A propos de : Restaurants Lacquemant De Lille à Lille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Lacquemant De Lille qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Cafés
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Chaleureux
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Lacquemant De Lille à Lille
nathalie.oLe 08/09/2023 à 11:33
Pas de croustillons… Il fait trop chaud 🙃 Déçue… on en rêvait, venant de Nouvelle Calédonie
Jimoti23.Le 06/09/2023 à 10:17
Mis à part l'accueil exécrable , vous aurez également la chance de vous faire envoyer bouler quand vous leurs signalé que le coca qu'ils vous ont vendu à une DLUO dépassée de 2 ans , ne pensez pas leur demander de le changer malgré votre sympathie on vous répondras qu'ils sont tous comme ça et qu'ils ne font pas de remboursement. Peut-être qu'il faudrait y faire passer l'inspection sanitaire un jour ....
roselyne.aLe 23/08/2023 à 11:57
Accueil froid. Pas de gaufres de Bruxelles car souci de pâte du coup je prends une glace et quand je passe devant l'autre boutique, ils étaient en train de faire des gaufres 😱 elle aurait pu me dire d'aller à l'autre magasin, non ? C'est la même enseigne !! Vraiment déçue !!
Gossart.aLe 22/08/2023 à 13:48
Ma fille a consommé un granité lagon bleu lundi dernier et depuis elle manifeste des douleurs gastriques. Je vous appelle pour demander un responsable afin de voir si vous aviez eu d autres réclamations. On me répond que le responsable sera présent d ici un mois et demi. Et on me demande de rappeler plus tard. C est scandaleux. A lire tous les avis, votre magasin devrait être fermé depuis bien longtemps.
Alice..Le 16/08/2023 à 15:54
Serveuse fort désagréable et impolie qui se moque ouvertement de ses clients
Lati.oLe 15/08/2023 à 21:49
Nous sommes déçus de cette enseigne. Une commande mal prise et nous sommes vus rabaissés en public par le petit bonhomme aux gros yeux. Nous avons accepter la commande malgré l’erreur. Nous avons été sympa. Eh bien non il n’a pas eu honte de réclamer de l’argent tout en sachant que son employé a fait une erreur. Il nous a regardé de haut avec ses gros yeux globuleux en disant tout ça pour un euro. Mais lol Normalement en vrai professionnel il nous change la gaufre sans sourciller Ce mec est désagréable Il ne cherche qu à se remplir les poches au détriment de salir l’autre enseigne qui se trouve à deux pas. Rien qu a voir tous ces avis négatifs..........’. Il faut se poser des questions Obligé de mettre une étoile sinon je mettrai des étoiles en moins
sarah.Le 14/08/2023 à 15:36
Erreur dans la prise de commande. Nous avons tout de même accepté la commande, mais le gérant s'est autorisé à demander un euro de plus. Nous avons été victime de gros yeux ronds et rouges de la part du gérant qui s'est permis de nous dire que l'on se plaignait pour ces 1€. C'est le comble! On accepte la gaufre au chocolat pour éviter le gaspillage, alors que je déteste le chocolat! Nous ne reviendrons plus!! Le sourire n'est pas un luxe chez vous , nous avons mis une étoile car nous étions obligés. Vous en méritez -10 !!!! Fuyez !!!
Shiizukou.Le 08/08/2023 à 10:44
Gaufres rien à redire c'était très bon, un pur délice. Néanmoins le personnel n'était pas aimable pour un sous. À revoir, a cause de ça nous ne reviendrons probablement pas. La personne qui nous a servit en plus de ne pas être agréable, nous a demander 4 fois notre commande alors que c'était des basiques chocolats et caramel. Dommage établissement pourtant bien situé.
Lara.oLe 04/08/2023 à 16:36
Je suis de nature souriante, j’ai malheureusement été servie par la mauvaise personne. C’est comme sourire devant un mur. Je demande une gaufre qui a été réchauffée devant moi, caramel beurre salé goût de « rien »… c’était un caramel liquide presque transparent. Mais le pire n’est pas là, c’est pas grave, c’est cette dame qui n’a pas l’air heureuse dans sa vie : pas de bonjour pas de merci pas de au revoir, juste un « ÇA FERA 4 EUROS » On dit que l’on se fie à sa première impression et bien c’est gagné je n’irais plus et je ne conseillerais jamais d’y aller. Bon courage aux étudiants qui bossent avec eux.
Xian.aLe 04/08/2023 à 10:06
Gaufres à l'arrière-goût de fromage, réchauffées plutôt que faites en direct, service lent, personnel peu avenant. A éviter.
maeva.oLe 25/07/2023 à 12:46
Les gaufres sont bonnes, mais le personnel désagréable. Les 2 étoiles sont juste pour le petit jeune qui fut la seule personne aimable à sourire :)
Pierre-Alexis.iLe 17/07/2023 à 06:44
La gaufre était bonne, mais le souvenir de ce lieu est négatif, en effet, le personnel était ni avenant ni serviable. Nous ne demandions pas grand chose sinon un sourire et un peu de bonne volonté
Perrine.rLe 15/07/2023 à 15:36
Comment promouvoir l obésité avec un 'minimum' de 12 churros sans vouloir/être flex à baisser ce 'minimum''😅
Lea.eLe 26/06/2023 à 16:44
Serveuse aimable par contre j' ai retrouver un cheveux dans ma glace et ma copine un cheveux dans sa gaufre l' hygiène est à revoir plus jamais
Pat.oLe 16/06/2023 à 15:59
Pas de gaufres fraîches, que des réchauffées nettement moins savoureuses, et lorsqu'on refuse d'en acheter, on se fait remballer vertement, avec agressivité. A éviter !
MBA.YLe 15/05/2023 à 17:22
Quand j’ai pas envie de travailler je reste chez moi, et c’est que ce ce vieux monsieur devrait faire au lieu d’être désagréable.
Ash.uLe 11/04/2023 à 15:58
Bonne crêpes. La cerbère raciste ferait mieux de prendre sa retraite. On aimerait aussi qu'elle ne saisisse pas la CB en la gardant en main mordicus tant que la borne n'a pas marqué "paiement accepté" .
Odile.aLe 09/04/2023 à 17:40
Même une étoile est déjà beaucoup trop pour l'enseigne !! Gauffres sèches sans saveur et concernant le patron base d'hygiène à revoir..un attrape touriste
Messiant.lLe 09/04/2023 à 13:14
Je trouve ça encore gentil de mettre une étoile. Ils ne proposent des croustillons que par 6 au 13, nous avons donc demandé poliment s’il était possible d’en avoir 9 pour le prix de leur choix. Le serveur nous a ironiquement fait comprendre que la négociation était impossible mais a également éteint sa machine devant nos yeux en nous disant « voilà, de toute façon elle marche plus, bonne journée et prenez soin de votre cas ». Quelle impolitesse, apparement vous n’avez pas besoin ni de client ni d’argent : dans quel type de commerce parle t-on de cette façon aux clients, et aux gens en général ? A FUIR ABSOLUMENT.
Mira.rLe 09/04/2023 à 09:29
Croustillons plus comme avant.. ce n'est plus des boules entière de beignets mais des demis croustillons! Inadmissible ! 4e pour 6 demi beignets.. Si je reprend chez eux et que je vois que les beignets sont entier, je modifierai mon commentaire!
Nico.sLe 02/04/2023 à 11:03
Désagréable au possible, manque d’hygiène flagrant : ils prennent les gaufres à pleine mains et ensuite avec les pinces. Patron agressif et misogyne. À fuir.
Avoine.aLe 07/03/2023 à 16:11
Les gaufres liégeoises ont le même goût que les gaufres en libre service chez lidl. C'est industriel, je retenterai pas. Ça vise les touristes de passage.
Pierre-Jean.ALe 18/02/2023 à 14:41
Très bonnes gaufres! Service accueillant et souriant. En contradiction avec les commentaires.
denis.ALe 11/02/2023 à 17:07
Nous avions envie de déguster une bonne gaufre à Lille et nous avons donc commandé une gaufre liégeoise et bruxelloise. Au final une grosse déception , les deux gaufres déjà cuites ont été réchauffées devant nous elles n’avaient aucune saveur si ce n’est un arrière goût de gras cuit et recuit. A fuir
Léane.eLe 01/02/2023 à 16:14
Gaufre légèrement sèche mais la caissière très désagréable !
Caro.lLe 29/01/2023 à 20:17
Gaëtan, soi disant employé modèle. Faut que l.on m explique, il ne mérite pas de travailler. Aucun respect pour la clientèle, comportement inapproprié, il faudrait lui apprendre la politesse ! il se prend pour qui ?? Mr Lacquemant , lisez les commentaires et agissez en conséquence. Merci .
François.iLe 23/01/2023 à 18:15
Je me suis régalé avec ma gaufre ronde à la cassonade
Lachtitepopo.Le 19/01/2023 à 19:27
Je mets une étoile pour le serveur qui était bien sympathique. Mais pour la gaufre zéro, elle était très sèche et bien cuite, genre recuite plusieurs fois ou une gaufre de plusieurs jours. Très déçue car avant c'était le passage obligé quand je faisais un tour sur Lille. Dommage.
Emilie.rLe 07/01/2023 à 19:56
Nous avions adoré en 2020 mais cette année la déception, gaufres réchauffées presque cramées, pas de vergeoise et très peu de chantilly, accueil désagréable
Fred.Le 30/12/2022 à 20:19
Donuts et beignets trop sec Réchauffé au four à micro-ondes Horrible et cher pour la qualité
Sylvie.oLe 10/12/2022 à 16:06
Outrée. Pas la fierté de Lille ! Le très vieux monsieur qui était devant moi avait du mal à s'exprimer et à entendre. C'était pourtant attendrissant de le voir se faire encore plaisir. Le serveur a été absolument odieux avec lui. Pourtant, à 19h15, il n'y avait plus que moi derrière. Même avec une longue journée de service dans les jambes, ça n'est pas acceptable. Ma gaufre un peu sèche en plus, je n'irai plus.
Pascal.nLe 12/11/2022 à 18:39
Je donnerai un avis acceptable parce que le Monsieur africain avait le sourire et très empathique pour les autres un sourire ne fait pas de mal le contraire ça fait plaisir à tout le monde...
Marie.eLe 24/10/2022 à 17:02
Une catastrophe. Journée en famille sur Lille qui se devait agréable. Gâchée par cet "accueil" d'un homme qui semblait plus vouloir nous dire qu'on l'em..... der qu'autre chose. 4 "professionnels" derrière le comptoir et tous une mine à faire fuir, même un aveugle. Wahou spectaculairement anti professionnel!!!! OK, il pleuvait mais nous avons en plus du attendre que 20 croustillons cuisent en même temps. Des personnes en demandant 6 sont servies avant nous. Je suis profondément déçue. Rien à voir avec les croustillons jacquemamnt d'il y a 30 ans!!!! Si vous n'en pouvez plus de votre boulot prenez votre retraite et laissez la place... pfffff
Constance.kLe 17/10/2022 à 20:39
Les churros sont extrêmement durs... A s'en casser une dent ! Je les ai connus bien meilleurs...
Gregg.�Le 16/10/2022 à 15:11
Gaufres seche et peu savoureuse. Accueil exécrable !!! Fuyez !!!
Julie.aLe 28/09/2022 à 16:54
Des croustillons horribles !!! Cuits et recuits !!! Tout gras plein de sucre ! Immangeable ! Quelle déception ! Et l accueil le même avis que pour les croustillons servis ! A éviter
Alex.Le 21/09/2022 à 12:46
Il n'y avait plus de couvercles pour le pot de nutella, j'ai demandé à au moins le mettre dans un gobelet à café pour le transport, précisant que ce n'était pas à déguster tout de suite. La serveuse était ok, mais celle qui semblait être la responsable a refusé malgré que j'ai insisté. Résultat : malgré mes précautions, la chaleur des churros a ramolli le nutella qui s'est renversé, traversant le sachet et tâchant l'intérieur de mon cabas ! Ce serait pas mal de recruter des personnes faites pour le job, dotées de bon sens et prenant plaisir au service. Dernière fois que je viens.
Corentin.aLe 04/09/2022 à 00:21
Personnel peu aimable, granité beaucoup trop sucré et avec une abeille en guise de cadeau dans le fond. A fuir.
MOUILTI.aLe 05/08/2022 à 13:43
Sa mérite même pas une étoile Un accueil froid... Un sourire c'est pas méchant pour les clients.. On a demandé des croustillants on a reçus une pâte collantes Très déçus
Amélie.eLe 04/08/2022 à 15:02
J’ai jamais goûté des gaufres aussi mauvaises (et encore le mot n’est pas assez fort). Un personnel pas du tout accueillant, limite si ça ne les fais pas chi.. de servir, je déconseille fortement
Lyliana.iLe 23/07/2022 à 19:43
Gauffre dur et immangeable. Aucun goût. Elle a été cramée. On dirait une biscotte. Churros trop élastique. C'est dommage qu'on nous propose une quantité minimale de 12. Il aurait fallu laisser libre choix au client qui est trop restreint. Prix beaucoup trop élevé pour une qualité pas rentable. A ne plus retenter . Nous regrettons beaucoup.
Deliège.iLe 03/07/2022 à 19:45
Nous avons commandé une glace aujourd'hui. Sur leproduit il n'y a pas grand chose à dire. Cependant c'est à peine si le serveur nous a regardé. Il a de ce fait, fait tombé ma monnaie dans le bac de pâte à crèpes et ne s'en est pas soucié plus que ça vis à vis de l'hygiène.
marie-blanche.rLe 02/07/2022 à 19:45
Accueil ? Le propriétaire connaît-il le sens de ce mot ? Non résolument non ! Fuyez ce commerçant désagréable et machiste
008.oLe 14/06/2022 à 05:00
Je partage les avis négatifs : glace italienne (fraise, vanille) sans aucun goût. Par contre, 3€ pour une petite, c'est beaucoup trop cher. A éviter.
Hugo.eLe 08/06/2022 à 04:43
Tant la qualité du service que celle de la nourriture est à revoir !
Malaïka.eLe 31/05/2022 à 11:32
Personnel très sympathique On est tombé sur un monsieur agréable Les gaufres sont bonnes. Liégeoise ou classique au choix 4€ la gaufres au Nutella c'est honnête! 🧇
Lisa.Le 25/05/2022 à 14:53
Énormément d’attente et personnel peu rapide. Le serveur n’avait pas envie du tout de nous servir, juste pour une petite glace à la pistache qui n’avait aucun goût… Bref continuer 100M est allé chez Jeff de Bruges elles sont bien meilleur 😉
Thomas.eLe 16/05/2022 à 13:56
Que dire à part, fuyez ? Après un bonjour très peu aimable de la part du serveur, je commande une glace moyenne. Il l’a rate et ça coule sur le côté, il récupère avec son doigt et demande à mettre une cuillère dessus à son collègue. Je lui dis « je vais manger ça ? » l’air énervé il me dis qu’il va l’as refaire, son collègue la fait et au lieu d’une moyenne il en fait une petite et me dis au revoir d’un ton ultra désagréable ! A fuir. Il y a bien de meilleurs restaurants / crêperie et autre dans le coin avec un accueil plus chaleureux et des prix plus sympa pour des produits de meilleurs qualités.
Idiot.aLe 14/05/2022 à 21:30
Oh miracle ! Chacune de nos gaufres a pris 1 euros d'augmentation (+ 30%) au rendu de monnaie... une erreur est si vite arrivée, hein.
Banana.oLe 23/04/2022 à 14:14
Service très long pour deux gaufres, le serveur avait même oublié notre commande. Au final elles n'étaient pas cuites à l'intéreur comme l'atteste ma photo. 20min d'attente pour des gaufres pas cuites, c'est un peu relou. Par contre le caramel beurre salé maison était bon, voilà pourquoi 2 étoiles et non une.
Vincent.eLe 16/04/2022 à 13:20
Glace à l’italienne peu goûteuse du tout (chocolat/café et vanille/fraise). Gaufre réchauffée toujours aussi sèche . Ça fait 2 fois, c’est terminé .
Catherine.rLe 31/03/2022 à 13:19
Il existe deux boutiques "Lacquemant", rue de Béthune. Et je rejoins l'ensemble des commentaires concernant l'amabilité lors de nos achats. Par contre, je préfère nettement la boutique située à l'angle de la rue d'Amiens : boutique plus grande, plus fonctionnelle, mieux entretenue, et surtout, accueil sympathique de la vendeuse. Mon choix est fait quand je souhaite déguster de succulents croustillons....
janssens.uLe 31/03/2022 à 07:53
Font livrer leur pâte à crêpe avec un caddie Auchan rouillé recouvert par un simple torchon (sale) et vendent des boissons périmée en toute connaissance de cause mais ça ne les gêne pas plus que ça.
Léo.iLe 12/03/2022 à 14:32
C’est du réchauffé mais la dame m’a dit « tenez jeune homme » alors que j’ai 35 ans. Une bonne adresse donc
Ema.oLe 01/03/2022 à 19:32
Déçu, je demande 13 croustillons pour 7€, finalement il y en a eu -10 (j’ai compté lorsqu’elle les mettait), personnel désagréable, aucun sourire, super hautain, parle comme si nous étions des animaux. Je n’y retournerais pas. Ne faites pas ce métier si vous n’avez pas le sens de civilisation.
Lucie.aLe 23/01/2022 à 16:33
N'hésitez pas à y prendre votre goûter, on se régale à chaques fois. Il y a une multitude de choix pour les gourmands. Prix très abordables! Cependant un sourire des proprios serait le bienvenu.
Alice.Le 02/01/2022 à 10:04
On y va car peu de concurrence aux alentours sur lez crêpes, gaufres et croustillons à emporter. Toutefois, accueil limite et surtout aucun respect des gestes barrières (quand on prépare ou sert de la nourriture, on porte un masque!)
Audrey.aLe 31/12/2021 à 17:43
Personnel très désagréable. De plus les gaufres sont décevantes, réchauffées et toutes molles. Je déconseille !!
Francoise.eLe 22/12/2021 à 14:47
Ma gaufre n'était pas la hauteur de la réputation de la ville. J'aurais préféré avoir une gaufre fraîche et croustillante plutôt qu'une réchauffée sans goût. Je vous déconseille cet endroit
Juliette.aLe 19/12/2021 à 15:24
Tres désagréable et peu commercial. Ils se prétendent les créateurs de lacquemant mais n'en ont pas car "ça ne se vend pas". Nous sommes allé en chercher dans une boutique de Lille et il y avait une file énorme devant la boutique. Est ce qu'ils se moquent de nous ?
Marvin.yLe 15/12/2021 à 22:14
Service désagréable. Personnel peu souriant pour ne pas dire froid. Heureusement que la qualité de leur crêpe relève le tout...
Anthony.aLe 15/12/2021 à 15:13
Outre la dame qui était désagréable... La qualité des gaufres sont déplorable.. On dirait celle de la veille. Allez a wafle factory c'est moins cher et de meilleur qualité.
Adeline.aLe 09/12/2021 à 17:59
Au marché de Noël,accueil à revoir : forcing pour payer en cash plutôt qu'en CB avec un ton désagréable. Croustillons qui manquaient clairement de cuisson (caoutchoucteux) et de toute façon pas terribles en goût. Pour la modique somme de 4 euros les 6 croustillons... Bref, à fuir.
Amélie.eLe 07/12/2021 à 15:25
Une visite plus que décevante, pas de bonjour, pas de sourire, pas de politesse rien. Les trois dames travaillant la ont commencées à crier sur une cliente en plein milieu du marché de Noël car elle avait "roulé des yeux" et que elles travaillaient 7/7 et que de toute façon "elle rale, elle est pressée, c'est dimanche elle a rien d'autre à faire." elles ont commencé par persiffler devant elle avant de se mettre à l'humilier à trois et ont finis par lui claquer, il n'y a pas d'autres mots, son argent sur le comptoir en lui disant qu'elles n'avaient pas besoin de son argent.... Tout ça devant le petit fils de cette dame. Pas très ambiance de Noël.. Pendant tout le long de cette dispute, elles ecrasaient mes croustillons dans le sachet avant de me les claquer sur le comptoir sans un mot. Demandant une pic ou fourchette (c'est pas très hygiénique de manger avec ses mains après le métro) elles se sont mise à me crier dessus en me bassinant sur l'écologie(je me serai contenté d'un pic en bambou.. ) et me disant sèchement qu'il n'y avait pour l'instant que 10 croustillons. Mais sans un mot on ne peut pas le savoir..... Bref je ne recommande PAS DU TOUT. Qui plus est, les croustillons ne sont pas exceptionnels et on ne nous a même pas proposé de choisir entre sucre et sucre glace... Bref une expérience angoissante et à ne pas vous infliger à part si vous voulez tester votre self control 🙃
Elyabel.Le 24/11/2021 à 23:38
La gérante est loin d'être agréable, pas de sourire, pas d'accueil et même pas de bonjour, si ce métier vous déplait changez ! Et au vu des commentaires, votre accueil affreux est une généralité !
dominique.oLe 20/11/2021 à 20:35
Délicieuses gaufres à la Chantilly maison ! Nous avons également goûté les croustillons. Nous préférons les gaufres.
Zoft.nLe 11/11/2021 à 14:16
Crêpes degoutantes, hyper sucrées. Notons que le patron a jeté le ticket de paiement par terre dans la rue! Bref, endroit à eviter, aucun respect de la ville ni des clients!
Rémi.Le 21/10/2021 à 14:52
Vendeuse très désagréable, impatiente, lève les yeux au ciel car mon fils de 4 ans mets du temps à choisir. La nourriture n'est pas exceptionnelle. Je ne reviendrai pas vers cet établissement.
Morgane.rLe 06/08/2021 à 14:22
Service déplorable. On ne montre pas le montant que l’on doit payer en sans contact, et lorsque je vérifie, ça lève les yeux au ciel. Une reconversion professionnelle est recommandée pour cette dame qui devait avoir entre 40 et 50 ans, et sans contact client. Concernant la gaufre, elle n’était pas fraîche et immangeable.
Svratz.iLe 13/07/2021 à 17:05
j’ai payé 3,50€ un granité moyen avec que un seul goût, alors que j’en voulais d’autres, j’ai a peine dit le mot "tropi…" que il m’a servit le verre entier, aucun bonjour aussi , bref nul quoi!
Marie.Le 11/07/2021 à 15:48
Glace pas à l'italienne mais à l'eau, erreur de compréhension dans les parfums, accueil pas agréable et aucun geste commercial suite à l'erreur (même limite désagréable) je vous recommande d'aller ailleurs
Marine.ULe 05/07/2021 à 13:40
C'est bon mais pas transcendant! Le milk-shake était trop liquide. Mais le reste bon et l'accueil agréable.
Sylvain.aLe 11/06/2021 à 13:13
Premièrement, pas de bonjour. J'ai demandé si ils prenaient la carte, la vendeuse m'a dit que oui, d'un air agacé, pour qu'une fois ma crêpe servie me dire : "ce n'est qu'à partir de 5€". Me forçant à payer quelque chose de supplémentaire car ma crêpe était déjà servie. Par ailleurs, la crêpe en question au caramel au beurre salé était si peu dosée que j'ai eu l'impression de manger une crêpe nature, sentiment que mes amis ont aussi eu. Pour résumer si vous cherchez des crêpes passez votre chemin, il y a bien mieux à proximité.
H..ELe 19/05/2021 à 20:14
Je suis étonné de voir qu'il faut faire la queue pour être accueilli de manière désagréable !!!! Quelle honte ! C'est vraiment à se demander si ils ont reçu une formation commerciale. Du jamais VUE !!!! Il faut viiitteee faire son choix, on est servi avec une rapidité de fou comme si c'était une course et en plus les croustillons et gaufres étaient froid. Je le déconseille totalement je préfère donner mon argent à des personnes plus agréable et professionnelle. Pourtant c'est une institution mais elle a vraiment perdu sa qualité de service. C'est bien dommage. Peut-être que les commentaires feront réagir les responsables pour améliorer ce souci qui devient une généralité
Jeanne.eLe 15/04/2021 à 22:45
Accueil extrêmement désagréable, aucune politesse... Personnel pressé alors que nous sommes seuls qui limite arrache les cartes des mains. Ne pense qu'à son argent. D'une nonchalance extraordinaire ! Je me demande pourquoi ils exercent ce métier. Je ne recommande absolument pas...
Caroline.oLe 27/02/2021 à 11:07
Personnel désagréable !! Aucun sourire aucun regard envers les clients! La monnaie est prise sans gants et touche la nourriture après c est ça le pire!!! Demande gaufre au sucre mais sucre inexistant. Dommage car les produits sont délicieux!
Baqué.oLe 14/02/2021 à 16:50
Très mauvaise expérience. Une grande nonchalance au point de me redonner une gaufre qui était tombée par terre. Je déconseille cet endroit.
augustin.oLe 23/01/2021 à 18:12
Personnels très désagréable qui a sans doute oublié ce qu'était le service. Une véritable honte de parler d'une telle manière aux clients. Lacquemant a peut être pignon sur rue mais avec un tel personnel il déshonore le bon accueil du Nord
ludivine.uLe 23/01/2021 à 15:07
Madame Croustillant était adorable, service impeccable qui met du baume au coeur en ces temps de pandémie. Les croustillant étaient excellents une tres bonne découverte. Merci
Violaine.eLe 08/01/2021 à 21:07
Dernière visite chez Lacquemant cette semaine : un accueil exécrable. Je demande gentiment s'il est possible de diviser les croustillons dans deux paquets différents pour éviter le partage de nourriture en tant de pandémie, moyennant un supplément monétaire si nécessaire à cause de l'emballage. Le refus a été catégorique sans plus d'explications. Il n'y avait pas d'attente, nous étions 2 groupes à attendre pour 2 vendeurs. Peut être espérait il qu'on achète plus de croustillons que nécessaire? Nous n'avons pas demandé notre reste et sommes partis sans attendre!
Michel.oLe 20/08/2020 à 15:51
Accueil sans bonjour, glace italienne citron/passion à 3,50€ sans goût et quantité minime .. moyenne veut pas dire petite 😝
Sylvain..Le 24/07/2020 à 16:55
Croustillant pas mauvais sans être extraordinaire non plus par contre le supplément Nutella sur les croustillons c'est +1€/sachet ! Si vous les prenez par 16 ou 20 il faut donc compter +2€ c'est pas indiqué et c'est pas vraiment honnête.
Elvis.rLe 07/07/2020 à 20:26
N'hésitez pas entre une gaufre ou crêpe, ou encore une glace....prenez les trois ! Petite astuce: demandez vos gaufres de Liège à emporter ! Elles se conservent très bien et au petit déjeuner c'est un régal !
Jod.aLe 12/03/2020 à 14:09
2.20€ la petite bouteille d’eau cristalline 50cl alors que celle ci coute 0.16€ Ht chez Metro... Il faut gagner sa vie mais pas arnaquer les clients . Vous n’êtes pas sur Paris !
Bernard.hLe 28/01/2020 à 00:37
Malheureusement je ne peux qu'être d'accord avec les commentaires précédents... l'accueil est vraiment déplorable, pas un sourire, et vraiment le strict minimum en terme de politesse. Les gaufres liégeoises sont pré-cuites, et sont donc juste réchauffées...pas super pour le prix. Par contre j'aime beaucoup leur crêpe! elles sont préparées devant nous, plutôt généreux en garniture! & leur granita en été sont bons aussi :)
Quentin.aLe 27/12/2019 à 20:15
La vendeuse qui nous a servi est plus que désagréable avec les clients. Elle n'a rien a faire dans le commerce. A moins que le sourire soit payant ... De plus les gaufres ne sont pas exceptionnelles.
Lucian62196.Le 24/12/2019 à 17:56
Fidèles clients de Lacquemant depuis de très nombreuses années, nous aimons nous y rendre chaque année pour déguster les gaufres quand nous allons à Lille faire les courses de Noël. Il est vrai que comme mentionné dans de nombreux commentaires, l'accueil est souvent assez austère et sans aucun sourire (on aurait dit que la jeune fille qui nous a servis hier sortait d'un enterrement), mais malgré tout, les produits sont très bons. Par contre, je dois avouer que je suis très déçu suite à un évènement s'étant produit hier. Peu avant la fermeture, nous repassons à l'enseigne pour acheter un coffret de 6 gaufres à emporter afin de pouvoir en déguster à la maison. Au moment du paiement, j'ai posé ma cigarette électronique (pas un vulgaire modèle, mais une Vaporesso à plus de 80 euros ...) sur le petit rebord métallique qui longe le comptoir afin de sortir ma CB et la tendre. Sauf que, et là c'est ma faute, je l'ai oubliée sur le rebord ... Au moment où je m'en suis aperçu, j'ai tenté d'appeler l'enseigne, car je me suis dit qu'en refermant leurs "portes", ils avaient dû forcément tomber sur la cigarette, mais je suis tombé à chaque fois sur le répondeur (vu l'heure, 20h30, je me suis dit que c'était normal et que ça devait être fermé). J'ai laissé un message vocal expliquant le problème, mais on ne m'a pas recontacté tout de suite le lendemain. Je suis même repassé à l'enseigne qui était fermée pour voir s'il ne l'avait pas éventuellement laissée sur le rebord de leur grille fermée, mais rien. J'ai donc rappelé à nouveau le lendemain, et je suis tombé sur le gérant, qui m'indique ne pas avoir écouté ses messages vocaux alors que nous étions l'aprem (un peu étrange pour une entreprise tout de même). Je réexplique donc le soucis, m'attendant alors à ce qu'on m'annonce, comme n'importe quel commerçant sensé l'aurait fait, que la cigarette électronique avait été mise de côté le temps que le client se manifeste. Sidéré, j'apprends de la bouche du gérant qu'il l'a jetée à la poubelle ! Oui, jetée à la poubelle. Il m'indique que lorsqu'il est tombé dessus au moment de la fermeture, il s'est simplement contenté de demander aux personnes alentours et à ses employés si elle appartenait à quelqu'un, puis, voyant que personne ne répondait, l'a vulgairement jetée aux ordures. Si cela avait été un sac à main, ou un porte-monnaie, vous l'auriez aussi mis à la poubelle ? Incroyable ! Je suis très remonté, n'importe quel autre commerçant aurait mis de côté l'objet perdu au moins une semaine le temps que le client se manifeste, ce qui s'est fait dans mon cas le soir-même via messagerie et le lendemain via téléphone. Bref, autant dire qu'on ne me reverra plus jamais chez Lacquemant.
Amine.Le 01/11/2019 à 21:11
l'accueil est très mauvais, et demande des pièces en plus si on voudrait que la crêpe soit garnie comme il faut
cecile.eLe 01/10/2019 à 15:05
En déplacement après 8 ans d'absence sur Lille je nai été plus que déçue par la qualité des gaufres mais aussi par la convivialité de l'équipe aussi chaleureuse qu'une porte de prison. C’était la dernière fois que je donne de l'argent à ces gens là.
Stefanie.eLe 14/09/2019 à 17:59
Samedi 19h20, ma fille de 3 ans réclame une glace il y aune queue de 10 personnes, 10 min plus tard c’est enfin notre tour (après que 2 gamines nous soient passés devant in extrémis) un type sort de l’arrière cuisine et coupe devant nous la machine à glace (nous étions les seuls à attendre à présent, il aurait pu demander), pleurs de ma fille inconsolable... une honte...
J..lLe 16/08/2019 à 19:29
Ne prend pas la carte pour un montant inférieur à 5€ ! Ça fait bien longtemps que l'on ne me l'avait pas faite celle là ! Pas grave, on a mangé une crêpe ailleurs. Vous êtes implanté dans un lieu hautement concurenciel, vivez avec votre époque.
Florian.aLe 21/07/2019 à 15:50
Une très mauvaise organisation chez les employés, des Gauffres de qualité très moyenne pour un tel prix, 1€ la cuillère à café de Nutella, un granité à la barbe à papa goût fraise à l'OGM, un paiement par carte à partir de 5 € qui pousse à la surconsommation, et par pitié, engagez des jeunes qui veulent travailler ayant des dents visibles, parce que là on est pas prêts de le voir sourire, désagréables au plus au point... Passez votre chemin...
Tess.Le 05/06/2019 à 13:41
Je lis tous les mauvais commentaires... Moi je n'ai jamais eu de problème! La gaufre de Bruxelles au chocolat est divine. Je recommande pour un goûter sur le pouce :) bonne adresse
Jérémy.aLe 25/03/2019 à 22:41
Lacquement de lille ou plutôt vomissement de Lille ? Passé un dimanche fin d'aprem. Lors de ma commande la jeune vendeuse ressemblant à un croustillon hollandais a éte incapable de comprendre une simple commande de gaufres avec nappage spéculoos. Limite elle n'était pas au courant de ce qu'elle vendait en nous prenant pour des débiles. "Certainement les restes d'une gaufre chimique liégeoise coincé dans le gosier" J'espere une chose...un contrôle sanitaire avec une fermeture definitive
Steve.eLe 28/11/2018 à 14:13
Il n’y a pas moins commerçant !!!! Vous faites une offre de 5 achetés et un offerte et la vendeuse refuse de réchauffer la 6 eme pour mon fils qui souhaite la manger aussitôt !!! Alors qu’il n’y a personne à servir. En revanche si j’en veux une chaude, je peux l’avoir mais en achetant un 7eme Honteux!!!! Chez chuck’s beaucoup commerçant, les gaufres sont toutes chaudes donc fraîches et moins cheres Un client perdu!!!!!
Charles-Antoine.qLe 26/11/2018 à 16:17
Je souhaitais offrir une gauffre à mon fils. Noble intention... ... Glacialement douchée par le priopriétaire de cet établissement qui nous a rétorqué avec mépris son refus du paiement par carte bancaire en dessous de 10€. Un tel comportement ne mérite que le mépris en retour. Fuyez !
Sylvain.oLe 23/11/2018 à 21:52
J'ai eu la malchance d'être servi par le "propriétaire" ce jour: Impoli, Irrespectueux, Agressif, Jamais en aucun lieu je n'ai été traité de cette façon par un commerçant. J'espère sincèrement que le bouche à oreille fera son travail.
Lorina.eLe 22/08/2018 à 13:39
Personnel pas du tout aimable, j ai acheté une gauffre soit disant de liège manque de bol cela en était pas du tout 1 je l'ai senti dès la 1iere bouchée elle etait rassi et avait un goût de gauffre industriel on s'en rend vite compte lorsque que l'on reviens d'un voyage recamment fait en Belgique cela n'a rien à voir avec la bonne gauffre venant de Belgique et en plus il l'a vende à 3,70€ une honte,aller chez belga Queen dans la gare de Lille Flandre ce sont les authentiques gaufre belge. De plus, leurs granités sont horrible avec un arrière goût de savon aller plutôt chez la brioche dorée juste à côté qui sont meilleur et beaucoup plus aimable que eux. A fuir
Hafida.aLe 01/07/2018 à 21:40
Je déteste. Je vous attribue la note de 0 sur 5. Il a fallu malheureusement que je mette une étoile pour pouvoir laisser ce commentaire. Mais vous ne méritez R comme on dit dans le jargon. Je suis passée un dimanche en fin d'apres midi et voici le résultat: on n'a refusé de me servir comme il se doit, je suis tombé nez à nez sur "le soit disant gérant" depuis X générations, autant vous dire que ce papy raciste et très impoli envers sa clientèle ne mérite qu'une chose : la fermeture de son modeste todi !! JE NE RECOMMANDE PAS CE LIEU. Encore MOINS ses produits car ce dernier ne connaît même pas la provenance de sa marchandise et il s'en contre fiche, cela est le dernier de ses soucis. Et son équipe n'est pas mieux! Travailler sous les ordres d'une telle personne devrait être interdit. Impoli, malhonnête, arrogant et d'une perversité malsaine, vraiment pas aimable. Aller prendre votre retraite au lieu de faire du mal autour de vous. Et j'insiste sur une dernière chose le contrôle sanitaire devrait y être fait frequemment car vu l'état des machines ça laisse à désirer. Service HYPER GLACIAL, très froid...
Bruno.Le 10/03/2018 à 13:07
Service mécanique et froid, réchauffent les crêpes au lieu de les cuire minute (aucun client en attente). Personne froide et négligée, tablier sale et ustensiles sales, peu recommandable.
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