A propos de : Restaurants L’Osteria Pizza Hamburg à Hamburg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants L’Osteria Pizza Hamburg qui se trouve à Hamburg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (96)
Liste des 96 avis sur le restaurants L’Osteria Pizza Hamburg à Hamburg
Wolfgang.rLe 03/10/2023 à 18:16
La pizza est très savoureuse, malheureusement trop grosse pour un estomac normal. Confortable, mais le volume était très élevé. La nourriture et les boissons sont arrivées rapidement
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, cher Wolfgang ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jens.lLe 02/10/2023 à 15:23
Cuisine méditerranéenne assez savoureuse, particulièrement bonne : Vitello Tonato. 😋 Emplacement idéal à Hambourg, à proximité du Gänsemarkt. Le service était légèrement débordé, les boissons ne venaient qu'après les entrées. Assez bruyant dans le restaurant. Vous pouvez facilement sortir manger à des prix corrects. Les réservations – même en semaine – sont fortement recommandées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jens, Merci beaucoup pour votre retour ! Revenez bientôt – nous avons hâte de vous voir et espérons pouvoir vous enchanter complètement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Martin.cLe 01/10/2023 à 21:09
Des pizzas énormes et délicieuses qui dépassent les limites... Si vous aimez les pizzas italiennes vraiment bonnes, fines, vous trouverez certainement votre bonheur à L'Osteria. Fortement recommandé. Bon service attentionné. J'adorerais revenir
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Martin ! C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez autant apprécié votre séjour avec nous. N'hésitez pas à revenir bientôt – nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Britta.oLe 29/09/2023 à 19:10
Belle boutique avec un service extrêmement sympathique et de délicieuses pizzas. Seul le Pinot Grigio était un peu faible. En matière de vin blanc, choisissez Lugana.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Britta ! 😍 C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez autant apprécié votre séjour avec nous. N'hésitez pas à revenir bientôt – nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Bepunkt.aLe 28/09/2023 à 21:16
La nourriture était, comme dans d'autres établissements de L'Osteria, bonne et savoureuse. Le personnel de service sympathique. Mais ce que je me suis demandé pour la première fois ici à Hambourg, c'était à quoi ressemblait l'hygiène. J'ai remarqué les trois jeunes hommes qui visiblement s'amusaient à faire des pizzas, l'un d'eux continuait à mélanger le fromage à mains nues, ce qui ne semble pas toujours si appétissant. Ensuite, on recommençait autre chose et peu de temps après, sans me laver les mains, le fromage était à nouveau mélangé. Comme j'étais assis juste en face de moi, je ne pouvais pas m'empêcher de regarder ça et j'étais plutôt content d'avoir commandé des pâtes.
Réponse du propriétaire :
Ciao, Merci pour votre retour que nous lisons avec le cœur lourd. La propreté et l'hygiène sont notre priorité absolue ! Nous sommes régulièrement soumis à des contrôles internes et externes stricts dans ces domaines par nos responsables régionaux et l'Institut Fresenius. Chaque employé de L’Osteria s’engage également à respecter les règles d’hygiène strictes dans nos restaurants. Tous les collaborateurs en contact direct avec les clients sont tenus de ne pas toucher les produits avec les doigts nus. Tous les employés de cuisine qui préparent les plats, comme tous nos employés, doivent respecter les directives d'hygiène des mains, notamment se laver les mains après chaque pause. Nos collaborateurs sont régulièrement formés à cet égard par notre direction. Nous tenons tout de même à vous remercier pour vos informations et vous assurons que nous discuterons en détail de votre expérience avec toute notre équipe afin qu'il n'y ait plus de violations de nos règles d'hygiène à l'avenir. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Kezzers.Le 26/09/2023 à 14:50
Excellent service, bonne nourriture, bonne ambiance ! Les pizzas sont immenses ! J'adorerais y manger à nouveau :) Merci de nous recevoir!
Réponse du propriétaire :
Ciao, grazie mille ! Nous avons été ravis de vous accueillir parmi nous et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. À bientôt! Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Dalton.Le 25/09/2023 à 12:41
Il n'y a pas de service. Il y a une personne au bar et une personne pour servir les tables, alors soyez prêt à attendre beaucoup et à mettre votre patience à l'épreuve. La seule personne qu’ils ont n’est même pas amicale pour compenser.
Réponse du propriétaire :
Ciao Dalton, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous tenons à nous excuser pour l'accueil moins que parfait et la longue attente. Nous sommes vraiment désolés que même notre performance globale n'ait pas été assez bonne pour vous. Si jamais vous changez d’avis, vous serez toujours le bienvenu. Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Bockwurst.Le 24/09/2023 à 18:20
Très bonne pizza. Malheureusement, les oignons sur la pizza étaient un peu plus vieux et n'avaient pas particulièrement bon goût.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci beaucoup pour vos commentaires ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons de vous voir et espérons que nous pourrons ensuite vous enchanter complètement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
K..aLe 24/09/2023 à 11:24
Il n'est possible d'y manger que sur réservation préalable. Pizza énorme et faite à la main. Les garnitures sont juste à la limite, vous n'avez donc pas à les chercher. Au niveau du goût, c'est une classe à part. Personnel de service extrêmement sympathique et attentionné. Mais l'endroit est très bruyant... le niveau sonore est aussi élevé que dans un élevage de dindes... Côté prix, tout est dans le cadre de la bonne pizza.
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
NOUF.Le 16/09/2023 à 08:56
Excellents sièges et ambiances La pizza était si délicieuse et légère même si c'est une grosse portion La salade était bonne mais la vinaigrette était trop importante, ce qui rendait les feuilles détrempées. Le serveur indien, il était si énergique et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! C'était génial de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment. Revenez bientôt, nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Hannelore.cLe 13/09/2023 à 16:29
Il faisait 29°c et malgré le climat ce n'était pas allumé. Malheureusement, il y avait aussi un manque d'insonorisation. C'est joliment décoré, mais comme il y avait beaucoup de monde et que la musique était si forte, il fallait se crier dessus. Nous avons dû demander trois fois de payer avant qu'une serveuse ne réponde. Mais la nourriture était très bonne. Peut-être qu'il faisait trop chaud et qu'il y avait trop de monde ce jour-là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hannelore, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous pouvons très bien comprendre votre mécontentement car c'était trop bruyant chez nous. En matière de bruit, les facteurs suivants doivent être pris en compte : la cuisine ouverte, les hauts plafonds, une grande salle à manger et les conversations animées des invités présents. Tout cela ensemble est à l'origine d'une atmosphère vivante et animée, qui pour nous fait partie d'une Osteria traditionnelle - et nous ne serions pas L'Osteria si c'était différent pour nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre équipe L'Osteria
Johannes.Le 11/09/2023 à 14:47
Un joli restaurant italien en face de l'opéra de Hambourg. En été, vous pouvez vous asseoir dehors sur le trottoir. La nourriture est bonne et correcte. Par contre les pizzas sont très grandes. Vous devriez vous demander si vous pouvez gérer une pizza seul. Mais ça a bon goût. L'ambiance est moderne et plutôt cool. Si vous aimez ça, vous êtes très bien servi ici. Les prix sont corrects pour le centre-ville de Hambourg. Une pizza coûte environ 15 €, plus ou moins selon le type.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Johannes ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Nicole.sLe 09/09/2023 à 16:02
La pizza était vraiment bonne, mais beaucoup trop grande. J'ai emballé le reste et je l'ai mangé aujourd'hui. Le service était attentionné et gentil. Je reviendrais certainement et certainement.
Réponse du propriétaire :
Grace mille, chère Nicole ! C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez autant apprécié votre séjour avec nous. N'hésitez pas à revenir bientôt, nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Georg.iLe 09/09/2023 à 13:05
Mon Dieu, comment devrais-je le dire... J'étais à Hambourg pour affaires pendant environ 8 jours. Je viens juste de prendre un cappuccino et un déjeuner et j'étais déjà convaincu : excellent rapport qualité/prix, goût, très savoureux et sans oublier que le personnel était tout simplement génial. Je recommanderai! Salutations à toute l'équipe...
Réponse du propriétaire :
Bonjour George, grazie mille pour vos merveilleux commentaires ! Nous aussi, nous pensons que vous êtes vraiment formidables.😍 Nous avons hâte de pouvoir à nouveau vous chouchouter bientôt. Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
Robert.oLe 06/09/2023 à 18:49
Je veux être clair, la qualité de la nourriture était excellente, le personnel a travaillé dur, c'est évidemment une mauvaise gestion qui a conduit à mon expérience. Les tables étaient assises par le gérant, je peux seulement supposer qu'il n'a pas précisé quel serveur était responsable de ma table, car table après table, celles qui étaient assises après moi ont été servies avant moi, j'ai été ignoré par le serveur pendant 40 minutes, si longtemps que d'autres tables finissaient leur nourriture malgré leur arrivée après moi. Quand j'ai finalement été servi, personne ne m'a vérifié à aucun moment, j'ai dû prendre un verre chez le barman et après avoir attendu encore une demi-heure après avoir fini, je me suis levé pour trouver du personnel pour payer la facture ET ILS ont refusé. Alors je partais car ils ne voulaient même pas me donner de facture et le directeur m'a dit que je ne pouvais pas partir et quand je me suis exclamé "comment puis-je payer alors que vous ne me donnez pas la facture ?" Il m'a dit que je devais lui donner du respect, m'a confié à quelqu'un d'autre et a refusé de me parler même si j'avais baissé la voix. Je n'ai jamais reçu de service aussi terrible et vous voulez clairement éviter les jours où un responsable particulier est en poste.
Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Merci pour votre avis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un compte rendu détaillé de votre visite. Cela signifie que nous savons désormais exactement comment nous devons améliorer notre service. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes en ce qui concerne la gentillesse de notre personnel de service. Nous avons déjà parlé au directeur de notre restaurant à Hambourg Opernplaza. Votre réclamation y sera suivie, afin d'assurer qu'il n'y ait pas de récidive de cet incident, car nous sommes d'accord que notre service doit toujours être poli, attentif et rapide. Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Alexia.Le 06/09/2023 à 08:23
Nourriture super délicieuse et excellent service. Malheureusement, il fait si fort ici qu'on ne peut parler que fort, ce qui nuit encore plus au bruit de fond général. Ce serait aussi bien si les assiettes n'étaient pas plus petites que les pizzas. Mais toujours avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci beaucoup pour votre retour ! Revenez bientôt – nous avons hâte de vous voir et espérons pouvoir vous enchanter complètement. 🤗 Cordialement Votre équipe L'Osteria
Polar.yLe 05/09/2023 à 21:51
Nous y étions aujourd'hui et chacun a commandé une pizza et je dois dire que les pizzas étaient vraiment savoureuses. A part ça, nous avons rarement mangé des pizzas aussi grandes. Je reviendrai certainement la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Au revoir! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants ! 😍 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Steven.eLe 05/09/2023 à 12:33
Parfait! De grosses portions pour un prix raisonnable. Les spaghettis à la bolognaise étaient incroyables, l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé. Service très sympathique et courtois :)
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Steven ! C'est bien que tu sois là et que nous ayons pu t'inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié et que vous ayez autant apprécié nos Spaghetti Chitarra Ragú alla Bolognese. N'hésitez pas à revenir bientôt, nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Christoph.Le 04/09/2023 à 19:51
À L'Osteria, le pourboire n'est apparemment pas volontaire, sauf si vous souhaitez être gêné à voix haute devant les autres convives. Le service n'était certainement pas impoli, mais il n'était pas particulièrement poli non plus, juste en dessous de la moyenne. Le travail était fait. Ce que je trouve inacceptable, en revanche, c'est que le serveur demande à la fin, assez en colère, pourquoi aucun pourboire n'a été payé. Après avoir simplement répondu que le service n'était pas supérieur à la moyenne et que les autres emplois ne recevaient pas de pourboire s'ils faisaient simplement leur travail, le serveur est devenu encore plus impoli. Je ne savais pas que nous étions désormais aux États-Unis, où le pourboire est simplement attendu, peu importe la qualité du service. Dire quelque chose à ce sujet est tout simplement impudent et confirme probablement qu'il était juste de ne pas donner de pourboire. Après que mon compagnon, un Américain, ait donné un pourboire, le serveur a dit qu'il pensait probablement que le service était meilleur. Comportement incroyablement grossier de la part du serveur. Aux États-Unis, le pourboire est plus normal. Cependant, embarrasser un client devant d’autres convives n’est pas un comportement que je trouve acceptable dans un restaurant. Dans l’ensemble, on voit rarement un serveur sourire ici. Il existe certainement des restaurants offrant un meilleur service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre réponse. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident. Il appartient bien entendu à nos clients de décider s'ils souhaitent laisser un pourboire et combien. Nous discuterons intensivement de vos commentaires avec tous les collaborateurs lors de la prochaine réunion d'équipe afin qu'un tel incident ne se reproduise plus à l'avenir. Nous serions très heureux de pouvoir vous surprendre à nouveau agréablement lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
G.iLe 04/09/2023 à 14:16
Moi et 2 amis voulions manger ensemble. 2 ont choisi la Losteria et un ami a choisi autre chose. Lorsqu’un ami voulait s’asseoir avec nous, il nous était interdit de manger ensemble. Je suis choqué, le client n'est pas roi ici et même si tout le monde voulait commander des boissons, seules 2 personnes étaient autorisées à y manger. Nous n'irons plus jamais à Losteria, un service comme celui-ci est un véritable désastre.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre visite. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre pleinement à vos attentes quant à la gentillesse et à la politesse de nos collaborateurs. Dans ces domaines, nous sommes régulièrement soumis à des contrôles internes et externes stricts de la part de nos responsables de zone et de l'Institut Fresenius. Par conséquent, il est effectivement interdit de manger des aliments que vous avez apportés avec vous. Nous serions toujours heureux si vous nous donniez une autre chance. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jenny.pLe 29/08/2023 à 13:44
Le service était bon et rapide. Les nouilles étaient malheureusement très insipides. Pizza comme toujours. Très bruyant à l'intérieur, on pouvait à peine avoir une conversation.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Jenny, Merci beaucoup pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir et espérons que nous obtiendrons le volume parfait. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Kirsten.iLe 27/08/2023 à 15:13
Commandé différentes salades. Normalement, je suis plus habitué aux salades, qui sont généralement chères et offrent peu de goût. CELLES-CI étaient vraiment délicieuses et joliment préparées et pour être rassasiées ! Le service était très gentil et vif. Ambiance : agréable de s'asseoir dehors, après une séance de shopping, ou juste comme ça. Je n'ai même pas regardé à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Kirsten, Merci pour votre avis. Ravi que vous soyez là et que vous ayez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine ouverte et visible "à la mamma". Les invités vivent ce que signifie la cuisine passionnée en italien. 😍 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Sahar..Le 27/08/2023 à 14:20
Nous y sommes allés un vendredi soir avec réservation. Nous avons commandé une salade et des pâtes pour enfants en entrée et avons attendu 40 minutes incroyables. Notre "entrée" était accompagnée de pâtes froides et de salade trempée. Après 30 minutes supplémentaires, le plat principal était accompagné de pizzas et de pâtes. Habituellement, nous n'attendons pas longtemps pour le plat principal, la transition se fait généralement en douceur. Quelque chose s'est terriblement mal passé ce soir-là, je ne sais pas s'ils voulaient nous discriminer ou s'ils ont simplement oublié, car les invités qui sont arrivés beaucoup plus tard ont été servis beaucoup plus tôt. Nous ne reviendrons pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Salut Sahar, Merci pour votre avis. Tout d’abord : c’est bien que vous soyez resté avec nous. C'est avec le cœur lourd que nous lisons votre retour. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement d'avoir gâché le service et que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre nourriture. Nous pouvons tout à fait comprendre votre frustration. Nous pouvons vous assurer que cela n’a rien à voir avec de la discrimination, mais que cela a malheureusement mal tourné. Nous reviendrons certainement sur vos expériences en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin que quelque chose comme cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons briller à nouveau avec le meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
PaluQ.Le 26/08/2023 à 17:02
J'y étais aujourd'hui avec ma copine, malheureusement le service était tout simplement mauvais.. Des temps d'attente éternels pour la commande. Personne n'est venu demander si tout allait bien ! L'ambiance était correcte, juste très bruyante et chaotique. La bonne nourriture n'a plus rien sauvé !
Réponse du propriétaire :
Au revoir, nous pouvons plus que comprendre votre frustration que votre visite chez nous se soit si mal passée - en anglais simple, nous pourrions nous mordre le cul pour cela. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses de ne pouvoir vous servir rapidement. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. En attendant, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau - et ensuite vous inspirer. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Arash.aLe 25/08/2023 à 18:25
Malheureusement, je dois modifier ma note à cause d'un mauvais service client de la part du chef d'équipe ! Un très jeune personnel/chef d'équipe a refusé de nous accepter après que nous ayons voyagé pendant 1 heure pour y arriver à 21h30 alors que l'heure de fermeture sur Google Maps indique clairement que cet endroit est ouvert jusqu'à 23h00. Tout en nous ignorant et en mangeant son plat, il a grossièrement mentionné que la cuisine ferme à 21 heures. Au jeune manager : Si votre restaurant arrête de cuisiner à 21h mettez à jour vos horaires de travail sur internet et n'ennuyez pas vos clients !! 23h, c'est 2 heures après 21h !! Le personnel était très serviable cependant Commentaire précédent : J'adore cet endroit 💕 La nourriture est excellente. Le service est bon. Un de mes restaurants préférés 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Arash ! C'était génial de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment. Revenez bientôt, nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Sabrina..Le 20/08/2023 à 17:34
La pizza était délicieuse. Il y avait beaucoup de monde un mardi, alors réservez une table si vous voulez manger au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina ! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants ! 🍕😍 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
S...Le 19/08/2023 à 21:13
La pizza était très savoureuse, le bruit de fond était très fort et pas confortable. Personnel débordé, les demandes ont dû être répétées plusieurs fois. Les temps d'attente ont été corrects pour nous.
Réponse du propriétaire :
Au revoir! Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous pouvons très bien comprendre votre mécontentement que ce soit trop fort pour vous avec nous. En termes de volume, les facteurs suivants doivent être pris en compte : la cuisine ouverte, les hauts plafonds, une grande chambre d'amis et les conversations animées des convives présents. Tout cela s'ajoute à l'atmosphère vibrante et animée qui, selon nous, fait partie d'une osteria traditionnelle - et nous ne serions pas L'Osteria si c'était différent. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Henry.hLe 19/08/2023 à 10:47
Un bon restaurant avec la qualité habituelle de L'Osteria! Comme toujours, les pizzas sont fantastiques et les prix sont excellents pour la taille de la nourriture. Malheureusement, le service n'a pas tout à fait suivi, c'est pourquoi, par exemple, nos pizzas étaient prêtes à être servies, mais personne ne les a ramassées et nous les a apportées. Du coup, les pizzas n'étaient qu'à moitié tièdes :( Ça ne m'est jamais arrivé... En plus, cette branche n'est sortie que pour le commerce : Il y a un maximum de 30cm entre les tables, donc on ne veut pas pour parler de certains sujets. Vu le nombre de tables, c'était un bruit incroyable ce qui nous a empêché de nous comprendre à travers cette petite table :(
Réponse du propriétaire :
Au revoir Henri, Merci beaucoup pour vos commentaires. Tout d'abord : c'est bien que vous soyez de retour parmi nous et que vous aimiez autant les pizzas. L'ambiance animée qui nous caractérise va de pair avec un certain manque d'espace et un volume qui lui convient. Le fait que beaucoup de nos tables soient assez petites pour la taille de nos pizzas est principalement pour des raisons sentimentales. Dans le premier L'Osteria à Nuremberg, c'était toujours confortable et les pizzas étaient posées les unes sur les autres sur les tables pour qu'elles tiennent bien dessus. Depuis que nous sommes tombés amoureux de cette atmosphère il y a 24 ans, nous essayons aujourd'hui de la transporter dans chaque L'Osteria. Nous serions heureux si, lors de votre prochaine visite, nous réussissions à vous inspirer de cette atmosphère typique de nous et de l'Italie. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Diablo.oLe 17/08/2023 à 20:40
J'ai mangé une pizza ici. Il a vraiment bon goût et est de bonne taille. Malheureusement, la pizza au salami était extrêmement salée, de sorte que le dernier quart de la pizza n'avait plus vraiment bon goût. Le service était correct. Pas particulièrement sympathique, mais pas désagréable non plus. L'ambiance est terrible par contre. Tout est très construit et à l'étroit. Parfois, vous vous asseyez très étroitement avec / avec des étrangers. N'a absolument rien à voir avec le confort, plutôt une cantine très bruyante. Nous étions heureux d'être à nouveau à l'air frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diablo, C'est avec grand regret que nous lisons vos commentaires suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas rencontré votre goût avec notre pizza et que nous n'ayons généralement pas pu vous convaincre complètement de nous. Nous serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Klara.Le 17/08/2023 à 20:30
La pizza était grande, savoureuse et le prix était correct? Malheureusement, j'ai dû observer que ma pizza était prête à être récupérée pendant au moins 5 minutes avant d'être apportée. C'est pourquoi elle avait déjà froid/un peu tiède quand elle est sortie de chez moi. A part ça, la commande a été assez rapide. Cependant, il y avait beaucoup de monde et de bruit, ce qui est probablement dû à l'heure. Malheureusement les tables étaient trop rapprochées. Mais dans l'ensemble un repas délicieux !
Réponse du propriétaire :
Au revoir Clara, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de nous lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons de vous voir et espérons que nous pourrons ensuite vous enchanter complètement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Daniel.aLe 16/08/2023 à 05:09
Des expériences très, très positives là-bas. Le service était vraiment très attentionné. Le verre n'était jamais vide et tout est allé très vite. La nourriture à Losteria est toujours délicieuse et servie rapidement. Continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Daniel, grazie mille pour vos merveilleux commentaires ! Nous pensons que vous êtes vraiment grandiose.😍 Nous sommes impatients de vous chouchouter à nouveau bientôt. Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
antonia.�Le 13/08/2023 à 19:51
Nous y sommes allés le soir sans réservation. Les conditions sont toutes extrêmement conviviales et la nourriture a été livrée à table très rapidement, même si toutes les tables étaient occupées. C'est très bruyant dans l'auberge à cause de l'espace.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Antonia, Merci pour vos commentaires! Ravi que vous ayez été avec nous et que nous ayons pu vous inspirer avec notre service et notre nourriture ! S'il vous plaît, revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! Votre équipe L'Osteria
Anna.uLe 13/08/2023 à 18:05
Super endroit avec de la bonne nourriture et un bon service. Notre commande a été prise rapidement et nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour notre nourriture. Pizza 🍕 était très savoureuse 🥰 Nous le recommandons
Réponse du propriétaire :
Ciao Anna, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous ne pouvons que vous retourner le compliment ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Merci beaucoup, L'équipe de L'Osteria
simone.pLe 13/08/2023 à 15:07
Nous voulions manger chez vous, juste affamés de notre voyage et avons été ignorés avec succès. Les invités venus plus tard ont été servis ! Si vous l'aimez, laissez-vous servir. nous avons été servis et sommes repartis !
Réponse du propriétaire :
Au revoir Simone, nous pouvons plus que comprendre votre frustration que votre visite chez nous se soit si mal passée - en langage clair, nous pourrions nous mordre le cul pour cela. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement de ne pouvoir vous accueillir chaleureusement. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. En attendant, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau - et ensuite vous inspirer. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Hannah.uLe 12/08/2023 à 14:36
La nourriture a le goût d'avoir été congelée et décongelée - bien sûr, c'est une chaîne de restaurants, mais cela pourrait être mieux. Par exemple le restaurant du Landungsbrücken. Le personnel de service était gentil, c'est pourquoi les 2 étoiles au lieu d'une seule. C'est super sale et il y a de la nourriture qui colle au sol partout. Même à notre siège, la pizza était collée au sol même si nous avions commandé des pâtes (donc ce n'était pas la nôtre). Dommage.
Réponse du propriétaire :
Salut Hannah, C'est avec grand regret que nous lisons vos commentaires suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir rencontré votre goût cette fois. Comme vous le savez peut-être, nos plats sont tous fraîchement préparés à la mamma dans notre cuisine ouverte. Comme tous les L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour vous servir partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! La propreté et l'hygiène sont notre priorité absolue et nous sommes soumis à des contrôles internes et externes stricts dans ces domaines par nos responsables de zone et l'Institut Fresenius. Nous avons longuement discuté de vos observations au sein de notre équipe et nous vous promettons que nous enquêterons immédiatement et avec la plus grande minutie sur tout soupçon de baisse des normes d'hygiène. Cordialement, Votre équipe L'Osteria
N...Le 09/08/2023 à 16:35
Étaient là pour la première fois aujourd'hui. Malheureusement, les tables sont si proches les unes des autres qu'on a vraiment l'impression d'être assis à une table avec des inconnus. La commande a été reçue assez rapidement. Malheureusement, il a fallu 30 minutes pour obtenir votre nourriture. Même si le magasin n'était même pas à moitié plein. La bruschetta n'était que des tomates et du pain sans aucun assaisonnement. La sauce tomate avait le goût de la sauce en conserve et la pizza est extra large mais fine comme du papier au milieu. Lorsque les assiettes ont été débarrassées peu de temps après et qu'il en restait encore beaucoup, le serveur a demandé si c'était bon. J'ai dit non". Il a dit: "D'accord." Quand j'ai reçu l'addition, le serveur a demandé un pourboire, très effronté. Dans l'ensemble, la nourriture et l'ambiance n'étaient pas très bonnes et pas très agréables. Je ne recommanderais pas.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas pu vous inspirer de notre ambiance et de notre nourriture et que notre service n'ait pas pu briller non plus. Bien sûr, cela ne devrait pas se passer comme ça. Nous discuterons de vos commentaires lors de la prochaine réunion d'équipe afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous pouvons vous parler de notre pizza : Nous aimons tout simplement nos pizzas à l'italienne classique : grandes, croustillantes et à croûte mince. Et notre sauce tomate ne vient pas non plus d'une boîte. Dans notre cuisine ouverte, vous pouvez voir par vous-même comment tout est fraîchement préparé à la maman. Nous espérons que nous aurons une seconde chance de votre part et que nous pourrons vous prouver la prochaine fois que nous pouvons réellement faire mieux. Votre équipe L'Osteria
Simon.cLe 09/08/2023 à 14:32
Très grande pizza, très savoureuse. Le plat de pâtes était également très grand et fait avec des ingrédients frais. Le dessert était également parfait. Bon service, bon rapport qualité prix. Nous serions ravis de revenir! Petite suggestion d'amélioration : Les toilettes pourraient être signalées :😀
Réponse du propriétaire :
Au revoir Simon, merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé et que nous ayons pu briller avec notre service. Nous serons heureux d'avoir de vos nouvelles et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! À bientôt Votre équipe L'Osteria
Kaddy.Le 07/08/2023 à 16:18
pizzas délicieuses, service agréable et rapide
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Florence.oLe 07/08/2023 à 10:43
Bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Ciao Florence, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques ! Revenez bientôt. Nous avons hâte de vous voir et d'obtenir une cinquième étoile. Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Anastasiia.tLe 29/07/2023 à 16:23
La nourriture était délicieuse, mais le service était très, très long et plutôt inattentif. Les assiettes n'ont pas été emportées, ou elles ont simplement été prises et posées sur une autre table. Nous avons attendu 10 minutes pour le dernier verre, et s'ils ne nous avaient pas rappelé que nous l'avions commandé, ils ne nous l'auraient probablement pas apporté. L'endroit est bon, cela vaut la peine de travailler sur l'attention du personnel.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Anastasiia ! C'était super de vous avoir avec nous. Revenez bientôt - afin que nous puissions également saisir une cinquième étoile. Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Shayenne.oLe 28/07/2023 à 07:19
Les pizzas sont énormes mais très bonnes. Malheureusement, vous devez attendre une éternité jusqu'à ce que quelqu'un vienne à votre table. De plus, la plupart de vos informations sont mélangées avec d'autres, par exemple, je commande un petit coca et j'en prends un gros ou je ne veux pas avoir une chose dans le repas et ce n'est toujours pas changé, je pensais que c'était un peu d'une honte 😥😥
Réponse du propriétaire :
Au revoir Shayenne, Merci beaucoup pour vos commentaires ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons de vous voir et espérons que nous pourrons ensuite vous enchanter complètement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Pascal.aLe 24/07/2023 à 01:29
J'ai fait une erreur de frappe au début. Une étoile déduite pour le service car j'avais demandé mon expresso 3 fois.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Pascal, C'est avec le coeur lourd que nous avons vu que votre visite chez nous ne s'est pas déroulée comme vous l'aviez imaginé. Étant donné que nous accordons une grande importance aux opinions et aux expériences de nos clients, nous serions heureux de savoir ce qui n'a pas fonctionné lors de votre visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Anders.aLe 23/07/2023 à 19:05
Super pizza (tailles extrêmes si vous cherchez un petit repas, mais c'est un plus dans mon esprit). Le personnel est sympa et la nourriture est arrivée rapidement. La table était un peu petite pour contenir toutes les pizzas, où nous étions assis.
Réponse du propriétaire :
Ciao Anders, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous ne pouvons que vous retourner le compliment ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Merci beaucoup, L'équipe de L'Osteria
Vincent.eLe 23/07/2023 à 01:56
Pizza XXL stable qui ne tient pas dans l'assiette ! Bien sûr la pâte est fine, mais pas le goût ! L'agitation au milieu de la ville.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Vincent, merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes si heureux que vous l'aimiez autant avec nous! Revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir. Votre équipe L'Osteria
Belly.lLe 10/07/2023 à 19:40
La nourriture était "seulement" correcte, les plats de pâtes que nous avons mangés n'étaient pas vraiment convaincants. Le Limoncello Spritze est d'abord venu avec presque aucune carbonatation, mais nous avons pu en obtenir de nouveaux. La taille des portions correspondait à nos attentes. Le service était plutôt mauvais, a dû attendre environ 10 minutes pour que la commande soit prise. Le personnel ne semblait pas très orienté. La réponse à la plainte ci-dessus a été taciturne. L'ambiance est plutôt ennuyeuse, peu de décorations et quand il y avait plus d'invités, la musique devenait assez forte. Ce n'est que modérément invitant. Les tables du bar sont placées assez défavorablement dans le passage principal, car de nombreux convives et personnel y passent. Une réservation pour un autre lieu, ou à l'extérieur, peut être utile. 2 plats et 2 boissons pour moins de 40 euros sont assez bon marché.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour votre avis. C'est bien que tu sois là. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre qualité. Bien cordialement et j'espère vous voir bientôt, Votre équipe L'Osteria
Matthias.eLe 06/07/2023 à 19:57
Plus de places assises que certaines cantines, mais toujours une ambiance agréable. La nourriture, comme toujours, est L'Osteria. Personne n'a faim et c'est délicieux. Le service est excellent, courtois et amical. Nous étions là avec un enfant et nous ne nous sommes même pas assis et nous avions déjà un bloc pour la peinture et des crayons :)
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Matthias ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons déjà hâte de vous voir !🤗 Cordialement Votre équipe L'Osteria
Anastasiia.Le 06/07/2023 à 11:59
bel endroit avec de bonnes boissons et de la nourriture! la pizza était énorme? et savoureuse!
Réponse du propriétaire :
Ciao Anastasia ! Un grand merci pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre meilleure pizza. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants.🍕💛 Meilleurs vœux, L'équipe de L´Osteria
Stefanie.aLe 04/07/2023 à 17:36
La pizza est énorme, assez facilement pour 2 et peut également être remplie à moitié / à moitié. Pâte fine et italienne comme il se doit et ingrédients très frais. Toujours totalement bon marché. L'endroit est en fait toujours plein et très bruyant, mais la pizza en vaut la peine. Si vous venez avant un opéra de 5 heures, c'est aussi comme une "pizza Wagner". ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéfanie ! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants ! 🍕💛 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Thomas.aLe 26/06/2023 à 19:21
Malheureusement, les pizzas étaient toujours un peu sèches et les garnitures supplémentaires commandées n'étaient pas disponibles. Malheureusement, il y a encore place à amélioration avec le service, les boissons ne sont venues qu'après l'entrée, l'emplacement est merveilleusement central. ....Peut-être que nous n'avons pas eu la meilleure journée à cause de la chaleur...
Réponse du propriétaire :
Au revoir Thomas, C'est avec grand regret que nous lisons vos commentaires suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait votre goût avec notre pizza. Comme tous les L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour vous servir partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous convaincre à nouveau avec la meilleure qualité. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Ma.iLe 24/06/2023 à 23:37
Les pizzas sont folles. Ils sont super savoureux et énormes. Diamètre lâche 50cm. Nous nous sommes sentis très à l'aise, nous avons vraiment aimé le service merveilleux et amical. Le client est toujours roi ici, et nous serions ravis de revenir la prochaine fois que nous irons à Hambourg. 1000% recommandé.👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madie, grazie mille pour vos merveilleux commentaires ! Nous pensons aussi que vous êtes très grandiose. Nous avons hâte de vous chouchouter à nouveau bientôt.🤗❤ Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
Lili.Le 18/06/2023 à 07:40
la nourriture était bonne. Nous avons mangé des pâtes. La performance des prix est bonne. Service sympathique et attentionné. Ce qui n'est pas si agréable, c'est malheureusement relativement bruyant.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Lilie, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons de vous voir et espérons que nous pourrons ensuite vous enchanter complètement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Mai.ELe 16/06/2023 à 06:43
La nourriture était abondante, mais rien de spécial malgré le petit menu. Je pense que la possibilité d'assembler la nourriture individuellement est bonne, mais pas tout à fait mature. Le service était sympathique, mais malheureusement nous avons dû attendre longtemps avant de pouvoir payer. A mon avis, l'ambiance est trop bruyante, donc un total de 3***.
Réponse du propriétaire :
Ciao Maike, Merci beaucoup pour votre avis. Voulez-vous nous dire ce que nous pouvons faire encore mieux la prochaine fois ? Cordialement Votre équipe L'Osteria
James.uLe 10/06/2023 à 16:11
Nous avons partagé une salade caprese très agréable et fraîche. J'ai adoré la pizza aux champignons! Nous sommes arrivés un peu tard - la cuisine a fermé ~ 22 heures et nous n'avons donc pas pu essayer le dessert.
Réponse du propriétaire :
Ciao James, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques ! Revenez bientôt. Nous avons hâte de vous voir et d'obtenir une cinquième étoile. Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Markus.eLe 04/06/2023 à 17:03
Pizzas très grandes. Notre service était excellent. À une autre table, les gens se sont plaints que cela prenait trop de temps.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Markus ! C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez autant apprécié votre séjour avec nous. N'hésitez pas à revenir bientôt – nous avons déjà hâte de vous voir !🤗 Cordialement Votre équipe L'Osteria
Nicci.Le 28/05/2023 à 20:21
Hautement recommandé! Top rapport qualité-prix ! Les pizzas sont énormes et super savoureuses. Service rapide, aimable et attentionné. Même mon ami, qui a toujours quelque chose à redire, n'a rien trouvé ici ;-) nous reviendrons !!!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Nicci !😍 C'est bien que vous ayez été là et que vous ayez tant aimé et apprécié avec nous. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Salutations - également à votre ami! 😉 Votre équipe L'Osteria
Ali.aLe 28/05/2023 à 09:28
Si vous voulez une pizza à Hambourg, vous devez venir ici. Meilleure pizza en ville. J'ai eu la salade César et la margarita aux champignons. J'ai essayé celui au thon et aux fruits de mer qui est également incroyable. Ils avaient l'habitude de faire de l'eau du robinet mais maintenant vous devez obtenir une eau plate. Je recommande vivement cet endroit car en plus d'avoir la meilleure pizza au goût, c'est un endroit chic pour emmener votre famille ou vos amis ou même un rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Ciao Ali Un grand merci pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre meilleure pizza. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants.🍕💛 Meilleurs vœux, L'équipe de L´Osteria
David.rLe 27/05/2023 à 12:57
La pizza était savoureuse et très grande. L'emplacement était bon et proche du centre des congrès CCH à environ 5 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Ciao David Un grand merci pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre meilleure pizza. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants.🍕💛 Meilleurs vœux, L'équipe de L´Osteria
Charles.uLe 23/05/2023 à 12:12
Pizzas géniales! J'ai été vraiment surpris de voir à quel point la pizza est bonne. Je pense que c'est génial que vous puissiez avoir la pizza à moitié garnie. Je recommande les fruits de mer en combinaison avec des saucisses au pepperoni. C'était amusant et extrêmement savoureux!
Réponse du propriétaire :
Au revoir Charles ! Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants. 🍕♥ Cordialement, Votre équipe L'Osteria
SMY.Le 22/05/2023 à 12:56
Malheureusement, je n'ai rien trouvé de positif à dire sur la visite ici. Personnel inattentif - est entré à un moment donné pour chercher quelqu'un pour me donner un nouveau couteau car personne n'était là ou se promenait avec des œillères allumées et ne répondait pas. Couverts et verres sales. La pizza est venue rapidement, mais était insipide et complètement détrempée. Au moment où j'ai eu un nouveau couteau, la pizza était déjà froide. Les épices / l'huile n'étaient pas non plus fournies. Dans l'ensemble, ce n'est pas une belle expérience et certainement la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci pour vos commentaires! Nous tenons à nous excuser pour la visite moins qu'idéale et le long temps d'attente. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre dans l'ensemble. Si vous changez d'avis, vous êtes toujours le bienvenu ! Bien cordialement et j'espère vous voir bientôt Votre équipe L'Osteria
Nelly.nLe 21/05/2023 à 15:23
Mauvais service. Si vous vous asseyez au coin de la rue à l'extérieur, vous êtes une petite canaille. On est ignoré seulement après un appel dans le magasin, les serveurs sortent involontairement. Domino's c'est mieux à 100%
Réponse du propriétaire :
Au revoir Nely, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre visite. Nous savons donc exactement comment et où nous pouvons continuer à nous améliorer. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à nous excuser sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes en termes de service. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons que nous brillerons à nouveau avec le meilleur meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Travellieschen.Le 09/05/2023 à 18:09
La pizza était délicieuse et le serveur sympathique. Malheureusement, c'était très bruyant et froid dans la chambre d'amis.
Réponse du propriétaire :
Au revoir, Merci beaucoup pour vos commentaires ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons de vous voir et espérons que nous pourrons ensuite vous enchanter complètement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
theberliner2k9.Le 08/05/2023 à 07:43
Ma femme et moi avons partagé une pizza ici. Et oui, nous en avons eu marre tous les deux. La pizza est énorme et - selon la pizza - se situe entre 9 et 16 euros. Pour une personne seule, je recommande de prendre une demi-pizza. L'ambiance est sympa et les serveurs sont sympas. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans l'un de nos restaurants ! 🍕💛 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Claudi.Le 05/05/2023 à 17:02
Le personnel était très sympathique et attentionné. La pizza était énorme, mais elle était trop sèche à mon goût et refroidit rapidement. Alors plutôt une plus petite portion, mais plus de goût. Et vous avez certainement besoin de couteaux plus tranchants, personne à notre table ne pourrait couper sa pizza avec. Les pâtes étaient cependant délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, C'est avec grand regret que nous lisons vos commentaires suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait votre goût avec notre pizza. Comme tous les L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour vous servir partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous convaincre à nouveau avec la meilleure qualité. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Bad.rLe 30/04/2023 à 17:31
Venez vite ici du Dammtor-BHF pour une pizza - ça valait le coup ☝️❗️C'était plein à craquer et animé, mais j'ai obtenu une place immédiatement, j'ai été servi rapidement et amicalement et j'ai eu une délicieuse pizza au format d'un chauffeur de bus ☝️❗️ 😉😉😉👍 👍👍 Tout allait bien - recommandé ❗️👍
Réponse du propriétaire :
Grâce Mille ! C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Paloma.eLe 18/04/2023 à 19:04
Étaient ici pour la première fois aujourd'hui, la nourriture est extrêmement bonne! Service rapide et sympathique. Les couteaux sont malheureusement émoussés, mais ont été triés immédiatement. Chargement adapté aux enfants. Cependant, une musique très forte, qui invite également les gens à parler extrêmement fort. Mais dans l'ensemble tiptoppi.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Paloma, merci beaucoup pour vos commentaires! Nous ne pouvons que rendre les éloges - c'est bien que vous soyez là. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Grâce Mille Votre équipe L'Osteria
Ela.Le 16/04/2023 à 14:37
Excellent! Le rapport qualité prix tient ici ! Comme dans n'importe quelle autre ville, la pizza de L'Osteria est énorme, elle a vraiment bon goût et ici à Hambourg, le personnel était super sympa, rapide ! et très arrangeant. Nous avons choisi L'Osteria car nous savions à quoi nous attendre et nous n'avons pas été déçus ! Toujours mon plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Ela ! 😘 C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Christian.nLe 04/04/2023 à 09:21
Délicieux. Le service était super sympa malgré le lieu plein et la préparation a été rapide. C'était une super soirée
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Christian ! C'est bien que tu sois là et que tu aies autant aimé être avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt, nous avons déjà hâte de vous voir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Ashwini.Le 30/03/2023 à 16:30
Nous sommes allés dîner à L'Osteria. A trois, nous avons commandé 3 antipasti et 1 pizza. Cet endroit propose l'un des meilleurs carpaccio que j'ai jamais mangé. La viande était fine et fraîche, presque fondante dans la bouche. Le fromage râpé (grana padano) vient d'intensifier les saveurs à chaque bouchée, sans oublier que les noix donnent une belle texture croquante au plat. Je recommande vivement de commander le carpaccio. Nous avons également commandé du vitello tonnato, la sauce crémeuse était juste ce qu'il fallait, pas envahissante et gardant intact le doux goût de veau. Un autre de mes préférés à cet endroit. Le caprese était léger et constituait une belle pause dans les saveurs de viande avant de passer à la pizza. Nous avons commandé le quattro formaggi et c'était tout simplement délicieux. La combinaison de fromages donne à la pizza une saveur inhabituelle et unique et était ultra ringarde, exactement ce que nous voulions. La croûte était légère et croustillante et la sauce douce, ce qui gardait intact l'essentiel de la pizza : les saveurs dominantes des différents fromages. Si seulement nous avions eu plus d'appétit ou plus de convives avec nous, nous aurions pu essayer d'autres pizzas également. Donc, la seule recommandation que j'ai pour cet endroit est qu'ils peuvent peut-être avoir des pizzas de taille personnelle afin que les gens puissent en choisir différentes sortes sans restes. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment à L'Osteria. Il y a une ambiance chic et amusante.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Ashwini !😍 C'était super de vous avoir avec nous et nous sommes heureux que vous ayez été si impressionné. Et oui, nos plats sont préparés avec amour. Nous sommes ravis que vous ayez pu le goûter. Revenez bientôt. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite.💛 Cordiali Saluti! Et à bientôt! L'équipe de L'Osteria
Ingo.eLe 03/03/2023 à 02:36
La nourriture était correcte, les pizzas et les tortelloni étaient bons, mais n'étaient plus très chauds lorsqu'ils étaient servis. Après avoir demandé, la salade commandée en même temps est arrivée environ 10 minutes plus tard que les autres. De plus, la salade semblait préparée avec beaucoup de négligence. Notre place, la deuxième table directement à l'entrée, n'était pas bonne, il faisait très froid et l'ouverture constante de la porte d'entrée faisait qu'il y avait un fort courant d'air, de sorte que nous devions remettre nos vestes après peu de temps. Enfin et surtout, notre personnel de service ne semblait pas non plus avoir passé une bonne journée. Dans l’ensemble, ce n’est pas la visite au restaurant à laquelle nous étions habitués lors de précédentes visites à L’Osteria dans d’autres villes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingo, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre dernière visite chez nous. Nous sommes d’accord avec vous sur le fait que les aliments préparés avec négligence ne devraient absolument pas faire partie de notre portefeuille. Nous pouvons vous assurer que nous en reparlerons à notre équipe et lancerons des formations. Nous serions heureux si nous pouvions corriger cette impression lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Joe.Le 25/02/2023 à 23:39
Nous y avons dîné aujourd'hui avec d'anciens collègues. Malheureusement, la nourriture n'était pas excellente. Le goût est ennuyeux et fade. Cela n'a rien à voir avec la bonne cuisine italienne. Les desserts étaient aussi plutôt ennuyeux. La lumière vacillante était particulièrement mauvaise. Lorsque nous en avons parlé à la serveuse, cela a été moqué et minimisé. Une raison pour nous de ne pas revenir. Malheureusement, les toilettes des femmes semblaient également plutôt désolées. (On vous épargne la photo) Le service était correct mais aurait pu être meilleur. Nous avons attendu très longtemps la commande.
Réponse du propriétaire :
Ciao Joe, Merci pour votre réponse. Nous pouvons vous assurer que nous prendrons votre plainte au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer vos informations. Parfois, surtout lorsque la maison est pleine, il peut simplement y avoir un problème. Nous serions toujours très heureux si vous nous donniez une autre chance de prouver que nous pouvons réellement faire mieux. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Gepunkt.eLe 24/02/2023 à 17:27
La première visite en novembre 22 était super géniale. Cela m'a un peu dérangé que la pizza dépasse de l'assiette, mais le goût et tout le reste étaient excellents. J'étais excité. Malheureusement, cela n'a pas pu être réalisé lors de ma dernière visite. Le fond de la pizza était presque complètement noir et le goût était tout sauf savoureux. Dommage. Surtout quand la pizza est si fine et non couverte. . . Édition 05/2023 La qualité de la pizza était nettement meilleure cette fois. La déduction d'une étoile est pour le volume existant. À l'époque de Corona, le restaurant n'était pas si proche des tables et le volume était plus supportable. Nous avions environ 80 dB tout le temps, même si la musique n'était pas aussi élevée. Vous pouvez à peine les entendre (j'ai trouvé cela positif, car sinon cela ne ferait qu'augmenter le niveau de base).
Réponse du propriétaire :
Ciao, C'est avec beaucoup de regret que nous avons lu votre retour suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos goûts avec notre pizza. Comme tous L’Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards établies pour que vous soyez servi partout la même qualité. Dans votre cas, nos exigences n'étaient visiblement pas satisfaites. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons pouvoir vous impressionner avec la meilleure qualité lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Sara.oLe 29/01/2023 à 15:25
J'adore cet endroit ; c'est plein de vie et de gentillesse et bien sûr de nourriture parfaite; c'est absolument délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, chère Sara ! C'était formidable de vous avoir parmi nous et nous sommes heureux que vous ayez été si impressionnés. Et oui, nos plats sont préparés avec amour. Nous sommes heureux que vous puissiez goûter cela. 😍 Revenez bientôt. Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite. Cordiali Saluti! Et à bientôt! L'équipe de L'Osteria
Anni.aLe 19/01/2023 à 17:50
Mon mari et moi y sommes allés pour mon anniversaire. Le magasin semble toujours plein. Nous avons donc attendu une demi-heure (heureusement) pour avoir une table. La nourriture était vraiment savoureuse et le rapport qualité/prix était bon. Nous y retournerons certainement la prochaine fois que nous serons en vacances à Hambourg
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anni, grazie mille pour vos merveilleux commentaires ! Nous pensons également que vous êtes très grandiose. Nous avons hâte de vous chouchouter à nouveau bientôt.😍 Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
Steffi.Le 27/12/2022 à 21:00
La nourriture est vraiment délicieuse. Bien qu'il s'agisse d'une chaîne, de très bonnes pizzas, aux normes toujours élevées. Les plats de pâtes sont également très savoureux. Le personnel est professionnel, la plupart du temps bref. Cela a à voir avec l'ambiance. C'est très bruyant, généralement surpeuplé (mais vous obtenez toujours une place - sans réservation) et malheureusement, la clientèle prend beaucoup de temps pour s'y habituer - beaucoup d'aspirants - des gens qui pensent qu'ils sont quelque chose de spécial. Il est préférable d'y aller aux heures creuses pour éviter l'agitation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steffi, Merci beaucoup pour vos commentaires ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons de vous voir et espérons que nous pourrons ensuite vous enchanter complètement. 😊 Cordialement Votre équipe L'Osteria
Martin.aLe 14/12/2022 à 14:33
Nous y étions avec un groupe, le service était sympathique, compétent et rapide. La nourriture était délicieuse et les pizzas énormes. Vous pouvez même commander 2 reçus différents sur un seul.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Martin ! 😍 Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez autant apprécié notre meilleure pizza. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants. 🍕 Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Ronny.Le 20/11/2022 à 20:55
Nous étions deux. Le restaurant était très occupé. Nous avons été chaleureusement accueillis et nous avons demandé si nous voulions attendre au bar. Nous avons attendu environ 2 minutes puis nous avons eu une table. J'ai commandé quelque chose à boire et la nourriture était là en moins de 10 minutes. Donc le rapport qualité prix est très bon ! Le personnel était super sympa. Malgré le nombre élevé d'invités, tout semble très souverain et bien établi. La nourriture était chaude et fraîche. 10/10 Continue comme ça, tu fais tout bien !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Ronny !💚 C'est bien que vous ayez été là et que vous l'ayez tellement aimé avec nous et que c'était bon. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons déjà de vous revoir ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Raimond.tLe 16/11/2022 à 11:42
Pizzas très grandes. Mais les pâtes sont également bonnes. Il a juste fallu beaucoup de temps avant que nous soyons aidés même si je prends en compte l'affluence. Sinon très bien.
Réponse du propriétaire :
Ciao Raimond, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques ! Revenez bientôt. Nous avons hâte de vous voir et d'obtenir une cinquième étoile. Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Ernst.eLe 03/10/2022 à 19:13
Super portions et super savoureux. Peu importe ce que vous y mangez, j'ai toujours eu quelque chose de délicieux dans mon assiette. Les serveurs sont super sympas et compétents. Hautement recommandé!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erst, grazie mille pour vos merveilleux commentaires ! Nous pensons aussi que vous êtes très grandiose. Nous avons hâte de vous chouchouter à nouveau bientôt.😊❤ Cordiali Saluti Votre équipe L'Osteria
Daniela.aLe 03/10/2022 à 14:52
Enfants bienvenus, bonne nourriture, ils ne devraient qu'améliorer le service. Nous y étions aujourd'hui, pas si pleins mais ils ont été très lents à nous apporter de la nourriture, la weitress parlait presque zéro anglais.
Réponse du propriétaire :
Ciao Daniela Pasquariello, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour nous avoir donné un compte rendu détaillé, afin que nous sachions exactement comment nous devons améliorer notre service ! Nous pouvons bien comprendre que vous ayez été exaspéré par notre service médiocre, alors que vous avez dû attendre si longtemps et que les membres de notre personnel n'étaient pas aussi polis, amicaux et attentifs que vous pourriez raisonnablement vous y attendre. Nous discuterons de votre expérience en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe, afin que nous puissions nous assurer que rien de tel ne se reproduise. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, afin que nous puissions à nouveau vous offrir un excellent service. Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
regis.wLe 16/09/2022 à 05:02
Nous avons été surpris de trouver un excellent restaurant italien à Hambourg. Il a été recommandé par le concierge de l'hôtel. Le restaurant était extrêmement occupé quand nous y sommes allés mais nous avons eu notre table tout de suite à notre arrivée. Les gens étaient très sympathiques ici mais très difficiles à obtenir un service. Étant donné que de nombreux restaurants ont fermé tôt dans la région de CDB. C'est l'un des rares à réduire de moitié les heures de fermeture tardives. Ce restaurant est célèbre pour ses pizzas. J'adore leur pizza à croûte mince avec un bord croustillant. Comme les pizzas sont énormes, nous avons commandé deux pizzas à partager à quatre. Vous pouvez commander de nombreuses garnitures différentes et nous avons choisi le simple pepperoni. Nous avons également eu un spaghetti carbonara à partager. Les pâtes étaient tout aussi incroyables. C'était parfaitement cuit al dente. La sauce carbonara était fantastique. Vous devriez commander leur bière légère pour accompagner la pizza. nous avons eu de très bonnes expériences avec la bière ici à Hambourg jusqu'à présent. Lors de votre visite à Hambourg, vous devez absolument vous arrêter à cet endroit pour une bonne cuisine italienne. Mais il suffit d'être patient pour être servi.
Réponse du propriétaire :
Ciao, grazie mille pour votre examen détaillé! ❤ Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et attendons avec impatience votre prochaine visite. À bientôt! 😍 Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
James.iLe 04/09/2022 à 17:33
Expérience incroyable. J'ai commandé une Pizza Bo, un soufflé et un thé glacé. C'était incroyable d'avoir une si grosse boulette de pizza à bas prix en Europe, et en attendant, c'est toujours savoureux.
Réponse du propriétaire :
Ciao James ! 💚 Un grand merci pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre meilleure pizza. 🍕 Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants. Meilleurs vœux L'équipe de L´Osteria
Filip..Le 31/07/2022 à 18:36
Hautement recommandé. Très bonne branche de la chaîne. Personnel attentif et sympathique. Nous avons eu notre pizza dans notre assiette 20 minutes après notre entrée dans le magasin. La commande de boissons s'est également déroulée sans problème et très rapidement. Seule la situation du stationnement n'est pas satisfaisante. Cependant, à partir de 20 heures, la plupart des interdictions de stationnement sont levées et, à ma connaissance, les permis de stationnement ne sont plus nécessaires partout, vous devriez donc pouvoir trouver quelque chose à proximité immédiate.
Réponse du propriétaire :
Ciao Philippe ! 💛 Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser de si bons commentaires. 😍 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. La situation du stationnement à Hambourg laisse en fait beaucoup à désirer, et nous sommes d'accord avec vous. Nous attendons déjà votre visite avec impatience ! Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Xavier.oLe 05/06/2022 à 19:51
Bon restaurant italien. Vous pouvez choisir entre plusieurs pizzas et chacune d'elles est vraiment grande. Si vous n'avez pas très faim, je vous suggère d'en partager un avec une autre personne. Les serveurs étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Xavier ! C'était super de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment. Revenez bientôt – nous avons déjà hâte de vous revoir ! 😍 Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Shawn.nLe 05/12/2021 à 14:50
Énorme pizza faite à la main et prête en 20 minutes! Félicitations aux pizzaiolos de la cuisine ouverte. Personnel professionnel, attentionné et sympathique qui s'efforce de demander comment tout va. Bière fraîche! Nous n'avons pas pu terminer toute la pizza, nous avons donc choisi d'emporter les tranches restantes qui étaient bien emballées. J'adorerais revenir pour avoir un avant-goût des autres sélections.
Réponse du propriétaire :
Ciao Shawn, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous ne pouvons que vous retourner le compliment et vous attribuer cinq étoiles ! Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite ! Merci beaucoup, L'équipe de L'Osteria
Yakup.oLe 27/11/2021 à 15:45
Pizza super délicieuse et trucs très sympathiques! Ce fut un plaisir d'être là par une journée froide et pluvieuse à Hambourg! La pizza était énorme et très délicieuse! Vous pouvez même regarder comment ils préparent votre pizza ! La pizza était tellement grosse mais en même temps super fine ce qu'on aime vraiment ! Prévoyez certainement d'y retourner!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Yakup ! Nous avons été ravis de recevoir vos commentaires fantastiques. Revenez bientôt! Cordiali Saluti, L'équipe de L'Osteria
Bram.eLe 29/12/2019 à 16:29
Tous ceux qui aiment la cuisine italienne sont ici entre de bonnes mains. Le rapport qualité-prix est excellent. Pour moins de 10 €, vous trouverez ici toutes les bonnes et très grandes pizzas ainsi que de délicieuses pâtes. Les pâtes les plus chères coûtent 12 € et sont fortement recommandées avec un filet de bœuf très tendre. La bruscetta est ok et la soupe à la crème de tomates est excellente. Heureusement, nous n'avons pas eu à attendre longtemps, même si le restaurant était très fréquenté. Mais un préposé au service est également arrivé assez rapidement. Malheureusement, nous avons vécu une expérience différente à la succursale de Winterhude, où nous sommes partis après une longue période d'ignorance. Le menu est très bien lu et il existe également de nombreux plats végétariens. Nous choisissons des pâtes, toutes deux très bonnes. En dessert nous avons choisi le classique tiramisu et fraises à la crème mascarpone. Les deux sont super savoureux. Bière italienne (Peroni), bon expresso et limoncello. Tout est là. Le service est très sympathique et attentionné. Il ne remplace pas le restaurant italien classique du coin, mais il est fortement recommandé pour une délicieuse cuisine italienne et quelques bavards dans un excellent emplacement. Haut 👍🏻😊
Réponse du propriétaire :
Champs de Ciao Bram, Merci beaucoup pour vos commentaires merveilleux et détaillés! Nous sommes très heureux que vous ayez été avec nous et que nous ayons pu vous inspirer autant. Nous ne pouvons que vous rendre les éloges : cinq étoiles pour vous ! ❤❤❤ Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Grâce Mille Votre équipe L'Osteria
Emmanuel.rLe 11/08/2019 à 14:00
Bon restaurant, service rapide. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Ciao Emmanuel, Merci beaucoup de nous avoir donné une bonne note. Nous étions heureux de vous avoir parmi nous. Et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés « à la mamma » dans notre cuisine ouverte. Nous avons hâte de pouvoir à nouveau cuisiner pour vous. Cordiali Saluti! Et à bientôt! L'équipe de L'Osteria
M.Le 10/06/2019 à 12:41
Pizzas très fraîches, très bonnes et excellent service... A petit prix !
Réponse du propriétaire :
Ciao M, Merci beaucoup de nous avoir donné une bonne note. Nous avons été ravis de vous avoir avec nous. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Comme vous l'avez peut-être remarqué, tous nos plats sont fraîchement préparés "à la mamma" dans notre cuisine ouverte. Ainsi, nos clients voient de première main à quoi ressemble la cuisine italienne passionnée. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordiali Saluti! Et à bientôt! L'équipe de L'Osteria
Alexis.aLe 11/12/2018 à 22:50
Le rapport qualité-prix est correct. Je trouve toujours le restaurant très bruyant quand il est complet. La nourriture était correcte. Goûts. Néanmoins, j'avais l'impression d'avoir le droit de marcher à nouveau rapidement après avoir mangé. Puisque l'endroit peut alors être occupé par de nouveaux invités.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Alexis, Merci beaucoup pour votre avis. Pouvez-vous nous dire ce que nous pourrions faire encore mieux la prochaine fois ? Cordialement Votre équipe L'Osteria
pascal.uLe 26/09/2018 à 10:53
Excellent... Bruyant mais tellement bon et très correct en prix...
Réponse du propriétaire :
Ciao pascal, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous ne pouvons que vous retourner le compliment ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Merci beaucoup, L'équipe de L'Osteria
Marc.nLe 30/05/2018 à 13:11
À ma grande horreur, voir mon commentaire précédent sur cette pizzeria qui n'était pas bonne. Je suis revenu ici l'année dernière et j'ai très bien mangé. Et cela alors qu'il était extrêmement occupé. Le personnel était très gentil et s'est assuré que nous avions une table très rapidement. Mes invités ont été particulièrement impressionnés par le bon service, mais surtout les pizzas très savoureuses. Bien que, comme dit précédemment, il y ait eu beaucoup de monde et que la terrasse soit pleine à craquer, nous n'avons jamais eu le sentiment de devoir nous dépêcher. J'ai hâte de retourner à Hambourg après le corona depuis presque un an maintenant. Si le temps est possible, j'espère pouvoir m'asseoir ici bientôt 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Marc ! C'était super de vous avoir avec nous et nous sommes heureux que vous ayez été si impressionné. Et oui, nos plats sont préparés avec amour. ❤ Nous sommes ravis que vous ayez pu goûter ça. Revenez bientôt. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordiali Saluti! Et à bientôt! L'équipe de L'Osteria
Blanco.aLe 27/05/2018 à 06:17
Très bon et ambiance chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Ciao Blanco, Un grand merci pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos invités et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt dans notre restaurant. 😘 Meilleurs vœux et à bientôt ! L'équipe de L'Osteria
Samir.rLe 14/03/2018 à 17:42
À midi, vous attendez longtemps pour la nourriture, mais le magasin est toujours très fréquenté. Les pizzas sont très grandes et délicieuses. C'est souvent suffisant si vous partagez une pizza, vous pouvez alors choisir deux garnitures. Le rapport qualité-prix est toujours correct et le personnel est également attentif et courtois, j'aime être là quand je rencontre des clients pour le déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous pouvons très bien comprendre votre mécontentement face à la longueur de l'attente. Nous tenons donc à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe. Nous serions heureux si vous nous donniez une seconde chance et nous pourrions à nouveau marquer des points avec le service le plus rapide et le meilleur lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Katja.aLe 29/06/2017 à 21:31
Nous y étions avec un groupe plus important. Même si nous avions pré-commandé, il a fallu un certain temps avant que notre table nous soit attribuée. Les employés étaient tous très sympathiques, mais on pouvait dire qu'ils étaient stressés. À mon avis, il aurait fallu plus de serveurs compte tenu du nombre de tables et d'invités. La nourriture était vraiment délicieuse. Pour l'un des membres de notre groupe, cela a pris un peu plus de temps. En guise d'excuses, il a eu droit à un dessert. Plus tard, le serveur nous a offert un autre verre de vin. C'était bien sûr très généreux. J'ai eu les nouilles au bouillon de rhubarbe avec des pointes de filet de bœuf. C'était vraiment savoureux. Les boissons étaient un peu diluées. Pour les prix, j'aimerais plus d'alcool.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille et à bientôt ! <3 Cordialement, votre équipe L'Osteria
Stephan.aLe 21/02/2017 à 14:45
J'y suis allé pour une pizza avec les petits-enfants après une longue période. Vers 13h le samedi il n'y avait pas trop de monde, ce qui nous convenait très bien. Bon service comme toujours. La pizza 🍕 délicieuse comme toujours. Les enfants étaient là pour la première fois et ont adoré. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille & à bientôt, Stephan ! <3 Cordialement, votre équipe L'Osteria
Flo.tLe 12/05/2016 à 18:02
Super Pizza
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!
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