A propos de : Restaurants L'Osteria Troisdorf à Troisdorf
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants L'Osteria Troisdorf qui se trouve à Troisdorf. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant italien, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservation obligatoire
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (97)
Liste des 97 avis sur le restaurants L'Osteria Troisdorf à Troisdorf
Kim.Le 22/09/2023 à 10:41
En fait, vous attendez toujours votre nourriture pendant une éternité ou vous êtes tout simplement oublié par la serveuse. Il y a presque 10 ans, c'était encore cool et génial d'y aller... Malheureusement, le service et la qualité se dégradent... L'année pré-corona, nous avons attendu 45 minutes jusqu'à ce que nous soyons accueillis... Mais nous avons aussi attendu une heure... En fait, nous ne sommes partis qu'à ce moment-là... J'aime probablement trop manger des pizzas et des pâtes Mais réessayez tous les 6 mois... C'est probablement mon erreur.. 😅 Néanmoins, la salle est toujours pleine... Bon, je suis contente pour les opérateurs 😂🙈
Zee.aLe 20/09/2023 à 18:28
Le service est un désastre complet La nourriture est arrivée 1 heure après avoir passé la commande, malgré plusieurs demandes, nous n'avons obtenu aucune information réelle sur la nourriture ; à ce moment-là, notre cola était depuis longtemps à court de gazéification. Malheureusement, les employés sont débordés, même si je peux très bien comprendre le stress, je serais simplement heureux d'avoir quelques informations intéressantes ! Dommage
Réponse du propriétaire :
Ciao Zee, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés - afin que nous sachions exactement ce que nous pouvons faire mieux la prochaine fois. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre nourriture. En clair, on pourrait se mordre le cul de ne pas pouvoir servir votre nourriture rapidement. Néanmoins, nous serions très heureux d'avoir une autre chance - lors de votre prochaine visite, nous ferons tout notre possible pour vous épater d'enthousiasme. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Jenny.Le 20/09/2023 à 18:24
Nous avons attendu 1 heure pour la nourriture, puis la nourriture n'était même pas préparée comme nous le souhaitions. La viande n'était pas du tout cuite, ce n'est pas possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, C'est avec beaucoup de regret que nous avons lu votre retour suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos goûts. Comme tous L’Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards établies pour que vous soyez servi partout la même qualité. Dans votre cas, nos exigences n'étaient visiblement pas satisfaites. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons pouvoir vous impressionner avec la meilleure qualité lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Erwin.iLe 19/09/2023 à 17:38
Service très sympathique, la nourriture était correcte mais ce n'est pas parce que la pizza est grande qu'elle est meilleure. Personnellement, je n'aime pas beaucoup le caractère du hall de la gare. D'autres endroits, par exemple à l'extérieur, sont certes meilleurs mais pas toujours disponibles.
Ralf.aLe 17/09/2023 à 02:57
Très fréquenté en raison de la bonne nourriture. Cela rend le restaurant très bruyant. Les hauts plafonds de la maison augmentent encore le bruit. Le style italien est différent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ralf, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous pouvons très bien comprendre votre mécontentement car c'était trop bruyant chez nous. En matière de bruit, les facteurs suivants doivent être pris en compte : la cuisine ouverte, les hauts plafonds, une grande salle à manger et les conversations animées des invités présents. Tout cela ensemble est à l'origine d'une atmosphère vivante et animée, qui pour nous fait partie d'une Osteria traditionnelle - et nous ne serions pas L'Osteria si c'était différent pour nous. Comment pourrait-il en être autrement lorsque de nombreux invités partagent une table chez Pizza e Pasta et commencent à discuter ? Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre équipe L'Osteria
Matthias.aLe 15/09/2023 à 07:11
C'est McDonald's pour les pâtes. Le moins cher des ingrédients les moins chers : vous n'avez plus besoin d'un chef en cuisine. Le seul italien là-bas, ce sont les cours de langue dans les toilettes.
Marcel.Le 11/09/2023 à 19:50
Hautement recommandé! C'était super savoureux et un bon prix pour cette énorme pizza. Le service était également très sympathique. L'ambiance et le design intérieur sont super. La vinaigrette était incroyable. Heureux de revenir!
Réponse du propriétaire :
Ciao Marcel, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍! Ravi que vous ayez été notre invité et que vous l'ayez tant aimé avec nous 😍. Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Alex.Le 10/09/2023 à 19:13
Des pizzas très savoureuses, mais très grandes et avec une ambiance un peu de transformation de masse. Nous avons néanmoins passé un agréable séjour. Pizzas un peu chères, mais bon rapport qualité prix pour la taille. Le parking était plein. Superchargeur Tesla à distance de marche.
Réponse du propriétaire :
Ciao Alex, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
K.Le 08/09/2023 à 19:20
La nourriture a toujours bon goût, la nourriture standard de L’Osteria. Le service de l'après-midi était médiocre : - Même si le restaurant n'était pas très fréquenté et qu'il y avait suffisamment de serveurs qui couraient partout, nous avons dû attendre beaucoup plus longtemps que d'habitude pour le service, qui était également de mauvaise humeur - Malheureusement, l'entrée et le plat sont arrivés en même temps - Les tables n'ont pas été débarrassées ou nettoyées tardivement Sinon, le service le soir est ok, ici vous êtes toujours servis rapidement et recevez vos plats rapidement afin de faire de la place au plus vite aux nouveaux clients.
Réponse du propriétaire :
Ciao K, grazie mille pour ta merveilleuse critique 👍😍 ! Nous sommes heureux que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons vraiment avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous obtiendrons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Sabrina.eLe 05/09/2023 à 06:40
Les amoureux de L'Osteria mais... hier à Troisdorf nous étions très mécontents Nous avons dû attendre 15 minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne à notre table. Si personne n'était venu, nous aurions été prêts à partir. Nos enfants attendaient avec impatience les pizzas pour enfants, mais il n'y en avait pas. Particulièrement triste pour les enfants. Comme toujours, les pizzas que nous avons commandées étaient très savoureuses. Nous avons demandé des assiettes supplémentaires pour les enfants, mais malheureusement la serveuse ne les a pas apportées. Une autre commande de boissons n'est toujours pas arrivée après 15 à 20 minutes, nous l'avons donc annulée et demandé la facture. Même cela n’est arrivé qu’après une autre attente. Tout était excusé par une heure de pointe. Nous nous sommes également rendus dans d'autres agences aux heures de pointe et tout a parfaitement fonctionné là-bas. En général, nous aimons toujours boire du café et manger des desserts, mais nous avons sauté ça hier. Nous avons mangé dans de nombreux autres endroits et avons été satisfaits partout, mais malheureusement nous ne reviendrons pas ici.
Réponse du propriétaire :
Ciao Sabrina, merci beaucoup pour votre visite et l'avis qui en a résulté, que nous prenons très au sérieux et que nous souhaitons réparer de toute urgence. Nous serions très heureux si vous nous contactez directement par téléphone (pendant nos heures d'ouverture) afin que nous puissions discuter personnellement de l'incident avec vous, Tél. : +49 2241 2016502 Vous pouvez également nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone disponible, directement par e-mail : [email protected] afin que nos employés sur place puissent vous contacter immédiatement. Ou notre formulaire de commentaires : https://losteria.net/de/feedback/ Veuillez noter nos heures d'ouverture : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement, votre équipe L'Osteria.
Sara.iLe 04/09/2023 à 18:52
Pizza si grande pour l'assiette (10 cm au-dessus du bord de l'assiette) qu'elle s'est posée sur le bras en sueur du serveur et s'est finalement posée sur la table douillette à l'extérieur... La betterave dans ma salade avait disparu, mais il n'y avait pratiquement aucun regret une réduction de prix ou des concessions similaires. Le tiramisu était fade. Je n'irais plus jamais là-bas!
Réponse du propriétaire :
Ciao Sara, merci pour votre retour ! En ce qui concerne la taille de nos assiettes et de nos pizzas encore plus grandes, nous tenons à vous assurer que nous avons trouvé une variante à la fois hygiénique pour nos invités et douce pour nos propres tables - après tout, nous ne voulons pas de rayures. des tables en bois non plus. Vous avez peut-être remarqué nos sous-verres à pizza – les grands supports en papier ronds – sur lesquels nous posons nos assiettes à pizza au moment de servir. Cela signifie que les aliments n'entrent pas en contact avec la table, même si la pizza dépasse du bord de l'assiette. Pourquoi n'utilisons-nous pas simplement des assiettes plus grandes ? Des assiettes de la taille de nos pizzas seraient extrêmement lourdes à transporter pour notre personnel de service et ne rentreraient pas dans nos lave-vaisselle ou nos placards. Puisque nous souhaitons toujours vous servir la « meilleure pizza de la ville » en format XXL, nous avons opté pour le compromis avec les sous-plats en papier. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Eleni_.eLe 03/09/2023 à 14:11
la nourriture est ok Service malheureusement souvent débordé. Ce qui me dérange également, c'est le bruit de fond fort à l'intérieur et le fait que de la musique très forte soit diffusée. Les demandes spéciales végétariennes sont toujours un peu difficiles, je l'avais déjà transmis à l'adresse e-mail centrale mais rien ne s'est passé. Cependant, le personnel est toujours très travailleur et sympathique
Réponse du propriétaire :
Ciao Eleni_, merci beaucoup pour votre retour. Nous pouvons très bien comprendre votre mécontentement car c'était trop bruyant chez nous. En termes de volume, les facteurs suivants doivent être pris en compte : la cuisine ouverte, les hauts plafonds, une grande chambre d'amis et les conversations animées des invités présents. Tout cela s'ajoute à l'atmosphère vibrante et animée qui, selon nous, fait partie d'une osteria traditionnelle - et nous ne serions pas L'Osteria si nous étions différents. Comment pourrait-il en être autrement lorsque de nombreux convives partagent une table chez Pizza e Pasta et discutent ? Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! Votre équipe L'Osteria
Iwona.aLe 29/08/2023 à 19:40
Que puis-je dire ? C'était ok, mais malheureusement ce n'était pas suffisant pour que ce soit "très bon".
Réponse du propriétaire :
Ciao Iwona, grazie mille pour ta merveilleuse critique 👍😍 ! Heureux que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Axel.lLe 25/08/2023 à 11:25
Eh bien, les spaghettis sont une pure blague, pour 9,75 euros, vous obtenez des pâtes faites avec la sauce la moins chère du supermarché, même si elle a meilleur goût en cas de doute. La pizza est si finement garnie que si vous commandez des épinards, il y a exactement 5 petits tas et soyons honnêtes, c'est vraiment culotté. La nourriture est vraiment une blague, désolé !
Réponse du propriétaire :
Salut Axel, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de rapport qualité-prix raisonnable. Nous serions heureux de discuter de votre demande lors de notre prochaine réunion menu et espérons pouvoir encore vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Votre équipe L'Osteria
San.iLe 21/08/2023 à 17:11
Nous aimons pré-commander, puis récupérer la nourriture et manger à la maison. J'aime beaucoup l'INSALATA CAESARE. Et même si la portion est vraiment petite, le prix reste raisonnable. Mais maintenant, pour la quatrième fois, il y avait très peu de sauce dans le récipient, la viande était brûlée et il n'y avait pas de fromage à pâte dure. Si vous commandez au restaurant, vous obtenez du pain avec. Si je commande pour le retrait, cela semble dépendre de la forme du jour si le pain est inclus. Quelques fois avant de rentrer chez moi, j'ai vérifié que tout était là. Mais comme aujourd’hui, je n’ai remarqué qu’en rentrant à la maison qu’il n’y avait ni sauce complète, ni pain, ni fromage. Absolument impossible pour le prix. À un moment donné, j'ai commencé à faire remarquer au téléphone qu'il fallait ajouter du pain, suffisamment de sauce et penser au fromage. Mais même cela ne fonctionne pas toujours. Quel dommage! Malheureusement, un appel n'a été rejeté qu'avec la note "nous le transmettrons". C
Réponse du propriétaire :
Ciao San, merci beaucoup pour votre visite et l'évaluation qui en a résulté, que nous prenons cela à cœur et souhaitons de toute urgence faire amende honorable. Nous serions très heureux si vous nous contactez directement par téléphone (pendant nos heures d'ouverture) afin que nous puissions discuter personnellement de l'incident avec vous, Tél. : +49 2241 2016502 Vous pouvez également nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone disponible, directement par e-mail : [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Ou notre formulaire de commentaires : https://losteria.net/de/feedback/ Veuillez noter nos heures d'ouverture : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement, votre équipe L'Osteria.
Silvia.uLe 16/08/2023 à 15:28
Ils n'ont qu'un plat sans gluten et sans lactose, même si c'est très bon mais cher. Service régulier, pas mal mais pourrait être amélioré. Ils nous regardaient beaucoup, nous étions des touristes et des résidents qui parlaient trois langues différentes, je ne me sentais pas très à l'aise. Mais cela ne dépend pas du restqurante, bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Ciao Silvia, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Boku.eLe 15/08/2023 à 11:49
La pizza était correcte mais pas géniale. Ce que j'ai aimé, c'est que vous pouviez commander une pizza avec 2 moitiés différentes. Les prix des boissons étaient anormalement chers. C'était trop bruyant pour un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Salut Boku, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes concernant les prix de nos boissons. Nous transmettrons vos commentaires à notre service des achats qui est concerné par nos prix des aliments et des boissons. D'ici là, nous espérons que nous pourrons toujours vous accueillir en tant qu'invité. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Tuba.aLe 14/08/2023 à 22:23
Pas de table adaptée disponible malgré la réservation. La réceptionniste nous a organisé un siège en poussant deux petites tables l'une contre l'autre. Quelques minutes plus tard, une serveuse a fait remarquer (de manière très peu amicale!) Que les tables n'étaient pas autorisées à être rapprochées. Nous lui avons expliqué que son collègue avait rapproché les tables. Malheureusement, elle a réagi de manière très suspecte et a continué à être hostile, nous avons donc décidé de quitter les lieux. La communication entre collègues fait défaut...
Réponse du propriétaire :
Ciao Tuba, merci beaucoup pour votre visite et l'évaluation qui en résulte, que nous prenons à cœur et que nous voulons de toute urgence faire amende honorable. Nous serions très heureux si vous nous contactiez directement par téléphone (pendant nos heures d'ouverture) afin que nous puissions discuter personnellement de l'incident avec vous, Tél. : +49 2241 2016502 Vous pouvez également nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone disponible, directement par e-mail : [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Ou notre formulaire de commentaires : https://losteria.net/de/feedback/ Veuillez noter nos horaires d'ouverture : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement, votre équipe L'Osteria.
Anette..Le 13/08/2023 à 18:10
La nourriture est délicieuse! - Deux étoiles en moins pour l'ambiance car la musique est tellement forte que c'est très ennuyeux et qu'on peut difficilement avoir une conversation normale ! - Déduction d'une étoile dans le service, car le personnel de service masculin est souvent tellement parfumé que cela vous gêne vraiment lorsque vous mangez, car vous avez constamment le goût du parfum dans la bouche.
Réponse du propriétaire :
Salut Anette, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre frustration face à la musique forte. Nous sommes entièrement d'accord avec vous : la musique doit être agréable et non dérangeante. Nous espérons que nous marquerons avec le volume parfait lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous voir. Cordialement, Votre équipe L'Osteria
Ingo.eLe 10/08/2023 à 11:58
Après 5 ans, visite forcée à nouveau cette fois à Troisdorf, car en face du bowling. Rien n'a changé. Bland, ennuyeux et trop cher. Je ne comprends pas non plus les gens qui prétendent que les pizzas sont savoureuses. C'est un non-sens total. La pâte est plus fine qu'une tarte flambée et il faut chercher la garniture. Au moins chez McDonalds, les magasins individuels ont toujours un aspect différent. Mais et oui il y a un mais. Le succès, même s'il n'est que temporaire, donne raison. Et si notre société blasée produit des individus qui préfèrent n'importe quelle gastronomie Ikea, alors je peux l'accepter.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Ingo, Merci beaucoup pour votre avis. Voulez-vous nous dire ce que nous pouvons faire encore mieux la prochaine fois ?😊 Cordialement Votre équipe L'Osteria
Annett.eLe 09/08/2023 à 20:16
Le nombre d'étoiles parle de lui-même. Non, juste non. Je ne comprends pas ce qui attire tout le monde là-bas. ? Certainement une mode. Incroyablement chaud dans l'endroit, ça pue de tout et les pizzas... Plus que ce qu'elles coûtent, elles n'en valent pas la peine. Donc ce n'est pas mon restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annette, Merci pour votre avis. Ravi que vous étiez là et que vous avez apprécié votre repas avec nous. Tous les plats sont - comme vous l'avez peut-être remarqué - fraîchement préparés dans notre cuisine visible et ouverte "à la mamma". Le client expérimente en direct ce que la cuisine passionnée signifie en italien. Dommage que vous ayez perçu - comme nous le pensons - le délicieux parfum de la vraie cuisine italienne comme une nuisance olfactive. Néanmoins, nous espérons que vous apprécierez à nouveau votre repas avec nous bientôt et nous nous réjouissons de vous revoir. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Nadine.rLe 09/08/2023 à 18:59
Bonne soirée Nous avons passé l'inscription scolaire de ma fille ici hier soir. Nous sommes tous très positivement surpris. Nous avons eu un serveur super sympa et sympathique (S-Dzemal) qui nous a servi. Très adapté aux enfants. Ma fille est plutôt timide et il était super gentil avec elle. Vous avez beaucoup apprécié. Nous étions très heureux d'avoir été si bien servis. Même mésaventure, il s'est excusé à plusieurs reprises. Merci pour la belle soirée. Nous étions plus que ravis. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Ciao Nadine, grazie mille pour votre grandissima cinq étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et le merveilleux compliment pour notre équipe 👍😍! Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons tout fait correctement et que nous avons pu offrir à nos clients une excellente expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
M...Le 08/08/2023 à 18:32
Nous y étions aujourd'hui pour l'inscription de notre petite-fille et avons été positivement ou plus que positivement surpris et totalement satisfaits. Que ce soit la nourriture (bravo aux chefs) ou le super sympa Dzemal (vous êtes vraiment super, merci). Elle a bien répondu à notre petite-fille timide, était toujours amical et courtois, nous nous sommes beaucoup amusés et attendons avec impatience la prochaine fois. Continuez comme ça et ne perdez pas votre sourire. Merci que vous existez.
Réponse du propriétaire :
Ciao M., grazie mille pour ta note TOP 😍 ! Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre pleinement et d'avoir ainsi obtenu cinq étoiles. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Alina..Le 08/08/2023 à 12:20
Il existe plusieurs plats végétaliens et vous pouvez commander toutes les pizzas avec du fromage végétalien ! La pizza était énorme et avait bon goût, le sorbet à la mangue pour le dessert était super aussi. Malheureusement, l'Ipanema contenait trop peu de jus de fruit de la passion. Les conditions sont très attentionnées et amicales. L'auberge était bondée un dimanche après-midi pluvieux. Il y a de nombreuses places de parking directement devant le bâtiment, mais elles étaient à peine suffisantes pour les nombreux invités. Les portes des toilettes sont étiquetées "la femme, la dame, la femme". Pour être honnête, je ne sais pas ce qu'il y a de drôle dans "la femme" de nos jours, d'autant plus que les hommes ont "l'image d'un homme", qui a une connotation plutôt positive. L'ambiance est sympa, les prix sont plus élevés.
Réponse du propriétaire :
Ciao Alina, grazie mille pour votre avis 👍! Ravi que vous ayez été notre invité 😍. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Ralf.eLe 05/08/2023 à 21:54
Tous les plats de service haut de gamme. Attentivement demandé si tout allait bien, les boissons étaient souhaitées. Le seul inconvénient était le volume de la musique, le divertissement était à peine possible. Donc une étoile en moins. Toutes les notes la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Ciao Ralf, grazie mille pour votre merveilleuse critique! Ravi que vous ayez été notre invité et que vous l'ayez tellement aimé avec nous 😍 le merveilleux compliment 👍. Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
RenardTheFox.GLe 03/08/2023 à 14:44
Super, de la réception, au service, à la nourriture, mon fils et moi nous sommes sentis très à l'aise. Mangez bien et détendez-vous. La météo n'a pas d'importance là-bas. C'était sympa. Merci.
Réponse du propriétaire :
Ciao RenardTheFox, grazie mille pour votre note TOP 😍! Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre pleinement et d'avoir ainsi obtenu cinq étoiles. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Mia..Le 02/08/2023 à 14:58
Bon service tout simplement délicieux C'est un plaisir
Réponse du propriétaire :
Ciao Mia, grazie mille pour votre note TOP 😍! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre complètement et d'avoir ainsi gagné 5 étoiles 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous sommes impatients de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Ferikkusu.Le 31/07/2023 à 19:59
Une très belle expérience à chaque fois. La nourriture est vraiment savoureuse et les portions copieuses. C'est un peu dommage que la musique sentait plus pleine qu'elle était rendue très forte sinon je suis toujours très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Ciao Ferikkusu, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Nathalie.eLe 30/07/2023 à 19:14
J'aime toujours manger chez toi mais aujourd'hui c'était décevant pour la première fois. Mes macaronis (ci-dessous) ont trouvé la portion très petite et préparée avec négligence.
Réponse du propriétaire :
Ciao Nathalie, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍! C'est bien que vous ayez été notre invité et que vous ayez passé un bon moment avec nous 😍. Veuillez revenir bientôt. On a déjà hâte de vous retrouver - alors on décrochera aussi la cinquième étoile ❤😊 ! Meilleurs voeux et hop Votre équipe L'Osteria
F..�Le 30/07/2023 à 11:03
Assez de places de parking disponibles. Le personnel de service était tous super sympa et courtois. Nous avons tous apprécié la nourriture aussi. J'aurais aimé plus de fruits pour la salade de saison :-) Les toilettes et l'entrée sont sans obstacle.
Réponse du propriétaire :
Ciao F., grazie mille pour votre grandissima cinq étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et le merveilleux compliment 👍😍! Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons tout fait correctement et que nous avons pu offrir à nos clients une excellente expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Dagmar.eLe 27/07/2023 à 20:10
Aujourd'hui, nous étions là-bas avec 2 adultes et un enfant et nous n'avons pas pu avoir de table. Nous ne sommes pas allés à L'Osteria depuis un moment. Nous avons ensuite commandé 2 tortellonis panna et les avons ramenés à la maison. À la maison, nous avons déballé la nourriture et nous nous sommes vraiment sentis dupes. Chaque bol contenait 9 nouilles avec un peu de sauce. Il n'avait pas non plus bon goût du tout. Les nouilles étaient encore dures. Je ne veux pas savoir à quoi ressemblent les portions pour enfants. Mais c'est une blague... Dommage, nous n'irons certainement plus à L'osteria.
Réponse du propriétaire :
Ciao Dagmar, merci beaucoup pour votre visite et l'évaluation qui en résulte, que nous prenons à cœur et que nous voulons de toute urgence faire amende honorable. Nous serions très heureux si vous nous contactiez directement par téléphone (pendant nos heures d'ouverture) afin que nous puissions discuter personnellement de l'incident avec vous, Tél. : +49 2241 2016502 Vous pouvez également nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone disponible, directement par e-mail : [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Ou notre formulaire de commentaires : https://losteria.net/de/feedback/ Veuillez noter nos heures d'ouverture : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement, votre équipe L'Osteria.
Tristan.hLe 26/07/2023 à 10:24
Malheureusement très mauvais service client. Nous voulions pré-commander une pizza pour passer notre pause déjeuner de 13h à L'osteria Troisdorf. De cette façon, nous évitons un temps d'attente plus long et parvenons à manger la pizza pendant la pause déjeuner. Cela a bien fonctionné la semaine dernière. Nous avions pré-commandé une pizza à emporter. Mais ensuite, nous avons décidé d'y manger. Donc pas de problème. Aujourd'hui une pré-commande à emporter serait possible. Malheureusement, il n'est pas possible de commander à l'avance pour manger sur place. Nous avons sauté le déjeuner. Service horrible, clients mécontents et clients affamés. Notre entreprise est à seulement 600 mètres de L'Osteria. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Ciao Tristan, merci beaucoup pour votre visite et l'évaluation qui en résulte, que nous prenons à cœur et que nous voulons de toute urgence faire amende honorable. Nous serions très heureux si vous nous contactiez directement par téléphone (pendant nos heures d'ouverture) afin que nous puissions discuter personnellement de l'incident avec vous, Tél. : +49 2241 2016502 Vous pouvez également nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone disponible, directement par e-mail : [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Ou notre formulaire de commentaires : https://losteria.net/de/feedback/ Veuillez noter nos horaires d'ouverture : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement, votre équipe L'Osteria.
Bekir.rLe 25/07/2023 à 06:36
Notre dernière visite à Losteria à Troisdorf : Eh bien, par où commencer ? Nous étions 4, 2 enfants et 2 adultes. Nous avons dû attendre longtemps pour notre nourriture. La pizza était tiède et avait bon goût... Cependant, notre table était poussiéreuse, à côté de nous il y avait une petite table d'appoint qui était vraiment pleine de poussière, je ne pensais pas que c'était propre. Le service était sympa mais débordé. 3 semaines avant nous étions au Losteria Restaurant Bonn. Là, vous étiez perçus comme des invités et les enfants avaient quelque chose à colorier pour combler le temps jusqu'à ce que la nourriture arrive. Je suis déçu de Losteria à Troisdorf et je ne recommanderai pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Ciao Bekir, merci beaucoup pour votre visite et l'évaluation qui en résulte, que nous prenons à cœur et que nous voulons de toute urgence faire amende honorable. Nous serions très heureux si vous nous contactiez directement par téléphone (pendant nos heures d'ouverture) afin que nous puissions discuter personnellement de l'incident avec vous, Tél. : +49 2241 2016502 Vous pouvez également nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone disponible, directement par e-mail : [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Ou notre formulaire de commentaires : https://losteria.net/de/feedback/ Veuillez noter nos horaires d'ouverture : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement, votre équipe L'Osteria.
BOARD.rLe 24/07/2023 à 22:19
Grand restaurant de luxe pour dîner avec vos amis ou fêter des anniversaires. L'atmosphère et la nourriture sont exactement ce que vous payez. Indice : La pizza au poulet BBQ est un incontournable
Réponse du propriétaire :
Ciao BOARD, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍! C'est super que vous ayez été notre invité et que vous ayez passé un bon moment avec nous 😍. Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt 🤗❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Henry.rLe 24/07/2023 à 17:52
Comme toujours, nourriture et ambiance excellentes. C'est très confortable ici et les pizzas en particulier sont fortement recommandées. Un serveur un peu inexpérimenté, qui saura certainement mieux s'en sortir la prochaine fois ! Volontiers encore…
Réponse du propriétaire :
Ciao Fiese, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Ayla.aLe 21/07/2023 à 09:34
Très agréable et savoureux. Seul mon petit est tombé plusieurs fois lorsqu'il a voulu monter dans la maison en bois. Ce serait bien s'il y avait une autre planche de bois à côté de l'échelle. Ainsi, même les plus petits peuvent grimper.
Réponse du propriétaire :
Ciao Ayla, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
dmn.kLe 19/07/2023 à 11:54
Pizzas grandes et plutôt bonnes. Rien de spécial en termes de qualité. Mais correct pour le prix. Le serveur a pris assez de temps pour les boissons. La bière n'avait plus l'air fraîchement pressée, pas de sous-verre / sous-verre. Pendant le séjour de 2 heures, on ne nous a demandé qu'une seule fois de nouvelles boissons (sûrement assis à table pendant une demi-heure avec un verre vide) Mais service sympathique et agréable. Ameublement très élégant à l'intérieur, mobilier de grande qualité. D'autre part, des tables bon marché et des chaises bon marché à l'extérieur. C'est ok, ça pourrait être mieux.
Réponse du propriétaire :
Ciao dmn, grazie mille pour votre avis 👍! Ravi que vous ayez été notre invité 😍. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Nils.iLe 16/07/2023 à 22:45
Malheureusement, la nourriture est arrivée bien avant les boissons. Comme la pizza est arrivée 5 à 10 minutes plus tôt que les pâtes, elle a également refroidi rapidement. Normalement, tout a bon goût, mais cette fois, nous avons été tous les deux extrêmement déçus
Réponse du propriétaire :
Ciao Nils, grazie mille pour votre avis 👍! Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Max.rLe 12/07/2023 à 06:25
En général: La nourriture arrive très rapidement après la commande, même si l'endroit est toujours bondé. Cela rend parfois le stationnement un peu difficile, car la Vertical Arena en face est toujours très fréquentée. Manger: Les pizzas ici sont bien connues de tous : Extrêmement grandes, extrêmement fines et croustillantes. J'aime ça - si vous préférez les pizzas américaines, vous pouvez passer aux nombreux autres plats ici en toute bonne conscience. Pour le prix de : Le prix est déjà élevé, mais toujours correct pour l'heure d'aujourd'hui. Globalement solide 4 étoiles! 5 si le rapport qualité prix était un tantinet meilleur.
Réponse du propriétaire :
Ciao Max, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Henning.rLe 06/07/2023 à 16:48
J'y suis allé dîner avec un collègue. Nous nous sommes assis dehors sur la terrasse. Les spagetti carbonara et les lasagnes étaient vraiment bons, tout comme le service. Seule l'ambiance à l'extérieur sur la terrasse n'était pas à mon goût. Heureusement, chacun ressent différemment. Si je reviens un jour dans la région, je serai heureux de revenir et de m'asseoir à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Ciao Henning, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍😍! C'est bien que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous décrocherons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Pe.oLe 04/07/2023 à 04:32
Était là hier. Gaspillage d'argent. La pizza avait l'air d'être sèche et il n'y avait presque pas de fromage dessus. La salade était absolument négligemment préparée. Au début, je pensais qu'il n'y avait qu'un bouquet de laitue dessus. Pas même une petite laitue parée. J'ai d'abord dû chercher des tomates et des concombres. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant et j'étais sans voix compte tenu du prix. Le sacre était l'installation sanitaire que je visitais après le repas. J'étais vraiment dégoûté. Cela ne fonctionne pas du tout. Seul le service était sympathique. Sinon, il n'y aurait même pas d'étoile.
Uta.eLe 16/06/2023 à 22:29
La nourriture est délicieuse et vraiment d'un bon rapport qualité/prix. C'est parfois assez bruyant à l'intérieur, il faut savoir le supporter. Dommage qu'on ne puisse pas réserver de tables pour l'extérieur. Ils rendent généralement cela possible, mais il reste ouvert jusqu'à la fin si cela fonctionnera.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Uta, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! <3 N'hésitez pas à revenir bientôt - nous nous réjouissons de vous voir et espérons que nous pourrons ensuite vous enchanter complètement. PS Il est préférable d'indiquer directement dans le champ commentaire que vous souhaitez vous asseoir à l'extérieur, afin que notre équipe sur place puisse déjà vous réserver une table à votre arrivée :) Cordialement Votre équipe L'Osteria
Birgit.uLe 13/06/2023 à 07:59
Tout a mal tourné depuis le début. Le serveur m'a d'abord dit ce qui n'était pas disponible ce soir-là. Le fait que les choses ne soient de nouveau disponibles que le lendemain ne vous réjouit pas vraiment, nous avons attendu 20 minutes pour les boissons. Puis la nourriture est arrivée, au moins un repas était immangeable. En compensation, on nous a proposé un café ou un nouveau repas, que nous avons poliment décliné. La confiance dans la cuisine avait disparu. Mon invité a alors immédiatement quitté le restaurant. Lorsque les autres ont fini de manger, nous avons dû nous asseoir très longtemps jusqu'à ce que quelqu'un revienne à table.Le personnel de service ne savait rien de l'incident, ils ont alors demandé à quoi ressemblait la bonne volonté. Nous n'aurions pas à payer le tribunal. Quand j'ai ensuite demandé si quelqu'un en charge souhaitait nous parler, j'ai été renvoyé très grossièrement. Ma soirée d'anniversaire a été très appréciée. Je ne peux pas recommander cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Ciao Birgit, merci pour votre visite et la note qui en résulte. Bien sûr, nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions y remédier de toute urgence. Par conséquent, veuillez nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone disponible, directement à [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Alternativement, vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos heures d'ouverture au +49 2241 2016502. Nous nous réjouissons de vous entendre. Notre site internet : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Rebecca.aLe 11/06/2023 à 17:54
Les serveuses sont très sympathiques et répondent à tous les besoins. La nourriture a non seulement l'air appétissante, mais elle a aussi bon goût. La nourriture arrive également très rapidement, peu importe l'affluence. Le meilleur L'Osteria de la région!
Réponse du propriétaire :
Ciao Rebecca, nous sommes très enthousiastes de votre merveilleuse note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et encore plus des mots gentils 👍😍 ! Nous sommes très heureux que vous l'aimiez chez nous et, surtout, qu'il ait bon goût. Vous êtes toujours les bienvenus chez nous et nous avons hâte de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤! Grazie mille e alla prossima, Votre équipe L'Osteria
David.aLe 07/06/2023 à 20:29
Tout à fait d'accord. Ont été là pendant des années, mais les choses ont empiré à cet égard. Assiettes et couverts sales. Des verres si secoués qu'on peut à peine voir à travers à cause de toutes les rayures. Notre nourriture: du pain pizza bon, de la pizza artista bonne mais la croûte mince est rapidement détrempée et les spagetti carbonara ok, assez mous au goût. Le service était très lent, attendant 20 minutes pour prendre un verre. Et l'endroit n'était qu'à moitié plein. Le restaurant lui-même est un joli endroit, mais toutes les tables sont trop rapprochées à mon goût. Je ne veux pas être noyé par les conversations de tout le monde à table à côté de moi quand je mange car ils ne sont qu'à 30 cm derrière et à côté de moi. Les places de parking sont rarement gratuites, mais se trouvent généralement à proximité immédiate.
Réponse du propriétaire :
Ciao David, grazie mille pour votre avis 👍! Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Jaroslav.aLe 31/05/2023 à 18:26
Super sympa.. Belle équipe.. La nourriture et les boissons étaient toutes très bonnes.. Tout était propre..oui, je peux le recommander.. Allons-y
Réponse du propriétaire :
Ciao Jaroslav, nous sommes très enthousiasmés par votre merveilleuse note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et encore plus par les mots gentils 👍😍 ! Nous sommes très heureux que vous l'aimiez chez nous et, surtout, qu'il ait bon goût. Vous êtes toujours les bienvenus chez nous et nous avons hâte de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤! Grazie mille e alla prossima, Votre équipe L'Osteria
Nadja..Le 21/05/2023 à 16:12
Malheureusement, la qualité de la nourriture varie de temps en temps. Les pizzas livrées ou à emporter ont moins bon goût que celles sur place et certaines sont déjà froides. Mais dans l'ensemble plutôt bien.
Réponse du propriétaire :
Ciao Nadja, grazie mille pour votre avis 👍! Ravi que vous ayez été notre invité 😍. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Stefan.rLe 18/05/2023 à 17:53
C'était complet le samedi soir. . . sans surprise, puis c'est devenu un peu plus fort. La nourriture est bonne, le service était exceptionnel. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Ciao Stefan, nous sommes très enthousiasmés par votre merveilleuse note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et encore plus par vos aimables paroles 👍😍 ! Nous sommes très heureux que vous l'aimiez chez nous et, surtout, qu'il ait bon goût. Vous êtes toujours les bienvenus chez nous et nous avons hâte de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤ ! Grazie mille et alla prossima, Votre équipe L'Osteria
Sangue.iLe 16/05/2023 à 15:17
Au pied de la vallée de l'Ahr se trouve le restaurant Lost Ära avec un très bel intérieur et un service très sympathique. Malheureusement, les langoustines étaient brûlées ou déjà carbonisées et les spaghettis, qui devaient être préparés avec une sauce à la crème de tomate, n'étaient pas perceptibles. Malheureusement, cela ne m'a pas convaincu, chère équipe de Losteria. Comme dans presque toutes les branches de cette chaîne, il n'y a pas de vrais chefs italiens au travail et donc la cuisine ne fonctionne pas non plus. La recette avec la pizza est peut-être correcte, mais le goût n'est rien pour moi. Mais cela ne veut pas dire que c'est mauvais, chacun doit décider par lui-même quoi manger.
Réponse du propriétaire :
Ciao Sangue, grazie mille pour votre avis 👍! Ravi que vous ayez été notre invité 😍. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Lukas.Le 16/05/2023 à 15:09
Nourriture toujours délicieuse dans une atmosphère agréable. Selon le siège, c'est un peu plus fort, mais cela fait partie de L'Osteria. Par beau temps, vous pouvez également vous asseoir à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Ciao Lukas, grazie mille pour votre note TOP 😍! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre complètement et d'avoir ainsi gagné 5 étoiles 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous sommes impatients de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Andreas..Le 14/05/2023 à 12:11
Pizzas super savoureuses ! Le service est également très bon. La seule petite critique est le niveau de bruit élevé.
Réponse du propriétaire :
Ciao Andreas, merci mille pour votre ⭐⭐⭐⭐⭐ cinq étoiles 👍😍 ! Nous ne pouvons que vous rendre cet éloge - nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de nous. Nous attendons vraiment avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
stefan.oLe 10/05/2023 à 07:44
Une super ambiance et un bon service ont promis ce que la nourriture ne pouvait pas tout à fait garder. Alors que les nouilles étaient servies dans la bonne qualité habituelle, la salade était une vraie déception, bien trop petite pour l'argent et préparée trop négligemment. Pour une salade de poitrine de poulet à plus de 13 euros, ce n'est pas suffisant.
Réponse du propriétaire :
Ciao stefan, grazie mille pour votre avis 👍! Ravi que vous ayez été notre invité 😍. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Asena.uLe 09/05/2023 à 19:04
J'ai commandé quelque chose pour le ramassage et j'ai encore dû attendre. Étrangement, la pizza n'était même pas chaude quand je l'ai eue. Ils ont facturé 4 € pour le thon et il n'y avait même pas de boîte sur la pizza. A 4€ (!) je m'attends à ce qu'au moins la quantité d'une boîte de thon standard soit utilisée. Alors maintenant, je me sens complètement foutu. Absolument trop cher pour ce que vous obtenez là-bas. Alors allez plutôt chez un vrai italien, qui met au moins assez d'ingrédients sur la pizza. La pizza elle-même était de bon goût, mais comme je l'ai dit, malheureusement pas vraiment chaude. J'étais également ennuyé d'avoir dû attendre plus de 5 minutes malgré la pré-commande. Dans l'ensemble, je suis déçu et je n'y retournerai pas. C'est dommage, le concept avait un vrai potentiel.
Réponse du propriétaire :
Ciao Asena, merci pour votre visite et la note qui en résulte. Bien entendu, vous pouvez également adresser votre réclamation directement à notre service sur place, afin que nous puissions toujours agir sur place dans votre intérêt. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions y remédier de toute urgence. Par conséquent, veuillez nous envoyer votre incident, y compris vos coordonnées et votre numéro de téléphone disponible, à https://losteria.net/de/feedback/ afin que nos employés sur place puissent vous contacter immédiatement. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Robin.uLe 01/05/2023 à 14:50
Nous y étions avec un groupe de 8 personnes. On nous a dit à l'avance que nous n'avions qu'une heure et demie pour la table. Ce qui est aussi parfaitement correct. Comme les boissons n'étaient sur la table qu'après 20 minutes et que nous n'avions même pas commandé la nourriture, la pression du temps a commencé. Verre pour l'eau froide L'eau est sortie chaude de l'évier. Verres en général et couverts pas très propres. Les assiettes d'apéritif étaient encore sur la table lorsque le plat principal est arrivé. Je viens de terminer la dernière bouchée, on m'a déjà demandé l'addition - je n'ai même pas eu la chance de prendre un dessert. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est ici que partiellement correct. 1 étoile est pour la délicieuse pizza 1 étoile pour le service amical. J'y étais pour la première fois et je ne peux malheureusement pas le recommander. Dans l'ensemble, cela ressemblait à une usine d'expédition - cela avait moins à voir avec un vrai restaurant. 29.4. avec 8 personnes à 18h
Réponse du propriétaire :
Ciao Robin, merci pour votre visite et la note qui en résulte. Bien sûr, nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions y remédier de toute urgence. Par conséquent, veuillez nous envoyer votre incident, y compris votre numéro de téléphone joignable, directement à [email protected] afin que notre personnel sur place puisse vous contacter immédiatement. Alternativement, vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos heures d'ouverture au +49 2241 2016502. Nous nous réjouissons de vous entendre. Notre site internet : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Vous pouvez également nous contacter directement par écrit via https://losteria.net/de/feedback/ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Mel.iLe 30/04/2023 à 19:15
Hier, nous avons dîné à L'osteria Troisdorf dans le cadre de mon JGA. Ce qui m'a vraiment impressionné… les pizzas que nous avons commandées étaient servies en forme de cœur, ce qui a rendu l'occasion encore plus spéciale. Nous avons été ravis de ce beau geste. Un grand merci pour ça❤️
Réponse du propriétaire :
Ciao Mel, grazie mille pour votre ⭐⭐⭐⭐⭐ cinq étoiles 👍😍 ! Nous ne pouvons que vous rendre les éloges - c'est bien que vous soyez entièrement satisfait de nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine commande ou de votre prochaine visite 🤗! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Flutzwusch.lLe 26/04/2023 à 19:52
Je n'ai pas fait tomber mes chaussettes maintenant. La nourriture était correcte. Il y a des pizzas pires, mais aussi meilleures dans d'autres restaurants. L'ambiance ne m'a pas vraiment plu, mais c'est une question de goût. Le service était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Ciao Flutzwusch, grazie mille pour votre avis 👍! Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. S'il vous plaît revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Eva.aLe 24/04/2023 à 07:43
Endroit vraiment cool avec un service amical et attentionné. La pizza ici est géniale, la base est fine, la garniture est juteuse 🍕. Les portions de pâtes et de salade sont juste ce qu'il faut?. Assurez-vous de pré-commander une place, le restaurant bourdonne 😁.
Réponse du propriétaire :
Ciao Eva, grazie mille pour ta note TOP 😍 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre complètement et d'avoir ainsi gagné 5 étoiles 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous sommes impatients de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Ulb.hLe 23/04/2023 à 19:42
Nous étions deux aujourd'hui un dimanche après-midi modérément chargé. Nous avons dû saluer la dame à la réception et demander nous-mêmes une table. Elle n'a pas bougé et nous a dit de nous asseoir à une table sous le parasol. Nous sommes restés assis pendant 20 minutes sans même nous faire remarquer. Les visiteurs qui sont venus après nous avaient depuis longtemps reçu une carte. Après environ 35 minutes d'attente pour une carte, nous sommes partis. Cela non plus n'intéressait personne. La dame de la réception ne nous a même pas remarqués et les autres serveurs et employés non plus. Pour les prix en magasin, il devrait au moins y avoir un bon service. En fait, après une visite similaire à L'OSTERIA, nous avions décidé de ne plus y retourner, mais après un long moment, nous avons voulu donner une autre chance au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Ciao Ulb, merci pour votre visite et la note qui en résulte. Bien sûr, nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions y remédier de toute urgence. Par conséquent, veuillez nous envoyer votre incident, y compris vos coordonnées et votre numéro de téléphone disponible, directement à [email protected] afin que nos employés sur place puissent vous contacter immédiatement. Alternativement, vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos heures d'ouverture au +49 2241 2016502. Nous nous réjouissons de vous entendre. Notre site internet : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
C.Le 22/04/2023 à 15:37
La commande a été prise 2 pizzas 1x nouilles, les nouilles sont arrivées après 30 minutes et les pizzas sont arrivées après un délai supplémentaire de 20 minutes et froides, sont restées au comptoir pendant au moins 20 minutes, ont simplement été réchauffées et placées sur la table, résultat : bancal et non appétissant. Aucun hébergement concernant le prix ou quoi que ce soit d'autre. Derniere visite!
Réponse du propriétaire :
Ciao C, merci pour votre visite et la note qui en résulte. Bien sûr, nous prenons vos commentaires très au sérieux et aimerions y remédier de toute urgence. Par conséquent, veuillez nous envoyer votre incident, y compris vos coordonnées et votre numéro de téléphone disponible, directement à [email protected] afin que nos employés sur place puissent vous contacter immédiatement. Alternativement, vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos heures d'ouverture au +49 2241 2016502. Nous nous réjouissons de vous entendre. Notre site internet : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Herald.eLe 19/04/2023 à 18:28
Des pizzas parfaites et très agréables qu'elles peuvent être partagées avec même 2 garnitures différentes !
Réponse du propriétaire :
Ciao Herald, grazie mille pour votre note TOP 😍! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre complètement et d'avoir ainsi gagné 5 étoiles 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous sommes impatients de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Maurice.�Le 14/04/2023 à 11:32
Nous sommes venus tous les deux spontanément ici le lundi de Pâques. Il y avait beaucoup de monde et pourtant le personnel était vraiment très sympathique, rapide et a fait de son mieux. La nourriture (pizza + soupe + tiramisu) était délicieuse. Alors tout le meilleur - nous serions ravis de revenir 🙂!
Réponse du propriétaire :
Ciao Maurice, grazie mille pour ta note TOP 😍 ! Nous ne pouvons que lui rendre des éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre pleinement et d'avoir ainsi obtenu cinq étoiles. Revenez bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Robin.oLe 07/04/2023 à 17:01
Nourriture délicieuse, personnel sympathique et temps d'attente suffisant après la commande.
Réponse du propriétaire :
Ciao Robin, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍! Ravi que vous ayez été notre invité et que vous l'ayez tant aimé avec nous 😍. Nous ne pouvons que rendre les éloges ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cinq étoiles à toi aussi 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Karolin.cLe 02/04/2023 à 17:42
J'y suis allé plusieurs fois et j'ai commandé pour le ramassage et j'ai toujours aimé ça. Cependant, ces dernières fois, j'ai trouvé que les pizzas Magherita à emporter étaient moins riches en garnitures, c'est-à-dire des tomates et du basilic. Cette fois, je n'avais qu'une seule tomate entière au milieu, ce qui avait l'air vraiment ridicule. Je peux obtenir une Magherita sans garnitures d'ailleurs. Je serais donc heureux s'il était soit modifié sur le menu, soit que d'autres revenaient. J'ai toujours trouvé les autres plats excellents et le personnel y est super sympa, bien que les pauvres semblent très pressés. Je me sens à l'aise pour y manger.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Caroline, C'est avec grand regret que nous lisons vos commentaires suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait votre goût avec notre pizza. Comme tous les L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour vous servir partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous convaincre à nouveau avec la meilleure qualité. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Michael.aLe 24/03/2023 à 14:07
Bon goût comme n'importe quel L'Osteria. Si vous allez faire du patin à glace, de l'escalade ou du bowling à côté, vous pourrez ensuite prendre un très bon repas ici. le personnel est sympathique. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup de monde aux heures de pointe et qu'il est préférable de réserver une table à l'avance.
Réponse du propriétaire :
Grace Mille, cher Michel ! C'est bien que vous ayez été là et que nous ayons pu vous inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Peter.eLe 21/03/2023 à 10:08
J'aime toujours visiter! Super ambiance ! Meilleure pizza! Et quelqu'un at-il regardé la conception du mur? Les carreaux ont l'air incroyables!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille, cher Pierre ! C'est bien que vous ayez été là et que nous ayons pu vous inspirer autant. Et oui, nos plats sont bien sûr préparés avec beaucoup d'amour. <3 Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Veuillez revenir bientôt, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien cordialement et à bientôt Votre équipe L'Osteria
Thomas.eLe 11/03/2023 à 13:45
Un vendredi soir et une demi-heure d'attente malgré une réservation..... Service bien, effectivement pas assez de personnel pour servir le restaurant ultra complet. La Pizza Bo (calzone) avait bon goût. Sinon les consommations sont assez chères, malheureusement on gagne de l'argent avec... même si c'est toujours plein....
Réponse du propriétaire :
Au revoir Thomas, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous pouvons très bien comprendre votre frustration face au long temps d'attente. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe. Nous serions heureux si vous nous donniez une seconde chance et nous pourrons marquer à nouveau avec le service le plus rapide et le meilleur lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Mario.Le 27/02/2023 à 18:59
Très bien situé avec l'espoir de bonnes pâtes Malheureusement, nous avons été assez déçus de notre commande avec un personnel peu sympathique et une très mauvaise lasagne composée uniquement de feuilles de lasagne sans garniture et de gnocchis non assaisonnés. Malheureusement, le thé glacé à la grenade n'est pas non plus recommandé. Goût très artificiel et sucré Peut-être que les pizzas sont bien meilleures
Réponse du propriétaire :
Ciao Mario, merci pour ton avis 👍 ! Merci pour votre commentaire sur votre expérience. Nous en discuterons en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe - afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous serions très heureux si vous nous offriez le fameux « 2. « Chance » dans laquelle nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir ! 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Connor..Le 24/02/2023 à 11:33
Un restaurant très cosy avec une atmosphère agréable.👍 La nourriture est, comme d'habitude, très savoureuse et les boissons sont vraiment bonnes. 🍹 Le seul inconvénient ce soir-là était le manque de communication entre la cuisine et le service. Nous avions commandé 2 entrées à table, comme elle était pleine, elles ont été sorties au bout de 10 minutes, mais une seule. Peu de temps après, on m'a annoncé que l'autre partant n'était plus disponible et nous nous sommes retrouvés les mains vides en termes de partants. En soi, ce n'est absolument pas un problème si certains plats ne sont plus disponibles, surtout lorsque le restaurant est à pleine capacité. Cependant, c'est stupide qu'on ne vous l'ait pas dit avant que nous ayons reçu à manger, car vous n'avez alors plus la possibilité de commander autre chose. 😅 Néanmoins, la visite a été très agréable et nous continuerons certainement à venir ici. 👍
Réponse du propriétaire :
Ciao Connor, grazie mille pour ta merveilleuse critique 👍 ! Nous sommes heureux que vous ayez été notre invité et que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je t'en prie, reviens vite. Nous avons hâte de vous voir - alors nous obtiendrons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Jelena.oLe 16/02/2023 à 21:09
Malheureusement, je dois être honnête. J'attendais plus de ce restaurant. Pour ces prix et cette qualité, c'est trop cher. Malheureusement, c'était ma dernière commande chez Losteria. Cela n'a rien à voir avec la pizza et la nourriture italienne. J'ai spécifiquement mentionné que je voulais du poulet au lieu du jambon et j'ai toujours eu une calzona à moitié vide avec du jambon. A la caisse, on m'a retiré 5€ de la main jusqu'à ce que j'essaye de calculer et je dis juste merci même si je ne voulais pas trop donner de pourboire😀 Je n'ai pas grand chose à dire sur la pizza, c'est plutôt sec et après il fait froid, ce n'est plus comestible. Malheureusement, ma première mauvaise critique
Réponse du propriétaire :
Ciao Jelena, merci pour votre visite et l'avis qui en résulte. Bien entendu, vous avez également la possibilité de déposer votre réclamation directement auprès de notre service sur place, afin que nous puissions toujours agir dans votre intérêt sur place. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons apporter des modifications de toute urgence. Veuillez nous envoyer votre incident avec vos coordonnées et un numéro de téléphone joignable à [email protected] afin que nos employés sur place puissent vous contacter immédiatement. Vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant nos heures d'ouverture au +49 2241 2016502. Nous sommes impatients de vous entendre. Notre site Internet : https://losteria.net/de/restaurants/restaurant/troisdorf/ Vous pouvez également nous contacter directement par écrit via https://losteria.net/de/feedback/ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Matteo.oLe 04/02/2023 à 09:53
Nous y étions hier soir et étions très heureux. La nourriture était délicieuse, l'emplacement était bon, mais le personnel était légèrement débordé. Mais c’était parce qu’il y avait énormément de monde.
Réponse du propriétaire :
Ciao Matteo, grazie mille pour ta merveilleuse critique 👍😍 ! Nous sommes heureux que vous soyez très satisfait de nous. Nous attendons vraiment avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 - alors nous obtiendrons la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Susanne.pLe 15/01/2023 à 14:18
La nourriture est bonne, même si je préfère la classe à la quantité. Le carpaccio était super, la pizza était un peu surdimensionnée. Hier c'était assez plein et assez bruyant, un peu comme un hall de gare mais comme il y avait beaucoup de monde... ok ;-))
Esther.dLe 10/01/2023 à 15:06
Bon restaurant, étaient là à Noël. Sapin de Noël composé de boîtes à pizza, très original. Grosses pizzas ! Bonne atmosphère.
Réponse du propriétaire :
Ciao Esther, grazie mille pour ta note TOP 😍 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre complètement et d'avoir ainsi gagné 5 étoiles 😉👍 ! N'hésitez pas à revenir bientôt - nous sommes impatients de vous servir à nouveau quelque chose de délicieux de notre cucina ❤ Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
D.S.Le 09/01/2023 à 22:10
Top service, top nourriture, top emplacement! Tout était fraîchement préparé et mis à table assez rapidement pour le magasin complet. Parking disponible, chiens admis. Personnel attentionné très gentil. Parfait, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Ciao D.S, grazie mille pour votre ⭐⭐⭐⭐⭐ cinq étoiles 👍😍 ! Nous ne pouvons que vous rendre des éloges - c'est bien que vous soyez entièrement satisfait de nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande ou votre prochaine visite 🤗 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Michael.aLe 05/01/2023 à 18:34
Emplacement bien (mais le niveau de bruit élevé dérange), pizzas bonnes et copieuses, service inattentif. Malheureusement, les souhaits exprimés lors de la réservation en ligne, comme "une table près de la fenêtre", ne sont pas du tout pris en compte. Par rapport à Tuscolo, à quelques kilomètres seulement, L'Osteria fait nettement moins bien. Les places de parking juste à côté du restaurant sont bien.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Michel, Merci beaucoup d'avoir visité notre L'Osteria et nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été enthousiasmé par notre pizza. Cependant, nous sommes désolés de lire que vous étiez tout sauf satisfait de notre service. Un bon service est une affaire de cœur pour nous et nous sommes donc très reconnaissants pour vos commentaires. Ce jour-là, le ver était simplement à l'intérieur et les processus prévus concernant les demandes spéciales pour les tables n'ont malheureusement pas fonctionné aussi bien que prévu. Nous nous en excusons sincèrement au nom de l'équipe. Nous serions très heureux de pouvoir vous inspirer à nouveau la prochaine fois et ensuite avec le meilleur meilleur service ! Cordialement Votre équipe L'Osteria
Michael..Le 31/12/2022 à 06:07
Nous avons dû attendre plus de 45 minutes pour la nourriture. Il n'y avait pas de pizzas au menu du jour, et cela à 18h. Il y avait aussi quelques boissons supplémentaires offertes. Le goût des pizzas et des salades n'était pas ce que l'on attend d'un tel RESTAURANT.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Michel, C'est avec grand regret que nous lisons vos commentaires suite à votre dernière visite chez nous. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos goûts avec notre nourriture et que la demande pour nos plats du jour ait été si élevée qu'ils étaient déjà épuisés le soir. Comme tous les L'Ostérien, nous travaillons selon les mêmes recettes standards fixes pour vous servir partout la même qualité. Dans votre cas, notre exigence n'a manifestement pas été satisfaite. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de toute l'équipe de cuisine ! Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous convaincre à nouveau avec la meilleure qualité. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Alfred.eLe 20/11/2022 à 20:39
Nous avons décidé de manger ici pour notre fête de Noël avant notre événement de bowling. Jusqu'à présent, cette chaîne de restaurants m'a laissé une impression très différente, pas vraiment positive. Ce concept, malgré toute couleur gastronomique, ne vit en réalité que de la quantité et toujours de la même qualité des plats. Cet emplacement se trouve dans une toute nouvelle zone qui offre de nombreuses possibilités d'événements. La taille était donc énorme. Ça aurait du être. Parce que la boutique était pleine jusqu'au dernier siège. Lumière assortie et volume acceptable permettant une bonne conversation. C'était aussi le cas chez nous. Le serveur a dû marcher quelques kilomètres et était toujours calme et présent. Les boissons et la nourriture ont été livrées assez rapidement. Néanmoins, quelques petites erreurs ont été commises. Un repas a été mal livré et a dû être refait. Les pizzas étaient bonnes et savoureuses J'ai commandé une bruschetta en entrée. 2 grosses tranches de pain, dont vous auriez pu vous accorder quelques secondes de plus pour le croustillant. Les tomates avaient besoin de plus de saveur. Un peu de sel et de poivre a aidé. Donc un léger ok ! Mes spaghettis carbonara étaient un peu meilleurs. J'ai connu pire que ça. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait.
Réponse du propriétaire :
Ciao Alfred, grazie mille pour votre merveilleuse critique 👍! Ravi que vous ayez été notre invité et que vous l'ayez tant aimé avec nous 😍. Je t'en prie, reviens vite. On a hâte de vous voir - alors on décrochera aussi la cinquième étoile ❤😊 ! Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
LiquidRobotics.Le 05/11/2022 à 21:37
Le service et les boissons étaient positifs. Les pizzas étaient légèrement brûlées, peu garnies et sèches. L'ambiance avait le flair d'un hall de gare. Il y avait un fort courant d'air à travers les portes ouvertes et l'intimité était impossible car les tables étaient trop proches les unes des autres; Confort égal à zéro. Nous avons été accueillis par la mention : "La table est à votre disposition pendant une heure."; après environ 20 minutes, le service est venu à table pour la première fois. L'Osteria à Troisdorf ne valait qu'une visite pour nous ! Dommage !
Réponse du propriétaire :
Ciao LiquidRobotics, seulement tellement et du fond du cœur : Nous sommes vraiment désolés que votre visite chez nous se soit si mal passée ! Nous pouvons vous assurer que nous prenons votre plainte au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer vos informations. Parfois, surtout quand la maison est pleine, le ver peut juste être là. Bien entendu, vous pouvez également adresser votre réclamation directement à notre service sur place, afin que nous puissions toujours agir sur place dans votre intérêt. Nous tenons à vous remercier pour l'effort que vous avez déployé pour nous décrire votre expérience de manière aussi détaillée. Nous serions très heureux si vous nous envoyiez le fameux « 2. Chance" dans lequel nous vous montrons que nous pouvons faire mieux. N'hésitez pas à revenir bientôt - nous avons hâte de vous voir 🤗❤😊. Cordialement et hop Votre équipe L'Osteria
Thorsten.Le 14/10/2022 à 18:30
Nous avons été très satisfaits de la gentillesse des serveuses, de la qualité des plats et des temps d'attente. Nous avions réservé une table pour 18h15 un vendredi soir et n'avons dû attendre que 5 minutes. En attendant, vous pouvez vous asseoir au bar et prendre un verre. Le service était très courtois, la nourriture était excellente et avait toujours un œil sur notre fille. Tout était parfait en termes de timing et le rapport qualité-prix était correct. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Thorsten, Merci beaucoup pour l'examen merveilleux et détaillé. Nous sommes incroyablement heureux que votre visite à notre L'Osteria ait été tout simplement fantastique et que vous vous sentiez à l'aise avec nous. C'est formidable que vous ayez été si impressionné par notre service. Nous serons heureux de transmettre les éloges à notre équipe. Nous pouvons à peine attendre votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria
Laura.Le 14/10/2022 à 18:30
Comme dans tous les autres Lostas, c'est plutôt bruyant. Néanmoins, nous avons eu une ambiance chaleureuse et une belle soirée. Nous avons dû attendre 5 minutes pour notre table. Cette fois, nous sommes restés au bar et nous avons déjà reçu des boissons de manière amicale. La nourriture et le vin étaient très savoureux. Le service très sympa. Pour nous, votre fille, il y avait (sur demande) un menu enfant supplémentaire et quelque chose à peindre. La ligne de prix est correcte. La situation de stationnement est tendue. Mais nous en avons toujours un aux heures de pointe.
Réponse du propriétaire :
Salut Laura, Merci beaucoup pour la merveilleuse critique. Nous sommes incroyablement heureux que votre visite à notre L'Osteria ait été tout simplement fantastique et que vous vous sentiez tous à l'aise. C'est formidable que vous ayez été si impressionné par notre service. Nous serons heureux de transmettre les éloges à notre équipe. Nous pouvons à peine attendre votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe L'Osteria