A propos de : Restaurants LaRaclet' à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants LaRaclet' qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant français.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Repas sur place
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Vente à emporter
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants LaRaclet' à Toulouse
Baptiste.RLe 22/05/2023 à 06:03
J'habite à plus d'une heure de ce restaurant. J'appelle pour réserver et demander si la raclette est toujours d'actualité. On me confirme que oui. 1h15 de route plus tard, j'arrive au restau et... non pas de raclette car pas la saison. Le responsable a bien essayé d'être courtois mais inadmissible de "mentir" au téléphone. Penser à respecter vos clients.
Guillaume.�Le 07/05/2023 à 13:05
Une superbe expérience !! Notre sympathique serveuse Clara s'est royalement occupée de nous en nous faisant de parfaites suggestions du début à la fin! 😊 Je recommande vivement le cocktail du mois, les fondues bourguignonnes ainsi que celle au Nutella qui était juste sublime comme vous pourrez le constater 😉 Une très belle expérience culinaire que je suggère fortement de découvrir avant ou après une bonne partie de bowling ! 👍🏻
Julien.oLe 26/04/2023 à 05:27
Très bon accueil et personnel attentionné Concernant la carte d'été, le choix de fondue est appréciable et les propositions sont originales. Le goût est présent et le rapport qualité/prix est très satisfaisant. La viande est de bonne qualité et est servie en bonne quantité. Petit plus pour le desserts maison très bien réalisés. En bref je recommande l'expérience
SRO.oLe 21/04/2023 à 21:05
Restaurant sympas,service très très très long pourtant peu de monde à l'intérieur du restaurant,accueil désastreux personne pour nous accueillir. Repas super "fondues et menu enfants dommage ont voulaient manger une raclette. Serveuse vraiment lente dommage...
Fred.Le 21/04/2023 à 16:06
Petit passage pour tester le passage à l'été de LaRaclet' et clairement pas déçu !! Une carte simple mais efficace. Merci à Clara pour son accueil et pour la qualité du service (merci aussi aux travailleurs de l'ombre dans les cuisines 😀). Pour pousser un peu plus, le restaurant est situé sous le Bowling et donne droit à une réduction sur les parties si vous voulez vous divertir pour la digestion !! Bon plan pour des sorties complètes avec repas et activités en suivant 😉
Thibaud.aLe 19/04/2023 à 19:40
Bonjour Audrey merci pour l'accueil restaurant très sympathique
saray.aLe 16/04/2023 à 13:46
Nous sommes allés à 4 pour tester les fondues avant un bowling et on a clairement pas été déçus! Une bonne quantité pour le prix, les accompagnements était bien copieux plusieurs choix la carte selon les goûts, et un service au top de Clara qui n’a pas hésité à nous mettre la bonne humeur tout le long du repas pour un service bien plus que agréable!
Philippe.aLe 14/04/2023 à 19:12
Très bien reçu par le personnel et le patron Repas agréable et très gourmand. A refaire
Célia.cLe 13/04/2023 à 19:35
Super bon rapport qualité prix, service très agréable, très bonne soirée entre amis!
Akhlasur.aLe 12/04/2023 à 20:55
Nous avons bien mangé. L’accueil très sympathique. Qualité prix très intéressant. Je recommande fortement, notamment la fondue bourguignonne, celle au chocolat ainsi que les pokebowl.
Damien.aLe 12/04/2023 à 00:03
Service extrêmement long. Des produits de qualité médiocre. Et pour couronner le tout, des appareils à fondue qui s’enflamment complètement au beau milieu de la table. Niveau sécurité c’est inadmissible. Je ne recommande pas du tout cet établissement.
Justine.ILe 11/04/2023 à 09:27
Super bien reçu hier soir, une nouvelle carte avec des bonnes fondues. Nous avons êtes reçu par Clara, qui a été super toute la soirée. Merci
Nathalie.ELe 09/04/2023 à 20:30
Service très agréable et attentionné , nous avons passé une très bonne soirée! Nous reviendrons avec plaisir !
Lucas.cLe 29/03/2023 à 20:33
Un Grand Merci a Maxime et Jeremy :) Nous y avons mangé un mercredi soir, le service était rapide, le fromage était excellent, la déco est super ! Un personnel très agréable qui saura vous surprendre ! (ils savent très bien faire les shots 😂).
marconino2.Le 24/03/2023 à 21:46
Très bonne adresse. Nous avons pu nous faire plaisir avec la raclette traditionnelle à partager. Et service excellent. Merci à PRISCA qui nous a offert son sourire et sa disponibilité à chaque instant. Les enfants et les adultes ont été enchantés Je recommande !!
Sophie.oLe 24/03/2023 à 21:45
Gros big up à PRISCA !! Un accueil chaleureux, joyeux, une serveuse au top. Très agréable, très gentille qui nous a mis du soleil dans nos assiettes!!! On recommande à 1000000% Un sourire du début jusqu'à la fin !!! Un service irréprochable !
Lucy.aLe 17/03/2023 à 20:14
Je recommande ce restaurant, nous avons été accueillis par la serveuse Prisca, elle a été de très bon accueil et très serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire . Au plaisir de vous recevoir pour vous satisfaire de nouveau
Cyril..Le 12/03/2023 à 08:00
Restaurant sans chichis, simple. Et c'est ce que l'on lui demande. Serveurs (euses) très souriants (tes). Charcuterie bonne et ainsi que la raclette. Par contre, l'entrée est déstabilisante. Donne pas envie la 1ère fois. On a prévu d'y retourner avec des amis. Donc je valide.
Elisabeth.aLe 05/03/2023 à 11:52
Bien que les horaires soit écrit 7/7 j'ai voulu y aller dimanche vers 13h et j'ai trouvé le restaurant fermé. Je suis déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le restaurant est ouvert le dimanche midi à partir de 12h . Nous avons d'ailleurs eu plusieurs clients ce midi. Je pense que vous n'avez pas utilisé la bonne entrée peut être. Au plaisir de vous revoir
sandy.Le 04/03/2023 à 15:42
Concept sympa, petit bémol pour le service, on a du réclamer 3 fois les frites du plat de mon mari, qui finira par arriver lorsqu'il aura presque fini la viande.
Nelly.oLe 25/02/2023 à 19:53
Très bonne raclette,le personnel est très sympa et disponible Je reviendrai 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A très bientôt
Laureen..Le 25/02/2023 à 16:43
Service très long alors que nous étions les seuls dans le restaurant, le serveur avais pas envie de travailler. Très cher pour la qualité du repas. Heureusement l'autre serveuse a essayé de bien faire son travail
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Nous avons 2 restaurants qui travaillent en binôme et effectivement nous avons eu un très gros service à la Brasserie et nous avons quelques peu pris du retard sur le service à la raclette. Désolé que votre expérience ne se soit pas passé comme souhaité.
Neo.oLe 23/02/2023 à 20:14
Service très qualitatif, très agréable et délicieux en tout point ! Je conseille ce retaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Néo pour votre retour sur votre expérience. A bientôt
Lukas_.BLe 23/02/2023 à 20:14
Super service, beau serveur (Semy), beau service et bon fromage. Je conseille apres une partie de bowling, voir avant si vous mangez pas comme des porcs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire et toutes les informations croustillantes... A très bientôt
Dimitri.aLe 22/02/2023 à 07:25
Reçu par un personnel très agréable. La raclette est très généreuse et excellente. Prix très correct. Recommande ++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et à très bientôt
Laurent.eLe 20/02/2023 à 19:10
On est vite sorti vu l ambiance intérieure, restaurant vide à 12h30 ,on nous demande si on a réservé...non puis on nous plante 15mn du coup on est reparti. Restaurant excessif niveau tarif
Réponse du propriétaire :
Afin de mieux vous répondre pourriez vous me dire quel jour vous êtes venu svp ? Car nous sommes fermé les midis.
Armelle.Le 20/02/2023 à 10:04
Le serveur ne connaissait pas sa carte. Et j’ai trouvé un cheveux dans mon Mojito, Mojito que je précise j’ai dû payer quand même. Désolé mais me ramener un shooter pour s’excuser bof.
Réponse du propriétaire :
Désolé que votre expérience à lara clet ne se soit pas passé comme souhaité. Nous sommes actuellement en train de former du nouveau personnel en apprentissage. Nous allons sensibiliser le reste de l'équipe car nous n'avons jamais eu de retour sur ce genre de problème avec les cocktails. N'hésitez pas à venir me voir demander le directeur et je vous offrirait votre cocktail.
Angela.Le 15/02/2023 à 20:57
C’est super bon avec un agréable accueil. Je remercie Prisca et Maxime de leurs gentillesse et d’avoir passé un très bon moment entre amis. Je vous recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et Merci de la part de notre duo de choc
Sorraya.ALe 11/02/2023 à 23:08
Très bon et copieux pour le prix. Bonne ambiance, personnel à l'écoute qui sait mettre à l'aise. Petite pensée à Prisca qui est au top!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et pour le clin d'œil à notre petite Prisca
Ellia.SLe 11/02/2023 à 23:02
Accueil au top, ambiance sympa Repas copieux et bons. Parfait pour un début de soirée. Un gros big up pour Prisca !!!!! Aya 😉😉😉
Réponse du propriétaire :
Merci c'est très agréable de vous savoir satisfait. À très bientôt
Hellaya.Le 11/02/2023 à 22:01
Longue attente (pas interminable mais 1h quand même) Trompé sur la commande d'une boisson J'ai attendu 15min pour avoir un supplément de cornichons (Pas étonnant qu'il y ai tant d'erreur si les serveurs ne notes pas les commandes) Et la nourriture n'a pas beaucoup de goût Merci pour la boule de glace offerte +1 étoile
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour nous avons effectivement eu un problème informatique qui a occasionné des retards et des erreurs sur les prises de commandes. A bientôt
Sandrine.ULe 11/02/2023 à 20:45
Familial , agréable . Possibilité de faire de grandes tablées 👍 Le personnel est très sympa et très accueillant. Pas d'attente pour être servi 👋
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles
Antony.aLe 30/01/2023 à 22:45
Merci a Clara(clet🙄) et son collègue pour l'accueil. Très agréable et bien drôle ! La petite danse et la chanson d'anniversaire était adorable ! A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Super content de lire votre commentaire...nous allons continuer a prendre nos cours de danse pour les anniversaires alors si ça vous a plus A bientôt
MeKa.eLe 29/01/2023 à 17:11
Horrible !!! A fuire !! Une première serveuse (métisse, haut rouge ) très agréable et de très bon conseil... Mais la serveuse après une horreur ! Pas professionnelle du tout ! Un langage qui n'a pas sa place dans un restaurant ! Le fromage pas de goût, la charcuterie de mauvaise qualité ! Ils ne sont venus qu'une fois baisser l'appareil.... Nous nous sommes donc arrêter.... Au moment du dessert plus de 20 min pour les panna cotta sachant que les coupes glacées était déjà arrivées et manger.... Et en fin de repas on nous demandent de dégager pour laisser la place au autres .... Donc : - se n'est pas a volonté puisqu'il faut partir avant le deuxième service.. - fromage et charcuterie de mauvaise qualité - les rallonges électriques qui couvrent le sol - les fenêtres qui laisse le froid rentrée... - des prix très élevé Et pour finir un patron ( 50 ans , gros ventre , pull marron) qui presse tout le monde et qui touche un peut trop ses serveuses !
Alex.hLe 29/01/2023 à 11:48
Rien a dire sur le repas ou le prix mais l’ambiance est déplorable ( musique trop forte on s’entend pas parler) est autant de bruit qu’un hall de gare sans parler des porte extérieur qui reste ouverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Nous sommes justement en train de mettre en place de nouveaux agencements et une nouvelle décoration pour vous accueillir dans de bonnes conditions Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour découvrir tous cela
CAMILLE.LLe 29/01/2023 à 11:44
A fuir !! Aucun bonjour lors de notre arrivée. Après 5 min d'attente, je vais voir une serveuse afin de lui indiquer qu'on avais réservé une table de 6 pour 21H30. Elle me dis de faire la queu derrière les 20 personnes qui faisaient la queu pour payer afin que le serveur s'occupe de nous. Directement, je n'est pas trouvé ça correct sachant qu'on avais réservé. Et qu'ils étaient pas en plein rush que trois tables. La jeune semble rapidement dépassé et soulé, un discours envers moi pas du tout commercial !! Ensuite le serveur, nous demande si on était la réservation de 6, on répond oui. Il se tourne directement derrière une famille, sans une moindre réponse ... A coté de nous, une table avec un anniversaire en train de finir leur dessert, la jeune serveuse est allé leur demander de partir rapidement pour nous libérer la table. Après qu'elle m'indique qu'ils vont partir dans 5 min. Je suis allé voir pour qu'il prenne leur temps car ça ne se fait pas !! Nous avons attendu sur deux canapés, le serveur viens nous voir en nous parlant de manière très hautaine, et se plaignant de ses clients. Puis, il nous a fait comprendre que si on se plaignait du délai d'attente, il va prendre bien son temps. Nous sommes donc directement parti ! Egalement, un problème de propreté présent. Grand problème d'organisation, des discours pas du tout commercial, invite ses clients à fuir. Je vous invite à changer vos serveurs, vous êtes en train de faire couler votre resto, en vue des autres commentaires ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous êtes effectivement arrivé a 21h30 pour une réservation prévu à 21h30 vous êtes répartis à 21h37 ... Il y a effectivement 2 services et vous êtes arrivé pendant le changement de salle. Le groupe de 25 devant vous avait réservé à 21h30 également et c'est installé à 21h38. Je comprends complètement que l'accueil au milieu de tous se mouvement est été un peu rapide. Nous continueront à former notre personnel afin d'éviter ces difficultés
Lylian.aLe 28/01/2023 à 23:14
Très bien reçu par LaRaclet’ très bon restaurant je recommande. Mention particulière pour la serveuse Prisca, très gentille et très professionnelle.
Elisa.eLe 28/01/2023 à 23:14
Super moment passé, très bien accueilli ! Une mention particulière pour Prisca notre serveuse, elle a été parfaite rien à dire.
Elodie.oLe 28/01/2023 à 23:12
Très bon accueil, nous avons été servi par prisca nous recommandons très avenante et très gentille. Merci à elle nous avons passé un agréable repas😁
Ruby.aLe 28/01/2023 à 22:18
De passage en vaccance avec des amis de Toulouse nous avons été pressé de finir. Je ne conseille pas a ce qui veulent passer une soirée entre amis. Nous avons été pousser vers la sortis pour pouvoir placer d autre clients. On voit tout de suite que l argent passe avant le client .
Réponse du propriétaire :
Merci de partager cette expérience Il y a effectivement 2 services les week-ends un à 19h00 et un à 21h30 Pourriez-vous m'indiquer si cela vous a bien été expliqué au moment de votre réservation ? Normalement nos clients sont informés et libèrent la place pour le 2ème service. J'attends votre retour afin de nous améliorer
Charlène.sLe 28/01/2023 à 22:06
Tout ce passé bien jusqu'on me dise que je devais finir mon dessert en 5min car un groupe arrivé, étant opéré d'une sleeve je ne peux pas manger vite ... Très déçu, je ne pense pas retourner au restaurant si je dois a nouveau partir car je n'est pas terminé
Réponse du propriétaire :
Merci de partager cette expérience Il y a effectivement 2 services les week-ends un à 19h00 et un à 21h30 Pourriez-vous m'indiquer si cela vous a bien été expliqué au moment de votre réservation ? Normalement nos clients sont informés et libèrent la place pour le 2ème service. J'attends votre retour afin de nous améliorer
Pablo.uLe 27/01/2023 à 22:45
Un service extrêmement long, arrivés à 19h personne ne vient nous demander les apéritifs avant 30min. Compter 25min de plus pour enfin avoir les apéritifs. Un serveur (barman châtain clair/yeux vert/barbe de 3 jours) désagréable qui se permet des remarques déplacées tout au long du repas. Un cocktail sans alcool digne d’un multi-fruits en brique de supermarché. Une raclette pas franchement bonne, n’y franchement mauvaise, mais de la charcuterie bas de gamme avec 3 tranches de jambons secs, 5 cornichons, le reste étant que du chorizo, de la rosette et du jambon blanc de qualité inférieure. Lorsque je demande de baisser l’appareil à raclette on me répond « non on va attendre avant de le baisser » ceux à quoi je dois répondre sèchement que j’ai payé pour ce service et que je ne vais certainement pas attendre 10min avant d’avoir un nouveau fromage fondu dans mon assiette. Restaurant à fuir, heureusement que le responsable est de meilleure humeur (brun/yeux noire/barbe de 3 jours) que le barman sinon ça ne serait pas une étoile mais plutôt zéro qu’il faudrait mettre. Lorsque on est dans la restauration il faut opter pour des salariés compétents qui ont l’envie et le désir du métier de la table, c’est une vocation pas une alternative.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je viens de lire avec attention votre commentaire... Afin d'améliorer notre service, pourriez-vous me préciser le jour de votre venue? Je suis sincèrement désolé par l'accueil que vous avez eu, qui n'est pas à l'image de LaRaclet'... Comptez sur moi pour sensibiliser nos équipes pour que cette situation ne se reproduise pas. Je serais ravi de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement et de vous offrir un apéritif pour nous excuser du désagrément subi ... Demandez Anthony lors de votre prochaine venue afin que nous puissions en discuter ensemble.
Mike.Le 25/01/2023 à 19:46
A fuir !! 30 minutes d’attente avant de pouvoir commander a boire à un serveur nonchalant et désagréable, nous sommes partis avant même d’avoir commander, hors de question de dépenser le moindre euro à cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike . Nous regrettons que votre expérience dans notre restaurant Gramont ne vous ait pas satisfait ... Nous attachons beaucoup d'importance à l'avis de nos clients, c'est pourquoi nous sommes continuellement en train de former notre personnel afin d'améliorer ce point. Je serais ravi de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement et de vous offrir un apéritif pour nous excuser du désagrément subi ... Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
Kotura.eLe 16/01/2023 à 21:01
Très très bonne raclette copieuse avec des patates excellentes la belle serveuse étais extra merci à toi Clara
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour la super note .... à très vit à LaRaclet'
damien.rLe 14/01/2023 à 23:31
Une réservation a 21h30, une attente de 25 min avant d’être placée car table pas prêtes malgré la réservation… ensuite une commande prise à 22h15 pour un service à 22h45.. obligé de relancer la demande de vin et de pommes de terre 3 fois avant le service! Beaucoup trop d’attente un service qui laisse à désirer! Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence . Nous regrettons que votre expérience dans notre restaurant Gramont ne vous ait pas satisfait ... Nous attachons beaucoup d'importance à l'avis de nos clients, c'est pourquoi nous sommes continuellement en train de former notre personnel afin d'améliorer ce point. Je serais ravi de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement et de vous offrir un apéritif pour nous excuser du désagrément subi ... Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
Hugues.RLe 07/01/2023 à 19:23
En un mot comme en cent : fuyez ! Fromage à raclette sans saveur, pomme de terre germées et farineuses... Je me régale de la raclette d'habitude, celle-ci est de loin la pire que j'ai mangé.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes désolé que celle-ci n'ait pas été à hauteur de vos attentes... Nous cherchons sans cesse à nous améliorer, merci pour votre commentaire
Illyana.4Le 06/01/2023 à 22:51
Vraiment super bonne ambiance ! Merci à la serveuse Prisca, elle était super sympa !! Hyper avenante et souriante ! Merci pour cette belle soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour la super note .... à très vit à LaRaclet'
Alexandra.Le 28/12/2022 à 17:00
Je suis mitigée... cette raclette était très bonne mais vaut-elle son prix de 19 euros, je ne crois pas. Bien qu'elle soit à volonté, la charcuterie qui l'accompagnait n'était pas d'une grande qualité (notamment le jambon blanc). Le service était très long, nous avons dû attendre 45 min avant qu'on nous prenne la commande et rien n'était installé avant qu'on arrive.. Rien ne vaut une bonne raclette à la maison !
Alexandra.oLe 23/12/2022 à 16:24
Nous avons pris les formules grillades sur plancha viande et poisson . C'était très bon par contre quelques points à revoir , notamment le service qui s'est fait un peu attendre, nous avons eu les frites a volonté 10 min après avoir été servis (plat) .
Lila.sLe 22/12/2022 à 19:41
Le fromage n'est pas bon. Et les locaux sont vraiment laids et bruyant. Dommage, le concept pouvait être porteur.
Natacha.oLe 21/12/2022 à 12:04
Rien ne va dans ce "restaurant" : le service, l'accueil, la qualité, la quantité, le prix,... je ne conseille pas
Merry.Le 17/12/2022 à 19:22
Service très lent, on a du demander 2 fois pour les patates et pour les boissons, qui sont arrivées 30 min après et nous avons attendu 1h pour le fromage. Nous ne sommes pas de grands mangeurs donc 19€/personne a été trop cher pour nous. Surtout que le fromage n'était pas excellent et la charcuterie n'est pas de bonne qualité. A éviter, autant manger une bonne raclette chez vous ou dans un meilleur restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous regrettons que votre expérience a LaRaclet' ne vous ait pas satisfait ... Nous attachons beaucoup d'importance à l'avis de nos clients, c'est pourquoi nous sommes continuellement en train de former notre personnel afin d'améliorer ce point. Je serais ravi de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement et de vous offrir un apéritif pour nous excuser du désagrément subi ... malgré tout le principe étant une raclette "à volonté" il vos mieux effectivement être de bons mangeurs !! Au plaisir de vous revoir à LaRaclet'
Patricia.aLe 12/12/2022 à 14:23
Cuisine correct, mais dessert très long à arriver 15 mn pour une mousse au chocolat !et gâché par mise au point à la vue de la clientèle du chef de rang envers une de ses collègues.
Lola.iLe 10/12/2022 à 10:44
Une expérience incroyable.... Après une réservation qu'il ne trouvait pas, le serveur accepte de nous servir à condition que nous soyons parti à 21h15 (arrrivés à 19h, cela semblait convenable). Dès le départ, manque de courtoisie, refus d'ajouter 2 assiettes sur une table ronde qui se trouvaient alors sur une table carré en bout, style table d'enfants, parce sinon "ça fait moche" et qu'il faudra ensuite redéplacer la table. Un "vous voulez quoi ?" pour prendre la commande. Je donne le nom d'un plat, il en dit un autre donc je précise que ce n'était pas celui-là, ce à quoi le serveur me répond "c'est pareil". Après une longue attente le plat arrive froid. Lorsqu'il revient réchauffé, il manque la moitié des légumes, que je n'avais pas touchés car froids... Nous attendons pendant de longues minutes que l'on vienne nous demander si le repas était fini et s'il y aurait des desserts. L'attente étant trop longue et la table devant être libérée on nous refuse le dessert en nous invitant à prendre le café mais ailleurs. Enfin, la serveuse nous demande haut et fort, au plus grand plaisir des autres convives du restaurant, de bien vouloir sortir car elle doit dresser la prochaine table. Morale de l'histoire : la prochaine fois, autant s'excuser pour l'erreur de réservation et refuser une table plutôt que de servir dans des conditions pareilles. Honteux.
Ingrid.uLe 10/12/2022 à 10:10
Accueil désagréable, service désagréable et réservation non prise en compte. Dégagés à 21h comme des malpropres car d’autres gens arrivaient à 21h . Tout cela pour manger une raclette vraiment mauvaise avec des produits bas de gamme Bref rien ne va la bas, plus jamais
Deumier.aLe 06/12/2022 à 21:01
Lieu déplorable ! Un accueil méprisant malgré notre réservation à 19:15 nous avons commencé le repas 50 min après ! Aucune organisation, de vrai amateur qui matin se réveille en voulant être restaurateur ! Rien a dire sur le repas en lui même car pouf 19€ faut pas s’attendre à du 5* mais pauvre serveuse ! Un guignol qui encaisse qui ricane car des clients à côté se plaignent de pas avoir été servis ! Sans oublier les apéros sans alcool, le plat sans les frite à volonté et les assiettes de charcuterie minimaliste pour une raclette !!! A bannir ! Et l’endroit a l’entre beurk très sale que font le services d’hygiène !!!!
Damien.Le 06/12/2022 à 19:19
Je ne regrette pas avoir fais 45min pour y venir manger. Un grand merci à l'équipe pour leurs gentillesse et leurs bonne humeur contagieuse !!! Haouuuu!!! 💪👍
vanessa090109.Le 06/12/2022 à 19:06
On y a fêté l’anniversaire de notre petit pour ses 7 ans , tout le monde était ravi surtout le petit qui a découvert une vraie raclette ! L’équipe a été super sympa ! Merci beaucoup !
LORENZO.oLe 03/12/2022 à 23:58
Concept au top, avec de la bonne charcuterie en particulier, et la possibilité de manger de la raclette à volonté donc assez sympas, avec un prix très attractif, je recommande fortement.
Lefebvre.iLe 03/12/2022 à 22:07
Meilleure raclette de ma vie ! Rapport qualité prix incroyable, personnel enjoué et efficace ! Et l'ambiance... L'ambiance est légendaire !
Coupo.aLe 27/11/2022 à 16:24
Pour de l'illimité à 19€ c'est correct ! Par contre l'appareil à raclette met 100 ans pour faire fondre le fromage, et chacun doit attendre son tour. À noter aussi que celui à côté de l'appareil est condamné à faire le service pour tout le monde car l'appareil n'est pas au milieu de la table mais au bout. Du coup le repas est treeees long.
Kévin.lLe 27/11/2022 à 13:23
A fuir. 1h30 pour avoir de l’eau. 45min pour avoir un premier élément commandé sur la table. On a demandé 5 fois au serveur certains plats, sans exagérer. Charcuterie bas de gamme, pareil pour la plancha de poissons. Non vraiment, n’y allez pas vous allez regretter.
Hélena.Le 27/11/2022 à 13:22
Service déplorable... Nous avons attendu plus d'une heure avant d'avoir une carafe d'eau. Il nous manquait des plats tout le long du repas et nous avons passé tout notre temps à appeler les serveurs pour leur énumérer toutes les commandes manquantes. De plus, au niveau qualité, la raclette était bonne mais le reblochon de la reblochonnade était sans goût et la charcuterie bas de gamme.
adrien.iLe 26/11/2022 à 22:54
Une attente interminable, des serveurs au bout d'eux même et une organisation catastrophique... C'est dommage, on sent un concept prometteur et des personnes de bonne volonté, mais l'orchestre manque cruellement d'un bon chef !
Mario.eLe 26/11/2022 à 22:51
On a attendu 30' pour faire la commande et 45' pour avoir la bouteille d'eau et commencer à manger la salade d'entrée. Aussi les serveurs nous demandent et après ne revenait plus. Après la raclette et patates c'est bien.
Ophelie.Le 26/11/2022 à 19:50
Nous étions deux à prendre un menu annoncé 19€/pers avec raclette à volonté (fromage + patate) et une assiette de charcuterie/personne. Une « salade de bienvenue » pour introduire le repas de la médiocrité, avec des produits peu qualitatifs. Arrivent ensuite 1 assiette de charcuterie premier prix. En voyant que la deuxième n’arrive pas, je demande au serveur si je peux avoir mon assiette de charcuterie compris dans le menu ce à quoi il me répond que c’est une assiette pour les deux. Lui faisant part du manque de cohérence entre ce qui est prévu et sa réponse, il rétorque un « désolé » Si vous recherchez du professionnalisme et des aliments de qualités, ne venez pas ici
Matis.eLe 20/11/2022 à 18:12
Qualité bof pour le prix, de plus La jeune serveuse est antipathique, méchante et irrespectueuse. Celle-ci n’a rien à faire dans la restauration.
Frederique.eLe 19/11/2022 à 07:05
Des apéritifs servis en même temps que le plat...une reblochonnade ou il y a très peu de reblochon...des serveurs antipathiques et avec un fromage qui n'a que très peu de gout... Et une deco inexistante pour un restaurant sur ce thème !bref un restaurant qui ne nous reverra pas avec une qualité de nourriture plus que moyen ! Surtout choisissez un autre restaurant !
Christophe.oLe 11/11/2022 à 20:37
Service déplorable, nous sommes arrivés à 19h, prise de commande après moultes demandes à 19h35 alors que de nombreuses tables arrivées après nous étaient déjà prises en charges, apéritifs servis à 20h00, pommes de terres et charcuterie réclamées à 3 reprises et servies à 20h35... Plus d'une heure et demie avant d'être correctement pris en charge, seule excuse du serveur : " je n'y suis pour rien, c'est en cuisine il se sont engueulés et non pas assurés".... Quel manque de professionnalisme et de solidarité envers ses collègues !!!!
JP.OLe 06/11/2022 à 08:52
Vraiment pas terrible. 1ère et dernière fois. Attente très longue. Serveurs peu aimable. Qualité très moyenne. Dommage le concept est bon.
Didier.eLe 24/10/2022 à 19:55
Très bon moment entre amies je conseils fortement le serveur est très bien et il nous a bien informer. Moment très agréable merci beaucoup
Flora.oLe 23/04/2022 à 21:01
Première et dernière fois. Le personnels pas du tout professionnel, désagréable, mauvaise humeur, nous sentons beaucoup de tentions... Le fromage dit "provenant d' haute Savoie" n'a pas de goût. Très déçu on y retournera pas et je déconseille
Elisa.oLe 09/03/2022 à 10:29
Bon restaurant de raclette traditionnelle. Possibilité de faire des fondues également. Idéale pour une soirée entre amis. Tout près du bowling, vous avez la possibilité d’obtenir une réduction sur le prix des parties après le repas. Personnel accueillant.
noman's.aLe 23/02/2022 à 13:43
Fromage raclette c est bon Patates c est bon Entrée salade pas terrible industriel c’est pas un vrai salade biologique J ai demandé échange charcuterie contre poulet en morceaux. C’est fade les poulets ce n’est pas frais cela vient dans une boîte poulets en morceaux dans un magasin industriel
Sylvain.yLe 04/02/2022 à 21:58
Tres bon moment passé chez Lara Clet! On a un peu attendu car en fait il y a deux services (19h, 21h) et le temps d accueillir prendre les commandes ils font le reste du service à savoir l apéro de table en table puis la salade, le fromage, la charcuterie et enfin les pommes de terres. Donc comptez bien 1/2H MAX avant d être servi la raclette. Et après c est le régal. Très content de la qualité du fromage et du rapport qualité prix. Il y a 0 gaspillage concernant le fromage (demandez au serveur). Charcuterie très correcte et pommes de terre roses. Les desserts parfait, crème catalane et chocolat liégeois (une tuerie ce coulis de chocolat maison). OK on a un peu attendu pour le chocolat liégeois mais On a ensuite eu droit au shooter gratuit pour toute la table. Les serveurs ont ete pro. Accessibles et prévenants. Maxime et très sympa et on sentait qu il y avait une bonne entente entre eux. Une très bonne surprise je dois dire. 5 étoiles
Amélie.eLe 03/02/2022 à 13:36
Nous y avons très bien mangé et les serveurs étaient très sympathiques. Rapport qualité prix tout à fait correct.
Alice.aLe 02/12/2021 à 21:33
Déçue, pour un restaurant spécialisé en raclette, pas de choix sur le type de raclette, juste de la nature. Charcuterie basique, on s'attend à un peu mieux (jambon supérieur par exemple ? !) , très (trop ?) vite servis. Salade offerte bien industrielle. Bof bof..bon je ne parlerais pas du serveur qui débute et ne connaît pas la carte et nous raconte n'importe quoi... En un mot basique (comme la déco d'ailleurs...)
Charlaine.oLe 01/12/2021 à 15:35
Désastreux. Nous avions réservé une table de 25 personnes pour un anniversaire à 21h30 un samedi soir (réservation effectuée 2 semaines à l'avance). Pour commencer on nous a fait attendre dans le bowling durant plus de 45 minutes (sans boissons, et avec beaucoup de bruit) car la table n'était pas disponible puis pas prête. Par la suite nous sommes passés à table et nous avons attendu plus de 25 mins juste pour les boissons. Les serveurs ont étaient exécrables avec nous, et n'ont pas voulu faire de geste commercial malgré une si grande table et autant d'attente. Nous avons eu simplement un digestif offert. De plus il est important de souligner qu'ils n'ont pas été en retard sur la fermeture (00:30). Ils nous ont demandés de partir alors que nous avions eu 45 minutes de retard sur notre table et que nous avions commencé de manger qu'à 22h50. Bref en résumé, le fromage est bon ça on peut pas leur enlever, mais tout ce qu'il y a autour n'est pas bien. Très mauvaise expérience.
christophe.rLe 16/11/2021 à 06:30
Très sympa, servi par Maxime, super. Surpris de voir des avis mentionnant des appareils à raclette comme à la maison...je n'ai vu que des appareils traditionnels. Très bon moment. Pierrade et Raclette très très correct pour le tarif. Moment de partage en famille ou copains. Et comme précisé, pas d'odeur de fromage à la maison 😁
Kevin.iLe 14/11/2021 à 20:08
Restaurant de raclette sympathique avec le personnel au petit soin! On reviendra
Durand.aLe 20/10/2021 à 05:45
Très bon, avec un service au top. Et pour un prix raisonnable. Le fromage est assez doux, les pommes de terre sont bien cuites et fondantes et la charcuterie est assez variée et en bonne quantité.
Shanel.cLe 12/10/2021 à 18:24
Très bien reçus pour l'anniversaire d'une amie ! L'équipe est au top et réactive ! Le fromage est vraiment de bonne qualité, et la charcuterie également. Nous étions une table d'une quinzaine de personnes environ, et nous n'avons pas fait les frais d'un temps d'attente trop important. C'était super ! Merci pour l'accueil !
Nana.Le 03/10/2021 à 14:41
Venue avec des amis pour une raclette à volonté... Soi-disant à volonté étant donné que seules les pommes de terre sont à volonté.. Le fromage est très bon, nous avons une demi meule, un peu plus d'un kg de fromage. Mais pour 5 personnes nous avons eu deux assiettes de charcuterie, pas assez garnies pour 5 personnes. L'assiette de charcuterie n'est pas à volonté, si vous souhaitez en avoir d'autre, vous devez payer 2/3€ de plus par assiette. Service assez agréable malgré une table extrême bruyante n'ayant pas été calmée par le personnel de salle. Le personnel de salle est agréable et plutôt réactif, on est venus nous demander plusieurs fois si tout se passait bien et si nous avions besoin d'autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Anaïs, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, juste une petite précision le fromage à raclette est aussi à volonté. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe
Anthony.gLe 30/09/2021 à 05:50
Très bon moment passé, le fromage est délicieux, la charcuterie est variée, les pommes de terre fondante, tous pour faire une bonne raclette ! Les serveurs sont sympathique et bienveillant. Le repas c'est très bien déroulé, un endroit idéal entre amis, en famille en duo. La saison des raclettes est définitivement ouvert ! Merci à vous ☺
M..1Le 14/10/2020 à 20:51
Attention, sur la carte est présenté un demi fromage posé sur la table... Ici seulement des appareils classiques comme a la maison et des assiettes de fromage ramenées au fur et à mesure de la demande. On ressort tout de même rassasiés! A notre arrivée, 45min d'attente avant d'avoir quelque chose à manger. Personnel gentil, mais pas des serveurs...
Adèle.uLe 13/10/2020 à 15:34
Déçue, baisse de la qualité... Les appareils traditionnels ont été changés par des appareils classique avec spatules, le fromage est servi en tranches et non plus en gros morceau à faire fondre... De plus, nous avons trouvé que le fromage n'avait aucun goût et ne restait pas fondant. Pour 19euros par personne autant faire une raclette à la maison avec des fromages variés (fumé, poivre, etc). Nous avons été très déçu avec mon conjoint et malheureusement nous n'y viendrons plus.. C'est fort dommage :/
emilie.aLe 01/02/2020 à 22:07
Pas mal, ça vaut le prix, c'est pas de la grande qualité mais c'est très correct pour un prix d'environ 20 € à volonté. La part de charcuterie non à volonté et suffisante, le reste est à volonté mais nous n'avons même pas eu à en redemander. Le personnel lui est super sympa par contre, très accueillant et chaleureux. Le seul bémol est que la salle est très bruyante mais c'est tout.
Ophélie.aLe 03/01/2020 à 21:35
Délicieux, la raclette à volonté est vraiment super bonne. Très copieux avec les pommes de terre. L'assiette de charcuterie pour 2 parrait assez petite mais au final elle fait largement tout le repas. Le personnel est super gentil et très à l'écoute. Les cocktails sont super également. Un monsieur est venu nous serrer la main à mon compagnon et moi, après avoir demander à une des serveuses, on a su que c'était le patron, ce qui est assez peu habituel pour un vendredi soir de voir le patron d'un établissement dans son restaurant. Bref on reviendra avec grand plaisir.
Alexandre.iLe 10/11/2019 à 11:43
Le lieu pourrait être amélioré pour être plus chaleureux. Le rapport qualité prix n y est pas trop cher pour de la charcuterie industrielle. Le service est très sympathique. En bref, un contexte saisonnier a exploité mais en organisant un cadre plus chaleureux et avec des produits de meilleur qualité.
Bea.aLe 09/11/2019 à 11:57
Restau très sympa et idéal pour les repas de groupes Ambiance conviviale et chaleureuse Menus proposés en formule partiellement à volonté copieux. Endroit adapté pour passer un agréable moment de détente. Stationnement facile Lieu adapté à tous, petits et grands
Janis.Le 30/08/2019 à 22:41
La formule Raclette à volonté vaut vraiment le détour! Le fromage est délicieux, les pommes de terre sont très bien cuites, la charcuterie est de bonne qualité. L’accueil est exemplaire, le personnel est très gentil et souriant! Le cadre est plutôt sympa.
Alexia.aLe 28/04/2019 à 18:05
Charcuterie de mauvaise qualité et très peu en quantité. Le fromage est bon ils apportent une demi meule à table. Le service est bon même si celà prends du temps pour avoir quelque chose. Par contre le système est à revoir les fils apparents et qui traversent les tables de part et d'autre sont dangereux. La déco aussi est à revoir...
Carole.aLe 07/04/2019 à 16:18
Le personnel très sympa! Bon repas et cela évite les odeurs de fromage à la maison
Marie.ILe 02/02/2019 à 20:26
Très déçus ..... Cela faisait longtemps que nous voulions tester La Raclet' car le concept nous plaisait. Nous y sommes allés un midi et avons été très déçus. La salle ressemble à un buffet de gare, aucun effort de fait sur la déco (déjà que l'endroit n'est pas hyper attrayant à la base ....), la propreté laisse à désirer . Nous avons pris le menu Raclette : vu la tête et la texture des pommes de terre cela devait faire un bon moment qu'elles avaient été cuites, fromage insipide, cornichons présents sur la charcuterie très mauvais (heureusement que je n'ai pas commandé un bol de cornichons en début de repas, surtout au prix où ils sont facturés...), salade de bienvenue noyée dans la sauce industrielle. Le repas nous est resté tout l'après-midi sur l'estomac (et pourtant nous n'avons pas abusé sur les quantités vu la mauvaise qualité des produits). Pour couronner le tout, mon conjoint est tombé malade en fin d'après midi (probablement à cause de la charcuterie puisque c'est la seule chose que je n'ai pas mangée) et cela a duré plus de 24 heures .... En bref, restaurant à déconseiller. Les gérants ont du se dire que le concept était sympa : rentable (vu le prix facturé pour des aliments médiocres), pas besoin de cuisiner, pas d'investissement en déco. J'aurais clairement préféré payer un peu plus cher et avoir des produits de qualité dans un cadre plus agréable.
Emmanuel.aLe 31/01/2019 à 15:47
Très bon concept, personnel très accueillant et sympathique, fromage de qualité mais beaucoup d’attente même si nous avions réservés. De plus très déçu par la qualité de la charcuterie qui est bas de gamme (industrielle), et puis les pommes de terre qui sont arrivées 10 minutes après le reste et en plus à peine cuite... donc globalement nous étions emballés à l’idée d’y aller manger mais nous en sommes sortis plutôt déçu.
Valérie.iLe 07/01/2019 à 19:38
Extrêmement déçue ! En entrée, deux morceaux de salade qui se battent en duel avec leurs grains de maïs. Quasi pas de sauce salade pour faire passer le tout. Concernant la raclette, maigre part de charcuterie de très très basse qualité et dont je doute de la fraîcheur du jour... Le fromage est au regard de la charcuterie. Nous avons passé le repas a être dérangée par les serveurs dont un qui nous a informé que le fromage ne devait pas se trouver trop prêt du grill car à tout moment cela pourrait prendre feu ! Pas très rassurant ! Nous avons fini par prendre notre café et notre dessert chez flunch... Je ne le recommande pas...
Eloïse.mLe 12/12/2018 à 11:24
Réservation faite à 21h pour un groupe de 30, certains de nos collègues ont quitté plus tard ( les joies des urgences) et nous ont rejoint avec du retard. Fin de repas, uniquement glaces et café gourmand disponibles car la cuisine a fermé....pour un groupe de 30, le chef ne pouvait pas attendre ??? Charcuterie digne des meilleures charcuteries sous vides. Café pris à défaut de dessert, à peine servi, on nous demande de rejoindre la caisse par petits groupes pour faciliter le paiement...et nous mettre dehors plus rapidement aussi ?? Nous ne retiendrons donc pas ce restaurant pour nos soirées de service et ne vous le conseillons pas !!!
Agnes.oLe 09/12/2018 à 22:14
Service lent désorganisé une machine à raclette pour 8 les pommes de terre arrivent une demie heure après le fromage et la charcuterie. Fromage bon salade offerte vulgairement assaisonné avec un trait de vinaigre bas de gamme charcuterie sans intérêt et sans goût en bref passer votre chemin.
Eliaslasiou.Le 25/11/2018 à 16:56
La nourriture est de basse qualité, la salade en accompagnement n'a pas de gout, niveau charcuterie la moitié de l'assiette est composé de jambon. L'organisation est étrange, nous avons été servi par environ quatre serveurs différents. En plus d'un prix très élevé pour manger du eco+ c'est à vous de brancher et débrancher la machine à raclette. Seul point positif: le service était rapide. On sent que le restaurant est là pour faire du chiffre et rien d'autre, c'est dommage.
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