A propos de : Restaurants L'Osteria Herne à Herne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants L'Osteria Herne qui se trouve à Herne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants L'Osteria Herne à Herne
Sabine..Le 29/09/2023 à 14:15
Pizza savoureuse, mais beaucoup trop grosse. Deux personnes peuvent en partager un. Beaucoup de salades aussi. J'ai eu un risotto aux champignons qui était délicieux, mais j'aurais aimé avoir une salade avec. Grande salle, mais on peut aussi s'asseoir en terrasse. Lors du paiement par carte, les options de pourboire sont déjà spécifiées, à partir de 10 %. À mon avis un peu trop élevé.
Réponse du propriétaire :
Ciao Sabine F., Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délicieuses pizzas et nos riches salades. Nous espérons vous revoir bientôt! Salut cordial, Votre équipe de feedback de L'Osteria
Matt.oLe 25/09/2023 à 19:02
Endroit très agréable et spacieux avec une super ambiance. Personnel sympathique et comme dans chaque L'Osteria : bonne nourriture ! Les prix sont corrects, le paiement par carte est également possible avec VISA/Mastercard.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Matt ! C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez autant apprécié votre séjour avec nous. N'hésitez pas à revenir bientôt – nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Marco.oLe 24/09/2023 à 12:01
Malheureusement, la pizza était un peu négligée. Mais c'était quand même très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci pour votre avis. Les aliments mal préparés ne devraient absolument pas faire partie de notre portefeuille. Nous pouvons vous assurer que nous en reparlerons à notre équipe et lancerons des formations. Nous serions heureux si nous pouvions corriger cette impression lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Isabelle.uLe 20/09/2023 à 15:22
Tout est parfait. J'ai reçu ma nourriture très rapidement. C'était de bonne qualité. Le service était également bon et j'ai pu payer immédiatement. Certainement un moment fort à Herne 🤭🔝🔝🔝
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour vos excellents mots. ❤ Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Marco.rLe 20/09/2023 à 15:01
Le personnel était attentionné, la pizza était immense et délicieuse. L'ambiance du restaurant avec de superbes photos en noir et blanc a été très réussie Cours d'italien dans les toilettes. Super restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Mille grazie pour vos merveilleux retours 😍 ! Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
H.nLe 11/09/2023 à 08:03
Il y a quelque temps, nous avons commandé des salades et les avons récupérées. Ils étaient fraîchement préparés et très savoureux. Hier la désillusion : les croûtons étaient presque noirs et durs comme du caoutchouc, je ne pouvais pas les manger ! Les "crevettes" (à l'époque non panées et bien frites) étaient panées et avaient une consistance étrange. Je ne sais pas ce que j'ai mangé là-bas ! Le reste (tomates, fromage à pâte dure, fromage de chèvre) était correct. Mais le personnel est sympathique et arrangeant ! Vais-je commander à nouveau de la salade ? Probablement pas. Dommage !!
Réponse du propriétaire :
Ciao H. Endler, C'est avec beaucoup de regret que nous avons lu votre retour suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos goûts avec notre salade. Comme tous L’Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards établies pour que vous soyez servi partout la même qualité. Dans votre cas, nos exigences n'étaient visiblement pas satisfaites. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons pouvoir vous impressionner avec la meilleure qualité lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe L'Osteria
Christian.eLe 03/09/2023 à 16:43
Dommage, nous étions trois à dîner cet après-midi. Temps d'attente d'environ 30 minutes, alors qu'il n'y avait que 5 tables à l'extérieur. Ma femme a commandé des gnocchis gamberetti => livrés glacés après que ma fille et moi ayons mangé la pizza pendant ce qui semblait être 5 minutes. Ma fille et moi avions explicitement souhaité partager une salade césarienne pour deux AVANT le repas (pizza) (2ème assiette, oui où était-elle ?!) => La salade accompagnait la pizza froide. La jeune serveuse, qui s'éclaircit à la fin, dit : "...ce serait la faute du nouveau collègue..." => On ne peut pas faire un tel commentaire entre collègues ! On a plutôt l'impression que le collègue "fort", âgé d'environ 35 ans, qui travaille ici au restaurant depuis longtemps, sème le trouble et la confusion lorsqu'il s'agit de commandes et de livraisons à toutes les tables. Désolé mais environ 50€ pour du froid ?! => D'ailleurs, les portions (surtout salade et pâtes !) sont désormais des mini-portions dans cette branche. Dommage : L'Osteria fait mieux à Kamen, dans le Ruhrpark, à Dortmund et dans d'autres succursales !!! En passant, une suggestion d'amélioration : ne peut-on pas marquer une zone non-fumeur à l'extérieur ?! C'est vraiment génial quand on mange et que les gens commencent à fumer à la table d'à côté.
Talsha.tLe 02/09/2023 à 17:36
Nourriture toujours délicieuse. La livraison a été très rapide, ma pizza était encore bien chaude, température parfaite pour une consommation immédiate. La bruschetta y est tout simplement délicieuse, elle ne devrait manquer dans aucune livraison. Seulement à recommander 👍🏼
Jan.aLe 02/09/2023 à 15:40
Le chauffeur était gentil et sympathique mais c'est la seule chose positive que je puisse dire à propos de la commande. Les pizzas étaient froides et j'ai dû vérifier deux fois pour m'assurer que je ne mangeais pas la boîte à pizza ! Il y avait 5 morceaux de jambon sur une très grande pizza, donc on aurait pu commander une Margherita. Les spaghettis à la carbonara étaient totalement secs et formaient un gros morceau mais avaient bon goût. La salade César était juste de la laitue iceberg avec de la sauce et un peu de fromage, les croûtons étaient brûlés, moelleux comme du carton et non comestibles.
Dagmar.hLe 29/08/2023 à 17:19
Nous avons eu de la chance avec le temps et avons pu nous asseoir dehors. Un serveur très compétent était toujours prêt à exaucer nos souhaits. La nourriture était à notre entière satisfaction ! Nous reviendrons 😄
Gianna.dLe 28/08/2023 à 20:49
J'y suis allé dîner avec mes enfants ce week-end. Nous étions tous absolument ravis !! Nous avons été entièrement satisfaits de l'ambiance, de l'accueil chaleureux, du service rapide à la nourriture délicieuse (j'avais les tagliolini neri du menu hebdomadaire et mes enfants partageaient une pizza). Je peux certainement recommander cet endroit et je n'y serai certainement pas pour la dernière fois ! Salutations à chers Nunzio et Tim, qui ont pris grand soin de nous, continuez comme ça 👍
Philipp.oLe 22/08/2023 à 18:49
Tout d'abord, la seule étoile revient au monsieur super sympa qui m'a servi à la fin. Malheureusement, le reste ne méritait rien. Vous devez attendre environ 15 à 20 minutes pour le menu, puis encore 20 minutes jusqu'à ce que le premier verre arrive. Après plus d'une heure, le monsieur que je viens de mentionner a pris ma commande (le reste des serveuses a ignoré les invités, je pense) et s'est ensuite assuré que j'avais ma nourriture. Malheureusement, mon démarreur a été complètement oublié (confirmé par le service précédent comme étant fait). Après encore 10 minutes, j'ai eu ma nourriture. C'était bien chaud, mais malheureusement, cela ne semblait pas assaisonné, ce qui n'est tout simplement pas possible avec une penne arrabbiata. C'est dommage car sinon il y a une ambiance vraiment sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philipp, Merci pour votre avis. Tout d’abord : c’est bien que tu sois avec nous. C'est avec le cœur lourd que nous lisons votre retour. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement d'avoir gâché le service et que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre nourriture. C'est particulièrement ennuyeux qu'il n'ait pas le goût que je souhaitais. Vous avez tout à fait raison, les penne arrabbiata doivent être bien assaisonnées. Apparemment, la recette standard n'a pas été suivie. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration. Pour le dire franchement, ce n’était tout simplement pas notre journée. Bien sûr, cela ne peut pas être une excuse. Nous reviendrons certainement sur vos expériences en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin que quelque chose comme cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons briller à nouveau avec le meilleur service et les meilleures penne arrabbiata lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Tanja.Le 21/08/2023 à 10:40
Je voudrais donner 3,5 étoiles. Les pizzas elles-mêmes sont excellentes. Mais comme le dit le dicton "des pizzas géantes avec les garnitures d'une petite pizza", et même cela serait mis de manière favorable. Les ingrédients sont effectivement comptés. Après avoir réalisé avec déception qu'il y avait 3 olives sur ma pizza (moitié rustica moitié ananas), j'étais très triste. La serveuse demande si tout va bien, j'avoue que la quantité d'olives était un peu décevante pour moi, ce à quoi la réponse "oui, malheureusement c'est le cas, il y a 6 olives dessus" "mais je n'en ai que 3) bref espoirs pour obtenir 3 olives de plus - mais non "oh, oui, parce que c'est la moitié d'une pizza, alors seulement la moitié des ingrédients" sur la moitié d'ananas, il y avait au moins 10 morceaux. Dans l'ensemble, la pizza avait juste l'air triste, en principe c'était une demi-pizza aux tomates, dont ¼ pizza (de la moitié) était décorée d'olives et d'oignons et ¼ pizza ananas et ½ margherita. Le plus triste à ce sujet, la serveuse a haussé les épaules "c'est dommage" et est partie. Je trouve absurde qu'ils aient peut-être proposé d'apporter quelques olives supplémentaires. Mais, c'était probablement trop. Alors oui les pizzas ont bon goût, oui elles sont très grosses. Mais ensuite je préfère mes petites pizzerias ou pizzérias familiales, au moins on y trouve beaucoup :) et la satisfaction client semble avoir un peu plus de poids.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanya, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous aimons tout simplement nos pizzas à la manière italienne classique : grandes, croustillantes et à croûte fine. Afin de vous servir exactement cet original, nous avons calculé la quantité parfaite de garniture : une plus grande quantité imbiberait la base fine et la rendrait pâteuse. Et si vous voulez quelque chose de plus ou si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez parmi nos combinaisons de pizzas sur notre menu, demandez simplement notre carte de garniture. Ici vous trouverez tout ce que votre cœur désire : des fruits de mer et des avocats jusqu'à beaucoup de fromage supplémentaire. Il n'y a pas de limites à l'imagination, c'est tout simplement délicieux ! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et donnerez une autre chance à nos meilleures pizzas. Je vediamo! Votre équipe L'Osteria
W...Le 20/08/2023 à 19:21
La nourriture était délicieuse et toutes les serveuses étaient très gentilles et faisaient de leur mieux. Vous ne trouvez pas cela très souvent ces jours-ci.
Giovanni.nLe 18/08/2023 à 16:53
Si vous venez de commander une pizza et que 5 tables commandées pour vous reçoivent leur nourriture à l'avance, alors quelque chose va terriblement mal. Commentaire grossier, oui, si vous n'avez pas la patience... La personne responsable du quart de travail, clairement le mauvais choix dans le contact client, a ensuite quitté l'endroit sans manger.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Giovanni, Merci pour vos commentaires! Nous tenons à nous excuser pour l'accueil moins qu'optimal et le long temps d'attente. Nous regrettons vraiment de ne pas avoir eu la chance de vous convaincre. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Michael.tLe 18/08/2023 à 06:33
S'asseoir à l'extérieur n'est pas vraiment confortable en raison de la proximité de la rue, mais c'est suffisant pour manger en été. Le personnel est sympathique, attentionné et rapide. Une pizza ici a un diamètre d'environ 40 cm, mais la pâte est si fine que je la qualifierais plutôt de tarte flambée. En conséquence, vous devriez manger à la vitesse d'une déchiqueteuse de jardin pour manger vos aliments chauds. Le mien était froid à mi-parcours. Les girolles étaient totalement aqueuses et n'avaient aucun goût propre. Les pâtes de ma femme, également aux girolles, étaient aussi plus classe : se mangent, mais délicieuses c'est différent ! s'installer Conclusion : C'était une tentative, mais la prochaine fois encore pour un "vrai" italien.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Michel, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous aimons tout simplement nos pizzas à la manière italienne classique : grandes, croustillantes et à croûte fine. Afin de vous servir exactement cet original, nous avons calculé la quantité parfaite de garniture : une plus grande quantité imbiberait la base fine et la rendrait pâteuse. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé la nourriture. Comme tous L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour que vous soyez servi partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n’a visiblement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons à nouveau vous convaincre avec la meilleure qualité lors de votre prochaine visite. Je vediamo! Votre équipe L'Osteria
Kadi.iLe 14/08/2023 à 20:05
Personnel très agréable et excellent service. La nourriture est arrivée rapidement et était encore très chaude. Nourriture délicieuse et le choix est excellent. Reviendra toujours. Salutations à Evan, super employé 👍
Réponse du propriétaire :
Au revoir Kadi, wow, quels bons retours ! Mille, mille grâce ❤❤❤❤❤ Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié votre repas avec nous. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Maximilian.oLe 12/08/2023 à 19:54
La nourriture a toujours été bonne, mais nous avons appelé 20 minutes avant d'arriver pour demander une table pour 6 personnes. La dame au téléphone a dit "pas de réservation nécessaire, venez juste". A notre arrivée, on nous a dit d'attendre car il n'y a pas de table libre. Nous avons donc dû attendre 20 minutes, ce qui n'était pas très agréable car nous avons eu un petit affamé avec nous. La table qui nous a été attribuée après 20 minutes a été libre pendant toute la période d'attente. . . . La nourriture a été aussi bonne que toujours.
Réponse du propriétaire :
Ciao Maximilien, Merci beaucoup pour vos commentaires. Tout d'abord, nous sommes heureux que vous ayez été avec nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses pour avoir dû attendre si longtemps. Nous pouvons tout à fait comprendre votre mécontentement. Nous reviendrons certainement sur vos expériences en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons que nous pourrons briller à nouveau avec le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
S.Le 10/08/2023 à 16:06
Longue attente même si ce n'était pas complet. Les plats de pâtes étaient assez petits par rapport à la pizza. Je n'en ai pas assez. Concernant la note sur le service, la carte des desserts a été apportée. Si vous ne voulez pas y manger de pizza, n'y allez pas affamé.
Réponse du propriétaire :
Au revoir S, Merci pour votre avis! Nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec nos portions et que vous n'en ayez pas assez de nous. Nous attachons une grande importance à un rapport qualité-prix approprié - non seulement tout le monde est le bienvenu ici, mais tout le monde doit également être nourri. Nous serions heureux de discuter de vos commentaires lors de la prochaine réunion de développement de produits. En attendant, nous espérons que vous l'apprécierez à nouveau avec nous bientôt. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Sarah.iLe 09/08/2023 à 18:59
Je peux vraiment recommander à tout le monde. La nourriture, délicieuse. Le service, super sympa et arrangeant. L'ambiance est également juste. C'était la première fois que j'y allais et j'ai tout de suite accroché. Nous n'y serons certainement pas allés pour la dernière fois. Le prix est aussi tout à fait correct ! 👍🏻
Gae.aLe 07/08/2023 à 11:22
Tout est parfait, du service à la nourriture... le personnel très gentil et très poli. Je le recommande vraiment à tous ceux qui aiment bien manger.
Réponse du propriétaire :
Ciao Gae, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous ne pouvons que vous retourner le compliment et vous attribuer cinq étoiles ! Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! ❤ Merci beaucoup, L'équipe de L'Osteria
Isa.oLe 06/08/2023 à 20:40
Même si la visite n'était pas mauvaise, elle n'était pas bonne non plus. Spoiler : nous ne reviendrons pas. Nous y étions pour le brunch. La nourriture sur C'était correct et bon goût jusqu'à présent. Mais pas une seule fois le buffet n'a été complet. Plusieurs plats manquaient toujours. Nous avions toutes les salades, nous avions tous les desserts, nous avions toutes les tartes flambées/pizza, nous avions toutes les lasagnes. N'a pas été rempli rapidement non plus. Entre les deux, même le café était sorti, pendant une demi-heure. C'était aussi difficile d'être servi. Pas parce que le serveur n'était pas absolument sympathique et faisait de son mieux. Mais parce que vous venez de constater un manque absolu de personnel. Tout le personnel a dû se déchirer pour s'en sortir. (Cela avait probablement l'air si mauvais dans la cuisine et c'est pourquoi le buffet était si mal approvisionné.) Par exemple, nous aurions aimé commander plus de boissons, mais nous n'en avons tout simplement pas eu l'occasion car le serveur devait servir tout le restaurant plus ou moins en même temps. Considérant que les prix étaient corrects, je dois dire que la situation dans son ensemble n'a pas joué ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, seulement autant et du fond du cœur : nous sommes vraiment désolés ! Quelque chose s'est très mal passé ici. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration. Nous pouvons vous assurer que nous prenons votre plainte au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer toute information. Nous aborderons tous les points que vous avez évoqués lors de notre prochaine réunion d'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous donniez une autre chance de prouver que nous pouvons réellement faire mieux. Cordiali Saluti Katharina de votre équipe L'Osteria
Philip.Le 06/08/2023 à 14:19
C'est dimanche après-midi, j'attends ma nourriture depuis une heure, il n'y a presque pas de clients ici et rien ne se passe. Ceux de la table d'à côté sont simplement partis sans rien manger. Essayé une fois, plus jamais ici !!!! !
Réponse du propriétaire :
Au revoir Philippe, Merci pour votre avis. Tout d'abord : sympa que vous soyez resté avec nous. C'est avec le cœur lourd que nous lisons vos commentaires. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement d'avoir gâché le service hier et que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre nourriture. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration. Pour le dire franchement : hier n'était en quelque sorte pas notre jour. Bien sûr, cela ne peut pas être une excuse pour laquelle vous avez été exposé à des délais d'attente aussi longs. Nous reviendrons certainement sur vos expériences en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons briller à nouveau avec le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
AL.OLe 06/08/2023 à 14:17
Il a fallu une heure pour que l'apéritif vienne. . . qui sait quand la pizza viendra. Cela reste passionnant ! Ce n'est pas plein ! Que faites-vous quand il est plein ? Service vraiment mauvais. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour AL, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous pouvons très bien comprendre votre frustration face au long temps d'attente. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe. Nous serions heureux si vous nous donniez une seconde chance et nous pourrons marquer à nouveau avec le service le plus rapide et le meilleur lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Gisela.eLe 02/08/2023 à 19:12
Un très bon petit déjeuner buffet. Grands plats de pâtes, plateaux de saucisses et de fromages, garnitures sucrées... Donc, tout ce que vous voulez faire pour le petit déjeuner. Le café est inclus dans le prix. Seul petit bémol : les plats de pâtes refroidissent trop vite. Mais ils y travaillent. Le personnel était très attentionné et rapide.
Falk.hLe 02/08/2023 à 07:03
Serveuse très sympa, j'ai apporté un dessert gratuit à ma copine pour son anniversaire ! Il n'y a pas grand chose à dire sur la nourriture, juste délicieuse !
Maik.�Le 01/08/2023 à 10:19
Donc, je ne reviendrais pas à la Losteria. Ma pizza était froide, ce n'était pas ce que j'avais commandé sur le Lizza. On m'a demandé si la nourriture était bonne, mais la dame qui a collecté l'argent n'était pas intéressée. Mais au contraire. Avec la déclaration "Bien sûr que c'est là-bas", elle a voulu mettre fin à la conversation. Un seul compagnon avait commandé la même chose. Où est l'erreur ?
Christiane.pLe 31/07/2023 à 14:10
Personnel très gentil et à l'écoute 👍 Ambiance un peu vieillotte / malheureusement de plus en plus souvent, les invités skype à plein volume / ça devrait s'arrêter / pourrait être poliment signalé / sinon tout tippi toppi on aimerait bien revenir 👍👍
Julia.ELe 31/07/2023 à 12:22
Nourriture très, très savoureuse et excellent service. Le magasin est toujours propre et rangé. La nourriture est un régal.
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, chère Julia ! C'est bien que vous ayez été là et que nous ayons pu vous inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Martyna.Le 31/07/2023 à 11:05
Nous l'avons tellement aimé. Très bonne ambiance, service amical et nourriture délicieuse! Si jamais nous sommes dans la région, nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martyna, grazie mille pour vos merveilleux commentaires ! Nous pensons aussi que vous êtes très grandiose. Nous sommes impatients de vous chouchouter à nouveau bientôt. Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
Johannes.Le 28/07/2023 à 20:05
Nous avons de nouveau visité la Losteria à Herne avec la famille aujourd'hui, nous avons été accueillis chaleureusement et avec attention. La nourriture était délicieuse comme d'habitude. Un grand merci aux deux serveurs Andi et Deniz, qui nous ont dressé une table. Jusqu'à la prochaine fois.
Denise.oLe 28/07/2023 à 17:00
Par où je commence?! je serai bref... enfants hostiles, Le serveur ne parle pas allemand D'autres serveurs étaient trop stupides pour prendre des commandes, ils n'arrêtaient pas de nous demander que c'était comme ça maintenant et même une fois, on ne nous a même pas demandé de commander des boissons simplement parce que nos amis qui étaient là plus tôt avaient déjà commandé quelque chose à boire et nous avons reçu le message que il y a déjà des boissons ici 🙈 Les gens n'y vont pas ! La nourriture a un goût fade
Martin.aLe 24/07/2023 à 13:12
Hier soir, nous étions invités à L'Osteria Herne et nous avons été chaleureusement accueillis même si nous n'avions pas de réservation et la gentille femme qui nous a montré l'endroit nous a recommandé de bons plats. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Martine, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Ravi que vous ayez été notre invité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant bientôt. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Dave.eLe 23/07/2023 à 19:49
Boire un expresso et manger 5 kilos de pistaches, super ! Le chien dans l'entrée était adorable. Oh oui, pizza énorme et délicieuse aussi.
Réponse du propriétaire :
Ciao Dave ! Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans l'un de nos restaurants <3 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Henri.rLe 23/07/2023 à 11:01
Le brunch du dimanche entre 9h et 14h est recommandé. Il y a une bonne sélection de plats italiens pour le petit-déjeuner. Et les serveurs sont très sympathiques, surtout Sophia.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Henri, grazie mille pour vos merveilleux commentaires ! Nous vous trouvons aussi assez grandiose/a. Nous sommes impatients de vous chouchouter à nouveau bientôt. Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
Wolfgang.cLe 23/07/2023 à 07:08
J'ai toujours pensé que si l'on veut manger au restaurant, le "look" du plat joue aussi un rôle. Mais si la pizza est déjà servie avec un chevauchement de plusieurs centimètres - eh bien, bon appétit 😩
Réponse du propriétaire :
Au revoir Wolfgang, Merci beaucoup pour vos commentaires ! C'est vrai : nos pizzas sont clairement trop grosses pour les assiettes dans lesquelles elles sont servies. Cependant, ce n'est pas une mauvaise intention de notre part, mais la meilleure solution actuellement à notre dilemme assiette-pizza. Parce que : Des assiettes de la taille de nos pizzas seraient extrêmement difficiles à transporter pour notre personnel de service et ne rentreraient pas dans nos lave-vaisselle ou nos placards. Comme nous aimerions tout de même vous servir la "meilleure meilleure pizza de la ville" en format XXL, nous avons décidé de faire un compromis avec la sous-couche en papier. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Liridona.eLe 18/07/2023 à 16:16
J'y étais avec ma mère, après plus de 20 minutes il n'y avait toujours pas de personnel de service pour prendre nos verres. Ce n'était pas très occupé et nous avons vu 3 serveurs passer régulièrement devant notre table. Très décevant. Puis je suis parti et l'ai signalé.
meerli72.Le 15/07/2023 à 10:29
Pizza super délicieuse, le service était très sympathique. Nous nous sommes sentis à l'aise, nous aimerions revenir!
Eden..Le 15/07/2023 à 10:00
La pizza était décevante, je pensais que L'Osteria offrait plus d'après ce que j'ai entendu. De plus, le basilic a été oublié. Cependant, personnel très sympathique et excellente installation.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Éden, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire concernant notre service. Ravi que vous ayez été notre invité. Nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de votre goût avec notre pizza et que le basilic ait été oublié. Comme tous les L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour vous servir partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous convaincre à nouveau avec la meilleure qualité et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre restaurant. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Roland.eLe 14/07/2023 à 20:15
Bien sûr, voici un avis négatif que vous pouvez utiliser comme avis Google : "J'ai récemment vécu une expérience extrêmement décevante à Losteria. J'ai commandé une pizza à emporter 50%/50% et il était évident que le personnel ne voulait absolument pas travailler. Lorsque j'ai ouvert la pizza à la maison, il n'y avait que deux tranches de champignons et la roquette était un tas détrempé. L'autre moitié de la pizza au jambon n'avait qu'une seule tranche dessus, le reste était garni de fromage sans rien. Il est regrettable que de nos jours, vous deviez même vérifier la machine à pizza pour vous assurer qu'elle est non Il fait son travail correctement. Je n'ai pas envie d'appeler et de me plaindre, ça ne sert à rien de toute façon... Ce n'est que lorsque les invités commencent à s'éloigner que vous vous demandez quel pourrait être le problème...
Réponse du propriétaire :
Cher Roland, merci pour vos commentaires honnêtes. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant nos pizzas. Tous les plats sont - comme vous le savez probablement - fraîchement préparés pour vous "à la mamma". Nous travaillons selon les mêmes recettes standard fixes dans tous les L'Osterien, afin que vous soyez servi partout avec la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de L'Osteria ! Nous voudrions à nouveau nous excuser personnellement pour ce faux pas et serions heureux si vous pouviez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Conseil : toute critique, idée, commentaire ou même éloge reçu via cette adresse e-mail sera entendu - nous attendons donc votre e-mail avec impatience. Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
Michael.eLe 12/07/2023 à 15:36
C'était une très belle soirée. Vous vous asseyez dans une ambiance très agréable et les employés sont très attentifs et rapidement sur place s'il manque quelque chose. La nourriture était excellente comme toujours et je trouve les lasagnes de première classe. C'est bon et c'est aussi quelque chose pour les petites faims. Ainsi, vous pouvez les combiner parfaitement avec les délicieux apéritifs. Alors bravo.
Tamara.cLe 12/07/2023 à 08:27
J'aime toujours aller à L'Osteria. Toujours de bonnes conditions et la nourriture est bonne aussi. Cela prend rarement un peu plus de temps, mais après tout, vous êtes ici pour vous amuser, alors pourquoi être pressé.
jessica.rLe 07/07/2023 à 07:46
Nous avons dîné à Herne hier. Nous avons reçu un accueil chaleureux et le service est très poli et aimable. L'ambiance est agréable. Passons maintenant aux plats. J'ai mangé des pâtes aux légumes. J'ai utilisé des pâtes de blé entier au lieu de macaronis et de poitrine de poulet. La nourriture était servie dans une sauce tomate. Malheureusement ce n'était pas sur la carte. Ma copine avait des pâtes à la roquette, encore une fois, il n'a pas été dit que cela était servi dans une sauce tomate. Elle a également choisi des crevettes et des pâtes de blé entier. Les deux plats avaient le même goût de sauce tomate et le reste était malheureusement cuit doux. Nous avons pris 2 Cola Zero et avons payé un total de 37 euros pour tout. J'aime payer beaucoup d'argent pour des aliments de bonne qualité qui ont bon goût. Malheureusement ce n'était pas le cas. C'était vraiment le même goût et la sauce tomate était bon marché et non assaisonnée. Les nouilles avaient un goût farineux. Malheureusement, nous ne mangerions plus de pâtes ici.
Mohsen.aLe 03/07/2023 à 11:41
La pizza était absolument délicieuse. La lasagne était un peu salée. Un personnel très amical et serviable.
Elke.eLe 03/07/2023 à 06:44
Personnel très gentil et courtois. Nourriture délicieuse, pizzas énormes et tout à des prix normaux... et comme les employés ont remarqué que c'était l'anniversaire de la fille, il y a eu une autre surprise pour la fille. Une très belle touche !! Nous serions ravis de revenir 👍😃🙋🏻♀️
Alberto..Le 02/07/2023 à 21:36
Chère équipe Losteria, Je dois dire que j'aime aller à la Losteria. C'est toujours bon et je n'ai jamais rien à redire. Aujourd'hui, cependant, c'était mon premier brunch. Malheureusement, il y avait quelques choses qui m'ont dérangé. - Pâtes au four, pizza, lasagnes assez froides - pas de choix de pizzas différentes. Juste une pizza végétalienne aux épinards, une pizza au bacon et au jambon et c'est à peu près tout. J'aurais aimé avoir d'autres pizzas au choix pendant le brunch et ne pas m'y limiter. Par exemple, je n'aime pas les épinards ou le jambon. - La salade de fruits n'avait pas bon goût du tout. J'aimerais que les gens prennent ce commentaire à cœur. Sinon je ne viens que pour le déjeuner/dîner, car je n'ai rien à redire. Cordialement Albert
Frank.iLe 02/07/2023 à 19:19
Ambiance mélange de cantine et de bar. Loudness comme à la gare principale. Le personnel n'est pas le plus rapide, la nourriture n'est pas venue en même temps. La pizza était tiède et plutôt détrempée au milieu. Les lasagnes étaient chaudes à l'extérieur et froides à l'intérieur. Dans l'ensemble pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Franck, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre visite chez nous. Nous pouvons très bien comprendre votre mécontentement que ce soit trop fort pour vous avec nous. L'ambiance animée qui nous est typique va de pair avec un certain volume, nous le savons. Comment pourrait-il en être autrement lorsque de nombreux convives partagent une table chez Pizza e Pasta et se lancent dans la conversation ? Nous pouvons comprendre votre frustration que la pizza et les lasagnes n'aient pas été servies chaudes. Comme chaque L'Osteria, notre équipe de cuisine est tenue de respecter les processus, les températures, les temps et les recettes spécifiés. Dans votre cas, cela n'a malheureusement pas été respecté. Nous tenons à nous excuser au nom de toute l'équipe de cuisine pour ce faux pas. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons marquer à nouveau avec le meilleur service et la meilleure meilleure pizza et nous avons hâte de vous voir! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Peter.yLe 24/06/2023 à 20:51
Ce n'était pas ma première fois là-bas et comme toujours tout était super ;))
Lo.iLe 22/06/2023 à 19:37
Jusqu'à présent, c'est un endroit agréable, la nourriture comme un chariot que j'ai eu jusqu'à présent était délicieuse. Il y a une déduction de ma part pour le petit-déjeuner italien. Ici, la sélection n'était pas vraiment mon truc Pâtes froides, pizza froide. Le choix de garnitures pour les petits pains était minime et rien de spécial. Le meilleur était le café au lait et les tomates mozzarella
Alperen.sLe 17/06/2023 à 16:48
Le magasin était vide et commander 2 pizzas prenait 30 à 40 minutes. La pizza Gamberetti n'est pas délicieuse sans sauce tomate. La pizza à l'oignon à la roquette et à la motzarella était délicieuse mais une grande motzarella seulement au milieu de la pizza est étrange. Je pensais que voici ma pizza que la mozzarella en tranches étalait sur la pizza et fondait au four. Vous n'avez aucune idée de la pizza. Qu'est-ce que j'ai payé 40 € ? Je voulais Tabasco mais le serveur a recommandé Chili Sose car ils n'utilisent pas Tabasco, ok, pas de problème, mais le Chili Sose n'avait pas bon goût du tout et n'était pas épicé non plus. C'était la dernière fois à Losteria.😡
Angela.uLe 15/06/2023 à 04:56
Nous sommes allés pour la première fois pour le brunch italien du dimanche, qui est disponible depuis peu. Nous avons beaucoup aimé et goûté ! Une belle sélection de savoureux plats chauds et froids et de desserts, le café était inclus. Avec ce beau temps nous pouvions nous asseoir dehors, c'était comme en vacances 😃. Le personnel était extrêmement sympathique ! Nous reviendrons à coup sûr!
Anja.iLe 10/06/2023 à 19:21
Nous nous sommes assis dehors et avons eu un service amical. La salade et les pâtes étaient délicieuses, le vin blanc était bien frais et délicieux. Nous sommes satisfaits et reviendrons certainement.
T.Le 06/06/2023 à 14:58
Fondamentalement positif, nourriture très savoureuse. Salade César fortement recommandée. Quelques frottis ces derniers temps. Sur 2 visites, le pain a été oublié avec la salade. Jusqu'à ce qu'il vienne, salade malheureusement molle. La viande a été oubliée lors de la dernière visite, on ne pouvait pas se plaindre car la cuisine était déjà fermée. L'espresso n'est également plus possible à 22h10. Même si les horaires d'ouverture sont indiqués à 23h, je trouve dommage que peu après 10h. Un café après le repas devrait déjà être inclus à l'italien.
Björn.aLe 04/06/2023 à 18:15
Sont ici pour la première fois aujourd'hui et ne seront certainement pas là pour la dernière fois. Personnel très sympathique, cuisine délicieuse dans une ambiance chaleureuse.
Sven.aLe 04/06/2023 à 05:44
Bien que le magasin n'était que modérément plein, il a fallu plus de 15 minutes pour que la commande soit prise. La pizza est arrivée assez rapidement. Qualité, comme d'habitude dans d'autres branches, bonne.
Mathieu.rLe 01/06/2023 à 20:47
Pizzas très savoureuses, Tim est le meilleur service, merci pour les stylos😂👌🏻 Encore très content ^^ La visite numéro 2 est donc désormais terminée, cette fois avec Santos ^^ Excellent service, malheureusement il y a eu un peu d'attente aujourd'hui, mais nous avons pu constater que vous avez travaillé dur. Excellent travail de votre part, vous avez vraiment essayé de garder le temps d'attente aussi court que possible 🫶🏻
Jörg.eLe 30/05/2023 à 18:10
J'ai mangé au restaurant aujourd'hui et j'ai été très bien servi par un jeune homme au comptoir. Je l'ai rarement vu comme ça. Je me sentais très à l'aise. Continuez comme ça 👍
Kathi.eLe 21/05/2023 à 15:13
Nous voulions visiter la Losteria à Herne avec deux familles aujourd'hui et nous avons été accueillis très grossièrement à la porte. Visiblement agacés par les deux petits enfants que nous avions avec nous, nous avons demandé une table pour 6 personnes. Lorsque nous avons demandé si nous étions autorisés à nous asseoir dans l'aire de jeux, on nous a seulement répondu que nous ne les servions pas là-bas. Ensuite, nous devrions choisir une table à l'extérieur. Nous n'avions pas non plus le droit de nous asseoir dehors dans l'aire de jeux pour enfants. Nous devrions laisser les enfants jouer sans surveillance - interdit aux enfants de 3 ans. Conclusion : les deux aires de jeux ne peuvent pas être utilisées, donc rien pour les familles de la loseteria à Herne. Conseil : les enfants et les familles sont les bienvenus à Castrop.
Mahraa.oLe 21/05/2023 à 13:05
Déconseillé aux familles !! Le magasin était presque vide et nous n'avions pas le droit de nous asseoir dans l'aire de jeux pour enfants. L'ensemble du domaine est fermé (non réservé, vous n'avez pas voulu y servir). Ensuite, nous avons voulu mettre deux petites tables ensemble à l'extérieur de la cour de récréation et nous n'avions pas le droit de le faire non plus, même si tout était vide ! La dame était très hostile - ce que d'autres invités nous ont également confirmé. Conclusion : sortez et n'y allez plus !
Petra.cLe 20/05/2023 à 20:59
Nous sommes allés bruncher et nous nous sommes régalés. La nourriture était bonne, elle a été immédiatement remplie, il y avait assez de choix et tout le monde a aimé. Nous reviendrons certainement
Laura-Sophie..Le 08/05/2023 à 14:39
Nous sommes allés à L'Osteria pour un brunch italien le dimanche. Le buffet était très joliment arrangé. De plus, la nourriture était vraiment délicieuse ! Je ne peux que recommander 🥰
Anna.�Le 07/05/2023 à 15:07
Nous avons été gâtés avec un brunch italien aujourd'hui. Buffet polyvalent super délicieux avec un dessert onirique. Tout ce que le ❤️ désire était suffisamment en stock. Il faut essayer, ça vaut le coup.
Emre.lLe 07/05/2023 à 09:15
Brunch italien Recommandation claire. Un moment italien au milieu de Herne. Salades fraîches, délicieux sandwichs avec œuf poché ou fromage. Café filtre à agiter, divers pains et bien plus encore. Dolce Vita à Herne.
Zakaria.lLe 06/05/2023 à 15:00
Super emplacement, très confortablement meublé. Serveurs très sympathiques ! La pizza (énorme) était très bonne et savoureuse
Deadjs.yLe 03/05/2023 à 18:58
Nous y étions en semaine et avons été très bien servis. Nous avons pu choisir une table et n'avons pas eu à attendre longtemps pour la nourriture. La nourriture était délicieuse et fraîchement sortie du four en pierre. Serveurs totalement attentifs, en particulier Ivan. Ils ont fait un excellent travail et le service était très sympathique et aimable.
Emily.aLe 30/04/2023 à 08:22
Un très bon restaurant, j'y étais moi-même. Le personnel est très sympathique et serviable, ils ont toujours le sourire aux lèvres. La nourriture est excellente et vous comblera certainement, et pas pour beaucoup d'argent.
Jessica.uLe 28/04/2023 à 18:41
Nous y sommes allés spontanément et avons été très positivement enthousiastes ! Tout d'abord, le service était très gentil et attentionné et la nourriture était délicieuse et copieuse. Nous étions tous bourrés après ! Nous avons préféré la convivialité pour les enfants! Il y a une petite aire de jeux à l'extérieur et une petite cuisine de jeu à l'intérieur. Notre fils ne voulait pas du tout rentrer à la maison :-D Il devrait y avoir beaucoup plus de restaurants avec des jeux pour les enfants ! Nous aimerions revenir :-)
Norbert.Le 27/04/2023 à 17:51
Nous étions ici avec des personnes 4. Nous avons mangé une délicieuse pizza marinera. Immense et très savoureux. Personnel sympathique et prix acceptables. Pour une énorme pizza, 1 glace spaghetti et 1 eau minérale 23 euros.
Andreas.cLe 27/04/2023 à 10:22
J'y suis allé dîner avec un ami hier soir. Nourriture (pizza) très bonne, personnel sympathique et bon service. topi Le seul inconvénient est l'espace de stationnement pour vélos. Je fixerais de meilleurs supports de vélo là où les roues y sont connectées. peut
Katha.iLe 23/04/2023 à 17:22
Personnel sympa, la nourriture est venue rapidement et a été servie presque en même temps. Hautement recommandé.
andiamofox.Le 20/04/2023 à 14:28
Le restaurant est très agréable, la saveur de la pizza est bonne et le service était un peu lent malgré le fait qu'il était là et pas un sourire du serveur
Vincenzo.pLe 19/04/2023 à 19:43
L'un des rares endroits de L'Osteria où tout fonctionne vraiment parfaitement. Un service très agréable, des plats vraiment délicieux et une ambiance feutrée complètent le tout. Idéal pour les couples ou les groupes.
Martin..Le 18/04/2023 à 10:47
Bon restaurant avec des pizzas vraiment énormes et aussi de bons plats de pâtes. Il y a de nombreuses places de parking et si le restaurant est plein, il y a 2 autres restaurants à proximité immédiate.
Julia.Le 17/04/2023 à 17:22
Nous étions à Losteria à Herne pour la première fois aujourd'hui et nous avons été très déçus. Nous avons opté pour une limonade maison à 4,75 €. Nous sommes habitués aux limonades faites maison avec de la menthe, des fruits ou similaires provenant d'autres magasins. Ici, on nous a servi une limonade qui avait le goût d'eau minérale avec du sirop, donc ça ne valait pas le coup. Nous avons aussi l'habitude de nous faire servir du pain avant de manger dans les restaurants italiens, malheureusement ce n'était pas le cas ici. Lorsque notre nourriture est arrivée, j'ai été un peu surpris car il manquait du parmesan. Quand j'ai levé la main, le serveur m'a juste demandé "parmesan ?" avant que je ne dise quoi que ce soit. Il semblait donc qu'il savait qu'il manquait. Lorsque nous avons payé mais que nous avons quand même pris un verre, le serveur est venu et a immédiatement mis une pancarte réservée sur notre siège. Donc rester longtemps ne semblait pas être l'intention. Dans l'ensemble, une mauvaise visite et nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus du tout. Nous ne reviendrons pas
Linus.uLe 12/04/2023 à 19:31
Malheureusement très très mauvais service. La boutique n'était pas pleine, mais plusieurs tables n'avaient pas été débarrassées alors qu'elles étaient restées longtemps sans clients. Le personnel de service a préféré rire et jouer sur son téléphone portable, le personnel est passé plusieurs fois devant nous sans même nous regarder, et personne n'a pris de commande non plus. Après 20 minutes, nous avons enfin pu commander quelque chose, la nourriture était délicieuse comme d'habitude. Toujours pas recommandé en raison du service médiocre.
Arthur.rLe 11/04/2023 à 19:57
La nourriture et la sélection sont correctes, nous y étions à partir de 16 heures environ. Une partie de la moitié du personnel était encore occupée par des affaires privées, mais dans l'ensemble ça va. Plats : Passta pourrait utiliser plus d'amour et moins de travers. Une aire de jeux est également disponible pour divertir les plus petits un gros plus pour cela.
Harald.aLe 11/04/2023 à 15:18
Personnel excellent, rapide, attentionné et surtout poli et sympathique. La nourriture était super délicieuse (j'avais une pizza). Énorme pizza sur le dessus, la pâte fine et croustillante et très très savoureuse. Nous y retournerons certainement si les prix ne grimpent pas encore plus haut.
Hema.Le 06/04/2023 à 04:19
L'emplacement et l'ambiance sont bons. Pas beaucoup d'option de boissons. Le goût de la nourriture était bon.
Michelle.rLe 05/03/2023 à 13:54
Un bon repas, les gens y sont très sympas et je ne peux que le recommander
Jenny.uLe 04/02/2023 à 19:54
Personnel très sympa ☺ vous n'avez pas à attendre longtemps pour vos boissons... chaque souhait est exaucé même s'il n'est pas disponible sur le menu... nous reviendrons... fortement recommandé... merci pour la gentillesse une soirée :-)
Tobias..Le 28/12/2022 à 20:26
Pizza très savoureuse et grande, la pizza peut être commandée avec 2 garnitures différentes sans frais supplémentaires (le prix de la pizza la plus chère est calculé à la fin) Service rapide, livraison de nourriture pas aussi rapide, mais plus patiente et attentive aux demandes spéciales. Les pourboires peuvent être sélectionnés directement avec le paiement EC dans le lecteur de carte, j'espère que cela se passera bien aussi avec le serveur. Au total, un repas pas cher et délicieux comprenant dessert, boissons et café pour un peu moins de 45 €. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Tobias, merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires! Nous ne pouvons que rendre les éloges - c'est bien que vous soyez là. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et espérons que nous pourrons marquer à nouveau avec des temps d'attente plus courts ! Et oui : le pourboire va définitivement à notre personnel de service. :) Grâce Mille Votre équipe L'Osteria
Isabel.uLe 22/11/2022 à 19:52
Pizza vraiment délicieuse, base fine, garniture fraîche. Un dessert hyper gourmand. Merci Marvin pour l'excellent service 👌🏼 et le délicieux cappuccino 😌
Christiane.oLe 05/11/2022 à 10:23
Nous avons commandé de la nourriture avec 3 collègues. Parce que j'ai dû attendre 5 minutes pour être pris en charge, il y avait un expresso à la maison. Les 3 plats étaient excellents ! Super délicieux! Bon rapport qualité prix. Je ne peux que recommander.
Angelika.eLe 31/10/2022 à 20:42
Bon restaurant. La nourriture était délicieuse. Personnel sympathique et compétent. Rapport qualité-prix très bon. Places de parking disponibles en nombre suffisant. Très bon accès avec un marcheur. Toujours heureux.
DuBö_2020.Le 23/10/2022 à 09:35
Nourriture ou pâtes super délicieuses. Ambiance cosy et personnel sympathique. Les installations sanitaires sont propres et il y a un grand parking devant la porte.
Claudia.hLe 29/09/2022 à 04:22
La nourriture très savoureuse Confortable personnel amical très bon service Toujours heureux et hautement recommandé 👍👍👍👍
o2balu.Le 01/08/2022 à 22:30
Le service était bon, la nourriture était aussi bonne que d'habitude, pas une explosion de goût mais bonne. Il n'était pas possible de s'asseoir dehors à cause d'une invasion de mouches. C'est peut-être la météo, mais on ne peut pas manger dehors comme ça.
Jacob.Le 09/10/2021 à 12:01
Au milieu d'un désert de béton, la boutique vaut le détour. Le personnel semblait extrêmement ennuyé, à l'exception d'une jeune femme. La nourriture et la salle de bain avec de charmantes leçons d'italien étaient bonnes.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Jacob, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 Nous sommes toujours curieux : que pouvons-nous faire pour vous inspirer la prochaine fois ? Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Tanja.oLe 09/08/2021 à 21:19
J'y suis allé pour le brunch pour la première fois. Il y a des déductions a) certains plats auraient été vraiment chauds 🔥, deux fois plus savoureux b) il n'y avait aucune information sur le brunch sur Internet et vous ne saviez pas ce qu'il y avait de délicieux. Cela devrait changer un peu avec mon avis. Voir les photos Quand j'ai fait remarquer que certains plats n'étaient pas chauds, ils m'ont expliqué qu'ils étaient encore en phase de test. Ils ont 2 professionnels du brunch juste à côté et ne savaient pas du tout si ça allait (Bavaria Alm / Café del Sol) Je ne peux que dire, pour les 17,50 euros actuels, juillet 2023 café filtre compris, c'est super. J'y retournerai pour voir si nos conseils ont été pris au sérieux. Nourriture plus chaude et thé inclus, car je ne pense pas que ce soit bien, en tant que buveur de thé, de payer un supplément si le buveur de café bénéficie d'un traitement préférentiel. Il faut dire ici que c'est presque toujours le cas. Certaines choses manquent encore sur les photos, comme les petits pains frais, qui ont été ajoutés peu de temps après ma tournée de photos. Je peux recommander à tout le monde de visiter L'Osteria pour un brunch du dimanche à partir de 9h. Merci également à l'équipe de service formidable, fixe et super sympathique.
fabrice.aLe 30/06/2020 à 08:18
Serveuse agréable qui fait l'effort de parler français, prix correct, bon accueil, toilettes trés propre, je vous le conseille...
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Fabrice ! Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous et sommes heureux que vous ayez si bien apprécié votre visite. <3 Revenez bientôt. Nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Norman.uLe 16/05/2020 à 11:03
C'est juste une de ces chaînes. Propre, bien entretenu et rappelle un peu Disneyland. La nourriture n'est pas non plus à redire. Il n'a pas « d'âme » et apparaît interchangeable à tout moment. Vraiment idéal pour une collation ou une sortie en entreprise, mais déconseillé pour une soirée cosy ou même romantique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Normand, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment désolés que vous ne puissiez pas vous sentir complètement à l'aise dans notre restaurant. Saviez-vous que la toute première Osteria a été ouverte en 1999 dans la Pirckheimerstraße à Nuremberg - très petite et les sièges si étroits que le serveur devait passer les pizzas et les boissons aux tables lorsque la maison était pleine. Ce qui est bien : cela crée automatiquement une atmosphère chaleureuse et animée d’une Osteria italienne typique. Aujourd’hui encore, nous essayons de transmettre exactement ce sentiment à chaque restaurant. Nous serions très heureux si nous pouvions vous inspirer lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
D...Le 03/10/2019 à 16:35
J'ai écrit le post ci-dessous il y a 8 mois. Il y a quelques jours j'étais de retour sur place et rien n'a changé sur la cour de récréation. Les câbles métalliques fins présentent toujours un risque élevé pour les enfants. Les photos sont jointes. Merci également que votre direction n'ait rien mis en place. D'où le déclassement à 1 étoile. La qualité de la nourriture est correcte et standard comme partout. Malheureusement, le personnel n'était ni attentif ni amical à distance. L'aire de jeux est particulièrement dangereuse car il y a des fils fins et invisibles entre les petits arbres. Très dangereux pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour et votre description détaillée ! Cela signifie que nous savons exactement comment et où nous pouvons nous améliorer. Nous pouvons tout à fait comprendre votre mécontentement à l'égard de notre service après avoir dû attendre si longtemps et que notre service ait manqué de convivialité, de politesse et d'attention. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Merci également pour le conseil concernant les fils extérieurs. Nous en discuterons immédiatement avec la direction pour écarter tout danger. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Chrissi.rLe 15/09/2019 à 12:30
Pizza énorme, super savoureuse! Le plat de pâtes était également très bon. L'assiette d'apéritif mixte était correcte, un peu chère à 10 euros pour la petite quantité. Mais nous serions ravis de revenir bientôt!
Réponse du propriétaire :
Salut Chrissi, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Le client expérimente en direct ce que la cuisine passionnée signifie en italien. Nous sommes également désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant notre prix pour la plaque de départ. Nous transmettrons vos commentaires à notre service des achats qui est concerné par nos prix des aliments et des boissons. D'ici là, nous espérons que nous pourrons toujours vous accueillir en tant qu'invité. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Hugo.oLe 05/02/2019 à 15:33
Attention grosse portions , très bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires incroyables. 🌻
Juergen.Le 04/01/2019 à 19:40
Utilisé pour être mieux. La nouvelle note est passée de 5 à 3 étoiles. Bien que la qualité et la quantité de la nourriture et des boissons soient toujours bonnes, le personnel était très désorganisé et stressé, même si le restaurant n'était peut-être qu'à moitié plein. La qualité du service n'était pas optimale. Nous ne reviendrons probablement pas au restaurant de si tôt. ------------------------------- Lors de notre visite, nous avons rencontré un personnel très sympathique et courtois. Le menu propose des pâtes, des pizzas, du risotto, des salades et des dolci et est complété par un menu spécial avec des offres qui changent chaque semaine. Il y a aussi une vaste sélection de boissons et une carte de cocktails. Le restaurant est généralement occupé le soir et surtout le week-end. Malgré cela, notre commande a été prise rapidement et servie sans trop d'attente. Tous les plats ont été apportés à table chauds. La nourriture était savoureuse et faite avec des ingrédients frais. Les boissons étaient également servies à la bonne température, seul l'espresso aurait dû être plus chaud. Le rapport qualité prix est correct. Le mobilier est clair et simple, mais pas spartiate et inconfortable. Il y a aussi un bel espace extérieur pour les mois chauds.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Jürgen, merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires! Nous ne pouvons que vous rendre les éloges : cinq étoiles pour vous ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Grâce Mille Votre équipe L'Osteria
Julia.iLe 21/12/2018 à 10:05
Expérience en service de livraison : Malheureusement, c'est la deuxième fois que les rouleaux de pizza sont brûlés et noirs.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Content que tu sois là. S'il vous plaît, revenez bientôt – nous obtiendrons alors la cinquième étoile. 😋 Cordialement Votre équipe L'Osteria
Ebru.uLe 31/08/2018 à 21:26
La nourriture était bonne. Cependant, la pizza n'était pas tranchée et le meilleur de tout, l'assiette faisait la moitié de la taille de la pizza. Comment êtes-vous censé couper la pizza correctement ? Les nouilles étaient délicieuses. Service moyen.
Réponse du propriétaire :
Ciao Zeyno, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est vrai : nos pizzas sont clairement trop grandes pour les assiettes dans lesquelles elles sont servies. Cependant, ce n’est pas une mauvaise intention de notre part, mais plutôt la meilleure solution actuelle à notre dilemme assiette-pizza. Parce que des assiettes de la taille de nos pizzas seraient extrêmement difficiles à transporter pour notre personnel de service et ne rentreraient ni dans nos lave-vaisselle ni dans nos placards. Puisque nous souhaitons toujours vous servir la « meilleure pizza de la ville » en format XXL, nous avons opté pour le compromis avec les sous-plats en papier. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Silke..Le 28/02/2018 à 13:11
En supposant que vous aimiez la gastronomie système, c'était confortable, le service était super sympa et l'énorme pizza était vraiment savoureuse. Bien sûr, ce n'est pas un magasin géré individuellement. Mais je ne m'y attendais pas non plus. Donc tout était bon. . . et ce que je considère comme étonnamment positif, c'est le fait que la mauvaise pizza est venue après ma commande (cela peut arriver), mais cela a été corrigé immédiatement et, en guise d'excuses, mon compagnon et moi nous sommes levés avons été invités à une boisson gratuite. Devrait être une condition préalable, mais je ne l'ai presque jamais rencontrée dans de nombreux autres magasins. Dans l'ensemble, j'étais vraiment satisfait. Avec plaisir encore...
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, Silke ❤❤❤ C'est formidable que vous l'aimiez autant avec nous et que vous vous sentiez à l'aise! A bientôt, votre équipe L'Osteria
G.Le 29/01/2018 à 12:13
le café est vraiment bon. J'y suis retourné après un moment. La salade et la pizza étaient super. Le serveur très sympathique et arrangeant. Le prix correct. Alors revenez avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerhard, Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre café et également de votre prochaine visite ! Merci beaucoup Votre équipe L'Osteria
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