A propos de : Restaurants Hippopotamus Steakhouse à Nîmes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Nîmes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags: Restaurant, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Nîmes
les.cLe 17/09/2023 à 13:16
Nous avons été bien accueilli La nourriture était bonne Par contre le service a été très très lent, on nous a oublié.... sauce manquante.... 1h pour avoir le plat et autant pour le dessert.... J'ai demandé de l'eau a plusieurs reprises que je n'ai pas eu.... j'ai du me déplacer 2 fois jusqu'au serveur pour demander les sauces et la carte des desserts.....les serveurs sont malgré tout très agréables Il faut vraiment améliorer l attente par contre et la vérification des tables pour voir si le client ne manque pas de quelque chose
Laurine.oLe 17/09/2023 à 10:51
Nous étions assis sur une table baby foot qui est plus sympa pour faire passer le temps. En revanche le personnel est dans l’ensemble plutôt agréable mais pas très professionnel pour la plupart. La serveuse m’a reversé les frites sur les jambes ce qui peut arriver mais aucun geste n’a été effectué. J’ai pris un rumsteak à 26€, une pièce pas plus grosse que la paume de la main est arrivé. J’ai demandé une cuisson à point, la viande était cramé.
Réponse du propriétaire :
Chere Laurine Combe, Merci pour vos avis Nous sommes désolés que le repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et qu'il ait été émaillé d'un petit incident "technique" et maladroit. Il semblerait qu'un petit problème de communication ait été en cause pour soulager le préjudice. Nous allons veiller plus encore à améliorer ces points. A bientôt chez Hippo, Fabien, Leader Hippopotamus
M.Le 16/09/2023 à 10:20
On y mange bien en quantité correcte sans forcément avoir besoin de vendre un rein et c'est appréciable. Les accompagnement sont bons et il y a un large choix de viande et en plus de ça le personnel de salle est souriant et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable chez nous, et à moindre coût. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Fabien, Leader Hippopotamus
Pommeline.nLe 12/09/2023 à 16:00
Très déçu de la salade méditerranéenne au thon. Elle avait un goût de plastique fondu… Mon amie avait pris quant à elle une bavette, impossible de la couper avec les couteaux fournis par le restaurant. Nous avons demander à la serveuse s’il y avait possibilité d’avoir un couteau à viande ou d’avoir la possibilité d’aiguiser le couteau… sa réponse fut surprenante : « je sais vous n’êtes pas les premiers à nous le faire remarquer, et comme vous le voyez, je n’ai pas forcément le temps d’aiguiser les couteaux »… il n’y avait pratiquement personne le restaurant, il était 19h.
Arnaud.oLe 11/09/2023 à 19:41
On s'est régalé, nous sommes sortis de l'autoroute pour faire une vraie coupure, les serveurs et serveuses sont très sympathiques, bonne ambiance calme et reposante. Tarifs très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud Donnenwirth Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable et privilégié en notre compagnie. Et Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir lors d'une prochaine visite par chez nous. Fabien, Leader Hippopotamus
Angeline.aLe 08/09/2023 à 20:42
Staff incroyable, nous étions une assez grande table et avons été reçu super agréablement !! Merci pour les frites et bonne continuation ! Big up à Marion et Coralie !
Réponse du propriétaire :
Chere Angeline Daurier, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Ravis que vous ayez passé un agréable moment, en compagnie de nos hotesses. Merci pour elles, au nom de toute l'équipe. A bientot chez Hippo Fabien, Leader Hippopotamus
Marily.aLe 03/09/2023 à 20:37
Déçu. Nous avons commandé des nachos en entrée. J'ai du demander au serveur s'il pouvait aller voir en cuisine ou ça en été car ça fesait longtemps que nous attendions. J'ai pris un Burger avec frite et salade. Le plat arrive sans la salade. Je demande à ce qu'ont me l'apporte. La serveuse très hautaine.. ne la pas apporté j'ai du demander au serveur qui avait pris nos commande de me l'apporter. Malheureusement la salade été venu mais sans la sauce... nos plats pour 4 sont arrivés avec les sauces mélanger. Nous avons bien manger car niveau cuisine c'était bon mais le temps d'attente et le service sont à désiré. Le serveur vient prendre nos plats lorsque nous avons fini et nous demande si tout c'est bien passé je lui dit : les nachos sont arriver en retard, les sauces des plats ne correspondent pas mais apparemment "c'est normal" et que la salade sans sauce est fade ont me répond "il fallait le dire ont l'aurais changer" j'aurais préféré "une salade doit venir avec sa sauce ça ne doit pas se passer ainsi nous sommes désolé vous en voulez une autre".. Le serveur m'a trouver chiante et la démontrer maintenant à quoi bon demander si ça se passe bien si lorsqu'on répond sincèrement ça ne convient pas... ça ne m'a pas donné envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chere Marily Santos Tavares, Merci pour votre commentaire, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Et espérons que vous reviendrez malgré tout nous rendre visite à l'occasion. Que ceci ne reste qu'un incident isolé. Bien à vous, Fabien, Leader Hippopotamus
Solange.eLe 03/09/2023 à 13:45
Pas très bonne pour un premier fois, je n'ai pas eu chance avec ma commande, cassolette a partager, wings encore congelé, je demande la jarret avec sauce barbecue,après une longue attente(20 mn),elle arrive avec sauce moutarde que je ne peux pas manger, je fais part a l'hôtesse, 10 mn après une serveuse arrive avec un pot de sauce barbecue😔, finalement j'ai demandé annuler mon plat, et j'ai commandé un café que m'était heureusement offert. Et le menu coupe coeur a 25 euros franchement pas fameux, le morceaux viande doit faire a grosso modo 100 gr. si n'est pas moins,demande saignant, arrive à point, bref un'experience desevante, personnel froid et pas souriant, surtout le hôtesse d'accueil.
Marine.eLe 02/09/2023 à 21:08
Il se sont trompé sur plusieurs plat et oublier des accompagnement. La serveuse du nom de maeva nous prenais de haut et n'as réglée aucun problème je trouve cela vraiment pas professionnel de prendre de haut les client . C'est quand même grâce à nous que vous êtes payer. alors que la serveuse du nom de Marion as était très sympathique et a résolue tout nos problème, elle a essayer de tout faire pour rattraper les erreur de ses collègues, je la remercie pour son sourire. C'est la seule qui courrais de partout pour satisfaire tout les clients.
Réponse du propriétaire :
Chere Marine Texier, Merci pour votre commentaire, Nous sommes vraiment navrés que le repas n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, et que l'attitude d'un collaboratrice vous ai embêté. La satisfaction des clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir que finalement tout s'est arrangé, grâce à Marion. Merci pour Elle, et à bientôt chez Hippo Fabien Leader Hippopotamus
Mimille.DLe 02/09/2023 à 18:40
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que nous venions est comme toujours c’est super bon. Bon rapport qualité prix. Bonne ambiance. Le service super surtout aujourd’hui avec Marion qui était une serveuse agréable, souriante et dynamique qui a également égayer notre soirée😊 merci d’ailleurs a elle et bien évidemment a l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Mimille D. Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Et ravis que votre repas ait été à la hauteur de vos espérances, en compagnie de Marion. Merci pour elle, au nom de toute l'équipe. Bien à vous, Fabien, Leader Hippopotamus
alexandre.oLe 02/09/2023 à 13:16
Un burger au poulet avec frite sans boisson 16,90e pour du poulet pané surgelé je cherche encore les oignons et la sauce je ne sens même pas le "chedar industriel "la portion de frite et le burger et digne d'un menu enfant ! Enfin bref vous êtes un restaurant pas une un fast-food ! Plus jamais un fast-food au centre ville de Nîmes fait mieux et moins cher .
Florence.iLe 01/09/2023 à 18:32
Une pause sur le chemin des vacances. Nous très bien mangé et les serveuses, malgré le monde dans la salle, ont toutes le sourire et sont très agréables. On reviendra avec plaisir 😉
Réponse du propriétaire :
Chere Florence Jimenez Merci infiniment pour votre avis, A bientot Chez Hippo Fabien, Leader Hippopotamus
Lucette.eLe 27/08/2023 à 13:32
Très bon établissement. Même quand il y a du monde comme aujourd'hui dimanche fin août avec le manque de personnel,tout est impeccable 👍 je recommande 😍
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis, A bientot Chez Hippo Fabien, Leader Hippopotamus
zigzag301.iLe 23/08/2023 à 09:33
Agréablement surpris les plats sont très bon , le poulet au herbes est excellent pour un très bon rapport qualité prix, le personnel est sympathique et professionnel , nous étions quatre personnes , tous le monde était ravis , bonne expérience, menu enfant sont bons et Burger aussi
Fab.cLe 21/08/2023 à 19:00
Viande excellente et très bonne ambiance
Tine.oLe 19/08/2023 à 21:37
Super accueil pour un samedi soir sans réservation pour 11 personnes dont 1 poussette ! Le service était IMPECCABLE ! Rien à dire ! Marion et Jeremy ont super bien géré nos commandes ! Ils ont été super aimable et agréable et professionnel, je tiens à le préciser car vu que nous étions beaucoup, ils ont été patient. Pour la cuisine, rien à dire, les plats étaient correct !
Réponse du propriétaire :
Chere Tine Moua, Merci infiniment pour votre charmant commentaire, et le message sera transmis à Marion & Jeremy. Nous sommes ravis que vous et votre famille aient passé un agréable moment chez nous. Ayez pour une prochaine fois le mini réflexe de nous passer un petit coup de fil pour réserver. Nous accueillons régulièrement de grandes tables, et il serait regrettable que nous ne pouvions vous accueillir lors d'un autre jour plus animé. Au plaisir de vous revoir chez Hippo, Fabien, Leader Hippopotamus
Lara.oLe 18/08/2023 à 20:44
Cher pour pas grand chose portions très petites en plus quand on vous colle à côté de l'air de jeu cela devient vite saoulant alors qu'il y avais plein de place ailleurs... bref j'éviterai de remettre les pieds là bas
Réponse du propriétaire :
Cher Lara Mosse, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau prochainement Bien à vous Le Directeur
LelS.Le 18/08/2023 à 16:48
L'ambiance était sympathique et le repas agréable. Cependant, on nous a refuser un doggy bag. Je trouve cela décevant et aberrant surtout au vu du taux de gaspillage alimentaire (10 millions de tonnes) recensé chaque année (soit une valeur de 16 milliard d'euro par an). Sans oublier l'obligation des restaurants de le proposer suite à la "loi relative à la lutte contre le gaspillage" datant de 2016. En conclusion : la moitié de mon carpaccio a finit à la poubelle...
Réponse du propriétaire :
Cher LelS G, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Les équipes ont été sensibilisé à la lutte contre le gaspillage alimentaire. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Le Directeur
Cyrielle.hLe 17/08/2023 à 10:37
Plat copieux et de qualité, bon service agréable et souriant, prix correct. Une excellente pause déjeuner, grand choix de plats...pour les amateurs de viande 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Cyrielle Chevalier Lamy, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Bien à vous Le Directeur
Marylou.Le 15/08/2023 à 15:32
Nous sommes venu a deux un dimanche. Accueil nikel, nous avons choisis d’aller en terrasse. Beaucoup de choix mais pas dans l’excès pour autant. Le burger était vraiment excellent j’ai adoré. Prix élevé mais quand on sait que c’est de la qualité ce n’est pas dérangeant. Seul bémol c’est l’attente : 30min entre l’entrée et le plat et il n’y avait pas de serveur qui venait régulièrement sur la terrasse donc pour demander quelques choses il fallait aller à l’intérieur ou attendre que quelqu’un sois servi dehors.. dommage car sinon rien a dire!
Réponse du propriétaire :
Chere Marylou, Merci pour votre commentaire encourageant. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été intégralement satisfaisant au regard de vos attentes, et espérons que vous nous rendrez visite très prochainement à nouveau. Bien à vous, Fabien, Leader Hippopotamus
Gilles.oLe 15/08/2023 à 08:31
Mon épouse commande une andouillette , 20 mns plus tard , on nous annonce qu 'il n,y en a plus. Elle commande un tartare reçu 20 mns plus tard .....sans sauce avec des frites froides ....nous commandons également une bouteille de rosé, il n'y en a plus assez donc ils servent au verre (tout cela en 1h40)
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles Bonté, Nous sommes vraiment navrés que votre passage chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons en effet parfois des stocks limités sur certains produits et il se peut qu'une mauvaise communication au sein de l'équipe ait provoqué ce désagrément. Nous espérons malgré tout que vous saurez redonner une chance à notre enseigne, à l'occasion. C'était un incident isolé. Bien à vous, Fabien, Leader Hippopotamus
damien.uLe 14/08/2023 à 06:06
Viandes très bonnes mais manque de quantité surtout l accompagnement. Multiples erreurs de commandes mais serveurs serveuses et chef de service super gentils et très polis.
Réponse du propriétaire :
Cher damien guiraud, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bien à vous
Catherine.rLe 13/08/2023 à 18:33
Assis à côté d'un client au téléphone qui se croit seul au monde.Un serveur bien sympa qu'on met aux tâches ménagères sur la terrasse à côté des gens qui mangent je ne pense pas que ce soit le moment (20h), des clients qui arrivent et reçoivent gentiment du "patron" des chips les autres tables RIEN.Aux petits soins pour ces gens, les autres clients sont probablement RIEN aux yeux de ce monsieur "patron". Mais qu'est qu'on est venu faire dans ce lieu ?!?!?! Et pour la peine, bien cher pour ce qu'on a dans l'assiette.
Réponse du propriétaire :
Cher Catherine Brun, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus Nimes. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau Bien à vous
Manon.uLe 13/08/2023 à 12:18
Service impeccable. Serveuses souriantes et agréables. Carte généreuse, beaucoup de choix. Les plats sont copieux et bons que ce soit, les viandes ou les poissons. La qualité est également présente ! On sort de ce restaurant rassasié ! Seul petit bémol, les desserts, ingrédients pas super qualitatifs. Très basiques, mais cela reste bons !
Réponse du propriétaire :
Cher Manon Juchors, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite Bien à vous
Axelle.eLe 09/08/2023 à 11:23
Les enfants ont passé un très bon moment avec les jeux proposés et nous avons bien mangé. personnel très serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Axelle Gelot, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt Bien à vous
Pascale.oLe 09/08/2023 à 11:09
Super soirée hier, un très bon cocktail sans alcool fait par un super barman trop trop bon et une serveuse en Or.. Merci Carla pour votre gentillesse votre sourire et votre patiente.. Car je le reconnais vous avez su adapter mes assiettes en fonction des aliments que je ne mange pas.. Mille merci pour cette très belle soirée. Équipe fort sympa..
Réponse du propriétaire :
Cher Pascale Moya, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous
Renaud.rLe 07/08/2023 à 15:48
Déçu de l acceuil et du service personnel tout juste aimable,pas un sourire! La carte est chère pour ce qui est proposé une boisson à 4,50 pour du soft c'est du vol.heureusement la viande est bonne ça rattrape le coup par contre la mousse au chocolat n est vraiment pas terrible même à volonté,on en veut plus!! Je ne reviendrai pas au vu d autres établissements qui propose de bien meilleur service à des prix abordables
Réponse du propriétaire :
Cher Renaud Cruz, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Bien à vous
Sarah..Le 06/08/2023 à 21:21
Tout d'abord je mets réellement 5/5 pour les serveurs, et le maître de salle. Ils ne sont en rien responsable de cette note moyenne et à vrais dire c'est bien eux qui remontent la note globale. Je tiens également à dire que le maître de salle mériterait sa place dans un restaurant gastronomique, son professionnalisme, sa gestuelle et son expression est vraiment parfaite. Voilà les points négatifs ( je tiens a precisez que nous achetons nos viandes deja en boucherie et chez Picard pour les poissons jamais de grandes surface): Des plats bien trop cher pour ce que l'on mange. C'est simple, pour la même texture et le même goût je peux me faire un fish and chips pour 3€, la on en est à 15.90€ ça ne l'est vaux pas. Mon conjoint avait prit un angus, à 26.90€... très franchement, si il y avait 100g de viande ça aurait été une aubaine, la portion était tellement ridicule que j'ai hésitée longuement à faire renvoyer son plat... de plus la viande ne vaux pas une gamme supérieur du boucher... Le tiramisu, notons que gustativement, au niveau des saveurs, il est vraiment très bon ! Par contre la texture de la mascarpone ressemble bien plus à une danette qu'à un tiramisu ! On attend de ce dessert une crème plus ferme, dans le cas présent cela est du à un ajout en trop grande quantité de café ce qui liquéfie celle ci. Bref... malheureusement nous ne reviendrons pas, il est peut être temps ou de revoir vos produits ou de revoir vos prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Sarah C-Waam., Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
titi..Le 04/08/2023 à 19:15
Lieux agréable et convivial, salle sympa Cuisson bien respecter, produit qualitatif et services impeccable (merci Coralie) Peut être quelques verdure en accompagnement mais sinon rien a redire 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Cher Titi R.D Merci pour votre commentaire encourageant. Notre credo est de proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Sachez que vous pouvez demander à loisir n'importe quelle garniture pour accompagner votre plat, y compris notre excellente salade mélangée. Merci également pour Coralie. Fabien, Leader Hippopotamus
Dean.oLe 01/08/2023 à 08:11
Super adresse! Ont mange très bien, le décor est super et la team sympa! Je recommande chaleureusement!
Réponse du propriétaire :
Cher Dean London, Merci infiniment pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur, Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Hippo Fabien, Leader Hippopotamus
Chrystel.cLe 26/07/2023 à 20:25
Très bonne soirée dans ce restaurant. Jolie déco, cadre agréable, un petit bémol pour le poulet trop cuit. Nous avons particulièrement apprécié le service de Coralie très souriante et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Chrystel Fch, Merci infiniment pour votre Commentaire agréable sur notre restaurant et notre Equipe. Nous nous efforçons au quotidien d'apporter le meilleur cadre et service à nos clients. C'est depuis toujours dans l'essence de l'enseigne. A bientôt chez Hippo, Fabien, Leader Hippopotamus
Céline.oLe 26/07/2023 à 20:14
Jolie soirée avec petite attention pour l’anniversaire de mon mari. Viande bonne mais attention aux cuissons…Très bons cocktails et desserts savoureux. Merci à Coralie pour son accueil et la qualité de service de ses collègues.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline Bourguet, Nous sommes ravis que vous et votre mari ayez passé un moment privilégié, en ce jour spécial. Et Cependant désolés que la cuisson n'ait pas été parfaitement à votre convenance. Merci également, au nom du Barman et de l'équipe de Salle pour votre retour positif à leur égard, le message leur sera transmis. A bientôt chez Hippo, Fabien, Leader Hippopotamus
Audrey.iLe 26/07/2023 à 20:06
Nous avons été servit par une excellente serveuse Coralie. Le cuisine est excellente. Ambiance chaleureuse. Très bon restaurant je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Audrey Vial, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo. Fabien, Leader Hippopotamus
Gaelle.ELe 26/07/2023 à 20:06
Première fois et pas du tout déçu... Très bon plat et service au top! Personnels très agréable! Nous avons été servi par Coralie qui a été très aimable et sympathique tout le long! Je conseille ce restaurant. Le dessert citron meringué une tuerie!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Gaelle KERHOAS, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo. Fabien, Leader Hippopotamus
Éric.aLe 26/07/2023 à 07:08
Ambiance et décor très agréables. Le service est efficace. La qualité des plats est dans la même veine que Buffalo Grill.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric Maupate, Merci pour votre commentaire encourageant, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant, A bientot chez Hippo Fabien, Leader Hippopotamus
C'est.eLe 23/07/2023 à 18:53
Merci à Coralie de s'être occupé de nous tout au long de notre repas. Service au top et on a comme d'habitude très bien mangé. Merci
Réponse du propriétaire :
Chere Kelly Merci infiniment pour votre commentaire qui fait chaud au cœur, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Hippo :) Le Message sera transmis à Coralie, Merci pour Elle Fabien, Leader Hippopotamus
val.aLe 21/07/2023 à 21:40
Très déçue. Nous étions 11. On nous installe en haut. 1h pour prendre commande !! 40 mn le service arrive, erreur dans certains plats,manque les légumes,les sauces. Le dessert que chacun avaient choisis, personne reviens,on fait appel à un serveur...ok j'arrive...40mn passe sans le dessert...On quitte la table,passe en caisse....le dessert sera pas pour ce soir😠
Réponse du propriétaire :
Chère Val Val, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre dernière visite. Nous sommes absolument navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Et garantissons que nous mettrons tout en oeuvre la prochaine fois pour vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à solliciter un manager présent, et nous veillerons particulièrement à ce que cette première visite ne demeure qu'un incident isolé. Merci, Fabien, Leader Hippopotamus
Caroline.oLe 21/07/2023 à 21:11
On a réservé pour un anniversaire pour 9 personne, très bon accueil et très bon service par Coralie ! très souriante et gentille ! les plats étaient très bon ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chere Caroline Foresi, Nous sommes ravis que vous ayez passé un délicieux moment, à tous les niveaux, lors de votre visite, en ce jour spécial. Coralie et toute l'équipe vous remercient pour ces mots chaleureux et encourageants. A bientôt chez Hippo Fabien, Leader Hippopotamus
![Avis de Sylvia.] avec une note de 4 sur 5](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVnPW5Y9edXOadQ0FzDDvJGI_ZS9GitNJUnFp3uAObbUg=s120-c-rp-mo-ba3-br100){kind=avatar}
Sylvia.]Le 21/07/2023 à 17:04
Très bonne soirée gustative, les plats étaient bons, la sangria blanche délicieuse, et bien chargée en alcool, ce qui est rare dans les restaurants. Les serveurs sympathiques et professionnels. 4 étoiles au lieu de 5 uniquement pour les prix presque indécents pour un restaurant d'une grande chaîne. Comptez 4.50 un soda, 6.90 la bière 33cl, presque 30 euros une entrecôte 330g marinée (pour attendrir la viande de moins bonne qualité !!??). Dommage, c'est un frein pour y retourner alors que l'ambiance déco est top et les plats bons.
![Photo n°1 de l'avis de Sylvia.] fait le 21/07/2023 à 17:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Nîmes](https://lh5.googleusercontent.com/p/AF1QipObwhEOSiVXVonCauTDwMi7U2Yy1F8yCbTZGSRO=w150-h150-k-no-p)
![Photo n°2 de l'avis de Sylvia.] fait le 21/07/2023 à 17:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Nîmes](https://lh5.googleusercontent.com/p/AF1QipOen8ZEOcfPoa1R84VUUzYaJf2cPW2OiP3JFCti=w150-h150-k-no-p)
![Photo n°3 de l'avis de Sylvia.] fait le 21/07/2023 à 17:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Nîmes](https://lh5.googleusercontent.com/p/AF1QipNS8Hi0dDzWYub2e-bmRoOXOvZ-q0gAET5gwLDS=w150-h150-k-no-p)
![Photo n°4 de l'avis de Sylvia.] fait le 21/07/2023 à 17:04 sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Nîmes](https://lh5.googleusercontent.com/p/AF1QipMSlLJ4fR8WISB0w9GE3QUc1a75qCsKG7ePhRHR=w150-h150-k-no-p)
Réponse du propriétaire :
Chere Sylvia, Merci pour votre commentaire et vos remarques, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment, malgré votre sentiment mitigé sur les tarifs et votre plat. Nous nous efforçons de servir à nos clients des produits de qualité, des viandes de race, et françaises pour l'immense majorité, ce qui a parfois un coût. Y compris pour l'entrecôte XL 330g, qui est française, et absolument pas marinée. Les garnitures & sauces sont également gratuites En espérant que ces éclaircissements vous fassent revenir chez nous prochainement Fabien, Leader Hippopotamus
Jean-François.VLe 20/07/2023 à 10:34
Alain nous a toujours fait les meilleurs cocktails, créatifs, inventifs, équilibrés entre saveurs et alcools, sucré, fruits et parfums… On est venu très régulièrement, plein de fois pour manger de la bonne viande, mais surtout pour le plaisir du cocktail apéritif ! Merci à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean François AVRIL, Merci infiniment pour ce très chaleureux commentaire. Nous sommes en effet très fiers de compter Alain dans nos rangs, virtuose du cocktail, et sommité parmi ses pairs. Toute l'équipe se joint à lui pour vous souhaiter un bel été, et un prochain agréable moment en notre compagnie. Fabien, Leader Hippopotamus
Emeline.OLe 19/07/2023 à 19:45
Dîner en amoureux ce mercredi soir, nous sommes déjà surpris par la superbe déco (ça faisait treeeeeeees longtemps que l'on était pas rentré dans un Hippopotamus. Accueil très agréable de tout le personnel et petit geste d'attention pour notre chien (ce n'est pas le cas partout). Nous avons commencé par des cocktails hyper bon fait par un barman très sympa !! Suivi de tartare et carpaccio burrata, la aussi une bonne surprise, l'assaisonnement, la présentation, vraiment chouette. Nous avions une serveuse très douce et agréable, les autres serveurs étaient aussi très sympa, bref une bonne équipe ! Le seul bémol : les pourboires en CB ne sont pas acceptés, de nos jours, c'est ESSENTIEL! (Il existe des applis pour pouvoir accepter les pourboires sur les TPE). Ca sera pour la prochaine fois mais les serveurs doivent perdre pas mal de tips à cause de ça et c'est dommage. En tout cas, nous reviendrons avec grand plaisir! Merci à l'équipe 🙏
Réponse du propriétaire :
Chere Emeline ROUX, Merci infiniment pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment privilégié avec votre moitié, et votre chien, aussi bien dans l'assiette, que dans l'ambiance. En effet, nos amis à 4 pattes ont toujours été les bienvenus, historiquement chez Hippo, et ont aussi leur traitement de faveur (une gamelle d'eau, un espace adapté autour de la table si possible). Les pourboires ne sont actuellement en effet possibles que par espèces, pour des raisons comptables et fiscales, et sommes désolés que celà vous ai déçus. Au plaisir de vous revoir chez Hippo, Fabien, Leader Hippopotamus
Maxime.rLe 19/07/2023 à 19:07
Accueil chaleureux et sympathique, personnel souriant, service rapide malgré le début d affluence. Viandes de qualité. A recommander . Au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime Gregoire , Merci infiniment pour votre commentaire positif. Efficacité, organisation et bonne humeur sont les valeurs que l'on cultive au quotidien, et celles qui font le succès d'Hippopotamus depuis près de 60 ans. Au plaisir de vous revoir chez Hippo, Fabien, Leader Hippopotamus
Stacy.oLe 17/07/2023 à 19:11
Coralie a été au top durant notre venue au restaurant, serviable et souriante avec une touche d'humour. Je reviendrais juste pour cette serveuse.
Réponse du propriétaire :
Chere Stacy Bouteille, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux, Coralie, mais aussi toute l'équipe sont au quotidien à pied d'œuvre pour faire passer le meilleur moment possible à nos clients, nombreux tous les jours. Merci pour elle, et à bientôt chez Hippo, Fabien, Leader Hippopotamus
Fabienne.aLe 15/07/2023 à 22:18
Attente importante avant que l on vienne prendre la commande. Ne surtout pas commander le carpaccio qui doit être coupé depuis plusieurs jours. Bref cela m arrive rarement de faire une critique aussi négative mais vraiment restaurant à éviter.
Réponse du propriétaire :
Chere Fabienne Mallet, Merci pour votre commentaire, et vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons en permanence tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, et qu'il suffit de prévenir un membre du personnel si quelque chose ne vous convient pas, et le plat sera échangé ou remplacé sur l'instant. Puisse ceci vous convaincre de revenir chez nous à l'occasion, et vous faire changer d'avis. Fabien, leader Hippopotamus
Nicole.aLe 15/07/2023 à 17:28
Bonne cuisine (viande de bonne qualité, salade crétoise copieuse même si elle comportait beaucoup de salade verte). Service impeccable assuré par Coralie qui a répondu rapidement à nos demandes et s'est montrée très accueillante et très professionnelle à la fois. Ambiance un peu bruyante avec des tablées importantes. A refaire en semaine.
Réponse du propriétaire :
Chere Nicole Mannessiez, Merci infiniment pour votre commentaire encourageant, et merci pour Coralie, qui appréciera les éloges. Nous sommes navrés que l'ambiance un poil bruyante vous ait importuné. Hippopotamus est un restaurant populaire et familial, et il arrive parfois le week end que les enfants ou des groupes soient un poil chahuteurs, c'est ainsi. Mais nous vous invitons volontiers à renouveler l'expérience un soir de semaine par exemple, et à demander au manager de l'accueil de vous placer (si possible) dans un espace un peu plus enclin au calme. Au plaisir de vous revoir chez Hippo, Fabien, Leader Hippopotamus
Candice.lLe 14/07/2023 à 19:39
Super accueil du personnel, particulièrement Coralie qui est très pro et souriante. Nous avons passé une bonne soirée. Merci.😊😊
henri.aLe 14/07/2023 à 12:54
Où est mon Hippopotamus d'antan ? Une quart d'heure d'attente avant que l'on nous installe et rien à boire avant que l'on vienne prendre notre commande 20 minutes après. Vin imbuvable je rends le verre rien d'autre m'a été proposé. Frites dures et mal cuites. Angus du vrai beurre et pas de au-revoir en partant.... Déçu déçu
hugo.hLe 13/07/2023 à 21:12
De très bons conseils sur les viandes et le vin! Je me suis régalé! Un grand merci à Jérémy pour son service très professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux :) Jeremy sait en effet allier savoir faire et bienveillance, il est un élément de choix. Il sera ravi de votre commentaire, Bien à vous, Fabien, Leader Hippopotamus
Miss.aLe 12/07/2023 à 16:22
Nous y sommes allés lors d'un repas de famille un samedi midi. Le service a été très long (nous avons attendu 1h pour avoir de l'eau, puis 45 minutes avant de pouvoir passer commande et 40 minutes supplémentaires avant de pouvoir manger), même pour ce créeau horaire. Les plats étaient relativement bons, sans être exceptionnels, et l'équipe de jeunes serveuses était très sympathique, ce qui était positif. Ce qui a fait de ce moment une expérience détestable a été la façon dont la chef des serveuses, une petite femme hargneuse, s'est comportée avec nous. Elle nous a sciemment ignorés jusqu'à ce que nous lui demandions polimment de nous encaisser, a d'abord refusé de nous encaisser séparément (càd, en 2 groupes distincts) puis s'est exécutée en nous montrant clairement que nous la faisions ch*er. Pas un sourire, pas un au revoir (ni un bonjour), rien. Il était aussi clair que les serveuses sous ses ordres la craignaient, ce qui nous a laissé une très mauvaise impression quant à l'ambiance de travail dans ce restaurant. Nous n'y retournerons jamais, et ne recommandons pas cette adresse.
Dominique.aLe 11/07/2023 à 11:59
Arrivée à 12h30, Départ 14h20 et sans prendre de café. Attente 10 minutes pour nous mettre à une table, puis 15mn pour prendre la commande sans nous mettre une carafe d'eau en attendant d'être servi. L'attente et patience ont été le maître mot de notre repas. Beaucoup de personnes sont repartis sans manger.... Le vin au verre Pic St Lou (au demeurant bon) était imbuvable, retour du verre à la première gorgée et cela n'a pas du tout dérangé la serveuse (à croire que c'était fréquent) quand même comptabilisé sur l'addition. Après avoir hélé un serveur plus de 15mn et lui avoir signalé l'attente et les gens qui repartaient... celui-ci aimablement m'a répondu qu'ils étaient complets alors que durant tout notre long repas les tables d'à côté n'étaient même pas débarrassées pour accueillir les personnes qui attendaient. C'est bien la première fois que je mets un tel commentaire !!! Je souhaite et espère que ce n'est pas habituel... En tout cas déception assurée...
Ge.Le 11/07/2023 à 04:27
La cuisine est bonne dommage il manque de la quantité dans l'assiette. La photos sur la carte des viandes ne reflète pas du tout la réalité. Sinon le service dommage les serveuses gentille mais les serveurs super désagréable notamment un très jeune sûrement job d'été et celui qui est au bar n'en parlons pas. Tarif excessif qualité prix ne sont pas au rdv sinon l'ambiance est sympa.
michel.aLe 10/07/2023 à 14:33
nous avons ete servi par Coralie avec son beau sourire nous avoons ete servie avec attention meme pendant le repas est passer a deux reprise pour savoir si tout aller bien c est tres agreable et nous reviendrons et esperons etre servis par Coralie alors meri Coralie et pour la direction il faut garder Coralie longtemp.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel Mark Merci infiniment pour votre commentaire, et pour Coralie, qui appréciera :) N'hésitez pas à faire savoir à votre prochaine visite, votre souhait d'être servi par ses soins, sous réserve qu'elle soit présente ce jour bien sûr. Mais c'est promis l'expérience sera tout aussi plaisante avec chacun des autres membres de l'équipe Bien à vous Fabien, Leader Hippopotamus
Yves.aLe 08/07/2023 à 03:59
Début de vacances repas dans se restaurant où tout est très propre en ordre bien range le personnel sympathique avenant de bonne humeur vous reçoit avec le 😃 l envie de bien faire très polies nous nous laissons tenter pour l apero d un cocktail 🍸 maison au goût du barman sublime parfait une mise en bouche succulente une burata parfaite discrètement le barman vient voir notre ressenti de sont œuvre en fin de repas nous prenons un autre cocktail à la place du désert fait pour nous a l idée du Compositeur succulent à base de thé fruits juste un peut d alcool et chut pour le reste parfait super bonne soirée réussie merci à ce restaurant à refaire je le recommande sans hésiter merci
Audrey.Le 06/07/2023 à 20:18
Bon mais là quantité est dérisoire pour 27€ un carré de viande dommage elle était excellente. Le service une jeune femme top et un jeune homme et un vieux très limite
Sully.Le 29/06/2023 à 18:15
Très déçu. Non pas du plat mais du personnel. 30 minutes d’attente pour le plat. (Viande cuisson bleue…) . Par la suite, les accompagnements n’ont pas été demandés (1ere demande), puis les sauces ont été oubliées (2ème demande), puis le pain a été oublié. (3ème demande). Presque 10min entre chaque demande : résultats, plat froid, frites froides. Bref changez urgemment de service. Pour vous dire, j’écris cet avis en attendant des frites depuis 15min … (Maj désormais 35min)
paulet.aLe 12/06/2023 à 20:17
Service très lent ,les serveuse juste agréable
Morgane.eLe 12/06/2023 à 15:37
Avons passé un agréable moments ! Avons eu plusieurs personnes pour le service et notamment Ulysse qui se trouvait en formation lors de notre passage. A l’écoute et désireux de bien faire il a était top !
dominique.lLe 08/06/2023 à 12:19
Très agréable soirée en terrasse hier avec mon petit-fils. Accueil chaleureux, merci à Marine (belle chevelure rousse) et son grand sourire. Sans oublier Fabien qui ne sait pas quoi faire pour faire plaisir aux clients. La viande était goûteuse, comme toujours. Bref, soirée plus que réussie. On se sent presque comme à la maison.
zba.aLe 07/06/2023 à 18:33
Un personnel très sympathique, rapide, qui se soucis du confort du client. La cuisine délicieuse. C’est la première fois que mes enfants mangent aussi bien leurs assiettes dans un restaurant
nath.hLe 07/06/2023 à 11:06
Venus sous réservation, placés à une table avec beaucoup de passages. Nous avons demandé s'il était possible de nous placer ailleurs, la cheffe de salle nous dit que sèchement que "c'est impossible !" Viande avec beaucoup de nerfs ( la moitié carrément) qu'il était difficile d'apprécier le plat... La seule chose positive était la serveuse (au nom de ISHA) qui était adorable, vraiment serviable. Merci beaucoup à elle.
Muriel.aLe 05/06/2023 à 13:46
Hier 20h , "Accueil "par la jeune femme à l'entrée très mauvais, alors que nous avions réservé. Elle , très sèche : " il va falloir attendre, il y a déjà des gens devant vous" ( effectivement qui attendaient au niveau du bar) , mon mari : " ...Nous avions réservé pour 3" ...) , elle vérifie puis nous sommes accompagnés à notre table réservée , aucune excuse de sa part pour l'accueil . Notre serveuse très souriante et agréable par contre, nous prend la commande apportée quelques minutes plus tard. Il manquait des légumes ( qu'elle nous apporte dès qu'on le lui a dit) , inversion de sauces, rien de gênant. Pommes de terres brûlées à moitié par contre...on ne voit plus notre serveuse bien occupée et c'est normal. Nous interpellons poliment la 1 ère jeune femme qui nous avait mal accueillie . Elle nous répond sèchement en continuant de marcher " Attendez" ...nous sommes très surpris par sa façon de parler aux clients... elle repasse plusieurs fois devant notre table, en nous ignorant totalement, visage très tendu... bref... Étant également sans pain, nous demandons d'abord à un serveur, sans succès, puis à une autre serveuse pour enfin avoir du pain....Notre serveuse vient pour commander nos desserts, nous demande si ça s'est bien passé, nous lui expliquons gentiment les petits soucis pain, pommes de terres brûlées , elle n'y est pour rien. Mais nous lui expliquons aussi que la façon dont nous a parlé l'autre jeune femme avec son "attendez" c'est un peu limite, mais ce n'est évidemment pas sa faute à elle. Nous passons commande des desserts. À peine terminés, sans que nous le demandions, "la toujours très agréable jeune femme de l'accueil " passe et nous jette la note sur la table nous demandant notre mode de paiement...puis elle revient pour l'encaissement 3' après. Et là, impossible de ne pas lui signifier que depuis le début son comportement est extrêmement désagréable. Au lieu de présenter ses excuses, elle nie...Je lui dis qu'en nous déposant la note sans que nous l'ayons demandée , ça nous envoie comme signal de partir et que nous ne pouvons pas commander autre chose ( un café par exemple). Je précise qu'il y avait beaucoup de tables vides et que personne n'attendait de places au niveau de l'accueil... Nous lui avons dit qu'il y avait des façons de parler aux gens et qu'elle ferait mieux de changer de métier. Bien évidemment nous ne remettrons plus les pieds dans ce resto, ce n'est pas le choix qui manque. De plus, vu le rapport qualité/prix , mieux vaut aller manger ailleurs.
Lhena.eLe 04/06/2023 à 20:14
Je suis venue ce soir avec mon copain, le service a été plutôt rapide, les serveurs et serveuses au tops ! Une serveuse nous a même conseillé "le meilleur dessert du restaurant" (la brioche perdue il me semble) les hachés chorizo et original, fidele à la photo sur la carte, super bon, merci beaucoup pour votre gentillesse et pour votre service bon courage pour la suite !!!
Marie.ELe 04/06/2023 à 19:48
Malgré des avis soi-disant partagés et pris en compte, les choses ne s'améliorent pas, bien au contraire ! Plus d'une heure d'attente aujourd'hui pour obtenir nos plats et encore on a dû pleurer pour les commander...2h pour avoir un espoir de commander nos desserts ...c'est un vrai désastre ! Les serveurs font mine de scruter la salle pour voir si les plats sont vides ou s'il manque qqchose mais en fait ils regardent dans le vide : on dirait des Sim's ! Le sourire est en option, on sent une certaine lassitude à travailler dans cet endroit et surtout ils ont 2 de tension, ce qui n'est pas adapté quand on travaille en restauration. On a juste envie de leur dire " MAIS BOUGEEEEE". BEAUCOUP DE CHOSES A REVOIR ou une équipe à changer...dorénavant j'éviterai cet endroit même si le chef est top car je n'ai juste pas envie d'attendre pendant 3h.
martine.Le 23/05/2023 à 23:00
Moment très agréable. Excellent repas, quantité suffisante. Chaise confortable et deco typique très sympa. Personnel au petit soin 👍J'y retournerai avec grand plaisir 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour martine aznar, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Vicky, leader Hippopotamus
Cha.Le 21/05/2023 à 20:05
Très mauvaise expérience, service très long plus de 45 min, plat de viande à 30€ avec une cuisson qui ne correspondait pas à notre demande, relance pour avoir une carafe d’eau, savoir ou en sont les plats et j’en passe. La serveuse nous a offert un verre de vin en geste commercial. Outre passé la mauvaise expérience ma fille a été malade toute la nuit. Je ne recommande donc absolument pas pourtant nous y étions déjà allés plusieurs fois. Sans parler de la discution avec le directeur qui n’a jamais entendu ça ni eu de souci dans son restaurant… c’est également très cher pour ce que c’est..
Marion.oLe 20/05/2023 à 07:56
Comment vous dire ? EXCELLENT félicitations au chef tout était délicieux, mon pavé de saumon avec légumes grillés était certainement un des meilleurs plats que j ai mangé en restaurant. Nous y sommes allés un vendredi soir donc beaucoup de monde et de l attente pour le service , mais ça valait vraiment le coup d'attendre. Les serveuses très agréables, nous avons eu une dame brune qui venait de commencer et elle était hyper agréable. Je recommande a mille pour cent ce restau ❤️ merci
Elise.aLe 19/05/2023 à 20:21
Très bon accueil. nos plats étaient bons mais nous avons attendu 20 minutes nos sauces, nos frites étaient donc froides et pas terrible. Je pense que les hote/sses devraient demander en amont la sauce que le client désire, cela éviterai aux clients d'attendre et a la logistique de perdre du temps. Nous sommes partis avant d'avoir commandé nos desserts car personne ne venait prendre nos commandes (20 minutes après la fin du repas). C'est un bon endroit mais une grande amélioration est à revoir notamment du côté serveurs serveuses. Enfin, lorsque nous sommes partis, une employée et j'imagine le boss discutaient au milieu des clients vers la caisse, je doute énormément du professionnalisme de l'employée qui était là, son vocabulaire était plus que douteux. De plus, c'est cette même employée qui a pris notre requête pour les sauces et ne nous les a pas apporté. Nous reviendrons avec plaisir afin de renouveler notre expérience.
Laetitia.iLe 18/05/2023 à 16:43
Non, attendre 45 min pour son repas n’est pas une moyenne dans les restaurants. Le cuisinier et la serveuse nous l’ayant bien souligné car je site « nous n’étions pas dans un fast-food ». :) «Pseudo excuses » lors du paiement. Le plat ainsi que les boissons bien trop cher au vu des prestations. La prochaine fois on ira au Macdo ça sera bien meilleur, moins cher, personne plus sympathique et bien sûr plus rapide. Nous ne nous gênerons pas à déconseiller votre établissement et à ne plus y mettre les pieds ☺️
Garcia.iLe 12/05/2023 à 20:18
Beaucoup trop cher pour de la qualité médiocre. Viande pleine de nerfs, de mauvaise qualité et les sauces qui accompagnent les frites sont immangeable. Par ailleurs les accompagnements sont a volontés mais ce n’est ni écris sur la carte ni précisé par le serveur. Conclusion, n’y allez pas il y a moins cher et bien meilleur ailleurs
Elisa./Le 11/05/2023 à 16:37
Beaucoup de bruit un dimanche midi. La cuisine est plutôt simple. Le service n est pas top : un verre de vin commandé que j attends encore. Enfin c'est une chaîne.
celia.rLe 02/05/2023 à 18:29
Nous sommes venues pour passer un bon moment en famille , malheureusement nous avons dû attendre 1h pour les boissons et je ne parle même pas des plats! Étant une habituée des lieux il y a eu aucun effort qui a été mis en place pour l’organisation du restaurant… Malgré l’attente interminable, le serveurs est très gentil. Entrain de manger mon burger extrêmement sec !! Mettre 16€ dans un plat pour qu’au final je n’ai même pas le temps de le finir que la serveuse me l’enlève pour mettre mon dessert !! Je trouve ça irrespectueux !!! Je paye 90€ de plats pour qu’au final je sois déçu .. je vous déconseille d’aller à ce restaurant !
Znaidi.oLe 01/05/2023 à 20:50
Service catastrophique Plus jamais J’ai demandé un verre, il fallait redemander 30 minutes après la serveuse elle a oublié c’est pas grave ça peut arriver mais la façon comment elle a posé le verre à table presque à la jetée c’est pas fini on attend pendant 1h30 l’arrivée du plat, je suis arrivé à 20h jusqu’à 21h30 on est pas Encore eu le plat, même ils ont oublié la commande sachant qu’on a deux enfants aucun excuse aucun bienveillance du coup notre soirée il était gâché on a quitté le restaurant même pas on a mangé on rentre à la maison avec des boules au ventre avec un ventre vide. C’était le 1er mai on peut comprendre c’est un jour férié mais soit on ouvre et on fait les choses bien soit on travaille pas et on reste chez soi
hocine.hLe 29/04/2023 à 22:41
Pauline au service, aussi accueillante que l'établissement. Services rapide. Tout est fait pour faire patienter les enfants. Très bon, idéale pour une famille. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour hocine ahmed, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :) Vicky, leader Hippopotamus
Rauhotu.uLe 28/04/2023 à 18:58
Le service étais super rapide et efficace.💯🤟 La cuisson excellente et les produits excellent.💯💯 Pour ma part la côte de bœuf étais excellent💯 MAURURU ROA 🙏 E FAAITOITO 💪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rauhotu Autai, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Vicky, leader Hippopotamus
Daniel.aLe 25/04/2023 à 11:10
Bon accueil . Personnel sympa . Lieu assez calme . Bon rapport qualité prix . Bien pour passer un moment de détente . Beaucoup mieux que tous ces établissements de mal bouffe où on ne d'écoute même pas parler .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel Santos, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :) Vicky, leader Hippopotamus
cyrille.bLe 24/04/2023 à 11:45
Repas correct. Hôtesse d'accueil à peine agréable, les serveurs n'ont ni les bases du service ( bouteille d'eau demandée plusieurs fois, sauce tombée juste à côté de nous, couvert posés au milieu de la table pour le dessert..) ni de l'attention aux clients : mon fils a eu la tête cognée par le coude du serveur. Attente de 15 min pour une crème brûlée et une mousse au chocolat. Bref beaucoup de choses à revoir. Barmaide professionnelle et agréable : merci à elle
michel.aLe 18/04/2023 à 12:16
Très bon accueil la serveuse qui s'est occupé de nous a été vraiment géniale sur tous les points et très réactive anniversaire souhaité à ma femme juste car elle nous a entendu en parler très grande pro, cuisine excellente, petit bémol au moment de passer en caisse la personne très désagréable seul point noir
Réponse du propriétaire :
Bonjour michel bardou, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Vicky, leader Hippopotamus
Flavien.aLe 17/04/2023 à 16:33
Personnel et cadre agréable. En revanche, les quantités sont ridicules au regard du prix et la qualité est très moyenne. Commandé un trio de boeuf à plus de 22 euros servi froid et un fish and chips trop cuit. Les portions de frites n'étaient pas loin de celle d'un fast food. Très déçu par cette chaine que j'appréciais pourtant. Je pense que je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien Canovas, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Sachez que les garnitures et sauces sont à volontés, n'hésitez pas à nous en redemander :) En espérant vous revoir chez Hippopotamus :) Vicky, leader Hippopotamus
Joeffrey.jLe 08/04/2023 à 20:29
Reçu d une manière hautaine ,pour un repas à 6 personnes en proposant d avoir 1 heure pour consommer le repas alors que eux même mettent 30 minutes pour préparer les plats. Ce servir d un nom pour enseigne et faire de telle pratique est honteux. Je recommande fortement d eviter ce genre de restaurant ,très peu accueillant et où l on ressent du mépris pour sa clientèle, après bonne change à la demoiselle frisee qui m à acceuill à l entre ,car ceux doit être dur de faire un travail que l on aime pas . Cordialement bien a vous
Laura..Le 02/04/2023 à 07:27
Tout était parfait, bien assaisonné, pas sec, mais assurément, ce qui fait que nous retournerons là et pas ailleurs, ce sont les cocktails! Pitié, ne changez pas de barman; il est exceptionnel!! Cela fait des années que nous n’avions pas bu de cocktails d’une telle qualité. Chapeau Monsieur!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura A., Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Vicky, leader Hippopotamus
Adeline.lLe 31/03/2023 à 19:20
15 min pour voir un serveur, réclamer de l’eau 3 fois en se déplaçant pendant ses 15 min , manque un verre pour boire l eau nous ne sommes que 2 !!!! Commande prise aucune excuse du serveur, ne nous propose pas de prendre à boire avec notre repas, pas d apéritif alors que les autres tables en ont…quel manque de respect pour la clientèle. Par contre on peut les féliciter pour la rapidité de la facture et du paiement moins de 2 minutes après nous avoir pris nos assiettes. Très déçus, on vient pourtant souvent quel dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline Cloutier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Vicky, leader Hippopotamus
Phil-oliver.oLe 29/03/2023 à 18:33
Depuis 15 ans client. Toujours très satisfait avec une carte riche et diversifié. Un accueil très agréable et l'équipe salle attentif, discret et constamment au petit soins ! Notre cher Fabien est toujours de bon humeur et fort en proposition. Comme ce soir le conseil de faire confiance au Barista Alain avec un délicieux cocktail "Barman"🍹🍸 J'espère pouvoir revenir rapidement et un grand merci pour cette belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil-oliver Ross, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Vicky, leader Hippopotamus
Yan.bLe 29/03/2023 à 18:33
Venu en famille, nous avons été très satisfait de notre soirée. Décors : propre et soigné Service: très agréable et professionnel. Repas: excellant ! Présentation, goût Bravo, un bel établissement que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan Ibanez, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :) Vicky, leader Hippopotamus
Elisabeth.hLe 25/03/2023 à 20:47
Je suis malheureusement obligée de mettre 1 étoile !! nous avons déjeuné aujourd’hui à 14h ! Pas grand monde ! Mais beaucoup d’attente !!! Un service déplorable !! Les serveuses pas présentes !!! Inexistantes !! Et les plats très moyens !! Plats froids !! Obligée de réclamer le sel, le Poivre, et Le pain !! Et attendre 15 minutes pour avoir un café !! Un endroit que je ne recommande pas du tout !!! Déplorable à tout point de vue !! A éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth Ghyoot, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Vicky, leader Hippopotamus
Marie-Paule.aLe 25/03/2023 à 11:33
Places parking pour personnes à mobilité réduite, accès au restaurant facile pour personnes à mobilité réduite. Belle carte , choix varié de cuissons, personnel souriant et aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Paule Sarcy, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :) Vicky, leader Hippopotamus
Bruno..Le 18/03/2023 à 06:41
La cuisine est bonne. Le service irréprochable. Qualité dans moyenne haute mais quantité faible, étonnamment rattrapé par un dessert excellent et généreux. L'ambiance est un peu froide. On se sait pas trop quoi penser au final. Mais on n'y reviendra sans doute pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno J. Lebeau, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippopotamus ! Vicky, leader Hippopotamus
Aurélie.�Le 16/03/2023 à 12:36
Tres bon plat et mention speciale pour le barman qui est une perle avec de tres bons conseils. Des coktails juste delicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Gévia, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :) Vicky, leader Hippopotamus
Yuri.aLe 16/03/2023 à 07:04
Très bel endroit. Nourriture délicieuse. Je veux surtout mentionner les filles qui travaillent au restaurant. Ils sont tous très beaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yuri Gaspar, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Vicky, leader Hippopotamus
Jolie.aLe 15/03/2023 à 12:32
Belle découverte !! Je recommande. Prix raisonnable et quantité plutôt pas mal, ribs à tomber😆😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jolie Jacqui, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Vicky, leader Hippopotamus
martin.eLe 12/03/2023 à 14:06
Premier abord encourageant serveuse agréable qui nous prend la commande. Nous étions trois avec deux formules et un plat en direct demandé en même temps que les entrées. Finalement c est le plat de ma femme qui arrive en même temps. Une demi heure plus tard, finale nous sommes servis, si la bavette faisait 250g, nous n avons pas la même balance et comble ma femme attaque son plat et horreur elle tombe sur des cheveux . D après la responsable, cela arrive et de toute façon ce n était pas des cheveux. Bref arrêt totale de manger. Cela reste une chaîne à déconseiller fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour martin jean marc, Nous vous remercions de nous avoir informés de l’incident survenu dans notre restaurant et sommes désolés du désagrément que vous avez subi lors de votre repas. Sachez que nous renouvelons nos efforts afin que cet incident ne se reproduise plus. Bien à vous, Vicky, leader Hippopotamus
Eva.aLe 29/12/2022 à 10:24
Viande excellente, très joli cadre , propre et très bon accueil du début à la fin malgré le monde, les serveurs hier soir avaient toujours le sourire, étaient dynamiques agréables et à l’écoute. Cadeaux pour les enfants pour qu’ils patientent. Pourquoi 4 étoiles alors ? Car je regrette qu’il soit utilisé du début à la fin, a l heure de l écologie autant de papier pour décorer ! Il y en avait avec les chips accueil (4pour une table de 5) avec les frites dans les assiettes ( à nouveau 4), avec le pain (1) ! Multipliez par le nombre de table tous les jours… je pense que ça pourrait être évité. Il est possible de faire une jolie déco sans utiliser autant de papier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva Gab, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Vicky, leader Hippopotamus
Caroline..Le 25/12/2022 à 10:28
Les plats sont bons et le lieu est agréable. Nous y sommes allés pour 15h, c'est appréciable de pouvoir y manger à cette heure. Un petit dommage pour le service qui n'a pas trop suivi l'avancée de la table. Mon plat n'a pas été envoyé, je me suis retrouvée à manger quand les autres ont terminé leur assiette. Pourtant à 15h il y a peut être 1/20 ème de la salle qui était remplie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline C. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Vicky, leader Hippopotamus
Precious.Le 12/12/2022 à 10:12
Serveur désagréable, plats arrivé froid, trop cuit et sans goût. 22 EUROS L'entrecôte épaisse comme une crêpes. Quand j'ai poliment demandé au serveur m'a viande saignante voir bleue, il m'a répondu sèchement c'est soit bleue soit saignant. FUYEZ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Precious P, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Vicky, leader Hippopotamus
Caroline.aLe 20/11/2022 à 18:04
pas mal pas très copieux mais bon prix assez cher mais tout est cher maintenant, serveurs très agréable par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Parent, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Vicky, leader Hippopotamus
Didi.Le 24/10/2022 à 07:45
Mange très bien. Service à table pas terrible alors que le restaurant ne débordé pas et juste à côté de nôtre table les serveurs discutaient plusieurs minutes avec des amis qui se sont rendus sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didi, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Vicky, Leader Hippopotamus
Elise.cLe 28/10/2021 à 16:24
Chaîne de restauration très bien conçu. Service rapide, personnel au petit soin. Le rapport qualité prix est très correct. Les enfants sont accueillis comme des petits rois avec une pochette cadeau offert à leurs arrivées. (De quoi dessiner et un jeu de carte pour patienter). Il y a même un espace jeux tablette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour elise mrn jcqt, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Vicky, Leader Hippopotamus
Isa.aLe 05/09/2020 à 21:00
Super resto, personnels accueillants, efficaces et très professionnels. Cadre agréable, des produits de qualités, bonnes quantités, rapport/qualité/prix abordable (en menu : entrée, plat, dessert et boisson 24€90) A la carte un peu plus cher environ 23€ (entrée, plat)
Flavien.Le 16/02/2020 à 14:38
Cela faisait longtemps que je n'avais pas visité un hippopotamus en raison de multiple déceptions et de repas très basiques. Finalement, celui-ci était très bien. Le serveur vient régulièrement vérifier si l'on souhaite prendre commande, ils nous conseils des plats en cas d'hésitation, ils viennent s'assurer que le repas est bon et se déroule bien. La cuisson est respectée et les accompagnements sont copieux. Étant donné que c'est en illimité, on pourrait penser le service serait long pour nous couper la faim, mais il n'en est rien. Lorsque l'on demande des recharges, elle arrive rapidement. Bref, si on ne s'attend pas a quelque chose de mieux qu'un restaurant a mis chemin du fast-food, il sera très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien M, Quel plaisir de voir que votre dernière visite dans notre restaurant vous ai fait oublier vos déceptions du passé ! Cela nous encourage à continuer dans ce sens et nous vous en remercions. En espérant vous revoir très vite chez Hippopotamus ! Anthony
audrey.iLe 21/01/2020 à 17:31
Pas mal d attente entre chaque plats , un accueil sympathique malgré tout, les plats sont bon mais pas forcer ouf du moins ceux que nous avons choisi . Dommage qu il y a peu de place pour circuler dans le restaurant...
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–15:30 19:00–22:30 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–15:30 19:00–22:30 |
| Mercredi | 11:30–15:30 19:00–22:30 |
| Jeudi | 11:30–15:30 19:00–22:30 |
| Vendredi | 11:30–15:30 19:00–23:30 |
| Samedi | 11:30–23:30 |
| Dimanche | 11:30–22:30 |
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