A propos de : Restaurants IL RISTORANTE - Le restaurant Italien de Montpellier à Montpellier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants IL RISTORANTE - Le restaurant Italien de Montpellier qui se trouve à Montpellier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants italiens offrant des plats traditionnels dans un cadre contemporain avec épicerie fine. Restaurant & épicerie fine à l'italienne.
Tags: Restaurant italien, Traiteur, Épicerie fine, Épicerie italienne, Cave à vins.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu en braille
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Romantique
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants IL RISTORANTE - Le restaurant Italien de Montpellier à Montpellier
khady.iLe 26/09/2023 à 11:54
J’ai pris des spaghetti au pesto, à priori quelque chose de simple et j’ai du retiré plein d’huile de mon assiette. Bref, attrape touriste, passez votre chemin c’est médiocre. Aucun intérêt, aucun goût !
Alejandra.uLe 26/09/2023 à 10:39
Il sont super gentils, qualité/prix toujours bien 🙂 le serveur Matteo est toujours à l’écoute. On recommande.
Charline.OLe 25/09/2023 à 18:40
Le restaurant à changer de qualité depuis quelques années! Décevant! Des serveurs qui s'y connaisse très peu, qui ont l'air perdu. Nous avons commander une pizza regina et des pâtes carbonara: pâte en petite quantité, pas de goût! Pizza avec des endroits sans sauce sans garniture juste de la pâte très fine et cramé ! Tout ça pour bien-sûr un prix bien trop élevé pour la qualité de ce qu'il y a dans l'assiette.
Jordan.uLe 20/09/2023 à 05:15
Jamais déçu à chaque fois que l'on vient y manger avec ma femme. Juste cette fois-ci au moment du dessert, une pavlova avec seulement de la chantilly et des fruits, pas de meringue, étant moi même cuisinier cela n'est pas passé 😂 ainsi que le spritz qui manquait d'Aperol Mais rien à redire sur les entrées et les plats comme d'habitude A une prochaine fois
psyla87.Le 18/09/2023 à 19:52
Bon restaurant, plats bien garnis et bon, service vraiment bien, un grand merci à Sandy qui nous a fait passer un agréable moment de part sa sympathie, gentillesse et son professionnalisme !
Marie-anne.aLe 12/09/2023 à 17:31
Très bon restaurant italien, bravo au chef et super service. Notre hôte Axelle s'est merveilleusement occupée de nous avec attention, classe et discrétion. Une très belle soirée !
Sarah.oLe 11/09/2023 à 14:38
J’ai été très déçu de ma première expérience dans ce restaurant. En effet, j’ai commander une salade de buratta, et fut très étonner du plat qui m’a été servis. 6 morceaux de tomates avec encore les parties vertes, aucun accompagnement au vus du prix de la salade c’est très très minimaliste, une burrata et même pas la focaccia qui devait accompagner la salade, pas d’assaisonnement j’ai du moi même le faire. Pour mon ami, elle a commander des raviols avec soit disant une julienne de jambon de parme, qui était immangeable! Une semelle de chaussure. Pour sûr je ne reviendrais pas
Coraline.lLe 09/09/2023 à 09:53
Merci beaucoup à Axelle et Nadine qui nous ont servie un super gâteau de dernière minute, vous étiez adorable 🫶🏻
laure.Le 09/09/2023 à 08:27
Quelle déception ! Comment peut-on servir une salade dans cet état sur 2 assiettes? Nous avons demandé à ce qu'elles soient remplacées. Après avoir entendu de la part du serveur que la salade était fraiche et surement qu'elle s'était abimée dans le saladier pendant la préparation (...), on nous a ramené exactement les mêmes assiettes !! Cette fois-ci, une serveur (elle, très gentille) s'est excusée et à reconnu qu'ils avaient des problèmes avec la cuisine ! On ne nous a pas ramené pour autant 2 nouvelles assiettes, ni eu un geste commercial..
Thalia.aLe 04/09/2023 à 20:04
C’était super bon! Le service effectué par Sandy et Axelle était excellent. Le repas était très satisfait. Nous avons passé une belle soirée. Merci beaucoup!
Erwan.nLe 03/09/2023 à 18:19
Terrasse extérieur fermée en plein été sans prévenir les personnes ayants réservés et ayant demandés l’extérieur dans leur réservation. Quand au pâte carbonara… bienvenue au pâte au gras L’eau gazeuse ? Bienvenue à la limonade gazzosa … En définitif un diner peu concluant Je recommande sans hésiter les restaurants aux alentours.
Marvin.Le 02/09/2023 à 19:49
Le restaurant italien IL RISTORANTE est très moderne et excellent, le dîner est super bon et très délicieux, la cuisine traditionnelle italienne est hyper bonne et savoureuse 🇮🇹👌🏽👍🏽🫰🏽🫶🏽💕🥰😋.
Emelyne.ALe 01/09/2023 à 19:19
Nadine à été d'une gentillesse incroyable avec notre fils de 19 mois elle lui a même apporté des coloriages et a su se montrer a la hauteur mon fils a direct accroché avec elle, et des sourires à n'en plus finir (il la cherchait des yeux lorsqu'elle s'en allait ce qui n'arrive pas ou peu avec une personne extérieure a ses connaissances) on voit bien son professionnalisme et la passion qu'elle a pour son travail et son métier, la viande était super bonne et les pommes de terre pareilles. La Regina de mon mari était copieuse et super bonne (d'après lui). Le dessert un régal la dame blanche je connais mais avec les biscuits avec ce coulis au chocolat je n'en avais pas mangé d'aussi bonne de toute ma vie. L'ascenseur pour le 1er étage pour handicapés ou les poussettes c'est super. Le seul hic, les toilettes avec le verrou qui ferme mal et le sol très collant. Nous reviendrons c'est certain lors de nos prochaines vacances !!! Mon fils espère revoir sa serveuse préférée l'année prochaine !😊🥰
Nicolas.eLe 31/08/2023 à 21:23
Suite à une smartbox qu'on nous a offert, on a décidé de l'utiliser dans ce restaurant. A la différence de beaucoup d'établissements qui ne tiennent pas leurs engagements (refusant les réservations smartbox), ce restaurant applique un service de qualité pour ce genre de prestations. Axelle, qui nous a servi, a été très agréable et professionnelle. Les plats étaient bons et copieux. Nous reviendrons.
Yannis.ALe 29/08/2023 à 13:11
Plats servis très rapidement et excellents, par contre les glaces en desserts sont vraiment pas top, et pas une belle ambiance. Je recommande quand même pour la qualité des plats (vraiment très bons) et du service 👍🏼👍🏼.
Laure.aLe 29/08/2023 à 12:29
Plus de 30 min avant d'avoir les menus des enfants, pâtes aux cèpes au foie gras infect. Pizza correct. Le service en revanche est sympathique, heureusement !
emilie.aLe 29/08/2023 à 12:19
Nous sommes venus le 25/08/23 pour une table de 5. Le service fait par Fadel, Hakim et Nadine a été correcte en terme de politesse et d'accueil. Cependant, gros point négatif pour la cuisine : - J' ai commandé un tartare de saumon, je reçois un tartare de bœuf que je garde pour éviter le gaspillage accompagné de pomme de terre pas cuites à la limite du cru pour 16 euros le plat c'est assez embêtant. - Un autre plat : risotto de saint jacques contenait des baies rouges aux poivres non notifié sur la carte, plat pas mangeable car trop fort en bouche renvoyer en cuisine ou on nous a gratter le riz du dessus pur tout enlever mais surtout le riz à risotto pas cuit non plus. - Le reste des plats étaient corrects Pour ce qui est des desserts , nous avons attendu la carte 20 min, avant de pouvoir commander le dessert. Globalement, la première fois que je suis déçu de la cuisine, heureusement que l'accueil rattrape les problèmes en cuisine. Cordialement
Laïli.oLe 29/08/2023 à 08:40
Très bon restaurant, très bon service également, merci à Sandy et son équipe pour leur good vibes !!!
Auditeau.aLe 28/08/2023 à 11:41
Une honte! Service extrêmement long pour deux plats ( des pâtes , c’est simple hein? ) , boissons servies 15 min après( on me sert le format xl alors que j’ai demandé un simple et puis on me le facture au cas où je vérifie pas) , plats froids, chers, je demande du parmesan qu’on me donne 5 min après qu’on m’ait servi, ça y est mes pâtes sont totalement froides. Cela fait quelques années que je venais à ce restaurant, et la deuxième fois cette année que j’en suis déçue. Le Covid a bon dos, si manque de personnel il faut peut être réduire le nombre de tables et s’en occuper correctement. Merci mais c’était la dernière fois pour moi. Ça commence à bien faire d’être pris pour des touristes dans sa propre ville.
Esma.eLe 27/08/2023 à 11:30
Nous sommes venus pour déjeuner dans ce restaurant à 13h, nous avons eu le droit à trois versions différentes une sur le fait que le service était terminé, une sur le fait qu’il n’y avait pas de place et une autre sur le fait qu’il fallait réserver je ne comprends pas ce genre de restaurant. Je trouve cela déplorable. Je déconseille fortement !!!
sandrine.aLe 25/08/2023 à 20:21
Très déçu Apéro 1 verre de Prosecco qui était à peine frais ! Pâtes carbonara arrivées froides (j’avais déjà mis le jaune d’œuf) Du coup plat reparti en cuisine et le comble il a été tout simplement réchauffé au micro onde Du coup le jaune d’œuf a cuit et les carbo n’étaient plus du tout crémeuses comme elles doivent l’être Vraiment déçue
Faure.�Le 23/08/2023 à 14:11
Le restaurant est décoré avec goût. Les antispatis beignets mozza et calzone sont bons. Le menu à 16,90€ est attractif mais pas terribles. Mes garçons se sont régalés avec leur pizza. Les lasagnes sont bizarre avec des gros morceaux de carottes et d'autres légumes qui n'ont rien à faire dans une VRAI lasagne à l'italienne. Et les desserts le tiramisu est sans intérêt et la mousse au chocolat se laisse manger mais bof. Le service est long très long mais ce midi y avait bcp de monde. Les serveuses gardent quand même me sourire.
Marie.HLe 21/08/2023 à 16:00
En vacances sur Montpellier, nous avons décidé de venir manger chez Il ristorante car nous avons l’habitude de nous y rendre chez nous, en moselle. A peine la porte poussée, nous avons été surpris de découvrir l’ambiance et la déco générale du restaurant qui est bien moins classe et raffiné que chez nous. Pour l’apéro, je commande un hugo spritz, qui n’avait pas de liqueur de fleur de sureau. Je le signale au serveur qui le renvoie et m’apporte un nouveau. Toujours le même problème, la responsable vient donc à ma rencontre et me signale que le barman est nouveau et qu’elle va le faire elle-même (au lieu de former son personnel pour éviter se genre d’incident). Je reçois finalement un vrai hugo spritz à la fin de mon repas.. Nous avons tous commandés les authentiques pâtes carbonara, quelle déception. Je compare à nouveau avec le restaurant de Jouy aux Arches où nous avons l’habitude de manger ce plat, c’est une valeur sur. Et bien malheureusement pas ici, les lardons était grossièrement coupés, pas de jaune d’œuf posé sur les pâtes mais un petit mélange de sauce dans une saucière sur le bord de l’assiette, du persil ciselé grossièrement avec encore la tige.. Énorme déception. Ne parlons pas de la quantité dans les assiettes, le menu enfant de la petite était plus garnit que notre plat. Nous avons l’habitude de terminer avec la dame blanche qui est excellente, nous avons préféré arrêter le massacre. C’est dommage car le personnel est plein de bonne volonté mais on ressent bien qu’il n’est pas du tout formé, la responsable pas du tout avenante, qui préfère finir le service assise en terrasse avec ses amies plutôt que de former son personnel. Je précise que au cours du repas nous avons demandé à voir la responsable pour lui signaler tous ses problèmes, et aucun geste commercial n’a été fait. En résumé, je vous conseille de vous rendre ailleurs ou de découvrir un vrai bon Il ristorante dans une autre ville, dommage de ternir l’image d’un bon restaurant de la sorte.
Aurore.rLe 19/08/2023 à 14:56
Nous y sommes allés début août et catastrophe sur le service avec une salle pourtant quasi vide! Plus de 40 minutes pour commander des boissons, on a du coup commander nos plats en même temps. Tout est arrivé en même temps, il manquait un verre! Le verre de vin de mon mari est arrivé après le repas. Pour avoir une carafe d'eau une demande a été effectuée à 3 personnes différentes et nous l'avons également eu après les repas! Peut être sommes nous mal tombés avec une première journée pour tous les serveurs????? En sortant, après avoir passé 2h pour une boisson un plat, un couple a voulu venir diner mais la réponse apportée a été désolée c'est plein, pourtant 4 ou 5 tables sur une trentaine , peut être lucides qu'ils n'y arrivaient pas?
Laura.aLe 19/08/2023 à 08:38
Restaurant très sale, des morceaux de verres étaient sous notre table avec des araignées et des mouches. J ai commander 1 plat et il manquer 3 ingrédients à l intérieur, de plus mon accompagnement n était pas celui commander. Au niveau du service on nous a pas proposer de pain, ni d apéritif, ni d'eau, ni de parmesan pour notre plat. Très déçu, je ne recommande pas 👎🏼
yannick.cLe 17/08/2023 à 09:19
Je suis un peux désorienté car pour le service rien a dire l'ambiance rien a redire par contre la cuisine j'ai pris de tagliatelle carbo très déçu viande super gras que de la couenne et impossible de prendre un deuxième morito. Le responsable très antipathique pas un sourire 🙂 mais serveur au top à l'étage.
Ludovic.ELe 15/08/2023 à 16:29
Un peu déçu, nous avions apprécié celui de Nîmes et pensions retrouver la même qualité a Montpellier. Mais le cadre est moins soigné, car le site est trop passant. Le personnel est moins attentif et à l'écoute. Nous retournerons plutôt à celui de Nîmes.
Thierry.uLe 15/08/2023 à 06:42
Super restaurant on y mange très bien ☺️, le serveur Fadel était au Top 👍. Je recommande
Kévin.ULe 14/08/2023 à 20:18
Le cadre est très jolie, les repas sont très bons et le service est parfait ! Merci à notre serveur Fadel notamment pour son sourire communicatif !
christelle.lLe 14/08/2023 à 20:18
Mais que s’est-il passé dans ce restaurant ? C’était pour nous une référence de cuisine italienne où nous trouvions à coup sûr des mets bien préparés de bonne qualité et là, catastrophe. Un personnel extrêmement gentil, mais peu habitué au service se démène comme ils peuvent. On agglutine les clients dans une salle au même endroit, alors que le restaurant est immense vraiment désagréable d’avoir des tables de deux à 15 cm les unes des autres, alors que le restaurant est vide. Une pizza desséchée et un gratin recuit et recuit nous est servi en même temps que l’apéritif .le vin en pichet n’est plus consommable et on nous conseille de prendre autre chose !!! C’est vraiment dommage pour un restaurant italien de cette renommée. Il faudra un moment avant que nous refassions confiance à ce restaurant pour y retourner…
Cathy.eLe 12/08/2023 à 20:04
C'était une de nos bonnes adresses avec mon fils quand il était étudiant. Nous y sommes retournés et c'est toujours très bon. Le service est impeccable et les serveurs à l'écoute (Fadel).
Cédric.mLe 10/08/2023 à 12:34
J'y suis allé à 13h. Service débordé. Mon risotto était tiède puis froid. Manque de personnel ou personnel pas compétent
cyril.aLe 09/08/2023 à 11:46
Le serveur d’un très grande gentillesse , Le cadre très jolie Mais alors une pizza et des pâtes Carbo froide , après 30 mn d’attente , un peu moyen .. Peut être un simple soucis se jour là , mais pour mn repas de se jour , ne mérite pas plus que 3 étoiles .. On y reviendra pour voir si c’est mieux la prochaine fois ..
Deschamps.aLe 06/08/2023 à 22:05
Expérience mitigée mais je ne suis pas là pour descendre cet établissement. Cependant il pourrait s'améliorer. Je trouve dommage de récupérer un biberon plus de 30 grosses minutes après l'avoir demandé car ils n'ont pas de micro onde et le font au bain mari. Autant investir dans un micro onde.. ma fille de 4 mois a hurlé une bonne partie du repas.. jusqu'à l'arrivée du moins du biberon.. Les serveuses étaient en nombre souriantes et accueillantes rien à redire. Pas d'eau sur la table pour le repas mais ça encore c'est une organisation. Pourquoi ne pas les mettre avant le service. Concernant le repas, c'était pas mal les pizzas en forme de tête de Mickey pour les enfants Menu plat dessert : Bon rapport qualité prix.
Séverine.CLe 04/08/2023 à 13:28
Salades composées de produits pas frais (tomates molles, vieilles et salade verte pourrie), service nullissime. 2 cafés commandés mais 1 seul servi. Tout ça pour un prix excessif et avec une longue attente. A fuir.
Marion.eLe 02/08/2023 à 12:28
Bon.. dommage qu'il faille monter au 2eme étage pour manger, et clim pas ressentie. On plein les employés qui font beaucoup de va et vient dans les escaliers.. Dommage que l'eau n'étais pas fraîche (température ambiante) et 1 seule bouteille pour 4, sans re-remplissage dommage.. surtout en plein été. Organisation pas top pour le paiement en espèces ou il a fallut nous nous organisé pour faire l'appoint car "n'ayant aucun client qui a payer en espèces, il n'y a pas de monnaie dans la caisse" heureusement qu'on avait pas de billet de 500€ ça aurait été encore plus compliqué. Enfin bref juste ce serai bien que pour un service de midi il y est de quoi payer en espèce.
caroline.aLe 01/08/2023 à 11:17
Service très très lent, 1h15 pour un plat. Plats qui sont retournés en cuisine car froids. Au niveau gustatif rien de bien extraordinaire, Je ne recommande plus ce lieu.
Cyrpé.Le 30/07/2023 à 18:53
Venu il y a 4 ans, je n'ai pas retrouvé la meme qualité. Dès l'apéritif, le whisky, servi au minimum, est noyé dans un énorme glaçon. Au repas, je demande des tagliatelles carbonaras avec un œuf: on me sert des spaghettis au milieu d'une sauce à l'œuf et avec les meilleurs morceaux de gras pour la pancetta, (voir photos). Retour cuisine, je demande des lasagnes: recette bœuf et porc, (ça doit réduire les coûts j'imagine) avec la même bolognaise que celle du menu "bambino" de ma fille et baignant dans le gras. Au goût, C'est clairement du surgelé décongelé et préparé rapidement. Bref, vu les tarifs élevés, je trouve que les plats, et en l'occurrence les pâtes, ne sont clairement pas a la hauteur. Enfin Le Chianti était très mauvais également, à 12,90 euros la demi bouteille, cela n'arrange rien. Le service était bon cependant, ce qui est a noter. Mais je ne reviendrai plus... dommage.
Jérémy.uLe 29/07/2023 à 08:10
Service long, pizza 5 fromage base crème sèche et boule de glace fondu au moment de nous les servirs!! Ont nous a demandé au moment de payé comment ça c'est passé, quel merveilleuse idée que j'ai eu de dire au patron que le service était long. Patron offusqué, j'ai que 2 serveuses donc c'est normal sauf que ce chère monsieur étais loin d'être présent pour soutenir ses serveuses. La prochaine fois si vous ne voulez pas savoir demandée pas !! Plus jamais j'y met les pieds car très désagréable du début à la fin
Noémie.OLe 26/07/2023 à 13:08
Personnel très souriant et sympathique. On nous a trouvé rapidement une place. Niveau cuisine, je n'ai pas apprécié mes pâtes carbonara. Le fait qu'elle soit sans crème était très agréable mais les lardons étaient trop cuits et ont gâché mon plat. Nous aurions également apprécié avoir le vin en même temps que le plat, qui avait été commandé au même moment.
PATRICE.ILe 26/07/2023 à 09:27
NE PAS VENIR AVEC UNE SMARTBOX SINON ON VOUS OUBLIE !!!! On vous installe, accueil correct, puis on attend !!! on attend !! d'autre client arrive on leurs donnent la carte et nous on attend !!! Après réclamation (30 minutes après minimum) on nous sert un petit plateau avec du jambon cru (2 morceaux chacun !!) et du pain avec fromage (2 morceaux chacun !!) et 1 boisson chacune ! pas d’assiette on mange sur la table c’est mieux !! Je pensais que j'étais dans un restaurant italien, mais là il se sont trompé, on aurait dit un restaurant plutôt espagnol avec cette charcuterie. Bref on m’a offert un coffret smartbox à 29.90 € j'ai échangé en rajoutant 30 € ce qui me semblait correct pour un repas du midi à 2 pour un montant total de 59.80 €, mais à ce restaurant j'ai mangé pour 21.80 € d'après leurs menus !! BIZARRE QUAND MEME !!! BELLE MARGE !!!
Remi.OLe 25/07/2023 à 21:08
J'ai réservé plusieurs jours à l'avance pour un mardi soir, au final nous avons été obligés de manger dehors alors qu'il y avait beaucoup de vent, l'intérieur était fermé nous a-t-on dit. Qu'elle ne fut pas notre stupéfaction lorsque nous vimes des personnes s'installer à l'intérieur 20 minutes après notre arrivée! Nous avons pris des apéros, sur les trois choix, il y a eu une erreur Les plats étaient passables, le mien est arrivé à peine tiède, et il a fallu que nous demandions à 5 reprises une carafe d'eau pour l'avoir! Je ne recommande pas du tout, surtout au prix où on paye..
Marie-Laure.aLe 25/07/2023 à 12:34
Pizza dures comme de la pierre avec des couteaux inutilisables. Obligés de les manger à la main. Pleurer pour avoir de l'eau. Cafés froids. Glaces arrivées fondues. 2h30 pour manger. WC limites de propreté et mélangés homme-femme. Heureusement une gentille serveuse. Nous ne reviendrons pas.
Alizee.RLe 24/07/2023 à 15:43
Nous avions réservé pour 3 ce midi L’accueil était bon, la serveuse était vraiment sympathique mais malheureusement c’était les seuls bon points Nous avons commandé deux Italian Bowl et une pizza gourmet, les deux italian bowl étaient peu garnis, sans sauce, peu goutu. Quand à la pizza… 3 morceaux de mortadelle qui se battent en duel, un pesto inexistant, beaucoup de roquette, et une bonne Buffala quand même, une pâte à pizza rempli d’huile qui goûte .. vraiment très très grasse… pour pratiquement 18e ça fait un peu mal. Un oubli de pain que ma collègue a dû allait chercher d’elle même. En boisson, deux Monaco & un Ice Tea, sans trop rien à redire, basique les monacos sont sans plus… Nous n’avons pas pris de dessert sur place par peur d’être déçus. Ce n’était pas une bonne expérience, nous ne reviendrons pas, c’est assez peinant car la serveuse a fait de son mieux !
Fab.Le 24/07/2023 à 15:30
Très déçue de ce restaurant. La serveuse était débordée ce qui a pour conséquence un service déplorable. Elle est toute fois toujours rester courtoise et s'est excusée pour la qualité du service. La cuisine est décevante, assaisonnement inexistant dans la salade et les quantités minimes. Cela ne valait pas le prix payé. Je ne recommande pas.
Florian.eLe 24/07/2023 à 15:01
Lundi 24 juillet 2023 à 12h30. Les serveurs sont en sous effectif! Durant tout le repas nous n'avons pas eu de pain ni d'eau, j'ai même vu des personnes se lever pour demander une carafe d'eau ou du pain, une honte. Nous avons demandé un café pour le dessert et au bout de 20 minutes toujours pas de café, nous sommes du coup partis avec un avis mitigé sur ce restaurant. Rien contre les serveurs/serveuses, ils n'ont juste pas le temps de travailler correctement. Le patron n'était pas dans le restaurant ce jour, ses employés sont livré à eux même et en sous effectif, une honte également, un vrai patron reste avec ses employés et les aides au services si besoin.
Martine.ALe 16/07/2023 à 21:25
Ce restaurant venait d ouvrir, c était une vraie belle découverte ! L accueil est chaleureux, les plats présentés en vitrine hyper appétissants et frais, des petits prix ! Ex nous avons prix en dessert un gâteau fait d un sablé avec fraises et mascarponne, au petit prix de 3,50 euro, moins cher qu acheté en boulangerie (quand la plupart des desserts sont factures plus de 10 euros dans la plupart des restaurants) Aussi nous avons pris des salades, délicieuses, il y a un grand choix ! Une belle découverte nous reviendrons !
Diane.oLe 11/07/2023 à 12:31
Nous avons été servis par Mariam et même si l'un de nous devait manger sans gluten et que nous demandions constamment de l'eau, cela n'a pas été un problème pour elle qui a toujours été très avenante avec nous. Le seul défaut à mon expérience que j'ai pu trouver ait été la chaleur ambiante du restaurant mais c'est vraiment un détail dans un ensemble sinon très agréable donc c'est pour cela que ce restaurant mérite un avis à cinq étoiles, en particulier quand les options sans gluten sont rares et rarement bonnes (je précise au cas où que les options sans gluten sont ici très goûteuses). Bref peut-être allez-y le soir quand il fait un peu moins chaud mais allez-y dans tous les cas !!
Tifany.uLe 09/07/2023 à 14:45
Très mauvaise expérience hier soir avec un groupe d'amis. Une très longue attente pour être servis et de nombreuses erreurs (pas les bonnes boissons ou absence de boissons données mais facturées). Meme su la serveuse était souriante il y avait un grand manque de professionnalisme. Les plats de pâtes, risotto et lasagnes étaient vraiment pas bons et surtout rien ne paraissait frais. Nous avons reçu deux plats carbonisés que nous avons renvoyé en cuisine. Les deux personnes ont donc mangé après les autres. Aucune ambiance dans le restaurant. Cela ne relève absolument pas de la culture ni de la cuisine italienne. Nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas ce restaurant (auquel il faut demander plusieurs fois de l'eau en plein été). Passez votre chemin il y a de meilleurs restaurants italiens à Montpellier. Ne perdez pas votre temps ni votre argent.
Agathe.nLe 09/07/2023 à 11:52
Personnel de salle très agréable et souriante. Toutefois l'attente est interminable : 35m d'attente pour 2 cocktails qui sont arrivés avec les glaçons fondus et non conforme à la description. Eau servie chaude et les plats sont peu appétissants. Très déçue pour un midi avec peu de monde.
Rachel.aLe 04/07/2023 à 20:36
En toute honnêteté, il s’agit du restaurant le plus mauvais que nous ayons pu tester. Nos plats étaient fades et le service extrêmement lent alors qu’il n’y avait personne. Je ne pensais pas qu’il était possible de rater la cuisson d’une entrecôte ( l’une des bases de la cuisine ) Les pommes de terres grenailles très basiques, sans saveurs, niveau cantine scolaire. Des amandes effilochées dans la salade d’accompagnement ? Étrange ... Des noix auraient données davantage de saveurs. J’ai demandé à ce que ma viande soit reprise puis j’ai attendu plus de 30 minutes pour avoir mon plat. La sauce parmesan : très douteuse. Très liquide comme si elle était coupée à l’eau ? La pizza manquait de garnitures, elle était correcte mais comparable à celle de supermarché sodebo .. Les intitulés des plats sont alléchants mais on est vite déçu lorsque l’on reçoit son assiette.. A la lecture des commentaires, il faut réellement revoir le service en cuisine. Nous sommes clients du concurrent italien d’en face qui est bien meilleur. Nous avons voulu tester il ristorante, quel regret... Les serveurs étaient souriants mais il fallait réclamer à plusieurs reprises l’eau et l’addition
Lucie.nLe 30/06/2023 à 08:26
C’est tout simplement une honte …. Service pitoyable, pas d’eau sur la table même après plusieurs demandes rien ne vient … pas de pain non plus… on demande un verre d’apéritif pour commencer le repas on a eu le verre à la fin une fois le dessert terminé (l’ayant réclamé mainte fois). La carte est géniale et donne très envie mais alors une fois sur la table c’est vraiment catastrophique il n’y a pas la même chose que sur la carte. Très déçu on était une table de 10… pas de Clim non plus une chaleur insupportable. Même votre serveuse en était mal à l’aise de la nourriture qu’elle servait. C est vraiment dommage avec un cadre comme le vôtre car le restaurant est très joli. Et puis l’attente est impressionnante (plus d’une heure). Dernière fois que je viendrai dans cet endroit pourtant je suis venue pleins de fois. Mais terminé. Cordialement. Changez tout c’est chaotique.
Emma.rLe 28/06/2023 à 21:22
Nous sommes venus à deux pour manger ce soir. C’était super bon. Le service avec Marianne était parfait, elle est très agréable, et très souriante. Je recommande fortement !
Ludo.RLe 24/06/2023 à 12:07
Très déçu, j’avais pu déjeuner dans ce restaurant il y à quelques années, c’était une bonne expérience. Mais ça c’était avant. Aujourd’hui, service plus que basique, eau chaude servis à table, 4 repas pris, 4 avis plutôt négatif. Problème de cuisson à la table à côté. Je déconseille.
thomas.aLe 24/06/2023 à 11:55
Bonjour , Nous avons choisi de manger dans ce restaurant qui avait une bonne présentation , le personnel sympathique en me lisant vous vous demanderai pourquoi j’ai mit une étoile .. ma femme et moi même avons découvert que après les pâtes al denté il exister l’escalope de veau milanaise cuisson bleu coloré uniquement par là panure personnellement je ne recommande pas … car depuis que j’ai découvert cette cuisson incroyable je ne peux plus m’en passer (IRONIE bien sur) A fuir .
Laurie.Le 23/06/2023 à 12:43
Terrasse sympathique, joli cadre intérieur. Personnel agréable. On recommande Nadine qui est professionnelle et accueillante. Les plats commandés n'étaient pas très bons même si la présentation etait jolie. Les pâtes aux aubergines étaient froides et standard. Le risotto aux légumes était trop cuit et il n'était pas bon (goût bizarre voir pas frais?). L'eau chaude pour le thé était froide? On était de passage, on ne reviendra pas à cause de la cuisine.
Urufu.iLe 20/06/2023 à 08:49
C'est dommage, cela fait plus de 3 ans que je viens à ce restaurant tous les 5/6 mois. Mais là, c'était vraiment long (2h pour manger un plat et un dessert). J'ai du interpellé les serveurs pour prendre commande, prévenir que d'autre client n'avaient pas eu leur menu/prise de commande, 4 fois pour avoir un pichet d'eau... Pour avoir un service un peu plus rapide, je vous conseille d'avoir votre téléphone pour récupérer le menu en ligne pour pouvoir demander votre commande à chaque fois que vous arrivez à capter l'attention d'un serveur. L'endroit est très cool mais sûrement à cause des nouvelles réglementation, la clim n'était pas en marche donc on se faisait envahir par les moustiques et les mouches ... Ils ont surement voulus synchroniser le service des plats mais du coup, les pates fraiches étaient froides et les cannelonis, brulantes. Et pour la mousse, 8€ pour une mousse tiède qu'on trouve au kébab du coin pour 3€ froide. C'est vraiment dommage, car le restaurant, cuisine et service étaient vraiment bon, il y a quelques années. PS: Pour l'équipe, je pense que le plus simple est que lorsque vous n'avez pas beaucoup de monde malgré qu'il y a plusieurs couples ; privilégiez de les mettre sur l'étage centrale et non, la mezzanine devant la vitre.
Lyz.Le 15/06/2023 à 19:37
Merci à Marieme pour son accueil. Elle m à bien conseillé dans le choix du vin. Très aimable et souriante. Je recommande la salade et la pizza.
amina.cLe 10/06/2023 à 20:52
Accueil et service au top! Nous avons été servis par Nadine qui a été super gentille et souriante! Au niveau du plat je recommande le risotto de Saint Jacques excellent!
Christophe.SLe 09/06/2023 à 20:39
A éviter, très mauvaise expérience pour un repas en famille. Commande non respecté, je commande un demi pêche je reçois un demi, nous commandons 6 apéritifs, on nous offre 3 brochettes melon jambon tomate, Super qui aura droit à sa brochette? Je fais la remarque a la serveuse qui me dit je m'en occupe puis plus rien. Dans la commande il y a une pizza, elle reçoit un parpaing de pâte avec dessus une tranche de jambon et quand on leur dit que ce n'est pas ce qui a été commandé, ils m'offusquent et n accepte pas la remarque. Du cout le désert était très bon car nous les avons pris ailleurs.
Mathilde.aLe 06/06/2023 à 17:00
Nous avons été accueillis et servis par Nadine, très agréable et soucieuse de notre bien-être. Avec un enfant de 4ans, le service a été rapide et efficace. Les quantités sont plus que raisonnables et le goût y est. Ce n'est pas la première fois que nous venons et ce restaurant nous a toujours plu.
Philippe.aLe 05/06/2023 à 21:37
La serveuse ne trouvait pas de plats que mon ami l'avait montré dans un menu en anglais, parce que les plats étaient en anglais et juste elle attendait sans aucune action de sa part. Quand j'ai vu qu'elle ne va rien faire, j'ai intervenu et l'ai aidé à retrouver les plats dans le menu en français. Les plats et l'entrée ont été apportés ensemble et extrêmement rapidement. Je ne suis pas sûr, mais j'avais l'impression que certains éléments des plats ont été déjà préparés en avance. Les pâtes étaient trop cuites. La bière est arrivée en dernier et n'est pas celle demandée. L'ambiance et le décor ont été la meilleure partie de ce dîner. Je vous souhaite d'améliorer la cuisine et le service et dans ce cas probablement je reviendrais.
Léa.�Le 05/06/2023 à 20:09
Ne mérite même pas une étoile, un service déplorable avec une attente a rallonge obligé de se lever pour avoir ne serait-ce qu'une carafe d'eau, entrées servies en même temps que les plats, plats nettement surgelés au vu du risotto très dure, le même que picard !! Aucune communication entre les serveurs, serveuse qui ne connais pas sa carte, franchement vous pouvez passer votre chemin, Quel dommage pour un resto qui était avant si familiale !!
William.oLe 05/06/2023 à 09:42
Repas en couple avec une wonderbox. On a du payer des suppléments sur tout les plats et desserts. Au final 25€ de surplus sur une box de 50€ et on nous a même pas offert le digestif qui était inclus dans la box. Le repas était loin de coûter 75€, très chère pour ce qu'on a eu. Sans parler du service horrible. Pas grand monde et pourtant très long. Je pense que le personnel manque de formation vu le nombre d'aller retour a vide qu'ils font, a demander a toute les tables si ce plat est pour eux, voir que les gens ont terminé de manger mais ne viennent pas débarrasser et demander la suite. Je déconseille vraiment ce restaurant. Très déçu
vanessa.eLe 04/06/2023 à 21:23
Accueil chaleureux, une des seule choses positives... Service long. À la fin du plat toujours pas d'eau pourtant demandé 4 fois.. Et 1 fois ou je me suis deplacee. L'eau arrive enfin... Carafe pour 3 verres.. Nous étions 5... Il faisait juste une chaleur terrible... La serveuse a oublié un plat... Le responsable se moque totalement de la remarque sur son équipe... Et dit de pas avoir assez de carafe, pour un restaurant c'est inadmissible... Cela n'empêche pas cette attente d'une seule carafe, Nos voisins de table idem très mécontents. Quand à la nourriture... J'ai pour ma part commandé des lasagnes... Je cherche encore la pâte... Autant dire que c'est la première et dernière fois. Nous avons mangé le dessert ailleurs.
Ticha.TLe 03/06/2023 à 21:21
Nous somme de nouveau venu dîner et avons été de nouveau servi par Andy qui nous a superbement servis et préparer de très bon cocktail. Nous avions réserver à l’avance et avons été accueillit par Vincent qui était très sympathique. Nous reviendrons une prochaine fois ✨✨ De plus le fondant au chocolat était excellent je le recommande
joanna.yLe 03/06/2023 à 21:20
Cela fait quelques fois que je viens manger dans ce restaurant, J'ai été servi par Andy, notre serveur a été très accueillant. Drôle , serviable et chaleureux nous sommes sentis à l'aise. Nous reviendrons ! Merci !
Gory.hLe 02/06/2023 à 08:36
A recommander. Très bon restaurant. Nous avons été servis par une équipe compétente autant que sympathique. A refaire. Nous avons passé un excellent moment de détente et de plaisirs gustatifs.
David.iLe 30/05/2023 à 13:06
Accueil très chaleureux. Le sourire tout au long du service. Repas pris assez rapidement pour un midi. Merci à Sandy.
Kévin.ALe 30/05/2023 à 12:43
Content de notre repas ce midi. Notre serveur Axel était très professionnel et agréable. On reviendra !
Alexia.ALe 20/05/2023 à 19:41
A fuir !! Les escalopes étaient sèches. Nous avons eu des petits gâteaux apéro (1 par personne en sachant que nous étions 5) et là table d’à côté en a eu autant alors qu’ils n’étaient que 2. Une pizza servie froide qu’ils nous ont réchauffé au micro onde… Ils nous apportent 3 pains alors que nous étions 5. Et des serveurs peu aimables.
Julie.aLe 20/05/2023 à 16:21
Service extrêmement long. 35 minutes pour avoir notre plat servi avant notre entrée. Quand nous avons refusé de prendre nos plats avant l’entrée la serveuse nous a demandé « et du coup je fais quoi de vos plats en attendant ? Je vais voir en cuisine ce que je peux faire ». Une fois l’entrée presque terminée c’est limite si on nous arrache pas l’assiette. Et pour couronner le tout on nous ramène nos fameux plats bien réchauffés. Une salade chaude vous aimez ? Bref je ne recommande pas du tout.
Déborah.iLe 20/05/2023 à 12:19
Service long, très compliqué pour des enfants. Repas sans goût, produits décongelés sans saveur. Poulet = lamelles en barquette... Bref dommage le restaurant est bien situé, l'accueil super avec un barman très sympathique mais le reste de la prestation bof.
Jean-Joseph.aLe 18/05/2023 à 12:00
A fuir ! Service catastrophique ! On a manger en décale avec ma grand mère tout le repas ! Personnel sois disant en formation ! Beaucoup d’incompétences ! Service au coup par coup obliger de demander la moindre carafe ! Bref ! Le restaurant prends trop de monde pour un personnel pas suffisamment forme et compétent pour l’assumer ! Le tout avec des plats froids
Marie.�Le 18/05/2023 à 11:35
Une belle découverte que ce restaurant joliment décoré. Un service efficace et souriant assuré par Gabrielle. Tous les serveurs avaient l’air attentionné avec leurs tables et tous se sont montrés polis et attentifs. Nous reviendrons avec plaisir.
David.hLe 03/05/2023 à 17:47
Du réchauffé dommage vue le prix de l assiette verre sale eau tiède propreté de la salle pas bien nette non plus
Pascale.eLe 03/05/2023 à 04:41
Très bon restaurant et très grand. Pas de sentiment d être les un sur les autres. Service impeccable même si 2 /3 choses sont a améliorer Mais de nos jours avoir des personnels dévouer au client avec le sourire c'est déjà une très bonne note.
Samantha.iLe 24/04/2023 à 11:24
Le cadre est sympathique mais l'attente très longue, des serveurs en formation qui ne savent pas ouvrir une bouteille de vin. La serveuse qui s'est occupée de nous était très gentille en revanche. Le risotto avait la texture d'une bouillie sans goût... A 20€ l'assiette pas top ! Les pâtes carbonara : pas cuites (pâtes collantes, et lardons très gras). Viande : pas cuite commandée (saignante à la base et arrivée rosée). Et pour finir une salade buratta non consistante. Bref, une expérience que nous ne renouvellerons pas, dommage !
Thibault.aLe 22/04/2023 à 21:51
Chère pour ce que c'est... J'ai pris leurs morceau de boeufs accompagné de patates et de salade. La viandes était bonne bien que certain morceaux soit froid. Les patates, je veux dire LA patate coupé en 6 et les trois feuilles de salade qui se battent en duel ne peuvent être considérés comme accompagnement sachant qu'il a fallut demandé de la sauce pour la salade et, après relecture, où sont passé mes tomates cerises. Je trouve ça chère payé quand on sait que c'est quasiment 19€ le plat. Le dessert j'ai pris un fondant au chocolat accompagné d'une boule glace... alors j'appelle pas ça une boule de glace mais une boulette a ce moment là au vu de la taille et encore une fois vu le prix, ils ont été plus que rentable dessus. Et puis le service...bien que souriante, il était interminable. Plus de 30 min d'attente pour des desserts. On a du répéter plusieurs fois pour avoir une carafe d'eau car elle nous avait oublié et pas qu'une fois car il a fallu demander à ses collègues. Pour tout vous dire, alors qu'on avait demandé le tpe, à force d'attendre pour payer et voyant les clients arrivés après nous êtres déjà en train de payer et de partir, on a du se lever s'habiller et attendre devant l'endroit où elle range son tpe pour enfin qu'elle nous fasse payer l'addition sinon nous pouvions encore attendre. Le seul point positif serait le cadre car le restaurant est très jolie avec ses grandes vitres ... Dommage, nous étions au fond sans la vue sur l'extérieur avec une chaleur étouffante et un brouhaha pas possible. Bref je ne recommande pas du tout le restaurant a moins que vous ayez de l'argent a jeter au vu des plats, que vous n'ayez pas trop faim au vu de la quantité, et 2h30 devant vous.
Maelys.eLe 22/04/2023 à 12:27
Restaurant très sympa à l’ intérieur mais le service est long, au moment où on a eu l’ apéro 2min plus tard nous avons le plat … Raviolis très peu copieux, les autres plats n’ étaient pas extraordinaires. Un ressentie d’ une certaine pression sur les serveurs, dommage que ça se ressente car les serveuses et serveurs sont très gentils, compétents et souriants. 😉
Samia.iLe 22/04/2023 à 10:53
Super restaurant ,accueil chaleureux, service rapide, sourire garanti .
Benoit.eLe 12/04/2023 à 14:26
Vraiment à déconseiller ou alors on a vraiment pas eu du chance ! Malgré un accueil plutôt sympa à la prise de commande nous sommes lassés par l’attente interminable de 40 min. Les 2 plats à base de rougets panés n’étaient pas frais et les pâtes mal cuite au goût de Paic citron. Les plats sont renvoyés avec une serveuse compatissante. On nous propose plus simple à la Carbonara mais c’est encore pire avec un sauce fromage froide et rance et des lardons qui se résument à des bouts de gras bref l’horreur. Mon collègue n’est pas bien du tout et franchement à déconseiller. C’est dommage pour les serveuses qui se donnent du mal pour amener des plats qui laissent à douter sur la fraîcheur des matières premières…
Matthieu.iLe 02/04/2023 à 21:25
Bon restaurant, le cadre est top. Les desserts sont très copieux. Merci à Sarah et Mario pour le service et l'accueil !
Manon.eLe 01/04/2023 à 22:05
Nous avons passé un très bon moment et très bien manger. Rita la serveuse était adorable. ++ Pour le cocktail, et pour le caramel dans le tiramisu excellent
Emilie.eLe 01/04/2023 à 20:12
Excellent restaurant, de délicieux plats et un super accueil. Nous avons été servi par Axelle, une personne très souriante et agréable qui a égayé notre soirée. Nous recommandons vivement ce restaurant.
boutieres.aLe 01/04/2023 à 12:38
Super accueil par le personnel, mais super service par Axelle qui a été très souriante et à notre écoute.
Aaaa.Le 12/12/2022 à 02:01
1h d'attente pour les boissons et les entrées. Nous étions 3, quand au plats a peine arrivé ils étaient froid. et quand on se tourne pour observé les serveuses ont comprends pourquoi. Embaucher du personnel ! 2 serveuse pour une grande salle comme la vôtre sur une soirée ce n'est pas assez ! Très déçue de cette visite, on voulait aller au cinéma juste après et on a pas pu à cause de la durée de service
Automne.Le 11/12/2022 à 22:22
J'y suis allée 2 fois, la première était une super bonne expérience !! On a vraiment bien mangé! Nous avons tous pris des plats différents et c'était vraiment très bon ! On a tous partager un peu pour tout goûter, je pensais que je reviendrai ! Les serveurs étaient sympathiques, quoi que nous sommes tombés sur une employée en formation qui a cassé quelques verres près de nous et qui a eu du mal à prendre notre commande, mais c'est pas si grave ! Le petit bémol a été que celui qui nous a fait payer a la fin nous a un peu méprisé lorsque nous avons dis que nous voulions payer ce que chacun a consommé, nous sommes avant tout étudiants, je n'ai pas spécialement apprécié le ton employé ! Je suis revenue dernièrement, le service est toujours impeccable et nous avons été servies très tôt, cependant, pas de petit apéro comme la dernière fois, et les quantités étaient moindre, mais on a bien mangé quand même. De plus, la mousse au chocolat était passée, c'était plutôt grumeleux et la fin étaient gorgée de liquide, elle n'a pas tenue... Pas vraiment acceptable.. donc je baisse ma note.
Hania.ELe 08/12/2022 à 15:23
Le restaurant est très bien décoré, on s'y sent vraiment bien. Nous avons demandé une Régina en remplaçant le jambon par du saumon, ça nous a été refusé. Nous l'avons donc prise sans jambon. Elle était beaucoup trop cuite, pas chaude et difficile à couper. Le tartare au bœuf était très bon, d'après mon amie, mais les pommes de terre était froides. La deuxième pizza était bonne aussi. Nous avons dû redemander une carafe d'eau et du pain à 3 reprises pour en avoir. Le service est assez lent, il ne faut pas être pressé.
Sab.aLe 30/10/2022 à 20:19
J’ai connu mieux…pas de pizzas ce jour là…donc j’ai pris une salade pas très garnie ! J’avais faim donc j’ai fini la panière à pain ! J’ai quand même pris un dessert (en photo), bofff, le chou était élastique, difficile à couper et les pistaches étaient molles (pas craquantes). Je mets 3 étoiles car le personnel était sympathique…sinon ça mérite 2 !
Chloe.aLe 10/09/2022 à 14:00
Bon restaurant, dommage pour les quantités dans les pâtes à la carbonara. Les autres plats de ma famille avaient l’air meilleurs. Le craquelin est bien gros et a pu me caler sur les pâtes qui m’avaient déçue.
Milk.oLe 01/07/2022 à 15:22
Restaurant propre mais service long il ne faut pas être pressé. Les plats sont bons mais rien d’extraordinaire la pâte de la pizza roulée était beaucoup trop épaisse par rapport à la garniture et aussi bien brûlée au dessus. Le cocktail tutti fruttis est moyen le kiwi est plus présent que les autres et masque du coup les autres fruits quant au trait de grenadine pas sûr qu’il y soit. L’ambiance entre serveurs n’avait pas l’air au top au vu des discussions entendu lors du repas. Dommage.
Dy.uLe 30/05/2022 à 16:15
Je donne un 3 juste parce-que l'attente est insupportable.. on a commandé le dîner qui a duré 40 mn Et arrivant au dessert on a commandé et c'est pas arrivé ... Il était déjà 23h et en allant payer on a découvert qu'ils avaient carrément oublié qu'on avait Commandé un dessert ''dommage'' Mais sinon le dîner était TRÈS BON, l'ambiance et la propriété je donne 3 étoiles. Les deux étoiles manquantes c'est à cause de l'attente et du fait qu'ils ont oublié nos desserts .
Alancho.tLe 25/05/2022 à 22:53
Un repas, c'est une expérience, c'est personnel. Aller au restaurant avec de la famille qui vient de loin, c'est espérer manger mieux qu'à la maison et payer une somme en échange. Déception ? Oh oui! Gène ? Aussi, Catastrophe ? Objectivement oui. 1 - Les faits positifs : - Un parking payant à proximité - Les toilettes sont à peu près propres - Le cocktail était bon 2 - Les faits - très - négatifs - Accueil froid, une note sur 10 ? 3 Certes, on peut tomber à un mauvais moment mais bon .... - Service : Si les serveuses et serveurs portent un masque, c'est bien, sauf que toutes et tous le portaient sous le nez. - Service : Une heure à attendre, c'est le temps qui m'a été répondu quand j'ai demandé à l'une d'entre nous. - Ambiance : Une chaleur étouffante (salle en haut) - Le repas : le plat commandé coute environ 15 € : assortiment de friture de calamar, poisson et grosses crevettes accompagné d'une salade et tomates (voir photos) La réalité c'est 3 grosses crevettes, quelques morceaux de calamars et de la friture de poisson. Quant à la salade, la photo parle d'elle même, le citron montre la taille du tout et de ces 2 petites tomates coupées en deux... et tout ça pour 15 € ? c'est une blague ! - Ambiance encore : L'attitude limite de certains chefs (?) envers les serveuses, attitude limite remarquée plusieurs fois. Plus grave : L'un d'entre nous passant près de la cuisine entend distinctement un membre du personnel des cuisines insulter fort une serveuse, la traitant de "c...." !!!! Conclusion : En marketing on a l'habitude de dire qu'un client satisfait en parle à une ou deux personnes en revanche une personne insatisfaite en parle à une dizaine, El Ristorante, ne doit pas le savoir. On est heureux d'y entrer, on est soulagé d'en sortir, mal à l'aise. Des restaurants comme ça, ne devraient pas exister, d'ailleurs il est ouvert depuis quand ? Et il tient ? Experience vraiment C.A.T.A.S.T.R.O.P.H.I.Q.U.E A fortement déconseiller
Rine.HLe 06/05/2022 à 23:09
Accueil agréable, serveurs sympas, plats très bon mais service lent . Commande d un thé gourmand , assiette dessert magnifique mais le thé est arrivé 15 min plus tard. Dommage sinon ça aurait été un sans faute . Ne pas y aller si on est pressé mais je le recommande. J y retournerai .
Nicolas.eLe 23/04/2022 à 18:57
1ère fois dans ce restaurant ,nous sommes souvent passer devant en hesitant mais cette fois on a craquer et moi et ma femme avons adorer !!! C'est vraiment excellent, produit de qualité Nous allons y retourner ça c'est sur
sylvia.BLe 11/09/2021 à 22:45
Je recommande vraiment ! Déjà accueil très chaleureux. Notre serveur était très gentil. Pas d'attente, les cocktails délicieux. Pour ma part j'ai pris un frutti mojito mais j'ai aussi goûté ceux de mes amis. Les goûts sont fins, copieux mais en quantité juste suffisante. Nous avons pris des lasagnes bologese, un risotto saint jacques, tagliata de bœuf et une regina. Tout était délicieux et les dessert également. En bref un resto quand même assez classe je trouve où il fait bon aller ! Merci pour ce repas !
Abdel.aLe 22/03/2019 à 08:21
Déçu le restaurant ouvre avec du retard 18h35 passons personne à l'accueil pour nous installer, nous sommes enfin placé et la surprise le serveur nous annonce que nous devons attendre 18h45 pour être servi dommage j'avais déjà au moins soif et un impératif temps. Du coup un plat en direct pizza et salade alors la pizza paraît belle elle est bonne mais un arrière goût de brûler en soulevant c'était un peu noir ce qui explique ce gout désagréable ça reste mangeable. La salade de poulet par contre n'était pas mangeable le cuisinier ne goûté pas ce qu'il fait il a mis une dose de piment et moutarde de dingue à faire des flammes tellement c'était fort. Pour ma part je ne recommande pas ce restaurant la responsable à eu l'honnêteté de reconnaître un soucis et à offert la salade forcément l'assiette est reparti quasiment pleine mais mon épouse le ventre vide. Un ménage également serait à prévoir une multitude de toiles d'araignée sur le haut de la baie vitrée et plein de miettes ainsi qu'un sol gras un belle endroit mais pas entretenu comme il le faudrait. La seule chose de positive c'est amabilité du personnel de salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très surpris et sincèrement confus de lire ces différentes erreurs de cuisine et d'accueil. En effet, nous accueillons notre clientèle dès 18h30 et vous servons à partir de cette heure : nous ne manquerons pas de resensibiliser notre équipe à ce sujet ! De plus, en ce qui concerne notre cuisine, nous restons très étonnés de lire ces différents points car cela ne représente aucunement notre posture en termes de qualité. Mais l'erreur est toujours possible : n'hésitez donc pas à demander à ce que vos plats soient refaits car, ces incidents ne correspondent pas à la qualité de cuisine à laquelle nous sommes habitués. Finalement, nous serons également plus vigilants au sujet de la propreté de notre établissement, bien que le nettoyage soit l'un des points forts de notre enseigne : matin, après midi, et soir, notre restaurant est nettoyé . Merci pour votre indulgence envers notre équipe; nous serions très heureux de vous revoir et de vous prouver toutes les valeurs auxquelles nous croyons sincèrement ! Au grand plaisir Isabella de Il Ristorante
Bernard.eLe 14/02/2019 à 21:35
A éviter un soir de Saint Valentin . Commande passée 1 risotto gambas saint Jacques et steak appoint résultat après plus de 1h30 d'attente un risotto avec 5 noix et pas de gambas ny de Saint Jacques et le steak dure comme la table d ou retour en cuisine et re attente . Au bout d'un moment nos commandes arrivent ,très déçu . Au moment du dessert après avoir passer 2h dans ce restaurant tout plein de gens font la queue dehors pour pouvoir venir dîner et du coup la porte du restaurant reste ouverte en grand et l air frais de dehors 6 degrés nous glace nous demandons à la responsable de bien vouloir fermer la porte mais elle n'en tiens pas compte grrr et on a froid sur le début de notre digestion comme les gens près de nous . Et au final grandiose une erreur de 18,50 € en notre défaveur super soirée complètement foutu , seul point positif notre serveur Vincent super pro une chance ouf . Mais bon passer votre chemin .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, merci d'avoir pris le temps de nous écrire; après avoir répondu à votre épouse, nous vous formulons notre réponse également. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience Il Ristorante ne fut à la hauteur de vos attentes et à la lecture de votre commentaire, nous comprenons entièrement votre insatisfaction. En effet, nous avons été mis en défaut lors de cette soirée, vous avez raison : nous n'avons pas su gérer au mieux tous ces aléas involontaires lors de votre venue. Tous ces points d'insatisfaction sont compréhensibles et oui, nous avons eu des problèmes au sein de notre équipe ces dernières semaines. Cependant, la posture client que nous voulons et que nous cherchons à démontrer n'est absolument pas celle vue lors de votre visite. Nos valeurs qui nous sont primordiales, en termes de savoir faire et de savoir être, n'ont pas été représentées et cela n'est pas excusable : c'est une réelle déception pour nous, comme pour vous. Nous souhaiterions sincèrement pouvoir mieux évaluer les différentes problématiques lors de votre repas. Auriez vous la possibilité de nous écrire à l'adresse mail [email protected] ? Nous voulons prendre contact avec vous dès que possible, Au plaisir et dans l'attente de vous lire, Isabella de Il Ristorante
BanGa.iLe 02/11/2018 à 15:11
Super restaurant, nous y sommes allés 2 fois, une premiere fois en découverte grace à une wonderbox, et la deuxieme fois pour l'annif de ma femme. C'est copieux, délicieux, bien présenté, et le serveur et la serveuse ont été adorables à répondre favorablement à nos demandes, et ce malgré le monde la seconde fois ! A une prochaine, car jamais 2 sans 3 :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir que de vous lire !Un grand merci à vous. :) Nous sommes très heureux de vous savoir comblé par votre deuxième venue. Il est primordial pour nous que de vous apporter entière satisfaction; mission accomplie ! Nous vous accueillerons avec plaisir pour une 3e belle expérience. A très vite Isabella de Il Ristorante
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