Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Marseille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags: Restaurant, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (100)
Super service, et burger au top !
Service rapide Super bien placé sur le vieux port Service tt la journee Rien à redire Prix correct et notre serveuse était la pour nous Viande assez bonne
C’était très agréable, nous avons été bien reçu, et service exemplaire Lisandrina toujours à l’écoute et très serviable. Ça fait plaisir d’être reçu par des serveurs comme on en voit de moins en moins malheureusement. Remerciez votre employée pour ces 5 étoiles car c’est grâce à elle!
Nous sommes arrivés un peu tard mais acceptés tout de même. Néanmoins, pas la moindre ambiance dans l'établissement , même pas de musique en fond. Viande de mauvaise qualité, fibreuse et mal cuite. Les employés se crient dessus devant la clientèle. Nous sommes très déçus. Nous ne reviendrons pas.
Très bon accueil Très bon service. Une équipe de filles au top Sourire, professionnalisme et efficacité Bravo Mesdemoiselles, nous avons apprécié ce moment
Très bien mangé, en terrasse, serveuses très agréables et très gentilles, hygiène impeccable. Pour notre dernier resto des vacances,au top
Accueil parfait et service irreprochable. Menu délicieux. Merci à Solene et Lea pour leur enthousiasme.
Service très agréable, Solene est très efficace et très pro. Bravo à elle et bonne continuation à toute l'équipe.
Le service était un peu lent dû à un grand nombre de client mais personnel agréable et souriant ( merci à Solène qui c’est occupé de nous ). Sympas pour manger bon rapport qualité prix et emplacement très bien situé
Service accueillant et souriant du début à la fin, morceau de viande et accompagnement au top, aucune fausse note sur ce service, très bonne surprise pour un restaurant de centre ville. Un plaisir de ne pas être accueilli et servi dans une brasserie à touriste. J'y retournerais sans soucis.
Bonsoir, Merci de votre retour positif sur notre service et au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, La Direction.
Quand on vous sert votre plat et qu’on vous annonce que vous ne pouvez pas consommer de boisson en mangeant parce que le bar est fermé...! Ça pose problème..! 😱
Très bon moment passé en famille, serveurs/serveuses très gentils. Je reviendrais avec plaisir !
Restaurant accueillant et propre,notre serveuse était géniale, nous avons bien ri 😅 la cuisine est bonne même si un peu cher. Petite anecdote, nous avons demandé un café frappé non inscrit sur la carte,la serveuse nous a dit " d'accord je vais vous en faire un pour la première fois 😘👍" parfait.j'y retournerai
Un service catastrophique, un réel fiasco du début à la fin. Les plats arrivent froids, dans le désordre, sans l’accompagnement ou sans sauce ou sans la bonne sauce bref. On passe notre temps à courir derrière les serveurs pour obtenir notre commande complète (qui ne le sera jamais au final, on a abandonné). On a de ce fait pas pu profiter de cette soirée en famille On tente de s’expliquer avec la manageuse au moment de l’addition et elle se met à parler de manière agressive et insolente en nous proposant un rabais de 10euros sur une table de 10 personnes. La directrice est intervenue pour faire un vrai geste commerciale par la suite. Je déconseille fortement.
Serveur qui accueille à l'entrée très sympathique ! Nous a proposé de voir quelques minutes si nous étions mieux avec la clim à l'intérieur ou à table en terrasse. Les hamburgers étaient excellents bravo le chef ! Nous avons pris 1 hamburger Italien et un Chorizo une grande préférence pour ce dernier. Attention pour ceux qui n'aime pas pimenté ça pique !!! La coupe de glace exotique : bof morceau de glace en bouche, bon mais vraiment sans plus. Cela reste mon avis.
Restaurant en sous effectif en jour de semaine période estivale, service lamentable bière pas fraîche, serveuses non pro …. Et qui n’accepte pas la critique… heureusement la viande est de bonne qualité mais avec les mauvais couverts 🥄
Repas convenable. Service très lent… plus d’1h d’attente entre le moment où nous nous sommes installés et l’arrivée de l’entrée. Presque 30mn pour une prise de commande. Alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde dans le restaurant et que les serveurs paraissent être en nombre suffisant. Ils sont sympathiques mais sûrement mal organisés et/ou trop lents. Au final, 2h pour manger une entrée et un plat… A fuir si on a des enfants impatients, qui ne tiennent pas en place 😬
La propreté était bien, le service rien à dire . Les plats étaient très bon et surtout intérieur comme à l'extérieur il y avait de quoi se rafraîchir en mangeant par ce temps de canicule . Je recommande.
C'est triste mais il vaut mieux (largement) privilégier les chaines sur le vieux ports que les attrapes nigauds hors de prix et de basse qualité. Aussi je recommande l'hippopotamus qui garantit un bon rapport qualité prix ainsi qu'un cadre adéquat et un service respectable.
Nous sommes venues manger hier et avons attendu un moment avant d'être installés ensuite la serveuse était plutôt agréable mais par contre ma carte de fidélité qui devait être renseignée ne l'as pas été du coup j'ai demandé à ce que cela soit modifié on m'a dit que le nécessaire serait fait et en fait pas du tout . La réclamation sur le net me demande le ticket qu'ils ont gardé donc c'est inutile . Ce n'est pas dramatique mais c'est le principe on a une carte de fidélité mais le personnel ne fait pas son travail . Je pense ne plus revenir me restaurée dans cette chaîne qui manque de considération envers la clientèle
Alors comment dire, cela faisait un moment que je n'y étais pas allée et la carte ressemble à celle du Buffalo grill: même produits, même panier à partager. Bref rien à voir avec l'Hippopotamus d'il y a quelques années. Le mobilier est vieillot, moquette trouée, banquette trouée aussi. Toilettes pas très propre, pas de savon pour se laver les mains. Vraiment déçue pourtant l'emplacement est bien car sur le Vieux port
Bien en tout point, beaucoup mieux que bon nombre de restaurants situés sur le vieux port.
Très bon accueil, excellent plat ,bon rapport qualité prix, très bien situé
Très déçu du repas, malgré que le personnel soit sympa, leurs plats ne sont pas assez consistants et pas tres bon. La viande p1s top, la sauce au poivre faut la chercher pour la trouver, salade pas de goût. Batatas bravas , vous en avez 6 qui se courraient apres bref , pas top. Les boissons n'étaient pas fraîches. Et le service très très long, pourtant il n y'avait pas beaucoup de monde. Le + est que le service est en continu. Honnêtement je n'y retournerais pas.
Très très bien reçue la responsable ainsi que le responsable adjoint et le reste de équipes génial très très bien manger je le recommande 😃
TRES DÉÇU, habitués à l'hippopotamus d'Istres, où nous sommes toujours très bien accueillis . Ici à Marseille, soir de match et en plus d'été, donc de vacances et de tourisme. .... Refuser de nous prendre à manger à 22h35 alors que dehors il est noté sur la pancarte service jusqu'à 23h.... Nulllllll. A éviter
accueil et service ok les plats (un cheeseburger une salade césar) la salade correct mais la sauce pas cesar ,le cheeseburger annoncé xl la vérité un petit cheeseburger une malheureuse tranche de fromage bien fait mais pas copieux , quelques frites je n ai pas pris de dessert si ils sont aussi mesquin que sur le reste sel poivre pris dur une autre table pas de pain pas de mayo par contre l addition elle ,elle est pas mesquine
Portions petites et chères , frites arrivées froides , moutarde demandée à maintes reprises . Serveur qui le prend de haut . A fuir !
Petit moment de repas rapide pour visiter le plus possible dans la journée Rapide simple et efficace Petit bémol auparavant l'assiette était plus copieuse, les prix monte et la quantité diminu dommage
Je recommande absolument pas il n'y a rien à manger dans leurs plats les hamburger sont absolument pas garni,leurs salades de steak trop petit pour le prix.vous ressortez de là vous avez encore faim!
Je n'ai jamais mangé une bavette aloyau aussi dure et une pomme de terre au four aussi dégueulasse 😮 plus à la hauteur de sa réputation....
Je suis cliente depuis 3 ans, et maintenant on as un des meilleurs services et les viandes aussi sont fraîches et elles arrivent à la table au point que tu demandes.
Je commande pour 76 euros de repas, et je reçoit une salade et 10 petites gourmandises au fromage ! Les Viandes + Accompagnements + Sauces oubliés !!! Super obligée de manger à 15h pour "rattraper" le tout alors que je commande à 12h50. Et aucun geste commercial ! Pour couronner le tout quand j'essayer d'appeler Hippopotamus Vieux Port pour savoir où est le reste de ma commande, je tombe sur un répondeur et IMPOSSIBLE de laisser un message. Je ne recommande PAS du tout ce restaurant ! Ils en ont rien à faire de faire payer 76 euros à leur clients pour un service aussi MAUVAIS. Déjà que pour le prix il n'y a pas grand chose d'habitude, mais là c'est carrément une grosse ARNAQUE.
Ah l’hippo riens à voir avec avant Service à l’Ouest Le poulet sans commentaire et l’accompagnement n’en parlons même pas …et on nous dis ça c’est Marseille …ras le bol de se faire avoir pour pas dire autre chose …non seulement c’est pas donner mais la qualité n’est plus la … J’ai attendu pour être servi , deux fois la serveuse est venue vers moi pour le demander la boisson que j’avais demandée… et le service déplorable on sent qu’un seul client est moins important qu’une table de 6 … déçu et dégoût de payer ça …
Une adepte des Hypos, le 14 juillet, on se rend en famille au Vieux Port. On a décidé de manger à L'Hypo. La responsable d'hôtel nous a reçus, disons, limite limite. Je suis compréhensive, pas de soucis, c'était un gros service. J'ai vu qu'elle était débordée. Bref, il y a eu une longue attente pour manger. Ni les chips, ni la carafe, ni les boissons n'ont été apportées. Mon mari a dû aller tout chercher lui-même. Ok, les repas tant attendus arrivent, mais ce n'est pas ça. Ils servent les grands, les enfants non. Ils disent "dans 10 minutes", c'est une blague ! Quand le repas des enfants arrive, ce ne sont pas les bons accompagnements. Et pour mon fils, ce n'est pas le bon repas. Ils reviennent avec le bon, ok. Au moment de manger la viande, celle de mon fils était presque crue. Malgré notre demande de cuisson à point, je rends l'assiette, elle nous la remet telle quelle. Je réclame à nouveau. La serveuse nous ramène la responsable, qui propose de refaire une autre assiette. Là, j'ai refusé, j'ai dit "Maintenant, je souhaite simplement manger, s'il vous plaît". On aimerait au moins avoir les bons accompagnements, et basta. Un autre gros soucis les sanitaires la porte dans un état lamentable faut la porter pour la glisser et la fermer. Voilà, aucun geste de leur part, c'est vraiment commercial. Aucune ambiance, aucune chaleur humaine, c'est du brassage. On ne reviendra plus dans ce restaurant, on retournera à Plan si envie d'un Hypo.
Les quantités sont vraiment radines... C'est la crise, autant sur les frites que le reste genre le desserts nuts c'est vraiment ridicule. Le lieu vieillit très mal, trou dans le sol ... le positif, le personnel est vraiment super sympa et efficace. C'est vraiment dommage.
Nous étions 4 à prendre un repas et sur les 4, 3 d’entre nous sont tombés malades ! Diarrhée et vomissement ! Nous avons également du renvoyer 2 plats car la cuisson demandée n’a pas été respectée ! Merci de vérifier la qualité de la viande que vous servez aux clients surtout en été ! Nous ne reviendrons plus jamais !
Serveuse (la jeune dame) très gentille et consciencieuse. Cuisine dégueulasse. Allez l'OM malgré tout.
Le lieux est sympa. Le personnel dans l'ensemble sympa mais loin d'avoir fait une école d'hôtellerie... Choix d'un burger sauce Espagnol. Association plutôt sympa mais impossible de digérer ce type de burger qui n'est qu'un assemblage industriel. Dessert finalement après réflexion, un petit plaisir : chocolat liégeois.... Et bien qu'elle déception... Moi qui adore ça... Aucune présentation,... Deux boules de chocolat avec de la chantilly dans un verre a glace bien trop grand pour cette taille de glace .... Vraiment déçu... Madame prend un dessert aussi : abricots glace au yaourt avec ses noisettes caramélisées.... Il a fallu demander les noisettes caramélisées... Le dessert repart... Arrive avec des noisettes... Entre temps glace fondue.... Et le caramel il est où ? Bon pour dépanner ça passe... Mais aucun intérêt culinaire 😔
Très bon repas et service par l'équipe de lhippo vieux port😀😀 une purée excellente et des viandes aux cuissons maîtrisées (merci a nageb et Nadia en cuisine toujours au top) et pour finir un service irréprochable par Marie en terrasse ( qui gère aussi la 100, la 200, la 300 et 400) et très bon accueil de la nouvelle directrice 😉😉 bon accueil a Marseille 💪💪
Le serveur est très professionnel et sympa le repas est correct sans plus
Nous y sommes aller manger hier soir on s’est régalé. On a été servie par Marie qui as étais top du début à la fin , elle as été super agréable!
Commande via deliveroo. Grosse arnaque. La moitié de la livraison n'a pas ete envoyé. Une commande tres simple, un panier gourmand, et deux menus. Le panier gourmand disparu, les accompagnements non complets. Au final payé 50€ et recevoir 2 pauvres steaks dans des emballage en papier... immondes. Les accompagnements sont froids. Vous essayer de les appeler pour signaler l'erreur, et personne ne repond. A éviter à tout pris.
Service très raisonnable, et assez rapide ! Pour le coup j’ai pris un steak tartare, la préparation était très bien et très bon. Accompagné de frite et salades. La prise en charge de la commande était rapide aussi !
serveur très sympa et nourriture très bonne cependant il n’y a pas assez dans l’assiette pour le prix
Nous avions pris des pièces de viande .la cuisson au top .la viande excellente A noter un service exceptionnel .toute l équipe est au petit soin pour que vous passiez un moment agréable. La Manager dont j ai oublié le prénom est juste génial. J étais avec mon neveu de 10 ans qui a été ravis d échanger avec elle sur sa passion des manga 😀
Plats apportés en moyenne au bout de 45min, un pain perdu que l’on tente toujours de retrouver, frites illimitées cru qui restent tout de même limité à 3 portions par personne (sinon rupture de stock pour les autres clients). Cuisto qui confond le caramel et le miel (respect au responsable qui a offert les dessert ratés). Mention spéciale au pain chaud que l’on attend toujours… Point positif l’ambiance plus que cocasse et amusante à chaque nouveau plats apportés.
Cher Jean - Baptiste, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait passer le message à vos équipe. La direction d'Hippopotamus Marseille Vieux Port
Le seul resto qui n’arrive pas à faire cuire des frites et du pain … erreurs sur tous les plats. Les frites ne sont pas illimitées motif : il y en aura plus pour les autres ! (il était 23h et le resto était vide). En bref j’ai toujours aimé manger dans cette enseigne… jusqu’à aujourd’hui. Les cocktails étaient bon et l’équipe était sympathique. On a aprecié le geste du manager qui nous a fait une ristourne sur les desserts. Toujours est-il que c’était pas terrible ... Conclusion : on a bien ri car on était de bonne humeur mais c’était pas bon.
On tiens à remercier la serveuse Lala pour son accueil et sa joie de vivre pendant tout le service, elle mérite plus que 5 étoiles même. On a passé un très bon moment. 👍🏼
Cher DONATELLO CANNAVARO, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Hippo' Marseille Vieux Port.
Cuisson des viandes complètement ratée, le pavé de rumsteak a été beaucoup trop cuit, viande complètement noire alors qu’une cuisson saignante avait été demandée. Très déçu de l’expérience, serveuse très gentille et agréable mais plat complètement raté. Je ne recommande pas du tout.
Cher Axel GAZEAU, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. La direction d'Hippopotamus Marseille Vieux Port
Madame Martine est vraiment une professionnelle et avec un grand cœur! Merci beaucoup pour votre attention et gentillesse. À la prochaine! 😍🙏🏼
Bonjour Nana Mtchedliani, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Restaurant très bien placé sur le vieux port, j'ai été accueillie avec beaucoup de grâce et de sourires, le personnel est à l'écoute, bienveillant, efficace et plein d'humour.. On mange de la très bonne viande -je vous conseille vivement la Chateaubriand. Et les légumes rotis sont excellemment rôtis. Et les cocktails ! Merveilleusement bien exécutés ! Si vous avez l'occasion de discuter avec les leaders et directeurs du restaurant, n'hésitez pas une bonne tranche de rigolade on vous servira !!!
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre commentaire, l'équipe est ravie de lire ses compliments ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Lauréline
Nous avions demandé un repas en moins de 30 minutes et n'avons été servi que au bout de 15 minutes ce qui fait que nous avons été obligé d'avaler le tout à vitesse grand V sinon formule correcte
Bonjour, Merci pour vos remarques et vos étoiles, celle-ci permettent de nous améliorer chaque jour. A bientôt chez Hippo' Marseille Vieux Port
Super accueil de la serveuse qui avait l’air nouvelle car elle n’arrivait pas à nous donner d’informations sur les plats et était obligé d’aller demander à son responsable. En soit, rien de grave tant que le sourire y est… mais niveau service c’est à revoir. Le restaurant était pratiquement vide. Malgré ça, de l’attente… les sauces demandés à plusieurs reprise, au final les sauces sont apparus en fin de repas. On reste dans la lignée des Hippo mais peut mieux faire. Ils doivent mieux faire surtout quand on observe la concurrence des brasseries à proximité. ➖Pas de Parking à proximité évidemment ➕la terrasse… en face du vieux port , le charme de Marseille.
Cher PlasmaLaFourchette, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) L'équipe Hippopotamus Marseille Vieux Port
Grand changement, positif, après 3 ans sans y mettre les pieds car c était catastrophique, nous avons retenté, à notre plus grand plaisir, service et repas parfait, mention plus plus pour Celia et Gregory, qui ont été parfait, je recommande plus plus
Bonjour Sigalite, Je vous remercie pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vos accueillir à nouveau dans notre restaurant. L'équipe Hippo' Marseille Vieux Port.
Service impeccable! Monsieur Vitta était très chaleureux, accueillant et souriant. De la bonne humeur, merci pour votre gentillesse! Les plats bons rapport qualité/prix. Une bonne adresse pour ce weekend pluvieux. Je recommande !
Cher Alisson Faconnier, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Hippo' Marseille Vieux Port
Bonjour, J'étais venue lorsque c'était Hippopotamus et le service était très rapide. Depuis Mars 2023, c'est devenu Hippopotamus Steak House et très déçue 😞. Le temps d'attente entre la prise de commande et le service !!!! 1h d'attente. A revoir ! Et à éviter si vous avez une séance de ciné. Une catastrophe !
Cher Valérie Gaultier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Lauréline.
Très bon repas en famille avec un accueil agréable ! La qualité était au RDV comme dans la majorité des Hippopotamus. En plus, le restaurant est très bien situé, en face du Vieux Port.
Cher Ella A., Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant. L'équipe Hippopotamus Marseille Vieux Port
Malheureusement, c’est avec déception que nous quittons l’établissent, la cuisson demander n’est pas celle que nous avons reçu, également pour les sauces, et non parlons pas des tarifs (qui sont trop élevé). Nous se ferons pas une généralité de cette chaîne de restaurant, car nous avons eu des bonnes expériences dans d’autre ville, mais décevante à Marseille !!
Cher Maya rgd, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau dans notre restaurant. Lauréline
Venu dîner pour un repas de midi, nous avons bien été servi, les plats étaient très bon et la viande très fraîche !
Cher Steve Matyja, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo' Marseille Vieux Port. Lauréline
Un samedi soir à 21h, nous avons été reçu directement dans la bonne humeur et pris en charge très rapidement. Le service est impeccable ! Simple, rapide et efficace pour le coup Vitta ;) Les plats se sont vites enchaînés et nous avons très bien mangé ! Pour ma part le burger classique était parfait (le steak de boucher une tuerie) ! Le prix est normal comme dans toutes les chaînes restaurants de ce type donc c’est correct et on y mange très bien sans se faire déplumer à la caisse car on est sur le vieux port. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Cher Dominik Ddk, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :) , Lauréline
Super restaurant ! Personnel chaleureux, agréable, et d'une gentillesse exceptionnelle ! De supers produits et des viandes de qualités je recommande ! Merci à l'équipe j'y repasserai avec plaisir à mon prochain séjour à marseille !(merci particulièrement à Lala :) )
Cher Cyril Vivies, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous. Lauréline
Accueil convivial et rapide, plats de bonne qualité. Cadre sympathique en face du vieux port.
Cher Yamina, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus Marseille Vieux Port. Lauréline
Une côte sois-disant de bœuf à 79 €, sauf que c'est de la vache et le poids de gras est de 600 grammes/kg. Jen'ai rarement été aussi en colère et décu
Cher Hervé BERTHEZENE, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus Marseille Vieux Port.
Très bien situé sur le vieux port de Marseille. Des assiettes d'apparence peu copieuses, mais suffisantes finalement. Un personnel agréable et attentionné. Disgrâce : les toilettes sont à revoir 😉
Cher rosve scafi, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Plusieurs fois qu'on vient, jusqu'à la le service et le menus était vraiment correct et bien. Qualité du service en baisse et qualité de la nourriture en baisse ( plus de gratin dauphinois, fish&chips menu enfant qualité moindre comparé à avant ) .
Cher Cyril Leaune, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Lauréline
Très bon endroit, je suis venue manger ce mercredi midi (19/04) avec mes 3 enfants et tout s’est passé parfaitement du début à la fin. Serveuse très professionnelle et agréable dont je ne connais pas le prénom mais (une dame blonde) qui a commencé que depuis 2 jours, d’une gentille irréprochable. Il faudrait cependant revoir l’état et la propreté des toilettes (sol ultra collant, mauvaises odeurs et manque de papier hygiénique) Je recommande vivement ce restaurant 🙂
Cher Elodie Picat, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus Marseille Vieux Port ! Lauréline
Sa fait 2 fois que je viens ici, et toujours aussi lent le service j’ai jamais vu ça sa fait exactement 45min qu’on attend les plats et ils nous ignorent de plus il y a toujours qlq chose qui manque (vert, couvert,…)
Cher Lea Fonseca, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Lauréline
l,apéritif americano est bien préparé l entrecôte est extraordinaire ( aucun déchets) les frites sont bien cuite et chaude et " soraya " fait très bien son travail. je recommande vivement.
Cher Laurent Sauvet, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et notre personnel ! A très bientôt chez Hippo :) Lauréline
Très bien accueillit par le serveur Camille Nous avons passés un très bon moments et le repas était très bon. Nous repasserions bientôt , merci encore.
Cher Laurent Lepide, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Lauréline
Les personnes vous accueillent bien et sont honnêtes. Seul bémol, l'état du restaurant ! Il doit être vraiment rénové ! Surtout, la moquette qui donne des frissons.
Cher Lucien x, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus Marseille Vieux Port
Tout à fait à la hauteur de la chaîne. Un Hippopotamus bien situé sur le Vieux-Port avec une terrasse pour éventuellement profiter du soleil marseillais en mangeant un bon repas et pas trop bondé, ce qui permet de passer un moment assez calme sur un fond de musique agréable. De plus, le service - assuré par une serveuse très souriante, accueillante & drôle - fut absolument impeccable.
Cher Sabrina Gros, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippopotamus Marseille Vieux Port. Lauréline
Décevant, le mojitos au fruit de la passion est pas bon , et surtout il n’y a pas de sirop de fruit de la passion Ensuite la cuisson des viandes demandée n’est pas respectée, je souhaitais un steak à cheval saignant, je l’ai eu cuit Mon conjoint a pris la cote d’1kg , la cuisson n’étais pas respectée encore et surtout la viande était pleine de nerf et de gras caoutchouteux donc immangeable. La manager n’était pas très sympathique Cependant l’entrée œuf poche (qui est plus un œuf dur) au cèpes est très bonne ce qui donne 1 étoile sur tout le repas Déçu , et chère pour ce que c’est. Heureusement que la serveuse a eu la gentillesse de faire un geste commerciale
Cher Mathilde Descours, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus Marseille Vieux Port Lauréline
Comme d'habitude très bon repas et accueil, mention particulière au jeune serveur Benjamin en formation qui a été très a l'écoute et un grand professionnalisme. En espérant que ce jeune serveur soit fidélisé dans l'établissement. Directrice hyper sympa aussi !!!
Cher Sebi SGJ, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo' Marseille Vieux Port
La viande était tendre, l'hôte de table s'est bien occupé de nous et nous avons passé un bon moment en famille. Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de table à langer pour changer le bébé.
Cher Daniel EHOUMAN, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Lauréline
Trop chère ! J’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais la médiocrité du rapport qualité/prix m’a fait sauter le pas. Des portions ridicules pour le prix. Alors je pensais me rattraper sur le dessert mais ce petit tiramisu à 7e m’a laissé sur ma faim. Et je ne parle même pas de la mauvaise qualité. Bref fuyez ! Le seul point positif est le service donc une étoile pour ça.
Cher IOWAN Music, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé les plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût, de plus les garnitures et les sauces sont à volontés dans notre restaurant. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus Marseille Vieux Port.
On a testé le restaurant, il y avait de l’attente on a été vite installé et prise de commande. J’ai commandé une salade bœuf effiloché et lentilles qui avait l’air délicieuse sur la photo du menu… J’ai été très déçu de la quantité dans mon assiette… J’ai fait la remarque et on n’a répondu, ah bon?
Cher ciel carlet, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus Marseille Vieux Port
Très bon restaurant sur le vieux port et frites excellentes ! Toutefois, la taille des viandes pourraient être corrects et revu à la hausse. Je doute qu'il y avait effectivement 300g de bœuf dans cette assiette. Sinon, toujours un plaisir d'y revenir !
Cher Thibaut Zürcher, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus Marseille Vieux Port. Lauréline
J’ai été dîné hier soir avec mon amie, notre expérience était déplorable. A l’arrivée: aucun accueil, deux serveurs passent devant nous, mais on dirait qu’on était inexistantes. J’ai dû interpellée un serveur pour savoir si on pouvait s’installer, mais on nous a fait patienter plus de cinq minutes. Ensuite, on a dû attendre plus d’une vingtaine de minutes pour recevoir ne serait ce que les boissons. Dans mon entrée il y avait un poil… la serveuse était exécrable: pas du tout professionnel, râlait sans cesse et se comportait comme si on était ses copines… on a remarqué que sur toutes les autres tables il y’a avait des petites chips pour faire patienter les clients, alors que nous on n’y avait pas droit. De plus, d’autres clients ont été servis avant nous alors qu’il sont arrivés une bonne vingtaine de minutes après nous. On a passé un moment très pénible, restaurant à fuir !
Cher Mirana Francesca Ravelontsoa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Lauréline
Tout était parfait comme à chaque fois. Mon onglet, la cuisson fut bien grillé et les haricots vert avait un délicieux goût de beurre. Les glaces ont un vrai goût de qualité artisanale. Malgré l'afflux de touristes, la serveuse était très efficace et très professionnel avec un magnifique sourire pour agrémenter le service. Je ne suis jamais déçue rapport qualité & prix.
Cher TD TG, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus Marseille Vieux Port
Une grosse déception, le restaurant est sympa et bien situé. L’équipe très pro et même le responsable. Cependant les cuisines ne suivent pas une bavette Angus commande mais qui n’est pas une bavette Angus visible au premier coup d’œil et surtout à la qualité du produit…enfin un désert des figues rôtis, ici flop total, les figues sont froides à peine réchauffés même pas une once de cuisson la dedans bref a déconseillé. En espérant que la direction corrige tout cela. A ce prix c’est inadmissible et pire cela nuit au travail des autres.
Cher Cédric B., Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus Marseille Vieux Port
Personnel très agréable, fort en proposition et en conseil sur le choix de la viande. Le directeur présent en salle vient saluer les clients très agréable. Un grand merci a Florence et sa collègue qui m'ont servi. Je recommande.
Cher Sébastien Jolivet-Galland, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous. Lauréline
La nourriture est bonne mais le service a été désastreux. Un des plats est arrivé 30 minutes après les autres, et il y a eu énormément d'oublis dans nos commandes : sauces, garnitures, boissons... qu'il a fallu réclamer plusieurs fois avant qu'on nous les amène. Aucun geste commercial malgré cela.
Cher Fabien Graneri, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience . Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait entièrement. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous voir de nouveau dans notre restaurant. Lauréline
Plus jamais je commande ou ne mange là bas !!!! 1ere fois j'ai été super mal accueillie 2eme fois je commande mais regardez moi ça ... Les fritures étaient écrasés et mauvaise. La viande était bonne mais svp quand vous mettez pommeS de terre avec un S mettez en plusieurs non ?!! Les haricots vert c'était dans une toute petite boite. La sauce roquefort qui n'en a pas le goût . Ensuite on nous oblige à payer une sauce supplémentaire alors que nous n'en voulions pas. Franchement vous avez été radin pour le prix payé !
Pas terrible, j'ai demandé un steak bien cuit et les steak étaient rouges, des grains de sable dans ma salade. De plus ils ont placés une table juste à côté de la nôtre, résultat, nous étions trop proches les uns des autres.
De passage sur Marseille,nous avions déjeuner la bas, accueil parfait seul bémol,je n'ai pas du tout aimé la viande elle avait été faite à la plancha,aucun goût 😕je mets 3 étoiles juste pour l'accueil de Rémy si je m'en rappelle bien
la viande est de très bonne qualité, les serveurs sont très sympathiques, l'endroit vous offre de très belles vues vers le vieux port de Marseille, en général une bonne option pour manger
Bonjour Charly, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! PASSALACQUA JOHAN RESPONSABLE-ADJOINT
Restaurant qui reste dans la lignée des Hippopotamus en terme de carte et de décoration. La terrasse en revanche est hyper agréable et pas forcément bruyante malgré la route du Vieux Port juste à côté. Personnel sympa et rapide.
Bonjour Romain Flores, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo !
Une bonne côte de boeuf pour moi. Un bon burger pour mon fils. Un bon confit de boeuf pour ma femme.. Rien a dire.. Et nous avons eu affaire à Cindy qui est extrêmement sympathique ,aimable, souriante. D'ailleurs je lui souhaite bon courage 😛 A bientôt hippo!
Bonjour Hypervince Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Cindy et toute l'équipe attendent avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. JOHAN PASSALACQUA
Très bien placé, délicieux et service impeccable !! J’ai rarement été aussi satisfait pour ce montant : j’ai payé un peu moins de 28€ pour entrée + plat + café gourmand + vin Les serveurs et serveuses étaient tous adorables et très attentionnés. Le repas était délicieux : une viande parfaitement cuite avec un accompagnement bien travaillé (ratatouille) Et la vue et l’emplacement sont assez incroyable. Bref c’est un des très très bon plans et une valeur sûre du vieux port 😉
Alors je vais commencer par les points positifs Très bon accueil , des brochettes de viande de bœuf étaient délicieuses et tendres en bouche , la purée de pommes de terre était bonne aussi 👌🏾 , la serveuse a fait du bon boulot en étant présente et rapide . cependant la salubrité franchement on était sur une table où on pouvait remarquer encore des traces de repas des clients précédents avec du gras etc … les toilettes sont pas propres mais alors pas du tout dans un sens j’estime que les clients doivent faire attention lorsqu’ils y vont pour ne pas indisposer les autres mais il faudrait que l’équipe veille à ce que les sanitaires nous coupent pas l’appétit en y allant et pas de papier 😑
Viande cuite comme il faut, très savoureuse, desserts géniaux. Le vin rouge était aussi excellent (Brouilly). Nous nous sommes fait livrer à cause des restrictions covid, je recommande.
Restaurant très bien situé avec vue sur le Vieux-Port, avec une terrasse avec brumisateur l'été, ça s'est super. On y mange bien, les serveurs sont souriants et accueillants. C'est bien pour un repas en famille notamment.
Bonjour bdbm91, Merci beaucoup pour vos 4 étoiles sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Nous avons prix un menu chacune ma fille et moi Bavette impeccable cuisson viande très tendre et goûteuse. Par contre l accompagnement horrible. Frites surgelées ratatouille en boite. 14€90 pour du surgelés et des conserves. Aucunes envies d y retourner
Mettre 5 * a un restaurant qui fait partie dune chaîne, s'explique par la qualité du repas mais également et surtout, par la qualité du service. Super accueil, professionnalisme des serveurs, sentiment d'être chouchouté. Être pro est un métier ... Tous les Hippopotamus ne se valent pas, mais celui sur le vieux port de Marseille est à conseiller.
Bonjour Fred CAVICCHI, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Mikaël, Directeur Hippopotamus Marseille Vieux-Port
Une honte. A peine installé, le serveur me demande ce que je veux, sans même m'avoir donné le menu. Ma serviette de table avait déjà servi. Les verres étaient plein de tâches. Je demande un vin, ont me le sert dans un verre a bière, pour ne pas dire un verre à purée. Au dessert, obligé de rappeler le serveur pour lui faire constater que ma cuillère avait déjà servi. Il y avait des traces de caramel dessus. 1ere fois que j'ai ce problème dans ce resto à Marseille. Je vous laisse apprécier la propreté du verre et constater le caramel collé sur la cuillère. Bon appétit...
Bonjour Pascal Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Mikaël, Directeur Hippopotamus Marseille Vieux-Port
Nous avons passé un bon moment. Le restaurant est grand mais reste très sympathique, nous sommes venu un dimanche midi, il y avait énormément de monde. Malgré cela, la commande a été prise assez rapidement et les plats sont arrivés dans un délai très correct, nous avons un peu trop attendu pour les dessert, mais encore une fois, il y avait vraiment beaucoup de monde. Les plats sont copieux (peut être un peu trop pour les menus enfant), et la viande vraiment de bonne qualité. La serveuse était plutôt sympathique (correcte se qu'il faut, sans plus, mais pour la dernière fois, les gens faisaient la queue jusque sur le trottoir !). Les prix sont très correctes.
Cher Rémy MAYNARD, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Ludovic, Directeur Hippopotamus Marseille Vieux-Port
Pas très fan des chaînes de restauration ceci dit le repas était très correct. L emplacement sur le vieux port est top. Mention plus pour le serveur super dynamique.
Cher Emmanuel Galabert, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo ! Ludovic, Directeur Hippopotamus Marseille Vieux-Port
Surpris par la bonne qualité des produits et le rapport prix de ce restaurant sur le vieux port. Le service était extra, des serveuses et serveurs souriants, attentionnés... manque juste une petite feuille de salade en légume déco pour agrémenter le faux-filet et ça serait parfait. A conseiller.
Cher Benoit Destrebecq, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Ludovic, Directeur Hippopotamus Marseille Vieux-Port
Très satisfaite de ce restaurant ! Le personnel est impeccable ! Rapide et souriant, on a passé une bonne soirée ! Les plats et desserts sont très bons. La viande du tartare est de très bonne qualité ! Avec la carte Hippo les garnitures sont à volonté !
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–23:00 |
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Mardi | 11:00–23:00 |
Mercredi | 11:00–23:00 |
Jeudi | 11:00–23:00 |
Vendredi | 11:00–23:00 |
Samedi | 11:00–23:00 |
Dimanche | 11:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Marseille ?
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