A propos de : Restaurants KFC Nancy Frouard à Frouard
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants KFC Nancy Frouard qui se trouve à Frouard. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements. Chaîne de restaurants de poulet frit.
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Restaurant de volaille, Restaurant spécialisé dans les ailes de poulet, Restaurant familial, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant, Restaurant spécialisé dans les petites portions à partager.
Plan :
Services disponibles :
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S'identifie comme géré par une femme
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants KFC Nancy Frouard à Frouard
Darkus.aLe 05/09/2023 à 15:11
Du bon poulet bien croustillant et un personnels fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Darkus, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC [email protected]
gael.uLe 03/09/2023 à 18:33
Incroyable KFC serveuse très sympathique et souriante. Prête à nous aider. Service rapide et efficace. Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci gael, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
N.Le 31/08/2023 à 19:31
Bugers réchauffés. Le poulet est cramé ! Les frites sont froides et en prime avec un gros morceau de plastique dedans ! C'est INADMISSIBLE !!! Pas de fourchette pour manger les frites, pas de serviettes sur le plateau ! Le service laisse vraiment a désirer ! Et enfin les toilettes sont sales. Les lavabos sont bouchés et remplis d'eau sale stagnante ! 😱. Fast-food à FUIR !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour N, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
mel.oLe 25/08/2023 à 05:29
Dommage , à chaque fois que nous y allons les frites sont froides et pas de sundae, alors qu'il faisait 30 degrés !! Et puis il y avait une jeune fille pas très aimable, ni avenante et encore moins souriante , cette jeune femme devrait changer de métier !
zo.Le 19/08/2023 à 21:52
Dégueulasse j en suis malade au bout de 2h de malgustation . A fuir hygiène déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour zo, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Line
Kalima.4Le 19/08/2023 à 21:45
Franchement déçu, ce n'est plus le kfc "d'avant". Boxmaster mal présenté, texture du poulet dur . Emballé à la va vite . Tenders ridiculement petit, poulet dur ( tenders = tendre? ), j'ai commandé un menu adulte et toujours aussi faim pourtant le prix est assez élevé pour un fast food . Grand adeptes de fast food nous rayon kfc de notre liste Accueil au drive n'en parlons pas on n'a l'air de déranger, le personnel fume ( en soit c'est leur pause cela me gêne pas ) mais obligé de faire un écart pour les éviter afin de pourvoir se diriger vers le drive J'aurai du lire les commentaires avant , cela m'aurait éviter de gaspiller mon argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kalima Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Infinity3D.Le 19/08/2023 à 16:33
Apparemment les chiens sont pas acceptés, ce n'est pas indiqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Infinity3D, Par principe nous n’autorisons pas de chien dans nos restaurants. L’exception concerne le chien d’assistance ou chien d’aveugle qui sont autorisés dans les restaurants et cette disposition est prévue par la loi : L’article 88 de la loi n° 87-588 du 30 juillet 1987 portant sur diverses mesures d’ordre social est ainsi rédigé : « L’accès aux transports, aux lieux ouverts au public, ainsi qu’à ceux permettant une activité professionnelle, formatrice ou éducative est autorisé aux chiens guides d’aveugle ou d’assistance accompagnant les personnes titulaires de la carte d’invalidité prévue à l’article L. 241-3 du code de l’action sociale et des familles. « La présence du chien guide d’aveugle ou d’assistance aux côtés de la personne handicapée ne doit pas entraîner de facturation supplémentaire dans l’accès aux services et prestations auxquels celle-ci peut prétendre. » Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Marjorie.rLe 17/08/2023 à 20:28
Vraiment déçu, mais les pauvres sont très peu... Bon courage aux personnels !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Marjorie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Maxime.oLe 16/08/2023 à 08:37
Service avec le sourire (c'est important) ! Sandwich généreux et glaces variées. Dommage que les prix soient si élevés. On recommandera ce KFC.
Dan.Le 15/08/2023 à 23:53
Déçue,la serveuse qui livre un sachet qui manquait le fait tomber au sol le ramasse et le met sur mon plateau .Et de l autre main a le produit pour nettoyer les tables et la lavette ou est l hygiène???
Emilie.aLe 15/08/2023 à 18:32
Accueil agréable mais les toilettes ne sont pas propre du tout : sol collant, éclaboussure de m**** et j'en passe. Je pense que le nettoyage n'est pas fait quotidiennement et c'est vraiment choquant. L'hygiène dans votre établissement est catastrophique, c'est un point à revoir avec votre équipe rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
leo.aLe 15/08/2023 à 13:22
Au KFC, notre expérience encline, N'était guère celle qu'on imagine. La nourriture fade, sans éclat, Décevant ce repas-là. Le restaurant vide, un désert, Pas d'ambiance, tout était désert. Les plats préparés avec hâte, Ne nous ont pas comblés, c'est un fait. Espérons qu'à l'avenir cela change, Que le KFC se réarrange. Pour offrir à tous les clients, Une expérience bien plus brillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour leo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Jillian.uLe 14/08/2023 à 19:28
Les filles sont très sympa, elles font au mieux pour assurer le service mais c'est très loin.
Julie.oLe 10/08/2023 à 11:21
Toilettes horrible si il vous vient l idée d y aller avant manger vous partez en courant pas très propre dans l ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Monelle.tLe 02/08/2023 à 13:31
Climatisation trop froide. Service rapide. Toilettes sales.
Arnaud.cLe 02/08/2023 à 11:27
C'est de pire en pire... Je venais de temps en temps car mes enfants aiment bien votre aire de jeu et moi j'aime bien la nourriture que propose KFC. Seulement, les sanitaires ont toujours étés dans un état déplorable. L'odeur y est insoutenable et c'est visuellement hyper crabe aussi. Mais maintenant la salle aussi est horriblement sale ! Des clients ont laissé une table dans un sale état, certes. Mais la table est restée telle qu'elle pendant 45min et quand une employée est enfin venue la nettoyer avec un lavette dont la proprete etait deja douteuse, elle y a laisser des miettes dessus, des miettes sur le fauteuil et par terre est resté une boisson renversée, une frites et plein de miettes. Et pourtant c'est jamais bondé de monde ! Ils ont déjà du mal à avoir des clients mais ils ne font vraiment rien pour ! Au vu du peu de clients, tout pourrait être vraiment nikel !!!! Mais non 😑
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Arnaud, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Katia.oLe 01/08/2023 à 16:43
Sol dégoûtant..collant...table pas nettoyées..un minimum d'hygiène j'espère que les cuisines sont plus propres?? Car je sais pas si je reviendrai dans cette enseigne
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Katia, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Laura.eLe 24/07/2023 à 18:45
Déception pour ce fast-food. Des frites pas cuites et pas assaisonnées, un hamburger sans sauce et visuellement « écrasé ». Bref merci pour l’option végétarien mais faudra revoir le goût. Et fermé l’espace jeu des enfants n’est pas une bonne idée.. on se retrouve avec des enfants qui courent de partout dans le restaurant, une horreur.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Laura, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Youcef.oLe 24/07/2023 à 12:39
j'ai vécu une bonne expérience culinaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youcef, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent [email protected]
toufix.Le 22/07/2023 à 17:39
Une salle d'une propreté a reste colle sur place les jeux pour enfant fermé le sandwich immonde salade noir
Réponse du propriétaire :
Bonjour toufix Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mélanie.ULe 20/07/2023 à 11:07
Première impression en entrant d un restaurant propre, service rapide et un personnel agréable et à votre écoute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Kylian.Le 18/07/2023 à 12:58
Le service était au top et le repas chaud c'etait agréablement bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kylian, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent [email protected]
yoyomat.aLe 18/07/2023 à 12:58
Kfc au top rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour yoyomat, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent [email protected]
Quentin.aLe 17/07/2023 à 18:58
Presque une année que nous sommes pas venu, et nous reviendrons plus. Le bucket n'est plus à la hauteur, tenders touts petits, wings inexistantes. On vient pas pour la qualité mais la quantité n'est même plus là. KFC, tu n'as à déçu, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous vous invitons à consulter nos Bons Plans : https://www.kfc.fr/petits-prix/. Nous l'espérons à bientôt, Vincent [email protected]
Auriane.aLe 17/07/2023 à 18:57
Nous voulions manger un bon KFC, cependant, qu’elle fut notre déception en voyant la taille des tenders (se référer à la photo). Il s’agissait d’au moins 90% du bucket !! KFC a baissé dans notre estime… nous n’y retournerons plus….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auriane, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Aucun changement n'est cependant intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : nos Hot Wings / Tenders sont de vrais morceaux de poulets entiers qui répondent à nos cahiers des charges et sont contrôlés régulièrement en interne. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment si vous décidez de venir à nouveau les tester ! A bientôt, Vincent [email protected]
Matys.rLe 13/07/2023 à 14:51
Je trouve qu’on est bien servie
Adjara.aLe 13/07/2023 à 14:51
Je trouve que on est bien servie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adjara, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Alban.aLe 13/07/2023 à 02:33
Service très rapide, sandwich chaud et bien présenté. Je recommande ! La salle de restauration et plutôt propre et si besoin une personne passe pour nettoyer les tables. Un contact avec les employés agréable qui réponde avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Pauline.LLe 11/07/2023 à 20:34
On a été très bien reçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
quentin.iLe 11/07/2023 à 18:16
Accueil chaleureuse , rapide , service souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour quentin, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
julia.oLe 10/07/2023 à 11:48
super expérience, personnel accueillant !
Réponse du propriétaire :
Merci julia, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Elisa.QLe 08/07/2023 à 19:34
Super équipe, surtout Suzon et céleste ! Merci pour votre accueil, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Christine.eLe 08/07/2023 à 11:52
super équipe surtout suzon 👏👏👏 personne très à l écoute et de très bon conseils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Bears.oLe 07/07/2023 à 18:58
De passage au restaurant le 07/07/2023 Restaurant assez mal entretenu aucune table à l’intérieur n’étais propre restaurant assez sale odeur de tabac à l’intérieur du kfc ( pas étonnant quand on sais que les employés fument juste devant la porte de service) employé qui pense plus aller faire une pause café/clope qu’à aider une jeune en formation et très très très long le service et pour le repas ce n’est plus ce que c’était c’est sûr mais ça reste correcte malgré tout
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Bears, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Nathalie.aLe 07/07/2023 à 18:13
Il y un mois on avait constaté le sol était sale et une personne a nettoyé alors que nous mangions le sol était trempé au risque qu'une personne glisse Et aujourd'hui mon sandwich etait ecrasse avec un trou dedans et froid Le personnel n'a pas de Charlotte sur la tête et les tables sont pas nettoyé régulièrement Je pense ne plus y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
raphaele.iLe 06/07/2023 à 17:02
menu maxi avec boisson et frites les quantités doivent être plus consistante mais au finale en ouvrant la boite de frites avec bacon et cheddar on s’aperçoit qu’il y a pas plus de 8 frites et très peu de sauce alors qu’on paye un supplément de 2,95 très déçu par vos services malgré une réclamation rien n’a était fais
Réponse du propriétaire :
Bonjour raphaele Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Adèle.oLe 05/07/2023 à 09:26
Très satisfaite du service proposé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adèle, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC [email protected]
Fumusita.uLe 05/07/2023 à 09:19
Tres satisfait du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fumusita, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Aurélie La Team KFC [email protected]
azdine.bLe 04/07/2023 à 12:37
Aveu il très par anabella
Réponse du propriétaire :
Bonjour azdine, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline
Carole.aLe 28/06/2023 à 20:20
Plat très chaud, c est agréable, tenders toujours aussi bons. Service très rapide pour un midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Alex.Le 25/06/2023 à 19:32
A fuire. Restaurant très sale. L'odeur des toilettes et la propreté étais un enfer , dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Ride.nLe 21/06/2023 à 05:28
Je me suis fait servir pas une jolie petite blonde au drive, à la fois sympathique et professionnel. Je tiens à mettre aussi 5 étoile pour cette employée !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ride, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
pix.oLe 18/06/2023 à 16:18
Génial🥳🎉
Réponse du propriétaire :
Bonjour pix, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Myuchii.hLe 17/06/2023 à 13:22
Lieu très propres comparé à certains autres fast food ! L'équipe est accueillante et très souriante, c'est agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myuchii, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
MathiasKFC.eLe 17/06/2023 à 11:43
Équipe aux top et agréable merci a vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour MathiasKFC, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Valentine.iLe 16/06/2023 à 20:56
Incroyable kfc le meilleur ! Merci pich je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Valentine, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Ines.aLe 16/06/2023 à 20:54
Super service et propreté irréprochable, merci à matteo !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Sara.uLe 16/06/2023 à 20:39
Deux fois que je fais une commande sur uber eats, deux fois qu'il me manque un plat complet et que l'autre plat est en petit au lieu de XL ! Des incapables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]
Alexandre.aLe 16/06/2023 à 17:26
Les services de suzon sont les meilleurs!
JP.JLe 15/06/2023 à 17:29
Passage en Drive, donc pas vraiment d'ambiance mais la personne de l'accueil était très sympatique.
Diamond.oLe 03/06/2023 à 17:16
Lieu accueillant et produit conforme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diamond, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
fanny.eLe 31/05/2023 à 12:14
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour fanny, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Albane.ELe 27/05/2023 à 21:05
Céleste est la meilleure des équipières!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La KFC Team [email protected]
David.LLe 24/05/2023 à 17:34
Bon et bien pour la fois oublié dans ma commande pourtant c'était pas le feu ce soir donc tout le temps de préparer et vérifier mais voilà encore une fois de mes crousti emmental. Flemme d'y retourner demander mais abuser la
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Frédérick.eLe 22/05/2023 à 11:19
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérick, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Nathalie.eLe 21/05/2023 à 19:48
Top ! Rapide, toujours bon kfc 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Christelle.hLe 21/05/2023 à 10:14
J'adore
noah.Le 17/05/2023 à 17:51
Mon premier KFC!!...que dire si ce n'est que... c'est vraiment écoeurant!!! Comment peut-on vendre ça!!!... Tout était froid, burgers inspirant le dégoût avec le talon de la salade à l'intérieur, les frites n'en parlons pas...Une honte!!!...Jamais plus... Jamais!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour noah, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Frédéric.hLe 06/05/2023 à 11:34
Très moyen On vous sert des frites pratiquement froides
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Aurélie [email protected]
Andre.hLe 02/05/2023 à 19:43
Du KFC, pour moi un des moins bons hamburgers houses
Donovan.hLe 30/04/2023 à 10:29
J'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donovan, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Stéphane.eLe 27/04/2023 à 15:58
Attention quand vous refoutez les burgers du midi en vente le soir , c'est sec. Le pain retombe aussi, il perd en volume et le poulet devient très élastique. Le déclin de KFC s'étend dans toutes les villes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
dud.Le 24/04/2023 à 18:39
Lieu pas trop encombré. Service à table. Personnel accueillant.
Sandra.lLe 16/04/2023 à 12:15
J'espère que les cuisines sont plus propre que les WC ca sens mauvais sans oublier le sol qui colle, les chaises sont dégueulasse....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Noethich.Le 12/04/2023 à 18:31
La personne au drive était très sympathique, il ne manquait rien Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noethich, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La KFC Team [email protected]
Mahalia.cLe 09/04/2023 à 12:43
Un très bon accueil Une très bonne équipe La nourriture est excellente Restaurant super entrentretenu 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahalia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Claire.uLe 05/04/2023 à 13:23
Activité de pâques super, Les enfants étaient ravie Merci à Annabella et Céleste 🙂
moise.lLe 04/04/2023 à 17:22
KFC bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour moise, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline
antoine.aLe 04/04/2023 à 12:49
Super expérience, beaucoup mieux que celui de Houdemont ou j’ai été très déçu, personnel accueillant, service rapide, top du top ! Céleste toute souriante, fais super bien son boulot, elle mérite une promotion ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour antoine, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
orane.hLe 03/04/2023 à 23:01
Super accueil et le poulet est délicieux ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour orane, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy
Ezeckiel.oLe 03/04/2023 à 22:53
j’adore le poulet et j’ai passer un très bon moment en dégustant ces sublime tenders croustillants, super accueil (c’est pas un super héros « super accueil) 🦸🏾♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ezeckiel, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Leila.eLe 03/04/2023 à 22:52
Très bonne expérience merci
iebejd.sLe 03/04/2023 à 22:48
le poulet est super bien cuit, félicitations aux cuistos
Réponse du propriétaire :
Bonjour iebejd, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC [email protected]
Shana.aLe 03/04/2023 à 15:18
Super , je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shana, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Lorie.oLe 03/04/2023 à 13:02
très bien, le poulet est de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Julie.oLe 03/04/2023 à 13:02
Superbe expérience, merci Céleste !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Cynthia.eLe 03/04/2023 à 12:31
Je vais chez KFC car nous apprécions le poulet de temps en temps, mais à Frouard le service et très loin du fast food, on attend minimum 30min à chaque fois, sans parler des rupture fréquente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
CHOCOH.HLe 03/04/2023 à 10:43
Merci Céleste et anabela
Réponse du propriétaire :
Bonjour CHOCOH, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Sofian.oLe 02/04/2023 à 19:29
5/5 uniquement pour Céleste
Réponse du propriétaire :
Merci Sofian, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
pegliasco.aLe 02/04/2023 à 09:51
Très bon accueil! La structure pour les enfants est top. Le mien a 10 ans et redemande encore à y venir! Parfait pour les dimanches pluvieux 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour pegliasco, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Mamzelle.aLe 31/03/2023 à 19:02
Très gros manque d'hygiène entre le sol qui colle, les tables salles, les frites qui traînent sur le contoire cela ne fait vraiment pas très pro. En plus la personne qui fait les commandes ce touche les cheveux ce gratte la tête et ce resuit les mains sur l'arrière de son pantalon. Ma commande a emporter été froide pourtant j'habite a 2min, j'ai eu des boissons préparer depuis un moment et mon box master ressembler à de la bouillie. Vous me reverez pas dans ce KFC. J'aurais dû regarder les commentaires avant !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamzelle, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Min.uLe 26/03/2023 à 11:01
Horrible, burger froids, frites froides ( pourtant j’habite à 5min…) et des cheveux retrouver dans le hot dog !!! Juste inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Min Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Nadine.ELe 21/03/2023 à 18:56
Merci beaucoup pour votre gentillesse pour Céleste et Nathan.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Suzon.rLe 20/03/2023 à 21:05
Service parfait ! Presque mieux qu’un vrai resto gastronomique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzon, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Manuela.nLe 20/03/2023 à 18:21
Très bien accueilli, propre, bien servi, équipe dynamique et agréable ! Merci Débora, Nathan et Céleste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Hyunae.hLe 20/03/2023 à 18:18
Très bien servis et accueilli par Nathan, Céleste et Débora ! Je recommande fortement (merci pour les Kentucky fries Léa-Marie) <3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hyunae, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Poufff.kLe 20/03/2023 à 18:17
Un bon repas dans ce KFC avec de bon tendres ! Merci à Debora de nous avoir servi avec son sourire et ses bons conseils !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poufff, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
JEROME.ELe 18/03/2023 à 11:47
Beaucoup trop cher.... Dommage
samir.eLe 14/03/2023 à 19:54
Superbe expérience client ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour samir, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Mélanie.cLe 13/03/2023 à 17:57
Super, le manager Nathan est vraiment parfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Arnaud.iLe 13/03/2023 à 11:13
Toujours très bon, et personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Pierson.rLe 13/03/2023 à 11:10
Bon restaurant je conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierson, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Rabha.iLe 12/03/2023 à 14:11
Propre, moderne et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rabha, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Rachel.aLe 08/03/2023 à 20:01
Je ne m attendais pas a un Grand repas mais Les burgers sont vraiment trop salés par contre très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
cathie.eLe 07/03/2023 à 08:49
Très bien mangé Personnel au top Très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour cathie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Mehmet.oLe 06/03/2023 à 11:20
Bon service, personnel sympa ras.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehmet, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Astriall.Le 05/03/2023 à 19:11
Nous décidons ce soir de manger KFC, bornes fonctionnelles la commande passée nous nous sommes rendues à table. Service très rapide ! Commande correct. Quel fut notre désarrois quand nous avons remarqué que la clime était allumée, en pleine saison hivernale (4° extérieur). Vraiment sympa pour manger notre KFC tiède… Pas très bonne expérience mais nous avons connu pire.
Laurence.iLe 05/03/2023 à 18:54
Très déçu, deuxième fois que nous venons avec mon mari (bucket tenders) et deuxième fois que nous sommes très malade dans les heures qui suivent. Il s'agirait de revoir les produits et leur qualités avant de les vendre aux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mirador812.Le 04/03/2023 à 20:29
Bon restaurant, pas d'oublie et l'accueil est agréable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mirador812, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Leo.hLe 04/03/2023 à 20:24
Super acceuil de Lucas et céleste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
anthony.oLe 04/03/2023 à 20:23
Super accueil et service de Céleste et Lucas. Restaurant de la chaîne à recommander 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour anthony, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Enzo.oLe 04/03/2023 à 20:23
Super acceuil et service de céleste et Lucas et très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Léa.eLe 04/03/2023 à 20:22
service très bon ! très bon accueil et serveurs souriants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Yann.�Le 04/03/2023 à 20:22
Merci pour l’accueil et le geste commercial de leur part (céleste et Lucas )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
STUMPERT.uLe 03/03/2023 à 17:28
Parfait, rapide et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour STUMPERT, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Théo.iLe 03/03/2023 à 11:42
Super fast food, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Prometheus.aLe 02/03/2023 à 18:37
commandes rapides et staff aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prometheus, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Nicolas.aLe 02/03/2023 à 12:40
Très bon service Très rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Nano.Le 28/02/2023 à 12:06
Très bon magasin Très propre et personel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nano, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Nathalie.lLe 27/02/2023 à 12:37
Bonjour nous avons mangé le 26/02 au soir. Certes nous sommes sûrement arrivés après tout le monde mais l état de la salle et toilettes sont vraiment salles. Je sais que c est un manque de savoir vivre de la part des clients mais ce n est pas agréable du tout pour ceux qui arrivent après. Niveau repas je trouve très moyen la barquette de frite très petite et le wrap idem très fin. Par contre le personnel est très agréable. Mauvaise expérience tout de même car idem le cadeau du menu enfant ne correspondait pas à ce qui était attendu. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Kfc.lLe 25/02/2023 à 16:21
Délicieux et service rapide je reccomande
Réponse du propriétaire :
Merci Kfc, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Valentin.ELe 23/02/2023 à 18:12
Très bon service ! Merci Suzon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Steffi.LLe 14/02/2023 à 10:56
Délicieux ! Très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steffi, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Hélène.oLe 06/02/2023 à 12:54
restaurant en lui même correct avec un super espace de jeux. mes enfants ce sont éclatés. mon sandwich était pas cuit ( bacon fromage) et la sauce tout autour sauf à l intérieur. j en demande un nouveau. on m'a rendu le mien un peu plus chaud. je demande un remboursement on entend la manager parlée sur moi !! vraiment pas professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Romeo.oLe 05/02/2023 à 20:50
Très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romeo, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Angelique.aLe 03/02/2023 à 13:18
Très bien accueilli et très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Patrick.oLe 03/02/2023 à 12:41
Très bon accueil, tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Malorie.uLe 30/01/2023 à 11:57
Très gros manque d'hygiène et pourtant les hôtesses ne sont pas débordées de travail , personne en salle et attendent derrière le comptoir ! Pas une grosse commande et pourtant il manquait quelque choses . Et il fait aussi froid a l'intérieur que à l'extérieur, manger avec les manteaux c'est pas cool. Déplorable , manque de sérieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malorie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
stej.cLe 27/01/2023 à 14:25
Bizar, arrivé 15h15 au comptoir 3 personnes vous regarde assise à une table et vous demande vous désiré Mr !!! au bout de 3minutes. ENFIN PAS TRES AIMABLE. Ensuite je demande memu tenders avec prépa des tenders, et la on me dit qu'il sont déjà cuit, je demande depuis combien de temps 20- 25m répond telle 😀. Enfin bref je suis parti sa laisse vraiment a désiré maintenant KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour stej, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Hugo.aLe 26/01/2023 à 14:39
Merci a Matteo et Nathan pour ce service parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Med.iLe 21/01/2023 à 18:51
Qu'est ce qu'il fait froid à l'intérieur du KFC de Frouard. Je veux bien qu'on respecte les 19 degré mais on se caille ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Med, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mathias.iLe 20/01/2023 à 11:47
Très bonne chaîne de restauration rapide qui a comme spécialité le poulet. Restaurant très propre. Personnels serviable. Commande préparé rapidement. Je recommande KFC Frouard , je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
H.Le 17/01/2023 à 00:28
Restaurant un peu à l’abandon niveau propreté que ce soit en salle ou aux toilettes où certains robinets ne fonctionnent pas et les sols et murs sont tachés de projections d’eaux et autres.. Pas de responsable sur place le restaurant est livré à lui même..! Étonnant pour une franchise de renom
Réponse du propriétaire :
Bonjour H, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine [email protected]
Franck.oLe 14/01/2023 à 21:06
Établissement dégoûtant, les tables sont sales , les WC n'ont parlons , le personnel peu aimable . Vraiment je n'y retournerai plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Gosch.Le 12/01/2023 à 14:09
Très bon service est très bien mangé. Merci à la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gosch, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Alexy.eLe 07/01/2023 à 14:11
Super KFC! Je recommande, repas au top! Et le personnel très agréable, avec le sourire. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexy, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Steeve.rLe 07/01/2023 à 12:29
Service rapide et efficace, Merci à la personne qui nous accueillit :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Alican.aLe 30/12/2022 à 17:56
Viande rose (pas cuit) et malgré le peu de personne il ne prennent pas le temps de faire N’allez surtout pas la bas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alican, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Tatar.aLe 30/12/2022 à 17:53
J’ai était servi deux colonel et les deux avait était servi avec la viande pas cuit (rose) Je vous le déconseille énormément si vous voulez passez un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatar, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Linon.eLe 27/12/2022 à 14:09
Le temps de service est extrêmement long , nous avons attendu plus de une demi heure et malheureusement la commande arrive incomplète. Le personnel n'est pas compétant et ils ne reconnaissent pas leurs tors
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linon, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Cyp.Le 27/12/2022 à 01:01
Service rapide et qualitatif, équipe très agréable Je recommande 🤠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyp, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
laurette54250.Le 25/12/2022 à 17:34
Frites infectes les burgers mals emballés et leurs poulets mal cuit 20euro pour ça franchement honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurette54250, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et à bientôt, Céline, [email protected]
Ines.oLe 21/12/2022 à 21:11
Restauration rapide et une équipe très à l’écoute de nos attente je l’ai remercie et je vous le conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Angele.uLe 18/12/2022 à 13:45
Une hôtesse d accueil qui nous accueille très poliment et avec professionnalisme ! Elle répond positivement à nos attentes. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angele, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Alexandra.eLe 18/12/2022 à 12:26
Le personnel est trop sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
CEDRIC.CLe 14/12/2022 à 19:06
Super, tout est était bon est chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour CEDRIC, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC [email protected]
Fa.ULe 14/12/2022 à 18:59
Ça faisait des années que je n'y avais plus mis les pieds. Nouvel essai ce soir via Uber Eats : mais c'est dég... !!! Ça a juste empiré !!! Hey google, ya moyen de mettre des étoiles NEGATIVES ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fa, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, [email protected]
leila.zLe 14/12/2022 à 16:32
Endroit très propre, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour leila, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
PIRGZ.Le 09/12/2022 à 10:06
Il y a toujours peu de monde,apres cela doit dependre des heures mais le service au drive est très long
Sandra.iLe 07/12/2022 à 21:55
Bon repas et service, le manager est en plus vraiment sympa 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
louise.oLe 07/12/2022 à 21:21
J'ai bien mangé, très propre ! Calisse c'était bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour louise, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Tania.Le 07/12/2022 à 19:47
Pratique et rapide, proche de la sortie d'autoroute. Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tania, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
kern.aLe 07/12/2022 à 09:45
Bien que ce soit des hamburgers frites, j'ai trouvé mon hamburger hyper salé ( je n'ai pas pu manger tout le morceau de poulet) et c'est beaucoup plus gras que Macdo ou burger king. Je ne suis pas prête à renouveler l'expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour kern, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
pierre.uLe 06/12/2022 à 12:44
Pour le prix Le service est vraiment très limite, long et désorganisé Autant aller dans un resto ou la nourriture sera meilleur pour le même temps passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour pierre, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Céline, [email protected].
Nadege.uLe 05/12/2022 à 02:25
Mon fils adore leurs tenders ! Pour nous c est le meilleur du coin de Nancy et en plus 15% derrière ticket de caisse leclerc frouard donc tout bénef...
Anthony.oLe 02/12/2022 à 18:16
Comme bien trop souvent, la commande est incomplète et les produits manquants n’arrivent jamais. Chez KFC Frouard, en plus de recruter du personnel analphabète incapable de lire une commande sur un écran, on essaye d’arnaquer les clients sournoisement en ne leur apportant pas les produits manquants, en espérant qu’ils oublient. En outre, on ne peut pas excuser ce comportement par une forte affluence dans le restaurant. Il n’y a la plupart du temps que quelques tables d’occupées. Les benêts en caisse et en cuisine, il serait temps de vous mettre à bosser et de respecter vos client. Et je reste poli ! Merci.
Gorgiouce.hLe 01/12/2022 à 09:17
Dommage que dès fois les frittes ne sont pas très chaudes pour manger est arrivé un peu avant 22h00 on trouve les chaises sur les tables et il sont entrain de faire le ménage on as le ressenti d être mis dehors
BeFree.eLe 30/11/2022 à 19:13
Horrible!! Tout était froid et les feuilles de salade moisies. Je ne le recommande vraiment pas!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Befree, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Clément.tLe 20/11/2022 à 14:30
12 degré dehor et dans le kfc encor plus froid sérieux le minimum c est de pouvoir manger convenablement payé un peut de chauffage insupportable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine [email protected]
Mathias.RLe 16/11/2022 à 20:52
Service agréable mais par contre on se fout de toi. Texan fries a 4.50euros tu te retrouves avec le 1/4 d'une boîte de kentucky vraiment je pèse mes mots.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Mel.Le 05/11/2022 à 22:16
Comment dire 🤔 Super DÉGUEULASSE pour le prix payé !!!!! Ma première au KFC et bah ça sera la dernière.... KFC Frouard a fuire....🤢🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mika.iLe 03/11/2022 à 11:37
Super long avec vraiment peu de personnes qui travaillent en pleine heure de pointe Du coup on attend beaucoup. Je ne viendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Alicia.uLe 21/10/2022 à 17:52
Accueil très chaleureux, service au top et rapide restaurant très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Thomas.aLe 21/10/2022 à 17:52
Super bien accueilli par Annabella serveuse au top très pro !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Jordan.eLe 21/10/2022 à 17:48
Accueil chaleureux et Marine très souriante avec service au top et très professionnel je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
François.OLe 19/10/2022 à 13:38
Toujours aussi bien et propre,rien à voir avec les dégueux de la même chaîne...
Isabelle.oLe 04/10/2022 à 19:34
Accueillant et chaleureux Les menus sont aussi beau que bon Restaurant propre Personnels souriant et à l'écoute très performant Je recommande à 100% KFC frouard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Naomi.oLe 04/10/2022 à 17:06
Rapports qualité prix super 😄👍🏾 Acceuil chaleureux salle propre !! Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Gael.aLe 02/10/2022 à 19:08
25 minute pour être servi ,personne à l’accueil ,un vrai bordel ,arrivée à la maison manque là moitier ,et comment justifier quand le ticket n’est même pas disponible dans les bornes et merci on ira en face
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Yan.eLe 30/09/2022 à 14:51
Malheureusement, l'endroit est souvent sale et du coup, quand je m'y arrête rapidement sur la route du retour, je préfère prendre au drive pour manger sur le parking, dans ma voiture quand il pleut... C'est dommage.
Blootoutche.Le 25/09/2022 à 17:40
On a été servi en même pas 5 mn franchement très rapide et personnel souriant je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blootoutche, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Samuël.aLe 23/09/2022 à 19:35
Monsieur Madame Cela fait plusieurs fois que nous venions à KFC Frouard et que nous avions des soucis dans ce restaurant. Ce soir, je suis venu avec ma femme et mes deux enfants. Ce soir j'ai pris pour moi deux DOUBLE KENTUCKY : pain froid, fromage froid, bacon et fromage aussi. Ma femme a pris un COLONEL ORIGINAL le pain était dur et froid. Seul les menus enfants de mes enfants était bien. L'état d'hygiène de la salle est à revoir ( tables et chaises sale, ainsi que la chaise enfant où ma fille de 1 ans 1/2 était assise. ) La propreté de WC laisse a désirer. Quand je suis aller voir un employé celle ci c'est permis de dire au cuisinier que " les clients sont chiant aujourd'hui ils se plaignent tous ". Je lui ai fait savoir que j'avais tout entendu et que cela ne se fessait pas . Elle n'as pas chercher à me contredire mais plutôt de me dire que c'était tout a fait normal que les pains des burgers soit froid. Je vous laisse venir constater par vous même ce n'est plus possible ici. Ceci était la dernière fois que nous venions en famille. J'espère ce mail vous aidera pour la suite de ce restaurant. Je reste à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Cordialement Mr Thiery Samuel Copie mail à KFC France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuël, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Annick.oLe 22/09/2022 à 21:33
Accueil et fraîcheur des plats incontestables ! Merci beaucoup. 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Wesley.cLe 22/09/2022 à 19:05
Service rapide et produit très bon Félicitations à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wesley, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Léna.aLe 22/09/2022 à 12:39
Complètement dégoûtée de l’état de mon maïs, tellement desséché a croire qu’il est resté à l’air libre dans les cuisines depuis 3j, même pas osé prendre une bouchée, hyper déçue c’est pas normale, on paie pour manger et on ne peut même pas en profiter. Dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile. J’ai mis 3 photos dans l’onglet photos j’espère qu’elles seront postée pour vous prouver l’état dégoûtant du maïs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léna, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Anouk.iLe 20/09/2022 à 18:33
Personnel très agréable, je reviendrais avec plaisirs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouk, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
stephanie.hLe 19/09/2022 à 11:31
Nous avons été très bien reçu par Sarah et Lucas samedi dernier. C'est grâce à des personnes comme eux, que kfc fonctionne si bien. Employés modèles !!!!! Stéphanie et Patrice
elise.oLe 18/09/2022 à 12:09
Bon restaurant bon accueil très bon personnel rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour elise, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
alexia.Le 18/09/2022 à 11:09
Aussi bon que convivial Personnel accueillant et sympathique souriant Salle propre Nous avons passé un moment très agréable Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Ionut.aLe 16/09/2022 à 13:04
Meilleur restaurant très bon je me suis régalé en plus les 2 menus 10€ cava hamdoulah bismilah
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ionut, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
geoffroy.uLe 11/09/2022 à 17:40
Restaurant très propre tout a fait conforme à un KFC classique. Les employé sont enthousiastes et aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour geoffroybvv., Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
christelle.aLe 02/09/2022 à 20:06
Lieu sale à notre arrivée 21h45 le personnel se plaint d’être fatigué d’en avoir marre et ferme les portes d’accès de la vérandas Comment dire super accueil Doit fermer normalement à 23h mais bon Restaurant à déconseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour christelle, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant, le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine [email protected]
alex.eLe 29/08/2022 à 17:59
Restaurant dégueulasse en plus d'avoir dépensé a 19h presque 50€ a emporter j'aurais jamais pensé que l'on me servirai un menu du midi... Message de ma femme : arrêtez de vous assoir sur les sandwichs
Réponse du propriétaire :
Bonjour alex, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine [email protected]
Léa.eLe 28/08/2022 à 21:32
super service, bien accueilli par mattéo et restaurant propre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Mathilde.iLe 27/08/2022 à 14:13
Les toilettes sont très très sales, les mouches si plaisent en tout cas. L’hygiène du restaurant aussi laisse à désirer, je ne comprend pas qu’on puisse accueillir du public dans un endroit pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Stéphanie.aLe 26/08/2022 à 23:31
Je me suis rendue à ce kfc le 26 août 2022 et franchement très déçue, wc et restaurant sales, fromage sur les potatoes goût périmés bacon pas cuit et le tout froid. Je n y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Michael.aLe 25/08/2022 à 19:50
Je suis passé au drive ce soir = catastrophe. Pas loin de 30 minutes d’attente pour qu’au final beaucoup d’articles soient manquants (frites, sauces, nombre de crousty fromage etc) Et surtout le sandwich immangeable: pain dur et rassis (comme décongelé) la moitié à côté dans la boîte, le fromage à peine fondu et le tout collé à la boîte résultat je me retrouve avec du carton collé sur mon burger. (Photo à l’appui) Je ne recommande absolument pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent
Coralie.uLe 25/08/2022 à 18:12
Hier soir 24/08/2022 21h40, le resto ferme à 22h, porte fermées alors que 10/15 personnes dedans …. Tant pis on passe au drive et on demande un menu boxmaster, l’équipier nous indique que comme il ferme ils n’ont plus de filet de poulet…. Bravo pour un resto rapide qui ne vend que du poulet …. Nous sommes déçus alors que d’habitude nous n’avons aucun souci … j’aimerai être contactée à ce sujet Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
J.ROBIN.Le 23/08/2022 à 07:17
Se sont trompés et ont failli escroquer ma compagne de 19€. Le manager ne voulait pas reconnaître l'erreur, le TPE avait débité 2x la carte de ma compagne. Bref, un service client inadmissible, nous ne reviendrons pas dans votre établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour J.ROBIN, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Ninon.aLe 22/08/2022 à 19:24
Première fois que j'y allé , salle très propre ambiance agréable , j'ai était très bien accueillis aussi par les employés , et j'ai super bien manger . Merci KFC Frouard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ninon, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Mélanie.aLe 22/08/2022 à 13:42
Nous avons été servis froid alors qu'il n'y avait personne. Le lieu n'était pas très propre. Et j'ai du retourner deux fois à la caisse et attendre de longues minutes avant que l'on veuille bien me servir mes glaces. Pourtant il n'y avait personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
andrea.oLe 20/08/2022 à 16:45
WC hyper sale , climatisation trop froide refroidi les plats direct.. sortez la veste ou le pull choc thermique assuré.. Chaise à nettoyer par nos soins , absence de gel hydraulique.. Jeune manager ce souci guère de ses clients ni de la propreté de sa salle , un samedi à 18h désert je comprend pourquoi du coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour andrea, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Blandine.aLe 19/08/2022 à 17:26
10 minutes à attendre pour passer ma commandealors que je suis la 1ere voiture.... 10 minutes à attendre pour avoir ma commande.... Rentrer à la maison et se rendre compte qu il en manque la moitié, ça fait donc très cher la demi commande. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Leon.sLe 19/08/2022 à 13:39
Un accueil très chaleureux de Céleste et Matteo. Restaurant très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leon, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
SALIA.ULe 19/08/2022 à 13:18
Restaurant propre, magnifiquement bien accueilli par Matteo et céleste🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour SALIA, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Nathalie.rLe 19/08/2022 à 12:47
Très serviable Aimable propre et rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Loukas.iLe 18/08/2022 à 14:32
Le kfc de frouard est absolument sale !! Nous sommes arrivés hors heure de pointe et pourtant pas nettoyé alors que les serveurs n’ont pas l’air « occupés » Hygiène très très douteuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loukas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Vinke.eLe 15/08/2022 à 18:39
Aujourd’hui le 14 août 2022 j’ai commandé au drive un menu pour ma femme et mes 3 enfants. Une fois rentré, quels stupeur quand je découvrais se que j’avais dans mes sac. Pas de sauce même avec les menu buckets. Sur 6 boisson il me manque une . Pas de serviette . Pas assez de frites dans les kentucky fries . Je suis sensée faire confiance à la personne qui réalise son travaille et je suis pas censé vérifier à chaque fois ! Et le pire c’est que ce n’est pas la première fois . Je déconseille de commander chez eux surtout au drive, incompétence totale surtout qu’il y’ avait presque personne au tours dés 19h30 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vinke, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
m4ri.Le 12/08/2022 à 20:41
la gentillesse du personnel est impressionnante franchement merci bcp à la fille du drive <3
Réponse du propriétaire :
Bonjour m4ri, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Melissa.Le 09/08/2022 à 08:09
Mouais sa reste un fast food ne vaux pas un bon quick 😂😂😂
Alexandre.aLe 08/08/2022 à 18:14
Personnel agréable et à l'écoute, très bon feeling avec les enfants, et l'aire de jeux est conséquente, une bonne expérience en famille.
manu.aLe 06/08/2022 à 19:40
Mon dieu que c'est crade !!! Difficile de trouver une table propre, je parle même pas des WC, où il n'y pas de savons, pour couronner le tout, personnel pas sympa et erreur sur la commande, pourtant deux glace, pas trop compliqué...
Réponse du propriétaire :
Bonjour manu, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
Anais.fLe 04/08/2022 à 19:45
Erreur de caisse, le manageur me demande d'attendre que le litige soit constaté alors que le ticket de caisse et le TPE prouvent l'erreur... Je dois constater le retour de ma banque dans 3jours et les appeler ! Je prend donc en charge toute la gestion du litiges... Inadmissible ! J'ai donc parlementé 15 minutes avec le manageur en lui expliquant que j'habite à plus d'1h en voiture et que je ne pourrai pas me déplacer pour récupérer mes19€ en liquide ! Mais depuis quand les virements bancaires existent ? KFC le savez-vous ? La gestion de ce litiges et inadmissible ! Résultat on m'a remboursé les 19€ en liquide et si l'erreur et constatée je devrais les rembourser... Il y a intérêt qu'il aient investis dans un RIB !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Anais, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Laurence.oLe 04/08/2022 à 18:52
Je suis venue manger KFC ce soir il n'y avait pas grand monde et l'accueil n'était pas au top .hôtesse désagréable elle ferait mieux de changer de métier.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Laurence, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
La.aLe 30/07/2022 à 21:03
On est venue manger ce soir , toilette très sale , du pipi partout et une odeur horrible super avant de manger ! Restaurant très sale aucune table étais nettoyer , nous étions pas les seul à être à déçus ce soir , je ne viendrais plu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Claude.rLe 30/07/2022 à 18:00
Endroit super personnel très accueillant propreté irréprochable prix compétitifs produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Nyko.5Le 27/07/2022 à 22:09
Employés pas sérieux je commande un menu enfant il manque la boisson et le dessert Je prend aussi une boîte 4 personnes de tenders il manque la aussi 3 boissons et 2 frites La responsable me sort juste un hooo ba au final votre menu n'est pas complet ( comme si je ne l'avais pas vu) Peut de temps avant il me manquait autant de chose dans mon menu et celui de mon fils Franchement personel à revoir et cela dure depuis trop longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nyko, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Famille.Le 25/07/2022 à 12:40
Resto bien placé à côté de l'autoroute. Lieu calme, serveuse sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Famille, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Cécile.oLe 25/07/2022 à 09:51
Restaurant agréable et personnel très compétent et gentil à l'écoute du client Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Aurelie.uLe 20/07/2022 à 10:37
Lieu très agréable personnel très agréable une grande pièce de jeux pour les enfants top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Priscilla.jLe 14/07/2022 à 13:06
Très bons produits frais et personnel bien accueillant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prisk, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
vanessa.bLe 12/07/2022 à 18:06
Restaurant très propre Personnel super sympathique Nous avons été servis très rapidement Très bon repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour vanessa, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Julien.eLe 12/07/2022 à 18:05
Restaurant au top il y a rien à dire, je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Fanny.Le 10/07/2022 à 10:49
Comme toujours, superbe équipe, souriante et agréable ! Encore un grand merci pour le bel anniversaire que ma fille a passé grâce à vous😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Christophe.iLe 09/07/2022 à 18:51
Pour une première fois, ça à été bon , j'aime beaucoup plus que les sandwichs rond.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Emeline.CLe 09/07/2022 à 15:05
Heure d ouverture 11 h au drive arrivée 11h15 . 15 min d attente pour rien toujours personnes pour prendre la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Vicky.aLe 07/07/2022 à 21:10
Attente interminable (plus de 35 minutes pour un menu enfant, je vais me plaindre, ma commande avait été oubliée!!!!!), erreur dans la commande, commande à la borne préparée sur plateau alors que c'était à emporter. Clim en panne, une chaleur étouffante. Aucun gel hydroalcoolique dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vicky, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Akram.hLe 04/07/2022 à 12:46
Très accueillant et rapide, très bon repas je recommande 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Akram, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Sebastien.rLe 03/07/2022 à 20:06
C est pas compliqué on est entré pour manger,au vu de l état de propreté de la terrasse couverte j étais déjà pas très rassuré,bon j’me suis dit si ils ne sont pas nombreux ça n avait peut être pas été fait,en ouvrant la porte l intérieur n était pas mieux,sol et table immonde (papier,restant de nourriture et j en passe) Les enfants voulant forcément aller dans l air de jeux,nous avons qd même avancé,et la qd j ai vu les tapis de l air de jeux qui ne sont même plus bleu mais noir c était trop,j ai rattrapé mais enfants avant qu ils attrape une micose,le tétanos où je ne sais quoi d autre et nous somme parti dans une autre enseigne où les règle d hygiène sont un peu moins négligés pour rester gentil!!dommage je n ai pas eu le réflexe de prendre des photos pour justifier mon commentaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Alexis.iLe 03/07/2022 à 16:48
Resto rapide plus que dégueulasse du sol au plafond en passant par les table , une tribu de sangliers à investi le resto , vraiment honteux même les romes sont plus propre , un resto de rats
Optimus.rLe 30/06/2022 à 00:02
Cuisine excellente, moi qui tombais de déception en déception dans les restaurants KFC. Frites chaudes, poulet chaud, excellent accueil, ambiance entre collègues qui donnait le sourire !! Je reviendrais :))
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Rom.cLe 26/06/2022 à 19:35
Extrêmement déçu de notre passage au drive. Nous sommes arrivés et avons attendu devant l'écran sans prise en charge. Au bout d'un moment nous avons décidé d'avancer au prochain guichet mais toujours rien et personne pour nous accueillir. A ce moment là nous apercevons une personne au second guichet qui fini par s'apercevoir de notre présence mais toujours rien. Nous avançons donc au second guichet et toujours rien et à ce moment la je decide de descendre la fenêtre et d'interpeller la personne qui ne nous calculé pas. Je lui demande s'il est possible de commander elle me dit j'ai deja quelqu'un en ligne dans son casque (probablement devant l'écran devant lequel nous avions longuement attendu) elle me dit aujourdhui on est peu c'est compliqué mais jaimerais tout de même commander. Elle me repond je fini la commande que jai en cours et je prends quand même la vôtre après. Malgré avoir attendu quelque temps notre commande n'a jamais etait prise et nous sommes partis. Honteux !!!!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Rom, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, [email protected]
Marcel.oLe 25/06/2022 à 21:09
Fast-food : 🌟= pas satisfait /🌟🌟= satisfait /🌟🌟🌟= très satisfait. Pub diffusée , a la télévision , pour la franchise. Poulet 100 % français a la réalisation de leur spécialité ! Mais de quel type d'élevage ? La transparence ce dois ! Mlle Céline , merci pour vôtre retour lu avec attention ! Mais il ne précise pas si s'est de l'élevage en pleine air ou de l'élevage en batteries !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Marcel, La France devient le premier fournisseur de poulet de nos restaurants en 2022. Ce sont 500 éleveurs français qui s'engagent chaque jour avec passion en faveur du bon ! Nous travaillons également avec d'autres éleveurs labellisés, installés exclusivement en Union Européenne. Parce que c’est meilleur de contribuer à l’économie locale, 100% de nos filets de poulet Original® et Spicy, qui composent l’ensemble de nos burgers et wraps, sont français. Nous doublons en 2022 notre approvisionnement en poulet français qui passe de 20% à 40%. Découvrez en plus sur notre engagement sur notre site. Céline, [email protected]
Sandrine.iLe 15/06/2022 à 16:17
Personnel très accueillant nous sommes toujours satisfait de notre passage dans ce fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Elodie.aLe 13/06/2022 à 17:57
Kfc frouard... par où commencer... Pas une commande complète, jamais les produits qu'il faut. Et le pire c'est "bah on a pas"... (mes pas de remboursement). sincèrement je vois pas comment il tient encore debout. Les équipes te parlent mal et ils prennent bien leur temps pour préparé ta commande (15_20 min d'attente...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Anne-Christèle.ALe 08/06/2022 à 11:01
J'adore leurs tenders et surtout les box master mais que c'est BON
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Christèle, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Agathe La Team KFC [email protected]
Firat.eLe 07/06/2022 à 15:03
Merci Céleste et Nathan les meilleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Firat, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Clement.uLe 31/05/2022 à 10:53
Le nettoyage est pas terrible nous avons manger dehors ...il faut aller demander des lingettes de nettoyage ... Pas terrible dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
Minute.rLe 28/05/2022 à 17:45
Bonne équipe ce soir ! Ça fais du bien ! Dommage pas de classe mais le manager nous a donner 2 muffins miam !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Minute, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Fa.dLe 27/05/2022 à 18:44
Nul.! Licencier le manager !! Il a 12ans d’âge mental.. il hurle, éternue en hurlant c’est parfait pour la Covid 👏 Il et impolie, ne regarde AUCUN client dans les yeux.. parle mal etc.. un vrais guignols
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Fa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
emmanuel.eLe 26/05/2022 à 18:15
Restaurant sale aucune table ni chaise propre. Climatisation à fond pas de fourchette en couvert et le comble pas de glace en dessert personnel désagréable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour emmanuel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
comava.Le 24/05/2022 à 19:49
Sur les 5 fois ou on y est allés il y a qu une fois ou il y avait tout c etait juste un bucket enfant. aujourd'hui il manquait 2 salades et 1 boisson. les frites étaient froides les Kentucky froidaussi . les tenders pas du tout croustillants
Réponse du propriétaire :
Bonjour comava, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Éric.oLe 23/05/2022 à 11:00
Très bon accueil Equipe sympathique Et service rapide Repas copieux et bon rapport qualité prix Première visite dans votre établissement qui nous satifait pleinement ,nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Mark.lLe 04/05/2022 à 19:17
bon restaurant mais pensez à nettoyer table et sol proche de l aire de jeux pour enfants... les clients n apprécient pas beaucoup...sans compter aujourd'hui peu de foules ce soir à 19h ...
Maeva.Le 01/05/2022 à 19:43
Désastreux, plusieurs fois que l’on vient, à chaque commande, mais vraiment toutes. Il manque toujours quelques choses. Quand ce n’est pas les sauces payées en supplément, les burgers, aujourd’hui c’est les glaces. Une fois ça peut arriver 5 commence à faire beaucoup. Bien évidement ne répond pas lorsque l’on appelle pour notifier le gêne occasionnée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Bernard.ALe 30/04/2022 à 12:24
De superbes menus et une commande livrée rapidement, je conseille fortement (bien plus que Macdo)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
lambotin.uLe 29/04/2022 à 22:34
Les ailes et pilons déjà cuit puis réchauffer pas très top ça ne m'incite pas à y retourné cela ne faisait que la 2ème fois que j'y allais en 3ans la 1ère fois c'était plusieurs mois avant le déclanchement du covid
Michael..Le 22/04/2022 à 21:46
Nous leur avons donné plusieurs chances, mais là, c'était la dernière. Il manque presque toujours quelque chose dans la commande drive. Quand ce n'est pas le bucket qui n'est jamais complet, c'est la bouteille de coca qui manque, ou les sauces, ou autre chose. Pourtant on consomme rarement kfc. Mais c'est toujours la même chose. A se demander si ce n'est pas fait exprès. Bref, on ira commander ailleurs dorénavant. Ce sont pas les restaus kfc qui manquent dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Yann.Le 17/04/2022 à 17:08
Le personnel est accueillant et dynamique mais il y’a un réel souci pour leurs produits au poisson qui sont régulièrement en rupture en raison d’un fournisseur défaillant … Changer de fournisseur serait peut être profitable? Pour le reste le délai d’attente est court et ils font leur possible au drive pour permettre à tout le monde d’être servi en un temps minimum.
virginie.oLe 17/04/2022 à 09:28
Bon fast food mais les frites sont tiède limite réchauffer donc pas top et la nourriture est peu chaude.
vlad.aLe 13/04/2022 à 16:52
Pas mal de bug avec les bornes pour passé commande mais à part ça, c'est un kfc comme un autre.
Julie.lLe 12/04/2022 à 22:53
Personnel hyper sympas Le mardi c beaucoup moins cher merci de permettre aux gens modeste de venir aussi .
Chloé.Le 08/04/2022 à 20:47
Je prend toujours au drive, et à CHAQUE FOIS c'est froid.. Peut être faudrait il remédier à ce problème ? Ça devient agaçant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Cordialement, Céline, [email protected]
anastas.oLe 08/04/2022 à 17:51
Je viens d'acheter un menu pour quatre personnes ! trop cuit pas de goût 10 Pc de crousti cheddar trop cuit pas de fromage a l'intérieur vraiment déçu plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour anastas, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine
PATRICIA.ELe 07/04/2022 à 19:19
Bon je n'aime pas trop les fast food. Mais en plus quand il est sale ça dépasse tout. Il y avait un soda renversé devant la caisse, tout le monde marchait dedans. Les chaussures qui collent c'est génial. Le gérant ne fait pas son taff. Il va manger avec un copain dans la salle et laisse le personnel se débrouiller seul... la cuisine ? Les tenders sont bon, les sandwich moyen. Du poulet pané dans du pain au secours ! Pas de Sprite ! Et pas de coca que du Pepsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PATRICIA, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy
Gaetan.aLe 07/04/2022 à 10:35
Première fois que l’on me fait une réflexion avec mon fidèle compagnons , la responsable je présume du personnel est venue en m’agressent je cite ‘’ vous savez que les chiens sont interdit à l’intérieur ‘’ , à quel moment je devrais le savoir ? Aucune inscription interdissent l’accès sur les portes de l’établissement, c’est simplement honteux , je n’ai jamais été aussi mal reçu et pourtant mon chien et partout avec moi même dans des établissements respectables étoilée de nancy .. c’est simplement du savoir vivre , d’autant plus que l’air méprisant de la personne aurai mérité une correction.. je suis quelqu’un de calme.. mon chien est aussi très calme pourtant juger en par la Photos .. déjà que ce restaurant ne fonctionne pas , ah oui je précise le restaurant était vide ! Pourtant au heur de pointe étrange ….
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Gaetan, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
Philippe.LLe 30/03/2022 à 11:02
Frites froides, pain qui semble rassi... Personne désagréable au possible.... Je n'y mettrai plus les pieds...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine [email protected]
Marilyne.iLe 26/03/2022 à 15:26
Accueil chaleureux, hilo est au top ,souriante et sympathique. Je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Lau.Le 22/03/2022 à 15:04
Je suis venue vendredi soir dernier pour prendre un sceau de tenders / wings. J’ai vomi 3 fois la nuit, grosse intoxication alimentaire, depuis j’ai tout le temps mal au ventre 🙂👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Cindy [email protected]
Kevin.eLe 18/03/2022 à 19:23
Marre de ces gens incompétent qui ne savent pas lire un écran et faire une commande correctement. Encore une commande à emporter où il manque des produits. Il y a pas de loupé au niveau du prix mais mon dieu chaque commande qu'on fait il faut tout vérifier leur travail c'est incroyable. On les appelle et bien sûr personne ne répond. A quel moment les préparateurs de commandes auront ils un peu de professionnalisme ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Aude.iLe 17/03/2022 à 09:44
Service impeccable Poli , serviable Par contre , la propreté salle , jeu, toilette à revoir !
D..HLe 16/03/2022 à 07:36
Restaurant rénové entièrement, très beau et confortable. Les produits au poulet permet de changer les plaisirs du fast-food, cependant je remarque que les produits ne sont pas toujours bien exécutés, produits froids, poulet mou, tomates trop mûrs. Sinon restaurant calme et agréable.
maik.oLe 11/03/2022 à 19:05
resto tres sympa. on y mange tres bien et le personnel est vraiment tres acceuillant je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Merci maik, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Lens.iLe 06/03/2022 à 14:29
Un service trés rapide et une bonne présentation des produits en drive. Même si le confinement a limité les visites, cette enseigne a toujours été impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci Lens, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Olivia.hLe 04/03/2022 à 21:52
Super acceuil, lieu propre, personnels respectueux et soucieux dû clients merci beaucoup 😊 je vous recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, La Team KFC [email protected]
Ivana.pLe 26/02/2022 à 20:07
Plusieurs fois que l'on vient et plusieurs fois déçu. Des hamburgers trop cuits ( vraiment dur comme de la pierre), et maintenant des tender ( ou plutôt des nuggets ?) De la taille d'un petit doigt ? C'est une blague ? C'est honteux de considérer des clients comme ca !!! Pas étonnant que tout le monde aille au mc do ou au BK avec des incompétents comme vous. Ah, et le pass sanitaire vous le demandez quand ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour ivana, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
John.eLe 25/02/2022 à 19:07
J'avais arrêté depuis 10 ans, à cause de certains mauvais souvenir. J'ai voulu réessayer, on ne sait jamais... Bah non ça dégoûte toujours autant pas KFC mais KFC Frouard ! Poulet crû, tenders manquant alors que l'on ma fait attendre sur le côté..( sûrement le temps que mes tenders cuisent !) Bon je vais au moins manger mes frites, quelle erreur elles étaient froides ! Et pour finir 7Up hyper hyper sucrée ! Tant pis j'attendrai 10 ans de plus pour en ressayer un autre ou changer de KFC ! 2 étoiles car le relation client était agréable mais c'était pour mieux me ba***r après 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC
Mr.�Le 22/02/2022 à 11:20
Certainement le pire KFC de France, en tout cas le plus mauvais auquel j’ai mangé. Deux fois sur trois il manque quelque chose dans ma commande obligé de revenir faire 15 km pour ce qu’ils avaient oublié. Même la responsable une fois avait oublié de mettre la box 16 Hot wings!! en ce qui concerne l’équipement Écran d’affichage commande ne fonctionne pas depuis plus d’un an toujours pas réparé, machine à glace n’a plus marché pendant six mois, bâtiment délabré, impossible de scanner la carte de fidélité. Vraiment un kfc d’un autre âge ou en déperdition.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour MKR, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy [email protected]
Adeline.aLe 17/02/2022 à 12:17
Restaurant propre et personnel très aimable. Peu de monde donc rapide !
Valentin.ILe 13/02/2022 à 13:13
Presque 25minutes d'attente pour une commande alors qu'il n'y avait que quelques clients, plusieurs cheveux retrouvé dans les différentes frites, le restau fait mettre des avis 5/5 à ses clients en échange d'une glace ou de 2 tenders pour tenter de remonter une note qui de base est catastrophique, une technique commercial qui démontre bien l'aspect réel ( et donc pas si fameux) de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! [email protected]. Cindy
Alexis.ALe 13/02/2022 à 12:34
Excellent et rapide. Seul bémol, les frites 🍟 sont arrivées presque froides. Déjeuner le dimanche et arrivé à 13h20.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre La Team KFC [email protected]
Nath.aLe 06/02/2022 à 13:15
Bon accueil.. restaurant très propre plats chauds et bien servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Laurent.eLe 05/02/2022 à 10:33
Il y a un gros problème de ménage en général dans se restaurant. Je suis passé avec ma fille rien que l’état des table c lamentable ! La zone jeux a une odeur aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurent, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
loli.3Le 01/02/2022 à 21:49
Tenders tres bon mais tout le repas était servi froid, manger un burger qui n’est pas chaud n’est pas très agréable et c’est d’ailleurs pour cela que nous ne reviendrons plus de ce fast food. Je tiens à préciser que la mega box à 5€ est une très belle offre cependant les onions devraient être remplacés par 2-3 tenders !
Sabrina.bLe 27/01/2022 à 21:40
Jai trouvé que les boissons étaient très sucrés, niveau préparation et service c'était lent, préparation des sandwichs bâclés malgré ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Émilien.ILe 24/01/2022 à 20:35
En tant que fervent amateur de restauration rapide, j'ai récemment eu l'occasion de visiter le KFC de Frouard. Bien que mon expérience ne soit pas entièrement négative, je dois admettre qu'elle m'a laissé avec des sentiments mitigés. Tout d'abord, le point positif réside dans le choix de plats offerts par le KFC Frouard. Le menu varié propose une gamme de morceaux de poulet croustillants qui sont la marque de fabrique de KFC. Les accompagnements classiques tels que les frites et la salade coleslaw étaient également disponibles, ce qui a satisfait les envies de chacun dans mon groupe. De plus, le personnel semblait amical et prêt à répondre à nos questions concernant les options du menu. Cependant, quelques éléments ont atténué cette première impression positive. Tout d'abord, j'ai été déçu par la propreté du restaurant. Les tables semblaient mal essuyées et il y avait des déchets qui traînaient, ce qui a quelque peu gâché l'atmosphère. De plus, le temps d'attente pour nos repas était légèrement plus long que prévu, ce qui est compréhensible pendant les heures de pointe, mais cela aurait pu être mieux géré pour améliorer l'expérience client. En ce qui concerne la nourriture elle-même, bien que le poulet soit globalement satisfaisant en termes de goût, j'ai remarqué que certains morceaux étaient plus secs que d'autres, ce qui est regrettable pour un restaurant qui se spécialise dans le poulet frit. De plus, les portions semblaient un peu petites par rapport aux tarifs pratiqués. En fin de compte, mon expérience au KFC Frouard était mitigée. Bien que le menu varié et le personnel amical soient des points forts indéniables, les problèmes de propreté, les temps d'attente et la qualité inégale de la nourriture ont terni mon impression globale. J'espère que ces points faibles seront pris en compte par le restaurant, car avec quelques améliorations, l'endroit a le potentiel pour offrir une expérience bien meilleure aux clients à l'avenir.
Raidenns.Le 21/01/2022 à 18:47
21 janvier 2022 un soir plus tôt je me rentrais du boulot, une idée me vain il me fallait voir le poto, quel plaisir de rentrer dans ces locaux, une grande odeur de friture s'introduit dans mes nazaux, des visages souriant m'acceuilir tous été familiaux, je repartis repu voilà voici mon dernier mot. Thomas meilleur serveur pour sûr 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raidenns, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, La Team KFC [email protected]
Valérie.NLe 21/01/2022 à 06:48
Une attente très très longue. Une fille seule pour prendre, cuisiner et préparer les commandes c'est vraiment pas une bonne idée! Bref déjà deux fois que je vais au drive de cet établissement et deux fois que je suis déçue. Je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Antoine [email protected].
samer.uLe 19/01/2022 à 10:22
J'ai acheté un bucket 2 personnes en drive. Les tenders étaient froid et les hôtes wings étaient tièdes. Pas de serviettes dans la commande, pas de fourchette pour manger le kentucky! C'est la deuxième fois qu'ils me vendent un bucket froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour samer, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Antoine [email protected]
Eren.uLe 15/01/2022 à 15:58
Les toilettes sont inutilisables et dans un état lamentable, repas servis sont pas récemment cuit limite du béton. Air de jeu très très salé.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eren, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Angelique.uLe 15/01/2022 à 14:53
Aucun pass sanitaire demandé endroit sale table pas nettoyé les toilettes je vous passe les odeurs et propreté. Plus jamais pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues :pass sanitaire, lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline [email protected]
Tubo.iLe 09/01/2022 à 18:30
Première fois au kfc pour moi ! Honnêtement je ne savais pas quoi prendre mais « Thomas » le grand brun à lunette a su me conseiller parfaitement ! Si je reviens c’est grâce à lui ! Il est vraiment top! Par contre la grosse madame qui réclame des menu gratuit sous peine de porter plainte ça va 2 min
Réponse du propriétaire :
Merci Tubo, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Rémi.aLe 06/01/2022 à 15:47
Je tenais à juste signaler que ce KFC il y as quelque années de cela, c'etais un réel plaisir d'y aller, maintenant entre les problèmes liés à l'hygiène et les burgers qui ne sont même pas correctement préparer, fromage à moitié dans le pain, cornichons à l'extérieur du burger et j'en passe quand le personnel ne se lave pas les main ou autre en retournant en cuisine. Personnellement je vous le dit en toute franchise si vous n'avez plus envie de travailler dans ce corps de métier faite le sa nous évitera tous des désagrément par la suite parce que cet établissement à l'heure actuelle c'est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Hélène.iLe 02/01/2022 à 20:10
Commande d’un seau à 20h30… Reparti à 21h10 !! On voit bien à la fenêtre du Drive que l’effectif est minimum et pas très pressé ! C’est fou que ça aille plus vite au McDo au dessus bcp plus vite pour 3 fois plus de voiture …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
Loic.hLe 01/01/2022 à 11:16
Accueillant, chaleureux comme les tenders. Merci à Thomas de nous avoir fait découvrir les saveurs de Frouard !
Réponse du propriétaire :
Merci Loic, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Sébastien.eLe 28/12/2021 à 19:57
Pour nul on paye pour 4 personnes formule Tinder xxl alors que dans le sac 3 frite au lieux de 4 pas d essuis mains pas agréable heureusement ma femme a pris une salade vont mieux aller à haudemont
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mélanie.oLe 28/12/2021 à 13:44
Gros problème d'hygiène ! 1 étoile car on est obligé d'en mettre une mais sinon je n'aurais rien mis... Ce restaurant a un sacré problème avec l'hygiène, le manager était en salle et est retourné dans la cuisine pour effectuer notre commande, il n'avait pas de masque, ni de charlotte et surtout ne s'est pas lavé les mains avant de toucher les aliments !!! Nous faisons remarquer cet incident à la personne à la caisse qui a été aussi aimable que mes pieds ! Nous sommes partis sans récupérer notre commande complètement désarçonné par leur manque de professionnalisme et d'empathie... Restaurant à fuir si l'on veut éviter d'être malade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Antoine [email protected]
Mathilde.eLe 25/12/2021 à 12:24
Plus de 10 minutes d'attente pour un sceau et deux menus enfants alors qu'il n'y avait presque personne... Il fallait poser les questions lors de la commande pour savoir ce qu'il proposait dans le menu enfant sinon rien... Ils ont oublié les glaces, frites froides et mauvaises, on aurait dit que le poulet datait de la veille... Dernière fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Arnaud.rLe 19/12/2021 à 12:27
Pour une commande de 2 seaux une attente de plus de 10minutes. Pas de sauce donc cela ne sert à rien de nous les demander avant de payer. Et le personnel au micro pas aimable du tout une formation serait la bienvenue le bonus les frites froides un vrai dégoût voici pourquoi l experience sera très certainement la dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Harmony.Le 14/12/2021 à 21:28
Mardi 14 décembre: Je demande un wrap sans bacon… je rentre chez moi wrap bacon… ok je me rabat sur le tower… le pain dur comme de la pierre! En vrais vous voulez pas nous servir quand on arrive à 21h45 dites nous de passer chemin au lieu de nous bâcler la commande Je reviendrais pas à ce kfc Vraiment c’est jeter de l’argent à la poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harmony, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
louis.aLe 24/11/2021 à 19:01
Personnel agressif et menaçants Trop dur de trouver des gens compétents ? Pain qui s’effrite en miette car déjà préparé depuis longtemps et le poulet à ce demander si c’est pas du poisson diarhee de mon ami le lendemain …
Réponse du propriétaire :
Bonjour louis, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Tophe573.Le 20/11/2021 à 17:35
Frites froides, poulet trop cuit, orangina sans goût limite eau gazeuse, ne demandent pas le pass sanitaire..pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tophe573, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC
Hélène.eLe 07/11/2021 à 09:56
Franchement le restaurant pue au niveau des jeux, ménage pas fait dans la salle, il y fait froid, ils sont toujours en rupture de quelque chose ! Personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Vince.Le 01/11/2021 à 00:03
KFC propre, bien entretenu. Service rapide, bel accueil. Température légèrement trop fraîche en revanche dans la salle.
Mélissa.ELe 30/10/2021 à 16:56
Personelle vraiment pas sypma heure de service !!! Pas d'eau tiede pour les enfants (Vittel)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatma, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Antoine, [email protected]
Patrick.hLe 23/10/2021 à 17:02
Si vous voulez vous mettre en appétit , allez au toilettes, j'ai faillit vomir , odeur d'urine + toilette plein de M....e . Il n y aura pas de prochaine fois, je passe mon chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Brigitte.sLe 18/10/2021 à 21:11
Malheureusement on regrette le manque de sérieux, cela fait déjà trois fois que l'on nous sert des beignets recuit et sec , quelques sourires seraient les bienvenues...🥴
Laura..Le 11/10/2021 à 18:36
Un petit oubli auquel ils ont remédié avec un petit quelque chose en plus. Les employés sont très aimable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, La Team KFC [email protected]
Damien.aLe 11/10/2021 à 14:40
Je me réjouissais de manger KFC car il n y en pas près de chez moi. On ne m'a pas demandé mon pass sanitaire, tables sales. Bon jusque là sa passe encore que... mais que dire des sandwichs vraiment deux vrac un sec pas de sauce immonde et un deuxième gelé et je n exagere pas tomate glaciale et galette très froide. Enfin bref une catastrophe. Tellement déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, [email protected]
Camille.aLe 03/10/2021 à 12:16
30 minutes d’attentes au drive pour 2 voitures, on a payé 1€ en plus sans aucune raison, un coupon de -15% qui n’a jamais été déduit. 0 sauce dans la commande, salade noire dans l’hamburger et pain à moitié grillé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour camille, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Amandine.iLe 03/10/2021 à 11:16
Restaurant classique de la chaîne plutôt propre que ce soit la salle ou les sanitaires. Service rapide et personnel compétent et aimable
Jérôme.aLe 02/10/2021 à 18:19
Ce « restaurant » est un vrai canular, mais je ris jaune !!! Je vous raconte mon histoire. À plusieurs reprises je me suis rendu au drive. Presque systématiquement je découvrais qu’il manquait un article à mon retour au domicile. Agacé à la suite de mes 2 dernières visites où il manquait les frites d’un gamin et ma boisson j’ai laissé un commentaire sur Google. Suite à ça j’ai été contacté par KFC frouard pour s’excuser et me proposer un geste commercial en « dédommagement ». J’ai trouvé ça plutôt sympa d’être recontacté. On m’invite donc à revenir et bénéficier d’un menu enfant gratuit, de 2 glaces gratuites et d’une boisson gratuite. Nous y retournons ce soir pour faire plaisir aux 2 gamins, celui qui me donne la commande me dit l’avoir contrôlé. Et la blague en déballant ……. Il manque la boisson d’un gamin, la sauce de l’autre et le dessert n’est pas le bon !!! Quand vous vous tapez 20 km aller retour pour faire plaisir aux gamins qui en rentrant n’ont pas ce qu’ils ont commandé….. JE PENSE QUE CE RESTAURANT EST UNE BLAGUE qui ne me fait plus rire. Je pense que c’était la dernière fois que nous venions. Je ne vous dit pas merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les mesures nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Tenders'ment vôtre, Line
morin.iLe 01/10/2021 à 22:40
Encore une déception chez KFC, nouveau restau mais nouvelle déception. Frite froide sandwich sec et froid et niveau goût pour un nom qui donne envie de gout grillé de bacon et sauce barbecue ... Ben très fade et sans interet
Réponse du propriétaire :
Bonjour morin, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Michael.Le 24/09/2021 à 19:19
Nous avons passé un bon moment dans ce kfc qui est très propre. Super accueil du manager , nous reviendrons car bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Virginie.eLe 24/09/2021 à 19:17
Agréablement surprise par l’accueil du kfc Frouard. Le cadre est magnifique, très moderne et je félicite le professionnalisme de l’équipe en place et la gentillesse du manager Mathias. Je me suis régalée et reviendrais avec plaisir 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Sandrine.eLe 16/09/2021 à 19:25
Bof. Le "serveur" était en sueur, le T shirt dégueulasse. Pas très appétissant et peu d'illusion sur la propreté des cuisines. Deux fois d'affilié que j'ai l'impression d'être sur un chantier. Je n'irai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Nicolas.rLe 15/09/2021 à 12:08
Par ou commencer.. Zéro contrôle pass sanitaire.. Arrivés à 13h 1 commande en attente, nous passons commande a 13h05 environ 25€, après plus de 15min d'attente nous voilà reparti avec notre sac, malheureusement le sac tellement chargé avec insistance se déchire.. Demandons remboursement avec zéro geste commercial, manager peut concerné, ne pas s'étonner du CA plus que faible. En résumé service cataclysmique!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Eric.rLe 10/09/2021 à 11:35
Très sale, le sol doit être lavé avec l huile de friture C est une vraie patinoire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Marine.rLe 05/09/2021 à 22:25
Nous arrivons à 21h30, commandons sur place en borne et on nous dit qu'il y a 10min d'attente, car il n'y a pas de filet de prêt. On nous propose de mettre des tenders à la place dans notre sandwich. Mais nous préférons attendre. En dédommagement on nous propose un dessert. Nous trouvons le geste sympa. 21h50, la commande arrive, on nous demande si on ne veut pas prendre a emporter car ils ferment la salle à 22h. Ok nous mangerons dans la voiture. J'attends qu'on nous mette la commande en sac, et j'entends clairement la personne en cuisine dire alors qu'une nouvelle commande arrive que ça lui casse les c*****es. Il se fait reprendre, car oui de l'autre côté du comptoir on entend tout . Il peut le penser, mais de la a ce que nous l'entendions... Nous nous mettons dans la voiture pour manger. Ma compagne avait demandé une cobette, elle a eu des texan fries, j'en avais commandé aussi et il n'y avait absolument aucun morceau d'oignon frit a l'intérieur. Les boissons n'étaient pas fraîches et très peu gazeuses . Nous n'avons pas l'habitude d'aller au KFC, la nous étions sur la route du retour et on s'est dit que ça changerait. Mauvaise expérience dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Matthieu.eLe 27/08/2021 à 18:17
Commande complète . Grosse frayeur derrière mon véhicule une voiture en fumée avec une femme et sa petite fille heureusement qu'il y a des gens bien comme la personne de KFC pour aider à pousser avec moi le véhicule. Ca mérite un bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Filou.Le 24/08/2021 à 16:03
Pas trop d'attente, personnel aimable et accueillant. Sandwich un peu grillé
Sah.hLe 22/08/2021 à 21:02
Kfc plutôt propre et service rapide. Ce qu'on attend d'un kfc..! Je préfère largement aux autres fastfood type macdo etc. Le poulet ressemble a du poulet contrairement à d'autres endroit..!
Magali.oLe 19/08/2021 à 06:45
Ce n'était pas mauvais mais je mets que 3 car mon fils est mineur le pass sanitaire lui a été demandé alors que ce n'est pas obligatoire avant le 30 septembre !!! C'est déjà compliqué cette histoire de pass.... Pourquoi mettre en place quelque chose qui n'est pas obligatoire pour les mineurs ????
Clémentine.eLe 13/08/2021 à 21:08
Équipe plus qu’agréable maigres notre arrivée 10 minutes avant la fermeture. Servi chaud et bon. On recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
andres.hLe 11/08/2021 à 07:15
Rarement vu un KFC aussi peu propre. Pas d'eau disponible à la commande aux bornes, et les points de fidélité n'ont pas été validés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour andres, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Cha.ALe 10/08/2021 à 18:38
Quelques inattentions dans les commandes, c'est dommage qu'il n'y a pas de sauce pour les menus mais sinon ça reste correct niveau qualité / prix et hygiène c'est propre.
Hugo.rLe 09/08/2021 à 21:32
Scam assumé, alors je m’explique, je viens dans cette enseigne depuis son apparition dans cette ville et comment dire je suis un peu déçu. Après mes nombreuses commandes dans ce fast food je ressortais repu mais là après quelques mois sans kfc j’ai refais une commande pour 45€ nous étions 6 et pourtant nous avions encore faim: les pilons de tenders ont fait un régime je n’ai jamais vu des pilons aussi petits, je ne sais pas si c’est à cause de la malnutrition des poulets ou qu’on se fout royalement de notre gueule ´fin a ce stade c’est cringe !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Aurélie La Team KFC
romain.aLe 05/08/2021 à 17:18
Bonsoir nous somme le 5 juin ce restaurant est dégueulasse j'ai été servi et à du attendre 39 min pour le reste geste commercial un 🍪
Réponse du propriétaire :
Bonjour romain, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Lucas.lLe 02/08/2021 à 13:52
table sale, on me dit qu’il n’y a plus de mayonnaise ni de sauce original je demande alors une sauce bbq pour mes tenders et l’on me répond qu’il faut payer la sauce ! Le pseudo pepsi n’était même pas pétillant. J’étais déjà venu au drive la semaine dernière pour juste 1 menu et j’avais attendu plus de 20min avant qu’on me donne ma commande (il n’y avait personne d’autres au drive). Malheureusement kfc à frouard a largement baissé de niveau. Sans parler des toilettes et des oublies répété dans les commandes. C’est trop. Go cher BK 🙂🙂🙂🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Hélène, [email protected]
François-Xavier.cLe 01/08/2021 à 13:52
Nous avons été très bien accueilli , personnel très sympathique et commande faite assez rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour François-Xavier, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
sylvia.eLe 01/08/2021 à 11:10
Comme la fois précédente pas de couverts et de sauce vinaigrette dans le menu salade et pas de compote dans le menu enfant et tout cela après une longue attente au drive...il serait bon de vérifier vos commandes, ce n'est pas le rôle du client de tout contrôler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sylvia, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Tenders'ment vôtre, Hélène
Martin.iLe 31/07/2021 à 11:32
Rien à dire dans l'ensemble mais inadmissible qu'ils demande à avoir des avis positif étoiles en échange de Sundae/Tenders gratuit.
Mars.vLe 29/07/2021 à 16:03
A l’origine j’avais mis 5 étoiles, Mais ces derniers temps que déceptions, Un boxmaster spicy ce n’est pas un boxmaster original avec une sauce piquante rajoute à l’arrache ou cas ou les équipiers l’auraient oublié Au minimum on préviens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mars, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Lou.eLe 25/07/2021 à 13:09
A fuir les produit sont servies bien trop longtemps après leurs préparations et le service lui même prend trop de temps 20 min pour un simple menu et une glace du jamais vu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Lina.iLe 16/07/2021 à 21:30
Nullissime un truc de dingue !! J’adore KFC mais ce kfc là sérieux c’est impressionnant le degré de fainéantise du gérant il est toujours assis au tel ou entrain de fumé ! Quand c’est pas le tout en même temps ! Jamais un sourire il est désagréable on dirais qu’on le dérange ! Qu’on l’embête mais pour de vrais ça se vois sur ça tête !!! En plus la nourriture est froide sec et là depuis un bon moment … il manque toujours quelques choses ! Même les tablettes pour commander il manque des trucs qu’il présente en gros à la caisse ! Les glaces ont été faites par le gérant qui n’a même pas pris la peine de regarder notre commande ! Crée ta propre glace bah non il nous a mis les normaux ! Mais pas celle que l’on n’a commander en plus c’est qu’une des glaces n’avais pas de Snickers !! On viens souvent car on aime bien KFC … je sais que ce gérant est là depuis un long moment maintenant mais faut le renvoyer. Nous ne viendrons plus !!! on c’est fait un compte il y a peut mais au finale on ira au McDo ou au Burger King et si vraiment on n’a envie d’un KFC on ira à jusqu’à houdemont !! En plus la blague si on veux gagner des tenders en plus il faut mettre un avis positif ici même ! Ce que nous avons fait avec le compte de mon compagnon mais ça me tenez à cœur de revenir mettre notre véritable avis !! KFC a fuir !! Aller manger ailleurs !!!! M
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Sébastien.cLe 14/07/2021 à 19:21
14 juillet arrivé vers 21h. 3 voitures sur le parking et une au drive, pas un client dans le restaurant. A notre arrivée le jeune homme qui semble être le responsable de l'équipe présente s'empresse de débarrasser ce qui semble être son verre de boisson et range son téléphone dans sa poche puis sort avec une personne fumer une cigarette. Toutes Les tables sont sales je peux comprendre qu'après un coup de bourre on veuille souffler étant moi moi-même manager d'une équipe dans la distribution. La moindre des choses à notre arrivée aurait été de npus dire bonsoir et de nous demander où nous allions nousbinstaller afin de nous nettoyer la table Dernière fois que j'y met les pieds !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Victoria.aLe 04/07/2021 à 20:40
Arrivée d'une longue route, on se faisait un plaisir de prendre drive KFC. Horaires indiquées Drive 23h. Arrivés à 22h10 des poubelles placées devant l'entrée du drive empêchent toute commande! Et bien c'est la concurrence qui nous aura nourrit ce soir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]
Nicolas.oLe 28/06/2021 à 10:47
Le programme de fidélité ne fonctionne pas. L offre Megabox à 5€ affiché pour faire venir les client n est pas dispo... Un vrai sentiment d arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Tenders'ment vôtre, Céline
Elodie.aLe 20/06/2021 à 12:15
Extrêmement déçu tables vraiment sales et collantes les toilettes je n'en parle même pas une odeur à vomir sans compté ce qui est collé aussi dedans... j'ai dû dire à mon fils de 4ans d'attendre pour aller ailleurs le lavabo plein de poils enfin ... J'en passe plus jamais je ne reviendrais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Yves.Le 19/06/2021 à 20:27
Les toilettes son dégueulasse, dans le resto les pieds colle au sol. Erreurs sur la commande. Le pire c'est que c'est pareil les autres KFC sur Nancy. Je m'étais dit que je ne rentrerai plus dans un KFC ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Antoine.tLe 26/05/2021 à 10:36
Commande de 3 produits il en manque un ça commence bien.. tout était froid ! C'est typiquement le burger du pauvre quoi..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Tenders'ment vôtre, Céline
aicha.Le 23/05/2021 à 08:46
Les tables ont été sales et les repas froids. Une personne été entrain d'utiliser sont pc. Après sans laver ses mains, elle rejoint l'équipe et commence à préparer les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour aicha, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cindy [email protected]
CANILLAS.yLe 15/05/2021 à 13:35
Pas d'erreur dans la commande. Et produits encore chauds à la dégustation. 1 étoile en moins par manque d'amabilité/politesse de la part de la professionnelle qui a pris notre commande.
J..ALe 10/04/2021 à 17:29
Je ressort du drive après 20 mn d'attente... Les mains vides ..🤭 Je comprends que les règles en vigueur du à la situation actuelle, toutefois un minimum d'organisation en amont permettrai d'éviter ce genre de situation...
Dominique.aLe 10/04/2021 à 17:05
Arrivais aux drive aujourd'hui à 18h30 apret 30 minutes d'attente ( engagé dans la fils d'attente à 1 voiture de la borne de commande ) une personne vien me voir en disent qui n'avais plus rien et qui fermer à 19h es cela n'ai pas la premier foix et sa sens geste comercial ou autre ces Inadmissible je ne suis plus prête de revenir dans votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Ingrid.hLe 22/03/2021 à 14:13
Première expérience réussie ! Nous avions déjà mangé plusieurs fois au KFC de Laxou, lorsqu'il pouvait encore accueillir les clients à table. Cette fois, crise sanitaire oblige, nous avons testé le drive du KFC Frouard. Nous sommes ravis! L'accueil (même si c'est via un interphone) est sympathique et professionnel. Tout s'est bien passé pour l'encaissement et la réception des sacs. En plus, rien ne manquait une fois les sacs ouverts. Les produits KFC sont toujours aussi bons et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
laurent.uLe 04/03/2021 à 17:02
Mettez vous horaires à jour Car votre drive est normalement ouvert jusque 18h et même 23h sur votre site !! ... Je viens de me faire envoyé baladé à 17h42 Merci à votre équipe..
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurent, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tender'sment vôtre Line Team service client [email protected]
Alexa.oLe 01/03/2021 à 13:00
Déçu, on fait une grosse commande a 85€ à emporter, ils ne sont même pas vigilant et oublie la moitié de la commande, en insistant bien pour que l'on parte vite. Nous ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexa, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Eli.iLe 08/02/2021 à 11:02
Visite du 08/02/2021 Bonjour, Nous avons voulu tester les hot-dog chicken. Nous avons pris le hot dog classic et nous nous sommes retrouvé avec des spicy. Trop de moutarde + mauvaise répartition de celle ci dans le hot dog ce qui nous a gâcher en plus de la mauvaise commande le goût du chicken tant souhaité. Pas de sauce pour le frites dommage. Pas de serviettes ce qui est aussi dommage car les sauces du hot-dog coulent sur les doigts. Sinon les pailles sont plus résistantes que chez le concurrents points positif. Et nous n'avons pas été déçus des chicken wings qui sont un grand classique.
Laurent.OLe 01/01/2021 à 15:14
Toujours des soucis dans la commande au drive, manque les frites ou la glace n'est pas la bonne, mais autrement la qualité est bien meilleure que chez MC do..et les nouveautés à base de fromage raclette sont une tuerie, et le poulet du colonel toujours excellent. Donc merci pour ce bon poulet..
Micka.Le 23/12/2020 à 13:21
Une seule contrainte alimentaire et vous êtes dépassé après cinq heures de route je fais un passage dans votre drive. je demande un simple wrappe raclette sans bacon je reprends immédiatement la route en toute confiance et en plus j’ai un wrappe avec du bacon Et beaucoup trop loin pour faire demi-tour niveau de prestations nul une seule commande pour une seule personne et c’est difficile Évidemment quand on appel le numéro de téléphone sur le ticket de caisse personne répond. Je vous remercie tout de même la caissière Anabella d’avoir été accueillante et professionnel hélas le reste n’a pas suivi. Merci pour le menu à la poubelle. cordialement
Eva.Le 15/12/2020 à 07:22
Borne de commande du drive fonctionne une fois sur deux. En cette période, peu de contact avec le personnel donc pas vraiment d'avis. Lors du paiement, certaines personnes sont plus sympathiques que d'autres.
C.aLe 10/12/2020 à 20:52
Plus de 20 mn d'attente derrière 2 véhicules pour s'entendre dire quand c'est notre tour "désolé on ferme, on arrête à 21h, on n'a plus rien à servir". Sérieux ? Et bien oui !!! Sympa comme respect du client. C'est difficile de prévenir qu'il est inutile d'attendre ?🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour C, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Jérôme.rLe 15/11/2020 à 20:26
Ce soir, j'arrive au drive à 20h10 après 12h de travail. Il doit y avoir 6-7 voitures devant moi. 35 min après, au moment de l'encaissement, on m'annonce qu'il n'y a plus de filet pour l'un de mes burgers et on me propose de mettre des tenders à la place. J'accepte. Encore 10 min après, au moment de réceptionner ma commande, on me dit que finalement il n'y a plus de poulet. Qu'ils n'ont pas cuit de poulet pour ne pas jeter et on me rembourse le menu ! Grand seigneur on m'offre un coca lol. HONTEUX. A SAVOIR POUR VOS PROCHAIS DRIVES, NE PAS VENIR 1H AVANT LA FERMETURE. ILS NE CUISSENT PLUS DE POULET ET ON VOUS PRENDRA POUR UN CON. A EVITER GRANDEMENT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy, [email protected]
Julie.oLe 15/11/2020 à 11:53
INADMISSIBLE, nous sommes arrivés au drive à 20h15 pour commander à la borne. La dame ne prend pas notre commande et nous demande d'aller au guichet directement pour commander. On a attendu 20min pour que l'on nous dise au guichet : désolé, à partir de 20h30 nous ne prenons plus de commande. ( il était 20h35, la voiture devant nous était servie) HONTEUX de votre part !!!
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Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Sandra.Le 14/11/2020 à 21:42
Arrives au drive samedi 14/11 à 19h55, l attente pour prendre la commande m a paru interminable : 35 minutes ! Il y n y avais que 2voitures devant nous pourtant, on était déjà devant la borne de commande ! Plusieurs voitures ont reculé derrière nous pour repartir. Au moment de prendre la commande, finalement on nous annonce qu il n y a plus de wings, pourtant la carte n est pas large ... plus de poulet chez KFC ..... Bref nous sommes repartis sans rien et avons ete sur un drive concurrent de la zone ou nous avons étés servies en tout en15min (attente, commande et préparation compris)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
RZL.ELe 10/11/2020 à 11:10
Si vous voulez manger des plat avec du detergeant et produit de nettoyage sur les viandes et meme les boite d'hamburger ALLEZ CHEZ KFC vous allez aimer😉 Menu pris le 24/04/21: Je reposte car impossible de refaire un avis.dommage que l'ont ne peux poster des photo!!! Jai repris un menu boxmaster., le sandwich etait rogner sur le coté et la pate dur comme du beton!! Il manquait la moitier de la pate du samdwich. Adieu kfc ! Vous avez de la chance que je suis pas revenu vous le jeter en pleine figure!
Réponse du propriétaire :
Bonjour l, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Aurélie
Mélissa.lLe 26/10/2020 à 12:11
J'ai très bien vu qu'il y avais un problème de management... les employés sont perdu... c'est du grand nimporte quoi.... Bon courage... je suis venu le lundi 26 octobre vers 12h30....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Aurélie [email protected]
_mélissetoutcourt_.Le 24/10/2020 à 19:01
Malheureusement ce soir beaucoup trop d'attente. 25min d'attente, pour se rendre compte arrivés à la maison que les frites de tous les menus avaient été oubliées 😞 Il est passé 21h... plus moyen de revenir... couvre feu oblige ! J'espère qu'ils feront mieux la prochaine fois 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Landmann, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Line team service client
Rachel.oLe 10/10/2020 à 20:28
Je mets une étoile mais franchement ça vaut un gros zéro, j ai voulus me servir les glaçons une centaine de moucherons en sont sorti aucune hygiène, le repas on a du aller le chercher 3 fois ils nous on oublier et le goût n emparlons même pas, ça a drôlement changer en 2 ans je suis déçu . On y reviendra plus ça c est sur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe et à nos chefs! Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Céline [email protected]
P.Le 02/10/2020 à 18:43
-2 étoile parce que les sodas ne sont plus illimités. Oui je sais que c'est la loi, mais faites pas genre que vos lobbys n'étaient pas assez influents pour empêcher ça ! +1 étoile parce que le staff est sympa Bon poulet.
Pascal.yLe 07/09/2020 à 08:34
Arrivé dimanche à 21h seul devant la borne au drive pour ressortir à 21h40 . Un désolé et en arrivant à la maison pas de sauce avec le bucket le seul a avantage c'est le poulet été chaud (La note 2 étoiles). Y'a un véritable problème de gestion du personnel à revoir ...
Virgile.iLe 06/09/2020 à 12:41
Personnel aimable et agréable. Pour ce qui est des Tenders, il y a pire, mais il y a mieux aussi. Les frites sont relativement sèches. Un KFC dans la moyenne haute tout de même.
Stephanie.eLe 03/08/2020 à 19:29
Comme il est agréable de se faire recevoir comme des malvenus indésirables dans le KFC de Frouard ! Déjà, on nous appelle, nous voulons régler, normal jusque là, sauf qu’elle avait mieux à faire que de s’occuper de nous : elle devait discuter avec l’autre personne du staff ^^ (nous étions seules, pas d’autres clients à servir, je dois le préciser) La « collaboratrice » Adeline nous a reçues en mode blasée . Aucune explication (oui, nous sommes novice de KFC), quand nous posions une question, il est clair que nous la soûlions. Nous prenons des glaces avec du chocolat fondu ... nous n’avions pas saisi qu’à 2€95 le chocolat n’était présent que pour le décor, et la fameuse Adeline jette nos cuillères avec dédain sur le plateau ! Les tables sont sales, le sol aussi. La nourriture. Ok, on n’attend pas de la grande cuisine, mais de là à se voir servir des éponges d’huiles (c’est ce qu’ils appellent Tenders), il y a des limites ! Bref, nous sommes Novices chez KFC, et bien grâce à Adeline et l’accueil glacial du restaurant de Frouard, nous le resterons.
Mélanie.aLe 03/08/2020 à 19:25
Personnel pas aimable, à limite t’envoyer bouler. Poulet trop gras! Connaissant pas les produits KFC, j’ai demandé la composition des glaces, elle m’a répondu mais extrêmement mal et avec beaucoup d’agacement.. Les tables ne sont pas nettoyés.. Je ne recommande vraiment pas ce restaurant.
Kristina.oLe 28/07/2020 à 19:08
J'explique que les frites sont froides et on me répond que ce n'est pas possible car elles sont faites lorsque de la commande pfff. Finalement on accepte de les changer Sauf que jusqu'à la fin Personne ne vient. C'était la dernière fois pour moi.
Benoit.iLe 20/07/2020 à 15:18
Toujours un plaisir de faire une pose au KFC sur le chemin du retour de vacance a quand un grand KFC sur Liège accessible en voiture .
Pierre-André.rLe 17/07/2020 à 18:41
Très déçu : frites et pop corn chicken qui ont le goût de réchauffé ! Ce n'est pas étonnant puisque l'on a été servi immédiatement après la commande donc ces produits traînaient depuis un moment derrière le comptoir. Heureusement on me les a échangés sans discuter. Malheureusement les produits plus frais que j'ai reçu n'ont pas sauvé mon expérience culinaire. Surtout les Pop Corn Chicken étaient trop fades sans sauce malgré leur goût de poivre. Tout ça ne donne pas envie de réessayer KFC, surtout pour le prix qu'on paie. Bon la glace en dessert était bonne 🙂. Une dernière chose et non des moindres, la plupart des emballages sont recyclables mais il n'y a pas de poubelles pour cela 🤔
TRABER.�Le 13/07/2020 à 11:08
Établissement sale des fourmis sur le distributeur de boissons on a informé l'hôtesse mais pas d'inquiétude des mouches morte sur toute les tables ! Surtout avec les restrictions sanitaire je trouve ça vraiment répugnant !
La.oLe 14/06/2020 à 12:58
Produits manquants quasiment à chaque fois dans la commande au drive. Mais ce n'est pas le pire... Gros manque d'hygiène au niveau de la salle et des toilettes mais qui semble s'étendre aux cuisinés également. Mon conjoint a été malade en mars après un repas pris au drive. Nous avons pris ça pour un incident isolé. Mais cette fois ci, c'est ma fille qui a droit à l'intoxication alimentaire. 2 fois en 2 mois et sur 2 passages, ça commence à faire beaucoup et à ne plus être un coup de pas de bol. Ça en devient dangereux, nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour La Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Alex.Le 06/06/2020 à 17:42
Je ne sais pas pourquoi je n'ai pas eu droit à des serviettes. Du coup j'ai dû m'essuyer la bouche avec un mouchoir. Sinon c'était bien.
V..yLe 25/02/2020 à 22:54
Toujours au top. On est servi super vite. C'est propre. Personnel super sympa. Rien à dire, en plus il y a de la place et jamais trop trop de monde comme en ville. Parfait!
Patrice.Le 21/02/2020 à 17:05
Si l'hygiène de la cuisine est à l'image du reste du restaurant, Danger !!!! Pour les gros mangeurs, bonne nouvelle vous pourrez manger les restes du sandwich de vos prédécesseur. Vous manquez de sauce , pas de soucis il y en a à volonté étalée sur les tables. Enfin les toilettes sont plus propres à l'intérieur de la cuvette que dans tout le reste des toilettes !!! A fuir
Elf.aLe 19/02/2020 à 11:06
Servis très rapidement mais burger tout ecrasé et rien n etait chaud.le Kentucky fries on aurait cru un truc vomi. Faut penser a soigner les préparations surtout quand il n y a pas trop de monde....
Kym.hLe 19/01/2020 à 17:46
Attention au drive vérifiez bien vos commandes. C'est pas normal qu'avec une commande à 46,50€ ils osent oublié un tower raclette alors qu'il ni y' a qu'un bucket mix pour 4 en commande une bouteille d' oasis 4 Frites commandé pas très compliqué...
Mathilde.gLe 02/01/2020 à 17:00
Chiens non acceptés dans le restaurant (même mon petit chien de 5kg), et ce n'est indiqué nulle part. On a attendu que je sois installée avec mon plateau pour me demander de sortir (en plein hiver!) Tenders pas croustillant, tables sales.
Loic.aLe 05/12/2019 à 20:16
Bonsoir , après que mes enfants m'ai trainer jusqu'au kfc Frouard a 30 kilomètres de chez moi je m'aperçois de retour à la maison qu'il manque frite , mais , sauce ... Donc voilà je ne suis plus près de remettre les pieds la haut !
Ganjie.oLe 15/11/2019 à 13:32
Première fois que j'entre dans un kfc, je ne sais pas si ils sont tous comme ça mais j'ai trouvé le lieu vieillot et très sale, le sol collait par endroit et glissait à d'autres, il était 12h30, il n'y avait qu'un seul client donc ils ont le temps de nettoyer. On m'a servi des frites qui devaient être cuites depuis des heures, ça suinte de graisse. Seul + la personne au comptoir qui était serviable et agréable. Pour moi ça sera la dernière fois.
Sylvain.cLe 09/10/2019 à 10:53
Service de moins en moins bien... Commande a emporter. Longue attente malgré un restaurant loin d'etre plein... Quand c'est le formateur qui sert et qu'il ne mets ni les sauces du bucket ni les serviettes, faut pas s'étonner que ça aille de mal en pis. Dommage...
lionel.aLe 02/10/2019 à 13:39
Déçue, je viens principalement pour l'espace jeux pour les enfants sinon le restaurant est souvent sale, ça colle au sol les tables sont sales on nettoie nous même. A plusieurs reprises le sandwich est servi limite froid Une fois de plus les dirigeants font des économies sur le personnel et cela se ressent dans le restaurant.
Jérémy.rLe 19/09/2019 à 11:29
Sale Tt petit morceau de poulet ds mon burger Distributeur de soda qui marche jamais
Julie.eLe 15/09/2019 à 20:41
Nous avons mangé au kfc de Frouard aujourd’hui. Nous avons été servis par Mathias qui a été a l'écoute, agréable et rapide dans son service car nous étions pressés ! Nous reviendrons avec plaisir surtout que la glace au Nutella qu’il nous a conseillés était top
Mlle.oLe 15/09/2019 à 20:03
Si je pouvais mettre la note de 0 je l'aurais fais.. Superbe découverte en ce début de soirée du Dimanche 15 septembre vers 19h passé, Un de nos sandwich a été mordu et l'autre cramé.. Déjà que les sandwichs n'étaient pas beaux à voir le pire est arrivé lorsque nous sommes revenues pour leurs montrer et se faire rembourser ce qui m'a le plus écœurée et choquée ce sont les propos ironiques du responsable et des moqueries en cuisine à nous faire passer pour des menteuses devant tout le monde.. DU BON GROS FOUTAGE DE GUEULE 😠😠 Je suis dégoutée première et derniere fois que nous mettrons les pieds dans ce KFC À FUIR !!
Fabian.xLe 14/09/2019 à 21:05
Une vraie honte pour l'enseigne, le gérant est tout simplement incompétent. Je n'ai jamais vu des tables aussi sale et aussi collante dans aucun kfc en Europe. Pourtant nous sommes venu vers 16h et le restaurant était vide. Le gérant ferait bien de faire nettoyer le restaurant à ses employés au lieu de les laisser glander dehors à fumer leurs cigarettes. Je n'ose même pas imaginer la propreté des cuisines.
Fanny.aLe 04/08/2019 à 07:02
J'aurais mis deux étoiles et demi parce que toute la commande n'était pas catastrophique mais une bonne partie. Déjà le temps d'attente est vraiment long et ce n'est pas la première fois. Ensuite sur les deux commandes, il manquait un sandwich dans chacune. Il a fallut le faire remarquer et on nous les a donné après. Une fois à la maison mis à part les tenders et crousti fromages qui étaient bon, le reste des sandwichs paraissait réchauffé. Des galettes sèches et dure, du poulet archi frit, le pain tout dur et le fromage sec. C'était samedi soir vers 21h30 donc pas à la fermeture. Plus que limite...
Maitre.�Le 02/08/2019 à 07:36
Très déçu frite froide tacos bon mais froid et ne ressemble pas au photos de la pub hamburger froid seule la glace avec la chantilly et les cookie été bonne et la encore il faut aimer le coulis caramel ou chocolat il ne font plus de coulis de fruits. Et j'aurai bien bu le virgin mojito qu'il faisait avant
Brian.eLe 29/07/2019 à 10:18
Je déconseille Aucun client et ça se comprend vu ce qu'ils servent Poulet à moitié cuit Manque d'hygiène flagrant Frites au goût fade Le seul truc ''bon'' c'est la boisson
titi.oLe 28/07/2019 à 09:08
Très sale..on se fait servir sans serviette pour une famille de cinq je commande une salade sans fourchette la derniere fois s était l huile des frites qui devait avoir un peu trop servi..et l hygiène des toilettes abusée...
geoffrey.oLe 09/07/2019 à 09:33
grosse deception 1 commande ,4 oublis,1 sandwich, les sauces,des ingredients non supprimés, et 1 boisson... si les commandes familles nombreuses c est trop dites le ! en tout cas chez mc do d une on a les excuses et 2 un geste commercial, là rien ...bravo a vous
Laura.aLe 26/06/2019 à 19:18
Jamais 2 sans 3!!!! On a passer 3 fois commande au drive du kfc frouard, à chaque fois il manquer dés choses dans la commande et pour la dernière commande passée nous n avions pas les burger commander. Vu le prix qu’on paye ils devraient faire plus attention !! A évité !!!!
Vincent.oLe 26/06/2019 à 08:54
Pause repas épicurienne rapide 🍟 pas chaude avec le sceau de tenders.
lucien.oLe 19/06/2019 à 06:23
Les buckets mous et gras, j'avais jamais eu le coup dans aucun KFC...( 2 seaux commandés ) Une odeur d'urée horrible dans les toilettes et ce en début de service... Les tables crado, les poubelles qui debordent, pire qu'une aire d'autoroute . Reprise en main nécessaire de A à Z
Aurélien.Le 25/05/2019 à 20:05
Concernant la rapidité du service le temps d'attente pour un symple menu est de 25 minutes , concernant l'hygiène que ce sois dans la salle où dans les WC c'est inadmissible les tables les sièges et le sol sont collant tout est sale ! Des frites jonche le sol ! C'est inadmissible, manger sur une poubelle serait comparable à manger dans cette établissement... J'espère que l'état des cuisines est largement meilleur. Du brûler sur les aliments montre que vos machines ne sont pas nettoyé régulièrement.
Marc.aLe 08/05/2019 à 16:08
Un manque d'hygiène total, sols collants tables pas nettoyées! Détritus qui jonchent le sol... en plein Après midi (peu de clients )le personnel fume dehors ou tourne en rond. Le coin des enfants est nauséabond dû à un manque d'aération. Très déçu car ça pourrait être très agréable.
Sandra.eLe 24/04/2019 à 11:08
Fast food à bannir! Personnel pas agréable du tout qui vous prend de haut. Des menus pas disponibles. Machine à glace en panne...pas de contrepartie. Frites pas cuites. Propreté laisse à desirer. Sol sale et collant.la manager Cécilia ou Cécile très désagréable.
Thomas.eLe 20/04/2019 à 20:44
Le staff est vraiment agréable et le service rapide. Mais par contre la personne qui devait être la RESPONSABLE m'a coupé l'appétit. Quelle honte, en tant que client j'ai été gêné de l'entendre crier sur ses équipiers alors que nous n'étions pas très nombreux dans le restaurant. Message personnel à la responsable si elle voit ce commentaire : sachez que vous m'avez donné la chiasse, si vous pensez qu'humilier les équipiers est une solution pour faire passer un message je vous invite à démissionner et aller balayer les rues, au moins vous ne ferez plus de mal à personne. Je ne remettrai plus les pieds dans votre restaurant et j'inviterai tous mon entourage à le faire.
Margot.Le 20/04/2019 à 20:36
Le repas était bien, le service rapide, le personnel aux caisses adorable. Mais alors, la responsable qui était présente ce samedi 20 avril 2019 aux alentours de 18h45 - 19h était tout bonnement ingrate. Elle hurlait pour s'adresser au reste du personnel, les humiliait gratuitement. Je ne suis pas sûre qu'hurler sur ses employés est un bon moyen de se faire comprendre. De plus, le restaurant était vide, ce n'était absolument pas en plein "rush". Mon compagnon et moi avons été extrêmement choqués de la manière dont cette femme agressait verbalement les cuisiniers (on l'entendait dans tout le restaurant), mais aussi les personnes présentes aux caisses, et notamment une jeune fille en formation. Je n'ai clairement pas envie d'y retourner pour voir une femme se comporter ainsi, sachant que le reste du personnel était vraiment gentil, poli, souriant, agréable.
Fabien.oLe 19/04/2019 à 21:34
Le restaurant donne l'impression d'être laissé à l'abandon. Plusieurs affiches matériel HS (chaise, un WC, sèche main, machine à glace). L'espace jeux est mal entretenu (poussière, vitre plexiglas sale). Au niveau repas, cela reste correct.
Gaelle.Le 13/03/2019 à 13:21
Mon conjoint y est allé aujourd'hui entre 12 et 14 h la ou c'est censé allé vite .. il est passé au drive. C'est inadmissible d'attendre 45 min il n'a même pas eu le temp de manger il devait reprendre le travail . C'est censé être de la restauration rapide . En geste commerciale un pauvre cookie . Pfff ridicule lui qui adoré le kfc vous êtes pas près de le revoir !!!
Mr.eLe 11/03/2019 à 03:59
Propre, personnelle accueillant. Comme je dit toujours:Attention au écran tactile faut aussi désinfecté en permanent c'est la ou le monde mets ces doigts et bonjour les microbes. Merci
Alexandra.eLe 22/02/2019 à 16:35
Restaurant presque sans client, j'ai tout de même attendue 20min pour avoir mon sandwich, quand on m'apporte ma commande, il me manquée la sauce, tomate et salade dans mon boxmaster.... Je retourne donc mon boxmaster, la "serveuse" ne s'excuse même pas pour l'attente et pour l'erreur.... Manque de professionaliste, ou les employés préfèrent rigolee entre eux dans la cuisine plutot que de s'occuper des clients..... Je ne reviendrai plus jamais dans ce KFC
Jean.aLe 11/02/2019 à 12:51
L’état de propreté de ce KFC est juste honteux.... menu pris un lundi 13h00 il fallait voir la quantité de crasse par terre, cela faisait un moment que c’était la. Plus de savon dans les toilettes évidemment, le miroir fait peur à voir. Très déçu.
philippe.aLe 23/12/2018 à 19:30
Le service n est bon il faut chaque fois vérifier la commande à emporter qu il ne manque pas quelque chose ce qui implique de déballer entièrement sa commande sur une table avant de partir . Les commandes sont incomplètes et les frites froides.
mademoiselle.aLe 17/12/2018 à 13:47
J'ai été mangé KFC au restaurant de frouard dimanche 9 décembre dans la soirée j'ai fais une commande au borne d'un montant de 100€ exactement et je suis énormément dessus, car il manqué des choses dans ma commande et elle on ma pas mis ce que j'avais demandé. Le personnel n'était pas aimable du tout même pas un bonjour rien .. et quand j'ai réclamé qu'il me manqué les 4 maïs ont ma dit de patienté 10min. Et après avoir patienté au bout de 15min, je vais le signalé que j'ai toujours rien eux, ont me dit que je fais erreur que je n'ai jamais passé commande chez vous. Et ensuite pour les autres problèmes, je men suis aperçu arrivé chez moi. J'ai exactement commandée: - 1 seau 4 personnes épicé avec 4 frites (ça c'était bon) - 1 seau 4 personne normal avec frites ( j'ai eu un seau de 2 personnes à la place) - 1 seau 4 personne normal avec maïs ( j'ai eu un seau de 2 personnes à la place et y manqué les maïs) - des beignets à la raclette pour 5,95€ .. (jamais vu dans le sac) - les boissons (ça c'était bon) - les 2 crispi Ball ( c'était bon aussi) Alors j'espère avoir un retour de votre par, suite à ma réclamation car je crois que c'est pas tout le monde qui dépense 100€ pour manger un fast food .. cordialement
Pascale.ILe 09/12/2018 à 20:21
J'ai été choqué par la saleté des toilettes ainsi que des sols et des tables dans le restaurant. Ça laisse malheureusement une très mauvaise impression surtout dans un établissement de restauration..... On se demande ce que ça donne du côté cuisine !
hg_.eLe 16/11/2018 à 19:45
Super rapport qualité/prix. Bon accueil sauf quand aucun responsable est là et que le personnel est en formation. Plus de 1 heure d'attente. Pas très cool
Audrey.iLe 15/11/2018 à 15:11
Le fast-food qui a le moins de monde mais qui est quand même le plus long et qui oublie presque tout le temps des trucs... Le pire cest quand on ne nous croie même pas. Quand il manque quelque chose pour laquelle jai payé jaime que ce soit dans mon sachet KFC. jamais de problème dans les autres chaine de fast-food car déjà ils oublient rien ou alors s'excusent tout simplement... je met 3 étoiles juste parce que j'adore manger KFC. Je sais que la plupart des gens ne viennent plus chez vous à cause des points négatifs que je viens de citer.. cest vraiment dommage.
stéphane.ELe 22/09/2018 à 17:17
Comme souvent, il manque des choses... 1 menu et 2 tenders ce n est pas une grosse commande et pourtant, il manque les 2 tenders! Pris à emporter avec 0 clients derrière... Vérifiez bien vos commandes avant de partir, ca arrive très souvent! A se demander parfois si ce n est pas volontaire.
Estelle.aLe 09/09/2018 à 19:58
Facile pour se garer. Beaucoup de jeunes sont au comptoir. Il y a un manque d'organisation et plusieurs personnes sont revenues car il manquait quelque chose dans la commande. Sinon la nourriture est correcte. C'est un peu plus propre par rapport à mon dernier passage.
Rudy.aLe 05/09/2018 à 12:59
Excellent restaurant, bon service et rapide , excellent managers Nathan ce lundi soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudy, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
patricia.aLe 19/08/2018 à 21:21
3/4 d'heure pour être servi pourtant pas grand monde, un bout de poulet qui ne fait même pas la moitié du pain et rien d'autre pour plus de 6€ et responsable qui vient servir et vous parle un mâchant un chewing-gum et repart dans la cuisine donc pas très hygiénique, nous ne sommes pas près d'y retourner
Florian.yLe 17/08/2018 à 19:30
J'ai été servi très rapidement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC [email protected]
Gino.aLe 13/08/2018 à 10:25
Très triste d'apprendre le départ d'Amélie. Un vrai soleil, toujours agréable, souriante, rapide et efficace. Nous somme retournés 2 fois au drive et nous avions jamais attendu aussi longtemps, même le jour de la final de la coupe de monde. De plus le personnel n'est pas aimable et il manquait les sauces et les serviettes. Faites un effort au moins sur l'accueil du client car c'est ce qui se dégrade le plus.
Maryse.uLe 02/08/2018 à 11:15
Déçu !!! Endroit négligé, tables et sols pas nettoyés , le personnel qui fument dans l’espace non fumeur !!!! Je n’y mettrai plus les pieds !!!! Décevant ! Mais est ce qu’il y a un gérant là bas ????? Si oui , ou est il ??!!!!
Sylvie.nLe 15/07/2018 à 14:17
Changement d avis pourtant fidèle cliente mais je suis déçue de KFC frouard refuse de donner de la sauce pour du poulet pané sauf en payant je trouve ça un peu gros en terme commercial surtout pour des bons clients. Depuis le départ d une responsable la politique est devenue folle voir procédurière messieurs les responsables du siège KFC arretes d envoyer vos employés à la cata ! Sauce payante bref vos concurrents sont plus malins et reprennent vos clients mécontents . Dommage pour une ou 2 sauces c est une polémique !
Marine.oLe 10/07/2018 à 13:33
C'était bon
Simon..Le 10/07/2018 à 13:30
Service rapide, le restaurant n'est jamais vraiment très plein. Personnel sympathique et aimable. Restaurant relativement propre et très spacieux. Le poulet était bien croustillant comme il faut !
bellou57.oLe 24/06/2018 à 17:12
Merci de bien vérifier les commandes client bande d'incapables,cest une honte de devoir vérifier ce que vous nous donner( qu on as choisit et payer),voila comment sont faites vos vente additionnel,vous êtes vraiment pas correct envers vos client qui font tourner vos boutique Un scandale tous les fast food de frouard sont pareil à croire que il se sont donner le mots,encaisser le maximum de commande sans oublier de niker les client en oubliant de leur donner des produits qui on payer comme sa dans le stock marchandise vous pourrait les revendre une deuxième voir troisième fois,c'est très rentable pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour bellou57, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Tenders'ment vôtre, Céline
Melany.oLe 16/05/2018 à 12:11
Le personnel est accueillant et sympathique. On est servi assez rapidement. On y mange très bien, je n'ai jamais eu de problèmes.
Robert.cLe 02/04/2018 à 12:07
Au Drive, oublient quasi-systématiquement des éléments de la commande. Dès que la commande dépasse un certain nombre de burgers, vous avez une chance sur deux de repartir chez vous avec des sacs incomplets. Dernier exemple en date : j'ai commandé 3 menus + 3 Boxmaster à part ; je suis rentré chez moi sans les Boxmaster. Commandé plusieurs fois ces dernières années et toujours le même problème. On commence à croire que des consignes sont données pour "oublier" des éléments de commande.
Nina.Le 02/03/2018 à 22:11
Le drive est censé fermer à minuit le vendredi soir (selon internet + les panneaux à l'entrée). Pourtant à 23h01 on nous a refoulé au drive alors qu'on souhaitait un menu et une glace. Sympa...
Martine.Le 12/02/2018 à 08:13
Samedi8 janvier à 22h45, Le drive = personne pour servir. Portes fermés impossible de se faire servir est sensé fermé à 23h. Merci pour le respect de vos horaires. Obligé d'aller à Laxou.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je suis désolée de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]
info.oLe 12/01/2018 à 19:55
On vient d’acheter un bucket tenders au drive, il s’agit clairement de vieux tenders non vendus! Petit abus vis-à-vis de clients drive qui ne vont pas faire demi-tour pour les rendre!
Sandra.cLe 23/12/2017 à 21:44
Aujourd'hui il m'est arrivé une expérience unique!! Je vous raconte....Et je vous promets je suis une cliente comme vous et je suis de Verdun....environs 80km de ce lieu...donc aucun intérêt perso pour faire de la pub😁 Je suis allée sur Nancy pour une raison perso avec deux adolenentes à 13h30...on s'est dit....on s'arrête chez KFC pour manger un petit bout.....à la borne de commande...Je me suis rendu compte que je n'avais pas ma carte bancaire....donc on se dirige au comptoir....Et là 😭😲.....pas d'argent non plus.....juste 11€!!!Un peu juste pour trois...j'ai dit aux filles prennez un sandwich et moi 1 café 🤣et ma petite à vue un menu pas cher du tout à 4€95....Mais moi j'aurais eu qu'un café....Et là 😎je raconte au serveur qui s'appelle SERKAN il me reponds"çà arrive Madame!" Et je passe ma commande...Et il me dit.."Madame.....je vous mets 3 menus" Je lui redis "non! J'ai que 11€ " Il insiste.....Et je lui donne tout ce que j'ai....Et il me dit "c'est Noel je ne vous laisse pas partir sans manger" ....je lui dit que c'est trop gentil....il me reponds que c'est exceptionnel....mais il nous le fait parce qu'il voit mon embarras et sincérité et surtout parce que c'est Noël.... Je trouve ça tellement ENORME....cet humanisme ne court pas les rues.... Merci SERKAN 🎁🎅 MERCI KFC !! MERCI à toute l'équipe et gardez toujours une part d'humanisme car c'est très touchant🎄❤BONNES FÊTES À TOUS🎀
Anthony.aLe 05/12/2017 à 22:20
Le poulet est tendre et croustillants Le mardi sa vaut le coup de ouf 😂
Sab.iLe 06/08/2017 à 21:51
Pas fameux déjà un restaurant ou il fait froid il y a la clim à fond horrible. Les schandwich froid et rupture de frites après avoir attendu longtemps la commande de plus le jouet oasis des grosses un peut nul. Heureusement que le personnel est sympa
Mariejo.iLe 12/05/2017 à 20:46
Sympa. La salle est bien organisée. Et la climatisation n'est pas à fond. On peut enlever les manteaux sans grelotter. Et c'est bon.
Nathalie.OLe 17/01/2017 à 20:32
Tables bien placées assez de passage entre. Pour les parents superbe aire de jeux pour leurs enfants. Je suppose par manque de personnel le resto est sale ce n'est pas nettoyé régulièrement souvent sale au sol boissons renversées ça colle tables et chaises aussi. Je n'ai pas vu des employés qui tournent pour nettoyer.
Schlesser.lLe 11/01/2017 à 05:58
Nous sommes passés un jour où il y avait beaucoup de personnes en formation. Les managers mangeaient à une table pendant qu'une personne était seule derrière le comptoir, sans expérience apparente. Ce n'est pas ce qu'on considère comme un exemple d'apprentissage!
Gilles..Le 28/06/2016 à 21:59
Un KFC comme les autres. Jeux pour enfants correct. En revanche ne pas compter sur le service client quand votre drive est incomplet... Ce qui arrive régulièrement. Edit : 4 drive sur 5 incomplet ou complètement différent de la commande initiale.... Je 'y retournerai plus.
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