A propos de : Restaurants Jules & John à Valence
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Jules & John qui se trouve à Valence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Jules & John à Valence
Crystal.4Le 01/10/2023 à 09:47
Erreurs de commandes 4pers sur 5..(1 steack sur 2)(frites sans sauce car oublié) tres gras, frites et reste tiède. Personnel pas tres accueillant et peu serviable. Je n y retournerais pas
Manon.-Le 24/09/2023 à 10:49
Les Burgers sont excellents et la personne qui s’occupe des commandes est vraiment très agréable 😌
Réponse du propriétaire :
Nous avons transmis vos commentaires très encourageants à toute l'équipe, mille mercis ! L'équipe Jules & John Valence Sud
Cindy.Le 23/09/2023 à 11:57
C'était bon mais sans plus pour moi. Ok c'est du frais, mais ça reste des burgers donc plus jamais pour ma part. Trop lourd, trop salé les frites. Et ça reste chère en plus.
Alain.aLe 22/09/2023 à 17:43
Alors la on a touché le bas Burger sans aucune saveur et vraiment pas bon du tout et les frites n en parlons pas ,on a été malade toutes la soirée A éviter absolument Par contre le personnel très sympa Burger King en face et je pense plus de débit et meilleur
laurine.iLe 12/09/2023 à 07:51
Des burgers excellents, du choix, possibilité de faire son burger comme on le souhaite, des frites fraiches le tout pour un prix raisonnable. Merci a Younis qui nous a servi et a été d'une grande amabilité et de très bon conseil. Il est rare de tomber sur un vendeur aussi sympathique et courtois.
Réponse du propriétaire :
Merci, c'est notre objectif de proposer à nos clients des moments de plaisir simples, gourmands et conviviaux. L'équipe Jules & John Valence Sud
Alex.aLe 08/09/2023 à 11:07
Quantité qui diminue au fil du temps (salade) avec des prix qui ont augmentés, bien meilleur rapport qualité/prix sur bourg de péage.
oceane.aLe 02/09/2023 à 11:08
La nourriture est très bonne et peu coûteuse, le personnel est très agréable
Réponse du propriétaire :
oceane martin, c'est avec plaisir que nous lisons votre message. A bientôt ! L'équipe Jules & John Valence Sud
Romain.iLe 29/08/2023 à 17:59
Superbe expérience ! Satisfait. Salle calme et cuisine plutôt bonne pour le prix. Pas trop gros et rapidité dans le service. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable qui sera directement transmis à toute l'équipe Jules & John Valence Sud !
Angélique.�Le 27/08/2023 à 17:19
Nous y sommes allés mercredi pour y manger avec une autre famille américaine et avons découvert le concept qui réunit 2 restaurants permettant de manger à la même table ...très bonne idée 💡
Réponse du propriétaire :
Angélique Véré, un message comme celui-ci ne peut que nous pousser à vous satisfaire encore et toujours ! Au plaisir, L'équipe Jules & John Valence Sud
Florence.iLe 24/08/2023 à 16:06
Commande passée par uber eat. Le livreur était très sympathique. Par contre, catastrophe pour les deux salades commandées : 2 pauvres bouts de poulet se battaient en duel et étaient secs comme du bois, croûtons très durs... beaucoup plus de salade verte que d'accompagnement, tranches de lard brûlées... Les boissons n'étaient pas fraîches et il manquait le pain alors qu'on avait pris la formule menu salade. Quant au menu enfant, quelle déception pour les frites : elles étaient froides et immangeables (à croire qu'il s'agissait des frites du fond de cuve) et je ne parle même pas des co cot ! Bref quelle déception, nous nous attendions à mieux ! Nous ne sommes pas prêtes à recommander.
Jordan.aLe 20/08/2023 à 12:30
Super sympa. Serveuse et serveur au top
Réponse du propriétaire :
Nous avons transmis vos commentaires très encourageants à toute l'équipe, mille mercis ! L'équipe Jules & John Valence Sud
Colyne.�Le 19/08/2023 à 11:55
Cela fait 2 fois que nous nous arrêtons manger là-bas sur la route des vacances et 2 fois que nous ne sommes pas déçus. Les burger et les frites sont très bons. La qualité est bonne et le personnel sympathique. Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante, et vous disons à très bientôt ! L'équipe Jules & John Valence Sud
Marie.VLe 15/08/2023 à 17:57
Burger bien bon, personnel sympa et agréable
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour un prochain repas. L'équipe Jules & John Valence Sud
Nathan.cLe 15/08/2023 à 17:42
Je ne comprends tout les commentaires négatifs sur ce restaurant, c’est la 2eme que nous venons et nous sommes toujours aussi satisfaits par la qualité et le prix des produits
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir si bien noté notre restaurant. L'équipe Jules & John Valence Sud
Nina.ILe 14/08/2023 à 19:05
Je ne le recommande pas ! J’ai commandé ce soir un my burger donc un burger personnalisé et c’était immonde. Déjà ils ne m’ont même pas mis la sauce que j’avais choisi, j’avais pris sauce barbecue et j’ai eu le droit à une sauce tomate/ketchup pas bonne du tout ! Et une sauce cheddar mais elle était vraiment vraiment pas bonne et ça n’avait absolument pas le goût d’une sauce cheddar mais plutôt d’une sauce bizarre au parmesan et quelques choses d’autres de mélangé. Mon conjoint a également commandé un burger à la carte et il ne correspondait absolument pas à la carte et il n’a pas apprécié non plus. Seul point positif ce sont les frites. De plus, ils ne sont vraiment pas accueillant. Pour finir, nous n’avons pas fini les burger car ils n’étaient pas bon et je ne vous le recommande pas. Il y a d’autre restaurant burger sur Valence qui sont vraiment meilleur !
Vanessa.oLe 06/08/2023 à 11:10
Je déconseille fortement! On commande une salade et l’on nous sert une autre. Quand on demande à avoir celle qu’on a commandée, la patronne arrive et nous gueule dessus pcq celle servit est déjà préparé.
christophe.iLe 17/07/2023 à 12:02
45 minutes pour 2 hamburger alors que la salle et vide, et nous sommes tous malade le lendemain.
Léo.aLe 03/07/2023 à 19:16
Une multitude de choix avec deux restaurants en deux ! Des employés qui prennent le temps d'expliquer et de faire de l'humour ! Tout en étant sérieux et professionnel. Du temps qui n'est pas perdu en cuisine car les burgers, délicieux, arrivent vite. Bref a faire en famille, ou entre amis. Dédicace au cuistot qui a dit va manger des cailloux a son pote il m'a fait très rire.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous ! Merci beaucoup L'équipe Jules & John Valence Sud
François.Le 17/06/2023 à 17:46
Les frites sont très molles et grasses, cuites je pense dans une huile pas assez chaude
Réponse du propriétaire :
François L, c'est avec plaisir que nous lisons votre message. A bientôt ! L'équipe Jules & John Valence Sud
Katia.lLe 09/06/2023 à 20:04
Je n'ai pas trop aimé mon hamburger il y avait du cornichon dedans et ça a gâché le goût il était vraiment pas bon alors que j'aime ça Les frites étaient petites et vraiment trop cuite Mon mari a était également déçu de son plat On est arrivé en fin de service est ce pour cela que l'on a était déçu Je ne pense pas y retourner 😔
Tiphaine.eLe 01/06/2023 à 10:25
Employés très sympathiques et serviables, service très rapide, très bon burger et respect de la cuisson de la viande. Super expérience
Réponse du propriétaire :
Nous sommes honorés par votre avis, Tiphaine Desplaces. A très vite, L'équipe Jules & John Valence Sud
SF.7Le 23/05/2023 à 10:52
Excellent rapport qualité et prix. Produits frais. Tout est fait à la commande. Frites maisons. Personnel très gentil. Au top... Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci ! Avec un si bel avis, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! L'équipe Jules & John Valence Sud
Hervé.OLe 04/05/2023 à 18:24
Paella infecté, riz trop cuit et chaque fois que c'est cette serveuse c'est des portions minime. Bref à éviter quant c'est elle...
Sébastien.aLe 17/04/2023 à 21:26
J'ai commandé une salade mais plus de pain au restaurant 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour corriger cela et être plus vigilants à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
DULTEC..Le 16/04/2023 à 10:27
Endroit avec de bon produit, fais tout sur place, respect des fraicheurs des produits et bonne qualités De bonne saveurs à découvrir je recommande !! Équipe très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentielle. L'équipe Jules & John Valence Sud
Laurent.eLe 15/04/2023 à 16:29
Excellent repas simple et de bien meilleure qualité qu'un fast food. Equipe très agréable et sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous ré-accueillir très bientôt ! L'équipe Jules & John Valence Sud
gwen.iLe 09/04/2023 à 10:49
Très bon rapport qualité prix Service rapide Juste un peu froid quand même....
Gaetan.oLe 08/04/2023 à 18:15
Me vendre des produits surgelés d'une qualité de médiocre en dessous de médiocre à un prix hallucinant alors qu'il y a des surgelés bien meilleur les falafels croquettes de légumes surgelés je n'aurais jamais cru dire ça mais autant aller au Mcdo très déçu n'importe quel petit fast-food ou petit restaurant vendu surgeler bien meilleur et moins cher sans voler comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Tous nos plats sont réalisés à la minute, avec des produits frais et de saison depuis la création du concept. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Bernadette.aLe 08/04/2023 à 07:27
Tres bien, salade très copieuse et burger pour monsieur au top , nous reviendrons volontiers avec nos petits enfants
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. Merci Bernadette Martin, et à bientôt ! L'équipe Jules & John Valence Sud
Sebastien.yLe 05/04/2023 à 17:39
Le burger "toi l'auvergnat" vraiment très bon. La prochaine fois on viendra vous voir au lieu d'un Uber.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Bernardi.uLe 17/03/2023 à 19:42
Testé et approuvé ce soir. Le temps d attente est un petit peu long ,mais c est pas grave car nous nous sommes régalés. Salades à la carte et burger très bons Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
spirit.iLe 18/02/2023 à 17:34
Parfait pour manger rapidement, dans une ambiance américaine avec des plats chargés et copieux. Le personnel est accueillant, bravo à eux. Bonus pour le grand monsieur et la femme manageuse qui nous font sourire avec leurs blague. Niveau nourriture nous sommes surpris par la quantité, généreuse avec des mélanges surprenant. La salade nordique est très bonne, saumon cuit et saumon fumé se mélange parfaitement. Les hot-dog sont énorme avec beaucoup de fromage et sauce, ça fais plaisir. Le meilleur pour la fin : les frites, le top de Valence. Dommage l'une des deux était un chouilla trop cuite, mais bon on ne trouve pas de frite pareil dans un fast-food ailleurs. Le restaurant est agréable avec une salle de jeu pour enfant, canapé et hygiène au rendez vous.
Réponse du propriétaire :
Génial, nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience chez Jules & John Valence.
Emilie.eLe 12/02/2023 à 19:07
Personnel très agréable et disponible. Patron également très serviable et sympathique avec les enfants. Repas bon avec aussi un bon rapport qualité/prix. Très agréable pour une petite pause en famille a midi. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille dans notre restaurant ! A très vite chez Jules & John
Virginie.eLe 30/01/2023 à 13:07
Le service et la cuisine au top, on peut dire qu'il s'agit d'un fast-food de qualité avec de bon produit... Mais c'était ma 2ème visite et il faisait une nouvelle fois encore très froid. Et ce n'est pas agréable de manger dans le froid...
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
Jean-Philippe.aLe 29/01/2023 à 13:34
Très bonnes salades composées, avec un responsable soucieux de ses clients, venant aux renseignements pour savoir si tout allait bien !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante, et vous disons à très bientôt ! L'équipe Jules & John Valence Sud
Isabelle.ALe 28/01/2023 à 13:27
Fuyez à toutes jambes , attente interminable après commande 30 mn. Burger froid et très moyen. Flan très mauvais. Passez votre chemin.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle. Chez Jules & John nous travaillons principalement avec des produits frais et artisanaux, ce qui demande beaucoup de travail et par conséquent, peut provoquer un peu d'attente les jours d'affluence. De plus, sachez que lorsqu'un repas ne vous apporte pas entière satisfaction, vous pouvez vous rapprocher d'un responsable afin qu'il puisse vous apporter une solution sur le moment. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et nous espérons que vous changerez d'avis lors d'un prochain repas !
Bastien.Le 26/01/2023 à 19:41
Concept intéressant mais on est pas sur de la grande cuisine. Globalement c'est bon. Ambiance pas très chaleureuse. Bon point pour la bières bio locale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, merci pour votre retour. Sachez que chez Jules & John nous cuisinons des plats simples (burgers et salades) mais avec des produits frais et artisanaux. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu. Nous espérons qu'un prochain repas permettra l'augmentation de votre note.
Cloclo.Le 25/01/2023 à 17:28
Expérience inattendue, on a testé par hasard et puis on y retourne constamment. Leurs salades sont bien au dessus de ce que l'on peut trouver aujourd'hui sur le marché. Ils utilisent des produits de qualité et l'accueil est toujours excellent. Leur salade jules caesar une tuerie. Vraiment allez y sans hésiter 👍
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir si bien noté notre restaurant. L'équipe Jules & John Valence Sud
nathalie.oLe 21/01/2023 à 10:17
Super je recommande burger savoureux et on peut choisir les ingrédients pour faire notre burger et salade 😍
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie ! En effet avec le "My" vous pouvez composer vous même votre salade ou votre burger avec nos produits frais et artisanaux ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @jules_et_john ! A bientôt !
Laurent.ELe 16/01/2023 à 11:50
Service et cuisine correcte (frites un peu trop cuites). Dommage qu'ils ne prennent pas la carte Ticket Restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci !
Valerie.aLe 13/01/2023 à 08:37
À la première visite nous avions pris des salades, délicieuses. Cette fois Burgers personnalisables frites dessert, tout est fameux. Accueil souriant et disponibilité des employés, c'est agréable. Nous y retournerons sans tarder.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Jess.oLe 17/12/2022 à 13:47
Agréable et discret il y a 3 mois. J'y suis retourner aujourd'hui et vraiment toujours aussi agréable, le personnel et top et précautionneux. Ils se soucient du bien être de leur clientèle, je recommande vivement.Cet établissement propose également une air de jeu pour les enfants. Merci à vous pour votre accueil et la qualité des salades. Nous reviendront déguster les Burger 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Barbara.hLe 18/11/2022 à 14:14
Très bien mangé et agréable endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt.
Sylvie.oLe 16/11/2022 à 13:56
Le menu proposer est varié et équilibré, un beau choix de desserts et ils sont vraiment très bon La prochaine fois j'essayerai le côté burger Le directeur est à l'écoute des clients et ça c'est très appréciable ☺️
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
Olgan.iLe 12/11/2022 à 12:09
Super Burger. Mes enfants ont adoré. Moi aussi. J'y reviens régulièrement.🤓
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d’avoir pu vous régaler ! A bientôt.
Eric.OLe 11/11/2022 à 18:02
Un peu plus de chauffage pour manger serait le bienvenu, même si la sobriété énergétique est d'actualité, manger au chaud, c'est mieux. Sinon les repas sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre commentaire concernant le chauffage et ferons au mieux.
Anais.iLe 04/11/2022 à 19:42
Commande passée par uber Eats. Le pire burger que j'ai mangé. Même mc do est meilleur. Une viande infect. Le reste insipide et ça coule de partout. Bref dernière fois que je commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Tous nos plats sont réalisés à la minute, à partir de produits frais depuis la création du concept. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
c.sLe 31/10/2022 à 12:37
Assez bien. Prix corrects mais les frites et burgers sont ultra gras, écœurant. Énormément d'attente, 40 minutes d'attente entre la commande et le service pour 2 burgers avec des frites. Un pei déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos burgers étant réalisés à la minute, à partir de produits frais, il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et ferons de notre mieux pour être plus rapide la prochaine fois.
Ann.Le 30/10/2022 à 22:26
Superbe soirée à jules & john ! Une caissière avec des piercings et des long cheveux chaleureuse, souriante et à l’écoute, ainsi que ses deux collègues (un à lunette et l’autre à barbe), rapide et efficace. Burgers/salades copieux et savoureux (je recommande la French campagne et le Franchouillard)
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
La.oLe 30/10/2022 à 07:57
très mauvaise accueil personnel désinvoltes pas aimable service très très long salle du restaurant jamais laver les chaises avec plein de nourriture dessus on ce demande comment dois être l’hygiène des aliments!!!!!! une honte !!!!! je NE CONSEILLE PAS DU TOUT A FUIRRRRR!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes tristes de vous avoir déçu. L'hygiène faisant partie de nos priorités, il est impossible que la salle ne soit JAMAIS lavée. Quoiqu'il en soit, nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur le restaurant.
Romain.oLe 26/10/2022 à 07:13
Restaurant rapide de burgers façon cafétéria. Tarifs très correctes. Serveurs sympathiques. Les frites sont faites maison et les burgers sont bons. Une très bonne alternative aux fast-foods américains.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
Rétana.Le 23/10/2022 à 12:29
Déçu de ce restaurant, nous avons prit au drive . Frites toute molles, les desserts écrasé car ils les ont mis au fond du sac, en plus du surgelé et je trouve chèr, pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception et comprenons parfaitement votre retour. Nous aimerions échanger avec vous, merci de nous écrire via l'onglet contact de notre site internet. Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement et que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Laureline.aLe 21/10/2022 à 05:12
Très bonne expérience, accueil chaleureux, service rapide. Les burgers sont copieux, préparés avec de bons produits (celui au saumon est top). L'ambiance est décontractée, c'est très agréable. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
FREDERIC.ELe 20/10/2022 à 08:29
bonjour Super expérience gustative et une équipe au top. Je conseille le Big John, classique mais tellement bon...une petite tartelette en dessert (qu'on ne retrouve pas dans les autres enseignes de burgers) et des prix raisonnable pour une famille. On reviendra... sympas aussi le double concept à coté...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Nath.Le 29/09/2022 à 08:15
Horrible!! Côté cafeteria: Les légumes trampent dans l'eau, le jambon grillé était du plastique en bouche, le filet de poisson est cuit en avance et attend le client sous une lampe! Nous avons fait remarquer au responsable que le sol des toilettes étaient extrêmement glissants sur toute la surface( constaté par plusieurs utilisateurs) sa réaction : mais qu'est qu'on fait les clients!! Ne surtout pas se remettre en question plutôt accuseront clients!!! La qualité du service et des produits est déplorable . FUYEZ !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, visiblement, notre restaurant vous a déçu. Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections dans l'espoir de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Cécile.ULe 22/09/2022 à 19:56
Un bon repas, vraiment sympa de pouvoir créer son burger ou sa salade, et c'est bien cuisiné. Les boissons en revanche, vraiment bof et avis mitigés sur les desserts. Nous reviendrons pour le plaisir d'un bon burger avec des frites maison.
Réponse du propriétaire :
Merci
Helen..Le 22/09/2022 à 12:34
Hyper déçue : Burger / Hot doc a peine tiède , frites bof, 20 min d attente probablement à cause des frites (!) , saucisse Hot doc carbonisé. Le resto du même nom à Bourg de Peage est très largement au dessus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helen, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous cuisinons des produits frais et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour avoir la chance de vous donner une meilleure impression.
Danielle.uLe 21/09/2022 à 14:31
Arrivés vers 13h30, il restait 2 steaks tartare... Nous commandons et payons... Ce fut servi avec minuscule portion de sauce... Sauce qui s'apparentait à de la mayo industrielle vaguement améliorée de persil et une rondelle de cornichon... Le steak baignait dans le blanc d'oeuf cru... C'est nouveau ça, d'accompagner le tartare d'un œuf entier.... On redemande de la sauce, il n'y en avait plus..de la moutarde, non plus... Commentaires du caissier : à cette heure là, faut pas s'étonner qu'on soit en rupture. Franchement quand il n'y a plus d'assaisonnement, on ne vend pas du tartare... c'est tout simplement de la tromperie sur la marchandise... Et surtout qu'on m'épargne le baratin du service qualité... désolé de vous avoir déçu... nous mettons tout en œuvre.... pour.. et bla bla bla...et blabla !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver que le restaurant soit en rupture sur des plats très demandés les jours d’affluence. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Nicolas.ELe 15/09/2022 à 19:26
Prise de commande longue, service long, Burger quasi froid, personnel manque de formation ou d’expérience notamment à la prise de commande. Steaks saignants ce n’est pas cru… Le concept est interessant sur le papier mais en réalité il faut les équipes pro avec du débit. Pas assez de fréquentation pour que l’établissement soit rentable malgré le mix avec Crescendo. Desserts moyens. A mon avis la direction est bien obligé de faire avec les employés qui postulent et ça vole à haut. Vaisselle mal lavée. Ces concepts sont finis. La prise de commande doit se faire via bornes pas en papiers. Je veux aucune réponse de la direction mais des améliorations réelles car répondre aux avis c’est bien mais si rien change… ou des réponses copiées collées à sert à quoi ? Pas la pérennité de cette établissement qui fini forcément par fermé comme beaucoup dans ce domaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais, il peut arriver qu’il y ait un peu d’attente. L'hygiène faisant partie de nos priorités, nous redoublerons d'efforts pour nous améliorer. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et ferons de notre mieux pour être plus rapide la prochaine fois.
Emilie.oLe 10/09/2022 à 21:15
Belle expérience,personnel en caisse et en salle sympathique. Après niveau nourriture ce n' est pas Wahou mais c est bon plusieurs choix de fromage pour l hamburger. Le principe de constituer nos goûts dans l hamburger ou les salades est bien sympa Dommage la machine à glaces ne fonctionné pas donc pas pu goûter. Côté autre desserts rien d exceptionnel panacota fruit rouge ou spéculos tarte au pomme éclair au chocolat... Après niveau tarifs je trouve tout de même un peu cher . Plus de 15 pour un hamburger frites un dessert une boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Nath...Le 08/09/2022 à 18:31
En ce qui concerne Crescendo pas mal de choix, tarifs corrects par contre j'ai tenté les moules-frites à volonté mais j'ai été déçue par les moules légèrement sèches.... Rien à voir avec d'autres restos qui proposent la même formule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour le retour sur votre expérience dans notre restaurant.
Chri.tLe 04/09/2022 à 11:34
On mange Crescendo : entrée, plat, dessert Entouré par le club du troisième âge Vous pouvez boire de Grand verre d'eau ou directement dans le pot si vous avez une plus petite soif Les Kiwis sont super bon, ce qui n'est pas le cas des frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour le retour sur votre expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement !
Addictiv'.aLe 30/08/2022 à 12:43
Bonjour, Nous avons été une 1ere fois où c'était très bon. Nous avons voulu y retourner, arrivés devant l'entrée (10min avant la fermeture, porte fermée) nous avons donc essayé le drive , la personne nous dit que c'est fermé, ils ne servent plus car "pas de monde aujourd'hui ". Nous avons trouvé ça pas professionnel, s'il manque du monde il ne faut donc pas s'étonner en fermant avant les véritables horaires...la personne n'a pas été très agréable également ..bien dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour le retour sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Triospirit.Le 29/08/2022 à 11:40
Nous avons mangés à crescendo, où la saleté était bien présente, aussi bien sur les ustensiles que sur les lieux Verres, couverts, tables, mais aussi toilettes (évidemment) Désordre général de la part du peu de personnel présent (4 ou 5 personnes pour environ 100 personnes) Personnel qui au passage rechigne à faire recuire un morceau de poisson pas cuit Ah, oui, sur notre ticket de caisse, nous avons apparement achetés 255 cafés (valeux maximale ?) Bref, à eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, l'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Maria.oLe 29/08/2022 à 09:09
Je mets 2 étoiles par solidarité pour le personnel, la présentation des salades, des desserts n'est vraiment pas au rdv. Les plats chauds non plus. Juste un conseil, revoyez la présentation des plats afin que les clients qui viennent déjeuner où dîner dans votre établissement puissent être heureux d'avoir passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous prenons note de vos conseils en tous cas. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Severine.eLe 19/08/2022 à 18:09
Après avoir choisi une salade au bar à salade il s avère que celle ci était immangeable... céleri sans goût, concombre de même etc... Le plat était plus que limite mais mangeable, et le dessert n en parlons même pas, une simple part de flan datant certainement de plusieurs jours... Je ne recommande vraiment pas. Mieux vaut faire quelques kilomètres de plus pour trouver mieux sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, nous sommes tristes que vous n’ayez pas apprécié votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons votre retour, et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous nous efforçons de cuisiner maison des produits de saison pour vous proposer des repas avec un bon rapport qualité/prix. Nous prenons en compte votre commentaire pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
Oceane.lLe 17/08/2022 à 13:16
Burger excellent, personnel accueillant. J'aurais juste a redire de faire attention à la cuisson des steaks car ma mère ne mange pas la viande rouge, j'ai du demander qu'on le refasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! Nous ferons attention, à bientôt !
Viper07.Le 14/08/2022 à 20:05
Prix élevée pour la qualité des produits, affichage des viandes ou poissons peu visible sur une TV derrière les cuisiniers. Très peu de choix en entrées, légumes et féculents. Sauce pour viande non mentionnée sur les bac. Affichage des prix pour les entrées et dessert a revoir(écriture blanche sur vitre transparente). Caissière aimable comme une porte de prison vivement la retraite pour elle…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre établissement et nous en sommes navrés.
Thierry.iLe 27/07/2022 à 11:07
bonjour. je vais donner mon avis sur le crescendo plutôt car je préfère. Découverte de cette cafétéria il y a quelques mois et je suis ravi. je mange tous les jours dehors donc pour moi il faut que ce soit des repas équilibrés. La qualité est là, divers plats (du frais) avec un accompagnement a volonté si vous le désirez. De bonnes entrées et desserts. C'est pas cher.(vraiment) Franchement je trouve ça vraiment top et le personnel est super agréable. Spécial dédicace à mon hôtesse de caisse préféré qui est vraiment très sympa. en bref allez y vous serez pas déçu. PS: c'est ma nouvelle cantine. enceinte Sonos dans les toilettes je kiffe lololol
Lise.uLe 25/07/2022 à 19:58
Le 24 juillet j’ai voulu aller manger un burger à 21h45 , le restaurant était déjà fermer une serveuse m’a clairement dis à 22h on arrête sauf que j’étais arriver à 21h45 donc là logique de suit pas. Je suis déçu du coup je vais au Burger King qui lui toujours Fidel à lui même il est ouvert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, nous sommes navrés de vous avoir déçu. Nos burgers à nous sont réalisés à la minute avec des produits frais, nous ne pouvions vous recevoir sachant que nous allions fermer 15 minutes après votre venue.
Adélaïde.oLe 22/07/2022 à 11:36
Les hots dogs sont plutôt bon. En revanche, pas de Charlotte pour la dame présente en préparation ?! Niveau norme HACCP c'est moyen.. alors que les cuisiniers eux sont équipés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adélaïde, nous sommes tristes de vous avoir déçu. L'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur le restaurant.
Hakim.eLe 18/07/2022 à 17:41
Je commande des hot dogs et après avoir payé juste avant de recevoir ma commande on m'explique qu'il n'y a pas de moutarde, lol. Les frites sont dégueulasses. Même les frites surgelées du lidl sont meilleures. Franchement Jules doit pas comprendre l'anglais parce qu'il n'écoute pas les conseils de John. Médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakim, visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre établissement et nous en sommes navrés.
Romane.mLe 17/07/2022 à 18:32
Crescendo : Vraiment pas top 🥲 Pas beaucoup de choix de plats Un accueil par la personne qui a régler notre commande pas top, pas souriante, à se demander si on l'a déranger. Concernant les plats, rapport qualité prix pas top non plus Vraiment déçu, je ne le conseille pas et je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Tous nos plats sont réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison depuis la création du concept. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Anthony.ELe 11/07/2022 à 17:38
Si vous cherchez des burger qui changent du tout préparer de chez les restaurants rapide. Jules&John est fait pour ça ! Choisissez parmis leurs burger ou alors créer le votre ! C'est un délice 😍 je recommande !!!
carole.uLe 09/07/2022 à 16:18
Crescendo, alors hamburger viande cuisson demandée à point et arrive à peine cuite et froide.Même le flan pâtissier pas bon du tout on aurait dit qu il avait 3 jours. Et les wc.beurk.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, nous sommes navrés de votre déception. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Bellocq.rLe 26/06/2022 à 19:25
Terrible ! Double burger très bon. Frites accompagné de fromage fondu et oignon frits excellente. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Ambre.Le 20/06/2022 à 16:25
Point positif le steak haché était cuit parfaitement, le pain à burger très bon. Par contre j'ai commandé un burger avec une sauce cheddar et j'ai eu une sauce parmesan à la place. Les frittes mesurées deux centimètres pour les plus grandes.. Les tables n'étaient pas nettoyées.
ilario.aLe 09/06/2022 à 13:28
Bonjour, A l'attention du patron de l'établissement, Je vous contacte car le restaurant est une catastrophe autant pour la nourriture que pour le service relationnel, une serveuse avec une cicatrice sur le visage ne connaissait pas son métier et s'est mal exprimé voir très désagréable, pas de sourires, à changer. De plus le burger étais froid et l'attente étais très longue. Les cartes tickets restaurant ne marches pas sans le code c'est innaceptable car dans tout les autres établissements ça marche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, visiblement vous vous êtes trompé d'établissement. En effet, vous avez mis le même avis sur un autre de nos restaurant...
beatrice.lLe 06/06/2022 à 17:45
Franchement pas gustatif aucun goût dans les produits de l'entrée au dessert repas plus que fade Très déçue ne reviendrai pas Nous sommes allés manger chez Jules &John c'est encore pire poulet et steak trop cuits quand aux soit disant frites fraîches et maison j aurais honte à votre place de service des frites surgelés et 10 fois trop cuites a moitié froide
JULIAN.Le 06/06/2022 à 17:29
Client de la première heure, j'ai plaisir à y aller même si je constate que depuis quelques temps la qualité du service se dégrade " repas servis froid" et remarque désagréable lors du retour en cuisine. Dommage
Anatole.oLe 05/06/2022 à 06:20
Il est inadmissible de recevoir les gens comme ça. Pas un sourire, aucune organisation, aucun respect, aucune tenue.. en supplément, la commande que nous avons faite n'était pas la bonne. Nous avions été conquis par le concept et par l'accueil de celui de Bourg de Péage mais celui de Valence est vraiment à éviter. De plus hygiène incertaine, la personne qui nous encaisse est aussi celle qui fait les burger sans gants, sans se laver les mains, sans charlotte.. du grand n'importe quoi. La prochaine fois que je veux faire plaisir à ma compagne je ferai 20km de plus pour aller à BDP..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Sophie.eLe 26/05/2022 à 11:44
Vraiment très médiocre ! L’organisation est à nulle ! l’attente est très longue… et pourtant le restaurant n’est pas plein ! Les frites ne sont pas bonnes, la salade nordique grasse, fêta insipide… seul le hamburger est passable. Bon il y a du boulot !
Isabelle.aLe 30/04/2022 à 19:10
Nous avons été super bien accueillis et avons très bien mangé. Les produits sont de bonnes qualités et le menu est assez copieux
Kyria.Le 21/04/2022 à 13:18
Super concept, chez Jules et John c'est toi qui compose ton burger ou ta salade ! Beaucoup de choix et très bonnes frites maison ! Seul bémol les tables qui sont toujours très sales, dommage.
Patrick.aLe 17/04/2022 à 12:12
Pour une première fois nous avons bien mangé, une poêlée de légumes excellente un tout petit bémol sur la fraîcheur du pain . Possibilité de composer sa salade ou son burger. A essayer .
Jeremisjanot.Le 15/04/2022 à 19:19
Vraiment nul... Burger King est 10 fois mieux. Une honte j'ai mangé des burgers de tous types : Fais maison, fast-food, chaîne milieu de gamme. C'est vraiment une déception sans nom. Frites maison raté qui ressemblent à des frites de fond de cuve. Hamburger à moitié vide... Oasis 80% d'eau 20% d'oasis. Et cerise sur la panacotta... même si ont aurait plus dit un yaourt... elle était raté, la panacotta ne se tenait pas du tout. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, visiblement, vous n'êtes pas convaincu par nos burgers réalisés à la minute avec des produits frais et nous en sommes navrés.
Viviane.aLe 26/03/2022 à 11:51
Très bon burger 🍔 Bon accueil avec le sourire, vue sur les cuisines, boisson à volonté... Seul bémol : les desserts et café
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci !
CAROLINE.PLe 08/03/2022 à 16:35
nous avons uniquement fait le coté crescendo et vraiment très très déçu .les produits étaient fades et sans saveur et j'ai un doute quand à l'utilisation de produit frais pour la quiche et les desserts . frites congelés et sans gout . ça ne vaut même pas une cantine .
stephane.oLe 06/03/2022 à 08:39
Nous avons essayés et nous avons adoptés. Déjà un très bon point dès le départ , on nous demande la cuisson de notre steak que du bonheur !! On peux composer son burger ou sa salade en avance sur un petit flyer à l’entrée et le donner au môme et de la commande ( dommage pas assez mis en évidence ). Concernant la qualité les produits sont bien préparés le pain et léger la viande et généreuse et bonne , les frites sont correct. (Manque un peux de chaleur sur le burger) Les sauces aux fromages une très bonne idée , nappée sur les frites pas très pratique, propositions d’un petit pot à côté serait un plus. Le rapport qualité prix et très très bien , surtout la qualité… (à comparer à d’autre enseignes qui nous font manger des éponges avec des steaks hachées en sur cuissons pour le même tarif). Le personnel et accueillant , le patron très avenant. Nous avons passés un bon moment , Nous reviendrons avec plaisir. Continuez à nous régaler 😉
Melis.iLe 06/02/2022 à 20:06
J’ai jamais autant aimée un burger et leurs frittes ! On y est aller 2 fois avec mon conjoint en deux semaines. C’était tellement incroyable, on compte revenir. Le service a été très rapide, le personnel très pro et agréable.
Romain.aLe 03/02/2022 à 13:01
Concept sympa, tout en gardant le coté cafétéria !! Les Burger et les frites maison sont supers !! Par contre, si je peux me permettre une remarque ou deux, lors du choix des sauces, nous avons droit à deux sauces, je préfère ne pas mélanger mais j’aimerai en avoir sur le pain de dessus et du dessous surtout avec l’option double steak … et dernière petite chose, payer 1,35 € l’expresso chez Jules pour aller ce servir à la machine à café de la cafet’, pour le voir affiché 1,30€ c’est limite … :)
MEHH..Le 01/02/2022 à 22:33
Attention à la cuisson de la viande. J'ai commandé à emporter des Burgers avec une viande cuite à point, la viande était presque crû. Les frites sont bonnes mais coupés très petites ce qui est compliqué à manger sans couverts. Dommage pour la cuisson car les Burgers étaient appétissants.
Boris.oLe 01/02/2022 à 19:24
Après le conseil d'un ami, je suis venu découvrir l'établissement et effectivement je n'ai jamais mangé un burger "fait maison" aussi bon. En plus de m'être réellement régalé, nous avons eu droit à un accueil des plus chaleureux ! Je recommande vivement a tout le monde d'y aller faire un tour car ça vaut le détour ! Prix très raisonnable et produits de qualité ! Encore merci a l'équipe de valence 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Laure.LLe 29/01/2022 à 12:37
Note pour le côté cafétéria crescendo (nous avons pas fait le côté Jules et John). Prix attractifs et choix correct par contre organisation à revoir. Aucun client ne comprenait rien, certains avaient payé avant d'autre pas, employés débordés à courir partout avec la pression de tous les clients perdus dans le fonctionnement. Organisation clairement à revoir lorsqu'il y a du monde car si aucun client ne comprend c'est que le système n'est pas clair
Nathalie.aLe 17/01/2022 à 13:24
Première fois ce midi en clic & colect. Il y a une sonnerie pour indiquer qu'on est là mais apparemment ça ne fonctionne pas puisque personne ne l'entend à l'intérieur. Le burger était bon par contre j'avais pris le wok de légume du moment... Alors ça c'était vraiment pas bon, beaucoup mais alors beaucoup trop de gingembre dedans. On ne sent aucun légume en fait, on ne sent que le gingembre! Vraiment dommage. Soit il y a un problème de dosage soit il faut préciser que c'est réservé aux amateurs ++ de gingembre.
Antoine.oLe 16/01/2022 à 19:12
Chaîne de restau connue dans la région Franche Comté, je recommande grandement mais évitez vraiment celui de Valence ! Manque d'organisation sur place, sans doute du a la récente ouverture, cela se réglera avec le temps (j'espère pour eux..) . Mais pour la deuxième fois ma commande UberEats est incomplète ! Inadmissible au vu des tarifs du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Arthur.cLe 15/01/2022 à 20:17
Nous avons été dans cet établissement : Burger copieux, avec un pain fais sur place tout comme les steak ! En bref des produits frais on peut y aller les yeux fermés !
hervé.�Le 12/01/2022 à 17:14
Patron et personnelle agréable, un large choix d amburger fait maison avec des vrais frites !! Possibilité de faire faire sont amburger à la carte c'était vraiment bon !!!! Et tout ça pour un budget raisonnable je préfère faire un détour pour manger du fait maison plutôt que aller chez les grande chaînes de amburger américaine industrielle 😝
Jonathan.eLe 11/12/2021 à 15:23
Excellente jamais manger de bon hamburger que ça frites bien cuite rien à redire patron gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Fabien.eLe 05/12/2021 à 19:36
1er test de ce nouveau concept: Belle déco, ouverte sur l'ensemble de la "cafett" , ambiance chaleureuse et Moderne. Niveau menu: c'est bon, meilleur qu'un mc do ou BK. Pour guère plus cher. Il y a du choix. Accueil : sympathique et bienveillant. On reviendra maintenant il faut que la qualité soit constante. Continuez ainsi 👍
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