A propos de : Restaurants La Criée à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants La Criée qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en fruits de mer, poissons et recettes régionales dans un cadre convivial. Chaîne de restaurants de fruits de mer.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants La Criée à Lyon
michel.aLe 09/09/2023 à 08:07
Jolie cadre mais c domage trop cher pour ce que c'est en plus mauvais service et arnaque sur le vin j'ai pris un pichet de rosé servi après avoir commencer à manger j'laurai bien sirote a lappero et j'ai payer la bouteille. La quantité et le goût des produit pas terrible j'y retournerait pas
Alexandre.uLe 31/08/2023 à 16:06
Déçu. Carte mensongère ! Les moules à volonté ne le sont pas. Un supplément de 3€ est appliqué pour chaque marmite recommandée … et rien n’est indiqué sur la carte. Préférez un restaurant comme Léon de Bruxelles pour des moules à volontés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes surpris de lire votre commentaire. Effectivement, nous proposons les moules à volonté pour 3€uros de plus et par personne (1, 2, 3 .... marmites) et nous l'indiquons clairement sur notre carte menu. Bien entendu, notre service clients reste à votre disposition pour échanger : [email protected] Bonne fin de journée. Thomas et son équipe
Philippe.uLe 26/08/2023 à 21:22
Très bonne qualité des plats proposés ! Personnel sympathique et qualifié. Une bonne adresse donnant sur le port de plaisance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée. À très bientôt ! Christophe et son équipe
Azzam.WLe 26/08/2023 à 11:10
Des serveurs ''dégoûtés'' et à peine polis avec les clients. Un service totalement décousu (la bouteille de vin est arrivée alors que nous avions fini nos plats). Une salle trop bruyante. Bref : à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azzam, Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ces erreurs. Le responsable de la formation va intervenir afin sensibiliser l'équipe sur l'importance de la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement. Thomas et son équipe
Virginie.Le 23/08/2023 à 07:34
Nous avons déjeuner dans ce restaurant hier midi . Nous avons beaucoup attendu et nous avons mal mangés . Tartare de boeuf et de saumon sans gout , dessert idem . A eviter
Marques.uLe 22/08/2023 à 23:43
Nous avons mangés ce soir dans ce restaurant, après plusieurs minutes d’attente, un serveur daigne venir nous voir, tout ça pour au final ce tromper plusieurs fois dans notre commande, nous avons du demander à plusieurs reprises juste pour 2 boissons, nos plats ont étés servis en décalé, au bout d’une heure et demie d’attente et en ayant vu mes amies manger, j’ai carrément décidé d’annuler mon plat. Je suis donc reparti en ayant juste bu et en ayant perdu 2h de mon temps. Serveur limite désagréable, restaurant décevant et à oublier. Le « manager » affiche son personnel devant les clients lors de l’encaissement.
Matthieu.aLe 22/08/2023 à 20:45
Plutôt déçu de ma première visite dans ce restaurant, qui restera sûrement la dernière. Service très long, attente interminable pour recevoir les boissons commandées (nous avons dû les demander à trois reprises)... L'entrée était trop peu fournie pour le prix. Le plat était correct mais trop peu copieux pour le prix. Les clients d'à côté ont pour certains attendu plus de 40 minutes pour être servi, beaucoup se relevaient pour rapporter leurs boissons car ce n'était pas les bonnes, bref un un service qui frôlait le fiasco. Heureusement que notre deuxième serveur était très agréable, contrairement au premier...
Romane.iLe 22/08/2023 à 20:23
Nous avons dîner ce soir dans ce restaurant. Le service était HORRIBLE, le serveur a mit 1h à servir mon ami, qui du coup n'a pas manger son plat. Il s'est trompé à plusieurs reprise, les tables d'à côté se plaignaient comme nous, voir plus. L'accueil est non chalant, le manager ne dit pas en revoir, ne regarde même pas le client lors de l'encaissement. Je suis du métier, je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais commentaire, mais je n'ai jamais vu ça de ma vie. J'ai du répéter 3 fois AU REVOIR au patron pour qu'il me réponde. INADMISSIBLE JE NE CONSEILLE VRAIMENT PAS
Meh.eLe 22/08/2023 à 10:19
Excellent plat Pour la friture bof mais poisson frais je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis qui nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre recommandation. Pour La friture, nous sommes très surpris, car elles plaisent habituellement beaucoup aux clients. Y a t il eu un problème dans leur réalisation? si c'est le cas, vous auriez du demander à ce qu'on vous les remplace, nous l'aurions fait sans problème. Revenez vite nous voir pour partager à nouveau un agréable moment à La Criée. Jean Christophe et son équipe
Nadège.eLe 21/08/2023 à 10:25
J'ai mis une étoile car impossible de mettre 0. Nous avions réservé sur le site. A notre arrivée attente longue et accueil désagréable. Ensuite on nous installe en terrasse et les serveurs étaient dépassés car en sous effectifs. Apparemment la manager et deux serveurs ne sont pas venus ce jour là. Nous commandons un apero et les rrepas.le serveur se permet de parler de l'extra je cite " le vieux est un nouvel extra ". Bref. Pour couronner le tout mon compagnon et moi même commandons des huîtres qui nous sont servies vulgairement dans un plateau en fer sans glace et le beurre était déjà fondu. Notre table n'était même pas dressée nous n'avions ni assiettes ni pain pour manger des huîtres posées dans ce plat en fer. Bien évidemment nous avons tout laissé et sommes partis. Restaurant à fuir absolument. C'est mon deuxième essai chez eux. La première fois nous n'avions pas pris rdv et avions été reçu comme des malpropre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Nous sommes à la fois très surpris par votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Surpris car nous n'avons pas pour habitude de servir les huitres sans glace, sans assiette ni couvert et sans pain avec un beurre fondu! de plus, ce n'est pas dans nos habitudes de recevoir nos clients comme des malpropres! Nous sommes encore désolés si vous avez eu ce sentiment, mais ce n'était absolument pas le cas. Bonne journée Jean Christophe et son équipe
Vanessa.eLe 20/08/2023 à 12:16
Il faisait un chaleur étouffante malgré la climatisation. La bouteille de vin a été apportée en même temps que l'apéro mais les verres étaient sales avec des traces de doigts gras. Nous avons demandé de la menthe pour manger avec les nems et on nous a apporté du sirop à la menthe !!! Les huîtres du plateau de fruits de mer avaient ma chair écrasée suite à une mauvaise ouverture. Ils nous ont apporté les entrés et les plats en même temps .... du coup quand on nous a apporté notre plat on nous a bien dis que les plats avaient été maintenu au chaud du coup les morilles de ma sauce étaient sèches et pas bonnes. Et le plus gros, présence d'insectes, toiles d'araignée au niveau des luminaires au passage des sortis de plats de la cuisine et pas seulement. Personnel mal habillé, le jeans basket passe encore mais pas le jogging Adidas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas entièrement satisfaite. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Il nous arrive parfois de commettre des erreurs et nous nous en excusons. Je suis toutefois surpris que vous disiez qu'il y a des toiles d'araignée au niveau de notre passe plat, car cet endroit n'est pas visible de la salle mais surtout, il y fait très chaud avec des températures très élevées, incompatible avec la présence d'une quelconque araignée. Soyez assurée que que nous prenons en compte votre message afin de corriger nos erreurs. Bonne journée. Jean Christophe et son équipe
Sylvain.eLe 17/08/2023 à 11:08
Dommage ça fait la deuxième fois que je suis déçu de ce restaurant, je ne suis pas du genre à critiquer les restaurants bien au contraire donc je mettrai ça sur la cause du mois d'août et de la chaleur. Un accueil rigide, le serveur manque de confiance et avec le sourire ça aurait été mieux. Nous avons testé les beignets de calamars et les mêmes de crevettes, pour une telle enseigne je pensais manger quelque chose fait maison, puis nous avons testé le tartare de saumon dommage assiette absolument pas travailler et le saumon pas de goût. Nous avons testé ensuite le dessert rien d'exceptionnel. Niveau tarif entrée plat dessert, cher pour ce que c'est et pour la qualité. Dommage.
BGL07VEVO.ELe 14/08/2023 à 19:07
Service au top ! Je recommandé très fortement ! Le responsable très accueillant ainsi que la serveuse Sofia j’ai passé un agréable moment merci beaucoup je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. À très bientôt dans notre restaurant, Jean-Christophe et son équipe
sunisa.eLe 14/08/2023 à 19:07
C’était super bon. Le service étais rapide les serveurs très accueillant surtout le monsieur en chemise le responsable ou peut être le manager et bien sur notre très jolie serveuse Sofia étais au top avec son plus beau sourire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sunisa, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée. À très bientôt ! Jean-Christophe et son équipe
Océane.GLe 13/08/2023 à 23:15
Super restaurant doté d’une carte riche et adaptée pour tous les goûts. La vue sur la Saône est incroyable, le cadre est parfait. La cuisine est bonne, quant au service nous n’aurions pas pu demander mieux. Merci à Léna qui a été d’une amabilité sans nom tout au long de la soirée. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous vous sommes très reconnaissants du portrait que vous dressez de notre restaurant et soyez assuré que ce fut également un plaisir pour nous de vous recevoir. Excellente journée et à très bientôt à La Criée ! Florian et son équipe
Tony.iLe 13/08/2023 à 19:54
Par contre le serveur en terrasse petit de taille la avec les cheveux rasés sur le côté… faudrait peut être arrêter de jouer les caïds et marcher comme un mec de cité passé un certain âge… t’es au travail mon gars… tirer la tronche toute la soirée sans décrocher un sourire c’est bof bof… tu lui demande quelque chose t’as l’impression de lui demander la lune …. Et en plus il fume devant les clients… enfin pas top pour la reputation du restaurant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes absolument navrés de lire votre déception et nous vous prions de nous excuser de n'avoir pas su répondre à toutes vos attentes. Nous vous remercions de nous en avoir parlé : votre avis nous aide à améliorer le service que nous vous proposons. Les remontées seront faites auprès de la personne concernée. Bonne journée. Christophe et son équipe
Marion.ILe 13/08/2023 à 18:54
De passage sur Lyon, restaurant choisi par hasard. Du début à la fin c'était un vrai régal, pas trop gras, ni trop sucré un vrai bonheur. Un grand bravo au cuisto qui a su réveiller nos papilles. Un repas avec beaucoup de légèreté, et de plus dans le calme. Nous reviendrons trés vite et avec le plus grand des plaisirs. Bravo et félicitations à toute l'équipe (ne changez pas de cuisto 😉).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. À très bientôt dans notre restaurant, Florian et son équipe
Marie-lys.nLe 11/08/2023 à 21:42
Amené le plat avant apéritif quand je fais la remarque ramené au bout de 7 min de nouveau le plat sans apéritif vous ne me reverez plus à coter au gourmet bar bien mieux organisé àu moins il ont amener l apéritif avant le plat de plus mes voisins de tables avaient des assiettes sales ils ont été obliger de demander à ce qu on leur changent une honte donc niveau organisation et hygiene c est pas du tout ça c est dommage car de base la criée est une très bonne chaîne mais celui de confluence plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-lys, Nous sommes absolument navrés de lire votre déception et nous vous prions de nous excuser de n'avoir pas su répondre à toutes vos attentes. Nous vous remercions de nous en avoir parlé : votre avis nous aide à améliorer l'organisation de service que nous proposons. Bonne journée. Jean Christophe et son équipe
titina.Le 10/08/2023 à 07:14
Les serveurs étaient bien à l'écoute et réactifs Je me suis bien régalé Le plat de pâtes et crevettes était super bon, le cadre est idyllique 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titina, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie et que vous vous êtes régalée. À très bientôt dans notre restaurant, Florian et son équipe
Pascal.ALe 09/08/2023 à 15:35
Belle terrasse avec vue sur la Saone A part cela la cuisine est moyenne Ça dépanne en cas de petite faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour vos étoiles. Nous prenons note de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire la prochaine fois. Bonne journée Jean-Christophe et son équipe (Translated by Google) Hello Pascal, Thank you for your stars. We take note of your comment and will do our best to satisfy you the next time. Good day Florian and his team
Love.oLe 08/08/2023 à 22:08
Je partage cet avis car je suis venue à plusieurs reprises et j’aime bien les plats qui sont proposés. Le filet de bar sauce vierge avec la petite purée en accompagnement c’est vraiment très bon, ainsi que les petites huîtres avec la sauce vinaigrette un régal. La serveuse de salle ( Sherine ) était au top très bon accueil et était aux petits soins. Le seul bémol c’est l’attente, on est arrivé à 21h15 on à été servis qu’à 22h. Il faut vraiment y remédier en recrutant du personnel, je sais que cela n’est pas évident car je suis moi même restauratrice mais il y à des bons éléments, vous risquez de les perdre eux et votre clientèle si vous n’y remédiez pas rapidement. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos étoiles et pour votre commentaire qui nous encouragent dans notre travail au quotidien. Je transmettrais à Sherine tout le bien que vous pensez de son accueil et son professionnalisme. Merci d'avoir également mis la qualité de nos plats en avant. à très bientôt sur Le restaurant La Criée de Lyon-Confluence Florian et son équipe
Arbi.ELe 08/08/2023 à 21:50
Intoxication alimentaire pour mon fils de 7 ans. Il a pris des moules donc nous sommes allés aux urgences à 2h du matin. Pour le reste qualité des plats à la hauteur. Service moyen avec des erreurs de commandes. Cela s'explique sûrement par des erreurs de recrutement et du personnel non qualifié. Je tiens néanmoins à remercier Sherine pour son professionnalisme. Je demande au management de valoriser les bons éléments et de développer les autres par des formations par exemple. Cordialement, M. KETTANA
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arbi, Nous vous remercions pour vos étoiles et votre commentaire qui nous encouragent à continuer notre travail de formation auprès de nos collaborateurs. Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre cuisine ainsi que le professionnalisme de Sherine. à très bientôt sur notre restaurant de Lyon confluence Florian et son équipe
Mélanie.Le 07/08/2023 à 16:58
Deuxième fois que je mange dans ce restaurant et vous ne m’y reverrez plus. Il a fallu réclamé 4 FOIS de l’eau pour l’apéritif, avec un serveur (qui fut le même tout le long du repas) qui est revenu 3 fois nous redemander notre commande pour les plats, soit disant qu’il y avait un bug informatique (c’est surtout qu’il n’était pas capable de retenir 2 plats…). Autant dire que nous avons fortement perdu patience et au moment où nous nous apprêtions à partir, nos plats ont été servi (et notre eau aussi, oh miracle !). Et ma sœur, qui m’accompagnait, a attendu qu’on parte pour me signaler que le serveur faisait mine de se tirer une balle dans la tête à chaque fois qu’il quittait notre table. Elle a bien fait car oui j’aurais fait scandale. Je veux bien qu’il y ait des saisonniers mais faite attention à qui vous embauchez. D’autant qu’il a supplié à la table d’à côté de ne pas mettre de mauvais avis. A un moment je veux bien être indulgente mais là on est où ? Pire expérience culinaire de ma vie…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement quelques saisonniers qui nous accompagnent sur la saison et très peu de temps pour les former. En l’occurrence, il s'agit plus d'une question d'éducation que de compétences!! encore toutes nos excuses, nous allons redoubler de vigilance pour que cela ne se reproduise plus. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe de responsables de La criée de Lyon Confluence. Bonne journée. Florian et son équipe
Ju.rLe 02/08/2023 à 22:04
Restaurant avec une belle terrasse et une grande salle bien agencée. Bon rapport qualité ! Les huîtres et la dorade étaient bonnes 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée. À très bientôt ! Florian et son équipe
Eva.rLe 31/07/2023 à 19:39
Mauvais service , nous sommes arrivés aux alentours de 20h et avons attendus nos plats jusqu’à 21h30 ! Il a fallut qu’on se lève pour partir pour nous entendre dire vos plats sont prêts !!!! La blague… bref à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez eu lors de votre repas. Nous avons de jeunes recrues que nous nous efforçons de former rapidement. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Florian et son équipe
Denis.eLe 31/07/2023 à 13:37
Ne vaut pas une étoile... (Car impossible de publier sans mettre a minima une étoile) Huitres pas fraîches Crevettes grises pas fraîches Bulots pas frais Bière tièdes sans bulles Assiette ébréchée, plutôt cassée sur un angle. Couverts limites... Rien d'intéressant. Lieu à éviter de toute urgence... Le 31 juillet 2023.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes surpris de lire votre commentaire car nous sommes extrêmement vigilants sur la fraîcheur et la qualité de nos produits et particulièrement nos fruits de mer qui sont des produits très sensibles. Nous sommes bien entendu désolés pour la vaisselle. Nous avons déjà fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Bonne fin de journée Florian et son équipe
Dussud.�Le 29/07/2023 à 23:48
Les plats était bons.Nous avons été très bien accueilli. Cependant l'organisation du service est à revoir, même si nous n'avons pas été impacté(peut-être un mauvais soir ?)... .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, notre équipe est en formation, ce qui explique le manque d'organisation, mais rassurez-vous, nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un service de qualité. À très bientôt. Florian et son équipe
Veronique.ELe 29/07/2023 à 22:09
Soirée difficile, beaucoup d attente, les plats sont arrivés avant les apéritifs, table sale, ns avons du demander un coup de serviette...bref clients depuis de nombreuses années, pas sûr de revenir, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Pourriez-vous contacter notre service client : [email protected] En précisant s'il vous plait la date de votre venue et le restaurant. Bonne journée. Florian et son équipe
Cyril.eLe 29/07/2023 à 18:44
On a pas goûté. Après trente min d'attente à regarder tourner le staff en rond et servire les tables arrivées après nous, nous avons à quitté ce lieu. Ils ne méritent pas de travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous comprenons votre déception, l'attente que vous mentionnez est inhabituelle. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Bonne journée Florian et son équipe
cécile.Le 29/07/2023 à 16:04
J'y suis retournée pour car j'étais restée sur de bons souvenirs .... cette fois c'était la catastrophe!!! repas immangeable, serveurs aimables mais déboussolés. La seul chose qui vaux le côut c'est la vue donc bon... Ce restaurant et à l'image de ses fauteuils qui s’effritent , il ne tient plus du tout la route!Vous pouvez avoir des restos semi-gastronomiques sur lyon pour le prix de certains menus de la criéé , vous pourrez ainsi avoir un bon service , un bel endroit (peut être pas la vue ) et surtout un bon repas sans ruiner votre budget.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous comprenons votre déception concernant l'attente que vous mentionnez. Néanmoins, il est difficile de mieux vous répondre car vous n'indiquez pas les plats que vous avez mangé. Bonne journée Florian et son équipe
Bouchra.nLe 28/07/2023 à 15:51
j'y suis allée 2 fois dans ce restaurant en l'espace de 3 semaines. l'accueil est courtois convivial. la 1 fois j'ai pris des éperlans en entrée ainsi que des sardines grillées, j'ai insisté auprès de la serveuse, si ma mémoire est bonne elle se prénommait Camille si les sardines étaient grillés à la plancha ou feu type barbecue elle m'a confirme à 2 reprises que ce n'était pas à la plancha, bref et en plat des moules à la crème. les éperlans étaient parfait comme apéritif ou entrée , en revanche les sardines n'étaient pas fraiches à mon gout et leur chair était pâteuse typiquement un poisson congelé, qd on sait que les sardines ne supportent pas d'être congelées, les moules étaient bonnes sans être excellentes et les frites ne sont pas maison mais aussi congelés, la 2 fois j'était accompagnée, on a repris les moules à la crème avec la friture de poisson, la friture n'était pas bonne selon moi, je 'ai donc gouté qu une crevette ainsi qu une courgette en tempura, mon compagnon a tout mangé mais c'est plus une habitude Ceci dit, l'accueil ,le service les prix sans oublier la vue sont excellents donc je mettrai qd même une note de 6/10 On ne peut pas tout avoir en revanche qd le serveur oublie un tourteau ce n'est pas bien de le poser à la main sur l'assiette du client ( table à cote )
rinn.Le 27/07/2023 à 14:24
Un repas vraiment bas de gamme au vu du prix. Entrée beignets de calamars sans gout, dorade (plutôt un pauvre filet) rempli avec tout le sel du Pacific,frites surgelées, crème brûlée vraiment décevante, idem pour le cocktail. En plus le staff était perdu( les pauvres se trompait souvent de table) ... C'est descendu en qualité par rapport à il y a quelques années.quand on a l'habitude de bien manger, on ne peut pas trouver ça bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour rinn, Nous sommes désolés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas satisfait, toutefois, nous tenons à vous assurer que la qualité des mets que nous servons est au cœur de nos priorités. Nous nous efforçons de former au mieux nos nouveaux collaborateurs, mais il faut parfois un peu de temps pour retrouver le service de qualité que vous avez connu. Bonne journée. Florian et son équipe
Marie-ange..Le 22/07/2023 à 17:33
Il y a longtemps que nous n étions pas revenus à la Criée. Serveurs sympathiques et à l écoute. Plats copieux et bons. Une seule remarque, dommage qu une partie de la terrasse ne soit pas prévue pour les clients non-fumeurs. Belle vue sur la Saône.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-ange, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. Florian et son équipe
Philippe-Henry.iLe 21/07/2023 à 10:23
De passage à Lyon nous avons apprécié le cadre et le service du restaurant. Plateau de fruits de mer 🦪 copieux et personnel au petit soir malgré l’heure tardive de notre arrivée ( après 21:30) Nous y retournerons avec plaisir au prochain passage à Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe-Henry, C'est toujours un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre établissement de Lyon confluence. Merci pour votre retour. A bientôt, Florian et son équipe
Songul.ILe 18/07/2023 à 23:13
Bonsoir Je tient à préciser que nous étions juste à coter de la table nous sommes nous aussi des habituer et toujours bien accueilli par Cherine même en temp que serveuse elle était o top du top en sachant qu’elle leurs a très bien expliquer tout en restant professionnel comme d’habitude avec un très grand sourire que sur les suppléments frite purée ect sont payant et elle leur a fait montrer sur la carte ou c’est écrit en gros que l’es supplément et changement désert sont a 2e les femmes se sont mit à crier sur la responsable de salle et taper un scandale alor qu’elle leur avait dit qu’elle aller finalement leur offrir les suppléments mais que la prochaine fois se seras compter en supplément l’une des femme c’est mit a crier et a dire que l’ancienne responsable lui fesait même les 20% commerciales même s’il n’avait pas eu de problème sur la table et que c’était une bonne copine à elle . Franchement les clients mal poli comme ça ne devrait pas être accepté dans un si beau restaurant . Merci à toi Cherine moi mon mari et mes enfants sommes toujours satisfait de ton travail !
Laura.aLe 18/07/2023 à 06:29
Soirée catastrophique .... Arrivés à 19h, attente interminable avant qu'un serveur ne daigne nous prendre la commande, on nous arrache limite les entrées de la bouche pour nous débarrasser, tout ça pour nous laisser encore attendre je ne sais combien de temps avant de nous servir les plats. On retrouve une chenille dans la salade d'un des plats ! Pas d'indication sur les plats non disponibles, ce serait sympa de l'indiquer à l'entrée tout de même. Ensuite nous devons attendre pas moins de 50min qu'on nous apporte les desserts. Cafouillis dans le service, on nous a amené plusieurs fois les plats et boissons des autres tables... Les jobs d'été c'est bien mais il serait nécessaire de former un minimum le personnel. Arrivés au paiement, pas de monnaie... Nous n'avons plus le droit de payer en espèce en 2023? Je n'étais pas au courant. Ressortis du restaurant à 22h30... Heureusement qu'ils nous ont offert le menu de la chenille... Plus jamais nous ne mettrons les pieds dans ce restaurant. Vraiment très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous rencontrons actuellement des difficultés de recrutement sur ce restaurant. Nous formons actuellement une nouvelle équipe en nous efforçant de les rendre performant rapidement. Bien entendu nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Bonne journée Florian et son équipe
Khal.rLe 16/07/2023 à 19:53
Nous avons partagez samedi 15 juillet un repas en famille sur réservation avec une demande de table ronde sur la terrasse mais pas au soleil ,en se présentant nous avons eut ni l’un ni l’autre . Et le responsable pas du tout arrangeant finalement nous a mis dans un coin sans Clim. Repas commandé,servi sans cohérence des plats ,( le vin à la fin du déjeuner ect …) l’apparence négligée et le je m’en foutiste du responsable m’a écœuré .les plats commandés n’ont pas démérités et la serveuse sympathique. Je ne recommande pas . Pas de remise commerciale comme le prétend le responsable ( ticket de caisse à disposition) Décidément fait preuve de mauvaise fois et non je ne retourne pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés et surpris par votre message. Vous aviez demandé lors de votre réservation une table ronde en terrasse, malheureusement nous n'avons aucune table ronde à l'extérieur, c'est la raison pour laquelle nous vous avons proposé une autre table plus grande en terrasse. En raison de la météo qui annonçait des vents très violents et pour des raisons de sécurité évidente, nous n'avons pas pu ouvrir les parasols ce jour là. Nous vous avons donc proposé une table ronde comme vous le souhaitiez initialement à l'intérieur et à côté de la climatisation. A votre départ, nous vous avons demandé, si votre repas s'était bien passé, et nous avons effectué une remise commerciale pour nous excuser des désagréments. Nous comprenons toutefois votre déception, et nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance. Bonne fin de journée. Jean-Christophe et son équipe
Kevin.aLe 15/07/2023 à 10:46
Restaurant intéressant Vue sur les délicieux petit futur repas... Le hic c'est que ces repas le serveur ne donne pas envie d'y arriver ! Accueil froid voir avec dédain et limite mépris, après une question sur la table la réponse fut simple dans les faits soit ça convient soit on va voir ailleurs ! Ce qu'on a fait ...
Jean-François.ELe 14/07/2023 à 13:26
Extrêmement déçu, repas non conforme à la commande 3 erreurs, in fine je n'ai pas déjeuner repas écourté mais l'addition bien présente sous couvert dun pseudo geste commercial pour des mendiants, je déconseille vivement je ne reviendrai plus.
anne.iLe 12/07/2023 à 20:14
Quand vous en venez à vous lever pour prendre vous même la carte afin de choisir votre dessert car personne ne vient débarrasser vos plats qui sont terminés depuis plus de 25 min...(les ''serveurs'' on tous disparu) et quand vous devez vous lever à nouveau pour demander à ce que quelqu'un vienne débarrasser maintenant, vraiment... C'est que franchement, le service n'est pas trop long, il est INEXISTANT ! Bon, pour les desserts on a finalement lâché l'affaire... c'est qu'on avait des choses à faire dans l'aprem nous! Bon, sinon, le tartare de saumon : réussir à rater saumon cru + avocat... il fallait le faire, ils l'ont fait ! Le secret : choisir des ingrédients de qualité bof et surtout, ne rien assaisonner !
Mélody.aLe 10/07/2023 à 11:09
Le restaurant est bien situé et a une très belle terrasse MAIS Service catastrophique beaucoup de temps pour prendre les commandes, apporte toujours des plats qui ne sont pas les nôtres Carte des allergènes non disponible alors que c'est obligatoire Les spritz ratés Mon amie allergique demande ce qu'il y a dans la sauce servie avec les moules, le cuisinier et la serveuse pas capable de répondre et finissent par avouer qu elles 'e sont pas faites maisons et sont déjà toutes prêtes Le strict minimum de sauce est mis avec les plats voir photo Aucun effort dans la présentation des plats Frites surgelés et mal cuites Le serveur qui ne distingue pas le tartare de saumon du thon Une personne de notre groupe qui part plus tôt à qui on refuse qu'elle paie ce qu'elle a pris, le total est donc divisé par le nombre de personnes Un temps incalculable pour régler l'addition car le restaurant n a pas de monnaie et nous avons des doutes si nous n'avons pas payé plus que ce que nous devions Je ne mets jamais de note comme ça mais c'était catastrophique du début à la fin Nous ne remettrons pas les pieds là bas Je note cependant l'effort et la sympathie des jeunes serveurs qui ont souhaité et chanté un bon anniversaire à notre amie
nathalie.eLe 30/06/2023 à 18:51
Très jolie terrasse, mais le bowle nétait pas joliment présenté.La portion n’est pas très généreuse ( taille d’une assiette a dessert) .
P.Le 29/06/2023 à 20:26
Si vous voulez pouvoir manger à votre faim et ne pas crier famine 15 minutes après avoir manger chez eux passer votre chemin, de plus c'est cher pour le peu qu'il y a dans l'assiette, il faut éviter de jeter son argent par les fenêtres. Aujourd'hui c'était la troisième fois et la dernière fois que je mange chez eux, la portion de saumon et de ratatouille qu'ils m'ont servi était riddicule tellement il n'y avait rien ! Je ne sais pas si les 2 hommes qui ne sont pas habillés comme les serveurs sont les responsables mais autant il y en a un (celui habillé en costume) il est très sympathique, serviable, ect...autant l'autre pas du tout, il n'est pas souriant ni agréable du moins avec moi car avec les personnes claires de peau il est serviable, sympathise, parle, rigole, ect... Enfin bref, je ne recommande absolument pas. Mon étoile c'est pour le monsieur en costume qui a été un minimum agréable avec moi les trois fois où je suis venue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire. Le pavé de saumon que nous servons est calibré entre 160 et 180 grammes, et nos clients sont satisfaits de cette quantité. Pour ce qui concerne l'accueil de nos clients, nous ne faisons bien entendu aucune discrimination. Vous pouvez toutefois contacter notre service clients : [email protected] Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Jean-Christophe et son équipe
Bertrand.OLe 27/06/2023 à 21:20
Très bonne expérience culinaire. Le poisson est très bien cuit. Service au top. Décoration très sympa qui nous fait voyager ! Un incontournable à Confluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Merci beaucoup pour cet agréable retour à propos de votre repas dans notre restaurant de Lyon Confluence ! A bientôt lors de votre prochaine visite à la Confluence, Florian et son équipe
Hassen.lLe 27/06/2023 à 20:58
Nous voulons du tartare thon et saumon il y en a pas et les moules à volonté j'en ai pas vu la couleur car il ont pas assez. Déçu du restaurant ah oui et le comble yavait 2 cafards.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hassem, Nous vous prions de bien vouloir excuser ces ruptures de produits, qui restent toutefois exceptionnelles. Pour le reste de votre message, vous ne l'indiquez pas, mais avez-vous mangé sur la terrasse ou à l'intérieur ? Car nous n'avons pas de cafard dans notre restaurant. Bonne fin de journée. Florian et son équipe
Caro01.Le 27/06/2023 à 18:11
Super 👍 nous avons très bien mangé, tout était très bon de l'entrée au dessert😁 nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Merci beaucoup d'avoir mis en avant la qualité de nos produits. À très bientôt, Florian et son équipe
Baud.iLe 26/06/2023 à 21:33
Beau restaurant avec belle vue Mais quel dommage le service très long et mal organisé 1h d’attente pour s’arpercevoir que l’on nous avez oublié pour les plats et les desserts. De plus le management a été froid et à peine poli ,et pas de geste commercial. On ne met pas une nouvelle serveuse sur des réservations.
Mathias.oLe 26/06/2023 à 20:21
On a mis une heure pour nous servir les plats. Puis on nous avait encore oublié pour les desserts, sachant qu'il y avait une erreur dans les plats. Aucune excuse en partant et aucun geste commercial fait pour leurs multiples erreurs. C'est tout simplement honteux, on ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Nous sommes désolés et surpris de lire votre message. Il peut effectivement nous arriver de commettre des erreurs, mais généralement nous faisons toujours un geste commercial pour nos clients. Accepteriez-vous de nous en dire plus ? Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Bonne journée. Florian et son équipe
Yohan.Le 20/06/2023 à 10:16
Nous y sommes allés plusieurs fois et à chaque fois le service est catastrophique ! Long, plus que long… C’est même interminable ! Tenté à nouveau le 4 juillet 2023 et même constat ! Plus de 04 heures sur place à deux ! Une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez eu lors de votre repas. Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Julien et son équipe
kososso.Le 19/06/2023 à 02:15
Nous sommes arrivés à 11 un vendredi soir. On nous installe. A la commande : plus de fondue de poireaux, plus de pommes de terres sautées..... que du riz ou des frites. Et là le monde continue d'affluer, ils les installent sans leurs dire qu'ils n'ont plus d'accompagnement. Bref donc choix limités, odeur des toilettes infecte.... je n'y retournerais pas !
Alan.aLe 18/06/2023 à 18:04
Cuisine de qualité moyenne et prix un peu élevé, service compliqué dû à de nouvelles recrues mais responsable au top ! Concernant l’ambiance, tout était très bien avec une super vue et une belle décoration intérieure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne semaine et à bientôt. Florian et son équipe
jezabelle.uLe 18/06/2023 à 11:19
Bonjour, nous avons été aux restaurant hier soir ( samedi 17 juin ) . Super ! Cadre parfait ! Cuisine succulente ! J'ai pris le crabe , surimi en entrée la dorade en plat et une coupe de glace en dessert Service rapide ... petit bémol ( trop rapide ) les plat nous ont été servit alors que on avais encore nos entrée. Mais honnêtement on étais tellement content de nôtre repas que se n'étais vraiment pas grave . On le referra avec grand plaisir 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jezabelle, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce super retour d'expérience dans notre restaurant de Lyon! Revenez vite nous voir, à très bientôt, Florian et son équipe
Kissimi.Le 16/06/2023 à 20:34
Merci à Cherine, serveuse très sympathique et efficace ! Par ailleurs, les plats étaient très bons. Le fonctionnement du service interroge cependant …un serveur préposé à la mayonnaise, un au dessert… Un peu contre productif peut être.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, d'avoir pris le temps de donner votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Florian et son équipe
Add'.iLe 13/06/2023 à 12:56
En effet, je confirme le commentaire ci-dessous. Indigestion qui a duré 2 jours, sûrement à cause des amandes pas fraiches (fruit de mer) qui avaient un goût très douteux. Aucune attention envers le client alors que le restaurant était pratiquement vide, notamment au moment de régler l'addition: 2 barmen et plusieurs serveurs en face de nous qui nous calculent même pas alors qu'on attend depuis un bon moment. Organisation déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de croire que nous sommes sincèrement surpris et désolés de constater de tels faits et tenons à vous assurer que nous sommes extrêmement exigeants aussi bien sur la qualité de service que sur la qualité des produits que nous proposons. Le respect des modes de préparation et l’application stricte des règles d’hygiène indispensables dans notre profession sont des éléments clefs de notre politique qualité. Aussi, pour mieux cerner les causes de ce regrettable incident et pour y remédier dans les plus brefs délais, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par mail : [email protected] Bonne journée. Florian et son équipe
Jl.pLe 12/06/2023 à 21:18
1 personne du groupe des 7 ! « Après 10 mins d’attente à l’entrée, le personnel nous passe devant sans même nous dire bonjour. Après avoir demander au bar si nous pouvions d’être installé on nous a répondu sur un ton sarcastique «ce n’est pas à moi de le faire » Quand enfin on nous propose de nous préparer une table en terrasse, quelques minutes plus tard on nous répond qu’il n’y a plus de place pour 7 alors que le resto était vide. Après vérification la terrasse était quasi vide avec des tables de 8 de dispos. Nous sommes donc retourner le signaler et on nous a répondu « c’est la chef qui a dit non » C’est tout de même aberrant de voir si peu de professionnalisme . Surtout refuser une table de 7 personnes un lundi soir ! Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Nous comprenons alors les rumeurs qui circule concernant la potentielle faillite du resto ! Bonne chance ! » Mise à jour : On nous a jamais demandé de patienter ou de revenir 30 mins après ! On nous a surtout remballé ! On a bien vu que vous n’aviez pas envie de travailler. Tant pis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jl, Comme nous l'avons déjà évoqué lors de notre première réponse à Mathilde, nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti concernant l’accueil lors de votre venue. Nous avions plusieurs réservations sur notre terrasse, c'est la raison pour laquelle notre responsable vous a demandé demandé de patienter et de revenir une demi heure plus tard, afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleurs conditions. Notre service clients reste bien entendu à votre disposition si vous le souhaitez. Bonne journée. Florian et son équipe
sarah.rLe 08/06/2023 à 11:05
Nous avons passé un très bon moment. Très belle terrasse avec une vue magnifique! Accueil très chaleureux et repas excellent. Meilleures moules frites au roquefort que j’ai pu manger depuis des années! Il est rare de trouver des serveurs aussi sympathiques et commerçants! Nous devions récupérer mon mari à l’aéroport, les serveurs ont été très réactifs merci à eux! L’avion n’a pas eu besoin de retarder son atterrissage 😉 Sarah, Evelyne et Sylvie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Evelyne et Sylvie , Merci pour votre agréable retour ! Notre équipe est ravie de vous avoir fait passer un bon moment. A bientôt. Florian et son équipe
Maria.lLe 05/06/2023 à 17:56
Le seul plat végétarien proposé, pas disponible dès le premier service de la soirée...certes il s'agit d'un restaurant spécialisé en poisson mais quand on vient en groupe cela serait sympa de donner un choix pour tout le monde. Zéro flexibilité pour inclure une grenadine commandée en apéro dans le menu enfant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre retour et navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous invitons par conséquent à nous donner plus de détails en écrivant à : [email protected] Par avance merci et bonne journée. Florian et son équipe
Sandy.Le 04/06/2023 à 12:31
Bonjour, on fait une réservation pour 5 personnes ils mettent 4 couverts… placement devant la vitrine sans climatisation parfait pour une cuisson optimale… Serveur peu souriant changez de métier c’est mieux aussi sympathique que des portes de prisons… a fuir
Bayram.rLe 03/06/2023 à 07:12
Franchement l’un des pires resto que nous avons pu faire sur Lyon.. Accueil ultra désagréable et surtout plus d’une heure d’attente pour un fish and chips et des moules. Qui en + arrive tiède Grand monsieur très très arrogant, tres limite. Il faut revoir les bases du métier. L’étoile est méritée par un serveur uniquement.Mais nous n’y mettrons plus les pieds
Joana.eLe 29/05/2023 à 12:37
Super restaurant, première fois que j’y allais et je suis pas déçue. Le lieu est vraiment sublime, nous étions super bien installés ! Le service vraiment sympathique et chaleureux. Nous étiez servis par Cherine, elle était adorable et souriante :) Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joana, Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, et nous vous en remercions. À très vite pour un autre bon moment à La Criée de Lyon Confluence. Florian et son équipe
Annick.iLe 28/05/2023 à 13:23
Outre soirée fût vraiment réussie grâce au responsable du restaurant qui fait t’oit pour satisfaire la clientèle, grâce également aux jeunes gens chargés dus service, malgré quelques oublis ou inexactitudes, sont très agréables et font de leur mieux, lus les saluons car ils ont le méritent de travailler contrairement à beaucoup trop d’autres….enfin les produits servis furent excellents fruits de mer délicieux et frais et moules thaï curry vert absolument exquises et je suis difficile ! Donc simplement merci
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Annick, pour votre message qui nous touche beaucoup. Bonne fin de journée et à bientôt. Florian et son équipe
Elsa.iLe 26/05/2023 à 11:56
Excellent ! A refaire. Super terrasse accueil top. Moules incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre service et nos marmites de moules, et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Julien et son équipe
Hervé.OLe 21/05/2023 à 15:20
Très bien ,plateau fruits de mer top, service rapide ,efficace avec le sourire maitre d’ Hôtel très professionnel et sympathique, seul petit bémol (d’ ou 4 étoiles) l’ emplacement nous étions installés à côté de la porte d’ entrée.... donc la vue et les entrées permanentes .... pas terrible. A la décharge du restaurant, nous avons réservé 2 heures avant le service ..... Nous reviendrons pour une nouvelle dégustation en terrasse avec vue sur la Saône. :- )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau . Florian et son équipe
Un.yLe 19/05/2023 à 19:45
Soupe de poisson vraiment très bonne !! Et les autres plats également. Le gérant à l’accueil est super sympa et arrangeant. Merci encore pour la réservation mal réservé. Le service est très bien et rapide, bon service merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et vous remercions pour ce retour. Bonne journée et à bientôt. Florian et son équipe
remy.aLe 19/05/2023 à 12:51
C'est long, très long, très très long.... Arrivé à 12h55, on prend notre commande à 13h10. 2 adultes et 2 enfants. Rien de bien compliqué, plat dessert... Après relanceS on aura nos plats à 14h. La serveuse est agréable, désolée, mais l'attente a été là. Cuisson du mi-cuit de thon Ok, mais ratatouille froide. Bref même si le service essaye de rattraper, rien de bien exceptionnel. Sinon venir vers 14h30, la cuisine arrive à sortir des plats dans un timing honorable.... Bref on reviendra peut être, ou pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Nous sommes absolument désolés pour l'attente, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Seriez-vous disposé à nous contacter par mail : [email protected] en indiquant s'il vous plait le jour de votre venue et le restaurant. Par avance merci et bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Sylvianero.3Le 19/05/2023 à 11:59
Arrivée sans résa. Pas de problème Accueil sympathique. Superbe terrasse mais exposée au vent. Service très très lentement. La daurade grillée est excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvianero, Tout d'abord, nous sommes ravis de lire que vous vous êtes régalée avec notre dorade et nous vous remercions de nous en avoir parlé. Concernant l'attente, nous sommes tout à fait navrés et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Florian et son équipe
Manuella.iLe 17/05/2023 à 15:03
Très bon, le personnel est très efficace. On mange toujours aussi bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuella, Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt ! Bonne journée. Florian et son équipe
Melodie.oLe 16/05/2023 à 17:02
Nous n'étions pas venu depuis un moment & le service laisse vraiment à désirer, beaucoup d'attente et trop d'erreurs sur les plats entre les tables, dommage. Nous sommes partis avant même être débarrassé du plat car attente de 25min pour avoir la carte des desserts qu'on n'a jamais eu... Même le responsable, lors du paiement ne nous a pas demandé si le repas s'était bien passé et lorsque je lui ai exposé notre mécontentement aucunes excuses... c'était très limite !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélodie, Nous sommes très surpris et surtout désolés par votre commentaire. Accepteriez-vous de nous en dire plus ? Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Merci et bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
LB.Le 13/05/2023 à 19:57
Première fois que je viens à la Criée. Très bon accueil du patron. Environnement très agréable. Menu très bon mais tres onéreux par rapport à des restaurants étoilés. E n revanche très grand manque de professionnalisme pour les serveurs complètement perdus. Temps d'attente énorme. Arrivée avant midi servie après tout le monde et sortie à 14h30. Incohérences totales avec les serveurs et plats. Le personnel est pas formé et le sous chef incompétent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis à nos équipes afin de corriger ces erreurs. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Colette.iLe 08/05/2023 à 15:49
Une expérience peu concluante : un service déplorable avec plus d’une heure et demi d’attente et de pauvres serveurs en nombre insuffisant qui font ce qu’ils peuvent pour affronter les clients légitimement mécontents . Quant à la cuisine , elle manque pour le moins d’élaboration .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colette, Nous sommes désolés pour l'attente et vous assurons que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
elisabeth.aLe 08/05/2023 à 14:14
Nous n avons pas passé un bon moment.. service trop long 30 mn avant la venue d un serveur.. commande d apéritif 50mn après l assiette de tapas avant les boissons 😩et le repas 1h50 … bref on n a même pas voulu commander les desserts de peur d en prendre encore pour 1 h de plus d attente!! Il y a vraiment un manque de personnel et surtout du personnel motivée !!! Bref à fuir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous comprenons votre déception, l'attente que vous mentionnez est inhabituelle. L'équipe du restaurant vous prie d'accepter ses excuses et espère néanmoins vous revoir très prochainement. Le service Clients LA CRIÉE
Isa.iLe 06/05/2023 à 09:18
Restaurant idéalement situé Plats très bons Personnel sympathique Mais service déplorable, très mal organisé, sûrement dû à un manque de personnel. Nous avons attendu 30 minutes pour qu'un serveur vienne nous voir. On nous a apporté les boissons bien après les plats et trop lassés d'attendre, nous sommes partis avant le dessert.
Florence.uLe 01/05/2023 à 06:57
Bonne cuisine jolie cadre les serveurs sont agréables. Par contre un peu d'attente pour être installé à notre table et pour être servi car je pense que les plats sont maison. Il faut donc avoir du temp pour prendre son repas. Bon rapport qualité prix. A recommander🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci compte énormément pour nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Selt.Le 25/03/2023 à 13:55
Table en terrasse très agréable sur le port Rambaud. Personnel accueillant et service soigné Moules frites à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci compte beaucoup pour nous ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne semaine. Le service Clients LA CRIÉE
Océane.GLe 23/03/2023 à 21:05
Je suis venue manger avec mon bébé aujourd'hui , j'ai été très bien reçue par le responsable de salle (ce n est pas le cas partout quand on vient avec une poussette, cest très appréciable). La salle est très jolie, bien décorée, la vue sur la terrasse est magnifique. sinon le service à été fort agréable et très rapide !merci à l'équipe . J'ai commandé des moules marinières (je recommande , un délice. Comme quoi on peut très bien manger avec un tarif plus que raisonnable ! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous vous remercions pour vos compliments, qui nous touchent beaucoup. Nous sommes très heureux de lire que vous aimez les produits, la cuisine et le service que nous proposons à La Criée, et nous espérons avoir souvent et longtemps le plaisir de vous recevoir. À très bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Audrey.aLe 26/02/2023 à 21:47
Pour commencer, réservation effectuée dimanche matin nous arrivons dimanche soir : réservation non effectuée, non prise en compte. Deuxièmement : 1h30 pour nous apporter une entrée chacun, nous étions 4 nous avons reçus 3 entrées et la quatrième une heure après. 1h après nous recevons nos plats, une fois de plus 3 plats sur 4…. Le serveur arrive plus tard avec la carte des dessert, assez étonnée que cela alors que la quatrième personne n’a pas eu son plat…. De plus; Assiette cassé, plus de moules, plus de saumon et quand j’explique qu’au serveur que s’il y avait pas de viande on serait partie il me dit que ça l’arrangerai… Mais cela est quel genre d’irrespect ? . Sinon Dites nous ce que vous avez à manger cela ira plus vite.. Voilà, le moment de passée en caisse, monsieur ne veux pas nous passer notre bon de 25 % et nous invente une excuse bidon…. Bref resto à bannir, c’était la première et dernière fois que je mettais un pied là bas! Le personnel ? A revoir aussi. 3 personnel sur 18 un dimanche soir c’est un peu bof quand même…. (J’ai mis une étoile pas le choix pour valider l’avis sinon ça vaut 0)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre malencontreuse expérience dans notre restaurant. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces incidents. Nous avons également répondu au mail que vous avez envoyé au service clients. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
VITTORELLI.lLe 11/12/2022 à 20:08
Accueil très sympathique Personnel souriant et agréable. Les plateaux de fruits de mer sont qualitatifs et variés Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci beaucoup pour ce retour. Notre équipe vous accueille 7j/7 pour déjeuner ou pour dîner et nous serons ravis de vous régaler à nouveau avec nos fruits de mer. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Sébastien.ULe 10/11/2022 à 19:23
Expérience culinaire moyenne mais les plats étaient plutôt bons. Le thon était bien cuisiné. Par contre le service laisse à désirer et il n'est pas du tout à la hauteur du standing de la situation géographique. Nous avons du relancer plusieurs fois pour avoir des couverts, la carte, de l'eau et pourtant il n'y y avait pas beaucoup de monde. En espérant que vous prendrez en compte cet avis pour améliorer cela et progresser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en parler. Nous prenons toutes les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service et ferons le maximum pour que votre prochaine visite se passe pour le mieux. Bonne semaine. Le service Clients LA CRIÉE
Marion.eLe 03/11/2022 à 18:30
Moule frite très bonnes et à volonté en plus juste dommage pour le service entre le plat et le dessert vraiment long .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes cependant désolés pour l'attente. Bonne journée. Le service clients LA CRIEE
Christelle.iLe 11/09/2022 à 17:33
Un restaurant sympa avec une jolie vue. Nous avons très bein mangés. La soupe de poisson est un régal ,très joli plateau de fruit de mer et les desserts sont bon. Endroit propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous revoir ! Le service Clients LA CRIÉE
Diarra.Le 14/08/2022 à 11:29
Nous avons adoré ce restau. On a déjeuné sur la terrasse avec une superbe vue. Les serveurs étaient à l'écoute et le service était parfait 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diarra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée ! Vos étoiles sont une belle récompense pour toute l'équipe. Très bonne journée Le service Clients LA CRIÉE
Séverine.Le 10/08/2022 à 20:42
Très bon restaurant, de base je ne suis pas fan du poisson, j'y suis allée car ma grand mère aime beaucoup mdr Et j'ai été très surprise le repas était délicieux Et les plats sur la carte donnaient globalement tous envie 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sévérine, Merci beaucoup de votre retour positif, même si vous n'êtes pas fan de poissons, nous avons malgré tout réussi à vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir. Le service Clients LA CRIEE
K.aLe 10/08/2022 à 20:05
Accueil moyen, arrivé à 19h30 pour avoir l’entrée une heure après et le plat deux heures après !! Beaucoup trop d’attente le personnel ne s’est pas soucié qu’on avait rien à notre table niveau goût pas mauvais quantité à revoir, je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez eu lors de votre repas. Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Frederic.aLe 07/08/2022 à 11:11
Très bonne table. On y mange bien. L accueil est très bien et la vue est superbe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour ce retour. Notre équipe vous accueille 7j/7 pour déjeuner ou pour dîner et nous serons ravis de vous régaler à nouveau. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Alexandre.hLe 01/08/2022 à 20:24
Un accueil très chaleureux et bienveillant. Personnel disponible. Un très bon moment partagé avec un cadre idyllique. Petite touche fort sympathique, une serveuse souriante avec un trait d'humour très appréciable. Je recommande fortement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre et merci pour vos beau commentaire ! C'est à chaque fois un plaisir de satisfaire nos clients. Le service Clients LA CRIÉE
Gwendolyne.aLe 19/07/2022 à 08:37
Modification de la note : après 2 repas précédent qui rester mitigé. Je suis obligé de plus que baisser la note. Cocktail servis en milieu de repas, serveur perdu, temps d'attente déplorable entre les plats. De plus moules frites qui ne sont plus à volonté mais en supplément de 3€ par assiette supplémentaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendolyne, Nous vous remercions pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Stephane.oLe 10/07/2022 à 20:07
Alors 1 étoile pour le cadre et la vue sur la Saône. C’est le meilleur emplacement. En ce qui concerne la nourriture on est pas à côté de la mer donc on se doute bien que le poisson n’est pas frais. Le gros bémol c’est l’attente des plats c’est long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant l'attente, nous sommes tout à fait navrés et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Lucas.Le 19/05/2022 à 20:03
Si vous cherchez un endroit calme, détente le soir, la crié est un bon plan. La terrasse est propre, donne sur la Saône. On a été servi rapidement. Des petites portions certes, mais la qualité est au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Toute l'équipe est heureuse de lire votre retour et vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Katerina.rLe 09/01/2022 à 14:06
Adresse au top ! Tout est beau ici, le cadre, la déco, les assiettes, le service ! De très bons produits frais, très bien cuisinés, recettes originales, recherchées et savoureuses. Personnel très accueillant et agréable. Je le recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katerina, Nous prenons connaissance de votre avis qui nous fait très plaisir et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Revenez vite nous voir pour un prochain agréable moment, Le service Clients LA CRIÉE
jean.hLe 20/12/2021 à 22:34
Lieu agréable et manager très avenant très pro. Par contre ça manque de quelque chose en cuisine genre de soin dans le dressage et d'assaisonnement. Dommage car les produits bruts ont l'air qualis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Charles, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire pleinement, et espérons avoir une prochaine occasion de vous convaincre. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Nawel.Le 28/10/2021 à 15:55
Les 3 étoiles pour l'endroit bien placé, ainsi que pour les plats bien cuisinés. En revanche, l'entrée était mauvaise, j'ai demandé la signification de chipirons, le serveur m'a répondu qu'il s'agissait des calamars grillés, finalement, c'était les petites seiches qu'on trouve au rayon surgelés !!! présentés sans sauce. Nous avions l'impression de manger du caoutchouc, heureusement, la suite était sympa, quant au personnel, sans commentaire 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawel, Nous sommes très surpris et surtout désolés de lire votre retour. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, au sujet de laquelle nous allons échanger avec nos équipes. Nous espérons néanmoins vous recevoir à nouveau afin de regagner votre confiance. Bonne fin de journée, Le service Clients LA CRIÉE
MCA.yLe 28/09/2020 à 14:46
Avions déjà dîner auparavant dans cette établissement mais avons été déçus cette fois. Plats sans beaucoup de goût et service un peu long.
alicia.aLe 21/07/2020 à 00:50
Bon moment, on a bien mangé prix correct surtout qu'il propose même le soir 2 formules une à 23€.. et une autre à 28€.. avec dessert et aussi une formule enfants, les plats étaient bons Et le cadre agréable, joli resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci pour ce très gentil commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
L'.rLe 13/12/2019 à 20:29
Nouvelle et dernière tentative pour ce restaurant que j'ai eu fréquenté 2 à 3 fois par mois à une époque très lointaine où le Covid n'existait pas et où ma notation était de 5 etoiles..... Depuis, la qualité, la quantité et le service n'ont cessé d'etre revu à la baisse alors que les prix sont exorbitants pour la qualité générale..... Pensez bien à apprendre par cœur le tableau des ruptures à l'entrée et si t'es pas content c'était marqué !!!!! Même si c'est pas marqué genre la sauce tartare du fish... Bref restaurant devenu nul.... passez votre chemin !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de nos plats et de notre service. Nous prenons bonne note (😉) de votre recommandation concernant la commande sur des carnets et partageons votre commentaire à toute l'équipe. À très bientôt
Francoise.rLe 30/08/2019 à 21:16
Nous y avons passé une excellente soirée. La terrasse est vraiment agréable en cette chaude soirée d août. La vue sur la darse de Confluence et la Saône, magnifique et le service très convivial. Merci mademoiselle pour votre gentillesse et votre bonne humeur. Quant aux plats, tout était excellent : les couteaux, la soupe de poisson, la salade Oceane (très très copieuse), le filet de bar, le tartare d ananas avec sa glace au citron. Le tout accompagné d un excellent Riesling.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chère Françoise, Toute l'équipe est ravie de lire votre agréable retour suite à votre soirée à La Criée. Nous sommes heureux de vous avoir régalée avec nos plats, et espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau bon moment.
jean-marc.aLe 13/12/2018 à 07:57
Ce centre créé depuis quelques années est un véritable chef d’œuvre, nous nous sommes arrêtés pour déguster une petite assiette à partager en buvant un très bon cocktail. De plus, de jour comme de nuit, la vue est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Marc, Votre commentaire et vos compliments nous font extrêmement plaisir, et nous vous en remercions. À très vite pour un autre bon moment à La Criée. Très bonne journée à vous.
Chloé.iLe 15/08/2018 à 14:37
Quel fiasco. Le 15 aout est un moment agréable que nous aimons passer en famille et vous avez saboté ce moment par votre désorganisation et manque de tout. Un service d'une longueur insoutenable, nous avons attendu 15 minutes (et après plusieurs appels) pour du pain, il a fallu aussi demander la carafe d'eau. Les 3/4 du menu indisponibles : apparement vous n'avez pas été ré approvisionné due au jour férié, il aurait été préférable de nous l'annoncer immédiatement. L'entrée sans goût, qui m'a immédiatement mis la nausée (est ce que le thon était réellement frais ? ...) Suivi du plat lui aussi sans originalité aucune, les saveurs sont quasi inexistantes. Je n'ai même pas pris la peine de prendre le "crumble" en photo je n'en ai pris qu'une bouchée tellement c'était un carnage. Je vous invite à revoir la recette de ce délicieux dessert que vous massacrez. Voilà aussi l'état du restaurant : tables non débarrassées qui encore une fois prouve du manque de rigueur de ce lieu. À presque 120 e le repas il est clair que la qualité de la prestation n'est pas au rendez vous et que le prix n'est en aucun cas justifié. Nous ne reviendrons pas.
Daria.aLe 18/04/2018 à 18:15
J'ai eu le plaisir de déjeuner dans ce restaurant et je suis ravi de mon expérience. La terrasse était tout simplement parfaite, offrant une atmosphère en plein air agréable et relaxante. J'ai pu profiter du beau temps tout en dégustant un délicieux repas. Le service était attentionné et rapide, ce qui a ajouté à l'expérience positive. En ce qui concerne la cuisine, les plats étaient savoureux et bien présentés. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daria, Nous vous sommes très reconnaissants du portrait que vous dressez de notre restaurant et soyez assuré que ce fut également un plaisir pour nous de vous recevoir. Excellente journée et à très bientôt à La Criée ! Thomas et son équipe
Curnier.eLe 29/10/2017 à 20:51
Service agréable, lieu beau et propre. Belle vue. Fruits de mer de bonne qualité, possibilité de voir la préparation des plateaux ce qui est fort agréable. Salade Océane bonne mais pas extraordinaire non plus pour le prix. Assez cher pour les prestations malheureusement.
Moh'.lLe 26/08/2016 à 06:17
Restaurant spécialisé dans les fruits de mer. Cuisine soignée, accueil sympathique. Les serveurs sont avenants et réactifs. En revanche un peu de longueur dans la livraison des plats sûrement dû à un sous effectif en période estivale. Terrasse très agréable avec une vue sur la Saône.
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:45–14:30 18:45–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:45–14:30 18:45–22:00 |
| Mercredi | 11:45–14:30 18:45–22:00 |
| Jeudi | 11:45–14:30 18:45–22:00 |
| Vendredi | 11:45–14:30 18:45–22:30 |
| Samedi | 11:45–15:00 18:45–22:30 |
| Dimanche | 11:45–15:00 18:45–22:00 |
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