A propos de : Restaurants Hippopotamus Steakhouse à Persan
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Persan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags: Restaurant, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Persan
Marine.aLe 04/10/2023 à 19:21
Premier dîner, très bon accueil et servi par beber qui a etait très souriant et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Marine pour votre retour très positif sur votre moment et pour votre commentaire sur notre personnel. À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Kristel.iLe 04/10/2023 à 16:11
Un bon moment au calme. Un grand merci à Justine pour son sourire sa gentillesse et son amabilité. Bisous spécial à notre Lana bis elle se reconnaîtra
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre note. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Kevin.rLe 03/10/2023 à 18:54
Tout les plats arrivent froid , les cuissons n'ont pas été respecté. Je ne vous conseille vraiment pas , de l'argent gâché bêtement !! Nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Si vous rencontrez un problème de température avec votre plat dans notre restaurant, il suffit de le signaler à votre serveur pour qu'il puisse le renvoyer directement en cuisine, sur place. Compliqué de pouvoir vous venir en aide après coup. N'hésitez pas la prochaine fois directement au restaurant. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Michèle.eLe 01/10/2023 à 15:23
Nous sommes très contents de l'accueil de Dede. Le repas était délicieux et en quantité suffisante. J'ai particulièrement apprécié le dessert 🍨. Nous reviendrons déjeuner avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !
Mélissa.oLe 30/09/2023 à 19:53
Tres bonne ambiance, les serveurs/serveuses au Top. Tres bonne cuisine Merci à kaina pour le service
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et votre note Mélissa ! À très bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
Gérard.uLe 30/09/2023 à 18:56
Première visite pour dîner. Endroit propre, clair et chaleureux. Très bon accueil de Nawelle qui a été très attentive au bon déroulement de notre repas . Encourager cette jeune personne est un atout pour le restaurant et pour elle-même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !
Daphne.eLe 30/09/2023 à 10:57
nawelle, la serveuse nous a très bien accueilli, les plats sont arrivés très rapidement et surtout ils étaient bon. je vous conseille la dorade et le burger original. tous ça pour un prix raisonnable. nous avons mangé en terrasse au soleil très agréable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Daphné pour votre commentaire. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel. À très bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
Damien.ULe 30/09/2023 à 03:11
Franchement j'ai très bien manger rien à redire au top, C'était très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Damien pour ce retour très positif sur votre expérience chez nous ! À bientôt dans votre Hippopotamus Persan.
Kalvin.oLe 30/09/2023 à 01:08
Première fois dans ce restaurant franchement service impeccable merci à Justine est a kyrian de nous avoir servit repas vraiment généreux viandes excellent tendre tout ce qui faut pour passer une excellente soirée. Nouvelle équipe au petit soin je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et votre note ! À très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
MAXIME.ELe 29/09/2023 à 23:55
J'avais eu une mauvaise expérience a celui de saint Maximin, mais j'ai laisser la chance a celui de chambly et je n'est pas regretter. Tous était impeccable, cocktail super bon, service a l'écoute et super gentil, le repas on c'est régaler. Je reviendrais sans problème Mention spéciale a beber et imene qui se sont occuper de nous 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Quelle satisfaction de lire votre retour ! À très bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
Sam.oLe 29/09/2023 à 21:24
Repris le midi du 29/09, délai court pour manger, respecter ++. Bon service, seul bémol la mousse au chocolat pleine d'eau dans le fond. J'ai trouvé mon rendez-vous du vendredi midi :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Merci à vous pour votre retour d'expérience ! Nous transmettons votre remarque pour votre dessert directement à notre cuisine ! À bientôt.
Tristan.aLe 28/09/2023 à 19:52
La cuisine était bonne et l’ambiance parfaite! La mousse au chocolat de Damien super bonne! Et les serveurs au top! Ainsi que la jolie brune 😇
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Tristan ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment ! À très bientôt dans notre restaurant. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Meninno.eLe 28/09/2023 à 09:10
Très bon moment en famille, serveuse agréable. On a bien mangé ! Merci à la nouvelle équipe de Bébér. A dans 3 mois ;-)
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine d'avoir pris le temps de nous partager votre moment chez nous ! À très bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
CHRISTIAN.ELe 27/09/2023 à 18:50
Super repas personnel super sympa, je recommande fortement ce restaurant qui possède une jeune équipe dynamique et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Christian pour votre recommandation ! À très bientôt à l'une des tables de notre restaurant. À très vite.
louane.iLe 26/09/2023 à 20:43
Très bon restaurant, avec la nouvelle équipe « Bebert & co ». Tres bien accueilli et servit, des produits de qualité. Surtout si vous voulez fêter votre anniversaire la bas n’hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louane, Quel satisfaction de lire votre retour. Merci à vous pour votre avis et votre note et à très bientôt à l'une des tables de notre restaurant. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Jojo.yLe 26/09/2023 à 19:00
Super bon accueil. Merci à Beber très serviable et souriant ! Le repas était également très bon. Je viendrais plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour vos compliments et votre note maximale ! À très bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
Mireille.eLe 25/09/2023 à 20:15
J avais réservé pour un samedi soir et à notre arrivée plusieurs personnes dans notre cas attendait eh bien il etait fermé nous n avons pas été prévenus il ne me verront pas de sitôt au moins ils auraient pu mettre un mot sur la porte .rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Nous nous excusons pour cette fermeture imprévue, si notre équipe ne vous a pas prévenu, c'est qu'elle n'avait malheureusement plus vos coordonnées en sa possession. Désolé pour la gêne occasionnée. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Claire.oLe 25/09/2023 à 11:39
Merci à vous Bebert et à votre équipe, tant pour votre accueil que pour le bon moment passé dans votre établissement. Vos sourires nous donnent envie de revenir. Bravo
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance pour votre repas et pour votre avis ! À bientôt pour un prochain moment dans votre Hippopotamus de Persan.
Maxime.aLe 24/09/2023 à 12:17
Une super accueil, le parton ainsi que les serveurs sont au petit soins, se plis en quatre pour nous faire plaisir et nous servir . La viande une qualité exceptionnelle ! Je recommande vivement. Maxime et camilia.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Maxime pour cet avis et votre note si positive ! Au plaisir de vous y revoir prochainement. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Alexandra.eLe 22/09/2023 à 20:13
Ça fait plusieurs fois que l on commande via uber eat vraiment jamais déçu viandes savoureuses cuissons parfaites portions généreuses et rapport qualité prix impeccable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de constater que notre vente en livraison vous plaise Alexandra ! Merci à vous pour votre fidélité. L'équipe Hippopotamus de Persan.
julien.aLe 03/09/2023 à 20:18
Arrivé parmi les premiers client (19h30 ), il m’a fallu attendre 50 mnt entre mon entrée et mon plat avec nos enfants à notre table. Nous avons malheureusement évité de prendre un dessert au risque d’attendre à nouveau 1h :( Nous avons vu beaucoup de plats qui ont été servis à des clients arrivés bien après nous. Pour ce qui est de la viande c’était correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes désolés de vous lire et de constater ce temps d'attente anormalement long concernant votre table. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre responsable en salle pour qu'il puisse rectifier ce genre de problème. L'équipe Hippopotamus de Persan.
dupain.tLe 28/08/2023 à 18:21
Très bon accueil et très bon. Directeur n'hésite pas à venir aider le personnel alors qui il est en repos. Respect. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Stéphane pour votre agréable recommandation. À bientôt dans notre restaurant. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Nenelle.VLe 25/08/2023 à 18:32
Très bon plat et servi chaud. Serveuse très souriante et aimable. On a passé un moment agréable on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Stephanie.rLe 23/08/2023 à 18:40
Je suis venu le 23 août 2023. Pour la première fois et je reviendrai. Très belle déco, pas trop d'attente, la jeune serveuse étais super sympa et efficace. Toujours aussi bon à manger dans cette chaîne de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe est satisfaite que vous ayez passé un très bon moment dans notre restaurant ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
mylene.aLe 22/08/2023 à 07:23
Très bon restaurant, tout neuf et très propre. Accueil sympathique et chaleureux Je le conseille sans réserve
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Mylène pour votre recommandation auprès de notre communauté ! À très bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
Emilie.�Le 20/08/2023 à 20:44
Nous avons passés un agréable moment en famille, Nous avons été servie par la responsable de salle, elle a été très réactif pour le repas de notre fils (bébé) , nous sommes arrivé la chaise haute et la table étaient prête pour l'heure convenue. Nous avons juste eu un problème de viandes qui nous a été expliqué par le responsable du restaurant, les cocktails étaient top et niveau repas nous n'avons pas eu de problème. J'enlève juste 1 étoile à cause de la rupture de viande sachant que ce n'était pas de leurs faute suite à l'explication, mais c'était le but de notre visite de manger une bonne viande 😅 mais du coup une bonne découverte pour les burgers.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Emilie pour votre retour. Nous espérons vous faire profiter de l'intégralité de notre carte lors de votre prochaine venue chez nous ! À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Melanie.nLe 20/08/2023 à 20:38
Très belle expérience ! Une responsable de salle souriante et aux petits soins pour mon filleul de 9 mois. Des serveuses souriantes et professionnelles. Cuisine très bonne, quelques ruptures directement expliquées. Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe est satisfaite de constater votre bon moment passé chez nous ! À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Lysiane.oLe 20/08/2023 à 20:12
Première expérience. Nous avions réservé pour 6 personnes avec un bébé. On nous a proposé une chaise haute dès notre arrivée. La serveuse souriante et agréable a compris immédiatement nos besoins. Nous n'avions pas le choix de toutes les viandes mais on nous a expliqué immédiatement les raisons. Les burgers étaient excellents. Nous avons passé un bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre avis. Nous espérons vous revoir très vite en famille dans votre Hippopotamus de Persan.
Manon.oLe 20/08/2023 à 18:46
Personnel plus que agréable Qualité de la nourriture incroyable Les prix sont raisonnables On recommande à 100% On a passé une soirée magnifique Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Quelle joie de lire votre retour très positif sur votre moment passé chez nous Manon ! À bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
Matthieu.eLe 20/08/2023 à 12:53
Très bon accueil et service. Personnel agréable et les plats sont très bon sans beaucoup d’attentes. Seul point négatif, l’équipe est un peu trop forte au baby foot. 😂 Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Matthieu pour cet avis très positif ! Désolé pour le baby-foot du coup ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Hippopotamus de Persan.
BELLIER.lLe 19/08/2023 à 19:01
Excellent repas en famille. Merci à Abdel et son équipe. Courtoisie, sourire, service rapide et de bons plats comme on les attend. Je recommande cette jeune adresse qui n'apparaît pas encore bien sur tous les GPS. Il faut tourner du côté de la boulangerie Ange.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie pour le temps consacré à la rédaction de votre avis ! À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Laura.lLe 19/08/2023 à 15:15
Repas en famille très convivial, la serveuse était très gentille. Bien mangé, service rapide. Le responsable très sympathique. Sans doute nous vous conseillons d’aller!😜
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions ce retour très positif et votre note maximale Laura ! À très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Sandra.NLe 19/08/2023 à 09:29
j'aime vraiment beaucoup ce restaurant, les plats sont bons et les prix accessibles💖💖💖💖💖
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Sandra pour votre commentaire. Nous apprécions votre retour. À très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
valentin.ELe 18/08/2023 à 21:20
Superbe restaurant, accueil et professionnalisme au rendez-vous. On est bien pris en charge, rien à dire et service nickel. Ma famille et moi on recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre passage en famille dans notre restaurant et votre note. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Anthony.iLe 17/08/2023 à 20:42
Jeune serveuse souriante et agréable, bonne entrée, bon burger chorizo et autres. 2 choix de café gourmand.. bonne idée ! Abdel, il me semble, souriant et disponible tient bien l établissement ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Anthony pour cet avis très positif sur votre moment chez nous ! À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Guillaume.oLe 15/08/2023 à 20:12
Très bon accueil Les plats sont réussis et bons. La salle et l'ambiance sont agréables. Un peu d'attente entre les plats et dessert mais pas bien grave . Manque de personnel dans cette période estivale j'imagine. A recommander
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Guillaume d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre restaurant avec notre communauté ! À très vite pour un futur moment dans votre Hippopotamus de Persan.
Noxe.iLe 15/08/2023 à 19:00
Très bon resto. On est venu plusieurs fois, jamais déçu. Les prix sont un poil chers mais heureusement la qualité des plats est au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre fidélité et votre avis ! À très bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
Baptiste.oLe 13/08/2023 à 16:55
Très bon accueil le personnel était très souriant , les serveurs/serveuse qui ne s’occuper pas de nous venez nous souhaiter un très bon appétit. Leurs mojito passion excellent ainsi que la viande un délice! Je recommande fortement !! Les yeux fermées
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste de témoigner de l'ambiance de notre restaurant auprès de notre communauté ! À très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Ccil.oLe 12/08/2023 à 18:36
Première expérience , rien à redire . Nous sommes arrivés au début de service avec un bébé. L'attention a été porté pour ne pas que bébé soit dérangé. Serveuse attentionnée, gérant attentionné. Nous avons bien mangé et avons passé un bon moment en famille . Merci et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre retour d'expérience très positif suite à votre passage en famille ! À très bientôt pour un futur moment dans votre Hippopotamus de Persan.
Margot.iLe 12/08/2023 à 12:08
Très bon restaurant avec un personnel très aimable. Les plats que nous avons commandés étaient super bon 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Margot pour votre retour d'expérience très positif sur notre restaurant ! À très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Audrey.aLe 11/08/2023 à 21:11
Service après 14h, nous remercions le responsable de nous avoir pris. Service rapide et les enfants étaient contents. Nous avons bien mangés ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !
Céline.Le 11/08/2023 à 16:46
Tout était parfait!! Des cocktails au dessert tout était super bon (mention spéciale pour le Châteaubriant vraiment excellent!) Les serveuses adorable et serviable nickel! Ont à oublier le biberon de notre fille qu'ils ont nettoyé et qu'on à pu récupérer le lendemain en plein aprèm! Un grand merci! Nous reviendrons c'est sûr!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Céline pour ce retour positif très détaillé sur votre moment dans notre restaurant. À très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Nono.Le 10/08/2023 à 07:37
Personnel sympathique et plats très bons, je recommande ce restaurant. Une étoile en moins car on s’est retrouvé sous la clim qui s’est allumée courant de la soirée (ce n’était pas nécessaire étant donné le temps actuel dans la région ;))
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Désolé pour cet inconfort, la prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler à votre serveur pour qu'il puisse solutionner votre problème. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Delphine.iLe 09/08/2023 à 19:44
Accueil chaleureux, service rapide, les plats étaient bien chauds, très appétissant et très bon. Prix accessibles. Je recommande et j'y retournerai moi-même.
Réponse du propriétaire :
Quelle satisfaction de vous lire Delphine ! À bientôt pour un futur moment dans votre Hippopotamus de Persan.
Sandra.eLe 04/08/2023 à 19:27
Quelle déception! Plus d’une heure d’attente pour ne pas avoir ce que nous avions commandé. Nous sommes du coup partis et en plus aucune compréhension de la part du manager. A fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Vous semblez avoir rencontré un problème avec votre commande et nous en sommes désolés. Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre passage ? Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Lise.ELe 04/08/2023 à 18:42
Très très déçu ! Nous avions simplement besoin d’un renseignement sur les viandes proposées sur la carte, le responsable n’a pas su nous répondre correctement, s’est mit dans une position agressive et non commerçante. Nous sommes partis avant même d’avoir l’apéritif ! Accueil client ? À revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous préciser le jour et l'heure de votre passage dans notre restaurant que nous puissions faire le point avec notre équipe sur place ? L'équipe Hippopotamus de Persan.
Christelle.iLe 03/08/2023 à 13:31
La gérance a t’elle changé par rapport au jour de l’ouverture ? En tout cas, nouvelle visite (la 3eme ou 4eme depuis l’ouverture) et la cata ! Commande prise au bout de 30 mn donc allez on patiente on ne dit rien (c’était pas le rush non plus mais bon) mais les plats arrivent au bout de 50 mn alors que les boissons ne sont toujours pas servies. Même pas la carafe d’eau demandée ☹️ on commence à manger (viande trop cuite et pas digne d un restaurant alors que les fois précédentes la Viande était un délice) et au milieu du repas il a fallu aller réclamer une carafe d’eau !!! Très déçue même si les serveuses font ce qu’elles peuvent, elles sont jeunes et manquent d’expérience mais le gérant également. Restaurateur ne doit pas être son métier initial je pense. Dommage, vraiment déçue. Dommage également là gratin dauphinois n’est plus à la carte. Les frites ne sont pas bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés de constater que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons remonter votre avis à notre équipe directement sur place. Nous espérons vous revoir tout de même prochainement pour vous laisser un souvenir plus positif ! L'équipe Hippopotamus de Persan.
Alexis.eLe 03/08/2023 à 12:33
Je mets une seule étoile car le burger était bon bien que la viande n’était pas à la cuisson demandé et les portions ne sont pas bien généreuse. Nul sur tout le reste on a attendu 1h pour très servi puis on nous a laissé nos assiettes vides devant nous pdt 30m en attendant des desserts. Après 1h40 sur place et toujours aucun signes des dessert la serveuse nous dit qu’il n’y a plus ce qu’on veut en cuisine merci de nous prévenir. Nous sommes donc parti, nous qui voulions juste manger normalement en 1h ici ce n’est pas possible et n’étions pas les seuls clients à avoir ce problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Il peut arriver que notre délai de service soit rallongé sur des moments à forte affluence. Nous nous en excusons et espérons vous revoir prochainement sur un moment normal pour vous faire profiter au mieux de votre repas. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Martial.eLe 02/08/2023 à 17:09
Les produits ne sont pas mauvais. Par contre les cuissons ne sont pas maîtrisées. Et les toilettes mon dieu. A 12 h 30 un lundi de l'urine partout. Le ménage n avait pas été fait, c'est sûr. Le sol collait a mes chaussures. Alors j'imagine la cuisine !!!! Ils ne me verront plus 😕 Je ne recommande pas.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial, La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler à votre serveur que la cuisson ne correspond pas à votre commande, il vous fera changer votre plat. Concernant nos sanitaires, ces derniers sont bien sûr entretenus quotidiennement. Nous ne sommes malheureusement pas responsable du manque de savoir-vivre de certains clients au milieu d'un service... La prochaine fois, signalez-le également directement sur place pour que notre équipe puisse réagir. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Emilie.eLe 29/07/2023 à 18:25
Très bonne cuisine , très bonne équipe merci à Amélia , Oceane pour leur accueil professionnel. Décor chaleureux, Et Corinne en cuisine je recommande oeufs pochés au chorizo , faux filet et frites
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie pour cet avis très positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
caron.eLe 26/07/2023 à 07:43
Bon service, serveuses débutantes mais agréables. Cadre agréable. Concernant la cuisine quelque difficulté concernant les Burgers végétariens, mauvaise galette dans le Burger. Néanmoins le repas reste agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience dans notre restaurant. Nous prenons bonne note de vos commentaires que nous transmettrons à notre cuisine. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Océane.tLe 24/07/2023 à 20:57
Avec ma famille nous avons très bien mangé, mention spéciale pour la serveuse Célia qui était au petit soin pour nous durant tout le service malgré le fait qu’on soit arrivé là bas à 21h30 passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !
Rosa.rLe 24/07/2023 à 13:59
Bonjour ,le restaurant est propre dommage que le service ne suit pas. Trop d attente entre l entrée est le plat . Qui a été causé, je pense par le manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosa, Merci à vous pour votre retour. La prochaine fois, si vous rencontrez le moindre souci avec notre service, n'hésitez pas à solliciter directement notre manager en salle. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Audrey.Le 22/07/2023 à 19:52
Décor sympa et repas convenable. Il ne faut pas être pressé pour manger dans ce restaurant nous avons attendu plus de 30 minutes pour que l’on vienne enfin prendre la commande des desserts je pense qu’il faut peut être revoir l’organisation du service car ce n’était même pas un temps de rush mais les serveurs étaient plus préoccupés à faire des aller-retour dans la salle en brassant du vent et à prendre la commande des clients à peine installé qu’a poursuivre le service de ceux déjà là depuis un moment. Il s’agit d’une simple question de logique. Surtout que lorsque la commande a enfin été prise nous avons été servi en 1min. Gros point à revoir car cela ne donne pas du tout une bonne image du restaurant et c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience dans notre restaurant. Nous nous excusons si le service vous a paru lent, notre équipe s'efforce de vous servir toujours le plus rapidement possible. À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Dorian.aLe 18/07/2023 à 23:34
Mon expérience à Hippopotamus a été extrêmement décevante à chaque visite. À chaque fois, il manquait plus de la moitié des plats proposés sur leur carte, ce qui est totalement inadmissible pour un restaurant de ce nom. La quatrième fois fut la goutte d'eau qui a fait déborder le vase, et j'ai finalement décidé de partir pour rejoindre un restaurant concurrent situé à seulement 500 mètres. La gestion désastreuse des stocks de ce restaurant est tout simplement incompréhensible, d'autant plus qu'ils ont un concurrent si proche qui, lui, propose une offre plus variée et complète. La frustration que j'ai ressentie lors de ces quatres visites ne peut être ignorée, et il est évident que je ne compte plus retourner chez Hippopotamus. Même si le serveur était sympathique, cela ne compense en rien les lacunes flagrantes de cet établissement. Je suis déçu par cette expérience et j'espère sincèrement qu'ils prendront des mesures drastiques pour améliorer leur service et leur offre. En l'état actuel des choses, je ne peux que déconseiller fortement Hippopotamus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Vous semblez déçu par un manque de choix certainement ponctuel concernant notre carte, qui dépend également de nos livraisons fournisseurs. Nous vous invitons à retenter l'aventure pour profiter de notre carte et des plats qui vous feront envie pour vous permettre de vous faire un réel avis sur notre cuisine et notre restaurant. À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Nanami.sLe 17/07/2023 à 21:39
Service parfait et la cuisine est bonne. C'est chaleureux et accueillant, j'ai adoré, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour cet avis très positif sur votre moment passé dans votre restaurant Hippopotamus de Persan. À très vite.
max.oLe 15/07/2023 à 12:36
Je voudrais personnellement félicité celia qui a été très aimable,et respectueuse et à l'écoute merci. Et je remercies aussi les cuisinier(es).consernant le repas c'était très bon. Donc je vous le conseil fortement chez spectateur, si vous en avez l'occasion aller si sa en vaut le coup 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Max pour ce retour d'expérience TRÈS positif sur votre moment dans notre restaurant. À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Jennifer.aLe 14/07/2023 à 12:55
Bon service et bon repas ! Même si un peu cher pour notre poche :D c'était un petit plaisir d'été. Ayant travaillé dans la grande distribution je sais ce que c'est de traiter avec des clients irrespectueux et malhonnêtes et je suis restée admirative de voir comment le personnel de ce restaurant ont réussi à garder leur calme face à cela. Comme partout dans cette période estival c'est difficile d'avoir du personnel disponible mais ils ont très bien géré et nous nous sommes senti très bien accueillis et servis malgré un peu d'attente. Si vous voulez être servi tout de suite il faut essayer un fast-food ;) Merci
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie pour votre avis Jennifer. Votre bienveillance et votre patience sont des plus appréciables ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
charlotte.aLe 13/07/2023 à 20:52
Belle déco, resto propre, rapide. Les cocktails sont jolis mais trop de glaçons et les jus pour les faire moyens. Assiettes bien présentées. Pour l'anniversaire de ma fille ils sont venus avec un énorme gâteau "Hippopotamus" (en plastique) en chantant, vraiment super ; ça change de la simple bougie !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !
Magali.aLe 13/07/2023 à 15:27
Pour une 1ère visite dans le restaurant "Réussi". Bon accueil, serveuse et patron à notre écoute. Jolie décoration. Le repas très bon avec un dessert tarte tiède quetsche boule de vanille. Super. On reviendra. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Magali pour ce retour d'expérience très positif sur notre restaurant ! À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Gavin.ALe 13/07/2023 à 12:07
La serveuse et le gérant aux petits soins mention spéciale à eux deux, pas facile servir s'occuper de la caisse accueillir les clients. Les moins c'est justement le manque de personnel mais cela n'est pas à imputer aux responsables de l'établissement et l'ambiance glauque à cause d'une cliente digne d'une enfant gâtée par son égoïsme et faisant fi du bien-être et du ventre des autres convives criant famine. Dommage également que les prix soient un tantinet élevé mais à part ça la soirée fut réussie.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous détailler votre avis concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons note de vos suggestions et espérons vous revoir très bientôt à l'une de nos tables ! L'équipe Hippopotamus de Persan.
Léa.oLe 12/07/2023 à 20:07
Très mauvaise expérience ! Une attente de 45 minutes pour avoir notre plat, 3 oublies (sauce, accompagnement...). Nous avons demandé un geste commercial lors du règlement de la note, et le directeur n'a rien voulu entendre. Pas du tout commerçant !! Heureusement, la serveuse a été sympathique, courage à vous !
Réponse du propriétaire :
Même commentaire que précédemment.
carole.uLe 12/07/2023 à 15:05
Un accueil super du début à la fin , avec un personnel très souriant et commerçant. un bon rapport qualité prix . Un plus pour les cocktails et surtout le paradis une belle découverte ! . Nous y avons passé un tres bon moment entre amies .
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Carole d'avoir fait confiance à notre équipe pour votre repas. À très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Manon.aLe 10/07/2023 à 20:28
Lieu très chaleureux, personnel sympathique et accueillant. Nous avons bien mangé, les desserts sont très copieux. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Manon d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive avec notre communauté. À bientôt.
Aurore.uLe 08/07/2023 à 11:44
Personnels très accueillants, chaleureux et à l’écoute. La cuisson de la viande était excellente et les accompagnements bons (un poil trop salé parfois). Les desserts sont bien chargés mais tres bon. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !
Katia.Le 06/07/2023 à 19:57
Très bon accueil repas très bon je recommande vivement Belle terrasse très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Katia pour votre recommandation des plus positive sur notre établissement. Au plaisir de vous y revoir très vite. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Dat.eLe 03/07/2023 à 19:13
Le service est aberrant, la cuisine encore pire. On nous sert un bouteille sans verres, un œuf dur au lieu de poché, un pain burger de supérette, des frites froide ET dures (probablement de la veille) A ÉVITER ABSOLUMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne sommes pas convaincu de la véracité de votre commentaire car il ne correspond en rien aux habitudes de notre restaurant. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Goux.nLe 28/06/2023 à 12:25
Très bon moment en famille! Nous recommandons vivement ce restaurant. Nous avons été bien accueilli. Le personnel est souriant et agréable. La nourriture est très bonne. Merci encore pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Angélique pour votre retour très positif sur notre restaurant. Nous espérons vous revoir en famille très bientôt. L'équipe Hippopotamus de Persan.
alain.iLe 27/06/2023 à 19:48
J’ai passé un super moment en famille….! La qualité de notre repas était optimale, et le personnel très sympathique, Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Alain pour ce retour d'expérience très positif sur votre moment dans notre restaurant. À bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
Sarah.rLe 22/06/2023 à 21:40
L’accueil était très chaleureux et le service impeccable. Nous avons été servis très rapidement et la nourriture était très bonne. Je n’ai rien à redire sur la qualité du service et recommande le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Sarah d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ici. À très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Pauline.Le 22/06/2023 à 17:16
Accueil très chaleureux et bienveillant. Il n'y a eu aucune attente et le service était rapide et efficace. Nous avons très bien mangé surtout le burger italien sans mozzarella qui était excellent. Dédicace à Amélia la meilleure serveuse.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Pauline pour ce retour d'expérience positif sur notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très vite chez nous. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Audrey.pLe 18/06/2023 à 13:37
Très bonne expérience ce midi. 👍 Beaucoup d'avis négatif sur l'attente... Hors, nous concernant, c'était super. De plus, "l'attente ", entre le plat et le dessert était parfaite pour digérer un peu et faire de la place pour le café gourmand 😍. Qui d'ailleurs, le directeur, nous a fait une remise pour cette légère attente. Très agréable de sa part. Également, les 2 serveuses présentes ont été très pro et souriantes. Les plats étaient copieux et bon, la viande cuite comme nous l'avions demandé. Très bonne expérience nous concernant. Nous reviendrons avec grand plaisir. 🥰
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Audrey pour avoir aussi bien détaillé votre expérience dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très vite. À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Markenson.aLe 17/06/2023 à 23:36
Très bon moment partagé dans cet Hippopotamus, pour l’anniversaire de ma sœur 😊 Équipe chaleureuse et accueillante, plats servis dans les temps Gâteau surprise de la part de l’équipe, c’était vraiment top ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe est ravie de constater que l'anniversaire de votre proche se soit bien passé dans notre restaurant. Au plaisir de vous y revoir prochainement pour un nouvel évènement ! L'équipe Hippopotamus de Persan
Ingrid.oLe 13/06/2023 à 08:40
Directeur très sympa je suis venu manger dimanche les serveurs et serveuses très gentille. Service assez rapide ambiance chaleureuse et très beau restaurant. Venez très nombreux et nombreuses dans se restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Ingrid. Nous apprécions votre retour très positif sur notre restaurant. À très bientôt pour un prochain moment dans votre Hippopotamus de Persan.
Renaud.�Le 11/06/2023 à 17:09
Personnel sympa mais c'est ultra-cher pour pas grand-chose. À commande comparable, on avait payé 10 € de moins chez le Buffalo Grill de l'autre côté de la route... De plus, le parking est envahi par les gens du voyage, pas rassurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud. N'hésitez pas à nous préciser les plats que vous avez pu sélectionner chez nous et qui n'ont pas répondu à toutes vos attentes. Nous transmettrons votre retour à notre équipe directement sur place.
Test.eLe 10/06/2023 à 22:15
Agréablement surpris de l’accueil chaleureux du personnel ! N’étant pas de la région, moi et ma famille y somme passer afin de pouvoir dîner et avons trouvé les repas et le service excellent. Le personnel y est vraiment adorable et à l’écoute de demande spécifique au niveau alimentaire. Je vous conseille vivement d’y passer que vous soyez un local ou bien juste de passage vous saurez trouvé une très bonne ambiance que ce soit entre amis ou bien en famille. -Dylan.
Réponse du propriétaire :
Merci Dylan ! À très bientôt pour un prochain passage chez nous. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Jaouhar.aLe 07/06/2023 à 04:05
Agréable restaurant, service rapide et chaleureux. Les employés sont professionnels et chaleureux surtout le manager. Je recommande énormément ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie pour vos compliments et apprécie votre retour positif sur votre moment sur notre établissement. À bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Meire.�Le 06/06/2023 à 06:54
Décoration agréable, service NUL, qualité des produits à revoir d'urgence. Lundi début de soirée, 6 personnes ,3 autres tables déjà servies. Les serveuses sont très gentilles mais non professionnelles car certainement en formation avec aucun support de la part du manager qui traverse la salle de temps en temps pour se faire un café et exhiber ses nouvelles facettes dentaires. L'attente est interminable que ce soit pour prendre votre commande ou vous l'apporter. Il manque beaucoup trop de produits par rapport à ce qui est proposé au menu. On vous apporte vos plats ou vos desserts sans avoir débarrasser........... 2 entrées, je précise froides, arrivent 15mn après les autres, burrata tomates rôties....heu tomates cerises de qualité très moyenne CRUES.... peut être que le four n'était pas allumé quand ils ont voulu les rôtir....salade crétoise 4 ingrédients....non finalement 3 ça sera bien le monsieur ne devait pas avoir envie de concombre ! LA BAVETTE DE LA HONTE, j'aurais dû la prendre en photo, minuscule beaucoup beaucoup trop cuite. Desserts.... là aussi du manque par rapport à l'offre proposée, café avec un peu de lait...pas possible. Thé au jasmin....bon ben la dame a dû croire que finalement on le préférait à la menthe..... Je pensais que Hippopotamus était une chaîne de restauration de qualité, je me suis trompée. Et je tiens à préciser que nous sommes un groupe plutôt cool et tolérant mais là..... grosse déception. TRÈS MAUVAIS rapport qualité/prix Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile. Notre équipe est réellement désolée pour cette mauvaise expérience vous concernant dans notre restaurant. Nous remontons votre avis à notre équipe directement sur place et espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Taran.uLe 01/06/2023 à 19:04
Donc... On prend une commande à emporter, 2 plats avec accompagnements. 2 jolies boîtes où ne figurent que les plats sans les accompagnements. Avec 2 tables de remplies dans le restaurant, l'excuse de l'overbooking s'éclipse d'elle-même. "Soyez fiers d'être des amateurs" ne marche que pour les politiciens. 1ere et dernière fois du coup, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous semblez avoir rencontre une erreur avec votre commande et nous en sommes désolés. Nous n'établissons néanmoins pas réellement le problème. Vos accompagnements vous ont bien été remis par la suite ? L'équipe Hippopotamus de Persan.
Melanie.ILe 20/05/2023 à 18:44
Belle découverte ! L’endroit est très beau, bien décoré et spacieux. Amaury qui s’est occupé de nous est très gentil, serviable et accueillant tout comme ses collègues. En ce qui concerne le repas, nous y avons très bien mangé, la viande était parfaite et les desserts très gourmands. La seule chose que je pourrais soulever, c’est de mettre un peu de salade dans l’assiette pour garnir car au premier abord l’assiette paraît « vide ». Les prix restent très abordable. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Mélanie pour votre avis très positif sur votre moment dans notre restaurant ! À très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
GC.Le 15/05/2023 à 18:27
Deuxième visite après la première qui avait été catastrophique au début de l’année. Cette fois-ci personnel agréable et service rapide. Les entrées et plats étaient bons mais le prix est un peu élevé pour ce que c’est. Ça reste tout de même correct dans l’ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes ravis de constater que cette 2ème expérience vous ai davantage convenu. Nous espérons mériter vos 5 étoiles lors de votre prochaine venue dans notre restaurant ! L'équipe Hippopotamus de Persan.
vanessa.iLe 14/05/2023 à 05:59
Après un très bel après-midi passé sur Chambly, nous avons terminé au restaurant Hippopotamus. La nourriture était délicieuse, avec des plats savoureux et bien préparés. Les locaux étaient spacieux et chaleureux, offrant un cadre agréable pour profiter de son repas. Le personnel était rapide et très attentif.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Vanessa, votre commentaire saura satisfaire notre équipe ! À très bientôt dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
Cedric.aLe 05/05/2023 à 11:04
Les plats étaient corrects , le service était également agréable , je déplore néanmoins le manque total de sens commercial , publicité sur toutes les tables d’une remise mais une fois arrivé en caisse la remise ne peut être appliquée en évoquant un problème de réseau mobile 🤔 mais heureusement on nous indique que la remise sera appliquée lors de notre prochaine venue …. On nous a pris visiblement pour des lapins de 3 semaines , pas sûr qu’on revienne pour une enseigne qui affiche une telle méprise pour ses clients .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous sommes désolés pour ce problème rencontré sur place. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous tiendrons nos engagement soyez-en sûr. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Juliette.uLe 30/04/2023 à 21:02
Restaurant à la décoration soignée et atypique. Rapport qualité prix trop élevé ! Serveurs serviables et souriants. Gros Bémol en revanche pour les choses à la carte qui sont finalement en rupture et dont nous avons connaissance que tardivement c’est dommage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Certains de nos produits peuvent être momentanément en rupture de stock en fonction des livraisons de nos fournisseurs et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à repasser nous voir prochainement pour profiter de ces plats que vous n'avez pas pu déguster. L'équipe Hippopotamus de Persan.
colette.iLe 30/04/2023 à 18:03
Bon accueil. joli cadre .parking très accessible. Un peu déçu par une viande peu tendre .le plat nous a été changé pour un filet délicieux !! le dessert était excellent .et le vin vraiment très bon l .addition n a pas été augmenté pour le changement de viande…… c’est très comercial et nous avons apprécié. Le personnel est à l écoute et très aimable. nous reviendrons en choisissant mieux notre viande Merci pour ce bon. Déjeuner. Et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre note positive sur votre expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions améliorer la prochaine fois pour mériter vos 5 étoiles. À très bientôt !
Cécile.eLe 29/04/2023 à 09:05
20min d'attente pour prendre notre commande... Déçue qu'on me serve un hamburger brûlé en haut et bien en bas..... Cela n'a pas gêné le serveur de me servir ... Vu le prix !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile. Nous sommes désolés pour ce délai d'attente et qui correspond peut-être à un moment à forte affluence. Concernant votre plat, s'il ne vous convient pas dès sa réception, n'hésitez pas à demander qu'on vous l'échange pour qu'il corresponde à vos attentes. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Amandine.ULe 25/04/2023 à 22:21
Personnel souriant et agréable. Le service était rapide. Cependant prix plutôt excessif. Apéritif sympa avec chips offertes. Plat correct, mais une viande sur les 3 ayant une cuisson trop cuite. Burger correct et portion de frite généreuse. Cependant au dessert, mousse au chocolat granuleuse (tranchée?). Et pour le thé gourmand panacotta non présente, signalé à la serveuse mais sans retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous détailler votre avis. Concernant vos plats et desserts, vous semblez avoir sollicité votre serveuse sans qu'elle n'ait pu vous apporter de solution rapide. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander l'aide de notre manager en salle si vous n'êtes pas satisfaite par son retour. Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau moment dans votre restaurant Hippopotamus de Persan.
gardien.2Le 24/04/2023 à 19:49
Très bon restaurant,déco sympa,très propre. Accueil très sympathique du serveur Abdel si je ne trompe pas. Allez pour être pointilleux la viande saignante était un poils trop cuite,mais rien de dérangeant. Bonne continuation et sûrement à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre notre maximale et votre avis si précieux ! Nous apprécions votre retour d'expérience et vous revoir bientôt à l'une des tables de notre restaurant. L'équipe Hippopotamus de Persan.
laura.rLe 24/04/2023 à 12:05
Directeur du restaurant pas aimable. Nous avons attendu 1h30 a table et avons finis par annuler notre commande. Pas d’excuses, les deux serveuse présentes font ce qu’elles peuvent mais avec un directeur très insistant en remettant les fautes sur elles. Dommage j’avais l’habitude de venir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Pourriez-vous nous préciser les raisons de cette attente ? Nous n'avons pas bien compris le problème que vous avez rencontré sur place. En attendant, nous vous présentons nos excuses et espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis ! L'équipe Hippopotamus de Persan.
Baptiste.Le 22/04/2023 à 20:31
Après 1h15 d’attente nous avons décidé de partir sans même recevoir nos plats. Je trouve ça lamentable pour un restaurant tel que cette chaîne…… Évidement nous n’y reviendrons plus car il ne s’agit pas de la première fois où la cuisine est totalement à la ramasse!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste. Nous sommes désolés de vous lire. Avez-vous sollicité votre serveur concernant ce délai anormalement long ? Ou même demandé l'appui de notre manager en salle ? L'équipe Hippopotamus de Persan.
Mathilde.oLe 15/04/2023 à 08:37
Assez décevant. Nous avons trouvé les assiettes vraiment vides, peut-être revoir la présentation ou le support, parcequ’une petite bavette sur une grande ardoise visuellement ça déçoit surtout aux prix des plats. Mon Burger n’avait rien d’exceptionnel, je m’attendais à un pain noir comme sur le descriptif et me suis retrouvé avec un pain semblable à ceux qu’on trouve en grande surface (fade et imbibé). Les mousses aux chocolat n’étaient pas bonnes, grainées et trop sucrées, mon dessert à moi n’est jamais arrivé. Bon point cependant à la décoration et au service, c’était plutôt rapide jusqu’à l’attente de mon dessert… Dommage, pour le même prix « Le Bureau » est bien plus qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci à vous de nous avoir détaillé votre expérience dans notre restaurant. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe et à notre cuisine pour que notre personnel puisse corriger ces points qui vous ont gêné. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Paul.aLe 14/04/2023 à 20:57
Repas goûteux et bien présentés. Personnel agréable dans son ensemble. Dirigeant et chef de salle réactifs, dynamiques et attentifs à ce que les clients soient pleinement satisfaits et servis comme il se doit, ils n'arrêtent pas de travailler en salle, service.... La jeune serveuse de notre table se préoccupait au minimum des clients, jouait avec les serviettes de table dans les cheveux d'un collègue avant de disposer les mêmes serviettes pour dresser les tables et semble très peu motivée. Elle a même soufflé fort lorsqu'un collègue lui a fait une remarque. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits, avons très bien mangé et avons remarqué un chef qui veut le bien être et la pleine satisfaction de tous ses clients. Nous y retournerons sans hésitation, très bon rapport qualité prix, en espérant avoir une autre serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul. Merci à vous pour ce retour d'expérience positif et détaillé sur votre moment dans notre restaurant. Nous notons votre retour sur un membre de notre personnel qui sera bien entendu traité en interne. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Hippopotamus de Persan.
Joanna.yLe 31/03/2023 à 22:40
on était très déçu, de la qualité par rapport de prix, service longue, manque organisations entre service et commandes, malgré ça personel souriant et gentile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanna, Merci à vous pour ce retour d'expérience sur notre restaurant. Nous prenons note de toutes vos remarques pour les transmettre à notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau moment dans votre Hippopotamus de Persan.
Elena.Le 12/02/2023 à 17:43
Le personnel très agréable, accueillant. Le menu pour les enfants très bien fait, mais pour les adultes, les portions de la viande sont vraiment petit par rapport aux prix. Dommage, mais je ne reviens plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, Merci à vous pour votre retour d'expérience. Nous transmettrons votre avis et vos recommandations à nos chefs en cuisine. L'équipe Hippopotamus de Persan
Solene.uLe 14/01/2023 à 22:28
Restaurant au décor chaleureux et convivial. L'accueil et le service rien à dire (serveuse professionnel et souriante). Les plats proposés sont bons mais les portions sont minimes par rapport aux prix. Le temps d'attente est excissevement long... Nous avons attendu +1h15 pour avoir les plats. Néanmoins nous avons eu un geste commercial pour le désagrément causé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci à vous de nous avoir laissé votre avis. Effectivement, notre équipe prend actuellement ses marques suite à notre récente ouverture. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension !
Emmanuelle.wLe 27/12/2022 à 16:57
Repas tardif....accueil avec le sourire et super service malgré l'heure. Repas au top, dans une ambiance cocconing. Nous y retournerons...
Réponse du propriétaire :
MER-CI à vous Emmanuelle ! Au plaisir de vous revoir très vite à l'une des tables de notre restaurant. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Francois.Le 17/12/2022 à 22:18
HORRIBLE !!!!!! Juste je voudrais remercier les serveuses car elle fond un travail formidable, le reste non arrêté, j’ai même envoyé un mail au service commercial, la nourriture pas bonne aucun geste commercial !!!!!! 1h d’attente un midi de semaine pour le plat, on me ramène le dessert sachant que je n’ai pas eu le plat une catastrophe. MERCI DE VOTRE RÉPONSE ET QUAND JE REGARDE LA RÉPONSE DONNÉE AUX AUTRES AVIS NÉGATIFS COMME LE MIENS CELA REFLÈTE LA MENTALITÉ DU RESTAURANT ( J’ESPÈRE QUE CELA CHANGERA CAR CELA DONNE UNE MAUVAISE IMAGE HIPPOPOTAMUS , #hippopotamus , COMME ÇA LE SIÈGE DE VOTRE FRANCHISE POURRA VOIR VOS RÉPONSES CORDIALEMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes surpris de votre retour qui ne correspond en rien au quotidien de notre restaurant côté cuisine, et à la majorité des avis placés ici. La prochaine fois si votre plat ne correspond pas à vos attentes, signalez-le directement à votre serveur en salle qui vous le remplacera. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Marinette.hLe 11/12/2022 à 18:55
Superbe restaurant, je vous le recommande. Personnel sympathique, accueillant, donnant de bons conseils. La cuisine bonne et copieuse aussi bien pour les enfants que les adultes. Belle décoration du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Marinette d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. À très vite pour un futur moment dans notre restaurant. L'équipe Hippopotamus de Persan.
Nicolas.aLe 05/12/2022 à 21:38
À fuir !!! Nous sommes venus à 4 pour fêter l'anniversaire de notre mère. Nous avons commencé par des cocktails. Les sangria étaient sous dosé par rapport à la carte. Ensuite les plats sont arrivés moins de 10 min après avoir été commandés. Sans surprise, beaucoup de choses ont été réchauffées au micro-ondes et même comme ça, c'était froid. Le poulet n'était pas cuit. L'extérieur était croustillant mais l'intérieur était complètement rosé. Les ribs étaient cramés, sèches et peu charnues. Le cheddar du haché de bœuf était farineux. Pour le plat avec les 3 morceaux de viande, 1 seul était bien tendre mais froid, 1 autre chaud mais dur et le dernier, ni chaud ni tendre. Les accompagnements, réchauffés au micro-ondes, sont secs et pas très chaud. Le pain est arrivé à la fin du repas encore congelé à l'intérieur et froid à l'extérieur. Nous n'avons pas voulu tenter le diable avec les desserts et nous avons fini le repas au mac do. Au moins, là bas, le rapport qualité-prix est bien supérieur. Le restaurant est joli mais l'ambiance musicale n'est pas au rendez-vous Pour un restaurant qui vient seulement d'ouvrir, c'est très décevant. Les serveurs ne sont pas du tout confiants, ne savent pas répondre aux questions ni utiliser leur matériel. Nul doute que cela est dû à un très gros manque de formation. Pour conclure, repas décevant, ambiance pas terrible et repas d'anniversaire gâché. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
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