas réellement le prix , personnel sympa mais on voit bien que l'ambiance est un peu tendu entre les filles . Et pas le choix de choisir où s'assoir malgré que y'a pas beaucoup de monde du coup pas très alaise...
Merci pour le commentaire, nous ferons un point avec notre équipe en ce qui concerne tes remarques!
Superbe expérience. Original. Style américain.
C'est cool, merci!
Très bon accueil. La nourriture était à la hauteur de mes attentes. Je recommande.
Super, merci!
Très bon restaurant et très bon accueil de la part du personnel. On y mange très bien je vous le recommande.
Merci et à très bientot!
Je ne donne généralement pas d’avis sur Google des endroits / restaurant que je côtoie mais j’en ai été obligé en voyant le dernier avis incitant à la haine envers les 2 serveuses de ce restaurant. Premièrement, j’ai été surpris d’être si bien accueilli par une des deux serveuses car certains avis disent le contraire… ( j’en vise un en particulier qui a pris une photo des 2 jeunes femmes probablement à leur insu, ce qui est légalement interdit ). J’ai passé une très bonne soirée accompagné de ma nièce qui a pris le New avocado burger… Bref je recommande.
RELATION CLIENTELE TRES MAUVAISE !! Une serveuse qui refuse de nous servir mais préfère préparer des tables. Une collègue qui m’a soutiens lorsqu’on part s’expliquer. Elles nous ont carrément demander de partir si on était pas satisfait et un vocabulaire très bas (pas du tout professionnel). Le manager étant absent nous n’avons pas pu voir leur manager. Je laisse cependant la photo de ces 2 serveuses très malpolis si le manager peut faire attention à son personnel la prochaine fois ! Je met 1 étoile juste histoire de commenter mais sinon c’est 0!!!
Service très chaleureux, la serveuse m’a fait des recommandations au top !! Nous reviendrons avec plaisir !
Merci pour le commentaire!
Très bon accueil des deux serveuses
Merci!
burgers vegans délicieux, serveuses extrêmement sympathiques, nous reviendrons !!
Merci!!!
Manque de respect totalement !!! Nous sommes à table depuis plus de 30min mais personne est venu prendre notre commande ! Nous faisions que regarder la serveuse cependant elle nous ignorer ! Ah oui bien sûre, le principe de ce fast-food c’est de mettre les couvercles sur les tables vides au lieu de servir les clients ! Heureusement que les autres restaurants ne suivent pas ce principe. Lorsqu’on est parti réclamer cela à sa collègue, alors là incroyable ! Elle prenait seulement sa défense, elle ne voulait même pas nous écouter. Jamais je ne mettrai un pied la bas ! Je déconseille vraiment ! Vraiment O étoiles et ça le mérite !!! J’ai mis une étoile seulement pour publier ce commentaire. Je ne sais pas c’est qui le manager mais vous devriez faire attention à vos personnels. Le 25 avril à 18h30 La Défense
Burgers riches et excellents. Bravo
Merci pour le commentaire!
Situé près du centre commercial la Défense près de Paris. Restaurant à thème américain Holly Dîner. Ambiance rose USA, sundae, pancake, crêpes, hamburgers. Convivial et décor très sympa. Équipe souriante, acceuillante et chaleureux
Merci!!!!
Un restaurant qui n’est plus ce qu’il était. Des onion rings immangeables et des serveuses absentes.
Bonjour! Nous te remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant et nous sommes désolés d'apprendre que ton expérience n'a pas été à la hauteur de tes attentes. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.Nous allons immédiatement enquêter sur ces questions et prendre les mesures nécessaires pour que ce genre de manquements à nos standards de service ne se reproduisent plus.
Serveuse non chalante le soir du 16/04/23 à 20h, elle nous impose les places à 2 et on a le temps de s’endormir avant qu’elle prenne notre commande. Nous sommes partis avant de commander
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que tu as vécue avec notre serveuse. Nous allons enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service tout de suite!
J’ai trouvé pas 1, pas 2 mais 3 poils dans mes frites… Ouvrez grand les yeux 😬
Le service est un peu lent, mais les produits sont délicieux. Les burgers vegan sont tout particulièrement bons ! (viande, bacon et fromage 100% vegan!) Très copieux en termes de portions.
Merci pour le commentaire!
Le cadre est sympathique ça rappelle les us . La bouffe est bonne , c'est comme un fast-food améliore. Le personnel sympa Je recommande C'etais une belle découverte
Merci et à bientot pour la cinquieme etoile!
Venir un vendredi après midi, attendre plus de 30 minutes pour deux Milkshakes alors qu’il n’y a que 4 tables c’est inadmissible ! La serveuse qui nous ment ouvertement en disant « ça arrive c’est prêt » toutes les 5 minutes c’est pas du tout professionnel ! A fuir !
Nous sommes sincèrement désolés de lire ton commentaire concernant ta visite au restaurant. Nous comprenons que ton expérience n'ait pas été à la hauteur de tes attentes, et nous tenons à te présenter nos excuses les plus sincères.Nous prenons les commentaires de nos clients très au sérieux et nous souhaitons nous améliorer constamment Nous espérons que tu nous donneras une chance de te montrer que nous sommes capables de fournir un service de qualité et une expérience culinaire mémorable!
Le restaurant est bien pour passer un moment entre amis, mais la nourriture n'est pas exceptionnelle. La serveuse est gentille, mais ne connait pas vraiment la carte et les temps d'attente sont longs alors qu'il n'y a pas grand monde dans le restaurant ! En bref, ça fait l'affaire !
Merci pour le commentaire, on va continuer à travailler dur pour votre prochaine visite!
Expérience étrange. Arrivés et installés (nous sommes 2 adultes et 2 enfants), nous demandons à la dame qui nous a placés si on pouvait caler les pieds de la table instable. Elle a semblé agacée et nous a dit qu'elle ne pouvait rien, puis d'un coup a pris un dessous de verre et l'a glissé sous la table. Ensuite, nous avons demandé gentiment si nous pouvions avoir le fromage à part et pas sur nos tortillas et frites. 2e agacement, on a eu l'impression que nous avions atteint un point de non retour. Ensuite, nous avons demandé des serviettes qui ne sont jamais arrivées. Bref, finalement la dame qui a fini par s'occuper de nous a été adorable ( je parle de la personne qui nous a encaissés).
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que ta visite n'a pas été à la hauteur de tes attentes. Nous sommes également navrés que tu aies ressenti un certain agacement de la part de notre personnel. Nous tenons à t'assurer que ce n'est pas la norme dans notre établissement, et nous allons en discuter avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous apprécions tes commentaires et nous espérons te revoir bientôt chez nous pour une expérience culinaire exceptionnelle !
L’endroit est magnifique... Et ils ont une vue magnifique Et le personnel est souriant et gentil.... Et l’endroit est excellent en termes de propreté 👍
Merci et à bientôt pour la cinquième étoile!
Souriante et à l'écoute Janaëlle a été au top avec nous. Elle a même fait changer quelque chose dans mon burger car je ne pouvais pas le digérer. Merciiiiii 🥳 La carte est sensationnelle, foncez!! Le New Favorit burger vaut le détour 🍔
Merci c'est cool!
Simplement pas bon, les pancakes sont réellement mauvais, et l'hygiène est à revoir. En plus de ça j'ai été malade durant la nuit.
Très bon, très belle déco 50's, personnel impeccable et souriantes. Moment très agréable. Merci à vous mesdames!
Merci!!!
Je trouve les burgers moins bons qu’il y a quelques années, pourtant le prix a lui augmenté. Les serveurs étaient sympa mais le service était compliqué, avec des burgers pas servis en même temps dont certains froids.
Nous sommes désolés d'apprendre que tono expérience récente avec nos burgers n'a pas été à la hauteur de tes attentes. Nous prenons très au sérieux tes commentaires sur la qualité de notre nourriture, car c'est l'un des éléments clés de notre engagement envers nos clients. Nous sommes également navrés d'apprendre que votre service a été compliqué et que certains de tes burgers n'étaient pas à la bon température. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace, avec des plats chauds et frais à chaque fois. Nous allons enquêter sur cet incident pour identifier ce qui s'est mal passé et nous assurer que cela ne se reproduira plus!
Attention à l hygiène. Les couverts les verres les vitrines et les sauces sur les tables sont sales pourtant en début de service. Burgers et service correct.
Merci d'avoir pris le temps nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que tu as trouvé nos burgers et notre service corrects. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que tu as rencontré des problèmes d'hygiène avec nos couverts, verres, vitrines et sauces. Nous sommes déterminés à offrir un environnement propre et hygiénique à nos clients et nous allons enquêter sur cette situation pour y remédier immédiatement.
Serveuses sympa. Carte uniquement accessible par QR code que je déteste mais pas le choix. Nous avions pris 2 burgers. Ils étaient froids. Je pense qu'ils sont restés en attente avant d’être remis à la serveuse. C'est dommage car 1h entre l'arrivée et l'encaissement pour manger 2 burgers et dépenser 35 € le compte n'y est pas.
Merci d'avoir partagé ton expérience avec nous.Nous sommes déterminés à offrir une expérience culinaire exceptionnelle à tous nos clients et nous allons enquêter sur cette situation pour y remédier immédiatement. Nous espérons avoir la chance de t'accueillir à nouveau bientôt pour t'offrir une expérience encore meilleure!
Bier infect, erreur sur les plats, .... Passer votre chemin
Bonjour, afin de mieux comprendre ton commentaire, pourrais tu nous ecrire directement sur [email protected] Merci!
Excellent ! l’équipe et le service au top
Merci!
Excellent service et surtout excellente cuisine vous avez un choix très diversifié dans un menu qui ravie les plus gourmand au plus frugale ( si vous mangez plutôt veggie ou halal vous êtes servies aussi) les point intéressant c’est la propreté le rapport qualité prix par exemple un Burger immense avec une recette originale et succulent servi avec des frites maison délicieuse et croustillantes des milkshakes tout aussi exquis l’univers aussi est intéressant qui nous plonge dans les années 50 avec un confort qu’on ne trouverais pas ailleurs si vous passer par La Défense c’est très bien desservies c’est en face de l’escalator au dernier étage je conseille le chiken gourmet (halal) suivie de l’américaine milkshake
Merci pour le commentaire!!!
Lors d'un déjeuner avec des amis, nous nous rendons dans ce resto. Première surprise, il n'y a pas de toilettes dans l'établissement, il faut utiliser les toilettes PAYANTES (70cts) du centre commercial. Viens le moment des commandes, elles sont prises et servies rapidement (il n'y a vait pas beaucoup de monde). La nourriture est de qualité correcte. Le viandivore burger copieux. Des amis avaient pris un menu avec boisson, les bouteilles d'eau n'ont par contre jamais été apportées. Nous avons dû les demander lors de l'addition. En parlant de l'addition, deuxième surprise. Je me rends compte que mon viandivore burger est 1€ plus cher que le prix indiqué sur la carte. Lorsque j'énonce cette anomalie, on me répond que les prix ont été augmentés. Sachant que ce n'etait une raison valable (tout prix indiqué est le prix dû), je demande a ce qu'on me fasse payer le prix indiqué. La personne en charge de nous encaisser nous dit que ce n'est pas possible et que blablabla on ne peut rien faire. La deuxième option était d'attendre la responsable qui je cite "arrive dans 10 20 30 min je ne sais pas". Nous avions pas beaucoup de temps mais nous avons décidé d'attendre. La responsable arrive après 15 MINUTES. Sa collègue explique le problème, elle le règle instantanément. Mais ce n'est pas tout, au moment de payer, le terminal de carte bancaire ne fonctionne plus. Nous attendons encore de longues minutes (cela fait déjà 35min depuis la fin de notre repas). Nous sommes en retard et nous ne pouvons pas régler. Nous faisons la concession de repasser payer plus tard lorsque le terminal refonctionnera. Nous ne sommes pas à côté et devons nous déplacer juste pour cela. Nous finissons par régler pour une, ce que je juge, maigre compensation de 14%. Je ne recommande pas l'expérience.
Super diner ! il y’a beaucoup de choix et les plats sont délicieux, mais c’est dommage que la carte soit en ligne, je n’ai pas réussi à bien voir toutes les possibilités de plats.
Merci pour le commentaire! Notre carte est en ligne et en format papier également.
Nul nul , on a commander sur Uber eat Le donuts était dur le muffin étais sec… Le milkshake était bof (cher pr une aussi petite quantité ()
On est désolé d'apprendre que ta commande sur Uber Eats n'a pas été top. On est vraiment navrés que le donut et le muffin étaient durs et secs. On prend ça super au sérieux et on va faire tout notre possible pour améliorer nos processus de livraison. Promis!
Super déco et ambiance. Les burger sont assez fat et bons. Idem pour les boissons. Coup de cœur sur les frites patates douces. Le prix reste correcte. Je recommande !
Merci pour la recommandation!
Quel bonheur d'avoir un HD Diner plus proche de chez soi !! J'espère que vous resterez ici encore longtemps car c'est délicieux. J'ai commandé en livraison et le burger était vraiment pas mal - j'ai aussi essayé le camembert frit qui était succulent. Tout est VRAIMENT bien garni - je suis pressée de prendre un milkshake chez vous car ils sont délicieux =)
Merci!!!!!!
La nourriture était excellente ! Et les prix raisonnable surtout en considérant l'inflation. Mais la serveuse, quoi que très gentille avait l'air agacé, peut être synonymes d'une mauvaise journée. MAIS on peut remarquer aussi sur les palques ambiance année 50, le drapeau confédéré. Drapeau qui représente les etats du sud lors de la guerre de sécession, en gros un drapeau pour l'esclavage. Faites vos recherches.
Peu d’attente entre le moment où on a commandé et où on a reçu nos plats (après nous n’étions pas nombreux), mention spéciale pour le burger au crispy chicken, il était vraiment bon, la panure était légère j’ai bien aimé, par contre on dirait que c’est fat, mais en sortant du restaurant nous avions encore faim 🥲 Prix assez corrects.
Merci pour le commentaire!
La nourriture était correcte. Par contre à notre arrivée nous avons été placés sur une table sans couverts, pas nettoyée alors qu'il y avait plusieurs autres tables de libre déjà dressées. Ensuite on nous sert un simple verre d'eau alors que tous les autres clients ont eu un verre d'eau avec glaçons et citrons. Je me suis déjà rendue dans d'autre HD Dîner et j'ai toujours eu des verres d'eau avec citron et glaçons.... Je ne comprends pas ce traitement différencié....
Bonjour et merci pour ton commentaire. Concernant le verre d'eau il s'agit tout simplement d'un oubli de notre part et nous nous excusons . Nous allons faire le point a avec notre personnel pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir!
On a pris des bières et des milkshake. Bon mais un peu cher. Le milkshake 6.95 euros. Taille raisonnable mais pas très grand pour ce prix.
Bonjour et merci pour le commentaire, concernant la taille de nos milkshakes ils font 40cl ce qui nous semble une très belle quantité!
Serveuses super sympa ! Et frite incroyable, un régal !
Merci!
Repas à la hauteur de mes attentes. Serveuse très agréable. Très bonne expérience
Merci pour la note!
super adresse, serveurs très agréables ! je recommande :)
Merci pour la recommandation!
Le lieu est sympa mais le service est d'une leeeeenteur...
Bonjour! Nous sommes désolés si notre service a été lent lors de ta visite. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace à tous nos clients et nous sommes vraiment désolés si cela n'a pas été le cas pour toi. Nous prendrons note de tes commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service dans le futur. Nous espérons te revoir bientôt et t'offrir une meilleure expérience!
Je mange régulièrement dans ce restaurant. Les serveurs sont agréables et réactifs. De très bon plats copieux. Et de bonne boisson que l’on ne retrouve pas partout.
Merci !!!!
Un concept américain original. Bon accueil et des plats sympas. Les panecacke aux fruits rouges sont excellents. Et la citronnade à l’ancienne est rafraîchissante
Merci pour le commentaire, à très vite!
De bons plats, service rapide heureusement que le jeune serveur sauve les meubles. Je le remercie pour son professionnalisme et son dynamisme
Merci!
Restaurant américain ambiance rétro, la décoration est sympa et le personnel accueillant 🇺🇸Les boissons sont très généreuses grâce à la taille des verres ! J’ai pris les tortillas & cheese, c’était bon malgré du cheddar poudreux/grumeleux au lieu de cheesy/liquide dont je n’étais pas trop fan :)
Merci c'est cool!
Pause pour un milkshake spéculoos : il était bon mais par contre quelle attente !!
Merci pour le commentaire, on fera plus vite la prochaine fois, promis!
Après 1h d’attente alors qu’il n’y avait pas tant de monde, nous avons enfin été servis et l’attente n’en valait pas la peine. Je ne recommande pas. C’est dommage la carte a pourtant du potentiel.
Bonjour! Pourrais tu nous dire de quand date ta visite? Tu peux nous ecrire directement sur [email protected] Merci!
Pour un restaurant ou on doit manger avec les mains comme en Amérique, je trouve qu il y a pas d hygiène. Pas de toilettes à proximité pour se laver les mains il faut utiliser celui du centre commercial qui est payant, j ai connu mieux il y a des années dans des HD diner la beauté des repas laisse à désirer, il manque aussi des hot dog pour être dans le thème et les sauces ne sont pas non plus dans le thème
Bonjour, concernant les toilettes, en effet c'est une question du centre commercial et nous en sommes désolés! Nous avons actuellement un hot-dog à la carte que nous changeons de manière reguliere pour vous donner plus de choix!
Service plus que médiocre,avec ma compagne nous voulions une table en intérieur mais la serveuse nous a dit que ce n'était pas possible et quelques minutes plus tard des clients sont attablé a l'intérieur... Ensuite nous avons attendu plus d'une demi-heure notre commande il aura fallu un regard de ma part a un des serveurs pour lui demander ou en était notre commande Autre détail,ayant pris une boisson j'ai été surpris de voir ma bouteille de Pepsi décapsuler avant d'arriver a notre table Les boissons détenues en bouteilles bouchées ou autres récipients hermétiquement clos et dont la vente n'est pas faite au verre doivent être présentées au consommateur en récipients intacts, ouverts en sa présence. Je ne recommande vraiment pas cette établissement.
Déjà l'accueil horrible aucun sourire sa tire la tronche y on l'aire vachement content de travailler la .l'endroit ne fait rien ressentir vraiment le néant .tu demande un verre d'eau en attendant ta commande à emporter on te sert sa dans un verre à moitié sale et déjà bien usée y a une odeur degout qui ce dégage du resto on a commander deux milshakes déjà y on augmenter leur prix et franchemern c'était même pas bon j'ai du demander à ce qu'il écrasé plus les mms parceque ça ne passer pas dans la paille et même sa y a dire .il ya même pas 3 ans c'était encore bien mais la nulle!! ni allez surtout pas !!!
J’ai commandé chez hd diner et je suis très déçu de la qualité, et en plus c’est très chère. Les photos parlent d’elles même. Je n’y retrouverai jamais.
Bonjour, pour toute demande concernant le service d'Uber Eats tu peux la reclamation directement chez eux. Nous sommes vraiment désolés si les produits ne sont pas arrivés en bonnes conditions!
Très bon accueil, personnel sympathique. Nous avons bien mangé.
Merci!
Accueil parfait! Une ambiance et une déco au top. Je recommande
Merci pour la recommandation!
Restaurant theme americain plutot sympatique tout comme le service qui est rapide et simple un repas copieux , les frites maison sont exellente je recommande vivement
Merci pour le commentaire, à tres bientot!
Dommage le concept du dinner à l'américaine n'a visiblement pas su être importé ici. Accueil déplorable. Manager psychorigide qui bien évidemment reste parisien jusqu'au bout (pas du tout souriant, aucune flexibilité et abscence totale du sens de l'accueil .
Bonjour et merci pour le commentaire, pourrais tu nous dire de quand date ta visite? N hesites pas à nous ecrire directement sur [email protected] Merci!
Bon fast food à l'ancienne. Service correcte et sympathique. 22€ pour un burger original et une boisson quand-même. Mais c'était bon. Je vous le recommande par rapport aux autres restaurants autour.
Merci pour la recommandation!
Pas bon. Froid. Frites 'maison' infectes froides et molles. Le sandwich idem.
Bonjour! Pourrais tu nous dire de quand date ta visite? Tu peux nous ecrire directement sur info@@happydaysdiner.com Merci!
J’apprécie la mise en visibilité des produits veggie (végétariens) et Vegan (végétaliens) :) Mais la qualité des menus (burger et frites) sont à améliorer. Le steak Beyond Meat permet tout de même de se régaler !
Merci pour le commentaire!
Restaurant de Burger avec une identité US. Service rapide avec personnel sympa. Qualité des produits sympa cela change des grandes chaînes de fast-food. Frites classiques ou de patates douces. Le pain est à retravailler à mon sens. L'ensemble est correct.
Merci!
Horreur…un service pitoyable à fuir avec une intoxication alimentaire en cadeau fuyez ce restaurant… Hygiène déplorable Le Burger est de mauvaise qualité / viande pas fraîche , verre sale
Pas terrible les frites ne sont pas très bonnes.De plus , pas très sympa la serveuse qui nous pousse à la sortie.
Bonjour! Pourrais tu nous dire de quand date ta visite? N'hésite pas à nous écrire directement sur [email protected]
La serveuse nous a amené un verre sale avec des tache bizarre on a dû lui demander de changer elle a mis une éternité à nous en amener un autre je pense que ça ne dois pas arrivé il faut vérifier avant de service. Malgré tut les buger étaient bon frites maison le milkshake était sans plus.
Merci pour le commentaire et tes remarques, nous allons faire un point tout de suite avec notre équipe!
Correct j’ai un peu été déçu par les Burgers qui à mes souvenirs étaient meilleurs. Les desserts sont en revanche excellent.
Merci pour le commentaire, nous te rassurons les burgers sont vraiment bien!
J'ai demandé le cheese burger vegan à emporter, une fois arrivée chez moi je constate que j'ai reçu un cheese burger classique... La serveuse était expéditive et visiblement pas très concentrée.
Bonjour nous sommes bien évidemment désolés de cet erreur. Pourrais tu nous contacter par mail sur [email protected] afin qu'on puisse te donner une réponse plus en détail? Merci!
Accueil froid, tandis que le restaurant demeurait vide. Présentation à revoir tant de la disposition de la nourriture, que le support (assiette comparable à celle d’une cantine). De plus le verre était sale. Rapport qualité/prix négatif. Je trouve que c’est l’équivalent d’un menu signature à mcdo. Cependant Le plat reste correct.
Super restaurant, nous sommes arrivés assez tôt et nous avons été servis très rapidement. Tout était bon et chaud. Le patron nous a même ramené une assiette de frites supplémentaires avec de la sauce cheddar en voyant que je piquais dans l’assiette de ma femme. Parfait !
Merci!!!
Juste horrible ! Commande faite avec Uber Eats. Je regrette d’avoir mis 30€ où plus de la moitié est partie à la poubelle tellement c’était immangeable. Les frites étaient sûrement réchauffées du service du midi et avaient le goût de la vieille huile pas changées depuis un bon moment donc elles sont parties à la poubelle. Le pepsi était renversé dans le sac, et le cheese burger était tellement bourré de sauce que ça a coulé à travers l’aluminium. Concernant l’avocat burger, la personne a jeté la moitié à la poubelle car il y avait un goût bizarre. J’espère ne pas être malade vu le gros point d’interrogation concernant les règles d’hygiène.
Ça fait deux fois que j'y vais et je ne suis pas déçue ! J'ai pris le burger à l'avocat et un milkshake aux m&m'as. Le burger était un délice : du steak haché frais, de l'avocat parfaitement mure, du pain aux graines fait maison ainsi que les frites maison très bonnes ! Le milkshake était un poil trop sucré mais ça n'enlève rien au goût très bon ! Je reviendrais avec grand plaisir !
Merci pour ton message, à très vite!
Comme toujours c’était très bon. Les salades sont fraîches, la viande est tendre et bonne, tout est bien assaisonné, les burger très bons. Nous avons passé un moment sympa et l’équipe est toujours aussi accueillante et souriante. A recommander pour un petit repas sympa au tarif tout à fait correct.
Merci!!!
Je viens souvent manger dans ce restaurant vu que je travaille à côté, le service, la rapidité et les plats sont impeccable, rien à redire. Tout est fait à la demande. A venir sans hésiter.
Merci pour le commentaire Leslie!
Par où commencer ? Serveuse très désagréable aucun sourire même pas un bonjour. La nourriture mdr juste dégueulasse même mon frère n'a pas fini son assiette pourtant il mange des livres. Franchement honte à vous je préfère en rire je préfère boire de l'essence que vos milshake. Puisse Dieu vous venir en aide pck Franchement y'a que lui pour vous aider même Etchebest et gordon Ramsay ne pourront rien changer.
C’est délicieux surtout les frites fais maison avec une couche de cheddar on a l’impression d’être au États Unis . Équipe agréable comme une famille équipe qui ont une bonne esprit d’équipe
Merci, à la prochaine pour la 5ème étoile!
Une équipe très sympathique, un service rapide et efficace, des burgers et salades délicieux!!! C’est un restaurant où je vous conseille de venir rapidement… n’hésitez pas.
Merci c'est cool!
Good service! 👌 the best burgers in Paris. Bravo au chef!!! On reviendra.
Merci!!!
toujours aussi bon. j adore leurs frites fraîches. et le burger avocado. serveuses très agréables et serviables. à bientôt c est sur
A bientot donc!
Restaurant décevant… À la suite d’une commande effectuée, nous avons reçu deux mauvais hamburgers que nous n’avions pas commandé, sur deux burgers… De plus, les frites étaient sèches, sans assaisonnement, très (très) petites. Le burger en lui même n’était pas mauvais (sans être bon pour autant), mais est très loin d’être celui auquel on s’attendait, surtout d’après l’image de présentation. Nous savons que les publicités sont différentes de la vraie vie, mais lorsqu’on prend un burger avec oignons fris, et qu’on retrouve une seule tranche d’oignon frit, nous avons le droit d’être déçu. Évitons de nous attarder sur la qualité désastreuse d’un soit disant « streak hache frais bouché ». Déconseillé.
Bonjour, si ton commentaire est bien sur une commande uber eats merci de nous ecrire directement sur [email protected]
Nous y sommes allés il y a 2 semaines avec les copains dans la bonne ambiance. Un choix varié de burger avec de très bon résultats nous emmène jusqu'au 3 étoiles. Je tiens à rajouter que le collègue Sebinout a fracassé votre défi burger 500g de viande en 7 bouchées, mais vous avez eu votre revanche en le faisant payer 25 balles ce burger ma foi qui ne semblait pas dingue. Des bisous quand même c'était sympa ce pourquoi je laisse 4 étoiles sans vergogne.
Merci pour le commentaire et bien joué!
Beaucoup d'attente à l'extérieur alors que l'endroit était aux 3/4 vide, ensuite beaucoup de temps pour prendre la commande. Serveuse très froide et milkshakes écœurants: goûts très artificiels et gras... On était 2/3 à avoir mal au ventre :/
Bonjour nous sommes désolés de lire ton commentaire et bien évidemment désolés si cela ne s'est pas bien passé! Nous servons plus de 80 milkshakes par jour et c'est bien la première fois qu'on écoute ce genre de commentaire. Quoi qu'il en soit nous ferons un point avec notre équipe. Merci!
Toujours un plaisir d’être bien accueilli avec le sourire. Les portions sont grandes, je recommande le hot-dog avec les frites. Merci à l’équipe qui est toujours très chaleureuse. Je reviendrais ✨
Merci, reviens quand tu veux!
- L'attente est juste intérminable 40min pour avoir un milkshake alors qu'il y avait pas beaucoup de monde - Serveuse désagréable et malpolie
Bonjour Rim, nous sommes navrés pour ce que tu nous racontes, nous allons faire le point avec l'équipe tout de suite afin que cela ne se reproduise plus!
Apres avoir passer un bon moment je vous recommande !! Bon produits de la carte,personnelles accueillantes,souriantes , et professionnelles!
Merci pour le commentaire, à très vite!
Serveuse sympa à l’écoute souriante et patiente ! Service rapide et repas biens garnis ! Je recommande !
Merci pour la note!
Honnêtement un des meilleurs burgers que j'ai mangé! Cuisson parfaite, portion généreuse, et service rapide et sympathique! Très agréablement surprise par ce petit restaurant aux allures de Diner des années 60!
Merci pour ce beau commentaire! À très très vite!
Une adresse sympathique en famille… quand le temps n’est Pas au rendez vous par exemple le Dimanche matin. Un petit brunch chez HD diner et tout le monde est content ! Bon rapport qualité prix et mention spéciale pour les milk shake
Merci beaucoup, à très vite pour la 5ème étoile!
Happy hour , deux bon milkshake fraise et caramel beurre salé c’était très bon 😋
Merci c'est cool!
Resto hyper bien décoré (années 50). Propre et cosy. Proche du ciné donc sympa quand on sort d'une séance. Serveuses très gentilles et rapides. Citronnade à la pastèque très originale. Burger et frites délicieux. Et milk-shake trooooop bon 😍. Prix raisonnable : 25€/ personne. J'y retournerai !! (par contre, la musique, je n'ai pas aimé, je crois que c'était du métal ou hard rock).
Merci pour la note, pour la musique c'est une radio vintage, très fifties!
Un service non digne d'un restaurant. La serveuse ne prend même pas la peine de nous accueillir à l'entrée mais fait un signe de la main pour nous indiquer que la table est prête. Prise de commande expéditive et non professionnelle. Côte cuisine, non prise en compte des allergies alimentaires donc obligé de renvoyer le plat. Les autres convives ont par conséquent mangé froid... La nourriture est plutôt correcte. Des effoirs sérieux à fournir
Nous y allons quasi toutes les semaines avec ma fille car c’est son restaurant préféré . Franchement c’est bon , l’équipe est vraiment géniale Le service est toujours rapide Mention spéciale aux milkshakes
Serveuse très exécrable, hautaine. Ne sert pas la clientèle avec le sourire. Le relationnel client est la clé du métier ce qui n’était pas son fort.
Bonjour et merci pour le commentaire et désolé si tu as trouvé un membre de notre équipe dans un mauvais jour! On te laisse notre mail pour que tu nous en dises plus sur ta venue si tu le souhaites: [email protected] On veut toujours mieux faire!
Personnel très sympathique. Assiette bien remplie. Diversité de milkshake impressionnante. Je recommande
Impressionnante! Merci!
Super spot food et surtout les milkshakes. Plein de parfums différents. Happy hours intéressant. On en a pour son argent. Bon rapport qualité/prix. Serveuse super gentille, souriante, aimable.
Merci pour ce joli commentaire!
Excellente adresse ! Le cadre est vraiment sympa, ambiance américaine garantie. Repas copieux et délicieux, servis rapidement. Les saveurs sont bien meilleures que les fast food aux alentours, et le prix est à peu près similaire : autant avoir de la qualité. De plus, des burgers Vegan et végétarien sont proposés. Très bonne initiative qui régalera vos papilles !
Wowwww!!! Merci pour ce commentaire!!
Je met 1 étoile pas le choix de mettre 0 la façade est sympa le reste moins les frites sont pas calibré la moitié fait 2 cm le hamburger la viande a un goût pas terribles bref a évité ! Mon fils de 8 ans a eu la diarrhée toute la nuit. l'hygiène de ce restaurant n'est pas digne de vendre des produits alimentaires le contrôle qualité de la chaîne de ce restaurant est une honte mon fils n'a pas pu aller à l'école lundi.
Bonjour, nous sommes désolés si ta visite ne s'est pas bien passée. Nous allons faire le point avec notre équipe de cuisine pour comprendre en peu plus!
L’endroit est cool. Les milkshakes et plats sont passables mais très souvent l’accueil n’y est pas chaleureux. J’ai déjà eu affaire à une insupportable serveuse qui ne sait même pas compter les pièces. Je recommanderai cet établissement qu’en cas de dèche totale pour trouver un autre endroit pour boire un coup.
Merci pour le message, on va faire un point avec notre équipe pour qu'on puisse s'améliorer sur tous ces points. On espère qu'à ta prochaine venue tu noteras la différence!
Nous avons passé un moment agréable. C’était très bon. Mention spéciale pour la personne qui s’est occupé de nous tout au long du repas
Merci pour le commentaire!
J’adore cet endroit, c’est top pour passer du temps avec les amis. Leur milkshakes sont délicieux. En plus, le personnel est gentil.
Merci! On vous l'accorde nos milkshakes sont délicieux!
J'ai adoré!! la nourriture et le service c'est super! Très recommandé 👍
Merci, c'est cool!
Je suis récemment venu manger dans l'établissement et l'accueil était des plus chaleureux en plus d'une cuisine au top, la serveuse était agréable et souriante ! je vais le recommander ! mention spécial pour le milkshake à la vanille qui était excellent.
Merci! Oui, nous adorons nos milkshakes!
Excellent service. Accueil chaleureux. Très bonne ambiance. Les burgers sont exquis 👌 👏
Merci pour le commentaire! À très bientôt!
Installés sur une banquette éventrée, on a eu la visite surprise d'un cafard en plein repas. Menu enfant impossible de faire moitié frites moitié tomates il fallait rajouter un supplément frites. Repas servi dans des assiettes cassées. Mention spéciale pour le verre pas lavé (avec pulpe et pépin de citron du précédent client). 56e pour un menu enfant, deux plats, deux boissons. Excessif vu la qualité/quantité. A éviter il y a mieux dans ce centre commercial
Très bon restaurant pour une première fois. Bons burgers avec pain et viande fraîche ainsi que les frites faites maison. Accueil et serveuse très agréable. Nous reviendrons
Merci pour les étoiles! À très bientôt!
A fuir. Patron de mauvaise foi. On choisit deux burgers et une boisson et l'on n'a pas précisé "menu" et on a payé le repas à la carte. 40€ pour un repas rapide à la défense pour deux burgers avec un seul dessert et sans café!!! Avec des frites molles.... La serveuse s'est faite toute petite car après nous avoir refusé d'amener les menus en carton il a fallu scanner un QR code ou rien n'est clair....à la commande elle n'a pas précisé que ce que l'on prenait correspondait à un menu ... Le patron est dans l'impossibilité d'assumer et de rembourser et on part sans ticket de caisse pour expliquer la note. Arnaque totale. A fuir d'autant que tout autour il y a plein d'autres restos. Mauvais choix du jour.
J'y suis passé pour manger un Burger Vegan (TO THE CHEESE AND BEYOND) et c'était délicieux. Les frittes sont excellentes ( j'en aurai bien mangé plus d'ailleurs ^^ ) et la composition du burger est pleine de goûts. J'ai été très bien accueilli et tout mon repas a été agréable. Moi qui voulait me faire plaisir pour ma coupure du midi et être tranquille c'était réussit. Je reviendrai de temps en temps avec plaisir.
Merci! La prochaine fois nous te conseillons de goûter notre nouveau burger vegan que nous venons d'ajouter à la carte!
C'est excellent, mais le pain 🍞 est...pourris ? Je sais pas... dubitatif
Tu as pas aimé notre pain?! On le trouve très bon, il est fait de manière artisanale tous les jours!
Super moment dans ce restaurant. Je recommande. Les burger et Shake sont délicieux. Au top. Et surtout merci au personnel qui été adorable
Merci pour la note et tes mots!
Bonjour, nous avons eu une désagréable surprise en prenant un cheesecake sur lequel se trouvait un cafard. Attention à vos assiettes. Bonne soirée
A fuir. En famille avec mon mari et mes enfants de 4 et 6 ans. Nous sommes installés sur une banquette éventrees, mousse apparente. Prise commande rapide. Attente longue pour être servi alors que le restaurant est loin d’être plein. - œufs brouillés à fuir ( ce sont 2 eux sur le plat vaguement mélangé surcuit) - menu enfant sec et servi dans de la vaisselle ébréchée - sandwich inintéressant Seuls les desserts archi sucrés ne sont pas si mal. Fuyez ce resto qui parait sympa mais qui est infecte .
Bebe Q deguelasse pain nul de mauvais goût c’est un endroit à ne pas mettre pied sauf pour les milkshakes ou pancakes
Après avoir testé plusieurs HD diner dans la capitale, mon ressenti reste le même. Accueil très froid mais cette fois ci, c’était le pire. Une serveuse qui donne l’impression qu’on lui a forcé à travailler. Aucun sourire, un « bah installer vous » avec beaucoup de dédain, limite elle nous lance le tube de mayonnaise sur la table. C’est comme si notre arrivée la dérangeait. En lisant les commentaires précédents, beaucoup de plaintes concernant l’accueil et le service mais on a l’impression que le gérant reste indifférent puisqu’aucune mesure n’est prise. C’est assez dommage puisque l’enseigne propose quand même de bons plats et boissons américaines.
Bonjour et merci pour ton commentaire. Nous travaillons beaucoup et très sérieusement pour que tous nos restaurants respectent nos standards de service 7J/7. Nous avons du travail à faire et nous avons encore de la marge pour s'améliorer sans doute mais on t'assure on y travail tous les jours et nous allons continuer à le faire, c'est sur!
Bonne expérience dans cet établissement, les produits sont assez bons et le repas était copieux. La carte est très bine fournie, il y en a pour tous les goûts. C'est très plaisant d'avoir des options Veggie et Vegan mis en avant sur la carte. Il est aussi possible de changer son steak de burger par un steak végétal, qui est excellent d'ailleurs. Le service était très bon, même si pour les milkshakes, l'attente était un peu longue.
Merci pour le commentaire! C'est noté pour le milkshake, on passe le mot en cuisine!
Excellent burger vegan, personnel très aimable et accueillant, je recommande fortement et je reviendrai sans hésiter pour tester le reste de la carte ! 👍🏽
On adore note burger vegan également! Merci pour ces mots!
Délicieux burgers, très bon accueil, personnel très gentil et souriant. Le service est également très rapide même aux heures de pointe. J'y ai mangé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue et y retournerai dès que je pourrais ! Je recommande très fortement cet endroit !
Merci pour ce beau commentaire! Ca nous fait vraiment plaisir!
Très bon accueil, décor respectant le thème. J'ai passé un bon moment avec un milkshake et un burger délicieux. A découvrir et redecouvrir!
Merci pour le commentaire, on espère te revoir très vite!
Service pitoyable avec serveuse désagréable, on nous a sorti du restaurant pour attendre un milkshake à emporter ??? A fuir !
Je prend une commande à emporter et ensuite j'ai changé d'avis je voulais m'asseoir et consommer sur place, LA GÉRANTE M'EMPÊCHE, elle me dit que non tu peux pas consommer sur place car t'as chosis à emporter alors que j'avais juste changer d'avis par la suite. C'est honteux alors que 90% du restau était vide.
Bonjour! En effet, après vérification tu as fait une commande online chez Uber Eats en mode "click and collect" pour venir la récupérer au restaurant, ce qui t'as permis de bénéficier d'une promotion 1 burger acheté = 1 burger offert. Cette promotion (super avantageuse!) est valable uniquement pour la commande online sur le site de notre partenaire Uber Eats et à emporter uniquement (comme c'est marqué au moment de faire la commande). Ce n'est donc pas une question de place dans le restaurant mais plutôt des conditions d'achat différentes qui t'ont donné accès à une super promo. Quoi qu'il en soit, on espère te revoir parmi nos clients très vite !
J’ai mangé là-bas récemment c’était super bon l’accueil très chaleureux toujours Aux petits soins Ça fait plaisir de retrouver des personnes agréables ! Je recommande et je reviendrai ! Merci
Merci pour ces mots! Ca nous touche!
Super carte et bon burger, on recommande. Le service a été parfaitement effectué par une jolie serveuse calme et aimable
Ravis que tu aies passé un bon moment! ❤️❤️❤️❤️
Assez mitigé pour une première chez HD dinner je demande a m’asseoir sur une banquette l’un des responsables me dit que c’est l’heure où il y a beaucoup d’activités, 20 min plus tard des autres clients s’installent sur les banquettes. Sur ceux à la fin du repas on nous enlève nos verres à moitié finis. L’eau a été oublié et nous a été ramenés à la fin du repas. Les plats étaient bons dans l’ensemble mais le management et la communication entre collègues et peut être à revoir si certains clients bénéficient de s’asseoir ou non sur les banquettes.
Le pire restaurant de ma vie Si je pouvais mettre une note négative je le ferai sans hésitation. Menu Hot Dog Un morceau de pain brioché coupé en deux sans rien d’autre avec 2 saucisses de piètre qualité. Des frites, non des choses infâmes, minuscules, sans goût, trop cuites donc gorgées d’huile. Une boisson (eau) et un café insipide. Fuyez, fuyez !!! Rien à voir avec les premiers HD Diner que j’ai connu il y a quelques années. Il est inadmissible que ce genre de cantine bas de gamme puisse encore être autorisée à exister.
Super cool, bon moment détente entre amis, les plats sont bons
Merci pour le commentaire! Ca fait plaisir!
Très bon accueil par le gérant , et la serveuse. Belle déco, frites maison délicieuses..
Merci! Ravis de t'avoir accueilli!
Même s’il est un peu cher, l’Oréo cookie cake est excellent!
Oui, c'est vrai, il est excellent!
Mettre une étoile ,c'est vraiment trop J'ai commandé un buretto poulet et c'était infecte En gros c'était du wrapp avec du riz cuit à l'eau a l'intérieur en plus pâteux ! Vraiment à éviter !
Nous sommes désolés si vous n'avez pas aimé notre burrito. C'est la première fois qu'on nous le dit mais nous allons vérifier les cuisons! La prochaine n'hésites pas à nous le dire de suite afin qu'on puisse te le changer tout de suite!
Expérience désastreuse, je n'étais pas revenu depuis longtemps dans ce restaurants qui a bien baisse en qualité de nourriture. Les burgers sont fades les steack haché sûrement surgelé sont plein d'eau les pain ne sont vraiment pas bon la garniture n'a aucun goût. La portion de frite est ridicule. Vraiment déçu de ce restaurants comparer au hippo juste à côté qui offre des plats plus qualitatif a des prix plus abordable.
Nous sommes désolés de lire ton commentaire.Nous n'avons pas baissé de qualité, bien au contraire, tous nos plats ont été "upgradés": steak de meilleure qualité, pain extra moelleux et frites fraîches maison! .N’hésites pas à nous raconter ton expérience complète par mail, afin de mieux comprendre et de corriger au plus vite ce qui n'est pas allé : [email protected] Merci!
Très sympa, service aimable rapide et plat extrêmement bon. Milk shake très très bon je conseil. J ai manger le wrap veggy c étais un régale.
Merci, ravis que tu te sois regalé!
Alors on va commencer par le seul point positif : le style américain des années 50 du restaurant que j'affectionne particulièrement. Pour le reste : tout est mauvais ! Des plats ridicules, dans des assiettes abîmés et de mauvaises qualités, le prix est exorbitant par rapport à ce que l'on vous sert (14€ un mini burritos avec une poignée de frites...), des serveurs complètements à l'ouest (tu demande des frites de patates douces, on te ramène des frites classiques) et alors la chose absolument incroyable que je n'ai jamais vu auparavant dans ma vie : on nous a servi l'entrée en même temps que le plat principal !! Hallucinant !! Bref c'est catastrophique, tout est à changer et quand vous voyez les nouveaux restaurants qui ouvrent à côté, vous comprenez rapidement que le HD Diner est mauvais et dépassé ! Je pense et j'espère voir cette enseigne fermer rapidement parceque c'est impossible de continuer comme ça !
Trop contente j’ai trop bien manger Burger incroyablement bon !, Nachos très bon je comprend vraiment pas pourquoi y’a des mauvais avis car c’est un restaurant qui mérite d’être connu nouvelle déco sa te fait vraiment voyager en Amérique les serveur vraiment adorable qui prend soin de nous !! Merci encore pour cet accueil ❤️.
Je conseille ce restaurant ! Avec sa nouvelle décoration inspiration américaine qui rend l'endroit encore plus accueillant. Moi et mes amies y sommes passer pour y manger, nous sommes très satisfaites. Burger très bon ! Nous n'hésiterons pas à revenir 👍
Un endroit paisible pour boire un american milshake 🍧 ou un endroit convivial pour un burger 🍔. HD Diner est un restaurant dans l'ambiance américaine 🇺🇲 parfait pour un repas en tête à tête, en famille ou entre amis. Service rapide et de qualité. 🎖 Repas bon et copieux. 🍴 Je recommande ce restaurant 👌
Toujours un plaisir de venir manger ici. Les burgers sont excellents, les milkshakes également. Toujours un accueil agréable de la part du personnel, super décoration, c'est de loin mon restaurant préféré à La Défense.
Le HD Diner de la Def’ ne se distingue pas des autres restaurants de la marque, dans le sens où on y retrouve évidemment les mêmes produits mais également la même qualité de service. HD Diner nous propose d’entrer comme dans un vrai diner américain : burgers, Diet Mountain Dew (hein Lana Del Rey), milkshakes et Dr Pepper sont au menu. Le seul malus du resto de la Défense réside en sa localisation. En effet, positionné quasiment en plein cœur du dôme, vous ne pouvez pas profiter du juke-box à loisir, comme c’est le cas dans d’autres lieux. Et si je ne me trompe pas, les serveurs ici ne se déplacent pas sur des patins à roulette, un manque certain de charme mais rien de bien réellement important. Je trouve tout de même que les plats baissent en qualité au fil des années.
Très bon service et de milkshakes délicieux ! Je vous conseille fortement cet petit coin dans le 4 temps de la défense.
Serveuse pas du tout souriante juste la pour posé les boisson et rien de plus, la "responsable" desagreable quand je lui demande de ne pas me servir les verres d'eau qui son sur le bar depuis x temps je trouve sa pas du tout hygiéniques le faite de rajouter des glaçons ne fait pas tout. Je commande un pepsi pour ma fille la serveuse me ramene un pepsi chaud je lui demande donc de le change et d'en un avoir un frais sa avais l'air de l'agacer. Le milkshake healthy (vanille,fraise,banane est plus un milkshake banane qu'autre chose. Pas mal de chose a revour. Je ne reviendrais plus.
Restauration rapide ultra lente. Employée désagréable. La Nourriture es plus que grasse autant boire un litre d'huile. Ne recommande absolument PAS.
Pass sanitaire non contrôlé à l'entrée alors que c'est affiché dans le restaurant. A peine arrivée, les serveurs vous sollicitent grandement pour prendre votre commande en express. Par contre, par la suite, on ne se préoccupe pas du client et l'attente est très longue. Sinon, burgers très bon malgré ces soucis.
Des milkshakes de bonnes factures: Happy hour de 15h à 19h, vous en avez deux pour le prix d’un. Ils ne sont pas trop lourds,et bien mixés. Le cadre est rétro et bien pensé. Les tables en revanche sont assez petites, on se sent vite à l’étroit. De plus, la terrasse donne sur le centre commercial, c’est parfois un peu bruyant.
Service rapide même aux heures de pointe et bons burgers
Le repas est bon, super burgers et excellents milkshakes. Au-delà, restaurant qui se préoccupe plus de la vente à emporter que de la salle. On a l'impression d'ennuyer la serveuse quand on se présente. Ambiance dinner peu visible, pas de musique et seulement quelques banquettes. Je trouve rédhibitoire de ne pas proposer de menu papier, seulement un QR code. Pour finir, il n'y a pas de toilettes ! Il faut aller à celles du centre commercial qui sont payantes (0,70€).
Je dois dire que la nourriture est correcte sans plus et semble fait maison mais le service n'est pas à la hauteur. La serveuse n'est pas hyper agréable. Petit malus pour le fait qu'il n'y ai pas de toilettes pour la clientèle.
plats et milkshake bon. Cependant la dame dernier le bar est très désagréable et malpolie !! ( même pas un bonjour / au revoir ni même un mot décrocher , que des gestes brutes comme balancer une paille et un milkshake devant nous Je ne reviendrai pas .
J'ai pu tester les pancakes fait maison qui arrivent encore chaud. Ils étaient super bon ! Autant celui au sirop d'érable que celui au coulis de fruits rouges frais. Et la taille des pancakes est surprenante, ils sont énorme c'est génial. J'y retournerai.
Les milkshakes sont très bons. La serveuse sympa Et vous bénéficiez d'une réduction entre 15 h et 19h sur les milkshakes.
Lieu très agréable et bien décoré, hormis les lampes à l'intérieur qui clignotent sans arrêt... Bonne nourriture, un peu chère mais pas mal de choix.
J’aurais pu mettre 5 étoiles pour le plat sauf qu’on m’as vendu un ICE TEA HOMEMADE pas tellement HOMEMADE 👀 …. Quand j’arrive à la caisse le choque de voir 8 bouteilles de SIROP Monin ice tea . 4.50€ pour cela …. Le prix de la bouteille 50cl sûrement . En plus j’ai du attendre 20 minute pour l’avoir .
Merci pour le super accueil, merci d'avoir préparé mon plat rapidement pour que je ne rate pas mon rdv, vous êtes au top ! Et plat délicieux comme toujours. Bravo !
Commande sur uber Eats ! Et franchement dégueulasse ! Des morceaux de viande au milieu des tenders! Rien à voir avec le poulet... Chicken Burger, pas bon du tout ! Bref ! Quand c'est pas bon, et Ben! C'est pas bon!!!...
A FUIR Commander par Uber états Qualité très moyenne Frite immangeable goût vieille huile Burger chicken cheese : tomate introuvable Opinion ring sec et dur Salade cuite Sauce inexistante Bref a fuir
Obligé de "courir" derrière les serveurs pour être servie. Beaucoup d'attente. J'ai déjà mangé dans d'autres HD Dîner mais celui-là c'est le pire.
J'ai toujours bien aimé HD Dîner, sa decoration, leurs pancakes et leurs milkshakes. Mais cette fois ci j'ai été decue. Mes amis ont demandé des cocktails sans alcool, de toute manière c'était impossible avec. Mais le back to paradise, c'était comme de l'eau aromatisé a l'orange. Deception. Et nous avions tous demandé saignant mais c'était a point. Les frites etaient très bonnes.
Mauvaise qualité de service. Après avoir attendu 1h ma commande en livraison, sans justification, HD Dîner annule ma commande. Je suis particulièrement déçu.
Pour résumer mon avis, le HD dinner est une bonne alternative au fast food avec des prix quasiment similaire. L'accueil est bonne de la part du personnel, même s'il n'a pas le temps forcément de rester auprès de vous, au vue de l'affluence. Pour les prix, on reste très légèrement plus cher que les fast food, mais qui reste quand même de meilleure qualité. Un rapport qualité/prix équivalent. Le choix de la carte est correcte, la variété du type de Burger permet de prendre le même type de met tout en ajustant à votre gout. Concernant la propreté, j'ai trouvé les locaux propres, c 'est plus agréable que des tables qui collent à cause des sodas. Bref, sympas pour une pause déj lors de votre passage sur les 4 temps
Menu cheeseburger, buns plus proche de la brioche mais bonnes saveurs. Les frites sont horribles, grasses et molles. Service assez rapide et courtois
Accueil DEPLORABLE ! Mon amie demande pour que son verre soit nettoyé celui-ci étant couvert de traces de doigt , le serveur rechigne en prétextant que le verre est propre .... après avoir insisté celui-ci revient avec un verre propre mais en se foutant de la gueule de mon amie d'un air mieleux en demandant si tout le reste de table était propre et n'avait pas besoin d'etre nettoyé .... a éviter vraiment !
Pour une pause milkshake, c’est l’idéal ! Un acheté, un offert pendant « l’happy hour » de 15h à 19h à seulement 5,50€ 👌🏼 Une multitude de choix dans les parfums, mention spéciale à l’avocat 🥑 Un cadre atypique et adapté à l’ambiance année 70’ ! On s’y sent bien et c’est le principal ! A refaire
Serveur très sympa, plats bons qui nous ont rappelé notre week-end aux Etats-Unis. Les Milkshakes sont vraiment délicieux!!
20min avant qu'on prenne notre commande. La serveuse oublie de passer notre commande. Au total, 1h pour être servi... Et la qualité du burger pas incroyable. Dernière fois que j'y mets les pieds pour manger. Heureusement que les milkshakes sont corrects.
Service vraiment désagréable. Servi cependant vite après commande. Nourriture ok mais grasse. Milk-shake assez bon. Si vous avez une autre option privilégiez-la.
Burgers de qualité variable... Selon les jours, ils peuvent être très bons avec une bonne viande juteuse et bien saisie. Des fois, vous aurez littéralement un morceau de carton entre deux tranches de pain rassi.
Je suis déçue des menus commandés. Manque de garniture Très très peu de frites La qualité n’était pas au RDV pour le prix payé en plus sans boisson
L’un des meilleurs burger ! Déco sympa mais malheureusement les resto n’est pas très grand mais vu l’emplacement ça se comprend en tout cas leur burger y sont délicieux
Vraiment déçue pourtant ce n est pas la 1ère fois que je mange chez HD diner à la defense ou à saint michel. Mais la payer 19 euros pour une "citronnade" en faite un verre d eau aromatisé d une goutte de pulco et quand je dis une goutte c est bien une goutte. Et un burger au saumon qui niveau quantité et qualité n etait pas la. Je suis déçue vraiment déçue pour l avoir dit au jeune serveur qui me dit à non notre citronnade personne ne s en plains. Personne ne s en plains depuis le deconfinement c est normale vu l affluence. Vous l avez goûtez votre citronnade avant de la servir ? De plus il serai utile que le manager s active à montrer l exemple plutôt que d etre au téléphone devant les clients. Ou de relooker la serveuse. PS niveau hygiène je pense qu il as du pain sur la planche c'est le moment de récurer un peu le resto plutot que de se tourner les pousses.
Employés accueillants, service rapide. Les assiettes sont bien garnies et sont très bonnes
Merci pour le commentaire, à la prochaine pour la cinquième étoile!
Grâce à la refonte du personnel et de la disposition du mobilier celà redonne un coût de souffle à cet établissement des 50's
J'ai de très bons souvenirs des HD Diner, mais il semblerait que soit ceux ci étaient illusoires, soit la qualité du restaurant s'est grandement détériorée. Les burgers sont lourds et sans goût, les frites n'ont plus aucune personnalité. Je n'y retournerai plus.
Personnel très mal aimable, venus à l'heure du goûter, pourtant pas débordée la serveuse nous a littéralement jeté les milkshake et les pancakes sur la table, sans un mot. Serveuse avec un air hautain, qui parle mal aux clients nous n'étions pas les seules à être offusqué de son comportement. Dommage car habituellement ça va, mais je n'y retournerai plus.
Rapide pour ne pas rater une séance de ciné (il suffit de le préciser à l'arrivée). C'est copieux et bon. Ils servent un vrai burger vegan pas mal du tout (avec un steak BeyondMeat et fauxmage). Les serveur(se)s sont sympas.
Gérant très désagréable ! Il regarde avec insistance et d’un air méprisant Les Burgers ne sont pas top .. présentations également à désiré Cependant les milkshake sont délicieux mais sinon le personnel, l’accueil est à revoir
C'est excellent. Le service est irréprochable, les serveurs sont agréables et très aimable. Le goût est également au rendez-vous, vous en aurez pour votre argent !
Délicieux hamburger bien copieux,desserts excellent
Acceuil assez sympathique mais les portions ne sont pas du tout généreuse voir microscopique et tout ce qu’on a commandé que se soit des burgers ou des Nachos ou même les boissons n’ont aucun goût. A éviter!!!
Le personnel est super agréable et très disponible, Le pain à Burger est moelleux et les viandes ont du goût, Les Milk-shakes sont très très bon et les goûts disponibles variés, La Citronnade à l’ancienne est très fraîche ! Le service est rapide tout en vous laissant le temps de digérer entre les plats :) ! Merci pour ce moment agréable !
Aussi utile qu'une aire de repos; on peut venir se poser, on regarde les gens passer puis on repart. En l'occurrence, le personnel préfère discuter entre eux, nous regarde avec leurs regards bovins sans prendre l'initiative de prendre la commande des clients et nous regarde partir (car l'attente était inutile) sans se soucier du faite qu'ils venaient de perdre 2 clients.
J'aurais bien aimé ne pas mettre d'étoile carrément! Ce restaurant avait une offre sur UberEats 1menu acheté 1 offert. J'ai passé une commande qui n'avait rien à voir avec ce que j'ai reçu, d'une qualité plus que médiocre. Alors, les frites étaient froides, très sèches (comme des bâtons) et on pouvait vraiment dire qu'elles étaient loin d'être fraîches. Pour le temps mis à préparer la commande, on s'attend à avoir le minimum quand même. Il n'y avait aucune sauce fournie. Pour le "burger", si on regarde la description du produit, il y avait: Pico de gaillot, sauce fromage frais, fines herbes et ciboulette avec le filet de poulet, courgettes grillées et rondelles d'oignon. Qu'est ce que j'ai reçu ? Du pain froid avec un filet de poulet, des dès de tomates, 2 courgettes grillées, rondelles d'oignons et de la salade fanée. Aucune sauce, du poulet sec sans aucun assaisonnement, Pico de gaillot inexistant sauf pour la tomate, ni fines herbes ni ciboulette. Alors je veux comprendre la raison ? Je ne savais pas que c'était pour se débarrasser des restes non vendus. Ce n'était pas mangeable du tout. C'est irrespectueux et même trompeur qu'on liste des ingrédients et qu'on sert autre chose. Je tiens à préciser que c'est à 15minutes au maximum de chez moi, donc les excuses de la distance et le temps mis pour livrer sont éliminées . Resumé: pire burger que j'ai jamais mangé !!
Pire service au monde que ce soit sur place ou en commande via uber. On a reçu la moitié de notre commande en piteux état avec le burger et les frites froids, un cheesecake à moitié écrasé et renversé Juste le pire restaurant où manger. Je le déconseille vivement car cest la pire expérience client que j'ai jamais vécue.
Beaucoup trop d'attente! Que ce soit pour se faire placer par un serveur ou se faire servir. En plus de ça erreur sur une commande. Dommage car leurs milkshakes sont très bons.
Nous avons déjeuné sur place. L'accueil à été agréable mais nous avons patienté très longtemps et pour tout. Les frites sont arrivés 10 minutes après les burgers... La qualité baisse de plus en plus... Amateurs de burgers, cherchez ailleurs.
Très déçu .. malgré une très bonne qualité de produits les serveurs étaient non organisés c’est dommage .. mon amie a du partir car elle était pressée .. frites servis bien après notre plat et froide .. et nous avons pas reçu notre carafe d’eau ! Dommage
Mauvais accueil et longue attente, les serveurs servent des plats froids et recevoir les frites à la fin quand on a finit le repas... aberrant. On attend toujours la carafe d’eau et le petit sourire qui va avec
Ambiance rétro : on adore ! Et les burgers sont un vrais délice ! Je ne suis pas fan des milk-shake que je trouve souvent trop sucré. De plus je ne digère pas le lait cependant le serveur m'a très gentiment fait un smoothie à la place du milk-shake la dernière fois que j'y suis allée. Les prix sont raisonnables.
Côté repas, aucune idée. Pas eu le temps. Côté service... nullissime ! J'arrive, un premier employé au téléphone à côté de la terrasse. Un deuxième, toujours au téléphone, à l'intérieur; Un troisième qui baille aux corneilles. Les seuls semblant travailler étaient dans la cuisine. J'attends, le deuxième serveur raccroche, prend un chiffon pour nettoyer une table. Je me dis, chouette, il arrive..; A ben, non. Il était plus important d'aller "nettoyer" une table vide plutôt que venir prendre ma commande. Du coup, c'est un resto voisin qui a vu ma visite. Celui-ci ne la verra jamais plus.... (J'ai mis une étoile pour valider mon com mais ça ne vaut pas une seule étoile).
A fuir!!! 😱😱😱Je rejoins les avis negatifs. Je m appercois que mon cas n est pas isolé. Une serveuse tres agréable et souriante nous a accueillis et nous a proposé un milkshake achete un milkshake gratuit, alors nous avons passé commande avec nos plats. Au moment de payer, la note dit le contraire... La responsable Char.... nous explique que la serveuse s est trompee. Je lui explique que sans la promotion je n aurai pas pris les milkshakes. Elle n a rien voulu entendre a ete insolente pas du tout commerciale et surtout a fait pleuré la serveuse devant les clients😱😱😱😱. Je n y remettrais pas les pieds!!! J aurai du regarder les avis avant!!!!!
On as très bien mangé, bonne accueil et personnel très attentionné sa fait plaisir.
Une adresse agréable après une séance de shopping ou de cinéma. Le burger y est juteux, les cookies sont moelleux, le concept est convaincant. La carte a pas mal évolué dernièrement, à surveiller de près. Il y a de tout pour petits et grands, attention cependant, on est sur de la gastronomie américaine. Entre sucres et graisses en tous genres, il faudra faire attention à consommer avec modération. C'est pas moi qui le dit, c'est mon médecin haha
Sur la proposition de départ, ça avait l'air sympa, au final plutôt déçu, du burger déjà vu et un peu gras... Frites fraîches mais plut molles, dessert passable.
Les serveurs sont vraiment très sympas, mais malheureusement je ne suis pas satisfaite, déjà les menus sont très cher pour ce qui est servi ( et menu c'est un grand mot puisqu'il n'y a que le sandwich ! ). Ensuite les milkshake ( qui sont pourtant l'un des produits phares du restaurant) ne sont pas rafraîchissant ( limite tiède) pareille pour les verres d'eau. Un peu déçue...
Vivement déconseillé !!! La sauce chedar sur les frites a une texture pâteuse et granulé. La viande de steak pleinne d'eau et une couleur pas très fraîche. La qualité des aliments laisse vraiment à désirer c'est étonnant que se soit du "frais". Même les tomates étais complement fripé et sans goût. Excusez moi du terme mais la cuisine étais vraiment infecte.
Mauvais Acceuil, on nous installe mais personne ne prend notre commande. Au bout de 20 minutes, ils installent d'autres personnes et prennent la commande des nouveaux arrivants. Et lorsqu'on interpelle le patron, c'est le drame. Irrespectueux. En gros vous attendrez un point c'est tout. Donc les familles désirants passer un bon moment et avoir des enfants non frustrés par l'inefficacité du service et le manque de professionnalisme du patron, surtout fuyez cet endroit.
Les milkshakes sont excellents !! Je n'ai eu aucun problème avec le personnel contrairement à beaucoup de personnes 🤔
Parmi une équipe de 3 personne il y a une seul qui fait le travail et se donne fond prénomé Marwan, les 2 autres le vois courir partout et ne bouge aps le petit doigt, Bravo Marwan vous meritez d'être payé le triple de votre salaire ! À remonté au Directeur ! Sinon c'est un endroit vintage, meilleur milk shake 🥰😍
Bon accueil mais refus de servir le menu étudiant alors que l'on est en semaine, sous prétexte que "les stocks ne sont pas suffisants" (mais le serveur précise que le burger, les frites et la boisson peuvent être pris séparément... WTF ?!) Bref, nous n'avons commandé que des burgers du coup. Je n'y retournerai pas.
Burger correct mais impossible de prendre un menu lunch pour des problèmes de stock d’après le serveur. Cependant, il m’indique qu’il est possible de commander la meme chose hors menu.....traduction ...merci de payer 17€ au lieu des 12,50€ du menu. Merci pour l’arnaque. A fuir absolument.
Scandaleux ! A cette promotion, la première serveuse nous dit qu'il y a plus de Soda. On remarque que des clients qui s'installent après en reçoivent à leur table.. Puis 2eme serveuse qui nous sort qu'il faut vraiment manger pour avoir le soda. (On avait déjà commandé milkshake + frite). Puis en aucun cas il n'y avait cette mention sur la promotion !! SCANDALEUX ! MENSONGE SUR MENSONGE !
La nourriture en elle même est bonne et typique des états unis. Le burger était un poil sec mais restait agréable à manger. Le cream soda est très bon, limite meilleur que ceux que j'ai goûté en californie ! Mention spéciale au milkshake bacon qui m'a agréablement surpris, j'en reprendrai volontiers ! Je ne conseille pas particulièrement les frites de patate douce, qui sont bonnes mais sans un goût prononcé. Seul bémol, le service pas irréprochable mais cela semble lié à des emplois saisonniers. Le patron était sympathique contrairement à ce que j'ai pu lire ailleurs.
Superbe deco ! Même les toilettes :)) impression de vivre dans les années twist, et de voir johnny débouler sur sa Harley Davidson. Mais la cuisine. ...Perso je n'ai pas aimé. Ça a peut être changé depuis . Mais en 2018 j'y suis allée à 2 reprises. ..j'ai pas aimé. Peu de goût. Et pour ce peu de goût, j'ai trouvé que c'était cher . Mais à la défense il n'y a pas UN bon resto ! Bah du coup on ne mange plus dans aucun resto du centre des 4 temps !
HD Diner a bien changé … je pensais que c'était une endroit ou on pouvait déguster un Burger tranquille … Mais en fait faut croire que cette enseigne veut nous faire passer au végétarien … Dans le menu Lunch il y a le choix entre un burger à l'aubergine et courgette ou Avocado BLT, dont le détail n'apparait nul part sur la carte, mais qui est aussi végétarien … il reste le burger de la semaine … qui est aussi végétarien … bon ben perso je ne reviendrais plus jamais ! Un burger pour moi, à la base c'est un steak entre deux morceaux de pain … Si dans le seul menu du restaurant ya même pas un burger, bye bye ! et je passe de commentaire sur le service du restaurant de la défense … déplorable ! Ca fait un certain temps qu'il est plus que médiocre, mais au moins il y avait un burger a la carte !
Je suis venu dîner avec ma compagne. Arrivés à 22h , la serveuse ou responsable nous montre une table très coincée entre d'autres clients . Elle nous demande de nous installer là. En effet, elle nous rappelle que nous ne pouvons nous pas occuper les autres sièges parce qu'il se fait tard ( le restaurant était censé fermer à 00h). Nous lui faisons part de notre mécontentement. En plus, nous étions dans la période caniculaire et qu'il faisait très chaud. Elle nous a fait une grande dispute et a même dit qu'elle demandera à la sécurité de venir nous chasser et qu'elle ne nous servirait pas. C'était juste nauséabond. La scène s'est déroulée le vendredi 26 juillet à 22h au had dinner de La Défense-4 temps.
Service déplorable! 20 minutes entre le moment où on attend d'être placé et le serveur qui prend les commandes de deux autres tables arrivées bien après. On est parti et on ne reviendra plus!
Après une commande passé chez hd diner une fois la livraison effectué chez moi par uber eat je m'aperçois que la moitié de ma commande ne correspond pas à ce que j'avais commandé j'appelle HD Diner à la défense la fille décroche et m'explique que c'est la faute de uber eat lol et me dit quelle va me rappeler...ce qui n'a jamais été fait ,elle me dit de re commander je lui dit que je je risque de payer 3€50 juste pour un hot-dog elle me confirme que oui et qu'elle est désolé et quelle allait contacter uber eat pour me refaire livré gratuitement..que nenni rien de tout ça sera fait ..du coup nous avons appelé une vingtaine de fois et a chaque nous sommes tomber sur le répondeur..hotesse d'accueil pas sérieuse ! Franchement manque de professionnalisme totale du grand n'importent quoi .
L'un des meilleurs hd de tous. Parce que ça a nettement baissé en qualité et en service. Par contre pourquoi faire les frites à part maintenant ? Nous faire payer plus. Contrairement à celui de chatelet ou Boulogne les serveurs sont corrects.
Ayant plutôt l'habitude de la chaîne mais pas à ce restaurant-là, nous nous y sommes rendus à 3 afin de profiter de l'happy hour sur les milkshakes (1 acheté = 1 offert, bien indiquée). Nous avons donc commandé 4 milkshakes. On nous en apporte 3 après 15 minutes d'attente (+ le temps de prendre notre commande). Il faut savoir qu'à ce moment-là, peut-être 4 ou 5 tables seulement étaient occupées. On nous dit qu'on nous apporte le dernier milkshake. Finalement, toujours pas arrivé après 30minutes d'attente, nous décidons d'aller payer. Lorsque le serveur nous montre le montant sur son écran, la HH n'est pas prise en compte. Il nous dit ensuite nous faire un "geste commercial" car il ne compte pas le dernier milkshake que nous n'avons pas eu, en plus de nous faire une "réduction" (en nous faisant en fait payer le montant de 2 milkshakes, soit de 4 en HH).... je cherche donc encore la réduction. Je ne vous le conseille pas non plus si vous êtes pressés.
J'adore HD Dîner et j'y vais très souvent, pour la nourriture (hors le Mac n cheese qui n'a rien d'un Mac n cheese, mais c'est une autre histoire). Hier soir j'y suis allée avec mon ami et ma sœur et malheureusement, le service, et ça semble être récurrent chez HD Diner, est effectué par des personnes plutôt incompétentes. Notre serveur, quoique très gentil, nous a fait répéter notre commande de longues minutes après que nous l'ayons prise puisqu'il avait perdu son carnet, nous avons dû réclamer plusieurs fois de l'eau, après quoi au lieu de nous servir, il rangeait des tables alentour... Que dire de la jeune femme qui passait le balai en se disputant avec un collègue devant les clients ? Le personnel est vraiment à revoir chez HD Diner.
Introduction : Sortie a Paris, 4 personnes Globale : Le restaurant est très bruyants, les tables "extérieure" très petite on a due déplacer les porte serviette sur dautre table pour un minimum de place. Point positif : Nuriture pas mauvaise Point négatif : - le bruit - la manque de place - Les serveurs longs a comprendre - chère Conclusion : Je ne le conseil pas. Je vous remercie d'avoir lue mon avis.
Restaurant à fuir absolument ! Habituées de la chaîne, nous sommes venues une amie et moi manger ce 27 juin au midi. Nous avons été accueillies par une jeune femme très souriante et à l'écoute. Parmi les 2 menus commandés, un était un menu étudiant. Celle-ci me demande de présenter ma carte, ce que je fais. Elle nous sert, tout se passe bien jusqu'au moment où un serveur, qui semble être le responsable arrive. Celui-ci me demande de manière presque agressive "je veux voir votre carte", je la lui montre. Et il me répond que ma boisson n'est pas incluse dans le menu (citronnade en 50cl), et que celle du menu est une 25cl (chose que j'avais demandée). Il y a donc erreur mais c'est le client qui est en faute. Celui-ci revient 2 minutes après, retirer mon verre sans rien me dire (à moitié plein) et revient juste après avec un verre d'eau. En repartant, il ne s'est pas retenu de faire une remarque peu agréable à la serveuse. Aucune excuse, rien, de la part de ce monsieur ... Très peu commerçant et pas agréable du tout ! Fuyez !
À fuir ! Un responsable extrêmement désagréable et pas du tout professionnel. Parce que la serveuse c'était trompée (a amené une grande boisson pour un menu où c'est censé être une petite), le responsable est arrivé en nous agressant et nous arrachant notre carte étudiante des mains et en nous enlevant la boisson à peine entamé de la table pour la remplacer par un verre d'eau. Heureusement que la serveuse était agréable et à l'écoute, ça rattrape le coup de ce "responsable"
Le burger Japanese était bon et copieux, mais c'est vraiment cher pour ce que c'est ! Les frites ne sont pas inclues et le dessert.... Les pancakes n'en ont pas le goût et le call of cookies est décevant. Pour ajouter à cette note sale, le service est LENT et le serveur semblait vraiment forcé d'être la, et parlait dans sa barbe Je sais que les restaurants de centre commerciaux sont plus cher mais un minimum.... Je n'y retournerai pas
Comment ose t on servir des plats aussi immonde. Déjeuné à ce restaurant car le seul ou il y avait peu de personne et nous étions pressé par des impératifs. . . On comprend mieux pourquoi ce manque de client.... Hamburger une honte pain rassi viande sensé être à point trop cuite et j avais oublié le supplément frite patate douce.....une honte comment pouvons nous servir cela.......trop fine trop grasse trop cuite mi chips mi frite...enfin bref plus les serveurs qui oublient d honnorer la totalité de la commande un peu agressifs peu courtois bref une adresse a eviter a la défense
Il me semblait que c'était meilleur et moins cher. Ça vaut quand même la pause casse-croûte
Le seul dîner dans cette enseigne m'a donné envie de ne plus remettre les pieds dans un HD Dinner. Le service très lent et pas toujours correct passe encore. La qualité des aliments est remise en question à chaque bouchée. Au fameux moment de l'addition, on rencontre un serveur peu aimable et sec, on sent l'envie de rentabiliser la soirée et de passer aux prochains clients. L'impolitesse ne se résume pas qu'à un seul puisque c'est plusieurs serveurs animés par la "philosophie de l'établissement" qui font passer le client pour un menteur. En effet, le total à payer n'était pas conforme à la réduction affichée. Aucunes excuses à la fin malgré les preuves du client et les bredouillements de tous. Bref passez votre chemin, et allez manger dans les restaurants aux alentours. Le coin regorge de bon plan ;) .
Très mauvais accueil, le patron est nonchalant et n'a aucun professionnalisme. C'était la première et dernière fois pour moi dans ce restaurant. On m'encaisse et me débarrasse alors que je n'ai pas fini de manger. C'est dommage, les serveurs essaient pourtant de faire leur maximum mais big brother is watching..
Qu'est-il arrivé à la chaîne HD Diner ? Le burger est servi sans accompagnement, il va falloir rajouter 3/4€ pour des frites, du jamais vu. Hot dog fade et pain sec, préparez-vous à supplier les serveurs pour avoir un verre d'eau. Cerise sur le gâteau, l'offre "burger acheté, milkshake offert" écrit en gros sur une pancarte ne fonctionne que si vous commandez le burger à 22h, si vous le commandez 30min plus tôt et désirez un milkshake à 22h, vous allez le payer. (Et on notera l'astérisque ILLISIBLE sur l'affiche qui limite à 1 parfum et mentionne offre non cumulable) Merci à la nouvelle recrue qui est attentif bien que débordé. Malgré tout nous ne reviendrons pas.
Service souriant mais maladroit, présentation des plats absolument déplorable, le burger (last vegan) étant bon mais pour le prix j’attendais mieux. Les autres HD dinner sont bien meilleurs, dommage. Je salue tout de même l’initiative d’ajouter une option vegan à leurs menus.
Étant une grande fan des années 50-60, j'adore les HD Diner et tous ces genres de restaurants qui font voyager ! J'ai été surprise lors de ma visite cette semaine de voir que le mobilier avait été changer en "terrasse" (probablement pour faire plus de couverts vu l'emplacement du restaurant), le mobilier ne rappelle plus du tout le thème (y compris, d'ailleurs les tee-shirt des serveurs) et font plus pensés à un bistrot... de plus les tables sont tellement petites qu'on a la place pour rien, on se sent à l'étroit, rien ne doit bouger, on doit faire un tétris pour bien caler le sel, le poivre, les sauces, les serviettes... La vaisselle aussi à changée, laissant place à des espèces de boite en métal dans lesquelles il est impossible de manger et gâche complètement tout le thème une nouvelle fois. La carte a été changée (comme très souvent chez HD...) nous forçant désormais a payer les accompagnements... ! Les milkshakes simples toujours présents et font aussi de la place à des milkshakes écoeurant, bourré de sucre, mélange de pleins de chocolat (Oréo avec Kinder Bueno etc par exemple...) y compris des mikshake BACON et AVOCAT... Les serveurs étaient bien souvent à parler entre eux au comptoir... oubliant les clients et les additions parfois... L'addition nous a surprise puisque règlement en espèces, mais les serveurs n'avaient pas d'espèces de leur côté... (n'y a t-il pas d'obligation d'avoir un fond de caisse dans un restaurant...?) J'ai été déçue de cette dernière visite et j'espère que ce commentaire sera pris en compte...
Service déplorable. Attente interminable, serveurs qui vous ignore, qui vous prennent pour des cons, style "non vous n'avez pas le droit à l'happy hour car bien qu'il soit bien 22h passé, vous vous êtes assis avant 22h" (n'hésitez donc pas à vous relever et revenir pour être dans le délai du coup..) bref... J'aimais bien mais je n'y fou plus lss pieds.
Mise à jour de mon précédent avis. En livraison ubereats, 1 acheté=1 offert et la quantité/qualité était au rdv comparé à ses concurrents. La version végétarienne Carmine's burger est succulent. A tester les yeux fermés. Décor kitch aux couleurs rose bonbon & bleu turquoise. Formules de midi, étudiant, kids,... intéressants. Les plats sont généreux & variés. Il y a pas mal de choix des starters aux desserts. Soumis à des régimes stricts: sans viande, kasher,... Chacun trouvera son bonheur. Leurs frites patates douces & milkshakes sont gourmands.
Merci pour le commentaire et la mise à jour!
E' règle générale la nourriture est bonne. mais, et c'est un gros mais, plus de 1h10 pour un burger c'est abusé. Une équipe qui n'en a rien a faire des clients. Des tables qui sont rangés alors qu'on mange. Franchement j'hesiterai à y retourner... :(!!
Excellent ! Très bonne adresse. Je recommande fortement. Service client des plus parfaits. La nourriture est de qualité. Tout y est pour en sortir ravis. De plus le fait que le cinéma soit juste en haut est un +. Allez y ^^
Déçue, je n'y étais pas retournée depuis plusieurs mois, le service était moins rythmé, les burger ont perdu en générosité et les pancakes étaient secs. Ça reste cependant un bon burger aux quatre temps et les serveurs sont très aimables.
Salade Caesar excellente avec poulet pané maison. Le seul problème c est le pain, il n'y en a pas vraiment et on nous donne des toasts à la place. Sinon le jour ou j'y suis allée les serveurs etaient aimables et souriants
A fuir n'y allez pas ! Nous sommes arrivés devant et avons déjà attendu 10mn debout alors que deux salariés ne faisaient rien. Accueil pas très chaleureux, on nous installe à une table vraiment pas propre. On nous met des dessous de verre excusez-moi du terme mais dégueulasses, tâchés de glace (ils ne doivent pas les jeter quand ils sont sales???) Ensuite nous commandons deux glaces (personnel toujours pas aimable du tout). Mes couverts sont sales, donc je vais en demander de nouveaux, la personne me regarde mal et souffle (c'est quand même son métier!) Quelle honte ! Plus jamais je ne mettrai les pieds ici autant aller dans les fast food, Mc do Quick où le personnel est toujours agréable et malgré le monde un service de qualité!
Les tables avec banquette de l'intérieur ne servent apparemment que de déco, car on ne peut pas s'y installer! Si vous voulez la carte, allez la chercher vous-même, car si vous attendez qu'un des serveurs debordant d'une énergie qui fonctionne au ralenti vous l'apporte, vous y passer la nuit! Pour passer la commande, même chose! La commande arrive heureusement vite, mais c'est bien la seule chose positive à dire! Les burgers sont bons, mais ils auraient été meilleurs avec des frites chaudes plutôt qu'à peine tièdes! Concept "stop paille"... Ah bon? On a vu des pailles dans tous les verres; sauf les nôtres bien sûr!! Le personnel semble souffrir de soucis d'ophtalmologie, ou bien les clients sont dotés de super pouvoirs: devenir invisibles! Expérience à ne pas renouveler 👎
J'ai découvert mais même si ce n'était pas la bonne heure car beaucoup beaucoup de monde (12h30) c'est à découvrir. Hamburgers hors normes et maison, avec des steaks qui ressemblent à du steak.😅 Serveuse et serveurs sympas ...ne soyez pas pressés vous ne regretterez pas.. Happy hour du lundi au vendredi de 15h à 19h 1 milkshake acheté 1 offert...ça c'est dit 😉😄
À fuire!! Avocado burger avec de l'avocat qui semble avarié! L'état des verres on en parle même pas, la propreté laisse à désirer, on a du demander à 2 reprises de faire nettoyer notre table. Il a de quoi s'inquieter sur la qualité de la cuisine.... si vous avez la chance de lire ces commentaires avant d'y aller fuyez!!
Très bon accueil, personnel souriant et à l'écoute et déco vraiment sympa. Frites maison & burger delicieux ! Nouvelle recette du cheeseburger vraiment très bonne. Très bons desserts également. Nous avons passé un très bon moment. Je recommande vivement !
Bon resto pour une chaine ! Bon rapport qualité prix Bemol pour les boissons qui sont servie dans des verres et non la bouteille... ainsi que l eau, on nous a servit au verre et navions pas de carafe
Restaurant très décevant. Les repas étaient quasiment tous froids ou tièdes. Service très lent avec le serveur haussant les épaules quand vous commandez. Lorsque nous voulons payer, 2 tickets restaurants disparaissent entre notre table et le comptoir alors que nous avions donné plus que nécessaire. GROSSE ARNAQUE, je vous recommande FORTEMENT DE NE PAS Y ALLER.
C'est la troisième fois que je viens dans ce HD Dinner, et quand bien même j'ai dû faire face à quelques soucis, sûrement un manque d'organisation, je reviens. J'ai trouvé les serveurs polis, peut-être trop overbookés en heure de pointe au vu du nombre de clients. Je suggérerais qu'ils prennent des notes pour les commandes, car les erreurs ou oublis semblent fréquents. La nourriture est servie rapidement, elle est bonne et, bien sûr, les milkshakes sont une tuerie. À tester, mais sûrement pas en heure de pointe !
Le hot dog présenté sur la carte à peu à voir avec le plat servi. Oui c'est une grande quantité mais où est partie la sauce ? Décevant, autant que celui près d'opéra.
J'aurais dû lire les avis négatifs sur le service avant de venir. Attention au comportement très limite : le menu indiquait n side order mais qui n'est pas possible avec une salade. Ce n'était pas inscrit bien entendu sur la carte mais le manager et le serveur me disent que ce n'est pas ce qui est écrit mais ce qu'ils me disent qui fait foi... Apparemment ils ne connaissent pas la loi ni le service client apparemment. Je suis parti parce que je ne voulais pas payer 100€ un menu indique à 15 (on ne sait jamais..) Je ne pensais pas que ce genre de comportement était encore possible a l'heure des avis internet et autres. Mais bon vu le monde qu'il y a aux 4 temps le midi ça ne doit pas trop compter a leurs yeux.. Les clients vont et viennent et peu importe leur avis ou les réglementations...
Bon mais beaucoup trop cher. HD Dîner a pris la grosse tête. Dommage.
Bon accueil, et cool les happy hour sur les milkshakes. Un acheté, un offert... Jamais eu de soucis non plus sur les plats, aussi bien à la Défense que dans les autres HD Dîner (St Michel ou Chatelet, ou même Lyon quand il y en avait un à la Part-Dieu) On y revient avec plaisir !
Déco sympa mais personnel moyen. Commande oublié. Nous avons dû lui rappeler ce qu'on avait commandé. La serveuse nous a dit que c'était dû à une rupture d'une des boissons qu'on a commandé mais au lieu de revenir vers nous pour qu'on commande autre chose, elle a oublié la commande... Toilettes salles. Je ne compte pas y retourner.
Mauvaise surprise. Nous avions déjà mangé dans des HD dinner et nous ne recommandons pas celui ci. Temps d'attente très long (40min pour 1 burger + 1 fish and chips), Nous avons été installés sur une table sale, plats "huileux". Bref à fuir.
Longue attente, burger et frites froides à l'arrivée. Serveurs racailles (leur façon de parler), service catastrophique tout le repas avec en prime des erreurs de commande que l'on nous a fait remarqué à la caisse (et donc une note plus chère de quelques euros).
Un restaurant "diner" à l'américaine très agréable, la déco des années 50 est super et l'équipe est d'un très bon accueil ! Le rapport qualité prix est très bon, je conseille à tous leurs milkshakes qui sont à tomber. Bonne adresse pour un repas entre amis, pensez aux happy hours du mercredi !
Une catastrophe . Arrivés18h30 pour deux milkshakes , départ 19h50. Il a fallu réclamer pour être placer , pour avoir la carte , pour commander, recevoir et enfin pour l’addition . Je ne savais pas qu’être mou du genou était la Principale qualité demandée aux serveurs d’hd Dinner .
Excellent, goûteux, mais il vaut mieux être une bande d'au moins trois jeunes filles si vous souhaitez choisir votre place sur les canapés bleus. Sinon, vous serez relégués aux coins les plus éloignés des canapés bleus. Même si vous êtes 4 ou 5. Méthodologie curieuse.
Très mauvais service pas du tout a l'écoute de leur clientèle. Table sale, impolitesse, personnel qui vous ignore, nourriture qui arrive tiède. C'est le plus mauvais HD dîner dans lequel j'ai mangé. Préférez plutôt les adresses d'Opéra ou Châtelet...
Leur milkshake son t dingues. La nourriture top. Les prix aussi. Le décor est très sympa. À éviter lors des heures de pointe car prit d'assaut.
La nourriture est bonne mais le service est de très mauvaise qualité. Le personnel n’est pas accueillant, pas du tout souriant, très lent. On peut voir les serveurs bavarder entre eux mais ils ne viennent pas vers le client. Lors du règlement de l’addition, le serveur a fait tomber la fourchette sale ou il y avait de la glace, sur mon sac à main, ne s’est pas excusé, et n’a n’y nettoyé. J’ai pris un truc à emporter, le même serveur me tend la boîte et dis « bh mettez le dedans »... non ce n’est pas à moi de le faire, mais à lui, il est payé pour!
J'abaisse ma note de 5 à 2 suite à une forte augmentation des prix (le burger-frites est passé de ~12€ à ~15€). La qualité reste correcte, mais le rapport qualité-prix est maintenant assez mauvais.
Une catastrophe! A fuire ! Ce restaurant n' est plus ce qu il etait il y a des annees. Un conseil, passez votre chemin! Le personnel merite serieusement de faire l'objet d'une remise à niveau ou d'une formation car leur comportement est vraiment à revoir je me demande vraiment comment leur recrutement s'est déroulé.
La table est sale à notre venue. Le sol est jonché de frite et de sauces. Le personnel prend le ketchup des tables en nous disant qu'il va nous le rendre, mais non. Les assiettes sont moins garnies que chez les autres HD Diners. Le personnel oublie d'enregistrer les commandes. Merci !
Je venais la bas pendant plusieurs années. La qualité a vraiment changer. On passe du top à du fast food très bas de gamme. Je n'irai malheureusement. Et de plus il y a plus de mayonnaise heitz... À éviter
Resto au style très sympa, les plats et desserts sont super bons. Je recommande vivement
J'y ai mangé juste hier et me voilà malade. Merci. Au vu de la gueule des frites... j'aurais dû m'en douter! Et puis il y avait marqué que c'était du cheddar en fromage... j'ai eu de l'emmental. Plus jamais !
l'étoile est mise afin de laisser un commentaire. la salle n' est pas propre, le service laisse à désirer, leur burger ne reflète pas l' image d'un HD diner, ingredients pas frais. bref je déconseille fortement comme on peut le lire dans bcp d'avis "il y a bien d'autres restaurants aux alentours!!"
Mauvaise expérience : service lent et peu soigné, plats quelconques, condiments hors d'usage, carte sans inspiration... établissement visiblement mal géré, aucun respect pour les clients. A éviter, le coin regorge d'options plus intéressantes sous tous les aspects.
Je n'ai pas aimé car il est désagréable en premier lieu de se faire accueillir puis servir par une personne non chalante ou qui n'a pas eu son compte de sommeil et qui a la plus grande partie de son temps les yeux à moitié fermés ! Étant du métier et au même poste je me sentirai mal à l'aise de me présenter ainsi devant un client ! Au mieux je reste chez moi et je DORS ! Mais pas au travail ! La qualité sur une simple assiette de nachos laisse clairement à désirer ! On dirait une assiette déjà prête balancé au micro-ondes, tout est mous même les chips, et la sauce cheddar je préfère ne pas en parler... prière de revoir au plus vite certaines choses car à part profiter de l'emplacement, ce qui ramène forcément du monde, je ne vois pas ce que vous faites d'autres ! Réveillez vous (dans tous les sens du terme)
Quelque chose a changé au HD Dîner de la Défense. Le menu est sur simple papier imprimé, les serveur ne sont plus en uniforme, et accumulent les étourderies. Un rappel, puis deux voir plus, et puis une réponse déplacée du serveur qui ruine l'ambiance. Les Nachos cheese sont moyens (fromage a texture farineux), le burger passe mais pas les frites et la carte des desserts exclue des classiques comme les brownies. Pourtant c'était bien avant.
Pour commencer HORRIBLE si je pouvais ne pas mettre d’étoile ça aurait été génial !! Je ne recommande pas du tout!! 55 minutes pour avoir deux milkshakes (oreo et vanille) la commande n’avait pas était tapé.. Si je ne m’etais pas levé pour réclamer ma commande je pense que je ne l’aurais pas reçu . Nous sommes partis voir le manager pour reclamer une remise commerciale.. AUCUNES EXCUSES AUCUN GESTE COMMERCIAL. Je ne recommande pas du tout et le comportement du manager laisse à désirer.. MAUVAISE EXPERIENCE ! Plus jamais!
Une catastrophe en tous cas en sortie de cinéma vers 21h30. N'y allez pas. Attente 10 minutes avant d'être placé. Pas de bonjour. Cartes limite balancées. Prise de tête avec le serveur pour finalement devoir partir à l'arrivée des plats. Personnel verbalement agressif, malpoli. Il y a bien d'autres restaurants à la Défense.
On vient à 21h. À peu près 20 mns pour prendre une commande et encore c'est parce qu'on a regardé avec insistance le groupe d'employés assis dans un coin du restau. Des plats nous sont apportés, complètement froids. On demande des sauces, on nous apporte des sachets alors que les voisins de table ont des bouteilles de sauce. Heureusement une fois chauds, les plats sont plus ou moins bons. Le service ne peut pas être pire. La personne qui vient prendre notre commande ne nous dit même pas bonjour, elle n'écrit rien de ce qu'on lui dit et au final, erreur dans les boissons, forcément. On lui précise quand même la cuisson du steak, au cas où ça lui viendrait à l'idée de nous le demander. Une fois servie, j'ai vite compris pourquoi ils ne posaient pas la question, on m'a servi une semelle. Par pitié, n'y a t il pas un responsable dans ce zoo de je m'en foutisme ? La dernière fois que nous étions venu, tous les serveurs étaient assis à discuté à une table à l'intérieur. Cette fois ci, idem. C'est d'ailleurs bien pour ça qu'ils ne placent pas une personne à l'intérieur, ça serait tout de même dommage de les déranger pendant qu'ils s'amusent et rigolent sur leur téléphone. C'est une honte qu'un restaurant comme ça soit ouvert dans le centre commercial. Il faudrait faire une pétition pour qu'il ferme ou à défaut, change de propriétaire !!! EXPÉRIENCE HORRIBLE
Dans l'assiette c'était très bon. Petit bémol sur l'ambiance entre les membres de l'équipe en salle et la propreté des tables
Frites maison, burgers très bons et cuisson de la viande respectée. Le cadre sur le style des diners année 80 donc rétro, j'adore. Service efficace malgré l'affluence de ce Samedi midi. J'y retournerai avec plaisir.
Service médiocre on se fait limite engueuler parce qu'on précise pas en arrivant qu'on ne mange pas. En plus obliger d'attendre 15min pour un verre d'eau. Bref HD dîner à éviter
Le burger est bon. La viande est en bonne quantité. Le prix est normal pour un restaurant de cette qualité (11 à 16€ l'assiette burger frites), et même bon marché si on profite d'une de leurs offres (typiquement le milk-shake gratuit pour l'achat d'un burger après 22h). En revanche lorsque nous y avons dîné hier soir les serveurs avaient juste l'air de ne pas aimer leur métier. Et ils étaient débordés par les dix à quinze tables occupées.
La nourriture est vraiment bonne mais le service est lamentable. Je ne sais pas si c'est parce qu'ils sont démotivés ou débordés mais ce n'est pas normal parce qu'il n'y a pas beaucoup de clients pour les 3 serveurs qui tournent. On attend très longtemps pour être placé. Au final on finit par aller s'asseoir de nous même. Malgré que la moitié de la salle soit vide. On nous dit de changer de table pour laisser la table de 4 libre. A savoir que la table de 4 derrière était occupée par deux personnes. C'est dommage.
Comment décrire cette expérience ... Si ce n'est l'attente très longue pour que notre commande soit prise (pendant que le serveur discutait tranquillement avec un collègue qui avait manifestement terminé sa journée), si ce n'est son brassage d'air, son amabilité de porte de prison, ou encore sa capacité à gérer plusieurs choses en même temps (prise de commande, passage en cuisine, débarassage d'une table en douze fois, apport de la machine à CB à côté de nous, débarassage de deux verres, regard furtif aux nouveaux clients qui patientent, et ENFIN la prise de commande), on peut éventuellement savourer les plats. Sauf que non en fait, parce que les tortillas sauce cheddar et guacamole, sont en fait des tortillas avec une sorte de pâte grumeleuse, un guacamole sorti d'un tube sans doute vu la texture et la couleur verdâtre, les onions rings n'étaient pas mauvais, mais mes œufs brouillés qui ont une couleur douteuse, mon bacon spongieux, et mes toasts froids, en plus du burger de mon ami avec quasiment un oignon entier dedans, franchement ... Incroyable de se dire que la seule chose correcte était le Dr Pepper ... (Parenthèse : des offres promotionnelles trônent sur les tables mais ne sont plus valables au regard de la date qui y est affiché, donc ce serait bien de les retirer non ?) Pour ne rien gâcher, quand on part, on entend l'un des deux serveurs dire à son collegue "j'ai fait une erreur à cette table, mets le dessert pour moi en perso", ah d'accord donc quand vous vous "trompez" vous vous servez dans nos plats ? Et puis taper un code sur une machine pour donner la note aux yeux de tous, ça aussi, c'est presque limite ... C'était mon seul vrai "repas" de la journée, à la fin de laquelle j'ai été malade, coïncidence je ne crois pas : je ne reviendrai pas, et je déconseille. Et même si mon ami m'assure que "ça aurait pu être pire, le serveur aurait pu te renverser un milkshake sur la figure", le fait de relativiser ne change rien, on est gentils, mais pris pour des cons, c'est vraiment peu professionnel (et ayant bossé en restauration, je ne me serai jamais permise des comportements comme je les ai vus ...) Venus lundi 10/12 à 16h, et pour la première et dernière fois. Je n'avais jamais mis une telle note avant, à aucun endroit que j'ai visité, ça n'est pas dans mes habitudes et ça ne m'apporte rien. J'espère que ça vous apportera à vous, potentiels clients, d'éviter une déception totale, et à vous, gérants et serveurs, d'améliorer votre prestation qui est plus que douteuse.
Service qui laisse a désirer (on a vraiment eu l impression de déranger ) clairement la serveuse nous a dit bon vous avez choisit on est en plein ruch la Vraiment dommage une attitude comme ça. J y reviendrais pas meme si l hamburger etait bon
avec des amies nous y sommes passés vers 21h30 pour un milkshake. le personnel avait l'air lent et pas motivé (long pour nous installer, prendre la commande et même pour payer). en gros pas très attractif ...
Ambiance très sympa, Nous avons demandé de manger en vitesse pour be pas rater la séance de cinéma et ils ont réussi à nous servir rapidement ! Au top !! Il y a possibilité de tester plein de milkshake !!! Tous ultra bon !
Je n’y remetterai plus les pieds ! Des employés qui ne sont pas qualifiés ou très mal formés. En effet, ils arrivent a vous servir un plat bien trop cuit et à vous répondre qu’ils ne peuvent strictement rien y faire. Quand le directeur est present tout se passe à peu de choses près convenablement (il est obligé de les reprendre pour que tout se passe bien) mais quand il n’est pas présent, il faut éviter ce restaurant. C’est dommage car on voit que le directeur essaye de bien faire. Mais le niveau des employés est déployable. Vous êtes obligés d’attendre 20 minutes pour une boisson. Tout en tenant compte que vous voyez le serveur qui a pris votre commande se balader et discuter avec ses collègues. Vous êtes obligés de lui redemander s’il est possible d’avoir votre commande, pour l’obtenir. C’est dommage. Si vous souhaitez, passer un bon moment allez un peu plus loin pour être mieux servis.
Très sympa, dommage pour l'attente et les prix assez élevés..
Pas d'accord avec les avis ci-dessous, je vous confirme que le service est parfait et les serveurs sont très réactive. Et il faudrait pas oublier qu'on est à l'intérieur d'un centre commercial, ou les gens sont là pas forcément pour manger bien mais surtout pour le faire vite. Pour le reste le burger est pas mal, pas top, avec une bonne quantité des frites.
Venu avec beaucoup d'enthousiasme nous avons été déçu pour plusieurs raisons : - un steak saignant beaucoup trop cuit, - un sans oignon servi avec - un burger plus que tiède - du cheddar sur les frites vraiment pas bon ! - le service pas top top On peut trouver beaucoup mieux dans le coin
Probablement la pire (ou l'une des pires) expériences de toute ma vie en termes de SERVICE dans un restaurant, tous pays et tous types de restos confondus... L'attente à l'entrée avant de se faire placer est INTERMINABLE et les 3 serveurs vous ignorent totalement (même pas un regard ou un petit signe de la tête histoire de vous faire comprendre que "Oui oui on est à vous tout de suite!"). Le service par la suite est très lent, et les trois serveurs (notamment la dame) semblent afficher un désintérêt total envers leur travail, zéro envie de bien servir et d'être aimables. L'ennui, la mauvaise humeur et le je-m-en-foutisme se LISENT littéralement sur leur visage! Cerise sur le gâteau: le serveur a eu la flemme de m'apporter l'addition, se contentant de m'annoncer le montant depuis la caisse enregistreuse. Il a fallu que je réclame le ticket de l'addition pour l'obtenir, et le serveur m'a nettement fait comprendre qu'il trouvait ma demande pénible. Inouï! Pour saisir l'ampleur du phénomène: le temps d'un déjeuner, j'ai entendu pas moins de 4 autres clients critiquer le service à haute voix ("mais ils nous voient pas ou quoi?" "Désolée mais je ne peux pas rester, j'ai déjà attendu trop longtemps et je suis pressée!" "Ah, pas trop tôt, je commençais à croire que vous ne viendriez jamais!"). Ce n'est pas du tout dans mes habitudes de prendre le temps de descendre en flèche les commerçants sur Internet lorsque je suis insatisfait. J'ai fait une exception pour aujourd'hui.
Nous nous sommes fait recalés à 23h15 ... c'est écrit sur la devanture qu'ils ferment à minuit. Pas normal surtout que nous venions pour in milkshake. On sent que le personnel n'a pas envie de travailler !
Petit, bruyant avec un service plus que perfectibe, le HD dîner ne propose pas grand chose d'intéressant et bien souvent mal préparé / cuisiné. Résultat on regrette son déjeuner. Je ne recommande pas.
Des burgers originaux mais degeux. Les frites etaient vielles, le steaks n'avait aucun goûts. Quant au burger vegan (15 € svp) personne n'a pu le terminé dans notre table. Je déconseille fortement
Plutôt bon dans l'ensemble . Beaucoup de fait maison (sauce, frite...), cuisson viande demandé et respecté. Je ne suis pas fan des nouvelles assietes et 1 serveur de plus serait pas de trop L'addition peut vite monter pour une retauration rapide avec une entrée plat dessert(boisson, milkshake...) attention.
Mauvais diner !!!! Au HD diner LES 4 TEMPS - La Défense Revoir l'équipe de responsable notamment le responsable présent le 23 octobre 2018 en soirée. En commandant un dessert : le "Master of Pancakes", nous avons été surpris de voir une assiette où le pancake n'apparaissait pas !!! Sachant que dans la description du plat il était stipulé que celui-ci était sensé être BIG et est en première position. En regardant de plus près nous découvrons une LAMELLE de pancake (donc tout le contraire de BIG) !! Déception !! Suite à ça nous appelons la serveuse pour lui expliquer notre déception et que nous ne voulons pas payer ce dessert (nous refusons l'assiette). Aucun reproche à faire à celle-ci qui a transmis le problème au responsable, qui est venu. QUEL RESPONSABLE !!! De ce fait le "responsable" est venu avec l'intention de nous faire payer le dessert quoi qu'il arrive. Il a été menaçant "vous payez ou bien vous savez ce qui se passe lorsqu'un client ne paye pas" (répété plusieurs fois), ne nous a pas laissé nous exprimer, avait déjà un contre argument a nos argument qui n'étaient pas encore sortis de notre bouche. Après un échange qui a duré plus de 5 min. Il est allé s’entretenir avec le responsable cuisine je pense, nous avons attendu. A plusieurs reprise le responsable est venu en salle sans nous adresser un mot. Alors que nous attendions une réponse. 5 à 10 minutes plus tard la serveuse nous apporte l’addition avec le dessert offert. BONNE NOUVELLE !! Entre temps nous avons regardé en détail le dessert commandé et le dessert reçu. Surprenant que des fraise figurent sur la carte et elles ont été remplacées par des framboises et pas de myrtilles dans notre assiette. Étant en formation de manager, j’ai eu à faire un manager qui n’est pas à l’écoute et n’assume pas les décisions. En envoyant la serveuse nous apporter la note il a fait preuve de lâcheté, n’est pas venu s’excuser du non respect de la composition du dessert. J’interprète sa réaction à une personne vexée qui n’est pas arrivée à ses fins (nous faire payé) et n’aime pas la déception, mauvais relationnel et fort égo. Il ne nous a pas salué lors de notre départ du restaurant.
Habitués de ce restaurant nous ne reviendrons plus, faute à qui? Au manager bien sûr, qui a oublié que la base de la restauration c est l accueil et la politesse! Pour qui se prend-il au juste? On se le demande. Entre le stress qu il inflige à son personnel en ne se gênant pas de les dénigrer devant les clients, et la manière peu courtoise qu il a à s adresser à ses derniers, mieux vaut passer son chemin. Ps : manager si tu nous lis, le mercredi c est jour des gosses faut t y faire et n oublie pas, c est l offre de ta boîte qui te permet de vendre tes menus alors reste cool! ;) allez sans rancune!
Excellent, service au top. Nous avions 25 mn pour manger avant une séance de cinéma, le serveur a super bien géré et a honoré ses engagements. Très bon burger et choix de sodas intéressant.
Service vraiment pas ouf. Les burgers se dégradent de plus en plus. Même les frites, elles étaient tellement huileuses, je comprends pas. Rendez nous le HD dîner d’avant saperlipopette.
Fish'n'chips et le burger au fish étaient très bon, le milshake et les frites au cheddar étaient super. On a du quelques fois attendre longtemps debout, et je trouve les prix un peu élevés, ce sont les seuls points négatifs rencontrés.
Prix correct pour le lieu, c'était bon et gras, il ne faut pas manger ici tous les jours. La sauce roquefort était bien.
Bon. Personnel accueillant. Service bien par tous. Non rapport qualité prix
Excellent ! Un service de qualité! Des plats pour tous les goûts (végétariens et Vegan!!). Repas excellent. Je recommande !
Une catastrophe... Le serveur prend notre commande. Un burger et 2 paniers de frites arrive. Pas de burger pour moi après 30 minutes. Les frites ne sont pas les bonnes commandé et le serveur avait "oublié" ma commande. Les frites était trop cuite a certain endroit et le burger mis a la rache dans une assiette, sans parlé de l'huile qui coulait du burger (voir photo) Il a fallu a 2 reprise demande un carafe d'eau pour couronner le tout. Brief le service est catastrophique et les prix beaucoup trop élève par rapport a la qualité des produits médiocre. Je déconseille fortement.
Temps d'attente interminable. On a l'impression que les serveurs nous ignore volontairement à notre table. Gros bémol, une serveuse c'est permise de piquer des frites dans une assiette avant de le servir !
Il m’est difficile de noter la qualité du plat vu que n’ai pas reçu ma commande. Après plusieurs commandes sur Uber Eats à plusieurs restaurants, c’est la première fois que cela arrive. Commande faite à 15h30 pour une livraison entre 21h15 et 21h45. Donc pas une commande de dernière minute. A 15h37 confirmation de prise en compte par HD Dîner de la commande. A 22h05 préparation de la commande (jusque là process normal) ...... puis cela restera sous ce statut jusqu’à ce que la commande soit automatiquement annulée par Uber Eats à 23h00.
Idealement situé dans le Dôme, restaurant d'hamburgers de qualité. Prix autour de 13€ le burger. Accompagné (option payante + 2€) de frites de patate douce délicieuses. Idéal pour reprendre des forces pendant votre road-shopping en profitant de la lumière du jour.
Même si j'aime habituellement les HD Diner pour leur atmosphère et la qualité relativement correct de la cuisine, celui de la défense est vraiment tres médiocre 😑 l'intérieur du restaurant n'est pas ouvert même à 20h, les burgers sont servis tièdes et les serveurs sont totalement perdus. J'ai attendu 20 min après avoir terminé mon burger pour avoir a nouveau la carte des desserts et j'ai a nouveau perdu 20 min a attendre en vain pour qu'on prenne ma commande. Je suis parti sans dessert au final 😐 Déçu
Un très bon restaurant qui rappelle bien les années 90 en Amérique avec un mobilier dans le thème. Les Burger sont très bon, les milkshakes es sont excellent. Les parts sont assez généreuse pour les plats ainsi que pour les entrées. C’est toujours un agréable moment de venir manger ici.
Nourriture convenable et même plutôt pas mal par contre.... Très très déçue de ce service d'hier soir pour plusieurs raisons : 1-20h30 - le restaurant à l'air vide et on me laisse poiroter plusieurs minutes devant le restaurant avant de nous installer. Bon, c'est le mois d'aout... ok 2- Serveuse très froide (limite mal aimable ou contrariée), lente et qui semble perdue (on dirait même qu'elle ne connait pas les codes du service en restaurant...). C'est encore un détail mais pour moi le service est très important, il reflète les valeurs du restaurant... 3- Burgers sont servis dans des assiettes en plastiques à moitié dégradées/abîmées. Avant c'était de la vraie vaisselle! 4-temps d'attente super méga long, pour avoir une carte, pour avoir nos burgers et pour le dessert on à fini par abandonner. On avait commandé un milshake et 3 cafés en dessert et après plus de 20 minutes d'attente, nous sommes allés en caisse, le milshake n'était même pas envoyé en préparation. On a demandé à avoir juste les cafés au comptoir, mais la serveuse nous informe que la machine est éteinte et qu'ils ne servent plus de cafés alors qu'elle avait pris notre commande... Il n'était pas encore 22h. En bref en 1h30, on a juste pu manger un burger... ca fait long et cher pour un "fastfood" et biensur aucun geste commercial... Je ne recommande pas... fuyez!!!
Nous venons de déjeuner au HD Diner de la défense, et possédant la carte pro du centre commercial, nous avons le droit à une remise de 15%. Au moment de demander l'addition, j'ai présenté la carte pro pour avoir la remise. L'addition arrive, j'ai un doute sur la remise effectuée et je demande donc à la serveuse de me confirmer qu'elle a bien été appliquée et elle me répond oui (mais en fait elle me montre le montant sur le ticket tout en bas correspondant au 10% du service inclus!). Au moment de quitter le restaurant, je vais vérifier la carte et je me rends compte qu'elle n'a pas appliqué la remise! Je vais tout de suite en caisse mais là, les serveurs refusent de me rembourser le montant de la remise car l'encaissement a été clôturé! Il ne s'agissait que de 4 euros mais par principe je suis allée les réclamer car j'avais tout fait correctement (montrer le carte, avoir posé la question pour m'assurer que la remise avait été appliquée..). Nous avons donc affaire à des incompétents malhonnêtes et des voleurs dans ce restaurant! Fuyez!
On a bien mangé mais les personnes qui servent ne sont pas assez souriant pour ne pas dire qu'ils font la gueule
Du pain congelé et mal décongelé. Des frites tièdes. Cuisiners et responsables qui ne connaissent pas la composition de leurs sauces. Service très lent, aucun sourire. 20 min pour que la commande soit prise. Couverts inexistants. Une péripétie pour avoir de l'eau. Responsable peu aimable et agressive.
Arrivés devant la devanture du restaurant, on nous a fait signe de ne pas rentrer et que l'on allait nous installés. Après 15 minute d'attente nous obtenons enfin les dites places et attendons encore 10 min pour passer commande car la serveuse nous ignorait. Nous passons donc commande boisson + plat, les boissons ne sont jamais arrivés à table ( mais ont failli nous être facturés à la fin quand même) et pour les plats ceux ci était à peine chaud. De nouveau attente pour payé nous finissons pas nous lever pour forcé la main à la vendeuse qui ensuite devant nous commence à se disputer avec un autre serveur à propos d'ecouteurs ou de téléphone. Je gardais une bonne expérience de cet endroit, je trouve donc vraiment dommage que le service y sois devenu si déplorable...
Serveuse médiocre, à peine poli. La nourriture était bonne mais juste pour l'accueil je ne reviendrai plus jamais. Dommage que celui de la Défense ai une aussi mauvaise réputation alors qu'il est super bien situé.
Le repas s'est bien passé. Néanmoins lors de la demande de l'addition la serveuse nous a indiquer que c'était à nous de faire le calcul (nous devons divisé l'addition). Quand nous l'avons fait la remarque elle nous a dis que c'était au client de le faire et non a à elle. Cela nous a pas déranger en soit mais c'est plus la manière dont les choses ont été dites.
Passage en soirée sans affluence notable, le service était terriblement lent et la table horriblement sale. Nous avons eu nos verres d'eau qu'à la quatrième relance. Dommage car le reste n'était pas mauvais !!
Outstanding. Un accueil souriant et chaleureux. Une qualité de service irréprochable. Peu d'attente et une énergie positive de la part de l'équipe ce jour. Les mets servis chauds et rapidement L'humour et la bonne humeur semblent être de mise. En tout cas merci à toute l'équipe pour nous avoir fait passer un très agréable moment.
Je n'ai jamais vu ça de ma vie, pour être placer sur une table il faut stationner entre 5-15 min, la prise de commande n'en parlons même pas entre 10-20 min pour régler il faut faire des signes dans tous les sens au serveur et si on se lève pour aller payer en caisse ils nous demandent d'aller nous assoir ils viendront et tu attend, sinon le repas est bon mais la propreté des verres, et couverts sont bof il faut être vigilant.
Plat de qualité médiocre, avec une assiette de cantine limite , frites trop cuites et pain à l'aspect et goût de décongelé . Service moyen avec serveur pas si attentif.
Le pire HD. Étant venus à 5 on a choisi des entrées qui nous ont été servies au bout d'un temps infini. Puis quand on a fini on nous a amené l'addition, alors que nous n'avions même pas commandé de plat ou de dessert. Les serveurs ne sont pas très aimables
Déco fifties happy days très sympa et personnel charmant. Nourriture tout à fait correcte avec bonnes frites. Deux défauts malgré tout : l'attente à l'entrée avant qu'on vienne vous installer et la propreté des lieux assez moyenne (tables qui collent).
Nous étions déjà venu il y a quelques mois dans ce restaurant, l’expérience était très agréable. Y étant retournés aujourd’hui, on a été assez surpris : tout le staff se trouvait sur des tabourets à regarder la TV, pas d’accueil pour les nouveaux arrivants alors qu’il est demandé de patienter qu’on nous positionne à l’entrée ... La personne s’étant occupée de nous ne nous regardait même pas, on avait l’impression de clairement l’emmerder (répondait à moitié, aucune politesse ni de réponse à ce qu’on disait ...). Et nous étions pourtant les seuls clients à ce moment-là. Les plats étaient cependant très bons, mais le staff m’a fait passer une très mauvaise expérience et je n’y remettrai certainement pas les pieds.
Burger Vegan bons, ce qui est plutôt rare et appréciable. En revanche les serveurs qui préfèrent regarder la télé que de nous recevoir et qui font la gueule durant tout le repas... 45€ pour trois burgers avec ce service là, c’est clairement trop. Je n‘y retournerait pas et ne conseille pas.
J’ai mangé chez HD DÎNER à St Michel il y a quelques années et me suis régalé ! Du coup, j’ai voulu remettre ça aujourd’hui à La Défense : hamburgers/frites DE-GUEU-LASSES!!! Mon amie n’a pas pu manger le sien (BBQ BURGER) et moi a peine entamé le mien (FAVORITE BURGER) : on demande au serveur l’explication et il nous dit que beaucoup de choses ont changé en effet (frites, recettes..), qu’ils remontent les plaintes mais la direction s’en fout, comme souvent hélas... Bilan : je ne mettrai plus jamais un pied chez HD et vous encourage à faire de même si vous ne voulez pas perdre votre argent !!
Accueil à désirer obliger d’aller voir un serveur pour demander une table il nous accueil même pas . Nous avons demander un deuxième verre d’eau qui n’est jamais arrivé.Pour finir cerise sur le gâteau pas de caisse dans le restaurant il n’avais pas d’argent pour nous rendre la monnaie impossible donc de payer séparément obligée de ce démener pour trouver l’appoint HD DÎNER DE LA DÉFENSE PLUS JAMAIS
Bon burgers et les portions sont correctes. Cela reste basique et l inventivité n y est pas encore. Le service est junior mais sans défauts. Une note de trois pour la bonne bouffe mais qui remplit un peu trop sans decouverte particulière sur les saveurs.
Je n’ai jamais eu une si mauvaise expérience dans un restaurant en termes de service. Les serveuses n’avaient visiblement pas envie de travailler et étaient à la limite de la politesse. Nous avons dû demander 3 fois de l’eau (à 3 serveuses différentes) et je me suis finalement levée de table pour aller la demander au comptoir directement... Pourtant le restaurant était vide. Les serveuses préféraient nettoyer les tables à leur rythme et papoter que servir les clients... En plus de ça, on n’avait pas encore fini que l’une des serveuses s’est postée à côté de nous sans qu’on comprenne ce qu’elle voulait, et elle nous a donné l’addition en disant simplement et sans énergie « bon...bah voilà ». Je n’ai pas su quoi répondre à ça. Du coup, silence gênant, elle demande « vous payez comment ? ». On avait pas fini de manger quoi... Absurde cette situation ! On avait l’impression de les faire suer, clairement. Elles n’accueillaient même pas les gens qui attendaient pour être installés. Bref, je ne recommande pas du tout ce HD Diner ci.
Serveuse souriante et sympathique, nourriture moyenne comme souvent dans ce genre d'enseigne, un peu long pour prendre la commande mais service ensuite très rapide, manque flagrant de climatisation (comme partout au 3eme étage des 4 temps), bref expérience moyenne mais pas désagréable.
La nourriture est acceptable, et les lieux usuels à un HD dinner tout en profitant du haut plafond de l'espace du centre commercial. Cependant, le service est souvent lent ce qui à force devient irritant. Ne prenez pas de Milkshake, ils ont véritablement tous le même goût (et j'en ai testé 4).
Je connais très bien cette chaîne de restaurants pour avoir déjà testé trois autres restaurants à Paris. Je trouve que les burgers sont de moins en moins consistants mais peut-être est-ce une impression. Je les trouve toujours aussi bons mais sur les frites il y a un peu de laisser aller. Les starters (surtout l'assiette de nachos et les oignons rings) sont excellents et on peut compter dessus. Les glaces sont bonnes également et se laissent déguster tranquillement à la fin du repas.
Fatigués de leurs journée ou non en train à travailler, c'est dommage de voir s'écouler un Mardi soir 48 minutes entre la prise de position devant le restaurant et la prise de la commande. Comptez 15 minutes supplémentaires pour être servis. Nous sommes 14 dans au restaurant et 2 mangent des desserts. Premier conseil, évitez le HD quand il y a plus de 2 personnes. Deuxième conseil, pensez à appeler 24h avant afin de faire la check list avec l'economme car 30% de ce qu'il y a à la carte est indisponible. Enfin le pain n'est pas toasté, le bacon pas grillé, le cheddar cru. Formidable moment !
Lieu avec moyennement de monde un samedi soir. Le point négatif est que le sol n’était pas très propre là où on nous a installé. Autrement le plat était bon, burger (demandé sans fromage et cela a été respecté) et frites de patates douces très bien. Mention spéciale à notre serveuse qui avait un sourire+++ vraiment j’ai été étonnée. Prise de commande de mémoire qui plus est. C’est rare dans de telles chaînes de restau de voir une serveuse aussi agréable et souriante !
Pour ma part, je n'ai jamais été déçu par la nourriture. Par contre, la lenteur du service me laisse perplexe. La prise en charge, la prise de commande et l'arrivée de l'addition demandent un peu plus de tonus et de sérieux... J'y retournerai tout de même avec plaisir.
La nourriture est bonne service rapide. Mais les employés ne sont pas aimable dutout. Nous avons demandé une table avec des canapés à 21h30 (3 tables canapés disponibles) et on nous les a refusé sous prétexte que nous étions 3 et qu’il faut etre 4 minimum ! (Comme si tout paris allait débarqué à 21h30). J’ai ensuite commandé un hamburger sans porc... Servi avec porc biensur ! Et quand je leur fait la remarque la serveuse qui a pris ma commande revient me voir pour limite m’engueuler « vous n’aviez pas préciser sans porc » ... HD diner la défense plus jamais !
Agréablement surprise !! Nouveau personnel très agréable, nouveau directeur très sympathique et nouvelle carte savoureuse !! Je suis cliente de longue date et je peux assurer que cet établissement a bien changé et en mieux ! Excellent moment passé ! Je conseille vivement car ils ont fait beaucoup d’effort pour le plaisir des clients
Honnêtement les prix sont assez correct pour la quantité. Les burgers sont bons mais mon dieu que le service est lent et les serveurs n'en ont rien à faire. Nous avons dû demander 4 fois à une serveuse pour que notre table soit un peu nettoyée et nous avons dû lui demander 3 fois l'addition pour qu'au final on la demande à un autre serveur qui arrive avant elle. Et pour 2 milkshake, qu'importe le monde présent vous en aurez pour 30min d'attente
Comment dire ... les serveur ont l’air de vouloir se suicider , il n’y a que le manager qui est content d’etre la et semble lasse face aux comportement de son ésuipe . On nous a servis ils se sont tromper de commande lorsque nous leurs disons aucune solution n’est aporter ... donc un de nous 4 n’as ni eu le sandwich ni le milk shake voulut ... sympa ? Par contre il on reussi a changer le prix :) bravo ... je ne recommande pas ce hd dinner aller dans un autre si vous en avez la possibilité.
Burgers délicieux, frites maison aussi. MAIS service déplorable. Il faut demander 5 fois (on a compté) pour avoir 2 verres d'eau même pas fraîche. Nous ne reviendrons pas.
3 serveuses et 1 serveur étaient sympa le reste moyen. Mais c'était relativement consistant et le Healthy ? LT milkshake était bon ! C'est avec un arôme de banane 🍌 donc pour ceux et celles qui aiment bien, go ahead !
Milkshakes corrects et service rapide (commandés hors période de rush). Malgré une période calme, pas un bonjour, ni un sourire de la serveuse. Lorsque je me déplace pour poser une simple question au bar (manager?) car je n’arrive pas à attirer l’attention de la serveuse, je retrouve exactement la même aimabilité... Pour contrer le sucre élevé des milkshakes je demande des verres d’eau qui s’averent imbuvables (eau tiède et eau mélangée à un reste de limonade) Je recommande pour les milkshakes mais attendez-vous à être déçu du service.
Cadre pas agréable. Burgers demandés saignants reçus bleus. Réduction de seulement 10% contre 15% annoncée en possession de la carte fidélité des 4 temps. Points positifs, les frites et l'amabilité du serveur.
Je suis absolument atterrée par le nombre de commentaire négatifs que j'ai pu apercevoir. Certes, l'attente est parfois un peu longue, mais elle ne dépasse pas 30 min, même pendant les heures d'affluence. Les hamburgers, leurs frites maisons et leurs milkshakes sont absolument délicieux ! La déco est géniale, on se croirait vraiment dans les fifties. Tout s'est très bien passé toutes les fois où j'y suis allée (3 fois). Faites vous un avis par vous-mêmes et ne vous fiez pas aux commentaires.
Acceuil moyen. On demande une place avec fauteuil, refusé car le restaurant ferme a 23h ( il était 20h quand ont est arriver) 😧. Les serveurs ne connaissent même pas les menus. Obligée de se lever pour reclamer l eau et les verres. Et la politesse des serveurs elle est passer où ??!!! -Tout va bien? Ça été ? Autre chose ? Rien de tout ça pendant la soirée. Ont a l impression que les serveur marche de dos ... ou vous voit pas. Lorsque enfin ont a un serveur libre celui ci nous renvois vers un autre serveur.....🤔😡. Faudrait former les nouveaux arrivant car ils font peur accouder au bar a regarder les clients au lieu de venir leurs parler. Bref je remettrais plus les pieds ici!😠😡
Première expérience vraiment décevante, le personnel est incompétent et non réactif, le personnel n'est pas professionnel, ils rigolent entre eux et on du mal à compter lors du paiement, nous avions dû attendre 5 voire 10 min pour effectuer le paiement, nous expliquons clairement à la serveuse comment nous allons procéder pour le paiement mais elle ne comprend absolument pas ce que je dis alors que j'ai pourtant été très clair, quant à la qualité du burger, le burger est relativement bon mais sans plus, un prix relativement élevé pour ce que c'est. Nous y retournons une deuxième fois un autre jour pour déguster un milkshake aux alentours de 16h, je constate que la terrasse n'est pas remplie, avec uniquement 3 clients au maximum, nous attendons devant l'enseigne pour être amené à notre table, nous avions dû attendre 10 min avant d'être assis alors qu'il n'y avait pratiquement rien à gérer à ce moment-là, je peux comprendre que le restaurant peut-être débordé à certaines heures mais là c'était vraiment le calme, nous nous installons et choisissons, personne ne veut prendre notre commande, les serveurs ne sont pas présents sur la terrasse pendant un certain moment relativement long et nous décidons donc de quitter le HD Diner, Vraiment déçu par le personnel et l'accueil. Je n'y retournerai absolument plus. Comment pouvez-vous employer des personnels ayant cette attitude et cette réactivité, je ne comprends pas, moi même je travaille dans un café et dans un restaurant auparavant qui est plein chaque jour pourtant le service a été assuré dans ce restaurant.
Service lamentable. Des exemples : On passe une commande on attend 30 min, on n'est pas servi mais on vient nous encaisser. Tellement tête en l'air. Le restaurant est assez vide, le personnel en train de raconter sa vie et rigoler, on attend 40 min pour nous dire qu'il y a eu un soucis informatique. Sauces dans le burger assez dégueu et qui dégouline Le steak et les frites étaient bons Bref, j'y suis déjà allé une fois, on s'était trompe dans ma commande, même si je mange 2 à 3 fois par semaine à la défense, 2 ans après j'y reviens pour la 2 ème fois, et le service est lamentable. Vous ne me verrez plus.
Tres retro. Tres sympathique manger assis dans des banquettes comme en 1950 on se croirait dans retour vers le futur seul point negatif le service est un peu long on a l impression que l on veut vous garder .mais les plats sont bons les burgers comme les fishs and dips et les salades . Les cocas comme dans le temps et une super citronnade maison .Mayonnaise moutardes et sauces excellentes Des desserts aussi.. les serveurs sont gentils et serviables .il ne faut pas etre trop fort ou bien charger pour entrer dans les tables .des bieres d epoque des cadeaux pour les plus jeunes et des prix standards . Cela vaut un passage de temps en temps . Les gens par contre ne savent ni lire ni attendre . Il est ecrit un serveur viendra mais les gens entrent quand meme c est navrant tres bonne impression generale note qui peut etre augmentee.allez faites un effort au niveau du service et vous atteindrez une tres bonne note.on y retourne avec plaisir😃😃😃😃😃les menus ont changes mais c est toujours aussi bon .service plus rapide bravo cela ne chome pas le gerant est a l affut tres bien .😃😃😃😃😃😅😅merci a tous
Mon endroit préféré à La Défense ! Le mexicain burger est trop bon :) je le prend à chaque fois sans jamais être déçu ! Les frites de patate douce sont excellentes aussi ! Le cadre est sympa , chaîne que je recommande .
Les burgers sont vraiment moyen le bacon est cramé peu mieux faire Et le service est horrible les responsables est désagréable les serveurs sont très lent 30 minutes pour encaisser 8 personnes et ils nous ont oublier une fois qu'on a fini de manger il a fallu allez les chercher pour avoir le reste car il était trop occuper a attendre ... Bref a évité !!
Tout à fait d'accord avec le commentaire du bas, ce n'est plus ce que c'était et c'est bien dommage! Personnelle incompétent, responsable peu commerciale... Heureusement que le cuisiner relève un peu le niveau car cepedant mon burger était très bon.
Malgré de la bonne volonté de la part de certain serveur, la qualité de service reste a revoir. Le temps d'attente pour prendre les commandes est trop long. Côté repas il est médiocre rien de très extraordinaire par rapport a mon plat le "Cheese burger ... " a 10,95€, mais mes amis on appréciait leur repas c'est pour cela que j'ai met 2 étoiles.
Très mauvaise expérience. Les burgers étaient très bons et les portions correctes. Toutefois la lenteur du service nous a gâché notre plaisir. 2h15 sur place. Obligés de commander deux fois les desserts. Mention spéciale pour les pancakes qui n'avaient aucun goût. Le serveur qui ouvre à peine la bouche pour nous répondre, c'est limite s'il nous ignore lorsqu'on lui parle. Lorsque je demande un geste commercial pour l'attente excessive, il revient avec la monnaie sans un mot ni un regard. Quel dommage ! On ne reviendra pas.
Ce n'est malheureusement plus ce que c'était ! Personnel incompétent et très rapidement débordé en période de rush. L'amabilité et malheureusement pas au rendez-vous aussi. Cela est très dommage car les hamburgers et les frites sont plutôt pas mal le cadre et sympathique et rétro. C'est bien la dernière fois que je remettrai les pieds dans cet établissement. Vous l'aurez bien compris je ne recommande plus cet endroit.
Très bien pour les grosses faims. Frites patates douces à reprendre. Burger normal. Temps d'attente trop long.
Très mauvais accueil ,surtout de la pars d'un serveur qui nous a paru désagréable lorsqu'on a demandé pourquoi les plats n'arrivaient pas après un très long temps d'attente. Les plats étaient plutôt convenable malgré qu'il fallait demander plusieurs fois des choses basiques comme de l'eau ou de la mayonnaise.
Si vous êtes pressés, allez autre part. Les plats sont corrects, un peu trop fat à mon goût, il faut mieux avoir bien faim. Le service est plutôt correct, hormis la lenteur avant d'avoir son plat. En revanche, la déco est à revoir, les assortiments de couleurs ne vont pas du tout. A commencer par le bleu turquoise des banquettes + briques rouges + affiche jaune canard. Bref. Sinon, quelques plats pour les végétariens / vegan, ce qui est plutôt appréciable pour ce genre d'endroit. Je recommande, et aurais pu mettre 5 étoiles s'il y avait eu un vrai travail sur l'harmonie des couleurs de ce lieu.
Un soir en semaine vers 21:00 Une vingtaine de couverts tout au plus... 10 min. Pour l'accueil et m'asseoir 30 min. Pour commander C'est long le service ! Une serveuse qui coure (une étoile pour elle. C'est mérité) et des serveurs qui se la coulent douce. Où est le manager ? Pas à sa place visiblement ! Ma bière arrive avec un verre pas très propre, encore chaud sortant du lave-vaisselle... pas grave, je vais boire à la bouteille. Mon BBQ burger arrive. Il est tout simplement bon... Il n'est pas mauvais ; il n'est pas exceptionnel.
Je vais souvent dans ce HD Diner où j'ai toujours été très bien accueillie. Parfois un peu d'attente mais le service est très sympathique alors on oublie vite ce petit temps mort. Les plats sont bons bien que pas exceptionnels (je préfère un autre diner dont je ne citerai pas le nom pour ne pas faire de mal à HD Diner ;) ) et je savoure toujours le milkshake The American. Je conseille vivement la citronnade à l'ancienne !!
Vraiment décevant. Il n'égale pas celui des halles ou d'opéra. Les assiettes sont vraiment horribles à voir, portion de frites ridicules. De plus, l'ambiance n'est pas du tout agréable. Très bruyant et cheap.
Service good, frites patates douces très bon! Frais!
Une catastrophe ! À commencer par l'accueil où on vous laisse attendre pour être placé alors que deux serveuses sont accoudées au comptoir et ce qui semble être le manager fait sa caisse sans regarder si des clients attendent.... Un temps infini pour être servi. Dommage parce que d'autres franchises offrent un service parfait, notamment celle de Levallois.
Serveuses/Serveurs sympathiques et serviables mais le directeur est aussi aimable qu'une porte de prison. Attitude absolument imbuvable! Je trouve cela grossier d'accueillir des clientes en leur aboyant limite dessus. Il a eu de la chance que nous avions faim et qu'il y avait des places où s’asseoir. Autrement il était hors de question de perdre notre temps dans cet endroit peu accueillant. A fuir!!!
La nourriture est bonne mais le service est juste horrible. Les serveuses vous regardent attendre à l'entrée et préfère discuter entre elles que venir vous accueillir et lorsqu'elle daignent enfin vous donner une table ce n'est que pour vous laisser attendre une quinzaine de minutes supplémentaires pour prendre votre commande; ceci que le restaurant soit plein ou vide. A éviter. Aller dans un autre HD diner
Expérience bien meilleure dans d'autres Diner de Paris. Poulet du burger beaucoup trop cuit et sec, frites de patate douce froides et molles, verre d'eau glacée au goût douteux dans un verre fêlé, attente pour le placement interminable alors qu'on m'avait vu depuis la caisse, incompréhension pour le cheesecake du mois à la saveur identique que pour le cheesecake classique proposé également sur la carte, je ne recommande vraiment vraiment pas ce HD Diner où l'on paye clairement trop cher pour le service rendu.
Arriver à 20h il est 23h20. Service catastrophique, erreur sur les plats burguer froid/cheescake (congeler). 0 geste et le personnel s'en fiche royalement. Les photos passer 30min a attendre le dessert, seule table restante a servir depuis ce délais. Si si !
Je vois des avis négatif, mais je suis un client régulier, et je suis toujours tombé face à une équipe souriante et efficace ! Pour ceux que ça intéresse, je vous conseil d'essayer le Milk Shake Avocat/Nutella, c'est une tuerie !
Le service est horriblement long. 5 bonnes minutes pour que le serveur pour avoir une table alors qu'il n'y avait pas de fille d'attente. Ensuite 25 min pour que le serveur prenne la commande. Heureusement que les plats arrivés rapidement. Le plus: le restaurant propose des plats pour les végétariens et pour les vegans. La nourriture était bonne, ça vaut le coup d'ajouter les 2 € pour des frites à la patate douce. En conclusion: service à revoir, sinon opter le service à la Mc Donalds.
Quatre serveurs mais seulement une qui s'occupe des clients...et encore : se trompe de commande apres un long temps d'attente. Une cliente casse un pot de ketchup sur ses chaussures personne ne vient l'aider rien que pour lui donner qqch pour nettoyer. L'attitude est réellement à déplorer...à éviter si vous êtes pressés et que vous vous attendez à tomber sur des serveurs aimables.
Manager complètement dépassée, aucune organisation. Ce n'était pas le rush et on a attendu de longs moments alors que les plats en cuisine m'amoncellaient en attendant que le serveurs viennent les chercher et servir les tables. Plats froids, non conformes à la commande, entrée servie à la fin du repas et nous avons dû réclamer nos boissons deux fois. Propreté douteuse et très mauvaise ambiance au sein de l'équipe (qui change souvent mais à chaque fois que nous y allions depuis son ouverture, nous sentons des tensions). Allez plutôt au HD Diner de Boulogne.
Très joli décorations et des plats bien consistants. Mon plat avec le saumon était délicieux, mais tellement c'est gros que je n'ai même pas pu le finir! Yum yum. Leurs milkshakes sont aussi très bons!
Suite à un délai d'attente trop long chez Hippo, on est 20 à y être allé. Bon choix de burger. Par contre, propreté des verres à revoir. Une amie a voulu boire un verre d'eau. Le bord était recouvert de calcaire. Elle demande un changement et le délai d'attente a été vraiment abusé. Le pire, c'est quand la serveuse répond qu'elle arrive, et qu'elle vient 15m après.
Mauvais service depuis la dernière fois, lent et mauvaise organisation. Demander un milk-shake vanille et ce retrouver avec des cacahuète dedans car il ce sont trompé et en plus de ça allergique... Je ne reviendrais plus dedans.. la carte est devenu un papier imprimé, l'assiette c'est limite un bol pour enfant.. vraiment inacceptable
15 min d'attentes pour nous mettre à table alors qu'il y avait de la place. Pareil pour prendre notre commande. On n'avait pratiquement fini de manger qu'on a eu nos boissons..le service laisse vraiment à désirer. Très déçu de HD dîner là défense
Je viens de passer une commande auprès de ubereat et c'est une catastrophe, le milk shake renversé au fond tous a jeter et quand je les appeler on me dit c'est pas leurs problèmes ni remboursement ni rien sans politesse bien-sûr. Et le peux qui est étais sauver ne casse pas des masses, je déconseille fortement.
Classique restaurant de burger .... la nourriture fade , le manager insupportable , le bruit !! Bref j'ai testé cela m'a suffit !
En horaires décalé le service est rapide et efficace. Les burgers sont les meilleurs de la défense avec des recettes originales. Les milkshake sont suculant. Par contre les vins californien sont à proscrire.
Commande passée : au bout de 15mn on vient nous la redemander (elle a été perdue). On nous sert nos burgers : oublie notre entrée à partager. Dans l'un des burgers il y a un poil...10mn pour le refaire avec la mauvaise cuisson... 2 choses positives : le serveur qui s'est excusé plusieurs fois et qui était sympathique et les burgers qui étaient bons. C'est pas la 1ère fois qu'on y va mais sûrement la dernière : le service est à chaque fois chaotique! C'est propre à celui ci car avec les autres HD dîner pas de soucis.
Le service et l'attention étaient corrects. Cependant la nourriture est arrivée froide et franchement c'est pas le meilleur burger que j'ai mangé. Si c'était moins cher à la limite on pourrait comprendre un peu mieux mais non. Un petit effort et on pourrait arriver à 4 étoiles.
Service très médiocre et très long !! Donuts dure (mal décongelé sans doute) chocolat chaud servi tiède. La serveuse qui manque vraiment de professionnalisme et de considération du client... Bref rien a voir avec les autres restaurants du réseau HD Diner
Le "Colorado Burger" que j'y ai mangé était très bon, et le serveur aimable. Pour les frites ce n'était peut-être pas les meilleurs que j'ai rencontré mais ca restait correct. (Certe l'eau arrive en verre avec des glaçons, mais ceci ne m'a pas dérangé en soit). Rien à redire pour mon repas sur le service, tout s'était bien passé.
Le service laisse à désirer. Ils ne tiennent pas du tout compte des demandes des clients. Nous étions 4 et ils ont refusé de nous installer sur les banquettes en disant qu'elles étaient fermées, puis ils ont commencé à installer d'autres clients dessus. Quand nous avons fait la réflexion, ils ont refusé de nous changer de table. En plus nous ont laissé emballer nous mêmes ce qui restait de nos commandes pour les emporter.
Bonne nourriture, bon plat. Ce resto prefere son organisation au depant du client. Je confirme le comportement de la manager laisse a désirer. Je me suis tromper sur un plat mea culpa je demande donc a ce qu'on le modifie ce que le serveur fait. Deux minutes plus tard la manager en rose, vient me voir en me disant c'etait ecrit sur le menu je réponds oui c'est ce que j'ai dit au vendeur. J'ai pas compris son intervention, elle aurait pu s'abstenir, ou bien quoi il aurait fallut que je dise au ben finalement je vais exceptionnellement manger ce que je ne peux pas manger......
Accueil pitoyable amabilités zéro plats réchauffer au micronde car on a été servi moins de 10 minutes après que la serveuse ai pris ma commande on demande les banquettes on nous dis non car la serveuse dinais donc ne pas la derangee le poulet a désirez trop pâteux a mon goût on demande une carafe d'eau on nous sert un verre sans qu'on nous demande si on veut des glaçon ou non. Table bancale ne peut manger correctement. Menu trop cher pour la qualité qu'on a dans nos plats. Serveuse mal aimable meme pas un merci quand je lui tends mon assiette! Restaurant médiocre et service a revoir de toute urgence. A changer sa sinon il feront pas long feu la bas. Le monsieur qui a pris notre commande même pas un bonjour rien du tout Je n'y reviendrai absolument pas !!!
Restaurant très mauvais !!! On nous fait asseoir à l'intérieur dans les canapé 5 minutes après le manager viens nous voir pour nous faire bouger à l'extérieur tout sa parce que la serveuse mange et qu'il faut pas la déranger. Mdr !! 2 minutes après des clients arrivent et le manager les fait asseoir à notre ancienne place à l'intérieur, gros foutage de gueule! Je demande un Burger sans oignon rouge et sans cornichon on me l'amène avec ce que j'ai pas demander! Burger potable et les frites sont infectes et pas beau d'aspect, sa se voit que sa sort du micro onde! Plus jamais j'irai la bas! On demande une carafe d'eau en boisson et on nous amène qu'un verre avec des glaçons dedans! Menu médiocre !!!!
Excellent service, une serveuse souriante et toujours aimable ! Un superviseur très à l'écoute et sympathique. Un carte avec de très nombreux choix, des plats succulents et un service propre ! De plus, les prix sont très abordables. À refaire, sans hésitation !!
Le pire service de tout les HD Diner, à cause d'un serveur ou gérant ( grand, blond et gros) agressif et désagréable ! Il se permet de donner des leçons de morale avec un air d'ironie insupportable à des clients qui demandent juste à être bien placés.. Je n'y retournerais plus jamais.. du moins pas avant qu'il quitte les lieux !!
Le service est nul, les assiettes et verres très sales, les quantités servies sont infimes, le café es froid (tasse remplie à 1/5), le goût est premier prix, c'est ma pire expérience de bistro américain à Paris.
Le midi en semaine, le lieu est pris d'assaut et le gérant fait patienter les gens en leur offrant des onion rings... J'ai trouvé l'attention louable ! La carte offre un très large choix - on s'y perd un peu. Les frites de patate douce sont originales et excellentes. Parfaites accompagné de tabasco vert (un goût vinaigré légèrement sucré pas pimenté).
Très déçue, tout d'abord par l'attente alors que nous étions en semaine. Par la suite, le service était assez négligé. Mon hamburger Végétarien était vraiment pathétique, sans saveur, avec un pain pas bon du tout ! Bref, j'y suis allée une fois et cela m'a suffit.
Les milk shakes sont super bon. Mais le service vraiment nul. 30 min pour prendre une commande c'est un peu long. Aller il faut passer la seconde vitesse les mecs !
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 09:30–22:00 |
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Mardi | 09:30–22:00 |
Mercredi | 09:30–22:00 |
Jeudi | 09:30–22:00 |
Vendredi | 09:30–23:00 |
Samedi | 09:30–23:00 |
Dimanche | 09:30–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Puteaux ?
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