A propos de : Restaurants L’ÉTOILE - BALLAINVILLIERS à Clermont-Ferrand
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants L’ÉTOILE - BALLAINVILLIERS qui se trouve à Clermont-Ferrand. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Kebab, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de tacos.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants L’ÉTOILE - BALLAINVILLIERS à Clermont-Ferrand
Ilan.oLe 30/09/2023 à 19:29
Très bon kebab sur Clermont
Laura.aLe 30/09/2023 à 12:41
Mon lieu préféré pour manger vraiment top, une ambiance calme et agréable, plain des variétés.
Alex.Le 26/09/2023 à 18:56
Meilleur kebab de Clermont ? Pour moi oui. C'est gourmand et consistant, on mange à sa faim. Les frites sont top. Les prix sont corrects. Possibilité d'emporter son repas, vous n'êtes pas obligés de manger sur place.
Nayel.Le 24/09/2023 à 18:00
Depuis que j’y ai goûté aucun kebab ne peut le remplacer
hugo.aLe 24/09/2023 à 11:56
Très bon kebab, je recommande !
Ludivine.gLe 24/09/2023 à 11:55
Très bon restaurant qui offre de multiples choix de repas. Très bon Je ne veux pas de ticket merci ^^
Romain.ALe 24/09/2023 à 09:46
Restaurant sympas personnel sympathique. Très bon rapport qualité-prix. Produits frais et savoureux. Portion généreuse
Igor.aLe 20/09/2023 à 20:55
Très bonne adresse. Repas très bon, personnel agréable et accueillant. Le seul défaut que je pourrais reprocher est que le service peut être parfois un poil long. Bien sûr, je recommande vivement si vous voulez bien manger :)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre repas et que vous ayez trouvé notre personnel agréable et accueillant. Nous prenons en compte votre remarque concernant le temps de service, et nous allons travailler sur l'amélioration de notre efficacité pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et vous servir à nouveau un délicieux repas. 😊🍽️👍
Jade.aLe 20/09/2023 à 20:54
Très bonne adresse et très bon repas. Le personnel est très agréable. N'hésitez pas à y faire un tour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, tant au niveau du repas que du personnel. Votre recommandation est précieuse, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un autre excellent repas et un service agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir ! 😊🍽️👍
Abde.hLe 16/09/2023 à 23:25
Très beau restaurant, avec un beau parking. Serveur très aimable, ses yeux reflètent son âme, voudrais-t’il prendre un verre avec moi
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre restaurant et notre serveur. Cependant, il est important de rappeler que les employés du restaurant sont là pour fournir un excellent service à la clientèle professionnel. Inviter un membre du personnel à prendre un verre en dehors de leur travail peut être inapproprié. Nous vous encourageons à continuer d'apprécier notre restaurant pour sa nourriture et son service de qualité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un excellent repas. 😊🍽️👍
Evan.Le 13/09/2023 à 10:30
Tacos bien garnie, service assez vite, on se régale ici !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos tacos bien garnis et que le service a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous vous soyez régalé chez nous. N'hésitez pas à revenir pour plus de délicieux repas à l'avenir. Nous serons là pour vous servir ! 😊🌮👍
Rayshann.Le 08/09/2023 à 19:58
Toujours un plaisir j'y vais depuis plusieurs année
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez fait de notre restaurant un choix régulier au fil des années. Votre fidélité est très appréciée, et nous sommes heureux de continuer à vous servir. Merci pour votre confiance, et nous espérons continuer à vous offrir de délicieux repas pour de nombreuses années à venir ! 😊🍽️👍
ali.eLe 08/09/2023 à 11:08
Bon burger caissière très accueillante
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre burger et le service de notre caissière. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir pour plus de délicieux burgers et un accueil chaleureux à l'avenir. Nous serons là pour vous servir ! 😊🍔👍
sam.eLe 08/09/2023 à 11:06
Bon burger caissière super gentille avec un joli sourire
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre burger. La gentillesse et le sourire de notre personnel sont très importants pour nous, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre visite. Merci pour vos commentaires positifs, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre délicieux repas et un service chaleureux. 😊🍔👍
N'GUESSAN.nLe 04/09/2023 à 09:24
J'adore l'ambiance, personnel agréable. Une cuisine validé ✅️
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'ambiance, notre personnel agréable et que vous ayez validé notre cuisine ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience agréable. Si vous avez des besoins spécifiques ou des préférences pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous satisfaire. 😊🍽️👍
Maxime.aLe 04/09/2023 à 09:22
Très bon fast food le personnel agréable, on recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre recommandation ! C'est génial d'entendre que vous avez apprécié notre fast food et que notre personnel vous a bien accueilli. Votre soutien et vos commentaires positifs sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque vous avez envie d'un autre délicieux repas. Nous serons là pour vous servir. 😊🍔👍
NeyKoW.Le 02/09/2023 à 17:17
Tacos tres bon et bien garni 👍🏽👍🏽
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tacos, et nous vous remercions pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos tacos délicieux et copieusement garnis. N'hésitez pas à revenir pour plus de délicieux repas à l'avenir. Nous serons là pour vous servir. 😊🌮👍🏽👍🏽
Tarek.oLe 01/09/2023 à 22:50
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Tarek :)
Aldi.jLe 01/09/2023 à 19:29
Très bon je vous recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre recommandation ! C'est formidable d'entendre que vous avez trouvé notre établissement très bon. Votre soutien et votre satisfaction sont très importants pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque vous avez envie d'un autre délicieux repas. Nous serons là pour vous servir. 😊👍
Léa.rLe 31/08/2023 à 21:13
Un personnel accueillant et beaucoup de choix à la carte, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre recommandation ! C'est formidable de savoir que vous avez été bien accueilli par notre personnel et que vous avez apprécié notre large choix de plats. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous servir encore plus de délicieuses options à l'avenir. N'hésitez pas à revenir nous voir ! 😊🍽️👍
Johan.oLe 26/08/2023 à 20:03
l’étoile offre un service de qualité, avec une carte varié et clair. je recommande
Catherine.uLe 24/08/2023 à 19:03
Kebab très sympa. C'est bon et copieux
Thibault.iLe 24/08/2023 à 09:03
Excellente découverte ! L'endroit est idéalement situé, les employés sont sympa, et on y mange bien !
Léon.aLe 23/08/2023 à 21:14
Excellent tacos je recommande personnel serviable
a.Le 22/08/2023 à 22:13
Kebab pas frais, vous offre une canette pour mettre un commentaire, c'est plus comme avant.. beurk
Ines.aLe 22/08/2023 à 21:21
Très accueillant, les employer très sympathique et agréable, les plat très bon et peu cher pour la qualité, je recommande absolument.
Tarina.bLe 22/08/2023 à 21:19
C'est la première fois que je viens dans ce kebab et l'équipe a l'air vraiment professionnelle et chaleureuse surtout la personne qui encaisse super sympa, j'ai hâte de goûter je suis certaine que c'est bon vu le nombre de clients qui mangent sur place en terrasse, je reviendrai 😉
Ÿosika.TLe 21/08/2023 à 23:54
Je commande depuis des années chez vous. Là ça fait minimum 4 fois d’affilé que je suis déçu de vos services. Peu de quantité, le tacos ou la galette est à chaque fois inondé de mozarella et désoler mais c’est immangeable. C’est écœurant. Je paye souvent sur Uber eat donc le menu est encore plus chère pour qu’au final ça finisse à la poubelle. Je mettrais bien 0 étoile mais on ne peut pas.
Sana.rLe 21/08/2023 à 19:41
Très bon tacos, bonne ambiance je recommande !
Chems.rLe 21/08/2023 à 19:38
Sandwich très bon, bonne ambiance je recommande !
Chems.aLe 20/08/2023 à 22:34
Ouvert tard, simple mais efficace ! Merci pour le bon petit repas !
Morgan.mLe 20/08/2023 à 20:09
Pas bon pas frais !!! Beaucoup de personnes pour rien fert !
Thibaut.Le 20/08/2023 à 15:11
Tacos XXL incroyable, la taille, le goût, le prix tout est parfait
Paul.Le 19/08/2023 à 17:12
Super accueil et nourriture excellente
ahmed.oLe 17/08/2023 à 18:51
tres bon je vous recommande
nayed.bLe 17/08/2023 à 18:44
C'est grave bien, très accueillant. Je vous recommande
Lénaïc.lLe 13/08/2023 à 17:11
Bons kebabs, bons tacos, bons paninis, le reste est sûrement bon aussi, et les gens sympas !
Hadir.hLe 13/08/2023 à 13:01
Burger super bon, bien copieux Endroit très propre 😊 Excellent emplacement, tout proche de la place de Jaude. N'hésitez pas d'y manger si vous êtes de passage à Clermont-Ferrand.
Dominique.eLe 12/08/2023 à 09:31
Tres bonne adresse je recommande
n...Le 09/08/2023 à 20:12
Super diner, j'ai manger un kebab et il n'y a rien à reprocher. Délicieux merci encore !!
Y/E.Le 07/08/2023 à 21:49
Quasi exceptionnel !! Après tout les restaurants kebab que j'ai fait, c'est le premier que je trouve avec des plats aussi copieux ‼️ 😋 J'ai eu du mal à finir mon assiette, mais j'ai adoré. Bravo, continuez comme ça... 👏 Dommage que j'habite un peu loin de vous, mais sans hésitation, je reviendrai. 😁 👍
tristan.eLe 05/08/2023 à 20:16
Bonjour à vous Si vous êtes sur cette page, vous êtes la crème de la sauce biggy, bravo, vous venez débarquer sur l’étoile filante qui vous amènera aux paradis
Benjamin.aLe 05/08/2023 à 20:14
Nickel, rien a redire. Aller y les yeux fermées. C’est good
Kilian.iLe 05/08/2023 à 19:41
Kebab tacos parfait, nouveaux affichages écrans, l’étoile toujours au top
Rachid.Le 04/08/2023 à 19:09
De passage à Clermont Ferrand, nous sommes allés manger, en famille, dans ce fast food, et là, TRÈS agréable surprise !!! Étant moi même un ancien gérant dans la restauration rapide à Paris, je vous recommande les yeux fermés cette établissement ! La qualité est au rendez-vous ainsi que l'accueil du personnel, très avenant et n'hésitant pas sur la quantité. N'hésitez pas un instant.
Philippe.oLe 04/08/2023 à 16:57
Bonne enseigne pour y déguster de bon kebab
Nacima.lLe 04/08/2023 à 15:51
Parfait ! La viande kebab trop bonne
HideousFish.Le 01/08/2023 à 20:52
Super sympa 😊, accueil et prise de commande rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hideous, nous vous remercions pour votre avis plus que pertinent, au plaisir de vous accueillir à nouveau :)
Kevin.aLe 30/07/2023 à 18:23
Très bon endroit, mais je ne souhaites plus y retourner à cause d’un jeune serveur qui est là depuis quelques mois, il ne comprends rien au commandes obliger de tout répété et comportement agaçant. C’était très bien avant lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour commencer merci pour votre avis, le jeune serveur en question commences à apprendre le métier et pour nous il est important de laisser le temps aux jeunes de bien apprendre comment faire, ce serait avec grand plaisir de vous accueillir à nouveau
Clarisse.oLe 30/07/2023 à 16:13
Incroyable kebab ! Très bien placé et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, merci énormément pour ce chaleureux avis :D
Alexandre.iLe 28/07/2023 à 18:54
Très bonne cuisine, personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, merci énormément cela nous touche beaucoup ;)
Patrice.Le 23/07/2023 à 17:29
Le tacos végétarien est une véritable révélation pour les papilles. Le plaisir de la dégustation est au rendez-vous. Dès la première bouchée, l'alliance ingénieuse entre les œufs et les pommes de terre fondantes se révèle comme un mariage parfaitement orchestré, témoignant du savoir-faire du chef. Par ailleurs, l'inclusion des frites dans ce repas est un véritable atout, ajoutant une touche croustillante et dorée qui vient sublimer l'ensemble. Ces frites, tout aussi savoureuses, se présentent comme l'accompagnement idéal pour parfaire cette délectable expérience culinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, votre avis est un bonheur à lire, le fait que vous ayez apprécié notre tacos nous touches beaucoup, ce sera avec grand plaisir de vous accueillir à nouveau
Esteban.eLe 17/07/2023 à 23:12
Ouvert jusque tard la nuit personnel au top est tout est bon !
Réponse du propriétaire :
Esteban, merci beaucoup pour ton retour, ça nous fait hyper plaisir :)
Virginia.uLe 16/07/2023 à 20:32
Mon fils m'a demandé le code de la carte bleue pour payer 5,60€. En réalité, on l'a encaissé 56,00€...on s'est rendu compte de l'erreur de facturation en demandant le ticket qui ne nous a pas été proposé par le serveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en effet cela peut être une erreur, pouvez vous nous écrire par message privé et nous envoyer la copie du paiement ? Cordialement
Olivier.ALe 16/07/2023 à 17:24
J'ai pris une assiette de kebab, et merguez . Un délice le kebab est excellent. La salade est bien verte 😉. Endroit agréable et calme. Allez-y sans hésiter. Le prix est certe élevé mais qualité/prix il y a pas mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, merci beaucoup pour votre retour :)
Louis.aLe 06/07/2023 à 08:53
Un des meilleurs kebab de Clermont, si ce n'est le meilleur. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Hey Louis, merci du fond du coeur pour ce retour :)
Ramy.eLe 02/07/2023 à 18:53
C’était super bon j’aime beaucoup l’accueil l’endroit et la viande est bonne c’est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ramy, merci infiniment pour votre retour, en effet il est important pour nous de proposer la meilleur qualité de produit possible sur le marché :)
Ghaith.aLe 02/07/2023 à 18:47
Belle ambiance et accueil sympathique je recommande car vous ne serez pas déçu et je vous conseille de goutter le tacos qui est superbe
Réponse du propriétaire :
Zaidan, merci beaucoup pour ce retour :) ça nous fait plaisir :)
Bethel.oLe 26/06/2023 à 23:11
J’y ai mangé de délicieux tacos avec des frites croustillantes. Le service est rapide et l’ambiance est top. Il y’a aussi une bonne organisation pour prendre les commandes et récupérer les plats. Numéro fav de commande:13 !! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Touman, merci pour votre retour :)
ayeo.Le 26/06/2023 à 23:10
Excellent restaurant ! Je vous le recommande!
Réponse du propriétaire :
Hello, merci infiniment pour votre retour :) Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Augustin.eLe 26/06/2023 à 23:08
Excellent restaurant ! Accueil, service, ambiance, tout y est!
Réponse du propriétaire :
Augustin, ton message nous fait super plaisir :) à très vite
Kacou.nLe 26/06/2023 à 23:06
Tacos vraiment excellent ! L’accueil et la qualité du service est tout aussi excellent ! Vraiment je recommande !
Réponse du propriétaire :
Wouaaw merci pour cet avis pertinent ;)
philippe.aLe 25/06/2023 à 18:49
Probablement le meilleur kebab de Clermont-Ferrand. Le Pain est très gourmand, les garnitures de salade sont très fraîches, la kefta, les merguez et les frites 🍟 sont excellentes. Le personnel est très à l’écoute et extrêmement sympathique. Merci pour votre gentillesse et respect du client. Vous êtes de vrais professionnels et nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Philippe, nous sommes heureux de vous savoir satisfait :)
Léonore.sLe 24/06/2023 à 20:07
excellent tacos je me suis régalé et y retourner très prochainement
Réponse du propriétaire :
Hate de te revoir Léonard :)
Cloe.eLe 22/06/2023 à 18:54
Super Kebabs de qualités, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Cloé :)
G.Le 22/06/2023 à 14:51
Bien copieux ,très bon et bien gourmand,propre , et belle androitavec prise USB a disposition pour la charge électronique
Réponse du propriétaire :
Merci GC pour ce retour :) cela nous tien à coeur de faire au mieux pour nos clients :)
Metin.aLe 18/06/2023 à 23:24
Commande non respectée alors qu il n' y avait que 4 personnes , poulet beaucoup trop salé tacos immangeable. Quand on demande sans salade c est simple pourtant. Pour le coup je n es pas fini . Peut être qu ils n en avaient rien a faire car je n' était que de passage et qu ils ne m y avaient jamais vu. Une chose est clair je n y retournerait pas pendant la durée de mon séjour a Clermont-Ferrand A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Metin, merci beaucoup pour votre retour. Nous somme désolé de vous lire, il arrive quelque fois de se tromper, seulement aucune erreur est irrattrapable, il fallait simplement nous le dire directement pour que l'on refasse votre sandwich.. Nous traitons nos clients de la même façon peut importe la couleur, la religion ou la provenance.. Ce ci étant dit nous vous souhaitons un agréable séjour dans la ville de Clermont Ferrand
Rihab.LLe 26/05/2023 à 20:25
J’ai commandé un tacos viande hachée mais qui est arrivé quasiment complètement crue ! Écœurant, et ça m’a gâché mon dîner. Je ne recommanderai plus jamais chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Rihab, Nous sommes navré d'apprendre cela, nous sommes étonnés d'apprendre que la viande était crue, sans vouloir vous contredire il est impossible de sortir une viande cru de notre plaque de cuisson.. Nous respectons un temps de cuisson intégré à notre processus. Cependant nous ne maitrisons pas la gestion de la livraison et vous n'êtes pas la 1er personne qui nous fait un retour négatif suite à la livraison de nos produits.. Nous souhaitons trouver une issue positive à cette situation. Pouvez vous nous écrire en message privé et nous donner toutes les informations relatives à votre commande. L'étoile
chahinez.uLe 25/05/2023 à 11:06
Bon service de restauration, employé courtois et aimable franchement je vous recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Chahinez pour votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfaire :) On vous dit à bientôt !
Mehdi.eLe 18/05/2023 à 19:17
Je trouve ce kebab vraiment très bon . Bonne qualité , commende rapide…
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mehdi :)
Eric.aLe 17/05/2023 à 09:01
Broche industriels, aucun intérêt! En fait tout est industriel dans ce kebab. Les meilleurs à Clermont c'est wan kebab et aalyans kebab. Sinon le top c'est kale kebab à gerzat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous respectons votre point de vu.. Ceci étant dit nous avons jamais avancé que notre viande ou nos produits étaient 100% et provenant d'Auvergne. Nous respectons également la concurrence cependant vous êtes ici pour donner un avis constructif (ce qui n'est pas votre cas) et non pour faire la promotion de vos restaurants préférés...
Dominique.uLe 14/05/2023 à 08:03
Très bonne adresse viande goûteuse Accompagnement très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, merci beaucoup pour votre retour :)
cannelle63.Le 13/05/2023 à 12:11
Les mauvais avis c sûrement concurrence jalouse 'c bon propre 'et sympa pas de souci a bientot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cannelle, certain mauvais avis nous ont aidé pour en arriver là ou nous sommes aujourd'hui, mais je dois vous avouer que nous préférons votre avis hahaha.. Merci beaucoup pour votre retour :)
Constantin.aLe 09/05/2023 à 15:18
Concernant le service, si j'avais pu ne pas leur mettre d'étoile afin de notifier la qualité plus que discutable de ce dernier je l'aurais fait. Il prennent soin de vous facturer des produits dont vous ne verrez jamais la couleur. Lorsque vous le notifier au chef, il vous envoie gentiment sur les roses avec un fameux " ouais, qu'es que vous voulez que j'y fasse " aussi aimable qu'une porte de prison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constantin, pouvez vous nous contacter par message privé nous souhaiterons en savoir plus et vous proposer une solution.
XeRoX_G5B.Le 06/05/2023 à 17:37
Tacos magnifique j'ai manger 2 tacos 4 viandes est franchement la cuisson c'est une dinguerie
Réponse du propriétaire :
Un grand mangeur alors haha ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien mangé :)
Mickael.iLe 05/05/2023 à 18:58
Commande Uber eat assiette kebab sans pain? frite dur pour 15€ assiette n'est pas assez garnie je ne commanderai plus chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, nous sommes désolé d'apprendre cela, pouvez vous nous envoyer par message les elements de votre commande. Nous aimerions trouver une solution 😊
Charles.eLe 03/05/2023 à 20:48
Une amelioration tjrs possible mais un endroit sympa pour 0rendre un kebab
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles merci pour votre retour, nous voulons faire au mieux pour vous :)
Lavivida.aLe 23/04/2023 à 15:33
1ere fois qu’on commande avec mon mari et ça sera la dernière, cette commande était en Uber eat je précise, je trouve honteux d’oser servir des sandwichs dans un état pareil En sachant que le montant de ma commande s’élever à 51,90e je suis dégoûté clairement Viande sans goût de la viande kebab ordinaire, il manquait 1 frite avec le tacos qui n’en a sur le nom pour définition ! HONTEUX En plus tout ce qui est servi n’est que du surgelé les frites on dirait les frites réchauffées du McDo, les tenders et les mozza sticks idem Pourtant pas compliqué ni long à faire maison bref.. À FUIR !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lavidida, nous sommes sincèrement désolé pour ce qui vient de se passer, à noter que nous ne maitrisons pas la livraison. Ceci étant dit pouvez vous nous envoyer un message privé sur Google. Nous vous trouverons la meilleur solution. Merci madame
Robin.oLe 23/04/2023 à 12:41
Le chef était très serviable et nous as très bien accueilli ! Tacos très bon ! Je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous retrouver parmi nous.
Sassou.eLe 23/04/2023 à 12:38
Moment agréable , l’équipe est très gentille je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Sassou, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un moment agréable.
Henri-Charles.aLe 12/04/2023 à 15:02
Excellent kebab, service rapide et personnel très agréable sans parler du repas excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous va droit au coeur. Au plaisir de vous accueillir parmi nous :)
Clément.aLe 26/03/2023 à 18:32
Merci à vous les chefs ! Meilleur tacos et kebab que j’ai pu trouver . Produits frais et de bonnes qualités comme le personnel :) et le tout depuis plus de 5 ans que j’y vais !!
Réponse du propriétaire :
Clement ce message nous fait tellement plaisir, tu ne t'imagine pas ! 5 ans c'est énorme et nous te remercions du fond du coeur !
Adnan.aLe 25/03/2023 à 23:41
Très mauvaise expérience suite à la commande d'un kebab industrielle. Si vous cherchez quelque chose de bourratif sans saveur, vous êtes à la bonne adresse. Dans tout les autres cas un conseil, fuyiez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, pouvez vous nous envoyer un message pour nous expliquer en détail, votre expérience. En effet il est très rare de lire ce type de commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Emelyne.uLe 07/03/2023 à 21:18
Établissement incroyablement bien ! Nourriture excellente ! Personnel agréable ! Je recommande sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Emelyne, c'est vous qui êtes incroyable :) Merci infiniment pour votre retour, cela nous va droit au coeur. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Sabrina.oLe 06/02/2023 à 20:21
Accueil au top, très bon rapport qualité prix. Les tacos sont super généreux, et tellement bon, rien à dire. Sauce blanche maison bonne, mais serai meilleure, si un peu plus assaisonner. Meilleur tacos de Clermont-Ferrand pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, nous vous remercions du fond du coeur pour l'avis que vous nous laisser ce jour, nous notons votre retour concernant l'assaisonnement de notre sauce blanche :)
Diaa.iLe 04/02/2023 à 20:04
Très bien Très bon accueil Très bon tacos
Réponse du propriétaire :
Que de très bien qui nous vont droit au coeur, merci infiniment et au plaisir de vous revoir parmi nous
Smain.nLe 15/01/2023 à 00:50
Plus jamais, je ne remets un pied à l’Étoile. Mon mari, en revient a attendu une plombe pour qu’au final la femme fasse passer des gens qui rentre normal devant lui et les serrent directement sous prétexte que ils sont que un sandwich ils ne sont pas du tout professionnel, un petit jeune, regarder mon mari de travers derrière le comptoir, franchement déçu, nous qui avons eu nos habitudes d’y aller ils nous reverront plus ! Déplorable!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. En effet il n'est pas normal qu'on fasse passer quelqu'un devant vous et cela même si vous prenez 90 sandwich ou même une seule frite. Pourriez vous m'envoyer votre contact en message privé, je souhaiterai m'entretenir avec vous afin d'en savoir plus. Aussi nous ne voulons pas laisser ce type de situation se reproduire.
Dorianne.aLe 12/01/2023 à 23:43
Nous sommes venu, l’accueil est très peu chaleureux. Limite on les « emmerde » excusez-moi pour ce terme. Et le goût n’est pas au rendez vous du tout. Nous n’avons pas du tout aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout ce qu’est se passé. Pour nous aider à améliorer notre service et éviter que cette situation se reproduise dans l’avenir pourriez-vous nous dire en privé à quelle heure exacte vous avez passé ?.
Victoria.Le 12/01/2023 à 13:16
Excellent ! Sandwich au chèvre/miel à tomber par terre. Très copieux et avec des produits frais. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Salut Victoria, savez vous que votre message nous touche énormément, nous vous remercions infiniment pour votre avis et ce sera avec plaisir de vous accueillir à nouveau ! :)
Moindzani.bLe 30/12/2022 à 18:38
Le sandwich était bon et bien épicé. Déçu de la sauce blanche qui n’était pas du tout salé, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdoul, merci beaucoup pour votre messages. Nous allons améliorer le gout de nos sauces !
Saad.aLe 22/12/2022 à 16:36
Je commande un tacos kebab à emporter je paie 9€, au moment où je vais le manger je vois le tacos il est ouvert de partout une galère je lui ai dis de ne mettre aucun légume ni salade que de la viande et je vois à l'intérieur y a tous les légumes possibles. Vraiment dégouté je suis complètement déçu de la préparation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé et nous regrettons cette mauvaise expérience dans notre établissement. La maison vous offre la possibilité de refaire la commande sans payer aucun centime de plus, donc si vous êtes d’accord nous invitons à repasser pour vous refaire votre commande
nouri.lLe 18/12/2022 à 22:05
Alors , pour manger dans ce fast food il ne faut pas être pressé du tout , il faut prévoir environ 1h30 - 2h si vous commandez sur UberEats ou deliveroo , ah oui il ne faut pas les appeler sur téléphone parcequ'ils sont si pressé pour préparer les commandes "dans les plus brefs délais " qu'ils vous raccrochent au nez ( un régal) sans vous laisser parler bien évidemment. la qualité des produits est moyenne , il ya mieux comme fast food ! J'ai vu dans les commentaires que ce restaurant se permet de répondre aux gens avec un petit air hautain ce qui montre la qualité parfaite de leur service client . Si vous voulez bien manger, sans prise de tête et a un prix bien plus qu'abordable, évitez ce fast food, je vous conseils plutôt d'aller manger au starfood. Et comme il faut rester poli je me permet de mettre un petit "Cordialement" a la fin. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nouri, pouvez vous nous envoyer un message privé, nous souhaiterions vous apporter la meilleur des solution possible. Toute l'équipe de L'étoile
Julia.eLe 18/12/2022 à 21:40
Je suis vraiment très déçut, j'ai attendu mon repas plus d'une heure et demi, sans geste commercial ou ne serrais-ce qu'un petit mot d'excuse. Je les aient appelé, jai a peine eu le temps de parler qu'on me coupais la parole et ne me laisser pas terminer de parler, avec un petit raccrochage au nez, quelle aimabilité oserais-je dire! ( sûrement parce qu'ils étaient terriblement pressé de preparer les sandwich ). J'ai également été déçut quand j'ai commencé à manger mon sandwich kebab, le pain était très dur, comme si on l'avais réchauffé à plusieurs reprise ( ayant travaillé dans différents fast food, il y a des choses que je peut comprendre mais le temps d'attente ( plus d'une heure et demi ) sans mot d'excuse ni rien, m'exaspère. Surtout pour un sandwich kebab dont le pain est presque immangeable. Je m'excuse d'avance, je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais il faut tout de même vous informer quand ça ne va pas. Je modifie mon avis le lendemain pour vous rajouter quelques éléments qui me semble important. Quand j'ai mangé mon kebab, j'avais l'impression qu'à la fin, la viande n'étais pas du kebab mais des morceaux de wings ( ce qui pourrais justifier le fait que ma commande ai mis plus d'une heure et demi à être préparé, parce que oui dépiauter des wings de poulets, ça prend beaucoup de temps ). J'ai été malade toute la nuit et encore ce matin, je n'arrête pas de vomir et j'ai des crampes d'estomac, donc je prie pour que ce ne soit pas une intoxication alimentaire même si tout m'amène à penser ça. J'ai pu voir quelques commentaires où des personnes on déjà fait une intoxication alimentaire suite à leurs repas du restaurant L'étoile, si c'est également mon cas, cela voudrais dire que vous n'avais aucun respect pour votre restaurant, et pour votre clientèle, parce que vous n'avez pas pris assez au sérieux les commentaires traitant ce sujet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, nous sommes désolé d'apprendre cela, pouvez vous nous contacter par message privé, nous souhaiterons vous proposer une solution concrète. Merci pour votre retour.
Vianney.oLe 14/12/2022 à 21:34
Très bon service, ouvert à tout heure, personnel disponible et tres gentil. Burger de kebab de qualité
Réponse du propriétaire :
Hello Vianney, merci infiniment pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services.
Jerem.1Le 08/12/2022 à 18:52
Bon tacos les gens sont sympas. Je recommande, jamais déçu !
Réponse du propriétaire :
Jerem, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous :)
Mathias.�Le 02/11/2022 à 12:40
Très déçu... On nous propose sur une affiche une boisson offerte pour une note sur Google Map, quand je demande ce n'est pas disponible les jours fériés comme par hasard. 1h d'attente pour 2 tacos, même pas un désolé pour l'attente. Le tacos en lui même est correct grâce aux crudités et non la viande. La note si positive sur Google Map est seulement dû a cette boisson offerte. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le service, pouvez vous m'envoyer un message privé afin d'avoir plus de détail sur votre expérience. Merci
Valentin.aLe 31/08/2022 à 18:41
Super kebab, l'intérieur est propre, la commande est prête rapidement malgré l'affluence. C'est copieux et les frites sont bonnes, je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Hello Valentin, merci mille fois pour ton retour, nous accordons beaucoup d'importance quant à la qualité de notre service et de nos produits. Hâte de vous revoir rapidement parmi nous.
Sundi3z.oLe 26/08/2022 à 20:32
Très bonne expérience. Très bon accueil. Pour une fois que je ne me fais pas recaler avec mon chien ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sundi3z, sachez que nous aimons les animaux hehe, nous sommes ravie de savoir que vous avez adoré notre restaurant.
dilan.Le 29/06/2022 à 20:19
De passage sur Clermont, j'ai tester ce fast-food à 20h. Locaux : propres mais pas de clim. WC : poubelle pleine, étroite, fermeture défectueuse Viande kebab : surgelé, manque de cuisson et pas de goût, défaut de dosage du sel. Wings : IMAGES TROMPEUR, cuisson à la friteuse... Ceux sont les mêmes wings qu'à LECLERC donc tarif du box 3 à 26euros, très abusif et manque de goût .... Revoir le packaging Frites : trop cuit, et pas de goût. Commercial : -savoir s'adapter à la demande lorsque la qualité gustative est à revoir pour un montant de 45euros. -Pas de possibilité d'arrangement afin d'éviter le gaspillage des frites -une carte trop all inclusif sans le goût (il manque juste la pizza) Canette hors menu : tarif abusif... (plus de 1€) J'espére que ce msg vous permettra d'améliorer vos services
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dilan, tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis.. Nous apprécions fortement votre concienciosité quant à la qualité de notre service. En effet nous n'avons pas de climatiseur mais une grande terrasse. La fermeture de nos WC est fonctionnelle. Nous vous confirmons également que nos Wings ne sont pas acheté à LECLERC mais bien par un réseaux de distributeur. Il est même possible que ce sont les mêmes wings que vous mangé dans votre fast food préféré :) Concernant le gaspillage nous offrons à titre gratuit une boîte et un sac pour emporter vos restes :) Je ne sais pas ou vous avez l'habitude d'acheter vos cannettes mais les tarifs que nous pratiquons sont ceux de la concurrence. Pour terminer nous laissons les excellents pizza yolo de la région faire de la Pizza. Il est important de ne pas tout mélanger. Nous vous remercions une fois de plus pour votre commentaire et espérons vous revoir parmi nous :)
Lahcen.eLe 23/04/2017 à 11:58
Honnêtement vous en aurez pour votre argent, le tacos et composé a 85% de kebab, contrairement aux autres qui le coupe avec des frites et beaucoup de crudité, en plus de ca cerise sur le gateau il m'offre le thé a la menthe. Pour dire j'ai pas réussi a le terminer chose rare.
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Horaire d'ouverture :
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| Mardi | 10:30–01:30 |
| Mercredi | 10:30–01:30 |
| Jeudi | 10:30–01:30 |
| Vendredi | 10:30–01:30 |
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