A propos de : Restaurants Kanbar Sagardotegia à Biarritz
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Kanbar Sagardotegia qui se trouve à Biarritz. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
-
Repas sur place
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Excellents cocktails
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Menu enfant
-
Produits sains
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Groupes
-
Réservations acceptées
-
Cartes de crédit
-
Chèques
-
Tickets restaurant
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Kanbar Sagardotegia à Biarritz
Elorri.Le 25/09/2023 à 11:21
Deuxième expérience dans cette cidrerie et toujours autant déçue.. Tant au niveau de la nourriture que de l’ambiance générale. Une txuleta froide (malgré plusieurs remarques), des pavés de merlus de taille ridicule et une omelette fade. Puis ne parlons pas de l’attente entre les plats… Pour ce qui est de l’ambiance on est loin des cidreries chaleureuses, ici ambiance chic et bobo. On repassera aussi niveau professionnalisme de certains serveurs. Bref je vous conseille d’autres cidreries du pays basque où convivialité, service et nourriture seront au rendez vous.
manon.Le 24/09/2023 à 13:30
À FUIR ! Que ce soit côté service ou cuisine, c’est un 0/10. Une viande froide, trop cuite, des bouts de poisson ridicules, une attente insupportable. Les serveurs sont très peu professionnels, pas du tout même, une ambiance naze pas digne d’une cidrerie basque. Bref, deuxième fois que nous y allons, une deuxième fois nous sommes très déçus.
Réponse du propriétaire :
Commentaire de la part d'une personne qui s'est comportée comme une sauvage. Si parceque nous vous avons demandé 2 fois d'arrêter de vous jeter de la nourriture vous considérez que l'ambiance n'est pas de cidrerie, je ne sais pas où vous allez habituellement mais je doute qu'à Astigarraga on vous laisse vous comporter de la sorte.
Caro.Le 23/09/2023 à 22:56
Serveur desagreable, a jeté ma cigarette électronique tombée par terre. Viande froide, attente de 2h30 avant de manger, ambiance déplorable…
Réponse du propriétaire :
Même remarque qu'à votre amie Manon...un serveur qui vous demande de bien vous comporter à plusieurs reprises n'est pas désagréable il demande juste un peu de respect pour les autres clients ainsi qu'à toute l'équipe ce que vous n'avez pas l'air de comprendre.
Laurie.aLe 19/09/2023 à 13:19
Très bonne ambiance dans ce bistrot ! Menu Txuleta et cidre a volonté parfait pour une soirée entre copains afin de découvrir les valeurs du pays basques. Les prix des menus peuvent paraître un peu cher mais sont largement rentabiliser....vous ne sortirez pas avec la faim !
Réponse du propriétaire :
Milesker Laurie pour ce commentaire, cela nous fait très plaisir.
lou.Le 17/09/2023 à 09:13
Service médiocre, il faut vraiment appeler à chaque fois le serveur pour demander ne serait-ce que du pain lorsqu'il pause à l'assiette de fromages... Manque de musique, viande pas mauvaise, mais décevante
Réponse du propriétaire :
Désolé Lou pour votre expérience nous allons rectifier le tir pour le service.
virginie.uLe 15/09/2023 à 09:40
Super lieu, cuisine typique et excellente (mention spéciale pour la chuleta).
Réponse du propriétaire :
Milesker Virginie pour ce commentaire, laster arte.
M.Le 25/08/2023 à 21:44
Nous étions une table de 6 adultes et un enfant de 3 ans! L'avantage c'est qu'il y à la place pour les grand groupes ( et nous n'avions pas réservés ) Les cuissons des côtes de bœufs ont étaient parfaites. Les deux jeunes serveurs qui nous ont servi étaient très professionnel et accueillant. Très très bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Milesker MJ pour ce commentaire, cela nous touche beaucoup.
May.iLe 25/08/2023 à 21:02
Une cuisine traditionnelle et une ambiance authentique, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Milesker Maylis Laster arte
chatel.eLe 16/08/2023 à 12:11
15 Août 20h pas de réservation et malgré ça un accueil rare, chaleureux et arrangeant on va vous trouver une table … merci Anne-Laure quelle efficacité ! En plus c’était délicieux ! Cadre et ambiance top! Des serveurs tous d’une gentillesse et à l’écoute. Endroit que je recommande vivement ! Merci pour ce bon moment que nous avons passé avec vous! Marie, Antoine , Hélène
Réponse du propriétaire :
Milesker Hélène pour ce commentaire, cela nous touche beaucoup.
yoné.aLe 15/08/2023 à 08:00
Restaurant super! Cadre magnifique, on a super bien manger. Merci Baptiste pour le service. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Milesker Yoné pour ce commentaire, à très vite.
Vincent.RLe 13/08/2023 à 21:10
Repas entre amis : une bonne soirée ! Accueil, chaleureux , service souriant et disponible et viande parfaitement cuite.
Réponse du propriétaire :
Milesker Vincent pour ce commentaire, nous passons le message au chef pour la cuisson...
Karl.eLe 09/08/2023 à 22:40
Super restaurant/cidrerie au cœur de Biarritz. 3 cidres différents. Entrée/plat/fromage pour un prix plus que correct. Le concept ne se prête pas à du service rapide. Venez avec des amis avec qui discuter 😉 La côte de bœuf dans le menu est excellente, l’entrée de petites saucisses basques aussi, ainsi que l’accompagnement de poivrons confits. Le personnel est très agréable. 2020-2023 et pour encore longtemps nous l’espérons Laster arte😘
Réponse du propriétaire :
Milesker Karl pour ce commentaire, laster arte espero dugu
Fabienne.oLe 04/08/2023 à 21:06
On est arrivé à 22h et servi à 22h45 après 3 réclamations et des enfants qui ont attendu 1h45 leur repas. Très mauvaise organisation du service. Je ne recommande pas et ne reviendrai pas.
Thibault.eLe 01/08/2023 à 22:31
Le Kanbar de Biarritz est une pépite absolue ! Une ambiance qui fait vibrer, des saveurs culinaires qui chatouillent les papilles, et le cidre à volonté servi au tonneau, c'est la cerise sur le gâteau ! Anne-Laure nous a accueillis avec un enthousiasme contagieux, rendant notre soirée inoubliable ! On a dansé, on a ri, et on a savouré chaque instant dans cet endroit magique ! 🎉🍻
Réponse du propriétaire :
Milesker Thibault pour ce commentaire, cela nous touche beaucoup.
Jxst..vLe 01/08/2023 à 20:36
Mauvaise expérience. Deux petites omelettes pour un groupe de 13 personnes. Pavé de morue extrement petit et sans goût. Nous avons attendu la côte de bœuf pendant 45 minutes, qui restait cependant bonne. Plateau de fromage portion enfant. Juste quelques petits cubes insignifiants. Serveurs complètement à l'ouest. Nous avons aussi eu le droit à un minuscule bol de patate pour 13 . Je déconseille ce restaurant qui ne respecte pas les principes d'une cidrerie et qui arnaque ses clients avec son soi disant "menu traditionnel " qui coûte 39 euros mais dont les quantités sont très petites.
M-À.jLe 17/07/2023 à 13:15
C’est à faire une fois quand on est de passage dans le coin. Très bon, beau cadre… Une belle soirée. Le service en revanche n’est pas au rendez-vous, il faut insister pour avoir ce qu’on veut, on nous oublie et on nous soutient que les plats sont les bons alors qu’il manque une cote entière à table !!. Heureusement, les responsables sont quant à eux très réactifs. Je ne remercie pas non plus la très jeune serveuse qui soutenait que les tables n’étaient pas bancales et qui, en posant l’entrecôte sur la table, a déversé tout le jus de viande dans mon sac à main… N’étant pas du genre à faire parler de moi je n’ai rien dit, d’autant qu’elle semblait débutante. Je conseille tout de même ce lieu en plein cœur de Biarritz.
Guerline.Le 13/07/2023 à 14:39
Bel accueil, bonne ambiance, service chaleureux, serveurs souriants, agréables. Côtes de bœuf 1 kg très bon, prix correct, cidres excellents à volonté selon le menu choisi, omelette aux cèpes excellente . L'endroit est propre, bien décoré. On peut manger à l'extérieur jardin ou à l'intérieur.
pascal.rLe 04/07/2023 à 21:33
Un très beau restaurant pour découvrir en partie la gastronomie basque.
Savanny.eLe 16/06/2023 à 10:47
Le Kanbar est une super cidrerie. La formule est copieuse, les produits de bonne qualité. Mention spéciale pour Baptiste qui est le serveur idéal, d'une extrême gentillesse ! Le Kanbar ne serait pas le Kanbar sans lui, qui a marqué les esprits de toute la famille ! Milesker 🌻
Réponse du propriétaire :
Milesker Savanny Baptiste a été très touché A très vite
Nadine.uLe 14/06/2023 à 17:13
Lieu magique....repas copieux.,personnel bienveillant... On reviendra .
Réponse du propriétaire :
Milesker Nadine Votre commentaire nous fait très plaisir A bientôt
Lelis.aLe 08/06/2023 à 22:28
Un service au top dans une cidrerie en plein biarritz, une ambiance joyeuse et festive.
Réponse du propriétaire :
Merci Lelis Nous sommes très touchés par votre commentaire A bientôt
Aude.aLe 07/06/2023 à 12:19
Ambiance très sympathique dans un cadre idyllique !!! je recommande chaleuresement !
Réponse du propriétaire :
Milesker Aude pour votre commentaire, à très vite
Philippe.eLe 31/05/2023 à 14:27
Cidrerie conviviale très bien situé dans le centre ville de Biarritz pour un moment de partage entre amis ou avec des inconnus. Sevice efficace et souriant
Réponse du propriétaire :
Milesker Philippe pour votre commentaire
yvonne.iLe 22/05/2023 à 16:52
Établissement bien situé au cœur de Biarritz. L’ambiance est chaleureuse et sympathique, les plats de viande excellents. Nous y avons passé une tres bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci Yvonne A très bientôt
Steve.Le 21/05/2023 à 08:11
Nous étions une cinquantaine et l’organisation a été sans faille. Le lieu est magnifique et la cote de bœuf est à tomber. Le cidre à volonté servi directement aux fûts est une super expérience!
Réponse du propriétaire :
Merci Steve A très vite
Adrien.oLe 18/05/2023 à 18:01
Concept excellent ,équipe au top, super ambiance et une viande délicieuse ,je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien pour votre commentaire A bientôt
titanic.eLe 16/05/2023 à 15:21
Super expérience, 👍 la viande est parfaite, le menu génial, très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Titanic A très vite
George.uLe 05/05/2023 à 20:35
Un prix démesuré de 39€ pour des portions minuscules ! Il suffit de rouler 15minutes de plus pour arriver à la frontière et trouver les véritables cidreries basques avec l’ambiance qui va avec. A éviter, attrape touriste ! Adio
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur George Luis. Si vous trouviez trop élevé le menu à 39€ nous avons d'autres menus à 35€ ou 29€. Vous pouvez également choisir des plats à la carte. Sachez également que le menu cidrerie à Astigarraga est à 45€. Milesker
Stefany.rLe 04/05/2023 à 19:28
Whaou! Au cœur de Biarritz, endroit topissime, staff hyper sympa et menu excellent. On est venu en famille, à refaire vite entre potes! Milesker
Réponse du propriétaire :
Milesker Stefany Votre commentaire nous fait très plaisir
Raoul.aLe 02/05/2023 à 15:11
J’ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0 étoile si le propriétaire se restreint à envoyer le même message que celui de dessous, mon commentaire est aussi dans tripAvisor …. « « Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. » » Gageons qu’il puisse trouver autre chose à écrire ….. Donc voici mon commentaire Au demeurant quand on rentre dans l’enceinte du restaurant, on imagine que la soirée sera bonne , le personnel est souriant, pour les viandards , l’odeur du grill stimule les papilles . Restaurant disposant de 3 niveaux , un rdc clean , un premier et second étage dans la partie la plus ancienne . Alors par précaution évité le premier etage , car vous risquez de voir voler le bois du plancher du second étage finir dans votre assiette. D’autre part une réservation faites 2 mois et demi avant pour recevoir 22 personnes pour les concentrer sur la partie la moins fun du restaurant , un service long , très long ….. arrivés à 19 h45 , à 23 h20 toujours pas de côtes de bœuf dans l’assiette mais du bois dans les assiettes désespérément vide , les verres bières ou de cidre aromatisé au bois de chêne ou de sapin mais en copeau . Finalement, une partie des 22 convives du groupe on pu enfin avoir de quoi se restaurer, l’autre partie n’ayant pas eu la patience d’attendre. M’ayant plaint auprès de la responsable de restauration au cours de la soirée, je n’ai vraiment pas apprécié son offre généreuse ( m’offrir un verre ) pour combler mon insatisfaction. Quelque soit l’issue de cette soirée, et la compensation qui a été proposée, c’est à dire , on vous fait grâce du peu de nourriture servie mais les bouteilles de vin , les verre de bière , le cidre seront donc facturés. Je recommande à cet établissement de fermer le 1 et second étage pour restaurer les plancher et donc plafond. De sécuriser l’escalier ( risque de chute car glissant), et surtout de ne pas mépriser une réservation de 22 personnes , faites au nom avec consonance anglaise, pour les mettre dans un endroit vétuste voir même insalubre ( présence de mites alimentaires volant en escadron ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Pacontent. Nous vous avions placé au premier car nous avions pensé vous faire plaisir en vous mettant dans la pièce plus cosy et souvent appréciée des groupes. Nous n'avons pas méprisé une réservation car le nom était anglais et nous avons restauré le plancher.
Gabriel.aLe 24/04/2023 à 21:02
Malgré un cadre agréable, notamment l'extérieur, une équipe plutôt sympathique, et une localisation avantageuse, cet établissement nous a bien déçus. Les 2 bols de txistoras pour 17 personnes et le pain au compte-goutte nous ont donné l'alarme, 4 omelettes pour le même nombre de personnes, une pièce de morue de taille ridicule... bref, si l'on omet la qualité moyenne des mets - à l'exception peut-être de la txulet -, on est plus proche d'un restaurant gastro que d'une cidrerie. Le tout avec facturation de 2 portions de pommes de terre en plus du menu, car visiblement c'est un bol par tranche de 8 personnes. Aucun geste commercial, une attitude désagréable de la responsable quand nous exprimons nos regrets, avec un "mais ne revenez pas, c'est pas grave" pour la route. Bien dommage! Agur
Antoine.Le 22/04/2023 à 22:35
Ne voulant pas perdre encore plus de temps pour des gens ne respectant pas leurs convives je m’étais initialement stoppé à la simple note d’une étoile. Cependant, lorsque la direction répond aux commentaires en stipulant des mensonges je rentre donc dans le détail de cette note. Soirée passée avec un groupe de 18 personnes, que des menus cidrerie commandés (40e au 21/04). Une demi-omelette pour 4, des portions de poisson de la taille de la dernière phalange du pouce, des côtes de bœuf de taille standard 2 personnes partagées à 3, une petite cassolette de pomme de terre (taille ramequin) par table de 9 et une tranche de fromage de brebis par personne et autres fromages. Lorsque l’on demande un rajout de pomme de terre, une cassolette par table facturée 10e + une consommation de cidre sans repas également facturée 10e.. ou est l’esprit cidrerie basque pour un groupe de 18 personnes d’un club de sport de la ville? Grosse déception pour nous, Biarrots, d’avoir l’une des pires cidrerie du Pays Basque dans notre ville… il ne suffit pas de répondre Milesker et en Euskara sur les commentaires pour faire dans le typiquement basque, mais il s’agirait plutôt de faire honneur aux coutumes et traditions de notre région.. Qualité de la nourriture correct dans l’ensemble, mais rapport/qualité prix élevé pour une cidrerie selon nous. Semblable à un restaurant ordinaire plutôt qu’à une cidrerie traditionnelle. Lieu cependant agréable, bien situé et le personnel est accueillant et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Remarque mensongère sur le prix. Pas étonnant de la part d'une personne qui s'est montrée extrêmement irrespectueuse vis à vis de l'équipe, des lieux et des autres convives. Beraz Antoine espero dut hurrengoan hobeto portatzea.
Mélissa.Le 03/04/2023 à 19:03
Soirée privée pour de l'immobilier c'était top, bon et bonne ambiance !
Réponse du propriétaire :
Milesker Mélissa, ce commentaire nous fait très plaisir
Bruno.zLe 25/03/2023 à 14:50
Super soirée avec mes collègues sur la terrasse comme en été. Cuisine et côte de bœuf au top et vin idéal pour accompagner les plats. Vivement une prochaine soirée. Merci pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Milesker Bruno, ce commentaire nous fait très plaisir
L.rLe 19/02/2023 à 07:24
Repas au top et très copieux, la viande est très tendre et la cuisson parfaite. Le service très bien. Bravo aux serveurs qui ont de l'endurance! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup
Emmanuel.aLe 07/01/2023 à 07:51
Ambiance vivante et chaleureuse. Formule très accessible, avec des plats excellents, notamment la viande. Le cidre est à volonté, et le service se fait directement au fut par le client, ce qui est très original. Le service est très sympathique. Si vous voulez passer une excellente soirée entre amis n'hésitez pas une seule seconde !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire; Cela fait très plaisir.
Flo.aLe 01/01/2023 à 11:55
Une déception, un repas de nouvel an pas à la hauteur. Viande de mauvaise qualité, truite sur blinis juste sortie du paquet mignardise de supermarché et j’en passe. Une belle arnaque a 85€ le menu Je mets deux étoiles car le personnel c’est mis en 4 suite à notre mécontentement et ils ont été très pro
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
A.Le 01/01/2023 à 07:21
Viande dure et absolument pas maturée…cadre très sympathique et service aussi. Mais cela ne suffit pas pour justifier un tarif quand même élevé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
anthony.aLe 03/12/2022 à 07:46
La Txuleta est excellente… le reste du repas est copieux et de bonne facture ! Le service au rendez vous et le lieu est agréable bien qu’un peu bruyant. Le seul bémol reste toujours le cidre basque pour un habitué du genre normand ou breton, franchement pas à leur hauteur.
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine
Alex.eLe 09/11/2022 à 09:04
J'ai adoré cet endroit, et je me suis régalé endroit convivial et très accueillant. Le restaurant était complet mais ils ont réussi à nous caser une petite table pour qu'on puisse manger, nous nous sommes régalé. Je recommande cet endroit les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci Alex pour ce message. Laster arte
Sab.oLe 25/09/2022 à 13:34
Un bel endroit au centre de Biarritz... Repas d'entreprise... apéro à l'extérieur puis repas à l'étage au top... mention spéciale pour les serveurs qui montent et descendent ces escaliers... et d'une gentillesse incroyable.. Le repas impeccable aussi... Goûteux et généreux..
Réponse du propriétaire :
Merci Sab pour ce gentil message et à bientôt
skoff.kLe 14/09/2022 à 04:47
Cadre sympa, au cœur de Biarritz. Se veut comme une vraie cidrerie Espagnole... pas tout à fait mais soirée agréable et cuisine très correcte. Ça fait quand même plaisir de retrouver ce concept de ce côté de la frontière.
Alexandre.lLe 10/09/2022 à 09:02
Super Cidrerie ! Menu de qualité, un cidre typiquement basque on c'est régalé ! Le tout dans une très bonne ambiance
Ericka.aLe 10/09/2022 à 08:58
L’endroit idéal pour les amateurs de viandes mais pas uniquement car vous avez des formule vous permettant de goûter à plusieurs choses dont Xistora déglacée au Cidre Zapiain, Tortilla à la Morue, Pavé de Morue, Fromage, Le cidre y est d’ailleurs à volonté avant d’en arriver à l’impressionnante cote de bœuf qui fut délicieuse. L’ambiance est joviale. Le cadre est très sympa.
Zoude.iLe 06/09/2022 à 19:40
Réservation obligatoire par e-mail. Après une demande de réservation effectuée à 15h30 pour 19h30. Aucune réponse même négative de cet établissement. Contacté par tph , pas de réponse . À éviter si vous voulez organiser une sortie gustative. Manque de sérieux avéré.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
co.eLe 02/09/2022 à 12:21
Joli terrasse Excellente soirée avec des serveurs très sympa Tout était délicieux et surtout la côte de bœuf une vraie tuerie Lieu à surtout ne pas manquer
Réponse du propriétaire :
Milesker ainitz. Votre commentaire nous fait très plaisir
Lison.ALe 15/08/2022 à 13:36
Super restaurant avec très bonne ambiance dans le resto, et avec tous les serveurs,, des produit de qualité, en plein cœur de Biarritz avec un très beau cadre, et belle un intérieur j’ai passé un très bon moment.
elian.aLe 15/08/2022 à 13:27
Si vous voulez manger une côte de bœuf dans un lieu idyllique au cœur de Biarritz, le Kambar est l’adresse idéale! Et que dire des omelette à la morue au top! Un service très sympathique aux petits oignons sous une lumière de guinguette, vraiment une adresse festive à ne pas louper!
Em28..Le 15/08/2022 à 13:20
Un lieu unique au cœur de Biarritz; un repas excellent, simple et de caractère; un service efficace et très sympa, en bref une adresse que nous recommandons ! 👍🏼
Timothée.aLe 14/08/2022 à 10:14
Le service n’est pas du tout au point, nous avons dû réclamer plusieurs fois pour avoir nos accompagnements, attendre 20minutes pour les verres de vin. Le cidre n’est vraiment pas top, ce qui est dommage pour une cidrerie. Cependant la nourriture est très bonne et le cadre très agréable
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Marianne.tLe 13/08/2022 à 16:05
Très déçue. Le service était très lent, il fallait se lever pour relancer à plusieurs reprises afin d’avoir les verres de vin commandés il y a 20mn, ou tout simplement un couteau, qui n’est d’ailleurs jamais arrivé… sans parler des accompagnements qui n’ont pas été servis avec la viande, que nous avons dû réclamer, et qui sont arrivés une fois la viande quasiment terminée. Concernant le vin, lorsque vous demandez le même vin que vous aviez commandé précédemment, on vous en sert un different, moins bon. De plus, nous étions plusieurs à commander les mêmes plats, dans ce cas ils vous servent des plats communs à partager entre vous, ce qui revenait à de toutes petites portions chacun… Enfin, dommage que le cidre soit mauvais pour une cidrerie. Le lieu en lui même est agréable, mais très mauvais rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Antoine.rLe 12/08/2022 à 11:49
Alors, nous sommes venue une première fois en août 2020. L’expérience n’était déjà pas top. Nous avions mis ça sur le compte de l’ouverture récente du restaurant, le temps de se lancer etc etc. Hier, j’ai souhaité renouveler l’expérience parque le concept de cidrerie est plutôt sympa. Grosse erreur… arrivée à 21h servit à 22h45… dsl j’aime pas trop faire ça mais si vous cherchez à manger dans une cidrerie, allez ailleurs je vous en supplie. Bonne vacances à tous.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
ROMERO.rLe 10/08/2022 à 10:53
Déçu… nous étions 7.. Déconseille le pavé de morue présent sur toute la carte.. Fade ..baignant encore dans son eau de décongélation tiède.. sans saveur… Preparé a la chaîne.. cela se voit… Le cidre est bon par contre.. Erick
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Van.aLe 09/08/2022 à 08:24
Amateurs de viande passez votre route, viande carbonisée obligés d’en jeter la moitié. Cuisson demandée à point reçu bien cuite !!!! Et pour la viande demandée bleu reçue saignante. Nous avons reçu nos plats après 2h d’attente et menace de partir. bref grosse déception au vu du tarif appliqué.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Sandrine.eLe 08/08/2022 à 22:36
Cote de bœuf froide et arrivée après 3/4 d’heure d’attente. Les plats suivants … oubliés. Pas un mot d’excuse en présentant l’addition qui elle, n’a rien oublié. Adresse définitivement rayée malgré le cadre agréable. Heureusement, Biarritz a bien d’autres lieux sympathiques
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
leplaideur.iLe 08/08/2022 à 22:32
Non n'avons jamais reçu l'intégralité du menu, nous sommes donc partis, aucun geste commercial , obligé de renvoyer plusieurs fois la viande car pas cuite . Très déçu .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Agnes.uLe 06/08/2022 à 09:58
Je déconseille l’omelette aux cèpes (pas sure qu’ils soient frais et sont cuisinés s’en énormes morceaux en mode éponge). Le menu tradi est très très copieux, même les omelettes sont énormes, pour un appétit normal c’est trop même si pas trop cher. Entrecôte et fromage largement suffisant. D’autant plus que les plats sont envoyés vite donc pas trop le temps de digérer. Viande très bonne mais les piquillos idem que les cèpes, pas une réussite. Le lieu est chouette mais ça fait un peu usine quand même, le prix est raisonnable mais cela mériterait un peu plus de qualité (pour moins de quantité) et de temps entre les plats.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Evann.ELe 02/08/2022 à 10:26
Cuisine excellente, des plats à la hauteur du prix, néanmoins laissez moi vous parler du service de ce restaurant … Imaginez un lieu où vous devez vous-même réclamer la carte après 20 minutes d’attente et un oublie complet de notre table. Les serveurs n’écoutent rien, ne répond pas à nos demandes (exemple : nous avions demandé du gros sel pour nos plats, nous en avions jamais vu la couleur). Également les quantités de nos plats ne correspondaient pas à notre commande. Déplus, lorsque nous avions fait la remarque à l’un des serveurs, celui ci nous a répondu « ché pas gros »… Dommage que le service proposé ne soit pas à la hauteur de la qualité de la cuisine. À noter également que l’attente entre chaque plats est interminable vous pouvez en profiter pour faire une baignade dans l’océan, vous sécher, taper un five puis revenir. Revoir l’équipe du service.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Laurent.uLe 15/07/2022 à 16:07
Superbe endroit, super service, nous avons très bien bu et mangé...prix très raisonnables, très bon spot !!! Idéal même pour les groupes.
Réponse du propriétaire :
Milesker Laurent, votre commentaire nous fait très plaisir
Laurent.aLe 01/07/2022 à 20:56
Très bon restaurant! Viandes de très bonne qualité et service de qualité et très convivial! Rapport qualité / prix au rendez vous! Je recommande. (Pour les amateurs de bonnes viandes, prenez la cote de bœuf).
Réponse du propriétaire :
Milesker Laurent, votre commentaire nous fait très plaisir
Tristan.ULe 06/06/2022 à 16:11
Service déplorable. Nous avons dû tout faire nous-même. Commande prise 1h30 après etre arrivés. La viande a été servie 3h après. On a l'impression de déranger. Donc on ne dérangera plus... Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Pauline.eLe 06/06/2022 à 12:13
Service déplorable. Le premier serveur a vu qu'on avait du mal a se mettre d'accord sur le menu et nous a balancé un "vous viendrez me trouver quand vous serez organisés". Tout le long du repas, on a eu l'impression de les déranger pour chaque demande : commander du vin, avoir des bouteilles d'eau ect. on a quand meme eu une reflexion "les carafes d'eau vous pouvez aller vous les chercher vous même".. bof bof quand on sait que la note s'est élevée a plus de 1000€. Et pour finir, ils nous ont servi une assiette de tarte aux pommes pour 35. On a simplement dit qu'il y en aura pas assez, et encore une fois on nous a répondu si gentiment "vous avez qu'à couper les parts en deux". C'est tellement dommage, car le cadre est juste super.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.
Jeanne.oLe 06/06/2022 à 00:23
Ambiance au top pour un gros groupe, txuleta bonne même si pas au delà du réel. Par contre extrêmement déçus du service; nous sommes venus à une 30aine donc peut être pas le plus simple mais le service a été très lent (arrives à 20h30 la viande a été servie à 23h30; les desserts sont arrivés si tard que la moitié du groupe était parti); serveurs pas agréables l’impression de déranger dès que l’on demandait quelque chose (bouteilles d’eau entre autres). Le clou du spectacle c’est qu’après avoir laissé une note digne d’un smic les serveurs nous ont rappelés prétextant que quelqu’un n’avait pas payé sa note alors que tout le monde était passé en caisse, Si vous êtes un gros groupe je recommande fortement de compter le nombre de personne et de vérifier la note pour éviter comme nous de payer une part en plus. Le Kanbar reste un endroit exceptionnel pour faire un repas de groupe; dommage que cela ce soit passé dans ces conditions pour nous.
Lorilloux.aLe 11/04/2022 à 20:28
Accueil super et service au top également ! Nous avons très bien mangé. Nous avons choisi une formule à 35€ très complète. L’ambiance est très conviviale nous reviendrons 🙂
Réponse du propriétaire :
Milesker Sabrina pour ce très chouette commentaire
Marie.oLe 26/02/2022 à 18:45
Super restaurant en plein cœur de Biarritz! Une découverte agréable de cidres basques! Avec explications et techniques de dégustation! A découvrir.. Une ambiance chaleureuse, une cuisine 🧑🍳 succulente. Bravo! Avec une formule qui ravira les plus exigeants! Nous avons passé un super moment! À refaire….
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour ce super commentaire!
Sandie.rLe 15/02/2022 à 12:59
1ère fois depuis l'ouverture, j'ai emmener un ami qui aime la viande. Superbe accueil, les garçons sont top. La viande au feu un délice. Fait déguster un cidre pour goûter. Le vin qu'on a choisi était bien aussi en accompagnement. Sans demander on a tous droit à goûter la tarte aux pommes fait maison pour finir en beauté. Je recommande et reviendrai avec mes morues pour qu'elles découvrent aussi
Réponse du propriétaire :
Merci Sandy
Marjorie.OLe 02/01/2022 à 16:39
Un cadre exceptionnel halte de verdure en plein cœur de la ville. Accueil mitigé nous avions réservé et avons l'impression de déranger. Viande correcte mais portion congrue. Poisson très mauvais surgelé qui baigne dans une sauce verte sans goût. Le cidre est âpre sans saveur. Bref un rendez-vous pour bande d'amis qui a du temps et qui n'a pas d'attentes en termes de saveur.
Bertrand.iLe 01/01/2022 à 13:26
Par où commencer pour annoncer ce désastre ? Un service déplorable certes en haute saison mais venir au resto et y rester 4h pour recevoir la totalité de ses plats reste tout même d'un grand sketch. Nous étions dehors et on a tout de même était rapatrié au sommet de la ''tour'' pour cause de pluie. Oui la tour ou le donjon je ne sais pas car en tout cas pas 1 serveur ne venait nous voir. Nous devions nous même venir chercher l'eau ouvrir les placards pur trouver sel ou poivre... Ce qui est des plats je dirais simplement correct rien d'extraordinaire. Puis recevoir certains froid me semble juste aberrant Enfin, si vous venez pour le cidre vous pouvez repartir de ce pas. Rien ne nous a été proposé au moment du paiement malgré mes retours plus que mauvais. Il a fallut que j'insiste pour avoir un geste et quel geste.....nos 2 verres de vin offerts Bref plus jamais
Pierre.Le 10/11/2021 à 13:18
Très bon accueil. Ambiance jeune (nous avons fait remonter la moyenne d'âge). Dégustation des différents cidres avec des explications très intéressantes données par Yoann (il me semble. Désolé si je me suis trompé de prénom) qui connait bien ses produits. Et bien sur, très bon repas et de qualité. Très bonne soirée. Aucun regret.
David.eLe 17/10/2021 à 21:03
Découvert le samedi 16 octobre 2021, un lieu agréable, rapport qualité prix correct. Cependant réservation prise le mercredi 13 pour 3. On nous a installé sur une table de deux avec une chaise en rajout. Bof niveau encombrement, assiettes, bouteilles je vous fais pas un dessin. Mais le service fut top grâce à Nathalie, une serveuse très dévouée, souriante, agréable, elle n'a pas arrêté de la soirée. Le service était parfait rien à dire. Je recommande.
Bruce.ILe 02/10/2021 à 19:41
Fabuleux. Et le mot est faible. Nous avons pu goûter: une omelette onctueuse tellement simple avec du goût. Du poisson et de la viande succulentes. Des fromages de toutes forces et goûts. Le tout agrémenté par du cidre, du vrai. Un cuisinier et un service d'une grande dignité. Un patron passionné. Et un cadre au milieu de Biarritz simplement magnifique. À faire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Bruce pour ce joli message
Gabriel.hLe 30/09/2021 à 13:11
Très bon restaurant, on y mange bien et c'est surtout mieux en groupe. J'ai beaucoup aimé la dégustation de vins, le cadre me fait penser à l'Espagne.
Aurore.nLe 09/09/2021 à 13:04
Très bon repas et très bons produits de qualité, serveurs très agréables. Mais service un peu long. En arrivant à 20h30, on repart à plus de 00h... seul bémol.
Marion.aLe 05/09/2021 à 10:27
Repas très bon, principe du menu top! Par contre service TRÈS TRÈS LENT!!!! Nous sommes arrivés à 20h30, le plat nous à été servi à 22h30 et le fromage à minuit'... Prévoir 4h de repas... Sans un mot d'excuse...
Guilaine.eLe 27/08/2021 à 05:57
Parfait très bon rapport qualité prix serveurs adorables rien a dire
Janine.dLe 24/08/2021 à 17:49
Cidrerie super sympa, carte variés, très bon cidres et personnels à l écoute. J'ai beaucoup apprécié. J'y reviendrai très bientôt. Je recommande vivement.
Anthony.aLe 15/08/2021 à 11:44
Essai presque transformé … Tout est réuni pour passer un moment agréable : lieu chaleureux, menu unique copieux et savoureux, une équipe souriante. Gros bémol sur l’attente entre chaque plat, environ 45 minutes à chaque fois, soit plus de 3 heures pour un dîner à deux. Point positif, la direction nous a offert deux verres de vins pour s’excuser de l’attente.
florence.aLe 12/08/2021 à 19:31
Très bonne ambiance, serveuses très agréables. Service rapide pour une formule qui ravira les plus exigeants. Tout était succulent, de l'entrée au fromage servi avec les noix en passant par une cote de boeuf cuite au feu de bois... un regal. Concernant le cidre chacun son goût mais au bout de trois verres on en tombe amoureux!