Landhaus "Zur kleinen Puppenstube"

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Reimann, merci beaucoup pour cette belle critique. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite. Cordialement de la maison de poupée.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour les bons commentaires. N'hésitez pas à nous rendre visite lors de votre prochain voyage.

Réponse du propriétaire :

Nos poupées sont de la décoration. Comme nous savons aussi que cela est très tentant pour les enfants, nous disposons d'un coin jeu avec une cuisine, un landau pour poupées et des poupées adaptées avec lesquelles jouer. Les poupées de décoration sont en partie des poupées de collection coûteuses. Ceux-ci contiennent également de petites pièces qui peuvent facilement tomber.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre très belle critique. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël.

Réponse du propriétaire :

Merci M. Rissmann pour les aimables paroles.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mme Schneider pour cette belle critique. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Votre équipe de maison de poupée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Rüffer, merci beaucoup. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Petzold. Très gentil de ta part. Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la bonne note.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mme Böhmer.

Réponse du propriétaire :

Très gentil de votre part, merci

Réponse du propriétaire :

Chère Mme K. Nous avons pris note de vos critiques. Puisque vous étiez invité à cette célébration, nous avons contacté l'hôte. Comme prévu, il n’en savait rien. Il se distancie clairement de votre fausse déclaration. Nous pensons que vous avez eu un comportement très irrespectueux envers l'hôte d'un service funéraire. Les morceaux de gâteau que vous décrivez comme des morceaux de gâteau finis sortant du réfrigérateur ne proviennent pas de la réfrigération, mais de notre boulanger local très populaire. Le Hackepeter ne vient pas du supermarché, même si c'est le cas... il n'est pas de qualité inférieure. Nous avons eu ça du rayon viande en gros. Concernant le projet, nous sommes vraiment désolés... nous sommes conscients de ce problème. Or, réparer la vitre cassée est très complexe car elle présente des dimensions particulières. Mais il a déjà été mis en service. En ce qui concerne la garniture de nos rouleaux, nous sommes très surpris, car nous organisons beaucoup de services funéraires et les préparons toujours selon le même principe. Jusqu'à présent, tous les invités ont toujours été très satisfaits et viennent donc de loin pour célébrer les funérailles avec nous. Cordialement l'équipe de la maison de poupée.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci Monsieur Hannusch, c'est très gentil de votre part.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup M. Metzler pour cette belle critique. Revisitez-nous bientôt. Cordialement ta maison de poupée

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mme Hannusch. Nous sommes très heureux que vous l'ayez aimé. Nous avons hâte de vous voir bientôt. ta maison de poupée

Réponse du propriétaire :

Cher M. Schulz, Nous sommes vraiment désolés si vous étiez si insatisfait de nous. Nous avons bien entendu discuté de votre évaluation en interne. Malheureusement, le serveur ne se souvient d'aucune plainte adressée au cours des 3 derniers jours. Comme vous devez le savoir, nous enregistrons les coordonnées de tous nos invités et votre nom n'est apparu ici que début juillet. Cela signifie que nous ne pouvons pas non plus attribuer votre incident. Bien sûr, dans les moments de stress, quelque chose peut se passer ou être entendu. Il ne s’agit en aucun cas d’une intention malveillante. Nous répondons généralement toujours aux plaintes. Bien sûr, les goûts sont toujours différents, ce qui ressort également clairement de votre phrase. Parce que les temps ont changé et que les fast-foods proposent désormais également de très bons plats et font un excellent travail. Tous les jours ne sont pas comme les autres. Des erreurs se produisent, pas seulement chez nous ou dans un fast-food. Même dans un hôtel 5 étoiles, les choses peuvent mal tourner ou les goûts des clients ne sont pas satisfaits. Nous vous souhaitons néanmoins un bon week-end et restez en bonne santé. Votre équipe de la maison de poupée. Merci M. Schulz d'avoir élargi la note aujourd'hui. Nous ne sommes pas d’accord, un peu de chou a été laissé parce qu’il était trop ferme, comme dans la conversation à table. Le reste a été mangé, donc on ne peut pas vraiment comprendre "non comestible".

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette très belle revue. Dommage que vos vacances soient déjà terminées, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. votre maison de poupée.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous en sommes très heureux. À bientôt.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Ahlen, Merci pour votre avis. Bien sûr, ce n'est pas agréable de rencontrer des toiles d'araignées, mais malheureusement presque inévitable à cette période de l'année. Quant aux poupées, eh bien... Notre nom vous dit déjà à peu près ce qu'il y a derrière. En règle générale, les enfants sont plutôt fascinés par nos poupées et veulent même jouer avec. Nous sommes désolés si le vôtre était différent. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mme Siewert

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Schulze, Malheureusement, sur la base de votre avis, nous ne pouvons pas dire si vous étiez invité dans une grande entreprise et avez senti que vous et vos enfants étiez traités grossièrement, ou si vous vous êtes senti négligé et maltraité par une autre grande entreprise. Cependant, étant donné que nous devons collecter des coordonnées, comme vous devez le savoir de par votre présence personnelle, nous n'avons pas été en mesure de trouver votre nom au cours des 2 dernières semaines. La question se pose maintenant, n'étiez-vous pas du tout dans notre restaurant et évaluez-vous les histoires possibles ou y a-t-il même une confusion. Les enfants sont généralement traités avec amour et courtoisie. Il y a un coin jeu à leur disposition, ils ont leurs propres menus à colorier et une petite gâterie pour se dire au revoir. S'il y a des difficultés, vous pouvez en parler et résoudre le problème. Mais de nos jours, il est plus facile de dénigrer les entreprises sur Internet que de leur parler sur place. Nous ne pouvons que dire pour notre défense que nous ne nous souvenons d'aucun des événements que vous avez décrits au cours des dernières semaines. Cependant, nous sommes vraiment désolés si vous avez ressenti cela. Cordialement l'équipe de la maison de campagne "A la petite maison de poupée"

Réponse du propriétaire :

Merci, c'est très gentil de votre part

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup M. Lehmann

Réponse du propriétaire :

Merci Mme Bayer. Revisitez-nous bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Mitlöhner, nous sommes vraiment désolés que vous ayez été si insatisfait. Bien sûr, il ne doit pas arriver que la nourriture ne soit pas vraiment chaude. Mais vous pouvez y répondre et nous réagirons alors et nous occuperons de votre plainte. Votre déclaration sur les aliments réchauffés n'est que partiellement correcte. Bien sûr, certains plats comme la roulade, la roulade de chou ou la viande assaisonnée doivent être préparés à l'avance et doivent donc être réchauffés. Les steaks, les escalopes ou les plats à la poêle sont fraîchement préparés par nos soins et à la minute. Nos prix ne sont pas des prix fantaisistes, ils sont calculés aussi sévèrement que possible. Si vous faites du shopping, vous connaissez probablement les prix. Nous devons faire des calculs de couverture des coûts. Croyez-nous, nous ne deviendrons pas riches avec ça. La mort des restaurants n'est pas un accident. Nous vous demandons donc votre compréhension. Cordialement Votre équipe de maison de poupée.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Oschatz, Merci beaucoup pour vos belles lignes. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié notre nourriture. Oui, nous sommes même d'accord avec vous... Parfois, le Decko est un peu à l'étroit. C'est pourquoi nous les avons disposés sur un petit tableau et avons ainsi la possibilité de les retirer de la table à tout moment. La prochaine fois, faisons comme ça 😄. Après tout, ils devraient disposer de suffisamment d’espace. Cordialement Votre équipe de la maison de poupée

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été si insatisfait. Nos sauces sont tirées de la viande lors de la friture et sont donc faites maison. Notre viande est frite sur un steaker, ce qui garantit une cuisson homogène. Pas dans la friteuse, cela se plierait également. Quant à l'assaisonnement, c'est malheureusement une question de goût. Trouver un juste milieu n’est pas toujours facile. Certains l’aiment très épicé, d’autres le trouvent trop plat. Dans ce cas, des burettes sont disponibles sur la table. Cependant, si cela ne résout pas le problème, parlez-en à la serveuse et la cuisine corrigera l'erreur ou préparera un nouveau repas. C’est la seule façon pour nous de traiter les plaintes et de vous répondre équitablement. Une plainte anonyme ultérieure sur Internet n'est donc pas particulièrement utile. Nous vous souhaitons toujours le meilleur et une bonne année.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous vous souhaitons une bonne année.

Réponse du propriétaire :

Merci Monsieur Koellner. Nous vous souhaitons, à vous et à vos proches, un Joyeux Noël et une Bonne Année.

Réponse du propriétaire :

Chère Mme Rodolphe, Je suis vraiment désolé que vous ayez été si insatisfait. Pour une clarification interne (ce qui est très important pour moi), il serait intéressant de savoir quand vous étiez avec nous. Bien sûr, il n'est pas toujours facile de répondre aux goûts de chacun. Certains aiment les pommes de terre sautées très croustillantes, d'autres les trouvent brûlées. L'un trouve la nourriture trop salée, l'autre la relève. Nous nous efforçons toujours de trouver un juste milieu sain. Mais s'il y a un motif de plainte, nous sommes ouverts à toute critique. Il est préférable de le faire sur place afin que nous puissions réagir. Je serais heureux si vous nous contactiez personnellement afin que nous puissions clarifier les divergences. E-mail : [email protected] Cordialement Mme Ott Directeurs généraux

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour le compliment. Nous sommes bien sûr très heureux d'avoir pu rendre votre escale aussi agréable. Nous vous souhaitons un bon voyage.🤗

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Rodel, Je pense qu'il y a un mélange ici. Nous ne sommes pas le café publicitaire de Burg. Nous sommes la maison de poupée à Gallinchen.

Réponse du propriétaire :

Chère Mme K We, Après votre très mauvaise note, nous avons immédiatement pris contact avec votre HÔTE. Mme M. a été tout aussi surprise que nous de votre mauvaise présentation et ne partage pas votre avis. Il est toujours triste de voir à quel point l'industrie hôtelière reçoit encore peu d'appréciation. Car c'est nous qui sommes là pour vous les week-ends et jours fériés. Les jours où presque personne ne veut travailler. Comme dans d’autres secteurs, les situations stressantes peuvent devenir mouvementées, ce qui signifie que l’on ne sourit pas toujours. Mais cela ne vous rend pas hostile. De plus, nous tenons à préciser que nous sommes heureux de répondre à tout moment aux demandes spéciales. MAIS PAS POUR LES POURBOIRES. Nous sommes très reconnaissants pour les critiques constructives, à condition qu’elles soient présentées correctement. Peut-être qu’une rencontre en personne aurait été plus utile. Cela nous aurait évité, vous, votre hôtesse et nous, cette situation embarrassante.

Réponse du propriétaire :

Chère Elli Ella, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été si insatisfait. Malheureusement, je ne suis pas d'accord avec votre affirmation concernant les tribunaux pour personnes âgées. Les plats seniors sont marqués d'étoiles dans notre carte. Ceci est également clairement expliqué. C'est pourquoi je ne pense pas que le désir de repas des seniors ait été nié. Malheureusement, cela n'est pas possible pour tous les plats, par exemple une roulade. Nous serions toujours heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre aimable critique. En ce qui concerne les prix, nous sommes malheureusement obligés de les fixer ainsi. Comme vous le constaterez sans doute dans votre vie privée, les coûts d'entretien ont augmenté partout. Le bureau des impôts nous prescrit également un taux.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis honnête. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé notre nourriture "pas fraîche". Néanmoins, nous pouvons vous assurer que nous préparons tout frais.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis honnête. Malheureusement, votre déclaration sur les pommes de terre frites prêtes à l'emploi n'est pas correcte... Elles n'ont peut-être pas été frites assez croustillantes. Nous en sommes désolés.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Schumacher, Vous ne voulez rien dire de mal, mais écrivez une mauvaise critique de notre maison sur n'importe quel portail d'évaluation.??? Sur Facebook, par exemple, écrivez que vous avez été avec nous plus souvent. Étrange.... Alors tu ne peux pas l'aimer si mal. Et comme tu l'as mentionné sur Facebook, tu es toi-même un spécialiste, mais tu parles de purée TK, entre autres. Ce qui pour nous, malheureusement, ne témoigne pas de beaucoup d'expertise. Veuillez vous abstenir de toute agitation contre notre société à l'avenir, sinon nous nous réservons le droit de prendre d'autres mesures. Nous laissons la question de savoir pourquoi vous ne travaillez plus dans votre profession. Nous espérons seulement que vous êtes impeccable dans ce que vous faites maintenant. Petite note sur le côté : Exprimer une plainte immédiatement sur place montre du caractère et évite beaucoup de problèmes par la suite. Incidemment, votre note sur Facebook n'a pas été supprimée, mais vous avez été bloqué en tant que personne. Parce que nous pouvons heureusement nous abstenir d'insultes et de commentaires sans réserve. Nous sommes toujours ouverts aux critiques appropriées et constructives. Cordialement Votre équipe de la maison de poupée