A propos de : Restaurants Hippopotamus Nogent à Nogent-sur-Marne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Nogent qui se trouve à Nogent-sur-Marne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags: Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Hippopotamus Nogent à Nogent-sur-Marne
FABIO.ALe 04/10/2023 à 15:32
Déçu de hippo nogent. Service extremement lent, les enfants étaient affamés,banquettes déchirées et cerise sur le gateau, un morceau de plastique dans la coupe de glace… J’irai à celui de Pontault la prochaine fois qui est mieux sur tous les points! Seul point positif, le serveur était sympathique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour FABIO YANG, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Celia.iLe 30/09/2023 à 21:29
Endroit agreable pour une table de 12, merci a Gwladys pour son service mais surtout pour sa patience!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia Ribas, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Nathan.aLe 30/09/2023 à 19:07
Service à revoir absolument. Seule table qui n'a malheureusement pas eu le droit à ses chips qui viennent en accompagnement de l'apero (que nous avons commandé puis fini). Par la suite, nous avons attendu une bonne vingtaine de minutes avant de demander à commander les desserts que nous n'avons jamais pu commander car personne n'a bien voulu venir; malgré plusieurs relance de notre part. Au moment du paiement (sans avoir pris de desserts) , "aucune solutions à vos problèmes" car nous ne sommes pas les seuls clients. Décevant pour ce repas en amoureux censé être un moment de détente qui finis si mal...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan Martineau, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
lavinia.oLe 30/09/2023 à 19:06
Malgré le fait que la nourriture était bonne, le service n’était pas au top. En effet, des notre installation on a pu constater que toute les tables autour avaient des chips pour aller avec l’apéro mais nous en avons été privés. Ceci étant passé, nous avons mangé puis attendu plus de 20 min que quelqu’un vienne pour les desserts malgré plusieurs interpellations. Une fois les remarques faites lors du paiement, nous avons eu le droit à “désolé mais je ne peux rien y faire, nous avons beaucoup de monde”. Il faudrait peut être songer à réorganiser le service car en attendant des clients partent sans prendre de dessert et avec un goût amer à la bouche. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lavinia cornea, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Danny.lLe 30/09/2023 à 15:06
Personnel très serviable, service rapide, nourriture correcte. Nous avons été satisfaits. Le cadre est très sympa également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danny Pla, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Elena.lLe 25/09/2023 à 19:57
J'ai visité le magasin tard dans la nuit, je les ai informés que j'étais enceinte et que le service était au-delà de mes attentes ! Bravo au personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena Alexoudh, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Laura.oLe 24/09/2023 à 19:07
Accueil agréable, serveuses agréables mais qui ne servent malheureusement pas exactement ce qui est commandé. Nous sommes contraint de demander à plusieurs reprises plusieurs choses. De plus, nourriture de bonne qualité mais servie tiède voire froide sans parler de la quantité réelle de l'assiette qui ne correspond pas à ce qui est écrit sur la carte (moins en réalité). C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Gomes, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Lehna.Le 22/09/2023 à 19:51
J'ai passé une belle soirée au restaurant grâce à notre serveuse Glawdys. Son attention aux détails, sa connaissance du menu et sa courtoisie étaient remarquables. Merci pour ce service ni impeccable ! À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lehna, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Adan.tLe 14/09/2023 à 20:19
Gwladys est très souriante et professionnelle. Son approche envers la clientèle ouvre encore plus l’appétit. Elle a cette faculté à proposer des extras sans inciter. Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adan Atlan, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Jose.lLe 14/09/2023 à 19:43
Très bon service d’excellence de la part de Gwladys !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose Alfredo Ramirez, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Alexander.oLe 13/09/2023 à 21:53
bon accueille , personnel sympa. j'y est manger une cote de bœuf c'était très bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexander Montero, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Christophe.oLe 13/09/2023 à 08:29
Il serait juste de noter en premier la bonne qualité des produits. Toutefois la préparation en cuisine -pour les plats que nous avons pris- est loin de mettre en valeur les produits (bavette angus, tartare). Le sentiment d'insatisfaction domine. Service à table peu convaincant, quelques petits manquements, Dommage car on ressent dès l'accueil chalereux une bonne volonté et on identifie clairement la qualité des produits, ce qui indique un travail en cour pour satisfaire la clientèle. Nous reviendrons un jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Mourani, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
PASCALE.ELe 10/09/2023 à 14:12
Denrées toujours au top Service très long et serveurs peu attentifs aux tables. Pas souriant. Plusieurs rappels pour eau ou complément. Une seule personne agréable sir la brigade, celle qui a pris notre commande et qui a encaissé ! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour PASCALE LE CORRE, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Fahed.SLe 06/09/2023 à 06:09
Responsable aimable et très accueillant produit de qualité je recommande fortement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fahed ESSALHI AS DE PIC, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Camelia.iLe 05/09/2023 à 13:13
Super restaurant Service au top Magnifique service par le serveur Axel On reviendra très vite !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camelia Mira, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Anthony.iLe 30/08/2023 à 20:36
Bien accueilli, la prise de commande un peu moins chaleureuse... toutefois la qualité des produits est au rendez-vous mais les qualités dans l'assiette sont un peu légères vis à vis du tarif...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Miramand, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Sammy.aLe 30/08/2023 à 08:26
Le repas était très bon, même si la viande était un peu nerveuse. Merci à Kinan pour le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sammy Day, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Marie.rLe 29/08/2023 à 20:53
C'était une super soirée, le personnel était très accueillant. Nous avions eu la chance d'être servi par Lucie qui a embelli notre soirée. Les plats étaient bons aussi, et bien présentés. Je recommande :).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Pradel, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Enki.aLe 29/08/2023 à 12:12
Bonne qualité, les sauces et accompagnements sont parfaits et les viandes également. Coté service, mention spéciale à Lucie, la plus charmante et agréable des serveuses :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enki Sa'am, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Marine.aLe 28/08/2023 à 19:05
Ruth nous a très bien servi avec professionnalisme et agreabilite. En revanche ne prenez pas la salade cesar : j’ai dû redemander croûtons et lardons avec trois petits bouts de poulet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Karsenti, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Sylvain.aLe 28/08/2023 à 13:31
Joseph a fait un travail remarquable. Il a été très attentionné tout en nous laissant de l'espace. Il a donné le sourire a notre table et a contribué à un repas d'anniversaire de qualité. De plus son Espagnol est parfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Garguilo, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Myriam.lLe 25/08/2023 à 21:06
Merci Joseph pour votre patience mais bon service. Equipe en général sympa. Le repas était plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam El Makkaoui, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Julie.aLe 25/08/2023 à 20:54
Très bon service de la part de Joseph. Nous avons tres bien mangé bisous ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Martineau, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
nathalie.eLe 23/08/2023 à 15:18
La nourriture est très bonne et le personnel super sympa. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour nathalie beffa, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Patrice.oLe 23/08/2023 à 10:10
Il est à noter que cela faisait qqs années (disons plus de 10) que je n'étais pas aller chez Hippopotamus. Mes dernières expériences culinaires chez hippo ne m'avaient pas laisser de bons souvenirs. Nous étions 3 à table. Un accueil et un service très bien. Prévenant (carafe d'eau), rapide et serviable (nous étions un lundi soir au mois d'août, donc peu d'affluence). Concernant la cuisine, dans un restaurant c'est essentiel En entrée : => Rillettes de thon : plutôt moyen moins . => Croustillants de chèvre chaud : correct bien qu'un peu gras à mon goût. En plat : => Salade César : clairement le moins bon. En allant chez hippo, il ne faut pas s'attendre à une cuisine gastronomique mais tout de même, difficile de rater une salade César. Beaucoup de salade verte (à mon avis sous vide), 2 tomates, un peu de parmesan à chercher au milieu de la verdure et des blancs de poulets panés sortis du film "l'aile ou la cuisse". => un hamburger convenable sans être exceptionnel. Le steak était présent avec la cuisson demandée. => une petite salade crétoise, convenable. En définitive, si je l'avais oublié, je sais maintenant pourquoi je n'allais plus chez Hippo. Maintenant, il faut dire que hippo, c'est d'abord la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice Roujanski, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus :)
Nathalie.iLe 22/08/2023 à 14:25
Les plats sont bons et servis rapidement. Les menus enfants sont copieux pour un excellent rapport qualité-prix. Les plats adultes mériteraient d'être un peu plus copieux pour le prix (steak au poivre assez petit et servi avec peu de frites). Service discret mais très efficace. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Vinciguerra, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Marine.Le 22/08/2023 à 10:41
Accueil très chaleureux et service exemplaire de Lucie. Très agréable d’être accueilli et servi comme ça. Nourriture également excellente!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine L, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Guy.uLe 22/08/2023 à 06:32
Manager très pro avec une approche du client sympathique et prévenant, merci nous avons passé un bon moment...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy Quinsac, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
philippe.hLe 21/08/2023 à 19:06
Très moyen,déjà testé ce lieux il y a quelques années,j'ai voulu re-tenter mais décidément encore déçu..Viande qualité très moyenne(je doute qu'il ne vendent que de la race à viande)personnel lent,ne connaît pas ce qu'il vend.. 2 petits pains individuels pour 3 personnes servi après notre demande, mauvais café..En résumé:tarifs trop élevés pour les plats proposés..La réputation a fait son temps,une autre enseigne connu de viande grillées propose un bien meilleur rapport qualité prix..
Réponse du propriétaire :
Bonjour philippe philippe, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Alix.lLe 19/08/2023 à 18:46
Les plats et desserts étaient très très bons, très savoureux et bien cuits Le service était impeccable grâce à Ruth très aimable et souriante. Ambiance posée, plutôt calme mais pas silencieux. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alix Allaume, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Camille.oLe 19/08/2023 à 18:45
Servie par Ruth, serveuse très disponible et agréable ! Nous avons bien mangé, un bon moment en famille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Dos Santos-Toinet, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Camila.aLe 19/08/2023 à 14:02
Le service était excellent. Merci à Joseph qui était très sympa et très patient pour nous bien expliquer la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camila Labrosse, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et sur notre cher Joseph! A très bientôt chez Hippo :)
tanguy.aLe 17/08/2023 à 19:51
Accueil, service et nourriture au top ! Merci encore à Lucie pour son professionnalisme habituel
Réponse du propriétaire :
Bonjour tanguy jadows, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Cynthia.DLe 17/08/2023 à 06:05
Merci Axel de ton accueil et ton professionnalisme lors de notre dîner ce 16/08/23.Le service a été fluide et sans pression.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia ADELE, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Philippe.uLe 15/08/2023 à 15:43
On a passé une bonne journée pour mes 46 ans. Super et le serveur Joseph, sympathique et très compétant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Duloquin, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Thomas.Le 12/08/2023 à 20:30
Service vraiment bon et rapide pour un samedi soir, on a bien mangé et la serveuse Ruth était top et efficace Le Haché Original était vraiment bien servi et tous les plats étaient bons et bien cuisinés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas B, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Bastyx.Le 12/08/2023 à 20:28
Très bonne expérience dans ce resto, le service était de qualité et la serveuse agréable (nous avons été servis par Ruth) Je vous recommande d'essayer la crème brûlée, je n'ai pas été déçue !! :))
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastyx, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Alexandra.aLe 12/08/2023 à 20:23
Super service (Merci Ruth ! ), rapide et efficace ! Nous avons tres biens mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Bastos, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre chère Ruth ! A très bientôt chez Hippo :)
J.Le 11/08/2023 à 19:57
Restaurant agréable avec une équipe sympathique - mention spéciale à Elisa (sauf erreur de ma part) qui nous a servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour J G, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Pascal.oLe 07/08/2023 à 18:23
C'était la première fois depuis 38 ans que je retournais dans un Hippopotamus, par manque d'opportunités surtout. On y retournera sûrement, un bémol, les verres pas net, sûrement un peu vieillot aussi, à changer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Bodin, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
focali.aLe 06/08/2023 à 20:13
Très bel accueil de Joseph et toute son équipe, on s'est régalé, service rapide et très bons plats, je recommande !😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour focali 2a, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Vu.aLe 06/08/2023 à 18:23
Les plats : nous avons prit le poulet, 2 entrecôte XL et le pavé de rumsteak argentin. Ce n'était pas mauvais ni excellent. Les cuissons n'étaient pas du tout respectées par contre (on avait demandé bleu, saignant et à point, les 3 cuissons étaient à point/cuit). Et les accompagnements ne sont plus à volonté à Nogent sur marne mais limité à 3 par personne. Nous avons également prit 2 coktails création (cosmo is dead et rasberry spritz) qui étaient bons, on ne sentait pas trop l'alcool même s'il était bien présent, c'est cool. Les desserts sont passables. Service : On nous a placé dans une aile du restaurant avec peu de passage alors que dans la salle principale (où les serveurs passés plus souvent donc), il y avait encore des tables de 4 non utilisées (et cela, jusqu'à la fin du service du midi). Ce qui fait que : on a oublié de prendre notre commande. Au bout de 15mn, on sollicite une serveuse pour commander et elle même est étonnée "oh, on n'a pas encore prit votre commande ? J'appelle quelqu'un". Ce n'est donc que 10mn après que l'on partage nos choix. On ne nous a pas servit de pain, on a dû demander les chips. Les plats arrivent et il manque des accompagnements. Ici encore, on a dû ressoliciter un serveur en se levant de table comme personne ne passait dans notre aile. Lorsque l'on a redemandé d'autres accompagnements, on nous a partagé la nouvelle politique de l'enseigne : c'est maintenant limité à 3 accompagnements par plat. Au delà, c'est compté comme une assiette de garniture seule (soit 5€). Atmosphère : nous étions dans un lieu sombre et isolé donc sur l'atmosphère, on n'en garde pas une bonne image avec le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vu Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Camara.oLe 05/08/2023 à 21:21
Super accueil, Très bonne nourriture et le cadre est magnifique, on s'est régalé avec mon ami. Mention spéciale à Charon; la meilleure serveuse de la region et merci pour les travaux, on reviendra ☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camara Mohamed, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Corinne.Le 04/08/2023 à 05:47
Bonne table, du choix et de bons produits et personnel aux petits soins...passant voir si tout va bien...je recommande ce restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
So.iLe 01/08/2023 à 13:09
Personnel gentil ,très lent . Une petite petite tranche de saumon très très très cuite. Trois grammes de légumes !! Un tiramisu qui ressemblait à une petite mousse au café Pas génial et surtout très cher pour ce que c’était 23€ Je retiens l’adresse pour ne plus y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour So Time, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
L.Le 27/07/2023 à 18:37
Le service de Sharon a été irréprochable, et d’une efficacité jamais vu. Merci pour cette soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L B, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
ivan.aLe 27/07/2023 à 08:54
Très bon moment passé chez vous. Merci à Sharon d’avoir enjolivé notre soirée avec son accueil chaleureux et service très appréciable. 🫡🫡
Réponse du propriétaire :
Bonjour ivan yapi assy, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Julien.Le 27/07/2023 à 06:51
Nous avons passé une excellente soirée, le service était impeccable. Une mention à votre serveuse Sharon qui a été très souriante et vraiment aux petits soins !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Jean.aLe 26/07/2023 à 20:12
Dîner en famille, nous avons étaient servis par Sharon , qui était agréable, souriante, professionnelle et de bon conseil. Je recommande et demandez d’être servie par Sharon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Barreto, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Karine.uLe 26/07/2023 à 20:09
Merci à sharon pour l’accueil et le service! J’ai passée une superbe soirée grâce à elle . Le repas était excellent. Milles mercis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine Luisa, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Victor.'Le 26/07/2023 à 19:57
Restaurant super convivial, j’ai passé un bon moment avec ma famille. Merci à la serveuse Sharon qui a été très accueillante et serviable pour que l’on puisse passer un bon moment et vivre une bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor N'CHO, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Dan.uLe 26/07/2023 à 19:19
Sharon est dynamique, souriante et a été très efficace lors du service tout au long de la soirée. Un grand merci et courage à elle !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan Musangu, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Stanley.uLe 20/07/2023 à 21:08
Super moment passé dans ce restaurant le repas était parfait et le prix était un petit peu cher mais ça valait le coup on vous recommande ce resto ! Ps: la serveuse Sharon était juste parfaite, elle a réussi à faire partager sa joie de vivre avec son sourire et elle a redonner le sourire à une collègue qui n’était pas dans son assiette et à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stanley Dumay, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
091marty.Le 20/07/2023 à 20:43
A fuir! Commande passée avec Uber Eats. Juste un hamburger et une bouteille de vin. Livreur témoin de la Bouteille de vin manquante. Refus d `Hippopotamus de Nogent sur Marne de rembourser ou de livrer la bouteille. La qualité et le service de ce restaurant est vraiment en baisse. Avis négatif précédemment passé sur la baisse de qualité ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 091marty, Nous comprenons votre déception à cause de l'oubli de la bouteille et en sommes désolés mais cependant comme ma collègue vous l'as dit nous ne faisons pas de livraisons et tout remboursement se fait à travers l'application Uber Eats et ce n'est en aucun cas un refus de vous rembourser.
Theo.aLe 19/07/2023 à 20:23
Nous avons comme d habitude eu une agréable experience dans ce restaurant. Sharon a été exceptionnelle!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo Ga, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant avec Sharon bien sûr ! A très bientôt chez Hippo :)
fadwa.LLe 13/07/2023 à 20:50
Nous avons commandé à emporter, accueil chaleureux, livraison rapide et tout était bon. J y reviendrai sûrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour fadwa ELIDRISSI, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Camelia.hLe 12/07/2023 à 19:47
J'ai passé un excellent moment au restaurant ! La nourriture était délicieuse et le service de la serveuse Alice était exceptionnel. Elle était attentionnée, souriante et toujours disponible pour répondre à nos demandes. Je tiens à la remercier chaleureusement pour son excellent service, qui a contribué à rendre cette expérience encore plus agréable. Merci beaucoup, Alice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camelia Chiboub, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Samuel.aLe 10/07/2023 à 13:02
L’hyppo, ce n’est malheureusement plus ce que j’ai connu par le passé. Cuisson des viandes approximative pour une qualité moyenne si bien que l’on a dû renvoyer les pièces en cuisine. Les sauces commandées sont arrivées en décalage si bien que certains n’étaient pas loin d’avoir terminé leur viande. La sauce chimichurri n’en a que le nom et se résume à de l’huile aromatisée. Il fut un temps où les frites étaient à volonté, ce temps-là est révolu. Quelques frites dans un sachet semblent maintenant suffire malheureusement au plus grand nombre. Quelle déception de constater que les os à moelle ont disparu de la carte! Le fromage cheddar s’est transformé en une vulgaire sauce au fromage insipide. Pour couronner le tout, les prix ont pris l’ascenseur, comme partout, nous sommes malheureusement dans une chaîne de restaurants tout ce qu’il y a de plus basique et les prix doivent être raisonnables. Une multitude d’incidents ont ponctué le repas des 14 convives que nous étions si bien que le manager nous a fait comprendre son ras-le-bol en nous disant qu’il devait s’occuper des autres tables. C’est malheureusement lui qui est censé être à l’origine de la bonne gestion de l’établissement. Pas un mot d’excuse, l’hyppo de Nogent restera mon ultime expérience pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel Pause, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Kerry.oLe 04/07/2023 à 19:02
Nous avons passé un très bon moment en famille. Notre serveur Axel a été au petit soin un service PARFAIT du début à la fin. Anne à l’accueil très souriante et accueillante bravo belle équipe, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kerry Joy, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Aimé.aLe 02/07/2023 à 20:46
Accueil et service très agréable. La viande est très bonne, comme à chaque visite. Dommage qu'il n'y avait plus la pomme de terre au four en accompagnement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aimé Randon, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Mikaela.aLe 02/07/2023 à 20:11
Sharon, nous a offert un service impeccable au restaurant Hippopotamus de Nogent-sur-Marne. Sa gentillesse et son professionnalisme nous ont enchantés. Les plats étaient très bons et nous avons apprécié particulièrement les accompagnements et la mousse au chocolat à volonté de très bonne qualité (les enfants ont repris deux fois des haricots verts !) Nous recommandons vivement ce restaurant et encore merci à Sharon. Une expérience à revivre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikaela Bardon, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Blandine.aLe 29/06/2023 à 09:07
Excellent restau, j'ai demandé deux fois de la sauce roquefort, ils m'en ont donné sans problème (adorables). Le hamburger était une sacrée tuerie, mais peut-être pas autant que la glace ChocoNut (sérieux, c'était super bon). En plus les serveurs sont super sympas, ils se sont confondus en excuses parce qu'ils ont oublié de nous donner du pain. Même moi j'ai pas autant culpabilisé quand j'ai écrasé le chien de ma tante (j'avais pas fait exprès)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine GaletteSaucisse, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
coralie.aLe 26/06/2023 à 07:34
Ce dimanche soir, La responsable nous annonce qu'il n'y a plus de produits frais chez hippo. Nous sommes 6. Moi qui voulais une salade césar, c'est loupé, tant pis je prendrais un burger. On accepte le deal, ça peut arriver. Les burgers arrivent sur la table, ils sont tout maigres, ah bah oui, il n'y a plus de salade ou autre crudité... C'est donc juste la brioche, le fromage, les oignons et la viande. Ça fait sec quand même, pas grave, on avait accepté le deal au départ. Mais au moment de payer, la note, elle, n'est pas sèche, on paie le prix plein, même pas un petit geste commercial, un café offert par exemple et la responsable ne veut rien savoir, pour elle tout était parfait. On venait fêter la réussite d'un diplôme. Et surtout on est clients depuis 10 ans au point d'avoir eu une carte de fidélité. On a vu la qualité baisser ces dernières années, mais là on vient de signer notre dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour coralie laurier, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Micaela.Le 24/06/2023 à 19:04
Équipe adorable, Responsable, un amour parfait. Nous avons bien mangé génial très bonne soirée. Merci à Alice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micaela, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Amin.Le 22/06/2023 à 18:18
Expérience catastrophique. Commande passée en livraison ; un burger italien... Et je trouve des tomates avec leur tige dedans... J'imagine que le cuisto a simplement posé les tomates sans les avoir lavé et sans avoir pris le temps de les couper... Bref, la photo parle d'elle même. Burger immangeable et cela en dit long sur l'hygiène du restaurant... J'ai essayé de me faire rembourser le burger par uber eat avec photo à l'appui le jour même mais leur réponse est carrément lunaire : "La nourriture que vous avez commandé contient naturellement des grappes, les restaurants peuvent ne pas être en mesure de garantir que vous n'en trouverez pas dans votre nourriture." 🤔
Réponse du propriétaire :
Cher Emin K., Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Les tomates sont rôties au four, et la présentation du produit est la même qu'en restaurant. Je suis cependant navré pour votre déception, en espérant vous avoir la prochaine fois en restaurant. Directeur du restaurant Hippopotamus de Nogent sur Marne
Sonia.sLe 11/06/2023 à 21:52
Cela faisait un bail que je n'avais pas mis les pieds chez Hyppo. Agréablement surprise. Accueil sympa de l'équipe, service agréable, souriant et rapide. Rien à redire sur les plats. Bon rapport qualité-prix. Merci à Marisel qui s'est occupée de nous avec gentillesse et le sourire. De nos jours, ça fait très plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Esence Pachot, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo avec Marisel bien sûr.
Fabien.oLe 11/06/2023 à 12:43
Bon moment passer dans ce restaurant .de bon plats. Serveuse très aimable et au petit soin merci marisel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien Corneille, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
mariame.OLe 10/06/2023 à 21:11
J’ai passé un super bon moment le repas était excellent. Nous avons été super bien accueilli par Maricelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour mariame COULIBALY, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre avis ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Alicia.eLe 04/06/2023 à 20:51
Serveurs très gentil mais le service très très long on a attendu presque 45min pour des frites. Faire des geste commercial quand c'est comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia Cerf, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Nathalie.iLe 27/05/2023 à 19:21
Nous avons passé un très bon repas et surtout une étoile en plus pour le serveur M Ikbal pour sa sympathie et son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Nichanian Grenet, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
DA.ILe 23/05/2023 à 20:55
Excellente soirée dans cet endroit :) Le service de Lisa a été parfait! Rapide, gentille, souriante et aux petits soins pour ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour DA SILVA Edwige, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo avec LISA bien sûr :)
Lauvincia.Le 09/05/2023 à 10:29
Bien situé, il y as pas mal de place de stationnement au alentour. Le restaurant est grand personnel très agréable !!!le seul hic c’est les quantités dans les plats vraiment pas assez !!! Mais je pense que c’est la même chose pour tout les restaurants hippo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauvincia, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Aurore.rLe 05/05/2023 à 20:53
Très bon repas en famille. Nous avons été servis par Néfertari, très agréable et attentionnée. Les repas ont été conformes à nos attentes et Hippopotamus est particulièrement adapté avec des enfants en bas âge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Gravot, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Avec Néfertari
So.oLe 04/05/2023 à 20:08
J'avais réservé pour un anniversaire, on était nombreux avec des enfants, les enfants ont tous été servis en même temps au début, ensuite les plats pour les adultes sont arrivés en même temps également et bien chaud ! La serveuse a assurée tout en gardant le sourire merci a toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour So So, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Lucas.iLe 01/05/2023 à 20:11
J'ai passé un excellent moment lors de mon dîner d'anniversaire au restaurant, grâce à l'incroyable service de Tiffany. Elle était extrêmement aimable, attentionnée et connaissait parfaitement le menu et les ingrédients. Elle a pris le temps de nous donner des recommandations sur les plats à essayer et sa personnalité charmante a ajouté une touche supplémentaire à notre soirée, nous laissant un souvenir mémorable. Je voudrais également souligner que même si Tiffany était occupée à servir d'autres tables, elle a trouvé le temps de répondre à toutes nos questions et de nous donner son attention à chaque fois que nous avions besoin d'elle. C'est vraiment un signe de son professionnalisme et de sa détermination à offrir un excellent service à ses clients. Malgré les difficultés que nous avons rencontrées avec la collègue de Tiffany lors de la prise de commande, je suis convaincu que Tiffany a géré la situation avec grâce et professionnalisme, et qu'elle a fait tout son possible pour que notre expérience au restaurant soit positive. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce restaurant et tout particulièrement Tiffany comme serveuse. Elle a vraiment fait de notre soirée d'anniversaire une expérience mémorable et nous avons hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas Wiertelak, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Avec Tiffany bien sûr.
Donovan.lLe 01/05/2023 à 19:57
Merci pour le service. Tiffany était vraiment très agréable à la prise de commande et un service impeccable, cependant une de ses collègues se permet de faire des remarques lorsqu’elle était en train de prendre la commande, dommage… Alors que nous étions 6 et indécis sur notre commande. Étant du métier un avenir radieux l’attend dans la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donovan Fleury, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Thomas.aLe 30/04/2023 à 20:04
Bon accueil et excellent service Mention spéciale À Tiffany qui a été à nos petits soins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Varaut, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Avec Tiffany
Anny.oLe 29/04/2023 à 17:00
Honnêtement je ne comprend pas la mauvaise note de cet Hippopotamus. Venu manger ce midi, l'accueil était très bien, le service impeccable et les plats rien à redire, copieux et bons. Le seul petit reproche que j'aurai à faire c'est au niveau de la mousse au chocolat qui pourrait être un peu plus aérien. Après chacun ses goûts. Peut-être un petit rafraîchissement au niveau des banquettes? (Des déchirures par-ci par-là) mais sinon je recommande ce restaurant 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anny Comment, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
Fabrice.uLe 20/04/2023 à 14:49
Bon accueil, bon rapport qualité prix, la serveuse était bien attentionnée et souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Vuillermet, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Federica.aLe 18/04/2023 à 16:33
Nous avons passé une très bonne soirée. Nous étions 2 avec un enfant. Nous avons été très bien servis par Tiffany, efficace et souriante ! Un bon repas de burgers pour toute la famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Federica Pavani, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
dominique.eLe 16/04/2023 à 19:12
Une fois de plus nous avons été servis par Aaron qui est vraiment attentionné très à l'écoute un service parfait aux petits soins pour satisfaire le client Un serveur que je recommande pour sa sympathie ' gentillesse et professionalisme toujours avec le sourire c'est très agréable merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour dominique tedeschi, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Avec Aaron bien sur.
jennifer.aLe 14/04/2023 à 21:01
Bon accueil. Merci à Marisel pour le service, serveuse aimable, polie et souriante. Surtout ne changez rien 🙂. Un grand merci pour le deuxième gratin dauphinois qui est vraiment excellent. Nous reviendrons c’est sûr, en espérant avoir la même serveuse la prochaine fois 🙂.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jennifer lacombe, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo, Avec Marisel.
pat.iLe 10/04/2023 à 12:34
Bonjour, à notre arrivée, un accueil souriant pour nous placer à table. Le service était fait par Kinan, sympathique et à l'écoute. Le repas était bon mais le plat un peu revisité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pat rick, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
marie.iLe 09/04/2023 à 12:05
2e fois que nous venons ici et jamais déçu ! L’accueil est toujours au top, la nourriture très bonne et les serveurs toujours à l’écoute ! Je ne peux que recommander ! Merci à Julia qui a été super avec nous 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie Bide, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Melissa.Le 08/04/2023 à 21:54
Tiffany la serveuse était superbe ! À l’écoute ,attentive, souriante et très agréable. Le service était donc impeccable ! Merci à elle . Ps:(On se souviendra de la fameuse chute de Mams…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Manon.oLe 27/03/2023 à 20:05
Très bon accueil. Nous avons été servi par Lucie qui est très agréable et souriante. Les plats étaient en adéquation avec nos attentes. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Bou, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Corinne.ALe 22/03/2023 à 20:56
Plat en livraison via Uber Eats : "filet de poulet croustillant" accompagné d'une pomme de terre au four. Commande passée à 20h15, livraison à 21h10. C'était froid bien sûr... les 3/4 de la pomme de terre au four étaient crus et le "filet de poulet croustillant" ressemblait plus à une simple escalope de poulet panée, rien à voir avec la photo du site... Je viens de lire les autres avis concernant les plats en livraison, je vois que la majorité ont mis 1 étoile... j'aurais dû lire avant de commander... Bref, je ne commanderai plus, visiblement, les plats en livraison ne sont pas bien vus dans ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne MAGUIN, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
laetitia.aLe 23/02/2023 à 22:17
Commande prise avec uber eat. Il manquait beaucoup de choses déjà payées. Viande crue, pas de dessert avec le menu enfant, il manquait des frites, sauce avec un goût douteux et quand on a contacté le restaurant, ils nous ont dit qu ils ne pouvaient rien faire, pas même renvoyer un livreur pour ramener tout ce qu il manquait sur la commande. 90€ de perdus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour laetitia ma, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :)
Raphael.aLe 15/10/2022 à 21:25
Tartare de bœuf légumes à la provençale bien et abricots confits, glace, miel sympa. Le service a été un peu défaillant, oubli des chips avec les cocktails, deux relances pour un rabe de sauce bbq.
Rachel.Le 11/10/2022 à 17:09
Super repas accompagnés de super cocktails ! On est plus que ravis d'être aller manger ici ☺️👍🏻
christophe.iLe 20/06/2022 à 13:18
Excellent service et excellent repas. Servi par Néfertari, ce point de chute régulier chez Hyppopo pour moi le midi est vraiment un endroit calme, agréable, reposant et il est même possible de manger très rapidement (rare). Diversité et offres multiples font du lieu un incontournable. Ce midi, cette petite salade crétoise, avec un Perrier Bulles fines 1L et son petit filet d'huile ont ensoleillé ma journée. JE LIKE. 🎸🌹🥳😎😘
Ricardo.aLe 16/03/2022 à 22:36
Extrêmement déçu, tant part les cocktails, que par le service, que par les plats et desserts. En toute honnêteté, c'est le pire des Hippopotamus que j'ai fais jusqu'à aujourd'hui. D'abord concernant le service, il était hyper froid, c'est limite si on sentait que la serveuse se contenait pour ne pas nous insulter. Pourtant nous sommes restés plus que cordiaux. Bref. Ensuite, concernant les cocktails, c'est un peu le loto. Comme vous le voyez sur la photo, c'est surtout un verre rempli de glaçons qui m'a été servit. Mon ami a eu un peu plus de chance que moi comme on peut le voir en comparant les verres. Pour ce qui est du plat principal, il y a eu des oublis. Enfin pour le dessert, la sauce chocolat était pas du tout liquide, contrairement à ce qui était présenté dans la carte des desserts, c'était dur, nous avons été obligés de demander à la réchauffer pour qu'elle soit plus liquide et cela n'a pas suffit (voir la photo)... inutile de vous dire la tête qu'a tiré la serveuse quand on lui a demander de réchauffer la sauce. Rien avoir avec les autres restaurants de la chaîne. Mes amis et moi-même sommes unanimement déçus. Je déconseille fortement.
ANGELABEILLE.7Le 14/11/2021 à 14:21
Accueil et service excellent. J ai demandé ma pièce de viande bleue.. Je l'ai eu bleue ! La purée était délicieuse et mon compagnon à prit des frites parfaitement croustillantes. Le seul problème : les toilettes. Pour homme HS et du coup les toilettes handicapé fermé. Et j'ai eu la mauvaise surprise de devoir me rhabiller sans m essuyer... pas de papier.. En sortant je vois le rouleau posé sur le lavabo.. Je l'ai pris et suis re rentré aux wc. Bref.. aventure désagréable. Il serait bien de surveiller les wc... même si ce n'est pas agréable à faire. Bon courage à l'équipe super gentille.
Dimitri.eLe 08/08/2021 à 12:41
Super restaurant pour venir en famille, un coin enfants leur est dédié et le menu enfant inclus des crayons de couleurs, un jeu de cartes et des bonbons, bien vu ! La qualité des plats est elle aussi à la hauteur, mais le plus remarquable est le service au top. Un grand merci à Jordan et Ludovic pour leur accueil chaleureux et leurs petites attentions . A recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour dimitri meunier, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !
William.iLe 07/02/2020 à 10:21
Mise à jour juillet 2021: Retour chez Hippo, viande et services toujours au top, personnel accueillant et souriants comme d'hab, par contre on voit sur la photo que la couleur des morceaux du poulet dans l'entrée à partager montre qu'ils sont trop cuits. --------------- On fréquente souvent ici avec les enfants, toujours bien servis, le fait d’avoir un parking en face est très pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William Xi, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Joel, Directeur Hippopotamus Nogent
Donatien.Le 30/12/2019 à 00:43
Bon restaurant. La montée en gamme s'est faite ressentir sur les prix, mais le service est de qualité tout comme les produits servis. Cuissons respectées, service présent sans être oppressant. Rien à redire. Une valeur sûre à Nogent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donatien T, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Sofia , Directrice adjointe Hippopotamus Nogent
Kathleen.cLe 25/08/2018 à 23:12
Super service et très bonne viande ! Merci à Joseph pour la bonne expérience 😊
Maria.aLe 17/10/2017 à 16:12
Accueil super, sourire, très sympa. Serveur agréable, service impeccable. Tout était parfait. On aura plaisir à y revenir. Bon repas et bonne soirée. Continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Zag, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement ! A très vite chez Hippo :) Maximilien, Responsable Adjoint Hippopotamus Nogent
Catherine.Le 12/03/2017 à 23:58
Update : attention la cuisson de la viande est affreuse! La qualité du faux filet est douteuse! C'était caoutchouteux. Par ailleurs le mi- cuit est bien trop cuit ! (Voir photo!) Cependant le service reste au top! Ancienne publication: Ce Hippo est très bon ! On en est toujours ressorti satisfait et le ventre plein ! Le personnel est chaleureux et rapide. Service impeccable et rapide ! Merci à Remy pour son service au top! Bonne humeur et convivialité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine R, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Hippo, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :) Sofia , Directrice adjointe Hippopotamus Nogent
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