A propos de : Restaurants Im alten Zollhaus Inh. David Pyras à Aachen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Im alten Zollhaus Inh. David Pyras qui se trouve à Aachen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Drive disponible
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Toit-terrasse
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Menu en braille
-
Menu enfant
-
Plats bio
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Chiens admis
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
LGBTQ+ friendly
-
Lieu accueillant pour les personnes transgenres
-
Réservations acceptées
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants Im alten Zollhaus Inh. David Pyras à Aachen
Thomas.oLe 16/09/2023 à 07:14
Ambiance rustique, service agréable et délicieuses escalopes. Bonne sélection de bières.
stahh.oLe 10/09/2023 à 15:37
Blonde je t'aime
Klaus.rLe 05/09/2023 à 17:21
Vous êtes assis dehors sur une artère. La salade italienne était correcte.
P.eLe 03/09/2023 à 14:44
J'ai pu y fêter mon anniversaire avec un groupe de 18 personnes et, comme toujours, nous étions tous très heureux. Le service était très rapide et la nourriture était très savoureuse. Merci à la prochaine fois !
Peter.oLe 02/09/2023 à 14:05
Super schnitzel mangé là-bas très savoureux. Et un excellent service, très attentionné.
Mike.aLe 29/08/2023 à 22:51
Les sièges à l'extérieur ne sont pas recommandés. Juste dans la rue. Manger selon le principe de la quantité plutôt que de la qualité. Les escalopes étaient brûlées et recouvertes de sauce. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix n'était pas du tout. La nourriture prenait une éternité. Le service était ennuyé et hostile. Conclusion : il existe de bien meilleures adresses à Aix-la-Chapelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, merci pour votre avis ! Tu as quand même tout mangé 😉😉
Thorsten.aLe 27/08/2023 à 18:14
Bien manger. Personnel sympathique. Une particularité est que le chef apporte lui-même les plats à table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thorsten, merci pour votre avis :-)
Robert.aLe 26/08/2023 à 22:56
Le service en charge des boissons était le seul point positif de cette visite. La cuisine était totalement débordée, la nourriture prenait une éternité et était de mauvaise qualité. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Malheureusement, aucun d’entre nous ne peut comprendre vos critiques. Votre repas a été entièrement mangé, tout comme celui de vos collègues. Nous avons préparé spécialement pour vous des plats sans gluten, ce que nous avons bien sûr été très heureux de faire. Apparemment, malgré nos efforts, nous n'arrivons pas à vous plaire.
Peter.rLe 22/08/2023 à 19:07
Super service. Excellent service, avec plaisir à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Pierre, merci pour ton avis ! Nous sommes toujours heureux lorsque nous pouvons gagner de nouveaux invités réguliers ☺️
Andrea.oLe 20/08/2023 à 19:17
Soupe à l'oignon très savoureuse rien pour veritarier bon bouillon Le Aachen Sauerbraten le week-end est fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes toujours heureux lorsque nous rendons nos invités heureux :-) Nous avons aussi des plats végétariens 😉😉
Thomas.nLe 20/08/2023 à 17:14
Délicieux. Bon service. Conditions climatiques confortables Les prix sont corrects aussi. aime aller ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes toujours heureux lorsque nos invités sont satisfaits.
Torsten.cLe 16/08/2023 à 18:39
Personnel très sympa, délicieux schnitzel et flizza (pizza fine). Bitburger très savoureux et bien frais. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
Astrid.eLe 09/08/2023 à 12:48
Propriétaires très très gentils. Ils essaient très fort de vous donner raison. Chambre avec balcon. Vraiment super
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super avis :-)
Pascal.iLe 08/08/2023 à 17:14
J'ai commandé un gros schnitzel à emporter et j'en ai eu un petit sur demande, l'homme a été refoulé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, la prochaine fois, un tel malentendu sera résolu différemment :-)
Ghislain.ELe 05/08/2023 à 18:38
Nous y étions avec le groupe de karting. Environ 10 personnes. Les boissons étaient servies longtemps après la commande, souvent à la demande ou pas du tout. La nourriture du groupe a été servie pendant environ 20 minutes. Deux mal servis, sont revenus. Le schnitzel était en partie noir brûlé. J'avais commandé un Wienerschnitzel de veau, qui était frit si longtemps qu'il était impossible de le distinguer d'un schnitzel de porc. Ne coûte que 50% de plus.😭 Peut-être qu'ils ont juste passé une mauvaise journée, mais le schnitzel brûlé n'est pas acceptable. repenser le concept. Bonne chance pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Quel jour y étais-tu ? Malheureusement, aucune plainte ne m'est parvenue, sinon j'aurais pu réagir. Nos escalopes de veau ne sont pas 50% plus chères mais 20% ;-) Escalope de porc 19.90 EUR ---> veau 23.90 EUR Nous discuterons de vos critiques et continuerons à travailler sur nous
Dany.lLe 04/08/2023 à 17:44
Nourriture très chère et peu de valeur pour l'argent. Je ne peux pas répondre à votre commentaire et c'est pourquoi je le fais ici : le 28.07.23 vers 18:00. Nous avons commandé 2 grandes portions de schnitzel et une pour l'enfant et la taille du schnitzel était la même, tandis que les personnes à la table voisine avaient un double schnitzel, la même commande que nous. Et pour ajouter, pour le fait que j'ai demandé la sauce à part sur le bordereau de paiement, c'était 1€ de plus pour chaque sauce (2*1), chose qui ne m'a pas été communiquée
Réponse du propriétaire :
Avez-vous aimé et qu'avez-vous mangé?
Maciej.uLe 02/08/2023 à 19:56
Il était maintenant temps, 50e anniversaire! Deux amis à moi ont récemment célébré dans de petits restaurants/bars, je pensais que les soirées privées étaient super. Mais les deux "boutiques" étaient trop petites pour près de 100 personnes. J'y ai réfléchi très longtemps et puis j'ai eu l'idée : Dans l'ancienne douane. Nous y allons souvent, c'est l'un des derniers vrais bars traditionnels d'Aix-la-Chapelle et depuis que David Pyras a repris la boutique, c'est en fait notre adresse habituelle à Oche. Approché au propriétaire très tôt, sa réponse : "pas de problème, nous nous ferons un plaisir de le faire selon vos souhaits" La soirée a été formidable, comme je l'imaginais. Souvent on attend avec impatience un tel rendez-vous et alors ça devient "solala". C'était vraiment un super anniversaire, il y avait suffisamment de serveurs, super sympas, super pointus ! Je n'ai pas entendu la moindre plainte de la part des plus de 100 invités et je me suis amusé pour 10 moi-même ! Au début nous avons assiégé tout le magasin sauf l'arrière-boutique, plus tard nous avons aussi fermé une autre pièce, pour que les locaux soient parfaits jusqu'au bout. Ambiance, service, boissons et nourriture : 10 sur 10 A toute l'équipe et au patron : VOUS MADE MY DAY ! et une bonne partie de la nuit ! Merci! Maciej Lukomski
I.Le 31/07/2023 à 09:33
Soupe à l'oignon très savoureuse. Schnitzel également délicieux, mais la prochaine fois, je commanderais la sauce séparément, car la panure était complètement détrempée et il ne restait plus rien du schnitzel. Malheureusement, la sauce dans son ensemble n'avait pas de soupçon de cognac, les oignons qu'elle contenait étaient encore assez crus, avaient un goût très laiteux ou comme de la crème et fade. Donc je ne commanderais plus. Mais comme je l'ai dit, ma soupe à l'oignon était très savoureuse et lourde de fromage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour I.W. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre soupe. Je ne peux que m'excuser que le Z.C. La sauce était immangeable !! Nous travaillons constamment à nous améliorer et nous continuerons à travailler pour améliorer cela également. Cordialement et à la prochaine.
Tobias.cLe 10/06/2023 à 12:55
La nourriture était délicieuse, mais pas bon marché non plus. Avec un Wiener schnitzel, je m'attendais à un schnitzel légèrement plus fin. Le service était très sympathique, mais deux fois un plat d'accompagnement et une boisson ont été oubliés. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est l'emplacement juste dans la rue, mais l'accueil de la cuisine (deux petites soupes à la crème de courgettes) était une bonne et savoureuse surprise pour commencer.
Marko.oLe 28/05/2023 à 19:16
Nourriture sensationnelle, personnel formidable, tout était super. Juste à recommander. Malheureusement, plus de 5 étoiles ne sont pas possibles
Réponse du propriétaire :
Merci 🤩
Sichtbar-Plus.aLe 17/05/2023 à 15:59
Comme toujours super délicieux 😋 Le schnitzel est un incontournable !
Thomas.�Le 09/05/2023 à 20:58
Le wiener schnitzel était bon, mais peut-être un peu sec. Il est probablement préférable d'en choisir un avec de la sauce. Sinon, un restaurant confortable, qui a eu de nombreux visiteurs locaux. Plus agréable à l'intérieur que la rue ennuyeuse dans laquelle il se trouve.
paul.oLe 26/04/2023 à 19:08
Belle boutique à Aix-la-Chapelle, super cher propriétaire. Nourriture excellente 😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 👍🏼
Louise.oLe 26/02/2023 à 20:33
Excellent service, bonne nourriture et une atmosphère charmante. Nous avons séjourné à l'hôtel ibis donc emplacement parfait. Je reviendrai certainement plusieurs fois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis :-)
Sascha.Le 25/02/2023 à 10:17
Ambiance rustique agréable. Nous y étions le 24 février. avec un grand groupe d’environ 20 personnes. Malheureusement, les sauces pour les escalopes sont totalement insipides. Les quatre personnes assises autour de moi ressentaient également la même chose. Un petit arôme de rôti n'aurait pas nui à ma sauce cognac-oignon.
Réponse du propriétaire :
Merci
Miss.mLe 24/02/2023 à 22:40
Le service est vraiment sympathique. Malheureusement, c'était tout. Le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct. La nourriture n'a presque aucun goût et il y a des prix sur le menu qui sont alors plus chers si vous ne faites pas attention. Dans l’ensemble, ce n’est pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'évaluation !
Christian.rLe 24/02/2023 à 20:55
Bon service et bel emplacement. Cependant, je trouve le rapport qualité-prix trop cher. Le goût est correct. Mais un Cordon Bleu à presque 27€ qui ne peut rien faire de spécial...
Réponse du propriétaire :
:-)
Jürgen.rLe 21/02/2023 à 09:04
J'ai commandé un schnitzel à l'oignon. Entré avec 5 petits flocons d'oignon. Par escalope d'oignons, j'entends au moins 1 poignée d'oignons. Le schnitzel était froid. Mais les frites étaient ok. L'escalope de mon voisin a été brûlée, mais a été remplacée immédiatement. Mon autre voisin a dû attendre 1/2 heure pour 1 bière. Service chaotique
Réponse du propriétaire :
Tant pis…. Que dois-je écrire à ce sujet ? Tout le monde était content sauf une personne
Margit.aLe 17/02/2023 à 13:20
Nous avons choisi des escalopes avec sauce champion et sauce à l'oignon et au cognac. La nourriture est arrivée après une attente raisonnable. Le service était très sympathique. Les escalopes étaient énormes ou il y en avait 2 morceaux chacune. Personnellement, je préfère que la sauce soit servie à part et la sauce oignon-cognac aurait pu être un peu plus épicée à mon goût (mais comme je l'ai dit : c'est une question de goût). Dans l'ensemble, je le recommande vivement, surtout si vous aimez une ambiance rustique. .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis:-)
Thomas..Le 13/02/2023 à 04:53
Brasserie conviviale. Idéal pour sortir entre amis. Menu varié qui s'adresse également aux végétariens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci pour votre avis :-)
Damina.aLe 05/02/2023 à 20:04
Je dois honnêtement dire que j'ai été agréablement surpris par la nourriture. La nourriture était très très bonne. Je n'ai jamais mangé aussi délicieusement que là-bas. Je ne peux que le recommander à tout le monde. Nous viendrons souvent et apprécierons la nourriture. Bravo au chef !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente critique :-) Malheureusement, je dois dire que je suis moi-même trop souvent invité et que j'ai déjà quelques kilos en trop sur mes côtes :-) à la prochaine
Lukas.CLe 30/01/2023 à 20:56
Je suis vraiment, vraiment désolé... c'était le pire rumsteck que j'ai jamais mangé, d'autant plus que ce n'était pas plus qu'une escalope de bœuf et que ce n'était pas mal pour 30 euros 👎 L'escalope avait l'air bonne jusqu'à présent et l'ambiance était agréable aussi. Le service était bon et ils se sont excusés pour la gêne occasionnée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lukas, le steak est bien sûr très amer. Nous ferons certainement mieux la prochaine fois
Ralf.iLe 25/01/2023 à 19:40
J'y étais pour la première fois depuis des années depuis Corona. Mon préféré, le cordon bleu est mal passé... Sinon les portions sont immenses et savoureuses... Le service attentionné et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ralf, merci pour votre avis et votre suggestion d'amélioration. Nous en ferons à nouveau l'un de vos favoris la prochaine fois :-)
Tanja.�Le 21/01/2023 à 04:43
Nous y étions en décembre avec un groupe plus important. Sinon c'était bien vide (j'étais surpris en cette période de fêtes de Noël d'entreprise) mais tout le monde semblait néanmoins débordé. La nourriture était correcte. Portions grandes, goût moyen. Les commandes de boissons ont été mélangées plusieurs fois, le spritzer aux pommes n'est pas du jus de pomme, etc. À 2 tables se trouvait une énorme boisson floue dont personne ne se sentait responsable. Même après 2 heures, il n'a pas été effacé. De nombreuses personnes m’ont recommandé l’ancienne douane. Malheureusement, je ne peux pas le recommander davantage. Je trouve aussi dommage que les critiques dans d'autres avis ici soient noyées dans l'ironie, au lieu d'accepter les critiques, de les couronner, d'améliorer le service ! En tant que propriétaire, vous souhaitez bien vivre de votre restaurant au lieu de vous soucier du manque de clientèle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis
B...Le 03/01/2023 à 18:22
Pas d'étoiles du tout pour la nourriture et le service. Temps d'attente : trois quarts d'heure. En dehors de l'ambiance ancienne, il n'y a aucune comparaison avec l'ancienne douane. Réserver l'escalope froide. Nous étions deux et les deux schnitzels étaient froids. L'un des nouveaux livrés était à moitié juste une panure molle sans contenu - recouvert de frites. On ne nous a pas demandé si c'était mieux. J'ai laissé la moitié des frites et la panure bancale sans viande. (Le propriétaire, qui n'était pas là, prétend que j'ai tout mangé...) La serveuse n'a pas pu trouver notre réservation à notre arrivée et était désagréable. Lors du paiement, la question : Que puis-je retourner ??? Pas plus! Aucune recommandation ! Au propriétaire : nous étions deux et nous ne les avons vus nulle part. D'ailleurs, mon pseudo ne les regarde pas, et d'abord, une serveuse ne devrait de toute façon pas demander de pourboire (en l'occurrence indirectement), et surtout pas après un tel repas en qualité friterie à 19,90 € le "hit" qu'il était en fait une fois...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. Votre schnitzel n'était PAS froid !!! Votre temps d'attente n'était pas de 45 minutes, mais de 30 !!!! J'ai essayé les escalopes "froides" après 20 heures de plus et elles étaient encore chaudes... mais ton nom en dit long sur toi ;-) ;-) ;-) Conclusion : d'abord l'escalope était froide, puis c'était trop (pourtant tout mangé !!!! Je mange très souvent au restaurant, si je n'aime pas quelque chose, je ne le mange pas complètement !!!!), puis j'ai voulait les conseils de service... c'est incroyable ;-) ;-) Addendum : Bien sûr que j'étais là, car j'aidais en cuisine ! Je serai heureux de vous donner 19,90 euros et vous m'apporterez un escalope avec des frites belges fraîches dans notre qualité !!! Suis très excité :-) Et je n'ai vraiment rien à dire sur ton nom ;-)
Jürgen.lLe 23/12/2022 à 19:58
Messieurs, quel genre d'avis y a-t-il ? Vous avez hâte de commander et j'étais presque prêt à partir pour le jour de Noël. Aujourd'hui, nous étions invités chez vous. Schnitzel, salade supérieure, sola, vinaigrette moutarde, trop ferme
Réponse du propriétaire :
Merci
Ensi.eLe 16/12/2022 à 11:21
Hier soir, j'étais à la douane d'un ami. Accueil gentil et poli, c'était réservé, tout allait bien. C'est une taverne à l'ancienne, propre et bien rangée. Le service est correct, les bières ouvertes sont fraîches, vraiment fraîches et délicieuses. L'escalope de veau viennoise avec la sauce du "rener" (en pichet supplémentaire) était vraiment bien faite, la panure faisait des bulles comme il se doit, les frites délicieusement fraîches. Pour moi, une recommandation claire si vous recherchez un schnitzel rustique et délicieux avec des bières fraîches. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Turi Sas, merci beaucoup pour votre avis :-) Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait :-) Au plaisir de vous revoir
Jan.Le 13/12/2022 à 11:33
Excellent schnitzel mangé ici. Le service laissait beaucoup à désirer. Les plats ont été livrés à la mauvaise table. Cela n'a été découvert qu'après qu'un des invités l'ait déjà mangé. Puis la même assiette m'a été offerte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, merci pour votre avis :-)
M.Le 11/12/2022 à 08:17
Tout un gâchis, les très jeunes serveurs semblaient débordés, réservaient les mauvaises boissons, puis attendaient plus d'une heure pour la nourriture, un tour gratuit offert n'était pas échangé, il y avait des files d'attente à la caisse pour payer et le caissier était toujours grincheux. Pour couronner le tout, l'emballage des plats à emporter était payant. Cela aurait pu être annoncé au lieu de dire que personne ne veut manger de frites détrempées le lendemain. Nous avons été déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis.
Dirayr.rLe 05/12/2022 à 20:39
Bonne nourriture dans l'ensemble. Et la serveuse était super sympa !!!!.. Le prix était également super pour 8 personnes. David nous a même donné une chance. Nous reviendrons👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation :-)
Sandra.aLe 04/12/2022 à 20:54
Attendu plus d'une heure pour la nourriture. Schnitzel en partie CRU! Les côtes levées avaient le goût de celles prêtes à être aspirées du supermarché. La pizza margherita pour enfants avec tant d'herbes sur le dessus... c'est bien connu que les enfants adorent ça. service vraiment mauvais. Triste! C'était définitivement notre dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Coucou Sandra, c'est une chanson sur laquelle je ne veux pas revenir. Que votre schnitzel n'était pas prêt n'est pas possible ! Nous fabriquons uniquement nos côtes levées nous-mêmes et les scellons sous vide pour obtenir un meilleur goût. Je pense que c'est un peu injuste de nous donner une étoile : Tout d'abord, vous aviez une entrée (le verre de votre enfant est arrivé au bout de 5 minutes), le fait que l'escalope n'ait pas été cuite est plus qu'agaçant. Peut-être avez-vous vu que nous avions de manière inattendue beaucoup d'invités (sans réservation). Ceci n'est pas censé être une justification, juste une légère indication de la situation
Silvia.�Le 26/11/2022 à 09:25
Nous avions l'habitude de nous rendre plus souvent à l'ancienne douane, maintenant après une longue période. Il faisait très froid quand nous sommes entrés. La partie inférieure de ma salade avait trois morceaux épais de la tige d'un type de laitue, à mon avis, il devrait y avoir du fromage de brebis ou de la feta dessus, que je n'ai trouvé nulle part, il y avait trois morceaux d'ananas. habiller une cuillère à café. Mais comme je n'étais pas sûr du fromage, je l'ai mangé parce que je ne me plains pas toujours. Lorsqu'on lui a demandé dans quel état il avait bon goût, j'ai dit que ça allait, mais je pensais qu'il aurait dû dire du fromage dessus. Ensuite, elle a apporté mes couverts et la serviette de l'assiette avait l'air, alors j'ai dit que si c'était ce que je voulais dire, j'aurais caché le fromage. Mais tu voulais demander dans la cuisine, j'attends toujours la réponse. Le schnitzel de mon mari était énorme, mais malheureusement il manquait de la viande. C'était si fin qu'on ne pouvait que goûter la panure. Malheureusement dommage et puis pour 19,90 €. Plus pour nous.
maxleo.Le 21/11/2022 à 14:14
Nous sommes allés à la douane avec des amis pour la première fois depuis longtemps. La nourriture était bonne et la sauce à la crème de Renner avait le même goût qu'avant. Malheureusement, le service était nul, la serveuse était impolie et clairement ennuyée! Alors que nous approchions de 22h, la fleur nous a demandé de partir car ils voulaient fermer !!! Quelque chose comme ça ne fonctionne pas du tout, et cela n'aurait jamais existé auparavant avec l'ancien propriétaire. Dès le début, nous avons été étonnés de voir à quel point le restaurant était vide aux heures de pointe, maintenant nous savons pourquoi. . . C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour MAXLEO, merci beaucoup pour votre visite et nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Je trouve dommage que vous soyez déçu que nous fermions à 21h30 les dimanches et jours fériés. Nous avons maintenant des heures d'ouverture fixes que nous respectons (les prédécesseurs aussi ;-) ;-) ) Dimanche, c'était en fait un peu plus calme, probablement à cause de la Coupe du monde et non à cause de notre bon service ;-)
Andrew.oLe 13/11/2022 à 11:23
Vraiment super restaurant allemand à côté de notre hôtel Ibis. Évidemment très populaire auprès des locaux, toujours bon signe, nous avons été accueillis chaleureusement et avons apprécié l'ambiance de ce restaurant. La nourriture était fabuleuse, abondante, de très bonne qualité et d'un excellent rapport qualité / prix. Le menu est énorme, vous avez donc l'embarras du choix. Le personnel était vraiment super et sympathique. Nous avons vraiment apprécié notre soirée ici!
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, merci pour votre avis :-)
St..aLe 26/10/2022 à 20:35
La portion était très grande. La nourriture délicieuse. C'était correct pour le prix. Le service était très sympathique. Tout va bien.
Bärbel.lLe 21/10/2022 à 19:46
Bel endroit rustique. Il y avait beaucoup de personnel disponible et très attentionné. Les schnitzels ont été un succès. Le propriétaire était très attentionné. Nous étions un tour d'anniversaire et il a fait don d'un tour. Chapeau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bärbel, merci pour votre avis :-) Nous sommes ravis que cela vous ait plu :-)
Oliver.Le 11/10/2022 à 19:09
"Attendez-vous à plus d'hospitalité et de service personnalisé, combinés à l'individualité d'un restaurant privé." ... Chère équipe, malheureusement cela n'a pas fonctionné aujourd'hui. Ce qui s'est passé? Après une longue journée de travail, je cherchais un restaurant près de mon hôtel, le nom Zollhaus et le menu parlaient d'eux-mêmes. J'ai donc décidé contre l'italien et le vietnamien dans le voisinage immédiat. J'ai eu ma table et ma bière en temps opportun. J'ai commandé un petit schnitzel aux champignons. J'ai attendu et en attendant j'ai commandé une deuxième bière. Au bout de 60 minutes, j'ai lancé un regard sérieux à la jeune serveuse. Quand on m'a demandé si tout allait bien, j'ai dit non. Pour moi, c'était le signe clair qu'aucune attention n'est accordée. Après avoir vérifié la situation, j'ai reçu ma nourriture commandée dans les 3 minutes. Le serveur de la cuisine s'est excusé correctement. La jeune serveuse voulait m'offrir un autre verre à la maison. J'ai refusé cela et l'ai fait compenser avec les boissons précédentes. La salle à manger n'est pas très grande et gérable. Il n'y avait pas non plus de précipitation particulière. En tant que représentant commercial, vous reliez le travail, l'hôtel et le restaurant du soir à la ville - malheureusement, j'associe maintenant Aix-la-Chapelle à la douane. Je suis ouvert à une discussion constructive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oliver, merci pour votre visite dans la Cité Impériale. Apparemment, vous avez eu une dure journée de travail hier et vous vouliez quelque chose à manger et à boire rapidement. Malheureusement, il y a eu une mauvaise communication dans la cuisine (ma faute), donc votre nourriture n'est arrivée qu'après 60 minutes. Bien sûr, cela ne devrait pas arriver !! Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi tu n'as rien dit quand on t'a demandé plusieurs fois si tout allait bien ? Je dois défendre ma maîtrise, il a fait ce qu'il fallait et t'a même offert un verre et s'est excusé ! Que pouvez-vous attendre de plus lorsqu'une personne fait une erreur ? En tant que commercial, vous devez également savoir que les erreurs commises par les clients/invités doivent également être pardonnées ;-) Si vous êtes de retour dans la belle ville impériale et que vous avez besoin de parler et/ou d'avoir un chien et/ou avez soif, n'hésitez pas à nous contacter ;-)
Havi.aLe 23/09/2022 à 21:13
Très bien situé, très rustique et confortable. La nourriture est incroyable. Grands plats et service absolument excellent et attentionné par tous les serveurs. Les prix sont excellents, les plats sont chargés et la nourriture est fraîche et faite à la main. Le meilleur endroit pour avoir un bon schnitzel
Franz.oLe 08/09/2022 à 17:57
Aujourd'hui, nous avons dîné avec 6 personnes dans la maison de douane rustique et confortable. Je ne comprends pas les critiques négatives car nous étions tous extrêmement satisfaits. Tant avec le service qu'avec la nourriture. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis :-) Nous sommes très heureux que vous ayez tous apprécié :-)
Sabine.lLe 03/09/2022 à 00:42
Nourriture délicieuse, bonne bière. . . Tout était super et bien sûr je le recommanderais. ♥️💪 En tant que voisins, cependant... A améliorer ! 😘 Garçons et filles, je sais à quel point c'est amusant de faire la fête ! Mais c'est l'été et il fait chaud pour nous tous ! Tout le monde a les fenêtres ouvertes... et se faire réveiller régulièrement à 1h du matin avec "Laila" and Co. n'est pas cool à long terme. Baissez un peu la musique le soir ! s'il te plaît! Il est 2 h 40. Oui, c'est vendredi, mais il y a des gens qui doivent se lever à 6 h pour travailler le week-end. Ah oui... Compliments à la gentille chanteuse de la cuisine. La performance "Adele" d'aujourd'hui était très exaltante. 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour voisin :-) Merci pour votre avis :-) A l'avenir on fera plus attention au fait que la musique soit adaptée à l'époque... On l'a fait hier et on a tenté notre chance au NOX... Là aussi on nous a dit vers 3h00 du matin qu'il fallait faire la fête trop "sauvage" et quitter le club :-) Vous êtes plus que bienvenus pour venir célébrer avec nous la prochaine fois :-)
Tom.eLe 26/08/2022 à 19:56
L'ambiance est absolument géniale, le personnel est très sympathique et le menu est excellent et propose de bonnes options pour les végétariens, en particulier lorsque vous souhaitez rejoindre des amis qui souhaitent vivre une expérience très allemande (et donc souvent lourde en viande)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, merci pour votre avis :-) Nous sommes très heureux que vous ayez passé une bonne soirée avec nous :-)
T.Le 25/08/2022 à 07:34
Je vous souhaite beaucoup de succès et de bons invités. Veuillez simplement en parler au service. Quand je commande spontanément un verre d'eau et que j'obtiens la réponse : Vous n'auriez pas pu commander ça... Je me demande ce que certains employés osent vraiment faire. Je veux dire, je reviendrai certainement, avec plaisir, parce que tout le monde mérite un deuxième changement. Mais si je parlais ainsi à mes clients, je ne gagnerais plus rien. Donc sinon ça allait ✅. Tous les employés ne sont pas comme ça. Cependant, en tant que patron, vous devez diriger. Néanmoins, je lui donne 5 car sinon tout était super chaque année. Je pense que si vous ne dites pas au chef que la soupe est trop salée, les invités resteront bientôt à l'écart
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos 5 étoiles :-) Je discuterai de votre "cas" avec tous les MA, quelque chose comme ça ne devrait pas arriver bien sûr et j'espère vraiment que cela n'était qu'un dicton décontracté (ce qui n'est toujours pas approprié). Je tiens également à vous remercier de nous avoir donné une autre chance :-)
Eduardo.Le 24/08/2022 à 08:54
Très bon Schnitzel dans de nombreuses variétés, bien préparé et non trempé dans l'huile, vous pouvez commander une portion complète ou une demi-portion, bonne variété de bières
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eduardo, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas et que vous soyez rentré satisfait :-)
Uli.cLe 23/08/2022 à 19:49
Aujourd'hui, nous avons mangé un schnitzel vraiment délicieux et grand. Le service était très attentionné et sympathique. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Uli, merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles :-) Nous sommes très heureux que vous soyez très satisfait de notre schnitzel et de notre service
Vanessa.lLe 23/08/2022 à 06:57
Une charge de sauce absolue qui ne durera pas longtemps. le propriétaire (David pyras) un jeune restaurateur arrogant et incapable de critique..🤮🤮🤮 amusez-vous à conduire le magasin au mur. !! Dommage... et PLUS JAMAIS ! Signé la soeur et témoin de j.j 😉 menteur 🤥
Réponse du propriétaire :
OUAH!!!!!
Chris..rLe 20/08/2022 à 22:05
Non, c'était une déception. Maintenant pour clarifier ! Première visite?? Avant que vous ne repreniez le Zollhaus, nous étions déjà des invités et vous aussi. 10 personnes réservées oui, mais sont venues avec 7 car un décès est arrivé à nos autres amis, ce qui a été communiqué à leurs employés dès le début. Il s'agissait aussi d'un steak qui était retourné en deux. Plus 300g ?? Si c'était 150 g pour 30 €, c'était beaucoup et il n'y avait pas de fin, arrêtez. Le service des boissons était un désastre et votre restaurant n'était même pas à moitié plein. Sauf pour un groupe plus important assis dehors plus tard. Puis le commentaire sur j.j. tiroir du bas une joue. Tu n'es pas capable de critique, papa j'ai remarqué dans ta réaction sur place.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci pour votre première et dernière visite ! Le déroulement de la soirée de notre point de vue : Vous avez réservé une table pour 10 personnes, venez. Puisque nous avons supposé que 10 personnes viendraient, nous vous avons donné une table en conséquence Nous avons donc dû annuler plusieurs convives car toutes les tables du restaurant (et aussi à l'extérieur) étaient occupées ! Nous vous avons donné un siège directement à la vue du comptoir, il n'est donc pas vrai que vous ayez attendu 30 minutes pour les boissons. A propos de nourriture : quiconque mange un cordon bleu en sauce (450 g) et un steak (300 g) complètement et se plaint ensuite, personne ne peut comprendre cela. Cela a également été remarqué par nos invités qui se sont assis et ont mangé en face de vous ! Une dame est même vendeuse de viande qui n'a pu que me confirmer que nos rumstecks sont excellents et qu'un morceau de gras sur le bord fait partie de la haute qualité. Venons-en maintenant au sujet du propriétaire David Pyras : je suis venu vers vous et je voulais clarifier la situation objectivement et calmement, quand je vous ai proposé une tournée sur la maison et un autre dessert, cela a été refusé. Puis j'ai remarqué que Mme J. Jansen était également assise à table. Un ancien stagiaire du passé. Je pourrais écrire quelque chose sur le comportement social ou le comportement de paiement ici, mais je préfère ne pas le faire ;-)
Marie.Le 20/08/2022 à 21:16
Nous y avons dîné aujourd'hui en famille. La nourriture était correcte. Mais 3 fois nous avons commandé de petites choses (pizza, glace, eau) et en avons eu de grandes. Le service n'était pas vraiment réactif. Et lors du paiement, bien sûr, nous avons dû payer toutes les grosses portions. De plus, la salade est au menu à 15,90 - elle est à l'addition à 16,90. Le serveur semblait submergé par nos critiques au début, puis morveux et puis il est parti. Nous avons également demandé au serveur qui était responsable ici aujourd'hui. Là non plus, rien n'y était possible. Je ne pense pas que les prix soient bon marché de toute façon, mais cela semblait être une arnaque.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation :-)
Hubbes.oLe 06/08/2022 à 15:05
L'institution du schnitzel à Aix-la-Chapelle avec un grand choix de bières. Le succès, le schnitzel à la crème épicée avec des frites, était délicieux. Les côtes levées étaient également délicieuses, mais malheureusement beaucoup trop froides. En revanche, la bière, malheureusement trop chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubbes, merci pour votre avis. Bien sûr, cela ne devrait pas arriver ! Nous travaillons constamment sur nos processus et essayons tout pour que de telles erreurs ne se reproduisent plus
Lariela.aLe 26/06/2022 à 19:17
Bel endroit, rustiquement confortable et maintenant vient le gros problème mais ils ne sont pas les plus rapides, se souvenir de 3 verres était vraiment difficile. En plus de ça. Grande publicité extérieure de Guinness et Kilkenny... mais ils ne courent pas... dommage en fait
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis concernant notre publicité extérieure......
Thomas.cLe 28/05/2022 à 07:41
Très bonne ambiance et bonne bière. Malheureusement, vient maintenant un gros mais, les plats végétariens sont malheureusement très chers pour ce que vous obtenez. Currywurst et schnitzel sont (ou du moins ressemblent) à des produits prêts à l'emploi préparés rapidement et le schnitzel a été préparé de manière extrêmement négligente. Les frites sont délicieuses. Mais dans l'ensemble, pour le prix d'un peu moins de 19€, c'est vraiment très insatisfaisant en termes de qualité et d'affichage, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Schneider, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos plats végétariens. Malheureusement, l'augmentation des prix de tous les produits est actuellement si élevée que nous n'avons d'autre choix que d'ajuster les prix en conséquence. Nous travaillons chaque jour sur nous-mêmes et sur la présentation de nos plats et ferons encore mieux à l'avenir.
Nikolai.cLe 21/05/2022 à 10:58
Ma femme et moi sommes le restaurant préféré absolu. Excellent personnel, propriétaire sympathique et bonne nourriture. Sans oublier la carte variée des bières ❤️ Ça vaut toujours le détour! Mon préféré - le « racer » 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fam. Schumacher :-) Nous sommes ravis que vous pensiez que notre maison traditionnelle est si géniale :-) Nous attendons avec impatience votre prochaine visite :-) ..... et les Sambuca
Nina.oLe 15/01/2022 à 18:57
Nous aimons venir à l'ancienne douane. La qualité et le goût de la nourriture sont toujours délicieux. Je recommande à tous d'essayer ce bon restaurant bourgeois au charme ancien. Continuez comme ça! :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, je suis ravie que tu sois satisfaite. À ce soir.
Martin.eLe 28/12/2021 à 20:07
Je visitais mon ancienne maison. Étant donné que l'Ibis est juste au coin de la rue sous une pluie battante (= Aachen) à l'Altes Zollhaus. Morceau savoureux et excellent schnitzel dans une sauce au fromage épicée. Classe et recommandable!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, merci d'avoir choisi notre restaurant et d'être satisfait. Si vous revenez dans la Cité Impériale la prochaine fois, n'hésitez pas à revenir :-)
Frank..Le 05/12/2021 à 00:46
Nous étions des clients réguliers. Malheureusement la qualité a beaucoup baissé. Je n'avais pas si faim aujourd'hui, alors j'ai commandé un petit schnitzel. La portion était vraiment à la hauteur de son nom. Pour 2 euros de moins, vous obtenez en fait une portion pour enfants - vraiment scandaleux. Ma femme avait un schnitzel froid avec une sauce froide. Les frites étaient grasses et aussi froides. Heureusement, la portion était si petite que vous n'aviez pas à en laisser trop. Nous avons tous les deux mal au ventre après la visite. Nous ne reviendrons pas pour l'instant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frank, merci beaucoup pour votre avis. Je pense que c'est dommage de ne pas avoir pu vous rencontrer (les habitués).
Gabriela.hLe 28/11/2021 à 17:55
Mon menu - un schnitzel à la crème des champions - était excellent. Le rapport qualité/prix pour la qualité et la quantité est tout à fait correct. Le personnel était super gentil et absolument attentif, ce qui a également contribué à l'effet de bien-être dans l'ambiance rustique. Comme nous vivons une période extraordinaire, je peux dire que le concept d'hygiène dans le restaurant est très bon et je me suis senti entre de bonnes mains et en sécurité, car par ex. le statut 2G a été vérifié de manière exemplaire ! Le 'Old Customs House' est recommandé à tous égards!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriela, je suis/nous sommes heureux que vous ayez apprécié. Nous travaillons quotidiennement à la mise en œuvre du concept d'hygiène, qui est obligatoire. Actuellement, c'est la 2G. Nos salariés ont également tous été vaccinés ou rétablis. Nous attendons avec impatience une autre visite de votre part. Reste en bonne santé
Frau.Le 21/11/2021 à 19:48
Malheureusement, je ne peux pas le recommander du tout. Schnitzel n'a aucun goût. La sauce aussi fine que de l'eau et aussi insipide. Les champignons dans la sauce froide. Je ne peux pas non plus recommander la salade. Le service est à table toutes les 10 minutes. Malheureusement pour la première et la dernière fois là-bas.
Pooya.mLe 08/11/2021 à 09:13
L'un des pires endroits que j'ai essayé. Le service était extrêmement mauvais. Nos gens ont été servis partiellement, tandis que la moitié d'entre eux ont eu la nourriture, les autres n'ont toujours pas eu leurs boissons, même s'il n'y avait pas trop de monde. Plus intéressant, ils ont oublié d'apporter les couverts à table, alors tout le monde regardait leur nourriture refroidir !! J'ai dû leur rappeler pour ma bière 3 fois et cela a pris plus d'une heure et beaucoup de rappels à tout le personnel. La nourriture était correcte, mais rien de spécial. Pour le kalb Schnitzel, y compris un schnitzel de taille moyenne et de qualité moyenne avec quelques incendies (rien de spécial, pas d'accompagnement, pas de trempettes), j'ai été facturé 24,5 euros! ! ! Le personnel était désagréable et antipathique. Malgré le service médiocre, elle poussait pour un pourboire à la caisse! ! ! Je n'y retournerai jamais et je ne le recommanderai jamais!
Tobi.sLe 02/11/2021 à 18:20
J'ai commandé un schnitzel. J'ai plus de panure que de viande. La viande du schnitzel était au maximum de 4 mm au point le plus épais. De plus, la viande était très sèche ce qui n'est pas surprenant compte tenu de "l'épaisseur" de la viande. Lors du paiement, il y avait plus de boissons sur la facture que d'alcool. Le service était sympathique. Il y a donc 2 étoiles au lieu d'une seule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tobi As, c'est dommage que tu n'aies rien dit. Aujourd'hui, toutes les assiettes ont été à nouveau mangées vides et aucune nourriture n'est revenue. Si vous n'aimez pas notre style de schnitzel, ce n'est pas grave (c'est une question de goût). Avez-vous dû payer les boissons que vous n'avez pas bues ? Si oui, encore une fois la question : pourquoi ne dites-vous rien. Comme vous êtes évidemment dans l'hôtel d'à côté, vous pouvez vous rattraper. Bon séjour à Aix-la-Chapelle :-)
Johannes..Le 18/09/2021 à 18:39
Délicieux :) Nous avions des côtes levées et du schnitzel avec de la sauce au gorgonzola et les deux étaient délicieux. Il ne semble pas y avoir encore beaucoup de critiques pour les côtes, alors j'aimerais écrire quelque chose à leur sujet. La viande s'est pratiquement détachée des os d'elle-même et était vraiment tendre et la sauce barbecue au miel était également un bon choix. Dans l'ensemble, c'était dommage qu'il ne se passe pas grand-chose, nous nous sommes assis à l'intérieur presque seuls, mais cela ne veut rien dire, nous étions juste là tôt. Le service était gentil et attentionné et ma petite amie et moi étions complètement satisfaits. Les portions sont vraiment généreuses et le prix est correct aussi, on reviendra :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johannes, merci pour votre avis. Je suis/nous sommes ravi(e)s que vous ayez apprécié votre repas :-)
Robert.uLe 05/09/2021 à 19:54
Belle maison de douane. J'y ai mangé un Schnitzel Art avec une sauce crémeuse aux champignons et des frites. C'était vraiment délicieux. Le menu est bien approvisionné avec de la cuisine maison allemande. Le personnel était avenant et sympathique. Les prix étaient corrects. Nous nous reverrons probablement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis :-)
Patrick.aLe 24/08/2021 à 18:08
Malheureusement pas ce qu'il était après le changement de propriétaire. La qualité de la nourriture a tellement baissé que je n'y mange plus. C'est dommage car c'était si délicieux avant. Lorsqu'on m'a demandé pourquoi je ne l'avais pas dit, j'ai dit au personnel de service, tout comme mon collègue. Il nous a ensuite offert un schnaps en guise de compensation, ce que nous n'avons pas eu car ils ont dit qu'il n'était pas autorisé à nous donner quoi que ce soit.
Réponse du propriétaire :
Salut Patrick, dommage que tu ne me l'aies pas dit. Qu'est-ce que tu n'as pas aimé ? Comme vous pouvez le voir d'après les commentaires, il s'est beaucoup amélioré ;-)
Christian.Le 07/08/2021 à 18:13
Commandé (comme cela a souvent été le cas) des côtes levées avec une «sauce barbecue au miel noir», des côtes levées avec une sauce tomate rouge clair (éventuellement Arrabiata). Pas de réponse pendant 20 minutes à la première demande, puis la réponse à la deuxième demande et encore 10 minutes que les côtes levées sont toujours comme ça (contraire clairement à mes expériences précédentes !) "Le patron vient de les réessayer et même les a fait lui-même" . Pour couronner le tout, ils ont insisté pour payer la totalité de la facture des côtes levées qui n'avaient pas été mangées. C'est dommage, j'adorais y manger... Edit: Je suis vraiment surpris par la réponse ici. Contrairement à la déclaration, il n'y avait pas d'offre pour une nouvelle portion. Apparemment il n'y avait pas d'erreur. Et comme j'ai dû attendre 30 minutes pour une réponse, il aurait été trop tard de toute façon. Pour être honnête, le schnitzel de mon compagnon était toujours aussi bon. Pour moi la soirée n'était rien, tant au niveau de la nourriture que du traitement de la plainte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, merci pour votre message/notation. Nous préparons tous les plats frais et n'utilisons PAS de sauces en sac. Il peut donc arriver qu'il y ait des différences minimes. Malheureusement, vous n'avez pas mentionné qu'on vous avait proposé d'obtenir une nouvelle portion. Des erreurs se produisent (aussi dans la gastro ;-)) Dommage Merci pour le message (modifier), si vous n'avez pas reçu d'offre pour obtenir une nouvelle portion (comme je l'ai dit), je suis terriblement désolé et je peux plus que comprendre votre mécontentement !!! Si vous nous donnez une autre chance (pour de nouvelles côtes levées), faites le moi savoir et nous trouverons certainement une solution :-)
Marie.kLe 04/08/2021 à 10:42
Nous avons passé une bonne soirée. Le personnel était très attentif, pour que vous vous sentiez à l'aise. Il y a probablement la soupe à l’oignon la plus savoureuse qui soit ! Un rêve. En général, la nourriture était délicieuse et le "petit salut de cuisine" était un très beau cadeau. Continuez comme ça! Nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marei :-) alias Skywalker :-) Je suis content que ça vous ait plu :-) A la prochaine
Andreas.iLe 21/07/2021 à 17:06
Très bonne nourriture, même si les portions normales sont un peu plus grandes Mais tout va bien. Super sympa et attentionné. La prochaine fois que je serai à Aix-la-Chapelle, je serai heureux d'être à nouveau ici
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, je suis ravie que cela vous ait plu :-)
Sandra.�Le 21/07/2021 à 09:15
J'y ai mangé plusieurs fois entre amis et en famille et je n'ai jamais été déçu ! Le Renner Schnitzel est vraiment un succès et le personnel est super sympa. Je peux recommander cet endroit à tous ceux qui veulent un schnitzel super savoureux. Même pendant le confinement, la livraison a parfaitement fonctionné. Continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci pour votre avis :-)
Schelm74.Le 27/06/2021 à 18:42
Nous étions ravis, le "Racer" était super. La sauce comme avant et les escalopes étaient énormes. Cela nous a souvent agacé à l'époque de Dirk Deutz - le hit devenait de plus en plus cher et de plus en plus petit en même temps. On ne peut plus en parler. Seule la salade d'accompagnement avait meilleur goût. Nous reviendrons plus souvent maintenant!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre repas. Nous avons peaufiné la salade d'accompagnement ;-)
Bernd.oLe 26/06/2021 à 20:57
Lors de notre visite à Aix-la-Chapelle, nous étions dans l'ancienne douane pendant 2 jours consécutifs. Employés et patron très sympathiques et orientés service. Nourriture délicieuse et prix bon marché. Nous avons eu une très bonne expérience, nous pouvons le recommander et si nous revenons à Aix-la-Chapelle, nous serions heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernd, merci beaucoup pour votre avis et les conseils que vous m'avez donnés le deuxième soir :-)
Jörg.oLe 29/04/2021 à 19:40
Nous avons commandé de la nourriture pour la première fois aujourd'hui. Nous te remercions! Les frites étaient chaudes et très délicieuses! La viande (currywurst et escalope de veau) était très bonne ! Les sauces séparément, copieuses et très savoureuses. L'accueil de la cuisine était la cerise sur le gâteau pour un bon repas ! Enfin.... L'emballage est à plus de 90% en carton.... Oh... Le prix et la qualité sont TOP👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jörg, Merci pour votre avis. Je suis/nous sommes heureux que vous ayez apprécié.
Verena.mLe 10/04/2021 à 15:41
Hyper délicieux !!! Nous venons de commander du schnitzel avec des frites et de la sauce (sauce rener). C'était honnêtement le meilleur repas que nous ayons jamais commandé! L'emballage était très bon et de haute qualité - tout semblait frais dans l'assiette. Les petites choses en plus étaient la cerise sur le gâteau. Chaud, croustillant et parfaitement préparé. Absolument recommandable 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Verena, merci beaucoup pour votre avis :-) Nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié.
Ya.eLe 20/03/2021 à 18:07
Ayant commandé avant cette semaine et tout aimé, je n'ai pas pu résister aujourd'hui. La nourriture (racer et currywurst) était, comme toujours, exceptionnellement bonne, de grandes portions, un personnel sympathique et (comme la dernière fois) il y avait une entrée et un dessert gratuits. Pour nous, le meilleur schnitzel de tout Aix-la-Chapelle!
Réponse du propriétaire :
BONJOUR, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas :-)
janina.Le 12/03/2021 à 18:31
Nous avons commandé plusieurs fois chez vous et avons toujours été satisfaits. Le schnitzel est super délicieux et il y a toujours une entrée et un dessert. Il y avait même une petite fleur pour la Saint Valentin. Donc le service est super sympa et arrangeant. Toujours heureux, continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Janina, merci pour votre avis. Je suis contente que tu sois satisfaite et que tu sois contente de la petite fleur :-)
Serge.aLe 24/02/2021 à 19:23
Livraison vraiment sympathique et bonne bouffe (bonnes frites belges et trois plats végétaliens différents - tous délicieux) - ça ne va pas mieux que ça!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique :-)
Marianne.oLe 06/02/2021 à 19:43
Commandé la 3ème fois et très satisfait, continuez comme ça. Très bonne qualité de la viande méga délicieuse sauce à recommander Schnitzel Renner. Et à la fin, un petit dessert est toujours optimal... Très bien coordonné avec tout.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis :-)
Björn.-Le 14/12/2020 à 22:20
Nourriture super délicieuse. Les escalopes sont délicieuses et si grosses que presque deux d'entre elles pourraient être nourries ! La sauce Renner est tout simplement un succès ! Malgré la pandémie et certainement une baisse des ventes, vous obtenez toujours un amuse gueule (entrée et dessert) ! Deux Pères Noël en chocolat Lindt ont même été offerts à la Saint-Nicolas ! Toujours super sympa, livraison toujours à l'heure. Je pense que le magasin est génial et je ne comprends pas la critique allemande en partie typique ici! Continuez comme ça, on espère que vous resterez ! Nous continuerons à dîner avec vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Björn, merci beaucoup pour votre message ! Je suis/nous sommes très heureux qu'il y ait des invités (c'est à dire 99,99%) qui voient les choses de la même manière que vous. Nous continuons grâce à votre message et à votre attitude positive. Merci beaucoup :-)
Lothar.Le 02/12/2020 à 16:06
Une carte est depuis peu disponible pour livraison ou retrait en raison du confinement ! Les prix sont complètement hors de prix ! Currywurst avec frites 12,90 est incroyable ! Peu importe le goût de la sauce... le prix ne peut jamais être justifié ! Currywurst vegan 15,90 euros...Je n'arrive pas à y croire ! Escalope de porc 14,50 euros, sauce en supplément 2,00 euros, salade d'accompagnement payante... cela fait presque 20 euros ! Pour cela, vous obtenez presque un filet de steak dans tous les bons restaurants italiens ! J'ai été un habitué de l'ancienne douane pendant de nombreuses années... mais maintenant c'est une arnaque ! Et cela pendant la pandémie ! Triste! Pour l'instant, l'électricité est peu payante... pas de personnel de service ! Beaucoup de gens sont désormais au chômage partiel... ont peu d'argent... triste cette tarification en période de pandémie ! Currywurst vegan avec frites, sans salade 15,90 euros...c'est incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lothar, merci pour votre avis. Nous n'avons pas un seul salarié en chômage partiel ! Tous les employés permanents sont payés en totalité, j'ai essayé de vous l'expliquer plusieurs fois au téléphone. Malheureusement, vous nous comparez à un "snack bar à côté" - nos coûts fixes sont les mêmes, que nous soyons fermés ou ouverts. De plus, vous n'étiez pas non plus prêt à essayer notre délicieuse currywurst.... Dommage
Nerdtante.Le 09/04/2019 à 14:55
Malheureusement, la qualité et le service ont considérablement baissé ! La viande du schnitzel était à moitié grise, donc malheureusement non comestible. Les frites ressemblaient plus à des restes dans l'assiette et parfois à une double friture. La sauce du "Renner" était très savoureuse. Le personnel n'a pas vraiment fait attention, a apporté des plats en double (dans les cinq minutes), ce qui était assez amusant et a donné de la mauvaise monnaie lors du paiement. Le rapport prix/performance/qualité/service dans l'ensemble est malheureusement médiocre et non comparable à l'ancien propriétaire.
Jürgen.eLe 12/03/2019 à 20:34
Très confortable, bonne ambiance, bière très savoureuse, menu complet, nourriture excellente et surtout personnel extrêmement sympathique et attentionné. J'y suis allé ce soir avec mes deux fils et nous avons tous convenu que nous l'avions vraiment apprécié. Nous y étions pour la première fois, mais certainement pas la dernière fois.
An.Le 29/11/2018 à 17:50
J'ai commandé une table pour 8 personnes il y a sept semaines. Quand nous sommes arrivés hier, nous étions heureux qu'il n'y ait que 6 personnes. L'endroit était plein à craquer, super pour l'hôte, une honte pour nous, les tables si rapprochées que la serveuse ne pouvait pas distribuer les boissons sans constamment nous déranger. Après 30 minutes, nous avons eu une autre table. La nourriture était une tragédie pour le prix, Schnitzel Renner était champion, Wienerschnitzel était à peine frit et mou. Pour couronner le tout, nous avons dû payer la moutarde, ce qui n'est pas possible car les prix des escalopes ne sont pas bon marché. C'est dommage, la moutarde est toujours gratuite ailleurs et devrait faire partie du service. Nous sommes partis dès que quelqu'un avait terminé, et il y avait encore plus de perturbations. Après le dîner, nous avons failli être expulsés parce que les clients n'avaient pas encore réservé. C'était juste inconfortable et stressant, c'était notre dernière fois là-bas. Dieu merci, il existe une excellente alternative aux délicieuses escalopes panées à Aix-la-Chapelle. C'est formidable comme tu es capable de critique !
Harry.oLe 18/09/2018 à 21:14
Super endroit pour manger. Menu complet et de nombreux types de schnitzels. et quelle taille.. 220 grammes.. avec une délicieuse sauce et des frites belges en accompagnement. Il y a aussi un escalope d'argile à commander. Vous devez commander de la mayonnaise et une salade séparément, mais cela a aussi des avantages. Et vous n'avez pas à le quitter pour le prix.
Milena.iLe 01/09/2018 à 21:43
Chère équipe du restaurant, Quelqu'un a répondu à mon avis très poliment, ce dont je lui suis très reconnaissant. Permettez-moi de préciser pourquoi j'ai mis deux étoiles. Premièrement, nos trois salades ont été oubliées et nous avons dû les attendre au moins 30 minutes. Ensuite, nous les avons commandés à nouveau et avons dû attendre plus longtemps pour qu'ils soient préparés. D'accord, vous aviez un grand groupe. Deuxièmement, la « soupe aux tomates » était préparée à partir de ketchup. Habituellement, c'est fait à partir de tomates fraîches ou du moins je le pensais. Les autres choses étaient bonnes mais ne rendaient toujours pas votre endroit génial. Pour être honnête, on nous a proposé d'avoir du schnaps à la maison, mais qui boit du schnaps sur une table avec une personne âgée, un adolescent et deux adultes. Cela semble poli mais l’équipe devrait être mieux informée.
Gerhard.eLe 12/06/2018 à 19:27
Donc, ce n'est certainement pas devenu moins cher, au contraire... mais c'est comme ça avec tout le monde en ce moment. MAIS il n'y a plus de Duckstein !!!! Honte et disgrâce.. Gorgonzola Schnitzel et Duckstein se sont tellement bien passés.. Le schnitzel et les frites belges sont gros et délicieux. Sauce gorgonzola bonne à très bonne. Service agréable et rapide. Si le Duckstein revient et que les prix n'augmentent plus, je serai ravi de revenir
Réponse du propriétaire :
OUAH
Ralf.sLe 30/03/2018 à 06:46
17 sortes de bières, qu'elles soient fraîches du fût ou de la bouteille, et de la bonne bouffe aussi. Personnel super génial qui sait gâter l'invité. Toujours heureux et les invités de la conférence le disent aussi. Continue comme ça
Walter.iLe 28/03/2018 à 17:59
Nourriture super délicieuse. Le schnitzel de la douane avec une note légèrement épicée est la recommandation absolue. Un schnitzel de haute qualité est servi, qui est fraîchement frit dans la poêle. Pas de puces de forme banale. Service très amical et courtois. Nous serons de retour!
Sosa.aLe 17/03/2018 à 10:26
Malheureusement, personnellement, je n’étais pas très enthousiaste. D'un côté je trouve les prix assez élevés pour ce que l'on a et d'un autre côté on attend au moins 1 heure pour avoir sa nourriture, même si ce n'était pas super complet. Le pain à l'ail en entrée est délicieux, mais relativement simple. Un petit morceau de baguette coupé en 3 morceaux puis fourré de beurre aux herbes. Le schnitzel aurait dû être très savoureux. À mon avis, la currywurst est trop chère. C'est une bratwurst normale, à mon avis, servie avec une sauce au curry bien connue du supermarché, il y a aussi des frites et un bol d'oignons frits. Pour le prix j'avais déjà souhaité une sauce entièrement faite maison. On disait cependant que cette sauce bien connue était raffinée, ce que je n'ai pas trouvé. Ce problème a également été résolu et le serveur a également répondu très amicalement avec une réduction. Le service était très sympathique. Si vous voulez manger des escalopes panées délicieuses, vous êtes entre de bonnes mains ici.
DANNY.iLe 24/11/2017 à 06:18
J'ai séjourné à l'hôtel Ibis au coin de la rue, alors je suis venu ici pour quelques bières. C'est un pub du vieux monde, avec les jeunes serveurs qui servent des boissons et de la nourriture aux clients avec compétence et une attitude amicale. Il y avait quelques brouillons savoureux à la pression et je suis revenu avec plaisir.
Reynald.ILe 26/01/2017 à 14:03
Typique german
AnVi.aLe 28/10/2016 à 12:58
Nous étions à la douane parce que nous avions un bon du carnet de bons d'Aix-la-Chapelle. Le service était sympathique, mais la nourriture n'était vraiment pas bonne. Nous avons commandé du steak trois fois, la viande était dure et donc malheureusement immangeable. Le schnitzel était correct. Les "frites belges" n'étaient pas savoureuses non plus. Le vrai scandale était que même si une salade d'accompagnement accompagne généralement les plats de viande, nous n'en avons pas eu. Lorsque nous avons demandé, il s'est avéré que c'était en fait parce que nous avions un bon. On se demande pourquoi la douane est impliquée dans le carnet de bons. Habituellement, cela est fait pour promouvoir sa place. Cela n'a évidemment pas été compris ici. C'est dommage, car nous habitons à proximité et serions certainement venus plus souvent.
Mira.uLe 27/10/2016 à 16:59
Étaient là avec le carnet de bons. Trois steaks durs et un schnitzel qui était probablement correct. Déçus par cela, nous avons découvert lorsque nous avons demandé que nous n'avions délibérément pas reçu de salade d'accompagnement. Donc nourriture inférieure à cause du bon. En tant qu'invité, vous vous sentez moqué. Cela semble être la politique du propriétaire pour effrayer les gens au lieu de les attirer. Si cela avait été bon, nous serions certainement revenus. En l'état, je ne peux que déconseiller la douane. La deuxième étoile est pour le schnaps de la maison. La serveuse très sympathique semblait mal à l'aise avec l'approche du propriétaire et a essayé d'en tirer le meilleur parti.
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 17:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 17:00–23:00 |
| Mercredi | 17:00–23:00 |
| Jeudi | 17:00–23:00 |
| Vendredi | 17:00–23:45 |
| Samedi | 17:00–23:45 |
| Dimanche | 17:00–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?