A propos de : Restaurants La Lucciola à Le Havre
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants La Lucciola qui se trouve à Le Havre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Derrière une devanture verte et brique, pizzas, pâtes et spécialités italiennes, sur place ou en livraison. Pizza & pâtes sur place ou en livraison.
Tags: Restaurant, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Restauration sur le pouce
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Romantique
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants La Lucciola à Le Havre
joe.eLe 07/10/2023 à 12:49
La pizza calzone ouverte est très bonne Par contre pas très aimable....
Fanny.uLe 01/10/2023 à 22:05
Cela faisait très très longtemps que je n'étais pas revenue. Je suis déçue qu'il n'y ait plus les menus du vendredi. La berbère est toujours aussi bonne. La pizza de mon conjoint était tout aussi bonne. Nous avons eu un contretemps qui nous a fait partir rapidement et c'est dommage car les desserts me donnaient vraiment très envie. Nous reviendrons avec plaisir pour y goûter
Floriane.mLe 26/09/2023 à 16:59
Nous sommes venu samedi dernier à 11 personnes. 9 adultes et 2 enfants. Tous les repas étaient très bon. Un grand merci à Aurélien pour son service génial. Nous avons bien rigolé.
Tylane.oLe 24/09/2023 à 08:01
Le personnel est incroyablement gentil et accueillant ! Beaucoup de choix à la carte et jamais déçu !
Lilia.oLe 10/09/2023 à 17:08
Ai mangé une salade ce midi. Malade dans les heures qui ont suivi ! Fraîcheur franchement très douteuse Rapport qualité prix médiocre Serveur sympathique Cadre agréable C’est dommage A éviter
Oumou.iLe 01/09/2023 à 17:38
Que dire… Service médiocre, la nourriture également. Nous n’avons même pas pu finir nos assiettes. Je ne recommande pas, à fuir!!
Alban.cLe 31/08/2023 à 22:45
À fuir ! Dès l’arrivée le service laissait présager une mauvaise expérience avec un serveur pour qui présenter un sourire ou aligner 2 mots était un effort indescriptible… Les pizzas sont passables mais malheureusement ma femme et mon fils avaient choisi des pâtes. « On dirait les pâtes de la cantine » s’exclamait mon fils, la vérité sort de la bouche des enfants! Nous avons laissé la moitié de nos assiettes tellement ces pâtes qui baignaient dans leur sauce étaient immondes, pourtant j’ai horreur du gâchis. Et que dire des prix pratiqués pour une si piètre qualité… Bref 120€ de gâchés, plus jamais ça, comme quoi au Havre il vaut mieux rester sur ses classiques : « La taverne Payet », « Bistrot le 17 », « Les enfants sages »…
birame.iLe 28/08/2023 à 20:30
J’avais commandé 2 pizzas à emporter. Arrivée chez moi j’ai constaté que l’une était cramée et l’autre pas bien cuite donc immangeable. Très déçu. Je ne recommande pas !
Letang.lLe 27/08/2023 à 20:07
Nous avons mangé en terrasse, complètement fermée à cause de la météo.A notre grande surprise, les fumeurs sont autorisés à y fumer…. Et ce malgré la loi qui l’interdit, et là présence d’enfants.Après avoir exprimé notre déception, la réponse obtenue : ici nous l’autorisons!! Très déçue, soirée écourtée On nous a répondu que c’était à nous d’aller manger à l’intérieur et non au fumeurs de respecter la loi!! Lamentable
gaelle.uLe 22/08/2023 à 14:06
Pour une première fois, pizza excellente est très bien garni.. Pour les salades rien à dire non plus,nous avons pas pris de désert 😉plus de place Je le vous conseille sans aucun doute 😄
Simon.uLe 20/08/2023 à 11:47
Expérience catastrophique ce lundi. Pas grand monde en terrasse excepté les quelques tables, dont la mienne, qui patientent 45 minutes pour qu'on vienne prendre leur commande. Nous sommes partis après être resté un total de deux heures, et sans manger !
Yaniss.mLe 14/08/2023 à 12:51
TL;DR: N'y allez pas et achetez une pasta box. Service très lent. Nous sommes arrivés à 19h30, 3 personnes. Nous avons été pris en charge rapidement et placés, nos verres ont été servis très rapidement. Les plats sont arrivés plus d'une heure après. La présentation était déplorable. Mes pâtes au saumon ressemblaient à un plat de cantine. Le goût n'était pas présent. Pour être honnête, une pasta box du commerce m'aurait procuré plus de plaisir. Les softs sont très onéreux, on croirait presque à une incitation à l'alcool tant la différence de prix entre un coca et une coupe alcoolisée est faible. Le tiramisu est une aberration, servi sur son lit de crème anglaise. Du jamais vu ! Je ne sais pas si il y a quelqu'un d'italien dans l'équipe de ce restaurant, mais si c'est le cas, je pense qu'il devrait retourner en Italie pour se rappeler le goût de la cuisine et les recettes ! Obligé d'interpeller les serveurs pour avancer dans le repas, on se croirait au fast-food tellement ça court et tellement il y a un manque de considération pour le client. Nous sommes partis à 22h30. Je ne pense pas y revenir.
Pam.aLe 12/08/2023 à 20:13
Ce n'est pas mon genre de mettre un commentaire pareil mais la trop c'est trop 😡 Je mais 1etoiles parce que l'on peut pas faire autrement. Très mauvaise expérience se soir arriver à 19h30 (2pers)on nous mets à une place tout minuscule bon cela passe encore en 30 min de temps on était quasiment les uns sur les autres on pouvais même pas se parler entre nous. Nous prenons 1menthe à l'eau et 1coca on nous sert un diabolo menthe on fait appel à la dame du bar,la dame limite nous crois pas et sens le verre le nez dedans enfin bref nous demandons 2 tagliatelles aux saumons à casiment 20euros le plat onj se dit super de bonne pâtes fraîche chez l'italien aux saumons nous allons nous regaler pour un repas en amoureux. Je vous laisse juger par vous même photo à l'appuie ci dessous nous avons demander si on pouvais avoir du saumon dans nos pâtes car 3petit morceaux dans l'assiette abuser non pour le prix? on nous ramène la même assiette et aussi sale que la 1er fois même pas excuser nous rien ba cela à été vite fait nous avons manger le plat et rien consommer d'autres nous sommes allez voir ailleurs pour le dessert plus jamais se Restos nous avons payer 42euros pour 1coca et 1 menthe à l'eau et 2 tagliatelles aux saumons une honte (pâtes fraîche mon oeil Oui) à fuire
Caroline.aLe 10/08/2023 à 20:43
L'agneau à la carte n'existe plus depuis longtemps, il n'y avait plus de lasagnes, plus d'osso bucco, plus de bière italienne, la machine à café était en panne !!!!! Les serveurs sont sympathiques mais ne peuvent rien faire pour remédier à cette situation !!!
Christophe.Le 09/08/2023 à 19:03
Que se passe t il à la lucciola? On vient pour y manger, il y a plein de place et pourtant le jeune serveur ( pas trés aimable ) nous dit que c est impossible car il manque de serveur en salle et en cuisinie. Donc impossible de nous servir???? Habitué à ce restaurant, c est la première qu on nous refuse. Pourtant les prix ne cessent d augmenter et la qualité reste la même.. Que veux le restaurant, des clients ou fermer ses portes? Il y a de quoi se poser des questions. Les prix qui augmentent, on s attend à être accueillis et servis..a quoi sert l argent pris en plus aux clients si le restaurant n embauche pas de personnel ou réduit leur présence. Penser à vos clients, pour le fidélité et l accueillir Trés trés déçu
Valérie.rLe 09/08/2023 à 18:37
Recaler pour manger alors que nous sommes des habitués car pas assez de personnel..... Très déçu 😞 Christophe et Valérie
Juliette.uLe 08/08/2023 à 16:46
Formule du midi très abordable (13€ entrée-plat ou plat-dessert), très bonnes pâtes à la carbonara et tiramisu !
Alex.oLe 05/08/2023 à 08:27
Rien d'extraordinaire niveau cuisine , ce que je retiendrai de notre soirée c'est qu'on a du attendre 1h pour manger 3 pizzas, qui d'ailleurs n'avaient rien d'exceptionnel, et que l'on a dépensé autant d'argent pour du SOFT ( 3 coca + 2 bouteilles d'eau) que pour 3 pizzas, c'est assez hallucinant. Passez votre chemin
Florian.uLe 04/08/2023 à 19:05
Pizzas pas cuites, serveur désagréable, attente longue, nous aurions dû écouter les autres avis …
Luc.uLe 01/08/2023 à 16:19
Une tarte au citron excellent préparer par la patronne à manger parterre si elle tombe
Alizee.fLe 31/07/2023 à 18:42
Coca a 6 euros Pâtes fades, manques de sel. la qualité n’était pas au rendez vous. Je m’attendais à mieux vu les prix. Mais service agréable
Patrick.lLe 31/07/2023 à 18:23
Très médiocre, pâtes trop cuites, sauce en pot. Fruits de mer pas frais.
Louloup.Le 25/07/2023 à 16:24
Excellente qualité de service, personnel accueillant et chaleureux, ça fait plus de 10 ans que je viens et je n’ai pas été déçue une seule fois :)
Michele.aLe 23/07/2023 à 09:31
Pizzeria a fuir pate brule pas d ingredients dans les pizzas le service a deplorer signale a la responsable
Nadia.eLe 23/07/2023 à 07:09
Pizzas très mauvaises. Service sympathique. Nous ne reviendrons pas . A fuir
silv..rLe 13/07/2023 à 06:40
Les plats et desserts sont corrects, avons goûté le rosé de l estate (été), qui nous a été conseillé et recommandé par le serveur. Le personnel est aimable et sympa. Il y a une salle et terrasse couverte ou decouverte. Bon et endroit
Eva.Le 09/07/2023 à 21:18
Nous sommes venu pour mon anniversaire et nous avons voulu repartir 10 min après. Le patron , installé au bar ivre , qui parle mal à ses salariés. Une honte . Je lui pose une question pour savoir si il y avait toujours le dessert offert pour l'anniversaire de la personne. Ce monsieur c'est emporter comme jamais avec un débat qui n'avait ni queue ni tête et en plus en remettant ma parole en question et qui nous à invité à aller manger ailleurs ! Moi qui aimais tant ce restaurant , je suis très déçu. Une fois le patron parti , le personnel est venu s'excuser du comportement de leur patron en m'affirmant qu'il y avait bien le dessert offert à un moment . Chose que le patron nié du début à la fin . Le personnel est très gentil et je l'ai plains d'avoir un patron comme ce monsieur ! Une honte ! Bon courage au personnel qui le mérite
Theo.oLe 01/07/2023 à 15:37
Repas très bon, serveurs agréables et localisation agréable
Isabelle.eLe 21/06/2023 à 20:26
Soir de fête de la musique, les serveurs se rejettent la balle pour nous installer à une table, finalement on nous installe, 40 mn plus tard personne n'est venu prendre la commande. Nos voisins de table attendent la prise de commande du dessert depuis autant de temps. Finalement tout le monde repart brocouille. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Murari.lLe 15/06/2023 à 18:25
Quelle déception, dire que quand j étais petit c’était un peu comme la cantine familiale (d’origine italienne), nous avions l habitude d y aller pour se retrouver, festoyer, partager de bons moments de convivialités et savourer de bons plats !! Les pizzas étaient justes fabuleuses, notamment l Atomica et la Proscuito funghi dont nous avions avec mon cousin l habitude commander afin de faire moitié moitié… Plus âgé, j y avais toujours mes habitudes, quasiment tout les mois c était la tradition, j avais pour habitude en semaine de prendre la formule à 14,99€, entrée plat dessert le top ! Petite salade terreno ou fresca, la pizza et le dessert qui va bien, c était la base ! Produits frais et quantité plus que suffisantes, nous étions ravis… Mais ça, c était avant !!! Malgré le changement de proprios j avais quand même envie de poursuivre l aventure Lucciola, mais désormais ce n’est malheureusement plus possible. Quelle honte quand j ai organisé le repas annuel avec les collègues de travail ! Effectivement la formule en semaine existe toujours et la carte est toujours là même, mais quelle stupeur en constatant là qualités des produits proposés et la médiocrité de la taille des assiettes ! Qu’à base de congelés ou de produits achetés chez « métro » ou « promo cash » aucune saveur. Malheureusement La Lucciola ne nous fait plus rêver… La page est tournée, le livre est même fermé ! Bonne continuation tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j'ai pris connaissance de votre commentaire ou plutot de votre déception je puis vous affirmer que tous les produits utilisés sont les memes les fournisseurs sont les memes et leurs qualités est exactement la memes.Les Cuisiniers sont les memes . il est vrais que les assiettes formules sont plus petites pour pouvoir contenir les prix meme si ils ont fini par augmenter j'en suis vraiment désolé.votre déception ma touché et j en suis vraiment désolé. gerard
sebastien.aLe 12/06/2023 à 07:05
Serveur remettant en question la commande, Plus actif sur son portable qu aux services des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sebastien, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Melyone.nLe 30/05/2023 à 06:25
Après 22h difficile de manger au Havre. Ici nous avons pas eu de difficultés ☺️ Service rapide. La carte ne me faisait pas envie plus que ça. J’ai pris donc une pizza norvégienne pas mal….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melyone, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
philippe.aLe 27/05/2023 à 20:59
Service attentif et sympa mais pizzas trop généreuses et Pate trop lourde, jambon de parme de chez Leclerc arrosé du jus de cornichons et olives sans âmes.café gourmand industriel et trop sucré. Bref, une pizzeria à 8/20 maxi
Réponse du propriétaire :
Bonjour philippe, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Rachid.eLe 20/05/2023 à 18:33
Personnel très accueillant, ambiance conviviale, un large choix sur la carte, a des prix très abordables,je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de La Lucciola vous remercie pour votre confiance. A très vite Gérard du service client
david.oLe 19/05/2023 à 18:53
C’était le seul restaurant disponible hier soir donc à 20h, nous nous sommes résignés à y aller… Très déçu du résultat Pâtes mauvaises, attente interminable et pour couronner le tout ,clients ultra beauf derrière nous qui ont fait scandale sur scandale… Les pizzas étaient quand même correctes et on a eu une remise pour l’attente… Je ne recommande pas Désolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour david, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Laëtitia.nLe 29/04/2023 à 22:32
Repas pas top, attente trop longue pour le résultat dans l assiette (40mn) , serveuse qui souffle dans les plats à servir . L aimabilitee pour la prochaine fois peut être mais pas pour moi c est certain ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Gérard
Ludow.Le 26/04/2023 à 20:05
Ce restaurant n’est plus ce qu’il était .nous avons assisté à des scènes que l’on ne s’attend pas à voir dans un restaurant …. Un patron qui parle très mal à ses salariés, voire les insultes devant les clients , un patron complètement ivre au comptoir…. Et qui perturbe l’ambiance que chacun souhaite intime pour passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Gérard
Angélique.aLe 15/04/2023 à 11:33
Cuisine très bonne mais petit bémol pour le personnel pas souriant du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! A bientôt ! Gérard
Davy.ELe 11/04/2023 à 21:09
Je n'y étais pas revenu depuis des années et je pense que je n'y retournerai pas de si tôt. L'accueil très désagréable par les 2 dames au bar, pas souriantes du tout, on avait l'impression de les faire.... Quand on va au restaurant c'est pour passer un bon moment et bien là ça met dans l'ambiance direct... Le serveur était agréable heureusement. Pizzas moyennes (ni waouh, ni bof) et boissons chères. Vu l'accueil on a pas pris de dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davy, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Durand.rLe 30/03/2023 à 22:29
Accueil chaleureux, repas bien fait. J'ai aimé. Cuisine italienne : j'ai aimé la pâte des pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de La Lucciola vous remercie pour votre confiance. A très vite Gérard du service client
A.Le 19/03/2023 à 09:11
Service déplorable, amabilité 0. Presque 1h sans prise en charge, nous avons dû demander à un serveur de s'occuper de nous. Plats qui laisse à désirer, 40 minutes d'attentes supplémentaire pour manger froid, viande froide. Serveurs qui soufflent quand on leur demande quelque chose. Je déconseille, ne perdez pas votre temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Beatrice.hLe 18/03/2023 à 11:57
Boisson sans alcool un peu cher mais prix des plats correctes bon restaurant italien personnel aimable et gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de La Lucciola. À bientôt !
Joc.Le 14/03/2023 à 16:52
Que de changement depuis notre venue. Nous aimions bien venir dans cet établissement et la changement ? Personnel désagréable et pas souriant du tout quand nous avons demande pour changer de place car nous avions froid Pas un sourire tout au long de la soirée . Pas une attention agréable . les pizzas sont bonne mais sans plus et les tailles ont changes plus petites qu'avant . Nous ne reviendrons pas !!
Réponse du propriétaire :
Jo, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe La Lucciola
dominique.uLe 13/03/2023 à 18:35
Je connais depuis plus de trente ans ! Bien sur pas le même patron, peu importe j'ai toujours apprécié , l'ambiance,les pizzas et plats et ce monsieur serveur agréable égal à lui même que j'ai toujours connu,les serveuses sont au top agréables ... qualité/prix ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de La Lucciola vous remercie pour votre confiance. A très vite Gérard du service client
Paul.mLe 07/03/2023 à 11:20
Très cher Depuis 15 ans fidèle client, mais la le patron Gérard a mis la barre très haut. 2 apéro, 1/4 de vin, 1 bière et 2 café, soit une pizza et 1 entrecôte 80 EUROS. nous avons mangé dans une autre pizzeria à 6 avec le même boissons et plats pour 150 euros. Chercher l'erreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Gérard du service client
Alexia.aLe 05/03/2023 à 10:55
J ai pris une pizza salmone donc au saumon , service vraiment rapide , le gout était vraiment à desirer , mais le pire c est que quelque heure après j ai eu une intoxication alimentaire ayant manger que ca de la journée ca ne peut que être du a la pizza ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Quenelle.bLe 26/02/2023 à 15:29
Google devrait vraiment revoir son service de notation et permettre l’attribution de 0 étoile pour les restaurants catastrophiques comme celui ci. Outre l’organisation plus que désastreuse des serveurs un samedi soir, 3h d’attente pour un plat et une glace. Nous étions 8, et 2 de nos plats ont été servis respectueusement 30 et 45mn après les autres. Super convivial! Pardonnable si les plats servis étaient de bonne qualité, mais ce n’est pas le cas. Les produits sont bas de gamme, vendus à un prix plus qu’excessif. Fuyez ce restaurant et dirigez vous vers ses concurrents en centre ville du Havre ou vous trouverez bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Canelle, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Didier.9Le 26/02/2023 à 09:17
totalement déçu qualité serice déplorable 3 h pour un plat de tabliatelle et une glace. je connais ce restaurant depuis plus 20 ans au temps ou ilétait géré par les italiens c"était délicieux aujourd'hui plus rien quel dommage a déconseiller
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Gérard
Morgane.Le 12/02/2023 à 20:00
Atmosphère sympathique. L'équipe est agréable mais manque un peu de professionnalisme. Les plats ne sont pas sensationnels mais sont bons. En revanche le rapport qualité/prix n'y est pas du tout. Les prix sont vraiment trop élevés ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Gérard
Charlène.uLe 10/02/2023 à 21:23
Service beaucoup trop long. Pizzas très moyennes. Vraiment déçue. Je ne conseille pas cette pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Marielle.ELe 04/02/2023 à 10:30
Bonjour, Cela fait 2 fois que nous venons le soir et que nous sommes frigorifiés dans ce restaurant. Mais hier soir après réservation pour 4 personnes suite à un spectacle, quand nous sommes arrivés, nous avons été très mal reçu. Le serveur été agacé de faire ce service, nous débutions l'apéro que les pizzas étaient déjà sur notre table. Fidèles clients nous sommes plus que déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marielle, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,(nous nous sommes séparé de ce serveur qui avais des problèmes de comportements) Bonne journée ! Gérard
Aminata.aLe 04/02/2023 à 10:27
De passage pour un repas midi mon amie et moi avons pris 3 plats pour 2 malheureusement nous nous sommes sentis jugés par les serveurs nous rappelant que c’était des très grosses proportions et en nous fesant patientes entre l’arrivée des plats jugeant que nous n’allions pas finir. De plus lors du payement le serveur n’était pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Gérard du service client
mel.aLe 07/01/2023 à 00:23
Nous sommes arrivée mes collègues étaient déjà là depuis 20 minutes et personne n'a su les placer ....la commande a tarder à être prise ainsi que les plats. Mon plat était sans goût aucune saveurs .La salade limite inexistante le peu qui rester était cuit par les calamars.Photo en dessous en fin de repas on m'a dit vous n'avez pas aimer j'ai répondu que se n'était pas à mon goût et sans saveur pas un geste rien ...19€40 alors que c'est congeler et pas bon du tout la honte ....Photo de mon assiette en fin de repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Gérard
Thibault.eLe 26/12/2022 à 23:35
J’ai regardé la carte et les tarifs sur Internet, et je me suis rendu compte sur place que les tarifs avaient pris trois euros de plus sur place Le plein de pâtes était dégueulasse, n’avait pas de goût et tremper dans la sauce crème fraîche. Le seul petit truc qui était bien le pain était croustillant. J’ai mangé dans un restaurant à Paris, les pâtes était bien meilleur est beaucoup moins cher que dans ce restaurant Le serveur insiste pour qu’on prend un dessert, alors qu’on ne veut pas, car les desserts commence à partir de 7 euros une honte !!! En tout cas, je n’y retournerai jamais. J’aurais dû regarder les avis avant de me déplacer dans ce restaurant très très déçu. Et surtout très cher. Pour ce que c’est
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Gérard
Emma.Le 21/12/2022 à 22:02
Que se passe-t-il à la Lucciola ? Avant on y allait avec plaisir, et aujourd’hui la catastrophe: une heure d’attente, une salade oubliée sur les deux, pas de lardons dans une des deux alors que ce sont les mêmes, aucun mot d’excuse et cerise sur le gâteau la mauvaise glace est amenée en dessert. Au final, pas d’excuses et un SERVEUR FUYANT ET TRÈS TRÈS MÉPRISANT. Il est tant que le responsable reprenne les serveurs en main sinon ça va commencer à se savoir. Dommage, les pizzas étaient bonnes mais super chères.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Gérard
cube.xLe 13/12/2022 à 13:16
Nous sommes venue dimanche soir dans le quartier . Nous avons été très bien accueilli par l'équipe malgré que le quartier St François ce meurt peu a peu ! Courage à ceux qui arrive à tenir bon service de qualité et la cuisine et bonne maîtrise sans chichi .. merci nous avons passer un bon moment !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gérard de l'équipe Service Client
Arnaud.oLe 30/11/2022 à 20:34
Entre la commande et le service, 5' chrono, pour une pizza et des pates bolo.... Ça sent le congelé, surtout que la pizza etait couverte d'eau. SVP Stop au carnage, revendez Madame Ricard. Tout est congelé, nous ne venons pas manger du Buitoni a 50€ pour 2. J'ai la rage mais plus jamais. A égalité avec la Casa Café. Avis aux connaisseurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Houdan, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Nous vous informons au passage que tout est maison et frais Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard du service client
Philippe.Le 27/11/2022 à 18:37
Beau temps jeudi pour déjeuner, commande d'un Ossobuco à 20 € ( pour info ,ont trouve des menus à 18€ le midi au Havre ) mais confirmé "maison". Donc OK. Après 1/2 h d'attente , plat d'aspect recomposé, servi .....froid ! Mais vraiment froid le tout y compris l'assiette. Retour en cuisine , puis le même ramené 10 mn après passé au micro ondes. A 74 ans , du jamais vu . Que c'est-il passé, aller savoir ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Kiku.uLe 26/11/2022 à 20:05
Accueil lamentable On vous sert vite les biscuits apero puis on vous oublie..... Du coup vous avez tout mangé et toujours personne s occupe de vous alors que le resto est presque vide et les employés en nombre..... Faut réclamer pour être pris en charge... Les serveurs rigolent entre eux .... Tenue à désirer.. Pizza liquide.... Du coup on a quand même demandé la carte des desserts 🍨 mais grosse attente donc on a abandonné....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiku, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
MCS.DLe 20/11/2022 à 14:37
passez votre chemin, les plats sans goût, mais le pire et qui mérite 0 est l’accueil et le service, serveur D É S A G R É A B L E
Réponse du propriétaire :
Bonjour MCS, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Desbois.lLe 18/11/2022 à 20:22
Nous avons pris un plat de pâtes et une pizza, la base pour un restaurant italien… mais pas de goût, pas même la sauce ni le poisson, cela manquait même de sel ! Et très cher pour cette qualité très médiocre Par contre Le service est plutôt agréable
Réponse du propriétaire :
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Hélène.uLe 02/11/2022 à 22:33
Pizzeria très sympa où une serveuse tatouée avec un peu d'humour nous a pris en charge très agréable ; repas copieux et excellent. Je recommande ! A deux ou entre amis c'est soirée sympa garantie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gérard de l'équipe Service Client
Morgane.eLe 02/11/2022 à 20:36
Très bon accueil comme d'habitude. Le repas a été accompagné d'une serveuse agréable et mutine Je me suis régalée avec les lasagnes au saumon 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Gérard de l'équipe Service Client
Antoine.aLe 02/11/2022 à 19:29
Horrible les bonnes notes du restaurant sont vraiment suspectes c’est catastrophique une serveuse tatouée de la tête au pied pas aimable une patronne tout aussi aimable qu’à ça pauvre serveuse 45 minute pour manger dans ce restaurant et pour finir malade pour m’as part ça seras un signalement au service d’hygiène vue les ver dans les toilettes oui de véritable asticot vous acompagneron durant votre repas si pitoyable mon dieux a fuire tellement triste payer pour ça honteux cela ne donne pas une bonne image du Havre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Lu.sLe 30/10/2022 à 07:07
Moi qui adorais manger dans ce restaurant, c’est bien la dernière fois que j’y vais. Pour commencer les prix ont explosé alors que la qualité des plats et devenu très médiocre. Une pizza passe de 13,40€ à 15€40, un coca 5,50€. L’accueil est à revoir et l’amabilité aussi. Pour le service, autant avant nous étions presque expédiés rapidement, maintenant c’est tout le contraire. Nos pizzas sont arrivées au bout de presque 40-45 min. La pâte très fine et dure et la garniture renvoyais de l’eau. Si vous voulez bien mangé, passez votre chemin. Certainement un changement de propriétaire.
Réponse du propriétaire :
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Trocquet.tLe 18/09/2022 à 16:53
Moi qui avait l’habitude de commander via subito, je suis déçu déjà par l’intérieur du resto. Tables usées avec des traces ou tâches ? Les pizzas n’étaient pas assez cuites, le serveur était visiblement pressé de rentrer chez lui car il a débarrassé sans demander si nous avions fini. De plus, le prix des boissons plus chères qu’ailleurs. Le sourire était également en option ainsi que les formules de politesse comme au revoir, merci…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Trocquet, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Eloïse.Le 17/09/2022 à 22:16
AU SECOURS !!!! FUYEZ !!!! Après avoir mangé une pizza infâme dépourvue de tout saveur, une pâte non cuite et des merguez qui laissent à désirer, j’ai été malade pendant une semaine. Bien que j’ai laissé la plupart de mes ingrédients sur le côté… Je vous laisse en juger par vous même via mes photos, je les ai mise directement sur les photos du restaurant. Le serveur a clairement descendu son restaurant en 5 minutes quand j’ai refuser de payer pour une pizza qui m’a rendue malade de suite après l’avoir mangée je l’ai rendue sur le bord du trottoir. Il m’a dit que les réclamations à propos des merguez pas cuites étaient fréquentes… Une étoile pour ce restau déplorable c’est beaucoup trop. La luciolla en a perdu et de loin ! A jamais
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Gérard
Véronique.iLe 16/09/2022 à 20:29
Que dire? Courage fuyons!!!! Service excecrable, ou comment envisager son dessert avec les biscuits apéro sur la table! Le sel lui, n'est jamais arrivé pour tenter de me faire avaler le plat sans aucune saveur, baignant dans une crème liquide à l eau... Je suis rassurée par les explications...je n'aurais pas choisi le bon plat... Je comprends mieux 🤣🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Gérard
Maxandre.Le 06/09/2022 à 09:21
Grand amateur de pizza, je suis clairement déçu par celle-ci. En plus d'un service relativement long et d'une erreur de commande à l'apéritif, les saveurs du plat principal, une pizza 4 saisons n'étaient pas au rendez-vous. Une attente relativement longue n'étant pas justifiable par les olives et biscuits apéritifs présents sur la table, que je trouve en trop. Pour tous les amoureux des pâtes fines, pizza "napolitaine" pauvre en nombre d' ingrédients mais riche en goûts il faudra passer son chemin... Je ne parlerai pas ici de l'amabilité du serveur qui a failli faire tomber cet avis à 1 étoile, en somme une expérience relativement décevante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Gérard
Olivier.ELe 26/08/2022 à 21:54
Difficile d’être indulgent lorsque le service et l’approche commerciale sont à ce point défaillants. Certes, nos pizzas étaient correctes mais nous avons du les attendre plus de 45 mn. Et que dire de l’absence totale d’écoute du responsable qui nous a indiqué à plusieurs reprises qu’il ne pouvait rien y faire. Un peu d’écoute et un minimum de sens commercial aurait certainement limité notre mécontentement. Mais il semble que ces logiques soient totalement absentes. Nous n’avons même pas eu un mot d’excuse au moment de payer la note ! En résumé, évitez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Gérard
Sylvie.�Le 20/08/2022 à 16:29
Je déconseille. Pizza aux crevettes nageant dans l'eau de décongélation immangeable, tarte au citron certainement décongelée, sans goût seulement goûtée, le reste destination la poubelle. Aucun sourire de la part du serveur.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée, Gérard
Sonia.eLe 19/08/2022 à 06:50
Pour nous le repas a été médiocre. Sur le menu c est indiqué de rajouter 1euros sur les plats et 0.30cts sur les boissons.... Suite aux augmentations..... Ensuite il propose un menu à 15 e50 entrée plat dessert qui est vraiment moyen en ce qui ns concerne une pizza au saumon qui n à rien à voir avec celle du menu... Pâte pas cuite dessus brûlé ça avait le goût du congelé... Bref un tiramisu sans goût....... Un pichet de rosé affiché à 8e40 passé à 10e40 sur l addition bref c était pr refaire un essai........ Bien déçu...!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée, Gérard
Hélène.eLe 15/08/2022 à 08:42
Nous avons bien mangé, les pizzas étaient bonnes ainsi que les pâtes au fromage. Par contre un serveur TRÈS désagréable. Aucune discrétion quand il s'agit de râler, a jetė la carte des desserts sur la table, pas souriant du tout. La remarque a été faite auprès d'un de ces collègue pendant l'encaissement, apparemment pas surpris mais habitué à de tels commentaires. Très décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Gérard
Dusoewoir.lLe 15/08/2022 à 06:39
Serveur qui fait la gueule et pas aimable. Les prix sont extrêmements chers pour ce qu'il y a dans l'assiette... De plus il est noté sur une petite étiquette en première page qu'il faut rajouter 1euro sur tous les plats de la carte...du jamais vu. Nous y retournerons pas ce resto n'est plus comme avant c'est dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement
Ned.Le 03/08/2022 à 09:16
Très déçu de ma dernière visite. Près d'une heure d'attente après avoir commandé nos pizzas. Le serveur, pas très aimable m'annonce qu'ils se sont trompés sur la mienne et si j'en voulais une autre. Je commande finalement une salade qui n'était pas bonne. Cette pizzeria a bien changé depuis un an!
Isabelle.aLe 03/08/2022 à 07:03
Terrasse très sympa. Très bonne pizza, le point fort de ce restaurant. Et les glaces était plutôt bonnes. Par contre, le serveur était très brutal et absolument pas aimable. Il nous a notamment littéralement jeter les cuillères pour les glaces, qu'il avait oublié. Nous avons réussi à lui arracher un sourire mais globalement on voyait qu'il faisait cela par obligation. C'est dommage car il y avait pas mal de clients étrangers ce soir-là et cela donne une mauvaise image de la France. Addition à 48 euros pour 2 pour 2 pizzas et 2 glaces.
Robin.Le 31/07/2022 à 18:43
Un service déplorable, aucun goût dans l’assiette et des produits qui laissent à désirer (qui sont restés sur le bord de l’assiette par peur d’être malade). Aucun responsable à qui s’adresser, uniquement des serveurs dont l’amabilité est aussi pauvre que les pizzas. N’y allez pas :)
ines.eLe 26/07/2022 à 20:03
L'accueil laisse à désirer clairement. On vous précipite à faire votre choix alors que vous avez encore le menu entre les mains. On a limite peur d'interpeller le monsieur à l'intérieur qui n'est pas très enchanté. J'ai commandé des pâtes avec des crevettes, calamars et moules je n'ai pas vu les crevettes, j'imagine qu'elles étaient émiéttées dans la sauce et du surgelé car pas de goût. Franchement on s'attend à mieux pour des pâtes à 14€50. Accueil, service et plats pas satisfaisants ça fait beaucoup.
Loria.Le 26/07/2022 à 20:03
C’était bien il y’a plus de deux ans mais ce soir j’ai vraiment été déçue. Accueil peu aimable mais le pire était dans mon assiette. Une salade verte à 15,50€ avec 3 morceaux d’avocat pas vraiment mûr et filandreux, les morceaux de tomates qui se bâtaient en duel idem, elles étaient de mauvaise qualité et dures. Le saumon fumé et les feuilles de salade imbibés de vinaigre avaient cuits dans l’assiette. Dommage que je n’ai pas de photo car aucun effort de présentation n’a été fait. Pour le prix ça fait mal de se dire qu’on fait mieux et pour considérablement moins cher à la maison. Ils auraient pu rattraper le coup mais au lieu de ça, le serveur ne nous a même pas demandé si nous avions bien mangé, j’ai dû lui en parler moi même et sans me laisser finir sa réponse a été « ah bon ? Ah bon ? Ah ! Désolé ». Je n’aime pas faire ce genre de commentaire mais il y a eu de l’abus ce soir. Plus jamais
valerie.oLe 24/07/2022 à 13:38
En ce qui concerne les pizzas génial par contre mon conjoint a pris des spaghettis aux fruits de mer et là déception 3 moules des minis crevettes surgelées (3 ou 4) et on cherche encore le calamar !!! Quand à l assaisonnement ni sel ni poivre et sauce tomate à l eau pas de parmesan vraiment nul pas à recommander
caron.oLe 06/07/2022 à 06:50
1 étoile c'est déjà de trop ! Nous sommes venus en famille pour partager un bon moment dans un lieu qui dans nos souvenirs était au top, au lieu de ça nous sommes repartis déçus par le manque évident de compétences en cuisine et de professionnalisme au service... Les plats n'arrivent pas si on ne les réclament pas, le temps d'attente entre le service des plats pour nos enfants, ( moins appétissants que ceux d'une cantine scolaire d'ailleurs... ) et l'arrivée de nos viandes était anormalement long. Nous avons passés la soirée entre le sentiment clair d'avoir étés oubliés aux vues du nombre conséquent de personnes arrivées après nous mais servies avant nous, l'impossibilité de manger en même temps que nos enfants et enfin l'arrivée d'entrecôtes trop grasses baignant dans la sauce et servies sans distinction de temps de cuisson ( à quoi sert de demander dans ce cas...). A ce tarif la, arretez tout ! Ouvrez un bar...
Julie.eLe 05/07/2022 à 19:45
Nous sommes venus manger avec nos 2enfants ce soir. On nous as d'abord 'oubliés ', plusieurs tables servis avant la nôtre alors que nous sommes arrivés tôt et que le restaurant était encore très peu remplis. Après avoir interpellé le serveur plusieurs fois, on nous as amener les spaghettis des enfants, qui n'avait rien d'exceptionnel. Nous, 2adultes, avons était servis 15,20min après. Les enfants avaient terminés de manger.. Nous avons commandés 2 entrecôtes , un plat à 20€ qui n'était vraiment pas top non plus..très gras, assiettes peu garnis. J'ai demandé un viande à point j'ai eu une viande saignante, fait à la va vite.. Nous sortons, nous avons faim.. Nous nous retrouvons au burger king après avoir payer 58€.. Juste très décevant , finit la Luciola qui en a perdu Énormément !
Elise.aLe 05/07/2022 à 17:59
Je crois avoir rarement vu un serveur si désagréable... Et pourtant ce n'est pas faute d'écumer tous les restaurants de la ville... Mais là, la palme est décernée. Il se permet, dès notre arrivée, de nous faire une remarque désobligeante et moqueuse quant au fait que nous ayons un chien. Façon parfaite de nous mettre mal à l'aise dès le début. Nous lui demandons lequel des vins sur la carte est le plus sec, il m'arrache la carte des main pour faire son choix. Pas d'eau sur la table, ni de parmesan... Ni même de sel et de poivre. Notre commande a fini sur la table voisine... Et nous avons récupéré deux commandes qui n'était pas à nous. Aucun professionnalisme, en plus d'être hautain. Nous venions souvent. Mais c'est la dernière fois. Dommage, la qualité de la cuisine s'était améliorée.
Nael.�Le 23/06/2022 à 14:35
Service impeccable, rapide et organisé. Mais : j'ai pris les pâtes au saumon et celles-ci étaient complètement ratées malgré un coût assez élevé. (Pâtes beaucoup trop cuites, 2-3 tout petits morceaux de saumon presque introuvables et sauce fade).
martine.iLe 11/06/2022 à 15:35
Super bien mangé, prix raisonnable, bon accueil et très propre. Avons aussi goûté le carpaccio, une tuerie
Petit.uLe 04/06/2022 à 20:35
Nous réservons pour 5. Faute de place en intérieur, il nous est proposé une table en terrasse fermée. Nous arrivons avec comme accueil nuage de fumée et vaporeuse et cendriers sur table. Lorsque je fais la remarque, le serveur me dit que cela a du être annoncé lors de la commande. Je lui fais remarquer qui s’agit d’une terrasse couverte et close sur toute MDE les faces hormis la porte ouverte et par conséquent interdit à cette pratique. Il répond avec un air embêté en hochant les épaules. Les serveurs ont déposé leurs plats en attente sur le muret qui sert de séparation collé à notre table sans s’occuper de nous nous. A l’arrivée des plats, je fais remarquer qu’il y a une erreur sur ma pizza. Le serveur ignore la demande en pensant probablement que je vais laisser tomber jusqu’au moment où je fini par déposer ma pizza sur le muret au bout de 10 minutes. Je commence donc ma pizza lorsque les autres personnes ont fini leur plat. Me concernant, Calzonne fermée avec pâte dur comme du carton et fromage non fondu à l’intérieur. Nous avons également eu le droits aux divers échanges entre les serveurs sur leurs intentions de démissionner ou mettre en arrêt Visiblement, ce n’est plus comme avant à la fois pour les clients comme pour les serveurs. C’est dommage et surtout désormais à fuir
Mélanie.aLe 30/05/2022 à 18:08
Les serveurs parlé de leur soucis de travail tout haut au milieu des clients. L'un des serveurs n'a pas voulu aidé une personne âgée en fauteuil roulant a monté en terrasse couverte car dit tout haut a son collègue TU CONNAIS LA MÉDECINE DU TRAVAIL. plat froid et sans saveur et obligé de demander à plusieurs reprises pour avoir des apéros commander en tant et en heure. Je suis vraiment pas prêt de revenir.
KYNA.ALe 25/05/2022 à 22:33
Honnêtement j ai aimé mon plat, gambas géantes très bien cuite elles m'ont parrue fraîche et tendre, la présentation laisse à désirer. Je trouves quand même trop cher pour le rendu, 24 euro pour deux grosses gambas mal dressée et un accompagnement moyen. Ceux qui m'accompagnaient avec des plats de pâtes et lasagnes étaient aussi contents. Même si au visuel ça ne semblait pas du tout être des pâtes fraîches. Un jeune serveur plutôt sympathique et efficace, service rapide. Bonne expérience globalement. Je penses cependant que la carte est trop fournie, ce n'est pas rassurant à première vue on se pose la question sur la fraîcheur des produits. Je doutes sincèrement que toute la carte soit à la hauteur c est au petit bonheur la chance. Trois plat trois entrée trois dessert c est la garantie d'une cuisine fraîche, d'une carte de saison, qui se renouvelle. Chez la luciola ce n'est pas le cas. Donc avis mitigé je ne penses pas revenir.
Stéphane.ELe 13/04/2022 à 22:08
Bof bof bof. Pâtes à pizza trop dure, même si les pizzas sont bien garnies. Et surtout serveur désagréable qui ferait mieux de changer de métier. On lui demande de nous amener les restes de 6 pizzas en carton et seules 2 reviennent. Et selon le serveur c'est que nous avons mal exprimé notre demande on ne peut plus claire pourtant ! Ensuite le service sera expéditif. Heureusement son responsable tentera de rattraper le coup en offrant un pichet de vin. Grosse déception.
Thomas.6Le 07/04/2022 à 13:03
Plats généreux et bons. Prix correct. L'accueil et le service n'était cependant pas au rendez vous. On avait vraiment l'impression de gêner. En plus nous n'avons pas pu bénéficier du menu du midi parce que nous sommes arrives trop tard (13h30) il fallait nous prévenir dès l'entrée. Je ne recommande pas.
Laura.uLe 19/02/2022 à 15:50
Lieu très chaleureux, les plats sont excellents, le personnels super agréable. Je recommande
Lina.RLe 29/10/2021 à 12:34
Bonjour, Je n'ai pas pour habitude de commenter mais je pense qu'il est important de faire remonter l'information bien que déjà dites lors du service. J'ai commandé des lasagnes aux saumons. Il n'y avait des lasagnes qu'au milieu du plat (plat en forme ovale) et rien au niveau des côtés sur env. 5cm de chaque. J'ai remonté l'information, vu le prix payé pour des lasagnes (14€), le serveur m'a répondu brièvement et sans grand intérêt qu'ils ''comblaient avec de la sauce'' ... Très déçu, le restaurant en à beaucoup perdu. Rapport qualité prix et accueil à revoir.
famille.lLe 13/09/2021 à 12:24
Bon restaurant italien En terrasse avec le soleil top. Bonne pizza et dessert aussi. Joli cocktail
Nathalie.OLe 29/08/2020 à 10:00
Bel établissement, belles décorations italiennes. Très bonnes pizzas dont il y a 1 large choix. Également bons desserts. Accueil & service nickel.
Orzel.iLe 20/07/2020 à 12:59
Plusieurs fois dans ce restaurant et toujours satisfait, pour un restaurant italien il rempli sa mission ! Plats bons et prix corrects Mention spéciale au serveur un peu plus âgé que mes autres qui est vraiment très agréable, merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme, celà fait très plaisir et vous contribuez grandement à la bonne note de cet établissement ! ( Le serveur plus jeune devrait prendre exemple sur son aîné ;) ).
David.oLe 08/08/2018 à 07:53
Toujours ouverts, toujours sympas. Une valeur sûre du Havre, les pizzas sont très bonnes (je parle en connaissance de cause, on doit en prendre une à emporter par semaine). Je connais moins le reste de la carte mais mes différentes expériences ont toujours été positives.
Lulu.Le 28/07/2018 à 08:33
C'était délicieux j'aimerais beaucoup revenir ! Les plats étais aussi délicieux que les desserts miam 🤤
Ysmondeis.Le 25/06/2018 à 15:23
2 étoiles pas plus, *je suis indulgent* La carte est riche mais cela ne serait-il pas son talon d’Achille ? En effet, l’éventail des plats est large en y perde le gout, le client s’y perd et ralenti la prise de commande. Ajoutez à cela un service lent et parfois chaotique (des plats sur les mauvaises tables), vous obtenez vite une pizza trop cuite. Mon jaune d’oeuf s’est transformé en oeuf dur et la forte cuisson, a fait ressortir le gras des chorizos ! En bref, on est loin de la qualité imaginée en entrant dans ce restaurant.
Laetitia.lLe 15/06/2018 à 11:58
Super restaurant. Très bien et propre
Grégoire.oLe 18/09/2016 à 13:04
Bon rapport qualité/prix pour le menu à 13,90€ (entrée+plat+dessert). Les plats sont copieux et la présentation soignée. La rapidité du service est aléatoire: rapide (voir trop) pour débarrasser les assiettes, et attente assez longue entre les plats.
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