A propos de : Restaurants La Sorbetine à Royan
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants La Sorbetine qui se trouve à Royan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants La Sorbetine à Royan
Matilda.uLe 11/09/2023 à 16:18
Le cappuccino était imbuvable et coûtait 5,20 €. Une serveuse n’était pas du tout agréable. Je ne recommande pas du tout.
Vanessa.Le 10/09/2023 à 17:16
Vraiment déçu Serveur pas souriant , pas aimable , nous interdit de tourner notre chaise avec un ton pas digne d un serveur .beaucoup d attente la terrasse n est pas pleine et pour couronner le tout un cocktail sans glaçons donc chaud sous une chaleur à 30 degrés. Nous étions déjà venu plusieurs fois le service était bien plus agréable avec un serveur plus joviale.
Aurélie.iLe 30/08/2023 à 09:43
Bien à accueilli, mais à 21h15 quand l'un des serveur nous a apporté la carte des desserts, un autre et venunous dire qu'ils ne servez plus de desserts ! Même pas une simple boule de glace. Si nous voulions un dessert, le serveur nous a gentiment dit d'aller au resto à côté (soit disant qu'il était à eux aussi). Problème, fermé ! Une fois pas deux 😡
valerie.eLe 29/08/2023 à 18:17
Très bon et copieux.tres bien accueilli.parfait
Evelyne.aLe 28/08/2023 à 19:54
Inadmissible !!! arrivés à 7 personnes 7 formules 7 apperif....et au moment du dessert on t'amène les cartes et 5 minutes après on te dit ...désolé 😮😮.... plus de dessert 🍨 🍨 même pas une boule de glace.... honteux 😡😡 à 21h15 Ils ne nous verront plus ... nous étions pourtant des clients d'avant saison puisse que habitons saujon . Passez votre route !!!
Isabelle.iLe 28/08/2023 à 14:53
Excellent restaurant en bord de mer, les plats sont généreux et très appétissant. Très bon accueil.
Ingrid.aLe 25/08/2023 à 09:54
Une glace à l’italienne certes à 23h mais avec un goût de gaz ne permettant pas d’apprécier les goûts. Un parfum fraise digne des petits pots industriels bref glaces jetées et estomacs brassés. Moins cher que les voisins mais on comprend vite pourquoi. Nous déconseillons
Martine.�Le 24/08/2023 à 20:23
Les meilleurs cocktails de Royan !! Généreux, présentation superbe. Le service sympa. Je vous recommande cet établissement.
Hyakutake.qLe 23/08/2023 à 11:34
Malgré une longue attente et un service qui n’était pas des meilleurs, les cocktails et les plats étaient bons. Le cadre est agréable
Catherine.uLe 21/08/2023 à 23:45
Restaurant très bon, service super,les serveurs sont très agréable ça fais des années que nous y venons toujours avec plaisir merci à toutes l'équipe de la sorbetine
sharen.aLe 20/08/2023 à 18:24
J’ai commandé un verre de vin rouge et une bavette. Très déçu par le vin, presque de la piquette mais encore passable. Concernant la bavette et les frites, tout était froid. Je n’ai pas l’habitude de renvoyer les plats, mais là il fallait vraiment tout faire réchauffer. La viande était élastique et caoutchouteuse, sans goût. Rater des frites c’est difficile mais ils ont réussi ! Néanmoins, le service était rapide et les serveurs supers ! le cadre : devant une fête foraine, sympathique mais la musique de fond un peu redondante..
Aurore.uLe 19/08/2023 à 16:03
Très agréable en terrasse et serveur au top , ça fait plaisir en saison d'avoir un serveur comme ça !
Stephanie.oLe 17/08/2023 à 19:07
Service beaucoup beaucoup trop long Sur 3 serveurs on en voit qu’un seul travailler Les moules sont toutes petites et beaucoup de coquilles vides A fuir
Catherine.Le 17/08/2023 à 08:25
Nous y sommes allés le soir du 15 août (feu d'artifice) très bien mangé, serveurs agréable.
Titou.hLe 16/08/2023 à 14:53
Malheureusement nous pouvons pas mettre zéro étoile !! Inadmissible de se faire agresser verbalement ( je m’en fou c’est pas vous qui nettoyer) juste pour des toilettes limite en nous traitant de dégoûtante alors que nous avons consommé au midi là bas !! Je ne recommande pas ce restaurant
Arnaud.eLe 16/08/2023 à 00:46
Ont nous dit qu'ont peux sasoir à une table et nous donne la carte très bien sauf que après personne es venue nous voir pour prendre notre commande alors que des personnes arrivé 10min après nous avez pu commandé alors que nous sa fesai 20 minutes qu'ont attendez et que aucun des serveur ces soucier de nous fini par partir sans avoir consomme au finale très déçu
Laurie.aLe 13/08/2023 à 14:57
Une première pour nous dans ce restaurant, Nous sommes très satisfait, serveurs très sympas avec le sourire, rapport qualité prix Nous avons très bien manger
Hannah.iLe 11/08/2023 à 11:30
Tester un midi et nous avons adoré. Mon conjoint a prit des moules et moi un burger au poulet très bon. Service rapide et serveur gentil. Je recommande
Benjamin.Le 09/08/2023 à 10:44
Service peu chaleureux et glaces acceptables. Mais bon emplacement.
Marine.eLe 08/08/2023 à 15:37
Super ! 4,50€ les deux boules de glace, mais de grande taille, donc c’est rentabilisé ! ☺️
Adeline.Le 07/08/2023 à 21:25
Pas de gaufres à 11h30, reponse c est trop tôt les appareils ne sont pas chauds, j arrive à peine !!!! Oh désolée en pleine saison je pensais pouvoir déguster une gaufre avant le repas de midi.
antoine.cLe 06/08/2023 à 14:17
Endroit agréable pour prendre un cocktail. Puis si vous prenez 2 cocktails, la petite planche de charcuterie offerte.
Seve.Le 03/08/2023 à 20:12
Après avoir pris des moules marinières bonnes, me.dirigeant vers la caisse et voyant l'état d hygiène de la cuisine, j'ai prié pour ne pas avoir d'intoxication alimentaire.( ex : hotte grasse non nettoyé ) lodeur de friture est resté imprégné dans nos vêtements. Le.serveur très gentil et serviable. Franchement établissement à bânir!!!
Franck.oLe 03/08/2023 à 20:10
Au secours a fuire C’est le palais de la graisse Le serveur très gentil Le patron nous a dit qu’il nous a fait un plat dans l’urgence pourtant il n’y avait pas grand monde et terrasse vide A déconseiller
Gunther.aLe 03/08/2023 à 19:34
Les plats sont bons et les prix sont attractifs, malgré un assez long moment d’attente en service
aurelie.eLe 02/08/2023 à 20:35
Nous avons pris 2 cocktails qui etaient bon. Une planche de charcuterie nous a été offerte avec. Pr un pti apéro cela fait l'affaire. Le serveur est aimable. Je recommande.
Fx.oLe 01/08/2023 à 21:48
Nous sommes venus pour des chichis on a reçu des chichis aussi grosse qu'une frite très salée aussi sec que des cacahuètes ça rigole derrière notre dos On nous dit qu'on nous les refait on attend 20 minutes toujours rien je n'y retournerai pas vraiment à fuir.
Didier.lLe 01/08/2023 à 18:19
3/4 de la salade pourrie dans la salade césar et dans le bol accompagnant le burger et frites servît tièdes et molles un attrape touristes.
Claire.Le 30/07/2023 à 12:25
Serveur super drole on a trop bien manger
Ewen.uLe 27/07/2023 à 18:04
Serveur au top !! Tout le temps le sourire merci pour sa . Leurs gaufres très Bonne
Jordan.iLe 27/07/2023 à 11:12
Grand manque de respect, nous demande de payer pendant que nous buvions nos cocktails alors que nous comptions manger sur place. Nous n’avons donc évidemment pas mangé sur place De plus nous avons pris une planche de charcuterie avec exactement 7 tranches de charcuterie bas de gamme industrielle. Les cocktails étaient eux aussi de très basse qualité. Établissement à fuir.
Réponse du propriétaire :
Cher Jordan, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous tenons à vous assurer que l'encaissement à la commande est une pratique courante dans notre restaurant et fait partie de notre façon de gérer nos services. Concernant les cocktails, nous sommes heureux que nos autres clients les aient trouvés exceptionnels. Cependant, nous sommes conscients que les goûts peuvent varier, et nous ferons de notre mieux pour continuer à satisfaire toutes les préférences. Nous tenons à clarifier que la planchette de charcuterie était en effet offerte dans l'offre "2 cocktails achetés, une planchette de charcuterie offerte", celle ci est bien sur un échantillon GRATUIT et ne représente pas nos planchettes payantes beaucoup plus copieuse. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe de La Sorbetine
Natahlie.aLe 26/07/2023 à 11:33
Frites froides sèches sans aucun goût. Même le vin est très mauvais. Seule attirance le prix raisonnable attirant surtout pour le menus enfants à 9h50. Mais même les enfants n'ont pas manger les frites. Un beau piège à touristes à éviter 🥴 Le service est cependant correct rapide un peu usine....
abonne.oLe 24/07/2023 à 12:37
On mange très bien mais les serveurs laissent à désirer....
Enzo.oLe 22/07/2023 à 15:27
Le serveur très aimable gentil les plats sont bon et bien servi je conseille d'essayer
manumattou.Le 19/07/2023 à 17:43
Pour 2 cocktails achetés Une planche offerte. Bon plan
Mikke.aLe 18/07/2023 à 10:03
Pour des glaces vers 22h pris en terrasse, rien de fou ,le serveur était quand même sympa, voilà les glaces et crêpes au chocolat étaient classiques...
Luca.eLe 17/07/2023 à 11:21
Bonjour Serveur désagréable nous a crié dessus car nous sommes rentrés sans sa permission alors que c'est le but d'un restaurant. Serveuse elle agréable comparé au serveur. Payement direct qui est un peu oppressant il nous amène les plats puis nous demandent de payer directement.
Réponse du propriétaire :
Cher Luca, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre serveur. Nous nous excusons sincèrement pour son comportement inapproprié. Il est de notre responsabilité de veiller à ce que tous nos clients soient traités avec respect et courtoisie. Nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à cette situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Concernant le paiement direct, nous comprenons que cela puisse être perçu comme oppressant. Nous proposons cette méthode de paiement dans le but de faciliter le processus pour nos clients, mais nous prendrons en compte votre retour et évaluerons d'autres options pour offrir une expérience plus confortable. Nous apprécions votre feedback et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui reflète la qualité et l'attention que nous mettons dans nos services. Cordialement, L'équipe de La Sorbetine
Elisabeth.aLe 16/07/2023 à 13:14
Excellent, les moules un délice, leur cocktail avec alcool 😉😉😝une tuerie
Réponse du propriétaire :
Cher Elisabeth, Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délicieuses moules et nos cocktails sensationnels. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs de nos clients, et nous sommes heureux que notre cuisine et nos boissons aient répondu à vos attentes. Vous faire passer un bon moment est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau. Cordialement, L'équipe de La Sorbetine
Christelle.aLe 16/07/2023 à 12:44
Tous les ans nous venons en vacances à Royan et nous passons plusieurs fois dans nos vacances profiter de vos merveilleux cocktails mais hier très déçu après 15 minutes d attente le serveur n'ai jamais venu nous voir pour prendre notre commande alors qu'il a pris le temps de prendre les commandes et servir les tables autour de nous... Et on était pas en forte affluence donc déçu de se serveur qui nous a ignoré et qui du coup nous a incité à partir... Bien dommage
Réponse du propriétaire :
Cher Christelle, Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur de notre part qui a conduit à votre expérience décevante. Votre fidélité en tant que client est précieuse pour nous, et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe de La Sorbetine
jean.hLe 15/07/2023 à 15:05
Bar à éviter durant juillet août. Je suis local et chaque année c'est la même chose. Le bar se transforme en bar à touristes et tout se perd. Chouros immangeable ! Service 15 mn étant à 40% d'occupation. Bref un pompe à fric
Réponse du propriétaire :
Cher jean christophe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant La Sorbetine. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur le temps d'attente de 15 minutes, nous comprenons que vous attendiez un service plus rapide. Cependant, permettez-nous de souligner que dans l'industrie de la restauration, un temps d'attente de 15 minutes est généralement considéré comme raisonnable, surtout lorsque le restaurant est à 40% de sa capacité. Néanmoins, nous prenons note de votre remarque et nous efforcerons d'améliorer notre efficacité pour satisfaire davantage nos clients. Quant à votre déception concernant la qualité des churros, nous sommes vraiment désolés que vous les ayez trouvés immangeables. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes déterminés à fournir des mets délicieux à chaque fois. Nous prendrons des mesures pour évaluer et améliorer la préparation de nos churros afin de garantir une meilleure expérience gustative. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Nous tenons à vous assurer que nous n'avons pas l'intention d'être un "pompe à fric" et que nous cherchons avant tout à offrir une expérience agréable à tous nos clients, qu'ils soient locaux ou touristes. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui reflète la qualité et l'attention que nous mettons dans nos services. Cordialement, L'équipe de La Sorbetine
Coralie.aLe 14/07/2023 à 21:22
J’ai mis 1 étoile car impossible d’en mettre 0. Une cuisine excellente mais un service pitoyable et honteux. Nos apéros et plats ont été servis en même temps à l’exception de 3 boissons que nous avons dû demander 3 fois avant d’aller nous même les chercher au bar. L’addition nous est apportée au milieu de notre repas que nous refusons de payer avant la fin de notre repas. Puis au moment de payer on nous apprends que le réseau ne leur permet pas de prendre la CB. Nous étions responsables de trouver une solution. Les serveurs ont été impolis et irrespectueux et le manager incompétent. Une vraie honte!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite le soir du 14 juillet. Nous tenons à vous informer que nous étions confrontés à des problèmes avec le réseau Orange, ce qui a rendu les encaissements des tables difficiles. Nous nous excusons sincèrement pour les perturbations occasionnées. Nous sommes conscients de l'importance d'un service fluide et professionnel, et nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre gestion de ces situations à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe du restaurant
Mélanie.iLe 14/07/2023 à 19:03
Tres bonne expérience au bord de mer… De l apéritif au dessert pour moi ca sera 5* bravo !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience au bord de mer dans notre restaurant. Votre soutien est très apprécié et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour de nouvelles expériences gastronomiques exceptionnelles. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'équipe du restaurant
Nathalie.OLe 14/07/2023 à 18:51
On nous a posé là. On a attendu sagement que quelqu'un vienne prendre notre commande. Gaufre pas du jour, Chantilly industrielle, Fraises pas mûres alors que fruit de saison. Bière manquant de fraîcheur Peu faire beaucoup mieux. Pour le service c'était un peu la panique
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous tenons à vous informer que nous étions effectivement confrontés à une forte affluence le soir du 14 juillet, ce qui a pu entraîner des files d'attente pour entrer dans le restaurant comme vous avez du le remarquer. Nous tenons à vous assurer que nos gaufres sont bien préparées au moment même de la commande, garantissant ainsi leur fraîcheur et leur qualité. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous allons examiner attentivement notre processus de préparation pour éviter toute confusion à l'avenir. De plus, notre chantilly est réalisée à l'aide d'une machine professionnelle pour assurer une texture légère et onctueuse. Nous apprécions votre compréhension face à la situation animée ce soir-là, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du restaurant
Nolann.eLe 04/07/2023 à 18:08
Ambiance mauvais. Serveur aigri. Cocktail mal dosé A éviter
mariiquita.Le 03/07/2023 à 18:11
Une super ambiance ! Un serveur vraiment extra qui aime son travail ça fait trop plaisir 😌 des cocktails vraiment très beau et très bon et des menus au top 😊 bravo on reviendra une 3eme fois c’est sur !
Sophie.eLe 25/06/2023 à 18:33
Trés bon restau tout le personnel trés sympathique
Nicole.oLe 11/06/2023 à 12:21
Moules très très cuites et aussi énormément de feuilles de laurier, j'ai cru qu'il avait mis l'arbre dans l'assiette. J'ai laissé mon assiette presque rien mangé
Marie.rLe 05/06/2023 à 10:16
Restaurant avec des toilettes, pas de manque de papier de savon,. WC handicapés tout est impeccable.
Gautier.uLe 27/05/2023 à 20:50
Très déçu, les gaufres étaient du réchauffer et la chantilly écœurante avec en plus un pince oreille dedans...
Maths.tLe 19/05/2023 à 19:35
Repas délicieux en terrasse. Plats copieux. Service souriant. Un dîner comme on aime. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait plaisir 😁
Aurélie.oLe 18/05/2023 à 16:07
Attente très longue pour être installée, et pour la commande aussi serveuse pas très agréable et tout juste pris la commande on vous demande de régler. On vient tous les ans mais la c'est la première fois que ça ce passe comme ça et la dernière fois pour nous .très déçu
Futzah.iLe 30/04/2023 à 16:02
Pire lieu de tout Royan, madame la serveuse sobne les clients, met 3 ans à nous servir son collègue et finalement venu nous placer, elle nous prend ensuite notre commande très agressive, pas commode. Et en plus il manquer des choses obliger d’aller réclamer plusieurs fois pour avoir ce qu’il manquer je ne recommande pas du tout
Laetitia.aLe 20/04/2023 à 20:00
C'était bon, bonne viande et bon fish and ships. Je conseille cet endroit Belle planche pour 10€
Stéphanie.RLe 19/04/2023 à 14:13
Nous avons pris des glaces et des chichis pour les enfants. Les glaces étaient bonnes mais les chichis infectes secs et pas cuits à l'intérieur
Raphaël.iLe 12/04/2023 à 15:44
Repas lundi de Pâques vraiment super. Très bonne accueil, repas rapide, et vraiment bon. A refaire
Angele.aLe 13/11/2022 à 16:50
Le point négatif > fish &chips surgelé. Le poisson arrive au 1er abords cuit mais au centre c'était encore gelé.. L'assiette est partie en cuisine et est revenue sans le changer le poisson entièrement. Pas de geste commercial pour s'excuser. Sinon le serveur de ce dimanche 13 Nov en terrasse a été sympathique et Souriant !
Miou.iLe 10/10/2022 à 10:12
Glaces en pots pas bonne (elles devaient dater de mai dernier) un milkshake à la banane absolument infâme. Ils devraient goûter ce qu'ils font ça éviterait de terminer à la poubelle, je déconseille !
Emilie.uLe 09/10/2022 à 14:50
Je mets une étoile car impossible de ne pas en mettre zéro. Habitant la région nous venons régulièrement dans ce lieux car les crêpes et gaufres y sont bonnes. Aujourd'hui nous nous sommes vu refuser l'accès à l'intérieur de la salle. Nous avons donc choisi une table en extérieur. Nous avons dû aller chercher nous même la carte. Après 10 minutes d'attente, mon mari se lève et demande gentiment s'il est possible de prendre notre commande. Le serveur prend la mouche et lui répond de haut. Nous pensions qu'il viendrait prendre notre commande ensuite, seulement il continue à prendre les commandes et servir les gens arrivés après nous. Il ne semblait pourtant pas très stressé. Nous avons préféré prendre nos affaires et partir ailleurs. Nous avons été beaucoup mieux servis juste en face avec un accueil correct et des bons mets. Pourtant il n'y avait pas plus de personnel. Je ne suis pas certaine de revenir dans ce lieux très froid.
François.oLe 07/10/2022 à 16:58
Le serveur est particulièrement agréable, les cocktails sont très bien et la petite planchette très appréciable. On a du mal à comprendre les avis très négatifs.
Love.uLe 04/10/2022 à 07:35
À éviter.. On a vu le menu qui proposait pour 2 cocktails achetés, 1 planche de charcuterie offerte.. Sauf que les cocktails étaient mauvais, le pain était rassi, trop dur et même brûlé.. La charcuterie pas très goûteuse et la salade avait des grains de sable... On y reviendra plus.
Nathalie.uLe 20/09/2022 à 07:21
Le serveur était très agréable. Les cocktails originaux et servis avec une petite planche, sympa ! Les desserts bons et très copieux. Nous n'avons pas regretté d'y être aller malgré les avis mitigés. On en a pour son argent.
Catherine.oLe 07/09/2022 à 16:55
J'ai été très déçue service négligé avec un serveur pas correct du tout! J'avais demandé une galette complète, elle n'était pas cuite de l'autre côté! C'était une restauration rapide mais pour le coup si c'était pour manger une galette non cuite, ce n'était pas inscrit au menu.
DJ.iLe 22/08/2022 à 19:08
Bonjour Resto sympa au bord du front de mer. Despérito au top👍🏼 Équipe sympa et souriante😁 Qualité/prix correct Arrêtez vous faire une petite pause détente
Emilie.aLe 21/08/2022 à 19:58
Encore un excellent moment passé à la Sorbetine ! Nous y venons régulièrement en pleine saison et hors saison. L'accueil est top, les seveurs accueillants et disponibles, les repas sont d'une bonne qualité régulière. A très vite l'équipe de la Sorbetine.
DML.ELe 20/08/2022 à 11:49
Franchement service ignoble. Oublie de plat , gérant impolie qui esquive les tables ou il y a un soucis! Seul le serveur essaye de remonter le niveau et lui seul a du mérite cuisine en nettoyage des hotte en plein service un 20 août alors que la terrasse est pleine Restaurant qui devrait être contrôler par les services d hygiène Restaurant à éviter Et pour répondre à votre réponse Vu les 200 commentaires précédents je penses que beaucoup de coordination et à revoir avant d ouvrir l année prochaine Et avant de parler de menace voulez vous que je vous explique devant tout le monde les mots évoquer en votre encontre ? Je vais éviter d en rajouter d avantage faite vous je penses tout petit vu vos critiques gastronomiques qui ne sont pas du 5 étoiles Et aussi devant nous vous n aviez pas autant de paroles à répondre Cordialement Bon courage à touts les clients qui s arrêterons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous veillerons à ce que la cuisine soit mieux coordonnée Il était préférable que j’évite votre table car vous avez menacé de m’agresser physiquement et de faire un délit de filouterie
Sebastien.oLe 17/08/2022 à 12:14
! A FUIR ! Si on pouvait mettre 0 ça aurait été avec grand plaisir ! Oublier cet endroit ! Serveuse complètement perdu ( mais gentille), le barman ne sert strictement à rien ! Et je ne vous parle pas des deux *autres * inexistant et très impolie !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je ne comprend pas votre critique Surtout vis à vis le personnel du bar qui n’a pas eu de contact avec vous Bonne journée
Loulouipone.nLe 16/08/2022 à 17:05
Churros à 4.50 euros +1euros de Nutella ok pas de souci mais dur comme du bois à ce prix là c'est du vol manifeste pas aimable je ne recommande surtout pas. Pas bon pas aimable à éviter vraiment déçu
Yipikaye.GLe 15/08/2022 à 15:17
Alors commençons par la publicité mensongère ! Panneaux ( 2 cocktails achetés = 1 planche offerte ) et à la fin le patron nous dit qu’ils nous offre pas les planches alors que le serveur nous avait bien dit qu’on avait le droit à nos deux planches. De plus cocktail très médiocre et très chère. On demande une carafe d’eau qui n’est jamais arrivée. Et en plus on a voulu nous encaisser deux fois !!!!! Bref rien ne vas ! Passez votre chemin surtout si vous avez faim !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l’offre 2 cocktails achetés 1 planchette offerte est toujours d’actualité sauf pour le soir du 15 août Nos cocktails sont fait maison à la minute par un barman expérimenté Vous ne pouvez pas jugez les plats si vous n’avez pas mangé Bonne journée
Mairy.eLe 13/08/2022 à 15:26
Patron mal aimable , n’acceptes pas en terrasse la clientèle ayant pris chez lui une glace à emportée alors que nous avions du monde assis qui consommés a table et nous allions consommé une boisson !! Pour lui il fallait que sur 4 ,deux personnes consomment leurs glaces sur le trottoir . A croire qu’ils n’ont pas besoin d’argent . Glacier à éviter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, la vente a emporté n’est pas accepté en terrasse Bonne journée
tony.uLe 12/08/2022 à 11:55
Vraiment pas surpris de la mentalité humaine en lisant ses commentaires infondés. Vraiment abusif je recommande fortement cette établissement car j'y viens très régulièrement!! Je vous conseille d'ailleurs le cocktail la soupe de fraise pour les amateurs tres rafraîchissant et excellent .
Alsace-Lorraine.oLe 11/08/2022 à 21:43
Bon restaurant, idéalement placée. Ne vous fiez pas trop aux avis car malgré la grande simplicité de ce restaurant j'ai trouvé le personnel plutôt agréable et serviable. Les moules était quand même assez bonne et les frites également Mais ne pas s'attendre à de la grande cuisine gastronomique par contre. Gros plus pour les coupes glacées et les crêpes sucré bonne et bien généreuse en quantité, parfait pour les grands gourmands !
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup pour votre avis ☺️ Les mauvais avis représentent en réalité très peu de nos clients mais ont plus tendance à se plaindre sur Google Nos clients habituellement sont satisfait nous ne disent mais ne laisse pas d’avis Nous sommes une petite brasserie de bord de mer et faisons des plats simple sans prétention Au plaisir de vous revoir pour les coupes glacées 😁
LK.VLe 11/08/2022 à 20:42
1 car je ne peux pas mettre 0 . Je n'ai jamais vu un service pareil. Pas de bonjour , quand on pose une question le serveur est telment blasé qu'il répond mal et limite autain. J'ai du demandé à nettoyer la table , et ça ne lui a pas plu . J'ai du demandé pour la planche de charcut un couteau ( à moins qu'il fallait payer un supplément pour les couverts , mais dans ce cas ce n'est pas très pro) , pas de serviette de fourni non plus. On a demandé de l'eau au serveur , on attend toujours . J'ai demandé des pailles pour mes enfants , l'expression de son visage indiquait clairement que ça le dérangeait. La propreté de la salle ,la saleté sur les chaises , les toiles d'araignées laissent sincèrement à désirer pour un établissement qui sert à boire et à manger. Bref, le service a été pitoyable et d'une médiocrité désolante. Sincèrement , vous êtes à fuir. Dommage car vous êtes très bien placé, ou alors il faudrait peut-être penser à une reconversion professionnelle pour certains. Bon courage pour la suite car vous ne pouvez que vous améliorer car il est difficile de faire pire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis Nous ferons en sorte que tout soit parfait pour la prochaine fois ☺️
Kevin.lLe 11/08/2022 à 20:09
Une étoile car je suis obligé. Je n'ai pas trouvé de nuagesssss à la place. Un serveur pas agréable et surtout non professionnel, on a le sentiment de le déranger et je reste poli. Propreté à revoir. Je n'y retournerai pas. C'est dommage, vu la période actuelle. Bière identique à la température extérieure en pleine canicule. Rapport qualité prix = escroquerie. Nous souhaitions passer un moment agréable et c'est plutôt raté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis Les bières se réchauffent vite en période de canicule sur la terrasse au soleil Nous veillerons à la formation de notre personnel Bonne journée
Julie.oLe 10/08/2022 à 06:40
Les cocktails sont bon par contre un plateau de charcuterie et fromage à 17€90 ou il y a rien à manger déçu très cher. Il n'était pas garni on nous a dit un plateau pour 4 personnes. Déçu du plateau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, lorsque je vous ai servis je vous ai dit que c’était une planchette apéritive pour 4 personnes Les planchettes apéritives ne sont pas des plats surtout un plat pour 4 à 17,50€ En espérant vous revoir 😁
romain.eLe 09/08/2022 à 20:42
Car zéro n est pas possible. presque trois heures pour 4 personnes et prendre un apéro qui sont servit avec les boissons du repas des moules salées avec excès et des coupes de glaces . Un service déplorable . A oublier!!! Et éviter de rejeter la faute sur les clients merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire très excessif mais je comprend que la chaleur peut faire perdre la notion du temps et augmente l’agressivité En espérant vous revoir lors d’un moment plus calme ☺️
Anne-Laure.oLe 07/08/2022 à 08:23
Très décevant. Carte magnifiquement sale, du jamais vue (pourtant très simple à nettoyer étant en plastique). Serveur très peu agréable, nous refuse un supplément sucre sur une crêpe. Motif : ce n’est pas possible je n’ai pas la touche. Verres d’eau sales également. Nous somme du métier et c’est à cause d’établissements comme celui là que l’on perd toute crédibilité. Pas de politesse au moment de payer, ni de merci ni d’aurevoir. Ce n’est pas à cause de l’affluence il y avait trois tables uniquement. Dommage car la crêpe était plutôt bonne. Réponse totalement fausse, nous avons été très polis !!!!! Ce n’est pas une question de goût, nous demandions juste un supplément sucre, trop compliqué apparement !!! Et nous habitons ici à l’année et non de passage ! En vue tout les autres avis, au lieu de répondre n’importe quoi, concentrer vous sur votre principal travail, l’accueil et la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous aviez sûrement dû tomber sur une carte oublié ou salie par les clients précédents Car tous les soirs les cartes sont nettoyées et désinfectées Depuis votre passage nous avons rajouté la crêpe sucré au beure et jus de citron, chacun ses goûts 🤷♀️ Notre serveur vous a simplement rendu la politesse Passer un bon séjour sur Royan
Léa.HLe 06/08/2022 à 17:18
Un accueil déplorable ! La personne qui nous a accueilli était très désagréable et qui donne vraiment l'impression qu'on dérange. Nous avons été obligés d'interpeller a plusieurs reprises le personnel pour avoir la carte pourtant il n'y avait pas beaucoup de clients. Heureusement que la personne qui a pris notre commande était elle agréable !!! Nous n'avons pris que boisson donc pas de jugement sur la nourriture a apporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour commentaire Nous veillerons à la formation de notre personnel
Süper.�Le 03/08/2022 à 10:43
Le personnel est pas accueillant du tout. Service extrêmement long, ketchup demandé mais jamais arrivé et quand les plats arrivent ils sont froid. La serveuse ne retient pas ses commandes c’est non professionnel, elle jette les additions sur les tables. Il y a aucune considération pour la clientèle. Je suis extrêmement déçue je ne reviendrai pas ici. J’ai étais obligée de mettre une étoile mais pour moi ça en vaut 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire, nous veillerons à la formation de notre personnel
samira.Le 16/07/2022 à 22:29
Nous avons acheté des chichi qui ont été très dure et il nous a dit qu’elle était bonne à manger alors que ça nous faisait mal à la dent nous avons été très déçu!!!! votre réponses est fausse car il y a moins de 15 jours. c'est pas sympas de passer derrière une recette, car c'est la cuisson qui était sèche mais apparemment bonne pour vous donc obliger pour nous de manger!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons changé la recette depuis En espérant que vous viendrez les goûter ☺️
Cha.Le 14/07/2022 à 23:08
Nous sommes venus le soir du 14/07, gérant à peine agréable, les serveuses étaient perdues et ne savaient pas à quelles tables vont les crêpes qu'elles ont en mains, nous avons pris 2 crêpes qui ne valaient pas le prix payé : la glace était 3/4 fondue, les fruits sont des fruits aux sirops pas des fruits frais, le coulis n'avais pas la consistance du coulis, mais plutôt d'un sirop, etc... . Vraiment déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le 14 juillet est un service extra ordinaire En espérant vous revoir 😊
Philippe.Le 14/07/2022 à 21:55
Pas d'avis sur la nourriture car nous n'avons pas pu s'assoir. Le serveur ne pouvait pas organiser une table de 9, ce qui se comprend vu l'affluence, ni une table de 5 et une table de 4. Ceci malgré deux tables côte à côte pour 4, avec 2 chaises. Et deux autres chaises libre plus loin. Il nous explique que c'est pour la circulation. Au bout de 20 mn, nous sommes partis
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci de votre remarque En espérant que vous pourrez venir lors d’une journée « normale » Cependant nous préférons les avis de nos clients consommateur.
FRANCK.LLe 09/07/2022 à 22:40
Nous avons pris ce midi 2 plats du jour un méli mélo de la mer et une cassolette de la mer il me semble pour l'intitulé. 1 serveur très agréable pour son premier service mais les plats très décevants servis tièdes, des crevettes et langoustines surgelés toutes sèches , salade à peine assaisonnée ..moules passables, la cassolette du même niveau, dommage je lis des avis satisfaisants nous avons sans doute fait de mauvais choix de plats..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris votre critique en compte En espérant vous revoir pour découvrir notre nouvelle carte 😉
Aurore.lLe 03/07/2022 à 20:04
Je recommande vivement. Endroit accueillant, serveur sympa et a l'écoute. Et des tarifs super au vue de la qualité des produits Et juste des cocktails wouah un délice. Nous avons hâte de revenir 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis À bientôt 😉
murielle.oLe 02/07/2022 à 14:14
Cocktails tres bon et magnifiques avec une planche gratuite servi par un serveur super gentil. Puis nous avons pris menu hamburger et une bavette cuissons excellentes et finis par 2 gaufres. Personnels gentils que ce soit au service ou au gaufres. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup À très bientôt 😁
Manon.oLe 02/07/2022 à 13:50
Très sympa et accueillant, nous avons pris des desserts et des cocktails et tout était très bon. L’offre d’une planche offerte dès 2 cocktails est super sympa, je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis À très vite 😁
Emeric.Le 30/05/2022 à 14:13
Burger simple mais très bon, frites très bonnes également. Les bavettes était parfaite aussi. En revanche, les desserts laissais à désirer, crêpe très croustillante et donc pas bonne puis gaufre à peine cuite. Tant qu’au serveur, désolé mais il étais très fatigué. Prise de commande et encaissement très compliqué notamment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis Nous serons plus rigoureux afin que tout soit parfait pour la prochaine fois À bientôt 😊
Mickael.Le 22/05/2022 à 19:12
L'endroit est bien placé. L'équipe est souriante et gentille mais ma compagne et moi avons pris des beignets nuttela et chantilly. Les deux étaient dur. Dommage. Non je ne me suis pas trompé d'établissement. Vous êtes face au autos tamponneuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j’ai vu votre photo et vous vous êtes trompé d’établissements 😅 Nos tables sont en bois comme on peut le voir sur la photo de profil Nous ne sommes pas en faces des autos tamponneuse c’est mon concurrent, vous pouvez vérifier sur Google street ou sur ma photo de profil…
Dii.iLe 15/05/2022 à 15:39
Des cocktails qui déchire ! Au top petit apéro ! Personnel très simpa 👍 Je recommande n'hésitez pas à vous arrêtée en terasse !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre avis et de votre recommandation 😁 À bientôt
sarah.aLe 15/05/2022 à 10:35
Très bon restaurant, personnels souriant et accueillant. Service rapide avec beaucoup de choix sur la carte. Les plats sont très bien présentés et sont très bons. Vous pouvez y aller les yeux fermés. 🍹🏖😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour sarah merci de votre avis 😁 À bientôt
stephanie.rLe 09/05/2022 à 18:35
Nous avons déjeuné un midi pendant les vacances de Pâques. Nous recherchions un endroit Cosy, vue Mer, au Calme, avec un choix de plats pouvant satisfaire 4 personnes de générations différentes !.. Bingo ! Nous avons essayés les formules a un prix défiant la concurrence . Très bien servis en quantité.. Prix très Bien.. et la qualité des mets en font un lieu que je Recommande!!!! .. Alors au prochaine vacances je réserve direct👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes très heureux d’avoir pu satisfaire toute votre famille 😁 À très bientôt lors de vos prochaines vacances !
Harleen.uLe 24/04/2022 à 16:57
Serveurs agréables et souriants, vue sur la place (parfaite pour critiquer les passants, notre activité préférée) ! cocktails toujours au top ^^ merci a Sandrine pour le sourire ! A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 😁 À bientôt !
L.Le 06/11/2021 à 18:03
Très bon service, moules/frites très bonnes ! Personnel sympathique et professionnel.
Romain.LLe 11/09/2021 à 20:29
Très bien accueilli, endroit sympa proche de la plage. 2 cocktails achetés = 1 planche apéro offerte😉 Nous avons pris 1 formule fish&chips et 1 formule burger et avons bien mangé. 😋 Tarif raisonnable
Florian.iLe 21/08/2021 à 07:36
Une catastrophe Un temps de folie pour être servi (plus de 30min pour deux cocktails et une planchette de charcuterie, un échantillon devrions nous dire plutôt, alors que c'était très très loin d'être plein). Le personnel est a la ramasse et a laissé l'organisation, le sourire et l'amabilité au vestiaire. Extrêmement déçu même si l'emplacement face à la mer est un atout
valentin.eLe 10/08/2021 à 23:03
Choqué par la note actuelle, service excellent et serveurs souriants. C’est la deuxième fois que j’y mange et l’expérience reste très agréable! Un détour à faire sur royan en famille pour prendre un repos entre deux baignades. Mention spéciale aux sardines!
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire, ça nous touche beaucoup car peu de gens écrivent qui sont ravis mais nous le disent tous les jours En espérant avoir plus de personnes comme vous qui nous encourage ☺️
Edmond.oLe 21/07/2021 à 20:49
Plutôt sympa ! Happy hour : 2 cocktails commandés = 1 planche offerte.. Nous étions 6 .. c'était parfait !
Stefanhy.Le 15/06/2021 à 16:40
Tout à fait satisfaite de mon dîner chez vous. Serveur agréable. Plats servis rapidement. La pièce de boeuf était tendre et les seiches étaient bonnes. La crème glacée était excellent également. A mon prochain passage se sera moules marinières :)
Marine.Le 28/05/2021 à 13:54
L’ensemble de l’équipe est accueillante et sympathique. Menu à 19€80 plus que correct. Les plats sont bons, nous avons pris une salade de chèvre en entrée, des moules en plat et un thé gourmand en dessert. Force au serveur(photographe 😉) qui prends son premier service ce jour.
Sunil.4Le 18/07/2019 à 18:55
Bar restaurant à 20 metres de la plage, un peu bruyant à cause de la fête foraine, sinon on a prit deux cocktails, perso je n'ai pas trouvé le goût de la noix de coco et le mojito de madame était amer. Je ne suis pas fan à cent pour cent, je ne sais pas si j'y retournerai.
Léonard.Le 28/07/2018 à 12:15
C'est bon mais ça n'a rien d'extraordinaire ! 😑 C'est du vite fait, avec des produits surgelés. Le service n'était pas agréable, tout comme les 4 cartes de plats... Encore un attrape touriste parmi d'autres dans le coin.
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