A propos de : Restaurants L'Osteria Mülheim à Mülheim
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants L'Osteria Mülheim qui se trouve à Mülheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservation obligatoire
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Réservations acceptées
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (396)
Liste des 396 avis sur le restaurants L'Osteria Mülheim à Mülheim
Patricia.uLe 10/09/2023 à 12:06
Très bel endroit en famille
dennis.tLe 08/09/2023 à 19:07
Je suis assis dans le magasin de jus depuis 45 minutes et je n'ai même pas encore reçu la carte. Après j'ai dû attendre 20 minutes pour une table qui était déjà vide depuis longtemps. Plus jamais la plus grosse saleté. Même McDonald's a un meilleur service
Mel.nLe 08/09/2023 à 10:02
Très bien situé et personnel très sympathique et serviable. La nourriture est très savoureuse, ma pizza était super.
Detach.dLe 06/09/2023 à 14:47
Commandé en ligne et la nourriture n'est jamais arrivée. Personne ne répond au téléphone non plus.
Daniela.uLe 02/09/2023 à 22:26
La nourriture est toujours bonne. Le service varie considérablement. Du courtois à l'ignorant en passant par l'effronté, nous avons tout vu ici. L'ambiance est attrayante, mais très bruyante à l'intérieur comme à l'extérieur. Néanmoins, nous aimerions revenir en raison de la bonne qualité constante et de la proximité.
Gabi.eLe 02/09/2023 à 18:54
Nourriture fraîche et délicieuse. Service attentionné et très sympathique. Prix modérés. je ne peux que recommander
Thomas.Le 31/08/2023 à 17:45
Très joli restaurant avec une superbe aire de jeux extérieure, idéal pour un bon repas en famille. Le personnel est également très sympathique. Vous n'avez rien à dire sur la nourriture, comme dans chaque L'Osteria, rien à redire, tout simplement délicieux.
Kevin.aLe 30/08/2023 à 18:49
La salade Quinoa Avo était excellente même si un peu plus de quinoa serait mieux. La serveuse qui m'a servi était agréable, serviable et le service était bon. Ce n'est pas toujours le cas dans leurs autres succursales. Bonne première expérience dans cette succursale. La seule chose que je ne comprends jamais avec cette chaîne de restaurants, c'est qu'il y a presque toujours de nombreuses tables disponibles, mais elles vous font quand même attendre et vous demander si vous avez une réservation.
Bianca..Le 29/08/2023 à 12:11
Ce n'était pas la première fois que nous allions à L'Osteria, mais cette fois-ci, c'était celle que j'ai le moins préférée... Nous avions fait une réservation pour 5 personnes à 19h45 et on nous a demandé sur place si nous souhaitions nous asseoir à l'intérieur ou à l'extérieur. La décision est tombée à l’intérieur. Nous avons été conduits à un siège près de la fenêtre pour 8 personnes. Un siège près de la fenêtre me semblait très exigu, donc aucun de nous ne s'y assit. La première commande de boisson a été prise et apportée assez rapidement, la deuxième commande et la commande de nourriture ont pris plus de temps et nous avons ensuite attendu plus de 45 minutes pour notre nourriture... Un temps très long pour 3 jeunes (et aussi pour des adultes affamés). La très gentille serveuse s'est excusée plus tard pour le temps que cela avait pris. En raison du manque de personnel et du plus grand nombre de clients que prévu, cela s'est malheureusement produit. En raison du grand nombre d'invités, j'ai trouvé cela très bruyant et c'était agréable quand, vers la fin de notre visite, beaucoup étaient déjà partis. Il y avait en fait de la musique que je n'avais même pas remarquée auparavant.
Guldeniz.rLe 28/08/2023 à 17:08
Le service est très lent !! Nous avons dû attendre une demi-heure pour payer la facture
Mir.eLe 28/08/2023 à 11:00
Bien sûr! Le restaurant Losteria se caractérise par son excellente qualité. De l'atmosphère accueillante au menu raffiné, il offre une expérience culinaire de première classe. Les ingrédients frais et la préparation magistrale des plats sont impressionnants. Un endroit qui promet définitivement un maximum de plaisir !
Christoph.iLe 28/08/2023 à 06:33
Nous avons attendu presque une heure pour notre nourriture. Lorsque nous avons demandé au serveur (après que la nourriture soit enfin arrivée) du sel et immédiatement après de l'huile de piment, il nous a demandé de manière provocante et effrontée si c'était tout, car cela lui prendrait du temps - j'ai toujours pensé que servir les invités était son travail, mais ok . Tout cela est ensuite devenu encore plus absurde, car le gars est resté pendant des minutes à plaisanter avec d'autres personnes à table, tandis que d'autres invités autour de nous devaient également attendre indéfiniment leur nourriture. Lorsque nous avons finalement voulu payer, personne n'est venu pendant environ 15 minutes (au lieu de cela, nous avons pu voir comment les étagères étaient époussetées à l'intérieur). Nous nous sommes ensuite plaints et nous avons ensuite été hébergés (donc deux étoiles et non une) mais dans l'ensemble, c'est vraiment une expérience de restauration système dont on peut se passer. C'est vraiment dommage, étant donné que la nourriture était en fait assez bonne.
Rafael.aLe 26/08/2023 à 19:49
La nourriture est très lente. Bon goût, mais rien de vraiment représentatif de l'Italie.
Stefan.iLe 25/08/2023 à 14:57
La nourriture était vraiment savoureuse
Dagmar.eLe 24/08/2023 à 21:19
Super ambiance 👍 filles super sympas et courtoises dans le service 👍👍👍 absolument recommandable. Vous pouvez préparer votre propre pizza 👍👍 je reviendrai certainement 🫶
Nils.aLe 21/08/2023 à 16:41
Félicitations à Inan ! Il a compris l'idée du service et s'est occupé de nous ce soir-là avec une joie visible dans son travail, le sourire aux lèvres et la plus grande attention. Nous reviendrons, non seulement à cause de la nourriture délicieuse, mais aussi à cause de vous !
Martin.oLe 20/08/2023 à 09:21
La nourriture était très savoureuse et le service était bon.
Ertan.yLe 18/08/2023 à 16:52
Très déçu... la nourriture est arrivée trop tard, était très froide et pour 30€ pour si peu de pâtes ? Plus jamais! Pas de pain, rien d'inclus. J'ai payé 5 € supplémentaires pour les garnitures mais il n'y avait rien d'inclus, par exemple sauce piquante et sauce à l'ail…
Marco.rLe 17/08/2023 à 17:26
La nourriture était excellente, le service était correct au début, puis s'est amélioré. Répète. PS Réparez le WLAN pour la caisse.
Sebastian.cLe 17/08/2023 à 05:54
Les pizzas étaient correctes. L'ambiance à l'extérieur était très bruyante, on entend beaucoup de la rue. Notre table était très lâche et vacillait lors de la coupe de la pizza. Les prix des pizzas sont très élevés à plus de 14€ mais la taille compense
Mona.oLe 15/08/2023 à 18:33
Personnel très sympathique. À l'écoute et orienté client. La nourriture était délicieuse et fraîchement préparée à la commande. Toujours mon plaisir.
Elke.eLe 14/08/2023 à 17:44
La serveuse était très gentille, même si c'était super complet, c'était l'inscription à l'école, la nourriture était bonne 👍
Michaela.oLe 13/08/2023 à 07:32
Un merveilleux brunch avec de la bonne nourriture! Allez l'essayer vous-même
Rüdiger.oLe 11/08/2023 à 14:08
Nous nous sommes assis dehors quand il faisait beau. Joliment fait, vous pouvez très bien vous y asseoir. Service très sympathique et bon. La nourriture est arrivée très rapidement, donc je ne m'attendais pas à ce que ce soit si bon, mais j'ai été agréablement surpris. Tout va bien et bien.
Emil.Le 09/08/2023 à 13:27
Très bonne pizzeria, je ne peux que recommander les pâtes !🤩
Annette.rLe 06/08/2023 à 20:30
Nous avons commandé notre nourriture à 19h10 un dimanche soir. La pizza est venue après 70 minutes. Après encore 10 minutes, le risotto a suivi. Un couple à la table voisine a payé après deux heures sans avoir reçu la nourriture qu'il avait commandée. Une conversation raisonnable est difficile dans ce restaurant. La musique forte et beaucoup de monde le rendent trop fort. Les pizzas sont correctes mais rien de spécial. Mais ils sont si gros (environ 45cm) qu'à l'âge adulte on ne peut les manger qu'avec inquiétude. Nous ne reviendrons probablement pas.
Aki3636.ALe 06/08/2023 à 19:56
service très mauvais plats servis trop froids Après avoir appelé 4 fois, faites comme si vous ne nous aviez pas vus, merci Mülheim plus jamais
Yavuz.iLe 06/08/2023 à 19:49
Le café et la nourriture n'étaient pas servis chauds. Ambiance géniale, mais service catastrophique.
Frank.iLe 06/08/2023 à 18:15
Cela fait 1h15 que nous attendons la nourriture. Le service a l'air différent!
Ess.fLe 06/08/2023 à 18:06
Avec un temps d'attente annoncé de 50 minutes, après 90 minutes toujours pas de livraison ! Mauvais!
Björn..Le 06/08/2023 à 10:16
Le service est très important ici. Le père a des problèmes de mobilité et a obtenu une table en bas tout de suite bien qu'il ne l'ait pas mentionné lors de la réservation. Brunch tous très savoureux. Je vérifierai immédiatement si l'avis a été publié via Google.
Petra.cLe 03/08/2023 à 05:40
Malheureusement trop bruyant à cause du volume et des hauts plafonds. Sinon tout va bien.
Volker.oLe 02/08/2023 à 17:54
Obtenez une belle place immédiatement sans réservation lorsque la maison est presque pleine. Le personnel est exceptionnellement amical, rapide et serviable. Les portions sont généreuses, le plat de pâtes parfaitement assaisonné et le filet cuit à la perfection. Les boissons et la nourriture ont été servies de manière inattendue malgré la salle comble. Dans l'ensemble, toutes mes notes.
Georg.�Le 02/08/2023 à 06:37
Nous connaissions déjà l'osteria de Duisburg et pensons que la pizza est particulièrement bonne. Nous avons eu un brunch à Mülheim pour la première fois, toujours possible le dimanche jusqu'à 14h, et avons été très impressionnés par la qualité. Hautement recommandé!!
Carsten.oLe 31/07/2023 à 16:32
J'ai déjeuné ici aujourd'hui avec mon partenaire et je dois dire que la qualité de la nourriture était moyenne. En entrée, j'ai eu une petite bruschetta, qui était plutôt bonne. Assaisonné un peu paresseusement, mais nous pourrions le pimenter nous-mêmes. La pizza salami était bien trop grosse (ne tenait pas dans la grande assiette), trop grasse (la graisse dégoulinait du bord de la pizza sur la table) et le goût était modéré. L'ambiance était très bruyante et inconfortable. Le service était rapide et sympathique. Première et probablement dernière visite pour moi.
Willi.oLe 30/07/2023 à 15:36
Bruschetta était impossible. Des tranches de pain blanc beaucoup trop épaisses, car elles n'étaient pas grillées. Il n'y avait pas non plus de basilic. La salade de roquette était très sèche. La pizza tonno à la roue était impossible. Beaucoup trop gros et donc très peu appétissant et aussi mal garni. Une pizza plus petite qui tient dans l'assiette, bien garnie et pour le même prix serait bien meilleure. Le service était très bon.
Rainer.aLe 27/07/2023 à 17:01
Toujours bon, bonne nourriture, service amical et attentionné, super ambiance, félicitations au bureau Hemmersbach 👍 5 étoiles
Henrik.oLe 26/07/2023 à 13:12
Comme on l'imagine. C'est pourquoi nous ne mangeons plus de pizza nulle part ailleurs.
Heinz.eLe 25/07/2023 à 21:19
Un super restaurant italien qui semble malheureusement un peu impersonnel.
Christian.fLe 25/07/2023 à 19:05
Ce mardi nous avons commandé une petite salade Polo au poulet pour 2 personnes. Il manquait le fromage à pâte dure, 3 petits morceaux de viande (!) et 2 tranches de pain pour 2 personnes. Le bol est si petit qu'on ne peut même pas mettre le couteau dessus à la fin. Malheureusement je n'ai pas réagi tout de suite et quand on nous a demandé à la fin si c'était bon, j'ai découvert que nous aurions pu manger plus de pain et qu'elle était surprise que nous ayons commandé la petite salade alors que la grande ne coûtait que 2 € plus. Le deuxième serveur qui a apporté la salade avait encore les pouces dans les deux salades quand elle a été servie ! Le magasin n'était pas très occupé vers 14h15, il était donc surprenant que nous ayons vu la jeune femme qui a pris la commande balayer sur la terrasse plus qu'elle n'aurait pu demander si entre temps tout allait bien Eh bien, c'est dommage, mais la prochaine fois, je sais que nous ferions mieux de commander une grande salade et de nous assurer que la salade (ou tout autre plat) est servie en entier avant de la manger. Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est que le bouchon de la bouteille d'eau minérale était déjà ouvert lorsque la bouteille a été posée sur la table. Je n'y ai pensé que plus tard...
Marcel.wLe 20/07/2023 à 23:51
Tout en un comme n'importe quel Losteria. Jeune serveur très sympa. Cependant, le service laisse beaucoup à désirer. Seul un tiers du restaurant a été visité (y compris l'espace extérieur) et il a fallu une éternité pour que la nourriture vienne. Si nous n'avions pas parlé aux filles, nous serions peut-être même morts de soif. Blague à part, quand je suis au restaurant, je n'ai pas envie de m'occuper moi-même des boissons. En tant que service, vous voyez quelque chose comme ça. De plus, l'espace extérieur est vraiment négligé. Changez certainement quelque chose d'autre, les clients resteront à l'écart.
Klaus.cLe 19/07/2023 à 18:22
Le buffet du brunch du dimanche est quelque chose de différent.
MewthreeLila.Le 19/07/2023 à 13:37
Énorme pizza, a duré deux jours
Sandra.Le 18/07/2023 à 17:00
Comme toujours très savoureux ☺️
Ingimar.lLe 17/07/2023 à 20:26
Très savoureux, frais et bon.
Elke.cLe 16/07/2023 à 19:06
La nourriture était très savoureuse. Nous avons été servis par Nicki. Très gentil et attentionné. Je reviendrai avec des amis
Manuela.iLe 14/07/2023 à 19:35
Super restaurant avec de bonnes pizzas. Très fin et croustillant. Les empizzes géants pendent au bord de l'assiette et ont d'excellentes garnitures. L'espace extérieur est très confortable et dispose également de tables pour les grands groupes. Même si nous sommes arrivés tard, ce n'était pas un problème. La serveuse était super sympa, la commande a été parfaitement exécutée.
René.eLe 12/07/2023 à 18:24
Long temps d'attente après avoir pris vos boissons à table pour commander la nourriture, aujourd'hui environ 40 minutes entre les processus susmentionnés. Même jeu après avoir exprimé son intérêt à payer... La nourriture a été servie rapidement! Néanmoins, j'ai bien aimé aujourd'hui, j'ai juste eu le temps...
Dominic.eLe 12/07/2023 à 14:43
Nourriture excellente mais temps d'attente pour le service. Jusqu'à ce que nous puissions commander quelque chose à manger ou à boire
Mohamed.oLe 11/07/2023 à 15:14
Très mauvais, je ne recommande à personne de travailler ou de manger là-bas
Beate.oLe 10/07/2023 à 11:14
Brunch pour deux. Il y avait des choses très savoureuses : ex : faites vos propres gaufres, les petits pains, les desserts etc. Cependant, les plats qui se mangent normalement chauds étaient tièdes malgré le temps chaud. Cela a rendu le fromage très dur. Et à l'inverse, il n'y avait pas de réfrigération pour les aliments là où cela aurait été important. Le café filtre convient aux buveurs de café. Mais qu'en est-il de ceux qui ne boivent pas de café, des enfants (7 ans) qui paient la moitié et ne trouvent rien ? Pas d'eau, pas de soda ou de jus ! Pour eux, les boissons au menu sont également très chères. En fait, je voulais célébrer sous forme de brunch ..... env. 20 personnes.....je crois que je vais plier..c'est dommage !
nano.sLe 09/07/2023 à 19:04
Première fois là-bas, mais pas la dernière fois. La nourriture était très savoureuse !!!!! Service super sympa. Une demande supplémentaire n'était pas un problème.
Melissa.Le 07/07/2023 à 20:27
L'employé Lukas est super sympa et aimable. Ce fut un moment très agréable
Enyce.wLe 07/07/2023 à 16:22
Les prix ne sont pas justifiés, mais les pizzas (beaucoup de croûte) et les pâtes ont un goût trop moyen. Désolé, je ne reviendrai pas.
Simon.Le 06/07/2023 à 07:17
Le service est vraiment nul. La cuisine ferme à 20h30 si l'heure d'ouverture est 23h
Mark.iLe 03/07/2023 à 13:48
Bel emplacement, très grandes portions, bon service.
Razvan.nLe 03/07/2023 à 07:03
C'est un bon endroit où aller et prendre une pizza, qui est immense. Les prix pour une si grande portion sont assez bas pour ce que vous obtenez. Le thé de haute qualité est à 2,95 € et un Capuccinno à 3,60 €. Dans l'ensemble, l'ambiance est agréable et l'intérieur a l'air très moderne. J'ai vu deux dames commander une pizza et deux assiettes, c'est si gros 😀.
Stef.nLe 02/07/2023 à 11:45
Brunch: - Nourriture correcte, un peu grasse et tiède - Service médiocre, on ne nous a pas demandé si nous voulions boire autre chose en plus du café filtre gratuit et avons attendu l'addition pendant 15 minutes, plus personne au restaurant pour le brunch car il n'y a plus de clients et nous sommes pas remarqué par les serveuses qui nettoient maintenant ou ignorées
Tobias.oLe 02/07/2023 à 11:41
Nous y étions pour le brunch. La nourriture était délicieuse, la sélection bonne. Le rapport qualité prix était bon. À la fin, il n'y en avait presque plus, mais à ce moment-là, nous étions déjà pleins. C'était assez bruyant à cause du grand nombre de personnes. On aurait aimé un peu plus de choix de plats chauds.
Thomas.mLe 01/07/2023 à 18:18
Très bon service, merci Melve pour tout, avec plaisir encore
Martin.�Le 29/06/2023 à 20:33
Très chic avec une belle terrasse et aire de jeux. La pizza était super. Nous aimerions revenir.
Jörg.iLe 23/06/2023 à 09:52
Nous avons attendu plus d'une heure pour nos 3 pizzas, puis une est venue avec la mauvaise garniture, puis nous avons attendu encore une demi-heure pour la bonne.
Roger.rLe 21/06/2023 à 20:27
Quatre d'entre nous ont bien mangé à l'extérieur. Cependant, cela nécessite de toute urgence un jardinier et de nouveaux sièges.
Leo.�Le 21/06/2023 à 11:39
Tout était super, mais malheureusement nous avons attendu plus d'une heure
S...Le 18/06/2023 à 11:56
Je suis extrêmement déçu de ce repas. Vieille laitue, vieux croûtons. Pour CE prix ?! C'est vraiment difficile.
Leonie.Le 16/06/2023 à 17:20
La nourriture est toujours correcte, mais il me manque toujours quelque chose pour satisfaire ma faim. Les chaises à l'extérieur sont malheureusement totalement inconfortables. Il faut avoir de la chance avec les serveurs. Certains sont super attentifs, d'autres vous remarquent à peine.
Uschi.Le 12/06/2023 à 10:51
Pas beaucoup de choix de saucisson ou de fromage le saucisson était en partie sec les plats n'étaient pas couverts sur certains plats il y avait des mouches. Personnel très sympathique et compétent. Les boissons sont toutes payantes sauf le café pour les personnes qui ne boivent pas de café pas bon. S'asseoir dehors, c'est bien. Mais tout est une question de goût, chacun doit décider par lui-même.
Petra.�Le 09/06/2023 à 18:16
Nourriture très confortable et délicieuse à des prix équitables
Uwe.�Le 05/06/2023 à 03:53
Étaient là hier pour le petit déjeuner la nourriture était très bonne et le café le personnel était très sympathique et tout était très propre aimerait revenir
Tati.�Le 04/06/2023 à 13:39
Ambiance chaleureuse mais à améliorer de la part du personnel.
Elif.3Le 01/06/2023 à 19:12
Penne était cru La mezzalune aux épinards était trop salée Service délibérément ignoré et toujours arrivé très tard.
Kavya.iLe 30/05/2023 à 20:32
Le personnel et le service sont vraiment bons. Les pizzas sont excellentes mais les pâtes peuvent être un peu meilleures. La pizza est vraiment grande pour une personne, mais c'est génial qu'elle soit facile à partager car vous pouvez personnaliser deux saveurs en une seule pizza.
M...Le 27/05/2023 à 09:25
L'emplacement est très agréable, même s'il est proche de la rue, il est agréable de s'y asseoir ! Cependant, après 20 minutes, nous avons dû demander si nous pouvions au moins commander des boissons. Il y avait pas mal de très jeunes serveuses qui couraient, mais d'une manière ou d'une autre, il nous a semblé qu'à l'exception de 2 des employés "plus âgés", elles étaient très désorientées. Personne ne semblait responsable. Tout a pris beaucoup de temps. Et nous avons également dû appeler quelqu'un spécialement pour l'addition ! Sinon, la nourriture était comme toujours... L'Osteria est et restera telle que vous la connaissez en termes de nourriture 👍
Marcel.aLe 26/05/2023 à 18:30
En tant qu'italien, je m'attendais à plus, c'était pas mal, mais plutôt comme une pizzeria, ce qui n'est pas mal, mais les prix sont plus dans la direction du restaurant
Sabine.lLe 25/05/2023 à 12:10
Super grande pizza fraîche et délicieuse personnel attentif et sympathique nous attendons avec impatience la prochaine fois
Daniel.�Le 24/05/2023 à 05:12
Nous avons essayé le nouveau brunch de la Losteria Mühlheim et nous avons été totalement ravis. Ce n'est pas un brunch banal, ce qui en a fait une expérience formidable pour nous. Ma recommandation absolue est l'avocat 🥑 pain 😋
Chantal.aLe 20/05/2023 à 20:53
Ce barman hagen prépare les meilleures boissons?
Nadine.eLe 19/05/2023 à 21:25
Les grandes pizzas étaient également très savoureuses Le rapport qualité prix
Arne.mLe 19/05/2023 à 17:57
Nourriture très savoureuse et rapide. Tout le reste était malheureusement associé à des temps d'attente plus longs, même si le service était très sympathique. Le terrain de jeu est super.
Mohammed.mLe 15/05/2023 à 17:38
La pizza de Sala n'est pas arrivée après 2 heures
Mirsad.mLe 10/05/2023 à 18:26
Malheureusement déçu aujourd'hui, temps d'attente très long, comportement non professionnel du personnel. Manager très bien sinon extensible
Sibel.oLe 08/05/2023 à 16:09
Service rapide, service amical, atmosphère détendue Dankeschön L'Osteria Mülheim an der Ruhr 💐
Petra.eLe 06/05/2023 à 21:11
Super service, bon service amical, délicieuses pizzas, bon vin. . . que demander de plus! ! !
Viet-Duc.gLe 03/05/2023 à 19:07
Très satisfait. Le rapport qualité prix. Volontiers encore et recommander
Na.aLe 02/05/2023 à 16:19
Si je pouvais, je donnerais 0 étoiles. La nourriture est correcte, le service plutôt mauvais et le personnel responsable est apparemment débordé.
Anke.9Le 01/05/2023 à 13:06
Juste de la bonne nourriture super savoureuse Volontiers à nouveau 👍
Paula.eLe 28/04/2023 à 18:19
Attendu beaucoup trop longtemps lors de la commande car la commande a été oubliée mais sinon délicieuse.
Yve..Le 19/04/2023 à 18:55
Restaurant chic, super ambiance, très sympa aussi pour une soirée cocktail.
Hoschi.Le 17/04/2023 à 12:34
Rien de moitié et rien de tout.
Kateryna.aLe 12/04/2023 à 05:53
C'est une excellente pizzeria familiale. Le design est très unique et élégant. Le stand de bar au milieu du premier étage complète parfaitement le grand mobilier de 2 étages combinés. La conception générale vous donne une sensation de chaleur familiale. Tous les membres du personnel sont extrêmement polis et amicaux. Ils donnent toujours de bonnes explications et des recommandations concernant le menu. La nourriture était très délicieuse, bien servie et fraîchement préparée. Les portions étaient assez grandes aussi. Les prix sont tout à fait abordables et ils sont dignes de la qualité de la nourriture. C'est un endroit idéal pour découvrir une cuisine délicieuse dans une belle ville allemande de Mulheim. La particularité de ce restaurant est une petite table pour les enfants où ils peuvent faire eux-mêmes l'expérience de faire de la pizza à partir de la pâte. Je recommande vivement ce restaurant à tout le monde.
Manuela.lLe 11/04/2023 à 21:00
Nous nous sommes assis rapidement et notre commande a été prise rapidement. La nourriture, l'entrée est arrivée après seulement quelques minutes (bruschetta) portion très généreuse, bonne au goût, tout comme le plat principal. La nourriture était savoureuse (mais pas exceptionnelle), de grandes portions et un prix raisonnable.
Ilias.rLe 07/04/2023 à 14:11
Je suis vraiment désolé de devoir donner une critique négative pour Losteria. La semaine dernière (04/02), j'ai passé une commande, mais malheureusement la livraison n'est pas arrivée à temps. Bien que je comprenne qu'il peut y avoir des retards lors du processus de commande, la livraison a pris beaucoup plus de temps que le délai indiqué. Lorsque la livraison est enfin arrivée, j'ai été très déçu de voir qu'il manquait une partie de ma commande. C'était très ennuyeux car j'avais payé un supplément pour cet article et c'était juste oublié. Dans l'ensemble, mon expérience avec Losteria a été très décevante. La livraison retardée et l'article manquant ont vraiment gâché mon expérience. Je ne recommanderais pas de commander chez eux car ils semblent avoir du mal à respecter leurs délais de livraison et peuvent ne pas livrer la totalité de la commande.
Sandra.oLe 02/04/2023 à 10:32
Un excellent restaurant et une cuisine très savoureuse. Je n'aurais jamais pensé manger de la pizza à table parce que c'est si gros
Frank.uLe 25/03/2023 à 00:40
D'abord les prix augmentent considérablement, puis la garniture n'est "comptée que par UNE main" et suffit à peine pour une PiccoloPizza, maintenant le fromage, également avec "Order from Above", est tellement réduit que la limite de comestibilité est atteinte est ! En bref : après de nombreuses années de L'Osteria à Duisburg, Oberhausen, Düsseldorf et maintenant principalement à Mülheim, l'ambiance change !!! Les deux étoiles restantes sont pour le service toujours exemplaire... malgré un salaire médiocre !
Anke.cLe 22/03/2023 à 18:53
Nourriture super délicieuse, service rapide et très sympathique. J'aimerais revenir.
Kira.eLe 22/03/2023 à 18:52
Serveurs très sympathiques et nourriture très savoureuse. Toujours mon plaisir.
Linda.eLe 22/03/2023 à 18:52
Délicieux. Bon service. Étaient très satisfaits
M.rLe 22/03/2023 à 18:51
Service super sympa, nourriture délicieuse Nous aimerions revenir
Oliver.iLe 21/03/2023 à 20:02
Très bon service, sympa sympa rapide. Comme d'habitude dans toute la chaîne Losteria, la nourriture est bonne
Bianka.Le 15/03/2023 à 13:50
Notre siège n'était pas idéal (dans l'allée derrière le bar) mais il y avait beaucoup de monde. Le personnel est sympathique et rapide, les pizzas étaient très savoureuses (moitié-moitié, car elles sont très grandes) avec une pâte fine et croustillante. Malheureusement, plus aucun dessert ne rentre dedans, je vous conseille donc de partager une pizza et de déguster une entrée et un dessert.
Aliena.rLe 13/03/2023 à 14:43
Comme toujours, la nourriture était délicieuse et est venue rapidement, mais sinon le service était vraiment mauvais. Nous avons été littéralement ignorés et avons dû attendre 1 heure jusqu'à ce que quelqu'un vienne même prendre le dessert. Même si nous nous sommes fait connaître. Après cela, il a fallu beaucoup de temps avant de pouvoir demander l'addition. Et malheureusement, le personnel de service n'était pas vraiment sympathique non plus.
Der.eLe 12/03/2023 à 20:03
Bon service et très bonnes pizzas. Nous avons eu une table sans réservation :)
Han.oLe 12/03/2023 à 20:03
Nous avons tous les trois été chaleureusement accueillis et assis aux heures de pointe sans réservation. Les demandes spéciales sont prises en compte, la nourriture est délicieuse, le personnel est très sympathique et le temps d'attente est raisonnable.
Magdalena.Le 12/03/2023 à 19:59
C'était très savoureux et le service était sympathique. Nous sommes entièrement satisfaits :)
Lucas.aLe 12/03/2023 à 18:49
Service très sympathique et emplacement idéal. La nourriture était délicieuse et est venue très rapidement aussi. Je ne peux que le recommander et j'attends avec impatience la prochaine visite
Katharina.eLe 12/03/2023 à 18:48
Personnel super sympa, bel emplacement, la nourriture est arrivée très rapidement et était délicieuse! J'attends avec impatience la prochaine visite :)
Phoenix.Le 12/03/2023 à 18:36
L'accueil et le service étaient super ! La nourriture était excellente, ne peut être que recommandée?
Michael.aLe 12/03/2023 à 00:58
Nous y sommes allés plusieurs fois et toujours très satisfaits. Le rapport qualité prix est très bon. Le service lors de nos visites était sympathique, rapide et courtois. La pizza en particulier est fortement recommandée - et non pas à cause de sa taille, mais à cause de ses garnitures et de son goût. Je peux particulièrement recommander la bruschetta. Je trouve l'ambiance très réussie. Vous ne pensez pas que c'est une chaîne de restaurants.
Maxx.uLe 11/03/2023 à 21:49
Dans l'ensemble, c'était une bonne soirée avec mes garçons. La pizza était délicieuse, l'ambiance était agréable et notre serveur (Giuseppe) était très attentionné et sympathique. Volontiers encore ! #besoin de répétition
Kuz.Le 11/03/2023 à 21:43
Giuseppe vous infecte toujours avec sa bonne humeur et sort parfois un dicton amusant. Serveur très détendu et sympathique!
Tom.aLe 11/03/2023 à 21:24
super resto, Le personnel Giuseppe était super aimable! C'était une très belle soirée.
Denise.3Le 11/03/2023 à 20:24
Comme toujours, la nourriture était très bonne, tout comme le service de Giuseppe.
KS.Le 11/03/2023 à 19:03
Nourriture super délicieuse, service rapide et amical de Giuseppe. J'y retournerai certainement.
Lili.Le 11/03/2023 à 12:10
Nous avons beaucoup aimé, nous y avons mangé en petit groupe, nous avions une chambre séparée à l'étage supérieur. Le service était super sympa et la nourriture était délicieuse.
Andrea..Le 05/03/2023 à 11:00
Nous n'avons jamais rencontré quelqu'un là-bas qui était désagréable. Tout le monde est stressé... et alors. La nourriture est délicieuse, les critiques sont acceptées et mises en œuvre. La musique devrait être malheureusement. La voix d'Adriano Celentano n'est pas tout à fait appropriée comme arrière-plan confortable
mehriya.cLe 03/03/2023 à 21:19
Serveur super sympa Guiseppe. Tous les souhaits ont été acceptés. Nous avons commandé de la nourriture à 21h12 même si la cuisine était déjà fermée. La meilleure et la plus belle Losteria de toute la NRW
Gülo..Le 03/03/2023 à 21:13
Il y a longtemps que je n'ai pas eu une condition aussi amicale, joyeuse et sincère que Giuseppe. Ps : habibi j'embrasse ton coeur
Aylin.�Le 03/03/2023 à 21:12
Étaient là en grand groupe, ont été chaleureusement accueillis, une équipe super sympa et un bel emplacement. De plus, notre serveur, Guiseppe, s'est bien occupé de nous tous et nous a tous fait rire.
Sarah.oLe 03/03/2023 à 21:12
Guiseppe a fourni un excellent service et une bonne ambiance. Nous avons célébré plusieurs anniversaires en même temps dans un groupe plus important et il a exaucé tous nos souhaits.
Birgit.�Le 03/03/2023 à 21:11
Très bon accueil, la nourriture était très bonne, Giuseppe servi excellemment, une très belle soirée.
Selma.eLe 03/03/2023 à 21:11
Était très satisfait, c'était très savoureux et le serveur Giuseppe était vraiment l'un des meilleurs serveurs
Susanne.aLe 03/03/2023 à 21:09
Bel emplacement, atmosphère agréable, a reçu une réservation pour un grand groupe en peu de temps (nous étions dans un stand), nourriture délicieuse et le point culminant était le serveur super sympa, drôle et attentionné Giuseppe ! Merci pour la super soirée 😊😊😊
Zuhal.aLe 03/03/2023 à 21:09
Personnel super sympa (Guiseppe) Nourriture très savoureuse. ☺️
Milen.iLe 01/03/2023 à 17:06
Pizzas extrêmement grandes et bière fraîche fraîche!
Joel.nLe 26/02/2023 à 14:16
J'y suis allé aujourd'hui. Excellent service et bonne nourriture. Vous devriez trouver et obtenir un tel serveur / personnel de service partout.
Armin..Le 25/02/2023 à 21:34
le 14.2. Le temps d'attente est d'environ 1,3 heure jusqu'à ce que nous ayons la nourriture
Mark.cLe 25/02/2023 à 14:21
Le serveur a dragué ma femme et il y avait des armes dans la nourriture Ce magasin devrait être poursuivi !
C..Le 24/02/2023 à 16:40
Les nouilles sont ok. La pizza est un accroche-regard en raison de sa taille.
Batchman.oLe 23/02/2023 à 12:58
Les pizzas sont super. Tout ce que je peux dire sur les plats de pâtes, c'est qu'ils sentent bon et qu'ils ont l'air très bons.
C...Le 12/02/2023 à 21:34
La nourriture est bonne. Malheureusement mal organisé lorsque l'entrée vient après le plat principal. Ce n'était même pas suffisant pour des excuses.
Thomas.rLe 10/02/2023 à 09:47
La nourriture et le service étaient excellents. L'ambiance l'est moins, surtout l'acoustique et le volume rendent une conversation presque impossible.
Victoria.lLe 07/02/2023 à 17:14
Très bonne nourriture, bonne ambiance et personnel sympathique :)
Heike.iLe 07/02/2023 à 16:22
Je recommande quand même L'Osteria, peu importe où, je suis allé dans différents endroits et j'y ai ensuite mangé, je pense juste que l'emplacement est génial, la nourriture en tout cas et le service jusqu'à présent ont été excellents. 👍
Silke.�Le 06/02/2023 à 21:09
Les pâtes et les pizzas étaient très savoureuses. Service très sympathique et attentionné de Guiseppe.
carys.nLe 06/02/2023 à 13:58
Nourriture super délicieuse. Et le serveur Giuseppe est très sympathique et arrangeant.
Theluckyclover1.Le 06/02/2023 à 13:55
Service très sympathique et compétent de Giuseppe, la nourriture était très bonne et copieuse, nous serions ravis de revenir.
Chelsea.nLe 06/02/2023 à 13:53
La nourriture était très savoureuse et le service était vraiment sympathique et arrangeant (Guiseppe). 👍🏻
Xena.Le 03/02/2023 à 21:32
Giuseppe nous a servi très gentiment. Bombe alimentaire comme toujours !
Miriam.�Le 03/02/2023 à 20:24
Notre serveur était très courtois et attentionné, mais pas trop envahissant ! Toujours heureux de revenir ! Merci au charmant et plein d'humour Giuseppe.
Esra.�Le 03/02/2023 à 15:36
Super restaurant, nous serions ravis de venir. Super équipe, surtout sous le serveur Giouseppe :)
Detlev.yLe 03/02/2023 à 07:39
Un restaurant d'inspiration italienne, avec une carte minimaliste, que j'applaudis. Parce que trop de tapage dans la carte ne rend pas un restaurant meilleur. Cependant, les tagliatelles me manquent. D'où une déduction d'étoiles
Julius.eLe 02/02/2023 à 19:48
Jolerm nous a très bien traités et nous avons été globalement très satisfaits !
Dino.oLe 02/02/2023 à 19:23
Le serveur Giuseppe était très sympathique avec nous, service rapide et positif. Nous reviendrons certainement!
Finja.cLe 02/02/2023 à 18:59
Ambiance très sympa et nourriture délicieuse, nous avons été servis par un serveur très sympa nommé Giusppe. Toujours mon plaisir !
Finja.cLe 02/02/2023 à 18:56
Très bonne ambiance, nourriture délicieuse et nous avons été servis par un serveur très sympa nommé Giusppe. Toujours mon plaisir !
argusauge208.Le 24/01/2023 à 09:41
Visite un vendredi soir : le restaurant était plein et malheureusement très bruyant (erreur d'architecte). Le service était sympathique, mais clairement en sous-effectif. Les plats principaux ont pris près d'une heure et demie à préparer à partir du moment où nous les avons commandés.
Jennifer..Le 21/01/2023 à 20:45
Malheureusement très déçu. Commandé via Veganuary et je voulais essayer les options végétaliennes. La pizza était très bonne pour une étoile. Malheureusement, les raviolis n'étaient pas comestibles. Malheureusement, les spaghettis n'étaient pas du tout assaisonnés et avaient le même goût que la veille, tout comme le pain. Malheureusement, pour le prix, c'est une honte totale. Malheureusement, nos informations telles que l'huile d'ail et la coupe de la pizza ou le basilic pour les pâtes n'ont pas été traitées. Retard de 40 minutes alors que nous avions réservé à l'avance. Très malheureux.
patrick.Le 20/01/2023 à 11:30
Vous pouvez le faire, mais ce n'est pas vraiment du grand art en termes de goût. Les conditions étaient très amicales mais tout a duré une demi-éternité. Une bonne heure et demie s'est écoulée avant que nous ayons tous mangé. Malheureusement, le sel, le poivre, etc. manquaient également.
Dorian.eLe 19/01/2023 à 13:32
Très savoureux, le personnel très sympathique était très satisfait Les pizzas sont énormes
Markus.Le 16/01/2023 à 20:01
Jusqu'à présent, la meilleure pizza de tous les temps pour moi. Les pizzas étaient tellement grandes que la table était déjà trop petite pour elles 😊😊😊 il n'y a pas non plus de compromis sur le service.
Christian.aLe 11/01/2023 à 13:23
Visite un dimanche midi. Le restaurant était bien fréquenté. Le service était sympathique et arrangeant. La nourriture était délicieuse et fraîche et préparée rapidement. Notre chien était également le bienvenu. Des places de parking sont disponibles. La partie basse du restaurant est accessible aux personnes à mobilité réduite, mais les toilettes sont au 1er étage. Il existe de plus en plus d’options pour les visiteurs végétaliens. Haut!!!
Doris.rLe 08/01/2023 à 17:22
Ambiance agréable, personnel très attentionné et sympathique. La nourriture et les boissons sont bonnes, le rapport qualité/prix est correct !
T...Le 07/01/2023 à 21:20
Nicky était une serveuse très attentionnée et sympathique. La nourriture était abondante et très savoureuse. Avec plaisir encore et encore avec plaisir Nicky en tant que serveur.
Karen.rLe 31/12/2022 à 09:36
Malheureusement, je dois dire que pour moi personnellement, cet endroit est le pire de cette chaîne. . . le personnel était parfois désagréable. Nous avons dû attendre plus longtemps que tout le monde et la nourriture était correcte.
YesPlease-Rentals.Le 26/12/2022 à 16:09
Super pâtes et pizzas, toujours de très bonne qualité. Personnel super sympa et compétent. La seule chaîne que je peux recommander sans condition. 👌🏻
Sven.tLe 18/12/2022 à 20:17
La nourriture était bonne, l'attente était un peu longue, le casier à bouteilles devait être nettoyé un dimanche pendant les opérations en cours
Oz.sLe 16/12/2022 à 20:48
Moins d'une étoile est méritée, ni les réservations ne sont conservées ni la nourriture que vous souhaitez et vous le découvrez une demi-heure après la commande et l'attente. Effronté et incompréhensible comment ils ont une note de 4,3 et tout est si bien parlé ici dans la boîte..
Gabriela.nLe 07/12/2022 à 04:39
La nourriture était très bonne, le service attentionné et rapide. L'ambiance est très cosy. Il y a beaucoup de petites tables, vous pouvez donc vous asseoir un peu pour vous. Dans l'ensemble, une belle soirée et nous reviendrons certainement.
Anna.uLe 23/11/2022 à 11:52
Personnel super sympa. Exceptionnellement adapté aux chiens. Nourriture absolument géniale.
Frank.uLe 22/11/2022 à 18:53
Tout autour du personnel bon et super modéré! Absolument amical pour les humains et les animaux. Les employeurs peuvent s'estimer chanceux avec ce personnel, un tel personnel n'a en fait pas de prix !
Beate.eLe 20/11/2022 à 08:31
Le service était très agréable et la nourriture (pizza) était également très bonne. La pizza 🍕 est vraiment énorme ! Très divisible.
Dr..Le 17/11/2022 à 21:43
La pizza était délicieuse, le service sympathique et attentionné. Volontiers à nouveau
Marie.Le 15/11/2022 à 16:50
Malheureusement, lors de notre première visite il y a 5 mois, le service n'était pas terrible, beaucoup de choses ont été oubliées ou les commandes n'ont tout simplement pas été prises. (MAIS LA CONDITION ÉTAIT BELLE) Nous y étions encore il y a 1 semaine et avons donné une autre chance au restaurant. Cette fois, le service était vraiment super ! Donc nous reviendrions aussi.
Sangue.iLe 10/11/2022 à 19:07
Als ich die Pizza gesehen habe weil die so riesig war freut man sich natürlich. Als ich es zum Augenschein genommen hatte war die Pizza ein Alptraum auch vom Geschmack einer Knäckebrot und die Pizzasauce nach Ketchup oder Tomatenmark. Um so trauriger ist es wenn man keine Italiener am Werk sieht ich meine in der Küche. Aussi wenn ich zusammen fassen sollte vom Geschmack nichts besonderes aber der Service sehr hilfsbereit, freundlich und schnell. Quand j'ai vu la pizza, c'était tellement énorme. Quand je l'ai regardé comme un cauchemar, la pizza avait aussi le goût de pain croustillant et la sauce à pizza ressemblait à du ketchup ou à de la pâte de tomate. C'est encore plus triste quand on ne voit pas les Italiens au travail, je veux dire dans la cuisine donc pour résumer, ça n'a rien de spécial, mais le service est très serviable, sympathique et rapide.
Flekki.lLe 08/11/2022 à 07:56
L'une des meilleures pizzas que nous ayons mangées en Allemagne. . . cuite extra croustillante sur demande! Serveur super sympa qui a répondu à nos demandes immédiatement ! Resto fortement recommandé !
Frank.hLe 04/11/2022 à 21:50
Si vous pouvez vous épargner alors plutôt une petite pizza raisonnable sans ambiance
CHRISTOPH.ELe 03/11/2022 à 09:37
Nous venons régulièrement et aimons l'ambiance harmonieuse. Comme d'habitude, les pizzas sont très grandes, mais ont vraiment bon goût malgré la gastronomie du système
Barbara.eLe 02/11/2022 à 06:04
Très bon rapport qualité prix, nourriture très savoureuse de la pizza à la salade. Le service est également agréable et détendu, malgré le restaurant complet.
Fred.Le 29/10/2022 à 10:46
Nous avons bien déjeuné. Attention, de très grosses pizzas étaient servies, mais avec des garnitures fines.
Peter.iLe 28/10/2022 à 12:56
Service très sympathique, nourriture et boissons servies un peu tard, énormes pizzas savoureuses et bonnes.
Uwe.eLe 26/10/2022 à 20:52
Assis et bien mangé. Il faut savoir que les pizzas ont un très gros diamètre. Mais le fond est mince. Pourtant, je n'y suis pas parvenu. C'est super que vous puissiez avoir des garnitures différentes pour les 2 moitiés de la pizza.
Merve.mLe 26/10/2022 à 17:53
Restaurant super sympa cosy et très finement meublé on s'y sent vraiment à l'aise et le personnel est très sympa 💕 toujours content. La pizza était délicieuse.
Sabine.oLe 19/10/2022 à 11:37
Meilleure nourriture. . . Pizza très savoureuse. Nous serions ravis de revenir!
Tim.iLe 14/10/2022 à 19:26
2 pizzas pré-commandées pour 20h30 À 20h50 pas encore de pizza, j'ai appelé pour demander - le chauffeur était en route, je devrais rappeler à 21h00 si la pizza n'était pas encore là. Aussitôt dit, aussitôt fait - 21h00 le chauffeur était déjà en route, en attendant nous lui avons parlé au téléphone - plus que 5 minutes ! Essaye de comprendre... 21h15 après le 3ème appel le (pauvre) chauffeur a 45 minutes de retard, s'excuse d'avoir oublié ma commande. Pas de problème, des erreurs arrivent, et si les dames de la Losteria avaient été honnêtes dès le départ, je comprendrais ! Mais se faire mentir 3 fois est un culot absolu !! Merci pour le vin, il y a une étoile pour ça.
C.oLe 14/10/2022 à 18:24
Une autre réception déserte. Les invités en attente se tiennent devant la porte. Malheureusement, c'est tellement bruyant à l'intérieur que vous ne pouvez pas comprendre un mot. Il est inexplicable que la musique espagnole nous crie dessus lorsque nous mangeons de la nourriture italienne et que le long temps d'attente soit de plus en plus ennuyeux.
Turkohakan.Le 11/10/2022 à 16:15
Commandé 2 pizzas sans paroles, une seule est arrivée 2 fois a demandé une chaise haute, etc. non recommandé. catastrophe de service
Stephan.rLe 08/10/2022 à 05:52
Service sympathique, mais attente parfois trop longue alors qu'il n'y avait pas d'urgence. Locaux très chocs avec parking disponible.
Joachim.iLe 07/10/2022 à 07:26
Nous sommes de passage et nous nous sommes arrêtés ici. Le personnel amical m'a immédiatement assis sans réservation. Commande passée, boissons et pizza reçues. La pizza est énorme et très savoureuse Pourquoi une déduction de points ? Il a fallu beaucoup de temps pour que les deux verres arrivent et la musique était trop forte pour moi Sinon service super sympa et courtois Continue comme ça
T.�Le 05/10/2022 à 17:20
Bonne nourriture, personnel très sympathique, la pizza fait deux fois la taille de l'assiette?
Andrea.cLe 01/10/2022 à 18:26
Bruyant et animé - comme c'est typique de l'osteria ! Toujours agréable, surtout avec un si bon serveur - merci mémo !
Réponse du propriétaire :
Salut Andréa, merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires! Nous ne pouvons que rendre les éloges - c'est bien que vous soyez là. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! :-) Grâce Mille Votre équipe L'Osteria
Rüdiger.aLe 30/09/2022 à 17:46
Ambiance agréable, adapté aux enfants, service rapide et amical, pizza très savoureuse, prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruediger, grazie mille pour vos merveilleux commentaires ! Nous pensons aussi que vous êtes très grandiose. Nous sommes impatients de vous chouchouter à nouveau bientôt. :-) Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
Wolfgang.iLe 26/09/2022 à 18:22
Personnel très attentionné, pizzas extrêmement grandes et bon prix. Les restes sont bien sûr emballés et peuvent être emportés.
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, cher Wolfgang ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Cagdas.oLe 23/09/2022 à 19:43
Lorsqu'il s'agit de livraisons, la commande est souvent incomplète et le stress et les appels téléphoniques associés sont inévitables. Par exemple, aujourd'hui, j'ai commandé une salade de la gamme standard (Insalata Pollo) qui n'était pas accompagnée de la garniture au poulet - la seule garniture qui distingue cette salade d'une salade composée ordinaire avec des tomates. Lorsque j'ai demandé, on m'a dit par téléphone que le poulet serait livré dès que possible. Cela fait maintenant 80 minutes que j'ai contacté le restaurant. Même lorsque j'ai rappelé, le personnel n'a pas pu me proposer de solution satisfaisante ni même de remboursement, la garniture n'est pas arrivée non plus après, alors qu'en théorie elle aurait dû être livrée. Je ne commanderai certainement plus d'ici.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires honnêtes et détaillés. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour l'incident au nom de toute l'équipe. Nous aimerions vous en reparler personnellement et vous demandons donc d'envoyer un e-mail à [email protected]. Cordialement Votre équipe L'Osteria
K.Le 18/09/2022 à 12:42
J'ai vraiment apprécié, le service était sympathique et la nourriture était délicieuse. Il y a aussi une aire de jeux pour enfants, idéale pour les familles. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Mart.aLe 16/09/2022 à 18:57
Fabuleux Spag Bol, Hjge BBQ Chicken Pkzza et 2 grands coca pour une touche de plus de 32 €. Personnel sympathique, plein d'habitants. Si vous cherchez quelqu'un à manger à proximité, vous ne vous tromperez pas ici.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Mart! C'était super de vous avoir avec nous et nous sommes heureux que vous ayez été si impressionné. Et oui, nos plats sont préparés avec amour. Nous sommes ravis que vous ayez pu le goûter. Revenez bientôt. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordiali Saluti! Et à bientôt! L'équipe de L'Osteria
Adriana.oLe 12/09/2022 à 15:25
Personnel très gentil et sympathique. Une ambiance feutrée. La nourriture est très délicieuse 😋 😋 😋
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, chère Adriana ! C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez tellement aimé et apprécié avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! Cordialement Votre équipe L'Osteria
El.rLe 11/09/2022 à 20:38
J'ai été ravi. Le service était très agréable et la nourriture est venue rapidement et était très savoureuse. J'aime beaucoup le fait que vous puissiez commander une pizza en deux. Donc une avec cette garniture et l'autre moitié avec une autre.
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Stefan.uLe 11/09/2022 à 15:18
Grande taille, pizza délicieuse. La pâte est très savoureuse. Ils emballent également les restes sans problème. Nous serons de retour. Ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! <3 Nous sommes toujours curieux : que pouvons-nous faire pour vous inspirer la prochaine fois ? Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
S..iLe 11/09/2022 à 06:47
Des tables trop petites pour des pizzas beaucoup trop grandes, des passages étroits car les tables et les chaises sont placées à l'envers, le personnel et les convives doivent se faufiler. Des assiettes beaucoup trop petites pour des pizzas beaucoup trop grandes, mais les plats de pâtes sont très gérables. Le plus : le dessert offert aux enfants fêtés. Bon concept mal mis en œuvre, beaucoup de place à l'amélioration. Le personnel était super. Nous ne reviendrons pas de toute façon.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires honnêtes. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre qualité. Si vous changez d'avis, vous êtes toujours le bienvenu. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Susanne.iLe 08/09/2022 à 20:15
Des pizzas énormes qui ne tiennent pas dans les assiettes sur des tables beaucoup trop petites. Le personnel était très gentil et sympathique. Les enfants d'anniversaire ont eu un dessert. Mais clairement : si je veux servir de si grosses pizzas, qui sont par ailleurs délicieuses, j'ai besoin de grandes assiettes et de beaucoup d'espace sur les tables. De plus, la pizza était déjà froide à mi-parcours, donc sortir manger n'est plus amusant. Ce n'est clairement pas ma pizzeria 👎
Réponse du propriétaire :
Au revoir Suzanne, Merci beaucoup pour vos commentaires ! C'est vrai : nos pizzas sont décidément trop grosses pour elles assiettes sur lesquelles ils sont servis. Cependant, ce n'est pas une mauvaise intention de notre part, mais la meilleure solution actuellement à notre dilemme assiette-pizza. Parce que : Des assiettes de la taille de nos pizzas seraient extrêmement lourdes pour notre personnel de service portable et ne rentre pas dans nos lave-vaisselle ou placards. Comme nous aimerions tout de même vous servir la "meilleure meilleure pizza de la ville" en format XXL, nous avons choisi la Compromis avec la sous-couche en papier décidé. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Wolfgang.aLe 06/09/2022 à 17:24
Parking trop peu de places de parking Ambiance trop exiguë, les tables sont trop rapprochées. De plus, ils sont trop petits pour la taille du Pitzen. Ensuite, une tentative est faite pour emballer 3 personnes à une table pour 2. Pitzen est délicieux, le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Wolfgang, Merci pour vos commentaires honnêtes. C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous inspirer de nous. Si vous changez d'avis, vous êtes toujours le bienvenu. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Tanja.iLe 06/09/2022 à 08:38
Bel emplacement à l'intérieur. Je ne veux pas m'asseoir dehors car il y a beaucoup de bruit venant de la rue principale. Malheureusement, je dois retirer une étoile car, malgré la commande correcte (la serveuse nous l'a confirmé), la mauvaise pizza nous a été apportée. Même si nous n'étions que trois, nous ne pouvions pas manger en même temps. La pizza livrée n'était pas aussi bonne que les autres ! C'est vraiment dommage ! Avenant 15.5.2023 : Nous y avons mangé plusieurs fois et les dernières visites ont été parfaites ! D'où le nombre total d'étoiles de moi! 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanya, Merci pour vos commentaires honnêtes ! C'est bien que tu sois là ! Néanmoins, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le fait qu'on vous ait servi la mauvaise pizza et que vous n'ayez donc pas pu manger ensemble. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
K..Le 17/08/2022 à 11:40
Employés très sympathiques et confiants - super ambiance de travail sur place et délicieuse pizza. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, chère Karina ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Anke.tLe 11/08/2022 à 13:08
Bonne nourriture Bon service Nous nous sommes sentis très à l'aise
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Anke ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Rainer.uLe 03/08/2022 à 17:16
Personnel très sympathique. J'ai eu Pizza Tono, c'était grand et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Salut Rainer! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants <3 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
T.yLe 03/08/2022 à 11:44
Si vous aimez la pizza italienne, vous allez adorer ici. C'est exactement comme ça que j'imagine la cuisine italienne comme étant très, très savoureuse. Et le service était super aussi. Tout était bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tant aimé avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer avec notre service. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
jason.cLe 31/07/2022 à 17:04
Je peux recommander que tout le monde ait l'air très bien, soit propre (à la fois les toilettes et la cuisine). Le service est très bon et les pizzas sont délicieuses et énormes.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Jason ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Christian.oLe 31/07/2022 à 12:55
Pizzas et plats de pâtes très savoureux. Le service est attentionné et tout semble très structuré.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Christian ! C'est bien que vous ayez été là et que nous ayons pu vous inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
high.oLe 27/07/2022 à 17:30
Personnel méga antipathique, a dû attendre longtemps pour notre nourriture, même si ce n'était pas surpeuplé de clients! Le service faisait également défaut, la moitié de ma pizza touchait la table ! Le mauvais vin a été servi deux fois, comme si c'était de ma faute les serveuses du 27/07/2022 étaient très antipathiques et ne voulaient plus prendre de commandes. C'était la dernière fois que j'y étais, bien sûr personne n'est parfait, mais ce n'est pas comme ça qu'on traite les clients ! Parce que tout le monde travaille dur pour son argent, personne n'obtient rien gratuitement !
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre visite chez nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce que vous avez vécu. Dans tous les cas, nous pouvons parfaitement comprendre votre frustration face à notre service, après que vous ayez dû attendre si longtemps et que notre service ait manqué de convivialité, de courtoisie et d'attention. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Karsten.uLe 23/07/2022 à 15:28
La pizza de L'osteria est tout simplement fantastique. Vu la taille de la pizza, vous devriez aussi avoir très faim 🤣
Réponse du propriétaire :
Au revoir Karsten, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 Nous sommes toujours curieux : que pouvons-nous faire pour vous inspirer la prochaine fois ? Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Edgar.cLe 22/07/2022 à 17:08
Personnel : super ❤️ Nourriture : Super ❤️ Montepulciano : ❤️ Stationnement : gratuit 👍 Dans l'ensemble : tip top 👍
Réponse du propriétaire :
Grâce mille, cher Edgar ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
A...Le 21/07/2022 à 19:43
Salut l'équipe de L'Osteria, nous avons déjà commandé plusieurs fois chez vous. Malheureusement, quelque chose s'est mal passé à chaque livraison (surtout dans le cadre d'allergies). Vous avez abattu l'oiseau ce soir. J'ai commandé des spaghettis aglio e olio. Pas de plat complexe. Pour le prix, je m'attendais à ce que la personne dans la cuisine puisse au moins cuisiner des pâtes. Malheureusement, ils étaient collés. Cela n'a rien à voir avec la cuisine, à part le manque de persil et le goût fade. Venez et je cuisinerai pour vous. Ce n'était même pas la Hobbytheker Liga.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, C'est avec grand regret que nous lisons vos commentaires suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir rencontré votre goût avec nos Spaghetti Aglio e Olio. Comme tous les L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour vous servir partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous convaincre à nouveau avec la meilleure qualité. Cordialement Votre équipe L'Osteria
L...Le 20/07/2022 à 20:23
L'un des rares restaurants de la région où l'on peut aussi manger des pizzas très savoureuses en tant que végétalien grâce à la pâte à pizza végétalienne. Même les demandes spéciales de revêtement ne posent aucun problème.
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! C'est bien que vous ayez été là et que nous ayons pu vous inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Elisabeth..Le 16/07/2022 à 15:41
Malheureusement, nous avons oublié de demander la taille de la pizza. Il faisait environ 40 cm de diamètre. Ils étaient tous bons et savoureux. Juste trop. Mais le reste était emballé pour nous. Le restaurant et l'espace extérieur sont très attrayants. Le service super sympa. Dans l'ensemble 5 étoiles avec une autre recommandation claire
Réponse du propriétaire :
Grazie mille chère Elisabeth pour votre excellent retour et vos compliments à notre équipe ! C'est super que vous ayez apprécié votre repas avec nous et que nous ayons pu vous inspirer. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Sabrina.aLe 15/07/2022 à 22:25
Les pâtes au pesto étaient froides. Pas chaud - froid ! Les pizzas avaient l'air bonnes et devaient être savoureuses.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Sabrina, merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment désolés que votre nourriture ait été froide et aimerions Désolé! Nous n'aurions pas dû faire une telle erreur - votre mécontentement c'est tout à fait compréhensible. Nous avons déjà consulté notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Denise.Le 13/07/2022 à 15:20
La nourriture est excellente! L'ambiance est super ! Le service est super !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Denise ! Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et sommes ravis que vous ayez si bien apprécié votre visite et votre repas. Revenez bientôt. Nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
THEfrog.Le 07/07/2022 à 18:32
Avec son propre parking et petite aire de jeux. Restaurant moderne et personnel sympathique. Un peu bruyant lors du réarrangement des couverts. Il faudrait former le personnel pour cela. La pizza est grande et savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Daniela.oLe 06/07/2022 à 12:25
La nourriture était excellente, vous attendez un peu plus longtemps pour les boissons. Le personnel est gentil mais pas si rapide. Les choses vont mieux à Oberhausen. Le délicieux pain avait disparu, tout comme la bière italienne. 🥵
Réponse du propriétaire :
Au revoir Daniela, Merci pour votre avis! C'est bien que tu sois là et que ça t'ait plu ! Néanmoins, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le temps d'attente plus long. Nous pouvons vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer vos conseils. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Martina.gLe 29/06/2022 à 16:39
Très bon service amical. La pizza était énorme cependant. Nous en avons partagé un. Pas aussi bon au goût. Mais c'est une question de goût, la glace spaghetti est congelée et pour 4,50 scandaleux. Donc seulement 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Au revoir Martine, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Tout d'abord : sympa que vous soyez avec nous. C'est dommage que tu n'aies pas aimé ça avec nous. Tous les plats sont - comme vous le savez probablement - fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible "à la mamma". Le client expérimente en direct ce que la cuisine passionnée signifie en italien. Nous pouvons vous assurer que la qualité et la fraîcheur de nos produits sont très importantes pour nous et nous les sélectionnons avec soin. Nous espérons que nous pourrons vous faire tomber à nouveau les chaussettes lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Henryk.�Le 22/06/2022 à 10:36
Très bon service, la nourriture fraîche et très savoureuse. Prix tout à fait correct. Nous y étions par une belle journée d'été et nous apprécions également l'interaction amicale avec notre chien. Ce n'est pas une évidence et c'est comme ça partout. Nous serions ravis de revenir.👍🏻
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Henryk ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
JOLLY.ULe 21/06/2022 à 09:21
Très bon restaurant, service super sympathique (aide même si vous n'êtes pas très décisif ou si la musique de fond est agaçante) La taille de la pizza 🍕 est difficile à battre. Les plats de pâtes auraient pu être un peu plus copieux. Et la glace aux spaghettis était une blague pour le prix (ne commandez pas). Sinon une très bonne soirée très drôle aussi à cause du service.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons de vous voir et espérons que nous pourrons ensuite vous enchanter complètement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Friederike.tLe 19/06/2022 à 15:12
Les grandes pizzas bien connues, vous pouvez aussi bien les commander ici ou vous asseoir sur place. Avec de beaux équipements de jeu pour les petits invités.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Friederike ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Alessandro.oLe 18/06/2022 à 16:32
Ce n'est pas du tout le mien. La pizza ressemble plus à une tarte flambée. La base est tellement fine et croustillante qu'elle n'a rien à voir avec une pizza italienne originale.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Alexandre, Merci pour votre avis. C'est bien que tu sois là. Dommage que tu ne puisses pas avec nous goûté. Comme vous le savez probablement, tous les plats sont fraîchement préparés dans notre visible, cuisine ouverte préparée "à la mamma". Le client découvre en direct ce qu'est la cuisine passionnée s'appelle en italien. Nous pouvons vous assurer que la qualité et la fraîcheur de nos produits est très important et nous les choisissons avec soin. Nous espérons vous voir lors de votre prochain Les visiteurs peuvent vraiment faire tomber leurs chaussettes à nouveau. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Christian.eLe 16/06/2022 à 11:07
Prix/performance excellent. Service sympathique, ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Christian, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 Nous sommes toujours curieux : que pouvons-nous faire pour vous inspirer la prochaine fois ? Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Talvkes.Le 15/06/2022 à 11:10
J'y suis allé dîner aujourd'hui pour la première fois! Super bon service et notre nourriture était authentique fantastique! On reviendra certainement! Le rapport qualité prix était tout à fait correct !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et sommes ravis que vous ayez si bien apprécié votre visite et votre repas. Revenez bientôt. Nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Sieglinde.Le 12/06/2022 à 03:54
Super ambiance, menu clair avec des prix modérés. Le personnel très sympathique et serviable est toujours présent, mais pas intrusif. Hautement recommandé. 🥂🍹🥗🍽🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sieglinde, merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires! Nous ne pouvons que vous rendre des éloges - c'est bien que vous soyez là. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! :-) Grâce Mille Votre équipe L'Osteria
OUTLAW.SLe 11/06/2022 à 18:53
Après avoir commandé, nous avons dû attendre 1h30 pour avoir notre nourriture. Pendant ce temps, nous avons demandé à deux reprises combien de temps cela prendrait et nous avons été seulement regardés avec un air de mépris agacé. Après l'avoir signalé, on ne nous a pas proposé de petites excuses ou personne ne s'est excusé ni demandé si tout allait bien. De plus, nous nous sommes d'abord assis dehors et avons dû nous asseoir car nous n'avons pas été servis pendant 30 minutes. C'est peut-être à cause des commandes de livraison, mais je pense que les invités du restaurant ne devraient pas être placés de manière significative en retard sur les commandes. Le nom L'Osteria est honteux et honteux, la direction devrait faire quelque chose de toute urgence
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre avis. Tout d'abord : sympa que vous soyez resté avec nous. Avec C'est avec le cœur lourd que nous lisons vos commentaires. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement d'avoir Le service s'est mal passé et vous avez dû attendre si longtemps pour votre nourriture. Ton Nous pouvons tout à fait comprendre la frustration. Pour le dire franchement : en quelque sorte, ce n'était pas notre jour. Bien sûr, cela ne peut pas être une excuse pour laquelle tu es si long Les temps d'attente ont été suspendus. Nous partagerons vos expériences lors de notre prochaine réunion d'équipe discuter à nouveau de l'affaire en détail - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons que nous aurons une autre chance de votre part et lors de votre prochaine visite peut briller à nouveau avec le meilleur meilleur service. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jasmina.cLe 09/06/2022 à 12:32
Très bien situé..pizza, salade, plats de pâtes et dessert très savoureux 👍👍 Bravo aux filles, excellent service Bravo à la famille Schertzinger 😉🙋🏻♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jasmina, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 Nous sommes toujours curieux : que pouvons-nous faire pour vous inspirer la prochaine fois ? Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Gabriele.iLe 01/06/2022 à 15:58
C'était très agréable, le service était sympathique. Malheureusement, l'ambiance était très trouble lorsque notre petit-enfant a voulu manger des fruits hachés dans sa boîte à collation après son menu enfant. Cela a été interdit par l'opérateur. Malheureusement, il n'y avait pas de dessert pour enfants et la glace aux spaghettis n'était pas très bonne pour un enfant de quatre ans.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Gabrielle, merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires! Nous ne pouvons que rendre les éloges - c'est bien que vous soyez là. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Grâce Mille Votre équipe L'Osteria
Rodo.oLe 27/05/2022 à 16:49
Super ambiance, super surtout avec les enfants, un grand mur d'escalade à l'extérieur. Malheureusement il n'y avait pas de pain baguette un vendredi soir, le menu enfant écrit n'était pas disponible 🤷🏼♀️
Réponse du propriétaire :
Ciao, Merci pour votre réponse! C'est bien que tu sois là et que tu aies aimé être avec nous. Nous serions heureux si vous nous donniez une nouvelle chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire bien mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
petra.eLe 26/05/2022 à 20:57
Le personnel est très sympathique et attentionné. Le rapport qualité/prix est top et les pizzas sont énormes et délicieuses. Vous n'avez pas eu à attendre longtemps pour votre commande non plus et ils ont demandé si tout allait bien - super
Réponse du propriétaire :
Grazie mille chère Petra pour vos excellents commentaires et vos compliments à notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas avec nous et que nous ayons pu vous inspirer. Je t'en prie, reviens vite. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Petra.oLe 24/05/2022 à 09:28
J'y étais pour la première fois. Très bonne ambiance, la pizza était un succès !!!! Hautement recommandé ! Avec plaisir à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Pétra ! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants <3 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Mona.lLe 22/05/2022 à 19:49
Malheureusement, nous avions attrapé une force de service très hostile. Les déclarations du type "alors vous n'avez qu'à vous asseoir ailleurs, je n'ai pas le temps de nettoyer les tables ici maintenant" sont absolument interdites, malgré le travail stressant. La nourriture était très savoureuse cependant
Réponse du propriétaire :
Au revoir Monna, Merci pour votre retour et votre description ! Nous savons donc exactement comment et où nous pouvons nous améliorer. Votre mécontentement de notre service, que cette gentillesse, En tout cas, on peut tout à fait comprendre le manque de courtoisie et d'attention. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions heureux si nous pouvions vous offrir à nouveau le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jessica.�Le 18/05/2022 à 09:37
Super espace extérieur, service amical, délicieuse pizza. Nous avons partagé une pizza pour deux, car elles sont vraiment énormes ! J'adorerais revenir
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, chère Jessica ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Ale.aLe 15/05/2022 à 06:31
Très savoureux, service rapide, très bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! C'est bien que tu sois là et que tu l'aies apprécié. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Frank.Le 12/05/2022 à 19:01
La nourriture est très savoureuse et les serveurs sont très sympathiques. C'est seulement très fort de l'acoustique quand il y a quelques invités de plus. Ensuite, vous pouvez à peine parler. Sinon super 👍. Addenda: L'acoustique forte ne venait pas de la musique forte mais des autres invités. D'une manière ou d'une autre, le son s'est accumulé de sorte que vous ne pouviez plus entendre vos propres mots. Mais cela aurait aussi pu être à cette table. La musique était si subtile que je ne m'en souviens même pas 😅.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Franck, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas avec nous. Cependant, nous sommes assez clairement d'accord avec vous : la musique doit être agréable et ne pas être perturbateur. Nous espérons que nous marquerons avec le volume parfait lors de votre prochaine visite et nous avons hâte de vous voir! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Tanja.iLe 08/05/2022 à 14:40
Ambiance sympa, personnel attentionné très sympa, plats délicieux en portions plus que suffisantes... Nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Tanja ! C'est bien que tu sois là et que tu aies autant aimé et apprécié notre présence. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Bernd.eLe 06/05/2022 à 08:13
Il semble avoir pris une commande lundi. Pizza partiellement brûlée Aucune indication que la pizza est trop grosse. La sauce tomate est vraiment une question de goût.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Bernd, Merci pour votre réponse. C'est dommage que tu n'aies pas aimé ça avec nous. Nous travaillons - comme tous les L'Osterien - selon les mêmes recettes standards fixes, afin que vous la même qualité est servie partout. Dans votre cas, notre valeur par défaut n'était apparemment pas respecté. Nous tenons à vous dire un grand merci au nom de toute l'équipe de cuisine excuse! Nous espérons vous servir à nouveau avec la meilleure qualité lors de votre prochaine visite peut convaincre. Cordialement Votre équipe L'Osteria
H-P.lLe 04/05/2022 à 10:58
Super ambiance. Il faut apporter beaucoup de faim, les pizzas sont énormes !!!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour vos commentaires sur votre visite chez nous. C'est bien que tu sois là, que tu aies autant apprécié avec nous et que tu étais rassasié. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Christian.oLe 04/05/2022 à 05:04
Top place le lundi midi ou après-midi. Bureau extérieur avec service 😜 En général, je trouve les nouilles moyennes. La pizza est bonne ("moitié-moitié"). Le service était bon. #mülheim #restaurants #terrasse
Réponse du propriétaire :
Au revoir Christian, Merci beaucoup pour votre avis. Nous serions ravis que vous nous disiez ce que nous pouvons améliorer afin que vous puissiez profiter pleinement de votre prochaine visite chez nous. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jill.Le 01/05/2022 à 17:34
Intérieur confortable, pizza savoureuse et personnel très sympathique :) rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, grazie mille, chère Jill ! <3 C'est bien que tu sois là. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Wolfgang.eLe 01/05/2022 à 15:12
Très bon restaurant, cuisine généreuse et délicieuse, service sympathique, que demander de plus. je ne peux que recommander
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Wolfgang pour vos excellents commentaires et vos compliments à notre équipe ! Nous sommes ravis que cela vous ait plu et que vous l'ayez tant aimé. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
V..oLe 25/04/2022 à 09:24
Nous n'étions pas là, mais avons utilisé le service de livraison. Nous avons commandé une pizza aux fruits de mer, une salade et une bruschetta. La livraison est arrivée 20 minutes après la date convenue. Cela peut arriver quand il y a beaucoup à faire. La dame était très sympathique. La pizza était très grande. Cependant, il était aussi bon que froid, avait un goût plutôt fade et n'était que sporadiquement garni. La bruschetta devait être préparée par vous-même. La roquette commandée en plus de la salade est arrivée dans un sac en papier. Les oignons rouges supplémentaires étaient inclus dans la salade, mais vous pouviez aussi les compter. Sinon la salade était savoureuse et généreuse. Nous n'étions pas convaincus et ne commanderions plus d'ici.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre commande chez nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la longue attente et la pizza froide. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration. Nous avons déjà transmis vos commentaires à notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions toujours heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Oliver..Le 25/04/2022 à 07:06
Les lasagnes étaient délicieuses, le service sympathique et correct. Nous étions les premiers invités au déjeuner. J'ai eu l'impression que le temps d'attente pour cela était assez long.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Olivier, Merci pour vos commentaires honnêtes ! C'est bien que tu sois là et que tu l'aies apprécié. Nous sommes désolés que vous ayez encore dû attendre plus longtemps. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
John.iLe 23/04/2022 à 16:08
La pizza était au mieux bonne. Ce n'était pas une expérience. Astuce : si vous voulez tester une pizzeria, commandez une margherita. Cela vous dit à quel point la pizzeria est bonne, car la Margherita doit convaincre avec l'essentiel. J'ai donc eu une pizza margherita. Goût fade. Je ne peux pas mieux le décrire. La taille est énorme, mais très fine couche de sauce tomate + aussi très fine couche de fromage. Je donnerais un maximum de 2,5 étoiles pour la pizza. Cependant, l'ambiance est bonne, ils ont bien aménagé la boutique et le personnel de service était très sympathique et attentionné, ce qui était très bien. Les lasagnes étaient bonnes, les penne encore, bien, bien. 3,5 étoiles dans l'ensemble. Si je veux manger italien, L'Osteria n'est pas la première adresse.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Jean, Merci pour votre avis. C'est bien que tu sois là. Dommage que tu ne puisses pas avec nous goûté. Comme vous le savez probablement, tous les plats sont fraîchement préparés dans notre visible, cuisine ouverte préparée "à la mamma". Le client découvre en direct ce qu'est la cuisine passionnée s'appelle en italien. Nous pouvons vous assurer que la qualité et la fraîcheur de nos produits est très important et nous les choisissons avec soin. Nous espérons vous voir lors de votre prochain Les visiteurs peuvent vraiment faire tomber leurs chaussettes à nouveau. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Estetica.eLe 12/04/2022 à 19:19
Attendre amène de mauvaises pensées. Il n'y a rien à faire et pourtant il faut attendre longtemps pour avoir à manger. Notre visite 1 fois et plus jamais. Maintenant, des mois plus tard, je dois réaliser. Avant, c'était mieux. Nous venons chez vous tous les vendredis. C'est toujours vers 21h30 que nous vous rejoignons. Nous ne pouvons pas le faire plus tôt. Ensuite, deux personnes travaillent encore au service. Cela ne convient pas et le rapport qualité-prix n'est plus correct non plus. Nous nous orienterons différemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estétique, Merci pour votre avis. Tout d'abord : sympa que vous soyez resté avec nous. C'est avec le cœur lourd que nous lisons vos commentaires. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement d'avoir gâché le service et que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre nourriture. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration. Pour le dire franchement, ce n'était tout simplement pas notre journée. Bien sûr, cela ne peut pas être une excuse pour laquelle vous avez été exposé à des délais d'attente aussi longs. Nous reviendrons certainement sur vos expériences en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons briller à nouveau avec le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Alena.uLe 11/04/2022 à 19:35
Pas recommandable. Au bout d'une demi-heure, la commande était prise. La mauvaise boisson est arrivée. Quoiqu'il arrive. Mais ensuite le mauvais plat est arrivé. J'ai commandé des zoodles au lieu de pâtes à cause d'une allergie au gluten. Les employés, complètement débordés, couraient d'avant en arrière avec le repas. Jusqu'à ce qu'il s'avère que Zoodles n'existe plus depuis 3 jours (!). Les employés ne savaient pas s'il existait des alternatives sans gluten et devaient d'abord le demander. Pendant ce temps, mon compagnon avait fini de manger depuis longtemps car sinon il aurait fait froid. J'ai dû me contenter d'une salade une demi-heure plus tard, même si j'avais hâte de manger chaud. Vraiment inconfortable. En fin de compte, j'étais le seul à demander si je voulais un dessert maison. Mon partenaire ne méritait apparemment aucune compensation.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Aléna, Merci pour vos commentaires honnêtes et détaillés sur votre visite chez nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la longue attente et le service catastrophique qui y est associé. Nous pouvons très bien comprendre votre frustration et pouvons vous assurer que nous ferons de notre mieux pour améliorer vos informations. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Adam.rLe 11/04/2022 à 19:11
Le personnel est malheureusement extrêmement débordé. Mauvaise boisson reçue après plus de 25 minutes d'attente. Après encore 30 minutes d'attente pour la nourriture, nous avons encore reçu le mauvais plat, nous avons donc dû attendre encore 20 minutes pour une salade et finalement nous avons été autorisés à nous regarder manger au lieu de dîner ensemble. Une belle soirée est différente. Le dessert de la maison se voulait sympa, mais malheureusement la mauvaise organisation n'y peut rien.
Réponse du propriétaire :
Salut Adam, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre visite chez nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement pour la longue attente. Nous sommes également désolés que votre repas n'ait pas été servi en même temps et que vous n'ayez donc pas pu manger ensemble. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration et avons déjà transmis vos commentaires à notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Olga.eLe 10/04/2022 à 09:43
L'Osteria nous était déjà connue, mais pas encore à Mülheim. Comme le CentrO est malheureusement toujours extrêmement plein, nous sommes passés à Mülheim. Boutique très joliment décorée, le service était attentionné et sympathique. La nourriture est arrivée incroyablement vite! Il n'y a rien à redire du tout et nous serions ravis de revenir à l'avenir :)
Réponse du propriétaire :
Au revoir Olga, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Ravi que vous l'ayez tant aimé et que nous ayons pu vous convaincre. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Tim.aLe 09/04/2022 à 21:22
Spontanément un samedi après-midi pour une pizza moitié/moitié. Endroit relativement bien fréquenté, on a attribué une table rapidement. Les boissons et la nourriture ont été commandées rapidement auprès des sympathiques serveuses. Ensuite, la table a été mise, 10 minutes plus tard, la nourriture est arrivée. Comme d'habitude, pizza 1A, ingrédients frais et délicieux. Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, cher Tim ! C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez autant apprécié votre séjour avec nous. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Mary..Le 04/04/2022 à 07:38
Manger est comme toujours à L'Osteria. Le service est toujours très sympathique, malheureusement parfois un peu lent et peu flexible. Dès qu'il y a un peu de monde, ce qui peut arriver rapidement à l'heure du déjeuner, on attend plus longtemps. Les grands groupes sont un vrai défi .... malheureusement une déduction d'étoile.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Marie, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! C'est bien que tu sois là. Nous avons déjà transmis votre retour à notre équipe sur place, car nous pouvons vous assurer que nous ferons de notre mieux pour améliorer vos conseils. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Hannah.aLe 03/04/2022 à 17:13
Dans l'ensemble, très très savoureux et aussi un très bon service. Malheureusement, c'est juste un peu difficile de manger la pizza car elle dépasse de l'assiette. Mais sinon super ! Surtout l'ambiance est aussi très agréable :)
Réponse du propriétaire :
Au revoir, grazie mille, chère Hannah! <3 C'est bien que tu sois là. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. À bientôt! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Lina.�Le 03/04/2022 à 17:13
Pizza très savoureuse et service attentionné. Ce que j'aime particulièrement dans cette succursale, c'est l'ambiance, et c'est aussi agréable de manger à l'étage avec des groupes plus importants.
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, chère Lina ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Hannah.�Le 03/04/2022 à 17:11
Pizza très savoureuse et fine. Il pourrait y avoir plus de garnitures sur la pizza. Le personnel est très sympathique et serviable. Ambiance agréable. Des assiettes plus grandes et plus de choix pour les végétariens seraient souhaitables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hannah, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments envers notre équipe ! Heureux que vous ayez été là et que vous ayez apprécié. Je t'en prie, reviens vite! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
shyn.Le 03/04/2022 à 17:10
Service très savoureux et super sympa. Seul reproche, la pizza est très peu garnie. Pour le prix, j'aurais aimé qu'il y ait un peu plus de garniture.
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tant aimé avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Lea.aLe 03/04/2022 à 17:10
Les assiettes auraient pu être plus grandes pour les pizzas. Il était très difficile de pousser la pizza d'avant en arrière sur l'assiette pour la couper. Mais le service était très agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Léa, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est vrai : nos pizzas sont clairement trop grandes pour les assiettes dans lesquelles elles sont servies. Cependant, ce n’est pas une mauvaise intention de notre part, mais c’est actuellement la meilleure solution à notre dilemme assiette-pizza. Parce que : Des assiettes de la taille de nos pizzas seraient extrêmement difficiles à transporter pour notre personnel de service et ne rentreraient pas dans nos lave-vaisselle ou nos placards. Puisque nous souhaitons toujours vous servir la « meilleure pizza de la ville » en format XXL, nous avons décidé de faire un compromis avec le support en papier. Vous pouvez également contacter notre service à tout moment afin que votre pizza soit déjà prédécoupée. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Rebecca.aLe 03/04/2022 à 17:09
De très grosses pizzas ! Savoureuse, pâte fine garniture savoureuse et fraîche. Personnel très très sympathique. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rébecca ! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants <3 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Larissa.Le 03/04/2022 à 17:05
Personnel très sympathique, pizzas savoureuses et grandes. Les assiettes pourraient être plus grandes et les garnitures plus.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Larissa, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons de vous voir et espérons que nous pourrons ensuite vous enchanter complètement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Oliver.iLe 03/04/2022 à 15:27
Une visite extrêmement agréable à L'osteria Mülheim an der Ruhr. La serveuse qui servait était très sympathique et arrangeante. Des conseils d'experts sur le choix des aliments et des boissons ont été fournis et les questions à ce sujet ont été parfaitement répondues. La nourriture était délicieuse et ne peut qu'être recommandée. Le rapport qualité prix est également correct. Bon restaurant, merci d'être resté.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher OIiver pour vos excellents commentaires ! C'est bien que tu sois là et que tu l'aies tellement apprécié. Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer avec notre service. :-) N'hésitez pas à revenir bientôt ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Vishal.hLe 31/03/2022 à 04:04
La bonne nourriture incroyable et la bonne ambiance rendent cet endroit parfait pour les amis ou la famille.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Vishal ! C'était super de vous avoir avec nous et nous sommes heureux que vous ayez été si impressionné. Et oui, nos plats sont préparés avec amour. Nous sommes ravis que vous ayez pu le goûter. Revenez bientôt. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordiali Saluti! Et à bientôt! L'équipe de L'Osteria
ismadycv.Le 27/03/2022 à 18:41
Nous y étions à 18h10. Première visite de serveuse à 18h49. Elle ne nous a pas vus, s'est excusée, a accepté. Nourriture pour enfants commandée, puis 2 plats principaux pour adultes, qui sont également venus séparément avec 15 minutes. Les boissons aussi très tard. La table du voisin a également des plaintes. Commandé la facture à 19h52, encore une fois cela a pris un certain temps, je suis venu à l'entrée et il y avait le siège ou le chef de quart et il m'a dit la meilleure chose à propos de toute la visite, "QU'EST-CE QUE VOUS VOULEZ". Si je montre la facture avec mon doigt, je la prends et je rentre à la maison. J'ai travaillé comme serveur dans une grande chaîne de restauration pendant 6 ans et je m'y connais un peu.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires détaillés et honnêtes sur votre visite chez nous, afin que nous sachions exactement comment et où nous pouvons encore nous améliorer. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la longue attente et le service catastrophique qui y est associé. Nous sommes également désolés de ne pas avoir servi votre nourriture en même temps. Nous avons déjà consulté notre équipe locale pour nous assurer qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Frederik.oLe 22/03/2022 à 20:13
Malheureusement, j'ai dû attendre une demi-heure sur place malgré avoir commandé deux pizzas à l'avance par téléphone. Tout d'abord, à mon arrivée, on m'a dit que mes pizzas étaient les prochaines qui seraient prêtes. Malheureusement j'ai attendu encore 25 minutes après cette information. De plus, il manquait du basilic à ma pizza. J'avais imaginé ma fin de travail différemment. Malheureusement, encore une fois une réponse composée de phrases marketing vides. Vous m'avez définitivement perdu en tant que client et votre réponse ne vise qu'à apaiser les autres clients. Je ne peux que dire merci beaucoup, c'était la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Merci pour vos commentaires détaillés - nous savons donc exactement quoi faire la prochaine fois peut faire mieux. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre nourriture et que le basilic ait été oublié. Nous avons déjà consulté notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Paul.iLe 20/03/2022 à 17:57
Cet établissement ne doit en aucun cas être encouragé par votre visite. Les employés marchent sur les gencives. Des managers absolument intolérants et avares qui interdisent à leurs propres salariés de manger une pizza mal préparée après 7 heures de travail et de la jeter à la poubelle sous leurs yeux. Moralement inacceptable à mon avis et ne devrait pas être soutenu.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Paulo, Merci pour votre réponse. Nous aimerions vous parler personnellement de l'incident et vous demandons donc d'envoyer un e-mail à [email protected]. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Ceylan.tLe 19/03/2022 à 14:53
Malheureusement seulement 1 étoile car le restaurant n'était pas propre, les tables étaient sales, les couverts étaient ternis et il y avait des restes de nourriture par terre. J'ai ensuite dû demander à la serveuse de nettoyer notre table et de m'en apporter de nouvelles. Je dois dire à propos des pâtes qu'elles étaient très sèches. Le service était très sympathique et la nourriture est arrivée très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre commentaire que nous lisons avec le cœur lourd. propreté et L'hygiène est notre priorité absolue et nous sommes soumis à des réglementations internes strictes dans ces domaines et des contrôles externes par nos responsables de secteur et l'Institut Fresenius. Nous avons longuement discuté de vos observations au sein de notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Mimi.}Le 12/03/2022 à 21:10
La nourriture était délicieuse. Très bel endroit et surtout très romantique. J'y retournerais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Marie ! C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez tellement aimé et apprécié avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Roller.oLe 27/02/2022 à 09:19
Catastrophe reçue !Le garçon à l'accueil qui vérifiait les papiers d'identité était très antipathique et quand ils ont vu les poussettes il y avait un gros problème pour eux... Alors je préfère laisser mon argent ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre visite avec tant de détails. Donc nous savons exactement comment et où nous pouvons continuer à nous améliorer. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour votre N'a pas répondu aux attentes en termes de convivialité de notre personnel. Nous devenons votre expérience discutez-en en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons que nous brillerons à nouveau avec le meilleur meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jannes.MLe 22/02/2022 à 12:30
Qualité tellement "naaaaja"... Pour le prix, il y a certainement de meilleures alternatives, mais j'aurais donné 3 étoiles pour cela. Cependant, commander du jambon comme ingrédient supplémentaire sur la pizza et le faire livrer séparément dans un sac ne m'est jamais arrivé. Donc globalement 1 étoile.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires honnêtes. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre qualité. Nous livrons toujours des ingrédients tels que la roquette, le Grana Padano ou le Proscuitto Crudo séparément, sinon la pizza refroidira trop rapidement au moment où elle arrivera à l'invité et les ingrédients respectifs deviendront pâteux, etc. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Hülya.Le 21/02/2022 à 20:58
bonne prestation. bonne cuisine. Bon restaurant pour des réunions normales entre les deux.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 Nous sommes toujours curieux : que pouvons-nous faire pour vous inspirer la prochaine fois ? Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Stephanie.cLe 15/02/2022 à 18:52
Service très sympathique. Pizza de la taille d'une roue de chariot et super savoureuse. Ambiance très agréable. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Stéphanie, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! C'est bien que tu sois là et que tu l'aies tellement apprécié. Nous sommes heureux d'avoir trouvé en vous un autre amateur de pizza. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
peter.eLe 09/02/2022 à 19:31
Bonne offre, pizza super délicieuse, pourrait même être un peu plus petite. Service très attentionné et rapide. Recommandé si vous avez faim et que vous voulez manger quelque chose rapidement. Tarifs normaux. 👍
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour vos retours et vos compliments à notre équipe ! Ravi que vous soyez là et que vous ayez apprécié votre repas avec nous. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Roxy.wLe 06/02/2022 à 14:27
Excellent service nous avons été servis par la chère Eunice. Top serveuse, rapide, attentionnée & sympathique. Peut juste être recommandé. Merci beaucoup pour tout
Réponse du propriétaire :
Grazie mille chère Roxy pour ton super retour et tes compliments à notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous impressionner par notre service. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Andre.aLe 29/01/2022 à 19:29
Tout était super. Le service était super sympa, la pizza était délicieuse et, comme d'habitude, énorme. Ambiance moderne.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher André pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! C'est bien que tu sois là et que nous ayons trouvé en toi un autre amateur de pizza. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Stefanie.aLe 29/01/2022 à 19:28
Hautement recommandé. Délicieuses énormes pizzas ultra-minces, salades fraîches, service très agréable. Facile et convivial.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Stéfanie ! C'est bien que tu sois là et que nous ayons pu t'inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes heureux que cela vous ait plu. N'hésitez pas à revenir bientôt, nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Golo.lLe 29/01/2022 à 17:55
La nourriture était très bonne. Surtout, la bolognaise végétalienne est un rêve !!! Le service était exceptionnel. Un grand merci à Chantal!!! Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et vos compliments à notre équipe, en particulier à Chantal! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Hartmut.aLe 28/01/2022 à 21:10
Difficile à croire, j'ai commandé une table et j'ai été refoulé, bien que boosté. On nous a dit que la vaccination de rappel ne devait pas dater de plus de 3 mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hartmut, Merci pour vos commentaires honnêtes. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ce faux pas. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration. Nous avons de nouveau consulté notre équipe pour garantir qu'une telle situation ne se reproduise plus. Malheureusement, les règles changent presque quotidiennement en ce moment et il n'est pas toujours facile pour nous de suivre. Bien sûr, cela ne peut pas être une excuse. Nous serions toujours heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Hannah.lLe 28/01/2022 à 17:08
service amical et courtois, bonne ambiance et bonne nourriture toujours heureux et ne peut qu'être recommandé
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, chère Hannah ! C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez tellement aimé et apprécié avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Andreas.cLe 27/01/2022 à 13:02
Nous avons eu un délicieux repas dans cette belle L'Osteria. En plus de quelques plats de pâtes, il y a un grand choix d'énormes pizzas. Nos trois pizzas étaient délicieuses, dont une pizza végétalienne?. Malheureusement, ces énormes pizzas fines refroidissent très rapidement et ne sont plus aussi savoureuses. Vous ne pouvez pas le manger si vite qu'il soit encore chaud à mi-chemin. Dommage ☹️. Peut-être que ces grandes pizzas devraient être servies sur des assiettes ou des ardoises bien chauffées pour qu'elles conservent leur saveur plus longtemps.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Andréas, Merci pour votre avis! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Peter.cLe 23/01/2022 à 15:21
C'était un bon repas, le service était extrêmement sympathique, c'est facile à réfléchir. Merci beaucoup pour cette belle offre, nous reviendrons certainement car nous nous sommes sentis très bien dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Pierre, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 Nous sommes toujours curieux : que pouvons-nous faire pour vous inspirer la prochaine fois ? Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Katja.rLe 22/01/2022 à 13:37
La nourriture du service de livraison et sur place est toujours un plaisir. Les pizzas sont finement étalées et immenses, vous serez toujours rassasié. Les différentes garnitures ne posent pas non plus de problème. Les serveuses sont toujours très sympathiques. En dessert, essayez le tiramisu !
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! <3 Cordialement Votre équipe L'Osteria
Ed.ILe 20/01/2022 à 14:01
Un bon endroit pour prendre un repas. Et pour les personnes qui voyagent avec des enfants recommandés. Il y a une petite aire de jeux. Et c'était bon aussi 😋 un très bon rapport qualité/prix. 👍
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 Nous sommes toujours curieux : que pouvons-nous faire pour vous inspirer la prochaine fois ? Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Deborah.aLe 13/01/2022 à 19:58
Pour un restaurant de chaîne, c'était plutôt correct. Nourriture savoureuse, très bonne pizza (bien que trop grande pour l'assiette) et bon rapport qualité-prix. Le service était de premier ordre; sympathique, professionnel et gentil. Un menu enfant ne ferait pas de mal !
Réponse du propriétaire :
Ciao Deborah, merci pour vos commentaires et félicitations à notre équipe! Nous sommes heureux que cela vous ait tant plu et que nous ayons pu vous inspirer avec notre pizza. :-) Nous avons un menu pour nos petits hôtes, nous sommes vraiment désolés que notre serveur ne vous l'ait pas donné. Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Erika..Le 11/01/2022 à 10:34
Eh bien, tout d’abord, je voudrais remercier mes prédécesseurs ici présents. Nous avions envie d'une pizza et les critiques honnêtes sont utiles. Nous avons été chaleureusement accueillis à la porte et conduits à notre table. Ici, nous avons apprécié nos boissons et notre nourriture dans une atmosphère agréable. Le service était agréable et courtois et le rapport qualité-prix était correct.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! Nous sommes ravis que cela vous ait tant plu et que nous ayons pu vous inspirer avec notre service. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Markus.sLe 06/01/2022 à 11:52
Très confortable, le service très courtois et adapté aux enfants. La nourriture est délicieuse, surtout les pâtes. Nous reviendrons dans tous les cas.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Markus ! Ravi que vous étiez là et que vous avez tellement aimé avec nous & goûté. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jörg.eLe 28/12/2021 à 20:04
Super restaurant avec une excellente cuisine mais le personnel était totalement débordé. La nourriture est arrivée plus d'une heure et les boissons ont pris un peu plus de temps.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Jörg, Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes! Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas ici ! Néanmoins, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le long temps d'attente. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration et avons déjà consulté notre équipe. Nous serions heureux si nous obtenions une autre chance de votre part. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Accolon.oLe 21/12/2021 à 08:42
Nous étions quatre et nous avons passé une très agréable soirée. La pizza est vraiment fortement recommandée (j'ai eu une bonne pizza au thon), la base est belle et fine et la garniture était également très soignée. Cependant, il faut dire que la taille des pizzas est amplement suffisante pour 2 personnes. Donc, chapeau bas serait recommandé et le personnel était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Au revoir! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants <3 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Iris.Le 17/12/2021 à 21:15
Un bon restaurant, un parking facile. De très bonnes pâtes, de bonnes pizzas, de bonnes salades avec une vinaigrette très savoureuse.Desserts raffinés. Bon service. Prix - la performance est en ordre Globalement recommandé. :-)
Réponse du propriétaire :
Grâce mille, chère Iris ! C'est bien que vous ayez été là et que nous ayons pu vous inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Ingrid.eLe 17/12/2021 à 21:10
Personnel très sympathique, malheureusement pas d'entrée pour les élèves de 10 ans avec carte d'étudiant sans preuve de test supplémentaire en cours. Ne correspond pas à la spécification NRW Corona. Dommage !!!!!!!; C'est ainsi que vous vous débarrassez des invités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre visite chez nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ce malentendu. Nous avons déjà consulté notre équipe pour garantir qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Faka.Le 11/12/2021 à 16:37
J'y ai déjeuné pour la première fois aujourd'hui! Super bon service et notre nourriture était vraiment fabuleux! Nous reviendrons certainement! Le rapport qualité prix était tout à fait convenable !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour vos excellents commentaires et vos compliments à notre équipe! C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous impressionner par notre service et notre nourriture. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Samuel.Le 08/12/2021 à 20:16
Personnel sympa. Resto respectable. La livraison est également rapide mais pour le prix, vous pouvez vous attendre à une meilleure pizza. Recommandé si vous voulez passer une bonne soirée entre amis ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Samuel pour vos retours et vos compliments à notre équipe ! Il est dommage que nous n'ayons pas pu pleinement vous convaincre de notre qualité. Nous serions toujours heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Manuel..Le 30/11/2021 à 09:27
Le restaurant est très agréable et moderne. Bien sûr ce n'est pas la meilleure pizza du monde, mais on peut quand même y manger très bien (et copieux) et profiter de l'ambiance ! La livraison ou le retrait fonctionnent également très bien 👍
Réponse du propriétaire :
Au revoir Manuel, Merci pour votre avis! C'est formidable que vous ayez apprécié votre repas avec nous et que vous l'ayez autant apprécié. :-) N'hésitez pas à revenir bientôt ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Benedikt.cLe 29/11/2021 à 06:28
Pizza très savoureuse, personnel agréable et atmosphère fantastique! Seule l'entrée du parking passe facilement inaperçue.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre réponse! C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons trouvé en vous un autre amateur de pizza. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
d.Le 27/11/2021 à 18:55
Personnel de service totalement agréable, mes demandes spéciales ont été satisfaites sans aucun problème et ma pizza était délicieuse et avec une base fine, comme je l'aime 👍
Réponse du propriétaire :
Au revoir! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants <3 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Helmut.rLe 26/11/2021 à 15:58
Délicieux! Volontiers encore et encore !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Ravi que vous ayez tant aimé notre 45cm. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
René.eLe 25/11/2021 à 08:35
Super savoureux un peu surpris par la taille de la pizza. Mais les restes peuvent être emballés
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Merci pour votre réponse! Ravi que cela vous ait plu et que nous ayons pu vous surprendre avec notre 45cm. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
MP.PLe 04/11/2021 à 21:42
La pizza était très grande (50 cm) et très savoureuse. Service amical. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Ravi que vous ayez été notre invité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant bientôt. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Klaus.eLe 04/11/2021 à 21:24
Ma commande de livraison s'est totalement mal passée. Cela peut arriver, nous ne sommes tous que des humains. J'ai pensé que c'était génial qu'ils se soient immédiatement excusés et aient montré leur appréciation avec 2 bouteilles. C'est un excellent service et la fidélité des clients. La pizza était délicieuse. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que les collègues sur place aient clarifié la situation directement et que nous aurons une autre chance de votre part. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Michael.oLe 01/11/2021 à 18:30
Plats de bonne qualité. Les pizzas ont la taille de pneus de tracteur ! Mais belle pâte fine. Le service est courtois, amical et répond aux demandes. Avenant de mai 2023 : J'ai commandé quelque chose pour le ramassage aujourd'hui. Était-il 5 minutes avant l'heure convenue et attendu 15 pour être remis mes boîtes. Je les avais déjà vus quand je suis entré, donc le contenu était déjà complètement froid. Super. Ne s'adressait pas à une syllabe. Pour moi, c'était un bon 5. Et les rouleaux de pizza remplis. Par conséquent, la note complète est corrigée par l'une ou l'autre étoile.
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, cher Michel ! C'est bien que vous ayez été là et que nous ayons pu vous inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Michael.rLe 30/10/2021 à 20:03
C'était notre première visite, mais certainement pas la dernière. Super restaurant, conditions très agréables et compétentes, bonne nourriture, à des prix raisonnables. La taille de la pizza est écrasante, le goût est exceptionnel. Le tiramisu était divin. Gardez-le jusqu'à la prochaine fois. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, cher Michel ! C'est bien que vous ayez été là et que nous ayons pu vous inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Monika.rLe 27/10/2021 à 21:43
La pire nourriture que j'ai mangée depuis longtemps, plutôt la pire nourriture que j'aie retournée. Et le serveur a apporté une petite bouteille d'eau, mais le fait que je n'avais pas de verre était trop demander pour moi. Juste misérable et non recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci pour votre avis. C'est bien que tu sois là. Dommage que tu ne puisses pas avec nous goûté. Comme vous le savez probablement, tous les plats sont fraîchement préparés dans notre visible, cuisine ouverte préparée "à la mamma". Le client découvre en direct ce qu'est la cuisine passionnée s'appelle en italien. Nous pouvons vous assurer que la qualité et la fraîcheur de nos produits est très important et nous les choisissons avec soin. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Juri.cLe 27/10/2021 à 21:39
La nourriture était correcte. Malheureusement, le service était très arrogant et hostile. Attendez-vous à plus dans une maison comme celle-ci. Le service était meilleur dans le Ruhrpark et à Essen-City.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yuri, Merci beaucoup pour votre avis. Souhaitez-vous nous dire ce que nous pouvons faire encore mieux la prochaine fois ? Cordialement Votre équipe L'Osteria
Lutz.iLe 14/10/2021 à 14:58
Le personnel était gentil. La pizza que nous avons commandée était très savoureuse. Malheureusement, l'assiette était trop petite, donc la pizza a dépassé le bord. Manger malheureusement quelque chose de très gênant. Peut-être que la pizza devrait être servie sur une planche de bois ou une assiette plus grande. Je ne commanderai plus de pizza ici, car quand j'ai demandé au personnel, on m'a dit que c'était comme ça.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Lutz, Merci beaucoup pour vos commentaires ! C'est vrai : nos pizzas sont décidément trop grosses pour elles assiettes sur lesquelles ils sont servis. Cependant, ce n'est pas une mauvaise intention pour notre part, mais sur la meilleure solution actuelle à notre dilemme assiette-pizza. Parce que : Des assiettes de la taille de nos pizzas seraient extrêmement lourdes pour notre personnel de service portable et ne rentre pas dans nos lave-vaisselle ou placards. Puisque nous t'aimons toujours Si vous souhaitez servir la "meilleure meilleure pizza de la ville" en format XXL, nous avons choisi la Compromis avec la sous-couche en papier décidé. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Annalena.sLe 06/10/2021 à 18:24
Commandé pour livraison aujourd'hui, la livraison est arrivée en 1 heure et 40 minutes. Les nouilles étaient froides et sèches, la pizza froide plutôt que tiède. Très dommage pour le prix. Malheureusement ça ne valait pas le coup
Réponse du propriétaire :
Salut Lisa, Merci pour votre avis. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la longue attente et la nourriture froide. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration à cet égard et avons déjà consulté notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions heureux si vous nous donniez une seconde chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Monika.uLe 04/10/2021 à 08:46
Nous sommes souvent allés à L'Osteria (Essen/Oberhausen). Hier à Mulheim. Belle première impression très accueillante. Service très agréable et attentionné. Excellentes pizzas et pâtes très savoureuses. Nous venons ici plus souvent maintenant. Au revoir!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille chère Monika pour vos excellents commentaires ! C'est formidable que nous ayons pu vous inspirer tout au long et que vous ayez tellement apprécié votre séjour avec nous. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Torsten.Le 29/09/2021 à 19:40
Nourriture très bonne mais règle 3G discriminatoire pour les non vaccinés. J'ai dû manger dehors pendant une tempête de pluie sans brise-vent ni source de chaleur. Ce serait la responsabilité de la direction. Je suis très réticent à être un invité maintenant. Addenda: Il ne s'agit pas seulement de la règle 3G. Mais que vous devez vous assurer qu'il ne gèle pas à l'extérieur ou que le vent emporte votre pizza hors de votre assiette. Exagéré dit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Torsten, Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Néanmoins, nous respectons uniquement les réglementations Corona, qui ne proviennent pas de la direction. :-) Si vous avez un test Corona négatif, vous pouvez bien sûr aussi manger à l'intérieur avec nous. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Gregor.eLe 27/09/2021 à 18:05
A été servi rapidement et bien. J'ai mangé délicieux. Malheureusement, vous ne pouviez pas vous asseoir dehors ce soir-là. Le temps aurait été beau.
Réponse du propriétaire :
Salut Gregor, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! C'est bien que tu sois là et que tu aies autant apprécié. Nous avons déjà transmis votre note concernant notre terrasse afin qu'une telle situation ne se reproduise plus par beau temps. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Dennis..Le 24/09/2021 à 17:14
Pizza très savoureuse et bon service. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'un supplément comme Rocula sur la pizza coûte 3 €. Chère équipe de L'Osteria : à ce prix, le prix des ingrédients supplémentaires devrait définitivement figurer sur la liste de prix.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Denis, Merci pour votre avis! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tant aimé avec nous. :-) Nous avons déjà transmis votre note concernant les prix afin que quelque chose comme cela ne se reproduise plus. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Ulrike.rLe 16/09/2021 à 08:52
Service très sympathique et attentionné, risotto et pâtes vraiment savoureux. L'ambiance est pure détente et bien-être. Merci pour la super soirée.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Ulrike, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Je t'en prie, reviens vite. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
ist.oLe 11/09/2021 à 18:09
Nous étions aujourd'hui pour la première fois dans l'osteria. Nous avons été totalement positivement surpris. L'intérieur est totalement attrayant. Surtout en dessous, le coin rose cosy est très sympa. Nous avons mangé des pizzas et des spaghettis carbonara. La nourriture était bonne. La meilleure pizza de tous les temps. Et tout a été souligné par notre serveuse super sympa et drôle Lena. Lena, merci pour la super soirée à votre table. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour vos excellents commentaires et vos compliments à notre équipe! C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous impressionner avec notre nourriture et notre service. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
W.wLe 03/09/2021 à 18:31
N'est-il pas possible d'exprimer la gastronomie moderne autrement qu'avec le ton familier ? Il est étrange d'être accueilli et servi dans un prénom exagéré lors de la première visite par une serveuse sympathique qui, de notre point de vue, a le même âge que nos petits-enfants. Les pizzas servies sont/étaient bonnes et assez grandes pour une personne. Le menu offre suffisamment de choix. Le rapport prix/performance est correct. Parking gratuit derrière le restaurant. Les plus petits ont également été pensés avec une aire de jeux. Malheureusement, il y avait beaucoup de mouches sur la terrasse extérieure.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci beaucoup pour votre retour très détaillé ! C'est vrai : nous nous adressons à tous nos clients par leur prénom - tout le monde l'âge et toutes les professions. Nous appellerions même Angela Merkel le prénom. Pourquoi? Parce que nous le sont d'avis que ce n'est pas le "vous" qui fait le respect dans les relations les uns avec les autres, mais la façon dont et notre façon de nous traiter Nous considérons nos hôtes et nous-mêmes comme un grand italien FAMIGLIA - pour nous, cela inclut un "Du" chaleureux. Salutations et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Gisela.oLe 03/09/2021 à 17:52
Étaient là pour la première fois hier (avec 11 personnes). Le personnel est très sympathique, a commandé différents plats, tout le monde était très satisfait, surtout bravo pour les pizzas. Tout simplement délicieux !!! À tout moment.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Gisèle ! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants <3 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Dominik.Le 31/08/2021 à 08:41
Comme d'habitude pour une succursale de L'Osteria, la nourriture était délicieuse. Et le personnel sur place était très gentil et toujours à l'écoute ! J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour votre excellent retour et vos compliments à notre équipe ! C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre repas avec nous et que nous ayons pu vous inspirer tout autour. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
RemonsTer.aLe 29/08/2021 à 16:54
Malheureusement, ce n'est pas aussi bon que la première fois. Même si le personnel reste super sympa, la qualité du service laisse beaucoup à désirer. Les boissons arrivent très tard, de sorte que certains ont dû en commander une deuxième tandis que d'autres à table n'avaient pas encore bu la première. Encore et encore, nous étions assis là avec des verres vides. Nous avons dû appeler le service pour plus de boissons. La nourriture était comme prévu. Dommage au final...
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez tellement aimé et apprécié avec nous. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Simone.oLe 29/08/2021 à 08:21
De délicieuses pizzas, un excellent service. J'ai eu un dessert en tant que garçon d'anniversaire.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Simone, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Ravi que vous ayez été notre invité. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant prochainement. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Björn.eLe 24/08/2021 à 18:35
Commandé aujourd'hui pour 16h30 en déplacement. Peu après 16 heures, un chauffeur extrêmement hostile et peu serviable a appelé et a demandé où nous étions. Ils ont d'abord dit: Non, je n'aurais pas commandé avant quatre heures et demie (étrangement, c'est exactement ce qui est écrit dans l'e-mail de confirmation). Alors il a été dit : Non, il ne pouvait plus revenir. Enfin l'offre : Si oui, alors il reviendrait à un moment donné (probablement avec des plats qui sont maintenant glacés). Plusieurs appels téléphoniques au restaurant ont abouti à des excuses de "Joey" et à une promesse ferme que je devrais au moins récupérer mon argent immédiatement. En attendant nous l'avons quatre heures plus tard et l'argent dont je me suis débarrassé en 4 secondes sommeille toujours sur le compte L'Osteria. Il est bon de savoir à quel point les engagements des employés peuvent être pris au sérieux ici. Mise à jour 2022 En bref : malgré les promesses que vous pouvez voir ci-dessous, je n'ai récupéré mon argent que via la protection des acheteurs PayPal.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Bjorn, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre commande chez nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'inamabilité de nos employés et le processus de livraison moins qu'idéal. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration à cet égard et avons déjà consulté notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous pouvons lancer le processus de remboursement de votre argent immédiatement, mais nous ne pouvons pas le transférer nous-mêmes, cela peut donc prendre jusqu'à une semaine pour que votre argent apparaisse sur votre compte. Si l'argent n'est pas sur votre compte dans les prochains jours, vous pouvez nous recontacter par e-mail ou par téléphone. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Wilfried.cLe 21/08/2021 à 08:36
Séjour agréable, personnel agréable et très sympathique. Pizza plus grande que l'assiette, la taille de l'assiette aurait été suffisante pour moi personnellement, mais très savoureuse! Une déduction d'étoile pour la salade, ne semblait plus si fraîche!
Réponse du propriétaire :
Au revoir Wilfried, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. :-) Nous pouvons vous assurer que la qualité et la fraîcheur de nos produits est très important et nous les choisissons avec soin. Nous espérons vous voir lors de votre prochain Les visiteurs peuvent vraiment faire tomber leurs chaussettes à nouveau. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Manuel.rLe 14/08/2021 à 16:54
La nourriture de L'Osteria à Mülheim an der Ruhr a dépassé nos attentes. La pizza est incroyablement grande et incroyablement mince. Les nouilles étaient vraiment savoureuses aussi. Bref une soirée réussie. Rarement eu une aussi bonne serveuse.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Manuel, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous impressionner par notre service et notre nourriture. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Dennis.aLe 13/08/2021 à 19:39
Les boissons étaient rapides car après c'était un fiasco, alors nous avons fait emballer notre pizza pendant encore 1h45 et l'avons ramenée à la maison. Malgré tout cela, le service était sympathique et agréable
Réponse du propriétaire :
Au revoir Denis, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Nous pouvons très bien comprendre votre frustration face au long temps d'attente. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe. Nous serions heureux si nous obtenions une seconde chance de vous et de nous être en mesure de marquer à nouveau avec le service le plus rapide et le meilleur lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
René.Le 10/08/2021 à 13:33
J'y suis allé plusieurs fois et toujours très satisfait. La commande est toujours arrivée rapidement et chaleureusement à l'endroit. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher René ! C'est bien que vous ayez été là et que nous ayons pu vous inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
H...Le 10/08/2021 à 13:25
Le personnel est très sympathique et la pizza est délicieuse. Est fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires! Nous ne pouvons que rendre les éloges - c'est bien que vous soyez là. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! :-) Grâce Mille Votre équipe L'Osteria
Oliver.eLe 08/08/2021 à 17:48
Encore une fois, de très bonnes pizzas. Personnel très sympathique et prix raisonnables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier ! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants <3 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Sarah.rLe 07/08/2021 à 19:18
Endroit meublé avec beaucoup de style avec une équipe très sympathique et attentionnée. Qu'il s'agisse de pizza ou de pâtes, le concept global est ici. Nous reviendrons certainement, nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille chère Sarah pour votre avis et vos éloges envers notre équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement et que vous ayez autant apprécié. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Rosi.�Le 07/08/2021 à 18:37
Service super savoureux, rapide et très agréable
Réponse du propriétaire :
Grazie mille chère Rosi! <3 Cordialement Votre équipe L'Osteria
Serwan.oLe 07/08/2021 à 18:36
Aujourd'hui, nous avons mangé avec la famille à L'osteria Mülheim et avons été gâtés tant en termes de goût que de service. Je peux le recommander ici. Les enfants et nous nous sentons bien ici.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Je t'en prie, reviens vite. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Gab.lLe 07/08/2021 à 17:57
Pizza super délicieuse, service super sympa. Nous sommes entièrement satisfaits et serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Gaby pour votre excellent retour ! C'est bien que cela vous ait autant plu et que nous ayons trouvé en vous un autre amateur de pizza. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Katharina.iLe 07/08/2021 à 17:26
Service particulièrement sympathique, mets et vins à notre goût. Ambiance comme en vacances. Soirée sans bébé plus que réussie. Attendez-vous à la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Catherine, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! C'est formidable que nous ayons pu vous inspirer tout autour et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Heike.oLe 07/08/2021 à 12:50
Très bon service, super pizza, tout va bien, nous reviendrons certainement 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Heike ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Monika.uLe 05/08/2021 à 22:54
La pizza était énorme et savoureuse aussi. Le restaurant était occupé - c'était un jeudi ! Pour un groupe plus important, nous étions 9 personnes, ce n'est pas aussi confortable, car on ne peut pas si bien parler à une table plus longue. Mais le Lugano était bon, tout comme l'Aperol Spritz. Dans l'ensemble, une conclusion positive!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Monika pour votre excellent commentaire! C'est bien que vous ayez autant apprécié votre repas et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Je t'en prie, reviens vite! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Detlef.cLe 03/08/2021 à 20:34
Nous aimons toujours y manger. Les pizzas sont grandes et savoureuses, les spaghettis à la carbonara sont également bons. Personnel sympathique, je ne peux que recommander
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Detlef pour votre avis et vos compliments à notre équipe ! C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre repas et que nous ayons pu vous impressionner par la qualité de notre nourriture. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Seb.eLe 02/08/2021 à 21:31
Je n'ai pas mangé sur place aujourd'hui, mais j'ai utilisé le service de livraison. Nourriture pré-commandée pour 21 h et voit la sonnette sonner à 20 h 58. La pizza était de la bonne qualité habituelle et extrêmement chaude.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, grazie mille pour vos commentaires! Nous sommes ravis d'avoir pu vous inspirer avec notre service de livraison et que vous l'ayez tant aimé. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Sebastian.uLe 02/08/2021 à 21:29
Seulement à recommander! Toujours un plaisir de visiter en période de corona. Les mesures de sécurité sont mises en œuvre de manière optimale et l'un des rares restaurants où l'ensemble du personnel est en mesure de porter correctement le masque. Que ce soit dans un grand cercle d'amis ou dans le cercle le plus proche d'êtres chers, vous êtes toujours accueilli poliment et courtoisement et rendu complètement heureux. Merci pour vos efforts
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons trouvé en vous un autre amoureux de L'Osteria. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Horst.aLe 02/08/2021 à 17:02
Nouvel emplacement moderne avec un bon menu italien. La nourriture est de bonne qualité, de très grandes pizzas (roues de chariot), bien sûr des pâtes, etc. Est également très utilisée par les familles, car il y a aussi une belle aire de jeux - utilisée de manière intensive par les enfants - tandis que les parents peuvent aussi bien manger. Facilement accessible avec un grand parking.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Horst, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez autant aimé cela avec nous et que vous l'ayez autant apprécié avec nous. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Ma.fLe 01/08/2021 à 17:55
Visité à nouveau pendant longtemps. Comme toujours, super ambiance, très bon service. Très rapidement. Nous voyagions en couple et cette fois nous avons dû attendre beaucoup plus longtemps que d'habitude mon plat principal. Le carpaccio de ma femme ne pouvait pas refroidir - de la chance. Top qualité de la nourriture, très très bon carpaccio. Pour le temps d'attente nous avons été invités par un jeune homme pour le dessert et le café. Très bien, nous avons vécu cela différemment à MH.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour vos excellents commentaires et vos compliments à notre équipe! Nous sommes ravis que cela vous ait autant plu chez nous, malgré le temps d'attente plus long, et que nous ayons pu vous convaincre. Je t'en prie, reviens vite! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
NV2013.Le 31/07/2021 à 21:49
Nous avons passé une très bonne soirée. Préalablement réservé en ligne, on nous a proposé plusieurs tables au choix, nous avons choisi un espace relativement petit, très confortable avec vue sur la terrasse, malheureusement fermée malgré la météo, ce qui est dommage. Grand choix de plats et de boissons, la pizza était très savoureuse, mon compagnon n'a pas trop aimé le plat de pâtes (sauce trop fade et trop liquide). J'aurais aimé du pain baguette normal avec du beurre aux herbes au menu en entrée ou en salade d'accompagnement "normale", mais ce sont des "plaintes de haut niveau ;-) Le service était très attentionné et sympathique. Nous avons aimé l'ambiance, malheureusement était En raison de la taille et du grand nombre de clients, cela peut devenir très bruyant à un moment donné, mais nous serions heureux de revenir et pouvons recommander L'Osteria sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés sur votre visite chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. C'est formidable que nous ayons trouvé un autre amoureux de L'Osteria en vous. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Stefanie.Le 30/07/2021 à 15:38
Le personnel était sympathique, le plat de pâtes était frais, le goût était plutôt fade, la salade à 11,50 € était vraiment maigre, plutôt comme une salade d'accompagnement. La demande sans fusée n'a pas non plus été satisfaite. La vinaigrette maison est très savoureuse. Bien que moyennement fréquenté, temps d'attente pour la nourriture > 30 minutes.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Stéfanie, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Dommage que tu ne puisses pas avec nous goûté. Comme vous le savez probablement, tous les plats sont fraîchement préparés dans notre visible, cuisine ouverte préparée "à la mamma". Le client découvre en direct ce qu'est la cuisine passionnée s'appelle en italien. Nous pouvons vous assurer que la qualité et la fraîcheur de nos produits est très important et nous les choisissons avec soin. Nous espérons vous voir lors de votre prochain Les visiteurs peuvent vraiment faire tomber leurs chaussettes à nouveau. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Christin.�Le 25/07/2021 à 20:52
Super sympa et poli. Nous avons été accueillis avec 3 grands chiens et ils ont également reçu régulièrement de l'eau. La nourriture était très bonne et le service était excellent. Merci pour cette soirée réussie.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Christin pour vos excellents commentaires ! C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous impressionner avec notre service. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Klaus-Peter.iLe 25/07/2021 à 19:20
Personnel très gentil et courtois. L'ambiance est très bonne et confortable. Il y avait assez de nourriture et quelque chose pour tout le monde. La maison Lambrusco devrait être essayée. Merci, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Ciao Klaus-Peter, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! Nous sommes heureux que vous l'ayez tant aimé et que nous ayons trouvé en vous un autre amoureux de L'Osteria. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Katharina.Le 25/07/2021 à 09:06
Tout est bon sauf la salade. Une blague à plus de 10€. Juste vert avec quelques tomates de la taille d'une salade d'accompagnement. Totalement trop cher et pas une expérience en termes de goût. Le mini crevettes a vraiment besoin d'être travaillé.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Catherine, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes d'un rapport qualité-prix raisonnable. Nous serions ravis de discuter de votre demande lors de notre prochaine réunion menu et espérons que nous pourrons encore vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Arne.eLe 23/07/2021 à 20:26
via des applications mobiles Super pizza, excellent service, limonade maison super délicieuse C'était une très bonne soirée. La pizza super délicieuse. Et un service qui souligne honnêtement que deux pizzas pourraient être un peu trop. Nous avons ensuite choisi une demi-pizza avec différentes garnitures. Ce qui avec le grand apéritif était vraiment suffisant. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Arne pour vos excellents retours et vos compliments à notre équipe ! C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous inspirer. :-) N'hésitez pas à nous rendre visite bientôt ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Aline.nLe 18/07/2021 à 18:03
Nous avons mangé à L'Osteria à Mülheim aujourd'hui et avons fait une belle visite au restaurant. Nous avons eu deux délicieuses pizzas qui étaient très bonnes. Le service était sympathique et arrangeant. Il y a aussi une belle aire de jeux pour les familles avec enfants. Dans l'ensemble, l'un des meilleurs L'Osteria où nous sommes allés. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline ! Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants <3 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Michelle.nLe 18/07/2021 à 17:26
Super super resto !!! Nous étions aujourd'hui pour la première fois à L'Osteria à Mülheim a. c'est à dire. R. et mangé très positivement surpris. Service très sympathique, plats délicieux et dans une ambiance agréable. Nous nous sommes sentis à l'aise et reviendrons très bientôt. Continuez comme ça!! :-)
Réponse du propriétaire :
Salut Michelle, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous impressionner avec notre service. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Thomas.eLe 14/07/2021 à 18:31
Nous étions avec vous pour la première fois, nous avons beaucoup aimé, la nourriture était très savoureuse. Le service de Laura était très bon. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Thomas, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre repas avec nous. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jessica.eLe 13/07/2021 à 14:57
Pizza savoureuse et personnel sympathique. Malheureusement, la mauvaise garniture a été faite sur nos deux pizzas et nous n'avons ouvert la boîte que lorsque nous sommes rentrés à la maison et que nous l'avons remarqué. Mais c'était quand même délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Néanmoins, nous tenons à vous présenter nos excuses du fond du cœur pour vous avoir offert les mauvaises pizzas. L’erreur ici est clairement la nôtre et nous pouvons tout à fait comprendre votre irritation. Nous avons déjà consulté notre équipe pour garantir qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions heureux si vous nous donniez une nouvelle chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire bien mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Giovanna.oLe 10/07/2021 à 20:04
Pizza vraiment parfaite. Personnel très très gentil et agréable. Prix adéquats.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Giovanna, grazie mille pour vos merveilleux commentaires ! Nous pensons aussi que vous êtes très grandiose. Nous sommes impatients de vous chouchouter à nouveau bientôt. Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
Pe.iLe 09/07/2021 à 07:59
Très bon rapport qualité/prix, ambiance agréable malgré la chaîne, personnel TRÈS sympathique (y compris le livreur que nous avons rencontré avec un ami la semaine dernière). Ok, vous devez vous appeler par vos prénoms, même si vous êtes plus âgé. Lorsque nous nous sommes assis par vieille habitude :) les ouvriers ont immédiatement changé de cap. La nourriture est arrivée rapidement (mais il n'y avait pas beaucoup de monde), était fraîche et vous pouvez commander quelque chose d'inhabituel si vous le souhaitez (pizza au poulet barbecue). Mais il n'y a en réalité que des salades, des pizzas et des pâtes, donc pas de plats de viande ou de poisson. La pizza est énorme ! Mais des doggy bag sont déjà disponibles... et vous pouvez probablement commander deux garnitures différentes si la pizza est trop grande et que vous souhaitez la partager. C'est du moins ainsi que nous l'avons compris.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour vos retours détaillés et vos compliments à notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous impressionner par notre service et notre nourriture. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Nicolai.rLe 07/07/2021 à 16:22
Livraison rapide et très délicieuse. Sur place aussi super pour les enfants. Il pourrait y avoir quelque chose d'épelé sur le menu, s'il vous plaît... ;) le personnel est très gentil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolaï, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! Nous sommes heureux que vous l'ayez tant apprécié. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Marcus.rLe 07/07/2021 à 12:27
J'ai eu une pizza et une salade. Les deux étaient délicieux et servis également livré à temps. La vinaigrette Caesars sur la salade était bonne et était fournie séparément, vous pouvez donc décider vous-même quand vous voulez manger la salade. Je l'ai fait le lendemain et c'était très frais et croquant. La pizza avait une base fine et des bords croustillants. À mon avis, la salsiccia aurait été piquante compte tenu de la taille plus de garniture bien tolérée et aurait dû être plus chaude à la livraison au lieu d'être simplement tiède. Néanmoins, je recommande L'Osteria.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Marcus, Merci pour vos excellents commentaires ! C'est bien que vous l'ayez tant aimé et que nous ayons pu vous inspirer. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jessina.rLe 05/07/2021 à 12:25
Malheureusement, le service ici est vraiment mauvais, nous avons toujours beaucoup aimé aller à la Losteria et étions très heureux quand on a ouvert à Mülheim. Malheureusement, tout est très désorganisé. La nourriture locale est toujours correcte, même si nous préférons aller à Duisburg simplement à cause du service. Mais le récupérer ne fonctionne pas du tout, soit vous devez attendre 20-40 minutes même si vous avez commandé pour une heure précise, soit vous obtenez une commande incorrecte/incomplète. J'ai remarqué à plusieurs reprises maintenant que les commandes ont été complètement oubliées. C'est vraiment dommage !!
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre visite chez nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement que vous ayez dû attendre si longtemps votre commande chez nous et que vous ayez reçu la mauvaise commande. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration à cet égard. Nous avons déjà consulté notre équipe locale pour nous assurer qu'une telle situation ne se reproduise plus. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Steffi.aLe 05/07/2021 à 10:11
Vous pouvez y manger de bonnes pizzas. J'y ai mangé une salade la dernière fois et malheureusement je ne peux pas le recommander. Vous pouvez dire que le restaurant est spécialisé dans la pizza. La salade était un peu sans amour et fade, le poulet n'avait pratiquement aucun goût, petite portion et dans l'ensemble pas assez d'ingrédients et pour le prix, je dois dire, beaucoup trop cher ! Le pain, qui a été apporté sur demande, était comme vieux (ce qui n'était certainement pas le cas), juste très sec. Pourquoi n'ajoutez-vous pas des rouleaux de pizza ? Et j'ai eu ma salade 10 minutes plus tôt que mes amis à table, ce qui n'est pas très agréable non plus, car vous voulez manger ensemble et le blanc de poulet était froid. Mais l'aire de jeux est idéale pour les enfants et vaut beaucoup en tant que parents ! Nous reviendrons - alors seulement je mangerai à nouveau une pizza :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steffi, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre visite chez nous. Dommage que vous n'ayez pas aimé notre salade. Comme tous les L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour vous servir partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous sommes également désolés de ne pas avoir servi votre nourriture en même temps. Néanmoins, nous sommes heureux d'avoir une autre chance de votre part ! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Adya.Le 03/07/2021 à 20:10
Il y avait beaucoup de monde et pourtant nous avons été servis très rapidement. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour la nourriture non plus. Les pizzas étaient immenses et très savoureuses. Le serveur qui s'occupait de nous était très sympathique et rapide.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour vos excellents commentaires et vos compliments à notre équipe! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas avec nous et que nous ayons pu vous inspirer avec notre service. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Nano.oLe 03/07/2021 à 10:54
Les pizzas sont légendaires, les portions de pâtes sont très claires. Super Service. Tout est très bien organisé et vous pouvez vous sentir complètement en sécurité et soigné. Je suis très content de cet emplacement !
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos merveilleux commentaires sur votre visite chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas avec nous et que nous ayons trouvé en vous un autre amateur de pizza. Je t'en prie, reviens vite! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jan..Le 28/06/2021 à 14:57
Belle boutique, personnel sympa, nourriture mais seulement correct. Les apéritifs top, les pizzas et les pâtes pourraient être meilleurs. La pizza est énorme, mais assez sèche. Surtout, il n'était pas possible d'obtenir de la vraie carbonara, et celles proposées avec de la crème n'avaient malheureusement aucun goût.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Jan, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre visite chez nous. Dommage que tu ne puisses pas avec nous goûté. Comme vous le savez probablement, tous les plats sont fraîchement préparés dans notre visible, cuisine ouverte préparée "à la mamma". Le client découvre en direct ce qu'est la cuisine passionnée s'appelle en italien. Nous pouvons vous assurer que la qualité et la fraîcheur de nos produits est très important et nous les choisissons avec soin. Nous espérons vous voir lors de votre prochain Les visiteurs peuvent vraiment faire tomber leurs chaussettes à nouveau. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Tobi.lLe 27/06/2021 à 18:39
Je travaille à côté et je reçois régulièrement une pizza, tout fonctionne très bien - 5 étoiles pour le ramassage/emporter ! Mais malheureusement, j'y mangeais pour la première fois et je dois dire que le service est un désastre et qu'il se passait très peu de choses (max. 10-12 tables occupées). Malheureusement, il a d'abord fallu 15 minutes avant que nous soyons invités, même si aucun client n'avait fait la queue devant nous et que plusieurs tables étaient libres. Parfois, on avait l'impression que les serveurs ne voulaient pas établir de contact visuel lorsque vous vouliez commander quelque chose : aucun serveur ne parlait pendant 10 minutes, les verres vides au bord de la table étaient ignorés. Demander si ça a bon goût, si ça peut être autre chose ou si tout est bon - rien. C'était comme s'il n'y avait pas de véritable système derrière la condition sur place. Malheureusement, je dois dire que je préfère aller à l'agence de Duisbourg... Le service y a toujours été au top ! La nourriture elle-même, cependant, est arrivée rapidement et, comme d'habitude, était très bonne ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tobi, Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes sur votre visite chez nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le long délai d'attente et le service catastrophique associé. Nous pouvons tout à fait comprendre votre colère. Nous pouvons vous assurer que nous prendrons votre plainte au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer vos informations. Nous avons déjà consulté notre équipe pour garantir qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions heureux si vous nous donniez une nouvelle chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire bien mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Rüdiger.cLe 27/06/2021 à 05:18
Ambiance agréable, personnel agréable et sympathique et la meilleure pizza que j'ai mangée depuis longtemps. Ce n'était certainement pas la dernière visite là-bas. Mis à jour le 06/05/23 Enfin réussi à y manger à nouveau. pizza géante. Très goûteux mais sur une pizza de cette taille j'attends un peu plus de garniture qu'une tranche de jambon cuit râpé (12 pièces). C'était plus que médiocre. La portion de pâtes était correcte et la salade aussi.
Réponse du propriétaire :
Ciao Rudiger, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires et vos éloges envers notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous régaler avec notre pizza. <3 Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jutta.eLe 19/06/2021 à 15:41
Très beau service (Marie), grandes pizzas, fond plat. On aime ça Courtois, réservation à l'avance, tout fonctionne bien. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Grazie mille chère Jutta pour vos excellents retours et vos compliments à notre équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et notre pizza ! <3 Cordialement Votre équipe L'Osteria
Deniiz.aLe 19/06/2021 à 10:41
Du sel dans la sucrière à la place du sucre On ne mange pas un latte macchiato salé tous les jours... Moulin à poivre sans poivre... J'ai commandé du jus d'orange et je ne l'ai pas reçu avec le repas. Il n'y a rien d'autre à dire à ce sujet et ce n'était pas dû au stress des serveurs : il n'y avait pratiquement pas de clients dans le restaurant. TOUT SIMPLEMENT MAUVAIS !!!
Réponse du propriétaire :
Au revoir, seulement autant et du fond du cœur : nous sommes vraiment désolés ! Nous comprenons tout à fait votre frustration comprendre. Nous pouvons vous assurer que nous prenons votre plainte au sérieux et la nôtre Faites de votre mieux pour améliorer vos indices. Mais parfois, le ver peut simplement être là-dedans. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous donniez une autre chance de prouver que nous pouvons réellement faire mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Marco.iLe 18/06/2021 à 19:18
Cela fait des années que je cherche une pizza décente ! Maintenant, je l'ai trouvée. La livraison était à l'heure, le chauffeur était sympathique et le meilleur de tout : la pizza était géniale ! Je commande toujours là-bas !
Réponse du propriétaire :
Au revoir Marco, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! Nous sommes très heureux que cela vous ait autant plu et que nous ayons pu vous inspirer. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Doreen.tLe 16/06/2021 à 18:33
Je suis tout simplement impressionné par la compétence et la gentillesse des employés. Ce n'est un secret pour personne que la nourriture ici est vraiment délicieuse, mais on obtient rarement un service comme celui-ci. Nous nous sommes fait livrer des pizzas et en raison de nombreuses commandes et du peu de chauffeurs, la pizza est arrivée avec 30 minutes de retard. Cependant, nous avons été appelés et informés à l'avance. Malheureusement, il manquait du jambon dans une pizza, mais il a été livré immédiatement et on m'a même donné un coupe-pizza gratuit en guise de compensation, même si je n'étais pas en colère de toute façon. Après tout, ils ont beaucoup de commandes et ne sont que des humains. Continuez comme ça! Bonne équipe!
Réponse du propriétaire :
Au revoir Doreen, Nous vous envoyons un énorme « Grazie mille » pour votre merveilleuse note cinq étoiles et le compliment adressé à notre équipe ! 🤗❤⭐ Nous serions heureux de vous accueillir très prochainement dans notre restaurant. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Dustin.�Le 15/06/2021 à 12:11
Jusqu'à présent, je n'y ai mangé que de la pizza. La pizza est top (pâte fine et énorme). Le service est également très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! C'est bien que nous puissions vous inspirer avec notre service et nos 45cm. :-) N'hésitez pas à revenir bientôt ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
EA.iLe 13/06/2021 à 16:02
Nous avons fait une belle balade à vélo jusqu'à L'Osteria et étions heureux de commander une délicieuse pizza, etc. dans le café en plein air. Vous pouvez facilement partager une pizza et même avoir des garnitures différentes sur les moitiés de pizza - même si, comme moi, vous les mangez seul. Pâte à pizza exceptionnelle! La serveuse était très sympathique et n'arrêtait pas de vérifier et de demander si tout allait bien. L'intérieur de l'emplacement est également attrayant et bien conçu. Les toilettes étaient impeccables. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
1000 mercis pour vos merveilleux commentaires et vos compliments à notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous inspirer ! :-) N'hésitez pas à revenir bientôt ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Florian.aLe 13/06/2021 à 08:40
Par rapport à une pizzeria conventionnelle, vous trouverez ici un restaurant sympathique qui dispose également d'un grand espace extérieur. La nourriture est bonne et le menu est très clair, ce que j'aime. Parfois, moins c'est plus. Prix/performance adapté.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Florian ! C'est super que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Andreas.eLe 11/06/2021 à 16:23
Bonne ambiance, excellent service et nourriture délicieuse 👍
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Andreas pour vos excellents commentaires ! <3 Ravi que vous l'ayez tant aimé et qu'il ait bon goût. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Angelika.rLe 08/06/2021 à 13:22
J'ai eu un déjeuner d'affaires aujourd'hui. Nous étions trois. Nous nous sommes assis dehors sous un parapluie. Le service était très sympathique. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour notre nourriture. La nourriture très savoureuse. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour commander des boissons non plus. Une autre visite est déjà prévue.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Angélique, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié votre repas. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Yannis.aLe 06/06/2021 à 21:16
Ils sont ouverts jusqu'à 22h30 le week-end. Nous y sommes allés spécialement et n'avions pas le droit de commander quoi que ce soit à 21h55 car d'après l'employé le four à pizza était déjà éteint... Dommage
Réponse du propriétaire :
Au revoir Yannis, nous sommes ouverts 7j/7 jusqu'à 22h, malheureusement une mauvaise heure d'ouverture a été indiquée sur Google. Nous sommes bien sûr vraiment désolés qu'il y ait eu un malentendu ici. Nous serions toujours heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Dorothea.pLe 23/05/2021 à 19:00
Personnel très, très sympathique (tous) super pizza.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Dorothée, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe. Nous sommes heureux que cela vous ait autant plu et que nous ayons pu vous inspirer. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Malte.Le 10/02/2021 à 18:37
Tout le monde peut oublier quelque chose, mais la façon dont il est traité après fait la différence. Bien sûr, l'Osteria a un concept pour cela, mais des excuses sincères et sincères du personnel complètent le tableau. Ici, on croit qu'ils sont sérieux. La fusée manquait sur notre fusée à pizza à la maison, et le problème a été résolu rapidement et facilement, et le dîner a été sauvé. Personnel excellent et professionnel dans la succursale et la nourriture était excellente aussi. J'évite habituellement les chaînes, mais je ferai une exception ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maltais, Merci beaucoup pour votre excellent retour et vos merveilleux compliments à notre équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous inspirer et que vous ayez apprécié votre repas avec nous. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Klaus-Dieter.iLe 24/12/2020 à 20:13
Les pizzas commandées étaient très savoureuses et très grandes. La recette du réchauffage est déjà sur la boîte à pizza. La commande a été livrée à temps. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Ciao Klaus-Dieter, Merci pour votre réponse. C'est super que vous ayez apprécié votre repas avec nous et que nous ayons trouvé en vous un autre amateur de pizza. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Andreas.iLe 06/12/2020 à 16:03
Nous habitons à proximité et prenons un repas de temps en temps. Les employés sont incroyablement sympathiques, les commandes sont toujours fournies à temps et la nourriture est comme il se doit : délicieuse. Nous sommes heureux de l'enrichissement de la région! Une super équipe, continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Andreas pour vos excellents commentaires et vos compliments à notre équipe ! <3 Nous sommes heureux d'avoir pu vous inspirer et d'avoir trouvé en vous un amoureux de L'Osteria. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Benjamin.lLe 14/11/2020 à 18:58
La nourriture était délicieuse, j'ai commandé 2 pizzas et une pâtes. Malheureusement, le site Web est un peu "stupide" et m'a malheureusement jeté une pizza. Néanmoins, une pizza a été livrée sans aucun problème. Au final, c'était de ma faute car j'aurais pu vérifier la commande dans le panier. Veuillez réviser la page d'accueil si le problème se produit plus souvent :)
Réponse du propriétaire :
Au revoir Benjamin, Merci pour vos excellents commentaires ! C'est super que vous ayez apprécié votre repas avec nous. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
George.Le 09/11/2020 à 12:35
Ambiance agréable, plats délicieux. C'est une gastronomie à système, mais mieux que Vapiano et co. Les pizzas sont fortement recommandées, car elles sont énormes et ont aussi bon goût. Il y a suffisamment de places de parking et aussi une aire de jeux pour enfants à l'extérieur. Il y a aussi un support à vélos. Une station de recharge pour vélos électriques sur place serait pratique, afin que vous puissiez bien planifier votre visite et recharger votre vélo ou votre scooter électrique pendant que vous mangez.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Dave pour vos excellents commentaires ! Ravi que vous ayez été avec nous et que vous l'ayez tellement apprécié. :-) Je t'en prie, reviens vite! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Tom.lLe 01/11/2020 à 21:53
Italienne à l'américaine. Bon nouveau restaurant. Nourriture dans la qualité habituelle de L'Osteria. Personnel amical. L'entrée du parking est facile à manquer. Vous pouvez entrer directement au panneau. ;-) J'ai vu passer en voiture en attendant mon rendez-vous. Mais finalement tout le monde est arrivé. :-)
Réponse du propriétaire :
Allô Tom, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! :-) Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Mehmet.eLe 01/11/2020 à 18:51
Le dernier jour avant le confinement j'ai eu envie de manger à nouveau quelque chose de délicieux avec ma femme, eh bien ma conclusion est la suivante : la serveuse est probablement sourde et muette car elle n'a rien compris à ma commande ! Nous avions commandé 2 plats de pâtes et 1 pizza, chaque commande était mal apportée à la table. . . probablement que seuls des étudiants spéciaux se promènent ici. . . . Conclusion Plus jamais !!!! Je préfère aller chez Hans Wurst am Rewe à Styrum !
Réponse du propriétaire :
Salut Mehmet, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre visite chez nous! Nous pouvons très bien comprendre votre frustration à propos de la mauvaise nourriture - nous sommes ennuyés par nous-mêmes d'avoir fait cette erreur. Et nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Isabella..Le 29/10/2020 à 23:24
Les plats de pizza et les plats de pâtes sont recommandés sans exception. Pour être honnête, je n'avais pas eu d'aussi bonnes expériences avec L'Osteria en termes de goût, mais la qualité de la nourriture et le rapport qualité-prix dans cette branche sont très bons et j'ai personnellement été positivement surpris. De plus, le personnel est toujours très sympathique, courtois et très orienté vers les besoins des clients.
Réponse du propriétaire :
Salut Isabelle, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! :-) Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié votre repas avec nous et que nous ayons trouvé en vous un autre amoureux de L'Osteria. Je t'en prie, reviens vite! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Wiedeking.Le 25/10/2020 à 14:59
Très bon service, bonne ambiance et, pour les tailles des pizzas, aussi des prix corrects. Les pizzas que nous avons commandées étaient également très savoureuses. Cependant, ma pizza était très liquide et elle était garnie de poivrons au lieu d'oignons. Déduction d'une étoile, simplement parce que si vous voulez manger typiquement italien, il existe de meilleures alternatives. Au final, L'Ostria reste une chaîne.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! :-) Ravi que vous ayez été avec nous et que nous ayons pu vous inspirer avec notre pizza. Néanmoins, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le fait que votre pizza ait été mal garnie. Bien sûr, cela ne doit pas arriver et nous pouvons comprendre votre frustration. Nous serions toujours heureux si nous obtenions une autre chance de votre part. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Andreas.tLe 24/10/2020 à 19:10
Était-il la semaine dernière à midi. Service courtois, aimable et attentionné. Temps d'attente court. La pizza était délicieuse, j'aime la pâte fine, mais elle était énorme.Mon risotto et mon vin étaient également délicieux. La soupe aux tomates aurait pu être un peu plus crémeuse. Mais c'était aussi délicieux. Nous y retournerons certainement.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Andreas pour ton retour sur ta visite chez nous ! :-) Ravi que vous ayez été là et que nous ayons pu vous inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Steph..Le 24/10/2020 à 07:35
Après avoir été plusieurs fois à la Losteria d'Essen et avoir récemment cessé d'y aller (toujours des pizzas froides, le service était extrêmement débordé), nous avons donné une autre chance à la Losteria de MH et c'était parfait! Des pizzas super délicieuses, des pâtes parfaites, une ambiance très agréable et un personnel toujours très agréable! Nous reviendrons certainement et nous avons hâte d'y être! Une ligue complètement différente de celle du magasin d'Essen !!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour votre excellente critique, les aimables paroles et vos compliments à notre équipe! <3 Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé avec nous et que nous ayons pu vous inspirer. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
ellen.bLe 17/10/2020 à 21:30
Personnel tout simplement délicieux et sympa.
Réponse du propriétaire :
Grace mille chère Ellen ! C'est super que vous ayez apprécié votre repas et que nous ayons pu marquer des points grâce à notre service. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Max.cLe 15/10/2020 à 20:15
Malheureusement, le service était à nouveau extrêmement lent. Assis pendant une demi-heure devant des assiettes et des boissons vides. Pour une commande de 2 cafés, nous avons attendu 20 minutes même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Les tasses étaient extrêmement sales avec du marc de café. Lorsqu'on nous a demandé, on nous a répondu que c'était normal. Ce n'est pas comme ça que j'imagine une visite ici, le personnel semble débordé. Mais la nourriture était délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Salut Max, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Nous pouvons comprendre votre déception que votre pizza ait été brûlée. Comme chaque L'Osteria, notre équipe de cuisine est tenue de respecter les processus, les températures, les temps et les recettes spécifiés. Dans votre cas, cela n'a malheureusement pas été respecté. Au nom de toute l'équipe de cuisine, nous tenons à nous excuser pour ce faux pas et serions heureux si vous nous donniez une autre chance. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Manuela.iLe 10/10/2020 à 14:00
A été déçu, quantité plutôt que qualité. Pizza moyennement garnie, salami méga salé et gras. Je n'aimais pas ça. J'ai eu une table à la caisse arrière avec mon petit-fils, même s'il y avait beaucoup de gratuit Table pas vraiment propre, pas de papier essuie-tout sur les toilettes
Réponse du propriétaire :
Au revoir Manuela, Merci pour votre avis. Content que tu sois là. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre repas avec nous. Comme vous le savez probablement, tous les plats sont fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible « à la mamma ». Les invités vivent ce que signifie la cuisine passionnée en italien. Nous pouvons vous assurer que la qualité et la fraîcheur de nos produits nous tiennent à cœur et nous les sélectionnons avec soin. Nous espérons que nous pourrons vraiment vous épater lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
C...Le 08/10/2020 à 14:49
La nourriture était très bonne, les portions très grandes, le pain à pizza des entrées est aussi gros qu'une vraie pizza, ce qui est nettement plus grand que l'assiette. La pâte est très fine, mais très savoureuse et en raison de la taille, ça va. Déduction d'une étoile parce que nous n'avions pas à donner nos noms ou qu'on nous avait posé des questions sur les symptômes. Très inégalé dans la période actuelle de Corona et absolument interdit !!! Il existe des réglementations auxquelles la gastronomie doit se conformer. Vous êtes le dernier à bénéficier de la négligence dans l'ordre.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre réponse! Ravi que vous l'ayez tant aimé et que nous ayons pu vous inspirer avec notre 45cm ! :-) La santé de nos clients et de nos employés est très importante pour nous, c'est pourquoi nous adhérons également à l'enregistrement des données personnelles. Nous sommes désolés d'avoir oublié vos coordonnées. Bien sûr, cela ne doit pas arriver ! Nous avons de nouveau parlé à notre directeur général sur place. Il sensibilisera encore plus son équipe au sujet. Ah hop ! Si vous avez réservé la table en ligne, toutes vos données ont déjà été demandées, c'est pourquoi il n'est plus nécessaire de le faire sur place. Cordialement Votre équipe L'Osteria
stefano.aLe 07/10/2020 à 13:50
J'ai dépensé 15 € pour une pizza gigantesque (goût rustique) et une grande bière. Pour être en Allemagne, je dirais que cela m'a presque fait me sentir chez moi! Je serai de retour.
Réponse du propriétaire :
Ciao Stefano, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise. :-) Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
CryIsACrime.Le 03/10/2020 à 15:35
Nous avions une réservation à 16h, nous avons pu entrer 5 minutes plus tôt (ce qui est normal), nous avons été servis immédiatement, la boisson était là en moins d'une minute (c'est plus long dans les autres restaurants), les 2èmes pizzas étaient en 10-15 minutes chez nous, en demandant toujours si tout va bien ou s'il y a quelque chose qu'ils peuvent faire ! La serveuse était super gentille, était toujours sympathique avec nous et nous a très bien servi ! La pizza était délicieuse et la croûte était belle et croustillante. Ce que je n'ai pas trouvé génial, c'est la base de la pizza, elle était beaucoup trop fine. Ma grand-mère aimait beaucoup le sol. [...]
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre excellent commentaire et vos merveilleux compliments à notre équipe! Nous sommes ravis que vous l'ayez tant aimé chez nous, que nous ayons pu vous inspirer avec notre 45cm et que vous ayez trouvé un autre amateur de pizza. :-) N'hésitez pas à nous rendre visite bientôt ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Gabriele.rLe 02/10/2020 à 05:44
Nous sommes venus spontanément sans réservation de table et avons malgré tout obtenu une place. La nourriture était délicieuse, le service est très sympathique, compétent et rapide. Je peux recommander le restaurant en toute bonne conscience
Réponse du propriétaire :
Au revoir Gabriele, Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes heureux que cela vous ait plu. N'hésitez pas à revenir bientôt, nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Stefanie.�Le 29/09/2020 à 19:08
Nourriture très savoureuse. Service agréable même si tout le monde doit encore s'habituer à la rapidité de commande des boissons. C'est encore une équipe très jeune, mais elle s'améliore. Une ambiance réussie qui est très attrayante en raison de la salle large, ouverte et haute, mais malheureusement l'acoustique est très forte. Rapport prix/performance tout à fait correct. j'y retournerais !
Réponse du propriétaire :
Au revoir Stéfanie, Merci pour votre avis! C'est bien que tu sois avec nous et que tu aies aimé ça avec nous. :-) Nous avons déjà transmis votre commentaire concernant la rapidité de notre service afin de pouvoir améliorer encore ce point. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Chri.oLe 26/09/2020 à 19:45
Pizzas très grandes et bonnes, lasagnes bonnes mais petites. Le service était rapide et sympathique, malheureusement la musique et le niveau de bruit étaient très élevés dans l'ensemble, rendant la conversation impossible. Prenez simplement rendez-vous en ligne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas avec nous et que nous ayons trouvé en vous un autre amateur de pizza. :-) Vous pouvez demander à notre personnel sur place de baisser un peu la musique à tout moment. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Helge.aLe 25/09/2020 à 19:26
Avoir séjourné plus souvent chez vous, en couple ou avec plusieurs amis en même temps. En ces temps, nous avons commandé aujourd'hui. Ainsi, l'application a été chargée, enregistrée en un rien de temps, commandée et payée sans espèces (PayPal). Après 18 minutes (environ 2 km de route), le sympathique livreur était déjà avec nous !!!!!!!!!!!! Et comme toujours, bien sûr, délicieux aussi ! Cela vaut vraiment 5 étoiles ! MERCI
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Helge ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Duygu.eLe 23/09/2020 à 18:16
J'y suis allé pour la première fois aujourd'hui avec ma famille car nous habitons à proximité et voulions l'essayer. Je dois dire qu'à l'entrée, vous n'avez pas été accueilli de manière amicale, ça allait. Nous avons été emmenés à nos sièges et vient maintenant le point crucial! Après que nous nous soyons assis, d'autres personnes se sont assises aux tables libres près de nous et ont été immédiatement servies avec un menu. Nous avons regardé le monsieur dans les yeux et il a également vu que nous n'avions pas encore de billets, mais il ne semblait pas s'en soucier, nous avons trouvé cela discriminatoire même si je n'aime normalement pas exprimer de tels préjugés. Ma famille se sentait très mal à l'aise, il devait y avoir quelque chose. La seule raison pour laquelle je donne deux étoiles est à cause d'un certain serveur qui a été extrêmement gentil avec nous avec le recul, très cher monsieur ! J'avais également visité la succursale de Cologne et je me souvenais de pizzas très savoureuses, ce qui n'est malheureusement pas le cas ici. La gentillesse doit être pratiquée! 😉
Réponse du propriétaire :
Ciao Duygu, Merci pour vos commentaires détaillés et honnêtes sur votre visite chez nous! Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement que vous n'ayez pas été servi directement et que vous vous sentiez mal à l'aise face à la situation qui s'était produite. Nous avons déjà transmis vos commentaires à notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions toujours heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Anna-Lena.iLe 18/09/2020 à 16:29
Nous n'habitons qu'à 3 minutes à pied et nous avons enfin trouvé une place 😅 ..mais bon, la boutique est nouvelle ici et la ruée est bien sûr énorme. Pas étonnant, car L'osteria est vraiment une super chaîne. Nous connaissons déjà les pizzas de nombreuses visites à Oberhausen, Duisburg et Essen. La pizza ici à Mülheim ne leur est en rien inférieure ! Le service était très sympathique et attentionné. L'ambiance est sympa et assez cosy. Cette succursale est beaucoup plus petite que celle d'Oberhausen, par exemple. Malheureusement, ce qui n'est pas si génial, c'est que le café en plein air fait face à la rue. Bien sûr, vous ne pouvez rien changer à cela maintenant 😅 mais s'asseoir sur la très fréquentée Düsseldorfer Straße n'est vraiment pas génial. Si le bâtiment et les parkings avaient simplement été construits dans l'autre sens, la pollution sonore dans le café en plein air serait beaucoup plus faible. Eh bien .. c'est bien à l'intérieur aussi :) nous reviendrons à coup sûr! Edit : après plusieurs visites (également en terrasse 😉) je dois élever les étoiles à cinq ! La nourriture et les conditions sont tout simplement géniales! 😍
Réponse du propriétaire :
Ciao Anna-Lena, Merci beaucoup pour votre excellent retour et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez autant aimé notre séjour, à l'exception de la terrasse ;-) , et que nous ayons pu vous inspirer. C'est formidable que nous ayons trouvé en vous un autre amoureux de L'Osteria. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Angelika.oLe 18/09/2020 à 15:32
Belle nouvelle boutique, les pizzas sont explosives dans le vrai sens du terme. La pâte est belle et fine et la pizza est bien garnie, les salades sont également recommandées. Service super sympa, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Grazie mille chère Angelika pour vos excellents commentaires ! <3 Nous sommes heureux que vous ayez tant aimé chez nous et que nous ayons pu vous inspirer avec nos pizzas. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Eyüp.lLe 15/09/2020 à 08:43
La nourriture est très délicieuse, le service est très arrangeant et l'ambiance est géniale le soir. Cependant, je recommanderais de mettre des petites lumières/bougies sur les tables le soir afin que vous puissiez voir ce qu'il y a sur la table😅
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! :-) C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous avons transmis votre commentaire concernant les bougies à notre équipe sur place. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Mr..eLe 12/09/2020 à 21:03
Tout est juste ici ! La qualité de la nourriture est excellente ! La pizza fine et croustillante. Le service est très attentionné et sympathique aussi. Les demandes spéciales ont même été exécutées avec le sourire sans aucun problème.Ce restaurant est à juste titre rempli de convives. Cependant, il s'agit d'un point de critique mineur. Le volume à l'intérieur prend un certain temps pour s'y habituer, mais le reste a fait de tout une soirée parfaite. Excellent rapport qualité-prix... continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos excellents commentaires, vos éloges pour notre équipe et vos aimables paroles! <3 Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé avec nous et que nous ayons pu vous inspirer. :-) N'hésitez pas à revenir bientôt ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Davina.pLe 09/09/2020 à 21:44
Nourriture délicieuse, bonne ambiance et bon service
Réponse du propriétaire :
Au revoir Davina, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez été avec nous et que vous ayez apprécié votre repas. Comment pouvons-nous encore gagner la dernière étoile lors de votre prochaine visite ? :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
König.rLe 06/09/2020 à 11:47
Délicieux! Belles serveuses. Dans l'ensemble, j'étais satisfait. Ne fait que rendre la pizza plus petite 😂😂😂 personne ne peut faire ça 😂✌️ tout est génial et à des prix raisonnables !
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! :-) C'est bien que nous ayons pu vous inspirer avec notre 45cm et que vous l'ayez tant aimé. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Martina.eLe 03/09/2020 à 18:17
Personnel très professionnel et sympathique. Pizza énorme, mais plus de masse que de classe. Plus de garnitures sur moins de pâte à pizza seraient souhaitables. Toujours très bon en goût.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Martine, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments à notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas parmi nous et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Bernd.Le 02/09/2020 à 13:38
Tout est bien organisé, distances plus que suffisantes. Personnel très sympathique et attentionné. Toute la nourriture était impeccable et délicieuse. À partir de cette semaine (semaine 36 en 2020), il devrait également y avoir une carte distincte et changeante.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Bernd, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! :-) Ravi que vous l'ayez tant aimé et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Holger.oLe 30/08/2020 à 20:22
Comme prévu, des pizzas très savoureuses et bien sûr énormes. Les prix sont tout à fait corrects. Service très gentil et amical. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Holger pour vos excellents commentaires et vos compliments à notre équipe ! Ravi que vous l'ayez tant aimé et que nous ayons trouvé un autre amateur de pizza en vous. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Hank.vLe 30/08/2020 à 17:02
En fait, seulement 1 étoile. Cependant, j'ai commandé la nourriture à emporter. C'était peut-être à cause de ça. La pizza était complètement insipide et la pâte était beaucoup trop dure. La salade vraiment ridiculement petite. La vinaigrette était savoureuse cependant. Conclusion : Déconseillé à emporter. Mise à jour : j'y étais aujourd'hui et tout était super. Juste les nouilles un peu fades.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires honnêtes. Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec nos plats et que vous n'ayez pas aimé. En principe, nous pouvons vous assurer que nos plats hors-maison ont les mêmes portions que les plats du restaurant. Une explication assez simple à cela pourrait être que notre emballage est très grand - même nos portions décentes y semblent souvent assez petites. Nous sommes conscients de ce sujet trompeur et nous nous excusons pour votre déception. Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Yvonne.rLe 28/08/2020 à 22:11
Les entrées sont arrivées à 5 minutes d'intervalle même si les deux étaient des entrées froides. Pendant que nous mangions encore nos entrées, le plat principal est arrivé. Malheureusement, il n'y a aucune trace de nourriture décontractée. Les entrées étaient fades. Il y a encore beaucoup de place à l'amélioration. C'est dommage, je m'étais promis plus. Ne sera pas mon endroit préféré pour manger.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Yvonne, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre visite chez nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le long temps d'attente et le service chaotique associé. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration. Nous avons déjà transmis vos commentaires afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous serions heureux si vous nous donniez une nouvelle chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire bien mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Shruti.uLe 25/08/2020 à 19:49
Nous y étions aujourd'hui vers 16h, il n'y avait pas grand chose à faire, 5 tables tout au plus, nous avons d'abord commandé des boissons...Hugo, limonade et Sprite...apportés aussi rapidement mais malheureusement sans pailles quand j'ai demandé au serveur "on je n'en ai pas", vraiment dommage avec une telle entreprise. J'ai commandé 2 pizzas qui n'avaient pas bon goût du tout. Désolé, vous n'attendez pas ça de "L'osteria".
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires honnêtes sur votre visite chez nous. C'est dommage que tu n'aies pas aimé ça avec nous. Tous les plats sont - comme vous le savez probablement - fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible "à la mamma". Le client expérimente en direct ce que la cuisine passionnée signifie en italien. Nous pouvons vous assurer que la qualité et la fraîcheur de nos produits sont très importantes pour nous et nous les sélectionnons avec soin. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
A.�Le 25/08/2020 à 06:41
Bel emplacement. Notre nourriture (pizza, salade de quinoa, pain à pizza) était délicieuse. La musique était un peu trop forte, il était donc difficile d'avoir une conversation.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos excellents commentaires ! C'est super que vous ayez apprécié votre repas avec nous. :-) L'ambiance animée qui nous est typique va de pair avec un certain volume - nous savons que nous. Comment pourrait-il en être autrement lorsque de nombreux convives partagent une table chez Pizza e Pasta et commencer une conversation? Cependant, nous sommes assez clairement d'accord avec vous : la musique doit être agréable et ne pas être perturbateur. Nous espérons que nous marquerons avec le volume parfait lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons d'y être dans l'attente de vous! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Kai..Le 14/08/2020 à 19:42
Nous avons été très satisfaits de notre visite à l'exception de deux petites choses. Positif : Personnel très sympa, attentif et compétent. Les pizzas sont très savoureuses et les portions sont incroyablement énormes ! Nous n'avons réussi que la moitié ou les trois quarts d'une pizza. Le dessert est excellent ! Nous avons pris un tiramisu. Très léger, moelleux et crémeux. Comme il se doit. Tous les points jusqu'à présent ! Négatif : Malheureusement le timing des plats est assez mauvais. La salade est arrivée 20 minutes avant le reste des plats, donc une personne a fini avant que le reste des gens n'ait leur nourriture. Malheureusement, ce n'était pas le seul inconvénient, car la salade était presque minuscule contrairement aux autres plats. 10 feuilles de laitue accompagnées de 2 petites tomates naines et de 3 morceaux de poulet de la taille d'un pouce. L’équipe devrait retravailler cela. Du concombre, des carottes et 1 à 2 morceaux de poulet supplémentaires seraient certainement utiles. L'ambiance est très chic et a fière allure. Une ventilation un peu meilleure serait certainement également bénéfique. À l’étage supérieur, on avait l’impression qu’il faisait plus de 30 degrés. Après avoir mangé, vous avez fondu. Dans l'ensemble, le restaurant peut être recommandé. Nous n'y serons pas pour la dernière fois. Il faudra cependant privilégier les pizzas et les plats de pâtes. Le rapport prix/performance est correct. Malheureusement, les salades sont actuellement trop chères.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Kai, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés sur votre visite chez nous et pour vos éloges envers notre équipe! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas avec nous et que nous ayons pu vous inspirer. :-) Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre longtemps. Nous avons déjà discuté de votre conseil avec notre équipe sur place afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous sommes impatients de vous impressionner avec notre service parfait et un timing parfait lors de votre prochaine visite. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Niklas.rLe 12/08/2020 à 18:18
L'ambiance est géniale, le service est très sympathique et les pizzas sont vraiment savoureuses :) Cependant, cette fois, je n'ai donné que 4 étoiles car une personne du groupe avec qui nous rendions visite a malheureusement dû attendre très longtemps pour sa pizza. Ainsi, elle ne pouvait commencer à manger que lorsque certains étaient presque terminés. Fondamentalement, je pense que votre restaurant est vraiment génial et je suis heureux de donner 5 étoiles si ce point est omis lors de ma prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Salut Niklas, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 Nous sommes toujours curieux : comment décrocher la cinquième étoile la prochaine fois ? Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Cemile..Le 09/08/2020 à 22:47
L'emplacement et la propreté étaient super. Mais la nourriture m'a vraiment déçu, pour un si bel emplacement, vous vous attendez à un peu plus. La pâte à pizza était délicieuse, mais les garnitures étaient minimes. Assiette trop petite pour les énormes pizzas. La salade avec des lanières de poitrine de poulet ne comprenait que 6 petites lanières de poitrine de poulet, beaucoup de fromage, le reste n'était que des légumes verts. Les serveurs sont inexpérimentés, font une longue attente, n'ont aucune idée de comment servir. Nous n'avons été amenés qu'à table, personne ne nous a donné la carte de réduction, ambiance très stressante. Il y a un bruit très fort venant de la cuisine. Le temps d'attente pour la pizza était d'environ 40 minutes, mais la salade est arrivée très rapidement, nous n'avons donc pas pu manger en même temps.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires honnêtes et détaillés sur votre visite chez nous. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le long temps d'attente et que votre nourriture n'a pas été servie en même temps et que vous n'avez pas pu manger ensemble. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration, cela n'aurait pas dû arriver. Nous avons déjà transmis vos commentaires à notre équipe sur place afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions toujours heureux si vous nous donniez une autre chance de vous prouver que nous pouvons réellement faire beaucoup mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Benjamin.aLe 08/08/2020 à 16:44
Facile à recommander, ils sont ouverts le 3ème jour et les processus et le service sont juste super bien établis. Cela fait longtemps que nous n'avons pas eu autant de serveurs disponibles, et ils ont également été si aimables et sympathiques. Qualité et quantité comme d'habitude juste super 👍 Je le recommande personnellement. Cordialement benny
Réponse du propriétaire :
Grazie mille cher Ben pour vos excellents commentaires et vos merveilleux compliments à notre équipe! <3 Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé avec nous et que nous ayons pu vous inspirer. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
B..aLe 07/08/2020 à 20:10
Nouvel emplacement parfaitement conçu dans la belle Saarn. Grande terrasse extérieure, nombreuses places de stationnement, ainsi que des espaces pour vélos. Service très agréable et attentionné avec une cuisine éprouvée de L'Osteria. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour vos excellents commentaires et vos compliments à notre équipe! C'est formidable que vous ayez tellement apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons trouvé en vous un autre amoureux de L'Osteria. :-) Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Stefan.�Le 07/08/2020 à 09:39
Je ne comprends vraiment pas certaines des critiques ici. Même si toutes les tables étaient occupées et qu'il y avait encore une énorme file d'attente, la nourriture est arrivée très rapidement et était délicieuse. Notre table était également propre et chaque table était entièrement désinfectée avant le prochain invité. L'ambiance est méditerranéenne et très cosy. Petite proposition : La pizza a bon goût, mais n'est pas gérable pour le commun des mortels (diamètre 50 cm ???). Presque tous les invités avaient la moitié de la pizza emballée. Une variante plus petite serait vraiment géniale ici, surtout pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Stefan, Merci pour votre merveilleux commentaire et vos aimables paroles! <3 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons pu vous inspirer. :-) Concernant notre pizza, vous pouvez à tout moment partager une pizza avec votre compagnon et même avoir les moitiés garnies différemment. Et bien sûr, il existe aussi une version plus petite pour nos petits. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Teilzeitprofi.Le 05/08/2020 à 20:43
La nourriture est délicieuse, comme on peut s'y attendre d'un L'Osteria. Le personnel est très sympathique et l'ambiance est géniale! Nous vivons à distance de marche et serons heureux de revenir. Sera probablement le nouveau repaire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et vos compliments à notre équipe! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que nous puissions vous accueillir à nouveau prochainement. :-) Cordialement Votre équipe L'Osteria
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