Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Krok Madam qui se trouve à Eindhoven. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Les avis (98)
Madame Krok et le videur ont mangé du jambon/fromage. Tasse de café avec un méga bloc de gâteau crématoire de 2 x 2 cm. Bouncer jambon/fromage, sans oignon, sans céleri et 4 moitiés de tomates. Deux feuilles de mâche sans vinaigrette. Les trois jaunes des œufs cassés et frits complètement secs. Autrement dit, c'était trois fois rien. Une fois mais plus jamais.
Ce n'est tout simplement pas un bon restaurant. L'omelette au pain sec sans beurre n'avait aucun goût, les croissants étaient friables et cuits trop longtemps. Et le tout servi d'une manière comme si j'étendais rapidement un sandwich au comptoir de la cuisine à la maison. Oui bonjour, ce n'est pas pour ça que je viens ici. Ce n'est pas pour rien que le Happiness Café adjacent est presque toujours plein - et ce restaurant ne l'est pas. Mon conseil : n'y allez que si vous avez vraiment faim et que les voisins n'ont pas de place. Ou sinon? Peut-être juste faire ce sandwich à la maison. 🤔
Le café est bon
La décoration est très belle, j'ai travaillé dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration de 2015 à 2020, je n'ai jamais travaillé avec des gens aussi paresseux, ils ont servi des clients arrivés après nous avant nous. Il a fallu 1 heure pour faire un "toast", ce qui n'était pas beaucoup car le pain n'était pas grillé et il y avait quatre choses hachées. Je ne comprendrai jamais que cet endroit soit bien considéré, dit quelqu'un qui a travaillé dans des hôtels 4 étoiles en Espagne en tant qu'assistant de cuisine, ou dans un Airbnb en tant que réceptionniste. Partout dans le monde, ils sont plus rapides et plus polis, ce n'est pas une question de culture, c'est une question de motivation à travailler et à satisfaire le client.
Bonne nourriture, service catastrophique, café après 15 min, nourriture après 55 min
Le café chaud était servi dans un verre et non dans une tasse, donc je ne pouvais même pas le toucher. Le croissant Nutella à 5 € était plus petit que ma main fermée et était servi nature avec une cuillère à café de Nutella emballé. Je n'ai pas pu me résoudre à le manger. J'ai donc payé pour cela et j'ai trouvé un bien meilleur endroit pour manger quelques portes plus loin. Je ne recommanderais pas.
Sandwich grillé vraiment délicieux, bon café, service amical et heureusement pas aussi bondé et occupé que l'endroit d'à côté (café du bonheur) où j'aimais aller.
Endroit confortable avec de jolies tables et un bel intérieur! Si cela ne vous dérange pas que vos cheveux sentent la nourriture, c'est un bel endroit à l'intérieur, sinon je vous suggère de vous asseoir dehors pour ne pas sentir la nourriture. J'avais vraiment hâte d'avoir un meilleur croissant et un meilleur avocat! De plus, le jambon était vraiment sec! Je ne recommanderais pas "Tess's Choice"
Beau magasin avec une superbe décoration murale. Tout est très proche les uns des autres, à peine de place pour marcher. Le service était très désintéressé, c'est avec peine et effort que nous avons pu dire bonjour. J'ai dû indiquer que nous voulions quelque chose à boire. Les boissons étaient bien mais il n'y avait pas de passion ni de service de la part des dames qui servaient. Ils sont passés devant nous encore et encore et se sont cognés contre une chaise haute. Au lieu de les ranger, ils ont continué à y entrer. Malheureusement, il faisait très chaud et atmosphérique. Pitié. A beaucoup plus de potentiel !
J'ai été surpris de voir à quel point le personnel était peu accueillant l'autre jour, car je n'avais jamais rencontré une telle chose aux Pays-Bas auparavant. Nous nous sentions comme des intrus, car la serveuse nous regardait comme si nous la gênions par notre présence, même si nous étions polis et sans problème tout le temps. Assez peu professionnel de traiter les clients en roulant des yeux et, visiblement pour les invités, de regarder le téléphone. Il serait utile de faire au moins semblant d'aimer travailler au restaurant, dans l'intérêt de l'ambiance et de la satisfaction des convives. La nourriture était correcte mais par rapport à d'autres endroits, trop chère pour la qualité moyenne.
Très savoureux et le prix est très juste. Intérieur et personnel charmants! Je recommande vivement
Nous apprécions que vous ayez apprécié votre séjour chez Krok madame. Merci pour les 5 étoiles!
J'ai failli me casser la dent sur le pain, mais le personnel était vraiment sympa
Merci pour votre bel espace et bon service 😘 j'ai pu travailler et me détendre 😍🫶
Nous avons passé un petit déjeuner très agréable ici. Le personnel était adorable ! Et l'omelette était délicieuse. Je recommande vivement ce café!
Bon sandwich mais ferme à 16h30 alors que le site internet dit ouvert jusqu'à 18h00. L'employé dit qu'il est fermé tous les jours à une heure différente. Dommage
Boissons et nourriture ok, il y avait peu d'ambiance, service pas franchement cordial. Pour une si petite entreprise, on pourrait penser qu'il y a une belle activité ici. Ce n'était peut-être pas leur journée... un joli mur décoré que les enfants ont adoré, mais cela pourrait être étendu un peu plus dans tout le magasin.
Bon verre entre amis. Le jus de fruits frais était un verre plutôt petit. J'ai dû payer 0,50 de plus pour le déca avec le cappuccino 🙈. Les prix que j'ai vus via Google Maps ne sont plus IP à ce jour. Confortable et joliment décoré.
Personnel beaucoup trop jeune et inexpérimenté
La nourriture n'a rien de spécial. Le personnel est correct mais le chef d'entreprise est insupportable ! L'homme grincheux préfère me pousser dans un coin à l'abri des regards et ne préfère que les blancs dans ses affaires. Soit dit en passant, aussi mal habillé! Je ne recommanderais pas entièrement l'endroit si vous voulez vraiment manger un sandwich. Tu ferais mieux d'aller au commerce d'à côté.
Ne venez pas ici pour le gâteau. Tarte aux pommes commandée, ce n'était pas au menu que ce serait une «tarte aux pommes chaude». Ce n'était pas l'intention. De plus, elle était à moitié chaude et à moitié froide et très humide/mouillée. Produit certainement surgelé. Malheureusement.
Très bon mais le service est très lent, ça valait la peine d'attendre mais ce serait mieux car quand il y a beaucoup de monde c'est impossible
Chai Latte Vanilla ici est divin et le service est super doux!
Nous avons passé un bon déjeuner. Service amical et serviable!
Le service le plus hostile que j'ai reçu de tous les Pays-Bas. Ils ne semblent tout simplement pas s'en soucier.
Idéal pour une journée ensoleillée pour manger à l'extérieur, des plats légers (j'ai pris le petit déjeuner) et des jus de fruits frais
Bon pour le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner! Cet endroit propose principalement des sandwichs, des tostis, des crossiants et de bonnes boissons. Il est situé au centre et l'ambiance de cet endroit est également très bonne. Le personnel est sympathique.
J'étais assis pendant 15 minutes sans que personne ne me remarque. Avec 6 personnes dans la cuisine qui regardent leurs téléphones et ont le temps de s'amuser les unes avec les autres. Les personnes assises devant moi devaient marcher jusqu'au comptoir pour commander leurs boissons. J'avais le sentiment qu'il n'y avait aucun encadrement sur cette "équipe" très jeune. Pour moi et ma famille plus jamais.
Terrasse cosy, bonne cuisine et service sympathique !
Grands sandwichs et rouleaux de saucisse ici. Le thé était bien aussi.
Au début, Krok Madam semblait être un endroit agréable pour s'asseoir, mais en entrant, nous étions déjà confrontés à la mauvaise organisation. Désordonné dans la cuisine, où le personnel se surveillait principalement et était occupé à repousser les nouveaux clients potentiels car il était trop «occupé». L'inclusion de la nourriture et des boissons a également pris un certain temps et lorsque nous avons reçu notre commande + - 20 minutes plus tard, elle était présentée sans aucune forme de décoration. On nous a même demandé si nous voulions des couverts avec notre nourriture. Nous avons également dû indiquer la sauce avec notre sandwich, car celle-ci n'était pas proposée en standard. Les boissons (jus) n'étaient pas non plus complètement livrées et si vous le rapportez au personnel de manière amicale, ils vous «aboient» et aucune solution appropriée n'est recherchée. De plus, la nourriture est beaucoup trop chère pour la qualité. Une fois mais plus jamais.
Il n’y avait rien de mal à boire. Mais quelque chose s'est mal passé avec le repas. L'un de nous a commandé des œufs au saumon et a obtenu des œufs aux épinards et au bacon. Deux autres avaient commandé un sandwich sans oignon et tous deux contenaient des oignons. Ils recréent les plats. Lorsque la nourriture est arrivée, nous n'avions pas encore les couverts et nous ne pouvions même pas commencer à manger. Lorsque nous avons reçu la nourriture que nous avions demandée, elle était savoureuse. Mais cela reste une mauvaise industrie de la restauration.
Tout est super, c'est comme ça que ça devrait être! La nourriture était bonne et était là rapidement, le personnel était très sympathique et la boutique était vraiment confortable ! Prix ressenti en dessous des commerces environnants
Très bonne affaire de petit-déjeuner où nous avons eu plus que ce que nous avions imaginé pour nous laisser très satisfaits !
Service amical et bon, nous avons eu un bon vieux sandwich au fromage et au thon. Le flat white est également recommandé. Verre d'eau en service supplémentaire.
Très gentiment servi Nous avons eu droit à une offre petit-déjeuner délicieuse et complète Votre petit-déjeuner est ici si vous passez une agréable journée à Eindhoven
Bon goût mais très petit tosti compte tenu du prix
J'ai dû attendre une demi-heure pour ma commande. J'ai vu les sandwichs et je peux en faire un meilleur moi-même après une folle soirée. Bizarre qu'ils facturent autant pour le pain euroshopper, je m'attendais à un bon pain au levain rustique, mais ce n'était tout simplement pas assez bon. Je n'y retournerais pas, peut-être juste pour récupérer mes 10 euros perdus.
Quels sandwichs délicieux et originaux et un personnel jeune et sympathique.
Si vous voulez un rapide et quelque chose de simple, Krok Madam à un prix raisonnable est l'endroit, situé dans le centre-ville, il a des tables à l'extérieur où vous pouvez vous asseoir et regarder l'agitation. S'il fait trop chaud, il y a des parasols sous lesquels vous pouvez vous abriter.
Des gens très sympathiques. Nous avons passé un délicieux déjeuner.
Je suis tellement contente que vous soyez à nouveau ouvert !
Aide amicale, 5 euros pour tous les sandwichs pendant la semaine et beau mur fleuri
Nourriture et boissons délicieuses Le thé Chai est un super service incontournable et confortable
Tosties exquis dans un environnement très confortable! 👌
Très pauvre, attendu 10 minutes pour commander et toujours personne n'est venu prendre notre commande alors nous sommes partis
Totalement trop cher. 3 euros pour une petite tasse de cappuccino, sans biscuit. 4,80 pour un morceau de tarte aux pommes ???
Non recommandé. Nous avons commandé du pain fermier au saumon. Cela consistait en une seule petite tranche de pain blanc (le pain brun avait disparu). Le goût était également décevant. Il y avait beaucoup de sel dessus. Et cela pour 8 €,- ! Beaucoup trop cher pour ce que vous obtenez. Et quel bruit là-dedans ! Le service est composé d'adolescents qui se parlent beaucoup et mangent eux-mêmes derrière le comptoir. Très peu professionnel. Une serveuse ne parle même pas un mot de néerlandais ! Pas même bonjour ou s'il vous plaît. Elle était d'ailleurs très sympathique. Une fois et plus jamais !
Nous avons pris le petit déjeuner ici. Le sandwich était correct, petite portion pour le prix. Menu du petit déjeuner également pris. 1 croissant au choix, malheureusement il faisait encore très chaud donc j'ai pu l'appeler et manger le café était froid. + payer 1 euro de plus pour un cappuccino, pourquoi pas un café au choix ? Le jus de fruit fraîchement pressé était délicieux ! Petit verre. Le café est bien aussi. Cependant, tout le menu est un peu cher pour ce que vous obtenez.
Les prix des sandwichs et des jus de fruits frais sont bien trop élevés pour ce que vous obtenez. La quantité, le goût et la présentation laissent à désirer.
C'était un bon tosti, avec celui au saumon fumé, mais rien de spécial. Un peu trop cher pour ce qui n'est qu'un tosti.
Assez de choix pour un sandwich et tout est fait sur un seul type de pain.
De délicieux croques.
4,10 € pour un rouleau de saucisse, c'est vraiment pas possible ! Vraiment ridicule ! Pour ce prix, vous vous attendez à au moins un rouleau de saucisses fraîchement maison ! Première et dernière fois.
Très bons sandwichs et jus de fruits. C'est un peu à l'étroit et bruyant alors ne vous attendez pas à un super endroit pour travailler, mais pour un déjeuner c'est certainement très bon.
Bel endroit, seul le mélangeur de smoothie était si bruyant que lorsqu'il était allumé, personne ne pouvait s'entendre. Temps pour un nouveau!
Personnel amical. Intérieur étonnamment agréable. Les sandwichs sont savoureux, mais trop chers pour ce que vous obtenez.
Délicieux sandwichs, recette originale, très savoureuse, fortement recommandée !
Délicieux sandwichs. Un menu complet et un bel endroit confortable. Personnel également très sympathique
Non recommandé! Tosti était minime et le personnel était principalement occupé les uns avec les autres et les téléphones. Beaucoup de bruit des couverts et de la vaisselle et parler à voix haute des clients potentiels qui entreraient (oh non, pas un grand groupe après tout). Du plastique trouvé dans mon sandwich, je ne pouvais pas encore m'excuser. Prix cher par rapport à ce que vous obtenez.
Déception, dès qu'on entre on marche à travers les méduses. Le sol n'est pas propre. Assez chaotique. La décoration intérieure n'est pas soignée. Le personnel a un contenu de rire élevé. Tosti lui-même n'est pas spécial.
Sandwich savoureux, bonne tasse de thé à la menthe fraîche et service rapide et amical! Juste ce dont j'avais besoin ! Un peu cher, mais je suppose que c'est à cause de l'emplacement.
Savoureux mais trop cher. Œuf au plat sur une tranche de pain... et le prix du dîner. Le personnel s'écarte des cours de formation, juste des enfants employés.!!!
Belle tente pour s'asseoir sur la terrasse en été. Sandwiches et café savoureux où vous obtenez très gentiment un verre d'eau en standard. Personnellement, je n'aime pas m'asseoir à l'intérieur à cause des liaisons ultra chargées et les tables sont (trop) proches les unes des autres
Trop cher pour la quantité servie. 7 EUR pour un tosti au houmous, c'est trop
avait l'air bien de l'extérieur mais une fois à l'intérieur une moquerie. Mon mari et moi avons commandé des sandwichs au fromage grillé, qui n'étaient malheureusement pas savoureux. Viande hachée sèche qui n'avait pas le goût frais et oignon et laitue qui avaient passé leur meilleur moment. Ceci sur un simple sandwich brun du supermarché. Rapport qualité prix totalement déséquilibré ! Les couverts que nous avons reçus contenaient encore la nourriture des clients précédents. Juste trop sale. Le fonctionnement n'est pas agréable. Les serveuses portent des gants lors de la préparation des repas, mais payent également avec et rangent la vaisselle propre. Poubelles ouvertes, sol sale, etc. Pour nous la première mais aussi la dernière fois.
La trempette aurait été bien. Mais le sandwich est bien garni et la sauce n'est pas vraiment nécessaire ! Mais c'est toujours agréable d'avoir le choix.
Après être arrivés au centre-ville en fin de matinée dimanche, nous étions prêts pour une tasse de café. Mais beaucoup de restaurants étaient encore fermés. Finalement, nous sommes tombés sur ce cas. Ce n'était pas encore occupé. L'affaire n'est pas grande. Si vous voulez aller aux toilettes, vous devez descendre un escalier en colimaçon raide. Les serveurs étaient assez sympathiques et le café était bon.
Belle tente avec une belle terrasse. Les sandwichs sont savoureux, mais sont trop chers pour ce que vous obtenez. Le rouleau de saucisse était correct, mais cela ne valait pas les (plus de) 4 euros.
Des sandwichs très savoureux et une atmosphère agréable et décontractée au milieu d'Eindhoven
Belle tente. Pain grillé savoureux. Ils sont en fait tous savoureux! Et aussi le café. Gentilles personnes. Jusqu'à la prochaine fois!
Endroit charmant, bon service poli
Merci Andy. Profitez de votre séjour en Hollande.
Quel concept simple et bon ! Et en raison de la qualité surprenante, cela vaut vraiment la peine d'y retourner !
Certainement pas le service le plus rapide, mais des sandwichs vraiment savoureux !
Les heures d'ouverture semblent être de 9h à 18h mais hier vers 16h, ils fermaient déjà et nous avons dû partir. Les jus étaient frais mais pas si denses et savoureux. Le personnel était assez jeune... Mieux vaut être formé. Je vais essayer d'y aller une fois de plus pour voir si ce n'est pas dans ma liste...
Chère Yasmin, la raison pour laquelle nous avons fermé plus tôt hier était à cause des conditions météorologiques extrêmes. Lorsque la température dépasse 35 degrés, nous fermons à 16h. c'est pour protéger le personnel. Travailler dans ces circonstances extrêmes n’est pas un plaisir.
Il a fallu beaucoup de temps pour obtenir notre toast. Le personnel était à peine présent sur la terrasse.
Tosti est savoureux, le service est mauvais. Pas même un bonjour juste reçu une carte. Pas demandé quel genre de pain nous voulions. 6,95 pour un petit sandwich.. non
Délicieux sandwich au fromage grillé, personnel très sympathique! J'ai été aidé par une grande fille blonde.
Le sandwich au fromage grillé était savoureux, moins que nous avons dû attendre 40 minutes alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Beaucoup d'employés taux de roulement nul. Pas de choix de pain, tout se fait sur du pain brun au levain. Ensuite, vous sentez aussi le pain grillé brûlé. Dommage, occasion manquée pour une deuxième visite.
Il y avait un autre café ici, mais cela ne semblait pas très mémorable. Mais quand krok madame a ouvert et que nous avons découvert leurs sandwichs. Le jeu du petit-déjeuner a changé ! Certains week-ends, je commence à attendre avec impatience les matins où nous prendrions le petit déjeuner ici. Leur café est toujours bon et leur jus d'orange est fraîchement pressé. L'endroit est agréable et calme aussi surtout le matin. C'est donc très relax !
Merci beaucoup pour cette revue plus que belle. Vous nous rendez très heureux, moi et l'équipe.
Personnel pas très sympathique, tarte aux pommes savoureuse et jus d'orange frais. Cela a donné une impression un peu désordonnée et sale.
Chère Angela, merci pour votre réponse. Nous prenons cela au sérieux. Et nous accordons certainement une grande importance à la convivialité avec le client. Désolé que vous ne soyez pas entièrement satisfait. Pouvez-vous indiquer ce qui était hostile dans votre expérience ?
Nourriture délicieuse et ouvre tôt, ce qui pour nous se lève tôt est un bonus. Super fruits et yaourts et les sandwichs grillés sont vraiment sympas. Je recommanderais ce super café.
J'y suis allé plusieurs fois maintenant et la nourriture et le service étaient et sont excellents.
Personnel sympathique, service rapide. délicieux sandwich au fromage grillé et sauce fraîche ! Il a également l'air confortable à l'intérieur. Je reviendrai certainement. :)
Le rapport qualité prix n'est pas bon. Tosti était bien, mais pas pour le prix que j'ai payé. Vous ne vous attendez pas à cela dans un endroit spécialisé dans les sandwichs grillés. Cela inclurait le seul ketchup respectable de marque A, pas cette bouteille de marque maison de 1,5 litre que j'ai mise sur la table après avoir moi-même demandé du ketchup. Travail d'amateur avec le code WiFi, caché sous la caisse enregistreuse sur un billet illisible.
Savoureux, mais très cher (1 sandwich italien, 2 toasts (au fromage) pour enfants, 1 cuppuccino, 2 jus de pomme = 23 euros !) Le service a été long, malgré le fait qu'il était assez vide quand nous sommes entrés. Très sympathique et serviable.
Savoureux sandwich bien garni 'Naughty one', un peu sec. Bon service. Quatre étoiles. Revoici pour le déjeuner : vraiment une bonne amélioration, pas une croquette sèche, 5 étoiles. L'Hungry Henriette était super. De plus, le Mozzarella Special était tout aussi bon. Très richement garni, profitez-en!
Ambiance agréable, personnel serviable, la nourriture est bonne, l'emplacement est génial. La réception de votre commande peut prendre un certain temps. Les jus sont excellents !
Il a fallu un certain temps avant que nous ayons quelque chose à manger. Les boissons non alcoolisées sont servies en canette sans verre. Le rouleau de saucisses était honnêtement l'un des pires que j'ai eu aussi. Du pain incroyablement détrempé et une saucisse très moelleuse. Je pense que c'était sous la lampe chauffante jusqu'à ce que les sandwichs soient prêts. Et vous payez 3 (!) Euro pour cela. Les toasts étaient bons ! Le personnel était également très sympathique, le style vestimentaire est "spécial", surtout lorsque l'on travaille avec de la nourriture.
Cher Tim. Merci pour votre avis. Nous prenons les choses à cœur. Croyez-le ou non, je venais d'envoyer une application aux employés cet après-midi avec la remarque que désormais les boissons gazeuses devraient être servies avec un verre et de la glace. donc ça s'est croisé. Je suis toujours à la recherche du rouleau de saucisse. Nous n'avons pas de lampe chauffante sous laquelle ils sont. Nous travaillons avec des rouleaux de saucisse de Houben. Ils sont normalement très bons. Donc je ne sais toujours pas ce qui n'allait pas.
Savoureux sandwich au fromage grillé "kroke madame" servi à sa manière, dommage que le coca soit servi en canette avec une paille et non dans un verre. La descente des escaliers vers le sous-sol où se trouvent les toilettes est également une entreprise assez risquée.
Pain grillé savoureux! Mais tout cela a pris très longtemps... 4 employés de cette petite entreprise se promenaient comme des poulets sans tête. Nous n'avons donc pas été aidés. Très frustrant.
Différents types de sandwichs grillés par rapport à la norme, le personnel était sympathique et la nourriture était très savoureuse. Le seul bémol était l'odeur qui régnait dans le magasin et le manque de place.
Cher Jari, merci pour votre belle critique. Qu'entends-tu par l'odeur dans l'étui ? salutations à Eddie
Bel endroit. Peut-être un peu petit mais personnel sympa et très bonne nourriture.
Grands sandwichs au fromage grillé, il y a beaucoup de choix et tous les différents que j'avais étaient très bons, surtout celui aux tomates. Les prix sont un peu élevés, mais le service et le goût compensent cela. L'intérieur de l'endroit est frais et agréable.
Café délicieux et une grande variété de tostis. Ambiance chaleureuse et personnel sympathique, vivement recommandé pour un déjeuner abordable!
Un bon endroit pour une bonne tasse de café et un excellent sandwich grillé. Il y a quelque chose d'une atmosphère «rétro» à l'intérieur de Krok Madam, avec des sièges confortables (bien qu'un peu à l'étroit) à l'intérieur. Le patio est mon endroit préféré pour s'asseoir, où vous pourrez déguster l'un des excellents sandwichs grillés et regarder le monde passer. Le service est sympathique et les prix sont très raisonnables.
Belle petite sandwicherie tranquille. Et les toasts sont délicieux et variés
Petit mais joli décor et les sandwichs sont très savoureux
C'est une belle tente avec de savoureux sandwichs bien remplis. J'ai moi-même pris un sandwich avec du fromage de prairie affiné et de la confiture de fraises. Cela semble grossier, mais c'est tellement délicieux! Il n'y a que deux inconvénients à cet endroit : la musique est un peu trop forte et quelqu'un qui connaissait le personnel avait les mains non lavées dans les légumes pour les jus. Je pensais que c'était dégoûtant, mais heureusement j'avais du thé.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 09:00–16:00 |
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Mardi | 09:00–16:00 |
Mercredi | 09:00–16:00 |
Jeudi | 09:00–16:00 |
Vendredi | 09:00–16:00 |
Samedi | 09:00–17:30 |
Dimanche | 09:00–17:30 |
Comment contacter l'établisement ?
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