Hippopotamus Steakhouse

Le 29/07/2023 à 12:23

Service très Moyen, le serveur a oublié plusieurs fois une partie de la commande et était à peine aimable.

Le 27/07/2023 à 18:37

Merci Julia pour son accueil souriant, tres bien servis et bien conseille Merci Julia, pour cet accueil ❤️

Le 27/07/2023 à 18:35

Très bien accueilli par Julia, nous avons été ravis de d’être servis par ses soins 🫶🏽 Merci Julia pour cet accueil et cette bonne humeur, ne changez pas !☀️

Le 25/07/2023 à 20:47

Service à la ramasse, le repas à duré 3h pour boisson, plat et dessert pour 6 personnes. On a du redemander 3 fois chaque garniture, seule l addition est arrivée vite... dommage.

Le 24/07/2023 à 13:52

Sympa mais service lent et on met du temps à venir vers vous.

Le 24/07/2023 à 13:50

J’ai décidé de m’arrêter dans ce restaurant après mon shopping. C’était assez sympa. Rapport qualité prix pas mal mais service un peu long.

Le 22/07/2023 à 19:54

Service très agréable et efficace. Notre serveuse était très souriante et a fait preuve d’adaptabilité. Les burgers qu’on a commandé étaient bons et conformes à nos attentes. Le tiramisu était décevant. En bref, la chaîne hippopotamus reste une valeur sûre.

Le 22/07/2023 à 12:02

Mauvaise expérience désagréable avec un manager. Le serveur s’est trompé à deux reprises sur ma commande : une pour la cuisson de la viande et une autre pour un plat manquant.

Le 21/07/2023 à 12:44

25 mns d'attente ..je suis allée manger ailleurs

Le 19/07/2023 à 19:17

Une cuisine de bonne qualité avec des plats plutôt bons mais le gros gros point faible est l'attente pour avoir nos commandes. Nous avons attendu plus d'une heure entre le moment où nous avons commandé et la réception des plats...

Le 14/07/2023 à 20:38

Nous avons choisi de dîner des poissons ( dorade royale entière, filet de bar et saumon). La dorade et le bar étaient braisés, le saumon était servi avec des légumes (tomates cerises, oignons et poivrons grillés) avec deux accompagnements aux choids ( frites, haricots verts, salade ..).. c'était très bon et nous y retournerons. Un petit effort pour les serveurs...il faudrait apporter les carafes d'eau plus rapidement. Nous avons demandé à être au calme, ce qui a été fait sur un espace normalement fermés.

Le 14/07/2023 à 14:49

Personnel super sympathique (c'est un point très important), service rapide et c'est aussi très bon. J'y vais régulièrement avec mes collègues le midi

Le 13/07/2023 à 09:45

Vous êtes de passage à la Défense et vous ne savais pas quoi mangé, vous pouvez aller à l'Hippotamus du centre commercial de la Défense. Cela reste une valeur sûre et l'ambiance est classique. En revanche il faut aller un peu avant 12h si vous souhaitez avoir une place tranquille. Après c'est la sortie des bureaux donc c'est blindé.

Le 11/07/2023 à 21:17

Nous avons mangé dans ce restaurant a 2 personnes. Nous avons dû attendre pas mal de temps (10 minutes) avant d’être installé alors que le restaurant était à moitié vide. Une fois notre commande effectuée, nous avons trouvé que le délai d’attente avant d’être servi était encore long. La cuisine restait néanmoins bonne et les prix ne sont pas excessifs.

Le 11/07/2023 à 20:22

Personnel très désagréable envers les clients, service beaucoup trop long, obligé de demander plusieurs fois pour relancer la commande. Une honte pour une entreprise qui se dit convivial. Revoyez vos critères de recrutement !

Le 11/07/2023 à 17:54

Attente beaucoup trop longue. Nous devons sans cesse appeler les serveurs pour qu’ils viennent nous débarrasser ou commander. a part ça le Personnel est sympathique. un peu déçu de la cuisine alors que d’habitude je mange souvent au hippopotamus. Par exemple viande très compliqué à coupé. De plus le désert «  coupe glacé mangue et yaourt » était infâme.. Les morceaux de mangue sont des morceaux mou, pourrit et mal décongeler on dirais.

Le 10/07/2023 à 19:21

Un grand merci à Khadija ! Une manageuse au top ! Toujours professionnel ! Nous sommes toujours très bien servie quand elle est là !! Bravo !

Le 10/07/2023 à 06:55

Le service trop long, alors qu'il y a plusieurs rang fermé!

Le 08/07/2023 à 21:21

Merci beaucoup Mariam pour le bel accueil. J’y ai passé une agréable soirée et je recommande l’entrecôte et n’hésitez pas pour les cocktails.

Le 06/07/2023 à 19:36

Très sympa et bon, un peu long car beaucoup de monde mais le personnel fait tout son possible (en 4 min quand le temps presse !), avec le sourire ! Merci Kadija !

Le 06/07/2023 à 13:58

Pas mal, mais tellement de monde le midi...

Le 06/07/2023 à 13:26

Très bien accueilli et servir par Rim Je recommande fortement ce restaurant et cette serveuse très chaleureuse 🫶🏼

Le 01/07/2023 à 12:51

Expérience pitoyable. Je vais au toilette et je reviens j'ai plus mon plat. Je demande une remise il m'enleve que 2 eur. Inadmissible. Une femme africaine aussi je crois responsable est très peu aimable. Petit remarque pour elle vous êtes juste simple responsable. Donc redescendez d'un étage. Vous devriez ne plus exercer ce métier et vu les derniers avis je ne suis pas là seule à penser ça. Changé de boulot et surtout éviter ce restaurant

Le 30/06/2023 à 16:17

Service très minable et exécrable ! Ce qui est assez étonnant de la part d’une part d’une responsable. J’étais venue pour prendre dans un premier un verre avec une amie et éventuellement prendre un repas si besoin et nécessaire. Je précise à la responsable que j’ai une carte membre et elle me fait savoir avec un ton désagréable que ce n’est malheureusement pas possible pour moi de l’utiliser. Je me suis donc dépêchée de rentrer. JE TIENS À RAPPELER QU’ELLE A ÉTÉ TRÈS DÉSAGRÉABLE ET JE NE LA RECOMMANDERAI POUR RIEN. Il s’agit d’une dame noire avec une perruque qui se trouve être une responsable de surcroît !

Le 29/06/2023 à 16:42

Merci à Gaetan (barman le 29/06/2023) pour l'attention et le sourire qu'il porte au client, arrivé en plein rush du midi, nous étions installés à la table 203 rien à dire sur la cuisine, juste un petit bémol pour une serveuse qui fait la gueule, par indulgence on ne dira pas de qui il s'agit mais nous nous contenterons de dire humouristiquement qu'elle devrait changer de prénom ; merci également à rim (je crois) qui a certainement dû prendre son service au moment de notre départ, mais qui semblait tout aussi agréable. sur l'ensemble il n'y a rien à dire juste attention au voyage à vide, au sourire, et au fait de d'abord s'occuper des clients plutôt que de passer son temps à débarrasser. Je précise que toutes ces petites notes négative ne sont pas représentatives de l'ensemble de l'équipe mais d'une seule personne encore merci à toutes l'équipe de la part d'une petite famille qui pour la plupart fait partie du métier. 😉😘😉

Le 29/06/2023 à 11:42

Depuis quand un pané végétarien a le goût de poulet ? C'est nouveau ça mais j'espère vraiment que je n'ai pas mangé du poulet. Pour les végétariens ça serait bien de prévenir en tout cas. En plus l'attente est très très longue et serveuse pas aimable du tout.

Le 28/06/2023 à 21:42

Très bonne nourriture et très bon service. Notre serveuse Aminata nous a bien servi et nous n'avons pas attendu longtemps pour recevoir nos commandes. C'était un délice je recommande 👍

Le 28/06/2023 à 21:02

Ambiance de fou. Super serveuse Rim. Tous au long de la commande : Entrée, plats et dessert. Mais aussi Alain qui a su être à l'écoute. Équipe sympathique. On reviendras toutes les semaines

Le 28/06/2023 à 20:59

Toujours un bon moment au Hippopotamus. Les serveuses étaient d’enfer, Rim, Mariam et Julia. Merci à toi aussi, Alain! Bonne ambiance !

Le 28/06/2023 à 20:59

J’ai passé une très bonne soirée avec mes amis la serveuse Mariam était très sympa et très gentille nous reviendrons grâce à elle mille merci à elle nous reviendront très bientot.

Le 28/06/2023 à 19:31

La serveuse Julia très serviable et très souriante

Le 28/06/2023 à 18:13

À Juliaaa , qu’elle fraîcheur et bonne humeur . Merci pour ce service irréprochable.

Le 28/06/2023 à 18:03

Un grand big Up a Julia notre hôtesse pour son service..sa disponibilité et son sourire ..nous n'avons manqué de rien car elle anticipait nos demandes .. Bravo Julia Un seul mot continuez ainsi 👏👏👏

Le 28/06/2023 à 11:54

Excellent ! Bien accueilli et servie par Amina ! Trop adorable 🫶

Le 28/06/2023 à 11:54

Nous étions ravis du service d’Amina, très gentille et à l’écoute ! Nous reviendrons.

Le 27/06/2023 à 17:27

Accueil, service et amabilité impeccables. D’un professionnalisme sans égal. Je suis satisfaite de mon passage dans ce lieu. C’était excellent.

Le 23/06/2023 à 14:48

Trop d'attente, faut pas être en pause déjeuner. Burgers rien de transcendant et très cher pour la qualité. Rapport qualité/prix : aucun !!cher et pas génial. Deux tentatives de burgers différents pas top. Personnel souriant et agréable.

Le 23/06/2023 à 05:45

Nous avons passer un très bon moment avec Mariam qui était très souriante et très gentille merci à elle le dîner était excellent !

Le 22/06/2023 à 22:53

C'est la deuxième fois que je viens manger dans cet établissement et je ne suis pas déçu. J'ai été très bien accueilli et servi par une jeune femme du nom de Samantha qui était joviale et souriante. Le burger que j'avais commandé était également très bon et à la bonne cuisson. J'ai adoré la mousse au chocolat même si elle était basique en soi. Si je repasse à la défense, je sais où je retournerai manger.

Le 22/06/2023 à 21:20

Pas mal d'attente mais nous avons bien manger. Serveuse agreable et professionnel en toute circonstances, merci a la serveuse samantha. A bientôt!

Le 22/06/2023 à 20:00

Service agréable avec la Mariam elle est très gentille et souriante ! Nous avons passer un agréable moment nous reviendrons très vite

Le 22/06/2023 à 19:06

J’ai passé une mauvaise soirée ! la serveuse franchement très désagréable car elle nous demande les boissons puis elle nous crie dessus car nous avons pas précisé qu’on prend des menu alors qu’elle nous a pas posé la question 😔 puis nous sert les boissons en mode énervé et je vous raconte pas la suite franchement mauvaise ambiance a fuir a cause de cette serveuse !

Le 22/06/2023 à 18:07

Merci a parfaite pour le service hyper rapide je reviendrais

Le 21/06/2023 à 20:10

Plus de 30 minutes d’attente pour des plats simples. Inadmissible

Le 21/06/2023 à 10:59

Très content du service de mademoiselle Parfait. Je recommande absolument.

Le 20/06/2023 à 21:00

Je ne conseil pas du tout, croisant des amis au 4 temps histoire d échanger le temps de monter trouver un resto ma femme et moi poimur son anniversaire on tombe sur c resto la haut au 4 temps. A l arrivé ma.femme.etant enceinte souhaiterais partir aux toilettes surprise pas de papiers toilettes je demande qu'on nous en remettre 30 mn plupart tjr pas de papiers toilettes. Nous commandons du fois gras en entrée...déçu,une entrecôte déçu un burger italien encore déçu à l heure ou j écris c mots nous partons très déçu. Une chose est sur nous ne reviendrons plus

Le 19/06/2023 à 22:34

Bonjour, J’arrive ce jour le 19 juin vers 18h15. Le restaurant est quasiment vide. Je demande à la personne à l’accueil, juste pour boire un café , avec un petit dessert pourquoi pas. Elle regarde l’heure en me disant que ça va pas être possible à cette heure là ? Je répète le restaurant était vide, ça n’aurait durer que le temps d’un café et d’une boisson. Encore vraiment déçu de l’accueil reçu. Et je ne comprends pas qu’avec les temps qui courent, un restaurant puisse se permettre de refuser des clients. Dommage le cadre avait l’air sympa.

Le 18/06/2023 à 12:48

Une attente INTERMINABLE, nous n’avons pas tous été servis en même temps, il a fallu réclamer les sauces ET la salade et l’un d’entre nous n’a jamais eu ses frites. Je rajouterai également que des pigeons se promènent entre les tables ! 😳😳😳 nous ne reviendrons pas, d’autant plus qu’il y a plein d’autres restos à La Défense….

Le 18/06/2023 à 11:17

Le service est top. Avec des enfants c'est drôlement pratique. Aujourd'hui, on a eu un accident (verre de grenadine renversé dans l'assiette de notre fille et sur la table ) et, sans même qu'on demande ils ont : 1)nettoyé 2)remplacé son plat ET son sachet cadeau. Ils ont sauvé notre repas. Merci à eux!

Le 18/06/2023 à 10:37

Service au top ! Mention spéciale à Mariam, merci pour votre patience et votre professionnalisme. A très bientôt c’est sûr !

Le 17/06/2023 à 20:10

Très bon service pa la serveuse parfaite très accueillante et rapide

Le 17/06/2023 à 20:06

Bonne accueil au niveau du service La Serveuse parfaite était très accueillante souriante et charmante, je vous la recommande

Le 16/06/2023 à 22:57

J'ai passer un agréable moment en terrasse ce soir avec la serveuse Mariam qui était très gentille et très souriante! Le plat était très bon et l'ambiance également je recommande !

Le 16/06/2023 à 22:40

Très bon dîner ce soir avec mon conjoint nous avons consommé le château brillant qui était excellent avec une viande très tendre que la charmante serveuse Meriam nous a conseiller, je la recommande fortement et on reviendra bientôt !! :)

Le 16/06/2023 à 22:35

Merci a mariam pour son service de qualité au hipopotamus les 4 temps très belle très joyeuse et avec le sourire merci beaucoup a la prochaine

Le 16/06/2023 à 16:58

Merci à parfaite pour l’accueil et le service. Tout était top.!

Le 16/06/2023 à 07:46

Le personnel est sympathique, l’air du restaurant est spacieux et il y a même une terrasse (je ne recommande pas pour les non fumeurs) Le prix de la carte du midi est moins cher que ceux des resto voisins…

Le 15/06/2023 à 13:30

J'ai récemment eu une expérience très décevante. Bien que la nourriture soit délicieuse, je ne peux pas passer sous silence le service extrêmement médiocre que nous avons reçu. Nous avons dû attendre 30 minutes pour recevoir notre panier d'entrées, puis encore 40 minutes entre les entrées et nos plats principaux. Pendant ce temps, les serveurs se contentaient de rester assis, sans faire leur travail. Et lorsque leur heure de déjeuner est arrivée, ils ont même reçu leur propre nourriture cuite avant nous ! C'est vraiment honteux de voir des serveurs avec un tel niveau de service, où nous devons constamment leur rappeler de faire leur travail. C'est le rôle du responsable, qui semblait même inexistant. Je m'attendais à ce que ce restaurant offre une expérience agréable, mais malheureusement, le service a tout gâché. Le pire moment a été lorsque nous avons demandé des explications sur les retards. Au lieu de s'excuser et de rectifier la situation, ils semblaient indifférents et ont même semblé agacés par nos plaintes légitimes. Je ne peux pas recommander le restaurant Hippopotamus en raison de l'expérience que nous avons vécue

Le 11/06/2023 à 17:28

Un super restaurant très bon.

Le 09/06/2023 à 16:11

Merci beaucoup à parfaite pour le service et aussi pour le morito passion quel elle même réaliser. Je reviendrai merci

Le 09/06/2023 à 13:48

Merci beaucoup à Parfaite d’avoir pris notre commande, le service a été chaleureux et efficace ! Nous avons passé une très bonne soirée !

Le 09/06/2023 à 11:51

Très bon accueil .une grande salade méditerranéenne très bonne .personnel souriant et aimable .pas d'attente .

Le 08/06/2023 à 21:39

Belle expérience ce soir avec Julia une très bonne serveuse. Je recommande le restaurant et merci encore à Julia🥰

Le 08/06/2023 à 18:56

Le restaurant est sympathique mais le choix des menus est compliqué au niveau de la carte.

Le 06/06/2023 à 12:10

Mauvaise expérience. Je n'ai jamais reçu mon accompagnement alors que je l'ai demandé plusieurs fois. Le serveur soufflait "ba les accompagnent arrivent" mais non Et bien sûr j'ai du payer la totalité de mon plat.... Arnaque. Aucun sens du service client. Heureusement il y a plein d'autres restaurants

Le 04/06/2023 à 17:59

C'est la 2e fois que je m'empoisonne au gluten avec des produits qui sont sensés être sans gluten dans ce restaurant. Les serveurs sont tellement pressés qu'ils ne prennent même pas le temps d'attendre qu'on sorte le porte monnaie pour payer qu'ils sont déjà parti ailleurs et on doit attendre 15 minutes que quelqu'un revienne. Je ne reviendrai plus.

Le 03/06/2023 à 17:17

C’est la deuxième fois que je me rends dans ce restaurant. service à la tête. Il n’y avait pas grand monde mais on a mis 20 min pour nous installer, 40min pour prendre notre commande et 30 min pour régler l’addition. Le manager pacom hyper génial mais le reste des managers, ce n’est vraiment pas la peine. Très désagréable. Je me demande même comment ils sont manger. Restaurant a fuir. Heureusement que ce restaurant est déjà réputé mais mérite d’être fermé.

Le 02/06/2023 à 21:20

Une purée qui a tourné car servie trop tard (d’après la manager) « ca a dû tourner ». Une bavette mauvaise. D’après la serveuse la bavette était mauvaise « aujourd’hui ». Aucune remise. Aucune offre, même après demande très cordiale. Habituée des hippopotamus, je suis très déçue de ce restaurant.

Le 02/06/2023 à 15:25

Si vous aimez qu’on prennent votre commande avec aucune considération plusieurs dizaines de minutes après ce restaurant est faut pour vous !

Le 01/06/2023 à 17:08

Nous avons dîner hier soir et Rojo nous a accompagné tout le repas. Adorable et sympathique ! Un grand merci ! Des cocktails gourmand, des croquettes de fromages en apéro à tomber et un haché très bon. Petit bémol pour le coulis aux fruits rouge avec un goût chimique pour la panacotta. Et une bavette un peu petite.

Le 28/05/2023 à 21:16

Service impeccable grâce à Bakary qui s’occupe de tout jusqu’à débarrasser comme un équilibriste! On a l’impression qu’il est seul à bosser!🙏🏽

Le 24/05/2023 à 22:07

Je n'ai pas du tout aimé l'accueil de vos employés. C’est inadmissible des employés beaucoup trop hautain et impolie. Ils ne sont pas au service du client (on dirait des vendeuses Zara). J’ai demander à changer de garniture pendant que la serveuse était entrain de prendre la commande cette dernière ose me dire avec un air hautain « C’EST DÉJÀ ENVOYER EN CUISINE » alors qu’elle pouvait juste dire d’accord pas de soucis je dirais sa au chef cuisinier c’est juste aberrant un tel comportement mon assiette est venu ma garniture à pris 30 min à arriver car elle a rien changer. Puis font comme s’ils ne nous entendais pas lorsque qu’on leur demande une carafe d'eau qui d’ailleurs n’ai jamais arrivée on a demander à une autre employée super gentille elle nous l’a ramené à la minute les autres manque de professionnalisme des comportements gênant des enfants, elles ne savent pas s’occuper des clients la restauration n’est pas fait pour tout le monde. Toujours mal accueilli dans votre Hippopotamus surtout le votre à La Défense, il y a toujours un problème ! Revoyez vos critères de recrutement car vos employés n’ont pas du tous des comportements professionnels est adapté. À fuir ! À revoir. Merci bien. Cordialement.

Le 24/05/2023 à 15:09

J’y suis déjà allée ça c’était super bien passé mais je comprends que ça dépends du service donc si vous voyez ce commentaire virez-les. Le service de 16h30 a 17h et plus, ce ne sont que des incompétents qui se tourne les pouces. Je suis arrivée là-bas à 16h35 ce Mercredi 24 mai et il a fallut 15min pour que les serveurs daigne enfin me placer POURTANT ILS ME REGARDAIENT ATTENDRE. Ensuite 20 min supplémentaire d’attente pour que l’on prennent ma commande ALORS QUE LE RESTAURANT ÉTAIT PRESQUE VIDE ! J’en ai eu marre je suis partie! Vraiment, virez les

Le 24/05/2023 à 10:17

La serveuse Parfaite a été parfaite pour le coup merci à elle

Le 22/05/2023 à 19:14

Merci à Parfaite et Wassim pour leur service ce jeudi soir. Ils ont été à l’écoute et agréable. Pas merci à leur responsable qui ne comprend pas qu’on se plaigne car, aux prix affichés, nous avons des moitiés de plat. Voici le super steak au poivre qui donne envie sur les photos et qui en réalité ne remplit que la moitié du plat…

Le 21/05/2023 à 20:50

C’était un sans faute pour nous ! L’accueil était chaleureux, et le service impeccable. Les plats étaient également très bons, le poulet rôti était très bien fait. Les desserts également excellents. C’est l’un des rares hippopotamus qui permet encore de redemander de la garniture sans supplément (tant que vous avez fini votre plat = politique anti gaspillage). Je recommande !

Le 19/05/2023 à 23:19

Cela fait bien longtemps je suis pas revenu très surpris par équipe très sympa et entrecôte xxl très bonne qualité l'accueil sympa manager pro merci pour ce diner a très bientôt

Le 19/05/2023 à 20:43

Um excellent moment passé Dan's cet endroit magnifique merci à toute l'equipe

Le 19/05/2023 à 20:19

Super service très rapide de Rubens et Rojo très souriants , c’était très bon !

Le 19/05/2023 à 08:53

Lors notre passage du 18 mai 2023, nous tenons à signaler certains détails désagréables pour le client. Concernant le service, notre serveuse était très agréable, professionnelle et à notre écoute. Concernant le management, nous avons été choqués par la manière de pratiquer du manager, c'est inadmissible et humiliant de réprimander ses subordonnés devant les clients. Concernant la cohésion entre la commande et l'arrivée des plats, nous rencontrons toujours le même problème dans votre restaurant. On nous apporte le plats alors que nous n'avons pas terminé notre apéritif ou que nous l'avons à peine entamé et que nous avons en plus un verre de vin qui nous attend, c'est agaçant et ça donne l'impression que le client doit faire vite pour consommer afin de laisser la place au client suivant. Heureusement que nous commandons le dessert et le café après le plat de résistance, sinon on nous apporterait tout en même temps.

Le 18/05/2023 à 19:12

Très mauvais service, pas du tout souriant ni accueillant. Nous avons commandé une cote de boeuf , à point . Elle est arrivé bien cuit, dur et sec. La qualité de la viande n'est plus ce qu'elle était.

Le 18/05/2023 à 16:20

Très déçu de notre passage ce jour. Positionnement à table rapide, prise de commande rapide, c'est après que plus rien ne va. Les enfants sont également servi rapidement. Nous avons. Commandé deux apéritifs, nos entres arrivent avant ! Nous avons au regret de fare annu'er les apéritifs qui arrivent trop tard. Alors que mon mari et moi sommes toujours en train de manger notre entrée une première serveuse nous apporte nos plats, constat tant alors que nous n'avons pas fini nos entrée !!!! Puis deuxième passage d'une âtre serveuse pour nous emmener nos plats(les mêmes que 5 minutes plus tôt, laisser sans doute sous le chauffe plat !!!!) on nous débarrasse l'entrée, puis représentation des plats, frites froides, immangeables... Indignés par le service médiocre apporté, nous n'avons eu aucun mot de la serveuse ayant pris notre commande !!! Nous travaillons mon mari et moi en restauration et nous n'avions par chance jamais eu un tel niveau de service. Une honte

Le 18/05/2023 à 14:32

Très déçue cette fois de ma visite à hyppopotamus La Défense, le serveur Samy était dans les nuages, il a oublié les boissons, il a apporté les verres en les tenant a l’intérieur avec les doigts … Il a oublié aussi le chips de bienvenue, si non les hamburgers steakhouse c’étaient très bon ..

Le 15/05/2023 à 20:12

Très bon repas ! Surya nous a bien conseillé, cette brioche pain perdu était un délice ! Cette sauce au poivre mhhhhh.. Je n’en dirais pas plus

Le 15/05/2023 à 20:10

Les serveurs étaient incroyables, surtout Surya qui était très sympathique !

Le 15/05/2023 à 15:06

Service lent, pas de carafe d'eau, pas de pain. Une lenteur affligeante. Bref, un service digne d'un stagiaire de 6e.

Le 14/05/2023 à 13:26

Nous avons l'habitude de très bien manger dans cette chaîne. Mais cette fois ci nous avons été déçus. La viande était dure, la quart de poulet était sec.

Le 14/05/2023 à 12:36

Une prise en charge peu qualitative, un service moyen, un pavé de Saumon à 18euro (cf la photo) franchement limite. Obligé de demander du pain après avoir été servis.

Le 14/05/2023 à 11:07

Le burger enfant à changé… le steak fait le quart du pain… et les gérants n’ont même pas honte…

Le 13/05/2023 à 12:03

Plats corrects mais service nul: aucun sourire, aucune amabilité, les plats sont lâchés sur les tables sans un mot.

Le 10/05/2023 à 12:31

Une expérience très déplaisante. Serveuses laxistes voir incompétentes. J'ai commandé un menu avec supplément de légumes et un coca. Ceux-ci ne m'ont jamais été ramenés. Même après 3 interpellations. La serveuse qui s'occupait de notre table n'a pas daigné ramener la suite de ma commande. Quant à deux de ses collègues elles se sont simplement regardées sans donner suite. Le chef de rang qui a cherché une solution. L'étoile est destinée à ce chef très réactif. Plus de 50mn d'attente agacée par tout cela nous sommes partis sans même prendre mon dessert.

Le 07/05/2023 à 15:47

Sûrement l’une de mes pire expérience ! A fuir . La nourriture est bonne mais le service et horrible , il faut au minimum prévoir ça journée entière pour pouvoir être servis . Le restaurant est pourtant vide . Première fois que je vois des clients quitter un restaurant sans avoir était servie . A éviter !!

Le 06/05/2023 à 19:00

Hausse de prix, ils ont rajouté minimum deux euros à chaque plats, mais en plus, ils ont diminué les garnitures et il n’y a plus de gratin comme garniture (je venais pour la viande mais aussi pour le gratin comme garniture principalement)

Le 04/05/2023 à 12:05

Service très très lent, 50 min pour être servis. Très très peu de garnitures. Une pièce de viande cramée et une mousse au chocolat minuscule et plein d'air. Je ne recommande pas.

Le 04/05/2023 à 11:44

Extrêmement déçu cette fois ci, la bavette très petite, on aurait dit qu elle était coupée en deux. Pour mon mari, la purée servie avec steak à cheval dans 1 tout petit ramequin ! Service médiocre car les plats ont du être mis sous lampe pour tenir au chaud car ils sont arrivés en même temps que le grignottage avec nos bières ! Extrêmement déçus, nous n irons plus

Le 03/05/2023 à 19:03

Ne pas oublier que l’endroit est placé là où les gens travaillent en grand nombre et mangent sur le pouce donc très peuplé il faut donc s’armer de patience ! Ou aller ailleurs si vous êtes pressé. Pour notre part l’accueil a été très chaleureux. Notre serveuse réactive et d’une gentillesse extrême. L’assiette reste très correct et le prix également.

Le 03/05/2023 à 13:09

Bon rapport qualité-prix pour la défense. Toilettes gratuites (tous les restos n'en ont pas). Service sympa et efficace

Le 03/05/2023 à 11:46

Mauvaise expérience de service 35 min pour être servi le midi, pas du tout adapté pour une clientèle de bureau qui a 1h30 à tout casser pour déjeuner. La viande est de qualité, mais la lenteur du service plus les erreurs de commande justifient un 2*

Le 01/05/2023 à 20:49

Le repas était bon mais le service est à revoir. Oubli d'une portion de frites, salade demandée sans poivrons mais servis avec.. Et il nous a fallu demander trois fois pour enfin avoir de l'eau.

Le 30/04/2023 à 14:08

Très bien reçus et bien servis. Très bonne andouillette. Les serveurs étaient souriant a l'inverse de leurs managers.

Le 30/04/2023 à 00:24

Accueil très très désagréable, voire catastrophique au sein du restaurant Hippopotamus des 4 Temps à Puteaux. La serveuse en charge de notre table n'était pas à l'écoute, un service médiocre, beaucoup d'attente, on a l'impression d'aller chez Hippopotamus pour courir après les serveurs, ils ne sont jamais à leur poste, en particulier notre serveuse qui n'était pas du tout dynamique. C'était du grand n'importe quoi ce service. Lorsque l'on demandait des sauces ou accompagnements supplémentaires, on avait l'impression de l'ennuyer. Pourtant, je rappelle que les accompagnements et les sauces sont "À VOLONTÉ". Et cette situation n'était pas la première fois que cela arrivait !!! C'était la dernière fois pour nous que l'on retourne chez Hippopotamus. C'est dommage que l'on ne peut pas mettre zéro en note globale !

Le 17/04/2023 à 12:06

Très bondé le midi, service plus lent que d'habitude. C'est normal à la défense

Le 15/04/2023 à 20:35

Très mauvaise expérience ce jour, service désagréable, me débarrasse et me proposer un dessert alors que la personne m’accompagnant n’a même pas fini de manger, qualité de la nourriture médiocre pour un plat à + de 20€

Le 14/04/2023 à 20:08

Notre commande a été oubliée, plus d'une heure d'attente pour s'en rendre compte...

Le 14/04/2023 à 14:24

Agréable dîner entre amis, la serveuse Mariam était au top. Très serviable, souriante et joyeuse. Un vrai plaisir d’avoir été servie par cette jolie jeune femme. Je conseille fortement

Le 14/04/2023 à 14:21

Très bon déjeuner avec mention spéciale pour le service : la serveuse Mariam a été au top, serviable, accueillante, chaleureuse et très disponible, un vrai plaisir d'avoir été servie par cette personne ! On reviendra !

Le 13/04/2023 à 19:26

Très bon et le service à été irréprochable et super je remercie Sacha qui s'est occupé de moi très professionnel et au top merci encore (j'avais que ma cb sinon j'aurais laissé un généreux pourboire 🙏 je reviendrai avec la prochaine fois !😁)

Le 12/04/2023 à 14:22

Très bon service hier soir à l’hippopotamus. Nous avons été servis par la serveuse suriya qui est très aimable.

Le 12/04/2023 à 14:21

Agréablement surprise par notre visite hier à l’hippopotamus des 4 temps. Nous avons fais la rencontre de Suriya une serveuse très agréable et à l’écoute ! Je vous recommande !

Le 12/04/2023 à 14:20

J’ai été dîné hier soir et j’ai été très bien accueilli par la serveuse Suriya très aimable et souriante.

Le 12/04/2023 à 14:19

Hier soir j'ai été servis par une servante joviale du prénom de Suriya merci pour l'accueil

Le 12/04/2023 à 10:16

Ashley est une personne qui m’a permis en plus de très bien manger de passer un super moment tant elle est souriante, drôle, enjouée et tout simplement extraordinaire gregory avec la petite fille de ma pote asiate Niaou maiiii

Le 11/04/2023 à 20:42

Superbe expérience et un très bon service avec Suriya en tant que serveuse

Le 11/04/2023 à 20:41

Très bon service avec Suriya! Très charmante et adorable! Malgré le service tardif!

Le 11/04/2023 à 20:33

Excellent service. Surya, serveuse souriante et aimable.

Le 11/04/2023 à 18:55

Un très bon rapport qualité prix. Un service de qualité. Suriya est charmante.

Le 11/04/2023 à 17:42

Suriya est une très gentille serveuse, avenante et serviable. Je recommande !

Le 09/04/2023 à 19:43

Je recommande le Restaurant il est propre et grand, parfait pour les groupes Notre serveuse Ashley c'est bien occupée de nous et elle a su se porter disponible quand on avait besoin d'elle Merci

Le 09/04/2023 à 07:04

Tout y a été parfait. Service rapide, avec le sourire et une très grande sympathie. Les cocktails y sont vraiment très bons sans parler évidemment des plats. Enfin bref, il y a tout pour y passer un super moment. Un gros big up à Charlotte qui a été juste parfaite durant son service, c’est aussi grâce à elle et sa sympathie extraordinaire que nous reviendrons volontiers !

Le 09/04/2023 à 00:43

Je n’irai plus jamais à aucun autre hippopotamus que celui de La Défense j’ai beaucoup apprécié l’accueil chaleureux de Mlle Manuella qui nous a vraiment mis à l’aise moi et ma famille. Je reviendrai et recommanderai avec plaisir:)

Le 08/04/2023 à 21:53

Ce dimanche midi avec mon fils , pas déçus . Serveuses et serveur très sympathiques et repas à la hauteur ! Merci 🙏🏽

Le 08/04/2023 à 19:09

On a passé un très bon moment. La serveuse Parfaite est exceptionnelle en plus d’être parfaite comme son prénom. Merci pour tout

Le 08/04/2023 à 16:58

Très sympathique. Souriante ( merci Parfaite pour ton service) 🙏🙏🙏🙏🙏

Le 08/04/2023 à 16:12

Nous avons été servi par Anouk. Je la recommande, une serveuse, très aimable et souriante. Elle était top. Encore merci !

Le 08/04/2023 à 14:48

Très bon restaurant ! Service au top. Nous y sommes très bien accueillis et les plats sont excellent ! Merci à Manuella pour ce chaleureux accueil !

Le 04/04/2023 à 20:15

Le service était très long. on a attendu 30 minutes nos entrées, encore 30 nos plats. alors que d'autres personnes à côté étaient servies en 5 mins. a fuir

Le 02/04/2023 à 18:54

40€ pour le travers de bœuf Je ne pensais pas que c’était aussi cher il devait embaucher plus de serveur trop de charge pour un seul serveurs ce qui fait traîner le service mais sinon bon rapport Qualité prix et le rumsteack très bonne cuisson et au top

Le 02/04/2023 à 18:16

Agréablement surprise par rapport à dans mes souvenirs. Salle un peu bruyante mais c est resté raisonnable pour un samedi soir. Service rapide comme nous l avions demandé. Bonne ambiance, bon rapport qualité prix

Le 02/04/2023 à 14:36

Le repas était bon, comme d'habitude (je conseille le gratin en accompagnement !). L'équipe a été efficace et avenante malgré le monde et les clients plus que désagréables. Je tire mon chapeau au maître d'hôtel à l'accueil qui a su garder sans froid et professionnalisme.

Le 01/04/2023 à 21:00

L'attente pour commander les plats était très longue mais aussi pour les recevoir. Il a fallu réclamer 3fois après les consommations préalablement commandées , idem pour les desserts. Nous étions 5 et 3 des desserts étaient servis, les autres ont dû attendre une éternité pour les recevoir. Franchement décus...

Le 01/04/2023 à 09:03

Service au top avec la serveuse Mariam rien à dire agréable souriante un service magnifique une chance d’être tombé sur elle on reviendra avec plaisir

Le 30/03/2023 à 21:19

Super service de Julia ! Très professionnelle, souriante, tout était parfait ! Bravo pour cette belle expérience client et à bientôt :)

Le 30/03/2023 à 19:53

Cette serveuse julia est vraiment très sympa, souriante et très agréable. Elle est la raison pour laquelle j’ai noté les 5 étoiles 😄👏🏾

Le 29/03/2023 à 19:03

Excellent service et bon repas Merci beaucoup à Julia très chaleureuse et accueillante

Le 27/03/2023 à 21:05

Merci à la douce Ashley pour le service. J’ai très bien mangé ce soir. Un service de qualité avec une personne souriante, serviable et agréable

Le 27/03/2023 à 21:03

Tres bon plat ! Nous avons aimé notre expérience ici et merci à Ashley qui s’est occupé de notre table

Le 27/03/2023 à 21:02

Merci à Ashley pour son accueil chaleureux. Nous avons passé un super moment et nous avons très bien mangé ! À bientôt

Le 25/03/2023 à 14:16

Très bon déjeuner avec une serveuse « suriya » très aimable et souriante

Le 24/03/2023 à 14:00

Très déçue de cette adresse malheureusement, L’entrée était très bonne mais j’ai commandé un chicken burger et ce dernier était équivalent à un burger de fast food, je m’attendais à mieux venant d’une enseigne connue comme celle-là, surtout que j’en avais entendu que du bien

Le 21/03/2023 à 09:48

Problème d'organisation , le personnel fait ce qu'il peut mais il rame, mais il est très très sympa.

Le 19/03/2023 à 22:25

Bon accueil et les plats sont copieux ! Plusieurs choix d'accompagnement et sauces sont gros plus ! Vivement recommandé 🥩😋

Le 19/03/2023 à 17:39

Un bon moment.. Le service a été très agréable, sympathique et professionnel.. Notre serveuse était Stacy. Souriante et un petit mot pour nous faire patienter. L'entrée : Des ravioles, elles étaient bonnes.. L'entrecôte était cuite selon mes souhaits avec 2 accompagnements. Bonne soirée

Le 17/03/2023 à 22:04

Suryia nous a bien accueillie elle a été tres souriante et professionnelle Je recommande ce restaurant l'ensemble du personnel c'est montrer chaleureux À bientôt

Le 17/03/2023 à 22:00

Nous avons été accueillis par Suriya qui a était super agréable et souriante! Merci beaucoup

Le 17/03/2023 à 21:32

Suriya c'était très gentil avec moi. Elle a suggéré la viande Brochette. Très bonne viande !

Le 17/03/2023 à 15:34

Meilleur restaurant du centre commercial que se soit la nourriture la propreté des toilette ou même l’équipe qui est fort sympathique il n’y a rien à redire

Le 14/03/2023 à 20:31

Service super nul ! Les serveurs ne répondent même pas, enfait ils nous ignorent. Service super longs. Bouffe pas mal. Mauvaise expérience. 👎

Le 11/03/2023 à 20:53

Malheureusement il faut tout demander lors du repas : la carafe d’eau, le pain, le sel et poivre, des sauces style mayo et ketchup. Il faudrait que vos serveurs aient le réflexe de ramener ces éléments essentiels d’un repas ou de le demander aux clients…. Autre point négatif les pigeons qui se baladent entre les tables, pas terrible. Les cocktails sont trop léger, rempli de glace pilée.

Le 11/03/2023 à 18:31

Endroit très convivial, nous avons été servis par le serveur : Gabriel ( Gabi 😁), très sympathique nous étions très alaise avec lui merci beaucoup. Le service était de qualité, très peu d’attente voir pas du tout ! Je recommande celui de La Défense 😉

Le 11/03/2023 à 17:10

Super service ! Rapide et efficace ! Je vous le recommande fortement ! Ps : Merci Gabriel t’es le meilleur serveur 😁

Le 10/03/2023 à 21:10

Dîner très agréable, la viande était très bonne. Gabriel, le serveur s'est super bien occupé de nous, courtois, sympathique attentionné. C'etait vraiment un plaisir

Le 10/03/2023 à 21:10

Nous y sommes allés pour diner aujourd'hui, tout était parfait 👌 big up à Gabriel qui nous a servi et qui nous a donné le sourire tout au long de la soirée, meilleur service que j'ai eu depuis des années en région parisienne, bravo 👏

Le 10/03/2023 à 19:57

Très bon resto bonne ambiance avec des serveurs agréable surtout le jeune Gabriel

Le 06/03/2023 à 20:38

Nous avons passé un très agréable moment; le service assuré par la très souriante et disponible Suriya était impeccable. Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité

Le 06/03/2023 à 19:37

Accueil convivial et très sympathique.Merci Suriya pour sa bonne humeur et à Ivana pour sa réactivité

Le 04/03/2023 à 21:43

Suriya Très bon accueil très souriante accueillante professionnelle en sachant que j’ai lu elle était en formation elle est déjà au niveau sans exagérer J’aurais adoré d’être reçu chez vous par une personne comme Suriya Merci

Le 04/03/2023 à 14:01

Repas très bon et service très agréable. Merci à Suriya pour sa gentillesse.

Le 04/03/2023 à 14:00

Bonne qualité de viande. Service un peu lent mais les serveurs sont très agréables. Merci à Suriya pour sa gentillesse.

Le 04/03/2023 à 14:00

Suriya et Adem sont de supers serveurs ! Agréable le sourire. D'ailleurs tout le personnel est ainsi. J'ai commandé une bouteille de Chardonnay. Imbuvable !!! Je refuse la bouteille. La responsable agressive au départ est venue s'excuser à la fin du repas. A part ce petit incident je recommande ce restaurant

Le 04/03/2023 à 13:46

Super service, rapide et efficace. plats servis chauds et super goûteux. Je recommande

Le 03/03/2023 à 13:01

Un très bon déjeuner et super service grâce à Gabriel, serveur très serviable et professionnel.

Le 27/02/2023 à 22:17

Le personnel on dirait qu ils vont au cimetière. Les plats sont bons. Le service est très très long. C est bien dommage pour un bon repas.

Le 27/02/2023 à 21:25

1 étoile pour la serveuse kawhla ou kawhta qui se prend pour je ne sais qui ne dis pas bonjour est hautaine je lui demande juste une sauce j’ai terminer mon plat sans qu’elle me la ramène heuresement le reste de l’équipe à gérer !

Le 27/02/2023 à 19:26

La nourriture est bonne mais surtout nous avons passé un excellent moment grâce à Ashley ! Serveuse formidable! Souriante, accueillante, avec un bon relationnel et un bon sens du service qui a rendu le tout très agréable. Merci beaucoup Ashley au plaisir de vous revoir.

Le 25/02/2023 à 23:04

Qualité vraiment pas satisfaisante vu les prix et le fait de se réclamer steakhouse. Les sauces sont posées sur n'importe quel plat de la table, explication donnée par le serveur quand on a realloue les sauces. Le maître d'hôtel est antipathique : salle à plus d'un tiers vide et quand on demande poliment une table pas juste à côté des toilettes, il nous répond que de toutes façons on sera à côté de quelque chose, juste aucun rapport si ce n'est être mal élevé avec les clients. Personnellement je préfère être à côté du bar, des gens plutôt que des toilettes surtout quand il y a plein de tables libres... Toilettes sales d'ailleurs. Les serveurs sont gentils quant à eux et de bonne volonté mais on voit bien que la formation n'est pas un gros poste d'investissement pour la direction de ce restaurant.

Le 24/02/2023 à 19:20

Une superbe expérience ! Des plats quasiment à la hauteur de nos attentes, une préférence pour le burger Savoyard. Très bon service réalisé par Alexis :)

Le 23/02/2023 à 20:23

Nous sommes venu pour les desserts; rien à dire ils sont très bons + Accueil au top un grand merci au serveur Alexy pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Le 23/02/2023 à 19:52

Merci à Alexy pour son agréable service . Disponible , rapide et efficace . Et toujours avec le sourire . Merci à lui et bonne continuation.

Le 23/02/2023 à 19:03

Merci à Alexy et toute l’équipe pour leur très bon accueil. Déçu du Parmentier qui avait trop de beurre.

Le 22/02/2023 à 21:55

Très bon restaurant. Service agréable surtout de la part d’Alexy!!!!

Le 22/02/2023 à 21:54

Merci Alexy le service était au top ! Une équipe charmante et disponible. Et un repas délicieux.

Le 22/02/2023 à 21:54

Super service, merci Alexy Et merci à toute l’équipe pour ce petit moment détente entre amis (:

Le 22/02/2023 à 21:52

Je remercie Alexy pour son super service ! Accueillant et serviable un service irréprochable !

Le 22/02/2023 à 21:45

Très bon repas avec surtout un très bon service de Rojo😊 Elle est très agréable et souriante ;c'est top !! Nous avons passé un très bon moment avec ma meilleure amie.

Le 22/02/2023 à 21:45

Je suis allée dans ce restaurant en compagnie de mon meilleur ami. Nous avons été très bien accueilli et servi par la serveuse Rojo ! Hyper souriante et agréable ! Nous avons très bon moment ! 😃

Le 22/02/2023 à 21:05

Repas super appétissant. L’accueil était vraiment très chaleureux. La serveuse Julia était tellement agréable et souriante, elle était au taquet pour nous servir est ça c’est juste trop bien d’avoir un accueil aussi parfait. Merci Julia 🥰🫶🏽

Le 22/02/2023 à 20:50

Je recommande ce restaurant. Nous avons appréciés ce repas, le service à été au top, Alexis s’est très bien occupé de nous avec écoute et sourire.

Le 22/02/2023 à 20:49

Je recommande ce hippopotamus. Nous avons passé un moment formidable, Alexis le serveur était au soins et à l’écoute de tout nos besoin. Il a été réactif et souriant, un pur plaisir.

Le 22/02/2023 à 16:24

Super accueil Les agents Amina et Rojo sont au top, très agréable, souriante, serviable Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant sans parler des plats qui sont succulents Je recommande !

Le 22/02/2023 à 11:43

Quelle déception! L'attente est très longue pour obtenir une table (privilégier de venir après 14h! La cuisson des viandes était bonne mais mon morceau de bœuf avait un gros nerf ... dommage La déception de ce repas concerne surtout pour les entrées L'œuf poché , crème aux cèpes semblait savoureuse sur la photo.... à l'arrivée du plat c'était un œuf dur... rien a voir! Les rillettes de saumon étaient également beaucoup trop liquide! Par contre, notre serveuse était sympathique, même si débordée ( c'est pour cette raison que nous n'avons pas renvoyé les plats, nous ne voulions pas attendre 30 minutes de plus..)

Le 22/02/2023 à 08:11

Un accueil rapide avec des attentions particulières pour les enfants, des plats frais fait maison (pour ceux que nous avons goûté en tout cas : parmentier de canard, crème brulée et mousse au chocolat), un personnel aux petits soins et avec beaucoup d'humour ... Très bonne soirée !

Le 20/02/2023 à 22:58

Très bon restaurant avec un service rapide et de qualité. Merci encore à Omar de s’être bien occupé de nous. Je recommande vivement !

Le 17/02/2023 à 19:10

Quelle agréable soirée ! Avec mon amie, après s'être perdus pendant 1 heure dans l'immense construction qu'est le centre commercial des 4 Temps, nous avons pu apprécier dans ce restaurant l'accueil tout à fait chaleureux que nous ont réservé les serveurs. Le sourire aux lèvres et la démarche sûre, ils nous dirigeaient ainsi avec assurance à notre table. Comment critiquer quand tout est parfait ? De l'apéritif au dessert nous avons été sans cesse plus surpris par la rapidité et l'efficacité du service. Le repas était bon. Le cadre est si agréable. En bref, c'est un endroit tellement plaisant ! Je ne sais pas si c'est notre bonne étoile qui nous a conduit jusqu'ici mais je recommande ce restaurant. En tout cas, nous reviendrons !

Le 16/02/2023 à 19:28

Très bon accueil et service, c’était super ! Je recommande

Le 16/02/2023 à 19:27

Super service, les serveurs sont très accueillant et le repas était excellent !

Le 15/02/2023 à 19:12

Très bon expérience. Service sympa. Accueil agréable

Le 14/02/2023 à 00:50

À peine arrivé on nous place en plein courant d'air froid, on nous sert pas en même temps alors qu'on est que 3, le plat est soit trop froid ou soit trop chaud, on nous demande les dessert en insistant alors qu'on a pas fini le plat principal, on m'oublie mon dessert et on m'apporte un dessert sensé être pour une autre table qui a changé d'avis.... Puis au moment de payer on me rajoute des boissons à payer !?! Je trouve cela inadmissible pour un restaurant pourtant étant bien côté de base.

Le 12/02/2023 à 08:22

Un menu pas trop cher (entrée plat ou plat dessert) tout s'est bien passé jusqu'au dessert glace arrivé fondu (elle sont restées dix minutes sur le passe plat .

Le 11/02/2023 à 23:38

Restaurant tout public très agréable et bon rapport qualité prix. Une équipe efficace et très sympathique. Je tiens à dire une mention spéciale pour Adem et Dimitri qui ont un sens du service client comme j'ai rarement vu!😊

Le 11/02/2023 à 14:40

2h pour manger, deux étoiles. Burger triste, frites surgelées, service long et staff perdu. Pas de sauce avec les frites, et obligés d'aller réclamer nos plats...

Le 10/02/2023 à 19:23

Toujours sympathique de venir manger dans ce restaurants, notre serveur alexy a était super 🙂

Le 09/02/2023 à 21:58

Merci à notre serveuse khawla pour son sourire et son professionnalisme on a passer une super bonne soirée !!

Le 09/02/2023 à 21:52

Nourriture très bonne malgré un large choix, très bonne surprise. Le service est aussi très bien. J'ai été servi par "Ashley" elle est très serviables, à l'écoute et de bon conseil. Je reviendrais avec plaisir !

Le 09/02/2023 à 21:26

Julia très sympa, accueillante. C’etait un plaisir d’être servi par elle

Le 09/02/2023 à 21:22

J'ai passé un très bon moment dans ce restau. Julia nous a bien servi, avec le sourire.

Le 09/02/2023 à 21:14

Super expérience, le serveur Alexy était totalement a notre écoute et vraiment très gentil! La cuisine aussi était excellente merci beaucoup!

Le 09/02/2023 à 20:55

Très bon restaurant, j'ai pris des Ribs BBQ et ça a été une expérience sensationnelle 👌🏿service de qualité. La serveuse Khawla a été très professionnelle c'était carré

Le 09/02/2023 à 20:52

Le service fut impeccable avec une très bonne réactivité des serveurs Alexy et Julia

Le 09/02/2023 à 20:04

Le Filet était délicieux, le personnel est super sympa et mention spéciale pour Ashley très gentille et patiente. Bravo.

Le 09/02/2023 à 20:00

Excellent service ! Et quelle belle courtoisie de la part du staff (mention spéciale pour Alexy 😉)

Le 09/02/2023 à 19:49

Ashwa , excusez-moi si j’orthographie mal son nom, mais j’ai regardé discrètement, il était vraiment aux petits soins pour nous. Bravo encore et merci

Le 08/02/2023 à 20:04

Restaurant et service impeccable Les serveurs Julia et Alexis sont très aimables et agréables Je recommande !

Le 08/02/2023 à 20:03

Très bon accueil de la part de Julia. elle s’est très bien occupée de nous. C’était parfait :)

Le 07/02/2023 à 22:53

J’y vais régulièrement et la cuisson des viandes est bien respectée, mention spéciale pour le gratin dauphinois, les frites sont bien croustillantes. Les cocktails sont bons aussi. Équipe en salle aux petits soins meme s’il y a du monde (on est quand même dans un très grand centre commercial avec un flux énorme).

Le 06/02/2023 à 11:33

Le restaurant est sympa, le service et l'accueil se passe bien, c'est juste au niveau des quantités c'est très limité, je comprends pas un fish & chips à 14,90 euros c'est hyper cher à ce prix la il vaut mieux aller au Flunch !

Le 04/02/2023 à 19:20

Les repas sont super bons. C'est un peut long pour trouver une table et recevoir notre repas. Parcontre, le personnel est à votre écoute quand vous demandez quelque chose.

Le 03/02/2023 à 20:55

J'ai commandé une entrecôte XXL, mon collègue une entrecôte normale. Au final, les deux entrecôtes étaient identiques (même taille, même couleur, même goût). Lorsque nous l'avons signalé au responsable de salle, sa réponse à été la suivante : "En effet, vous avez raison, je vous propose de ramener l'entrecôte de votre collègue en cuisine !". Bref, si vous aimez qu'on se foute de votre gueule, c'est l'endroit parfait.

Le 31/01/2023 à 11:37

En cette fin du mois de janvier, j’ai eu l’occasion de partager un repas avec mes collèges. Après près de deux heures de repas, une seule idée a retenue mon attention, l’excellent service, accueil et conseils culinaires de la personne qui nous a pris en charge. Ce repas absolument délicieux en tout point m’a permis de mettre un nom sur la perfection professionnelle « Amina ». Au passage je me permets de conseiller les viandes (elles sont toutes très bonnes bravo au chef). Merci encore !

Le 31/01/2023 à 11:35

Si le professionnalisme devait porter un nom il s’appellerait Amina. Plat très bon, l’attente n’a pas été ressentie tellement le service était fluide. Bravo !!!

Le 31/01/2023 à 11:34

Très bonne accueil de Amina avec un grand sourire et un super service. Une équipe au top.

Le 31/01/2023 à 11:34

Très bon accueil par Amina qui nous a servi rapidement et a été très efficace concernant nos demandes. Je recommence fortement l’enseigne et leur équipe.

Le 29/01/2023 à 20:03

Un accueil et service de très bonne qualité. Merci à Fiona pour son sourire et sa disponibilité tout au long du repas !

Le 28/01/2023 à 22:12

Cuisson non respectée sur le cher et tendre haché savoyard... Une demande de cuisson bie' cuite et on reçoit saignante..... Je ne recommande pas spécialement

Le 26/01/2023 à 18:44

A fuir!!! Plus de 45 min pour avoir mon plat principal. Pas très bon non plus. Ensuite je n’ai jamais reçu mon dessert…et je n’ai pas été remboursé parce qu’il était inclus dans une formule.

Le 26/01/2023 à 18:36

Personnel pas accueillant. Aucun suivi du service. Pendant l'apero, on nous présente les plats, qui sont retournés en cuisine. Frites et viandes réchauffées. Purée pas bonne du tout. Personnel pas avenant. Restaurant à ne pas recommander.

Le 21/01/2023 à 23:01

Service extraordinaire, l'équipe et les serveurs très sympa. En resumé c'était une experience superbe!

Le 21/01/2023 à 22:05

Merci à toute l'équipe de l'hippopotame des 4 temps. Super service, superbe ambiance. On a très bien manger. Vous êtes au top. Redouane, Leo, Bineta, Jean Charles. On reviendra. La team Jules & Brice des 4 temps.

Le 21/01/2023 à 22:05

Merci a toute l'équipe Trop belle ambiance franchement vous êtes au top ! Je reviendrais fêter mon faux anniversaire 😅🤣 ! Redouane c'est le MEILLEUR ! Je reviendrais que si Redouane est là 🤣 ! Merci aussi a Mathieu 😉

Le 21/01/2023 à 22:03

Merci à Redouane et à toute son équipe pour le service incroyable! Super ambiance et super nourriture, merci.

Le 15/01/2023 à 17:09

Service extrêmement lent par contre merci au serveur Léo pour son efficacité et sa gentillesse ! Merci à lui 🙏🏾😘

Le 15/01/2023 à 16:46

Nous étions en groupe, nous avons eu la chance de tomber sur un serveur impeccable, l'homme de la situation! Rapide, souriant et réactif! Merci beaucoup Léo, 😊😊

Le 15/01/2023 à 16:08

Attente interminable pour des sauces et de la garniture alors qu’il n’y a presque personne, et il est 17h Tout ça pour me dire qu’il n’y a plus de sauce béarnaise. Bilan 45 min d’attente pour rien 👍🏼

Le 15/01/2023 à 00:43

Un service très mauvais. Attente interminable, oublis de notre plat et des accompagnements, pas d’eau, confusion dans la boisson… De plus on nous a pas demandé la cuisson de la viande, et elle était presque bleue. On ne nous a pas demandé si ça allait donc pas pu renvoyer ma viande. Enfin bref, un service médiocre.

Le 14/01/2023 à 22:19

J’ai passé un super moment accompagné de ma famille. L’accueil était parfait et plat était très bon on a été servis dans les temps. Je remercie Jonas et Suriya pour ce moment passé. Je reviendrais plus souvent.❤️👏👏✅

Le 14/01/2023 à 15:30

Honnêtement j'ai même pas le courage de décrire la déception que j'ai eu. Du début jusqu'à à la fin c'était horrible. Je ne dis pas que je ne vais plus aller à hippopotamus mais une chose est sûre plus jamais celui de la défense.

Le 13/01/2023 à 21:05

Djemiratou nous a très accueillie et conseillé . Excellent service . Je recommande fortement

Le 08/01/2023 à 18:14

Un restaurant digne d’un service de New Delhi. On se croirait chez les sauvages. Très lent. Le manque de professionnalisme est affligeant. Traite les serveurs comme des esclaves à croire que ce sont des sous humains. Des toxicos au alentours, je ne reviendrai plus jamais.

Le 08/01/2023 à 15:37

Accueil pitoyable, responsable désagréable parce que on demande une place plus adaptée pour une femme enceinte. Attente beaucoup trop longue, même pas un pichet d’eau alors que nous avant un bébé. Plus de 30 min d’attente même pas de boisson alors que le restaurant n’est pas pleins.

Le 08/01/2023 à 13:10

Pitoyable, le service est déplorable, ils n’ont rien à faire du client, ma purée servie dans un bol sale, ( les doigts du préparateur) nous avons réclamé une carafe d’eau … jamais vue, du pain … jamais vu. Ni bonjour ni bon appétit. Seul TONY fait son bien travail (bon appétit messieurs dames) alors qu’il n’avait rien à voir avec notre table. Merci à lui. Pour le reste encore une fois c’est pitoyable. A éviter !!!

Le 07/01/2023 à 13:17

Ou est la belle équipe d’antan ? Quel service déplorable . Apéritif servi en même temps que les plats . L’eau n’a jamais été servie. Le Mont blanc sans crème de marron . Ce restaurant a de la chance de se trouver au centre commercial. Bref à éviter .

Le 07/01/2023 à 12:43

J'y suis allé hier soir avec mes deux fils.Comme d habitude accueil au top service rapide et efficace. La responsable Khadija super accueillante et souriante.

Le 06/01/2023 à 21:00

La serveuse Julia a été top et très présente. Je la remercie pour son excellent service et la bonne humeur qu'elle transmet.

Le 05/01/2023 à 19:12

30 min pour prendre une commande 45 min pour etre servie J'ai pris un trio de viande de 300g si il y en avait même pas 200g Serveur extrêmement désagréable Meme pas de pain Plus jamais

Le 05/01/2023 à 18:16

Merci à l’équipe très serviable et le service était parfait . On a bien mangé . Merci à vous.

Le 04/01/2023 à 19:17

Bonjour, Alors une heure d’attente voir plus pour recevoir nos assiettes alors qu’il y avait très peu de gens . Mon saumon était sec et trop grillée .. la viande peu assaisonnée .. sincèrement je recommande pas celui de La Défense .. En ce qui concerne les serveurs, certains étaient très froids et peu aimable … En Bref, je ne reviendrais pas à ici .

Le 01/01/2023 à 21:00

L'accueil était chaleureux et nous avons été servis par Dominique qui était très souriante et aux " petits soins " avec nous tout au long du service (une perle rare) ! 🤩 Et le repas était délicieux. Merci Dominique ! 👍👍 Linda KORCHIA

Le 30/12/2022 à 22:47

Catastrophique… Le service est rude et peu agréable, les plats sont arrivés longtemps après la commande, très longtemps…certaines tables semblaient ne pas recevoir leurs commandes du tout. On cherche à vous débarrasser alors que vous n’avez pas encore fini vos plats ou boissons… Nourrîtes très décevantes qui sent la chaîne industrialisée. Clairement à éviter

Le 30/12/2022 à 09:33

Prévoyez 2 heures d'avance, nous sommes arrivés à 13h et nous sommes partis à 15h après de multiples relances pour avoir un malheureux dessert. Le service à revoir, pour chaque demande le serveur n'écoute même pas, j'ai demandé à changer de verre car il était sal, le serveur ne ma même pas écouter. Le repas cependant reste correct.

Le 28/12/2022 à 17:43

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Manque total de professionnalisme en ce qui concerne le service. Arrivée à 21h et l’entrée servie à 22h45 ! Après 1h45 d’attente, l’entrée n’était pas celle demandé. Les plats n’était pas ceux qu’on avait demandé, arrivés froids. La garniture n’était pas celle souhaité, malgré le fait de l’avoir dit 3 fois au serveur cela n’a rien changé hormis le fait d’avoir eu la bonne garniture à 23h20 quand nous avions fini notre repas. Comment faire « couler » un restaurant seulement avec la qualité du service ? Allez à hippopotamus de La Défense vous aurez la réponse.

Le 27/12/2022 à 18:42

Mon amie et moi avons reçu un accueil déplorable de la part du « Directeur adjoint du restaurant » (un homme vêtu d’une chemise noire, portant des lunettes) le 27/12/22 après-midi. Cet homme nous a en premier lieu informé qu’il y aurait de l’attente. Nous lui avons simplement demandé combien de temps d’attente et les réponses ont été très limites : « Ecoutez nous ne sommes pas au macdo ici, nous sommes un restaurant de qualité. Si vous ne voulez pas attendre il y a le macdo. Dans les restaurants comme le nôtre, il y a de l’attente. C’est normal. C’est ça les restaurants de qualité ». Je n’ai jamais vécu d’expérience comme celle-ci ! A fuir, comme nous l’avons fait…

Le 27/12/2022 à 18:21

Serveur complètement ailleur en interaction, nous avons etes service la viande sans garniture ... on aura du la demandé 3 fois avant qu' un autre serveur nous la ramène en faisant la tête !!! Chaise bebe non conforme, il.n'y a rien pour retenir l'enfant de ne pas glisser. On a deja mange dans un autre restaurant de la meme chaine et c'etait excellent

Le 27/12/2022 à 07:45

Service désastreux ! Les plats ne sont pas arrivés en même temps. Les boissons sont arrivées à la fin du repas après les avoir réclamer plusieurs fois. Un personnel très jeune et laxiste. Je n'y remettrai plus jamais les pied.

Le 26/12/2022 à 12:53

Très mauvais. Repas froid malgré signalé au serveur. Personnel OK mais gestion du service nul. A éviter

Le 22/12/2022 à 21:44

Je ne recommande absolument pas ! Aucun geste commercial donné après un mauvais diner et après un service très mauvais lui aussi ! Je confirme les autres mauvais commentaires c'est vraiment le pire diner que l'on a eu dans un restaurant !

Le 22/12/2022 à 17:54

La serveuse qui nous a accueilli était très bien, cependant le reste du service très lent, qualité de la nourriture juste correcte, on a dû attendre plus d'1h30 pour 2 burgers et une entrée, ainsi qu'un dessert qui ne sera jamais venu, si bien qu'on a du l'annuler pour partir. Vu le prix ça n'en valait pas la peine.

Le 21/12/2022 à 22:06

Très bon service, nous avons été servis par Julia et tout c’est bien passé je recommande fortement le restaurant et merci encore à Julia et au manager très rapide☺️😊

Le 21/12/2022 à 05:58

N'Y ALLEZ PAS ! Ça ne vaut vraiment pas le coup ! Vous allez recevoir un des pires services de restauration... On a du attendre très longuement nos plats qui sont arrivés froids et sans gouts, et le serveur était si désagréable et expeditif... Il y a plein d'autres restaurants ou même fast food juste à côté tellement meilleur que celui la...

Le 20/12/2022 à 00:39

Très mauvaise expérience ! Le service est très mauvais et les serveurs sont inexpérimenté et ils ne sont pas du tout dans le service à la clientèle... les plats n'ont pas de gout et pour le prix nous en sommes vraiment déçu... je ne recommande pas du tout...

Le 19/12/2022 à 09:32

Mais quelle mauvaise expérience ! Personnel expéditif à la limite du désagréable, repas, quantité et qualité des plats juste minable. Pour arroser le tout il faut prévoir des moufles et des plaids pour déguster vos plats qui sont aussi froid que la salle et le personnel ! Bref cet hippopotamus est à fuir absolument....

Le 16/12/2022 à 15:58

Ce vendredi 16 décembre ENCORE une fois service pas du tout sérieux . Je me suis rendu au restaurant ce midi au début tout se passe bien , le serveur un homme brun cheveux attaché prend très rapidement ( peut être trop rapidement d’ailleurs) notre commande puis déjà première étourderie on nous sert la mauvaise entrée qui elle est arrivée très rapidement contre la bonne que nous avons dû plus attendre ensuite le serveur se rend compte qu’il ne nous a également toujours pas servi nos boissons il va s’y atteler surtout que de tout le repas nous n’avons pas eu de carafe d’eau non plus. Quand l’entrée arrive enfin il nous dis (je lance la suite dans 3 min )mais nous allons attendre la suite beaucoup plus que cela. Le serveur s’en rend compte et ose nous regarder et nous dire 20 min après (c’est bon je lance la suite )de là je lui rétorque (ba vous nous aviez dis que vous lanciez) il répondra (oui c était pour voir) il me dis (ça arrive dans 5 min) dix minutes plus tard je décide d’annuler, nous devons reprendre notre poste dans dix minutes . Ce serveur ne reviendra plus jamais nous voir jusqu’à la fin.Une dame très sympathique se renseigne me dis que ça arrive mais je sent qu’elle me fait passer pour une (chieuse) pardonnez moi l’expression et ce pour raison le serveur leur a certainement pondu un petit chef d’œuvre .Elle nous sert enfin en disant (oui mais madame c est normal vous avez pris une entrée )alors déjà d une je savais pas que prendre une entrée justifiait de servir le plat une heure après mais bon là je dis (non madame il y a eu des problèmes sur nos entrées déjà et le serveur nous a dis en servant l’entrée je lance la suite dans 3 min ) Ce qui me dérange fâcheusement c est que oui l erreur est humaine pas de soucis mais que le serveur n’assume pas sa responsabilité et nous fasse passer pour ce qu’on est pas et laisse le sale boulot à sa collègue qui a été remarquable n’est vraiment pas correct . Nous soulignerons le fait également que nous avons emporter la moitié et n’avons pas pu manger correctement par manque de temps. A côté de ça des excuses mais pas de la bonne personne qui a abandonné la table, pas de geste commercial je me permet ce message car il y’a qq semaines déjà j’ai été déçu. J’ai été déjeuner là bas , c’était dans l’après midi donc moins de monde et on nous a oublié je n’ai pas pu avoir le temps de prendre un dessert grosse déception.

Le 14/12/2022 à 17:05

La serveuse souriante et sympathique malgré qu'elle soit débordée. Manque d'effectif ce qui justifie l'énorme attente, donc le personnel n'est pour rien. Les plats sont bons mais vu le prix ce n'est pas assez généreux.

Le 14/12/2022 à 12:16

Je n’étais pas venue dans un restaurant Hippopotamus depuis 2 ou 3 ans et quelle déception ! La qualité n’est plus au rendez-vous. La viande était aussi dure qu’une semelle… et certaines frites pas assez cuites. Concernant le service ce n’est pas mieux. Les serveurs sont perdus, inexpérimentés et cherchent sans cesse la bonne table pour servir les plats… Une mauvaise expérience.

Le 10/12/2022 à 22:36

Nul ! Service supra long , incomplet par contre l'encaissement vient super vite !!! On a même pas fini de prendre le dessert ( crème brûlée inmangeable) le lait a du tourner ou les oeufs périmés

Le 02/12/2022 à 19:55

Une super expérience, certains serveurs étaient peu agréable et très pressés, mais Djemiratou est un ange! Un vrai rayon de soleil, qui contribue à une excellente soirée! Un grand merci à elle pour son naturel, son amabilité, ses bons conseils et son humour. Nous sommes tous répartis avec un sourire jusqu'aux oreilles grâce à elle! Merci Djemiratou !

Le 29/11/2022 à 15:05

Bon restaurant, carte et repas avec un bon rapport qualité prix. Bémol, le service, temps long pour la commande et prise des dessert. Relancer le serveur pour de l'eau ou du pain. Sinon, très bon

Le 29/11/2022 à 09:26

Nous y avons mangé hier soir, nous étions 3 et avons passé une excellente soirée ! Le personnel est très gentil et le repas est excellent (j’ai testé le burger forestier et c’était fameux ). Nous y retournerons avec plaisir

Le 29/11/2022 à 09:24

Très très mauvaise expérience,plus d’une heure d’attente pour avoir la carte, ensuite une heure pour avoir le plat, des erreurs dans la cuisson de la viande, plats reçu avant les boissons.. Je veux bien qu’il y ait du monde, mais aucune considération et professionnalisme de la part des serveurs, personne ne s’est excusé pour le retard et les erreurs commises. Nous nous demandions si nous n’avions pas été oublié. Et cela était le cas pour plusieurs clients. Peut-être que le service a changé bien entendu, mais nous n’y retournerons pas.

Le 26/11/2022 à 23:01

Pire expérience de notre vie. Nous étions 6 dont un jeune enfant. L'attente une horreur, heureusement ma fie reste sage. Le service déplorable, on m'emmène un hachis avec un trou et sa choque pas limite c'est normal , vous comprenez c'est un doigt mais certainement une cuillère 😆😆. Et le comble avec leur carte de fidélité, je gagne un cocktail,la serveuse présente avec moi me dit oui vous prenez ce que vous voulez ok je le fais et l'addition, on me dit non faut activer, ok on recommence. Et la bah non vous avez pris des menus sa marche pas fallait lire. Et sinon formé ses serveurs ? Pas de couteaux réclamé 2 fois, dessert réclamé aussi, pain réclamé aussi , une serveuse qui prend pleins de plateaux au dessus de la tête de ma fille cela lui a semblé normal. Avoir laissé plus de 150 e d'addition pour des petites viandes , sauce aux poivres liquide enfin yen a tellement. PLUS JAMAIS !!????

Le 24/11/2022 à 19:48

Un accueil très chaleureux.On est très bien reçus. Nous y sommes allées avec des copines, et avons été servis par Maëva. Très gentille serveuse, très souriante et agréable. Elle a su rigoler avec nous tout en restant professionnelle. Une qualité de présentation pour une étudiante qui nous a fais penser qu'elle travaillait à plein temps. Un merci particulier à elle qui a su répondre à nos questions sur les composants des plats suite à des allergies alimentaires pour l'une d'entre nous. Des salariés compétents et disponibles. Nous recommandons ce restaurant pour sa qualité de produits, des plats très bons, et un service excellent.

Le 24/11/2022 à 16:28

Merci à Maéva pour nous avoir fait passer un agréable moment, une jeune femme très souriante, le service étais tres bien. Le repas étais bon, et bien servis. Merci à toute l’équipe.

Le 24/11/2022 à 14:34

Bonjour, j’ai été hier soir c’est à dire le 23 novembre. Et je suis énormément déçu du manque de respect de la serveuse Roberte. Je trouve cela aberrant d’être servis 1h30 plus tard les plats. Les clients qui sont rentrés juste avant nous on eu le temps de terminer leur repas et du coup partir hors nous on commençais juste à peine. On nous a clairement mis de côté, volontairement ou pas mais même les clients qui sont arrivés après on été servis plus rapidement. Une serveuse désagréable, irrespectueuse on avait l’impression qu’elle était débordée hors autour de nous tout ce passais très bien.

Le 24/11/2022 à 10:14

Le service est vraiment trop long , la cuisson des viandes est mal respectée ( une viande bien cuite au lieu d'a point ou encore saignant au lieu de bleu ). Le choix de viande à le mérite d'être variés. Je ne recommande pas .

Le 23/11/2022 à 22:59

Absolument raté du début à la fin. Nous avons commandé 2 filets de boeuf Châteaubriant avec comme cuisson à point. Nous étions plus que décus de recevoir 2 petites coupes miniscule de viande (même pas 150g), sans aucun sel, et dont une saignante. Un gachis total pour une pièce qui coûte 26,80€ et que j'avais goûté et bien apprécié auparavant. Sauf qu'elle faisait quasiment 2 fois la taille, on voit qu'avec l'inflation on garde les prix constants mais on sert des pièces bien plus petites. Le service n'était pas meilleur : Pas de pain, 10 mins pour aller chercher une carafe d'eau après en avoir demandé une. J'ai commandé un caramel liégeois comme dessert pour tenter de rattraper tout ça, et il a fallu 10 mins au serveur pour venir m'informer qu'ils n'en n''avaient plus, je demande alors l'addition pour partir au plus vite. Le service enchaîne les cafouillages de communication : on attends encore 10 minutes supplémentaires pour qu'un autre serveur vienne nous informer une fois de plus que le caramel liégeois n'était pas disponible... l'info n'était pas remontée... Il y a clairement un avant et un après entre le Covid et l'inlation. Fini les garnitures et sauces à volonté comme auparavant, nous sommes limités desormais à un maximum de 2, et les pièces de viande ont facilement perdu au moins 50g. Je ne reviendrai pas.

Le 23/11/2022 à 12:53

De passage au centre commercial, j'avais décidé de me faire plaisir en mangeant chez Hippopotamus. C'est une chaîne qui ne m'avait jamais déçu quand j'allais à Strasbourg (Alsace) et ensuite régulièrement à Paris. Là, il y a de l'attente avant d'être installé mais c'était assez rapide (10 min). Un homme vient me prendre ma commande : des ravioles en entrée, une brochette XXL en plat et un coca zéro. Il me dit qu'il lance la commande pour tout comme c'est long en cuisine. Et ce à quoi je lui réponds : "le temps que je n'ai pas tout en même temps". Résultat. On me ramène ma brochette en premier, que je refuse en disant à la serveuse que j'ai une entrée avant. Le serveur qui a pris ma commande qui était à côté lui dit de les mettre au chaud et de me ramener tout d'un coup quand l'entrée sera prête. Je refuse car je n'ai pas envie de manger une brochette à 23€, froide (le temps de manger l'entrée). On me ramène l'entrée, elle était bonne. J'attend et on me ramène le plat. Je soulève la planche / assiette de l'entrée pour lui laisser poser le plat et en pensant qu'elle emmènerait avec elle l'assiette vide. Et non, elle me laisse l'assiette vide dans les mains et elle part. J'ai passé tout le reste du repas sans être débarrassé, sachant qu'en plus je suis juste au niveau de l'allée et que j'ai un serveur qui passe toutes les 30 secondes. La brochette était bonne mais tout juste tiède. Une fois terminée, j'ai dû réclamer plusieurs fois mon addition. 15 min d'attente Clairement vu la pauvreté des prestations, je n'ai pas pris de dessert. Rarement vu un Hippopotamus où la politesse de base n'est pas assurée (svp / merci / bonjour / au revoir). Je veux bien que ça soit speed mais là, ça ne passe pas) La seule personne agréable, une responsable en chemise noire et avec des lunettes.

Le 22/11/2022 à 20:46

J'y étais la semaine dernière avec des amis et c'était trop bien, franchement le service est rapide et les plats que j'ai pû goûter étaient délicieux, et une same qui s'appelait Bineta je pense était trop gentille avec nous 🥰

Le 22/11/2022 à 19:30

Je suis venu manger vendredi soir avec mes amis service au top personnel au petit soin et c’était très bon. Nous reviendrons

Le 20/11/2022 à 13:20

Du début à la fin le service laisse à désirer : de l’attente pour nous placer, puis pour avoir nos boissons et enfin pour avoir nos plats. Et c’est bien dommage car les plats sont quand mêmes bons même si les cuissons des viandes ne sont pas respectées. Aussi ne vous fiez pas au photo de la carte. Les toilettes manquent également de propreté.

Le 19/11/2022 à 03:02

Honteux ! Catastrophique du début à la fin ! Entrée servie avant l'apéritif, pas le temps de finir le cocktail et de toucher a l'entrée que le plat était déjà arrivé, soit une "côte de bœuf" a 65€ qui était immangeable (nerfs, gras et froid du coup !), on commande pomme de terre au four /salade on reçoit frites /purée ! Le rosé de la "maison" infâme , on a pris plus cher car même les serveurs le déconseillent ! Mais ça ils le disent après bien-sûr,limite en se moquant car on a pris le moins cher (je cite : c'est vous qui avez choisi du popo ! ), ça m'a écoeurée j'ai annulé les desserts et pris la viande a emporter pour mon chien. Geste commercial de 10% soit 151 au lieu de 168€ pour avoir passé un repas horrible et on nous explique que ce n'est pas leur faute car ils ont du flux a gérer ! Super discours : en gros on vous sert vite et de la mauvaise qualité,peu importe tant que ça rapporte !genial ! Surtout que la plupart brassent de l'air, et certains a la limite de l'impolitesse (baille devant des clients sans même mettre sa main devant la bouche, interpelle des copines qui passaient devant le resto en criant sans gêne " heyyy Chinatown ?!"(La copine en question était asiatique) bref honteux jusqu'au bout ! C'était la première et la dernière fois ! Je ne suis pas du style a mettre de mauvais commentaires mais là ça me reste vraiment en travers la bouche !

Le 18/11/2022 à 17:35

Voilà un restaurant où l’on met un temps fou pour vous servir ! Bcp partent car ils doivent travailler ( tables du midi en semaine ) , on se demande où en est l’organisation générale… ? Les plats sont corrects sans plus mais l’addition est salée : vous prenez un café gourmand en priant juste d’allonger le café , le serveur à l’affût des bénéfices, vous facture 1 café supplémentaire ! Il dit c’est norma gourmand » il y a l’expresso et si vous le rallongez c’est 1 café de plus tout en ayant qu’un seul café à table. Arnaque organisée , du jamais vu nulle part , pas même chez d’autres Hippopotamus franchisés . Table 208 BKPN 179 du 14/11/22 : 38,50€.

Le 12/11/2022 à 08:36

Service lamentable.. Nous y sommes allés à 3 hier soir... Les serveurs ont pris notre commande au bout de la énième relance... Idem pour le service du plat et du dessert avec une erreur sur chaque plat... L'addition nous a était déposé vulgairement et sauvagement sur notre table avec un serveur peu souriant peut être fatigué certes mais en regardant le plafond en nous disant "je fini mon service mais vous pouvez rester. ??! Bref, en ce qui me concerne c'était la 1ere et la dernière fois ! Bon courage a celles et ceux qui souhaitent y aller Au vu des autres avis postes une leçon sur l'accueil et la satisfaction clientèle seraient la bienvenue dans ce restaurant À bon entendeur

Le 11/11/2022 à 20:20

Pas fan des grandes chaines à la base, j'ai atteri ici par un concours de circonstances. Première et dernière fois, l'endroit est impersonnel, sans caractère, le personnel est en sous effectif et débordé...La qualitr de service s'en ressent. Plus jamais... Autant manger un sandwich.

Le 05/11/2022 à 21:36

La surprise au milieu d’une déconvenue… Nous sommes reçu par une serveuse qui nous accueil et nous installe. Nous commandons une assiette de bœuf hippo marinée, ainsi qu’une assiette bavette de flanchet marinée. L’attente est longue, très longue… presque 45 minutes d’attente pour nos plats, et quelle surprise lorsque ces derniers arrivent… La viande de la bavette est saignante, or nous avions demandé de bien la cuire, les sauces sont manquantes, et il n’y a même pas de condiments. LA CATAAA !!! Mais, une jeune serveuse, Doryane, vient finalement nous voir et c’est un rayon de soleil. Très chaleureuse, sympathique et surtout compréhensive. Elle remarque que nous ne sommes réellement pas satisfait et que notre expérience commence à ce dégradé dans ce restaurant que pourtant nous aimons. Elle répond à nos demandes, nous re ramène nos plats (avec les bonnes cuissons cette fois-ci), du pain et de l’eau lorsque nous en avons besoin ! Elle n’hésite pas à venir nous voir pour s’assurer que nous ne manquons de rien et prend la peine de répondre à nos demandes. Une bouffée d’air frais après toutes ces déconvenues. Un grand merci à elle qui a su faire preuve d’un vrai professionnalisme et qui nous a permis finalement de bien mangé.

Le 05/11/2022 à 19:54

Après avoir attendu 25 minutes pour qu'ils prennent notre commande, on a commandé 3 entrées et 2 plats. On a dû parler avec le manageur (qui était très gentil, contrairement au serveur) parce qu'après 45 minutes on n'avait toujours pas reçu les entrées. Il a dit qu'il s'occuperait personnellement et on a eu finalement, après 70 minutes assis, eu notre carafe d'eau et 5 minutes après les raviolis au parmesan qu'on avait commandé comme entrée. A notre surprise, les pâtes étaient COMPLÈTEMENT SURGELÉES. Évidemment on est partis..

Le 05/11/2022 à 17:44

Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis sur Google, mais là il fallait que j'exprime mon mécontentement. Nous avons été confronté à un manager très très désagréable, il nous a menacé en faisant un scandale dans le restaurant alors qu'ils étaient en tort. Nous bénéficions d'une offre (un menu enfant offert, grâce à notre carte fidélité) et ils n'ont pas voulu nous faire bénéficier de cette offre. Je ne vois pas bien en quoi ça les dérangeait puisque c'était offert. Que ce soit pour un enfant ou un adulte qui a une petite faim. Et dans les conditions de l'offre, aucune mention sur l'âge n'était indiqué. Pire, lorsque nous avons passé la commande nous n'avons pas été informé que l'offre ne passerait pas. Nous avions commandé un plat normal, des cocktails + cette offre. Nous avions même prévu de prendre des desserts ou autres si nous avions encore faim. C'était sans compter sur le manager qui est venu nous taper un scandale au moment de nous apporter le burger offert en question, nous indiquant qu'il faudra payer 14€ (un mini burger qui était sensé être offert) alors qu'il est affiché à 9€ sur la carte. Déjà nous n'avons pas compris la logique de son intervention. Comme nous n'étions pas informé qu'on ne pouvait pas bénéficier de l'offre, nous avons souhaité changer et commander autre chose vu que le burger n'était finalement pas offert. Ce même manager a refusé, nous avons donc indiqué que 1 on ne paierait pas ces 14€ et 2 on ne mangerait pas le burger, et c'est là qu'il nous a menacé d'appeler la police. Lol comme s'ils avaient que ça a faire ! C'était la première fois que qqn nous parlait comme ça aussi mal alors que nous étions dans nos droits. Nous tenons tout de même à remercier sa supérieure qui a su le remettre à sa place et régler le problème calmement. Nous pensions que c'était lui le supérieur mais même pas, je ne sais pas pour qui il s'est pris. Toutefois, le burger a tout de même fini à la poubelle à cause de cette mésaventure, alors qu'il nous l'était offert à la base via notre compte fidélité. Aucun geste commercial alors que les offres proposées sont sensés être la pour attirer la clientèle. En conclusion, ce restaurant préfère jeter de la nourriture par la fenêtre et faire des scandales qui n'ont pas lieu d'être, plutôt que d'apaiser la situation et faire en sorte de satisfaire sa clientèle. Ne proposez pas ce genre d'offres si par la suite vous n'assumez pas. Nous sommes très déçue de cette mésaventure car nous étions des clients fidèles depuis de nombreuses années, cependant après cet événement nous ne reviendrons plus.

Le 05/11/2022 à 15:02

Date de passage : Jeudi 3 novembre 2022 - Point négatif : Le service est beaucoup trop long entre 13h et 14h - Points positifs : . Le personnel est très aimable . J'ai beaucoup aimé le Ribs de porc BBQ qui est très bon et super tendre. Mon seul regret, c'est qu'il n'y a pas assez de viande autour des côtes. Il faudrait que je commande une double portion pour avoir une quantité de viande (sans les os) substantielle.

Le 04/11/2022 à 20:46

Très bon dîner, dans une ambiance chaleureuse. Merci à Liyza pour son service impeccable.

Le 04/11/2022 à 11:37

Agréablement surpris par ce restaurant dans lequel nous avons très bien mangé et été rapidement servis. Un gros plus pour Djemiratou qui a été extrêmement serviable pendant tout le repas et qui nous a fait nous sentir à l'aise

Le 03/11/2022 à 14:20

Pas mal un peu d’attente sinon pas déçu , accueillant et pour finir nous avions rencontré Romain pour l’addition et très agréable souriant et blagueur on aime beaucoup ! Rester comme vous êtes.

Le 01/11/2022 à 19:02

Très surprise par l'organisation du restaurant plus de 30 min pour être placé alors qu'une partie du restaurant était vide. Quand je demande à la personne qui place pourquoi autant d'attente alors qu'il y a de la place et des tables déjà dressé. elle me dit qu' il y a des employés absents. Nous sommes servi après un heure d'attente je parle aussi des boissons quand nous avons tous les verres à disposition ( nous étions 5) La serveuse a essayé de faire son maximum pour faire son travail même si nous l'avons bien senti agacé par la lenteur du service

Le 31/10/2022 à 17:06

Avec du retard, je confirme que les 5 étoiles sont méritées. Les plats sont réellement de qualités, le service n'est pas excessivement long pour un restaurant Parisien et la gérante était super sympathique. A bientôt.

Le 30/10/2022 à 23:29

Nous nous sommes rendues ce jour à € personnes pour dîner entre amis pour nos retrouvailles Tout se passait bien, le serveur était agréable, les entrées sont arrivées à jusqu’à ce que la situation se renverse. Le manager se rendant compte que nous étions plusieurs tables attendre nos plats est allé voir ce qu’il se passait quand soudain une BAGARRE a éclaté bouleversant l’ambiance de toute la salle qui a entendu Je trouve cela dommage, de s’afficher devant les clients et de ne pas savoir régler les petits soucis de façon discrète La salle n’a pas besoin de ressentir les tensions du personnel… Étant nous même restaurateurs, nous avons été choqué de nous retrouver au milieu de cela Un climat morose se dit sentir toute la soirée avec des comportements inacceptables de la part de certains membres du personnel Heureusement que notre serveur était au top, bravo à lui !!!!

Le 30/10/2022 à 16:28

Ne pas venir ici. Restaurant presque vide . 20mn pour prendre une commande. Les serveurs passent regardent notre table mais personne d vient. Et plus de 30mn d’attente pour les plats. Le service est juste horrible . Aucune organisation. Le pire des restaurants Hippopotamus. On a attendu trop longtemps

Le 29/10/2022 à 00:59

Oblige de réclamer plusieurs fois la suite du plat principal réponse du "responsable " c'est lui qui décide quand on aura notre 2ème accompagnement !!! Donc si je comprends bien je mange quand il décide puisque l'assiette arrive bien après le plat principal....vraiment sa réponse n'est pas adaptée dû tout. Un plus pour la serveuse et le jeune homme qui ont assurés ensuite.

Le 27/10/2022 à 20:14

Venu ce jeudi midi a 12h avec une amie et nos enfants donc 4 service rapide nous avons été servi par la responsable très à l'écoute et d'une gentillesse. Il manque une étoile c'est pour celui qui a eteint le frigo a bière 😂🍺 donc pas de ruby . En revanche plats copieux frais ( tartare et carpaccio)

Le 25/10/2022 à 17:09

Très agréable moment passé ,début octobre. Accueil parfait, service impeccable, rapide, disponible ,courtois, serviable. J'ai voulu savoir comment était cuisiné le dessert car il était succulent, (ananas rôti) le serveur s'est démené pour avoir la réponse, Les cuissons ont été parfaites. La qualité des ingrédients très bien. On a senti qu'il y avait de l'attention porté à chaque assiette. Très agréablement surprise pour une chaîne de restauration.

Le 21/10/2022 à 21:28

Étant venue en ce vendredi soir, expérience vraiment très défavorable. Temps d’attente exagéré, accompagné de ses plats non fastidieux. On demande une cuisson à point mais on la reçoit limite bleu. Woaw. Serveuse « Aïchata » froide et ferme avec un taux de désagrément mis en avant. Accueillie par une autre de ses collègue, qu’on remercie. Dans l’ensemble le service était d’une rareté vraiment lente et vraiment je déconseille très fortement ce restaurant. Même pour une carafe d’eau non seulement on te l’amène pas mais en plus de ça, cela prend 40 minutes pour qu’on viennes et être servie. Au temps acheté un pique-nique chez le Hanout du coin au lieux de dépense 64 euros pour ne pas être calé. Une note vraiment non classée, sans compter qu’un au revoir n’excite à la fin du service.

Le 20/10/2022 à 05:50

Rapport qualité prix moyen service très lent serveur avec 2 mains gauches pendant le service au moins 3verres de brisés et des petits ramequins. Burger décevant ingrédients réduit. Pas grand goût. Par contre le café gourmand très bon.

Le 19/10/2022 à 20:17

EMBAUCHEZ ! Vous ne pouvez pas laisser vos employés gérer tant de couvert a seulement 3 ou 4 ! Le service est extrêmement lent (nous somme arrivé a 20h30 et avons réussi a passer commande 40min plus tard ! Inadmissible, surtout pour un soir de semaine. Les serveurs eux sont très agréables mais tellement surmené. Les plats eux sont ok. Si vous voulez manger dans un hippo choisissez-en un autre !

Le 19/10/2022 à 12:01

Une organisation à revoir, un personnel pas aimable pas présent. La viande demandée saignante arrive à point avec plus de nerfs que de viande ! J’espère que c’est une blague. Une calamité. Bref si mettre 0 était possible c’est la note qui conviendrait au mieux.

Le 17/10/2022 à 12:01

Service rapide et bons produits (la brochette d'onglet était très tendre). Un grand merci à Fatima et à ses collègues pour leur sourire et leur efficacité. Il y avait beaucoup de monde (dimanche midi) donc espace un peu bruyant. Nous avons tout de même passé un très bon moment. Merci et à bientôt.

Le 15/10/2022 à 17:09

Si je mets 5 c est grace à Samy un serveur hyper gentil. Car sans lui j aurai mis 2. un serveur la bas P....hyper desagreable, il dit avoir demisionné ce n est pas une perte. Le serveurs reglent leur compte devant les clients se hurlent dessus. Merci Samy pour cet accueil vraiment

Le 12/10/2022 à 13:19

C'est à nouveau une très très mauvaise expérience. Service très lent. Faux-filet trop cuit, sachant que j'ai demandé saignant.. mauvaise sauce. On m'a servit deux fois la mauvaise boisson, pour finir nous étions obligés de nous lever pour commander nos desserts, il y a aucun suivi des commandes. Je recommande pas.

Le 09/10/2022 à 06:23

Décevant, a part l'accueil très sympathique. Service absent jusqu'à l'arrivé d'un serveur très sympathique et concerné qui sauve l'expérience humaine Cuisine vraiment moyenne Des h verts type conserve sauce poivre pour un demi adulte frite industrielle viande correcte comme chez Lidl ! Cadre basique Mauvais rapport qualité prix !

Le 08/10/2022 à 08:16

J’y étais hier avec un groupe d’ami. Le service était impeccable. Pas trop d’attente pour les plats et si vous y aller un jour ce que vous conseille demandez la serveuse parfaite comme l’indique son prénom son service est parfait.

Le 07/10/2022 à 21:18

Le service de ce restaurant est impeccable, j'y étais ce soir et j'ai vraiment aimé le service surtout votre serveuse du nom de Parfaite qui était à notre table avec un sourire, qui nous a bien recu merci. Je promets de repasser une fois sur Paris. 😘

Le 01/10/2022 à 15:56

Nous avons passé un excelllent moment à hyppo la défense ce samedi 1 octobre 2022. Nous étions servi par madame Manuella qui a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse tout au long de son service. Elle mérite d'être remerciée vivement.

Le 29/09/2022 à 18:54

Affreuse expérience. Je venais avec mes 2 amis pour profiter d’une aventure déjà vécue au Hippopotamus. Le service est pris en charge rapidement, jusque là tout va bien. C’est la suite qui va vous étonner. Accrochez vous, mesdames et messieurs, le hamburger ci-joint m’a coûté la modique somme de 15 euros. Le prix d’un double grec pour cette infamie que j’aurais pu trouver au Mac Donald d’à côté. La viande est spongieuse, il n’y a pas de légume, si ce n’est le petit cornichon esseulé qui semble avoir perdu ses parents, et le cornet de frites, vraiment petit pour le prix. Le cocktail sans alcool est assez correct si on oublie le bourbier qui arrive après. Enfin le dessert, des profiteroles est assez appréciable mais il arrive comme une goutte d’eau après la traversée d’un désert. À fuir.

Le 29/09/2022 à 18:14