A propos de : Restaurants L'Osteria à Düren
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants L'Osteria qui se trouve à Düren. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant italien, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Cheminée
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants L'Osteria à Düren
Iker.uLe 24/09/2023 à 17:02
Une des meilleures pizzerias que j'ai jamais connues. La portion des pizzas était incroyable et non seulement elles étaient grandes, mais les pizzas étaient également délicieuses. C'est un site que je recommande fortement de visiter. L'avantage, c'est que vous pouvez commander les pizzas pour la moitié d'une saveur et l'autre moitié d'une autre saveur.
Réponse du propriétaire :
Ciao Iker, Nous te remercions cordialement de ton avis formidable ! Nous tenons à te retourner le compliment : Cinq étoiles pour toi ! Nous nous réjouissons beaucoup de ta prochaine visite ! Grazie mille Ton équipe de L’Osteria
Mari..Le 24/09/2023 à 11:53
La Losteria à Düren est un moment culinaire régulier pour moi et ma famille. Lors de notre dernière visite, j'ai eu la pizza, moitié prosciutto et moitié Nduja Calabrese, accompagnée d'une Erdinger Urweiße fraîchement pressée. Ma femme a choisi une pizza moitié Tonno et moitié Margherita. Comme toujours, le service a été extrêmement sympathique et attentionné, ce qui a rendu notre séjour particulièrement agréable. Les sièges confortables nous ont également aidés à nous sentir immédiatement chez nous. Ce qui nous a particulièrement plu, c'est que notre fils a également apprécié son repas et s'est bien amusé dehors sur le terrain de jeu de l'hôtel. Les pizzas étaient tout simplement délicieuses ! La combinaison parfaite entre une pâte croustillante et des garnitures de haute qualité en a fait un véritable régal. Nous recommandons vivement Losteria à Düren, aussi bien aux couples à la recherche d'une soirée romantique qu'aux familles qui souhaitent profiter de la bonne nourriture et d'une atmosphère conviviale. Une visite globalement réussie que nous répéterons certainement.
Réponse du propriétaire :
Ciao Mari et Philippe Wagner, Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Nous sommes incroyablement heureux que votre visite dans notre L’Osteria ait été tout simplement fantastique. Nous sommes heureux que vous ayez été si impressionné par notre service. Nous serons heureux de transmettre vos éloges à notre équipe. Nous avons hâte de recevoir votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Benji.iLe 23/09/2023 à 16:43
Que puis-je dire, j'étais de retour à L'osteria pour la première fois depuis des années et j'ai été déçu. Nous étions avec un groupe de 15 personnes et avons été assez mal traités au début. Nous avions réservé, la table nous a été assignée d'un geste de la main et nous avons ensuite été livrés à nous-mêmes, sans que personne ne nous accompagne ni ne se sente responsable par la suite. Lorsque nous nous sommes tous assis, il a fallu une éternité avant que quelqu'un ait pitié et vienne vers nous. Rétrospectivement, le serveur aurait mieux fait de rester à l'écart. Interaction hostile et non professionnelle avec les invités, rapide et impersonnelle. Chaque demande était accueillie par un regard long et agacé. Il s’est avéré plus tard qu’il était le maître d’hôtel. Pour faire court, voici une chaîne de restaurants typique qui veut juste gagner de l'argent et ne s'intéresse pas à ce que les clients soient satisfaits et veuillent revenir. Encore une fois, non merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benji, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre visite avec autant de détails. Cela signifie que nous savons exactement comment et où nous pouvons encore nous améliorer. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes en termes d'amabilité et de traitement des invités. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous espérons que nous brillerons à nouveau avec le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Claudia.aLe 16/09/2023 à 18:05
Merci pour la très bonne nourriture, l'excellent service et l'ambiance très agréable. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Nous sommes extrêmement heureux que votre visite dans notre L’Osteria ait été tout simplement fantastique. Nous sommes heureux que vous ayez été si impressionné par notre service. Nous serons heureux de transmettre vos éloges à notre équipe. Nous avons hâte de recevoir votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Daniel.oLe 12/09/2023 à 15:47
Restaurant à l'architecture étonnante.
Réponse du propriétaire :
Ciao Daniel, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Helena.lLe 08/09/2023 à 19:53
Nous sommes toujours très satisfaits, La pizza est très bonne, le personnel gentil et sympathique
Réponse du propriétaire :
Ciao Helena, grazie mille pour votre excellente critique et le merveilleux compliment adressé à notre équipe 👍😍 ! Nous ne pouvons que lui rendre des éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nous avons tout fait correctement et que nous avons pu offrir à nos clients une expérience formidable dans notre restaurant. Revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Stephan.oLe 06/09/2023 à 17:32
La nourriture était bonne. C'était notre dernière visite sur place, car le service laissait plus à désirer. Nous venons d'arriver et une serveuse nous a immédiatement demandé ce que nous aimerions boire. Après environ 15 minutes, après qu'un autre serveur soit passé deux fois devant nous et nous ait demandé s'il y avait quelque chose sur son plateau pour nous, ce qui n'était malheureusement pas le cas, nous avons été approchés et nous avons demandé ce que nous aimerions boire. Lorsque la serveuse s'est rendu compte qu'elle avait tout simplement oublié, elle s'est excusée, nous a apporté les boissons et a pris notre commande de nourriture. Réorganiser des boissons était également extrêmement difficile. Après encore 15 minutes, nous avons pris une autre tournée de boissons. Ce n'était pas la première visite où le service laissait à désirer. Aujourd'hui, on ne peut pas imputer cela à un grand nombre de visiteurs, car il ne s'y passait absolument pas grand-chose.
Réponse du propriétaire :
Ciao Stephan, merci beaucoup pour votre visite et l'évaluation qui en a résulté, que nous prenons cela à cœur et souhaitons de toute urgence faire amende honorable. Nous serions très heureux si vous nous contactez directement par téléphone (pendant nos heures d'ouverture) afin que nous puissions discuter personnellement de l'incident avec vous, Tél. : +49 2421 5915444 Vous pouvez également nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone disponible, directement par e-mail : [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Ou notre formulaire de commentaires : https://losteria.net/de/feedback/ Veuillez noter nos heures d'ouverture : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/dueren/ Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement, votre équipe L'Osteria.
O..eLe 06/09/2023 à 13:13
Nous n'avons absolument rien à redire. Tout est génial et délicieux 👍. Ce n'était certainement pas notre dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Ciao O., grazie mille pour ta note TOP 😍 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre pleinement et d'avoir ainsi gagné 5 étoiles 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Ute.iLe 29/08/2023 à 10:36
Correct pour un déjeuner rapide, mais ne peut pas rivaliser avec un "vrai" italien en termes de goût. Les grosses portions ne font pas tout........
Réponse du propriétaire :
Ciao Ute, merci beaucoup pour votre avis. Veuillez nous envoyer vos souhaits et suggestions, y compris vos coordonnées - avec un numéro de téléphone joignable - à https://losteria.net/de/feedback/. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Ulrich.eLe 25/08/2023 à 16:34
Service rapide et sympathique en terrasse, pizza délicieuse, la demi-portion est idéale pour une petite faim.
Réponse du propriétaire :
Ciao Ulrich, grazie mille pour ta merveilleuse critique 👍 ! C'est bien que vous ayez été notre invité et que vous ayez tellement aimé passer du temps avec nous 😍. Nous ne pouvons que lui rendre des éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt, nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Lars.uLe 23/08/2023 à 11:51
Le service était bon et rapide. Dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à attendre longtemps, ce qui était bien sûr également dû à l'heure de la journée (mercredi midi). La nourriture est bien sûr une question de goût. C'était comme d'habitude dans les restaurants L'Osteria.
Réponse du propriétaire :
Ciao Lars, merci mille pour votre ⭐⭐⭐⭐⭐ cinq étoiles 👍😍 ! Nous ne pouvons que vous rendre des éloges - c'est bien que vous soyez entièrement satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Dirk.hLe 22/08/2023 à 18:26
Les grosses pizzas, bien garnies, refroidissent très vite du fait de leur taille et de leur finesse.
Réponse du propriétaire :
Ciao Dirk, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍! Ravi que vous ayez été notre invité, que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que nous ayons pu vous convaincre complètement 😍. Que pensez-vous de répéter cela bientôt - nous serions heureux si nous obtenions ensuite la cinquième étoile de votre part ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
J.Le 21/08/2023 à 08:37
Nous avons eu 2 plats de pâtes et malheureusement les deux n'étaient pas bons du tout. Les sauces avaient le goût de ne pas avoir utilisé d'épices. De plus, les portions de pâtes dues étaient très petites. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Au revoir J, Merci pour votre avis! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec nos portions et de ne pas avoir reçu suffisamment de notre part. Nous attachons une grande importance à un rapport qualité-prix approprié : non seulement tout le monde est le bienvenu ici, mais tout le monde doit également être nourri. Nous serions heureux de discuter de vos commentaires lors de la prochaine réunion de développement de produits. En attendant, nous espérons que vous en profiterez à nouveau bientôt et que nous pourrons vous inspirer avec notre pizza de 45 cm, par exemple. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Kimberly.nLe 20/08/2023 à 14:38
Nous aimons toujours y aller. Nous aimons la nourriture et le service est bon et sympathique. L'ambiance est également moderne à l'intérieur. Il y a quelques taches à réparer sur la terrasse. Grâce aux grands parasols, on peut aussi bien s'y asseoir
Réponse du propriétaire :
Ciao Kimberly, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍! Ravi que vous ayez été notre invité et que vous l'ayez tant aimé avec nous 😍. Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Peter.rLe 10/08/2023 à 15:19
Délicieuse et énorme pizza, elle ne tient même pas dans l'assiette. Excellent.
Réponse du propriétaire :
Ciao Peter, grazie mille pour vos commentaires super sympas. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de notre pizza et d'avoir ainsi obtenu cinq étoiles. Nous espérons que nous pourrons vous en préparer un bientôt.😍❤ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Marc.rLe 01/08/2023 à 14:51
Délicieuse pizza énorme. Service attentionné. Ambiance agréable... que demander de plus. Les prix sont tout à fait corrects.
Réponse du propriétaire :
Ciao Marc, nous sommes très enthousiasmés par votre merveilleuse note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et encore plus par vos gentils mots 👍😍 ! Nous sommes très heureux que vous l'aimiez chez nous et, surtout, qu'il ait bon goût. Vous êtes toujours les bienvenus chez nous et nous avons hâte de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤ ! Grazie mille et alla prossima, Votre équipe L'Osteria
Doroftei.aLe 01/08/2023 à 08:02
J'ai fait une réservation par téléphone avant car cet endroit est très fréquenté... grand parking. J'ai attendu un peu plus longtemps avec la nourriture, mais je pense que c'est à cause de ce que ma femme a commandé. Personnel aimable, nourriture délicieuse, prix acceptables.
Réponse du propriétaire :
Ciao Doroftei, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍! C'est super que vous ayez été notre invité et que vous ayez passé un bon moment avec nous 😍. Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt 🤗❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Christopher.�Le 31/07/2023 à 15:40
Dans l'ensemble, j'ai été assez satisfait. Cependant, les portions sont gérables, bien que très savoureuses ! J'ai eu une assiette de tortellini et une lasagne et je suis parti avec un peu faim. Le personnel est très sympathique et courtois. On lui demande aussi plusieurs fois si tout va bien ou s'il manque quelque chose. C'est difficile pour ceux qui doivent s'asseoir sur les chaises. Ils ne sont pas conçus pour une position assise prolongée. Les bancs existants, en revanche, sont extrêmement confortables.
Réponse du propriétaire :
Ciao Christopher, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Daniela..Le 30/07/2023 à 20:01
Repas excellent, servi rapidement. Le service était très courtois et très sympathique. La limonade aux fraises est fortement recommandée.
Réponse du propriétaire :
Ciao Daniela, grazie mille pour votre note grandissima et le merveilleux compliment à notre équipe 👍😍! Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons tout fait correctement et que nous avons pu offrir à nos clients une excellente expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Aur.eLe 27/07/2023 à 23:11
Certainement la meilleure pizza de Düren ! C'est juste dommage que vous ayez désactivé votre service de livraison et que vous ne proposiez généralement plus la livraison à cet égard ! Comme j'habite un peu plus loin, ce n'est malheureusement pas une option pour moi de venir vous voir spontanément quand j'ai une pizza en tête, contrairement à une commande spontanée via le service de livraison comme avant. C'est dommage, je pense que beaucoup sont d'accord avec mon avis concernant le manque de service de livraison.
Réponse du propriétaire :
Ciao Aur, grazie mille pour ta note TOP 😍 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre complètement et d'avoir ainsi gagné 5 étoiles 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous sommes impatients de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Sigrid.eLe 26/07/2023 à 04:48
La nourriture était bonne comme toujours. La convivialité était très sympathique. Lors du paiement par carte, le pourboire était spécifié indirectement. à savoir 10 %, 12 %, 15 %, autre montant. Je trouve cela très malheureux parce que vous vous sentez obligé de donner quelque chose. Je m'inquiète de la façon dont c'est géré. Je voudrais donner un pourboire de mon plein gré et ne pas être informé indirectement, surtout à partir de 10%. J'irai encore manger à Aix-la-Chapelle et je verrai si c'est la même chose là-bas. Si c'est le cas, malgré tous les points positifs, je n'y mangerai plus.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Sigrid, Merci pour votre réponse. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser pour cet incident. Nos clients sont bien sûr responsables d'eux-mêmes si et combien ils veulent donner un pourboire. Nous discuterons intensivement de vos commentaires avec tous les employés lors de la prochaine réunion d'équipe afin qu'un tel incident ne se reproduise plus à l'avenir. Nous serions très heureux si nous pouvions à nouveau vous surprendre positivement lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
armin.rLe 25/07/2023 à 22:32
Je suis allé à la Losteria avec mes amis pour le dîner aujourd'hui. Quand j'ai mangé ma pizza au salami, j'ai remarqué qu'il y avait plusieurs nouilles sur ma pizza et ça avait le goût de poisson. J'ai alors arrêté de manger et j'ai fait emballer la pizza. À la maison, j'ai donné une seconde chance à la pizza, mais je l'ai soigneusement inspectée au préalable. L'odeur de poisson s'est à nouveau perdue dans mon nez. VOIR! SOUS MON SALAMI ET SOUS LE FROMAGE IL Y A DES RESTES DE THON !!!! Depuis que je souffre d'ichtyophobie sévère, j'ai passé les dernières heures à vomir. Comment pouvez-vous travailler si négligemment avec des restes de pâtes et de thon sur la pizza. J'aimerais enduire vos vitres de mon vomi. GAISANCE ABSOLUE ! Utilisez-vous les mêmes cuillères pour chaque ingrédient ou ne vous lavez-vous pas les mains après avoir garni une pizza ?? Quiconque travaille en cuisine doit réfléchir à son choix de métier et changer de domaine professionnel. La serveuse était gentille...
Réponse du propriétaire :
Ciao armin, merci beaucoup pour votre visite et l'évaluation qui en résulte, que nous prenons à cœur et que nous voulons de toute urgence faire amende honorable. Nous serions très heureux si vous nous contactiez directement par téléphone (pendant nos heures d'ouverture) afin que nous puissions discuter personnellement de l'incident avec vous, Tél. : +49 2421 5915444 Vous pouvez également nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone disponible, directement par e-mail : [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Ou notre formulaire de commentaires : https://losteria.net/de/feedback/ Veuillez noter nos horaires d'ouverture : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/dueren/ Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement, votre équipe L'Osteria.
Stefan.oLe 25/07/2023 à 20:16
Très bonne nourriture, course propre et bien rangée. Le service est super personnel sympathique Conduisez plutôt d'Aix-la-Chapelle à Düren pour manger.
Réponse du propriétaire :
Ciao Stefan, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Martin.Le 23/07/2023 à 19:25
Jeune personnel inexpérimenté, responsable peu intéressé par la satisfaction client. Au lieu d'admettre une erreur, il vaut mieux demander au client de payer et en retour offrir un café offert par la maison. D'après un documentaire YouTube avec un ancien employé, il y a un système : un café ne nous coûte rien et le client est satisfait. Non, merci.
Réponse du propriétaire :
Ciao Martin, merci beaucoup pour votre visite et l'évaluation qui en résulte, que nous prenons à cœur et que nous voulons de toute urgence faire amende honorable. Nous serions très heureux si vous nous contactiez directement par téléphone (pendant nos heures d'ouverture) afin que nous puissions discuter personnellement de l'incident avec vous, Tél. : +49 2421 5915444 Vous pouvez également nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone disponible, directement par e-mail : [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Ou notre formulaire de commentaires : https://losteria.net/de/feedback/ Veuillez noter nos horaires d'ouverture : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/dueren/ Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement, votre équipe L'Osteria.
Thorsten.aLe 22/07/2023 à 16:35
Pizzas savoureuses. Ne tient pas dans l'assiette, mais juste dans l'estomac. Bon goût. Les demandes spéciales sont également possibles sans aucun problème. Ambiance normalement super. Ce n'est que sur la terrasse qu'il y a des espaces entre les planches où l'on se coince avec les pieds de la chaise
Réponse du propriétaire :
Ciao Thorsten, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍! Ravi que vous ayez été notre invité et que vous l'ayez tant aimé avec nous 😍. Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Stephanie.rLe 20/07/2023 à 11:50
Une très bonne ambiance pour bien manger. Le service est toujours aimable et courtois. La nourriture est variée et tout le monde peut trouver quelque chose. Le rapport qualité prix est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Ciao Stéphanie, grazie mille pour ta note TOP 😍 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre complètement et d'avoir ainsi gagné 5 étoiles 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous sommes impatients de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Martin.sLe 04/07/2023 à 06:32
Bon restaurant, avec un personnel très sympathique, de super grandes pizzas délicieuses, ne peut qu'être recommandé
Maria.Le 02/07/2023 à 15:41
Une grande et très grande pizzeria avec beaucoup de choix et d'énormes pizzas. Ambiance agréable à l'intérieur et à l'extérieur. Parking facile et bonne connexion directe à l'autoroute A4. Nous avons aimé !
Réponse du propriétaire :
Ciao Maria, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Markus.aLe 26/06/2023 à 21:29
Restaurant très fréquenté de la chaîne L'Osteria. Nourriture toujours très savoureuse et fraîche ainsi que de bonnes et grandes boissons! De plus, des employés sympathiques, rapides, attentifs et compétents! Non seulement les grosses pizzas 🍕, mais aussi tous les autres plats de pâtes 🍜 et de viande 🥩 sont recommandés ! 😍 👍 👏 Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcus, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Nous sommes incroyablement heureux que votre visite à notre L'Osteria ait été tout simplement fantastique. C'est formidable que notre service vous ait autant convaincu, nous serons heureux de transmettre les éloges à notre équipe 🙂 Nous avons hâte de votre prochaine visite ❤ Cordialement Votre équipe L'Osteria
Hari.rLe 26/06/2023 à 13:38
J'ai adoré les pizzas là-bas. La qualification de croûte était spéciale. L'environnement était bon. La cabine de lavage était soignée et propre. Le personnel était professionnel et humble.
Réponse du propriétaire :
Ciao Hari Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ❤ Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Merci beaucoup L'équipe de L'Osteria
Vanessa.aLe 23/06/2023 à 21:26
Emplacement idéal et calme et personnel encore meilleur, tous plus que sympathiques et très attentionnés! C'était très occupé, mais les commandes arrivaient quand même rapidement et les employés appréciaient leur travail ! Bonne équipe!
Réponse du propriétaire :
Au revoir Vanessa, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Nous sommes incroyablement heureux que votre visite à notre L'Osteria ait été tout simplement fantastique. C'est formidable que notre service vous ait autant convaincu, nous serons heureux de transmettre les éloges à notre équipe 😊 Nous ne pouvons pas attendre votre prochaine visite! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jenny.iLe 23/06/2023 à 20:17
Ambiance agréable et service agréable. Nous avons eu Vitello Tonnato, Pizza Tonno & Pizza BBQ Chicken, une salade verte avec des lanières de poitrine de poulet. Bon goût et nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Jenny, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes toujours curieux : que pouvons-nous faire pour vous inspirer partout dans le monde la prochaine fois ? 🙂 Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
L...Le 18/06/2023 à 17:10
Malheureusement, il est maintenant arrivé plusieurs fois que mes spaghettis carbonara soient complètement sursalés. Une fois, il y avait simplement plus de jambon en dés que de pâtes. La nourriture met souvent beaucoup de temps à arriver. Mais le personnel est très sympathique et la pizza est toujours délicieuse, même si parfois un peu trop sombre.
Réponse du propriétaire :
Salut L, merci pour vos commentaires honnêtes. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant vos spaghettis carbonara. Tous les plats sont - comme vous le savez probablement - fraîchement préparés pour vous "à la mamma". Nous travaillons selon les mêmes recettes standard fixes dans tous les L'Osterien, afin que vous soyez servi partout avec la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons que nous aurons une autre chance de vous impressionner lors de votre prochaine visite. Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
David.uLe 18/06/2023 à 11:26
Le personnel de service était très gentil, mais clairement à la limite en raison du petit nombre d'employés. Il y avait deux chaises hautes pour les enfants dans tout le restaurant. Deux! Ils étaient aussi vieux, fragiles et complètement différents. Nous avons commandé deux plats pour enfants, mais il n'y avait pas de couverts pour enfants. Donc, notre fille d'un an a reçu une fourchette régulière. Ici semble être économisé sur le personnel et l'inventaire. Les cappuccinos ont été livrés froids, mais cela a été résolu immédiatement lorsqu'on leur a demandé. L'aire de jeux à l'extérieur n'est pas entièrement inoffensive. Des vis à bois d'environ 6 mm d'épaisseur regardent ici le bord. S'il te plaît prends-en soin. Ce n'est pas adapté aux enfants.
Réponse du propriétaire :
Au revoir David, Merci beaucoup d'avoir visité notre L'Osteria. Nous sommes désolés de lire que vous étiez tout sauf satisfait de notre service. Un bon service est une affaire de cœur pour nous et nous sommes donc très reconnaissants pour vos commentaires. Ce jour-là, le ver était simplement à l'intérieur et les processus prévus n'ont malheureusement pas fonctionné aussi bien que prévu. Nous nous en excusons sincèrement au nom de l'équipe. Nous serions très heureux de pouvoir vous inspirer à nouveau la prochaine fois et ensuite avec le meilleur meilleur service ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
M.Le 15/06/2023 à 09:31
Malheureusement, lorsque nous avons commandé pour un ramassage à domicile il y a quelques semaines, nous avons dû nous rendre compte que la pizza aurait pu être cuite au four pendant quelques minutes de plus, alors nous l'avons réessayée sur place : Lors de notre visite le week-end dernier, une serveuse a déclaré qu'elle devait passer 5 minutes à discuter de quelle table avait quel numéro avec une autre serveuse. Vous êtes invités à en discuter à l'intérieur dans un endroit où les tables environnantes n'entendent rien et ne sont pas dérangées en mangeant. L'une des serveuses avait l'air embarrassée par la volonté des autres de se disputer. Il y a quelques mois, à L'Osteria Aachen, nous avons eu une expérience tout aussi négative avec le personnel qui semblait tout sauf adapté au travail. Apparemment, L'Osteria a du mal à trouver un bon personnel. C'est dommage pour les pizzas (généralement) excellentes.
Réponse du propriétaire :
Ciao M, grazie mille pour ton avis 👍 ! Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir ! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Marco.Le 26/05/2023 à 05:45
Ambiance cool, pizza très très savoureuse (de mon point de vue la pizza la plus authentique en dehors de l'Italie). Le personnel est très sympathique et le rapport qualité-prix est correct. L'Osteria n'est pas un restaurant dont l'activité principale est la livraison. La pizza est très fine, comme il sied à une vraie pizza.Je recommande de manger sur place, car la pizza dans la boîte après un voyage en voiture n'a évidemment plus aussi bon goût que lorsqu'elle sort du four dans l'assiette. Aucune raison de donner une mauvaise note à L'Osteria. Vous valez toujours une visite! Continue comme ça!
Réponse du propriétaire :
Ciao Marco, grazie mille pour votre note TOP 😍! Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre pleinement et d'avoir ainsi obtenu cinq étoiles. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Marc.rLe 25/05/2023 à 05:18
La nourriture était bonne et suffisante. Les portions pour enfants sont également parfaites. Le service est excellent et les souhaits du client sont pris en compte. L'ambiance laisse un peu à désirer. Au moins, les planchers de l'espace extérieur auraient pu être renouvelés après l'hiver. D'où une déduction en étoile
Réponse du propriétaire :
Ciao Marc, grazie mille pour ta note TOP 😍 ! Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre pleinement et d'avoir ainsi obtenu cinq étoiles. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Lisapascal.aLe 21/05/2023 à 19:07
Malheureusement, il a été demandé si évidemment pourquoi aucun pourboire n'a été donné, bien qu'un pourboire ait été donné, 1 euro n'était probablement pas suffisant. Nous n'avons jamais vraiment eu de problèmes là-bas. La nourriture était incroyable, comme toujours!
Réponse du propriétaire :
Ciao Lisa Pascal, merci pour vos commentaires. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser pour cet incident. Nos clients sont bien sûr responsables d'eux-mêmes si et combien ils veulent donner un pourboire. Nous discuterons intensivement de vos commentaires avec tous les employés lors de la prochaine réunion d'équipe afin qu'un tel incident ne se reproduise plus à l'avenir. Nous serions très heureux si nous pouvions à nouveau vous surprendre positivement lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Polly.sLe 18/05/2023 à 19:04
Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis et conduits à notre table. Le / notre serveur était très sympathique, incroyablement drôle et m'a recommandé un plat de pâtes au goût parfait. Fraîcheur, qualité et si finement assaisonné et rond, le chef sait exactement ce qu'il fait. Le filet de boeuf était parfait. Nous avons rarement passé une aussi belle soirée, ce que je voudrais souligner c'est le personnel, on s'est senti aimé et tout le monde prend soin de vous. Nous venons plus souvent
Réponse du propriétaire :
Ciao Polly, nous sommes très heureux de votre merveilleuse note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et encore plus des mots gentils 👍😍 ! Nous sommes très heureux que vous l'aimiez chez nous et, surtout, qu'il ait bon goût. Vous êtes toujours les bienvenus chez nous et nous avons hâte de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤! Grazie mille e alla prossima, Votre équipe L'Osteria
Olivier.rLe 17/05/2023 à 18:33
A mangé une sacrée bonne calzone pour le déjeuner, ce qui serait également suffisant pour deux. Ambiance bonne et convenable pour une chaîne de restaurants. Le prix de l'énorme pizza avec un petit cola était de 17 euros. Tout à fait approprié !
Réponse du propriétaire :
Ciao Olivier, nous sommes très enthousiastes de votre merveilleuse note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et encore plus des mots gentils 👍😍 ! Nous sommes très heureux que vous l'aimiez chez nous et, surtout, qu'il ait bon goût. Vous êtes toujours les bienvenus chez nous et nous avons hâte de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤! Grazie mille e alla prossima, Votre équipe L'Osteria
Clara.rLe 11/05/2023 à 19:17
Rendu chic de l'intérieur. Convient pour les rendez-vous d'affaires. Les boissons sont correctes. Malheureusement, les lasagnes sont mises au four congelées. Brûlé à l'extérieur, encore gelé à l'intérieur. Un remplacement a été proposé mais a dû décliner en raison de contraintes de temps. Malheureusement, la facture a déjà été payée par moi immédiatement après la commande. Dommage
Réponse du propriétaire :
Ciao Clara, grazie mille pour votre avis 👍! Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
GHM.Le 08/05/2023 à 15:41
Tout parfait comme d'habitude Personnel courtois Nourriture délicieuse Ambiance au top Tout simplement recommandé 🔥❤️
Réponse du propriétaire :
Ciao GHM, grazie mille pour votre note grandissima et le merveilleux compliment à notre équipe et notre ambiance 👍😍! Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons tout fait correctement et que nous avons pu offrir à nos clients une excellente expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Ehase.gLe 08/05/2023 à 11:16
La nourriture n'était pas particulièrement savoureuse le jour de mon départ. Nous avons commandé des pâtes et des lasagnes, nous n'en avons pas fini. . . Ce n'était pas spécial, mais ce n'était pas hideux non plus. La place était remplie à ras bord, donc cela doit être un témoignage de quelque chose qu'ils font bien, et cela aurait pu affecter la nourriture et le service ce jour-là. Dans l'ensemble, j'ai aimé l'ambiance mais la nourriture n'était pas mémorable
Réponse du propriétaire :
Ciao Ehase, grazie mille pour votre avis 👍😍! Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
J.lLe 01/05/2023 à 17:12
Malheureusement, les pizzas végétaliennes fournies avec le Veganuary ne sont plus disponibles et le poulet végétalien n'était plus disponible. C'est pourquoi nous ne pouvions manger qu'une pizza avec des tomates et des oignons, dommage pour être honnête. Heureusement, il y avait encore de la pizza végétalienne fondue. Sinon personnel agréable et ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Ciao Jennii, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Stefan.eLe 01/05/2023 à 11:33
Soigné, propre, élégant : bonne ambiance. Vous vous sentez le bienvenu. Personnel très sympathique - même quand c'est plein. Un cours d'italien est en cours d'exécution dans les toilettes. Drôle! Le vestiaire est équipé de lingettes humides et de couches. Très familial ! Et le plus important : la nourriture ! Délicieux, préparés de manière appétissante, de bonnes portions pour vous rassasier (nous avions des pâtes). L'emplacement de l'autoroute vous invite à faire une pause - nous aussi. Nous reviendrons sur le chemin du retour !
Réponse du propriétaire :
Ciao Stefan, grazie mille pour votre ⭐⭐⭐⭐⭐ cinq étoiles 👍😍! Nous ne pouvons que vous rendre les éloges - c'est bien que vous soyez entièrement satisfait de nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine commande ou de votre prochaine visite 🤗! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
ONANONG.ELe 25/04/2023 à 09:52
la nourriture a bon goût Il y a des gens qui viennent utiliser le service en permanence, il y a un parking adapté à tous les genres et à tous les âges.
Réponse du propriétaire :
Ciao ONANONG, grazie mille pour votre avis 👍 ! S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
N...Le 22/04/2023 à 08:02
Nourriture délicieuse, jeune homme très sympathique qui nous a servi hier s'est très bien occupé de nous.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Nicole, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Nous sommes incroyablement heureux que votre visite à notre L'Osteria ait été tout simplement fantastique. C'est formidable que vous ayez été si impressionné par notre service. Nous serons heureux de transmettre les éloges à notre équipe. Nous pouvons à peine attendre votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
mehmet.aLe 21/04/2023 à 20:24
Tout d'abord, après une longue attente, nous avons pensé à manger nos pizzas avec plaisir. Les pizzas étaient bonnes. Les prix étaient raisonnables. Mais je crois que j'ai mangé du papier avec ma pizza chez le coiffeur. Le papier est sorti de la pizza. J'ai dit d'appeler la personne qui a fait cette pizza, ils ne l'ont pas trouvée. Puis j'ai dit que je voulais rencontrer le chef. Le chef a disparu…. Comme vous pouvez le voir, faites attention quand vous y allez, vous pouvez manger du papier à la place de la pizza. Je n'aimais pas ça. 😠😠Papier Pizza 😠😠 Nouvelle carte. Soyez prudent… je publierai cette pizza pour vous les gars
Réponse du propriétaire :
Salut Mehmet, C'est avec le cœur lourd que nous lisons vos commentaires. Nous pouvons tout à fait comprendre votre colère. Bien sûr, nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions y remédier de toute urgence. Tous nos collaborateurs sont soumis à des règles d'hygiène strictes, régulièrement renouvelées et approfondies lors de formations. Nous, ainsi que nos fournisseurs et partenaires contractuels, entretenons et contrôlons également nos équipements de travail à intervalles réguliers. Cela n'aurait pas dû arriver. Par conséquent, veuillez nous envoyer votre incident, y compris vos coordonnées et votre numéro de téléphone disponible, directement à [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Alternativement, vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos heures d'ouverture au 02421 5915444. Nous nous réjouissons de vous entendre. Notre site Web : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/dueren/ Vous pouvez également nous contacter directement par écrit via : https://losteria.net/de/feedback/ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Stefanie.�Le 20/04/2023 à 13:50
Les pizzas sont 0815. Rien de spécial sauf la taille ! Vous pouvez ajuster les assiettes à la taille des pizzas pour que la moitié d'entre elles ne soient pas toujours sur la table. Je le trouve peu appétissant. Le papier n'est pas non plus écologique s'il ne peut être utilisé qu'une seule fois. La garniture d'une pizza au thon est également très petite pour la taille de la pizza.
Réponse du propriétaire :
Ciao Stefanie, grazie mille pour votre avis 👍! Ravi que vous ayez été notre invité 😍. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Melanie.iLe 14/04/2023 à 19:30
Il y a la plus grande pizza que nous ayons jamais eue :) vous avez également la possibilité d'avoir la pizza à moitié garnie, ce qui est vraiment génial. Malheureusement, le personnel était débordé et vous ne pouviez pas parler car la musique était beaucoup trop forte
Réponse du propriétaire :
Ciao Melanie, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍! Ravi que vous ayez été notre invité et que vous l'ayez tant aimé avec nous 😍. Je t'en prie, reviens vite. On a hâte de vous voir - alors on décrochera aussi la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Andrea.oLe 13/04/2023 à 19:34
Malheureusement, nous avons été très déçus de la visite de L'Osteria. Les Zoodles Gamberetti devraient vraiment être retirés du menu. Un gaspillage de bonnes ressources. Juste le goût de l'eau. Les aubergines sur la pizza étaient presque toutes crues. Le service était sympathique. Le dessert l'a quelque peu sauvé. Dans l'ensemble, cela ne vaut malheureusement pas le coup.
Réponse du propriétaire :
Ciao Andrea, grazie mille pour votre avis 👍! Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Jürgen.oLe 13/04/2023 à 17:38
Une répartition scandaleuse de l'espace par le personnel. Bien que nous ayons pris place à une table qui n'avait pas été réservée par un avis correspondant, nous avons dû abandonner. A mon avis, un acte arbitraire du personnel. Nous avons également pris de délicieux repas ailleurs et avons été traités comme des invités.
Réponse du propriétaire :
Ciao Jürgen, merci pour votre visite et la note qui en résulte. Bien sûr, nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions y remédier de toute urgence. Par conséquent, veuillez nous envoyer votre incident, y compris vos coordonnées et votre numéro de téléphone disponible, directement à [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Alternativement, vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos heures d'ouverture au +49 2421 5915444. Nous nous réjouissons de vous entendre. Notre site Web : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/dueren/ Vous pouvez également nous contacter directement par écrit via https://losteria.net/de/feedback/ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Siegfried.�Le 12/04/2023 à 18:01
Je serais heureux d'écrire quelque chose à ce sujet. Pizzas peu appétissantes à cause de la taille. Au niveau du goût, oui. Service démotivé, vous attendez longtemps pour le premier verre. Même si les verres sont vides, on ne vous demandera pas si vous voulez autre chose. Ambiance comme un hall de gare, beaucoup trop bruyant, négligé, les loupes en partie poussiéreuses et les toiles d'araignées Allons-nous revenir? Non, nous vous avons rendu visite 3 fois, c'était 2 fois trop
Réponse du propriétaire :
Ciao Siegfried, merci beaucoup pour votre avis. Nous serions ravis que vous nous disiez ce que nous pouvons encore améliorer. C'est la seule façon de réagir de manière appropriée à votre note afin que vous puissiez profiter pleinement de votre prochaine visite chez nous. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Cathleen..Le 09/04/2023 à 19:13
Quelle différence!!! Véritable chaos samedi soir dernier, complètement surpeuplé, menu enfant même pas proposé, pizza prise à la légère, oubliée, mauvaise commande, musique épouvantable en boucle sans fin. Aujourd'hui (dimanche de Pâques) tout est beaucoup plus détendu, plus agréable, plus agréable. La nourriture est venue rapidement, avait l'air bien et avait bon goût. Il y avait même des coloriages pour les enfants. Cela aurait été impensable la semaine dernière. Pourquoi pas toujours comme ça ? D'où 3 étoiles tendant vers 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Ciao Cathleen, grazie mille pour votre avis 👍! Ravi que vous ayez été notre invité 😍. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Anna.aLe 05/04/2023 à 19:31
Super service ! Les serveuses étaient rapides, très sympathiques et ont pensé à tout. La pizza est légendaire de toute façon. Nous aimons toujours manger ici!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Anna ! C'est bien que tu sois là et que nous ayons pu autant t'inspirer. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes heureux que cela vous ait plu. N'hésitez pas à revenir bientôt, nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Natalie..Le 03/04/2023 à 22:00
J'étais ici avec mes parents juste après l'ouverture et c'était bien mieux qu'aujourd'hui. Le fait que le serveur apporte la mauvaise boisson n'est pas grave. Mais même si la nourriture n'est pas bonne. Et il faut attendre très longtemps, même si ce n'est pas encore fini et donc il n'y a pas de clients... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Tout d'abord : sympa que vous soyez resté avec nous. C'est avec le cœur lourd que nous lisons vos commentaires. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement d'avoir gâché le service hier et que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre nourriture. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration. Pour le dire franchement : hier n'était en quelque sorte pas notre jour. Bien sûr, cela ne peut pas être une excuse pour laquelle vous avez été exposé à des délais d'attente aussi longs. Nous reviendrons certainement sur vos expériences en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons briller à nouveau avec le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Christian.iLe 01/04/2023 à 14:37
Votre nourriture est bonne, mais maintenant il y a un gros problème qui dure depuis plus de 2 mois. C'est une joue absolue que vous ne pouvez plus échanger vos bons. Je suis bloqué sur un bon de 100 euros car vous ne ferez pas réparer votre système. Ce n'est tout simplement pas possible.
Manuela.eLe 01/04/2023 à 03:40
Le service est vraiment sympathique et la nourriture arrive assez rapidement. Si vous venez avec un groupe plus important, cependant, les plats individuels arriveront très tard. L'ambiance est extraordinaire, quelque chose de différent. Aaaab la nourriture est très fade. Je n'utilise pas beaucoup de sel dans la cuisine moi-même, mais le sel n'est pas utilisé du tout ici. Les nouilles pures n'ont aucun goût. Les pizzas sont juste grandes, mais elles ne sont pas assaisonnées non plus. Découvrez les photos des autres avis. 😉 J'y suis retourné des années plus tard parce que la majorité du groupe s'est prononcée en sa faveur. La visite vient de me confirmer pourquoi nous l'avons évitée pendant si longtemps.