Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hilo (Cergy) qui se trouve à Cergy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Café, Bar à poke, Restaurant de sushis.
Les avis (99)
Meilleur poke de tout cergy, les profuits sont frais et en grande quantité. Petit coup de coeur pour le guacamole qui est extraordinaire !
Une superbe expérience que je renouvellerai rapidement. Le poke est délicieux et servi généreusement. Les produits sont frais, une pensée pour la citronnade maison, très réussie. Très bon spot avec un service agréable, petit coin chill. Je recommande sans hésitation.
Service rapide, endroit agréable, grande variete de produits, et c est très bon !
Merci Jean-Philippe pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Excellent rapport qualité prix ! Après avoir testé différents restaurateurs de poké dans le 95, Hilo est le meilleur en terme qualité (les produits sont frais et bons) mais également en terme de prix ! Des ingrédients originaux qu’on ne trouve pas ailleurs (clin d’œil à la patate douce). Je recommande 👍🏼
Merci Ilana pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Bonne cuisine, dans un restau très sympa, bien agencé pour manger, prendre un café, ou travailler posément. Les serveurs sont ouverts et professionnels et les prix sont abordables. Je recommande vivement.
Merci Zagbe pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Première fois très contente ! Le personnel est très aimable, bon rapport qualité prix, je reviendrai
Merci Celine pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Meilleur poké de ma vie, ultra bien garni. Mention spéciale pour la patate douce !! J’ai déménagé dans le 92 et je fais la route exprès 😂
Merci Claire pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; ) Nous avons un restaurant à Paris Saint Lazare si ca vous intéresse et un à Courbevoie (3! Cours de travaux). A bientôt
Bon accueil, je recommande le bol sur-mesure en cas de restrictions alimentaire ou allergies. Très frais et choix vraiment large. Ambiance cosy et décoration soignée
Merci pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
J'ai vraiment bien mangé, des produits frais et ORIGINAUX, prix très raisonnables. Un service vraiment sympa, et j'ai adoré l'ambiance. Discussions spontanées avec un groupe d'étudiants, des habitués semble t'il.
Merci Alain pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Première fois que je venais manger là bas accompagner, seulement c’est une bien mauvaise expérience, le saumon n’étais pas frais selon nous, dès la première bouchée j’ai eu un énorme dégoût alors que d’habitude ce n’est pas le cas (quand je mange des poke ailleurs) je me suis dit que c’était dans ma tête j’ai donc continué à manger mais à la fin j’ai décidé d’arrêter car j’étais réellement écœurée et mon ami aussi. Dans l’après-midi nous avons été tous les deux malades, c’est dommage. Nous ne reviendrons pas juste pour cette expérience. Néanmoins le service est rapide et accueil chaleureux à revoir donc les aliments
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolé pour cette mauvaise expérience qui ne reflète absolument pas notre qualité habituel. Nous allons essayons de comprendre ce qui a pu se passer sachant que tous nos ingrédients sont ultra frais comme en témoignent les différents avis google. Sachez que nous n'avons eu aucune autre plainte pour le moment heureusement. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse [email protected] si vous souhaitez nous en dire plus, L'équipe Hilo Food
Cuisine excellente et décoration sympathique
Merci Shookette pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
J’ai adorer ! Meilleur poke que j’ai manger ! Le personelle es ultra sympas et souriant Les poke sont dans des bolles sa change des boite en carton ! Vraiment génial je reviendrai avec plaisir
Merci Jessica pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
L'équipe était très chaleureuse et les poké sont super bon ! Je recommande !
Merci Perrine pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Ideal pour manger sainement de très bons pokés, la citronnade maison est excellente et l’accueil parfait.
Merci Carole pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Les meilleurs pokés du secteur selon moi, le lieu est hyper cosy. On adore !
Merci Laura pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Le restaurant Hilo à Cergy est un restaurant splendide en terme de décoration, mais également super bon. Les ingrédients sont frais, il y a beaucoup de choix. Le seul point que j'aurais à souligner pour améliorer, ce sont la taille des dés de saumons cru, je les trouves un peu gros, ce qui fait qu'on en a moins, mais pour la taille c'est tout à fait convenable évidemment. Cela fait que nous prenons des gros bouts dans la bouche et n'avons plus la place pour autre chose. Appart ça, et ce n'est même pas un point négatif, c'était plus un conseil, qui de plus est, est totalement personnel. C'est juste excellent, cela doit bien faire la 3ème que je viens, et je n'en ai jamais été déçue. Je recommande à 100%, continuez comme ça !
Merci Lorena pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
A chaque fois que je commande un bowl chez vous, il manque un ingrédient. Ça devient vraiment décevant. Alors, prenez un peu plus de temps dans vos préparations et soyez vigilant... 13/15€ le bowl, à ce tarif, on peut être exigant
Bonjour Céline, Merci pour votre commande. Pourriez-vous nous en dire plus sur l’adresse [email protected]? Nous aimerions vous dédommager si une erreur a eu lieu. Dans l’attente de votre retour, L’Equipe Hilo Food
Parfait 😉 les poké sont vraiment très bons ainsi que les desserts ! Le lieu est propre et calme. Merci 🤗
Merci Séverine pour votre avis qui nous motive énormément pour assurer le meilleur service possible! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Nourriture excellente, service rapide et accueil agréable !
Merci Chloé pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Plusieurs commande toujours au top & ingrédients de qualité 👌🏼 Vous pouvez commander les yeux fermés ☺️
Merci Xavier pour votre avis qui nous motive pour faire toujours mieux! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Quelle belle découverte ce midi! Très bon accueil et plats savoureux. Un régal pour nos papilles. Repas au calme. Pas d'attente. Vraiment très bien. Je recommande vivement ! Merci.
Merci Christelle pour votre avis qui va encore plus motiver nos équipes! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Petit coins hyper sympa, agréable et surtout tout y est bon ... Cadre simple et accueillant.... A testé et y retourner...
Merci Benoit pour votre avis détaillé! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Super bon mais deux visites et deux fois j’ai super mal à l’estomac ensuite. Il doit y avoir un truc que je ne digère pas dans vos ingrédients 😑
Bonjour Gaëlle, Merci pour votre avis et désolé pour votre mauvaise expérience. Peut-être ne digérez vous pas bien nos Aubergines frites? Nous avons énormément d'ingrédients et de plats et serions ravis que vous nous donniez une autre chance. N'hésitez pas à échanger avec nous sur [email protected] pour nous en dire plus. Cordialement, Equipe Hilo Food
Je viens depuis 4 ans et depuis peu avec mon chéri et mon fils . On se régale tous les 3 , et surtout un houmoouuuus !! Miam
Merci Ali pour votre avis! Au plaisir de vous servir notre Houmous à nouveau prochainement chez Hilo ; )
J’ai vraiment beaucoup apprécié mon expérience à Hilo! Le personnel est adorable et la qualité top
Merci Camille pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Pour une première fois chez Hilo Food je n'ai pas été déçu ! L'accueil est chaleureux, l'équipe est aux petits soins. Je recommande le Chirashi saumon qui est excellent.
Merci Tristan pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau un chirashi ou autre ; ) prochainement chez Hilo!
Super expérience ! J’ai rarement vu un personnel aussi accueillant dans un restaurant. Les pokébowls sont délicieux et de très bonne qualité ! Je reviendrai sans hésiter !
Merci Mathis pour votre avis qui fait chaud au coeur de nos collaborateurs, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
Lieu chaleureux et équipe très accueillante. Je recommande Hilo à tous les amateurs de bonne nourriture !
Merci Clément pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
Super expérience ! L'accueil est chaleureux, la salle de restaurant est spacieuse et cosy et les pokébowls sont préparés avec des ingrédients de très bonne qualité.
Merci Cécé pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
Belle découverte à Cergy. L’accueil est parfait. On peut soit tester leurs recettes, soit choisir nos ingrédients pour confectionner notre plat. Première expérience pour moi, les explications spontanées à propos du concept étaient les bienvenues. Ça vaut le détour. C’est bon, c’est frais, rapport qualité prix très correct, je recommande
Merci Frédérick pour votre avis motivant. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
Très bon poke et très bon service par la très accueillante Annabelle! Un plaisir. Elle mérite selon moi largement un CDI chez vous après son stage. Je recommande
Merci MF pour votre avis! C’est noté pour Annabelle. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Le meilleur Poke que j'ai mangé ! En plus d'être délicieux, il est bien proportionné, le saumon est servi généreusement. Franchement, à essayer !
Merci Chris pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
C’est un délice, les pokés sont généreux et les produits sont frais. Je recommande !
Merci Gabrielle pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Restaurant avec une ambiance chaleureuse, le personnel est très accueillants et a l'écoute, et les plats sont délicieux !!
Merci Emma pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
La nourriture est de très bonne qualité, les proportions convenable. Le personnel est serviable.je recommande fortement ce restaurant.
Merci Thibaut pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Hilo se soit bien passée. N’hesitez pas à nous mettre un 5/5 car le 4/5 baisse notre moyenne malgré votre bonne expérience ; ) Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Hilo Food
Super bon Super original Un concept de composition très interessant une fois compris La salle est petite mais alors, très zen:on s y sent extrêmement bien
Merci Delphine pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
Très bonne expérience dans ce petit restaurant! L’accueil est chaleureux et les pokés bien garnis, je recommande!
Merci Estelle pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
Les employés sont adorables, les assiettes sont copieuses et les ingrédients sont de qualité. Je recommande ! 👍🏾
Merci Janice's pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
Super bon et cadre très agréable. Personnel très agréable et serviable aussi. A recommander même si le prix peut freiner un peu son envie.
Merci Christophe pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
Il y a encore quelques temps j'aurais largement mis 5 étoiles à Hilo ! Les produits sont frais et bons et le personnel très sympathique MAIS depuis quelques temps les quantités diminuent à vue d'oeil ! 11,50€ pour avoir un bol à moitié rempli (et 1/4 de riz) ça fait cher ! Alors certes je devais avoir autant de morceaux de poulet qu'avant sauf qu'il était 10 fois trop cuit donc tout sec et les morceaux étaient minuscules ... Lorsque je l'ai signalé à la demoiselle, elle a simplement recompté et m'a répondu "non il y a le bon nombre" ?!! Bref .... A trop vouloir faire de marge vous allez finir par perdre des clients. Pas sûr que je revienne malheureusement en ce qui me concerne ...
Bonjour Dorothée, Nous sommes déçus de vous lire. Sachez que votre mécontentement est plus le résultat d’une erreur d’un nouvel équipier que d’une politique quelconque de prix (nous n’avons même pas augmenté nos prix sur 2022 malgré une hausse massive de nos coûts). Pourriez-vous nous envoyer un email sur l’adresse [email protected] en nous en disant plus (date de votre commande, sur place / livraison) nous aimerions mieux comprendre afin de mieux vous servir la prochaine fois. Cordialement, L’Equipe Hilo
Après une mauvaise expérience en livraison, j'ai testé sur place et ça n'a rien à voir ! La qualité des ingrédients est, cette fois-ci, au rendez-vous ainsi que la quantité. Les vendeur•ses sont très agréables et l'ambiance est calme et cosy. Le prix de la formule sur mesure est raisonnable (9.50€ sans protéine et 11.50€ avec).
Merci Kasteliyou pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo! Même en livraison nous ferons tout pour vous satisfaire la prochaine fois.
Commande passer via uber eat livraison rapide Le poke a composé est parfait car il propose plusieurs combinaisons de produits pour un rendu très gourmand avec des aliments frais ! Pour la petite touche sucrée le cookie maison est parfait ! Je recommande
Merci pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau un plat sur-mesure prochainement chez Hilo!
Très belle expérience ! Lieu et personnel au top 🤗 les quantités peuvent paraître juste si vous êtes un bon mangeur mais la qualité est là
Merci Typhaine pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
Incroyable: personnel très aimable et toujours à l'écoute, je suis une habituée et je ne me lasse jamais des multiples combinaisons possibles pour composer sa poke sur mesure. Les produits sont toujours frais et de très bonne qualité. Une valeur sure !
Merci Estelle pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau un plat sur mesure prochainement chez Hilo!
Au top ! Des alternatives végétaliennes en plus <3<3 A quand un resto 100% végane à Cergy ? J'pose ça là :)) En tout cas, super restaurant, vraiment.
Merci Roderick pour votre avis! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Les pokes composés à tout les goûts bcp des choix surtout quand on est végane, ou qu’on ne peut pas manger la viande . Grand choix . La quantité est bien remplie je trouve par rapport au tout début . Ça rempli bien le ventre , le prix raisonnable 12€ je recommande. Bien propre surtout
Bonjour Roma, vous avez bien décrit notre large choix d'ingrédients ! Merci pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Passez une excellente journée et à bientôt chez Hilo ;) 🌴💚
Très bon accueil, lieu chaleureux, produits de qualité, mon poké préféré... ils sont tous succulents mais ma préférence le poké chicken curry 😋😋😋 et vivement le retour de la soupe ... un délice !
Merci Véronique pour votre positif retour ! Toute l'équipe est enchantée par votre message :) Au plaisir de vous servir à nouveau chez Hilo 🌴🌴
Les bowls sont frais, équilibrés, et super bien assaissonés, pareillement pour le thé pêche / mangue, c'était super bon et très aesthetic ! Je recommande 👌🏼✨
Merci Loupiote pour votre avis! Au plaisir de vous servir un thé maison à nouveau prochainement chez Hilo ; )
Essayé en vente à emporter pour une équipe de travail. On sentait leur sourire à travers téléphone, très agréables, serviables et à l'écoute. Tout le monde a été ravi de ce repas, on a recommandé pour le lendemain.
Je suis une habituée des poké chez Hilo depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais été déçue ! Seulement aujourd'hui, j'ai pris une commande en terrasse (covid oblige) et toutes les tables en extérieur étaient prises (réservées à l'avance par des personnes qui faisaient eux-mêmes la queue). Nous avons donc dû finalement prendre le plat à emporter et déjeuner sur les marches du parvis... Il serait bon de s'organiser autrement même si j'entends que la situation de reprise et du respect des règles sanitaires soit compliqué.
Bonjour Maylis, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Vous l'avez très bien deviné: il est très difficile de gérer l'affluence en cette période surtout avec notre petite terrasse. Nous avons bien pris note de votre remarque et avons mis en place un nouveau format d'organisation pour mieux vous recevoir dès la semaine prochaine. Nous détestons décevoir nos clients et encore plus nos habitués et avons hâte de pouvoir mieux vous recevoir dès le 9 juin avec la réouverture de notre salle. Cordialement, L' équipe Hilo Food 🌴🌴
Je ne recommande pas du tout ce restau ! Une serveuse a été désagréable avec moi alors qu’elle s’était trompée sur ma commande en oubliant le saumon qui est la base du poke et pour lequel j’avais payé 2 euros de plus ! Je n’ai pas l’habitude de marquer de mauvais avis mais vraiment j’ai été choqué de l’absence de professionnalisme de cette serveuse !
Bonjour Maeva, Merci pur votre avis qui ne correspond absolument pas à nos standards comme vous pouvez le voir sur les différents avis. Rien ne justifie d’être désagréable avec un client. La personne en question ne fait plus partie des effectifs suite à votre message. Nous vous invitons à tenter l’aventure Hilo à nouveau et mettre une meilleure note si l’expérience s’est bien passée. Bonne fin d’année L’équipe Hilo
C'est pas incroyable comme Poké et le prix est vraiment au-dessus de la moyenne. Serveur pas très agréable de plus les portions sont de plus en plus petites.
Je ne suis pas ' healthy ' pour 2 sous mais l'adresse est bonne. 1 * ' Tuna Detox ' roboratif avec 1 * vrai thé glacé non sucré fait maison ( il y avait du dépôt au fond du verre ) et pour finir un cookie, le tout pour 16 €. Ils doivent être encore en rodage car c'est un peu compliqué pour se retrouver dans les menus affichés au dessus du comptoir. L'établissement est propre et l'accueil convenable. A recommander l'été quand il fait chaud.
Avec un personnel accueillant, chaleureux et souriant, ce Poké Bar est vraiment délicieux! Cela fait du bien d'avoir des produits frais, avec des associations de saveurs qui invitent au voyage. Je recommande à 400%!
Grande fraîcheur et qualité des produits ! J'ai été conquise par les Poké Bowls commandés et l'équipe est au top ! Testé aussi en livraison, sympa pour des dîners en famille ou entre amis en attendant l'ouverture de la salle !
Je recommande ! On sent que les ingrédients sont vraiment frais et de qualité, les pokés sont très bons. On est toujours bien conseillé et le resto est vraiment beau !
Hilo, c'est une cuisine saine et des produits frais faits maison, et ça change complètement de l'offre actuelle de restauration à Cergy ! L'équipe est sympa et particulièrement David le gérant. Mon plat préféré? le chicken curry !
Niveau cuisine on est bien, c'est un concept sympa qui change de ce que l'on a l'habitude de voir. Par contre point hyper négatif pour moi, la quantités de plastique pour un repas est incroyable et absolument pas responsable. Malgré que les pailles en plastique soient interdites depuis le premier janvier, aujourdhui 4 février j'ai encore un repas servi avec..
Bonjour David, merci de votre retour nous sommes ravis que votre repas vous ait plu. Notre impact environnemental nous tient à coeur, nos couverts sont en plastique PLA, et presque tous notre bols en kraft. Nos nouvelles pailles 100% biodégradables nous ont été livrées ce mois-ci, vous pourrez les retrouver lors de vos prochaines commandes! À très vite chez Hilo :) 🌴🌴
Très décevant. Le guacamole n’était pas frais. Trop de sauce teriyaki dans la salade qui n’avait pas vraiment un goût de teriyaki mais d’une simple soja sucrée.
Bonjour Noor, nous sommes désolés d'apprendre cette mauvaise expérience concernant notre guacamole maison auquel nous apportons le plus grand soin. Nous essayons de mettre la juste quantité de sauce, notre teriyaki étant par nature gourmande nous avons pu être un peu trop généreux cette fois-ci. Vous avez tout à fait raison de souligner que cela affecte l'équilibre du plat. Merci pour ce retour, et à très vite 🌴🌴
Bonjour, Je commande régulièrement chez Hilo, et vos Poké sont très bons. Toutefois, un petit bémol, j'ai réalisé ce soir une commande avec deux suppléments saumons or dans mon Poké il y avait 4 morceaux de saumons et la mangue n'était pas présente... Déçue pour cette fois ci !
Bonjour Charline, merci pour votre commande et votre fidélité. Nous reconnaissant votre nom régulièrement dans vos commandes. Il y a pu avoir une erreur dans la préparation de votre poké sur mesure. Nous tâcherons de bien mieux vous servir la prochaine fois. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Hilo 🌴🌴
La dame qui prépare les poke à emporter a son masque SOUS le menton pendant toute la préparation et parle avec ses collègues en se penchant juste au-dessus des saladiers de riz et autres ingrédients. J’ai vu ça après avoir payé sinon je serais clairement partie sans rien. C’est indécent vu les conditions sanitaires actuelles 😡
Bonjour Kami, la personne en question ne fait plus partie des effectifs, merci de votre retour. Au regard des avis récents nous vous invitons à venir tenter l’aventure à nouveau. Nous ne transigerons jamais avec l'hygiène. Une telle situation ne se reproduira plus. Bonne journée, et à bientôt chez Hilo!
La déco est jolie, le personnel agréable. La qualité des produits est bonne mais la protéine est chère ! La quantité du Poké est correct mais si vous êtes un bon mangeur il ne sera pas suffisant. Le Poké n'est vraiment pas donné...
Bonjour Hélène, nous sommes ravis que le concept vous plaise. Notre prix reste très accessible au regard de la qualité des produits que nous servons. Notre saumon par exemple n'est pas de premier prix mais de premier choix, et issu d'une aquaculture responsable. Il nous tient vraiment à coeur de servir de bons pokés généreux et gourmands. Nous espérons vous revoir très vite ;) L'équipe Hilo 🌴🌴
J’aime beaucoup le concept. C’est bon, c’est frais, c’est préparé à la demande. Mais pour 11,50€ le plat sur mesure, on espère plus qu’une cuillère à soupe de protéine. 1 cuillère à soupe, c’est 15g. Sachant qu’on paie 2€ en plus du plat de base pour des protéines. A 15€ le kilo de saumon, Ca revient à L’enseigne a 0,20€.... une marge x10.... J’ai un peu l’impression qu’on se fout de moi! Idem pour les crevettes qui sont en réalité des mini crevettes roses, vraiment bas de gamme. Dommage !
Bonjour Damita, nous sommes ravis que le concept vous plaise. Notre prix qui reste accessible, se justifie par la qualité des produits que nous servons. Notre saumon par exemple n'est pas de premier prix mais de premier choix, et issu d'une aquaculture responsable. Il nous tient à coeur de servir de bons pokés généreux et gourmands. Nous espérons vous revoir très vite ;) L'équipe Hilo 🌴🌴
Toujours un grand plaisir de déjeuner / goûter / dîner chez Hilo ! Les équipes comme le lieu sont très accueillants, et les recettes excellentes pour un prix plutôt abordable, je ne suis jamais déçue !
Merci Marion! En espérant vous servir à nouveau chez Hilo 🌴🌴
On a commandé 4 pokés hier soir, 2 personnes sur 4 malades avec vomissements depuis ce matin. Mon mari avait des doutes sur l'organisation et l'hygiène lors de la préparation de la commande. C'est dommage le concept était bien, mais si les normes d'hygiènes sont en option et bien plus jamais pour nous.
Bonjour Madame, L'hygiène est LA priorioté chez Hilo Food. Nous sommes désolés de lire votre avis et espérons que cela soit lié à une autre cause. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience qui ne nous est jamais arrivé en 3 ans d'existence. N'hésitez pas à nous donner plus de détails (heure, livraison/emporter) sur votre expérience à notre adresse email ([email protected]) et nous veillerons à faire un point avec les préparateurs concernés. Cordialement, L'équipe Hilo Food 🌴🌴
Alors le personnel est sympas, le cadre est beau j'aime bien l'intérieur. Concernant un repas je trouve que le prix est beaucoup trop élevé pour la quantité, un plat a 10 euros ne me remplit pas du tout pourtant je suis maigre !
Restaurant original, lieu très sympathique et poke très bons. Jamais déçue !
Merci Elisa! En espérant vous servir à nouveau chez Hilo.
Je met rarement 5 étoiles, mais pour y être allez une quinzaine de fois et y être ressorti en ayant vraiment bien mangé tant au niveau qualité que quantité… Hilo Poké mérite ce 5/5. J’y emmène beaucoup de mes proches et je vous invite à faire de même !
Super ce Poke Bar !!! Nourriture naturel et très bonne . En quantité suffisante pour un montant abordable. Très pratique aussi pour moi qui suis végétalienne. Nous sommes reçu et servie avec le sourire, c'est le petit plus bien agréable. C'est avec grand plaisir que j'y retournerai.
Merci Martine! Au plaisir de vous servir à nouveau chez Hilo
J’avais commandé un « Poké roll (roulé dans une algue) sur mesure » sur l’application de livraison Uber Eats à 18,95€. Reçu comme ça, de plus il manquait la mangue et le falafel était dur (pas frais) au lieu d’être moelleux. L’emballage n’était pas adapté, Uber Eats ne veut pas me rembourser en m’envoyant des réponses automatiques et le restaurant ne veut pas me rembourser, paradoxalement le responsable du restaurant me propose de recommander sur Uber Eats (alors que plus jamais je n’utiliserai cette app) pour m’offrir un dessert, bien sûr j’ai refusé. « Nous sommes un des restaurants les mieux notés », certes et c’est pour ça que j’ai commandé chez vous mais vous n’êtes pas à la hauteur d’un point de vue de la qualité, et du service client : obligé de relancer (ne me recontacte pas), pas de remboursement, pas de demande de photo, rejète la faute au livreur alors que l’emballage n’est pas fait pour supporter une livraison à vélo. 18,85€ et beaucoup de temps de gâché.
Bonjour Sofiane, Merci pour votre avis et désolé pour cette mauvaise expérience. Notre qualité a beaucoup évolué depuis cette date. Nous espérons pouvoir nous rattraper en vous accueillant prochainement au restaurant sans intermédiaire. L'Equipe Hilo Food
Bien situé dans Cergy Pontoise, ce restaurant à l'ambiance zen propose des aliments d'une fraicheur et d'une qualité irréprochable. Le principe de choisir soit une composition déjà établie soit confectionner soi même son bowl est original et permet une multitude de possibilités. Le personnel est accueillant et tente de répondre au mieux aux interrogations des clients. Un peu cher pour y manger régulièrement mais qualité/prix vont ensemble !
Merci Chatal pour votre avis, nous serons heureux de vous servir à nouveau chez Hilo 🌴
Première commande signature faite pour une livraison donc je n'ai pas été sur les lieux mais je ne peux qu'être satisfaite ! Comme j'ai commandé à une heure tardive il n'y avait plus assez de chips de patate douce maison (une tuerie d'ailleurs) pour compléter mon plat, après de plates excuses la dame (adorable qu'on se le dise) au bout du fil m'a demandée ce que je voulais à la place. Après réception de mon dîner et éclatage de bide, résultat : plus qu'arrangeante, les portions étaient très copieuses, les ingrédients demandés respectés et semblant de qualité comparés à d'autres, et bon assaisonnement je trouve, j'étais repue merci pour les petits ajouts compensatoires ! Je recommande vivement suite à cette expérience ! Petits points d'amélioration que je ne peux que conseiller pour se rapprocher de la perfection : stop les récipients et couverts plastiques proposez des bols en carton pour les commandes à emporter svp quitte à payer 20-50cts de plus, et le saumon quelques morceaux gris (la partie entre chair et peau) sont restés oupsi..
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous servir à nouveau! L’Equipe Hilo
Très bon! J’y déjeune de temps en temps et j’apprécie de pouvoir constituer moi-même mon poke bowl. Les ingrédients sont variés & pour l’instant ont toujours été frais.
Merci Kenza pour votre avis, Au plaisir de vous servir à nouveau chez Hilo. L’Equipe Hilo Food
Inadmissible,les agents ne connaissent pas les recettes,le serveur se trompe et pour couronner le tout il ne rembourse pas.Cest scandaleux, En plus de l'intoxication alimentaire de cet été car le poisson n'etait pas frais... Laissé a l'air libre... Fuyez Personnellement cest la goutte de trop je n'y mettrais plus les pieds habitant les galeries je deconseillerais chaque clients gardez vos 10,95€ cest meiux! Pour repondre à la réponse mensongère du "propriétaire " :pour etre plus precise que vous, jai envoyé mon mari qui est revenu 2 minutes après le temps de prendre l'ascenceur car jhabite juste en face... Donc pas 10mins comme vous l'indiquez. Ensuite en ce qui concerne ma commande "poke coco shrimp" :crevettes, carottes, oignons rouges, sesame, plantin, gingembre, coriandre, crouton... Celle ci ne correspondait pas. La réponse donnee: "la recette a changée" Soit vous mettez a jour les infos données sur internet concernant le Poke soit vous retournez en formation pour mieux servir l'enseigne. Pour conclure: Quand l'erreur est de vous, on REMBOURSE et on se fait tout petit..et puis comme indiqué plus haut ce n'est pas la première MAUVAISE EXPÉRIENCE.
Bonsoir Madame, Votre avis ne retranscrit pas les faits.. Vous avez envoyé quelqu’un prendre un poké signature qui vous a été servi sans erreur aucune. Cette personne est revenu 10 minutes après en disant que ce n’était pas ce que vous vouliez et en demandant remboursement ce qui n’est pas possible. Cordialement, L’Equipe Hilo Food
C est bon, c est beau. Mais enorme foutage de gueule concernant les quantités il doit y avoir a tout cassé 30g de poisson soit 3,4 bouts dans le plat pour 10€. Dommage car du coup pas trop d interêt d y retourner.
Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de savoir que votre plat était bon et beau. Les quantités de protéines servies sont largement supérieures au montant que vous décrivez. Nous nous excusons si votre portion de cet ingrédient était par erreur (ce qui peut arriver) plus petite que d’habitude. En espérant vous servir chez Hilo à nouveau, L’Equipe Hilo Food
Pour y être allé avec des amis je trouve l'endroit fort sympathique et accueillant. Nous avons été servi très rapidement et le personnel est sympa avec ses hôtes. Je le recommande, pas très cher en plus de cela. Je mets une bonne note pour l'accueil.
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous servir à nouveau, L’Equipe Hilo Food
Très bon, En particulier le sesame tofu, J’y suis venu il y a longtemps à leurs début et j’ai remarqué que le service est devenu catastrophique, Mis à part le fait qu’il ne signalent jamais leur rupture de stock de sesame tofu, et qu’on attend pour rien, Le personnel est débutant dans leur activité, lent, et désorganisé !
Bonjour Amine, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le Poké Sesam Tofu vous ait plu. Nous avons eu plusieurs absences cette semaine et nous vous excusons si le service a pu être plus long que d'habitude. A très bientôt, L'Equipe Hilo Food
Intoxication alimentaire ce jour avec vomissements sévères!!! Deux personnes concernées poisson pas frais !!!! Nous avions pris les Pokés préparés à l'avance, saumon cru et poulet c'est dommage de ne pas respecter les normes d'hygiènes !!!!! Restaurant à bannir !!!! En plus je précise que j'ai appelé le restaurant et je suis tombée sur le propriétaire même donc vos salades dans la réponse à mon commentaire à d'autres car nous nous avions mangé et commandé uniquement dans votre restaurant !! Pour moi et proche je vous rassure nous avons banni hilo natural poké! Bonne continuation je suis certaine qui vous aurez ce genre de commentaires par d'autres clients à moins d'être vigilant maintenant !
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre avis et espérons que vous allez bien. Il pourrait s'agir d'un problème extérieur lié éventuellement à un autre plat mangé ailleurs. En effet, il s'agit du premier avis de ce type que nous recevons en deux ans. Près de 8 employés et une cinquantaine de clients ont pris ces plats sans aucun problème remarqué. Tous les produits (poisson et poulet) sont coupés le matin même dans le respect des normes d'hygiène réglementaires. En espérant avoir l'occasion de vous servir à nouveau, L'Equipe Hilo Food
Personnel tres sympa, produits frais et delicieux.
Merci Kat, A très vite chez Hilo!
Excellent lieu de restauration rapide. J'ai l'habitude de déjeuner hawaiien sur Paris sur des restaurants très bien noté. Celui ci et différents très bon ce qui me permet de varier avec la concurrence Parisienne. En revanche niveau tarif la situation est étrange nous sommes 1euros plus cher ! Je suis pas sur que cela est justifiée au vu des frais fixe des quartiers. Je recommande cependant ce restau. C'est surtout le seul du coin a la connaissance
Merci Vanessa, A très vite chez Hilo!
Une carte simple, les produits sont frais, beaucoup de choix. C'est à la fois équilibré et très bon. J'y vais très souvent rien à dire et le personnel est agréable.
Merci Frostiize! A bientôt chez Hilo
Excellente expérience: produits frais de qualité, portions généreuses, prix compétitif et service efficace et agréable. Un vrai déjeuner copieux et healthy ! Petit plus: les desserts faits maison (cookies) sont délicieux.
Un nouveau concept plutôt intéressant où on se compose son plat à partir d'une série d'ingrédients. Les produits sont frais et goûteux. Peut-être faudrait-il mettre ce point davantage en avant pour la clientèle ? Si le saumon vient d'une pêcherie éco responsable, faites en un argument... En tout cas les deux employées nous ont très bien expliqué la marche à suivre, et ont été aux petits soins avec nous ;-)
Ce soir fût la cinquième fois que je venais à HILO, et pour la cinquième fois, je ressors plus que satisfait. Un repas sain et très bon. Une découverte de nouvelles saveurs à chaque visite. Des prix plus que raisonnable pour des produits frais. Le personnel est au top, un travail intense mais avec le sourire, avec une envie certaine de bien faire, tant par l'accueil que le service. L'attente dû à ce dernier n'est absolument pas dérangeant étant donné que le lieu, l'espace et l'ambiance sont chaleureux et calmes, un lieu dans lequel on peut aussi bien s'amuser et rigoler que se détendre. Un grand merci, je viendrai avec plaisir pour une sixième fois.
Merci Ange pour votre message. Au plaisir de vous servir une 6eme fois, L’Equipe Hilo Food
Bonjour, je vais souvent dans ce restaurant, il est top ! Seul bémol aujourd'hui, les portions des pokes à emporter ont diminuer par rapport à avant contrairement aux prix. Je suis un peu déçu. Je reviendrai mais moins souvent !
Bonjour Valentin - Distributeur Herbalife Merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous souhaitiez venir moins souvent dans notre restaurant. Nous regrettons également n’obtenir que 3 étoiles alors que vous consommez nos Pokés régulièrement et que le restaurant est « top ». Malgré la hausse de la plupart de nos coûts, sachez que le prix de nos pokés signature n’a pas changé depuis notre ouverture et coûte 9.95 euros ttc. Un poké à emporter contient environ 500 grammes de produits frais préparés le matin même! Plusieurs de nos clients ne les terminent pas. Nous nous efforçons chaque jour de servir au mieux nos clients en assurant des repas frais, équilibré et gourmand à des prix attractifs le tout dans un cadre et un emplacement hors du commun. L’option supplement protéine et fruits/legumes est également possible. En espérant vous revoir bientot, Cordialement, L’équipe Hilo Food
Un peu cher mais super bon surtout la pokeBowl au saumon c'est un délice, il ne manque plus qu'une machine de Bubble Tea pour que ça soit parfait
J aime beaucoup le concept. C est bon, sain et diététique. La salle est super agréable et la musique géniale. Je n habiterais pas si loin ce serait ma cantine. J ai emmené mon fils qui lui aussi a apprécié.
Excellent qualité prix! Pas cher pour des produits bien frais et bien sûr les mélange proposés sont très bon. Je recommande sans hésiter.
Merci pour votre commentaire Yuuka. A bientôt, L’équipe Hilo
De bons poké bowl, les seuls dans le coin d'ailleurs. Un peu cher par contre.
Recommandé par mon responsable de mon travail, j’ai pu découvrir enfin HiloFood qui était juste en-bad de chez moi, je ne savais pas que c’était Un restaurant. La deco en parfait harmony avec la carte. Plats fait-maison, délicieux et copieux. Je regarde souvent les crevettes si elles sont bien nettoyées ou pas, et effectivement c’étaient des toutes petites crevettes mais propres. Le concept m’a beaucoup plu, j’aime le fait qu’il y a un seule plat sans trop de chichi... le minimalisme quoi. un restaurant avec une âme, contrairement à la machine infernale du fast-food ordinaire. D’ailleurs demain j’y retournerai avec ma collègue. Personnel très accueillant, surtout le jeune à la caisse ! Bonne continuation
Cuisine top, concept génial, serveurs vraiment sympas... honnêtement c'est le meilleur restau du coin! On se régale avec des saveurs originales à tomber et en plus c'est pas hors de prix... allez y les yeux fermés, vous allez adorer !
Merci Élodie de la part de toute l'équipe pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur! À bientôt !!
Concept innovant, Très beau cadre. Personnel souriant, accueillant et de très bon conseils. Nourrite excellente! Synergie des ingrédients parfaite. Explosion de saveur en bouche. Il sera compliqué de ne pas y retourner chaque semaine.
Un grand merci Anaïs!
Serveuses agréables, organisées, propreté, conception rapide, déco des lieux très agréable et surtout... Délicieux. Un peu cher pour un budget étudiant mais on en a pour son argent, bien rentabilisé.
Merci Camille pour votre avis, A bientôt, L’équipe Hilo Food
Notre repas aura été à la hauteur de nos attentes. Découverte de l'enseigne via facebook et un article sur Hilo. La carte qui nous promettait d'excellente recette de Poké bowl avec 3 bases différentes (riz, salade ou roll) suivi de 5 recettes prédéfinies ou l'option personnalisable. De prime abord, nous ne savions quelle recette choisir. Nous avons enfin trouvé le temps de nous rendre au restaurant. Une fois que nous rentrons dans le restaurant, c'est une ambiance cosy et chaleureuse qui se dégage de l'intérieur. Décoration simple et accueillante, accueil chaleureux et avenant. Nous nous décidons donc à commander deux Poké bowl à base de riz, un coco shrimp et un salmon teriaky accompagné de deux lassi mangue maison. Pour ce qui est du coco shimp, la portion est généreuse, nombreuses crevettes, la saveur de l'ananas, la fraicheur de la coriandre et la cerise sur le gateau: les alocos qui agrémentent parfaitement la salade. Seul la présence des croutons qui n'amène que du croquant mais rien en terme de goût. Je me suis régalé. Pour ce qui est du salmon teriaky, beaucoup de goût, seul bémol les chips de maïs et le guacamole qui de notre goût n'apporte rien au plat mais qui n'enlève rien au délicieux plat. Quand au lassi, doux, parfaitement fruité et sans trop de sucre, parfait en ces fortes chaleurs. Bref, une superbe adresse, nous y retournerons pour tester d'autre recette.
Merci Guillaume pour votre avis. A très bientôt! L’Equipe Hilo Food
Les plats sont bons. J'aime l'idée. C'est le seul restaurant de ce genre dans le coin donc il a du potentiel. Le service est très rapide (le bol est composé devant le client) et il y a de la place pour s'installer. Point positif : Il est possible de changer un élément de son plat. J'ai pu changer les chips de maïs composant mon plat signature "poké bowl teriyaki salmon" contre des chipsnde patates douces. Cependant j'ai eu quelques petites déceptions : 9,95€ je trouve cela un peu excessif pour un petit bol (a la louche je dirais de 400ml) composé de : - une grosse majorité de riz rond (plus de la moitié du bol !), - des petites quantités de chaque accompagnement 1/ Legumes/fruits (chou, gingembre, fève) 2/ sauce teriyaki 3/ topping : guacamole, oignon nouveau 3/ crunch: quelques chips de patate - quelques minuscules morceaux de saumon (je les ai trouvé vraiment petits et en très petite quantité, même pas 1 quart de pavé de saumon cru). J'aurais trouvé le prix plus correcte s'il y avait eu une quantité raisonnable de poisson dans mon bol. Point à revoir Je ne comprends pas pourquoi les poké "sur mesure" coute 1€ de plus que les poké signature alors qu'ils ont sensiblement la même composition et que la serveuse les préparent de la même manière devant vous. C'est un peu dommage lorsqu'on aime pas comme moi certains poké signature proposés par defaut.
Bonne découverte. Le concept est sympa. Pour un prix équivalent à un pomme de pain, on peut manger un bol de riz vinaigré avec divers accompagnement. C'est beau et riche en saveurs. Je vais y retourner pour goûter le reste de leur carte.
Merci Benjamin pour votre avis, au plaisir de vous servir à nouveau prochainement chez Hilo!
De bon plats bien dosés. On appréciera la fraicheur des ingrédients. Personnel au top! Je recommande vivement! La déco est tellement différentes de ce qu'on voit habituellement! On voyage! J'adore ;)
Un repas atypique, une ambiance bobo pour un prix correct. J'adore et je recommande !
Merci Kevin a bientôt chez Hilo!
Le concept est intelligent avec des aliments frais et une assiette copieuse 👌 Pouvoir avoir le droit de manger sain c'est bien, mais choisir et créer ça Poké bowls c'est encore mieux ! Le prix est correct pour la qualité et qualité servie. Je recommande 😊
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 09:30–21:30 |
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Mardi | 09:30–21:30 |
Mercredi | 09:30–21:30 |
Jeudi | 09:30–21:30 |
Vendredi | 09:30–21:30 |
Samedi | 10:30–21:30 |
Dimanche | 10:30–21:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Cergy ?
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