A propos de : Restaurants Hippopotamus Steakhouse à Villenave-d'Ornon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à Villenave-d'Ornon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant contemporain de grillades à l'ambiance détendue, servant de la viande bovine 100 % française et un menu enfant. Restaurant moderne de grillades et bœuf français.
Tags: Restaurant, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Diner, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Hippopotamus Steakhouse à Villenave-d'Ornon
Mohamed.aLe 16/09/2023 à 20:46
Service trop lent, serveur non souriant il a oublier la moitié de la commande et viande vraiment pas de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Mohamed , Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Camille.oLe 15/09/2023 à 18:15
Toujours bien reçus, les plats sont réguliers et plutôt bons, les enfants sont les bienvenus. Quelques jeux en plus seraient parfaits, mais c’est déjà un endroit que nous apprécions beaucoup en famille!
Réponse du propriétaire :
Cher Camille , Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez hippo.
Johanna.aLe 12/09/2023 à 15:44
Des années que j'y vais et rien à dire on y mange bien et on est très bien reçu allez y les yeux fermés. Équipe service cuisine vraiment top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Merci pour votre commentaire, je transmets vos encouragements à toute l'équipe. A très vite.
Christ.�Le 10/09/2023 à 12:21
Service agréable, viande cuite a la perfection, merci a thomas et wallid pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Christ, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire, le mot est passé à Walid et Thomas ! =)
BOUQUET.ULe 08/09/2023 à 23:08
Après quelques années retour à hippopotamus, très belle salle, jolies décors Services du soir efficace, poli, agréable, à l'écoute et souriante "anyssa" Rapport qualité prix raisonnable 25.99€ le menu complet suggérée J'y retourne sans problème
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Merci beaucoup pour vos compliments sur Anyssa et notre restaurant ! A bientôt chez nous ! =)
Alicia.aLe 02/09/2023 à 21:21
Bon repas en famille, un peu long pour la service. Serveuse pas très attentive.
Réponse du propriétaire :
Chère Alicia, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire, plus rapidement et efficacement ! =)
Le.OLe 01/09/2023 à 12:09
50€ pour 2 personnes entré 3 demi oeufs mayo excellent plat cheeseburger et une poignée de frite le burger était vide... Pain steak cornichons sauses et peu de frites de plus nous avons été servi avec beaucoup de retard (sûrement un oubli) mis à pars ça c'était très bon en dessert salade de fraise et une mousse au chocolat rien a dire juste excellent. Le personnel et très gentil et aimable.
Réponse du propriétaire :
Cher COBRA, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. Nous sommes tout d'abord désolés pour l'attente et le retard que vous avez subi, ainsi que pour la déception occasionnée par votre plat, je tiens quand même à vous rappeler que les accompagnements et les sauces sont à volontés et qu'au besoin, si votre plat est effectivement défectueux, nous le changerons avec plaisir. Nous sommes ravis que l'équipe et le dessert vous ait plus. Au plaisir de vous revoir chez Hippo ! =)
JJ.eLe 24/08/2023 à 14:38
Cadre agréable, service rapide et agréable. Je suis venu avec ma famille et nous en sommes reparti très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher JJ , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo ! =)
Isa.eLe 24/08/2023 à 12:00
Toujours au top .
Réponse du propriétaire :
Chère Isa, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! =)
Audrey.aLe 24/08/2023 à 06:57
Bien accueillis pour un repas en famille juste après le cinéma. Service rapide et efficace. La serveuse super aimable et toujours souriante.
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! =)
Geraldine.aLe 19/08/2023 à 08:56
Bons cocktails, Aperol Sprite 8,20 € et Abricot des îles 7,20 € mais pas donnés pour 14 cl et 18 cl. J'ai goûté le steak au poivre 19,90 € c'était un peu trop cuit, ma fille a pris un steak haché Original 19,90 € qui était très bon. On peut manger à l'intérieur c'est climatisé ou en terrasse mais la route devant est passante. Sur plusieurs plats de viande la quantité n'est pas précisée lorsque j'en ai fait part à la serveuse elle m'a dit avec hésitation que c'était 180 grammes pour le steak au poivre -mais j'ai eu un doute par rapport à ce que j'avais dans l'assiette. Total : 55,20 € sans dessert.
Réponse du propriétaire :
Cher Geraldine Nathalie, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Sachez cependant que nos viandes sont pesées à cru et ne sont sélectionnées que et seulement si le poids est correct. Désolé toutefois que la cuisson ait laissée à désirer, la prochaine fois, n'hésitez pas à nous en faire part et nous nous ferons un plaisir de changer la viande afin qu'elle vous plaise. Au plaisir de vous retrouver chez nous ! =)
Leel.oLe 16/08/2023 à 11:35
Nous avons beaucoup patienté, des personnes arrivées après nous étaient déjà servies. Nous avons dû rappeler notre serveur. Et je pense que notre commande a été oubliée. Résultat 1h d'attente ( avec trois jeunes enfants). Et pas de geste en offrant apperitif ou réduction pour un prochain passage. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Cher Leel Do, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous.
Tanya.LLe 13/08/2023 à 21:59
Première fois que je viens dans un hippopotamus et agréable surprise! La serveuse était très professionnelle et cordiale, elle était au petit soin sans en faire trop. Le service est rapide et mon plat, ainsi que mon dessert, etaient très bons. Je recommande sans hésiter 🤗
Réponse du propriétaire :
Cher Tanya ALBERT, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur à nous et à votre serveuse ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo ! =)
Angelique.eLe 13/08/2023 à 20:14
Vraiment top. Equipe accueillante et souriante. Service rapide. On a très bien mangé Merci à Stanley pour sa gentillesse et sa connaissance de la carte au bout des doigts 😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique Leroy, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et sur Stanley ! Nous lui passerons le mot ;)
sophie.oLe 13/08/2023 à 09:20
Accueil chaleureux, serveurs très agréables, efficaces et souriants - tout particulièrement notre serveuse attitrée Anyssa - Viande de bonne qualité. Desserts copieux. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Cher sophie koci, Merci beaucoup pour vos compliments sur Anyssa et sur notre restaurant ! =)
Alya.OLe 12/08/2023 à 20:02
Viande excellente, serveurs très gentils (merci à Anyssa) et efficaces, accueil impeccable et prix pas excessifs. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alya SOUISSI, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et sur Anyssa ! =)
Lindsay.eLe 12/08/2023 à 18:42
Nous venons de manger dans ce restaurant Hippo, et nous avons passé un excellent moment. Les menus enfants ont un très bon rapport qualité prix avec une petite pochette enfant directement donnée à l'arrivée. Nous avons pris des steckhouse Burger qui étaient très bons avec la cuisson respectée. Les personnels étaient au petit soins. Très bon restaurant Hippo à faire en famille. Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Cher Lindsay Jerico, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! =)
Raph.aLe 12/08/2023 à 00:25
Super ambiance et personnel à l’écoute. Nous avons commandé une cote de bœuf à partager et ne sommes pas déçu (je suis pourtant très à cheval sur les cuissons). Je conseille fortement et vous souhaite de tomber sur le serveur Stanley qui nous a bien fait rigoler hihi
Réponse du propriétaire :
Cher Raph LaRafale, Nous sommes ravis de lire votre beau commentaire sur notre restaurant et notre équipe amusante Hihi ! =) Au plaisir de vous retrouver prochainement chez nous ! =)
Thibaud.Le 12/08/2023 à 00:21
Accueil formidable, ambiance très chaleureuse, serveurs à l’écoute et de très bon conseil, un magnifique gâteau en guise de surprise pour l’anniversaire d’un des nôtres.
Réponse du propriétaire :
Cher Thibaud !, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre équipe et notre restaurant ! =)
Pierre.oLe 12/08/2023 à 00:17
Nous sommes venus pour l’anniversaire d’un ami et nous ne regrettons pas notre choix. L’accueil est chaleureux et amicale. Recommendation pour l’entrecôte de 1kg qui a fait notre bonheur. Et quand fit le temps du dessert une animation était proposé par le restaurant pour festoyer la venu au monde de mon cher ami. Conclusion l’adresse est à retenir !!
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre Dobeli, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo ! =)
Maxence.iLe 12/08/2023 à 00:17
Accueil très chaleureux et terrasse extrêmement agréable, l’attente fut courte pour une viande cuite parfaitement. Merci à Raphaël en cuisine pour avoir régalé nos papilles
Réponse du propriétaire :
Cher Maxence Rigaut, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! =) Et merci pour Raphael ! ;)
Sosobena.Le 11/08/2023 à 16:13
1ere expérience le midi pour l'anniversaire de mes enfants Super expérience les serveurs sont très accueillants et la viande est délicieuse pour un prix raisonnable : 15 euros 90 pour un plat viande mariné avec salades ou frites et desserts. Endroit très propre jolis mobiliers.
Réponse du propriétaire :
Cher Sosobena, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et notre cuisine ! =) Au plaisir de vous revoir chez Hippo ! =)
Bruno.SLe 10/08/2023 à 08:49
C'était parfait pour d'abord pour son accueil chaleureux, sa qualité surtout pour le boeuf surprise (goût et tendre), son confort et un décor magnifique. En qualité/prix avec le menu a 20€ environ c'est top ! Grand parking. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno VSBL, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous ! =)
Nora.aLe 08/08/2023 à 21:51
Nous venions pour passer un moment tranquille, et avons eu la malchance d'être assis devant une table de deux jeunes filles qui visiblement connaissaient les serveurs et le manager !! Toute la soirée le personnel à défilé à cette table pour parler de leur soirée de la veille et bien évidemment draguer!! Une plaie !! Personnel peu professionnel... zéro pointé !!
Réponse du propriétaire :
Cher Nora Barthelemy, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés que votre repas se soit mal passé. Nous veillerons à la discrétion de no équipes à l'avenir.
Yannis.0Le 07/08/2023 à 23:08
Première fois chez Hippopotamus et pas déçu du tout ! Nous sommes arrivés à 11 et avons tout de même pu être reçus directement. La nourriture était très bonne et le choix très varié, le seul bémol serait sur le temps d'attente au moment des desserts mais pas de quoi perdre une étoile ! Les prix sont assez élevés, on n'y mangerait pas tous les jours, mais la qualité de la cuisine et du service est au top et permet de fermer les yeux sur le chiffre. Pour nous, c'est recommandé à 100%!
Réponse du propriétaire :
Cher Yannis 40, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous ! =)
jean-emmanuel.aLe 07/08/2023 à 20:39
Pause déjeuner bien méritée et bien servie. Bel accueil et service impeccable. Nous étions 11 et nous n'avions pas réservé, malgré cela, nous avons été placé à un bel endroit tous ensemble. Repas tout à fait appréciable, plats et desserts goûteux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher jean-emmanuel gamero, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo ! =)
Stephane.aLe 07/08/2023 à 18:17
pour une 1er fois dans un hippo, nous avons etait tres bien reçu, nous avons eu deux serveurs dont un qui s'appelait Titouan, très à l'écoute, serviables et très professionnels, étant un très grand armateur de viandes , j'ai été conquis par la qualité de ma pièce ( 1 kilo1kilo) nous sommes arrivés à 18h30 donc pas d'attente bref je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Stephane Marcq, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! =)
Fabien.Le 07/08/2023 à 15:07
Service rapide, amabilité des serveurs et prix correct. Notre serveur (Stanley) a été très professionnel et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements et pour Stanley ! =)
Marine.aLe 06/08/2023 à 11:15
Très bon accueil. On ressent une bonne ambiance au sein de l'équipe. Service trop long par contre, trop d'attente sur une salle à moitié pleine un mardi midi (2h15 pour plat/dessert à 3). Dommage. Les plats sont bons mais un peu chers pour la quantité et la qualité. Bonus : l'accueil pour les enfants avec pochette cadeau.
Réponse du propriétaire :
Cher Marine Martin, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante ! =)
elvire.aLe 05/08/2023 à 22:36
Grosse déception pour l’entrecôte…un morceau tellement fin qu’il a été impossible de l’avoir bleu et en plus il n’était pas tendre et plein de nerfs… Inadmissible d’oser servir cela dans un restaurant qui se prétend spécialiste de la viande ! A 24€ en plus !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elvire Faurie, Désole que votre morceau ne vous ait pas convenu. Nous nous efforçons de proposer un service et une viande de qualité pour vous satisfaire. Si un tel problème venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment afin que nous puissions rétablir le tir dans les temps.
K.Le 01/08/2023 à 22:41
Maelys au top ! heureusement qu'il existe encore des personnes comme elle dans ce métier pas simple. La clef c'est d'y mettre du cœur 😁
Réponse du propriétaire :
Cher K a l m, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements que nous transmettons à Maelyss avec plaisir ! =)
Pauline.Le 01/08/2023 à 12:31
Très déçus ! Venus l année dernière, nous étions repartis ravis de notre passage, mais cette fois-ci nous sommes très déçus. Le service était très long, la nourriture moyennement bonne, des erreurs sur la commande et l addition plutôt élevée. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Pauline L, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance l'an prochain.
Laurence.aLe 30/07/2023 à 17:53
Nous nous sommes régalés. La viande est d’excellente qualité. Super accueil et service aussi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence Gabet, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Xavier.oLe 30/07/2023 à 09:59
Bonjour, un peu d'attente à l'entrée. Salle très bruyante. Service bien rythmé et attentionné. Foie gras apprécié de même que le dessert. En revanche déception sur l'entrecôte un peu nervurée et pas parmi les plus tendres. Cuisson respectée. Frites et haricots verts sont bien passés. La quantité de frites est un peu limite à mon goût si on ne prend que des frites.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier Torres, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Matheo.iLe 30/07/2023 à 00:27
Je suis venu une fois avec ma copine et une autre fois tout seul et lors de ces 2 repas je me suis régalé. Je recommande les BBQ spicy wings servis chaud avec une barbecue épicée comme il faut et le poulet est bien cuit. Le personnel est souriant et professionnel et ils donnent de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matheo Cirillo, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! =)
enzo.aLe 29/07/2023 à 13:45
Tout été très bon ! Les cocktails ont été servis rapidement malgré la forte affluence ! En revanche un peu d’attente pour les plat mais normale en ce jour de chassé croisé. Je recommande !! Merci à Lilly pour son service ainsi qu’à la directrice pour son amabilité !!! A bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Cher enzo gautron, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo ! =)
LEA.uLe 29/07/2023 à 11:22
Super moment. Un énorme merci tout particulier à Lilly notre serveuse du jour !!! Nous avons été, tous les trois, extrêmement bien choyés 😊😊🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour LEA Lucie Ecoute et Accompagnement, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous ne manquerons pas de passer le mot à Lilly ! =) Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! =)
anyssa.oLe 29/07/2023 à 09:29
La viande est de bonne qualité , accueil chaleureux, serveurs souriants et très aimables . Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour anyssa souissi, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
renegadeoff.aLe 28/07/2023 à 20:48
1h d’attente pour l’apéro Serveur gloussant devant nos remarques Viande froide Viande mal cuite Prix exorbitant pour la piètre qualité proposer Viande pas mature, serveur imiture. Seul point positif : on peut fumer, couteau très coupant. Salut
Réponse du propriétaire :
Cher renegadeoff jack, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût.
Anne.uLe 28/07/2023 à 20:42
très bon cocktails. Service rapide et rien à dire sur les cuissons. Serveuses au top et très réactives, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Muller, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! =) Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. =)
Eric.eLe 28/07/2023 à 20:40
Bonsoir, attente interminable, viande trop cuite et froide. Serveurs goguenard et ne tenant pas compte de nos remarques. Je vous déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Ber, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût.
Ambre.rLe 28/07/2023 à 16:59
Je suis venue une fois avec mon copain et une autre fois avec ma mère et lors de ces deux repas nous avons été très bien accueilli par les serveurs et la directrice. Les plats sont arrivés rapidement et les cocktails étaient délicieux. Je recommande fortement et encore merci à la gentillesse des serveurs et des responsables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre Graigné, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Florence.aLe 27/07/2023 à 07:34
Déçu, nous avions une table qui donne sur la cuisine jusqu'ici pas de soucis.. la personne qui nous a pris la commande pas très souriante.. une attente pour avoir nos cocktail ou il y avait plus de glaçons qu'autre choses.. nos plats sont restés 10 minutes facile a attendre que la pauvre petite serveuses qui couraient partout nous les emmènent pour que ma viande soit froide ( l'accompagnement était chaud) .. solution pour que ça soit chaud repasser au four mes brochettes qui au lieu d'être à point se sont retrouvées bien cuites.. le dessert était bon heureusement.. En résumé grosse déception..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Lajugie, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Vaiana.iLe 24/07/2023 à 20:40
Cuissons maîtrisées, un tartare dans les règles de l'art. Une déco sympa et un service aux petits oignons. En plus, les toilettes étaient propres. Merci de nous avoir donné du réconfort ce soir _bravo pour votre sérieux !
Réponse du propriétaire :
Cher Vaiana Vitry, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! =) Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous ! =)
Lucile.eLe 23/07/2023 à 17:08
Grosse déception Terrasse pas dresser alors qu'un super soleil était au rendez vous. Nous avons fait la remarque mais une réponse plus que moyenne " et ben oui" Entrecôte à point demander saignante. Nous l'avons signalé à la serveuse. Nous avons fait l' expérience nous ne reviendrons plus. La serveuse était agréable. Bonne continuation pour la suite quand même.
Réponse du propriétaire :
Chère Lucile Zerrouki, J'avoue rester perplexe devant votre commentaire puisque la terrasse de notre restaurant est restée ouverte et dressée durant tout le weekend. Serait-il possible que vous nous rappeliez pour nous expliquer en détail ce qui s'est passé au 05 57 35 49 80 ? Nous espérons que vous nous laisserez cependant une seconde chance. =)
Marine.aLe 20/07/2023 à 15:59
1h15 d’attente hier. Aucun geste commercial de la part du restaurant. Portion de frites enfant pour des adultes. Bref je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Chère Marine Ballion, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés.
Océane.eLe 20/07/2023 à 12:30
Cuisine très bonne et service incroyable. Serveur et serveuse très a l'écoute de la clientèle et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Merci beaucoup pour vos compliments =) A bientôt chez Hippo =)
Enzo.aLe 17/07/2023 à 18:37
Tout était excellent !! Ainsi que la gentillesse des serveurs merci à Lou et à Ambre pour leurs services. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo. Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Nous transmettrons vos gentilles remarques avec plaisir ! =) A bientôt chez Hippo ! =)
Marie.Le 10/07/2023 à 10:51
Que dire... Un burger chorizo... Sans chorizo (et il y a bien marqué chorizo en plus de la crème de parmesan au chorizo) Un burger Italien... Sans pesto. Des burger tout plat (et vu le prix, il est préférable d'aller dans un fast food) Les serveuses étaient très gentilles, et la terrasse sympathique, néanmoins mais nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Timothey.ALe 06/07/2023 à 18:50
Un service impeccable, Merci à Alice notre serveuse ! Très bon plat, grand choix de plat, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothey, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo =)
Angélique.oLe 01/07/2023 à 00:19
Une ambiance très chaleureuse. Un accueil très agréable et des serveur(se)s au petit soin et d’une grande patience pour une table de 12 qui était bien installée. Merci super resto. Quand aux plats: garniture et sauce à volonté ainsi que mousse au chocolat. De quoi ressortir très repu pour un prix plus que correct et un service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo =)
Aifa.aLe 28/06/2023 à 11:36
Merci pour l'accueil, le service et la qualité... C'est du propre et du sérieux. On recommande, on en dira du bien une fois de retour chez nous à Lyon....continuez comme ça la superbe équipe... Bien a vous "madame Balance" comme la responsable 😉 Cheffe 👩🍳Aifa.
Réponse du propriétaire :
Cher Aifa, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo =)
Laetitia.uLe 27/06/2023 à 07:39
L accueil est très agréable avec sourire, politesse. Le service est très bien, le personnel très agréable. La carte est pas mal mais malheureusement pas trop adapté pour ceux qui ont des allergènes. Ne pouvant manger ni lactose ni gluten et bien le choix est très très limité, dommage. Les tarifs font mal au portefeuille, on sait bien que l inflation est partout mais il ne faut pas exagérer quand même. Un cocktail sans alcool chacune, des wings à partager (12), une portion de frite chacune, 2 boules de glace sorbet chacune, le tout 51€ environ. Ce fut une première pour moi et je pense que ça sera la seule. Dommage parce que le goût était là sur le peu de chose mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
Benjamin.hLe 22/06/2023 à 16:22
Très bon repas, mais gros point noir sur le service. Le serveur renverse les apéritifs sur mon amie et moi-même. Nos pantalons étaient trempés, tout comme le sol évidemment, ce qui nous obligea à changer de table. Au moment de payer, aucun geste commercial suite à cela. C'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez subi et nous nous en excusons encore. Effectivement, nous aurions du vous faire un geste. N'hésitez pas lors de votre prochain passage, à en parler directement avec un responsable. A bientôt chez Hippo.
sophie.aLe 16/06/2023 à 19:28
Ambiance sympathique, Serveur stanley très à l'écoute, aux petits soins ! Viande de qualité et menus à tarifs raisonnables. Espace jeux pour les enfants. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour ce super commentaire, nous ferons remonter tout cela auprès de Stanley =) En espérant une cinquième étoile lors de votre prochain passage =) A bientôt chez Hippo =)
Francois.ILe 12/06/2023 à 13:07
Très bonne cuisine service top et très bonne ambiance je recommande 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippo =)
anne.eLe 11/06/2023 à 14:02
Très bon repas. Service de qualité et sympathique, professionnel. Nous avons passé un très bon moment. Et nous reviendrons.. Je recommande ! +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire =) A très bientôt chez Hippo =)
Lisa.iLe 11/06/2023 à 11:24
Venus un dimanche à 12h, nous étions les premiers arrivés nous avons attendu 25min avant d’avoir nos apéritifs et avoir nos plats que nous avons du réclamer et qui sont arrivés incomplets pour 3/4 manque de la salade de la sauce d’un couvert et assiettes très pauvres. Glaces arrivés fondues. Personnel lent à l’exception d’une serveuse ! « Loulou » merci à elle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippo =)
Bossard.oLe 10/06/2023 à 15:22
Service rapide et efficace en continu Cuisson des viandes parfaites, produits de qualités Commande personnalisée en fonction des allergies alimentaires Accès PMR Stationnement facile Terrasse agréable Locaux propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Merci pour super commentaire =) A bientôt chez Hippo =)
Emmanuelle.ULe 07/06/2023 à 12:49
Un très bon accueil et service de Maelyss ! Une petite coupe de champagne offerte pour mon anniversaire grâce à la carte de fidélité. Un très bon moment ! Merci 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle Merci pour votre commentaire sur Maëlyss qui est ravie de vous avoir aidé avec la carte de fidélité. A bientôt =)
MD.iLe 07/06/2023 à 11:29
Service parfaite avec Mlle Maelyss avec son sourire angélique ! Les plats comme d’habitude c’était juste excellent, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour vos 5 étoiles ainsi que vos louanges sur Maëlyss qui est ravie. A bientôt =)
Isabelle.eLe 06/06/2023 à 13:29
Servis rapidement malgré l'affluence. Viande délicieuse mais portions un peu faibles !! Le dessert à la mangue glace au yaourt/crème fouettée est une tuerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Merci pour votre commentaire.Sachez que les garnitures sont à volontés, la prochaine fois n'hésitez pas à demander. A très bientôt pour décrocher la cinquième =)
Antoine.ULe 06/06/2023 à 07:38
Cuisine classique (normal pour une chaîne) mais bonne jamais déçu. Une équipe très sympathique. Pour manger pas cher et bon dans une bonne ambiance ? Allez y 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Quel plaisir de lire votre commentaire et merci pour vos compliments sur l'équipe. A bientôt =)
Idrissa.yLe 31/05/2023 à 14:47
Salade brique de chèvre la salade noire flétrie Entrecôte xxl franchement ça fait très très cher cette pièce de viande pas top au poid et visuellement Et les vins ben c'est une carte d'un bon restaurant mais qui ne colle finalement pas avec la carte je trouve. Les prix sont chers mais la qualité dans l'assiette produit fini c'est pas top et les boissons sont chères aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Idrissa, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donneraient une nouvelle chance A bientôt =)
Puce.mLe 26/05/2023 à 08:00
Nous y avons déjeuner hier midi nous sommes accueilli par la directrice je ne connais pas son prénom mais elle est super toujours le sourire et au petit soin. L’équipe est au top et à l’écoute nous avons passé un super déjeuner merci beaucoup pour ce moment agréable nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite =) A bientôt chez Hippo =)
LN.uLe 22/05/2023 à 07:44
Dimanche vers 13h ça va, mais le samedi il y a beaucoup d'attente. Pour les amateurs de tartare de boeuf, il est excellent mais attention, la version XL est vraiment très copieuse même pour un gros mangeur. Burger steakhouse plutôt bon et menu enfant parfait pour les petits. Service sympa et à l'écoute. En revanche, la sauce au bleu est une sauce au fromage indéfinissable mais pas au bleu.. produits industriels pour la plupart.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement :-)
Bastien.lLe 15/05/2023 à 11:36
Accueil et personnel très agréable, plats savoureux mais un peu plus de garniture aurait été avec plaisir. La mousse au chocolat nous a un peu déçu également. Espace pour enfants (tablette tactile) captivant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Merci 'd'avoir pris le temps pour évaluer notre prestation. Concernant les garnitures, elles sont à volonté ,la mousse au chocolat aussi. Donc n'hésitez surtout pas a en demander autant que vous voulez. A très vite.
Damien.oLe 14/05/2023 à 19:18
Ca fait 2 fois que je mange chez Hippopotamus et ça suffit. Pour une viande catégorie "exception" 28 euros : minable, plein de nerf et tout petit, je me suis fait avoir. Avec une poignée de frite, pas plus (pas de surprise on voit sur les photos). Au contraire, le tartare de ma compagne était très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Damien , Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez hippo .
Myliie.uLe 14/05/2023 à 06:57
Première fois pour mon mari et moi-même, nous sommes très content dans l'ensemble, le personnel très sympathique, prévenant et au petit soin !! Stanley notre serveur était très pro et a fait un super boulot 👍, la barmaid qui nous a amené nos apéritif était super gentille. Le repas était parfait, le panier de grignotage au fromage à partager était très bon ainsi que la sauce servi avec, la cuisson de la viande du STEAKHOUSE BURGER de mon mari était comme il faut, mon tartare a l'italienne était super bon. Pour le dessert crème brûlée et café gourmand était parfait .. on reviendra certainement en famille la prochaine fois 😉😋
Réponse du propriétaire :
Cher Myliie, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez hippo.
Veronique.iLe 08/05/2023 à 20:27
Service raisonnable, nous plats sont arrivés avant le planche apéritif à partager car oublié. Le serveur renvoie nos plats pour rattraper l'erreur et nous ramène la planche apero. Sauce ramené à la fin malheureusement avec des excuses. Nos plats arrivent froid , burger répartis en cuisine pour le réchauffer et l'assiette revient sans frites ni sauce et burger encore froid. Expérience catastrophique et aucun geste commerciale. Bien-sûr des excuses qui ne nous donnerons pas pour autant l'envi d'y remettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Cher Veronique , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez hippo. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez hippo.
dominique.oLe 30/04/2023 à 17:59
Un petit repas pour un anniversaire de mariage Bon accueil prise de commande correcte Ensuite 15 min d attente pour 2 plats simples andouillette légumes Plats présentés andouillette sauce moutarde cramé pas de sauce et légumes posés en vrac dans l assiette Demande de pain effectué a la commande jamais arrivé Je n y retourne pas De plus aucun geste commercial pour s excuser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippo =)
Loïc.eLe 21/04/2023 à 18:57
Bonjour, Accueil pourri, temps d’attente abusée pour être placé. J’ai l’habitude des restaurants. Certes il y a du monde, mais l’accueil est est important dans le commerce. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Nous nous excusons pour le ressenti concernant l'accueil. Nous essayons de réduire l'attente au maximum, ce qui n'est pas toujours possible les vendredis et samedis soirs et période de vacances scolaires. Il est donc probable qu'en période de forte affluence, il y en ai, c'est pour cela que nous vous le signalons au moment de vous accueillir. Sachez qu'elle est nécessaire pour la qualité du service. Cordialement.
Stenly.oLe 20/04/2023 à 08:21
Nous avons dîné hier soir dans ce restaurant, le service est déplorable, notre serveuse antipathique. Nourriture de chaîne correcte mais pas très chaude. Dommage, nous avions l'habitude de venir chez vous. En fait, vous nous avez loupé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre repas ce soit mal déroulé. Pour ce qui est du service, cela m'étonne beaucoup car ce n'est pas représentatif de notre équipe, bien au contraire. Quand à la nourriture, n'hésitez pas à le signaler à votre serveur ou à un responsable afin de vous satisfaire. En espérant une nouvelle chance.
Mélou.Le 16/04/2023 à 08:10
Restaurant sympathique, nous sommes venus un soir sans réservation, seulement 5 min d’attente. Large choix de viandes et plats. Tout était très bon. Serveurs agréables et réactifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire =) Nous espérons la cinquième lors de votre prochain passage =) A bientôt chez Hippo =)
Dominique.oLe 15/04/2023 à 19:47
Accueil et repas top et c’est Maelyss qui s’est occupée de nous du début à la fin. Elle a été adorable tout en étant professionnelle, c’est appréciable de nos jours. Merci pour cet excellent moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour votre super commentaire. Nous ferons passer le message à Maelyss, elle sera ravie =) A bientôt chez Hippo =)
L.Le 26/03/2023 à 17:36
Très bon restaurant. Très bien accueilli et service impeccable. De l'apéritif au dessert tout était parfait. On reviendra avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Florian.aLe 16/03/2023 à 11:03
Ça reste un Hippopotamus classique avec de la bonne viande. Cependant nous avons beaucoup attendu pour être servi, cela a pris un bon 45 minutes pour avoir nos plat, 30 min pour avoir un coca (oublié à de multiples reprise) et encore un bon 45 minutes pour avoir nos desserts. Je suppose que le manque de serveur n'a pas aidé sur cette expérience. Malgré ça nous avons quand même passé un bon moment et nous avons eu un petit geste pour l'attente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour l'attente, nous travaillons dessus tous les jours afin d'améliorer les délais. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous malgré tout =) A bientôt chez Hippo =)
SANDRINE.RLe 13/03/2023 à 10:13
Ce qui fait la différence lorsque l'on mange dans le restaurant d'une enseigne, c'est son équipe. Accueil chaleureux, rapidité du service, mets de qualité et des salariés au petits soins pour ces clients. Je recommande chaudement cet établissement. Rico
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps d’évaluer votre expérience chez hippo Villenave. Votre commentaire sera transmit à toute l’équipe.On attend votre prochaine visite avec impatience. A très vite.
Emilie..Le 07/03/2023 à 20:15
Pour commencer par le positif, le personnel est hyper accueillant et agréable. Souriant, à l'écoute, vraiment top! Pour le reste, ben je découvre en lisant les avis que la garniture est à volonté... dommage, je suis déjà partie! J'avais un bon de réduction de 5 euros que j'ai signalé au début du repas. Il aurait du être enregistré mais en rentrant chez moi, je réalise qu'il n'a pas été déduit de la note... Pour le repas, c'est assez industriel, la qualité est juste correcte. Et le point qui reste pour moi le plus négatif est le lieu de cuisine en lui même, je crois que j'aurai préféré ne pas avoir une table avec vue plongeante dessus! Entre le burger qui a trainé du moment où on s'est assis jusqu'à notre départ sur un plan de travail, la plaque de cuisson non nettoyée entre chaque service, etc. j'ai trouvé ça très limite!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour votre commentaire sur notre personnel. Effectivement nos garnitures sont à volonté ainsi que nos sauces, n'hésitez pas à nous le demander. Pour ce qui est du bon de 5 euros, la personne a omis de faire la remise, c'est pour ça qu'il est toujours important de vérifier sa note. Rassurez vous la cuisine est bien entretenue, la plaque de cuisson est gratté régulièrement puis nettoyé à fond en fin de service. Quant au burger, c'est une erreur de cuisson qui aurait dû être retiré du pass mais qui n'était en aucun cas destiné à un client. En espérant une nouvelle chance.
Jordan.aLe 06/03/2023 à 18:00
De plus en plus déçu de l'enseigne. Les proportion de viande sont ridicule même quand vous prenez le plus chère de la carte. Vous avez l'accompagnement à volonté pour essayer de calmer votre faim mais la qualité n'est pas extraordinaire. Cela est vraiment dommage car les viandes sont bonnes mais pour le même prix vous trouverez de bon restaurant de viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci pour votre commentaire, comme vous vous doutez le prix de la viande a fortement augmenté, nous essayons de minimiser au maximum la hausse des prix. Les grammages de viande sont calculés ainsi que les prix. Nos viandes de races sont plus chers mais sont pas forcément les plus grandes pièces. N'hésitez pas à vous faire conseiller sur un plus beau morceau ( entrecôte 330g ou la côte de boeuf 400g). En espérant une nouvelle chance.
S.Le 06/03/2023 à 09:42
Il faut faire la queue pour avoir une place, mais on comprend pourquoi ! Les plats sont très bons, ils sont servis rapidement. Le personnel est souriant et disponible. Nous y mangeons régulièrement et c'est un plaisir à chaque fois. Bonus, le cadeau pour que les enfants patientent est amusant et de bonne qualité (un jeu de cartes où tout le monde peut jouer).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui est très motivant pour nous =) A bientôt chez Hippo =)
Oli.iLe 02/03/2023 à 21:43
Repas appréciable avec du choix pour tous les goûts et pour tous les âges. A l'écoute du client , très bons produits , cuisson parfaite , et le sourire et l'humour de Romane , notre serveuse , nous a permis de passer un bon moment en famille. Première fois pour nous mais pas la dernière. Merci Romane pour votre sourire , votre humour et votre bonne humeur . Ce fut un plaisir . A renouveler bien entendu ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ultra motivant =) Nous ferons remonter tout cela à Romane, elle sera ravie d'apprendre que vous avez passé un bon moment =) A très bientôt chez Hippo =)
JmC.oLe 02/03/2023 à 12:08
Bon restaurant mais un peu bruyant . Petit problème sur un plat très bien géré par le personnel. (La carte n'indique pas la présence d'oignons que je n'aime pas, remplacement du plat avec une autre sauce). Globalement satisfait des autres plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, notre objectif, vous satisfaire =) Pour ce qui est du bruit, c'est vrai qu'en période de forte affluence, c'est difficilement gérable =) A bientôt chez Hippo =)
Tiboux.eLe 26/02/2023 à 17:55
Dîner pour 3 un samedi soir sans réservation. Attente d'une dizaine de minutes environ. Aussi, merci de nous avoir trouvé une table à l'étage. 🙏🏼 Attention à la cuisson des viandes. Limite bleu pour une demande saignante. Et saignante pour une demande appoint. Sinon, les plats sont copieux et sympathiques. De plus, une carte généreuse. De quoi satisfaire tout le monde... Je recommande le parmentier de canard et le café gourmand. Accueil et service agréables avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire sympathique =) Nous feront remonter pour ce qui est de votre soucis sur la cuisson des viandes. A bientôt chez Hippo =)
Tiffanny.rLe 23/02/2023 à 21:43
Super soirée, un repas très bon, ambiance du restaurant agréable, personnel souriant, professionnel et drôle! 😀Merci à Romane pour son accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffanny, Merci pour votre super commentaire =) Nous ferons passer le message à Romane =) A bientôt chez Hippo =)
Amelie.Le 19/02/2023 à 01:35
Un régal, accueil parfait, services excellent. Tous les plats que nous avons gouté etaient délicieux. La deco est super sympa. Les prix sont très correct. Je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre commentaire hyper enthousiasmant =) A très bientôt chez Hippo =)
Déborah.oLe 14/01/2023 à 10:13
Beaucoup de choix dans la carte. Serveurs très sympa et aimable. Certains prix un peu cher par rapport à la quantité dans l'assiette, mais sinon globalement correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Merci pour votre commentaire =) Pour ce qui est du prix, nous nous adaptons à l'inflation des matières premières mais sachez que nos garnitures et sauces sont à volonté. A bientôt chez Hippo =)
Alain.eLe 11/01/2023 à 20:23
On vous recommande Renaud, c'est le Shiva des serveurs. Partout à la fois, efficace et sympa. Les plats copieux, rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis sur notre restaurant. Nous manquerons pas de le faire remonter auprès de Renaud. A bientôt chez Hippo =)
David.oLe 20/11/2022 à 11:28
Toujours agréable de venir dans ce restaurant en famille. Bon service. Burger bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles =) A très bientôt chez Hippo =)
Léa.oLe 11/11/2022 à 07:48
Chaîne de restaurant très sympathique avec un large choix à la carte. Le service est rapide. Prix un peu chère mais ça reste bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons la cinquième étoile lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Hippo =)
Mathieu.rLe 09/10/2022 à 15:29
Enfin un restaurant qui a compris que lorsque les gens passe végétarien c’est pas pour manger un burger avec un faux steak leur galette fromage légume est très bonne . Le menu enfant est largement suffisant en quantité un bon rapport qualité quantité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour vos compliments. Effectivement les végétariens peuvent aussi se régaler dans notre restaurant, merci de le souligner =) A bientôt chez Hippo =)
Pauline.�Le 13/09/2022 à 22:01
Je suis franchement déçu, car j'ai déjà mangé dans une de vos enseignes dans le 77 et ce n'était pas du même niveau. J'ai commandé un burger au chèvre, la viande bien cuite, je me retrouve avec un steak totalement cru (19,90 €) . Mon conjoint un filet de poulet avec frites, le filet est présenté découpé en lamelles, on a un filet entier avec un petit fond de frite (17,90 €) . Et une petite part de cheese cake (9,50) ? C'est vraiment inadmissible, je suis sur de ne jamais revenir chez vous, quel honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes désolés que nos produits ne vous convienne pas, nous prenons en compte vos remarques. Mais sachez que vous pouvez faire une réclamation via la plateforme Uber Eats puisqu'il s'agit d'une vente à emporter. Cordialement.
Claire.Le 20/04/2022 à 15:09
Très bons plats et desserts, la qualité des aliments était au rendez-vous ! Dommage pour le service qui laissait à désirer (demander 3 fois pour avoir une carafe d'eau, serveur qui passe devant la table en faisant mine de nous ignorer, pas de pain apporté)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire, je fais passer le message à toute l'équipe concernant le service. A bientôt :-)
GE.ELe 12/04/2022 à 07:32
Service sans souci, pour la seconde assiette pour un plat à casi 30€ quand on voit la taille de la viande c’est quand même un peu limite … Sinon rien a redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre restaurant et pour vos 5 étoiles ! Nous prenons bien compte de vos remarques ! A très bientôt chez Hippo :)
Nicolas.oLe 01/02/2022 à 15:35
Un restaurant pour déjeuner le midi, les plats étaient bons mais on voit que c'est une chaîne. La serveuse était très sympathique et rapide. On a bien mangé. Je recommande pour un break du midi pendant le shopping
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire sur notre restaurant. Nous attendons avec impatience votre prochaine journée shopping.A très bientôt :-)
Duc.eLe 27/01/2022 à 19:19
Litige important sur la qualité de la viande. Signalé à la direction de l'établissement et courrier en cours expédié au service client et à la défense des consommateurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. La direction ainsi que le service client ont bien pris en compte vos courriers et vous ont répondu. A bientôt
Vincent.Le 01/12/2021 à 13:44
Agréable chaîne pour se restaurer. La viande est très bonne tout comme les accompagnements, la cuisson est bien respectée. Petit bémol sur le service : le temps d'attente est long, les serveurs ont tendance à se disperser. L'accompagnement pomme de terre braisée est servi en très petite quantité, on se doute bien que le client va en redemander. J'ai patienté pas loin de 10 minutes pour en avoir de nouveau, la viande était donc froide..
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour vos 4 étoiles ainsi que votre commentaire. Concernant le service nous y ferons plus attention la prochaine fois ! A très bientôt chez Hippo :)
Esteban.RLe 05/10/2020 à 18:08
J’ai joui dans ce restaurant d’un plaisir sans pareil, par rapport à d’autres établissements similaires. Buffalo Grill notamment ne leur arrive pas à la plante du pied. Pour détailler les mets que j’ai prestement engloutis, j’attribuerai mes compliments au burger L’Original, dont le pain tendre s’est fort bien marié avec la cuisson du steak saignant, et enrichi par les délicieuses fioritures qu’étaient les échalotes, les sauces et la salade, certes des détails, mais qui ajoutent cependant une ineffable saveur à l’ensemble. De plus, l’équipe est fort serviable et j’offre ma mention spéciale à Romane, dont la clémence, le soin diligent et la grande beauté ont égayé mon déjeuner. Sa noble personne a dépassé les espérances que j’avais pu avoir avec Jeff, deux ans auparavant. La longanimité du personnel s’est notamment ressentie dans leur acceptation de mon souhait de déguster deux mousses au chocolat, qu’ils ont fièrement apportées au goulu bas-ventre qui est le mien. En somme, je recommande vivement cet établissement à tous les amateurs de bonne viande et même aux autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esteban IRIBARNE, Quel plaisir de lire votre commentaire Jeff est très content , merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
AnaThib.eLe 28/09/2020 à 04:42
Très bon restaurant, la qualité de l'accueil et du service est irréprochable. Les plats arrivait vite ! Nous avons bien manger, c'était bon. Il manque une étoile parce que je n'ai pas été au toilette donc je peux pas argumenter sur ce point. La décoration est sympathique. Bon petit restaurant je recommande 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nana08 Anais, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Hippo :)
Remy.uLe 18/09/2020 à 21:40
Visite le 18 septembre. Très surpris de l'accueil du personnel. Tout le monde est souriant, professionnel et très gentil. Vraiment très content de ma visite je reviendrais avec plaisir 😀 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy Duluc, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous. et nous sommes ravis que votre visite vous ai plu à bientôt chez Hippo
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