A propos de : Restaurants Istanbul Grill & More à Lausanne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Istanbul Grill & More qui se trouve à Lausanne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant turc.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats bio
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Istanbul Grill & More à Lausanne
Ne.oLe 12/09/2023 à 14:23
Pas mal . Mangé le samedi 9 septembre 23 au soir. dommage trop de chicha sur le quartier Flon c est dérangeant en mangeant mais ça le fait pour la nourriture a la hauteur. 3 étoiles (et demi) d encouragements car aussi le service etait au top.
Sarah.lLe 05/09/2023 à 06:17
Délicieux repas et bonne ambiance.
Rebecca.Le 30/08/2023 à 19:14
Les entrées telles que Les cigares au fromage de chèvre étaient pas mal. Le plat est raisonnable. Je trouve la viande assez sèche.
Xavier.Le 25/08/2023 à 20:53
Je viens de commander mais franchement la salade sans sauce c'est bof, très peu de viande de veau dans le plat par contre du boulgour il y en a! Pas de sauce non plus pour accompagner le plat principal.
B..aLe 23/08/2023 à 21:45
Une note à 90.- qu’on a dû payer 110€, une arnaque comme jamais vu. Je ne reviendrais plus ici c’est de l’escroquerie en bande organisée.
Marcel.aLe 23/08/2023 à 11:01
Super bon, et décoration magnifique!
REMILI.aLe 17/08/2023 à 20:59
Superbe ambiance et nourriture exquise! Un large choix de possibilité à tous les prix! Bref le top 👍 je conseille +++
Zarrin.iLe 15/08/2023 à 20:54
C'est cher, les WC sont dégoûtants.
Alessio.hLe 08/08/2023 à 15:52
Cuisine excellente, Restaurant bien situé. Je mets 3 étoiles principalement à cause du prix. Une boisson : 5.5 CHF, Un burger 26 CHF, c'est bien trop cher. Le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous. Bref, je recommande pour ceux qui n'ont pas besoin de regarder leur porte-monnaie.
RORO.uLe 05/08/2023 à 21:03
Pas de respect le service et il y a une personne s’appelle (Fidel s’appelle comme ça je crois pas gentil, pas respectueux.
Aïcha.aLe 01/08/2023 à 19:50
Les serveurs font comme s’ils ne te voyaient pas même quand tu les interpelles.( appeler 4 fois pour avoir l’addition). La nourriture pas au top( le burger avec un pain sec, de la salade découpé en très petit morceau et des tomates mis dans le burger comme si on allais pas payer le plat en plus sans sauce à l’intérieur ) le prix n’est vraiment pas en accord avec ce qui nous a été servis. Pareil que le cocktail sans alcool ( pina colada) qui n’avais aucun goût. J’ai été vraiment très dessus car j’avais invité une amie et elle n’a pas aimé.Nous sommes partie sans avoir finis nos plats.Sans oublié la carafe d’eau à 3 chf🫠.
Leonardo.aLe 01/08/2023 à 19:20
Il y’a pas assez dans les plats c vraiment trop petit lés portion. JE VOUS DÉCONSEILLE. À FINIRRRRRRR
Kenz.Le 24/07/2023 à 11:05
Très bonne viande turc et très bien assaisonnée
issa.aLe 11/07/2023 à 15:22
Honteux qu'il y ait une shisha qui se nomme "Aisha à la playa" et qu'il y ait de la vodka dedans!!! La honte, à fuire!!!
Bambi95.Le 04/07/2023 à 11:04
Super bon resto , je conseil
Amela.eLe 03/07/2023 à 09:06
Le restaurant turc est connu pour ses plats délicieux et authentiques, avec des saveurs épicées et des ingrédients frais qui satisfont tous les goûts. Cependant, il est vrai que le temps d'attente peut parfois être un peu plus long que prévu, en particulier pendant les heures de pointe. De même, il peut être difficile de joindre quelqu'un pour passer une commande. Néanmoins, la qualité des plats et l'ambiance chaleureuse du restaurant valent largement la peine d'attendre.
louis-Philippe.aLe 14/06/2023 à 05:54
j'y suis allé avec des amis qui connaissaient. Je me suis laissé tenté par le Burger TAvuk (poulet mariné) à 26.- : Quelle déception : j'ai dû levé le pain pour découvrir une maigre tranche de poulet. La qualité était là mais pas la quantité. Accompagné de frites (une douzaine au max) et d'une minuscule salade... La table d'à côté j'ai vu le même burger (boeuf à 24.-) : la viande dépassait du pain et avait l'air 3x plus appétissant que mon pauvre burger...) Par contre. le service était très bien. Quand le serveur est revenu et m'a demandé comment ça allait je lui ai dit mon problème (viande minuscule) et il a en effet vu que le burger d'à côté était énorme par rapport au mien.. Tout ce que lui a dit son chef : j'aurai du réclamer avant... Ils m'ont même pas offert le café. Franchement déçu 😞.
Lemmonne.Le 24/05/2023 à 05:05
Un mot pour définir notre soirée : attente Presque 40 minutes à partir du moment où nous sommes installés pour avoir nos plats, et de nouveau 20 minutes pour avoir juste l'addition (avec plusieurs rappels auprès des serveurs)... Le restaurant était loin d'être plein, étant donné que la salle intérieure est fermée pour travaux je n'ose pas imaginer ce que ça donne avec une salle remplie. La cuisine n'est pas le point fort non plus, mon plat baignait dans le gras, la viande sèche et j'en passe. Le service laisse lui aussi à désirer, entre le personnel où seulement le gérant parle français, les échanges de plats avec les autres tables, les serveurs qui ne connaissent pas leur propre carte (?!) quand on leur demande si le plat servi est bien le bon "ah nous on est que serveurs, on connaît pas la cuisine" Et cerise sur le gâteau, les bouteilles d'eau Valser qui sont certainement reremplies à l'eau du robinet (comme en témoigne la quantité de calcaire au goulot de la bouteille) et quand même vendues 5.50... demandez au serveur de l'ouvrir devant vous, il va voir flou Bref une mauvaise expérience, au moins je sais où ne pas aller pour une sortie à Lausanne.
HASSAN.ILe 12/05/2023 à 13:17
Dommage qu'il n'y avait pas de plats du jour pour le midi à bon marché et avec un mélange de spécialités chaud et froid.
Breton.aLe 25/03/2023 à 18:31
C'était bon jusqu'à ce qu'un cafard se joigne à nous à table.
Rachele.oLe 17/03/2023 à 19:44
Service au top, nombre de serveurs impressionnant et repas très bon. Musique d'ambiance très sympa!
Celine.oLe 14/03/2023 à 16:23
On a testé ce midi et c'etait délicieux ! Copieux, goutu et bien conseillé... l'addition est correcte (40 chf par personne avec boisson). Le serveur était sympathique et nous a éclairé sur la carte. Seul bémol : mini Baklawa pour 4.50 chf... dommage. C'est trop cher pour la portion.
Daniela.aLe 08/03/2023 à 11:53
Je recommande vivement. Service rapide.
alireza.eLe 01/03/2023 à 21:36
Le burger que j ai commandé était le plus dégoûtant de ma vie et vraiment immonde, étonné que ce resto marche toujours..mais pire encore, on a pu voir avec mon amie un cafard qui filait sur la banquette, bref juste dégueulasse. Et le pire: j'ai appris que depuis plusieurs années certains employés n'ont pas été payé correctement. Sachez donc que manger la bas c'est soutenir du personnel à la limite de l exploitation.
Drenusha.uLe 26/02/2023 à 22:02
La morceau de baklawa est vraiment ridicule c'est une mini bouchée. Sur cette image on avait meme pas gouté encore! On dirait qu'on nous a servi une moitié de baklawa
OZ.Le 22/02/2023 à 20:07
Qualité du buffet laisse a désirer, déjà visuellement ne font pas envie et les serveurs ne proposent aucun plat.
Elm...Le 20/02/2023 à 11:24
Par rapport au quelques très mauvaises notes que j’ai vu, j’ai l’impression que les choses se sont améliorées. Le service est bien plus réactif et aimable que ce que certaines personnes ici ont l’air de dire. Pour la nourriture j’ai commandé un plat de légumes et si c’était pas transcendant niveau goût j’ai quand même bien mangé.
Aline.tLe 11/02/2023 à 18:37
1 parce que je suis obligée de mettre au moins 1 étoile sinon j’en aurais mis zéro! Commande non respectée avec produit allergène malgré notre demande claire immangeable froid et en appelant le patron nous a insultés! Fuyez mais surtout ne venez jamais ici!
sarah.iLe 05/02/2023 à 13:02
Le repas bon mais je trouve scandaleux de payer 4,50 pour un tout petit baklava!
rebecca.rLe 03/02/2023 à 21:54
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai ce restaurant est juste catastrophique j’étais avec une amie on passe la commande et on demande une carafe d’eau sans nous dire qu’elle était payante on est facturé 3chf pour l’eau nourriture pas bon le pain des Burgers et le service surtout pour le paiement catastrophique je n’y remettrai jamais les pieds
Cimi.iLe 22/01/2023 à 08:45
La norriture commandé a l’arrivée était médiocre, le service c’était 0 pour demanderun supplément fallait attendre 15 min min avec 3 table remplis, les serveurs manquent de respect a des femmes aves des mots déplacés, toilettes pas propres du tout, le service c’est dégradé chaque année…
Jc.Le 15/01/2023 à 20:30
Plat bien garnie et tres bonne cuisine...restaurant que je recommande aussi pour le rapport qualité/prix...et son personnnel acceuillant et sympathique...👍👍👍👍
Sabrina.iLe 04/01/2023 à 15:44
Alors déjà 2 serveurs viennent, ne parlent pas français, je ne suis pas contre le fait d'offrir des opportunités à tous le monde mais avoir au moins 1 langue commune qu'on puisse se comprendre. Deuxièmement, je vais aux toilettes, plus de papier, ni dans les toilettes femmes, ni hommes, ni handicapés. De plus très sales alors qu'il est 14h et qu'il y a 3 tables pleines dans le resto. Je demande a une des serveuse de changer le papier et que les toilettes sont sales. Elle me répond "ah d'accord". 15 min plus tard je tente de retourner aux toilettes, toujours pas de papier. Je demande à un serveur en lui disant que j'ai demandé du papier il y a 15min et que les toilettes sont vraiment sales. Il me dit "d'accord". Il va 5 minutes après. Je retourne dans les toilettes et là on aperçoit le côté du rouleau tout noir (ils sont stockés au sol dans les toilettes handicapés de ce que j'ai vu) et lorsque je tente de tirer le papier il se déchire car il est mouillé, cela dure peut-être 1m de papier, j'abandonne. (il a sûrement du faire tomber le rouleau par terre et le mettre quand même). Le serveur vient ppur nous encaisser je lui fais part de toute l'histoire en disant que pour le prix que nous consommons c'est vraiment moyen. Il ne dit rien, sourit en coin et me dit "ah d'accord". (Lui non plus ne parle pas bien français d'ailleurs). Aucun geste sur l'addition, aucun désolé, rien. Bref, dégueulasse et dommage vu l'endroit.
Smileys.aLe 25/12/2022 à 18:45
J’ai était avec mon amie pour manger un Iskender là viande kebab degeulasse plein de gras dedans j’ai jamais mangée une aussi dégoûtante je déconseille fortement et je ne comprends pas qu’il puisse autant marche si j’aurai pu mettre zéro étoile je l’aurai fait et le service es à revoir . Mon ami était malade toute la journée le lendemain !!!!!
Zeynep.aLe 24/12/2022 à 19:54
Nous avons goûté le burger, pide et kofte… très bon ! Nous sommes pas déçus!!
F.Le 24/12/2022 à 16:28
Le service de ce restaurant s’est dégradé.. personnel hautain et rapport qualité prix en dessous des attentes. En tout cas ça sera la dernière fois que j y mets les pieds
AJSH.SLe 12/11/2022 à 18:55
Je vous déconseille le restaurant niveau qualité prix 0 les frites pas bonne archi dure niveau quantité des radins.
Wanilson.eLe 03/11/2022 à 00:04
On va aller droit au but car le foutage de geule etais au rdv, j’ai effectué une commande uber eats de deux durum pour 60 balles il n’y avais rien comme demander aucune sauce tout sec le peu de viande presente a irrité ma gorge Et avais un leger gout de semelle. Frites re-chauffées. j’en viens même a en douter si vos cuisiners savent lire. Vive la dyslexie. Le deuxième durum fait actuellement passer une soirée plus que discutable a mon ami qui est depuis 1 heure coincé au wc. Je ne vous parle meme pas de l’odeur. Restaurant a fuire!!!
malik.eLe 01/11/2022 à 08:38
Résister fort à l’intention de consommer car la qualité est très mauvaise et des cheveux s’invitent a la fete en plus des cafards qui rampent sous la table. Allez voir les wc pour vous faire une idée de la qualité du resto
Nathalie.hLe 10/10/2022 à 08:10
Pas mauvais, mais le lieu n'est pas appétissant : table collante, détritus (serviettes de table usagées, morceaux de nourriture, couverts sales...)
Ghost.aLe 03/10/2022 à 08:17
Paiement étrange... je commande un café que je paye avec un billet de 50 euro et on me rend 35 francs ??? 5 francs le café au flon je ne pensais pas que c'était si cher...je vais pr redemander un verre d'eau au bar ... personne la barmaid prend son café tranquille sur la terrasse arrière... bof le service client mais cuisinier très sympathique 😉
Arya.aLe 30/09/2022 à 21:14
Plats savoureux. Service très perfectible. Il ne faut pas apporter les cocktails, entrées et plat principal en même temps. Résultat: le plat principal est devenu froid le temps de finir l'entrée et l'apéro.
Lauriane.�Le 13/09/2022 à 14:31
Le lieu est très agréable. Il y a aussi un grand choix de boissons et nourritures. Le personnel est très gentil et respectueux
Joël.aLe 12/08/2022 à 21:06
Quantités généreuses mais nourriture trop grasse, pas assez de saveurs. Service pas terrible, on vous retire les cartes alors que vous n'avez pas encore commandé, les couverts alors que vous n'avez pas commencé de manger les assiettes alors que vous n'avez pas fini... Prix ok.
Angèle.eLe 26/07/2022 à 07:11
Belle découverte, un régal, personnel sympathique, CHF 175 pour 5 personnes
Bena.eLe 09/07/2022 à 21:57
Les chips trop deg Le cocktail trop de glaçon et pas assez de boisons Bref des efforts à faire quoi… L’accueil super nul…
Camille.eLe 05/07/2022 à 18:43
Longtemps que je n’ai pas autant bien mangé dans un restaurant ! J’ai trouver le repas de falafel délicieux ! Très bon service également ! Merci !
Julien.dLe 03/07/2022 à 23:35
Première fois pour moi dans ce restaurant, et hautement satisfait de ma soirée !!! Merci beaucoup pour la rapidité du service ainsi que leur gentillesse !!!! Tesekur edirim 👋
Xavier..Le 29/04/2022 à 13:24
Réservé via le site de la fourchette lors de « The Fork Festival » avec 50% de rabais, on nous a refusé ce rabais pour un soit disant malentendu avec le site. Et pourtant, ce jour, toujours le même rabais proposé sur Thé Fork.ch. Donc le site The Fork et le resto se fichent bien de nous. Décevant et irrespectueux. Et serveur très limite dans leur façon de parler. A éviter à tout prix! Et ce meme si la nourriture n’était pas si mauvaise….. mais ce moquer ainsi des gens et les mettre devant le fait accompli… The Fork et ce ce restaurant sont à signaler au tout plublic pour leur manque de professionnalisme.
So.rLe 28/04/2022 à 19:05
En arrivant au restaurant, ils ont refusé d'appliquer les 50% réservé à la fourchette et la serveuse était vraiment pas sympathique du tout. Avec ou sans rabais, aucune envie d'y retourner !!!
Isa.WLe 12/04/2022 à 11:49
Moussaka végétarienne insipide, quelques aubergines, des pommes de terre 🤨 du fromage bas de gamme et de la béchamel... serveur ne parlant pas français. Dommage !
K2nt.3Le 26/03/2022 à 21:34
Étant un client habitué, je suis très déçu de voir la dégradation du restaurant. 40 minute d’attente pour une chicha alors que la terrasse était presque vide. En commandant j’ai demandé si c’était possible de nettoyer ma table, le serveur m’a répondu en soupirant, n’étant toujours pas fait je leurs redemande quand la shisha était arrivé, il m’a dit qu’il allais arrivé ensuite j’ai demandé à une serveuse qui a accepté. Hygiène déplorable, cela fait 2 ans que je suis un client régulier la bah, et j’ai pu voir une grosse dégradation concernant la qualité de la nourriture et du personnel.
Danijela.oLe 17/03/2022 à 20:14
Nous sommes allée avec des copines samedi soir pour passer un bon moment entre fille et manger un bon repas chaud! Nos repas étaient servi tout sauf chaud en plus de ça une amie c'est fait renverser une bouteille de coca entière sur elle à peine un pardon et nous avons dû attendre bien 5 bonne minutes pour avoir des serviettes pour nous essuyer et nettoyer la table et oui il a même pas essuyer essuyer la table et en prime pour la dision le serveur nous à fait comprendre que on lui ferait perdre son temps à payer en plusieurs fois autant vous dire que l'on ne va plus jamais retourner là bas et je ne le recommande pas du tout ni le service ni la qualité des plats
Mirela.hLe 05/03/2022 à 23:08
Organisation lamentable ! Les serveurs n’ont aucun professionnalisme et prennent énormément de haut. Nous sommes venus manger à 7, le serveur nous a dit qu’il y’avait un temps d’attente de 15minutes. Après plus d’une heure d’attente, nous remarquons qu’ils installaient des clients venus après nous et cela tout le long de la soirée. Nous faisons la remarque aux serveurs, qui nous répondent simplement que y’a pas de place et qu’ils vont faire au plus vite mais ignore tout à fait le favoritisme fait au niveau des clients venus après nous. Serveurs malpolis et non professionnels, il y a une manière de parler et de traiter ses clients surtout lorsqu’on est en tord. La nourriture était tout de même très bonne, sûrement dû au fait que l’on avait faim après toute cette attente. Merci tout de même à un serveur digne de ce nom Metin. Très gentils avec beaucoup d’empathie et serviable, le seul qui avait du professionnalisme!
David.iLe 02/03/2022 à 22:25
Refus de prendre commande à 23h15 alors que le bar ferme à 24h selon horaire sur la porte et sur internet. Non recommandé.. d’autres bars sont bien mieux
Albin.eLe 19/02/2022 à 14:59
J'y suis allée il y a 3 jour et un oiseau ce baladais dans les cuisine tranquille sans que les employer ne fassent rien j'ai fais la remarque au serveur et il m'a ignorer son collègue à vu ensuite l'oiseau sans rien faire dutout je ne pense pas que il respecte vraiment les normes d'hygiène ce qui et dommage car la nourriture et bonne
Matis.Le 19/02/2022 à 13:26
En lisant les avis, je n'ai pas trop compris. Oui il y a du monde, oui les plats ne sont pas parfait, le personnel est sous pression chaque minute à cause du nombre de couverts. J'ai été agréablement surpris. Un repas de qualité et copieux. Juste dommage d'avoir des frites qui n'ont pas grand intérêt dans l'assiette.
Galip.oLe 18/12/2021 à 22:50
Les employés n'ont pas le temps de s'occuper de vous, les repas chers sont servis avec une mauvaise présentation. J'ai mangé "Mantı" sans yaourt pour la première fois de ma vie. ceux qui veulent une expérience culınaıre horrible peuvent y aller.
Abdel.aLe 20/11/2021 à 21:22
Nous étions 4 personnes. 4 plats et un pide à partager. Vraiment nul ! 0 goût ! Aucune saveur. Frites re-cuites Hamburger poulet, viande pas assez cuite Pide 0 goût et pâte en chewing gum Juste le thé était OK Service OK
Imen.oLe 20/11/2021 à 21:18
La nourriture n'était pas bonne dutout, froid et sans goût... dommage l'endroit est sympa.. ils font de la quantité et non de la qualité !
Chahine.eLe 31/10/2021 à 21:02
Super accueil de la serveuse, très agréable. J'ai commandé un Iskender (viande de la broche à Kebab au Veau). Le blé et la sauce tomate était top Mais j'ai pas trop aimé la sauce blanche trop basique et encore moins la viande qui a fait Tâche, vraiment. Amateur de Kebab celle ci etait trop salé Vraiment trop. Dommage qu'elle soit pas faite maison.
Julien.iLe 03/10/2021 à 18:04
Restaurant Low-cost où les clients passent plus de temp à vous observer et vous fixer que de discuter et manger avec leur proches, mal fréquenté plat en manque de saveur , pire Kebab qui se prend pour un restaurant 5 étoile avec des prix exorbitant. Ils se sont cru au champs Élysée alors qu’il est d’aucune qualité .
Steph.oLe 05/09/2021 à 18:56
Terrible, l’attente est longue, la shisha goût pomme n’est pas bonne. Les serveurs sont hautains et fortement désagréables. La limonade maison ..? Un sirop genre mojito avec beaucoup de sucre et dont 70% du verre est juste de la glace, à passé 5 balles c’est la loose Je déconseille fortement
Fabio.zLe 05/09/2021 à 06:36
Un ami m'a proposé d'aller à ce restaurant (terrasse) pour manger un repas ensemble. Le lieu est bien situé en plein centre ville. Mais je ne recommande pas du tout ce lieu, je vous conseille même de le fuir ! En effet, j'avais posé des questions à propos de la nourriture au serveur. Celui-ci m'a répondu sur un ton railleur surtout que je ne le connaissais de nul part. Aucun professionnalisme à l'égard des clients et aucune sympathie. C'est fort dommage. Pour ma part, plus jamais je donnerai un sou pour cet établissement.
Mathieu.aLe 11/08/2021 à 10:29
Très bon. Accueil sympa. Service rapide
MimSou.Le 23/07/2021 à 13:15
Meilleure limonade de Lausanne ! Et le Dülüm c'est le meilleur drink (à alcool pas fort) que j'ai goûté depuis longtemps!!! Le burger végétarien est fait avec amour, du pain fait maison, un "patty" aux légumes épicé à l'oriental sans être piquant...<3 et leur bulgur est excellent aussi ! Le service est des fois un peu chaotique mais ça se passe toujours très bien tout de même!
Brocard.nLe 13/07/2021 à 07:00
Nourriture super bonne, Buffet froid de Mezze à tester absolument, cadre très sympa mais les serveurs sont un peu stressés et fermés. Mais ne suffit pas à m empêcher de revenir😅😁
Pauline.Le 16/06/2021 à 13:42
Nous avons commandé deux plats et les deux manquaient cruellement de goût, des oignons simplement coupés en rondelles sans aucune épice ou sauce, et aliments très peu savoureux de manière générale, que ce soit la viande, les légumes ou l'accompagnement (blé et frites). On n'a pas l'impression de manger oriental. Sinon jolie terrasse, et la présentation des plats est réussie. Mais pour ce qui est du goût, je n'y retournerai certainement pas. Pas "mauvais" en soi, mais fade, et dénué de toute note épicée ou orientale.
Edoardo.aLe 02/06/2021 à 19:56
Lorsque l'envie me pris d'aller boire un verre avec un très cher ami, nous nous sommes hazardement retrouvés autour d'une table du Istanbul. Malheureusement pour nous, le serveur qui nous a pris en charge avait l'air de préférer tirer sur le narguilé de ses amis, assis à la table voisine. Après nous être démenés pour enfin avoir son attention, il a brièvement pris note de nos envies avant de retourner à ses occupations toutes sauf professionelles. Sans même compter le prix de ce bar/restaurant, ce genre de service est inadmissible et répugnant, pour vous donner un ordre d'idée, mes toilettes sont plus propres que l'état des tables bien que les règles Covid-19 impose plus d'hygiène qu'en temps normal. Je ne mettrai plus jamais UN PIED NI SON OMBRE, dans ce bar ou sa terrasse!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Failla, nous vous remercions d'être venu dans notre établissement et d'avoir déposé un avis. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et nous sommes navrés de constater que vous avez vécu une mauvaise expérience. Afin d'améliorer nos services, seriez-vous disposé à nous faire parvenir une description plus précise du serveur ainsi que vos coordonnées par mail pour vous faire bénéficier d'un geste commercial ? Merci d'avance. Cordialement Y. Kocamaz - Responsable - [email protected]
Nuria.uLe 07/05/2021 à 20:48
La cuisine est excellent mais les service n'est pas a la hauteur. Ils ont refusé de rallumer notre chicha 40 minutes avant la fermeture soit disant par ce qu'ils allaient fermer, alors que la table d'à côté a reçu la leur 20 min avant la fermeture... nous sommes vraiment déçues et allons dorénavant fréquenter un autre établissement. Ps: notre chicha n'était allumée que depuis environ 40 minutes.
Diogo.Le 28/04/2021 à 19:27
Manque de professionnalisme, la patronne se permet de manquer de respect aux clients en fonction de son humeur. Temps d'attente interminable. Dommage car la localisation est sympathique, bon potentiel.
Aya.rLe 24/04/2021 à 20:12
Inadmissible! 2h d’attente pour une table!!! serice très lent! personnel incompétent. Les horaires ne sont pas mis a jour sur le site = 2h d’attente pour 1h de service. Je te recommande pas. Allez au mcdo vous gagnerez plus de temps. très remontée.
Julien.rLe 22/10/2020 à 05:03
Si on veut manger un vrai Kebab délicieux aux saveurs d'orients avec un persil frais et goûteux, c'est là qu'il faut se rendre. Les autres plats de la carte sont aussi très très bons avec un personnel détendu et sympathique.
Julius.aLe 27/08/2020 à 11:13
Repas familial, personnel souriant et serviable. Nous étions 5 personnes et nous avons eu les 5 des problèmes de digestion. La sauce tomate était vraiment bien plus épaisse et concentré que d'habitude, c'est peut-être l'explication (Lahmacun et Iskender). Nous espérons qu'ils corrigeront le tir. Sinon bonne qualité de viande et de mezze.
Vincent.aLe 23/08/2020 à 20:48
Tres cher pour ce que c'est. $$$ La viandes est pas terribles heureusement qu'il y a des épices dans la 'marinade' et des frites à peine cuite servies froides. La table était pleine de miettes et n'a pas était nettoyé.
Bayram.iLe 06/08/2020 à 15:42
Personnel et service non professionnel. Cuisine non à la hauteur des attentes que l’on attend de la gastronomie turc. Je vous déconseille ce restaurant qui ne représente en rien la gastronomie turc. Les sanitaires sont très sales, je n’ose pas imaginé la cuisine derrière. N’y mettez pas les pieds!!!
Guillaume.dLe 02/07/2020 à 10:50
Nous sommes installés aux environs de 12h en terrasse. On nous amène une carte. Après 30 minutes toujours personne pour prendre notre commande malgré les 2 ou 3 serveurs qui passaient pas très loin. Totalement impensable lorsque on affiché de pareils tarifs... 9frs la limonade merci... Pas près de remettre les pieds dans votre restaurant.
Rudy.aLe 20/06/2020 à 21:00
Samedi soir, service pourri. On commande une chicha, le parfum est en rupture, ils nous servent un autre sans demander notre avis. 30 minutes d'attente une fois assis. Ridicules et incompétents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons pris bonne note de votre retour et l'avons transmis à notre équipe afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Concernant l'attente, nous faisons notre possible afin d'assurer un service optimal même aux heures où nous affichons complet. Nous vous souhaitons une belle semaine ! Bien cordialement, La team Istanbul
Thomas.aLe 20/01/2020 à 11:19
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Le restaurant Grill & More a fait appel à mes services afin de réparer 7 iPad mini servant à la prise de commande en salle j'imagine, j'ai reçu les appareils par colis le 28 Mai 2019, le devis a été fait rapidement, accepté pour 5 appareils, problèmes de vitres tactiles cassées, batterie gonflée, iPad désactivés, tout à été résolu, 4 vitres tactiles + correction des châssis, 1 batterie pour 350€ le tout, c'est un tarif très attractif quand on connait les tarifs dans le domaine, le 12 juin 2019 je remet en mains propres les iPad à une personne en relation avec le restaurant. A ce jour je n'ai toujours pas reçu le paiement, ils ne répondent pas aux mails. Je me ferai une joie de faire la belle mauvaise pub de l'endroit jusqu'à que tout soi réglé.
Sab.Le 24/12/2019 à 21:55
2 étoiles pour la gentillesse du serveur. A part ça, je déconseille fortement de venir manger le soir. Une négligence assez honteuse (temps du service, ils te refilent ce qu'il reste à la place de ce que tu as commandé, sans même prévenir !)...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour les 2 étoiles et toutes nos excuses pour les désagréments causés. Nous faisons notre possible pour offrir un service optimal à notre clientèle, c'est pourquoi nous sommes navrés de lire votre retour. Meilleures salutations
À.aLe 06/11/2019 à 14:25
Aujourd'hui 20 mars 2022, nous étions désagréablement surpris par le manque du professionnalisme du personnel, precisament par la responsable. En effet, nous étions tout simplement mal reçu et mal traité dans cet établissement sans vous parler de l'humiliation infligée.Le manque de personnel et la désorganisation font que cet établissement foncent dans le plus bas niveau des restaurants de Lausanne. Nous avons choisi un autre établissement où nous avions eu le plaisir de dépenser notre argent contre un service adéquat. Malheureusement, je ne recommanderai pas cet établissement.
Nadia.oLe 04/09/2019 à 06:42
Je suis enceinte et j'ai passé ma nuit à vomir votre viande d'agneau, MERCI ! ça aurait pu être pire et j'espère qu'il n'y aura pas de conséquences. Ma sœur qui était avec moi a passé une sale nuit également et m'a dit que c'était la 2e fois. Je ne reviendrai pas ça c'est sûr... Malgré votre personnel agréable, il faudrait peut être contrôler la fraîcheur des produits ou vos sauces ou je ne sais quoi mais il y a quelque chose de pas normal. Un jour vous pourrez peut être tomber sur une personne méchante qui se plaint au Service de la Santé Publique (DGS). D'autre part, le fait aussi que vos employés règlent leur petits problèmes devant les clients ne devraient pas arrivés ou alors oui mais discrètement.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, premièrement veuillez nous excuser pour le délai de réponse. Ensuite, nous tenons bien sûr à vous présenter nos excuses concernant votre expérience chez nous. Nous garantissons la fraicheur de nos produits et sommes donc navrés que vous et votre soeur aient été incommodées après vos repas. Concernant le service, nous nous efforçons de nous améliorer jour après jour et prenons donc en compte vos remarques. Bien cordialement, la Team Istanbul
Melania.aLe 08/08/2019 à 13:25
Je déconseille sincèrement cet endroit. Assiette fournie pour le buffet sale, j’ai demandé une autre assiette, même problème (aliments incrustés, huileuse). Buffet proposé clairement pas frais du jour. Pas de qualité dans les mets proposés et je pense que l’hygiène n’est pas respectée sur tous les plans. J’ai fait une indigestion alimentaire. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Melania, toutes nos excuses pour les désagréments causés. Nous nous efforçons d'améliorer nos services jour après jour et espérons donc vous accueillir à nouveau prochainement. Quant à la nourriture, nous tenons à vous garantir la fraicheur des produits servis. Bien cordialement, la team Istanbul
Liliane.rLe 27/06/2019 à 19:54
Accueil extrêmement mauvais, serveur incompétent, on nous répond mal lors que l’on pose des questions, on doit se lever pour chercher soi-meme les assiettes, on ne fait pas attention aux allergies alimentaires spécifiées à la commande. Il manquait des éléments du repas que l’on nous a pas apporté, viande sèche, les portions étaient très petites alors qu’à côté le même repas comportait plus et pour finir, 30min d’attente pour payer après avoir demandé 2 fois l’addition. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Chère Liliane, Nous vous présentons nos excuses et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous sommes soucieux de proposer à nos client.e.s un service optimal ; soyez donc certaine qu'une telle situation ne se reproduira pas. Bien cordialement et très belle journée à vous
Selim.jLe 24/06/2019 à 19:53
Ils ne font que retirer mon commentaire mais je le posterai encore et encore.... Ma candidature a été retenue pour « un essai » en vue d’être éventuellement engagé en fixe. Nous étions plusieurs en essai et aucun n’a été retenu, en effet, ils profitent des gens et ne paient rien! Des vrais escrocs ! Horaire effectué 17:00-22:30 sachant qu’ils ne m’ont même pas proposé de manger avant le service et même pas payé mes heures une fois le service terminé car pour eux ce n’était qu’un essai ! Ne serait-ce qu’un geste même pas rien. Les collaborateurs étaient insultants à savoir que mon travail était bien effectué. Ils m’ont écrit car ils n’ont pas apprécié le commentaire posté, et ils m’ont proposé un bon pour deux personnes pour manger chez eux. Des vrais rapaces et gros profiteurs. Ce genre de personnes n’ont rien à faire en Suisse. Ah, pour ceux qui souhaitent manger chez eux, c’est Minimum 1:00 d’attente et personnel irrespectueux et la nourriture est vraiment de mauvaise qualité et mal cuisinée.
Philippe.iLe 20/04/2019 à 15:04
Après quelques heures de moto sous un beau soleil, un bon remontant sur une terrasse, service rapide, très bon plats.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Quoi de mieux en effet qu'on repas au soleil sur notre belle terrasse ? Pour cela, il faudra attendre que les beaux jours reviennent, mais en attendant, notre grande salle de restauration saura également vous ravir :-) À très vite et merci pour votre commentaire !
Thomas.ALe 01/03/2019 à 11:58
Super bon kebab et spécialités du Moyen-Orient ! Vous plongerez dans une ambiance inoubliable et voyagerez le temps d'un repas. Terrasse très agréable et accessible à tous. Dans ce restaurant très décoré, la tradition est respectée, du fait maison, ça se sent ! Je vous recommande les yeux fermés. Tellement plus qualitatif qu'un mac do pour moins cher... Foncez-y sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, nous vous remercions pour ce beau retour ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, que ce soit dans notre établissement du Flon ou celui à la Sallaz ! Bien cordialement, la team Istanbul
Marie.pLe 07/02/2019 à 17:40
Inadmissible ! Accueil plus que limite. Pas commercial du tout. 40 min d'attente pour 5 boissons. Dont 1 que nous n'avons pas eu. Serveurs très mal aimable. Je ne recommande pas du tout !! Très déçus !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous ne pouvons que prendre note de votre expérience et vous transmettre, au nom de toute l'équipe, nos plus plates excuses. Soyez sûre que nous nous efforçons d'assurer un service optimal à nos client.e.s, et qu'une situation telle que celle décrite dans votre commentaire ne devrait pas se reproduire. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir à nouveau dans un futur proche et vous souhaitons une très belle journée Bien cordialement
MnPl.Le 26/01/2019 à 15:29
Avec mes amis nous avons décidé de payer nos boissons avec des pièces (moins de 9.-) et le serveur (homme de grande taille, caucasien, il était de service aux alentours de 15h30, samedi 26 janvier) nous a fait une crise car : - d'après lui on ne peut pas payer avec des pièces plus petites que 1.- (alors que le compte était bon) - il nous a parlé très sèchement - pas de bonjour/au revoir ou merci - tutoiement??? - aucune amabilité - s'énerve pour rien - impatient et méprisant À l'avenir il faudra éviter de mettre la faute sur les clients si on ne sait pas compter.
BAT.eLe 13/10/2018 à 19:07
Cuisine très moyen,les tables sont trop petites sur la terrasse , les toilettes sont sales et bouchés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous espérons qu'avec le temps, vous avez eu l'occasion de revenir nous visiter et nous nous réjouissons de votre prochaine venue !
Fred.Le 07/06/2018 à 02:57
Toujours pratique avant d'aller au cinéma à côté, le service est en général rapide, les plats savoureux, les portions assez copieuses et les prix raisonnables. Ça rappelle même.... Istanbul, qui l'eût cru 😉 3 étoiles, car ce n'est pas vraiment une cuisine élaborée par rapport à d'autres restos auxquels j'ai donné 4 ou 5 étoiles mais j'y retourne souvent et avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Chère Frédérique, Merci beaucoup pour vos jolies 3 étoiles et votre commentaire ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour peut-être faire monter votre note à 5 ;-)
Florent.oLe 27/05/2018 à 19:55
Très bonne cuisine mais service déplorable. L'organisation des serveurs est chaotique ! 1 qui bosse 3 que regardent... Erreur dans la commande, formules de politesse réduites au minimum et longue attente lorsque l'on demande qqch aux serveurs. C'était sympa d'essayer, je vous souhaite plus de chance !
Réponse du propriétaire :
Cher Florent, Merci pour votre retour. Soyez assuré que nous sommes réellement navrés de la gêne occasionnée. Nous avons à coeur d'améliorer notre service jour après jour, et c'est pourquoi nous espérons vraiment pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients. Très belle journée et bien cordialement
Celine.ELe 18/04/2018 à 19:02
Nous avons attendu 1h30 avant de recevoir nos plats. Personne n’est venu nous demander si nous étions servies alors que toute les autres table recevaient leurs commandes. Lorsque nous avons demandé où était notre commande (apres 1h d’attente) le serveur nous a juste répondu qu’il avait eu un problème avec la machine. Lorsque nous avons terminé, nous avons demandé l’addition et la le serveur était très rapide pour venir nous demander si on payait par carte alors que nous n’avions même pas encore sorti nos portes monnaies. Service ultra lent et zéro geste commercial ! Vraiment décevant !
Emilie.rLe 28/02/2018 à 20:01
Un vrai délice et un vaste choix de plats, végétariens et carnivores y trouveront leur compte. Plats copieux et très savoureux.. de petits prix, une ambiance conviviale et chaleureuse.. Un voyage en turquie mais aussi un petit tour au Liban car les mets y sont quasi similaires. Toutes les générations se côtoient et les employés sont très gentils. Un resraurant qui devient l'un de mes grands favoris de la capitale vaudoise.
Michael.oLe 05/01/2018 à 08:41
Très bon établissement avec des plats de très bonne qualité et quantité pour le prix. Seul petit bémol, le personnel ne comprend pas toujours très bien les commandes (il faut souvent répéter plusieurs fois, jamais il a été servi quelque chose de non commandé)
louis.aLe 15/10/2017 à 18:15
Belle ambiance, beau décor mais les produits sont moyen. Le thé à la menthe esr un bête sachet de thé 'Twinnings' pas de vrai à la menthe sur la carte.
Olivia..Le 18/07/2017 à 10:59
4 ans après je me dois de modifier ma note. Pire bar du flon. Des serveurs exécrables, une attente interminable. Peut importe que le bar soit rempli ou non. Par contre la nourriture est bonne et les cockails aussi. Mais le fait que l'ambiance est mediocre et les serveurs impolis (surtout les hommes) font que depuis juillet 2021 je ne mets plus un pied dans ce bar.
Jess.oLe 30/04/2017 à 17:20
Service déplorable, serveurs lents et mal poli. Nous avons attendu plus d'une heure pour être servis et pas un mot d'excuses de la part de serveurs. Les serveurs ne sont pas professionnels, ils draguent les femmes même si celles-ci sont accompagnées. Les chichas n'ont pas de goût, et arrivent déjà avec un charbon éteint. Je déconseille fortement ce bar à toute personne qui veut passer une bonne après-midi ou soirée.
Ya.aLe 02/04/2017 à 19:45
Nourriture très bonne mais service vraiment moyen. Personnel non poli , rustre , et nous oublie constamment. Les toilettes étaient dans un état lamentables pire que les toilettes publiques.... Dommage pour l'image du restaurant car on y mange bien.
Javier.oLe 02/04/2017 à 09:14
Tout simplement bon avec un cadre et une ambiance super sympa....Endroit vraiment agréable pour passer un bon moment....
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