Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants La Marmotte qui se trouve à Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant français.
Les avis (99)
Très bonne atmosphère, serveurs sympas. Un peu débordés quand nous y avons été mais qui ont bien géré malgré tout (Dimanche) Les portions sont généreuses, je reviendrais !
Disclaimer: je n’ai rien contre l’établissement. 1ere fois à la Marmotte et en été ! On rentre, ça pue. Bon ok on est dans un resto à fondue. Mais bon quand on voit que au dessus de toutes les tables il y a pleins de hottes qui ne marchent pas et qui est pleine de poussières et de toiles d’araignées, juste au dessus de notre future assiette. Ça fait mal. Voir photo Attente pour prendre la commande boisson. On a attendu la bière et la carafe 35 minutes. Devant le resto « période estivale: plancha viande à volonté » On demande « ah non je ne la fait plus ». Bon ok… ce serait bien de cacher cette fausse pub. 30 min d’attente pour 4 fondues a l’huile Un pic à fondue plein de fromage seché. Voir photo Le support a fondue, pas nettoyé. Voir photo On mange. Viande ok rien à dire, assiette généreuse, frites très bonnes. Mon mange la salade (pleine de petits morceaux de terre qui grincent sous les dents) et dans l’assiette de la 4eme personne en face de moi ? Une petite bestiole dans la salade vivante… ça donne envie non ? On en parle au serveur : « ah ça doit venir de la salade » Si elle avait été lavée convenablement ( ce qui n’a pas été le cas) elle ne serait pas VIVANTE. Changement d’assiette, ps de geste commercial bi rien, juste changer d’assiette meme quantités que ce qu’il restait. Okok. Au moment de passer à la caisse. 0 remises commerciales annoncées pour mon ami avec l’insecte. C’est donc lui qui demande pour avoir un geste…. Pas terrible pour garder la clientèle sachant qu’on est rouennais … Le serveur lui a offert sa bière ( oui celle qui a mis 35 min à arriver) C’est toujours ça, mais bien dommage qu’on soit obligé de demander. Le point positif quand même : oui pour manger une fondue,mais pas en été. 1 serveur pour la salle, 30 couverts C’est dommage. Est ce que nous avons envie d’y retourner en été ? Non. Est ce que nous avons envie d’y retourner en Hiver ? Quand les ustensiles seront propres. Avis p’assez négatif, pour le coup 2/4 de la table travaillent en restauration. Donc on comprends pleins de choses, on ne parle jamais de prix car il n’y a rien à dire à ce sujet c’est ok mais l’accumulation nous font nous dire qu’on ne reviendra pas et que Maitre Corbeau c’est une meilleure adresse pour les fondues.
Accueil moyen, service sans plus, cuisine normale, rien d'extra... Très ou trop chère ...
Bonjour, nous sommes désolé que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous ne comprenons pas votre commentaire. Pouvez-vous nous expliqué ce qu'est un accueil "moyen" et une cuisine "normale" ? tous nos plats sont fait à partir de produits bruts et transformés sur place pour proposer des plats de qualité supérieur. Concernant le prix, sachez que nous offrons 600gr de fromage dans nos fondues pour 2 personnes, ou 150gr pour nos fondues bourguignonnes classiques, ce qui semble être un très bon rapport qualité-prix. Nous serons toutefois ravis de vous retrouver chez nous afin de vous faire changer d'avis.
c'est là ou il faut aller pour manger une fondue a rouen, je connais depuis pres de 15 ans ce resto, tres bien, prix tres correct aussi
Si vous voulez manger entouré de moucherons, attendre 1h pour être servi alors que le restaurant avait 3/4 tables ce soir la avant notre arrivé, nous avons été servie après 6 tables arrivées après nous. De la salade cuite, de la « mozzarella » version babybel, et manger sur du Jul foncez !
Bonjour, Nous lisons votre commentaire avec attention. Nous ne comprenons pas vos propos. Nos produits sont achetés frais tous les deux jours. Manger entouré de moucherons ? Alors que le restaurant est ventilé et grand ouvert sur la rue… Ceci n’est pas coutume chez nous. Nous espérons tout de même vous retrouver chez nous pour vous faire changer d’avis avec un service de qualité que nous proposons d’habitude.
Très bon accueil et personnel aux petits soins quand à la cuisine rien à dire
La Marmotte à Rouen est un incontournable pour les amateurs de fondue. Leurs fondues sont délicieuses avec une variété de choix. L'ambiance chaleureuse et conviviale du restaurant ajoute une touche agréable à l'expérience. Je recommande !
Très bon restaurant 👍 le repas est très copieux et la qualité est là ! Le Monsieur qui nous a servie était très agréable… merci pour ce bon moment que nous avons passé en famille 😁 Nous reviendrons très vite.
Ambiance très chaleureuse avec un personnel au top avec petite attention au moment de payer l'addition, un digestif offert. Niveau plat: très copieux et excellents Je recommande à 200%
Je dois dire que j'ai passé un très bon moment aux Fondues de la Marmotte. La fondue à la viande et la fondue au fromage que nous y avons mangées étaient vraiment savoureuses. Sérieusement, je n'ai jamais goûté des fondues aussi savoureuses. Le service était bien. Ils ont été assez rapides pour servir et ont fait leur travail comme il se doit. Aucune plainte là-bas. Mais bon, ce n'est pas un restaurant haut de gamme, alors ne vous attendez pas à un service super de luxe ou quoi que ce soit. Quant à l'ambiance et à l'intérieur, ça ressemblait vraiment à un chalet de ski, mec ! Cela m'a vraiment donné une telle ambiance hivernale. Des accents de bois et une touche un peu rustique, compris ? C'était juste confortable et décontracté. Dans l'ensemble, Les Fondues de la Marmotte ont été une très belle expérience. La nourriture était bonne, le service était correct et l'ambiance était cool. Je le recommanderais à tous ceux qui ont envie d'une soirée fondue détendue avec un peu d'ambiance de ski.
Le personnel est très sympathique. La viande est d’excellente qualité, nous y mangeons très très bien. Il faut absolument s’y arrêter pour y passer un agréable moment et en ressortir rassasié. Un restaurant de la montagne en plein Rouen à ne pas manquer!!!
Moment pour nos 1 an. Restaurant sympa. Pas déçu de la fondue provençales pimentées elle était bonne. Brochette avec viande tendre et de qualité. Fondue désert prise pour deux car plus beaucoup de place. Très bonne et suffisante. Je recommande cette adresse
Une fondue excellente, très bien servie, avec le sourire. Un cadre chaleureux. Je recommande fortement !
obligé de mettre une étoile sinon j’aurais mis zéro car la carte est mensongère et les serveurs avec aucun professionnalisme
Bonjour, Nous lisons votre avis avec attention. Pouvez-vous nous expliquer en quoi la carte est mensongère ? Et en quoi notre équipe manque de professionnalisme ?
Très bon restaurant de fondues, à l'huile, au fromage, au bouillon et au vin. Les quantités sont vraiment pour le nombre de personnes que vous êtes. Bon rapport qualité prix. Je conseil.
Le lieu est top, la nourriture excellente, quantité plus que correcte, le restaurant est très propre ! Idéale pour prolonger un séjour au ski sur le plan gustatif ! Nous avons été servis par Oliver, un responsable plein d’humour, on ressent le professionnalisme ! Je recommande vivement !
Très bonne fondue savoyarde. Service rapide. patron et serveur sympathiques
Super concept pour les adeptes de la cuisine typique du bas des pistes de ski, mais à Rouen. Une grand choix, très varié de fondue à l'huile et fondue fromagère. Petit bémol pour la fondue sucré, déçus par la présentation et la si petite quantité. Mais l'équipe est très sympa, nous avons été parfaitement accueilli.
Très bon accueil. Patron disponible et très sociable. Cadre original. Choix variés dans les fondues. Viandes de très bonne qualité. À conseiller fortement
Tres bon, copieux et prix abordable
Super endroit, je n'ai pas l'habitude de mettre 5 étoiles mais la pour le coup, c'est mérité. Viande de premier choix, produits délicieux. Ambiance garanti et bonne immersion. Bémol sur la petite taille du restaurant. Prix corrects. Les serveurs au top, on m'as proposé des pommes de terres sans que je demande, idem pour le pain et autres boissons. Le restaurant était bondé et malgré ça, les serveurs avaient quand même le professionnalisme de vérifier que tout allait bien pour chaque clients. Le tout avec le sourire et la bonne humeur.
Un peu d'attente malgré la réservation. Toutefois cela vaut le coup car tout a été tip top dès que nous avons eu les pieds sous la table. Service impeccable , échanges agréables avec le serveur, fondue très bonne et copieuse. Quoi demander de plus ? L'addition a été réglée avec le sourire . Je reviendrai et le recommanderai. Merci à toute l'équipe.
Ambiance chaleureuse, et serveur agréable! Ma première fondue savoyarde était un délice, merci beaucoup !
Très bon concept. On s est cru dans une station de ski c était vraiment top. Nous reviendrons avec plaisir.
J'ai déjà visité plusieurs fois ce restaurant, en famille ou entre amis, et je n'ai jamais été déçue. Des fondues savoyardes toujours très bonnes et copieuses avec des goûts que l'on ne trouve nul part ailleurs et des serveurs toujours sympathiques !
Un service lamentable ! Le repas était très bon, en revanche la serveuse très désagréable. Elle nous apporte là fondue alors que nous avions même pas commencé l'apéritif. Nous lui demandons donc de reprendre la fondue jusqu'à que nous ayons finie. Elle l'a repris en soufflant ! Elle nous la rapporte une seconde fois, nous n'avions toujours pas terminé. Je lui dis donc gentiment que nous n'avons pas terminé et que nous lui ferons signe quand sera bon pour le plat. Elle nous répond je cite " C'est comme ça on envoie j'ai des commandes dernières. Ce n'est pas mon problème, vous manger, vous ne pas manger je m'en fous" !! Qu'elle change de métier ! Le patron n'étant pas là, je me suis adressé au serveur qui lui a été d'une incroyable gentillesse pour essayer de rattraper les erreurs de sa collègue. Malheureusement, ça n'a pas suffi. Étant moi-même dans la restauration ce comportement est intolérable ! Je ne reviendrai pas, et ne recommande pas ce restaurant !
Moment convivial agréable, nous avons pris une fondu savoyarde et une bourguignonne, c’était super. Juste attente un peu longue entre le plat et le dessert mais le restaurant était rempli donc c’est normal.
Une soirée agréable avec les garçons qui ont apprécié leur fondue bourguignonne, bœuf et dinde et la part généreuse (250g de viande et pommes de terre rôties à volonté servies avec des sauces à volonté également). Service un peu trop familier.
Un moment loin d'être agréable. La table est dressée sur les miennes des précédents. 40 minutes d'attente avant de prendre la commande, sans un verre d'eau pour patienter, c'est long... Service trop désorganisé pour être efficace. La viande arrive avant les poilons donc les pommes de terre refroidissent etc. Chère pour la qualité de la viande proposée. Ventilation pas assez performante. Trop d'odeurs mélangées dans la salle. Malgré la bonne volonté des serveurs, nous ne reviendrons pas tenter l'expérience.
Bonjour, Nous lisons votre commentaire avec stupéfaction. En effet, 40 minutes d’attente entre les apéritifs et la prise des plats ne semble pas connoter d’un temps d’attente relativement long, à moins que vous soyez au chronomètre pour dîner un soir de la Saint Sylvestre. Concernant la viande, il s’agit de morceau premium (dessus de palette) qui sont parfait pour la cuisson à l’huile. A 19€ les 270gr, le prix paraît plus que raisonnable pour un soir du 31 ! Concernant la ventilation… elle a été changée il y a 3 mois avec un tout nouveau système ! Vous êtes les seuls à vous êtes de plaint sur 110 couverts ce soir là. Étrange donc de lire de si nombreuses remarques infondées.
Super repas ! Copieux et rapide, viande de qualité. Ambiance super sympa surtout pour un 31, merci à l’équipe !
Très large choix de fondue, au plat comme au dessert. Service agréable, mais salle un peu froide.
Fondue et pommes de terre délicieuses. Pain à revoir, non rassis comme dans la vraie recette. Baguette ordinaire alors que la fondue doit être servie avec du pain de campagne. Service très long (3/4 h avant d'attente).
Accueil désagréable. Attente très longue, on a dû appeler plusieurs fois les serveurs pour être servit. Serveurs désagréables qui font le strict minimum, prennent la moitié des commande et que nous avons du rappeler pour commander le reste. Quant à la fondu savoyarde franchement vous ferez moins cher et tout aussi bon chez vous. La fondu sucrée au nutella n’en est pas une mais se rapproche d’un petit bol de nutella tiède, 3 morceau de pomme et de poire à peine mûrs, 4 rondelles de banane, 1 madeleine et 2 marshmallow. Trop cher pour ce que c’est en général. Seul point positif le cadre est simpas mais on est très serrés
Bonsoir, Nous lisons votre commentaire avec attention. Désolé de lire que le service n’ai pas été à votre convenance, nous mettons tout en œuvre pour améliorer au quotidien nos prestations. En revanche, le reste de votre commentaire est un enchaînement de mauvaise foi. Notre fondue savoyarde est préparée à base de 3 fromages typiques qui font la renommé de notre établissement et de notre cuisine. Ce plat est inchangé depuis 13 ans et reste le plus apprécié de notre carte. A 19€ les 600gr, le prix paraît plus que raisonnable vu la qualité des matières premières. Enfin concernant la fondue au nutella, merci pour cette description assez fidèle à ce que nous proposons (hormis les pommes et poires pas mûrs…). A quoi vous attendiez vous ? Une cagette de fruits et un paquet entier de marshmallow ? Bel espoir !
Endroit sympathique, nous avons passé un bon moment en famille. Nous étions sept et avons pris la véritable fondue Savoyarde, pour les quantités nous concernant c'est impeccable, il manquait juste un peu de diversité en charcuterie. Pour le prix ça reste sensiblement identique aux prix de la restauration actuelle.
J'ai étais manger a la marmotte plus d'une fois ,excellent les serveuse et serveurs étaient au petit soin en cas de besoin très sympa bonne ambiance avec le sourire ,jai très bien mangé (un peu trop d'ailleurs😀)je recommande cet établissement
Rapport qualité prix très correct, en effet nous avons beaucoup mangé et c'était très bon (Fondue savoyarde pour 4 personnes). Le service a été rapide et agréable. Le point le plus positif se situe sur les aérations, celles-ci permettent de ne pas avoir trop chaud et limite également l'odeur sur les vêtement, j'ai beaucoup apprécié. Je recommande.
Bonne fondue mais a fuir si vous n’aimez pas attendre. Nous avions réservé pour 9 personnes vendredi dernier. Réservation à 21h30 ; lorsque nous sommes arrivés on nous a dit que la table n’était pas libre, ce que nous pouvons totalement comprendre, mais nous avons du attendre jusqu’à 22h15 pour être à table et nous avons été servis à plus de 23h soit 1h30 après être arrivés dans le restaurant. En lisant les commentaires cela est apparemment récurrent… Malheureusement, le service n’était pas là pour rattraper l’attente, pas vraiment d’excuses voir même quelques réflexions de la part du patron vraiment pas très aimable et aucun geste de leur part. Nous ne renouvellerons pas.
Les 2 étoiles sont pour les copains à table et le gout ! Une table de 9, nous hésitions entre 2 restau de fondue de Rouen, celui-ci nous ne le connaissions pas. Maintenant on sait, ce sera l'autre la prochaine fois ! De l'appel pour la réservation jusqu'au départ, voici le type d'endroit où le sens commerçant et l'amabilité ne font pas partie du concept !! Nous avons eu l'impression d'arriver dans un lieu où on ne voulait pas nous recevoir: toutes les personnes à qui nous avons eu affaire ont manifesté de l'agacement !! Du patron qui ne dit même pas bonjour, qui soupire en vous installant, au serveur qui ne fait aucun effort pour se faire entendre, qui demande les commandes sans avoir donné la carte, qui part sans avoir pris toutes les commandes; en passant par le service des plats où on vous fait changer de place sans ménagement, ou encore lorsqu'on demande ce qu'il y a dans les fondues spéciales et qu'on vous répond "je ne sais pas", jusqu'à l'apotheose lorsqu'on commande une boisson et qu'on s'entend dire "on est pas un bar ici" !!! (Incroyable 😱) Sans compter qu'une boisson sur 3 est comptée dans l'addition alors qu'elle n'est jamais arrivée, qu'il a fallu se lever pour demander de l'eau et enfin que nous avons eu sur les table : du pain et des pommes de terre (il y avait de la charcuterie ???) Pour la maudique somme de 19 euros par personne ?? Bref... c'était bon, le cadre est sympa : ambiance, bruits, rires et grandes tablées... mais l'accueil ça compte ! Mention spéciale pour une serveuse perdue dans cette ambiance délétère qui s'excuse pour les autres à qui je conseille de trouver une place ailleurs, où son sens de l'accueil sera apprécié !!!
Un peu déçus Service très froid pas du tout accueillant Nous avons décidé de prendre l apero avec une planche charcuterie Nous n avions pas encore fini que les fondues ont été servies Trop pressés pour le deuxième service C dommage Car fondue convenable
Nous sommes venus à 8, nous nous sommes régalés, les plats sont généreux et le patron au top. Nous sommes tous repartis ravis et nous reviendrons avec plaisir ! je recommande.
Nous avions réservés par téléphone le samedi 6 décembre à 12h pour le soir avec ma famille, nous étions 7. Quand nous sommes arrivés une jeune serveuse nous dit qu'il y a eu une erreur et qu'ils avaient notés pour 2 personnes, pas de responsables pour trouver une solution ou nous aider à trouver un autre restaurant. Grosse déception après 45min de route, nous avons dû repartir et impossible de trouver un autre restaurant un samedi à 20h pour 7 personnes. Vraiment dommage car nous étions déjà venus 1 fois et tout s'était très bien passé, fondue excellente. Mais je voulais tout de même soulignée cette erreur qui, je l'espère, n'arrivera plus.
Bonjour, Nous lisons votre commentaire avec attention. Sachez que nous sommes désolé de cet incident, il n’est pas dans nos habitudes de nous tromper sur une réservation prise le jour même. Nous espérons tout de même vous revoir pour vous proposer un service de bien meilleure qualité lors de votre prochaine visite.
Très bon ! Nous avons goûté la fondue tex mex qui était excellente. Toutefois le sourire et la bonne humeur manquent à ce restaurant qui a je pense, un gros potentiel !
Une étoile par obligation mais le service médiocre nous avons attendu pour l’apéritif et ensuite 1h30 pour avoir nos plats, de plus très cher pour 3 morceaux de viandes une fondue au fromages pour 6 nous avons eu des quantités pour 4 je ne recommande absolument pas cet endroit. Lorsque nous avons demandé à la serveuse de voir le patron celui ci devait être caché il n’est pas venu nous voir .. les remarques de sa clientèle ne doivent pas l’intéresser ! C’était la première et la dernière fois dans ce restaurant que je qualifierais uniquement d’usine à frique ! FUYEZ
Restaurant très cosy, le personnel est souriant et accueillant. La fondue à l'huile était très bonne, les portions plus que correctes... J'ai passé un très bon moment.
Malgré une réservation, nous avons une table près de la porte d'entrée avec les courants d'air qui vont avec. Certes la qualité des aliments est plutôt correct mais, l'huile était à peine chaude, nous n'avons pas eu la carafe d'eau demandé au début de la commande et nous avons à peine vu les serveurs.
Cuisine plus tôt bonne mais notre serveur était hautain et inefficace dans son service a mal parler a c'est collègue féminine et nous a gâché le repas Nous pensons pas revenir un jours dans ce restaurant
Habituée de ce lieux que je ne recommanderai plus désormais. Changement de propriétaire peut-être ? La fondue savoyarde dite « spécialité » de la maison était sans goût, avec une mauvaise texture ( tel de la mousseline grumeleuse) et sans odeur. Quant à la charcuterie n’en parlons pas… Sans oublié le pain caoutchouteux que nous avons eu à table ! Aucun effort n’a été fournis durant ce repas, decue de A à Z. Très déçu de ce repas, auparavant pourtant ravie de ce lieux. Je ne recommande pas, passez votre chemin.
Bonjour Sarah, Nous lisons votre commentaire avec la plus grande attention. Nous sommes désolés que le repas n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, surtout si vous êtes habituée des lieux. En effet il y a eu changement de propriétaire en décembre 2021, mais la recette et les ingrédients des fondues sont restés les mêmes, sans changement. Que reprochez vous à la charcuterie ? Nous avons toujours le même fournisseur avec qui nous sommes en bon terme et qui nous délivre des produits de qualités. Le pain provient de la boulangerie partenaire avec qui nous travaillons depuis le début et dont les clients sont ravis en majorité. Nous espérons cependant vous revoir pour vous faire changer d'avis et vous proposer une nouvelle expérience à la hauteur de ce que nous pouvons proposer de mieux.
J'étais toujours enchantée lorsque je prenais une fondue aux cèpes, mais aujourd'hui pour une fondue savoyarde normale , le fromage n'est plus ce que c'était. Il n'y a plus ce filet de fromage qui doit filer autour de la fourchette !!!!!!
Sans réservation un samedi soir, nous avons été accueillis avec le sourire. Les plats sont copieux et très bons, l’ambiance chalet accompagne très bien les plats. Merci pour l’efficacité du service.
Si vous avez envie de déguster une délicieuse fondu savoyarde ou bourguignonne sur Rouen n'hésitez pas ! C'est l'endroit idéal, l'intérieur du restaurant est dans le style chalet de montagne. Ça fait tout e charme de ce lieu ! Une ambiance sympa, de bon produits, des portions généreuse. Que demander de plus ? Je recommande vraiment
Les plats sont bons, cependant fondues fromage assez chères. De plus, après avoir attendu + de 25/30 mins pour commander les desserts, nous avons décider de partir car cela devenait vraiment long... Accueil et service moyen...
Bonjour, Merci pour votre commentaire que nous lisons avec la plus grande attention. Sachez que le prix se justifie par la qualité et la quantité des aliments proposés: tous les fromages viennent de petits producteur de Savoie, des produits frais et reconnus pour leur qualité par d’excellents affineurs. De plus, sachez que nous proposons pas loin de 700g de fromages pour deux personnes, une belle quantité pour rassasier même les plus gourmands. Désolé cependant que la qualité du service n’ai pas été au rdv et l’attente longue, nous serons ravi de vous revoir dans notre restaurant pour vous faire changer d’avis ! Au plaisir de vous retrouver chez nous. La Marmotte.
Gestion catastrophique ! La table n’était toujours pas dressée après 45 minutes d’attente, nous avions pourtant une réservation… (Pour répondre au commentaire : nous étions 14, la réservation n’est pas à mon nom mais à celui d’une autre personne. Nous devions avoir la table à 21h30, puis 21h45, puis à 22h15 toujours rien… Pour juger la nourriture il aurait fallu dresser la table et que vos équipes nous accueillent plutôt que de souffler en disant « on ne prendra plus de grande table… »)
Bonjour, Nous lisons votre commentaire avec attention. A quelle heure êtes-vous arrivé ? Combien étiez vous ? Nous n’avons aucun visibilité sur une réservation à votre nom. De plus, les horaires des services sont bien orchestrés pour permettre à chaque tables de tourner correctement afin d’éviter les attentes, qui peuvent parfait être de 10-15 min, mais en aucun cas 3/4 d’heure. Difficile de juger un établissement sur sa cuisine si vous n’êtes pas venue y manger ! Toutefois, sachez que nous sommes désolé si tel est le cas, nous serons ravi de vous revoir dans notre établissement pour vous faire changer d’avis.
Si vous voulez manger une bonne fondue c'est à la marmotte qu'il faut aller. Je me suis régalé c'était délicieux.
Très fidèles au lieu, nous venions depuis des années, mais cette fois, nous avons franchement été déçus, l ambiance conviviale n y était pas, la marinade de la viande était insipide, les pommes de terre en trop gros morceaux et pas croustillantes, le personnel speedy ( on a vu d autres moments où il manquait du personnel, on ça se passait mieux), bref c était un de nos restaurants préférés, mais nous n y retournerons pas. Dommage.
Bonjour Mme Evrard, Nous lisons votre commentaire avec attention. Dommage de lire que l’ambiance n’a pas été la même que celle que vous avez connue, elle n’as pourtant pas changée et reste toujours la même qu’avant selon les retours de nos habitués… tout comme les recettes et préparations qui sont les mêmes depuis des années, tant pour les marinades, les sauces, ainsi que pour la cuisson des viandes et des pommes de terres. Concernant le manque de personnel, c’est en effet la pénurie de main d’œuvre qui rend le service parfois plus long (je dis bien parfois seulement), mais malgré notre volonté et nos recherches hebdomadaire, que pouvons nous bien faire à cela…. ?! En tout cas, certainement pas le prendre comme reproche. Nous espérons toutefois vous revoir au sein de notre établissement pour vous faire changer d’avis lors de votre prochain passage. Au plaisir de vous revoir chez nous. La Marmotte
Venue aujourd’hui pour une fondue savoyarde pour 2. Serveuse vraiment très agréable, très gentille. Et patron également. Je recommande totalement.
Accueil sympa dans un restaurant qui sent bon la montagne. Nous avons pris une fondue"la marmotte" délicieuse servie avec salade et petites pommes de terre. Le seul petit problème nous n'avons pas pu prendre de dessert nous avions trop mangé 😛 Je recommande !!!!
Un service au top, des plats copieux, on ne peut que recommander cet établissement. Mention spéciale au serveur pour sa bonne humeur et son dynamisme !
Malheureusement nous n'avons pas pu goûter à quoi que ce soit. Au bout de 45 mins nous avons quitté le restaurant sans même avoir eu le droit à un apéritif, ni même un regard. Alors ok, manque de personnel d'accord mais à ce moment là on se rattrape sur le service client mais qui pour le coup était également inexistant. Je rajoute que quand même nous avions réservé, si impossibilité de servir ses clients on n'accepte pas de résa, soirée gâché pour nous car a 21h il n'est bien sûr plus possible de trouver une table libre dans un resto.
Bonjour, Nous lisons votre commentaire avec attention. En effet, la pénurie de main d’œuvre est un problème récurrent, mais en aucun cas une excuse pour une qualité de service qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes bien évidement désolés. Nous serons toutefois ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour vous faire changer d’avis !
À fuir, le patron est aimable comme une porte de prison. Gare à l'indigestion. Les produits doivent être surgelés. La marmotte devrait prendre une tisane à la camomille.
Bonjour, Nous lisons votre commentaire avec attention. Si le personnel n'a pas été convivial lors de votre venue, veuillez nous en excuser, ce n'est pas une habitude dans notre établissement. En revanche, permettez nous de contre-dire vos propos sur la fraicheur de nos plats. Tous nos produits arrivent bruts et sont transformés sur place pour proposer des plats frais et fait maison au sein de notre établissement. De plus, nos cuisines sont visibles depuis la salle, prouvant la qualité de nos équipes et des produits proposés dans l'assiette. Curieux donc de lire ce genre de commentaire !
Très bon restaurant. Très bien mangé Très bon produit. Pour un prix très correct. Félicitations pour votre courage de cette soirée. merci pour les bon plats. Vous avez beaucoup de mérite.
Bonjour , J’ai appeler le 5/07 à 18h pour réserver une table pour le soir même 21h pour 2 , On me dit qu’il n’y a pas de soucis . Arriver à 21h on se présente au serveur en disant qu’on a réserver , il nous dit qu’il n’y a aucune réservation à notre nom . Et que il veux bien nous prendre mais avec un minimum de 30 minutes d’attentes !!! Alors que le restaurant étais quasi vide ! J’étais déjà venu une fois avant malgres le désagrément du beurre périmer et les quantités très petites pour le prix Cetais très bon . Pour le coup je ne reviendrais pas . Au final n’appeler pas pour réserver ils vous dirons que c’est ok et arriver sur place zéro réservation et de l’attente 😂 Je ne peux pas poster une réponse à votre commentaire , alors c’est dommage mais du coup vous n’avez pas pu nous servir sachant que nous ne sommes pas rester . Donc ne dites pas que vous nous avez servie entre 15-30 min car ce n’est pas vrai !! Car nous n’avons pas manger chez vous. Mais appeler à 18h pour 21h je pense que c’est pas un problème de changement de votre système , mais simplement du personnels incompétent ! Bref , et pour le beurre oui je sais que c’est des part individuel, et oui il été bien PÉRIMÉ ! Vous insinuez donc que je suis une menteuse ? Dommage que je ne puisse pas mettre une photo car je l’avais prise en photo ce jour pour dire un peu à mon entourage que on avez eu du beurre périmer ! Sur ceux vous n’êtes pas professionnel et moi je dit clairement que vous mentez dans votre réponse ! Ma fois , si vous dites que mes propos sont non fondée , je vous invite donc à me joindre et que je vous fournisse l’es preuve de tout ce que je vous dit et que c’est vous les malhonnêtes 🤫🤫🤔🤔
Bonjour Madame, Nous lisons votre commentaire avec la plus grande attention et sommes particulièrement surpris de vos propos. le système de réservation a été changé, ce qui peut expliquer un oubli de votre réservation lors de votre venue. Cependant, nous vous avons servi aussi rapidement que les autres tables, à savoir 15 à 30 minutes (c'est exact) entre votre arrivée à table et votre début de repas ! Ce temps ne me parait en aucun cas excessif ou anormal pour un service au sein d'un restaurant ! Enfin, affirmer que le beurre était périmé alors que nous servons des parts individuelles de beurre en petit sachet (commande effectuée et renouvelée chaque semaine !!!) est totalement hors de propos et non fondé. Déconcertant de lire un tel avis...
Bonne adresse. Bon. Service, aimable et dynamique. Et professionnel. Pour l'anecdote, le resto était plein, terrasse également..." Le coup de feu..." fête de la musique 21 h. Le serveur a entendu, que ma femme avait fais tombé son couteau. Dans la minute qui suivie, il a traversé la terrasse pour le changer. Petit détail pour certain... Mais, très pro 👍
Super restaurant avec un bon rapport qualité/prix et avec beaucoup de choix. Le serveur est également très sympathique. Je recommande
Un cadre vraiment très sympathique, entre la déco et la musique en fond, c'était vraiment très agréable. Nous avons pris une fondue au champagne, qui était vraiment excellente, c'était un plaisir. Nous sommes tombé sur ce restaurant de manière aléatoire, en passant devant, je ne regrette clairement pas! Nous reviendrons avec grand plaisir !
J'adore le concept. Nous sommes venus pour la 1ère fois le 2 avril 202, en amoureux. Et une chose et sûre nous revindrons et allons faire découvrir se restaurant à des amis. Les prix sont dans l'ensemble raisonnable. Bien lire la carte avant de commander, par exemple si vous prenez une fondue savoyarde, la viande n'est pas compris dedans. Vous pouvez commander une planche de charcuterie au prix de 6€. Ce qui en soit reste très correct. La viande et de qualité. Et la fondu est extra. Le seul petit point, pour lequel je ne met pas la 5ème étoile, quand nous venons à deux nous avons les tables isolés ca c'est le top, par contre le fait d'être dans un couloir, nous avons les courrants d'air des gens qui rentre et sorts, c'est vraiment pas top, et lorsque de 2eme service arrivent les gens attendent a côté de nous, alors que nous mangeons ca cest pas super super.. ATTENTION, pensé a bien réserver avant de vouloir tester ce restaurant 😉.
Accueil moyen, plat moyen , mais addition salée. Nous demandons si possibilité de prendre Fondue au bouillon pour une personne, la serveuse nous dit Oui pas de problème, mais arrivée à la caisse nous payons le prix pour deux d ou 40€ pour un apéro, une fondue poulet et une fondue chocolat.....et tout cela sans extase.
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances durant votre passage. Cependant, sachez qu’il est mentionné sur la carte que les bouillons sont proposés pour deux personnes minimum, d’où le prix annoncé, qui correspond à deux portions et qui ne sont jamais servi pour une seule et unique personne. Nous serons toutefois ravi de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous faire changer d’avis et proposer une prestation à la hauteur de vos attentes. Au plaisir ! La Marmotte
Ambiance chaleureuse. Plat excellent, on apprecierai toutefois des tables un peu plus grande pour tout mettre. Très bonne adresse
Au gré d'une visite de Rouen j'ai franchi la porte de ce restaurant, le mardi 8 mars 2022, dont le menu promettait du bonheur. Je dois reconnaitre que la fondue sous toutes ses formes et alléchante. La promesse a été tenue largement.... Une fondue au bouillon, donc légère, des sauces maisons (du coup moins léger...lol), un service impeccable, du personnel au petit soin, une belle soirée. A refaire.....
On paye seulement le cadre. Un rapport qualité/prix qui n'est pas au rendez-vous. La fondue est bonne je ne dis pas le contraire mais il n'y a rien de fabuleux qui mérite un prix de 10 € au-dessus de celui de "Maître corbeau", l'assiette de charcuterie n'est pas super et la sélection de bières n'est vraiment pas terrible. (j'entends bien que ce n'est pas un bar, mais pas la peine de se limiter à des bières bon marché, Heineken, etc.) Le cadre en revanche est super, le personnel réactif, serviable et sympathique !
Trop d erreurs sur notre commande. Nous étions 3 à table, et important manquait, la charcuterie, puis le fromage de la fondue était tiède. En revanche, personnellement très sympa. Gros bémol, le prix de la mini assiette de charcuterie. Trop trop cher.
Bonjour Mme Noguero, Nous lisons ce jour votre commentaire. Nous sommes navré si votre fromage était tiède, bien qu’il sorte pourtant dans des caquelons préchauffés sur le feu. Concernant la planche de charcuterie, nous proposons des produits de qualité à un tarif des plus raisonnables sur la place. Pour 6€, difficile de trouver mieux ! Nous serons cependant ravi de pouvoir vous retrouver chez nous afin de vous faire changer d’avis. Bien cordialement. La Marmotte.
Nous sommes venu avec ma femme pour la toute première fois. Ce fût un régale ! Très bon accueil, le service super, et la fondue savoyarde.. succulente et de même pour l'accompagnement à volonté ! Prix correct et raisonnable pour la qualité ! Nous reviendrons sans hésiter Je recommande
Super repas. Serveur et serveuses à l'écoute du client. Bon rapport qualité prix tellement les assiettes sont remplis. Et le petit digestif offert en fin de repas est le bienvenu.
Dîner de St Valentin fiasco total ! Nous avons attendu plus d’1h avant de se faire servir à manger, et nous n’étions pas les seuls..! Au moins 4 tables autour de nous ont attendu encore plus longtemps.. Très déçus et c’est dommage car le lieu et le concept sont sympa. La fondue en elle même était bonne et heureusement qu’au moment de payer les boissons nous ont été offertes. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires de ce genre, mais là franchement c’était scandaleux..
Bonjour M.Tribet, Merci pour votre message. En effet, le service était long hier soir, nous avons fait au mieux pour pallier à un problème technique en cuisine. Mais nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire changer d’avis ! Au plaisir de vous retrouver chez nous. La Marmotte
On connaît ce resto depuis pas mal de temps et on est jamais déçu. La fondue savoyarde est toujours aussi bonne. Le repas est bien consistant , on prends vraiment beaucoup de plaisirs. Allez si je chipote on dira que je suis pas fan des olives à l apéro😁 .
Ce restaurant la, j’y mange une fois de temps mais satisfaite à chaque passage. Quand tu es fan de fromage c’est vraiment le top. Pour ce qui est du service c’est très correct et aucune attente. Les serveurs et serveuses sont très gentils, je recommande.
Alors nous sommes venus hier soir sur le service de 21h30 (4 personnes). Votre intérieur est très sympa et conviviale néanmoins, le reste a été très décevant. Nous avons pris une fondue aux fromages (18€ x 3), avec une fondu à la viande (28€). La moitié de la viande a été oubliée et une assiette d’accompagnement aussi. Après avoir quémandé, nous avons eu l’assiette d’accompagnement et le bain d’huile qui manquait lui aussi. Pour la viande, notre parole a été remise en doute par votre serveuse et cuisiner en disant que cela avait déjà été donner. (*de manière très limite d’ailleurs) Sauf que je pense que quand on paye 28€ une assiette de viandes le service et la quantité doit être un minimum présente or là ce n’était pas le cas. Concernant la suite du repas, je trouve ça dommage qu’aucun serveur (se) ne soit venu pour nous demander comment cela se passait ou si nous avions besoin de quelques choses. Enfin, je pense réellement que votre rapport qualité prix n’a pas été au rendez-vous ce soir sur une addition totale à plus de 100€. C’est bien dommage…
Correct sans plus. Le week end il faut arriver maximum pour 19h30 pour laisser la place à 21h30. On vous le dit lors de la réservation et on vous le répète a l arrivée au cas où... évidemment a 10 autour d une table ce delai n est pas tenable. Assiette : sans plus avec un dessert à éviter la crêpe réalisée d avance et donc cartonnée.
Bonjour Mme Valet, En effet, nous proposons deux services le week-end, mentionnés à la réservation et rappelés à chaque arrivé, comme vous le dite. Il vous a été proposé d’arriver à 21h30 afin de profiter du deuxième service qui laisse plus de temps pour les groupes plus nombreux. Vous avez choisi d’arriver à 19h30, c’est donc votre choix, mais nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsable de votre mécontentement, étant donné que nous avons bien énoncé notre façon de fonctionner dès le début, façon de fonctionner que ne vous convient apparemment pas... Au plaisir de vous retrouver chez nous. Bien à vous. La Marmotte
Restaurant au top, une fondue savoyarde très bonne. une équipe sympathique et attentionnée tout au long du repas malgré l'affluence et tout de même un service rapide. Prix raisonnable pour un restaurant de cette qualité, je recommande Mention spéciale au cadeau de la maison😉
J'ai passé une excellente soirée, j'ai adoré le concept. Je trouve cependant que les tables sont un peu trop prêtes les unes des autres et que pour l'intimité en amoureux n'est pas top, voilà pourquoi je ne mets pas 5 étoiles mais franchement je recommande ce lieu sympa
Nous y sommes allés pour le repas de la St Sylvestre ! C’était vraiment très agréable : la fondue était vraiment très bonne et le personnel très agréable ! Nous reviendrons, c’est certain ! 🤤
Nous avons découvert à l'occasion du réveillon. Le menu proposé était festif et excellent et très abordable. Très belle expérience. Les fondues sont excellentes , le personnel vraiment sympathique et le décor agréable. Nous reviendront avec plaisir pour découvrir le reste de la carte
Excellent ! À même trouvé une solution pour que le petit bout qui était avec nous puisse n'avoir sa part de fromage pendant la fondue ! Un petit menu avec du fromage pour les enfants serait un vrai plus. La qualité gustative ainsi que le service ont été au rendez-vous vous ! À bientôt
Ambiance chaleureuse, les fondues étaient très bonnes! Les serveurs sont adorables et attentionnés. Petit + : le shooter offert par le patron à la fin du repas! Nous y retournerons sans hésiter !!
Très très bonne expérience culinaire malgré quelques désagrément dont le patron s'est platement excuser. Rien à dire sur la qualité des produits, sur la rapidité et la bonne humeur des serveurs(es). Je conseille vivement pour les personnes aimant les moments chaleureux autour d'une fondu 👍
Personnel sympa, la première fois ils avaient oublié le pain et servi l'apéro pendant le repas, mais se sont excusé et nous avons eu droit au digestif au moment de payer, donc bon point. Bon choix de fondue savoyarde ou bourguignones. Bien que pour moi la fondue traditionnelle savayarde reste le meilleur choix par rapport aux variantes (j'ai testé la cigale, j'ai moins aimé, mais j'adore le côté pimenté et j'en mettrais même davantage, mais quite a proposer une savoyarde au piment sans tout le reste). La fondue au bœuf piquant est bonne également. Point que je n'aime pas c'est leur vinaigrette avec la salade. Sinon bonne adresse pour les amateurs de fondue.
Nous connaissions le savoir-faire du précédent propriétaire, David, impeccable en tous points. Nous avons été très heureux de constater que le nouveau tenancier et son équipe s’attache à l’être tout autant… Accueil très agréable, rapidité et efficacité lors des commandes, un ensemble permettant de passer un moment de haute qualité. Mention particulière à la jeune et attentionnée serveuse Mathilde qui s’implique de façon à ce que tout soit parfait. Bravo et à très bientôt !
Habitués de ce restaurant, la qualité est toujours au rendez-vous par contre nous avons trouvé le service un peu trop expéditif, les olives qui disparaissent alors que nous commencions l'apéritif, les fondues servies trop rapidement, le café et thé apportés au moment du dessert comme une impression qu'il fallait libérer la table alors que nous étions arrivés en avance, c'est dommage de booster ainsi le service, notre petite serveuse était de plus charmante mais on sentait une pression exercée...le clou a été les petits bonbons aussitôt donnés aussitôt remis dans le bac...je ne sais pas quel était le problème hier soir mais c'est dommage ! 😒
Bon accueil, on y mange très bien, je vous conseille le mojito de la Marmotte 😉
Très bon accueil, service très soigné et attentif à notre demande, nous avons pu profiter chacun de notre choix de fondue, une Bourguignonne et l'autre Savoyarde. Grande qualité de chacune. Le tout pour un rapport Qualité/Prix très correct. Très bonne soirée avant le couvre-feu. Merci à l'équipe pour ces attentions très appréciées.
Je conseille se restaurant car il est en première lieux, il très joli intérieurement et convivial. En deuxième lieux, je dirais que les plats sont correcte. Bien que la carte est trop remplie et il peut-être un peu compliqué de s'y retrouver. Le service était correct et plus ou moins rapide.
Royal . Serveuses tres gentilles et tres bon service ! Burger la marmotte super pain brioché ,viande super , le seul hic le café. Sinon allez y c'est tres bon et chaleureux !👍👍
C’est la première fois que je mange dans un restaurant où l’on nous presse autant. Poêlon pas chaud, viande qui a du mal à cuire, résultat je n’ai pas pu finir mon assiette. On nous a gentiment dirigé vers l’accueil afin de régler à 21h45 car il y avait une grosse table après nous. Je précise que nous étions venus à 9. Le gérant est de très mauvaise foi disant que c’est notre faute si nous n’avons pas pu finir et malgré l’addition salée n’a fait aucun geste commercial. De plus, les serveurs sont réprimandés devant nous. Enfin, pas de vodka-violette pour nous non plus. Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas de figure d’après les commentaires.. Nous avions recommandé ce restaurant mais nous n’y retournerons plus En réponse à votre commentaire : Nous ne sommes pas arrivés à 20h20, nous sommes 2 à avoir été fumé une cigarette en attendant l’arrivée des assiettes et poêlons. Entre temps nous avions déjà commandé et terminé les apéritifs.
Bonjour, quand à la réservation on vous demande premier service 19h19h30ou deuxième service 21h45 22het que vous arriviez à 20h20 il est normal que l on vous presse !!! Si on vous demande 1er ou 2 eme service, il y a donc une raison, donc au lieu de faire de la diffamation commencez deja à être à l heure , j ai fais le point avec mes salariés, si vous voulez une petite photo de mes caméras avec l arrivee totale de la table n hesitez pas je la post!!! Sur ce bonne continuation
Toujours aussi bon à chaque passage ! Un plaisir a chaque fois de revenir ! Une équipe très gentille en plus. Au plaisir !
Entre l'accueil, le choix et la qualité, rien n'est oublié. Un vrai plaisir et un vrai régal pour les amoureux de la viande
Super, les trois serveuses que l'on a vu étaient vraiment sympas et très prévenantes. Très copieux
Endroit embiance montagnarde la fondue traditionnelle est très bonne par contre la charcuterie est moyenne et certains plats sont incohérent avec le thème ! J'ai passé un agréable moment
De très bonnes fondues ! Un petit morceau de montagne en plein Rouen, même la décoration donne l’impression d’être dans un chalet. Parfait pour une soirée d’hiver en amoureux ou entre amis ! EDIT: lorsque vous prenez une fondue à trois, la quantité n’est clairement pas au rendez vous, je vous le déconseille. A deux la quantité est acceptable cependant.
Espace très agréable et original pour sa décoration. Très grand choix de fondue, personnels très attentif. Prix correct .petit plus légumes à volonté, les pdt sauter sont un régal
Excellente fondue savoyarde aux champignons ! Ambiance conviviale et chaleureuse. Parfait pour une soirée entre amis !
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 12:00–14:00 19:00–22:30 |
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Mardi | 12:00–14:00 19:00–22:30 |
Mercredi | Fermé |
Jeudi | 12:00–14:00 19:00–22:30 |
Vendredi | 12:00–14:00 19:00–23:00 |
Samedi | 12:00–14:00 19:00–23:00 |
Dimanche | 12:00–14:00 19:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Rouen ?
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