A propos de : Restaurants IT - Italian Trattoria Steel Saint-Etienne à Saint-Étienne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants IT - Italian Trattoria Steel Saint-Etienne qui se trouve à Saint-Étienne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Bimpli
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Tickets restaurant
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants IT - Italian Trattoria Steel Saint-Etienne à Saint-Étienne
laura.ALe 07/09/2023 à 18:13
Très bonne cuisine. Service rapide. Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que cela vous plaise ! La Squadra IT - Saint-Etienne (Steel) 🤗
TIMOTE.zLe 07/09/2023 à 18:04
Restaurant au top. Bien accueille. Très chaleureux. Mention spécial pour Sergio qui est au top !
Réponse du propriétaire :
Salve Timote! Nous sommes comblés, un grand grazie ! 🤗😊🙂
Roxane.eLe 07/09/2023 à 11:02
J’adore cet endroit !! Super beau et cosy !! Pizza trop bonne !!
Réponse du propriétaire :
Salve Roxane! On a hâte de vous revoir très vite 😊🤗
Mandy.�Le 05/09/2023 à 19:34
Je viens une fois par semaine et (presque jamais) rien à redire. Mais ce soir on touche le fond : je commande une Positano, on me dit que ce n’est pas possible car il manque un ingrédient. Pas de souci, je change pour une pizza avec de la roquette. Et voilà ce que je récupère 👇🏼 🙄 La prochaine fois que vous n’avez plus de roquette non plus, prévenez au moins en amont ou demandez si le client est ok. Vous avez goûté le rendu pizza avec de l’iceberg ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mandy, nous sommes sincèrement navrés de cet incident, et nous comprenons votre déception. La rupture de certains produits, surtout lorsque nous ne travaillons que sur du frais peut malheureusement se produire, mais notre erreur est de ne pas vous en avoir suffisament informé au moment de votre commande. Aussi, je vous invite à venir rencontrer la Direction du restaurant et voir ensemble comment nous pourrions réparer notre erreur, et et de ce fait, que vous puissiez retrouver votre niveau de satisfaction habituel Bien cordialement
Lana.aLe 05/09/2023 à 18:47
Accueil super par tous les membres de l'équipe, très accueillant, et a l'écoute. Déco et propreté impeccable, politesse parfaite, nourriture excellente également
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous accueillir à nouveau bientôt 🤗😊🙂 La Squadra IT - Saint-Etienne (Steel)
Loïse.iLe 03/09/2023 à 19:12
Les plats étaient bons, mais l'arrabiata pas du tout épicée et rien n'a été proposé en remplacement de la roquette absente... Le service est inexistant voire désagréable, les employés n'ont clairement pas envie d'être là. J'ai dû aller chercher un pichet sale parce que l'employé avait la flemme d'aller le chercher (?), aucune interaction par contre ils nous rappellent de bien débarrasser notre table... Dommage pour le service car les prix sont les mêmes qu'un restaurant servi à table.
Jimmy.aLe 02/09/2023 à 13:02
Testé pour la première fois et déçu car nous avons eu les apéritifs mal dosé (6cl pour un mojito et un Cuba libre fort) apres le plat qui lui etait pret rapidement 👍. Malgré un probleme d'organisation niveau service mon plat de pâte était bon mais dose insuffisante 🙂
Carole.rLe 01/09/2023 à 12:13
Sympa de retrouver des vrai goût italien!!! Lieu agréable
Elisa..Le 01/09/2023 à 11:48
Un bon endroit pour manger une pizza ou des pâtes. Et cela permet de changer des nombreux fast-food de Steel. Les plats sont bons mais les caissiers poussent à la consommation.
xMlleJU5TiiN3.Le 31/08/2023 à 18:08
Je conseille de faire 2 commandes si vous souhaitez d’abord boire l’apéritif et manger après. Nous avons fait qu’une commande et les boissons sont arrivées alors que nous avions presque fini le repas …
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette très jolie note 🙂😊🤗 L'équipe IT - Saint-Etienne (Steel)
Do.iLe 31/08/2023 à 10:38
Établissement avec accueil chaleureux certains plats onéreux mais la qualité est présente. 😊
Quentin.ALe 26/08/2023 à 12:13
Très bien
Hamza.hLe 26/08/2023 à 11:41
Excellente découverte. On respire la cuisine italienne traditionnelle. Les plats sont frais et savoureux et l'ambiance est chaleureuse. Je n'ai rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Salve Hamza Chawki! Tous mes remerciements pour ce retour ! 😊🙂🤗
Benoît.rLe 26/08/2023 à 11:15
Je suis déjà venu au paravant dans ce resto les pizzas son assez bonne à part que depuis mes anciennes visites j’ai était un peut déçu aujourd’hui manque légèrement de garniture ( ex gruyère)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait par votre dernère expérience, aussi, avec tout le respect que nous vous devons, nous aimerions apporter quelques précisions : notre restaurant produit de A à Z les véritables pizza napolitaines, et le gruyère ne figure pas parmi les ingrédients utilisés en Italie. D'autre part, la photo montre qu'il s'agit d'une pizza Margherita di Burrata, et elle est conforme à ce qui est décrit sur la carte-menu, et telle qu'elle doit être présentée au client. La satisfaction de nos clients est primordiale pour l'ensemble de nos équipes, et nous sommes toujours contrariés lorsque nous ressentons chez eux de la frustration ou de la déception. Notre volonté est de faire voyager le client pendant un court instant en Italie du Sud, et qu'il puisse trouver des produits comme dans ce pays. Nous vous invitons donc à venir rencontrer la Direction du restaurant et voir ensemble comment nous pourrions augmenter votre niveau de satisfaction, en respectant bien entendu nos valeurs de l'Italie du Sud. Cordialement
Laurie.ALe 24/08/2023 à 18:54
L’un des pires restaurants italiens que j’ai connu. Pizza sans goût, pâtes trop cuites et sauce certainement en boîte. Pas de service en table. Cher pour ce que c’est. Je ne reviendrais pas et je ne recommande pas ce restaurant.
N.Le 24/08/2023 à 17:19
Très très déçu ! 2 assiettes de pâtes 20e et aucun goût c’était fade, Je m’attendais pas à ça !
Mireille.oLe 24/08/2023 à 12:04
Y suis allé avec des amies. Et mon petit fils. Ont à passer un moment très agréable
Réponse du propriétaire :
On espère conserver votre confiance et votre fidélité 🙂🤗😊 L'équipe IT - Saint-Etienne (Steel)
Florence.eLe 23/08/2023 à 16:52
Resto qui donne l'illusion d'un restaurant italien moyen de gamme mais qui fait plus restauration rapide. Les plats donnent envie sur la carte avec beaucoup de choix, mais sont un peu décevants dans l'assiette. Ce n'est pas mauvais, mais pas ouf non plus. Les suppléments sont extrêmement chers, nous l'avons découvert seulement au moment de payer : 11 euros de suppléments pour une petite boule de mozza industrielle et 3 tranches de salami, ca pique (sur un plat de pâtes à 8,50 !). Ca depanne à pas trop cher si on se contente de plats de base.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n'a pas été satisfaisante pour vous, et je comprends que le client puisse rechercher une qualité de produit au sein d'un restaurant, aussi, je peux vous assurer que nous attachons une attention toute particulière à ce qu'il puisse trouver cette qualité chez nous, en nous fournissant notamment auprès des meilleurs producteurs italiens, qui ne sont pas industriels. Nous vous proposons donc de nous donner une seconde chance, où nous ferons le maximum pour augmenter votre niveau de satisfaction. Cordialement
Cyndie.oLe 21/08/2023 à 19:06
Déçue par les pizzas : vraiment très peu garnies... La pâte est à peine recouverte par la garniture... Menu Bambino bien rapport qualité prix.
Agnès..rLe 19/08/2023 à 17:24
Bon accueil, les produits sont bons, mais tiramisu et dessert un peu cher tout de même.
Michel.iLe 19/08/2023 à 08:18
Le lieu est super sympa ! Dommage que le personnel ne soit pas impliqué. Cette impression déroutante de les déranger... Conclusion après une dixaine de visite depuis juin 2023.
Laurene.iLe 18/08/2023 à 21:47
J'y suis aller plusieurs fois pour goûter ou manger. Laccueil est sympa. Un fois je me suis arrêtée pour prendre eu. Jus d'orange et faire goûter ma fille. Le barman a donner une framboise a ma fille. Toujours bien accueilli mis a part un serveuse blonde mat de peau que je ne supporte pas mais ça ce n'est que mon avis. Les pâtes sont très bonne et les salades aussi. Les canoli farcite et pane sont très bon la limonade au citron jeune Mamma Mia! Qu'elle est bonne!. Par contre les tiramisu son un peu fade mais dans l'ensemble c'est très bien.point négatif (et oui personne n'est parfait) un peu cher si on prend antipasti+plat + boisson+ dessert.
Thierry..Le 10/08/2023 à 08:13
Nous sommes arrivés à 11h19 exactement, on nous a dit que la cuisine ouvrait à 11h30 précises, et qu’on ne pouvait prendre notre commande, que nous devions attendre ou revenir … sur la vitrine il est écrit « service non stop ! » Bref nous revenons vers 11h30, la queue est déjà conséquente, nous commandons vers 11h50 et quittons les lieux avec nos pizzas à emporter vers 12h05 ! Mouaih bof devant cette organisation déplorable, nous ne reviendrons pas.
Lydie.oLe 08/08/2023 à 11:12
Il faut juste savoir où aller pour commander ou avoir de l’eau mais le cadre est convivial et l’ambiance cosy
anissa.Le 04/08/2023 à 17:02
Malgré l'accueil chaleureux des employés les plats n'ont pas de saveurs particulières. Un peu décevant.
Marie.Le 31/07/2023 à 18:23
Employés très sympathiques . Salade et pâtes très bonnes mais assiettes assez petites... En revanche les pâtes des enfants étaient un peu fades. Dans l'ensemble endroit très sympa , mais peut être revoir certains points..
sophia.aLe 29/07/2023 à 11:26
Le jeune homme à l'entrée et un des serveurs au comptoir très très sympathiques ! Le sourire aux lèvres et gentils c'est bien le plus important ! Merci à vous 2 🤗
Réponse du propriétaire :
Grazie, grazie et grazie de la part de toute l'équipe IT - Saint-Etienne (Steel) 😊🙂🤗
Valérie.aLe 19/07/2023 à 19:36
Ambiance sympathique. Bon concept quand on n’a pas beaucoup de temps à midi pour manger.
Nick.2Le 18/07/2023 à 17:35
Très bonne chaîne de restaurants spécialisée en cuisine italienne. Les pizzas sont bonnes, copieuses, originales et avec des ingrédients de qualité. Le concept proposé permet d’être servis assez rapidement, ce qui est un gros plus pour le déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Salve Nick! Un grand grazie pour tous ces compliments 🙂
Florence.tLe 12/07/2023 à 17:36
Très bon moment passé au restaurant. Beaucoup de choix et une bonne organisation pour le « service ». Quantité correcte.
Réponse du propriétaire :
On est enchantés que la prestation vous ait plu 🙂 La Squadra IT - Saint-Etienne (Steel)
sauceproduc.Le 11/07/2023 à 20:15
Pas super emballé par l'idée de l'absence de serveur ! Imaginez : si vous optez pour des pâtes, une salade et un cocktail, vous devrez faire la queue trois fois, et certains pourraient être servis avant d'autres. Pas vraiment cool, non ? 🙃 #BesoinDeServeurs
Guillaume.oLe 11/07/2023 à 19:35
Je déconseille fortement ce lieu, pizza qui ressemble plus à une crêpe qu'une pizza, 13€ la pizza alors que même un ethiopien ne serait pas rassasié... Même pas servi à table ! Obliger d'aller chercher l'eau à la fontaine... Une honte
Anaëlle.eLe 10/07/2023 à 18:19
Une déception, hormis le menu enfant qui est copieux pour le petit prix, le reste n'a rien de transcendant. Les pâtes du menu enfant sont sans goût, même en y mettant du sel ça reste immangeable. On commande quelque chose, on nous sert autre chose (on voulait des orangina italien, on a eu des jus d'orange) Les plats sont arrivés en même temps que l'antipasti, qui soit dit en passant est aussi très fade. Bref, une grosse déception. On ne reviendra pas, c'est certain.
marilène.Le 10/07/2023 à 07:44
Nous sommes allés hier et on nous a grossièrement répondu pour prendre la commande et ensuite aller chercher les plats. Il n'y a en effet pas de service mais la moindre des choses aurait été qu'on nous explique plus clairement à l'arrivée. Après avoir commandé, un des plats n'était pas conforme à notre demande. Quand j'ai discuté avec le gérant finalement, j'en ai profité également pour lui glisser que les deux employées à qui j'avais eu à faire (à la caisse et derrière le bar) mettaient leurs doigts dans les verres en les saisissant pour servir. Sans compter que l'une d'elle avait un doigt dans la bouche juste avant de servir un client juste devant moi. Une des employées est donc venue après à notre table pour se plaindre de mes remarques et m'a carrément engueulé au lieu juste de s'excuser car le minimum de respect à avoir serait de servir dans de meilleures conditions d'hygiène. Elle m'a juste dit que c'était pas son métier. Métier ou pas, elle est engagée en tant que serveuse et elle doit de ce fait être formée en conséquence et ne pas gueuler sur les clients sur une terrasse parce qu'elle ne fait pas bien son service. Dommage car le lieu est très bien décoré.
Adeline.aLe 08/07/2023 à 12:07
Très bon repas italien je recommande
Seb.lLe 07/07/2023 à 21:20
Un restaurant (plutôt une cantine d’ailleurs) dans la lignée des endroits quelquonques du Steel. Les prix ne sont pas excessifs mais c’est fade de chez fade, bien loin des plats savoureux que l’on peut manger en Italie. Il fait une chaleur de dingue en salle mais l’accueil fut très bon et l’ambiance musicale est sympa. On y retournera pas mais cet avis est personnel, allez vous faire votre propre opinion.
cristophe.uLe 05/07/2023 à 05:31
Qualité des plats au 👍, pas ou peu de service donc note sans intérêt par contre le bruit des bippeur est stressant lors de grande affluence. Belle découverte toutefois de la gastronomie italienne dans un cadre moderne.
Gaïa.Le 02/07/2023 à 22:25
J'ai pas aimé. On a commandé de pasta del capo et tartufo e funghi , vraiment tres moyen comme le plat . Le service rapide mais je ne suis pas fun de concept de cet resto
Edouard.eLe 30/06/2023 à 22:33
Pâtes trop cuitent, 4 câpres et rien d'autre alors qu'il devait y avoir anchois parmesan et roquette. La sauce c'est du coulis de tomate même pas cuisiné et les portions c'est 100g pour 10 Euro le plat à emporter ( voir photo réel au déballage) supercherie c'est les pires spaghettis de la vie. Je parle pas de la vendeuse qui fait le forcing pour vous vendre des extras après avoir attendu 10min qu'on s'occupe de nous restaurant vide à 18h. italien comme je suis là reine d'Angleterre, aucun italien ne vendrai ça pour de la nourriture. C'est un scandale absolu.
miguel.mLe 30/06/2023 à 19:01
Nous sommes entré dans ce restaurant un peu par hasard puisque nous avions réservé avant dans un autre restaurant italien du centre de St Etienne où nous avions été très mal accueilli... A Italian TRATTORIA cela a été tout le contraire. Le géranttrès aimable, souriant a q pris le temps pour nous expliquer le concept et le fonctionnement de son magnifique restaurant. Tout est fait maison. Les produits sont élaboré par des artisans Italien. Les pizzas sont élaborées selon la tradition et sont extrêmement bonnes tout comme les salades ainsi que les spécialités de desserts. Tout est mis en œuvre pour nous transporter directement en Italie. Une réussite et un véritable plaisir aussi. Merci au personnel agréable, attentionné et sympathique. Excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Un grand grazie pour cette excellente note Miguel Amaro 🙂🤗
chevalier.aLe 26/06/2023 à 14:20
Aussi beau que bon , même pas le temps pour des photos. Patron tout comme le personnel très accueillant. Produit frais et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Salve Gab! C'est un plaisir de lire votre avis ! 🙂😊
Fr.BLe 23/06/2023 à 16:12
Déçu ! On commande: aperos, planche de charcuterie pour accompagner, plats de pâtes, tout arrive en même temps .....sauf les aperos ! Du coup, j ai bu mon pina colada après les pâtes, super ! Le verre de vin !? Ah oui, le verre de vin, attendu au moins 10 mns au bar. Le serveur ne trouvait pas la bouteille, et ensuite, plus de tire bouchon !..( un vrai film) Pour moi, cet endroit ressemble plus à une cantine qu à un restaurant. Je ne serai plus client de cet endroit....
Gilles.oLe 23/06/2023 à 07:17
Restaurant cher pour selon qu'il n'y a pas de service Les pizzas sont peu garnies Les suppléments (burrata) très chers 6€ Les pâtes sont chères. Déçu par le tiramisu framboise. Le personnel reste très sympathique
Grégory.oLe 21/06/2023 à 10:56
Beaucoup trop bruyant !! On entend des bips sans arrêt , repas pas du tout agréable ! En plus les pâtes n' étaient pas assez cuites ! Dommage
Elodie.aLe 20/06/2023 à 11:28
Ce lieu est incroyable ! Une cuisine de qualité avec des goûts exceptionnels pour des prix plus que corrects ! Parfait pour ce détendre avant un exam ou pour vos dates ! 😉 En bref n'hésitez plus !!!
Réponse du propriétaire :
Grazie Elodie pour cet agréable retour, c'est top ! 😊🤗🙂
Mathias.OLe 17/06/2023 à 15:48
Après une activité en groupe, nous cherchions un lieu pour pouvoir manger et boire un coup. Après être allé aux 3 brasseurs où nous sommes partis car on ne sentait pas les bienvenus. Nous sommes allés à Italien Trattoria. On nous a accueillis chaleureusement. Notre commande pour l'ensemble du groupe a été prise rapidement. Le service des plats aussi. Pour les boissons cela a été plus long car en fin de soirée, il n'y avait plus de bière blonde dans le fut. On a changé pour une ambrée, très bonne.
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfait nous rend très heureux ! La Squadra IT - Saint-Etienne (Steel) 🙂😊
Mathilde.eLe 17/06/2023 à 10:33
Pizza délicieuse, parfait. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Grazie Mathilde pour votre bienveillance ! 🤗😊🙂
Nicole.GLe 10/06/2023 à 19:26
Quand nous sommes arrivés ça va nous avons eu une table malgré le monde en terrasse.On a était surpris de devoir nous lever pour passer commande mais bon ça se fait. Commandé 2 salades ,1 Insalate Caprese et a Insalate Toscana.Trés déçus pour les deux salades,dommage. Non je n'y reviendrai surement pas .
Charlène.oLe 29/05/2023 à 18:33
Très jolie décoration, personnel agréable mais ce n'est pas un vrai restaurant... On doit payer et commander avant de s'installer. Ensuite on s'installe où l'on veut ou bien où l'on trouve de la place. Nous avons des bippers qui vibrent pour nous prévenir que notre plat est prêt et que nous pouvons aller le chercher. Les pâtes bonnes mais sans + et petite quantité. Pizza aux anchoix avec 3 anchois très peu de garnitures. Prix abordables. À privilégier pour un resto rapide.
Jady.Le 27/05/2023 à 13:39
Très très bon ! par contre si vous êtes en terrasse c’est à vous de venir commander en caisse
Réponse du propriétaire :
Salve Jady! On espère vous revoir très vite ! 🤗
GERALDINE.OLe 27/05/2023 à 11:05
Très bons plats mais cela fait 2 fois que je viens et 2 fois qu'il y a une énorme attente. Dommage car bon rapport qualité prix.
Celine.oLe 26/05/2023 à 14:22
Très bonne expérience avec des plats adaptés pour tous sleevés inclus et un personnel adorable. Quelle plaisir de finir mon plat et de prendre un dessert 9 mois post op🫶
Réponse du propriétaire :
L'équipe est très heureuse de vous savoit satisfait ! L'équipe IT - Saint-Etienne (Steel) 🙂🤗😊
Michel.zLe 26/05/2023 à 06:53
Très déçu, le restaurant enfin si on peut appeler restaurant car c'est plutôt un fast good, s'est dégradé, accueil , gestion du restaurant, cuisine, bipeurs... Les sauces sont très peu travaillées, gros morceaux d'oignons crus pareil pour les légumes... Mauvaise gestion globale, pourtant c'était bien parti au début, on voit vraiment une différence. Très cher pour ce que c'est, juste des pâtes mal cuisinées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur IZARD, tout d'abord, permettez nous de vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre dernière expérience, qui visiblement n'a pas été satisfaisante pour vous. Nous portons une attention particulière à ce que l'ensemble de nos clients puisse vivre une belle expérience au sein de notre restaurant, et notre niveau d'exigence sur la qualité du service, ainsi que sur les produits, est très élevé. Mais il suffit d'un client insatisfait pour que cela nous permette de nous remettre en question et nous améliorer encore, et encore. Al'occasion, passez me voir au restaurant et voir ensemble ce que nous pourrions faire pour augmenter votre niveau de satisfaction. Cordialement. Antoine Parage, gérant
mireille.oLe 24/05/2023 à 13:56
Je tenais à souligner que j ai trouvé cette endroit très sympa. Mais un petit bémol, le jrs ou j y suis allé il y avait un grand responsable qui fesait des remarques aux employés très bien il sait ce qu il a à faire. Mais quand un client part le responsable doit montrer l exemple ( dire au revoir aux clients s est la moindre des politesse).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame COLLARD, nous vous remercions pour votre remarque, que nous ne pouvons que partager, et nous sommes sincèrement désolés que cela a entaché quelque peu votre expérience. Fort d'une volonté de rendre l'expérience client irréprochable nous allons veiller à apporter les corectifs qui s'imposent. Bien cordialement
Carole.oLe 20/05/2023 à 18:46
Pas Top... la carte donne envie, mais déception quand les pizzas arrivent... produit de qualité très moyenne (mozzarella) Plus de sauce piquante dans le distributeur Hygiène des toilettes laisse à désirer. Nous ne reviendrons pas !
Geoffrey.Le 20/05/2023 à 18:27
Un restaurant italien vraiment très bon. Un concept très sympa. Une cuisine de qualité, avec des produits frais et de qualité@ et en prime : c'est bon marché ! Que demander de plus !
Réponse du propriétaire :
Salve Geoffrey! On a hâte de vous revoir prochainement 🤗
Fan.yLe 05/05/2023 à 21:28
Restaurant plus que limite. Cher pour ce qu’il y a dans l’assiette. Pain payant. Une tranche « offerte » pour les salades. Pizza très peu garnie. Très peu de personnel pour le nombre de clients. Cependant le caissier est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fan Ny, je comprends qu'il n'est pas toujours facile d'intégrer un concept nouveau, que nous appelons dans le cas présent Fast Casual, et qui est une sorte de mixte entre restauration traditionnelle et restauration rapide. Traditionnelle, du fait que nous travaillons sur des produits frais et produisons tout nous même (même le pain). Rapide, du fait qu'il n'y a pas de service à table afin de réduire la masse salariale et ainsi permettre d'accéder à des produits de qualité à des prix raisonnables. Pour information, la fourchette de prix concernant les pasta se situe entre 7.90€ et 14.90€ (pour celle au saumon), et concernant les pizza, entre 5.90€ et 13.90€ (pour celle à la crème de truffe). Ce qui, pour des produits de qualité "faits maison", reste assez économique. Ne voyez dans mes propos aucune recherche de justification, mais seulement une volonté d'apporter quelques précisions sur les biens fondés de notre concept où l'expérience client est l'affaire de chacun d'entre nous au sein de notre restaurant. Bien cordialement
Djou.Le 01/05/2023 à 18:29
Le concept est sympa petit plus sur la déco qui représente bien le concept. A l’entrée nous avons été bien accueilli par un serveur à qui nous avons demandés de nous expliquer le fonctionnement. Et nous y avons bien mangés.
Nehla.DLe 29/04/2023 à 10:34
Bon accueil des plats délicieux et prix abordable je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Grazie d'avoir pris le temps de faire ce super retour 😊🤗🙂 L'équipe IT - Saint-Etienne (Steel)
Lolox.Le 22/04/2023 à 07:28
Sympathique, accueil très agréable, bon concept. Pour avoir pris les pâtes, elles étaient bonnes. Seulement très déçus par les cocktails qui sont assez cher et vraiment mauvais (hors boisson italienne)
LD.dLe 20/04/2023 à 07:38
Joli lieu, déco sympathique. Personnel accueillant mais dommage les assiettes de pâtes sont très petite en quantité il ne faut pas avoir trop faim. Le dessert est léger mais pas vraiment de goût.. Je reste mitigée sur ce lieu qui finalement est un peu en dessous d'une cafeteria car les prix sont élevés pour la quantité et la qualité des plats et des desserts.
Emilie.uLe 15/04/2023 à 18:33
Repas à midi à 5. 2 personnes pâtes et 3 pizzas. Nous n avons même pas pu manger tous ensemble les pâtes étant prêtes 20min avant les pizzas !!!!! Les pâtes, je dirais plutot une plâtrée de pâtes aucun accompagnement sur les carbonaras 3 lardons pas de sauce et sur la Modéna 2 pauvres morceaux de jambon qu il fallait chercher pour trouver !!!! Les pizzas les 3 nostra regi la sauce balsamique était bonne pas de garniture mis à part la roquette. En avoir eu pour 86€, nous aurions mieux fait d aller manger ailleurs. Heureusement nous avons fait des économies sur le dessert car pas prit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'a pas été satisfaisante pour vous, et nous aimerions que vous puissiez nous donner une seconde chance. N'hésitez pas à essayer de rencontrer le Gérant de l'établissement, afin de voir ensemble de quelle manière nous pourrions augmenter votre niveau de satisfaction. Bien cordialement
Mack.aLe 11/04/2023 à 19:05
Pizza mal cuite très peut de choix, vraiment 0 nous avons manger a 3 ma femme, mon fils et moi. J'ai voulu tester c'est simplement pas bon et cher part dessus. Je reviens plus jamais c'est une honte ça devrait même pas exister, mieux manger au Mc do. En toute honnêteté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marck, nous sommes sincèrement désolés que cette experience vous ait déçu. Cependant, vous devez savoir comme moi qu'un très grand choix dans un restaurant n'est jamais bon signe. Chez nous, tout est frais et fait maison, mais nous offrons malgré tout un choix de 13 pizza 1 en animation, ce qui représente tout de même 14 pizza à la carte. Et si un jour vous allez à Naples vous trouverez à peu près un choix similaire, car nos pizza sont les authentiques pizza napolitaines, produites par nos soins avec des matières premières 100% italiennes. Et je vous mets au défi de trouver une pizza Magherita (un grand classique de la pizza napolitaine) moins chère que 7.90€, faite maison avec des produits frais, en France comme à Naples. Je tenais à apporter ces précisions, et faire cette petite mise au point, en l'honneur de nos équipes qui se donnent corps et âme pour satisfaire au mieux les clients de notre restaurant. Cordialement
Adeline.iLe 10/04/2023 à 20:18
On paye le prix d'un restaurant pour un service de cafétéria (commande en caisse, buzzer pour récupérer son plat, pain payant, verre en plastique, carafe à remplir soi-même à la fontaine). Heureusement la décoration est sympa mais elle ne nourrit pas. Ma portion de pâtes carbo était juste surtout en commandant à la carte.
laura.oLe 10/04/2023 à 17:37
Nous sommes venu au tout début on avait très bien mangé et on avait été très bien accueillit (certainement dû à l’ouverture) on en revient aujourd’hui et complètement déçu … personne pour nous accueillir pizza à 12€ sans sauce tomate pratiquement, pâtes limitent cuite… heuresement les boissons et le plateau de fromage on relèvé le niveau mais 3 morceaux de fromage pour 10€. Panna cotta sans goût. Entrée à 19h, partit à 19h15 en ayant « manger » plat fromage dessert tellement que nous avons laisser la nourriture. Vraiment déçu sa sera la dernière fois pour nous
Leeloo.aLe 06/04/2023 à 10:28
Le choix de la carte est suffisamment et varié. Les plats sont très bons. Le seul bémol : pas de service en salle, ce qui oblige à refaire la queue d’attente si on veut finalement un dessert, pour aller repayer en caisse, ce qui peut décourager.
JOSE.OLe 31/03/2023 à 10:57
2 ème fois que nous venons et nous sommes toujours aussi heureux et satisfait. L'accueil est chaleureux, la décoration très agréable et une équipe à votre écoute. Le concept est très original pour une pizzeria : vous choisissez puis payez en caisse...un petit bipeur vous annonce lorsque votre commande est prête, il ne vous reste plus qu'à déguster. Dommage que le lieu reste loin de la maison mais à chaque fois que nous nous rendons à Saint Etienne nous savons où nous rendre.
Réponse du propriétaire :
Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! La Squadra IT - Saint-Etienne (Steel) 😊🤗🙂
Adam.oLe 31/03/2023 à 10:53
1 ère fois dans ce restaurant, le personnel est serviable, les pizzas sont excellentes. Le restaurant est chaleureux, accueillant et bien décoré, bref super endroit pour un repas avec la famille. Je vous le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Salve Adam! L'équipe vous dit un grand grazie ! 🙂😊
Licornedu42.Le 30/03/2023 à 11:35
Je vous recommande ce restaurant italien bonne ambiance et où l'on y mange très bien pour peux cher
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille grazies ! La Squadra IT - Saint-Etienne (Steel) 😊🙂🤗
Charlotte..Le 19/03/2023 à 20:23
Très bon moment passé en famille. Le personnel est très gentil et prend le temps de nous expliquer le concept. Les plats sont délicieux et à des prix raisonnable. Je recommande vivement d'aller y faire un saut pour goûter de bons plats italien dans un décor coloré comme les plats.
Réponse du propriétaire :
Salve Charlotte! Quel beau commentaire, on est ravis 😊🤗🙂
Nathan.Le 17/03/2023 à 13:48
Repas sur place plutôt agréable, rien de transcendant. Le cadre est sympa, le personnel aussi, mais il manque le petit quelque chose au concept qui pourrait me faire revenir. Les produits sont plutôt bons mais pas à tomber par terre (je n'ai pas goûté les pizzas). En revanche, les tarifs ne sont pas excessifs et on mange à sa faim.
Xavier.aLe 12/03/2023 à 15:29
Dimanche 12/03/2023 après-midi service très désagréable n'écoute pas ses clients et les snobes. Très chère pour certains produits déjà périmé.
Lucas.oLe 26/02/2023 à 18:59
Le lieu est beau, le personnel sympa … Mais très déçu par les plats, les portions sont « légères » notamment pour les pizzas très peu garnies malgré qu’elles soient très bonnes. Je suis italien, et je n’ai jamais vu de pizzas si peu garnies, et je n’ai jamais quitté n’importe quel restaurant le ventre si léger. Pour moi ce lieu ne représente ni la culture, ni la vraie cuisine de chez nous.
Soso.eLe 05/02/2023 à 12:39
La déco est sympa , le personnel aussi. Pour les plats c’est bon et ils ont un café exceptionnel !!!!
Dayane.oLe 22/01/2023 à 17:24
Super content de l'accueil employé très agréable on a plusieurs choix varié fait maison je vous conseille fortement devenir avec votre famille ou avec des amis
Réponse du propriétaire :
Grazie de nous avoir partagé votre impression ! La Squadra IT - Saint-Etienne (Steel) 🙂🤗😊
Adlen.oLe 08/01/2023 à 07:32
Pas le meilleur restaurant italien mais c'est grand , spacieux et on est bien accueilli.
Geoffroy.eLe 06/01/2023 à 19:34
Au sein de Steel, nous avons découvert cette trattoria qui propose une formule en vogue avec 3 différents comptoirs (commande, récupération des boissons, récupération des plats) et remise d'un appareil vibrant pour nous informer lorsque c'est prêt. La nourriture était très bonne (j'ai pris une pizza vegetarienne). Mention speciale pour le tiramisu pistache en dessert. Le seul bémol qui nous a, en partie, gâché l'expérience, c'est la musique qui était très forte et rendait nos échanges compliqués (ma mère a une audition un peu défaillante). En baissant un peu le volume, ils gagneraient en confort pour les clients.
philippine.�Le 02/01/2023 à 22:05
J’ai vraiment bien aimé cette endroit. Le personnel est super gentil, ils connaissent les plats et sont de bon conseil, le service étais rapide. La pizza étais vraiment bonne, les prix sont abordable. Le lieux est propre, l’ambiance est cool. Je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Grazie philippine "phiphi_la", vos compliments nous vont droit au cœur 🤗🙂😊
Trécy.lLe 23/12/2022 à 16:55
Tiramisu pas terrible du tout, aucune trace de mascaponne biscuit qui beigne dans un soit disant sirop mais je dirais plutôt dans de l'eau....car produit surgelé...directeur pas aimable ni commerçant car il ns à fait comprendre qu'on y connaissait rien ...comportement déplacé à notre égard. A fuir
Romuald.iLe 22/12/2022 à 13:20
Vous êtes juste parfait, Autant les personnes à l'accueil que ceux qui cuisine Et puis les plats succulents que vous avez, juste parfaits aussi ! Je vous conseille d'ailleurs la carbonara, qui est juste terriblement bonne ! Je conseille à tous ce restaurant, un très bon choix que ça soit pour un date autant qu'un repas en famille. Je vous remercie de nous avoir aussi bien accueilli avec ma copine et ma famille !
Réponse du propriétaire :
L'équipe IT - Saint-Etienne (Steel) vous remercie pour cet avis fabuleux ! 🙂😊
renaud.aLe 24/11/2022 à 18:49
Très bonne cuisine un choix de spécialité divers et varié! personnel au top! Belle ambiance et belle decoration! N'hésitez pas!
Réponse du propriétaire :
renaud lamiral, nous tenons à vous dire un grand grazie ! 😊🤗🙂
Chichii.Le 30/10/2022 à 13:02
Bon restaurant italien, le chef est très gentil et souriant. Malheureusement les portions pas très grandes. Je recommande quand même les linguine del mare. Attention pain payant.
Manon.uLe 12/10/2022 à 18:18
Très bon restaurant Italien avec beaucoup de choix pour les végétariens. Produits qui ont l'air de qualité, et très bonne recette. Forcément les prix sont un peu plus cher mais c'est justifié. Seul petit bémol, personne ne nous a accueilli pour nous expliquer le concept nous étions donc un peu perdus. La commande se fait au comptoir, on se place seul et ensuite on récupère son plat.
Asmae.oLe 25/09/2022 à 12:43
Restaurant très agréable, plat vraiment délicieux,personnel vraiment sympathique. J'ai mi 4 étoile pour le temps d attente vraiment trop long
Myriam.rLe 13/09/2022 à 15:09
Système de file d'attente pour commander souvent repoussant en fonction de la longueur de la file. Appel avec un bip pour avoir son plat assez impersonnel sinon Restaurant assez spacieux, plats savoureux, sans pain proposé ni au comptoir ni à table. Concept spécial.
Yaniss.Le 06/09/2022 à 09:08
Très bon et excellente accueil. Néanmoins, si vous voulez un restaurant consistant jen ne le recommande pas particulièrement ou bien prévoyez de prendre plusieurs plats. Si en revanche vous voulez juste vous posez pour une petite faim ce restaurant est fait pour vous. Il est très beau bien situé et encore une fois les plats sont très bons.
Corinne.iLe 26/08/2022 à 09:46
Très bon resto, propre et personnel au top les cuistots sont géniaux....delizioso 👨🍳 Je recommande...
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe a hâte de vous revoir chez nous 😊🙂🤗 La Squadra IT - Saint-Etienne (Steel)
Edouard.ELe 19/08/2022 à 20:38
Lieu atypique et vaste salle intérieure. Côté assiette, divers choix de pâtes et pizzas made in Italia (y compris les boissons) ! Les douceurs sont également au rendez-vous. Tout est frais et bon (et à un prix abordable comparé aux autres restaurants). Les plats sont à récupérer au comptoir de la cuisine une fois prêts. Personnel très serviable et agréable.
Gerard.iLe 14/07/2022 à 13:25
Si vous voulez goûter à une vrai cuisine au goût de l'Italie c'est ici qu'il faut entrer L'accueil est très agréable et convivial La déco mérite une attention particulière La liste et les portraits des producteurs qui travaillent est en bonne place Perso les liguinis genovese m'ont vraiment plu avec un vrai pesto maison Nous recommandons vraiment
Ginette.rLe 11/07/2022 à 09:19
Bon dans l ensemble. Nous étions deux et nous n avons pas pu manger en même temps car pas les mêmes plats. Large choix de desserts, pâtes, pizza.
Chloé.Le 24/06/2022 à 13:48
Superbe nouvelle adresse stéphanoise, connaissant déjà le concept Parisien, je suis ravie de cette venue ! Le concept change, est original. Les produits toujours très bons et de qualité ! L'espace est chaleureux et spacieux. Le personnel, à l'accent italien, bien que parfois maladroit, est très professionnel et toujours agréable ! Victime de son succès, il y a souvent beaucoup de monde, et attendre debout pendant 20 minutes n'est pas toujours agréable. Un système de commandes avec des bornes et bippers devraient être mis en place
Marine.GLe 16/04/2022 à 20:44
Cadre très sympathique et déco magnifique. Personnel sympathique dont l'accent italien chantant nous amène tout droit en Italie Concept original, style cantine, et non servi à table. Large choix de pizzas, pâtes, antipasti ou salades. Le goût était la également. Toutefois, j'ai trouvé que les salades n'étaient pas très garnies.
Maxime.Le 20/03/2022 à 16:55
A éviter car très cher et pas très bon… j’ai payé 4,5€ le rajout de 3 bouts de poivrons marinés (grosse blague)😭😭 Pizza pas très grande, très peu garnie et pâte juste cuite ultra fine. Franchement pizza cozy ou la grotte à côté c’est les meilleurs pizzas de l’univers 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous sommes sincèrement désolés si cette expérience de vous a pas donné entière satisfaction. Je vous propose de nous donner une seconde chance en nous contactant par mail, ou encore mieux en nous rendant visite au restaurant, et voir ensemble de quelle manière nous pourrions augmenter votre niveau de satisfaction. En vous souhaitant une excellente journée
Tessa.eLe 22/02/2022 à 21:15
Prix très attractif et abordable.A chaque passage sur steel, c’est devenu un lieu incontournable pour prendre le goûter avant de rentrer. Accueil au top et beau restaurant
Ilhem.eLe 07/01/2022 à 11:40
Personnel très accueillant. Aux petits soins. Ils répondent toujours à nos besoins et les anticipent. Le repas est excellent. Pizza aux champignons délicieuse. Pâtes au saumon magnifique. Et enfin le tiramisu noisette... Une tuerie...
Chloé..Le 15/11/2021 à 16:36
Bonnes pizzas et bons tiramisu. On commande "comme à la cantine" et on peut rajouter autant de suppléments que l'on veut (payants bien sûr). Les pizzas ont une croûte épaisse (personnellement mes préférées).
A.gLe 02/10/2021 à 19:46
Concept top, la carte est abordable et les pizza et pâtes sont vraiment bonnes. Et c'est agréable de pouvoir goûter des pâtisseries typiques autres que le tiramisù
Tyros.iLe 08/08/2021 à 16:03
Les pâtes, pizza et limonade sont o top!! Personnel souriant, et beau cadre pour se changer les idées. Je recommande sans problème
Pichon.eLe 04/07/2021 à 07:18
Bon accueil. Bien prévoir tout ce que vous désirez prendre. Desserts, café... car sinon il faut refaire la queue. Très bonne cuisine. Nous n'avons pas pris de pizza mais les pâtes excellentes. Je conseille. Très bon. Pas donné mais une fois de temps en temps. Sans oublié un petit antipasti fromage excellent également et un tiramisu 👌
corinne.rLe 24/05/2021 à 15:22
Personnel très sympa , bonne ambiance , l accueil est top et donne envie de revenir. les pasta popiettes (pour les pâtes étant une personne qui avait ça Nona qui les faisait parfaitement bien , et que je fais moi même, je suis je pense trop exigeante, je les ai trouvées bonne sans plus) les popiettes un délice.Les salades sont copieuses et bonnes(pour ma part je n' ai pas pu la terminer). J' ai bien aimé le biscuit du cannelloni pistache , il est délicieux , mon mari lui n a pas trop aimé (chacun son goût), et le tiramisu c est ma spécialité j'en fais souvent donc on a quand même voulu goûter . Le biscuit imbibé au café et top et pour la crème il manque du mascarpone ça fesait plus le goût de la Chantilly, mais il reste bon et legé. Et le matin on avait pris notre petit déjeuner .Bon café Je précise que c est un restaurant façon self , il ne faut pas si rendre en tant que restaurant traditionnel. Je retournerai là bas sans problème.
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