A propos de : Restaurants IT - Italian Trattoria Heron Parc à Villeneuve-d'Ascq
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants IT - Italian Trattoria Heron Parc qui se trouve à Villeneuve-d'Ascq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bar à salade
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants IT - Italian Trattoria Heron Parc à Villeneuve-d'Ascq
Christelle.OLe 02/10/2023 à 12:04
Cher. Petite quantité et fade. Il faut ajouter 4 euros pour avoir une plus grande portion. Belles décorations mais je n'imagine même pas le bruit de cantine quand ce restaurant est blindé. Plus jamais je n'irais. Par contre, il accepte les chèques vacances.
claudia.oLe 01/10/2023 à 18:50
Super resto, les pizzas sont top, j’ai pris une positano c’était original et très bon, et mon compagnon a adoré le tiramisu !!
Lara.rLe 29/09/2023 à 19:26
Toujours un plaisir de venir manger chez It, c'est bon, rapide, abordable et le staff est agréable :)
Réponse du propriétaire :
Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! La Squadra IT - Villeneuve d'Ascq (Heron Parc) 😊
Madjid.uLe 25/09/2023 à 08:34
Le serveur de 18 heures avec sa petite barbichette est sympa et très agréable
Réponse du propriétaire :
Salve Madjid! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 😊🙂
Avis.aLe 24/09/2023 à 09:38
Restaurant italien, sans italiens... les desserts ont l air tres bons mais sont ils fait sur place...? Pizza seche et pates trop cuites. Verres opaques et vaisselle de mauvaise qualité.
Dalia.lLe 23/09/2023 à 17:50
Resto super sympa. Plats de qualité et décor magnifique. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Grazie pour ce retour positif et bienveillant ! La Squadra IT - Villeneuve d'Ascq (Heron Parc) 🙂😊
Laetitia..Le 21/09/2023 à 10:08
Accueil au top par Salvatore! Un endroit bien placé et une déco très sympathique. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
On est ravis de voir votre expérience positive ! La Squadra IT - Villeneuve d'Ascq (Heron Parc) 🤗😊
nicolas.aLe 19/09/2023 à 04:57
Les plats sont bons, le service rapide. Très bien pour manger autre chose qu'un fast-food en allant au ciné a côté.
Julien.eLe 15/09/2023 à 10:19
Restaurant bondé et je me demande toujours pourquoi ... Le tarif des pizza est un peu cher et ca se confirme dans l'assiette ! La garniture se fait désirer. Le service est proche d'un mac do, on s'assoit, on va chercher sa pizza avec un bip/vibreur et on mange dans le brouhaha ... J'avais eu une bonne expérience au début mais la dernière fois cela m'a ouvert les yeux ... Franchement dans le coin, y a mieux pour manger le midi !
Fabio.eLe 04/09/2023 à 04:21
Si vous souhaitez payer trop cher des pâtes trop cuites, le tout en allant chercher vos plats au comptoir et débarrasser votre table, allez-y ! Vous serez ravis
SANDRA.ELe 31/08/2023 à 11:28
Plats très bon est déco très joli mais beaucoup de bruit
Steeve.eLe 29/08/2023 à 13:34
Vraiment très cher pour des pizzas avec de la pâte surgelée !! ! !!! !!! 13.90e la pizza qui arrive en 5min mais avec dessus 1 tranche de jambon du parmesan et 1 peu de salade.! Et 9.9e un bol de pâte a la.tomate juste avec qlqes câpres, tout cela sans service à table et de la vaisselle et verres en plastique , faudrait faire payer 1 TVA @ emporter a 5.5% ça serait plus logique! A.essayer 1 fois mais pas a fidéliser car hors de prix pour la.qualité et le service obtenu.
Adam.aLe 26/08/2023 à 19:45
Nourriture de bonne qualité, ambiance sympa mais les croûtes des pizzas sont trop cramés à mon goût. À part ça, je recommande de tester !
Vianney.eLe 19/08/2023 à 12:34
Super beau IT ! Petit bémol pour le supplément jambon où je me suis retrouvé avec 2 morceaux de jambon sur ma pizza. Cependant, le cadre est convivial et les serveurs sont super agréable
triolo.aLe 16/08/2023 à 15:48
Je voulais manger italien et j’ai étais servie par mon plus grand plaisir, adresse habituel pour ma part petit bémol l’attente ,mais sinon rien a dire viva Italiaaaaa
Réponse du propriétaire :
Grazie , c'est génial de lire votre avis positif ! 😊🙂🤗
Eclarix.Le 15/08/2023 à 11:06
Pas de vrai pizzas, la came vient du Auchan du centre commercial c'est sur et certain, donc pas de première fraîcheur dans les produits. On vous fout du vinaigre balsamique dégueulasse sur toute votre pizza sans demander votre avis, pour cacher la misère de cette purée de tomate plutôt qu'une sauce. Le personnel est très agréable nonobstant et ne peut rien contre le système de fonctionnement d'une chaîne de restaurant tournée vers le profit avant le plaisir du consommateur. Bonne journée.
Naia.hLe 14/08/2023 à 14:20
Bon restaurant mais la margharita di burata n’a plus de mozzarella, c est juste une pizza tomate avec 3 bout de fromage. Dommage !
Gautier.eLe 12/08/2023 à 16:13
J'ai super bien mangé, très belle chaîne de restaurant. Produit authentique et fait maison. L'accueil avec les produits en vitrine c'est une belle idée. Le bar au centre apporte de la convivialité. J'avais pris une pizza et ma femme des pâtes. On ressent vraiment le goût des produits italien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Grazie pour ce retour positif et bienveillant ! La Squadra IT - Villeneuve d'Ascq (Heron Parc) 🙂🤗😊
Sabine.aLe 11/08/2023 à 21:07
Petits plats savoureux, décor dépaysant et accueil chaleureux ! Une mention spéciale à Tyna pour sa gentillesse et sa serviabilité Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Grazie Sabine pour votre super retour ! 🙂
steven.aLe 07/08/2023 à 17:35
Restaurant italien, mais la gueule des pizzas qui ne sont même pas bien garnies franchement je déconseilles fortement, seul truc assez bien c’est l’ambiance et encore ! Resto à éviter
Olivier.aLe 04/08/2023 à 10:09
Pas mal, je n'aime pas trop le système de commande, mais bonne pizza a prix correct
Julie.rLe 03/08/2023 à 18:22
Super emplacement, cadre et déco sympa! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Salve Julie! C'est de loin notre meilleure pub! 🤗😊
Sabine.aLe 02/08/2023 à 13:17
🚨 En livraison deliveroo: offre une pizza achetée une offerte, à deux reprises je n'ai reçu qu'une pizza. Il faudrait corriger ça. Dommage. Les condiments sont légers sur les pizzas, au vu des prix...
Vb.Le 30/07/2023 à 10:49
Accueil décevant pas de la même manière pour les clients blancs et autres. Proposition de dégustation pour certain et regard jugeant pour les autres sans proposition. Personnel méprisant. Je ne reviendrais plus
julien.Le 29/07/2023 à 17:56
J'ai pris une Planche antipasti tous les produits sont de qualité médiocre, très déçu ! Légumes mal préparés Jambon qualité faible Burata pas crémeuse
Alexandre.OLe 29/07/2023 à 06:47
Satisfait des plats mais pas du service, on commande des 2 plats de pâtes adultes, nous avons 2 menus enfants, les couverts ne sont pas propres, on nous donne la moitié des couverts. Pour le service de pâtes, l'ordre d'arrivée des personnes n'est pas respecté.
Anthony.aLe 28/07/2023 à 18:01
Bon resto mais je déconseille hors de prix pour la quantité. Pizza à moitié garnie et les pâtes fini en 3 bouchées.
Michel.Le 28/07/2023 à 17:54
Concept tout italien boissons et nourriture Pas de service a table, il faut commander a la caisse d'abord et on vous donne un. Boitier qui bip quand c'est prêt. Les coktaild de fruits sont pressés sur place assez bon, j'ai pris une pizza, qualité moyenne, bien mais sans plus
A...Le 25/07/2023 à 08:56
Chaine de restaurant italien pour pizza et pâtes, les produits sont bons et de qualité. Les tarifs sont corrects pour les plats (entre 10 et 15€) mais un peu élevés sur les à-côtés (desserts, boisson, etc). Malgré quelques efforts de déco, ambiance et service de type cantine (assiette et verre en plastique, commande à aller chercher au comptoir avec bipper). J y vais surtout pour la rapidité et le rapport qualité/prix des plats.
Revolty_AZOX.Le 24/07/2023 à 08:41
Une plutôt bonne surprise pour une première visite, cependant la vaisselle en plastique gâche un peu le concept, c'est dommage. Mais sinon je recommande d'y aller.
Myriam.iLe 24/07/2023 à 07:19
Le cadre est vraiment agréable. Normalement les commandes se font au comptoir mais pour les groupes ils fournissent papier et crayons pour faire 1 commande groupée et éviter la queue. Des petits amuses bouches offerts ! Une de nos commande à été oubliée, mais pour se faire pardonné on nous a offert un dessert. Service client au top !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille fois pour votre commentaire Myriam Mille ! 😊🤗
Florian.eLe 23/07/2023 à 17:34
Les jus sont bons et le cadre est chaleureux. Pour le reste (la nourriture), à fuir. Cuisson et qualité des pâtes médiocre, trop de poivre, le lard était trop grillé. Les desserts sont fades, même en ayant en tête que c'est du surgelé on est déçu. Bref, privilégiez un véritable Italien plutôt que cette chaîne (qui n'est même pas peu chère)
Mat.Le 21/07/2023 à 17:27
Toujours bon mais jamais en grande quantité malheureusement…
Ophélie.ELe 20/07/2023 à 16:25
Très bel accueil chaleureux du barman! Très bon rapport qualité/prix!
Réponse du propriétaire :
Youhou, un grand grazie pour votre retour ! 😊🙂🤗
Joly.uLe 20/07/2023 à 13:17
C'est dommage à peine retiré les apéros, les plats sont prêts. Paiement à l'avance donc pas vraiment un restaurant plutôt un fast food moins bons que celui de Amiens. La pizza très peu garnie et pâte pas assez cuite. Personnel sympathique malgré tout.
Julie.eLe 20/07/2023 à 11:17
Vraiment décevant pour une première visite. Vaisselle en plastique toutes griffées par les couverts. J’ai cherché le saumon sur ma pizza sous l’énorme tas de salades, et aucun goût. Je n’ai jamais mangé de pizza aussi fade Les pâtes carbonara de mon fils était plutôt bien cuites mais très très peu de lard, de plus la quantité l’a laissé sur sa faim. Je trouve le prix excessif par rapport à la qualité d’autant plus qu’il n’y a pas de service à table. Je ne reviendrais plus, dommage car le cadre est sympa.
Laurine.uLe 19/07/2023 à 09:27
Je viens très souvent et je ne suis jamais déçue. Tout est très bon et on sent bien la touche italienne !
Réponse du propriétaire :
On attend avec impatience votre prochaine visite. La Squadra IT - Villeneuve d'Ascq (Heron Parc) 😊
Axel.oLe 18/07/2023 à 11:53
Super, bonne nourriture très bien pour manger rapidement, et vraiment pas cher pour la qualité des produits proposés
Réponse du propriétaire :
Grazie Axel, vos commentaires nous réchauffent le coeur 🤗
stephane.tLe 14/07/2023 à 11:15
Façon bizarre de dire restaurant. Commande à la caisse. Beeper pour récupérer votre plat. Cela ressemble plus à une cantine d'entreprise qu'à un restaurant. Côté plats les pizzas sont juste bonnes. Les serveuses sont sympathiques.
minimelist.Le 11/07/2023 à 13:17
Personnel à revoir et problème de quantité... la serveuse s'est trompée dans la commande, a fait payer le mauvais dessert (plus cher), il n'y avait pas le cannolo pourtant affiché en vitrine. La salade à 10 euros quand on voit déjà le fond du plat sans avoir même commencé à manger.. gros problème de quantité.
philouver.Le 04/07/2023 à 10:38
Très bon produits italiens et cadre très appréciable 🇮🇹👍 Le concept est vraiment sympa, vous commandez directement vos plats au comptoir et vous attendez ensuite que votre bip sonne. Le service est certes limité mais permet d’avoir un très bon rapport qualité prix ! J’ai goûté les pizzas elles sont excellentes 🇮🇹 🍕 on sent la qualité et fraîcheur des ingrédients. Les boissons viennent également directement d’Italie.. j’ai goûté le Mole Coca , intéressant mais mon bon que l’original mais j’apprécie ce concept poussé jusqu’au bout. A recommander. Les pâtes sont également excellentes. J’ai pris les formaggi en xl…c’était bon et très copieux !
Réponse du propriétaire :
Salve ! Vos compliments nous sont précieux 😊🤗🙂
Louise.eLe 03/07/2023 à 18:03
Deux étoiles , car je n'ai pas aimé. Pas de service a table, la vaisselle est en plastique. Du surgelé et du tout prêt.. pas de cuisine en somme. Le décor "chic" contraste nettement avec ce qu'il y a dans l'assiette. Le personnel est souriant et agréable.
CHRISTIAN.ALe 01/07/2023 à 22:04
Testé deux fois à quelques jours d'intervalle, j'y ai à chaque fois trouvé un excellent accueil au moment de la commande, des pizzas et pâtes préparées rapidement et très bonnes, un service rapide pour les boissons et un tarif raisonnable, sans oublier un choix correct sur les cartes L'établissement est propre et bien tenu Peut-être un petit effort à faire pour débarrasser les plats en fin de service sur les étagères
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre retour positif ! La Squadra IT - Villeneuve d'Ascq (Heron Parc) 🙂🤗😊
Daniel.ALe 30/06/2023 à 17:37
Il faut payer d’avance !!!! Pour avoir une pizza minable Une pâte énorme et trous légumes mal cuit Carafe sale et service nul Fuyez de toutes urgences…
Macada.iLe 29/06/2023 à 18:22
Les pizzas sont plutôt bonnes ! Bonnes entrées, les cocktails sont très bon! Je n’ai pas aimé les desserts : fades et peu de goût, notamment le tiramisu noisette !
Chloe.eLe 27/06/2023 à 18:22
Je retente ma chance ce soir pensant que le problème de quantité s'était résorber mais visiblement non. Quand on a l'habitude d'aller à celui de la gare le problème de quantité se fait vraiment ressentir.
Liam.Le 23/06/2023 à 13:20
Dommage, la dernière fois c'était bon. Avons fait plus de 1000 km pour savourer de delicieuses pizzas. Là, la pâte était élastique, impossible de croquer dedans. Pas de croustillant juste caoutchouc. Personnel sympathique mise à part la caissière antipathique et absolument pas agréable. Nous ne reviendrons plus.
Maryne.ILe 17/06/2023 à 11:12
Je suis très déçue, la responsable Mandy est très désagréable, lors de la prise de notre commande cette dernière a été faite à moitié et sans un sourire. L’impression de déranger nous avons attendu nos plats et sommes parties. Néanmoins les plats étaient délicieux et le reste du personnels très souriant, la barmaid est très gentille. Nous ne reviendrons, cependant plus ici le temps que cette Mandy sera la.
Alexis.ELe 09/06/2023 à 18:44
D’habitude un bon service mais aujourd’hui les commandes à emporter ont été très mal gérées. Une attente de 20min avant de pouvoir récupérer les pizzas qui est l’accumulation de trois choses : 1) Pas d’anticipation de la commande alors que nous avons appelé une heure avant de venir les chercher. 2) La mauvaise transmission de la commande : sur 2 pizzas à récupérer, une seule à bien été prise en compte. La deuxième a du se préparer seulement apres avoir récupéré la premiere. 3) Une fois les pizzas réalisés, aucun personnel nous prévient de venir les chercher et donc on perd aussi sur ce moment du temps. Bref, une organisation déplorable à revoir.
Elodie.eLe 04/06/2023 à 12:02
Nous venons de déjeuner ici et nous avons aimé le concept , la deco, les plats. C’était calme donc pas de souci niveau bruit et service comme j’ai pu le lire dans les commentaires. On a trouvé le rapport qualité prix très bien. Juste le système de bip qui a buggué pour les cafés.
Nicolas.ALe 31/05/2023 à 22:20
Repas en famille. Pizza fade même en y ajoutant huile pimentée et sel. Pâtes tout juste cuites même si la sauce est bonne. Desserts sans intérêts à part la panacota. Bref un cantine pour manger sur le pouce. Pour le même prix je conseillerais une pizzeria traditionnelle.
Evren.oLe 31/05/2023 à 19:46
Accueil très sympathique d une personne d origine indienne qui m a conseillé pour du vin....très très bon choix avec sourire et j ai remarqué que ce comportement sympathique était reconduit a toute la clientèle...d'autant que je viens régulièrement mais je n ai jamais poste d avis.... merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Grazie Evren, on espère vous revoir très vite chez nous ! 😊🤗
Sheherazade.iLe 30/05/2023 à 10:18
CATASTROPHIQUE, j’ai attrapé une intoxication alimentaire en prenant une pizza, je n’ose même pas imaginer comment et avec quoi la pâte à été faite… pour une chaîne qui se revendique italienne ça laisse à désirer. Je ne suis pas là première à avoir vomis durant la nuit leur plat. Il faudrait songer à revoir vos méthode de conservation des produits.
Celine.Le 27/05/2023 à 19:10
Venue avec une amie ce midi j'ai apprécié mon expérience. Le décor est dépaysant, moi qui adore les spritz et végétarienne je trouve mon bonheur. Le décor est top la nourriture est bonne mais pourrait être plus copieuse.
Julien.eLe 26/05/2023 à 18:42
Restaurant à fuir absolument !! Rapport qualité prix démesuré ! 13€ la pizza, l'impression de ne manger que de la pâte, tant la garniture est radine ! La pire pizza de ma vie (et la seule à la carte avec de la viande, 2 malheureuses tranches de saucisson italien). Même les pizzas industrielles sont meilleures... Concernant les pâtes, c'est pas mieux... Au niveau quantité... Waouh !! 13€ l'assiette de pâte, et une quantité qui n'aurait même pas suffit à un enfant. Pour couronner le tout, à ce prix là, pas de service mais des bippers... Vous devez aussi débarrasser votre plateau. Un restaurant qui tire à l'économie à tous niveaux pour un maximum de profit. Nous étions 10 à table, et nous partageons ce vécu à l'unanimité ! C'est du vol !
Caro.lLe 25/05/2023 à 12:37
Pizzas excellentes, service rapide si vous êtes pressés (cela peut arriver avant un concert 😉, ce qui était notre cas ), endroit sympathique . Parfait, merci.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 4 étoiles ! 😊🙂 N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous dire ce qui vous a le plus plu Caro ! La Squadra IT - Italian Trattoria 🍕
clémence.aLe 11/05/2023 à 18:03
Les plats commandés ensemble n'arrivent pas en même temps. Les plats sont chers pour la quantité surtout pour les pâtes. Il fait assez froid dans le restaurant.
Richard.aLe 30/04/2023 à 19:25
Déco sympa. Il y a de la place. Pas mal de choix. C’est l’usine par contre. La qualité s’en ressent. C’est bon, sans plus. Le prix reste toutefois raisonnable
Houria.Le 28/04/2023 à 08:40
Nous sommes venus hier soir et j´ai regretté le choix de ce "restaurant" .. Pas de service,Trop bruyant, table sale et collante, couverts sales, nous avions commandé des pizzas melanzana et elles étaient sans tomate nous avons du aller les réclamer... et de plus les pizzas étaient sèches car trop cuites.. bref plus jamais !!
Florence.ALe 27/04/2023 à 19:43
A fuir ! Nous étions un groupe de 12 - Personne ne nous a accueilli et n'est venu prendre la commande ! Clim mal réglée : il faisait froid ! Pas de service : obligé d'enjamber le banc pour aller chercher nos plats - Erreurs de commande - Plats froids - Pâtes trop cuites et sans saveur - Quasiment pas de jambon cru et 2 petits champignons émincés - vinaigre balsamique et sauce en excès sur les pâtes (plats écœurants ) - Pizzas très peu garnies avec trop de pâte. Seules les boissons étaient correctes - Nous ne reviendrons pas. Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurai fait !!
Chris.Le 27/04/2023 à 16:01
Très bel endroit Personnel un peu trop pressant Pizza et pâtes très bonnes Par contre quelle déception concernant les Tiramisu à 5.50€ bien cher payé ! Quel dommage !
Emm.aLe 22/04/2023 à 19:17
Quelle déception, je m'attendais à de la bonne cuisine italienne. Je commande des pennes arabiata et il semble qu'en cuisine on ait perdu la recette. Une sauce tomate et... c'est tout ! Pas de basilic, pas d'ail et... Pas de piment ! Sérieux ? Ma compagne commande une pizza regina qui, en plus d'être franchement décevante, est arrivée très tard. Nous avons mangé en décalé. Et les bipper qui vous signalent que votre plat est "prêt" deviennent vite agaçant, vous n'entendez que ça. (comment les employés supportent-ils ça ?) À défaut d'avoir bien mangé nous avons au moins été accueilli par des employé(e)s souriant(e)s dans une déco soignée et propre. Peut-être sommes-nous tombé un mauvais jour.
Mathieu.eLe 21/04/2023 à 19:21
Extrêmement déçu. 12€90 pour une demi assiette de pâtes carbonara avec trois pauvres morceaux de lardons qui jouent à cache à cache dans un pédiluve de sauce. Et ce n'était même pas spécialement bon. Je demande poliment au comptoir si il serait possible d'être servi davantage de pâtes et on me répond sèchement que "c'est la portion standard". À ce prix là, vous avez 6 hamburgers chez Mcdo, et, tenez vous bien, vous y trouverez plus de plaisir. Bref, si vous souhaitez manger en bonne quantité et avec un minimum de goût, fuyez ce "restaurant". Vraiment.
Amélie.LLe 20/04/2023 à 17:33
Belle déco, ambiance sympa, mais repassera pour l'hygiène On passe commande, et au bip nous allons chercher nos pâtes aux truffes. À la deuxième bouchées, on décide de demander à réchauffer nos pâtes qui sont tièdes. Réaction surprenante de la cuisinière qui attrape mon assiette et y plonge sa main... et me dit ..." Bon je vous la refait". La serveuse nous apporte nos assiettes, et là on se rend compte que les pâtes ont été réchauffer à la poêle. Elles sont bien chaudes. Soudain, mon esprit me rappelle que la cuisinière y a mis sa main, sans gants, et que nous avions vu qu'elle s'essuie les mains sur son pantalon. Ce total manque d'hygiène me choque, en excuse on me dira que la cuisinière lave ses mains régulièrement. Même chez moi j'utilise un ustensile si je dois retirer de la nourriture d'une assiette. Je trouve ça dégoûtant !
Anita.Le 13/04/2023 à 00:14
De délicieuses pâtes et salades. Une belle présentation dans la vitrine pour savoir ce qu'on commande. Une belle carte avec autre chose que la traditionnelle carbonara et risotto, un peu d'Italie avec des plats typiques méconnues du grand public. Je me suis rappelée mes vacances à Rome. C'est agréable, les prix sont raisonnables et le service rapide.
Réponse du propriétaire :
Grazie d'avoir pris le temps de faire ce super retour 😊 L'équipe IT - Villeneuve d'Ascq (Heron Parc)
Aurélie.oLe 08/04/2023 à 20:49
Malgré des plats plutôt bons, nous avons été déçus. La salade était mal assaisonnée. Nous déplorons d’autant plus la piètre qualité du service : à 22h il n’est plus possible de commander un café ou un verre (un samedi soir), le personnel rechigne à se lever pour venir encaisser et nous fait comprendre qu’il faut quitter les lieux.
Melanie.oLe 08/04/2023 à 10:39
Un petit restaurant très accueillant ! Adapté aussi pour les enfants. Pizza enfant ou Pasta à 3,90€ et excellente ! Notre petite fille de deux ans a validé. Personnel très sympathique !! Je recommande avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Grazie Melanie, quel retour agréable ! 😊🤗🙂
C.Le 29/03/2023 à 06:01
Emplacement stratégique après la séance de cinema. L'endroit est agréable et bien décoré, mais pizza à revoir. Pas très garnie et très salée avec beaucoup de roquette. Et organisation à revoir, car la salade d'une amie est arrivée 30 min après ma pizza en ayant dû les relancer plusieurs fois. Un "oubli" , "plus de pain", "erreur de salade"... un véritable sketch...dommage.
Augustin.eLe 18/03/2023 à 23:23
1ère expérience chez IT et quelle déception... Très peu de temps pour choisir ce qu'on souhaite, une personne à la caisse qui nous explique le fonctionnement à toute vitesse et étant donné le monde et le bruit nous n'entendions qu'un mot sur trois. Le sentiment de devoir choisir sans avoir le temps de regarder vraiment ce qu'ils proposent. Le quantité dans l'assiette (de pâtes) est un peu juste (pour le prix). C'est bon mais loin d'être exceptionnel. Le serveur en salle était aimable, tout le contraire de la serveuse au bar. Sur son téléphone à écrire des messages, ne remarque même pas qu'il y a quelqu'un au bar. Lorsque je lui demande si elle a du café décaféiné, la réponse fut claire et consise "non". Rien de plus, pas de bonsoir, pas de proposition pour autre chose. Si je la dérangeais elle n'avait qu'à me le dire. Elle n'avait pourtant pas l'air débordée. Conclusion, ça ne donne absolument pas envie de revenir, c'est bien dommage, car le reste de l'équipe avait l'air plutôt aimable. Les plats mériterait d'être un peu plus généreux.
Tristan.eLe 15/03/2023 à 14:16
Grosse déception pour ma première visite. J'y suis retourné pour me faire un deuxième avis et la situation a encore empiré. J'ai beau travailler à quelques mètres de ce restaurant, je n'y retournerai pas. Un plat de pâtes XL d'une taille ridiculement petite, surtout pour 17€ !! La quantité de fromage aussi était ridiculement faible pour un plat de pâtes au fromage, il y avait juste quelques grains de parmesan à se battre en duel sur le dessus. Par contre c'était plutôt bon et les pâtes étaient bien cuites. Depuis mon avis, la quantité dans les plats, notamment pizza, a encore été réduite en douce !
Martin.hLe 03/01/2023 à 12:51
Rapport qualité-prix très correcte par rapport à d'autres enseignes. Je n'ai jamais été déçu des pizzas, des pâtes et de leur tiramisu. Les cocktails proposés sont bons. Les locaux et l'ambiance sont agréable car pas très bruyant et le personnel est agréable et à l'écoute.
Valérie.oLe 11/12/2022 à 06:26
Très bel espace, lumineux et cosy avec des produits italiens de qualité. Salades, pizzas, petits pains, desserts et tout un assortiment de cannolis cette spécialité de desserts siciliens. Vraiment sympa!
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciments pour ce super avis ! La Squadra IT - Villeneuve d'Ascq (Heron Parc) 🤗🙂😊
Marion.oLe 08/11/2022 à 11:01
Le concept est sympa. Ça s'arrête là. La cuisine est loin d'être exceptionnelle malheureusement. A vrai dire la pâte de la pizza est bonne mais les ingrédients utilisés ont peu de goût . On mange une pizza au sel. Les pâtes aux fromage sans sauce fromage avec simplement un peu de parmesan . C'est dommage. Je ne recommande pas.
Badr-Eddine.OLe 06/11/2022 à 20:20
La pizza 🍕 était délicieuse 😋 Et le jus au citron 🍋 et au gingembre était succulent. Merci pour cette belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. La Squadra IT - Villeneuve d'Ascq (Heron Parc) 🙂
Nicolas.eLe 23/09/2022 à 15:12
Après une bonne séance de cinéma , juste en face, un très bon restaurant Italien ! Personnellement , je vous conseille les pâtes Carbonara avec une bonne limonade Italienne, la Spuma ! Et pour bien finir, un tiramisu à la rose et framboises , un délice 😃
Réponse du propriétaire :
Waouh, merci pour ces 5 étoiles Nicolas Leblanc ! Mais que nous vaut toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 😊 L'équipe IT - Italian Trattoria 🍕
Mohamed..Le 05/06/2022 à 18:56
C’est la 1ere fois que je viens et honnêtement je vous déconseille les pizzas vous mangerez surtout de la pâte. Il y a 60 grammes de Saumon dans la Salmone. En plus ils sont fier lorsque je leur en parles. A éviter dommage le cadre est magnifique mais si le contenu ne suit pas ça ne sert à rien. J’ai menacé de publier la cuisinière m’a dit de le faire plaisir ;-) eh bien voilà cette mauvaise publicité justifiée
Isinampra.Le 28/05/2022 à 21:11
Accueil sympa en italien. Quelques explications sur le fonctionnement du restaurant s'imposent pour notre première visite ! Nous prenons la carte et allons nous asseoir. Nous choisissons tranquillement ce que nous voulons et allons commander à l'accueil et partons aussitôt notre commande. Un objet ressemblant à un donuts nous est confié. Lorsque celui-ci sonne, c'est que nos plats sont prêts. Il faut alors aller les récupérer au niveau des cuisines. Les assaisonnements sont à disposition dans des mini cuves... Huile d'olive, l'huile d'olive piquante et balsamique. Notre assiette est bien garni, pour cette première, nous avons été pour des salades. Beaucoup de salade verte... Les aliments sont frais. Le restaurant est très spacieux. L'ambiance est sympa, pas trop bruyant. Possibilité de manger en terrasse. Tout est typique et provient directement de l'Italie. La limonade est très bonne, ainsi que le pain.
Desmettre.�Le 09/05/2022 à 12:45
Une découverte sympathique avec ce restaurant italien, sur un concept de self-service. La cuisine est fraîche et savoureuse. Un bon rapport qualité prix. Le cadre est également agréable. Et le petit plus, 6 recettes différentes de Spritz 😅. A découvrir
Karine.hLe 03/04/2022 à 20:25
Pas super fan du concept : pas de service à table, il faut commander à la caisse, on vous remet un boîtier qui sonne lorsque c'est prêt et là encore il faut aller chercher son plat, les verres étaient moyennement propres, par contre le tiramisu était bon
Johannes.oLe 16/03/2022 à 17:36
Venus pour prendre un café, l'expérience a été agréable. Bon accueil. J'ai pris un double expresso qui était comme il faut. Corsé et goutu. Nous reviendrons pour y dîner.
Fab.GLe 09/03/2022 à 15:14
l'Italie avant une séance de cinéma , situé dans la zone commerciale de V2 à deux pas du Grand Stade ce restaurant propose tout simplement le meilleur rapport qualité prix pour une Pizza Marguerite 6,90€ même si la pâte est trop fine. Le cadre agréable , un goût d'Italie toujours édulcoré par l'ambiance et un goût du Tiramisu plutôt fantaisiste 🙄. Réinterprétation du Cannolo Siciliano , c'est dur d'apprécier une copie quand on connaît l'original . l'Italie oui mais de l'autre côté des Alpes .
L..ELe 20/01/2022 à 14:24
Très bons plats, avec des prix plus qu’abordables ! Très bons produits en provenance d’Italie. 🇮🇹 Seul détail ennuyeux pour nous, nous avons eu froid.
christelle.ELe 14/01/2022 à 16:24
Les plats sont bons et l'ambiance bonne. Très bien situe
djami.jLe 29/08/2021 à 16:46
Le lieu est très beau et l'ambiance agréable, musique style Dean Martin, avec une jolie terrasse sur une petite place. Nous y avons bien manger. Pizza, pasta saumon et tiramissu délicieux. Produits de qualité, portion et prix correct. Je regrette qu'il n'y ai pas plus de choix de poisson. Service en continu ce qui est un avantage pour les lève-tard du week-end que nous sommes.
Boma.Le 29/08/2021 à 15:01
Waw👌 !!!! Quel bel établissement dont on nous réserve un très bon accueil. Super grand avec une belle terrasse, vous pourrez y déguster de super plats et d'excellentes pizza👍👍👍. Rien à dire c'est délicieux. Les dessert sont au top vraiment🎂. J'ai passé un agréable moment et je me suis régalé. Je ne comprend pas trop les mauvaises note. Je ne trouve pas que les prix soient exorbitants au vu de la qualité dégustée. Je recommande vraiment ce petit bout d'Italie. Si mon commentaire vous est utile, n'hésitez pas à mettre un pouce 👍
Rolande.oLe 08/08/2021 à 13:08
Restaurant agréable accueil rapide pour expliquer fonctionnement Prix correct pour plat mais boisson prix excessif 3 euros 90 un coca 1 euros 90 un eau plate le dessert café gourmand tiramisu bon mais cannelloni mascarpone a l orange peu de goût et café vraiment au minimum Je ne sais si je renouvellerai ....
Georges.iLe 30/07/2021 à 11:27
Accueil chaleureux et bon concept pour la restauration rapide avec une bonne qualité. Pour la première fois j'ai pris une Carbonara qui a manque de Guanciale (Lard Gras Italien) apparemment je devrais trouver 40g mais il se peut que le midi étant donné qu'il y a plus de monde il fallait faire attention à la quantité précise ^^ Espérant que pour la prochaine fois le gérant va recevoir les quantités. Le café est très bon.
Valérie.eLe 27/07/2021 à 10:19
Les plats sont à des prix intéressants. J'ai pris la pizza Regina qui était très bonne et légère ! Mon mari a prix des pâtes Carbonara et à trouvé le plat plus anodin. Le concept des beepers est très sympa. L'atmosphère est agréable et le personnel accueillant.
Black-.uLe 13/06/2021 à 17:09
Super bonne première sortie. Accueil chaleureux, ça donne du peps au restaurant. Nous avons pris une pizza salmone, 1 pâte almafi, 1 boisson it Italia, 2 caloni pistache/chocolat et un tiramitsu pralin. Note finale 50euros, je trouve ça correct. Franchement rien à dire, cuisson parfaite pour la pizza, les ingrédients de qualité et frais, les pâtes la même chose. Les 2 boissons superbe avec des fruits frais. Les 2 dessert parfait également. Pour une chaîne c'est du réussi pour le moment, c'est un bon petit restau chaleureux et convivial ouvert sur l'extérieur avec ses grandes baies vitrée. Je vous recommande ce restau.
Fanny.eLe 26/01/2021 à 12:17
1ère experience pour moi, mes pasta a la carbonara était assez fade, mon ami les as fini avec du mal, en effet beaucoup de morceau de poitrine avec que du gras, pas beaucoup de goût, l’impression que le bouillon de volaille sent pas bon, déçu, cependant la pizza était très bonne.
Théo.Le 22/08/2020 à 21:18
Les employés sont super sympa ! Les plats sont simple mais savoureux et peu onéreux. Je recommande pour un repas rapide, bon et pas cher
rach.Le 10/03/2020 à 10:47
Accueil plaisant, décors..très grande salles. Tres bonnes qualités. Sauf! Si vous posez des questions autres que celles qui connaissent, elles ne savent pas répondre...les formées en conséquences..Je trouve un peux ridicule pour le système de boîtiers ! Car pour 1 café il faut attendre longtemps ! Je trouve que l'explication du service devrait être à l'entrée ,ainsi de mettre des affiches ou pancarte, pour nous diriger..car nous sommes un peux perdus!! Dommages ..
Alexia.oLe 02/03/2020 à 01:20
Pizza et pâtes excellentes ! À un prix plus que compétitif ! Grand choix de desserts et pâtisseries à tomber, le prix grimpe un peu. Grand choix aussi de jus de fruits, mélanges originaux et très bons. Dommage que même pour commander une simple boisson on ait besoin de refaire la queue à l'entrée. J'adore venir dans ce restaurant, je le recommande.
Da.Le 18/01/2020 à 12:34
Une restauration italienne de bonne qualité, ayant testé un plat de pâtes aux truffes et champignons, ainsi qu'une salade Toscana ce fut une bonne surprise. En résumé il n y a pas de service en salle, un beeper vous indique quand votre plat est prêt, vous vous rendez au comptoir pour le récupérer. N'oubliez pas de goûter au tiramisu au café il est délicieux accompagné de son expresso. Bon rapport qualité prix.
Laurent.ALe 18/01/2020 à 12:24
Un cadre typiquement italien pour ce restaurant situé en pleine zone commerciale de Villeneuve d'Ascq. Pizza, Pasta fraiches faites devant vous. Au niveau gustatif c'est absolument comme la bas! Le concept est original: on paye en rentrant et on vous appelle pour retirer vos plats. Cuisson parfaite, plats bien chauds...les prix sont abordables !
Jérémy..Le 19/10/2019 à 13:34
1ère visite un jeudi soir. Peu de monde, accueil détendu et souriant. Des explications claires sont données sur le concept du restaurant. Décoration tendance. Service rapide. Les pâtes sont correctes, en quantité suffisante.
Sen.oLe 04/10/2019 à 20:36
Sympa, de bons plats italiens, les pâtes sont fabriqués devant vous. De bons cocktails une grande salle joliment décorée et espacée
Frédéric.Le 20/09/2019 à 09:22
Lieu bien décoré. Accueil surjoué. Les pizzas sont chères, et les ingrédients "haut de gamme" sont en quantité ridicule, on paye au prix fort de la pâte et de la sauce tomate. Pas de service, on doit se lever pour aller chercher son plat, ce qui rend le prix encore plus excessif. A éviter.
Aline.Le 24/08/2019 à 15:51
2 étoiles parce que la cuisine était bonne, juste les pâtes pas le dessert qui était un faux tiramisu. L'endroit est beau, branché bien aménagé mais le concept est mal utilisé, incohérent et malaisant. Le personnel en caisse et ceux qui tournent en salle pourrait être utilisé à faire un vrai service de restauration au lieu de celui d'un supermarché. De plus, rien n'est expliqué et quand vous êtes perdus au lieu de vous aider on vous dit directement que vous n'êtes jamais venu et que vous ne connaissez pas le concept à deux reprises. Parfait pour mettre à l'aise et donner envie de revenir. Demander un verre en verre s'est avéré être un challenge vu qu'il y a une fontaine à eau avec des gobelets ... en plastique. De plus, si vous manger là bas, attendez-vous à manger avec une quirielle de réveils bruyants et vibrants, un pur moment d'apaisement et de relaxation. Même des resto snacks font mieux que ça. Je ne compte pas revenir et je ne conseille pas, pour moins cher et Tout aussi bon il y a un meilleur service ailleurs le tout avec moins de condescendance et plus de bienveillance. Cher monsieur le gérant, je trouve aberrant qu'à l'heure actuelle on doive encore boire dans des gobelets en plastique jetables ... L'endroit est chouette, la restauration bonne (dans l'ensemble) mais votre concept manque d'humain et de bon sens.
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Horaire d'ouverture :
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| Mardi | 09:30–22:30 |
| Mercredi | 09:30–22:30 |
| Jeudi | 09:30–22:30 |
| Vendredi | 09:30–22:30 |
| Samedi | 09:30–22:30 |
| Dimanche | 09:30–22:30 |
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