A propos de : Restaurants Le Cafe de l'Est à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Le Cafe de l'Est qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Brasserie, Bar, Restaurant français.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats bio
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèque Déjeuner
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Paiements mobiles NFC
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Sodexo
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Le Cafe de l'Est à Paris
Cédric.ILe 29/09/2023 à 11:11
Une très bonne expérience dans un quartier moyen. Le service excellent, les plats à chaque fois très bons (2 repas le soir et 3 petits déjeuner). Seul bémol la propreté des sanitaires.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir souligné notre engagement envers la propreté. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos sanitaires propres et bien entretenus en les nettoyant régulièrement tout au long de la journée. Cependant, il est malheureusement vrai que parfois, malgré tous nos efforts, un seul passage peut perturber la propreté. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé lors de votre visite. Votre compréhension est très appréciée, et nous continuerons à faire de notre mieux pour garantir un environnement propre et agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, et nous sommes convaincus que votre prochaine visite sera encore plus agréable. 😊🚽
Bruno.uLe 16/09/2023 à 19:54
Le service était de qualité mais long plus de 20 minutes pour un steak tartare. Complètement, le tartare était prêt sur la table du serveur. Ce sont les frites qui sont arrivées beaucoup plus tard.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre steak tartare. Nous nous excusons sincèrement pour le délai plus long que prévu pour votre steak tartare. Cependant nous préparons nos steaks en les hachant minute et en les assaisonnant selon les préférences de nos clients. Cette attention au détail peut prendre un peu plus de temps, mais nous croyons fermement que cela en vaut la peine pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour déguster à nouveau nos délicieux plats préparés avec soin. Cordialement, L'équipe du Café de l'Est 🍽️🕒
Caroline.aLe 15/09/2023 à 11:49
Accueil plus que gentil ! très appréciable ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour ces mots aimables ! 😊 L'accueil est l'une de nos priorités, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt au Café de l'Est pour vous offrir une autre expérience mémorable. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. Encore merci pour votre soutien et votre aimable commentaire ! Cordialement, L'équipe du Café de l'Est 🌟🙏
Sandrine.OLe 14/09/2023 à 04:33
Serveur très agréable, souriant et punchy. Lieu cosy et agréable. Toilettes propres.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes enchantés par votre retour positif ! 😄 Votre description d'une ambiance conviviale, d'un serveur souriant et plein d'énergie, ainsi que des toilettes impeccables nous réchauffe le cœur. 🎉 Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Est très bientôt. En attendant, n'hésitez pas à nous recommander à vos amis et à votre famille ! Avec toute notre gratitude, L'équipe du Café de l'Est 👍🍽️😊
Marie.oLe 12/09/2023 à 14:44
De passage à Paris le 11/09/23 arrivé pour prendre un café le matin. Très bel accueil par le serveur. En attendant notre TGV retour sommes retourné pour le repas du soir. Toujours le même accueil. Une bonne cuisine un serveur hyper sympa . Après une longue journée nous avons beaucoup apprécié. Le serveur est branché pile et secteur un grand merci. Les drôles de Dames en terrasse du côté gauche à la sortie du resto. Merci bonne continuation à vous
Réponse du propriétaire :
Chers "Drôles de Dames" en terrasse du Café de l'Est, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux et pour avoir choisi notre établissement à deux reprises lors de votre passage à Paris le 11 septembre 2023. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillies par notre serveur, et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre cuisine et que vous avez passé un agréable moment malgré votre longue journée. Chez nous, chaque client compte, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de votre voyage à Paris et que vous garderez de bons souvenirs de votre passage au Café de l'Est. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous revoir bientôt si vos voyages vous ramènent dans notre belle ville lumière ! Cordialement, L'équipe du Café de l'Est 🌟🍴🥂
graux.uLe 30/08/2023 à 08:27
Attente de 20min une fois attablé sans que quiconque prenne ma commande alors que le café était peu fréquenté
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour l'attente que vous avez subie lors de votre visite. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous assurons que nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous rencontrons actuellement quelques problèmes de personnel qui ont pu affecter la rapidité du service. Soyez assuré que nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et améliorer notre efficacité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus agréable.
Olliver.nLe 25/08/2023 à 18:48
Serveur et responsable de salle très agréable et arrangeant
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez d'autres retours à partager ou si vous souhaitez revenir pour découvrir davantage de notre offre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! 🥂😊
Arthur.HLe 22/08/2023 à 17:51
Yannick le meilleur serveur du 75, augmenter le s’il vous plaît !!!
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour ce merveilleux commentaire et pour votre soutien envers notre cher Yannick ! 🌟 Vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été si positive. Malheureusement, les décisions concernant les salaires sont généralement prises au niveau de la direction, mais nous transmettrons certainement vos bons mots à Yannick. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager de bons moments ensemble ! 😊👏
Serge.ILe 21/08/2023 à 14:48
Service agréable, pour un repas rapide entre 2 trains
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que notre service agréable a contribué à rendre votre repas rapide entre deux trains agréable. Si jamais vous avez plus de temps lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à explorer davantage notre menu varié. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore meilleure. 🚄🍽️
ilan.aLe 20/08/2023 à 12:05
Service et lieu agréable. Nous avons été très bien accueillis par le directeur lui même. Cependant, ayant commandé des pennes au pesto jai reçu seulement des pennes à la crème et beaucoup trop cuites ! Les pâtes étaient toutes cassées, je trouve que c'est dommage pour un plat à 17€. J'ai réclamé mon plat et on m'a dit que les pâtes étaient servies comme ça. Je trouve bizarre personnellement de servir des pâtes cassées. Également, les pennes étaient beaucoup trop grasses avec une tonne d'huile. Je ne recommande pas le restaurant pour manger tandis que pour boire un verre oui.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'accueil de notre directeur. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre plat n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la préparation de votre plat et la qualité des pâtes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déçus que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous allons en discuter avec notre équipe en cuisine pour améliorer la qualité de nos plats. Si jamais vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience culinaire plus agréable. Merci encore pour votre avis constructif et vos suggestions. Cordialement, L'équipe du Café de l'Est 🍝🍹
O.Le 16/08/2023 à 21:00
Très cher, mais étant donné que c'est Paris est en face de la gare, c'est normal. Certains serveurs très speeds, et donc froids, et d'autres très sympathiques qui vous aident à trouver vos itinéraires en bus pour vous rendre à un lieu précis. Adorable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous comprenons que les prix puissent sembler élevés étant donné notre emplacement en face de la gare de l'Est à Paris. Nous sommes ravis que malgré cela, vous ayez apprécié votre visite. Nous prenons note de vos commentaires concernant le service. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service amical et attentif à nos clients, et nous sommes heureux que certains de nos serveurs aient été à la hauteur de vos attentes en vous aidant à trouver vos itinéraires en bus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Merci pour vos recommandations et vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe du Café de l'Est ☕🚆🗺️
Robert.aLe 16/08/2023 à 05:08
Le serveur est sympathique et rapide nous avons pris un sandwich pas très appétissant et très peu garni.l emplacement est très bruyant, sortie d une bouche de métro et en bord de route face à la gare de l est.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vos commentaires et votre avis sur notre service et notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que le sandwich ne vous a pas satisfait totalement. Vos retours sont importants pour nous, car ils nous aident à améliorer nos offres culinaires. Concernant l'emplacement, étant près de la gare, nous comprenons que cela puisse être bruyant par moments. Si vous nous donnez l'opportunité, nous serions ravis de vous faire découvrir d'autres options de notre menu qui pourraient mieux correspondre à vos goûts. Merci de votre visite et de vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au Café de l'Est. 🥪🚇🌆
DOMINIQUE.ELe 09/08/2023 à 10:42
bonjour en ce 8 aout vers 15h je me suis arrêter dans cet établissement commander une crème brule et un café commande somme toute banale-hormis le serveur le monsieur a l entre qui fait office de réception n'est pas agréable du tout de plus il forme une personne avec le même esprit manager indélicat qui met du pain par terre pour alpaguer les pigeons c'est a dire nous!!!! pour la crème brule nous sommes le 9 aout il est 12h23 et j ai encore sur l'estomac ce produit sans compter le café qui a mon avis devait contenir 3cl et je pèse mes mots- quel domage pour paris et la france- cher monsieur au regard avard en chemise bleu du 8 aout a l entre pres d une caisse malgre une commande a + - 13 euros vous n'etes pas digne de faire ce metier- bien sincerement sd
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu ressentir en ce qui concerne le service. Nous travaillons constamment à améliorer notre service client et à offrir des plats de qualité, et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été reflété lors de votre visite. Merci également de nous avoir donné les détails qui nous permettront de mettre en place les mesures correctives. Je tiens à vous assurer que cela ne représente pas du tout le type d'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients, quel que soit le montant de leur commande. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond à nos standards élevés. Bien sincèrement, L'équipe du Café de l'Est
JPm.pLe 07/08/2023 à 16:00
Service très sympathique, rapide et agréable. Cuisine généreuse et bonne Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos compliments sur notre service sympathique et rapide, ainsi que sur notre cuisine généreuse et délicieuse. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience agréable au Café de l'Est. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dès que vous le souhaitez ! 😊🍴👍
Yves.bLe 06/08/2023 à 16:58
Accueil Super sympa... Serveur au top... Plats bien fournis et délicieux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous ! Merci beaucoup pour vos compliments sur notre accueil chaleureux, notre service attentif et nos plats délicieux. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir dès que vous le souhaitez, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au Café de l'Est ! 😊🍽️👏
Louisa.cLe 06/08/2023 à 08:28
Ambiance très sympathique et serveurs très pro
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir apprécié l'ambiance conviviale de notre établissement et le professionnalisme de nos serveurs. Votre retour positif est une source de motivation pour nous, et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au Café de l'Est ! 😊🍽️👍
Sylviane.ELe 02/08/2023 à 05:42
Lasagnes végétariennes contenant 1/3 de légumes dans le fond du plat recouverts par 2/3 de fromage qui s'est transformé en un magma figé et gras à mesure que le plat tiédissait. Aucun intérêt diététique avec ce plat. Si vous le consommez jusqu'au bout, allez vous coucher ensuite ou passez à la pharmacie. Les frites de mon époux étaient molles et les légumes de son "tagine" juste cuits à l'eau... Par contre, le service est professionnel, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
😅 Nous sommes désolés d'apprendre que notre lasagne végétarienne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à souligner que ce plat connaît un véritable succès auprès de nos clients. Chaque mois, nous en vendons près de 100 portions, ce qui en fait l'un de nos plats les plus appréciés ! Notre lasagne végétarienne est avant tout conçue pour être un régal gourmand pour les amateurs de cuisine végétarienne. Nous mettons un point d'honneur à associer des légumes savoureux avec une généreuse couche de fromage fondant, créant ainsi une combinaison délicieuse. Apparement la proportion de légumes frasi et de fromage n'a pas été respectée, nous vous présentons nos excuses. Il est vrai que le but de nos lasagnes n'est pas principalement la diététique, mais plutôt de proposer une option végétarienne réconfortante et savoureuse. Cependant, nous comprenons que les préférences alimentaires peuvent varier, et nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer notre offre culinaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, car cela nous aide à nous améliorer et à offrir des plats qui correspondent aux goûts de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir d'autres délices plus diététique de notre menu qui pourraient mieux correspondre à vos préférences. Les pâtes (lasagne) n'étant pas la meilleur option que nous pouvons vous proposer. Bien cordialement, L'équipe du Café de l'Est 🍝🥗
Julie.hLe 20/07/2023 à 21:46
Brasserie de qualité moyenne pour un prix trop cher. Service très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, 😊 Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre brasserie ne vous a pas entièrement satisfait. Pourriez-vous nous en dire plus sur les plats que vous avez dégustés lors de votre visite ? 🍽️ Votre feedback détaillé nous aiderait énormément à comprendre comment nous pouvons améliorer notre cuisine pour répondre pleinement à vos attentes. Nous prenons les avis de nos clients très au sérieux et nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui saura répondre à vos attentes. Merci et à bientôt ! 🍴😊🌟
Denis.ELe 17/07/2023 à 09:19
Accueil sympathique. Café toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire positif et votre note parfaite ! 😊🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil sympathique et que notre café vous a toujours satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire profiter de notre café délicieux. Merci encore et à bientôt ! ☕️🤗
Melwan.ILe 13/07/2023 à 08:06
Un café qui dévisage leurs clients à cause de leurs couleurs de peau on se donne rendez vous au tribunal du commerce j’ai du temps à perdre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis surpris par le ressenti que vous avez exprimé concernant mon équipe, car je peux vous assurer que la couleur de peau n'a jamais été un facteur influençant nos interactions. Notre équipe de 28 salariés est composée de personnes de diverses origines, genres, orientations religieuses, et bien plus encore. Le quartier de la gare de l'Est est un quartier reconnu pour sa diversité ethnique et abrite la plus grande concentration d'hôtels à Paris. Tout au long de l'année, nous accueillons une clientèle locale et internationale. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients, ce qui se reflète notamment dans notre salle privative où nous proposons régulièrement des repas adaptés à différents régimes alimentaires : traditionnels, végétariens, végans, halals, cashers, etc. Si un membre de mon équipe était xénophobe ou raciste, il ne travaillerait pas dans un établissement comme le nôtre. 😊🌍 Je tiens à souligner que vos accusations sont infondées et peuvent être considérées comme calomnieuses. Votre mention d'un éventuel recours au tribunal de commerce est totalement déplacée et disproportionnée. Peut-être que votre sentiment d'être jugé découle simplement d'un malentendu ou d'une situation isolée. Si vous avez été mal accueilli, je m'en excuse, mais pourquoi interprétez-vous cela comme une question de couleur? 🤔 Nous sommes ouverts à la discussion et souhaitons résoudre tout malentendu éventuel. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients une expérience positive et inclusive. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. 😊👍
MrJoel674.Le 11/07/2023 à 15:45
Cuisine excellente et variées, personnelle réactif et dynamique
Réponse du propriétaire :
🙂 Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine excellente et variée, ainsi que notre équipe réactive et dynamique. Chez nous, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience culinaire exceptionnelle avec des plats savoureux et variés préparés avec soin. De plus, notre équipe est dévouée à fournir un service réactif et dynamique pour que vous vous sentiez bien accueilli et pris en charge. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres délices de notre menu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du Café de l'Est
Eric.oLe 08/07/2023 à 10:20
Suite à un problème de train a la gare de l'est , je suis allé dans cette brasserie comme beaucoup de voyageurs, et devant un tel afflux de clients le personnel étaient totalement débordés, malgré cela tout les serveurs sont rester souriant et professionnels contrairement à certains clients qui ne sont pas restés très courtois avec les serveurs qui se demenaient pour satisfaire tout le monde malgré la chaleur . je reviendrai avec plaisir quand j'en aurai l 'occasion pour prendre un verre plus tranquillement !!!!
Réponse du propriétaire :
🙂 Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite en raison de l'afflux de clients suite à un problème de train à la gare de l'Est. Nous sommes ravis de savoir que malgré ces circonstances difficiles, notre personnel est resté souriant et professionnel pour vous offrir un service de qualité. Nous tenons à saluer leur dévouement et leur engagement envers notre clientèle, même dans des situations stressantes. Nous comprenons que l'attente et la chaleur puissent avoir impacté votre expérience, mais nous apprécions votre compréhension face à ces circonstances exceptionnelles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus calmes, afin que vous puissiez profiter pleinement d'un moment de détente et prendre un verre tranquillement. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du Café de l'Est
buniet.lLe 08/07/2023 à 08:04
Il est 9h45 assis en sale sa va bientôt être la relève car le serveur ne sert plus et l'autre dis je commence à 10h attender sa fais 8 personnes qui partent après 10 m'n d'attente dommage 😭 sinon la cuisine est TOP
Réponse du propriétaire :
😔 Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite dans notre établissement. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque de service et l'attente que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous en discuterons avec notre équipe pour améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine malgré cette expérience décevante. Nous sommes fiers de vous offrir des plats savoureux et de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus satisfaisantes, où nous pourrons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir partagé votre avis et vos commentaires. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe du Café de l'Est
marine.oLe 07/07/2023 à 15:50
Serveur irrespectueux, qui se permet de osé le ton quand on demande un verre d’eau après trois oublie de sa part sans compter les erreurs dans la commande. Une panne de train n’empêche pas l’amabilité. Les voyageurs viennent ici pour passer un bon temps pendant l’attente de la remise en marche du trafic. Il faudrait changer de comportement urgemment car les discours irrespectueux de la sorte c’est inadmissible. Ticket R789375.45024 Le 7 juillet a 17h33 A789375.45098
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre serveur. Nous nous excusons sincèrement pour les oublis et les erreurs dans votre commande, ainsi que pour le ton irrespectueux qui a été utilisé. Ce type de comportement n'est absolument pas toléré dans notre établissement et nous prendrons immédiatement des mesures pour remédier à cette situation. 😔 Nous comprenons parfaitement que la panne de train ait pu causer de l'agitation et du stress, et notre objectif est de vous offrir un moment agréable pendant votre attente. Malheureusement, certaines personnes ont été irrespectueuses envers notre personnel ce jour-là, ce qui a ajouté à la tension de la situation. Nous tenons à souligner que nous sommes solidaires de notre équipe et que nous ne tolérons aucun comportement irrespectueux de la part de nos clients. 🙅♂️🙅♀️ Votre commentaire est important pour nous et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier cette situation et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue. ⭐️ Merci pour votre compréhension et votre patience. 🌟🍽️ Cordialement, L'équipe du Café de l'Est
Jean-Claude.ALe 28/06/2023 à 13:49
Café de l'Est is the Best !!! Une Brasserie traditionnelle, une ambiance Lounge, une cuisine Bistronomique, un accueil Stylé , et un parcours gagnant . A fréquenter sans modération ! Un jeune homme de bonne famille
Réponse du propriétaire :
😊 Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience au Café de l'Est. 🎉 Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une ambiance lounge et chaleureuse, ainsi qu'une cuisine bistronomique de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de constater que notre accueil stylé et notre service attentionné ont contribué à rendre votre visite mémorable. 💪 Votre soutien et votre recommandation sont des témoignages précieux pour nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous faire vivre de nouvelles expériences gastronomiques. 🍽️ Au plaisir de vous revoir bientôt au Café de l'Est ! Bien cordialement, L'équipe du Café de l'Est
Nicolas.aLe 28/06/2023 à 10:51
Un serveur très agréable et réactif, Mais un plat particulièrement pas réussi. Un cheeseburger trop cuit, sans sauce, des frites trop cuites et une salade avec des feuilles abîmées..
Réponse du propriétaire :
😊 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de souligner l'amabilité et la réactivité de notre serveur. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service attentionné et professionnel à nos clients. 🍔 Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer la qualité de nos plats. 👨🍳 Nous tenons à nous excuser pour le cheeseburger trop cuit et sans sauce, ainsi que pour les frites trop cuites et la salade avec des feuilles abîmées. Ce ne sont pas les standards de qualité auxquels nous aspirons, et nous prendrons des mesures pour corriger ces problèmes. 🙏 Nous aimerions avoir l'opportunité de nous rattraper et de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un repas de qualité, cette fois-ci conforme à vos attentes. 🤝 Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons regagner votre confiance et nous tenons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. Cordialement,
jean-marie.oLe 19/06/2023 à 08:44
J’aime toujours m’y arrêter. Nous y passions déjà il y a plus de 50 ans ! Il sent bon Paris…
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux et de constater que vous avez apprécié votre visite chez nous ! 🌟😊 C'est un véritable honneur pour nous de vous accueillir depuis plus de 50 ans et de continuer à vous offrir une expérience qui évoque l'essence même de Paris. Votre fidélité et votre soutien sont très précieux pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de nombreux moments agréables et nostalgiques. Merci beaucoup pour votre recommandation et à très bientôt ! 🗼🥐🍷
Maëva.aLe 18/06/2023 à 11:26
A la carte, ça nous vend des frites maisons, au final c’est du décongelé ,celles du Macdo sont meilleurs, le Cheesburger ferais degueuler un tas de bois, immonde, je ne conseil pas, le macdo est pas loin pour ceux qu’il veulent manger un meilleur cheesburger
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que notre cheeseburger ne vous a pas conquis. Nous tenons à préciser que la viande hachée est réalisée maison avec de la viande d'Aubrac, et notre fromage est de l'emmental français. Nous comprenons que les goûts peuvent varier et que chacun a ses préférences en matière de burgers. Quant aux frites, nous tenons à vous rassurer : elles sont bien préparées sur place avec soin. Pour vous montrer notre engagement envers des frites de qualité. Promis, aucun tas de bois ne sera impliqué dans notre processus de fabrication ! 😉 Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous envoyer une vidéo exclusive de la "danse des pommes de terre fraîches" dans notre cuisine lors de la préparation de nos fameuses frites maison. C'est un spectacle à ne pas manquer ! 😉🥔✨ Contactez moi! Nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous souhaitons améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Votre satisfaction est notre priorité !
Christophe.uLe 16/06/2023 à 12:27
Accueil parfait, cuisine de qualité à prix très abordable. Le serveur qui m'a reçu est juste le meilleur serveur de la planète. A recommander les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous accorder une note parfaite de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre cuisine de qualité et nos prix abordables. Votre compliment sur notre serveur nous touche énormément ! Nous sommes fiers de notre équipe dévouée. Nous vous remercions de nous recommander les yeux fermés et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus agréable. 😊🍽️
Laurent.5Le 15/06/2023 à 20:57
Sympa non loin des gares de l'Est et du Nord... Le top pour une petite pause
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre petite pause chez nous ! 😊 Nous sommes effectivement idéalement situés à proximité des gares de l'Est et du Nord. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour profiter d'une autre agréable pause. À bientôt !
Louis-andrea.Le 09/06/2023 à 18:47
Mamamiaaaa mais que c était bon je recommande très fortement !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment d'avoir attribué une note de 5 étoiles à notre établissement ! 😄✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. 🍽️👏 Nous sommes particulièrement fiers de notre menu enfant, où nous proposons un délicieux steak haché d'Aubrac accompagné de frites maison. 👧👦 Notre viande est fraîche et nous prenons soin de la hacher nous-mêmes pour garantir la meilleure qualité. 😋🍔 Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous vous remercions vivement pour votre recommandation chaleureuse. 🙏💫 Nous espérons vous revoir bientôt pour régaler vos papilles à nouveau.
Robin.aLe 04/06/2023 à 16:25
Très bon petit déjeuner abordable et service agréable, juste en face de la Gare de l’Est
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Tavernier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner. Chez nous, nous accordons une grande importance à la qualité des produits que nous proposons. C'est pourquoi nous sommes fiers de vous offrir des œufs bio, un jus d'orange pressé frais, ainsi qu'un pot de confiture individuel de la marque Bonne Maman. De plus, notre pain et nos croissants sont cuits sur place pour garantir leur fraîcheur et leur saveur. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre petit déjeuner abordable et notre service agréable. Être situés juste en face de la Gare de l'Est est un avantage qui nous permet de servir nos clients avec rapidité et efficacité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre délicieux petit déjeuner !
Elisabeth.OLe 01/06/2023 à 18:19
Brasserie agréable, bonne cuisine simple, je recommande cette adresse
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre brasserie. Notre objectif est de créer une atmosphère agréable où nos clients se sentent à l'aise et apprécient leur repas. Nous sommes heureux que notre cuisine simple vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des ingrédients frais et de qualité pour préparer des plats savoureux. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Merci encore et à bientôt !
Kévin.lLe 28/05/2023 à 21:31
Je laisse un commentaire suite à la réponse du propriétaire. Le serveur était genial, le plateau fromage/charcuterie bien copieux, l irish Coffee fait dans les règles de l art et le cocktail delicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin Allard, 🌟 Merci d'avoir laissé une évaluation de 4 étoiles pour votre expérience au Café de l'Est ! Nous apprécions votre retour. 🙏 Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive, bien que nous aurions aimé en savoir plus sur les aspects que vous avez appréciés ou que vous auriez souhaité voir améliorés. Votre avis nous aide à continuer à offrir un service de qualité et à répondre aux attentes de nos clients. ✨ Si vous avez des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis d'entendre vos suggestions et de nous améliorer davantage. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau au Café de l'Est et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Suite... Un grand merci pour la mis à jour de avis en y ajoutant un commentaire! A bientôt Monsieur Allard. Cordialement.
Cindy.oLe 27/05/2023 à 16:13
Café que je ne recommande pas... Très cher et le serveur est agressif... Passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy Koch, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Café de l'Est n'a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et une atmosphère agréable à nos clients, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous tenons à nous excuser pour toute impression d'agressivité de la part de notre serveur. Ce n'est certainement pas l'attitude que nous encourageons au sein de notre établissement, et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation et améliorer notre service à la clientèle. En ce qui concerne les prix. Nous tenons à préciser que le prix de notre café espresso est de 2,70 euros, ce qui est conforme à la moyenne des prix pratiqués. Nous nous efforçons de maintenir nos tarifs compétitifs tout en proposant des produits de qualité. Toutefois, nous prendrons en compte votre remarque et évaluerons nos tarifs afin de garantir un bon rapport qualité-prix à nos clients. Nous apprécions vovotre retour, car cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus positive au Café de l'Est. Cordialement,
Dwuno.aLe 17/05/2023 à 11:59
Excellent service et repas très bon et copieux merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et trouvé nos repas délicieux et copieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Dominique.jLe 13/05/2023 à 12:33
Le serveur Rachid est très sympathique et très à l'écoute des clients
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur notre serveur Rachid. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a été sympathique et attentif à vos besoins.
qualypso.qLe 09/05/2023 à 10:44
Charmant café, très bon petit déjeuner ! Service rapide et agréable. Je recommande lorsque vous êtes de passage
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre charmant commentaire sur notre café. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieux petit déjeuner et notre service rapide et agréable. Votre recommandation est grandement appréciée.
Pascal.Le 04/05/2023 à 15:55
Accueil inamical, 2 verres de vin de mauvaise qualité sur une terrasse peu hospitalière
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, même si celui ci n'est pas positif. Concernant nos vins et notre terrasse. Nous comprenons l'importance de fournir des informations précises pour clarifier certains points de votre avis initial. Tout d'abord, nos vins sont soigneusement sélectionnés auprès de producteurs reconnus pour la qualité de leurs produits. Guigal, Klipfel, Sylvain Bailly, Lafond. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients une sélection variée de vins provenant de bouteilles de 75cl, et non de vin en cubi ou en format plus petit. Nous sommes fiers de travailler avec des producteurs dont la réputation est établie et qui sont souvent recommandés par des guides spécialisés. Nous sommes donc surpris d'apprendre que vous avez trouvé la qualité des verres de vin décevante. De plus, nous tenons à préciser que notre terrasse est actuellement affectée par des travaux d'aménagement des abris bus à proximité. Nous comprenons parfaitement que cela puisse avoir un impact négatif sur votre expérience et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous faisons tout notre possible pour minimiser les perturbations et rendre la terrasse aussi agréable que possible malgré les circonstances. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes déterminés à améliorer notre service et à offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement,
Frédéric.oLe 01/05/2023 à 14:17
Brasserie parisienne classique. Très bonne choucroute de Lorraine.
Réponse du propriétaire :
C'est un plat que nous prenons grand soin de préparer et nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir la tradition de la cuisine française classique dans notre brasserie.
Marie-Aimée.Le 26/04/2023 à 14:46
Service brasserie comme j'aime. Efficace et compétent. Les petits déjeuners étaient bons. Un endroit où on ne se moque pas des clients même s'ils ne sont que de passage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service en brasserie, à la fois efficace et compétent. Nos petits déjeuners sont conçus pour satisfaire tous nos clients, qu'ils soient de passage ou habitués. Nous espérons vous revoir bientôt !
Jean.vLe 25/04/2023 à 09:43
Un petit déjeuner au sortir du train avant de commencer la journée de travail. L'accueil et l'ambiance sont bonnes. Mon croissant était croustillant. L'espace est sombre mais confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service en brasserie. Il est important de noter que notre pain et nos croissants sont cuits sur place pour une fraîcheur optimale, et notre jus d'orange est pressé pour une expérience gustative authentique. Nous espérons vous revoir prochainement !
Céline.uLe 26/03/2023 à 14:37
Accueil et service chaleureux et agréable. Les bagages ont été mises dans une pièce pour ne pas nous encombrer le temps du repas. Nous avons bien mangé même si les frites ne sont pas maison malgré ce qui est écrit sur la carte.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre service agréable et notre initiative de garder vos bagages dans une pièce pendant votre repas. Cependant, nous souhaitons clarifier la situation concernant nos frites. Nous tenons à vous assurer que nos frites sont bel et bien maison, et nous prenons soin de les blanchir à la vapeur afin de limiter leur teneur en gras. Nous comprenons qu'il peut y avoir eu une confusion à ce sujet et nous nous excusons pour tout malentendu. Nous accordons une grande importance à la transparence vis-à-vis de nos clients, et nous veillerons à ce que nos informations sur le menu soient claires et précises à l'avenir. Nous sommes fiers de notre processus de préparation des frites, qui consiste à les confectionner en interne et à les blanchir à la vapeur pour offrir une alternative plus saine tout en préservant leur goût savoureux. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire encore meilleure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé vos commentaires, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant.
Christine.aLe 26/03/2023 à 09:56
Boissons à 5e10!! Cher. Service moyen. Le serveur éternue.. Pas de masque, ne se sert pas de gel hydroalcoolique. Qd on est enrhumé on met un masque !! On n'a pas déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. La santé et la sécurité de nos clients sont d'une importance capitale pour nous, et nous mettons en place toutes les mesures sanitaires obligatoires pour garantir un environnement sûr. Cela inclut l'installation d'une borne de désinfectant pour les mains à l'entrée du restaurant. Nous nous assurons également que notre équipe respecte strictement les protocoles sanitaires en portant des masques et en utilisant du gel hydroalcoolique. Nous sommes surpris d'apprendre que l'un de nos serveurs n'a pas porté de masque et n'a pas utilisé de gel hydroalcoolique. Nous prenons ces allégations très au sérieux et nous enquêterons immédiatement sur cet incident pour prendre les mesures appropriées. Concernant les tarifs des boissons, nous comprenons votre préoccupation. Nous nous efforçons de proposer une gamme de boissons de qualité, en tenant compte des coûts liés à leur acquisition et à leur préparation. Nous apprécions votre feedback et prendrons en considération vos remarques lors de l'évaluation de notre politique tarifaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de votre expérience et de trouver une solution appropriée. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation de manière satisfaisante. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience positive.
Ibrahim.aLe 21/03/2023 à 16:16
Serveur tres désagréable, à la limite de l'agression. Un zero pointé. Jamais vu un service aussi déplorable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir clarifié votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la politesse du client qui a laissé l'avis n'était pas au rendez-vous. Nous comprenons que cela puisse avoir affecté votre expérience dans notre restaurant. Nous tenons à vous assurer que nous valorisons le respect mutuel et la politesse dans notre établissement. Nous encourageons nos clients à se comporter de manière respectueuse envers notre équipe et les autres clients.
Photo.oLe 15/03/2023 à 06:23
Idéal pour passer le temps entre avant de prendre un train pour ceux qui doivent attendre plus d'une ou deux heures Personnel accueillant, efficace et à l'écoute. Je suis venue pour le petit déjeuner mais aussi une autre fois pour le midi. Bonne alternative pour une pause midi avec le travail avec un ou deux collègues Bon endroit pour les personnes qui aiment/veulent manger seuls Les prix sont autour de la vingtaine mais peuvent aller plus haut
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre restaurant est idéal pour passer le temps avant de prendre un train, en particulier pour ceux qui ont une attente de plus d'une ou deux heures. Nous sommes également heureux que notre personnel ait été accueillant, efficace et à l'écoute lors de vos visites. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de créer une ambiance agréable pour nos clients. Il est également satisfaisant de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner ainsi que notre offre pour le déjeuner. Nous sommes heureux de pouvoir offrir une bonne alternative pour une pause déjeuner avec vos collègues. Quant aux prix, nous proposons une gamme de plats avec des tarifs autour de la vingtaine, tout en offrant également des options plus haut de gamme. Nous nous efforçons de proposer un bon rapport qualité-prix pour satisfaire les différentes préférences de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre commentaire positif et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience encore meilleure.
AI.Le 08/03/2023 à 20:07
Café à prix raisonnable mais malheureusement à qualité très basse aussi. Cappuccino contient que la mousse de lait (mais surtout de l’air), servi avec du sucre déjà utilisé (emballage était ouvert).
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant notre café. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre cappuccino ne répondait pas à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, y compris en ce qui concerne la qualité de nos boissons. Nous sommes déçus d'apprendre que votre cappuccino ne contenait que de la mousse de lait et semblait manquer de substance. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer la préparation de nos cappuccinos et veiller à ce qu'ils soient servis avec une consistance et un goût équilibrés. En ce qui concerne le sucre que vous avez mentionné, nous nous excusons pour l'incident. Nous nous assurerons d'être plus vigilants quant à la qualité et à l'emballage des ingrédients que nous utilisons pour servir nos clients. Nous apprécions vos commentaires constructifs et nous nous efforcerons d'améliorer nos standards de qualité. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre café pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
isabelle.Le 07/03/2023 à 11:44
Le poisson est succulent ainsi que la sauce. Cependant le plat de noix de saint jacques n'était pas trop à mon goût car très peu de noix saint jacques malheureusement par rapport aux légumes dont je n'ai pas pu finir.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre plat de poisson et de noix de Saint-Jacques. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre sauce succulente. Nous tenons à préciser que toutes nos sauces sont préparées maison avec soin et attention. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des ingrédients de qualité et à élaborer nos sauces pour offrir à nos clients une expérience culinaire unique et savoureuse. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant la quantité de noix de Saint-Jacques par rapport aux légumes. Nous ferons de notre mieux pour ajuster les proportions afin de garantir un équilibre parfait entre les différents éléments du plat. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience encore meilleure, en mettant en valeur nos sauces maison et en vous proposant des plats qui répondent pleinement à vos attentes.
V.Le 04/03/2023 à 12:02
Les serveurs sont aimables et rapides et polis. Les toilettes étaient propres. Le bar est juste en face de la gare de l'Est.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos serveurs aimables, rapides et polis. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus. Nous sommes également heureux de savoir que nos toilettes étaient propres. L'hygiène est une priorité pour nous, et nous nous assurons de maintenir des normes élevées de propreté dans tous les aspects de notre établissement. De plus, notre emplacement en face de la gare de l'Est est un avantage certain pour nos clients qui cherchent un endroit pratique pour se détendre et prendre un verre. Nous comprenons l'importance de la proximité et de la facilité d'accès, et nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients voyageurs. Nous vous remercions encore pour vos compliments et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre bar lorsque vous serez de passage près de la gare de l'Est. Cordialement,
Lucy.eLe 21/02/2023 à 16:38
Serveur pas aimable et pas poli surtout le serveur chauve, ayant pris 2 cocktails ainsi que des gaufres nous demandons une carafe d’eau on nous répond hautainement que non il faut payer une eau vitel. Bref à éviter !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre personnel, en particulier avec le serveur chauve. Nous tenons à nous excuser pour son comportement impoli et pour le fait qu'il n'ait pas été aimable lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons d'offrir un service courtois et attentionné à tous. Votre expérience ne reflète pas nos valeurs, et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation et améliorer notre service. Quant à la demande d'une carafe d'eau, il aurait dû être répondu avec plus de considération. Nous comprenons votre déception face à cette réponse et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, car cela nous permet de nous améliorer et de garantir une expérience agréable à nos futurs clients. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous nous engageons à vous offrir un service de qualité et une expérience positive. Cordialement,
Sab.iLe 17/02/2023 à 01:31
Très bon petit déjeuner, je vous conseille de manger leurs croissants 😋 par contre le jus d’orange est pas top. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre petit déjeuner et nos délicieux croissants. Nous sommes ravis que vous les ayez appréciés ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité pour satisfaire les papilles de nos clients. Concernant le jus d'orange, nous prenons note de votre commentaire. Nous continuerons à travailler pour améliorer sa qualité et offrir une boisson rafraîchissante et savoureuse à nos clients. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre personnel a été sympathique. Nous accordons une grande importance à un service agréable et attentionné pour rendre votre expérience encore plus agréable. Merci encore pour votre avis et votre recommandation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un excellent petit déjeuner. Cordialement,
Béatrice.iLe 14/02/2023 à 15:03
Service impeccable et serveur souriant. J'ai pris une choucroute de la mer et je ne regrette pas. Je n'ai jamais mangé une choucroute aussi bonne ! Très beau visuel dans l assiette et des saveurs appétissantes. Je recommande vivement ce restaurant 🤗
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service impeccable et le sourire de notre serveur. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes d'autant plus heureux de savoir que notre choucroute de la mer a été une véritable réussite pour vous. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner les meilleurs ingrédients pour créer des plats savoureux et visuellement attrayants. Votre recommandation chaleureuse nous encourage à continuer sur cette voie. Merci d'avoir partagé votre expérience positive et d'avoir pris le temps de nous recommander. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et de vous surprendre avec d'autres délices culinaires lors de votre prochaine visite. Cordialement,
Isabelle.iLe 08/02/2023 à 14:36
Très bonne cuisine Une équipe au service très compétente, sympathique et à l'écoute des besoins des clients quand le timing est serré pour ne pas rater le train
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre très bonne cuisine et notre équipe compétente, sympathique et à l'écoute de vos besoins. Nous comprenons l'importance du timing lorsque vous avez un train à ne pas rater, et nous nous efforçons de vous offrir un service efficace sans compromettre la qualité de votre repas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions encore de nous avoir fait part de votre expérience positive. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir d'autres délicieuses expériences culinaires. Cordialement,
jean.aLe 08/02/2023 à 11:22
Restaurant très agréable dans lequel j'ai deguste une excellente choucroute. Accueil et service sympa. Prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de nous attribuer 4 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre restaurant très agréable, que vous avez apprécié notre excellente choucroute, ainsi que notre accueil et notre service sympathique. Cependant, nous sommes curieux de savoir ce qui aurait pu faire la différence pour obtenir la 5ème étoile. Votre avis est important pour nous, car il nous permet de nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou commentaire supplémentaire afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes et offrir une expérience encore plus satisfaisante. Merci encore d'avoir choisi notre restaurant et de nous avoir fait part de votre expérience positive. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de tout mettre en œuvre pour mériter pleinement vos 5 étoiles. Cordialement,
Jean-Paul.CLe 07/02/2023 à 21:31
Etablissement propre, personnel acceuillant, grand choix de plats traditionnels, possibilité d'y travailler sur pc avec wifi à dispo. Rapport qualité/prix très correct. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif et de nous recommander ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que notre vaste choix de plats traditionnels. Nous sommes également heureux de vous offrir la possibilité de travailler sur votre ordinateur avec notre connexion Wi-Fi mise à disposition. Nous faisons de notre mieux pour offrir un rapport qualité/prix très correct afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience. Nous sommes reconnaissants pour votre soutien et votre recommandation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une excellente expérience culinaire. Cordialement,
Sandrine.OLe 04/02/2023 à 15:36
Acceuil très chaleureux par tous les serveurs. Service très rapide. Ils ont su prendre en compte ma contrainte horaire du train. Anticipation du café et de la note. Au top ! Plat du jour bien cuisiné
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre service rapide et notre attention particulière pour votre contrainte horaire. Nous sommes également heureux de savoir que notre plat du jour a été à la hauteur de vos attentes en termes de saveurs et de cuisson. Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats délicieux et préparés avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience chez nous agréable et sans stress. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement,
Patrick.eLe 28/01/2023 à 13:40
Excellente choucroûte ! (une des meilleurs) Très bonne bière et les desserts ? De quoi finir en beautés ce repas ! Très bon service ...
Didier.hLe 24/01/2023 à 12:50
Service rapide et efficace - le plat du jour était très copieux et savoureux ( pâtes avec crème de truffe et veau Il y fait bon faire une étape repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive au Café de l'Est. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace ainsi que notre délicieux plat du jour, composé de pâtes avec crème de truffe et veau. Nous tenons à souligner que la qualité de nos plats est le fruit du talent et de la passion de notre chef de cuisine, Stéphane Mercier. Son expertise culinaire contribue à la préparation de plats savoureux et généreux qui satisfont les papilles de nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre établissement accueillant pour faire une étape repas. Nous nous efforçons de créer une atmosphère agréable où nos clients peuvent profiter d'une pause détente et savourer leur repas. Nous vous remercions encore une fois de votre retour positif, et nous transmettrons vos compliments à notre chef de cuisine, Stéphane Mercier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire découvrir d'autres créations culinaires de notre chef. Cordialement,
PASCAL.ELe 24/01/2023 à 10:49
Bonjour à toute l'équipe nous avons été très bien accueilli et avec du Personnel au top qui à réagis très vite sur la petite erreur de plat .L'erreur est humaine. Bonne continuation à vous et surtout restez comme vous êtes. Marie Christine et Pascal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Christine et Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Café de l'Est. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueillis par notre équipe et que notre personnel a réagi rapidement pour rectifier une petite erreur de plat. Nous sommes conscients que l'erreur est humaine, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service réactif et de qualité à nos clients. Vos mots chaleureux et encourageants nous touchent énormément. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous continuerons à travailler avec dévouement et professionnalisme afin de maintenir notre niveau d'excellence et de satisfaire les attentes de nos clients. Nous vous remercions de votre soutien et de votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt au Café de l'Est pour vous offrir de nouveaux moments agréables. Nous vous souhaitons une excellente continuation, et nous resterons fidèles à notre engagement de vous offrir un service de qualité. Cordialement,
Emilia.aLe 10/01/2023 à 14:26
Excellent.. Invitée pour un anniversaire surprise.. Service et déjeuner de qualité. les mets sont copieux. le personnel aux petits soins.. la salle que nous avions était impeccable.. Très bel endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre excellent retour suite à l'anniversaire surprise que vous avez célébré au Café de l'Est. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, les plats copieux et l'attention particulière de notre personnel. Nous sommes également heureux que notre salle privative, pouvant accueillir jusqu'à 44 personnes, ait été idéale pour cette occasion spéciale. Nous nous efforçons de créer un cadre élégant et convivial pour nos clients, et nous sommes ravis que notre salle ait contribué à rendre votre événement encore plus mémorable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants d'avoir pu faire partie de cet anniversaire surprise. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe. Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres événements spéciaux au Café de l'Est. Cordialement,
Fabienne..Le 05/01/2023 à 13:05
1h30 pour un déjeuner snack, rosé pas frais, frites maison 🤔 je vous laisse juger. Sans doute de Meilleures adresses dans le coin ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Café de l'Est n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la durée du service et la fraîcheur du rosé. En ce qui concerne nos frites maison, nous tenons à préciser qu'elles sont préparées avec des pommes de terre fraîches que nous épluchons intégralement. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des ingrédients de qualité pour offrir à nos clients des frites savoureuses et authentiques. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous respectons votre choix de rechercher d'autres adresses dans la région. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
AlissaN..Le 30/12/2022 à 21:32
Restaurant juste en face de Gare de l'Est! Équipe très gentille et attentionnée. Restaurant avec une décoration chic et des plats bons ! Je n'hésiterais pas à y retourner !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive au Café de l'Est ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant, situé juste en face de la Gare de l'Est. Nous sommes fiers d'avoir une équipe sympathique et attentionnée, qui se soucie du bien-être de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre décoration chic et que nos plats vous aient plu. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Café de l'Est lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à revenir profiter de notre ambiance agréable et de nos délicieux plats. Cordialement,
Raphael.oLe 27/12/2022 à 11:49
Arrivés de Strasbourg à Gare de l'Est, nous avons fait un halte au Café de l'Est, où nous avons été accueillis cordialement. On nous a indiqué l'endroit où nous soulager de nos bagages et le service fût rapide et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive au Café de l'Est ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir chaleureusement et de vous offrir un service rapide et souriant. Nous comprenons à quel point il est important de se sentir bienvenu et pris en charge après un long voyage. Nous espérons que vous avez apprécié votre halte chez nous et que vous avez pu vous détendre et vous restaurer avant de poursuivre votre voyage. Si vous êtes de passage à nouveau à la Gare de l'Est, n'hésitez pas à revenir nous rendre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Gwendal.lLe 17/12/2022 à 21:21
Un accueil digne d'un grand établissement. Un personnel d'exception, a votre écoute, qui répond à vos besoins avant même de les exprimer. Signe d'un grand professionnalisme. Un grand merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu dans notre établissement. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et à être à l'écoute de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins avant même que vous ne les exprimiez. C'est pour nous le signe d'un grand professionnalisme de la part de notre équipe. Nous vous remercions sincèrement de votre reconnaissance et de votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle. Cordialement, L'équipe du café.
Thibault.aLe 17/12/2022 à 08:38
Je suis actuellement dans ce café. La politesse du serveur est particulièrement agréable. "Bonjour, s'il vous plaît, merci, bonne journée." 5 étoiles pour lui ! Le capuccino était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive dans notre café. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la politesse et l'amabilité de notre serveur. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à faire en sorte que nos clients se sentent bien accueillis. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre capuccino. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos boissons et nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre café. Bien cordialement,
Valerie.aLe 15/12/2022 à 13:38
J'y suis déjà passé 5 ou 6 fois, car souvent des amis ou proches s'arrêtent à gare de L'Est. Comme d'habitude la nourriture est bonne et correcte pour un restaurant près de la gare, par contre si j'écris ce commentaire, c'est parce que la serveuse qui a fait le service du midi (15/12/2022) était assez irrespectueuse juste parce que je voulais inviter la personne avec qui j'étais, j'étais allée payée en catimini et ça ne me dérangeait pas d'attendre debout, elle s'est permise de me faire des remarques ou bien de me parler d'un ton condescendant, je n'ai rien dit tellement j'étais choquée de cet acharnement. Ayant également travaillée dans la restauration il faut faire attention à ce genre de comportement et si ça ne nous correspond pas : changer de métier. La restauration il y a presque tous les temps des imprévus et des rushs, ce n'est pas très bien de s'en prendre à une cliente gratos (car oui, c'est votre métier de pouvoir facturer une addition, c'est inclus dans le service). Je souhaite bonne chance pour la suite à cette personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vos commentaires concernant votre expérience dans notre café. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre nourriture lors de vos précédentes visites. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'une de nos serveuses lors de votre dernière visite. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour tout comportement irrespectueux ou condescendant dont vous auriez été témoin. Ce n'est en aucun cas représentatif de notre service habituel et de nos valeurs. Nous aurions aimé que vous partagiez votre avis positif lors de vos visites précédentes où tout s'est bien passé. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons continuellement pour offrir un excellent service à nos clients. Nous apprécions vos commentaires et nous les prenons en compte pour améliorer notre service et former notre équipe. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement,
Maéva.Le 11/12/2022 à 14:37
1h30 d’attente dans le froid Après cette attente, il a fallu faire un commentaire au serveur pour qu’il daigne prendre notre commande. Une fois servie le chocolat chaud était froid.
Réponse du propriétaire :
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes cependant surpris par votre mention d'une attente de 1h30 dans le froid, car nous faisons de notre mieux pour servir nos clients dans des délais raisonnables. Nous tenons à vous assurer que votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. Concernant le chocolat chaud, nous sommes désolés s'il n'était pas à la température idéale lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos boissons chaudes et nous nous efforçons de les servir à la bonne température. Nous apprécions votre retour et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond pleinement à vos attentes. Cordialement,
Mariana.aLe 07/12/2022 à 16:52
Très bon repas ! Bon service et bonne ambiance. Nous avons essayé la formule du jour, "jaret de porc avec choucroute en bière". Délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas, en particulier notre formule du jour, le "jaret de porc avec choucroute en bière". Nous sommes fiers de dire que nous préparons de délicieuses choucroutes depuis maintenant 50 ans. Notre savoir-faire et notre passion pour cette spécialité traditionnelle se reflètent dans chaque bouchée que nos clients dégustent. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des ingrédients de qualité et à préparer nos plats avec soin, afin de garantir une expérience gustative authentique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices culinaires de notre carte. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement,
Jean.gLe 04/12/2022 à 18:23
Pour un déjeuner traditionnel avec des amis. Accueil très bien, un service au petits soins avec le sourire. Le serveur très sympa La cuisine parfaite Le prix très correct, On ne vous presse pas +++ Je recommande C'est notre 3 ème expérience En prime un bag préparé en cuisine Allez y sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre excellente expérience avec nous lors de votre déjeuner traditionnel entre amis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre service attentionné et la qualité de notre cuisine. Sachez que nous sommes fiers de notre expertise dans la préparation de la choucroute depuis 50 ans. C'est avec passion que nous perpétuons cette tradition culinaire pour le plus grand plaisir de nos clients. Nous comprenons que chaque client a des besoins différents en termes de temps, c'est pourquoi nous nous efforçons de nous adapter à tous. Que vous soyez pressé et que vous souhaitiez un service rapide ou que vous ayez le temps de savourer pleinement votre repas, notre équipe est là pour vous offrir une expérience personnalisée. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir donné envie de revenir chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour déguster notre délicieuse choucroute ou pour découvrir d'autres plats de notre menu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spécifiques. Nous sommes là pour vous servir. Bien cordialement,
Marie.dLe 01/12/2022 à 06:58
Accueil très sympathique. Le steak tartare a été préparé par le serveur à ma demande. Excellent avec des frites maison 🍟 et un bon verre de vin rouge 🍷 Le serveur est jovial et attentif. Bonne ambiance. La carte est variée et vu les plats apportés aux tables voisines, c'est copieux et tentant. Le tout dans un décor rétro. Nostalgie du Paris où l'on se sentait si bien 😔 J'y retournerai.
Hoarau.iLe 28/11/2022 à 11:43
Brasserie très accueillante. Nous avons toujours été bien accueilli et jamais d'attente. Toujours une table disponible. Certains serveurs oublie le sourire mais tout le reste convient très bien. Je recommande fortement pourquoi un repas rapide et efficace. Je reviendrai bien entendu 👍👍
Le.iLe 25/11/2022 à 12:21
Pratique car juste en face de la gare. Service correct. J’ai pas compris la porte laissée grande ouverte refroidissant toute la pièce. La choucroute était très consistante, j’ai eu du mal à la terminer.
jean.iLe 16/11/2022 à 09:59
Brasserie Café de l'Est emplacement idéal, juste en face de la gare de l'Est, très pratique si vous voyagez ou si vous souhaitez patienter en venant chercher un voyageur ou prendre un train. Accueil trés sympathique intérieur trés cosy et belle déco. Toillette trés propre. Terrasse devant pour profiter au mieux. Brasserie style parisienne à l'ancienne. A découvrir si vous patientez devant la gare de l'Est 👍.....
Chantale.aLe 05/11/2022 à 13:12
Accompagnée d'un enfant de 8 ans la personne qui a pris ma commande ne m'a rien demandé et a apporté un menu pour adultes .... La différence de tarif est notable.... La glace à été offerte..ouf La viande était très bonne.
Marie-Laure.eLe 21/10/2022 à 12:43
Dernière visite très très décevante choucroute alsacienne n'avait que le nom d'abord servie froide on demande de l'a réchauffée attente interminable et surtout aucune amabilité ni excuses choucroute trop cuite "marron "AUCUN GOÛT charcuteries passables mais aussi AUCUN GOÛT..Pas de passion pour la cuisine...ni le client..ne conseillerais plus !
Anaïs.eLe 20/10/2022 à 16:28
Service au top et possibilité de manger et prendre un verre pour pas trop cher. Agréablement surprise par le sandwich végétarien préparé minute !
Justin.Le 17/10/2022 à 16:42
Une bonne adresse si l'on souhaite déguster une choucroute qu'elle soit traditionnelle ou de la mer. Les plats sont généreux tout comme l'accueil est chaleureux.
Simon.uLe 27/09/2022 à 13:57
Croissant et pain au chocolat meilleurs que la moyenne, intérieur spacieux et agréable, service impeccable. Ce qu’il me fallait pour attendre agréablement pendant deux heures mon train.
Jlouis.aLe 21/09/2022 à 06:20
Incontournable avant de prendre le train du soir. Service rapide et efficace. Accueil sympathique et agréable. Les plats sont bons et je recommande le tartare de boeuf servi avec des frites d'excellente qualité qui n'ont pas baigné dans de l'huile de 3 semaines. Je recommande ce restaurant près de la gare de l'Est.
Laurent.cLe 18/09/2022 à 06:54
Une bonne adresse pour manger avant de reprendre le train ou en arrivant. Service sympa notre serveur été très agréable, prix correcte pour Paris ce qui n'est pas n est pas toujours évident à la sortie des gares.
michael.iLe 23/08/2022 à 18:22
Mais alors super super super désagréable je suis obligé de mettre une étoile malheureusement, faut changé de métier (pour un serveur en particulier )le monsieur avec les lunettes sur le nez LOL super sympa mais en tant que client régulier je ne reviendrai plus jamais à cet endroit où l ont vous traite comme de la m***e je viens ici car la ville de provins sont en vacances vivement leurs réouverture début septembre ils sont bien meilleurs et bien sympathiques adieu le café de l est .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience extrêmement désagréable il y a huit mois au Café de l'Est. Votre avis est important pour nous, même s'il concerne une période passée, et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Nous tenons à vous assurer que nous prenons tous les commentaires de nos clients au sérieux et que nous cherchons constamment à améliorer notre service et l'expérience que nous offrons. Nous nous excusons si notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite antérieure. Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous espérons que nous pourrons vous montrer les améliorations que nous avons apportées et vous offrir une expérience bien plus positive. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, car cela nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Votre satisfaction en tant que client est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
Mariedxw.Le 19/08/2022 à 23:02
Mauvaise expérience ! Je me suis rendue avec une amie dans ce café pour boire un verre . ce qui aurait dû être un moment agréable fut fortement le contraire, un serveur nonchalant et de plus qui procèdent selon votre facies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Café de l'Est n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été confronté à un serveur nonchalant et discriminatoire. Nous nous excusons profondément pour ces désagréments et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Le comportement que vous décrivez ne correspond en aucun cas à nos valeurs et à notre approche du service à la clientèle. Nous tenons à vous assurer que nous ne tolérons aucune forme de discrimination dans notre établissement et que nous prenons cet incident très au sérieux. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre des mesures immédiates pour remédier à la situation. Il est de la plus haute importance pour nous d'offrir un service amical, attentionné et respectueux à tous nos clients, indépendamment de leur apparence. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, car cela nous permet de nous améliorer. Votre satisfaction en tant que client est très importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement,
francois.rLe 29/07/2022 à 10:47
Une excellente et surtout très copieuse choucroute. service rapide . Par contre la personne a l'accueil qui vous place n'est ni poli ni aimable. Dommage sinon ce serait agréable
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieuse et copieuse choucroute, ainsi que notre service rapide. 😊🍽️ Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait(e) de l'accueil qui vous a été réservé. Nous accordons une grande importance à offrir un service chaleureux et amical à tous nos clients, et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. 😔🙏 Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons certainement remédier à cette situation en renforçant notre formation et en veillant à ce que tous les membres de notre équipe soient polis et aimables envers nos clients. 💪👩🍳👨🍳 Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous offrir une expérience agréable dans tous les aspects de votre visite. 🤗✨ Merci encore pour votre feedback constructif, nous l'apprécions grandement. 🙌 Cordialement, L'équipe du Café de l'Est
Phil.Le 30/06/2022 à 12:16
Je me suis assis à la terrasse, mais au bout de 10 minutes, aucun serveur n'est venu me demandé la commande, du coup je suis parti, en effet ayant un train à prendre je n'avais pas que ça a faire, d'attendre. Autour des gares du nord et de l'est, ce n'était pas la première fois que j'avais attendu longtemps pour une passer commande. Finalement, les brasserie autour des gares se foutent de sastisfaitres les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pris en charge rapidement lorsque vous vous êtes assis à notre terrasse. Votre expérience est loin de ce que nous nous efforçons de fournir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés. Nous comprenons à quel point il est frustrant d'attendre longtemps pour passer une commande, surtout lorsque vous avez un train à prendre. Nous nous excusons pour cette attente prolongée et le manque d'attention portée à votre demande. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons revoir nos procédures de service pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Notre objectif est de fournir un service efficace et attentionné à tous nos clients, en particulier dans les moments où ils sont pressés. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
Mohand.aLe 23/06/2022 à 06:25
Pas du tout satisfait ! J’ai attendu plus de 25 min et le serveur a fait mine de ne pas me voir alors que j’étais en terrasse et malgré mes signes ce dernier a fait comme ci je n’existais pas.Donc je suis allé le voir pour lui demander pourquoi il venais pas prendre commande, celui-ci me répond en se plaignent : « je suis tout seul , je peux pas être partout etc…. » il aurait été plus simple de me dire je vais prendre votre commande ou bien installé vous monsieur…. Bref change de métier ! Le pire c’est que j’ai très cool avec lui
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une attente prolongée et à une attitude peu professionnelle de la part de notre serveur. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette situation. Nous comprenons que cela a pu nuire à votre expérience et nous en sommes profondément désolés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons activement pour améliorer notre service et résoudre nos problèmes de recrutement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour recruter et former du personnel compétent et courtois. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous assurons que nous prenons des mesures pour rectifier la situation. Cordialement,
Francesca.nLe 06/06/2022 à 14:45
Le serveur est très désagréable, et il n'oublie surtout pas de nous le faire ressentir! Je suis venue il y a 4 ans et c'est pareil...quand allez vous réagir ? On sort du café et la seule chose qui reste en tête n'est rien d'autre que son désenchantement quotidien.. très décevant comme passage à paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été confronté à un serveur désagréable lors de votre visite au Café de l'Est, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes préoccupés par vos commentaires indiquant que vous avez rencontré la même situation il y a quatre ans lors de votre précédente visite. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette question très au sérieux et que nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer notre service et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre passage à Paris. Nous comprenons que cette expérience ait pu laisser une impression négative et nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous offrir une expérience plus agréable et mémorable. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience positive qui reflète l'essence de notre établissement. Cordialement,
Marie.pLe 25/04/2022 à 10:02
Horrible. Entre un serveur qui me réprimande impoliment parce que je demande de l'eau puis une serviette, et un client pervers qui me demande de venir manger avec lui avec insistance, sans parler de la nourriture qui n'a rien de bon (portion de frites servie sans couvert, d'ailleurs), à fuir. Il suffit de faire quelques pas pour trouver un bien meilleur café où l'on est pas mal reçu et en position d'inconfort, et où la nourriture est digne de ce nom, en prime.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Café de l'Est n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes déçus d'apprendre que vous avez été confronté à un service impoli de la part de notre serveur. Ce n'est en aucun cas représentatif de notre norme de qualité, et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Concernant le comportement déplacé du client, nous sommes profondément désolés que vous ayez été confronté à une situation inconfortable. La sécurité et le confort de nos clients sont notre priorité, et nous prenons cet incident très au sérieux. Nous renforcerons nos mesures de surveillance pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous sommes également désolés d'apprendre que la nourriture n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire concernant la portion de frites servie sans couverts et nous nous efforcerons d'améliorer cela afin de garantir une expérience plus agréable pour nos clients. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, car cela nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien plus positive. Cordialement,
San.Le 10/04/2022 à 07:44
Consternant. Vous arrivez pour prendre un petit déjeuner. Vous vous asseyez à une table sale. Personne n’arrive pour la nettoyer. Vous changez de table. Attendez 15 min pour un serveur. Personne ne vient vous servir et quand vous avez l’audace d’interpeller un serveur personne ne vient. Pire, on vient servir la table à côté. Serveurs horribles. A fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante lors de votre tentative de prendre un petit-déjeuner au Café de l'Est. Votre insatisfaction est légitime et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés. Il est inacceptable que vous ayez été assis à une table sale et que personne n'ait été disponible pour la nettoyer. De plus, l'attente de 15 minutes pour un serveur et l'absence de service lorsque vous avez essayé d'attirer l'attention sont des situations inacceptables qui ne correspondent en aucun cas à notre niveau de service attendu. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur les circonstances entourant cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous nous engageons à offrir un service amical, attentif et réactif à tous nos clients. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, car cela nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience positive qui reflète l'essence de notre établissement. Cordialement,
philippe.iLe 02/04/2022 à 11:07
Une choucroute de la mer copieuse certes mais dont le choux n'est ni cuit ni mijoté. Le reste de l'assiette est froide. Je pensais me rattraper avec un café gourmand. Hélas une mousse au chocolat qui n'en est pas une, un cannelé rassis. Je pense que je ne renouvellerai pas l'expérience dans cet établissement.
Nicolas.aLe 21/03/2022 à 05:39
Un peu peur en voyant les prix mais les plats étaient très bon. A recommander si besoin d'être proche de gare de l'est
L...Le 19/03/2022 à 08:18
Choucroute copieuse pour 3, mais le choux manquait de saveur. Tbien dans l'ensemble
ludivine.Le 17/03/2022 à 22:08
Bonne adresse, bien pratique de par son emplacement face à la gare de l'est et a côté du Holiday Inn.
Stéphanie.oLe 12/03/2022 à 17:33
Accueil extrêmement désagréable. Nous étions installées depuis 15mn avec ma mère et nous attendions encore 2 personnes. Le serveur agacé nous "demande" alors de libérer la table des absents, car il n'a plus de place dans son bar. Interloquée, je ne réponds pas et m'entends dire "Elle n'a pas compris". J'ai très bien compris Monsieur que pour vous quelques euros valent plus qu'un bon accueil. En tous cas, vous ne me verrez plus chez vous.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil désagréable que vous avez reçu lors de votre visite. Il est de notre plus haute importance de fournir un service courtois et chaleureux à tous nos clients, et nous regrettons profondément que vous ayez vécu une expérience contraire. Nous comprenons que l'attitude du serveur ait été frustrante et décevante. Nous nous excusons pour tout inconfort ou malaise que cela a pu causer. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité, et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les transmettons à notre équipe de service afin d'améliorer nos interactions avec les clients. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui reflète nos valeurs de convivialité et d'excellence. Veuillez nous donner une autre chance de vous montrer notre véritable engagement envers votre satisfaction. Cordialement,
Magali.eLe 08/03/2022 à 16:36
Le café de l'Est a un emplacement idéal, l'établissement se trouve en effet juste en face de la gare de l'Est, très pratique si vous voyagez ou souhaitez patienter en venant chercher un voyageur. L'intérieur est cosy et bien décoré. Il y a une terrasse devant, bien appréciable pour profiter du beau temps. Par contre les prix sont prohibitifs: 2,70€ l'expresso de base, 5,40€ le cappuccino, 4,90€ le jus de fruit, 5,10€ le coca.... Je vous laisse découvrir l'ensemble des tarifs en photos afin de vous faire une idée. Le personnel est courtois et professionnel, le service n'est pas particulièrement rapide (je suis venue boire un café vers 17 heures donc en dehors du rush des repas), sauf pour apporter l'addition qui nous a été déposée quelques secondes à peine après nos cafés chauds... Niveau hygiène, autant les toilettes sont propres, autant le sol en salle mériterait d'être nettoyé, notamment devant le bar.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement, le Café de l'Est. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal en face de la gare de l'Est, ce qui facilite l'accès et rend notre café pratique pour les voyageurs et ceux qui souhaitent attendre quelqu'un. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre intérieur cosy et bien décoré, ainsi que notre terrasse agréable pour profiter du beau temps. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix prohibitifs. Nous comprenons que cela puisse être décevant, et nous tenons compte de vos commentaires pour évaluer nos tarifs et nous assurer qu'ils restent justes et en adéquation avec la qualité de nos produits et services. Nous apprécions votre mention du personnel courtois et professionnel. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients, bien que nous prenions également en compte votre retour concernant la rapidité du service pour apporter l'addition. Nous travaillerons à améliorer cela pour offrir une expérience plus fluide. En ce qui concerne l'hygiène, nous sommes heureux de savoir que nos toilettes étaient propres. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le sol en salle et nous veillerons à renforcer nos efforts de nettoyage pour maintenir un environnement propre et accueillant pour nos clients. Nous vous remercions encore pour vos commentaires détaillés, car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement,
Nico.eLe 29/12/2021 à 22:52
vous êtes à la gare de l est à Paris et désirez bien manger à un prix abordable ? Alors ce restaurant est fait pour vous. Les prix sont abordables, les portions sont imposantes, les boissons ne sont pas forcément à la hauteur d’ un grand restaurant mais vous avez un choix suffisant. J’ai été de nombreuses fois dans ce restaurant, l’accueil a toujours été chaleureux et les serveurs sympathiques. Très peu d’attente, malgré une grosse affluence. On y est confortablement assis et l’environnement m’a semblé propre. Bref un resto qui mérite ses 5 étoiles pour sa simplicité et qualité à prix abordable.
Murielle.cLe 20/12/2021 à 21:12
Une alsacienne qui déguste une délicieuse choucroute aux poissons Paris Gare de l’Est, accompagnée d’un Rouge d’Ottrott de la Maison Klipfel…un réel bonheur ! Entourée des attentions, de la sympathie et du professionnalisme d’Akim…et ça en plein après-midi ! Je vous invite à découvrir « Le café de l’Est », décor soigné, service impeccable…mes félicitations et à très bientôt !
Rabia.SLe 30/11/2021 à 13:21
Etant de passage et en avance afin de déposer un proche à la gare, ce café est l'endroit idéal pour se réchauffer, boire et manger un coup. Il se situe juste en face de la gare. Les wc sont propres, le café est très beau avec une belle décoration (coup de cœur pour les lustres), l'endroit est propre, les serveurs très accueillants. Le seul bémol : nous avons été placés sur les tables du milieu car nous voulions juste boire un verre , nous étions collés à d'autres personnes malgré les tables vides et le grand espace... Avec les règles de distanciations qui ne sont pas respectées et la covid, je ne trouve pas ça ouf...
Yann.oLe 04/11/2021 à 17:15
Le serveur était débordé mais lui au moins a su rester au top. Je place l'étoile supplémentaire pour son professionnalisme et sa célérité. Par contre le gérant qui vient taper sa petite crise quand un client se lève et demande l'addition car son train doit bientôt partir. Ce n'est pas professionnel et ca n'apporte rien ( si ce n'est une mauvaise note sur Google) . Je ne recommande pas cet établissement. Sauf si vous aimez qu'un patron vienne passer ses nerfs sur vous pour.... RIEN. Lorsqu'on ne gère ni son humeur ni son stress, on s'abstient d'aller au contact des clients. 😉 PS / mes sincères encouragements au personnel de l'établissement.
Del.tLe 27/06/2021 à 14:58
Café situé juste en face de la gare de l'Est. Bon à savoir : L'expresso est affiché à 1.30 € sur la vitrine. Il s'agit du prix au comptoir. Si vous le prenez à une table, il vous en coûtera 2.70 € ! Un moelleux au chocolat vous coûtera 8,50 €. Toilettes plutôt propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Del et Véro, Nous vous remercions d'avoir souligné votre appréciation pour notre café situé en face de la gare de l'Est. Nous tenons à préciser que tous nos tarifs pour le bar, la limonade et le restaurant sont tous affichés en extérieur. Concernant les prix différenciés pour l'expresso, il est vrai que le prix de 1,30 € correspond au tarif au comptoir, tandis que le prix de 2,70 € s'applique lorsque vous le consommez à une table. Cette distinction est due aux coûts supplémentaires engagés pour fournir un service à table, tel que le service du personnel, la mise à disposition de la table, etc. Nous sommes fiers de proposer des desserts préparés sur place, avec des ingrédients de qualité, dans notre propre cuisine. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé nos toilettes plutôt propres. L'hygiène est une priorité pour nous, et nous veillons à maintenir un environnement propre et confortable pour nos clients. Nous vous remercions de votre visite et de votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement.
Ingrid.OLe 24/05/2021 à 16:09
Café Bistrot. Malheureusement deux fois la saucisses/frites pas cuite dommage. Personnel très sympathique au demeurant.
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