A propos de : Restaurants Hippopotamus à Caen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus qui se trouve à Caen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
"Nous avons pris à emporter."
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags: Restaurant, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Hippopotamus à Caen
Gihane.Le 17/09/2023 à 11:55
Très bien servi par Soulmane! Nous reviendrons merci
Looney.oLe 15/09/2023 à 20:18
Venu manger en famille ce soir, J’ai dû demander à retourner 2 plats et un cocktail . Il y a du potentiel , les serveuses sont gentils mais la cuisine en elle même , pas terrible .. :/ Je n y reviendrais pas
Severine.oLe 11/09/2023 à 21:23
Un accueil chaleureux et le service professionnel donc cela donne envie d'y retourner. Les burgers et frites sont très bons et les desserts copieux. Compliments à toute l'équipe.
stephanie.ELe 30/08/2023 à 20:09
Bon repas mais un peu d'attente dommage
Armelle.ELe 29/08/2023 à 10:13
Super bon. Serveur un peu particulier qui n'est pas vraiment à sa place : fait des réflexions et dit même que c'est "pas bon" lors du choix d'un plat ! Nous a mis mal à l'aise.
Blottiere.uLe 28/08/2023 à 16:37
Beaucoup trop d’attente, 20mn pour venir nous saluer, tout en passant 10 fois devant nous. 1h pour avoir les plats (des Burgers) Pas d’excuse pour autant.. Je peux comprendre que ce ne soit pas facile en cuisine. Par contre s’il vous plaît messieurs dames les serveurs plutôt que de débarrasser des tables vident, venez au moins accueillir les nouveaux clients. Malheureusement nous n’y retournerons pas
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Julie.eLe 26/08/2023 à 19:49
Une honte attendre 30 min aucun serveurs ne prend aucune commande ne viens nous voir ont part personne nous viens nous voir
Lucie.aLe 25/08/2023 à 20:29
Le personnel est au petit soin, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt !
Mimina.iLe 23/08/2023 à 17:40
Première chose de remarquer en arrivant les couverts était sale et graisseux. Des cocktails sans glaçon en plein été. Gros problème d'écoute dans ce restaurant, Je commande une viande, ont me ramène quelque chose de totalement différent. Ma viande arrive sans l'accompagnement de le re demande 2 fois (sa traîné tellement alors qu'il y avait seulement 10 table occupé à tout cassé), ont me le ramène enfin alors que j'ai déjà fini mon assiette. Alors désolé, habituellement je vais à Buffalo grill, mais ils ont une carte peu fournie. J'ai donc voulu essayer hippopotamus, déception j'ai même pas prix de dessert. Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Marine.gLe 20/08/2023 à 15:40
Service rapide. Serveur très gentil est et attentif. Sa fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ;)
Paule.bLe 19/08/2023 à 19:53
Très bonne accueil , repas très copieux , équipe formidable en particulier notre serveur Alexandre le magnifique!!! ( je recommandé vivement !!) aux petits soins avec nous mais aussi notre vieux chien qui s’est régalé avec son menu enfant Spécialement adapté. Merci à toute l’équipe À bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Paule, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, (avec notre nouvel ami à 4 pattes :) ) prochainement !
Patricia..Le 16/08/2023 à 13:11
Service très long. Mousse chocolat soit disant à volonté : mais à 14h30 je n ai eu droit qu à 2 petits ramequins. Soit disant que le service etait fini. Donc pas à volonté du tout. Le serveur s en fiche royalement surtout. Plats chers pour ce que ce c est.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Concernant la mousse au chocolat, effectivement, ce jour là, victime de son succès, en fin de service nous n'en avions plus... N'hésitez pas à nous commander vos desserts dès le départ afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. En espérant que vous nous donnerez une seconde chance ! Bien à vous.
jean.iLe 14/08/2023 à 19:43
Restaurant très bons avec des menus très abordable très bien servi du personnel très aimable est surtout compétent à faire sans hésiter. Mrs pillois Jean
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !!
Mickaël.oLe 13/08/2023 à 20:25
Expérience très agréable. Table de 4 avec chacun un menu différent. Tout les quatre très agréablement surpris par la qualité du service. Nous y reviendrons sans problème.
Réponse du propriétaire :
Cher Mickaël, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo ;)
Rémy.hLe 13/08/2023 à 14:32
Très bon accueil et vraiment très bon ! On espérait avoir un peu plus de quantité.
Réponse du propriétaire :
Cher Rémy, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement !!!
corail.rLe 09/08/2023 à 19:14
Toujours un très bon moment ! Une cuisine de qualité et un accueil et un service vraiment parfait ! Je recommande et y retourne des que possible
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Valentin.aLe 09/08/2023 à 04:54
Après trois essais, très agréablement surpris. Bonne cuisine, service rien à redire. Les tables sont peut être un peu proche les uns des autres, manque d'intimité peut être. Nous reviendrons sans problème 👌🍷
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !!
Magdallenna.eLe 05/08/2023 à 22:04
Une étoile qui ne les vaux pas du tout 2h d'attente entre l'apéro et le plat qui n'a jamais vu le jour repartie sans manger, avec 1h30 de route pour aller y manger. A fuir
Mélina.eLe 05/08/2023 à 22:02
On a voulu tester ce restaurant au final on a rien pu testeron avait réservé pour 21h 22h30 toujours pas de plat de servi à table, on vient nous voir pour nous dire que nos plat arrivent dans 5min plusieurs fois, beaucoup de clients arrivé après 21h et était déjà repartis avant que l'on soit servis, bon accueil mais un mauvais départ, sur l'instant de partir on se dirige vers les serveurs et barman l'un d'eux nous dit désoler avec un sourir tellement déplacé pour un désoler. Je ne vois pas comment on peut justifier une note de 4,3
severine.eLe 05/08/2023 à 21:57
Réserver une table de 6 personnes le 5 août 23, finalement après pratiquement 2 heures d''attente nous sommes reparti sans manger, beaucoup de clients qui sont arrivés bien après nous étaient servi très rapidement. Je ne recommande pas du tout. Au vu des messages insatisfait j'aurais du passer mon chemin, petite précision nous habitions à 1h30 de route du resto
Draven.rLe 05/08/2023 à 20:31
Restaurant on avait réservé pour 21h sauf que une 1h30 d'attente pour même pas avoir sont plats alors que on arrêtait pas de demandé si sa arrivait au final pour rien on est partie on a expliqué a la caisse et elle avait un sourire un peut limite je ne recommande pas se Restaurant
Nouvelle.nLe 01/08/2023 à 19:10
Merci beaucoup, c'était top. Mon fils et moi avons été très bien accueilli et avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo !!
F.Le 30/07/2023 à 17:28
Trop cher par rapport au contenu de l'assiette qui est très standard avec des produits bon marché. Service très long malgré la présence active d'un personnel attentionné. Adresse pratique peut être mais sans aucun charme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippo, Bien à vous.
Aurelia.aLe 28/07/2023 à 20:26
Un excellent service avec des serveurs souriant et très agréable. La cuisine est très bonne. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Aurelia, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Alice.uLe 23/07/2023 à 12:33
Nous avons été très très bien servis. Le serveur a été aux petits soins pour nous. Même un Petit bol d'eau a eté donné pour mon petit chien. Et nos plats été au top ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite !!!
Ysaline.Le 20/07/2023 à 18:34
Nous avons pris 2 burgers, simple mais efficace. Choix pour les accompagnements et les sauces. Serveur sympathique et professionnel, pas d’erreur, rapide. Contrairement à certains commentaires lus avant de venir, le service a été rapide. Tant pour les boissons que le plat. S’il y avait quelque chose à dire, la moquette et mobilier pourraient être rafraîchis. Juste à côté de l’Orne et du centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ysaline, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Hishawty.Le 16/07/2023 à 02:45
Le service était très bien. Le serveur était professionnel et à l'écoute du client et servi dans les temps. Par contre lorsqu'on a été servi, la qualité de la viande n'était pas top: la viande était trop dure à couper et ma cuisson était bien cuite alors que j'avais demandé saignante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippo, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois !!
Marie.oLe 15/07/2023 à 11:28
Le Cocktail peu alcool hors à 9 euro le hamburger très bon mais les frites sont sec voilà vu la note de 44 euro peu mieux faire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
stephane.ALe 07/07/2023 à 22:26
J avais gardé un bon souvenir du restaurant Hippopotamus Mais là, je suis très deçu Malgré un accueil à 21h45 alors que la plupart des autres restos refuse les convives à 21h30. Un service qui va de surprise en surprise Plusieurs serveurs et serveuses différents. On nous demande si nous avons choisi alors que nous n'avons pas eu la carte.On nous propose de choisir le dessert alors que nous n'avions pas eu le plat. Pour une cinquantaine de clients 6 personnes au service qui n ont pas l impression de savoir quoi faire. Je ne recommande pas ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique !
Kévin.iLe 21/06/2023 à 19:47
Très bon repas avec personnel très aimable. Le service était toutefois très long malgré le peu de clientèle. Je recommande toutefois chaudement ce resto de qualité !
LESSLIE.OLe 18/06/2023 à 15:22
Le service dans ce restaurant devient de plus en plus moyen. Le service est super lent et en plus de ça il y a toujours des oublis!!!! il faut constamment rappeler qu’ils ont oublié quelque chose ou qu’ils se sont trompés avec quelque chose. C’est pénible. Mes trois dernières visites ont été très très moyennes et franchement je n’ai plus envie d’y retourner. Ce n’est plus une visite au resto pour se détendre, mais plutôt pour stresser. Et si vous demandez au serveur de vous ramener ce qui manque franchement bonne chance si vous l’obtenez. On a lâché prise et on a fini par manger les sauces qu’on nous a ramené et qu’on n’ avait pas demandé et on a décidé de ne pas manger de salade et on a décidé de manger les frites froides. Bref, je ne recommande plus ce restaurant.
S.Le 17/06/2023 à 19:17
Lors de l addition on m'a refusé mon espèce en prétextant qu'il n'avait pas de liquidités et qu'il était en droit de refusé ce mode de paiement C'est lamentable
Vincent.uLe 10/06/2023 à 05:23
Plus jamais. Assiettes rationnées. Les verres de vins réclamés à deux reprises arrivent une fois le dîner terminé, oubli des sauces, steak demandé saignant cuit à point, ah oui..la bière en pression plate! Quand on voit l'addition, il y largement de meilleurs restos autour de celui-ci.
Thomas.eLe 04/06/2023 à 08:13
Niveau cuisine rien a dire nous avons réservé a 21h45 arriver a 21h50 le restaurant ferme 23h La dame de l'accueil nous propose que le plat dès notre arrivée niveau plat pas de soucis une fois le plat mangé le plat elle revient nous proposer un café sans même nous demander un dessert la serveuse a pris l'initiative de nous demander si on voulais prendre un dessert nous remarquons que celle-ci ce fait remonter les bretelles par la dame de l'accueil au moment de payer elle c'est sentit gêner si sont travail ne lui plait pas ou quelle fini trop tard elle devrait plutot changer de métier ce qui mérite 1 étoiles pour le service mais je pouvais je mettrai 5 pour les serveur je l'aurais fait
Ferret.oLe 01/06/2023 à 20:55
2h passées sur place pour juste entrée plat. Alors que le restaurant était presque vide. Tranche de foie gras minuscule, et pas bon. 1h d'attente pour le plat, qui arrive froid, viande demandée saignante, qui est + qu'à point. Sauce échalote sans sauce??? Service cependant agréable et à l'écoute. Rapport qualité prix à revoir, si vous n'avez pas faim, arrêtez vous dans ce restaurant ! Les quantités sont très légères.
Megane.aLe 27/05/2023 à 12:09
Parfait ! Menu abordable, très bon et un service très appréciable ! Je recommande et je reviendrais ☺️
Floriane.oLe 11/05/2023 à 17:16
Plats bien présenté et bon mais le service a été très long ainsi que quelques oublies, ce n'est pas bien grave mais ne pas y aller si pressés.
cedric.eLe 10/05/2023 à 20:58
Malheureusement très déçu, beaucoup trop d'attente, pas de communication entre les employés, la cuisson pas dutout maîtrisée, dommage que même les frites ..... Ducoup parti avant le dessert. Serveuse très agréable
Simon.rLe 07/05/2023 à 20:48
Très bon moment de détente avec des super menus avec des viandes très bonne. Une équipe de serveurs très sympa. Les prix pour se genre d'établissement rest correct.
Alexandre.eLe 06/05/2023 à 20:24
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettrez zéro étoile. Par où commencer : incapable de bien prendre une réservation donc être obligé de patienter 20 minutes a l’extérieur. Pour ensuite devoir attendre 15 minutes de plus juste pour qu’il prenne notre commande. Personnel incapable de bien noté une commande et se trompe dans le burger, la cuisson des viande était négligée. Il n’y avait même pas tous les accompagnements de la carte mais on ne prévient qu’une fois que le plat arrive. Et ne parlons même des desserts où il manque le seul dessert à volonté. Service médiocre de a à z. Personnellement je vous déconseille se restaurant.
famille.rLe 30/04/2023 à 20:50
Nous avons bien mangé. La viande était savoureuse, notre serveur était très agréable. Nous avons passé une très bonne soirée.
Nicolas..Le 30/04/2023 à 19:43
Steak a cheval un peu petit … mais frites à volonté. Thé gourmand avec plusieurs mini desserts, pas mal. Service un peu long pour une affluence moyenne, mais service aimable et souriant. Tarifs acceptables. Allez, bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement !
Christelle.uLe 29/04/2023 à 17:12
Nul , un menu express servi en deux heures ! Un dessert qui ne correspondait pas à la commande . Vraiment moyen
cuvillier.hLe 29/04/2023 à 13:40
Samedi 29/4/23 service de 13h 2 adultes et 2 enfants. Avons attendu 35mm pour être servis. Fish and chips trop cuit.pas d assiette. Poisson sorti du congélateur apparemment pas de fait maison. Andouille servie tiède. J'ai demandé de la moutarde 2fois au serveur et il est arrivé avec quand j avais terminé mon repas. Revoir votre façon de présenter les plats. Dans les corbeilles avec plein de papier autour. Les assiettes c'est mieux sinon. Je trouve la même chose aux fast good. Je n' y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Florence.lLe 12/04/2023 à 10:02
La cuisine été bonne ☺️ mais Service trop long, lors de ma visite il s'était mélangé dans les commandes .. les glaces arrivées avant le plat ont été remises au frais et resservies pratiquement fondues .. bref j'y retourne plus 😐
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Wallys.aLe 10/04/2023 à 16:37
Très bon restaurant ! Un accueil agréable et souriant, à l’écoute des clients ! On a très bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! ☺️
Stephan.rLe 07/04/2023 à 15:42
Menu correct, resto bien placé près des rives de l orne par contre il serait grand temps de changer le mobilier tables , chaises qui doivent dater de l ouverture ...et sont à bout de souffle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement !
ambroisine.'Le 07/04/2023 à 15:30
Très bonne viande, service rapide et sympa. Restaurant bien situé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt :)
M.eLe 18/03/2023 à 19:49
La chef très accueillant et très bien servi et arengeante arive à nous trouver une table en 10min sans avoir réservé très bonne équipe et très bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! 😉
L.uLe 04/03/2023 à 19:34
Oubliés malgré commande passée pratiquement dès notre arrivée. Voilà UNE HEURE qu'on attend d'être servis ! Personnel peu aimable et ne présentant pas ses plus plates excuses. Je ne recommande pas cet établissement. Personnellement je n'y remettrai jamais les pieds !
Charlotte.OLe 03/03/2023 à 21:42
Ça faisait une éternité que je n'était retourné chez hippo... Quelle déception! La qualité n'est plus là. L'accueil était bien ainsi que le service.
Esther.oLe 26/02/2023 à 14:58
Je n'est pas de photo malheureusement. Les oeufs mayonnaise un délice Le burger un régal, avec la bonne cuisson demander, les frites un peu trop cuite a mon goût Mousse au chocolat très bonne et très légère. Je recommande
Cecile.iLe 21/02/2023 à 19:34
Mes 2 étoiles vont pour la qualité de la viande et pour l'endroit. Mes 3 "non etoiles " Pour les portions assez minimes. Exemple. Fine tranche de foie gras accompagné juste de pain sans confit ou autre. Puis la lenteur du service. 3 tables à 21h 4 serveurs et de l'attente... Et je rajoute 3 serveurs ou barman ou responsable qui font du figurage et pense + à aller en pause pour faire des choses je penses interdites et qui du coup n'ont pas le temps enfin l'envie de s'occuper du peu de client. Je rajoute le prix excessif ( nous ne sommes pas à Paris) mais bon tout augmente donc bon.. pensez à faire des économies de personnel, vraiment 4 en salles pour 3/4 table à 2 voir 1 c'est largement possible !
Justine.oLe 20/02/2023 à 14:17
Nous avons voulu manger sur place un midi. Nous voulions profiter d'un moment a deux et manger un plat chaud vu le froid ce jour là . Nous sommes installés à une table sous la ventilation qui soufflait du froid . Expérience raté et nous sommes partis manger autre part ...
Fredlegrandnormand.Le 19/02/2023 à 19:50
Un accueil très chaleureux, un serveur charmant et à l’écoute; nous avons testé le haché gourmand : HACHÉ L'ORIGINAL Viande 100% Française - Steak hâché XL 230g façon bouchère, œuf poché plein air, sauce cheddar, bacon grillé, oignons confits. Un vrai régale, un haché sans le pain du Burger que je n’aime pas. Ne pas oublier de réserver, ils sont victimes de leur succès 🤩😋 Merci pour ce moment 😘
Jay.oLe 16/02/2023 à 11:14
Toujours bien servi ! À chaque fois que nous venons, notre serveuse est toujours au petit soin. Je recommande sans hésitation
brigitte.aLe 05/02/2023 à 17:48
Viande et frites excellentes Par contre il faisait pas chaud du tout... La moutarde ? Pénurie apparemment Un peu cher ! Mais la viande piece de boeuf marinée était délicieuse Serveur sympa
Ghislaine.aLe 05/02/2023 à 07:27
Coté cuisine de bonnes choses et viande bien cuite par rapport a nos demandes mais grosse déception dans le service. Le nombre de serveurs est pourtant correct mais grosse attente pour prendre et servir commande. Jamais le même serveur donc aucun suivi...et peut-être penser à repasser leur chemise 😉 .un sourire de leur part aurait peut-être aidé à passer ces erreurs mais ce ne fut pas le cas. Et au moment de l'encaissement , nous avons soumis le soucis gentiment au serveur et celui ci ne s'est pas excusé mais à plutôt été désagréable!! un manager peut-être pour recadrer tout ce monde mais ce sera sans nous ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislaine Marguerin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Bien à vous
Kenny.oLe 04/02/2023 à 13:03
Nous avons étais très bien accueilli et très bien servi par Soulemane, le repas était très bon juste un peu froid et le temps d’attente est un peu long. Je recommande vivement !
erika.eLe 19/01/2023 à 07:01
Cuisine bonne. Service manque de chaleur et de sourire. Regard fuyant. Sourire absent.
iSABELLE.LLe 09/01/2023 à 15:59
Repas pour 7 personnes la semaine du 15 décembre. Le serveur était très agréable et très pro Profiteroles : la sauce caramel est restée collé dans le pot , elle était froide 😕 Auprès des fenêtres, il y fait froid, un moment qui aurait dû être agréable et convivial...
Bérengère.eLe 04/01/2023 à 16:58
Jeune serveuse très agréable , plats généreux et goûtus. Plus de profiteroles pour le dessert donc nous avons choisi le moelleux au chocolat qui a notre grande surprise est servie froid, tiède serait meilleur car pour le coup un peu pâteux. Nous avons toutefois passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Bérangère, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo !
benoit.eLe 28/12/2022 à 19:24
Menu supérieur à 20€ pour une viande sans goût mal cuite ni plus value culinaire qu'un aller retour sur une poêle. Nous demandons si il est possible d'être servis dans l'heure. Réponse positive évidemment. Dessert paye et non consomme faute de temps. Le personnel est souriant, gentil, et doivent faire face à l'insatisfaction client en faisant de leur mieux...
Réponse du propriétaire :
Cher Benoit, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions regagner votre confiance ! Bien à vous.
Chrystelle.HLe 20/12/2022 à 14:56
Nous avons eu très froid! Nous avons beaucoup attendu et la serveuse désagréable . Elle n'était pas bousculée et malgré ma demande d'avancer les plats nous avons attendu un sacré moment. Heureusement que le menu était bon. Mais nous n'y retournerons pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance !
Boris.uLe 06/12/2022 à 13:22
Bonne nourriture plat top et je recommande le café gourmand vraiment bon et copieux
Julien.iLe 23/11/2022 à 18:15
Viande de bonne qualité ! légère attente..
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo !
Stéphan.uLe 09/11/2022 à 18:14
Je tiens à féliciter l'accueil et le personnel de cuisine, nous avons passé une agréable soirée en famille. Service attentionné, agréable et humoristique !! Merci. Quand c'est bien il faut le dire !!
Réponse du propriétaire :
Cher Stephan, Quel plaisir de lire votre commentaire ; de la part de toute l'équipe : merci beaucoup ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite !!
gaelle.eLe 02/11/2022 à 08:43
Mauvaise expérience. Je commande du poulet qui n'était pas encore cuit ...à 12h15 , je me retranche sur le saumon . En guise d'accompagnement pas de possibilité d'avoir de la purée qui est pourtant sur la carte. Après 40 minutes d'attente, mon plat est servi . Je suis surprise par la petite taille de la portion . Le saumon était trop cuit et surtout immangeable. Mauvaise gestion, organisation à revoir. Par contre, je remercie la chef de rang qui a su faire un geste commercial.
Emeline.eLe 01/11/2022 à 21:13
Les plats étaient bons sans plus. Mais par contre l'attente était horrible. Nous avons attendu plus d'une heure pour avoir nos plats... Une honte. A chaque fois que nous interpellons la serveuse (Valérie) elle nous ignoré et bafouiller complètement. Heureusement que nos 2 loulous en bas âge ont étaient très patient. Je ne recommande pas du tout. Dommage. Cette chaîne de resto a bien changé et le personnel aussi .
Laurie.eLe 30/10/2022 à 09:34
Très déçu ! Étant client habituel de ce resto où nous n’avons jamais eu de soucis hier soir catastrophe ! Lenteur des plats une fois arrivé c’est froid, pas les bonnes cuissons de viande ! En prime sa repart en cuisine pour revenir pareil ! Super pour pouvoir manger tout ensemble. Pas de pains, boissons pour aller avec le plat qui arrive quand le plat est fini . Et le dessert une cata aussi ! Le chef cuisinier est nouveau ? Car une très grosse baisse de qualité ! Et la queue pour payer à la fin car la caissière ne sais pas encaissé non on a passer une très mauvaise soirée ! Ce n’est pas vos 10%à la fin qui vont nous faire venir . A fuire .
Lydie.eLe 01/10/2022 à 21:07
Sommes allés déjeuner la semaine dernière. Nous avons très bien mangé, les jeunes serveurs étaient sympathiques et attentifs. La femme responsable manage et reçoit la clientèle avec le sourire 👍 Dommage qu’un client ait eu l’impolitesse de passer tout son repas au téléphone en parlant très fort comme s’il était seul! Les appels téléphoniques devraient être , comme la cigarette, INTERDIT à l’intérieur…
ISABELLE.ALe 29/09/2022 à 08:29
Serveur incompétent il a renversé le verre de mojito sur mon mari, pas d'excuses,n'a pas fini de nettoyer quand on lui demande pourquoi il n'est pas revenu, Réponse, j'avais autre chose à faire. On lui explique que cela ne se fait pas et là il s'énerve et demande à mon mari" T es qui toi ?????" Nous sommes partis sans manger . Ce manque de respect c'est inacceptable.
Sylvie.oLe 24/09/2022 à 11:13
Nous avons pris le menu plat dessert proposé le midi. La cuisson de la bavette était parfaite et le quart poulet bien doré. La crème brûlée était très bonne également. L'accueil et le service impeccable.
Naoufal.lLe 09/09/2022 à 20:04
Il aura fallu 2h pour une entrée et un Burger sachant que l’on s’est présenté au moment où le restaurant était à moitié vide . Le pain était froid sans parler du rapport quantité prix de la viande totalement inéquitable . Je ne blâmerai jamais le personnel mais ils manquent cruellement de formation . Donc si votre temps est précieux et que vous en voulez pour votre argent je déconseille vivement ce restaurant.
Audrey.eLe 07/09/2022 à 19:21
On tenait à mettre un commentaire pour souligner la gentillesse et qualité du service malgré les difficultés d'effectif en salle. Bravo à vous de garder le sourire et d'être au petit soin pour les clients. Le repas était bon et on a passé un bon moment en famille.
Uther.oLe 07/09/2022 à 15:32
Accueil et service fort agréable, entré exquises, plat fameux, et dessert à la hauteur des meilleurs (dame blanche surtout). Souvent le service est rapide, mais il est arrivé qu'une fois la salle pleine nous ayons eu a attendre 45 minutes entre le plat de résistance et le dessert (dame blanche parfaite 👌).
Marius.iLe 03/09/2022 à 18:00
Le déjeuner commençait relativement bien cependant après avoir commandé une pièce de bœuf tendre et saignante j'ai eu le regret de voir que la cuisson de cette dernière était plus à point que saignante et donc malheureusement pas du tout tendre ce qui vous laisse sur votre faim... Malgré ça les frites et le Burger que ma compagne a dégusté étaient excellent. Le service était sympathique mais pas très professionnel. En allant payer l'addition et en signalant le problème de la qualité de la pièce de bœuf la gérante s'est montrée très professionnelle et a décidé de nous offrir les apéritifs, merci à elle. Je recommande quand même.
Gaelle.eLe 02/09/2022 à 04:57
Viande angus à 27 euros la pièce demandé à point et reçu trop cuite une première fois donc retour en cuisine et une deuxième qui revient encore plus cuite. Aucune excuse et aucun geste commerciale. Après plusieurs visites apprécié nous ne reviendrons pas.
maxime.tLe 17/08/2022 à 23:31
Viande de qualité, service impeccable, aussi chaleureux que professionnel, ils font honneur à la chaîne, je recommande !
Véronique.Le 17/08/2022 à 11:52
L'onglet était excellent, les légumes un peu tièdes c'est dommage. Le serveur souriant et sympathique. Un moment très agréable passé en terrasse. Je recommande !
Lili.Le 22/07/2022 à 17:58
Venu aujourd’hui midi , assez déçu , beaucoup d’attente entre les plats alors que nous sommes à la fin du 2eme service , dessert qui arrive en premier avant les plats , serveur très tête en l’air , plusieurs fautes sur le choix des plats , des accompagnements, plats bons sans plus la qualité n’est pas à la hauteur du prix et le summum un bout de plastique d’environ 4cm tranchant retrouver dans la boule de glace à la vanille du menu enfant ! Je pense que cet établissement a un réel manque de professionnalisme et un certain laxisme bien que les serveurs soit sympathique. Je déconseille et je n’y retournerai pas
Anne.hLe 09/07/2022 à 16:03
Petit restaurant habituel du samedi avec les enfants. Accueil toujours sympathique malgré le roulement des serveurs. Nourriture toujours de qualité identique. Un lieu qui mérite une bonne note pour sa constance. Jamais déçu.
Celine.iLe 09/07/2022 à 13:00
Mon effiloché de boeuf bon mais pas ouf.et l autre plat viande chaude et froid comme ci réchauffé au micro-onde. Rien d exceptionnel.
nounourse.hLe 05/07/2022 à 19:55
Premièrement, je trouve le service légèrement,voire complètement,a désirer. De plus,le temps d'attente de plus d'une demie heure alors que le restaurant est quasiment vide, les serveurs ont l'air perdu à croire qu'ils savent pas où ils habitent. Cela dit, la cuisine reste bonne. Cordialement
Mathilde..Le 04/07/2022 à 14:20
Situé Rives de l'Orne, ce restaurant est à proximité directe de la gare. Il dispose d'une terrasse agréable. L'équipe est dynamique et disponible. La viande, c'est pour ça qu'on vient chez Hippo, est bien cuite et tendre. Il manque un peu de '' fait maison'' dans tout ça et ce serait parfait pour une chaîne.
Ghislaine.iLe 25/06/2022 à 11:43
Personnel souriant et on s'est régalé c était juste parfait
Martine.oLe 16/03/2022 à 11:20
Établissement propre personnel agréable, plats excellents
khilas_13.Le 12/02/2022 à 18:17
Personnel sympa, les plats sont plutôt bon et assez copieux. Top
Celine.iLe 23/01/2022 à 19:34
Déçu frites pas assez cuite et j'ai trouvé deux cheveux dans la salade et pas de geste commercial
Celine.LLe 05/12/2021 à 12:43
Après une sceance de ciné, très bon accueil, bonne nourriture.
JM.Le 12/06/2021 à 19:50
Le repas c’est parfaitement déroulé, les serveurs attentionnés, mon fils a aimé le cadeau compris dans son menu. je recommande cet endroit
Dimitri.uLe 27/08/2020 à 21:08
Bonne expérience. Rapide, bons conseils. Par contre on nous a demandé au moins 6 fois « tout se passe bien ? »😂👌🏼soit ils sont inquiets soit on vaut une drôle de tête !😭 Plus sérieusement : jamais déçu et prix raisonnables
Léo.lLe 18/01/2020 à 13:00
Restaurant grand et calme, large choix dans la carte, personnels sympathique, souriant et direct, pas d'attentes longue ni de plat froid. Grande quantité, de la bière et nourriture excellente pour le prix, bref je recommande chaudement 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !!! :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Elodie, Directrice Hippopotamus Caen
Pascal.OLe 07/05/2019 à 21:29
Serveur au top et agréable, cuisine de bonne facture quoi que le prix soit un peu trop élevé.
Florian.Le 04/03/2019 à 08:40
Service extrêmement long malgré une salle peu remplie. Faux filet de la taille d'un steak haché au prix exorbitant. Dommage, l'enseigne avait un bon rapport qualité prix mais ce n'est plus le cas
Chloé.uLe 24/01/2019 à 20:50
Repas exellent. Le serveur était vraiment top avec nous, ouvert à la conversation. Je recommande fortement.
Nicolas.iLe 14/07/2018 à 22:10
Nous sommes arrivés à 20h pour dîner juste avant le feu d'artifice. Le cadre est très agréable. Nous avons très bien mangé. Le seul problème c'est le délai pour être servi. Nous avons eu nos dessert offert en dédommagement du retard et cela sans rien demander bravo.
Marc.eLe 14/07/2018 à 22:04
Restaurant avec cadre agréable, réservation possible, carte bien fournie. Menu à 19 euros ou 27,90 euros. Hamburger à 15 euros Avec frites, pomme au four ou ratatouille. Café gourmand de bonne qualité. Le seul soucis c'est le délai pour être servi. Nous sommes arrivés à 20h prise commande rapide, nous avons été servi 45 min après. Notre repas c'est terminé à 22h15. Sans rien demander nos boissons et desserts nous ont été offert bravo et en plus des excuses que demander de plus. Agréable jusqu'au bout.
Angelique.Le 06/07/2018 à 19:00
Le foie gras en entrée était passable. J'ai aimée les frites et la viande était bien cuite c'est le seul point positif à vrai dire car j'ai fait le malheur de demander à la serveuse de la salade quitte à la payer celle ci me ramène le reste d'une autre assiette dans du coup j'ai eu droit à des miettes de pain et du fromage 🤢 si vous ne faites pas de rab dit le plutôt!! Par précaution je ne recommande pas cet endroit car pour le même prix je manges mieux ailleurs.
Maxime.eLe 02/10/2017 à 12:02
La nourriture était bonne et bien présent. Le cadre est sympa et le service très aimable ! La carte est correcte. Les prix également.
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| Mercredi | 12:00–14:30 19:00–22:30 |
| Jeudi | 12:00–14:30 19:00–22:30 |
| Vendredi | 12:00–14:30 19:00–23:30 |
| Samedi | 12:00–23:30 |
| Dimanche | 12:00–22:30 |
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