A propos de : Restaurants La Tute de L'Ours à Bagnères-de-Luchon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants La Tute de L'Ours qui se trouve à Bagnères-de-Luchon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Bar, Restaurant français.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Repas sur place
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Excellents cocktails
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Produits sains
-
Spiritueux
-
Vin
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Réservations acceptées
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants La Tute de L'Ours à Bagnères-de-Luchon
Kelly.eLe 17/09/2023 à 09:52
Bon repas mais sur 4 entrées, une salade en remplacement, sur 5 cocktails un seul de disponible, et le seul choix de mix à partager indisponible également... Plus grand chose comme choix, donc beaucoup déçu car produits locaux ok, mais étant commercial faut toujours avoir un plan de repli parce que ça donne une mauvaise image quand le pauvre serveur dit 5/6 fois " ha on n' a plus.. ".
Na.oLe 11/09/2023 à 12:36
Cher pour ce qu'il y a dans l'assiette. Assez mal aimable. Les mains dans les poches des serveurs, voir évitent de nous servir. Demande une pinã colada, et on me répond qu'ils en ont plus. Donc, déduction, ils l'achètent toute prête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je pense que vous vous trompé de restaurant car nous sommes fermés le lundi. Bonne soirée. La tute de l’ours
dimachkie.aLe 05/09/2023 à 14:30
Recommandé par Google nous avons choisi ce restaurant nous avons choisi deux Pokéballs., Le bœuf était froid presque sorti du frigo ou juste décongeler et l'ensemble du plat était extrêmement salé. Donc impossible à manger on nous a gentiment offert la sangria en dédommagement (4euros). Je trouve ça un peu faible comme geste pour avoir payé 43. 50€ et aller manger un dessert ailleurs puisque nous n'avons rien mangé et sortir la bouche salé et le ventre vide. Je précise que aucun plat n'a été proposé pour remplacer celui-ci même si apparemment le restaurant veut faire croire le contraire.
Réponse du propriétaire :
Nous vous avons proposé de changer vos plats, ce que vous avez refusé. Il est tout de même pas très honnête de votre part de ne pas donner l'intégralité de l'information.
Fabienne.aLe 03/09/2023 à 13:05
Tout est super , personnel , tout confondu ,la cuisine , l'humour , bref un super moment , vous pouvez y aller les yeux fermés ....réserver , avant .... victime de du bon vivre , de leur accueil , du personnel au top , de la cuisine , de leur humour... A bientôt .....les meilleurs 🤭🤭🤭😜😜😜😜
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et votre gentillesse. À très bientôt. L’équipe de la tute de l’ours.
Francky.aLe 31/08/2023 à 10:55
Très bonne entrecôte, frites au top,c'est un lillois qui vous le dit a ne pas rater si vous passez dans le coin et tarif au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours À très bientôt L’équipe de la tute de l’ours.
Marine.lLe 30/08/2023 à 10:24
Cuisine faite avec des produits de qualité et quantité très généreuse! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt L'équipe de la Tute de l'ours
Anne-Sophie.aLe 25/08/2023 à 07:14
La qualité des produits est correcte, mais les prix sont exorbitants et la quantité pas vraiment au rdv. La portion de frittes avec le Burger n'est pas très copieuse par exemple (19 euros le Burger, un peu sec par ailleurs). Les glaces en dessert sont moyennes. Service aimable
Réponse du propriétaire :
Nos prix sont fixés en fonction des matières premières. Nous travaillons avec des produits frais et en grande partie de proximité, tout ses paramètres ont un coût. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Nico.oLe 22/08/2023 à 09:18
Nous avons très bien mangé et les portions sont très généreuse. Je recommande 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis A bientôt L'équipe de la Tute de l'ours
léo.sLe 18/08/2023 à 06:38
A FUIR!!! On arrive à 13h on nous dit qu'il y avait de l'attente mais l'on s'installe quand même 15min après une serveuse agréable vient nous prendre la commande. Les plats arrivent 1h après et quelle déception les Burger sont sans fromage alors que sur la carte il est bien mentionné qu'il y a du fromage, le pain du Burger est carbonisée, les frites froide. Une heure d'attente pour ça c'est honteux. Juste après nous avoir enlevé nos assiettes on voit le cuisinier qui sort de sa tute pour fumée une clope devant les clients. L'ambiance est pesante les serveurs qui ont en marre de se prendre des remarques négative alors qu'il y sont pour rien c'est la cuisine qui ne suit pas. Au moment de payer la personne nous dit qu'elle est désolé pour ce repas car lors de notre arrivée 60 personne sont arrivées en même temps, si il n'arrive pas a tenir 60 couverts il ne faut pas en prendre 60
Réponse du propriétaire :
Pendant la saison, il se peut effectivement que quand on décide de manger en même temps que tout le monde, il y est de l'attente. Lors du règlement nous avons échangé, je n'ai pas le souvenirs de tous les désagréments que vous indiquez sur votre commentaire. Les discutions de vive voix sont tout de même plus constructives qu'un commentaire sur Google. Au plaisir.
Eric.OLe 16/08/2023 à 14:06
Service très long même si on a été prévenu de 20 minutes d attente. Vinaigrette de la salade à revoir et frites pas cuites. Je suis en vacances mais 2 heures pour une entrée et un plat, c'est trop long. Trop cher pour ce que l on a mangé. Je préfère un petit restaurant à Chaum, moins cher et bien meilleur
Réponse du propriétaire :
Travaillant avec des produits frais cela à un coût. Notre service se déroule en général sur une durée de 2h00. Et les tables sont prises dans l'ordre d'arrivée.
Tibo.Le 16/08/2023 à 11:47
Je suis un peu déçu de ce lieu. Surtout dans les quantités, et du prix. La qualité était présente, rien à redire dessus, bon et frais. Si vous êtes de petits mangeurs, ce restaurant vous conviendra bien.
Réponse du propriétaire :
Un peu déçu mais de qualité bon et frais. Nous ne comprenons pas trop. 2 phrases et 2 avis opposés. L'équipe de la Tute de l'ours
Corine.rLe 15/08/2023 à 20:30
Nous avons passé un excellent moment et très bien mangé. Bonne sangria😊 Le personnel jeune est attentionné ❤️🩹 Nous les félicitons de choisir ce métier où peu de personnes veulent s’engager. A bientôt Corine et Raymond ORTHOLAN table31😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Isabelle.oLe 15/08/2023 à 18:29
Le menu sur le site ne correspond pas du tout au menu sur place... Alors que j ai choisi ce restaurant par rapport au menu vu sur le site... Il n y a que 7 plats.... pas de plats à base de fromage, de camemberts rôtis ou autre... alors que c'était indiqué sur le site. Pas d'entrées non plus, alors que normalement il y en avait... Nous avons choisi des hamburgers, immangeables... Et je ne parle même pas du service qui est déplorable. Je ne comprends pas car il y avait que des avis positifs sur ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Des explications pour les autres clients qui pourraient lire votre avis si avisé. Nous n'avons pas de site, les menus changent en fonction des saisons et ne sont pas modifiés par Google. Notre carte comporte un recto et un verso (4 entrées et 9 plats exclusivement avec des produits frais). Notre personnel est jeune (il peut il y avoir quelque raté, mais sont très appréciés de nos clients. L'équipe de la Tute de l'ours vous souhaite une bonne soirée.
Audrey.ULe 13/08/2023 à 21:01
Accueil chaleureux, plats excellent, service rien à dire. On reviendra sans hésiter, allez y les yeux fermés !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis À très bientôt L’équipe de la tute de l’ours
Damien.uLe 13/08/2023 à 20:49
Très bonne ambiance, la cuisine est excellente, nous reviendrons à coup sur
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour À très bientôt L’équipe de la tute de l’ours
gregory.oLe 13/08/2023 à 17:16
Super restaurant, accueil et service super , agréable , souriant, humour, le ou les cuisiniers gèrent les cuissons, le visuel des assiettes bonnes qualité des produits travaillés franchement super . Pensez à réserver car victime de ce bon rapport qualité prix !! N’hésitez surtout pas !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très vite à notre table. L'équipe de la Tute de l'ours
jean-luc.aLe 12/08/2023 à 19:22
Quelle déception d'une semaine sur l'autre ! Comment peut-on passer d'un super moment à un repas raté de cette façon ? Les cris en cuisine sont inacceptables, l'osso bucco proprement immangeable ( le cuisinier sait-il ce qu'est un osso bucco ?), la serveuse a fait tout ce qu'elle pouvait mais nous ne pouvons pas recommander un tel restaurant. Dommage.
Réponse du propriétaire :
.
Nadege.eLe 11/08/2023 à 12:09
Très bon restaurant très bon service et des produit locaux donc top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, à bientôt L'équipe de la Tute de l'ours
Émilie.aLe 11/08/2023 à 04:25
Très bon moment, assiettes copieuses. Service et patron agréable. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L'équipe de la Tute de l'ours
Pascal.uLe 10/08/2023 à 20:39
La cuisson de la viande a travailler, ca gueule dans les cuisines ca fait pas terrible, la boule de glace dans du papier je préfère même pas dire ce que j'en pense... Bref y a du travail...
Réponse du propriétaire :
Il existe effectivement des tensions pendant une saison (surtout avec 2 salariés en moins) comme dans un peu tous les métiers où l'on travaille en équipe. Concernant le papier comme vous dites, il s'agit de cône réservé à cette effet ( nous ne souhaitons pas mettre de vaisselle en plus, il y aussi derrière ce choix des raisons écologiques. Encore une fois, nous aurions pu échanger sur le sujet lors de votre règlement. Le dialogue est plus simple que derrière un écran.
Elisabeth.ILe 09/08/2023 à 18:15
Apres plusieurs repas en une semaine, un accueil chaleureux et familial, un service aux petits soins toujours avec le sourire, et d'excellents plats pour un tarif très raisonnable. Recommandation +++++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos visites, un vrai plaisir de vous avoir reçu. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Laetitia.eLe 09/08/2023 à 06:39
Je recommande ce restaurant ont y mange très bien, les assiettes sont bien garnies. Les burgers sont excellents! Le service très agréable pas d'attente une équipe très souriante et serviable ce qui est très important de nos jours ! Qu'ont mange dehors ou dedans le décor est juste relaxant, reposant. Sans hésiter c'est un super restaurant que je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Marie-Christine.eLe 08/08/2023 à 18:07
Je déconseille ce restaurant.... accueil médiocre, 1/2h d attente pour avoir la carte alors que la salle est quasi vide...Une fois la commande passée, on nous annonce, qu une erreur s est glissée en salle et qu ils ne peuvent pas prendre notre commande car d autres tables sont prioritaires !!!! Il faut attendre encore 20 à 30 mn!!! Nous sommes donc partis sans dîner...
Réponse du propriétaire :
Nous ne sommes pas sur de vous avoir mal accueilli, quand à l'attente, il s'agit de prendre les tables dans l'ordre d'arrivée des clients (ce qui nous semble normal) il n'y a pas de table prioritaire comme vous indiquez, il y avait une vingtaine de client avant vous (une salle et une terrasse), les autres clients le comprennent très bien. L'équipe de la tute de l'ours
Maria.oLe 07/08/2023 à 19:37
Excellent restaurant, accueil, ambiance!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A bientôt L’équipe de la tute de l’ours
Eliz.bLe 06/08/2023 à 23:22
Déçu par ce restaurant, le jeune serveur n'était pas souriant, plus de légume à la carte en accompagnement des viandes ou poisson, on me propose des frites, que l'on ne m'amènera pas! Pas moyen d'enlever un ingrédient d'un des burgers car trop de client. Pas mal de monde, mais les 2 barmans restent derrière leur comptoir. La serveuse était elle souriante et agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous travaillons avec des produits frais, il peut arriver effectivement que le dernier jour de la semaine il y ait des ruptures. Cependant il aurait plus simple de nous faire vos remarques, lorsque nous vous demandons si cela c'est bien passé lors du règlement. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Samuel.uLe 06/08/2023 à 13:40
Une adresse sympa niveau cuisine. Le service est attentionné et la carte variée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour avis A bientôt L'équipe de la Tute de l'ours
Camille..Le 05/08/2023 à 08:53
Super accueil au restaurant de la Tute de l'Ours, parfait pour terminer notre semaine de rando ! Merci à l'équipe de restauration qui a été à l'écoute de nos besoins tout au long du repas.. Et de la soirée ! Un plaisir de partager des moments comme ça avec les commerçants, qui ont été très généreux avec nous, merci encore. À l'année prochaine ! La team des 6 randonneurs (fatigués)
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir. Merci pour votre retour. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Louna.aLe 30/07/2023 à 19:07
Parfait ! Nous avons passé un très bon moment famille autour d un bon repas Service impeccable Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très vite. L'équipe de la Tute
Florent.iLe 30/07/2023 à 10:41
Accueil familial nous avons trouvé une seconde maison lors de la Campilaro. Le patron et sa famille sont très accueillant ainsi que le serveur. Nous avons passé des super aprems et repas. Merci encore pour l’accueil et les Get. On reviendra ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt lors de vos prochains tours de pédales 😉... L'équipe de la tute
Elise.uLe 26/07/2023 à 11:55
Bof bof Carte nulle Plus de repas formule a 13h Frites trop cuite Assiette a la carte sans commentaire. Je ne recommande pas. Et dieu c que je ne suis pas difficile Le 26 juillet 2023
Réponse du propriétaire :
Il est dommage de ne pas nous avoir fait ces observations lors de votre règlement, nous aurions pu échanger ensemble.
Th.uLe 25/07/2023 à 17:53
Samedi soir à Luchon, il est 20h50 et on refuse 4 personnes à manger, très déçus....de ce résto réputé, en plus on nous l'avait conseillé !
Réponse du propriétaire :
Vous devez faire erreur sur l'horaire, notre équipe travaille en coupure midi et soir, et travaille 6 jours/7 en saison. Samedi nous avons pris jusqu'à 21h00. Ce qui be veut pas dire que notre service finit à 21h00, nous étions au service de nos clients jusqu'à 1h00... Il est dommage que certains clients ne comprennent pas que les salariés de la restauration est besoin de dormir de temps en temps.
CARBALLO.mLe 19/07/2023 à 11:20
Très bonne adresse. Nous venons dans ce restaurant à chaque séjour. Nous y mangeons très bien, le service est très agréable, les patrons et le personnel sont extras et d’une grande gentillesse. Nous recommandons vivement. (Les Arcachonnais ☺️)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, c'est un plaisir de vous recevoir lors de vos séjours luchonnais. L'équipe de la Tute de l'ours
fougasse.2Le 14/07/2023 à 14:37
Un petit restaurant bien placé et bien sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A bientôt
JC.ULe 11/07/2023 à 16:18
Toujours un bon moment passé. Jamais déçu Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toujours un plaisir de vous accueillir. A bientôt L'équipe de la Tute de l'ours
Isa.uLe 02/07/2023 à 12:28
Vers 14h nous avons attendue en vain qu'un serveur viennent nous demander ce que nous voulions( nous étions en terrasse). Nous avons donc demander à une serveuse des coupes glacées qu 'elle a refusé de nous servir prétextant qu'ils étaient encore en service et qu'ils ne servaient pas de glaces à cette heure.... nous avons trouvé cela bizarre car d'autres clients mangeaient des glaces....
Réponse du propriétaire :
?
Solange.eLe 29/06/2023 à 18:30
Très jolie , bonne ambiance , pensez à réserver avant. Le burger bacon tute était excellent ! J’ai moins bien apprécié la poke ball qui n’était pas à mon goût mais elle était bien gourmande. C’était un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. A bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires. L'équipe de la tute de l'ours
eric.eLe 27/06/2023 à 18:26
Vraiment super ! Un personnel qui est à l'écoute du client même si c'est le coup de feu . Une viande sublime et un service rigoureux. Sur l'avenue il y en d'autres ' mais après en avoir fait plusieurs je ne trouve pas son égal ...il faut Vraiment aller y faire un passage....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe de la Tute de l'ours
Laetitia.Le 15/06/2023 à 20:28
Les cadre est très sympa chaleureux mais manque un peu de choix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous travaillons avec des produits frais, ce qui explique notre carte. Qui est pour nous un gage de qualité. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
guy.Le 13/06/2023 à 09:32
Direction et équipes sympas et dynamiques, lieu qui donne envie de revenir pour le plaisir des papilles, prix corrects
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt. L'équipe de la tute de l'ours
Dimitri.rLe 07/06/2023 à 18:15
Equipe très accueillante, bonne ambiance, service avec le sourire et très attentionné au bon déroulement du repas, je conseille vivement !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour. À très bientôt. L’équipe de la tute de l’ours. 😉
Jessy.uLe 05/06/2023 à 13:44
Je tiens à remercier l'équipe pour sa chaleureuse accueil, sa flexibilité, son sourire et sa simplicité je suis venu quelques jours travailler sur places et la bonne ambiances, le cadre, les produits (et la wifi ahah) étaient parfait ! Merci à vous belle continuation bonne saison !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Luc.iLe 03/06/2023 à 12:31
Un cadre chaleureux avec beaucoup de bois, un acceuil super, et un service attentionné. Merci pour l'accueil de notre chien et la gamelle d'eau gentiment proposée. Côté restaurantion, c'est excellent et copieux. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour avis. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Doc.iLe 28/05/2023 à 22:47
Cet établissement est une honte . Nourriture infâme. 3 quarts de la carte non disponible. Patron fait la tronche. Serveuses incompétent. Prix exorbitant. Fuyez cet gargote !
Réponse du propriétaire :
Que répondre à cet avis, si avisé.
Céline.aLe 28/05/2023 à 20:25
Extraordinaire découverte, des plats succulents et de qualités. Une carte proposant un nombre raisonnable de plats qui confirme la fraîcheur des ingrédients. Très on accueil dans un jolie cadre montagnard. Nous recommandons ce restaurant pour son authenticité et le pétillant du personnel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. A très bientôt dans notre établissement. L'équipe de la Tute de l'ours
Nicolas.iLe 13/05/2023 à 17:51
Très bonne adresse dans un cadre superbe. Nous nous sommes régalés et avons passé un excellent moment ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, l'équipe de la Tute de l'ours.
Pascale.uLe 13/05/2023 à 06:35
Nous avons mangé 2 midi à suivre dans ce restaurant ,très bon restaurant de bon petit vin à la carte, L équipe est très sympa ainsi que le patron. Vous pouvez y arrêter ,vous allez passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bon retour en Normandie, à bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Elodie.ULe 07/05/2023 à 19:42
Super restaurant Très agréable moment passé. Cadre super sympa, personnel accueillant et au top (ne changer rien). Nous nous sommes régalées de l'apéro au dessert. Nous n'avions pas réservé il était complet mais on quand même trouver une petite place pour nous deux avec bébé Adresse à retenir 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement. L'équipe de la Tute de l'ours
Geneviève.aLe 07/05/2023 à 18:07
Assiettes complètes appétissantes, copieuses avec légumes, le tout bien préparé. Patron très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Fred.Le 30/04/2023 à 16:34
Lieu agréable, service au top , par contre le choix des produits n'est pas au top, la charcuterie est bas de gamme , la viande sur une table de 20 personnes, la plupart des pièces étaient extrêmement nerveuse, immangeable . Seule les frites étaient bonnes .
Réponse du propriétaire :
Très étonné de votre commentaire, contenu des échanges que nous avons eu. Nous travaillons que des produits frais, nos charcuteries sont prises aux établissements Barès reconnu pour la qualité de leurs produits. La viande nous avons échangé sur le sujet avec certains convives de votre table, il y a des fois certains lots sur lequel il peut y avoir un souci, j'ai déjeuné la même chose que vous, et je nai pas eu de souci. Nous ne pouvons pas être dedans. Jugé la qualité d'une cuisine seulement sur des frites est tout de même un petit peu réducteur. Cordialement.
OA.1Le 09/04/2023 à 19:18
nous avions connu la tute il y a plus de 4 ans la déco était au top mais pas la qualité des plats et du pain Là tout est parfait avec en plus une équipe de direction à l'écoute des impressions des clients on recommande ++++ cette nouvelle formule : la qualité des produits est désormais au top Foncez !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour aussi rapide, à très vite ... L'équipe se la tute de l'ours
Laetitia.rLe 24/03/2023 à 19:43
Accueil chaleureux et familial ! Service de qualité et rapide, très bon rapport qualité prix et surtout plats excellents, faits maison un vrai régal 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Florence.eLe 19/03/2023 à 08:04
Excellent resto, on a passé un bon moment. Plat copieux et délicieux, bon service dans un cadre chaleureux. Pensez à reserver !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour À très bientôt
Christine.uLe 16/03/2023 à 20:28
Malheureusement nous sommes déçus : vue sur les cuisines et les poubelles de la cuisine pendant tout le repas, pain vraiment pas du jour, la bouteille de vin commandée est posée sur la table mais personne ne goûte, les desserts sont limités à deux choix sinon des glaces, l'ambiance entre les serveuses est pour le moins tendue et tout le monde en profite ! Heureusement les plats étaient bons et les produits frais... Mais ça ne suffira pas pour qu'on y revienne!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je ne comprends pas votre commentaire, pourquoi ne pas faire ces observations lors de votre règlement, quand on vous demande si tout c'est bien passé. La seule poubelle visible depuis la salle, est la poubelle de salle qui ne peut être la même que la cuisine pour des raisons d'hygiènes. La vue sur la cuisine et plutôt gage de qualité, le pain nous est livré tous les matins par notre boulanger, il est tranché à chaque début de service. Nous ferons le point sur le reste de vos observations avec notre équipe.
Biomionde.aLe 13/03/2023 à 14:01
Je suis venue hier midi en me renseignant sur le internet, nous avons commandé 4 entrecôtes frites avec une petite salade et un burger en voyant les assiettes nous comprenons que cela va nous rester sur l'estomac frite très très gras l’entrecôte très très grasse aussi puis la salade qui n’avait pas la tête d’une salade qui accompagne l’entrecôte la graisse de la viande couléela viande coulé dans la salade … 22 euros…. En changent quelques petits détails cela peut être plus agréable à manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je pense que vous vous trompez d’établissement car hier midi nous n’avons eu aucunes tables avec 4 entrecôtes et un Burger. Cordialement.
Kris.oLe 11/03/2023 à 13:22
Très bon accueil et service rapide. Mais la portion de frite du menu enfant est décevante. Le ramen à une belle présentation mais n'a pas de goût.
Réponse du propriétaire :
Dommage que tout ne vous ai pas convaincu, pour la portion de frite on n'a prit le parti de ne pas gâcher, il aurait fallu nous demander on en aurait remi un petit peu... Au plaisir de vous retrouver à notre table.
laetitia.aLe 10/03/2023 à 17:45
Venus a 7 personnes, personnel accueillant et chaleureux ! Plats copieux et de qualité ! La viande ! Quel délice ! et ce camembert ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message, au plaisir de vous revoir à notre table. L'équipe de la tute de l'ours
Julien.iLe 02/03/2023 à 20:46
Super restaurant, patron sympathique et une mention spéciale pour les deux super serveuses. Un grand merci pour ce bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver à notre table.
Irina.Le 21/02/2023 à 20:37
Très bon restaurant. Un bon accueil et un service impeccable et sympathique. Nous avons pris le burger... à priori rien d'exceptionnel sur le papier mais avec son fromage de brebis, sa pointe de miel et son pain de qualité, nous nous sommes régalés ! Les frites maison étaient également délicieuse. Je recommande sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir.
Stephanie.aLe 21/02/2023 à 09:43
Très agréable moment passé. Cadre très sympa, personnel accueillant avec beaucoup d'humour. Nous nous sommes régalées de l'apéro au dessert. Réservation faite la veille et heureusement, restaurant complet ! Adresse à retenir 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis À très bientôt
LIEBERMANN.lLe 19/02/2023 à 20:17
Un moment super agréable dans un restaurant chaleureux et des serveuses des plus sympathiques et plus particulièrement Camille. Je me suis régalé de l’apéritif au dessert avec une mention spéciale pour les délicieuses guimauves et sa petite brioche perdu. Je vous recommande grandement 😉
Réponse du propriétaire :
Merci bcp pour votre avis, à très bientôt à la tute de l’ours. Promis la prochaine fois il y aura toujours les guimauves😉😉 PS: oufff doudou retrouvé A bientôt.
boneu.aLe 12/02/2023 à 17:27
Le service est de qualité avec des serveuses très agréables La cuisine est très bonne Les patrons sont très accueillants C'est un plaisir d'y aller Je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre message. À très bientôt à la tute de l’ours.
Melissa.Le 11/02/2023 à 13:46
Ce restaurant est TOP : nous sommes accueillis comme à la maison, avec des serveurs très aimables, très souriants et très agréables. Les plats sont délicieux, faits maison. Si vous passez dans les coins, arrêtez-vous ici, ça vaut le détour ! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. À très bientôt.
Elisa.aLe 02/02/2023 à 11:46
Un superbe moment dans un superbe endroit avec un personnel hyper chaleureux. Que dire de la cuisine ?... Miammmmm excellent. Un lieu à ne pas manquer, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt. L'équipe de la Tute de l'ours
Jerry.oLe 30/01/2023 à 21:02
Cuisine excellente et de qualité, il y a de la place et l'ambiance est chaleureuse Un très bon moment passé entre amis autour de vos tables, merci beaucoup ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous retrouver autour de nos tables. L'équipe de la Tute de l'ours
Caroline.aLe 29/01/2023 à 10:51
Je suis venue à la tute de l ours en lisant les bons avis mais je suis déçue car je n ai pas trouvé de plat « cuisinés » , légumes mal cuits, viandes moyennes. Le Personnel est très sympa quoique poussant un peu trop à la conso . Je pensais trouver un lieu plus authentique .. mais je ne doute pas que bcp de gens apprécient cette cuisine et les assiettes qui sont trop généreuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tous nos plats sont cuisinés avec des produits frais, légumes de saison, viande française, fromages du vignemale. Notre equipe de salle propose et conseille, il n'y a pas de vente forcée. Nous regrettons de ne pas vous avoir conquise. A bientôt. L'équipe de la Tute
Aurore.ALe 16/01/2023 à 20:42
Le cadre est sympa mais le serveur est un peu invasif. Concernant la nourriture, pour le prix il est possible d'avoir mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, cependant les prix sont calculés en fonction de la matière première (truite du lac d'Oô fraîche, des légumes frais, une viande de sélection, du pain du boulanger, du fromages du fromager,...), tous ces produits de qualité ont un coût. Lors du règlement nous demandons à tous les clients, si cela c'est bien passé et je n'ai pas le souvenir d'une quelconque remarque sur le service lors de notre échange. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
Mlys.qLe 08/01/2023 à 08:08
Très bien mangés. Personnel super sympa. On a passés un bon moment ! On reviendra ;)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message. À très bientôt 😉
Olivier.eLe 02/01/2023 à 20:48
Nous sommes juste après Noël et pourtant on se croirait presque en été. On se balade sur les allées d’Etigny, le restaurant indique complet pour ce soir…tant pis d’autant plus que ça fait deux jours qu’on mange… Le lendemain matin on part pour une balade et nous décidons de réserver pour le soir. 20 heures petantes on pousse la porte du restau…le menu est simple mais efficace par contre les entrées sont hors de prix par rapport aux plats. Je choisis l’entrecôte frites…un classique qui permet de juger facilement… Le plat est bien, la cuisson maîtrisée, les frites super et le tout est servi avec des légumes et une petite salade. Le minervois bio qui l’accompagne est parfait Mention spéciale pour le service: amabilité, efficacité et surtout humour Une adresse à retenir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, les tarifs sont calculés en fonction de la matière première et du coût de fabrication (électricité et gaz qui ont considérablement augmenté). Nous essayons de faire au juste prix. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année. A bientôt.
Mathieu.Le 28/12/2022 à 09:23
La carte extérieure affiche des menus "entrée, plat, dessert" à 18.50€ mais ce n'est que lorsque vous êtes installé boisson en main que l'on vous dit que ce n'est pas disponible. Vous avez donc le choix entre un burger à 20€ ou à un wok de légume à 19€, ce qui change littéralement le budget que vous vous étiez donné en rentrant dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément, comme vous avez pu le voir, la semaine entre Noël et le Nouvel An il y a beaucoup de monde sur Luchon et la charge de travail est importante pour notre équipe de cuisine. Nous n'avons pas pu réaliser la formule du jour. En espérant que vous vous êtes quand même régaler. A bientôt. L'équipe de La Tute de l'ours
Hélène.iLe 22/12/2022 à 20:38
Très bon accueil chaleureux, service au top, carte suffisante et mets de qualité et assiettes copieuses. Je recommande, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A bientôt
Marie.oLe 23/11/2022 à 20:12
Accueillie comme une reine dans ce resto au personnel drôle et charmant et à l’atmosphère hyper chaleureuse (qui fait du bien un mercredi de novembre pluvieux à Luchon !). Le Burger de l’Ours, dé-li-cieux ! Ingrédients de qualité, pain brioché de la boulangerie voisine, cuisson parfaite, miam. Merci pour votre accueil, je reviendrai avec joie ! 🤍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A bientôt
Aya.Le 13/11/2022 à 15:28
cadre chaleureux, service au top. je recommande l’entrecôte, très délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour.
Akina.MLe 13/11/2022 à 09:41
Petit resto - bar vraiment très sympa. Personnel très accueillant, chaleureux, aux petits soins, dans l’échange et la bonne humeur. Les plats y étaient délicieux. Pensez à réserver surtout car très souvent complet ! On recommande +++ !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt.
Annick.ELe 12/11/2022 à 15:55
Nouveaux gérants pas à la hauteur et pas pro Carte très réduite, chère, aucun arrangement ou changement possible. Service moyen , bruit près de la cuisine. Avons demandé des frites à la place des légumes prévus: facture 8€. Très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous n'avons apporté que très peu de changement à la carte. Nous travaillons avec des produits frais, nous pourrions effectivement avoir une carte à rallonge si nous décidions de travailler avec des produits surgelés. Malgré mon manque de professionnalisme, je vous ai expliqué que certains plats étaient servis avec des légumes et d'autres avec des frites. D'autres clients de ce jour qui ont décidé de prendre des frites fraiches en supplément, on train bien compris qu'elles leurs soient facturées 4€ la portion. En espérant pouvoir répondre à vos attentes une prochaine fois, pour échanger sur la profession. Cordialement
Jean-Fabrice.OLe 06/11/2022 à 16:16
Bon accueil lieu agréable On mange très bien Qualité prix rien à redire Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A bientôt 😉
sasa.aLe 04/11/2022 à 15:50
De passage à Luchon nous nous sommes fiers aux avis Google pour choisir un restaurant pour dîner. Dommage que la carte sur Google n'était pas actualisé.Il manquait beaucoup de plat a la carte. Pour ma part j'ai pris un camembert qui était fondu seulement sur le dessus et sans goût. Vraiment déçu mais le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Comme vous avez pu le voir, beaucoup d'établissement sont en congés, nous sommes depuis notre reprise du restaurant le 19 octobre souvent complet, nous travaillons avec des produits frais et avons il est vrai avec cette affluence quelques ruptures sur certains produits. En espérant pouvoir satisfaire vos papilles une prochaine fois. A bientôt.
Hortense.bLe 30/10/2022 à 13:03
J'ai adoré, en entrée nous avons pris assiette de charcuterie a partagé. En plat de résistance, le burger kefta très copieux. Prix abordable. Ambiance très chaleureuse, personnel très accueillant. Vous ne le regretterez pas! Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. A bientôt.
total.lLe 22/10/2022 à 19:57
Trés satisfait de notre passage a la tute de l'ours. Nous avons bien mangé et c'était très bon. L'équipe est vraiment géniale, à l'écoute, réactive et professionelle. Nous conseillons fortement ce petit restaurant plein de charme. Ps: Nos amitié a "chouchou" que nous avons embété tout le repas.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour.
Marine.rLe 03/09/2022 à 13:20
Quelle belle découverte ! L'épaule d'agneau des Pyrénées est à tomber , et on sent que le chef met du cœur dans ses assiettes. La sangria également est DIABOLIQUEMENT bonne. L'ambiance est à la hauteur des plats proposés, nous nous sommes régalés et avons passé un moment fort agréable. Le sourire de la serveuse nous a ENCHANTÉ, merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 😊
Alain.uLe 23/08/2022 à 15:21
Il est certain que si Gargantua est passé à Luchon il a visité cet établissement. Équipe sympathique, cuisine locale traditionnelle de bonne qualité, des portions (trop pour nous) généreuses. Dommage qu'un changement de propriétaire soit en vue. A suivre si l'équipe reste en place et motivée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 😊
Motard.iLe 13/07/2022 à 19:47
Excellent, ça fait plusieurs fois que nous y venons, ce qui permet de tester plusieurs plats sur la carte, et à chaque fois au top. Le plus appréciable c'est que tous les produits sont frais !!! Pas de décongelé ou autre m.... ! Bravo pour la cuisine, le service, et l'accueil, rien à redire... Une table à réserver sans hésiter à Luchon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊 ✌️
Alain.ALe 27/06/2022 à 15:08
Nous nous sommes présentés sans aucune réservation et le patron nous a proposé une table disponible à l'entrée du restaurant. On a de suite perçu la culture client qui existe dans cet établissement. Un plat principal très copieux et bien préparé (cuisine maison) suivi d'un dessert que nous avons partagé et bien apprécié aussi. Juste un petit bémol sur le gratin dauphinois servi juste tiède. Bonne chance pour la transmission de votre affaire👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Jeremy.oLe 30/05/2022 à 06:18
Un accueil très chaleureux, même familial, une très grande bienveillance du couple de gérant envers les clients mais aussi les cuisiniers et les serveurs, du coup on s est senti un peu comme à la maison. Et dans les assiettes un vrai régal et des assiettes généreuses, produits frais et savoureux, l agneau au jus de thym était à tomber et la soupe de fraise en dessert fraîche et savoureuse. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 😊 👍
Auto.oLe 27/03/2022 à 18:25
Lors d’une journée en moto avec mes anciens élèves, nous avons réservé pour 29! Nous avons été extrêmement bien reçus, nous avons super bien mangé et malgré le nombre, le service a été très rapide. Vraiment je ne peux que recommander chaleureusement ce restaurant qui sert des produits locaux et frais Je vous remercie encore de la part de tous mes participants de votre accueil! Vous avez une super équipe.
Réponse du propriétaire :
Vous êtes une super équipe aussi, merci à vous, et bienvenue à Luchon😉😊👍✌️
Paula.eLe 30/12/2021 à 13:00
Un très Bon accueil, une ambiance agréable entre le personnel. Service très bon. Pas trop d attente. Les plats sont très bon et même en quantité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour 😊👍
Anaïs.HLe 23/12/2021 à 19:51
Service très sympathique, repas plus que délicieux! On a passé un très bon moment dans ce restaurant. Déjà venu il y a deux ans, et jamais déçus ! On reviendras.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 😊
Maud.oLe 29/10/2021 à 16:05
Juste exceptionnel. Un accueil excellent, des plats trop bons et très copieux. Des mets de qualité. Bravo !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 😊 🤩👍
Giovanni.aLe 08/09/2021 à 15:36
Bonjour, nous avons pris des glaces, avons demandé 2 grands verres d’eau. Nous avons eu juste 2 petits verres d’ eau Chaude !!!! Et même pas de serviette. Heureusement les glaces étaient bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous avez eu les verres d eau de la restauration, verre bodega, dont personne ne se plaint jamais et de l eau à température ambiante . A vouloir de l eau glacée, il aurait fallu le préciser. Merci pour votre avis 😊
Amy.Le 25/08/2021 à 21:25
Le personnel est adorable, les produits régionaux sont à l’honneur (truite d’Oô, cotes d’agneaux etc.) frais et de qualité. Cuisine « familiale », simple. Un bémol sur l’accompagnement, notamment les légumes, qui étaient un peu trop gras à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous tenons compte d votre avis.
Alexandre.oLe 07/08/2021 à 10:10
Juste super, tout était positif, de super plats, en belle quantité, des serveurs au top, des prix raisonnables ! Tout ce que l'on souhaite d'un restaurant ! Merci à vous, Alex
Réponse du propriétaire :
Merci à vous surtout pour votre retour 👍
Lucie.hLe 07/08/2021 à 10:05
Le service est rapide, les assiettes sont pleines et la nourriture y est excellente ! Le ventre est bien rempli c’est du 100% plaisir et pour un prix plus que raisonnable au vu des prestations
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Yannick.Le 31/07/2021 à 07:08
Bonne accueil bonne ambiance chaleureux, côtelette thym miel top, camembert rôti pour les gourmands
Réponse du propriétaire :
👍
Nicolas.iLe 29/07/2021 à 20:57
Excellent repas, des plats copieux mais qui se mangent presque sans fin grâce à des produits de qualité. Des prix raisonnables au regard du service rendu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 😊👍
Yannis.Le 22/07/2021 à 16:37
Repas excellent et très copieux, nous avons eu du mal à tout terminer !! Le prix est correct pour la prestation, et les serveurs ont de l’humour. N’hésitez pas 😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 😊👍
Frédéric.ALe 03/09/2020 à 20:22
Bon dîner passé dans ce restaurant. L’accueil est très chaleureux et le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 😊👍
Alice.iLe 01/08/2020 à 11:34
Plat du jour excellent, service plutôt rapide, serveurs agréables et attentifs. 😄
PELLOTE.rLe 15/03/2020 à 19:59
Excellent dîner, cuisine savoureuse, copieuse et généreuse! Service agréable et professionnel, l'équipe de cet établissement est souriante et sympathique.
fab.3Le 06/03/2020 à 10:33
Très bonne adresse ! Accueil avec le sourire, plats plus que copieux, bien assaisonnés et bons, (viandes françaises) bref vous ne le regretterez pas ! Pensez à réserver car les places sont comptées ! A conseiller...
Mélodie.aLe 08/02/2020 à 19:52
Si, comme nous vous aimez la bonne bouffe et les personnes sympatiques hesitez plus. Tous les ans nous venons avec les loulous, ils nous trouvent toujours une place, les repas sont au top seule reproche les plats sont trés trés genereux 😅 ce qui vous obligera a une marche digestive sur les allées d'Etigny.
Nicolas.eLe 19/08/2018 à 21:44
Bonne adresse avec une carte variée et des plats de qualité. J'ai testé le burger : excellent ! Mes amis accompagnateurs étaient satisfaits du plat du jour ainsi que du camembert-chorizo. Planche cycliste un peu légère à notre goût. Frites maisons. Cadre agréable sur les Allées d'Etigny en terrasse mais la salle est aussi atypique et très convivial. A recommander
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 09:30–22:30 |
| Jeudi | 09:30–22:30 |
| Vendredi | 09:30–22:30 |
| Samedi | 09:30–22:30 |
| Dimanche | 09:30–22:30 |
Quoi manger à Bagnères-de-Luchon ?