A propos de : Restaurants L’ÉTOILE - MONTFERRAND à Clermont-Ferrand
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants L’ÉTOILE - MONTFERRAND qui se trouve à Clermont-Ferrand. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant de tacos.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Bimpli
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèque Déjeuner
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
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Sodexo
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants L’ÉTOILE - MONTFERRAND à Clermont-Ferrand
Tanguy.lLe 21/09/2023 à 11:46
Une guêpe dans la nourriture plus commande mal prise je ne le conseil pas de venir manger ici
Réponse du propriétaire :
Nous sommes profondément désolés pour cette expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite chez nous. Cela ne reflète pas du tout la qualité de service que nous visons à offrir à nos clients. La sécurité alimentaire est notre priorité absolue, et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident pour comprendre comment cela a pu se produire et mettre en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et prenons cette situation très au sérieux. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour cet incident. 😔🙏
Remi.eLe 17/09/2023 à 18:18
Hamburger au top et tacos bien garni. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Rémi, au plaisir de vous revoir parmi nous
Abou.aLe 13/09/2023 à 11:58
Très bon chez l’étoile (3ami)
Réponse du propriétaire :
Merci Abou, au plaisir de vous revoir parmi nous :)
rayannjr.iLe 13/09/2023 à 11:52
Très bon
Réponse du propriétaire :
Salut Rayan, merci pour ces 5 étoiles :)
DOUARRE.ELe 11/09/2023 à 15:13
Meilleure kebab de Clermont en plus d'être chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre kebab et que vous ayez trouvé notre équipe chaleureuse. Votre satisfaction est notre récompense, et nous sommes toujours là pour vous servir le meilleur kebab possible. N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque vous avez envie de délicieux plats. 😊🥙👍
Souleymane.aLe 05/09/2023 à 09:44
Bon accueille et service de qualité dans un endroit propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souleymane, merci beaucoup pour votre avis !
Flo.Le 01/09/2023 à 10:20
Super bon, rien dire. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, merci énormément pour ton avis, ça nous touche beaucoup :)
Assa.iLe 31/08/2023 à 20:11
Je recommande c'est bon et les employés sont accueillants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assa, merci énormément pour votre avis, au plaisir de vous revoir
ALICE.ILe 31/08/2023 à 13:50
Super kebab très bon j'y reviens souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, nous vous remercions pour votre avis, c'est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mathilde.eLe 31/08/2023 à 11:59
Bon grec merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, c'est nous qui vous remercions ;)
kaina.jLe 30/08/2023 à 22:02
Personnel accueillant et très sympas je recommande rapide et prix très corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaina, merci énormément pour votre avis, cela nous touche beaucoup ;)
ayoub.lLe 27/08/2023 à 19:22
Je suis passé manger un tacos, au moment de passer la commande la personne avait l’air très soûlée et c’était pas très agréable de passer commande avec, le bippeur sonne et je recupere mon tacos, et la je vois un grand tacos j’étais content, et la premier croc, je vois de la salade et de la tomate et des oignons alors que au départ j’avais commandé un « French tacos » mais un réel french tacos n’a pas de crudités mais ce n’est pas tout car j’ai vu aucune trace de sauce fromagère, dans mon droit je suis aller les voir pour leur dire que ce n’est précisé nul part que le tacos contient des crudités donc je leur fais comprendre qu’ils doivent changer mon tacos, mais le « chef » faisait semblant de ne pas comprendre pour que je parte, donc connaissant pas mal de fast food honnêtement fuyez cet endroit car deja les prix ne sont pas donner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous dire la date ainsi que l’heure exacte de votre passage svp.
Peio.ALe 27/08/2023 à 11:40
Très bon restaurant, je recommande
Réponse du propriétaire :
Salut Peio, merci beaucoup pour ton avis, cela nous touche énormément
Fawna.Le 26/08/2023 à 22:44
Arriver sur la fermeture mais quand mais même accepter ce qui nous a bien servie merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fawna, c'est toujours un plaisir de bien accueillir nos clients, merci beaucoup pour votre avis !
Tata.eLe 25/08/2023 à 11:44
Recommander super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir !
Thery.aLe 21/08/2023 à 18:17
Je conseil vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thery, merci beaucoup pour votre avis !
Maxime.lLe 20/08/2023 à 19:42
Super bon tacos, ils sont bien garnis et service impeccable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, merci énormément pour votre avis !
Astrid.eLe 20/08/2023 à 19:03
À peine un bonsoir, erreur pour la sauce,le kebab est pas bon !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas le service de qualité que nous visons à offrir. Nous nous excusons pour l'erreur concernant la sauce. Votre retour est important pour nous, et nous allons travailler sur l'amélioration de notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir et de vous offrir une expérience positive. 😔🙏
Sekouze.aLe 20/08/2023 à 15:01
Super fast-food ! L’hygiène irréprochable équipe sympathique et aimable envers la clientèle. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sekouze, merci beaucoup pour votre avis, cela nous touche énormément ;)
Catalin.uLe 20/08/2023 à 14:26
Service rapide et staff acceuillant, et surtout bonne viande de kebab.
Réponse du propriétaire :
Salut Catalin, nous te remercions énormément pour ton avis, cela nous touche beaucoup :)
Fares.oLe 16/08/2023 à 18:11
C'est trop bon merci les gars
Réponse du propriétaire :
Salut Fares, merci à toi pour ton avis, cela nous touche beaucoup
Augustin.fLe 16/08/2023 à 17:52
Bon tacos au poulet 🐔 j'ai aimé. Et aussi un bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin, merci beaucoup pour votre avis :D
Drayze.Le 14/08/2023 à 18:30
tres bon kebab parfait je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Drayze, merci beaucoup pour votre avis ;)
Leo.rLe 14/08/2023 à 18:30
Très bon je recommande très fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, merci beaucoup pour votre avis !
kabirou.ALe 14/08/2023 à 18:22
Très bon tacos avec la sauce harissa légèrement piquante. Recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kabirou, merci énormément pour votre avis, au plaisir de vous revoir !
Wassim.oLe 13/08/2023 à 19:25
Trop bon je vous conseille de venir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wassim, merci énormément pour ton avis ;)
Morgane.aLe 12/08/2023 à 11:08
Grand choix de produit et sandwich très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, merci beaucoup pour ton avis, au plaisir de t'accueillir à nouveau !
Aury.hLe 12/08/2023 à 11:08
Super ambiance, bon accueil et bon kebab 😁🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aury, nous te remercions pour ton avis, cela nous touche beaucoup ;)
NOEL.LLe 12/08/2023 à 09:38
Très bien accueillie et très bon kebab
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noel, c'est avec grand plaisir d'avoir pu vous satisfaire, merci énormément pour votre avis !
Zakaria.aLe 11/08/2023 à 14:57
Personnel accueillant et souriant et surtout tacos très bon, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zakaria, merci énormément pour ton avis, cela nous touche beaucoup !
Antonin.oLe 11/08/2023 à 11:18
Bon tacos à un bon prix accueillant et bel établissement. Je recommande.
Ocean.aLe 06/08/2023 à 20:43
Ambiance super musique parfaite j'ai rien à redire peut-être changer un tout petit peu la déco
papelisageda.uLe 06/08/2023 à 18:21
Nickel le restaurant c'est très bon je reccomende
amirat.mLe 02/08/2023 à 23:34
Très belle expérience ! Bel accueil ! Nous nous sommes régalés !! Des tacos vraiment délicieux !! Je recommande !! À très bientôt !
Camille.eLe 02/08/2023 à 20:46
Très mauvaise expérience, à fuir accueil très désagréable. En plus viande de qualité très basse odeur très douteuse.
Misaki.Le 18/07/2023 à 14:50
C'était génial ! Les ingrédients sont frais, les plats sont bons, ils tiennent le ventre, le personnel est adorable 🥰 super expérience, merci pour tout ♡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Missaki, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Au plaisir de vous voir parmi nous :)
laurent.Le 29/06/2023 à 10:05
Très bien…. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait :)
Amadou.aLe 27/06/2023 à 10:25
Restaurant au top. Service nickel. Franchement je vous conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Amadou, je suis heureux de savoir que tu as aimé nos produits
ShadoxOnControler.Le 27/06/2023 à 01:37
Bonjour jai commander sur ubereat un kebab frites sauce mayo vers 00h une fois l'avoir reçu il avait 2 mayonnaises différentes dont une avec un goût ignoble je décide quand même suite à ça de manger le kebab en me disant que c'était seulement la sauce Puis le lendemain je vomis des mon réveil puis s'est l'intoxication alimentaire j'ai vomis pendant 3 jours je penses que le problèmes est réellement venu de la sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shadox, nous sommes désolé de lire ceci, vous dites qu'il y avait deux sauce mayo différente ? Pouvez vous nous écrire en message privé ?
ibtissem.lLe 22/06/2023 à 17:09
C'est vraiment trop bon avec petite sauce blanche et tout tout dans les Tacos mmmmmmm
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ibtissem, nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le tacos et la sauce :)
Jules.iLe 22/06/2023 à 09:57
Ba super en plus si vous mettez un avis y’a une boisson gratuite
Réponse du propriétaire :
Oui Jules c'est une manière de vous récompenser :) Bien évidement l'avis doit être en fonction de votre expérience donc n'hésitez pas à nous écrire :)
Kevin.eLe 05/06/2023 à 09:24
Tacos immangeable, j’ai fait une indignation, malade toute la nuit et même au réveil je n’ai pas pu allez au travail , je vous déconseille ce kebab
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes étonné de votre message.. Du coup si il était immangeable pas mangé mais vous avez quand même eu une intoxication alimentaire ? Ou vous vous êtes dit "ok il est immangeable, mais je le mange quand même" Enfin bref votre avis est très suspicieux.. En attendant envoyer nous une preuve d'achat merci
Lorijent.uLe 01/06/2023 à 08:54
Cette tacos est incroyable il a une tres bien ambiance et les persson ils font une très bonne repas je vous invitez de venir parce que il est un tacos magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup pour votre magnifique retour :)
Yusuf.uLe 01/06/2023 à 08:52
L'étoile est un très bonne endroit avec une bonne décoration et avec une bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait :)
Dassian.aLe 31/05/2023 à 12:33
Très bon accueil rien à dire tout est nickel
Réponse du propriétaire :
Said, merci beaucoup pour votre retour, on vous dit à bientôt :)
Malika.tLe 29/05/2023 à 19:01
Très déçu Très peu de sauce un quart de tomate une lamel d’oignon Ils remplissent les sandwiches de moins en moins C’est bien dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, nous sommes désolé de lire votre retour, il ne faut pas hésité dans ce cas à faire un retour directement aux employés..
Benniee.iLe 29/05/2023 à 13:55
Très bon restaurant, prix abordable !!! Et bonne accueil, venez!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, n'hésitez pas à nous recommandé :)
Céline.oLe 29/05/2023 à 13:52
Accueil très chaleureux. Le personnel est très drôle et sympa. La nourriture est délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, nous sommes heureux de vous lire.
Georjie.zLe 29/05/2023 à 13:50
Très bonne accueil, une bonne ambiance et chef accueillant, on voit la réalisation des plats donc c'est un plus et plat délicieux.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait :)
Laura.Le 25/05/2023 à 13:36
Bon accueil, propre, et très bon!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous :)
Quentin.uLe 24/05/2023 à 18:08
Catastrophique ! Commande en livraison, kebab ridicule sans rien dedans . oublie des sauces tout est industriel de la viande au pain les tenders ect . Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé de vous lire, nous ne mettons pas de sauce si vous n'en demandez pas.. comme à Macdonald.. Nous ne maitrisons la les livraisons et elle peuvent parfois endommager nos produits.. Nous invitons à venir vous faire votre avis sur place..
Hugo.uLe 23/05/2023 à 10:23
Il I à pas de viande dans le kebab... Incroyable, presk végétarien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, êtes vous certain d'être venu mangé chez nous ? Car nous mettons tout le temps la même proportion de viande, peut importe laquelle..
Adam.Le 18/05/2023 à 19:17
Plan copieux bcp de chois serveurs très aceulliand
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :)
Flamur.eLe 10/05/2023 à 13:33
je vous le conseille c’est vivement bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flamur, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Souhayla.ALe 07/05/2023 à 22:01
Très bon , service rapide ! Je recommande équipe très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bpnjour Souhayla, merci infiniment pour votre retour :)
candice.iLe 06/05/2023 à 13:51
Super bon tacos accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, merci beaucoup pour votre retour, au plaisir de vous revoir parmi nous :)
K..Le 02/05/2023 à 11:41
Très bel accueil , rapide et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour K. nous sommes heureux de vous savoir satisfait :)
Mohamed.mLe 01/05/2023 à 13:06
Quand on attend une heure pour un sandwich a manger sur place. Il y a un gros gros problème… Mon rating ne concerne pas la qualité de la bouffe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, 1h d'attente pour un sandwich me paraisse beaucoup.. Cependant nous sommes désolé de vous savoir insatisfait, pouvez vous nous contacter par message en exprimant votre insatisfaction, nous souhaiterons trouver une solution. Merci
Hana.aLe 01/05/2023 à 13:05
Il n'ya pas 0 étoile. Il faux reviser le ticket sinon il vous arnaque ! Plus Treeeeeeéeeéeeéeeees longue durée d'attente. il faux metre plus de 30 min d'attente pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hana, inuuuuuuuuuutilllee de criez au vol, l'erreur est humaine vous le savez aussi bien que nous :) Cependant l'erreur ne doit pas rester ainsi, pouvez vous nous contacter pour avoir plus d'informations et trouver une solution. 30 minutes cela peut être possible si vous venez aux heures de pointe.. et encore c'est très rare. Nous attendons votre retour si vous le souhaitez :) Belle journée
Djessy.oLe 30/04/2023 à 19:08
Rien d'incroyable globalement, la même chose que partout , rien que de l'assemblage , et la sauce cheddar est juste horrible , même pas mangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djessy, en lisant vos derniers avis je me demande si votre jugement et vos attentes ne sont pas faussées par ce que vous voyez "d'incroyable" sur les réseaux sociaux. Nous vous remercions tout de même d'avoir pris le temps de nous laisser un retour qui n'est pas des plus constructifs.
Neoxynne.Le 24/04/2023 à 19:55
plusieurs fois que l'on commande en livraison et jamais une commande faite correctement : toujours un produit que l'on a pas commandé à la place de ce que l'on a payé !!! et en plus les tarifs sont plus élevés qu'à emporter (hors frais de livraison) !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neoxynne, nous sommes désolé d'apprendre cela, nous allons faire le point et voir ce qui ne correspond pas. Merci
BlackFox.Le 22/04/2023 à 10:29
Nous avons commandé des tacos avec des amis, dans les tacos il y avait de la salades et des cornichons (ce qui n'est pas précisé dans le menu) j'ai commencé "chèvre miels" avec sauce blanche ils m'ont mis du miel plein le tacos et la sauce blanche mélanger avec les frites, (sans fromage chèvre)un de mes ami à pris avec de la viande kebab et à reçu que le gras de la viande, un autre ami à demandé du ketchup dans son tacos et à reçu de la sauce blanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Black Fox, pouvez vous s'il vous plait nous envoyer par message privé, le détail de votre commande et l'heure de la commande, l'idéal serait que vous ayez le ticket. J'attends votre message nous allons trouver une solution. Merci
Sophie.hLe 21/04/2023 à 07:58
Accueil très agréable et cuisine très bonne, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour. votre retour. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Nawel.Le 18/04/2023 à 22:17
Kebab délicieux et la quantité est vraiment là. Ras le bol d'acheter un kebab avec du pain et de la salade chez les autres. Là au moins on sent bien la viande ! En espérant que ça reste comme ça.
Réponse du propriétaire :
Nawel, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le moment passé chez nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Many.3Le 11/04/2023 à 22:35
Ce sont des gens de mauvaise fois , ils disent ouvert jusqu´a 1h alors que quand on arrive a 00h bizarement on ne peu plus prendre de kebab frite car il ferme et ils nous vende que des galette pourri
Réponse du propriétaire :
Bonjour Many, il peut arriver parfois que nous fermions plus tôt car nous avons écouler nos galettes... Aussi prenez en compte que quand établissement ferme ses portes à 1h00 si il n'y a plus de clients nous commençons à nettoyer la cuisine, les machines et cela prend du temps. Pour terminer je suis certain que nos galette sont de meilleur qualité que votre avis...
Mickaël.uLe 09/04/2023 à 11:46
Endroit accueillant et réactif. De plus très bon !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour :)
Sam.eLe 17/03/2023 à 18:51
Le meilleur kebab de Clermont-Ferrand
Réponse du propriétaire :
Sam votre commentaire nous fait vraiment plaisir :)
warmax.Le 06/03/2023 à 10:26
Très accueillant, la viande est super je recommande !
Réponse du propriétaire :
Warmax, votre retour nous donne le sourire, nous serions heureux de vous revoir
axel.eLe 03/03/2023 à 11:34
Personnel génial très accueillant et les tacos sont délicieux
Réponse du propriétaire :
Axel, votre avis nous va droit au coeur, merci beaucoup et au plaisir de vous revoir
Laura.eLe 01/03/2023 à 13:21
Très bon ! Personnel très sympathique, je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent moment :)
Nourou-ania.aLe 21/02/2023 à 15:07
On ne super bien accueilli aux l'étoile la nourriture et délicieux et papy nous accueille avec amour
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire, sachez que nous sommes heureux de vous satisfaire !
pierre.uLe 27/01/2023 à 23:05
Commande via Uber eat... J ai payé 2 e de plus pour le service express.... Le sandwich est arrivé 50 min.... Pas un mot, pas une boisson offerte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, nous sommes désolé de savoir que vous avez attendu, comme vous l'avez dit vous êtes passé par uber. Nous avons une à deux personnes dédié aux commandes uber pour assurer le bon traitement de commande. Nous vous confirmons donc que l'attente que vous avez subit et belle est bien la responsabilité de Uber Eat. N'hésitez pas à passer la prochaine fois et de nous le notifier. Cordialement,
valou.oLe 07/01/2023 à 17:00
Super service et surtout les doses sont parfaites je recommande big up l'équipe
Réponse du propriétaire :
Salut Valou, ton avis nous fait énormément plaisir, gros big up a toi aussi :)
Boss.aLe 22/12/2022 à 13:01
Il s agit d un des plus mauvais kebab que j ai vu de ma vie. Aucun respect de la part du vendeur qui préfère faire des ubers. C est vraiment très nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boss Banger, nous vous remercions pour votre avis, cependant pouvez vous nous envoyer plus d'informations par message privé pour trouver une solution :) Cordialement,
J.aLe 14/12/2022 à 19:31
Je suis passé par hasard devant en voiture et franchement super bon sandwich poulet curry et le pain est très bon
Réponse du propriétaire :
Jennyfer, merci infiniment pour votre retour. Cela nous permet d'être encore meilleur :)
Herico.iLe 31/10/2022 à 19:16
Longue attente Curry trop salé sans oublier les frites Accueil froid 🥶 En date du 31 octobre 2022 à 20h. Il n'y avait pas foule donc pas d'excuse relative à l'affluence. Volume de la télé de la salle du fond inexplicablement élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herico, je vous remercie pour votre retour, cela est très important pour nous. Vous pouvez compter sur nous pour arranger au mieux et au plus vite la situation. Nous serions également ravi de vous accueillir dans de meilleur condition. Merci
Michel.Le 26/10/2022 à 21:43
Kébab très bof fermé a l'heure qui veut en fonction de l'effluence ne respecte pas les horaires Google et en plus de ça un salarié a une tête a claque il fais la gueule quand on commande heureusement un autre jeune et cool respect a lui d'ailleurs de travailler dans c conditions il fais extrêmement chaud a l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mich, merci pour votre retour, pouvez vous nous envoyer un message privé pour en savoir plus sur ce qu'il c'est passé. Merci :)
Hysen.aLe 23/10/2022 à 21:27
semaine dernier, je suis allé manger et je ne suis pas resté plus de 30 minutes, et le personnel m'a dit que le propriétaire ne permettait pas aux gens de rester plus de minutes et m'a demandé 10 euros pour rester plus de 30 minutes. C'est le kebab sale à Clermont et des employés très irrespectueux
Réponse du propriétaire :
Pourriez-vous nous donner la date exacte et l’heure de ce qui s’est passé pour vérifier et prendre les mesures nécessaires si ce qui vous dites est vrai merci
Typhaine.ILe 14/10/2022 à 22:19
Bonjour Je suis dessus j'y vais souvent est là je suis arrivé a 22h 50 je fais de la vente aussi je boss dans un kiosque a pizzas quand ont dit qu'on ferme a 1h du matin est que a 22h 50 il te propose que des galettes au kebab sans frites alors qu'il reste une heure avant la fermeture il nettoyé déjà tout le matériel alors qu'il y avait des personnes en terrasse est que une Mr est venu demander si il pouvait avoir d autres frites le mec lui a dit non j'ai plus de frites alors que il y a une caisse avec 4 paquet de frites sous la friteuse je trouve sa déplorable sois vous ferme plus tôt sois vous devais servir vos clients jusqu'à la fermeture Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Typhaine, nous sommes sincèrement désolé, de cette mauvaise expérience, pouvez vous nous envoyer un message pour nous donner plus de détail afin de prendre les mesures nécéssaire. Cordialement,
t3zc4trr.Le 06/09/2022 à 10:29
ambiance très agréable et les serveurs sont à l’écoute et gentils. la nourriture est excellente, les desserts aussi. les boissons sont fraîches et le choix est grand ! l’attente n’a pas été longue et j’en suis ravi. à tester sans modération
Réponse du propriétaire :
Bonjour Groar, merci infiniment pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que la qualité de notre service et de nos produits vous ont plu. Au plaisir de vous revoir.
Ace.Le 31/07/2022 à 17:28
Franchement déçue. Première fois que je commande chez ce kebab. Commande non respectée je demande une galette sans crudités il y a des crudités et pas de sauce alors que j'en avais demandé. Dans les autres, les crudités sont inexistantes, la viande pas assez cuites et trop salée. Les frites trop molles. Et le pain trop sec. Bref c'est rare que je mette un avis défavorable car je ne veux pas dévaloriser les commerces mais là c'est limite. Espérant que ce commentaire vous permette de vous améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel merci beaucoup pour votre retour, nous tenons à nous excuser pour ce mal entendu, pouvez vous nous envoyer une message privé afin que nous puissions avoir plus de détail, concernant l'heure de la commande
Catherine.fLe 26/07/2022 à 11:27
Très bien accueilli.attend de 20min a l'heure du midi.donc très raisonnable.tres bon.bonne cuisson.l'espace est très grand a l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Hello Catherine, merci Beaucoup pour votre avis, cela nous fait vraiment plaisir :)
F..ALe 19/07/2022 à 19:11
Max tacos très bonne je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Salut et merci beaucoup pour votre message :)
Gaviota.3Le 13/07/2022 à 14:07
Je suis mitigée , car malgré que moi ,mon conjoint et mon beau fils nous n'avons pas aimer et beaucoup de chose n'allait pas ( frites et nuggets trop trop cuit , mon supplément fromage inexistant sauf sur la facture ... Et le kebab de mon conjoint salade harchi cuite limite des épinards et viandes pas cuite ) je vois tous les commentaires favorable , mon conjoint ma précisé que la personne au comptoir n'avais pas l'aire de comprendre ou d'être ailleurs ou fatiguée donc on réitéra l'expérience mais en fonction de qui est la c'est trop bizarre les écarts entre les avis 5 étoiles et 1 étoiles , qui je trouve ressemble à notre expérience donc bon on commandera en fonction du coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Choune, je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. n'hésitez pas à nous écrire en message privée nous souhaitons trouver une solution :) au plaisir toute l'équipe
Aurelien.uLe 12/07/2022 à 21:24
Commande passé sur Uber le 12 juillet, il manquait une tarte au daim. J’appelle pour signaler l’oubli et on me dit que je peux passer venir récupérer ce qu’il manque. Je précise que si j’ai commandé Uber c’est que je ne peux pas me déplacer. On me répond que la prochaine fois … je précise une nouvelle fois que je ne suis pas de la région et juste de passage à l’hôtel. Pas de solution à apporter à par un simple désolé et de contacter moi même Uber. Je trouve cela abusé que ce soit le client qui doivent faire les démarches suite à une erreur du commerçant. Celui-ci ayant là mains pour signaler le problème, il pourrait le faire pour que j’obtienne un remboursement du produit manquant. Après avoir lu certains avis, le sérieux de ce « restaurant » est à remettre en question. Un oubli ça peux arriver, mais dans ce cas, on assume et on fait les démarche nécessaire pour satisfaire le client. Simple kebab ou grande enseigne, être commerçant c’est la base du métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, dans un premier temps je vous remercie de nous avoir fait remonter cette incident, pouvez vous si'l vous par message privé nous envoyer votre numéro de commande ainsi que la date d'achat. Nous allons trouver une solution très rapidement. Cordialement
Fadi.tLe 17/06/2022 à 15:46
J'étais satisfait par les kebab normaux, par contre les Paninis Kebab sont à fuir ! Les pains datent de plusieurs jours et ne sont pas frais du tout, c'est presque moisi. Ils essaient de le toaster suffisamment pour le masquer mais le goût du pain est mauvais. Dommage, je ne prendrai plus jamais de Panini chez l'Etoile !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fadi pouvez vous nous envoyer un message privé pour nous donner pus d'éléments concernant cet incident. merci beaucoup
Sven.aLe 14/06/2022 à 17:28
Il manque la boisson et il y a des crudités dans le tacos alors qu'on a demandé des frites. Pas très sérieux sachant que c'était pour quelqu'un qui est allergique aux oignons. Ne surtout pas aller dans ce resto si vous voulez recevoir ce que vous commandez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sven et merci pour votre retour, je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience au sein de notre restaurant.. Pouvez vous me contacter par message privé pour me donner plus de détail quand au moment et a la date de cet incident , je souhaiterais trouver une solution avec vous :) Merci
furkan.Le 27/05/2022 à 21:14
Franchement l’attente super longue alors ça j’suis déçu mais bon passons, parlons du service alors le jeune je lui demande un pichet limite il veut cracher dans l’eau à l’instant même je suis assis à côté des égouts je ne comprend l’architecte qui a fait ce resto il est sois trisomique ou soit complètement atteint mentalement je suis pas rabat joie mais j’aime dire les choses tels qu’elles sont ce commentaire j’espère qu’il réveillera du sommeil profond de cette équipe d’incapables malgré tout je respecte leur travail mais bon faut changer de métier en plus de ça c’est mon collègue qui me ramène mon plateau 🤷🏻♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Furkan, pouvez vous nous envoyer un message privé, nous aimerions avoir plus de détail et d'information. Merci pour votre retour :)
typhaine.iLe 06/05/2022 à 13:17
Je suis super contente . j'ai jamais reçu ma commande de chez déliveroo mes le messieurs du kebab ou je me suis déplacé est une personne très humaine est à compris que ma commande n'a pas était livrée donc il a fait un geste commercial est en plus son kebab est super bon je recommande cette adresse mes je commanderais plus chez déliveroo que eux son de voleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Typhaine nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié ce moment chez nous :) Au plaisir de vous revoir
Cindy.iLe 03/05/2022 à 02:44
J'y suis allée vers 11h(vers l'ouverture) j'ai été malade COMME JAMAIS, déjà que le Mr d'un certain âge derrière le comptoir n'était pas agréable, ça sait encaisser votre argent mais ça sait pas sourire... la prochaine fois honnêtement je n'hésiterai pas à aller chez le médecin officialiser cette Intoxication alimentaire. Une viande pas bonne à 11h c'est qu'il y a un problème grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, tout d'abord je vous remercie pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé de lire que vous avez vécu une telle expérience, je vous rassure notre viande fait l'objet d'un contrôle interne tous les jours avant ouverture. Nous serons heureux de vous accueillir en magasin d'échange sur cette expérience. Au plaisir de vous revoir
Noémie.oLe 21/04/2022 à 19:02
Ma mère vient de commander un tacos végétarien sauce samouraï pour moi et un kebab sauce blanche pour elle. Elle a eu ce qu’elle voulait et j’ai eu un kebab avec de la viande. Résultat : je peux pas manger. La prochaine fois, on prend Burger King. On est très déçues on était pourtant des clients habitués. (Il manquait aussi une barquette de frites, mais encore ça va ça)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémi, nos sommes sincèrement désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience.. pouvez vous nous contacter par message privé afin que l'on puisse avoir plus de détail. Cordialement
Baptiste.iLe 16/04/2022 à 04:16
Bonjour à tous, Ça fait déjà plusieurs fois que je mange ici et je dois bien l’avouer je reviens malgré le sport et le régime. Les employés sont accueillants, très rapide et à votre écoutent. J’ai goûter Tacos et Kebab avec le pain classique et je dois avouer que ce dernier me plaît particulièrement. Ça me rappel l’époque de l’école où il n’existait pas tout ces dérivé, en bref c’est excellent. Mais si les cinq étoiles n’y sont pas, c’est pour une seul et unique raison, mais qui a son importance étant donné qu’elle fait parti d’à peut près tous les menus. Les frites, en tout cas en emporter, sont souvent molles et j’avoue préféré d’avantage le croquant et je n’ai pas la chance de l’avoir, sur place je ne sais pas ! Si il est possible qu’ils trouvent la solution, les cinq étoiles seront bien et belle là ! En bref, allez y sans hésiter, je vous souhaite un bon appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste merci pour votre avis ça nous touche beaucoup un plaisir de vous voir fréquemment dans notre établissement.
Mathilde.eLe 01/03/2022 à 19:32
Le tacos était vraiment bon et bien garnis ! Le service a été rapide, et l’équipe est très sympa ! Je recommande vivement. Seul petit bémol , les frites à côtés manquaient un peu de cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde. Merci pour ton avis. Il nous aident à améliorer nos services. Au plaisir de te revoir pour te prouver la bonne qualité de nos produits :)
Ayoub.aLe 14/02/2022 à 18:10
N’étant pas de la région, je n’avais aucun apriori, j’ai choisi ce resto par hasard, et honnêtement je ne regrette pas du tout! Je suis en générale assez difficile question tacos mais là c’était parfait: livré chaud, le tacos de bonne taille (j’ai pris m) bien garni et très bon! vraiment ravi! Je recommanderai quand je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Salut Ayoub, merci beaucoup pour votre super avis
Les.sLe 07/02/2022 à 12:56
Les tacos et kebab au top. La viande est bien laquée et bien grillée. Le personnel très sympa toujours souriant et blagueur. Les tiramisus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis :)
ali.iLe 13/01/2022 à 12:51
je suis venu acheter 2 tacos tenders sauce algérien et kebab algérien blanche frites canettes j'ai eu 2 tacos poulet mariné 💫 11/01 15h 15h30 environ
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous dire l’heure et la date exacte de votre passage au restaurant pour qu’on puisse traiter votre réclamation. Merci
Isma.hLe 21/12/2021 à 16:09
Parfait, j’y suis venu plusieurs fois et c’est toujours top.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir passé commande et d'avoir pris le temps de laisser un super avis
Jeremy.uLe 13/12/2021 à 11:03
On n’est venue prendre 2 kebab et 1 tacos je voulais tacos viande kebab steck avec les frite et mayonnaise je me retrouve s’en frite et s’en sauce pain trop d’huile mon collègue prend un kebab avec supplément merguez il fini juste avec du pain et 2 merguez première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir passé commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que l'expérience ne vous ait pas plu, on espère vous accueillir sur place pour vous dédommager.
Alexia.rLe 24/05/2021 à 19:30
A fuir! 40 minutes pour avoir deux kebabs dans lesquels la sauce n’avait pas était mise et même sans sauce, le pain se déchirait tellement il était imbibé du gras de la viande. Les frites n’en parlons pas: on est sur du surgelé à peine dégelé et clairement pas cuit. Une honte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, le restaurant n’utilise que de pains frais tout le jours. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et on va tout faire pour ça ne se reproduise plus. Des mesures vont être prises pour savoir l’origine de problème et des sanctions vont être prises le cas échéant. Le patron vous invite à repasser au restaurant pour refaire toute la commande gratuitement ou vous offrir un bon d’achat équivalent à la totalité de la commande à utiliser dans les deux magasins et valable 1 mois. Merci à vous et encore désolé.
DEFWE.WLe 11/02/2021 à 16:51
Frites huileuses sans gout grille. Accueil pas top Ameliorez vous. Vous avez une belle place
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passé à nos débuts. N'hésitez pas à réitérer votre expérience maintenant que nous avons évolué dans le domaine, ce serait un plaisir ! :)
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