A propos de : Restaurants La Frite Dorée à Chambéry
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants La Frite Dorée qui se trouve à Chambéry. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant français.
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Formule "à volonté"
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Menu enfant
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants La Frite Dorée à Chambéry
Murielle.oLe 18/09/2023 à 12:26
De passage à Chambéry et voulant profiter d'un bon repas avec des amis, nous avons choisi la frite dorée, peu d'autres restaurants ouverts le dimanche. Réservation faite pour 5 la veille. Déjà la jeune serveuse, on avait l'impression de la déranger en permanence. Nous avons commandé diverses Apero, erreur lors de l'une des commandes. Ne voulant pas faire d'histoire, on n'a rien dit. Pour les plats : le tartare est du steak haché avec des cornichons et un jaune d'œuf présenté dans la coquille posé sur le steak. Les divers plats sont inondés de salade verte. Le pire du Repas, mon compagnon a trouvé des morceaux cassés plus ou moins gros de son assiette, qu'il a été à deux doigts d'avaler. La serveuse s'est excusé mais quant à changé l'assiette...niet...pourtant on lui a montré la cassure et les morceaux. Rien à redire pour des desserts, très bon et généreux. Repas très décevant dans sa globalité. Quant au prix, environ 150€ pour 5 personnes : 4 soft en apero et un demi, 5 plats entre 18 et 22€ et 5 desserts à 8€ pièce. Aucun geste commercial pour l'assiette cassée, rien du tout, alors que mon compagnon aurait pu finir à l'hôpital s'il avait mangé les morceaux de l'assiette. En complément : restaurant à moitié plein lors de notre passage, serveuses pas spécialement débordé. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Nous sommes absolument désolés de lire les déconvenues dont vous faites le récit ici. Il ne reflète en rien l'exigence que nous demandons à nos équipes en salle et en cuisine. Nous vous prions par avance de bien vouloir nous en excuser. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées à l'[email protected] ? Notre Directeur aimerait en savoir plus et échanger avec vous à ce propos. Dans cette attente, soyez assuré de la considération avec laquelle nous traitons votre avis. LA FRITE DORÉE
Dom.eLe 18/09/2023 à 08:31
Un accueil désastreux par une jeune fille désagréable….. À fuir absolument !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom Ferry, Nous sommes absolument navrés de lire que votre expérience chez nous ait été décevante. C'est la raison pour laquelle nous aimerions prendre contact avec vous afin d'en savoir plus : pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse [email protected] ? Dans cette attente, je vous prie de croire en la considération avec laquelle nous traitons votre demande. LA FRITE DORÉE
alain.aLe 18/09/2023 à 08:09
Très bien , il manque juste du vin rouge de Savoie au verre...
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Alain ! 🤗. C'est noté pour le vin : très bientôt, nous proposerons des suggestions pour les boissons ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant ! LA FRITE DORÉE
Solène.eLe 17/09/2023 à 12:13
Bonjour, je n'ai presque jamais laissé d'avis négatif quelque part, je ne suis pas difficile... Mais même moi j'ai mes limites, je n'ai jamais mangé comme ça dans un restaurant. Comparativement, les plats du resto U ou de mcdo sont meilleurs... C'est une honte de proposer des plats aussi mauvais à un prix pareil (15 euros pour des frites et de la salade verte à volonté à 20 euros) - les frites sont vraiment passables, c'est comme a mcdo (explication : ils ne peuvent pas trier les pommes de terre comme c'est à volonté) - Tous les plats baignent dans la sauce. La salade dans un mélange de sauce salade et de sauce BBQ ; j'ai du gratter la sauce BBQ dans mon burger tellement il y en avait, d'ailleurs le pain en dessous était tout détrempé ; la burrata de mon conjoint baignait dans l'huile... - Les produits sont tous choisis au rabais, au plus petit prix possible, les tomates, la salade, le pain burger, les sauces... Le poulet est éleve en batterie et franchement mal cuit. Les plats sont servis rapidement et on comprend pourquoi. Nous n'avons pas essayé les desserts. Les seuls points positifs : le serveur qui est très gentil et les toilettes équipés pour changer bébé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène, Nous sommes absolument désolés de lire les déconvenues dont vous faites le récit ici. Il ne reflète en rien l'exigence que nous demandons à nos équipes en cuisine. Nous vous prions par avance de bien vouloir nous en excuser. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées à l'[email protected] ? Notre Directeur aimerait en savoir plus et échanger avec vous à ce propos. Dans cette attente, soyez assuré de la considération avec laquelle nous traitons votre avis. LA FRITE DORÉE
Grégory.eLe 06/09/2023 à 18:15
Je suis commercial, 2 restos par jour... On ne m a jamais proposer une tel horreur !! Cabillaud decongelé par l huile de friture...une semelle qui baigne dans le gras. Dégueulasse comme jamais j ai vu. A fuire si vous vous nourrissez correctement. Ps. Le serveur est sympa , la serveuse...no comment, limite bof bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre cuisine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons passer le message à nos équipes en cuisine afin de leur rappeler nos exigences. La manière dont vous avez été accueilli ne respect en rien nos critères de service. Pour sensibiliser les équipes présentes ce jour-là, pourriez-vous s'il vous plait nous indiquer le jour et l'heure de votre venue à l'adresse suivante : [email protected] ? Ainsi, nous pourrons intervenir directement auprès du personnel présent ce jour-là et leur rappeler nos critères d'accueil. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. LA FRITE DORÉE
Laurence.uLe 05/09/2023 à 11:26
Retour aux sources pour moi après tant d'années d' absence. Le " dinosaure" que je suis y a travaillé pendant 9 ans 😉Le cadre a changé, c'est beau, lumineux et propre. Le service très sympa. La viande vraiment extra quand aux frites......que dire ..... elles étaient vraiment délicieuses. A vous revoir lors d'un prochain passage sur Chambéry.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, nous sommes très touchés de votre avis et sommes ravis que notre établissement vous est comblée après tant d'année ! 😍 Un énorme merci pour votre visite ! 🤗 LA FRITE DORÉE
mila.eLe 05/09/2023 à 07:15
La frite dorée est un très bon restaurant familial. La cuisine est bonne et copieuse ! Les frites et la salade sont à volonté, la viande est bonne et la cuisson demandée est bien respectée. Un peu bruillant par contre.
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis 🤗 ! À bientôt ! LA FRITE DORÉE
Kévin.ILe 03/09/2023 à 19:24
Personnel appréciable souriant polie ! Le repas fût bon le bœuf de bonne qualité je recommande ! Ensuite pour les personne pas content car il n´y a plus de moule n´oubliez pas que pour le sud Il suffit simplement de prendre l´autoroute A43 direction Grenoble puis suivre la direction Marseille ! Le plus près peut dans l´éventualité être Montpellier !
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait TRÈS plaisir : MERCI Kévin 🤗 ! LA FRITE DORÉE
JORDAN.ILe 30/08/2023 à 19:39
restaurant la frite dorée Service rapide. Accueil chaleureux, plat de qualité ,Salle propre et jolie Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles Jordan ! 😁 Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! 😃👍🏼 À bientôt ! LA FRITE DORÉE
Jocelyne.aLe 29/08/2023 à 08:13
De la restauration bas de gamme, copieux mais la qualité n'est pas au rendez-vous, nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Nous nous excusons par avance pour ce désagrément. Nous sommes néanmoins très surpris de lire vos retours. C'est pourquoi nous aimerions en discuter avec vous. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] s'il vous plaît ? En attendant, veuillez croire à la considération avec laquelle nous traitons votre demande. LA FRITE DORÉE
Jérôme.oLe 27/08/2023 à 16:28
Nourriture correct quoi qu un peu chère. Les frites sont bonnes, mais ils ne proposent aucun légumes. Service désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative ce midi. Nous souhaitons apporter quelques éléments d'informations à votre commentaire. Vous avez choisi notre formule à 19.90€, moules marinières + frites à volonté, ainsi qu'un menu enfant comprenant 1 boisson + 1 plat + 1 dessert + des surprises pour 9.90€. Nos prix sont loin d'être excessifs et sont affichés en extérieur pour vous décider à rentrer ou non. Concernant les légumes, notre restaurant de type friterie n'a jamais proposé de légumes hormis de la salade verte. Celle-ci est disponible à volonté tout comme les frites. Encore une fois, notre carte détaillée et disponible pour faire votre choix. Pour le service, notre collaboratrice à fait une erreur en fin de repas en débarrassant votre plat en votre absence. Partis un long moment et votre assiette presque vide, elle a cru bien faire. Dès que vous nous avez indiqué l'erreur, nous nous sommes vivement excusés. Nous vous avons resservi immédiatement une nouvelle portion de votre plat. À la caisse, nous vous avons renouvelé nos excuses. Vous nous avez alors indiqué aucun mécontentement (ni sur le prix, ni sur un service désagréable). Nous sommes désolés du malentendu, n'oubliez pas que l'erreur est humaine. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir très bientôt. LA FRITE DORÉE
Go.Le 27/08/2023 à 08:26
Portions généreuses, produits de qualité, service aimable efficace et rapide. Bravo pour les menus enfants qui respectent les enfants en leur donnant le goût des bonnes choses, lorsque nous avions vu nugget’s j’avoue être resté dubitatif, pour ensuite être agréablement surpris, ici ce n’est pas de la purée de poussins mais de vrais nugget’s au filet de poulet tendre. Tout le monde était content que les enfants ne finissent pas leurs assiettes :). Seul reproche: restaurant un peu bruyant et vivant. Pour un tête à tête en amoureux ça ne sera pas forcément le meilleur endroit, mais pour un bon moment en famille c’est vraiment recommandé.
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super retour ! 😍 Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien 😁 À bientôt Go R ! LA FRITE DORÉE
Frogoise.Le 26/08/2023 à 15:26
Rien a voir avec LA frite dorée, un incontournable à Chambéry depuis plus de 50 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frogoise, Je suis désolée de lire votre retour d'expérience. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] svp ? Nous aimerions avoir plus d'arguments sur votre retour afin de comprendre et agir s'il le faut en conséquence. En attendant, veuillez croire à la considération avec laquelle nous traitons votre demande. LA FRITE DORÉE
Lucie-Flore.eLe 23/08/2023 à 12:31
Personnel adorable, repas excellent. Merci Yalin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie-Flore, un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire 🤗 Vous avez été des clientes adorables avec l'équipe ! ❤️ LA FRITE DORÉE
Morgane.eLe 22/08/2023 à 08:26
De très bons plats ! Même si on a plus faim, on termine par gourmandise !
Réponse du propriétaire :
Ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous Morgane ! 😀 LA FRITE DORÉE
Manon.Le 20/08/2023 à 21:47
Superbe moment, Nathan était top ! La cuisine était délicieuse. Je recommence l’endroit et je te viendrais avec plaisir ^^
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente de lire votre avis Manon ! 😍 LA FRITE DORÉE
BLUES.ELe 19/08/2023 à 12:28
On a eu le malheur d'arriver 10 minutes avant l'ouverture, le serveur très désagréable nous a demandé de revenir plus tard. Ensuite nous avons demandé une table de 5 personnes derrière les vitres (il fallait justes rapprochées deux tables) et à nouveau le serveur qui apparemment ne voulait pas travailler ce jour-là nous a proposé une table juste à côté du passage des voitures. Je vous déconseillle ce restaurant qui n'a aucun de respect de ses clients. Nous sommes allés en face "au petit monge", des gens charmants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous attendions votre commentaire. Vous êtes arrivé ce jeudi à 18 h 45, en vous présentant à peine (déjà en train de choisir une table avec vos convives) et un bonjour plus que discret. Le serveur vous a donc demandé de revenir à 19 h 00, car le service n’était pas prêt (les horaires sont indiqués en extérieur et en ligne), et a pris votre réservation pour cinq. 15 min plus tard vous revoilà, le serveur vous indique votre table. D’un ton plus que désagréable, vous exigez une autre table. C’est alors que l’équipe vous explique que cela n’est pas possible et vous propose une table à l’intérieur. Comme vous n’avez pas compris les explications ce soir-là, nous vous les renouvelons : - l’ensemble des tables quatre en véranda étaient déjà réservées avant votre venue - pour cinq personnes, il est difficile de circuler dans la véranda avec une personne en bout de table comme vous l’avez exigé - vous souhaitiez vous installer sur deux tables pour deux personnes, nous vous avons alors expliqué qu’il nous faut garder aussi des tables de deux personnes pour le service - la table que nous vous avons proposée est la plus éloignée de la route et profite en c’est forte chaleur d’un courant d’air appréciable (la aussi expliquer par le serveur) - enfin ce soir-là, nous avons accueilli un groupe de 50 personnes qui limiter là aussi le nombre de places, d’où l’importance de gérer notre capacité et de ne pas gaspiller notre espace (comme vous nous l’avez suggéré en plaçant les réservations de deux sur des tables pour quatre personnes). Vous ne comprenez pas (ou ne voulez pas comprendre), l’importance de la bonne gestion du service, c’est bien dommage. Si votre comportement était différent, nous sommes sûrs que nous aurions pu trouver une solution, encore faut-il ne pas ordonner froidement un autre placement sous prétexte que « nous sommes les premiers arrivés ». Ce soir-là, notre terrasse et salle était comble, nous sommes heureux d’accueillir la clientèle, et de travailler. Encore faut-il être vous-même agréable… Nous sommes contents que vous ayez trouvé votre bonheur chez notre confrère. La prochaine fois, pensez à réserver en amont dans les restaurants, vous pourrez alors exiger un placement qui vous convient. Sachez également, arriver en premier ne permet en aucun cas d’obliger une place. LA FRITE DORÉE
Delphine.eLe 12/08/2023 à 13:14
Nous y sommes entrés un peu par hasard et nous n'avons pas regretté, très bon accueil, très bon repas, les frittes... justes excellentes. Nous y sommes retournés dès le lendemain et nous y retournerons ! Bon rapport qualité prix. Merci
Réponse du propriétaire :
Ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous Delphine ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 😍 On attend avec impatience votre prochaine visite 😁 LA FRITE DORÉE
F..Le 09/08/2023 à 08:00
Accueil chaleureux Service rapide Plats copieux Efficace 👍
Réponse du propriétaire :
On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience 😍🤗 LA FRITE DORÉE
Christine.Le 07/08/2023 à 13:31
Très bon et pour les gourmands frites et salade à volonté 😊
Réponse du propriétaire :
Ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous Christine ! On espère avoir la chance de vous revoir bientôt 😍😁 LA FRITE DORÉE
Norbert.HLe 02/08/2023 à 20:45
Quelques années que je n'étais pas allé à la frite dorée ça a bien changé le prix ne vaut pas du tout ce que l'on mange très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norbert, Je vous remercie infiniment pour votre retour d'expérience. Pourriez-vous me contacter à l'adresse [email protected] afin de discuter de votre expérience svp ? Je vous remercie par avance et vous prie de croire en la considération avec laquelle nous traitons votre retour. À très bientôt. LA FRITE DORÉE
mathieu.Le 27/07/2023 à 17:59
Réserver une table de 7pers 1 semaine avant ... réservation prise que pour 4 !! 1 dessert oublié pas de places du coup en haut une chaleur abominables pour finir un encaissement désastreux!! Aucun geste commercial ! Pas recommandé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Notre réponse aura un goût de déjà vue puisque vous reprenez le même avis que votre ami... Nous avions bien pris connaissance de votre mécontentement lors du premier avis, mais il est sûrement facile de copier-coller pour "descendre" un restaurant. "La réservation a bien été prise en compte, mais pour 4 personnes seulement... Il y a eu une erreur lors de l'échange téléphonique entre vous et nos collaborateurs. Vous avez réservé dimanche soir soit 4 jours à l'avance (soyons précis puisque vous rajoutez ce détail contrairement à l'avis original). Nous vous avons accueillis, malheureusement à 20 h 30 la terrasse et le rez-de-chaussée était complet, seule issue l'étage. L'été il est vrai que la chaleur est présente à l'étage, regrettablement, nous n'avions aucune autre solution. Nous avons bien sûr accepté votre requête pour déguster vos desserts en extérieur une fois les places libres. S'agissant du dessert "oublié", le crumble demande une cuisson, il est arrivé quelques minutes après les glaces (qui elles fondent...). Enfin pour le règlement, notre collaborateur s'est perdu, car certain convive souhaitait régler séparément et d'autres diviser la note totale. Le problème à était très vite résolu." Manifester votre mécontentement, nous pouvons le comprendre malgré un cruel manque d'indulgence et de compréhension. S'acharner sur le travail des équipes en copiant-collant un avis déjà poster, c'est limite… LA FRITE DORÉE
Meriem.aLe 21/07/2023 à 20:33
Service rapide, mais cuisine assez décevante, les frites étaient bof ainsi que la salade, tarif assez onéreux par rapport à la qualité des produits, pour ma part je déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meriem, Nous sommes étonnés de lire les déconvenues dont vous faites le récit. Nous aimerions en savoir plus. Aussi, auriez-vous la gentillesse de nous Contacter à l'adresse [email protected] svp ? Nous aurons alors l'ensemble des éléments pour agir en conséquence et prendre les mesures correctives si nécessaire. LA FRITE DORÉE
Marie.iLe 15/07/2023 à 06:15
Bon moment avec notre petit fils. Nous avons été vite servis, avec le sourire en plus.
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe Marie Pierre 😍 ! Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite 😁 LA FRITE DORÉE
Clara.oLe 07/07/2023 à 20:34
Super repas, très bon et surtout super service par le serveur Rahman. Merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Clara ! Je transmettrai vos compliments à Rhamane qui en sera ravie ! À très bientôt 😊 LA FRITE DORÉE
Bnt.�Le 30/06/2023 à 21:39
Petite soirée avec mes 3 enfants pour fêter le début des vacances pour mes grands. Servis par Rhamane, serveur très sympa. Les burgers et frites délicieux. Parfait pour tous .
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Cécile pour ce délicieux retour ! 🤗 À bientôt ! LA FRITE DORÉE
Fabienne.OLe 23/06/2023 à 05:36
Service rapide. Portions copieuses. Nous avons apprécié la gentille attention pour la fête des pères 👍. Bonnes frites maison. Juste un bémol sur le revêtement des assiettes type grès, le contact avec les couverts peut être déplaisant pour certaines personnes. Nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Quel joli reportage photo ! Merci infiniment Fabienne ! Nous espérons que nous aurons la chance de vous revoir prochainement dans notre établissement. 😊 LA FRITE DORÉE
Annie.oLe 22/06/2023 à 14:10
Tres propre,et bonne cuisine.Etablisementbien connu des chamberiens.Allez y sans problème.
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de vous lire Annie 😍 ! On est ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ☀️ À très bientôt ! LA FRITE DORÉE
carla.aLe 17/06/2023 à 19:06
Les frites sont vraiment délicieuses. j'ai mangé un bonne et abudante salade césar. une bonne leffe pour digérer :0). service très efficace et aimable
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfaite nous rend très heureux 😀😁 LA FRITE DORÉE
gil.rLe 15/06/2023 à 15:15
Je connais La frite Dorée à Chambéry depuis longtemps et j’y suis allé ce mercredi. Mon fish et chips était au top ainsi que mon petit verre de vin et le serveur était bien sympa aussi . Mieux vaut réserver , c'est plus prudent !
Réponse du propriétaire :
Merci Gil Fraisedesbois pour votre super retour qui nous touche et vos très jolies photos! Nous espérons avoir le plaisir de partager un moment très prochainement avec vous ! À très bientôt 😊 LA FRITE DORÉE
Stéphanie.MLe 10/06/2023 à 12:32
Atroce! Un service plus que long, 20 minutes pour prendre une commande de desserts et 15 minutes pour être servis. Le burger des enfants, le steak fait la taille d'un bouchon de lait, scandaleux. Le dessert est noyé dans une chantilly même pas fraîche. Non franchement pas une adresse à visiter, dommage c'était bien mieux avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes étonnés de lire les déconvenues dont vous faites le récit. Nous aimerions en savoir plus. Aussi, auriez-vous la gentillesse de nous Contacter à l'adresse [email protected] svp ? Nous aurons alors l'ensemble des éléments pour agir en conséquence et prendre les mesures correctives si nécessaire. Je vous remercie et vous souhaite une belle journée. LA FRITE DORÉE
patricia.mLe 08/06/2023 à 08:12
Pas le temps de boire l apéro que le plat arrive. Viande noyée sous la sauce, frites pas top, dessert mal présenté. Je n y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, nous sommes étonnés de lire les déconvenues dont vous faites le récit, et nous en sommes désolés. Il ne faut pas hésiter à intervenir pour le service, il n'y a aucun problème pour nous équipe de ralentir. S'agissant de la viande, vous avez dû choisir les ribs de porc mariné dans la sauce barbecue (seul viande à la carte servie avec de la sauce). Il est normal que celle-ci soit servie avec la sauce de la marinade. Tout comme le service, n'hésitez pas à solliciter nos équipes pour les frites et votre mécontentement de votre plat : nous aurons plaisir à trouver une solution pour vous satisfaire. Nos sommes très surpris pour les desserts, qui séduise tous nos clients et pour lequel nous travaillons la présentation avec des décors. Nous vous présentons toutes nos sincères excuses et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. LA FRITE DORÉE
Chris.aLe 03/06/2023 à 20:00
Restaurant a fuir !!! Cuisine traditionnelle bof , service ok mais eau plate tiede , pain presque sec ,ambiance tendue et non professionelle lorsque le terminal de paiement tombe subitement en panne comme par hasard ... c est au client de courir chercher du liquide au guichet pour payer sa facture tres chere a mon gout tout en gardant les.clie.ts en otage . Aucun esprit d appaisement .. la prochaine fois j appelle moi meme la gendarmerie et faire fermer ce restaurant qui procede peut etre a du travail dissimulé en obligeant ses clients a payer en espece .
Réponse du propriétaire :
Nous voyons que vous n'avez pas perdu de temps, et nous attendions pas moins de la part de personnes aussi méprisantes et si faible d'esprit... Nous souhaitons préciser certains points. Arrivés ce samedi soir, sans réservations, nous vous accueillons, et servons sans rencontrer aucun problème. Aucun retours de votre part sur nos plats, eau ou autre. Vient le moment du règlement, nous vous expliquons que depuis le début de service, nous rencontrons des problèmes techniques avec notre Terminal de paiement, sûrement liés aux orages de ce jour. Comme les autres clients de notre établissement, vous auriez pu tout simplement nous excuser, retirer de l'argent quelques mètres plus loin, et régler la table. Au lieu de cela, vous avez préféré insulter un membre de l'équipe de salle de : "grosse merd*", tout en hurlant dans la salle "ferme ta gue*le", devant une salle comble dont des enfants. Pour quelle raison ? Car nous n'avions aucune solution pour les paiements en carte bancaire, et que nous vous demandions de rester le temps que votre ami retire de l'argent (pour garantir le paiement). Une fois l'argent retiré, votre ami nous "balance" le règlement et exige une "ristourne", qui suite à VOS comportements, vous est refusé. Alors oui, il se peut que l'équipe soit "tendue" face à vos mépris et insultes. Toute la clientèle présente n'a pu qu'admirer votre comportement misérable, face à des jeunes impuissants à la situation. Pour clôturer le tout, vous décidez de vous en prendre à des clients qui tentaient de défendre notre équipe, jusque dans la rue... De ce fait, nous aurions eu plaisir d'accueillir la gendarmerie pour expliquer vos insultes sur nos collaborateurs ainsi que nos clients (devant une trentaine de témoins). Votre commentaire est à l'image de votre langage et comportement : LAMENTABLE et DÉSOLANT ! Au plaisir de ne pas vous revoir dans notre établissement. LA FRITE DORÉE
Zoé.aLe 01/06/2023 à 19:36
Repas assez bon, les prix sont peut être un peu élevés pour ce que c’est mais le service était impeccable. Les serveurs étaient prévenants, gentils,… de quoi passer un bon moment dans un cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 4 étoiles Zoé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À très vite 😉 LA FRITE DORÉE
nathalie.aLe 29/05/2023 à 18:46
Frites surgelées et peu de goût dans l'assiette, à part une sauce vinaigrette en trop grande quantité...la frite dorée n'est plus ce qu'elle était. Décevant
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Pour votre connaissance, sachez que divulguer de fausses informations sur une entreprise est sévèrement puni par la loi. Il est important d'utiliser les bons thermes avant de prétendre laisser un avis constructif. Il serait bon pour vous de vous renseigner, et d'apprendre à faire la différence entre le fait maison et l'industriel. Pour votre culture et en cas doutes, nos équipes de cuisine seront ravies de vous accueillir chaque matin et vous apprendre à réaliser des FRITES MAISON. Notre équipe sur place reste à votre disposition en cas de déconvenue dans votre assiette et trouve toujours une solution pour satisfaire la clientèle. Encore faut-il faire preuve de franchise et de bienveillance Nathalie ... "Décevant" de voir ce genre de commentaire dépourvu d'argument et de critique constructive. LA FRITE DORÉE
PT.Le 28/05/2023 à 22:11
Bon accueil, et un serveur sympathique, mais une table en dévers, un temps d'attente supérieur à 35 minutes, une quantité de ribs ridicule pour 21,90 euros. La serveuse a dis que c'était la quantité habituelle, sauf que mon ami en face en avait déjà plus. Il y avait plus d'os que de viande... Je demanderai combien il y a de quantité de viande la prochaine fois que j'irai dans un restaurant. Très déçu de ce restaurant pour lequel, il y a 5 ans j'avais été très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PT, Nous sommes absolument navrés de lire que votre expérience chez nous ait été décevante. Nous travaillons actuellement sur la recherche d'un nouveau fournisseur pour nos rib's pour corriger le rapport quantité/prix, tout en gardant la qualité gustative de ce plat très populaire dans notre établissement. Merci de souligner la qualité de notre service ! Ce dimanche soir, nous avons fait fasse à une fréquentation exceptionnel, notre collaborateur seul en cuisine à fait face à beaucoup de commande. Nous nous excusons pour l'attente inhabituelle dans notre restaurant. En espérant regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. LA FRITE DORÉE
Aloïs.iLe 28/05/2023 à 10:16
Venu un samedi soir avec réservation Le restau est agréable visuellement Une serveuse nous a sauté dessus sans même nous dire bonjour pour prendre notre commande, tous ça pour qu'on vienne nous dire que finalement ils ne prendrais pas notre commande tout de suite et reviendront quand ils seront en mesure de nous servir plus rapidement (c'est bien de préciser, étant moi même en restauration je comprend mais dans ce cas inutile de nous sauter dessus a l'arrivée sans les bases de la politesse surtout si vous avez besoin de nous faire patienter) Servis rapidement une fois la commande prise pour de bon Beaucoup de bruit, dommage qu'il n'y ai pas un fond de musique pour atténué le brouhaha des gens qui parlent Frites a volonté très bonnes Burger très simple, pas de prise de risques et un peu cher pour la simplicité je trouve (poulet cheddar barbecue pour 19€ quand même, 23€ si vous le voulez en double...) Ribs incroyables, mais 21€ pour 3 os de ribs ça fait très cher meme si c'était très bon... Sauce roquefort en supplément très très bonne et servie en bonne quantité Rien a dire sur le dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aloïs, Merci pour votre retour très complet et BIENVEILLANT ! :) Nous sommes sincèrement désolés pour le service, ce type d'attitude n'est pas représentative de l'exigence que nous demandons à nos équipes. Nous prendrons le temps d'échanger et de corriger les choses avec l'équipe de salle. Nous sommes un restaurant très simple, et répondons aux demandes de nos clients. Nous essayons de varier les recettes au fil des saisons. Concernant les prix, il est important de souligner que les garnitures (frites et salade) sont à volonté. Nous vous mettons également à dispositions des sauces, du pain etc... Cela est coût à prendre en compte. Enfin, comme l'ensemble du territoire français, nous faisons fasse à une forte inflation des matières première et surtout de l'énergie. Nous sommes malheureusement obligés de le répercuter sur nos prix. Nous travaillons actuellement sur la recherche d'un nouveau fournisseur pour nos rib's pour corriger le rapport quantité/prix, tout en gardant la qualité gustative de ce plat très populaire dans notre établissement. Merci de souligner la qualité de nos plats et desserts. Pour terminer, le bruit sonore est un véritable problème dans les anciens bâtiments du centre. Lors de notre réaménagement des lieux, nous avons tout fait (matériaux, isolations, etc), pour limiter le bruit. Hélas, cela reste insuffisant. Nous tentons de trouver d'autres solutions. On espère vous retrouver très bientôt chez nous 😊 LA FRITE DORÉE
Sandrine.OLe 18/05/2023 à 13:44
Accueil chaleureux, service rapide, plat de qualité, frites et salade à volonté, dessert énorme et très bon. Salle propre. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier Sandrine ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment ! On espère vous revoir très bientôt ! 😊 LA FRITE DORÉE
Jean.rLe 09/05/2023 à 15:11
Bonjour à toutes et tous, Nous avons ume amie et moi déjeuné ce midi, quelle agréable surprise de quantité, d'amabilité de rapidité... Le grand plus le goût par rapport au prix, franchement chapeau bas, je le conseille vivement. Les rois de la frite c'est bien là !!!! Bonne journée, Jean
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Jean ! Je transmettrai vos compliments à toute l'équipe qui en sera ravie ! À très bientôt ! 🤗 LA FRITE DORÉE
Emilie.oLe 07/05/2023 à 20:00
Bon mais le service est stressant et expéditif… nous avions réservé pour un anniversaire à 13h… la serveuse nous a stressé avant même de commander. repas expéditif et limite mis à la porte à 14h10. Dommage pour un dimanche en famille… si le deuxième service n’est pas possible, il ne faut pas prendre de réservation. Bémol : restaurant bruyant, sur les glaces, la dame blanche à 9€ avait de gros cristaux de glace donc dégelé et ré congelé… pas professionnel. En résumé, nous pensions passer un bon moment en famille à la place repas expéditif en demi teinte…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre cuisine et notre service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons passer le message à nos équipes afin de leur rappeler nos exigences. Nous vous présentons toutes nos sincères excuses et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. LA FRITE DORÉE
Sébastien.eLe 05/05/2023 à 13:16
Service rapide et efficace. Accueil Souriant et chaleureux. Des frites Maisons comme chez Mamie!
Réponse du propriétaire :
Sébastien, c'est un régal de découvrir vos mots ! 😊😍 Merci infiniment ! Nous avons hâte de vous revoir ! LA FRITE DORÉE
Erwänn.eLe 02/05/2023 à 18:21
Service trop rapide : à peine arrivée, c'est limite si on ne nous pose pas la note!! Plats de qualité médiocre : camembert rôti servi froid, frites surgelés collées entre elles, heureusement la salade sauve la mise, elle était bonne..... Dommage, il y a un bel outil de travail! La frite dorée ce n'est plus ce que c'était...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwänn, Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne vous ait pas totalement convaincu. Je vous invite à me contacter par email à [email protected] afin qu'on puisse échanger ensemble et que je comprenne précisément les éléments qui ont participé à cette seule étoile. Dans cette attente, nous prions de croire, Monsieur, en nos plus sincères excuses. LA FRITE DORÉE
Corentin.rLe 01/05/2023 à 19:40
Très étonné des avis. Plats plutôt bon (entrecôte pour ma part cuisson niquel). Service très rapide. Frites plutôt bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, merci de votre sympathique retour et de votre soutien 😊 On espère avoir la chance de vous recevoir très bientôt ! LA FRITE DORÉE
jocelyne.uLe 01/05/2023 à 17:08
Nous avons réservé pour 5 personnes, en choisissant nos plats , on nous annonce qu'il n'y a plus de tomates,donc sur 4 salades sur la carte il ne restait que la salade verte!! De plus, pas beaucoup de frites pour 5!! Étant a volonté nous en avons réclamé et on nous répond qu il n' y a plus de frites ! Incroyable pour un restaurant qui s'appelle :La Frite Dorée!! Avec un affichage sur la vitrine frites à volonté !! Heureusement pour nous, en faisant la remarque les frites sont revenues... Décevant, je n y retournais plus..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Nous sommes désolés de lire votre retour d'expérience. En effet, ce week-end nous avons connu une influente record dans notre petit établissement (la veille la grande braderie de Chambéry). Beaucoup de produits se sont trouver en rupture lors de votre venu et nous en sommes désolés. Ce jour 1er mai, étant un des rare restaurant ouvert en centre ville, nous avons rencontrer une nouvelle fois une forte fréquentation. Les livraisons et commerces étant fermer ce jour, nous n'avions aucune solution pour un ravitaillement d'urgence. Nous avons rencontrer une situation exceptionnelle ce week-end, et notre équipe à tout fait pour satisfaire au mieux le clientèle. Il est dommage que vous oubliez de souligner le service, la qualité de vos plats et que nous vous avons accueillies un 1er mai (toujours dans le but de vous satisfaire) ... Pensez aux équipes qui vous accueilles ce jour férié et qui ne demande qu'un peu d'indulgence ... LA FRITE DOREE
James.cLe 30/04/2023 à 13:12
Nous avons bien mangé, bon rapport qualité-prix mais beaucoup trop bruyant
Réponse du propriétaire :
Merci James pour votre retour ! Nous sommes désolés du désagrément sonore, et tentons de trouver des solutions. En espérant vous revoir très bientôt 🔥 LA FRITE DORÉE
john.eLe 30/04/2023 à 11:40
Restaurant incontournable pour ses frites présent à Chambéry depuis de longue année. Frites fraîches à volonté. Voilà tout est dit. Les reste des plats est bons. Très bien pour les familles également car il y a des occupations pour les enfants histoire de passer un bons moments en famille.
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de vous lire John 😍 ! On est ravis de vous compter parmi nos fidèles clients ☀️ Milles mercis ! LA FRITE DORÉE
RAVA.HLe 30/04/2023 à 11:23
Très agréablement surpris. Nous avons mangé un dimanche de braderie et nous avons été superbement accueillis. Placement rapide, prise de commande souriante, service rapide et avec le sourire et pour couronner le tout, la viande était délicieuse, ainsi que les frites ! A refaire.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Rava Chol ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de le partager avec nous. Notre équipe sera ravie. 😍 Nous avons eu plaisir d'accueillir près de 200 couverts avec le cœur pour cette braderie :) Revenez nous voir très prochainement !🤗 LA FRITE DORÉE
Le.oLe 21/04/2023 à 19:16
J'ai eu le malheur de faire goûter mon plat à ma femme. La serveuse me saute dessus en me disant qu'ici on ne fait pas ça. Du coup j'ai demandé la note direct, pas de dessert et tchao.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Yo, Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous écrire et je suis absolument désolé de lire que votre expérience chez nous ait été décevante. Notre jeune apprenti (15 ans) a fait une erreur. En effet, vous êtes venu pour les ribs à volonté, et l'équipe avait reçu quelques consignes sur les abus de la formule à volonté... Elle n'a pas bien compris dans quel cas il fallait intervenir, et s'excuse pour cette maladresse. Soyez indulgent, notre jeune serveuse apprends et ne pensez pas à mal. Ne restez pas sur cette mauvaise impression, je vous invite à revenir nous voir où votre expérience sera, j'en suis sûre, à la hauteur de vos espérances. LA FRITE DORÉE
Steeve.aLe 20/04/2023 à 13:16
La sourie d'agneau etait tres bonne.je me permets juste des remarques sur le service qui est folklorique, notamment quand le serveur mets son nez dans le verre devant vous pour reconnaitre le blanc, je suggere donc une petite formation de œnologie à son personnel. Et aussi un outil ou autre pour eteindre les chauffes plats (bougies) cela evite aussi à la serveuse de souffler de sa hauteur sur l'ensemble de la table pour les eteindre avant de prendre le plat. Bref un repas chez vous bien rigolos et qui nous motive à ne plus revenir. Dommage pour un lieu qui etait réputé avant pour un lieu convivial simple chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, Nous sommes étonnés de lire les déconvenues dont vous faites le récit. Nous aimerions en savoir plus. Aussi, auriez-vous la gentillesse de nous contacter à l'adresse [email protected] svp ? Nous aurons alors l'ensemble des éléments pour agir en conséquence et prendre les mesures correctives si nécessaire. Je vous remercie et vous souhaite une belle journée. LA FRITE DORÉE
moris.hLe 17/04/2023 à 21:15
Resto sympa, frites très bonnes (à volonté) hamburger, fish and ship etc ... copieux et bons, service rapide, jeune et sympathique, manque un peu d'ambiance
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Christophe ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de le partager avec nous. Notre équipe sera ravie 😍 Revenez nous voir très prochainement 🤗 LA FRITE DORÉE
Jess.oLe 15/04/2023 à 06:49
J ai toujours connu la frite dorée ...j y venais pour les frites maison... Alors le personnel super agréable, bonne viande...mais plus des frites maisons mais des frites fraîches ce qui fait une grande différence pour ma part...surtout quand on a connu les sublimes frites que faisait ce resto...et pour un resto qui s appel frite dorée c est bien dommage ... Je suis déçue vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous apporter quelques éléments de réponse. Nous pouvons vous affirmer que nos frites sont maison, éplucher et couper chaque matin par nos équipes de cuisine. Nous vous invitons chaleureusement à venir découvrir les coulisses et la réalisation des frites, cela évitera d'écrire de fausses accusations. Merci de souligner la qualité de notre service ainsi que notre sélection de viande. Nous vous laissons nous contacter afin de réaliser la visite avec nos équipes qui se donne beaucoup du mal à réaliser plus de 16 tonnes de frites chaque année (factures de pomme de terre à l'appui si vous avez encore des doutes) ! LA FRITE DORÉE
dominique.cLe 12/04/2023 à 08:27
C est plus la frite dorée que l on a connu . Aucun choix pour la viande . On nous impose la viande à 250gr. Trop coûteux. Merci cependant aux serveurs très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes étonnés de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous apporter quelques éléments de réponse. "Aucun choix pour la viande" : nous avons plus de 15 plats à la carte, de quoi satisfaire tous les goûts (steak, 1/2 poulet, diots, jambon grillé, burger, etc). Vous regrettez une époque, hors, il y a quelques années en arrière, vous n'aviez aucun choix, on vous imposait un steak (le même pour tout le monde) ou poulet. Votre commentaire n'a pas trop de sens… Pas de choix aujourd'hui, mais vous souhaitez retrouver la frite dorée avec 2 plats à la carte ? Notre carte est affichée à l'extérieur, ainsi, vous pouvez décider ou non de rentrer. S'agissant des prix, nous faisons fasse comme l'ensemble du territoire français à une forte inflation. Nous pensons voler personne avec une pièce de viande 250G (l'or de venu faux-filet) frites et salade à volonté pour 19.90€. Merci de souligner la qualité de notre service, sachez que nous avons également choisi de mieux rémunéré nos collaborateurs, tout se paye… LA FRITE DORÉE
croly.aLe 08/04/2023 à 13:02
Restaurant très accueillant et chaleureux ! Le service est au top! Merci pour ce bon moment ☺️
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire croly labourdette prune ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de le partager avec nous. Notre équipe sera ravie 😍 Revenez nous voir très prochainement 🤗 LA FRITE DORÉE
Toulet.uLe 26/03/2023 à 18:47
Un accueil chaleureux, un très bon service de qualité et rapide. Une cuisine généreuse. Nous avons passé un excellent moment Je recommande
Réponse du propriétaire :
Lucie, c'est un régal de découvrir vos mots ! 😊😍 Merci infiniment ! À bientôt :) LA FRITE DORÉE
Laetitia.oLe 26/03/2023 à 18:02
Suite à la défection au dernier moment du resto réservé pour un enterrement de vie de jeune fille "la frite doré" nous a sauvé notre repas du midi ! Ils nous accueillis avec sourire et bonne humeur ! La nourriture est faite maison et de bonne qualité et le repas végé vraiment chouette ! Les desserts un peu "trop" copieux peuvent être partagés ! Un régal !
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour votre retour et vos nombreux compliments ! Nous sommes ravis de savoir que La Frite Dorée ait rempli toutes ses missions. C'était un régal de vous accueillir et votre bonne humeur a envahi le restaurant :) Nous transmettons vos compliments à notre équipe qui en sera ravie, j'en suis sûre. À très bientôt ! 😊
Jac.oLe 23/03/2023 à 19:47
Bon accueil,je pensais manger de la vraies bonnes frites mais non tout est gras, frites ne sont pas croustillantes, très déçue du repas, mon verre avait des empreintes digitales grasses dessus ! Plein de progrès à faire ! Aux WC, le rouleau de PQ bloqué, dc pas de papier, la chasse d'eau cassée ! C plein des petites choses sur lesquelles des gros progrès sont à faire, je n'y reviendrai pas, dommage !suite a votre réponse, si vous êtes 1 professionnel sérieux, ce serait à vous de vérifier et résoudre les problèmes, ça manque de charisme ! Revoyez les bases de la restauration et du service en prenant des cours en école hôtelière ! Je n'ai pas voulu déranger le service en disant mon mécontentement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jackie, "Plein de progrès à faire" sur votre franchise ! Tous les éléments que vous citez sont des "petites choses" qui peuvent être réglé directement sur place avec notre équipe. La chasse a été récemment endommagée par un client, elle est en cours de réparation, mais tout à fait utilisable. Pour le papier WC après vérification aucun problème. Vous auriez tout simplement pu le dire à nos équipes sur place, tout comme pour le verre que nous aurions changé sans problème. Nous avons 2 toilettes, et plusieurs verres ..... Les frites peuvent également se changer, nous nous adaptons à chaque demande ; selon les préférences de nos clients. Encore faut-il le dire ... Nous l'avons bien compris, il est bien plus simple de laisser un avis en ligne, plutôt d'être bienveillant et de faire preuve de franchise sur place. 1 étoile ne reflète en rien le travail des équipes sur place. Vous ne respectez pas le travail de l'équipe, c'est bien "dommage !" LA FRITE DORÉE Réponse : Nous vous remercions de vous soucier de notre formation et de notre expérience, vous semblez tout connaître du métier et des difficultés. Revoyez les bases de l'honnêteté et de la bienveillance. Vous préférez écrire votre mécontentement en ligne, cachés derrière un écran, plutôt que d'échanger avec nous et d'accepter parfois l'erreur humaine... Nous sommes là pour résoudre les problèmes si nous sommes au courant, une fois parti, il est difficile d'intervenir. Votre commentaire n'a pas de sens… Comment résoudre sans être au courant de votre mécontentement ? Devons-nous également prendre des cours dans une école de voyance ? Vous ne dérangez pas le service, mais souhaitez quand même perdre votre temps avec un commentaire... LA FRITE DORÉE
Paule.hLe 18/03/2023 à 08:56
Seul dans le restaurant, steak très bien frites bof bof. Accueil sympathique. Mais pas eu le temps de commander un café que on nous apporte la note... Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paule, Nous sommes étonnés de lire votre commentaire. Nous aimerions en savoir plus pour comprendre pourquoi notre équipe n'a su vous satisfaire. Aussi, auriez-vous la gentillesse de nous contacter à l'adresse [email protected] svp ? Nous aurons alors l'ensemble des éléments pour agir en conséquence et prendre les mesures correctives si nécessaire. Belle journée LA FRITE DORÉE
Xavier.oLe 06/03/2023 à 13:31
Je suis arrivé à la Frite Dorée ce lundi 06 mars à 13H45 Il y avait 6 personnes à table dans le restaurant qui peut accueillir au moins 60 personnes J'étais seul La serveuse m'a proposé de choisir entre les 2 tables qui jouxtent la porte d'entrée . J'ai demandé à pouvoir m'installer à une table plus éloignée de la porte d'entrée. La serveuse a refusée catégoriquement et je n'ai eu d'autre choix que de trouver un autre restaurant . La semaine passée j'avais déjà eu des difficultés à obtenir une table de 2 personnes éloignée de la porte d'entrée (même serveuse) . La Frite Dorée n'est pas le seul restaurant qui propose des bonnes frites à Chambéry. Si sa politique d'accueil du client ne change pas il y a peu de chance que j'y retourne et en fasse la publicité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous sommes absolument désolés de lire les déconvenues dont vous faites le récit. Soyez assuré que l'expérience vécue ne reflète en rien la bienveillance et la sympathie avec laquelle nous souhaitons recevoir nos clients. Nous menons l'enquête de notre côté pour comprendre ce qui a pu se passer et ainsi éviter que cela ne se reproduise. Ne restez pas sur cette mauvaise impression, je vous invite à revenir nous voir où votre expérience sera, j'en suis sûre, à la hauteur de vos espérances. LA FRITE DORÉE
Olivier.aLe 01/03/2023 à 19:13
Je connais la frite de doré depuis plus de 40 ans la frite dorée à changer de propriétaire bien souvent des périodes c'était bien et d'autres beaucoup moins en tout cas en ce moment les gens qui ont repris sont vraiment impeccable à tout point vu et je le recommande fortement pour passer un moment agréable et manger une viande délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour votre délicieux retour ✨ On est ravis que notre restaurant ait su vous convaincre 😍 LA FRITE DORÉE
thierry.iLe 27/02/2023 à 11:28
Serveur sympa mais addition élevée, 9.50€ le fondant qui arrive 2mn après avoir commandé...bref 107€ pour manger 2 hamburgers, 1 demi poulet (froid), le plat de madame, 4 boissons et 2 desserts...sa fait quand même chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous prenons en compte vos retours sur nos tarifs, mais nous souhaitons vous apporter quelques justifications. Comme vous le savez, le territoire français est touché par une forte inflation des matières et de l'énergie, qui n'épargne pas les commerçants, nous faisons comme nous le pouvons. Dans votre commentaire, vous oubliez de préciser les quantités : + de 500g pour le poulet, steak haché de 200g dans les burgers, le tout avec frites et salade à volonté et enfin les fondants servis avec glace chantilly, fruits et crème anglaise. Nous ne pensons pas voler les clients… Enfin, merci de souligner la qualité de notre service. Sachez que nous avons choisi de mieux rémunéré nos équipes, et cela se paie. Pour le plat de madame, pourquoi ne pas l'avoir indiqué à notre équipe de salle ? Nous trouvons toujours une solution. Sachez que notre carte est disponible en ligne, en extérieur, et ne forçons personne a rentré si les tarifs sont élevés. Les clients doivent comprendre que pour la survie des petits commerce, les efforts doivent être collectifs. LA FRITE DOREE
Nolwen.uLe 26/02/2023 à 11:46
Très bon et personnel très sympathique, en revanche le serveur qui se mouche et tousse dans ses mains puis prend plats et verres pour les emmener sans se laver les mains, c'est un grand NON. (On n'a pas apprécié non plus de se voir proposer la table de l'entrée parce que "c'est la seule qui reste" pour voir ensuite trois couples arrivés sans réservation être installés à l'étage.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwen, Nous sommes désolés de lire que l'accueil auquel vous avez assisté n'était pas à la hauteur d'un établissement tel que La Frite Dorée. Le nécessaire va être fait rapidement afin d'éviter qu'une telle chose ne puise se reproduire concernant les règles sanitaires. Tout de même, nous trouvons votre commentaire très dur. Au moment où vous vous êtes présenté, l'ensemble du restaurant était complet. Nous vous avons proposé cette table tout en s'excusant de n'avoir que celle-ci (nous étions d'ailleurs pas obliger), et vous nous avez indiqué qu'il n'y avait aucun problème : " ça ira très bien". Si trois couples, on était placé ailleurs, c'est tout simplement qu'ils avaient EUX réserver (oui, vous êtes arrivé à midi, le restaurant est complet) ou qu'une table s'est libérée plus vite que prévu. Nous prenons en compte les retours lorsqu'ils sont légitimes, mais la mauvaise foie … 1 étoile ne respect pas le travail des équipes ... La Frite Dorée
Claudine.aLe 21/02/2023 à 13:42
Très copieux et très bon et le restaurant mérite bien son nom car les Frites sont vraiment dorées. Je recommande en dessert la crème brûlée qui est délicieuse !
Pauline.Le 17/02/2023 à 20:06
Je venais quand j'étais petite. Heureusement que les frites sont pas mal et toujours à volonté parce que le reste est bien décevant. Serveuse jemenfoutiste, burger bien sec, dessert pas du tout fait maison avec des fraises vertes (en février étonnant) et musique déprimante qui tourne en boucle...Bon nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je suis navré de lire votre retour d'expérience. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] svp ? Le but étant de pouvoir échanger sur ce qui vous a déplu afin qu'on puisse s'améliorer. Dans cette attente, je vous prie de croire en la considération avec laquelle nous traitons votre retour. Toute l'équipe de La Frite Dorée
Alice.eLe 17/02/2023 à 11:37
Le service au top et le Burger BBQ Chicken doublé copieux une vrai tuerie ! C'est validé, je reviendrai 😊
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Alice ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de le partager avec nous. Notre équipe sera ravie 😍 Revenez nous voir très prochainement 🤗 Toute l'équipe de La Frite Dorée
Margot.aLe 12/02/2023 à 13:38
Un lieu sympathique pour venir avec les enfants, tout cela servi par une équipe souriante, dynamique et prévenante avec les plus petits. Le seul bémol pour les adultes (en tt cas moi), la cuisine est vraiment très riche.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Margot ! Je transmettrai vos compliments à toute l'équipe qui en sera ravie ! À très bientôt ! 🔥 Toute l'équipe de La Frite Dorée
Léa.Le 27/01/2023 à 12:43
Serveurs très gentils et souriants. Frites à volonté Bon burgers il fait un peu froid dans le Restaurant par contre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa ! Merci infiniment pour votre retour très positif. Toute l'équipe sera ravie de pouvoir vous accueillir à nouveau 😍 Nous prenons en compte votre remarque sur la température du restaurant et nous ferons le nécessaire. À bientôt :)
Bruno.ULe 26/01/2023 à 10:02
Extrêmement déçu par le cout prohibitif et dissuasif d'une simple bavette frite faisant usage du bon vieux steak frites servi auparavant dans l'ancienne direction. Comme par hasard, alors que je fréquentais régulièrement le lieu avec mes enfants , le steak frites ( pourtant emblème de la maison auparavant) était en effet annoncé remplacé par de la bavette. Apparemment cette pièce de viande a visiblement subi de plein fouet une inflation qui a salé une addition à 19€90 l'unité ... Jamais je n'ai payé aussi cher un plat de tradition populaire dans un restaurant qui se présentait auparavant comme simple, chaleureux, et où l'on avait envie de revenir comme je l'ai fait autrefois avec mes enfants. De surcroit la demande courtoise du serveur nous proposant plusieurs sauces en accompagnement nous a paru analogue à la pratique d'autres restaurants : comprise dans la formule évidemment . Que nenni ! 2€ un dé de sauce, dont la dilution fleurait plutôt le côté industriel d'un accompagnement mal assorti avec le côté traditionnel de l'ancienne direction ... Alors aujourd'hui c'est sûr je ne retournerai plus jamais dans ce lieu et je préfère garder le souvenir de l'ancienne direction en regrettant amèrement un rapport qualité prix qui n'a plus rien à voir avec ce que j'attendais de ce genre de lieu. Je suis donc extrêmement déçu de n'avoir ressenti cette fois que l'aspect ultra commercial d'un lieu dont le prix d'un plat était jadis proportionnel à la qualité toute simple d'un accueil sympathique, que mes enfants appréciaient beaucoup. L'un de ces gamins qui était d'ailleurs avec moi ce jour, a confirmé ce que je pensais... Quant à cette nouvelle direction , au moins c'est sûr, elle semble être à la page d'un nouveau style de service de restauration, singeant de bonnes manières dont les fondements ne sont hélas plus que commerciaux ...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire auquel je vais me régaler de vous répondre . Comme vous le savez , l'inflation est partout , il n'y a pas qu'à la frite dorée que les prix ont augmenté. Le"steack frite ", si connu du restaurant fait toujours partie de la carte . Celui-ci étant "la pièce du boucher".Lors de votre venue , celle-ci était de la bavette mais le mois prochain , ce sera peut-être de l'entrecôte ,en fonction des prix du marché , nous tenons à ne pas trop augmenter nos prix , mais malheureusement ,nous ne sommes pas responsables de la crise mondiale ni de la guerre en Ukraine... Et oui , les sauces sont payantes car fabriquées en cuisine (sauf la tartare qui n'est pas en supplément avec le fish n chip's). Elles ne sont pas industrielles comme vous le prétendez. A quel prix vous attendiez-vous pour de la cuisine maison au centre ville de Chambéry? Nous ne sommes plus dans les années 80/90.....Et nous sommes passés à l'euro depuis. "Singeant de bonnes manières"....Auriez-vous aimé que l'on ne soit pas accueillant avec vous? Non , cela aurait été une faute de plus de notre part! Et oui nous sommes là pour travailler , gagner notre vie ,mais nous ne pensons pas avoir été désagréables avec vous , bien au contraire!. La carte est affichée à l'entrée . En effet , celle-ci vous permet de choisir si vous voulez franchir notre porte ou non.Tous les plats et prix y sont affichés . Nous demandons juste du respect pour notre équipe qui travaille dur toute l'année , soir et week-end et jours fériés. Tout se paie...
Stéphane.Le 26/12/2022 à 20:36
Nous avons passé un agréable moment dans votre restaurant. Nous avons été bien reçu et nous avons très bien mangé. La viande était excellente tout comme les frites maison à volonté. Nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane pour votre super retour ! Nous espérons avoir le plaisir de partager un moment très prochainement avec vous. À très bientôt !😊 Toute l'équipe de La Frite Dorée
Babette.aLe 21/12/2022 à 18:39
Pour un repas de fête .... Tournedos (froid) sauce foie gras (pire que pas bonne) pain sec.... on nous propose un supplément de frites une fois que le repas est terminé.... UNE CATSTROPHE. Je déconseille ce pseudo restau.
Réponse du propriétaire :
Monsieur et Madame Bal bonjour, Nous allons tenter de répondre à ce "pseudo commentaire" qui reflète parfaitement votre comportement sur place. Venu pour déguster nos cuisses de grenouilles 15 jours en retard et en nous accusant de faire de la publicité mensongère, vous nous avez fait part de votre grande déception avant votre prise de commande. Notre équipe vous à suivi tout au long du repas et vous n'avez à aucun moment solliciter nos services pour changer le plat, et nous faire part du problème. Vous avez attendu votre départ. Nous émettons un doute sur votre objectivité, face à votre colère de ne pas avoir les cuisses de grenouilles et être obligé de choisir un autre plat. Nous avons accueilli plus d'une centaine de personnes lors de votre venue, et sommes en rupture de plat de Noël face à la forte vente de Tournedos. Pas si mal pour un "pseudo restaurant" :) Avant de porter de fausses accusations et de répercuter votre déception sur tout le travail d'une équipe, il serait bon de vous renseigner correctement. Mais il est sûrement plus simple de mettre un avis plutôt que de lire nos informations avec TOUTES LES DATES de nos évènements sur notre site internet. Toute l'équipe de La Frite Dorée
Arte.kLe 17/12/2022 à 13:51
Personnel sympathique, frites plutôt bonnes mais la qualité pour le prix n'est malheureusement pas au rendez vous. Steak du burger plutôt moyen, fromage moyen ( on est en Savoie ou bien 😥) bof bof ! Mais nous avons passés un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre cuisine ne vous est pas séduite. Nous travaillons actuellement sur une nouvelle carte avec de nouveaux produits. Nous vous présentons toutes nos sincères excuses et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Toute l'équipe de La Frite Dorée
Magali.uLe 02/12/2022 à 10:14
Nous sommes allés dans ce restaurant car on en avait entendu parlé.... Très satisfaite. Bon rapport qualité/prix. Le service impeccable. Pas d'attente, au top... Nous reviendrons et je recommande sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de savoir que La Frite Chambéry ait su vous convaincre 🔥 À bientôt ! Toute l'équipe de La Frite Dorée
Astros.aLe 01/12/2022 à 21:15
Restaurant pas mauvais, frite et salade à volonté. Après c est pas de la gastronomie clairement la viande 17euro c est pas très copieux heureusement qu il y a les frite à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle surprise en découvrant votre retour. "Pas très copieu" pour un restaurant qui propose comme vous le soulignez des frites maison et salade verte à volonté, n'est pas vraiment le bon terme. La viande que vous avez choisie est une bavette d'Aloyau, pesant environ 200G, pour 17€ garniture à volonté comprise, nous sommes loin d'être chère comme vous semblez le sous-entendre. Ou vous ne devez certainement pas connaitre les prix du marché. En effet, notre restaurant n'est pas gastronomique, nous restons simple et généreux comme depuis 1958 ! Toute l'équipe de La Frite Dorée
JACQUIN.oLe 18/11/2022 à 18:51
Un repas très simple et très agréable et un personnel aux petits soins. C'était pour nous un bond en arrière : nous nous y arrêtions le dimanche soir en rentrant du ski car il était sur notre route et le repaire des copains... Nous reviendrons avec plaisir lorsque nous serons de passage à Chambéry !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noelle ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. 😍 Revenez nous voir très bientôt 😊 Toute l'équipe de La Frite Dorée
Valérie.aLe 14/11/2022 à 19:09
Si les frites sont très bonnes, le reste est chiche, et beaucoup trop onéreux pour les quantités. Salade composée à la garniture relativement inexistante,cuisse de poulet rôtie très amaigrie. Un service exécuté au galop. Mais beaux dessert. Dommage car le personnel est très à l'écoute et sympathique. Dommage.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de lire les désagréments que vous relatez. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons actuellement sur une nouvelle carte avec de nouveaux produits, dans le but de vous satisfaire. En espérant vous retrouver prochainement dans notre établissement en toute confiance. Toute l'équipe de La Frite Dorée
Jérôme.OLe 13/11/2022 à 22:48
Restaurant sympa. Ils nous on trouvé une table alors qu'ils étaient plein. Les frites sont fraîche et reste chaude grâce au chauffe plat. Bonne idée ! Cadre sympa et le service est rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme ! Merci pour tous ces jolis compliments. Nous les transmettons à toute l'équipe qui sera ravie. 😍 À très bientôt, pour une nouvelle expérience ! Toute l'équipe de La Frite Dorée
Pauline.uLe 13/11/2022 à 19:41
Pas de soucis pour les frites qui sont délicieuses mais le reste nous avons étés déçus. Cuisse de poulet petite et peu garnie, fish and chips servie sans sauce tartare normalement présente dans la recette originale et salade à presque 17€ avec peu de garniture, décevant pour ce prix la….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je suis sincèrement désolé de lire votre retour d'expérience. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons actuellement sur une nouvelle carte avec de nouveaux produits, dans le but de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir nous voir : nous aurons à cœur de vous faire vivre l'expérience La Frite Dorée pleinement. Toute l'équipe de La Frite Dorée
xtof.lLe 02/11/2022 à 05:51
Accueil sympathique, mais bien trop cher pour par exemple ( 16€) une salade césar -fromage trop sec/croûton énorme... très moyen Idem aussi pour les hamburgers. Frites : trop de minuscules bouts
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle surprise en découvrant votre retour. Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous apporter quelques éléments de réponse. Les prix affichés comprennent tous la formule à volonté des frites et de la salade verte, mais également le service, l'énergie, les marchandises, etc. Fasse à l'inflation et à notre choix de mieux rémunéré nos salariés, nos prix doivent s'adapter à cela. 16.90€ restant un prix plus qu'abordable pour un plat avec une garniture à volonté. Concernant les ingrédients de la salade, les croutons sont maison, loin des petits croutons industriels, et le fromage est du Grana Padano. Dans la situation actuelle, c'est aussi à VOUS, clients de jouer le jeu, afin que les petits restaurants puissent perdurer. Toute l'équipe de La Frite Dorée
Lisa.oLe 25/10/2022 à 13:47
Les frites étaient bonnes. Cependant, une serveuse était très envahissante. A peine arrivées elle nous a de suite demandé si nous avions commandées. Mais aussi à trois reprises si nous voulions des desserts et des cafés. Les prix sont chers pour la qualité proposée. Les burgers crispy chicken étaient très gras. Un serveur était tout de même sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre service ne vous est pas séduite. Nous remontrons l'information à nos équipes. Concernant les prix / qualité, nous sommes très surpris. Les premiers prix sont à 13.90 € avec frites et salade à volonté, le reste de la carte ne dépasse pas les 20 €, de quoi satisfaire toutes les bourses. Nous vous présentons toutes nos sincères excuses et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Toute l'équipe de La Frite Dorée
marie.Le 23/10/2022 à 12:10
Venu par hasard très bonne surprise, Tres bien reçu, une cuisine tres bonne et que dire pour les enfants … un menu a 8,50€ de tres bonne qualité et avec une surprise a la fin. Serveuse très bien et attentive (ma Fille a casser son yoyo sur place directement remplacer) Je recommande fortement cet établissement Merci a l équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Quel plaisir de vous lire ! 😍 Revenez nous voir sans tarder, nous aurons plaisir à vous accueillir, vous et votre famille, pour vous faire vivre un autre moment agréable 😇 Toute l'équipe de La Frite Dorée
Benjamin.rLe 13/10/2022 à 19:22
Lieu et serveuse accueillants et agréables (attention sol de l'entrée glissant par temps de pluie 😅). Service très rapide ; nous avons pris le carpaccio de bœuf qui était très bon et fourni ainsi qu'une pièce du boucher (morceau très tendre et cuisson parfaite comme demandée). Les frites à volonté sont vraiment bonnes même si manquent un peu de cuisson (pas assez dorée à notre goût). Bon rapport qualité prix. Merci pour le service ! Nous recommandons vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin pour votre retour 😍 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour partager un moment ensemble ! À très bientôt ! Toute l'équipe de La Frite Dorée
Majiin.oLe 08/10/2022 à 19:58
Tellement de point négatif que Par ou commencer ? Premièrement un service déplorable ! Première erreur sur la prise de commande. Une fois les commandes arriver les cuissons des viandes n'étais pas du tout respecter. De la viande bleu pour une cuisson à point etc . Ensuite les serveurs vous oublies lorsque vous les appelez.. Je tient quand même à precisee que les pièces du boucher et les Burger était quand même de bon goût malgré ses indifférence. DERNIER petit point Comment s'appeler la frite dorée et oser servire des frites à la limite d'être cru ??? Un service pareil mériterais que je prenne la frite sans payer. 🍟😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle surprise en découvrant votre retour. Aussi, pourriez-vous nous contacter à l'adresse lafritechamberygmail.com afin d'en savoir plus ? Accueillir nos clients convenablement est une priorité chez La Frite Dorée, raison pour laquelle nous aimerions échanger avec vous. Dans cette attente, je vous prie de croire en la considération avec laquelle nous traitons votre demande. Toute l'équipe de La Frite Dorée
Jean-Pierre.eLe 25/09/2022 à 16:57
Très déçu, les apéritifs n'était pas ceux commandés, les frites recommandées avant la table d'à côté sont arrivées en priorité chez nos voisins de table qui en avait encore plein les assiettes. Pas de chance la table avait pas de numéro donc en un peu de désagrément pour payer. Bref c'était un jour sans.🤣. Bonjour, très bien je reviens donc suite à votre réponse. Effectivement les apéritifs ont été échangés rapidement et ont été servi après l'arrivé des plats qui n'avait pas non plus de réchauffeur. Pour les frites, deux serveuses différentes ont pris les commandes des deux tables et donc j'ai été surpris que la jeune fille qui avait pris notre commande l'a servi à la table d'à côté. J'ai bien annoncé le numéro que vous m'avez indiqué, mais la dame à la caisse était un peu perdue. surement à cause de l'affluence. Tout celà mis bout à bout m'a un peu agacé. Je connais l'enseigne depuis quelques décennies et j'y ai connu des moments plus agréables. Comme je le dis c'était un jour sans, et je suis certain que cela ce passera mieux une autre fois. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très déçu de lire votre commentaire sans aucune indulgence. Vous êtes venu un jour de grande braderie à Chambéry où nous accueillons plus de 130 couverts en moins de 2h. Il y a eu une erreur sur les apéritifs, qui ont été changés au plus vite, avec toutes nos excuses. Concernant les frites, il n’y a aucune priorité. Vous avez été servi comme l’ensemble des clients du restaurant, et vous n’avez pas manqué de frites. Le numéro de table vous a été donné par votre serveur, que vous avez vous-même demandé. Il suffit simplement de le donner à la personne qui vous encaisse. Bref vous manquer beaucoup d’indulgence, et ne mentionnait à aucun moment les choses qui vous ont plu. Cet air moqueur « 🤣 », ne respecte pas le travail des équipes… Toute l’équipe de La Frite Dorée
Moroka.aLe 23/09/2022 à 15:38
Accueil au top, sympathie, rapidité sont au rendez vous! menu enfant trop cool avec assiette en forme de voiture et cadeau. Parfait pour un repas rapide avec les enfants!
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime pour votre super retour ! Nous espérons avoir le plaisir de partager un moment très prochainement avec vous. À très bientôt !😊 Toute l'équipe de La Frite Dorée
Priscilla.eLe 18/09/2022 à 07:07
Endroit sympa pour partager un plat de frites. La carte est assez basique mais on y mange bien. Chapeau au personnel qui s'est démené pour la cuisine et le service car trop peu nombreux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pricscilla, merci de votre soutien dans cette période compliquée ! C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Nous espérons vous revoir très vite ! 😍 Toute l'équipe de La Frite Dorée
Abelleyra.mLe 15/09/2022 à 04:38
Quel déception !!!! Plus le plat emblématique cest a dire la pièce du boucher. Jai testé le carpaccio que jai trouvé incipide. Jy suis retournée, j'ai pris du poulet Cuisse tes petite et pas très bon. Le service est correct mais la cuisine est devenu plus que moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous nous excusons par avance pour ce désagrément. Nous sommes néanmoins très surpris de lire vos retours. C'est pourquoi nous aimerions en discuter avec vous. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] s'il vous plaît ? En attendant, veuillez croire à la considération avec laquelle nous traitons votre demande. Toute l'équipe de La Frite Dorée
Lilou.iLe 10/09/2022 à 07:49
Le burger et les frites étaient bonnes mais plus de frites après quelques (petites) tournées où les frites sont normalement à volonté... Le dessert près de neuf euros , cher pour 3 petites boules de glaces , coulis et une sorte de Chantilly ! L'accueil était correct mais à la fin on se sentait de trop ( 22h un Vendredi soir ). Le point positif est que les enfants on été bien servis avec petits cadeaux et coloriages pour ne pas s'ennuyer .
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons par avance pour ce désagrément. Nous sommes néanmoins très surpris de lire vos retours. C'est pourquoi nous aimerions en discuter avec vous. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] s'il vous plaît ? En attendant, veuillez croire à la considération avec laquelle nous traitons votre demande. Toute l'équipe de La Frite Dorée
Christelle.eLe 08/08/2022 à 05:56
Nous allions manger régulièrement à la Frite dorée ; c'était toujours bondé de monde : normal : le prix était très correct, salade et frites à volonté, délicieuses, viande très bonne... mais, depuis le changement de propriétaire, c'est la catastrophe. Nous y avons dîné le 6 août : cuisse de poulet sans goût, frites grasses, froides... d'ailleurs, il n'y avait pas grand monde, ! Nous n'y retournerons plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, Pour répondre à votre avis : Nous faisons une moyenne de 100 couverts par jour cet été, je pense que pour 1 petit restaurant à Chambéry, nous ne sommes pas les derniers, loin de là. Nous sommes propriétaires depuis 2017. Nous avons fait les travaux et changé la carte, mais il n'y a pas eu de changement de propriétaire. Pourquoi ne pas avoir demandé de changer vos frites ? Il n'y a pas de problème, on vous aurait refait un plateau. Cdt
Earlinde..Le 29/05/2022 à 12:08
Merci à Yalin, pour son service impeccable et sa gentillesse ! Nous avons très bien mangé et nous sommes régalés.
Réponse du propriétaire :
Earlinde P., quel plaisir de vous lire ! Merci pour vos 5 étoiles ! Nous transmettons vos compliments à Yalin ! :) À bientôt ! Toute l'équipe de La Frite Dorée
Aruka.oLe 12/05/2022 à 17:17
Super repas! Les cuisses de grenouilles fabuleuses. Toujours bien accueillis avec le sourire et agréablement. Cela nous ramène à l enfance quand nous mangions ici. Merci pour cela. Un merci particulier pour Léonie qui était aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aruka Doitsujin, Merci de votre retour d'expérience. C'est un bonheur de lire que notre cuisine et notre accueil aient su vous ravir ! Le message est transmis à Léonie :) Nous avons hâte de vous revoir dans notre établissement. 😍 Toute l'équipe de La Frite Dorée
Pierre.eLe 07/05/2022 à 19:09
C'était incroyablement et extraordinairement délicieux. Le service très peu rapide mais une fois que notre plat est servi, l'attente est déjà dans un lointain souvenir. Je vous conseille uniquement les frites à volonté si votre budget est aussi serré que le mien. Elles sont croquantes et bien cuitent comme ont les aiment. À refaire sans hésiter. Merci au restaurant de m'avoir partagé le savoir qu'ils possèdent pour les frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Quel bonheur de vous lire. Nous transmettons à nos équipes tous ces compliments : ils vont leur faire chaud au cœur ! 😍 À très bientôt ! Toute l'équipe de La Frite Dorée
Karine.aLe 22/02/2022 à 21:44
Nous avons passé une agréable soirée à la Frite dorée. Les frites étaient croustillantes et très bonnes, la pièce du boucher bien grillée. La mousse au chocolat maison avec du bon chocolat : un délice de gourmand. Le service discret et sympathique. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Karine pour votre joli commentaire ! Nous avons hâte de vous revoir dans notre établissement :) Toute l'équipe de La Frite Dorée
Alexandra.oLe 20/02/2022 à 16:31
Les tables sont beaucoup trop collées les unes aux autres. De plus, nous étions aller pour la semaine cuisse de grenouilles, et quelle déception... Les cuisses n'avaient aucun goût et les frites à volonté étaient beaucoup trop grasses, mais avaient bon goût malgré tout. Cependant, je met 5 étoiles au serveur qui a été d'une amabilité sans faille du début à la fin! Un vrai bonheur, merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre cuisine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons passer le message à nos équipes en cuisine afin d’améliorer notre plat de cuisses de grenouille, pour la prochaine semaine spéciale. Nous sommes ravis de lire que le service et l'accueil qui vous a été réservé à retenu votre attention :) Nous vous présentons toutes nos sincères excuses et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à La Frite Dorée.
Jordy.ULe 15/02/2022 à 18:13
Nous avons testé les cuisses de grenouilles de la frite dorée, cuisses toutes petites, sans ABSOLUMENT AUCUN GOÛT malgré la présence trop excessive de la persillade … mais vraiment absolument aucun goût…. Malgré les frites à volonté, le restaurant n’était absolument pas généreux sur la quantité des cuisses de grenouilles, un petit caquelon… si je devais noter que les cuisses, ça serait qu’une étoile. Quant aux frites, très très bonnes mais relativement grasses, elles baignaient dans une petite flaque d’huile dans le fond du plateau. Le restaurant a été magnifiquement rénové, les tables ne sont pas très grandes en revanche. Point PARFAIT, l’accueil et le service ultra chaleureux, réactif, agréable… le jeune serveur et la serveuse sont excellents tous les deux. Merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordy, Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre cuisine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous indiquer ce qu'il vous a manqué, si ce n'est pas la persillade, pour pallier à cette "fadeur"? Nous tenons simplement à vous indiquer, que le prix d’achat des cuisses de grenouille nous oblige à respecter des proportions et des prix en adéquation, pour ne pas vendre à perte. Si la clientèle est prête à payer plus chère, c’est avec plaisir que nous augmenterons la quantité. Nous vous remercions de souligné la qualité du service et notre travail sur l'aménagement du lieu. Nous vous présentons toutes nos sincères excuses et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Toute l’équipe de La Frite Dorée
arnaud.Le 11/02/2022 à 11:20
Nous somme venu manger des cuisses de grenouilles et frites à volonté pour 20€ Déjà , les cuisses n’étaient pas à volonté et c’est une petite portion . Environ un demi bol de soupe. Donc pour 20€ C’est très moyen. De plus , elles étaient fadent. Aucun goût malgré la persillade conséquente. Les frites etaient bonne mais grasse. La crème brûlée était bonne. L’endroit est plaisant et par contre , le serveur est d’une gentillesse exemplaire. C’est la seule chose positive . Alors après je n’ai pas goûter les autres plat , mais une chose est sûr , pour les cuisses de grenouilles , n’y allez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant notre semaine spéciale cuisse de grenouille et nous nous en excusons. Les cuisses de grenouille non jamais étaient indiquées "à volonté" dans notre publicité ou notre carte. De plus vous ne semblez pas connaître le prix aux kilos de celles-ci pour indiquer un prix trop élevé. Vous pouvez effectuer une recherche et observer que nous sommes bien inférieurs à la concurrence, pour une quantité similaire. Nous prenons en compte votre remarque sur le goût des cuisses de grenouille. Pouvez-vous nous indiquer ce qu'il vous a manqué, si ce n'est pas la persillade, pour pallier cette "fadeur"? Nous vous remercions de souligné la qualité du service et notre travail sur l'aménagement du lieu. Toute l'équipe de La Frite Dorée
Maryvonne.eLe 13/12/2021 à 17:15
Restauration rapide ,pas d'attente,règles sanitaires bien en place , toilettes très propres, menus corrects sans plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryvonne, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous apporter le petit plus qui vous a manqué lors de votre visite :) Toute l'équipe de La Frite Dorée
Carine.RLe 19/09/2021 à 01:01
Joli décor, serveurs souriants et agréables. Frites à volonté très bonnes. Un repas en toute simplicité sans aucune fausse note. Très bon rapport qualité prix. A refaire sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Merci infiniment pour vos compliments ! Nous vous accueillerons avec plaisir pour votre prochaine venue ! Toute l'équipe de La Frite Dorée
Mylène.ULe 27/07/2021 à 12:05
1 ère fois que je vais à la frite dorée, Très surprise part la gentillesse de la dame qui a bien vérifié les compositions du menu enfant pour mes deux enfants allergique qui a trouver une solution pour le dessert que mon fils ne pouvais pas Je vous remercie une fois de plus. Le menu enfant et vraiment au top. Les prix sont vraiment correct pour la qualitée et la quantitée. Bon courage pour la suite . Réservation conseillé. Mylene
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene. Toute l'équipe de la Frite Dorée vous remercie chaleureusement pour ce très agréable commentaire, qui nous touche beaucoup. Nous sommes toujours heureux de lire la satisfaction de nos clients... Nous vous souhaitons tous une excellente journée dans l'attente de vous recevoir à nouveau..... Cordialement, Angelique, chargée de communication.
Zaza.rLe 23/01/2020 à 13:55
Je me suis rendue dans ce restaurant en famille car ma belle-mère adore ce lieu. Nous avons relativement bien mangé (un demi poulet pour ma part) et c'est très copieux ! Les frites, à mon humble avis, ne sont pas faites maison et sont servies sur un grand plat métallique posé sur un réchaud à la bougie ce qui évite qu'elles ne refroidissent. C'est très malin car précédemment (il y a 2 ans), elles étaient servies dans des saladiers et les frites refroidissaient beaucoup trop vite. Nous en avons tous déduits en sortant que le changement de direction a fait du bien à l'établissement car la qualité est remontée et le cadre du restaurant est beaucoup plus joli qu'avant ! les prix quand à eux sont relativement cohérents pour la quantité servie. Le prix des desserts tourne autour de dix euros ce qui est beaucoup trop pour la qualité de ceux-ci qui ne sont certainement pas faits maison. Pour les enfants, il y a un menu qui est franchement top (boisson, burger ou nuggets et dessert) et pas trop cher. Pour conclure : en cas de grosse faim, vous serez comblé !
Vichit.aLe 29/09/2019 à 10:44
Vraiment pas mal du tout des frites et salades a volonté , FRITES maison s'il vous plaît elles sont super bonnes je vous le conseil .Vous attendez pas a des plats fin gourmets pour le prix qui plus que correct et pour ceux et celles qui aiment les choses simples cette endroit est pour vous et avec un super accueil . Photos prises en août 2021 Établissement entièrement rénové l'accueil et l'amabilité toujours présents et les Frites toujours aussi bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie chaleureusement de cette note parfaite et commentaire sympathique. Nous vous souhaitons une excellente journée dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Angélique, chargée de communication
Jean-François.iLe 18/11/2018 à 12:29
Les frites sont top ! Le prix est correct avec la formule! Tres bon service également.
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