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la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration"

10 Pl. des Terreaux, 69001 Lyon

3.4/5

38 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration" à Lyon

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration" qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne de restauration rapide colorée offrant sandwichs, produits chauds et desserts sur place ou à emporter. Chaîne de sandwicherie & produits chauds.


Tags: Restauration rapide.

Plan :

Services disponibles :

  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Déjeuner
  • Desserts

Les avis (38)

Liste des 38 avis sur le restaurants la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration" à Lyon
Avis de tiphaine.a avec une note de 1 sur 5tiphaine.a
Le 25/09/2023 à 09:30
1 / 5

Vendeuse exécrable… (une jeune fille assez jeune et petite). En effet, je commande une boisson crème aux cookies (SUPPLÉMENT PAYANT). La vendeuse me sert une boisson, que je goûte. Je me rend compte qu’il y a seulement de la crème… sans aucun éclats de cookies à l’intérieur. Très originale une boisson à base de crème seulement… Je vais la prévenir en lui expliquant gentiment, qu’elle a oublié de rajouter des cookies dans ma boisson. La réponse : “oui j’en avais plus, vous allez pas m’embêter, c’est la fin de ma journée.” Je préfère vous prévenir, et d’ainsi régler le problème avec cette personne assez vite, avant qu’elle ne fasse FUIRE TOUTE LA CLIENTÈLE !

Avis de Yann.t avec une note de 1 sur 5Yann.t
Le 07/09/2023 à 06:14
1 / 5

Le café est exécrable !! Aucune crème, extraction sans aucune pression , c'est dommage car imbuvable

Avis de Flavien.o avec une note de 1 sur 5Flavien.o
Le 03/09/2023 à 10:37
1 / 5

Sandwich dur et tarte aux framboises. Liquide entre les doigts impossible de la manger

Avis de bo. avec une note de 4 sur 5bo.
Le 12/08/2023 à 15:30
4 / 5

De délicieuses vienoiseries...ainsi que de bonnes baguettes....personnel très agreable

Avis de Jean-Baptiste.u avec une note de 3 sur 5Jean-Baptiste.u
Le 03/07/2023 à 19:05
3 / 5

Excellent accueil, cependant le rapport qualité prix laisse vraiment à désirer.

Avis de maxime.o avec une note de 2 sur 5maxime.o
Le 18/06/2023 à 16:06
2 / 5

Le vendeur change une poubelle puis me sert (en prenant le produit à pleine main) sans même prêter attention à se laver les mains ….

Avis de Simultan.e avec une note de 3 sur 5Simultan.e
Le 12/06/2023 à 20:58
3 / 5

Sur un bon emplacement avant de grimper les pentes, un "atelier" qui peut gagner en qualité lorsque la quantité leur sera favorable.

Avis de Sylla. avec une note de 4 sur 5Sylla.
Le 29/05/2023 à 13:35
4 / 5

Pris plusieurs fois en livraison je ne peux juger du service sur place (si ce n'est que nos commandes ont toujours été préparées avec soin et rapidement). Que dire de la qualité des produits c'est du mie câline/boulangerie industrielle, personnellement les produits commandés m'ont toujours satisfait surtout leurs fameux cookies

Avis de Lucie.E avec une note de 5 sur 5Lucie.E
Le 11/05/2023 à 14:43
5 / 5

De véritables amours et délices! Cela fait du bien de croiser des personnes ouvertes et aimables. Pour pas cher, vous pouvez vous offrir de petites douceurs qui sauront vous faire plaisir!!

Avis de Guillaume.a avec une note de 1 sur 5Guillaume.a
Le 04/04/2023 à 06:39
1 / 5

Juste une bandes de voleur Qui vendent des formules 1 croissant et 1 café à 4,80 euro Donc faite le calcul... A fuir .... Et le café est dégueulasse !! Pour moi c'est terminé la mie voleur

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à revenir dans notre magasin et demander un responsable afin de pouvoir en discuter :)

Avis de MOLLARET.a avec une note de 4 sur 5MOLLARET.a
Le 30/03/2023 à 20:14
4 / 5

Bonjour, Je suis passé devant votre magasin ce soir et j'ai remarqué que vous aviez oublié d'éteindre les lumières de l'enseigne. Avec l'arrivée de l'hiver, il est important de faire des économies d'énergie et je ne voudrais pas que vous soyez sanctionnés par une amende. Si vous avez besoin d'aide pour éteindre les lumières, n'hésitez pas à me contacter. Je serais ravi de pouvoir vous aider à économiser de l'énergie et à préserver notre environment.

Réponse du propriétaire :

Merci Camille pour votre commentaire :) A bitntôt

Avis de suria.s avec une note de 3 sur 5suria.s
Le 14/02/2023 à 23:45
3 / 5

Mes enfants adorent les biscuits carrés aux pépites de chocolat. Je trouve l'éclair au chocolat un peu fade mais les croissants sont bons. Mieux que le croissant du supermarché, c'est sûr. J'espère que la personne au comptoir pourra être plus amicale avec les clients non français, en suggérant par exemple vos articles incontournables et en ne prenant pas la commande à la va-vite.

Photo n°1 de l'avis de suria.s fait le 14/02/2023 à 23:45 sur le restaurants la mie CÂLINE - Atelier
Photo n°2 de l'avis de suria.s fait le 14/02/2023 à 23:45 sur le restaurants la mie CÂLINE - Atelier
Réponse du propriétaire :

Bonjour Suria ! Merci d'avoir partagé votre avis, nous en prenons note attentivement. Nos produits sont préparés sur place chaque jour donc nous sommes rassurés de savoir que nos croissants sont meilleurs que ceux du supermarché (haha). Et merci pour nos best sellers les cookiz :) Nous espérons que nous aurons la chance de pouvoir vous revoir dans notre magasin !

Avis de sarah.i avec une note de 5 sur 5sarah.i
Le 14/02/2023 à 14:46
5 / 5

vendeuse très souriante et accueillante, cookie délicieux, je recommande fortement!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah Merci pour votre gentil avis ! Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi nos clients et nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin :) La Mie Câline Lyon Terreaux

Avis de Audrey.i avec une note de 4 sur 5Audrey.i
Le 28/01/2023 à 16:35
4 / 5

Venues pour un goûter, nous n’avons pas été déçues des cookies énormes et de l’accueil. Demandez Valentin pour un service rapide et sympathique :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Merci pour nos cookiz, et merci pour Valentin :) A très vite à La Mie Câline Lyon Terreaux

Avis de Natacha.n avec une note de 1 sur 5Natacha.n
Le 13/12/2022 à 16:38
1 / 5

Nous connaissions cette enseigne présente dans le Nord de la France. Quelle déception quand j’ai franchi celle de la Place des Terreaux à Lyon. Déjà en plein hiver avec des températures négatives comme celles d’aujourd’hui, quelle idée de garder toutes les portes grandes ouvertes ? C’est une question de bon sens ! Les équipes présentes avaient l’air frigorifiées, leur polaire ne suffisent pas avec un temps comme ça. C’est peut être pour ça qu’ils étaient visiblement tous éteints. A peine un bonjour, encore moins un sourire et pour un au revoir c’était tout aussi compliqué. Pour le cookie autant vous dire qu’avec ce froid il était bien trop dur et pas du tout mou comme réputé dans cette enseigne habituellement. Le beignet a même terminé à la poubelle tellement il était dur et froid, on aurait même dit qu’il était de la veille. Bref fermez toutes ces portes, ce n’est pas bon pour vos produits, ni pour la planète et encore moins pour votre équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natacha Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti, les valeurs d'accueil faisant partie de l'ADN de notre enseigne. Nous prenons note de votre remarque sur les températures, et nous vous invitons vivement à vous rendre à nouveau dans notre magasin afin de profiter d'une toute autre expérience, comme celle que vous connaissez dans le Nord de la France. L'équipe La Mie Câline Lyon Terreaux :)

Avis de Fabrizio.e avec une note de 2 sur 5Fabrizio.e
Le 11/12/2022 à 20:15
2 / 5

Il y a bien mieux

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis Fabrizio :) Sachez qu'il y a surtout bien pire haha A très vite !

Avis de Evan.l avec une note de 4 sur 5Evan.l
Le 11/12/2022 à 15:07
4 / 5

Petit problème lors d'une commande uber eats, certains articles étaient en rupture de stock. J'ai cependant été rappelé par le responsable qui a su trouver une solution à mon problème et qui s'est montré professionnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Evan et merci d'avoir partagé votre avis ! En effet, nous avons à coeur de réagir lorsque ce type d'incident arrive, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. A très vite à La Mie Câline Lyon Terreaux :)

Avis de Charles.o avec une note de 2 sur 5Charles.o
Le 26/11/2022 à 16:00
2 / 5

Je connais la Mie Câline depuis des années et c’est la première fois que je suis déçu. Venu pour un café avec chantilly et cookie, je peux dire que l’accueil n’était absolument pas au rendez-vous, mais plutôt très désagréable. Quant au produit, exécution désastreuse et même dangereuse : on me tend le verre avec la chantilly qui degouline sur les doigts, gobelet brûlant sans aucune protection, aucune serviette alors que j’étais en train de me brûler… bref, service décevant je ne reviendrai pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que l'accueil n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous formons nos équipes tous les jours aux valeurs d'accueil que nous souhaitons transmettre et sachez que nous ne tarirons jamais sur cela. Nous vous invitons vivement à venir nous voir à nouveau afin de profiter d'une toute nouvelle expérience :)

Avis de Joy.a avec une note de 5 sur 5Joy.a
Le 26/11/2022 à 13:59
5 / 5

Toujours un plaisir de me rendre à la mie câline! Super rapport qualité prix, je conseille vivement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joy ! Merci pour votre gentil commentaire, nous espérons pouvoir vous régaler à nouveau très prochainement :)

Avis de Sebastien.r avec une note de 1 sur 5Sebastien.r
Le 11/11/2022 à 09:16
1 / 5

Peu importe le produit, vous trouverez mieux dans la superette du coin. Ça ne ressemble à rien, c'est pas bon et c'est trop cher. Du croissant, au pain, au panini. Après les pains au chocolat, voici les pains au chocoplat. P*tain. Comment on peut vendre des produits pareils et continuer à ouvrir des franchises. No comprendo perso. Quelqu'un peut m'expliquer ? Rajout : Normalement, un croissant, c'est gonflé, dodu et gourmand (préférez par exemple un passage chez Zoï) La pâtisserie, la boulangerie, c'est un métier.

Photo n°1 de l'avis de Sebastien.r fait le 11/11/2022 à 09:16 sur le restaurants la mie CÂLINE - Atelier
Photo n°2 de l'avis de Sebastien.r fait le 11/11/2022 à 09:16 sur le restaurants la mie CÂLINE - Atelier
Photo n°3 de l'avis de Sebastien.r fait le 11/11/2022 à 09:16 sur le restaurants la mie CÂLINE - Atelier
Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, cela nous donne l’occasion de préciser que nous apportons la plus grande attention aux produits que nous préparons et vendons, ce que constatent nos centaines de clients tous les jours. Nos vitrines sont d’ailleurs là pour le prouver. Nous assurons qu’il est absolument impossible dans notre magasin de trouver des produits écrasés tels que vous le montrez. La seule erreur que nous avons pu faire, et que nous regrettons, c’est d’avoir oublié de vous préciser qu’il ne fallait surtout pas s’asseoir dessus… avant de prendre les photos. Nous espérons au moins que notre croissant et notre pain au chocolat étaient confortables. Bon entre nous voisin, pas un peu too much l’avis ? À tout bientôt pour une nouvelle expérience ;)

Avis de Lisa.E avec une note de 5 sur 5Lisa.E
Le 10/11/2022 à 11:46
5 / 5

Bonjour :) avez-vous comme projet d’ouvrir une mie câline dans le secteur grange blanche ?? please ! merci :>

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa 🙂 Ce n’est pas prévu pour le moment mais sait-on jamais! Merci pour votre commentaire encourageant. On espère vous revoir très vite dans notre magasin des Terreaux

Avis de Philippe.o avec une note de 5 sur 5Philippe.o
Le 30/10/2022 à 22:38
5 / 5

Très bonne viennoiserie, belle boutique, personnel aimable et prix attractifs, je re reviendrai 😄

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe ! Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et nous avons hâte de revoir dans notre magasin :)

Avis de camara.i avec une note de 5 sur 5camara.i
Le 17/10/2022 à 10:55
5 / 5

À essayer ... pour ma part j'ai adopté .. 5 étoiles 😎

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos chers clients :) A très vite à La Mie Câline Lyon Terreaux

Avis de Auxence.I avec une note de 5 sur 5Auxence.I
Le 27/09/2022 à 20:05
5 / 5

Super magasin ! ça manquait vraiment dans le quartier Je suis venu plusieurs fois depuis l’ouverture et toujours bien reçu ! Les produits sont top et de qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Auxence et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons hâte de vous revoir pour vous faire découvrir toutes nos nouvelles recettes gourmandes et généreuses :) A très bientôt à La Mie Câline Terreaux

Avis de A. avec une note de 1 sur 5A.
Le 10/09/2022 à 14:48
1 / 5

Je note les cookies. Ils étaient écœurants. Et j’en ai testé 3 différents (grâce à l’offre 2 cookies = 1 offert). Trop de chocolat, trop de sucre, le goût du biscuit imperceptible comme si j’avais du sable en bouche. D’habitude le mou du cookie est agréable mais le leur était juste dégoûtant. Je sais pertinemment que les cookies c’est 80% de sucre mais là c’était à un niveau bien au dessus et c’était même pas bon. En tout cas SI j’y retourne ce sera sûrement pas pour leurs cookies. 🤢

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. La signature de La Mie Câline c'est effectivement les cookies et le fait qu'ils soient fondants. C'est d'ailleurs le côté moelleux et fondant qui est apprécié par nos clients. Cependant nous pratiquons plusieurs types de cuisson justement pour satisfaire l'ensemble de la clientèle. Nous vous invitons vivement à revenir et demander une autre cuisson. Ou bien pour découvrir nos autres produits :) A bientôt dans notre magasin

Avis de Hugo.a avec une note de 5 sur 5Hugo.a
Le 09/09/2022 à 20:51
5 / 5

Pour être honnête, je ne comprends pas l’avis négatif posté plus bas. Pour ma part l’expérience fut sensationnelle. La gamme de produits est très alléchante mais au-delà c’est le savoir-faire et le savoir-vivre des équipes qui m’a charmé. Très belle adresse et merci au gentil monsieur au t-shirt noir qui a su prendre le temps de me conseiller lors de ma commande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo Toute l'équipe de La Mie Câline Terreaux vous remercie pour votre gentil commentaire. Nous allons vous embaucher pour répondre à notre place ;) Nous sommes ravis que votre expérience dans note magasin ait été agréable et nous avons hâte de vous revoir ! A très bientôt

Avis de Val. avec une note de 1 sur 5Val.
Le 08/09/2022 à 10:10
1 / 5

Service désagréable, le magasin vient d’ouvrir et je n’ai jamais vu ça. J’ai eu la malchance de tomber sur un monsieur plus que désagréable, aucun sourire, le bonjour été forcé et je me sentais mal à l’aise. De plus, j’avais vraiment l’impression d’embêter le vendeur pour ne pas être vulgaire. Lorsque l’on ouvre un magasin comme celui-ci et qu’au bout d’une semaine on montre déjà son mécontentement devant les clients, c’est qu’il faut changer de travail. Je suis Vendéen, donc je connais la mie câline depuis bien longtemps, déjà que les prix augmentent tous les ans et qu’on passe d’un grand cookie à 1,60€ il y a quelques années à 2,50€ aujourd’hui ça fait mal mais surtout quand on est reçu comme ça. Je ne retournerai jamais là-bas, le magasin au métro Bellecour est beaucoup plus agréable alors qu’il n’a pas l’avantage du cadre de celui des terreaux. Bref, pire expérience que j’ai eu chez la mie câline et premier commentaire négatif que je mets. Je rappelle que le magasin des terreaux est ouvert depuis une semaine !!!!! C’est inadmissible. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes vraiment désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes extrêmement attachés à nos valeurs d'accueil et de services. Cependant, lorsque l'on ouvre un nouveau magasin, il y a parfois des choses à ajuster et perfectionner, notamment vis-à-vis de nos nouvelles équipes. Mais sachez que les valeurs de La Mie Câline, que vous connaissez bien, sont toujours au coeur de notre travail et de nos efforts. Pour ce qui est de l'augmentation des prix en revanche, nous traversons une période d'inflation, qui touche tout le monde et les entreprises aussi. Le prix des matières premières (blé, oeufs, lait...) ainsi que celui du transport ont considérablement augmenté, nous obligeant à nous aligner. Comme c'est le cas pour l'ensemble des entreprises du territoire. Nous serions ravis de pouvoir vous revoir afin de pouvoir vous faire profiter pleinement de l'expérience La Mie Câline et que vous ne restiez pas sur une mauvaise impression. N'hésitez pas à vous faire connaître et à demander un responsable lors de votre prochain passage. La Mie Câline Lyon Terreaux :)

Avis de Guy-Marc.O avec une note de 4 sur 5Guy-Marc.O
Le 04/09/2022 à 16:52
4 / 5

Bons cookies. Service qui laisse à désirer.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guy-Marc Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés aux valeurs d'accueil et que nous avons à coeur de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir afin que vous viviez dans notre magasin une expérience pleinement agréable. A très bientôt !

Avis de Alexia. avec une note de 5 sur 5Alexia.
Le 04/09/2022 à 15:23
5 / 5

Un endroit chaleureux avec une large gamme de produits originaux. Mention spéciale au directeur plus qu’investi ! Une nouvelle adresse qui fera partie de mon quotidien sur Lyon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexia ! Nous sommes absolument heureux de l'ouverture de ce nouveau magasin et souhaitons y mettre tout notre coeur ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez l'expérience que nous offrons. Et ravis de faire partie de votre quotidien :) A très bientôt dans notre magasin

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Horaire d'ouverture :

Lundi 07:30–20:00
Mardi 07:30–20:00
Mercredi 07:30–20:00
Jeudi 07:30–20:00
Vendredi 07:30–20:00
Samedi 07:30–20:00
Dimanche 08:00–20:00

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