A propos de : Restaurants Le Dauphin à Caen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Le Dauphin qui se trouve à Caen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Ce restaurant d'hôtel à l'élégance contemporaine concocte des plats fins à partir de produits de saison. Cuisine raffinée dans un cadre feutré.
Tags: Restaurant français.
Plan :
Services disponibles :
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Repas sur place
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Livraison
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Cheminée
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Plats bio
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaleureux
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Décontracté
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Haut de gamme
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Groupes
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Réservation obligatoire
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Tickets restaurant
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Le Dauphin à Caen
Alain.oLe 22/09/2023 à 17:39
Suggestion: installer la clim dans toutes les chambres. Forte chaleur lors de notre visite. Service, restaurant, etc, impeccable. Pas testé le spa. Parking gratuit à l'extérieur après 19h.
Sacha.eLe 13/09/2023 à 12:38
Super séjour. Équipe sympa. Petit dej excellent et bon rapport qualité prix.
Jenna.Le 13/09/2023 à 07:06
Hôtel plutôt pas mal, petit bémol place de parking à 15 euros le jour alors qu il est impossible de garer une grosse voiture Spa au top !! Restaurant génial 👍
Valerie.eLe 10/09/2023 à 19:58
Avons loue une chambre pour 2 via une smartbox et avons ete loges dans une chambre simple de 12m2, sachant que nous avons ajoute 90e a la valeur de la smartbox.4 etoiles ? Pas de clim..spa petit et malodorant.parking petit et peu fonctionnel pas du tout a la hauteur d un 4 etoiles..merci le week end duo en amoureux
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Sachez que la chambre qui vous a été attribué est bien celle comprise dans votre coffret Smartbox. Pour ce qui est du prix nous ne pouvons faire de commentaire ne sachant pas à quel tarif Smartbox vend ces coffrets une fois leur marge appliqué. Notre bâtiment est classé nous ne pouvons donc pas installé de clim et nous ne le souhaitons pas pour raison écologique. Nous avons la chance d'avoir un parking au sein de notre établissement. Nous sommes l'un des rares à en posséder un sur Caen. Vous avez néanmoins plusieurs possibilités de stationnement à proximité. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos services. Bien cordialement, La réception
David.aLe 10/09/2023 à 08:13
Tres bon restaurant dans un cadre romantique. Qualité prix très bien, je vous le recommande lors d’un passage près du château de Caen. Le Service est très bien, petit bémol la salle n’est pas climatisée quand il fait super chaud dehors. Les serveurs sont attentifs aux clients et nous avons eu un ventilateur.
Sabine.ALe 10/09/2023 à 08:12
Dîner très agréable dans ce restaurant. La cuisine est très bonne et les plats bien présentés. Serveurs sympathiques. Vous pouvez choisir cet établissement pour passer un bon moment et vous régaler. Mention spéciale pour le plateau de fromages exceptionnel !
patricia.uLe 10/09/2023 à 06:56
Au coeur du centre historique de Caen J ai pu testé le restaurant pourvu aussi d un hôtel 4 étoiles très au calme, la cuisine est légère, produits frais bien cuits, belle présentation service irréprochable, joli cadre, manque un extérieur pour prendre un drink Je recommande
Erika.hLe 09/09/2023 à 21:14
Nous avons pris une chambre double confort, elle étais toute petite (impossible de se croiser à deux) avec la vue dans la rue. Pas de climatisation et deux boîtes de nuit autour de l’hôtel je vous laisse imaginer le bruit a l’extérieur la nuit surtout en plein été obligé d’ouvrir pour respirer.. beaucoup de voitures qui passent à fond également et qui klaxonnent à 3h-4h SPA, Piscine et Hamman payants 20euros par personne pour seulement 1h30 Et parking a 15 euros la journée
Cathy.eLe 29/08/2023 à 17:32
Très bonne chambre Restaurant excellent bravo au chef et le service impeccable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre excellent retour. C'est avec plaisir que nous transmettons vos compliments à notre chef. Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Bien cordialement, La réception
Léa..Le 27/08/2023 à 17:40
Hôtel très bien situé, mais quelques peu déçues par ce que nous apprenons sur place : -parking payant à la journée, arrive à 22h en ville et tourner pendant 30min pour trouver une place et traverser la ville avec nos valises, on aurai préférer éviter... -piscine à payer en supplément, habituellement, pour un hôtel de cette catégorie, l'accès est compris dans le tarif. -les chambres sont un peu vétustes, et peu spacieuse pour le prix payé. Les points positifs auront été le personnel, qui est accueillant, professionnel (la dame du petit déjeune est aux petits soin, la femme de chambre aimable, les réceptionnistes disponibles), la vue était agréable sur le clocher et les bâtiments en pierre, et la literie très confortable. Séjour un peu mitigé dans l'ensemble, la prochaine fois nous baisseront en gamme et en prix pour les mêmes qualités de service... (le système de paiement serait à revoir également !! J'ai payé sur internet, et arriver au moment de rendre la carte de la chambre on me demande de payer... Il s'agissait d'une "empreinte bancaire" et ce n'est spécifié nul part, ce moment fut très désagréable pour moi, ainsi que pour l'hôtesse !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Quel dommage que nous n'ayez pas vu ces informations car elles sont disponibles sur notre site,. Elles vous sont détaillées lors de votre réservation. Il vous est même proposé lors de celle-ci de réserver l'accès au spa tout comme le petit-déjeuner que vous avez d'ailleurs pris sur notre site (cela se trouve sur la même page). Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Nous faisons notre maximum au quotidien pour satisfaire notre clientèle. Nous sommes cependant navrés que votre séjour n'ai pas correspondu en tout point à vos attentes et espérons que vous aurez l'occasion de tester de nouveau nos services. Bien cordialement, La réception
Francky.9Le 03/08/2023 à 07:07
Très déçu. Peu de places de parking, on a dû négocier pour en obtenir une. Nous étions venus pour la piscine mais n'avons pas pu y accéder car ils refusent les enfants pour cause de bruit (dixit la réceptionniste). Cela aurait d'ailleurs coûté 20€ par personne, du jamais vu pour un hôtel dont l'accès à la piscine est d'habitude inclu dans le prix et les services. Chambre vieillotte et trop de chauffage (non réglable). Hôtel qui ne vaut pas ses étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes toutefois nous tenons à préciser certains points. Il est bien indiqué dans les détails de réservation que ce n'est pas une piscine que nous possédons mais un spa, espace de bien être et de détente interdit aux enfants de moins de 12 ans. Les équipements d'un spa sont à risque et non adapté pour les enfants. Les assurances ne prennent d'ailleurs pas en charge en cas d'incident c'est pourquoi ne nous pouvons déroger à cette règle. Pour le chauffage celui-ci est coupé depuis plusieurs semaines déjà nous allons néanmoins demander à notre technicien de vérifier les installations pour déceler un éventuel problème à ce niveau. Bien cordialement, La réception
Quentin.Le 02/08/2023 à 10:48
Chambre prise en dépannage dans la nuit du 1er au 2 août 2023, arrivé à 22h et reparti à 23h20 tant l’hôtel est décevant …. Outre le personnel soigneux, les chambres sont vétustes, dépourvues de climatisation ! Ma chambre, la 203, située au dessus du SPA était insupportable par la chaleur étouffante et l’odeur de chlore !! Une expérience qui ne vaut clairement pas 4 étoiles ! J’ai préféré rentrer sur Paris en BlaBlaCar que de rester sur place !! D’ailleurs, facturer 1h20 de présence à 99euros n’est pas commercial !
Guy.ALe 09/07/2023 à 06:38
Nous sommes allés au restaurant et nous nous attendions à mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Pourriez vous nous préciser ce qui a pu vous décevoir. Bien cordialement, La réception
franck.eLe 05/07/2023 à 14:23
Repas délicieux chambre parfaite je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception
Jacques.eLe 12/06/2023 à 13:29
Dejeuner d'anniversaire,bon,maismanque de gout des sauces,cuisine traditionnelle,dessert joli,45 €/personne,cadre agreable,deco tres retro,meriterais plus de luminosite
Alexandra.oLe 04/06/2023 à 08:15
Réservé via une smart box à 279€ pour 1 nuit pour 2 dans une chambre quelconque, 1 accès au Spa très vétuste, 2 menus du marché beaux visuellement mais pas de recherche au niveau des saveurs ni de l'originalité (menu hors boissons avec une surfacturation du vin flagrante) et 2 petits déjeuner buffet qui sauvent l'expérience. Nous ne comprenons pas la classification Gault et Millau et Michelin. La veille nous avons dormi dans un hôtel deux rues plus loin à 67€ la nuit, la chambre était certes un peu plus petite mais comparable à un prix tout à fait adapté. Je précise que je ne me cache pas derrière mon écran pour critiquer puisque nous avons fait remonter l'information à la réception. Point + amabilité du personnel de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important de partager vos avis avec notre réception, cela nous permet de prendre en compte vos préoccupations et travailler à l'amélioration de nos services .Pour votre information nous ne sommes pas du tout rémunéré par Smartbox au même prix de l'achat de celle-ci. Il y a évidemment une marge pour eux, nous ne pouvons donc juger le prix auquel votre coffret a été vendu. En réservant directement avec nous vous auriez eu un prix plus avantageux qui aurait surement mieux correspondu à vos attentes. Pour ce qui est du vin vous avez pris deux verres à 7€ nous avons vérifié avec notre chef de salle il n'y a eu en aucun cas une surfacturation. Les prix sont d'ailleurs clairement affichés nous ne comprenons donc pas cette remarque. En ce qui concerne les classifications de Gault&Millau et Michelin, ce sont deux guides gastronomiques qui évaluent les établissements en fonction de critères spécifiques tels que la qualité des plats, la créativité culinaire, le service, l'ambiance, etc. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas compris cette classification mais cela reste très personnel. Bien cordialement, La réception
Denis.ILe 01/06/2023 à 16:52
Nous avons adoré déjeuner dans ce restaurant. Accueille très courtois, service professionnel et discret, les assiettes sont aussi belles que délicieuses Dommage que le chariot de fromages ne nous fût pas présenté et remplacé par le coup de cœur du serveur, même si nous avons pu sollicité nos préférences de fromages plus ou moins respecté.
Denis.rLe 26/05/2023 à 16:05
Bien manger mais pas fort pour l'édition si vous êtes plusieurs
Philippe.aLe 19/05/2023 à 20:56
Très belle chambre dans cet ancien prieuré au cœur de Caen. Le restaurant est dans une magnifique salle qui offre des mets raffinés. Seuls bémols : le petit déjeuner peut être amélioré et le parking est trop exiguë.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre chambre et notre cuisine délicate. Nous serions intéressés de connaitre vos suggestions pour notre petit-déjeuner, si vous souhaitez nous en faire part, n'hésitez pas à nous contacter. Pour le parking malheureusement nous ne pouvons pas proposer de place plus spacieuse étant situé au plein cœur du centre ville. Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception
Clémence.eLe 02/05/2023 à 08:18
Établissement bien situé. Spa très agréable. Petit déjeuner bien garni et réapprovisionné tout au long du service. Cependant les chambres et les prestations ne sont pas à la hauteur des 4**** Les toilettes n’étaient pas très propres et la salle de bain très petite. Obligée d’utiliser les toilettes sur le côté car pas assez de place pour s’installer normalement… Pas très bien insonorisé…
Timothée.ILe 25/04/2023 à 06:06
Très bon accueil Chambre correcte Cuisine délicieuse Emplacement idéal Bref un très bon séjour Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception
Timothée.ILe 23/04/2023 à 04:48
Très bon accueil Chambre impeccable Très bonne table : inutile d'aller chercher un restaurant en ville Je recommande !!
julien.eLe 11/04/2023 à 16:21
Très bon hôtel, l accueil est toutefois à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil qui vous a été fait ne correspondait pas à vos attentes. Pourriez vous nous indiquer ce qui n'a pas été afin que l'on puisse avec toute l'équipe de réception trouver un axe d'amélioration .Nous espérons toutefois vous accueillir prochainement lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception
Hugo.Le 09/04/2023 à 12:04
Vraiment le service très désagréable, les plats je n’en parle pas. Très déçue pour un resto « gastronomique » mauvaise expérience. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience au sein de notre établissement. N'ayant pas eu de remarque sur le repas en question lors de votre départ pourriez-vous nous indiquer précisément ce qui n'a pas été pour vous. Il est important pour notre équipe d'avoir un retour précis afin de trouver les points d'amélioration. Nous n'avons eu aucun autre retour négatif c'est pourquoi il nous est nécessaire d'avoir plus de détails pour comprendre ce qui n'a pas été. Bien cordialement, la réception
Oliradje.JLe 02/04/2023 à 10:46
Entrée, les poissons étaient extra, la viande moins et le dessert un peu trop sucré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les poissons du menu . Cependant, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été aussi satisfait par la viande et que le dessert était un peu trop sucré à votre goût. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe de cuisine afin qu'ils puissent réajuster cela. Nous espérons qu'en dépit de cela vous aurez l'occasion de venir tester une nouvelle fois la qualité de notre cuisine. Bien cordialement, La réception
Matthias.Le 27/03/2023 à 17:38
Excellent repas, service impeccable, salle calme et spacieuse. Un moment dès plus agréable ! À refaire sans hésiter, une adresse à conseiller !
David.aLe 19/03/2023 à 18:31
La carte cadeau que nous avions offerte a fait 2 heureux... Qualité de l accueil, disponibilité du service et saveurs du menu. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien cordialement, La réception
FRANCOIS.ALe 14/03/2023 à 22:15
Bon séjour dans l’ensemble dans un établissement de bonne réputation à Caen, recommandé et qui est généralement à la hauteur de sa réputation. Avec toutefois une marge de progrès pour la chambre « de luxe », haut de gamme de la maison (après « simple » et « confort »), pour un hôtel de cette catégorie (****). Ce qui est bien : 1. Emplacement central, très accessible, vues sur le château 2. Beau lieu, en partie historique, bien connu à Caen, une référence classique, entreprise familiale, et cela se sent. 3. Possibilité de stationnement sur place (15 euros par jour), une dizaine de voitures peut être accueillie. 4. Accueil cordial : on vous indique votre place de parking, on vous accompagne à votre chambre, on vous propose de l’aide pour vos bagages, on vous apporte un radiateur d’appoint 5. Bon buffet PDJ généreux avec produits régionaux ; il peut êtrre remplacé par une formule plus légère et traditionnelle. 6. Le restaurant est gastronomique, la cuisine de qualité (excellent ris de veau étonnante Pavlova éclatée, médoc chaleureux) , les prix raisonnables. 7. Ma chambre « de luxe » (301) est spacieuse, avec un bon plan de travail, une SDB neuve et confortable ; literie ferme (cela me convient). Ce qui est perfectible en soi et pour un ****: 1. Chambre « de luxe » (301), dans la partie (« Floralies ») qui longe la rue, au 3ème et dernier étage, avec ascenseur un peu … rustique. Cette chambre est quand même d’un autre âge (tissus des rideaux fané, moquette tachée, mobilier désuet) ; mauvaise isolation phonique par rapport à la rue (malgré des carreaux à double vitrage, une double fenêtre serait plus efficace). 2. Absence de machine à café (mais il y a du Nescafé et une bouilloire) ; le « minibar » contient en tout et pour tout 2 bouteilles de 33 cl et 50cl : eau plate et gazeuse ; non renouvelées pendant les séjour. 3. Seuls un savon individuel et un kit de couture sont proposés comme produits d’accueil ; on aurait pu attendre: cosmétiques, soins de corps, chaussons, peignoir, chausse-pied, entretien chaussures etc. 4. Service de chambre un peu étourdi : le samedi, je retrouve la porte de ma chambre ouverte en rentrant l’am. Je le signale à la réception en précisant pour la femme de chambre qu’il convient, pour fermer la chambre, d’activer la carte qui débloque le pêne. Ma remarque est transmise et l'incident ne se répète pas. 5. Internet poussif : il faut s’identifier à chaque fois (loging et mots de passe à rallonge), inaccessible entre 23h et 7h… Je l’ai signalé à la réception dès le 1er matin. 6. L’absence de climatisation inquiète pour les journées chaudes d’été ; je lis que des ventilateurs sont toutefois à disposition. Je pense que la climatisation viendra avec l’inévitable rafraichissement à prévoir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Les avis de nos clients sont très importants. Votre avis clair et précis nous sera sans aucun doute d'une utilité certaine pour nous améliorer. Tout d'abord, merci d'avoir souligné la beauté de notre établissement qui se situe dans un ancien prieuré. Nous avons à cœur de respecter ce beau bâtiment qui est classé au patrimoine. De ce fait et par souci écologique également il nous ait impossible d'installer un système de climatisation. Sachez néanmoins que notre équipe fait sont possible lors des été chaud pour que les chambres restent les plus fraîches possibles (aération tôt le matin et fermeture des volets ensuite). Pour les produits d'accueil comme il est indiqué dans le room directory ils sont disponibles sur demande auprès de la réception. Nous ne mettons plus à disposition en chambre tous nos produits car ils n'étaient pas tous utilisés et nous étions dans l'obligation de les jeter. Dans une démarche que nous souhaitons plus écologique et anti gaspillage nous avons choisi cette alternative Sachez que nous avons pris bonne note de vos autres suggestions et nous espérons que vous aurez l'occasion de réévaluer la qualité de nos services. Bien cordialement, la réception
Pierre.Le 14/03/2023 à 09:21
C'est un très bel établissement avec une qualité de service satisfaisante. Nous avons aimé le menu gastronomique, les saveurs et les portions étaient parfaites. Le rapport qualité prix est vraiment parfait pour Caen, j'y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. Il est agréable de savoir que le menu gastronomique ainsi que les saveurs et les portions étaient parfaites pour vous. Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien cordialement, La réception
alix.lLe 07/03/2023 à 09:17
Bel hôtel proche du centre ville de Caen avec possibilité de réserver un espace spa avec sauna et hammam. Le petit déjeuner est très varié avec beaucoup de produits locaux/faits maison/bios. La chambre était spacieuse et propre et adaptée pour un voyage avec un petit bébé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement .Toute notre équipe a à cœur de satisfaire notre clientèle nous sommes donc ravis à la lecture de votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir apprécié la qualité de nos services. Bien cordialement, La réception
Virginie.VLe 19/02/2023 à 09:09
Très bonne adresse, dans un endroit calme, petit bemol: devoir sortir dehors pour se rendre au Spa. Petit déjeuner au top avec beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et son calme. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre buffet des petits-déjeuners et son large choix. Cependant, je suis désolé d'entendre que le fait de devoir sortir dehors pour se rendre au spa a été un inconvénient pour vous. N'hésitez pas à nous demander lors d'un prochain séjour une chambre au même niveau que le spa cela vous évitera ce petit désagrément . Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons que vous pourrez revenir bientôt pour un autre séjour agréable. Bien cordialement, La réception
Cassandra.eLe 17/02/2023 à 06:38
Restaurant de charme, personnel compétant et professionnel, service rapide, menu copieux et savoureux. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment au sein de notre restaurant . Cela est fort plaisant de voir que vous avez apprécié l'ambiance de charme ainsi que la qualité du service offert par le personnel. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez trouvé le menu copieux et savoureux. Votre recommandation est également très appréciée, car cela peut aider d'autres clients à faire leur choix. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons que vous pourrez revenir bientôt pour un autre dîner mémorable. Bien cordialement, La réception
Maïté.eLe 16/02/2023 à 16:09
Très bon accueil. La chambre était très propre, 2 bouteilles d'eau ainsi que du thé et du café étaient offerts. Nous avons pu profiter du spa pendant 1h30 pour 20€ supplémentaires par personne. Le parking est également payant, mais bien moins cher que les places de stationnement de la rue. Situé en plein centre ville de Caen, cela nous a permis de découvrir le château de Caen ainsi que la rue piétonne. Le restaurant est top, les plats sont bien servis, les produits sont frais et délicieux. Le petit déjeuner est varié (sucré et salé), il y en a pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous vous remercions d'avoir souligné la propreté de la chambre et l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Il est également agréable de voir que nos services annexes notamment notre spa et le parking ont été appréciés. L'équipe de restauration est heureuse que vous ayez apprécié sa cuisine , les plats bien servis et délicieux. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons vous recevoir bientôt pour un autre séjour. Bien cordialement, La réception
Mathilde.oLe 16/02/2023 à 13:50
Nous avons séjourné à l'hôtel en début de semaine. Nous avons garé la voiture sur le parking de l'hôtel (payant). L'accueil y est très sympathique. Le personnel de l'hôtel est très sympa. Notre chambre était petite, mais très bien pour une nuit. Tout y était pratique. Nous avons profité du spa (en supplément). Le soir, nous avons diné au restaurant. C'était excellent. Les plats étaient généreux et très bons. Nous avons plutôt bien dormi. Seul bémol, nous étions près d'une ventilation, que nous avons entendu une bonne partie de la nuit. Le petit déjeuner était bien garni et copieux, sous forme de buffet. Nous nous sommes régalées ! Nous recommandons cet établissement.
Florent.eLe 12/02/2023 à 11:45
Un très bon restaurant gastronomique, une carte de grande qualité avec un choix de vin parfait pour tout les goûts, un service très professionnel et une ambiance calme parfaite pour discuter, je conseille le cheese cake qui est succulent
Xavier.oLe 10/02/2023 à 20:54
Le Dauphin mérite son bib gourmand. Les plats sont raffinés et le service très professionnel. Nous avons passé un agréable dîner.
Roland.rLe 09/02/2023 à 17:24
Ayant reservé 2 nuits et parking,nous sommes accueillis par un personnel jeune mais courtois et professionnel.On m’attribue le parking n°11 assez large pour garer un véhicule de 5 mètres et me précisant que je garde cette place pour les 2 jours,il suffit de relever le verrou en partant…. La chambre « haut de gamme » ne possède comme chauffage 2. « Grille pain » bloqués inefficaces.Les draps sont tachés.Le velux de premier prix ne masque pas le bruit de la rue.Le lendemain soir 17 h surprise de trouver le parking 11 occupé par un autre véhicule dont le propriétaire est introuvable….pas de solution pour garer mon véhicule avec une gérante qui donne l’impression de se foutre de la situation….Nous devons nous résoudre à quitter cet hotel et nous n,avons perdu au change à moins de 2 km du centre de Caen.Mon conseil:Hôtel à éviter….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous ne sommes malheureusement pas surpris de votre commentaire puisque vous nous aviez signalé à votre départ votre souhait de nuire à notre image sur le net. Nous sommes surpris cependant qu'après une première nuit passée dans notre hôtel, vous n'ayez pas demandé à notre réceptionniste de changer de chambre puisque sa propreté et son équipement étaient selon vous défaillant et ne vous convenaient pas. Pour le malentendu concernant le parking nous nous permettons de clarifier les choses. Nous vous avions attribué une place au moment où vous êtes arrivés cependant nos places ne sont ni nominatives et non attribués à des chambres en particulier. Il s'avère qu'en soirée un autre client avec une voiture plus imposante que la vôtre s'est présenté à la réception c'est pourquoi nous avons interchangé les places. Nous vous avions réattribué la place PMR qui est donc de grande taille mais que vous avez refusé. Nous ne comprenons pas pourquoi et nous ne pensions sincèrement pas que cela serait un réel problème pour vous. Nous déplorons l’attitude dont vous avez fait preuve à l’égard de notre réceptionniste à ce moment-là. Sachez que notre équipe fait son maximum au quotidien pour satisfaire nos clients et que nous continuerons de le faire en dépit de certains comportement malheureux à notre égard. Bien cordialement, la réception
Karine.Le 03/12/2022 à 23:32
J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. C'est calme, les chambres sont propres, le mobilier moderne, bien que le matelas un peu dur mais cela ne m'a pas empêché de dormir. Je n'ai pas profité du restaurant, je ne peux donc pas donner d'avis. Le personnel est accueillant, souriant et disponible en cas de besoin... bref, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, La réception
Aurelie.uLe 13/11/2022 à 19:21
Nous sommes déçus de notre séjour. La chambre est petite, pas pratique, pas équipée et surtout aucune intimité. La porte de la salle de bain est une verrière, aucune intimité dans la salle de bain sachant que les toilettes sont dedans.. Et quelle idée de mettre un miroir juste en face qui reflète sur le lit et inversement sur les toilettes. Au moins avec sa moitié on partage tout la vue l'odeur et le bruit... Nous reconnaissons que la literie est de très très bonne qualité nous avons bien dormi ce qui est le principal il faut le souligner. Le spa est médiocre.. Un petit bassin je ne peux pas dire une piscine un sauna qui ne marche pas ( interdiction de mettre de l'eau sur les pierres du coup le sauna n'est pas chaud c'est juste une pièce fermée sans intérêt) le hammam est bof.. L'eau de la "piscine" brûle les yeux et la gorge. Le spa n'a aucun charme, l'entrée se fait par les toilettes... L'accès n'est pas ptivisatise nous le savions 6 personnes dans ce tout petit lieu. Le petit déjeuner était excellent Pour la qualité de la literie et le petit déjeuner nous mettons 2 étoiles. Passez votre chemin au vue du prix aucun intérêt. Autant se faire une vraie thalasso en bord de mer. Nous n'avons pas dîner au restaurant de l'hôtel nous ne pouvons donc pas donner notre avis.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre séjour dans notre établissement. Nous n'avons malheureusement pas votre nom dans nos réservations ce qui nous empêche de connaitre la chambre dans laquelle vous étiez pour prendre en compte vos remarques. Pour ce qui est de notre spa nous ne prétendons à aucun moment avoir une thalasso mais un espace de détente adapté à notre bâtisse du 15ème siècle. Notre sauna fonctionne avec des résistances le fait d'arroser les pierres comme ont pu le faire certains clients a pour effet de le mettre en sécurité pendant plusieurs heures.. .ils ne fonctionnent alors plus.. C'est donc pour cette raison que nous interdisons d'y mettre de l'eau. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée celui-ci a été révisé aujourd'hui. Bien cordialement, La réception
Adrien.uLe 11/11/2022 à 19:08
Hôtel très beau et dans un cadre idéal, très bien placé dans la ville. Chambre très belle mais des lits simples collés pour en faire un double, couette trop petite, des fenêtres qui ne permettent pas une insonorisation complète … des toilettes très petits ! Un spa payant malgré le prix de la chambre, je ne retournai pas dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés si notre literie ne vous a pas donné une entière satisfaction. Nous disposons également de lit "classique " de 140*190. Sur simple demande nous aurions pu vous changer de chambre pour répondre à vos attentes. Sachez que notre service d'étage a été informé de vos remarques. Nous espérons que vous aurez l'occasion tout de même de revoir la qualité de nos services lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception
Robert.oLe 07/11/2022 à 21:00
Excellent endroit avec un accueil et un service impeccables...des plats de qualité joliment présentés...126 euros à 3 avec Passeport Gourmand (boissons comprises)...belle découverte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, La réception
Alexis.ELe 09/10/2022 à 16:56
Absolument parfait ! Je suis allé trois fois dans ce restaurant et je n’ai jamais été déçu. Bien au contraire ! Le Dauphin mérite assurément son Bib gourmand. Les plats sont savoureux et d’une grande finesse, dans la plus pure tradition de la gastronomie française. Le cadre est raffiné et le service est de grande qualité. Et quel bonheur de pouvoir manger du fromage au restaurant avant le dessert ; cela devient tellement rare, qui plus est avec un chariot de présentation. Bravo et merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos merveilleux compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, La réception
V.ELe 04/10/2022 à 10:39
Accueil agréable, mais vraiment déçu de cet hôtel, je n'y suis restée qu'1 nuit. Poils et cheveux sur le drap housse, j'ai demandé à changer de chambre, dans la deuxieme poils dans la douche et vis à vis sur l'immeuble d'en face, vieille moquette... Il faudrait revoir la formation des professionnels du ménage pour un hôtels aux nombres d'étoiles décrits ! Spa sans plus sans musique relaxante.
Ingrid.oLe 20/09/2022 à 20:17
Publicitaire mensongère, les photos du site ne correspondent pas au chambre, ne mérite pas 4 étoiles, chambre de 8m2..juste de quoi mettre le lit de 1.40 m de largeur, et le bain inexistant juste une douche. Votre chambre vous convient pas et bien il faut faire avec ce n est pas la peine de se plaindre et surtout pas à Adeline qui en aura rien à faire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés madame si la chambre ne vous a pas convenu cependant nous ne pouvons en aucun cas vous laisser dire que nos photos sont mensongères. Par ailleurs la chambre fait 12m² est non 8 . Vous avez réservé via le site de Smartbox sur lequel vous trouvez les photos qui sont contractuelles. Comme vous l'a expliqué la réceptionniste ce jour là les photos sur notre site représentent plusieurs catégories de chambre. Plusieurs d'entre elles ne correspondent donc pas à celle réservé via Smartbox. Quel dommage qu'il y ait une si grande confusion lorsque vous avez réservé ! Sachez madame que toute notre équipe fait son maximum au quotidien pour satisfaire notre clientèle. Une demande formulé de façon cordial aurait été surement mieux reçu par la réceptionniste. Nous pouvons comprendre votre déception mais sachez que la chambre qu'il vous a été attribué répond bien aux exigences de Smartbox. Bien cordialement, la réception
Beatrice.oLe 11/09/2022 à 17:07
Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant, le menu dégustation était parfait. Tout etait tres bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement; la réception
Olivier.uLe 10/09/2022 à 13:23
Accueil parfait, chambre de belle dimension et très bon restaurant. En revanche je déconseille la chambre qui m’a été attribuée (R2) car elle est en rez-de-chaussée en front de rue ce qui fait que j’ai était dérangé jusqu’à 1h du matin par les autres clients de l’hôtel entrant dans ce bâtiment et à partir de 6h par certains passant dans la rue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour le dérangement notre quartier est habituellement calme. Nous espérons qu'en dépit de se désagrément vous aurez l'occasion de redécouvrir la qualité de nos services lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception
Flor.Le 07/09/2022 à 12:33
L'hôtel est correct, par contre le personnel de chambre est très pénible. Ils viennent toquer à votre porte sans arrêt le matin quand bien même il leur a été dit de ne pas venir déranger. Ce fut bien pénible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez été importuné par le personnel de chambre. Ils seront informés de votre mécontentement soyez en sûre. Bien cordialement, la réception
Elvina.eLe 20/08/2022 à 16:06
Personnel très sympathique à l'accueil mais nous sommes déçus ... Les prestations ne sont absolument pas dignes d'un 4 étoiles! Chambre extremement petite, sans aucun charme, joints de la SDB orange, des 3 étoiles offrent davantage de confort... Et une nuit infernale sans dormir à cause de la chaleur épouvantable. Hamam en panne au SPA sans en être prévenus ni dédommagés sur le prix. Service au petit déjeuner à revoir d'un point de vue "amabilité" (et qualité, pain au chocolat dur). Pour finir : quel plaisir de remonter à notre chambre et de réaliser que le personnel y était rentré malgré notre indication de ne pas y entrer sur la poignée. Visiblement ce n'est pas la première fois que les gens s'en plaignent aux dires de la réceptionniste. Manque de professionnalisme ultime. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés en lisant votre commentaire. Quel dommage de ne pas avoir prévenu la réception concernant votre déception pour la chambre nous aurions fait notre possible pour vous en attribuer une autre. Nous sommes surpris pour la qualité du petit-déjeuner car tous nos produits sont faits maison, viennoiseries y compris. Nous nous excusons si le personnel d'étage n'a pas été convenable nous faisons notre possible pour y remédier. Sachez qu'ils seront informés de votre mécontentement. Bien cordialement, La réception
Karine.oLe 18/08/2022 à 15:07
Hôtel très beau tout en pierre Proche du centre ville. Personnel très agréable et professionnel. Notre Chambre se trouvait sous les combles mais avec 2 fenêtres pour pouvoir faire des courants d'air c'était parfait car pas de climatisation,le lit très confortable et spacieux, salle de bain propre et fonctionnelle. Nous n'avons pas pris de petits déjeuner car 16.5 en buffet et 8 1 café,un jus, un laitage et une viennoiserie.(au alentour à pied on peut trouver moin cher) Pour le spa c'est 15 euros par personne pour 1h30, petite piscine dans un endroit clos et étroit, sauna en fonction mais hammam HS ! Cher pour ce que c'est !!! Pour 110 euros la nuit sans petit déjeuner et sans le Spa c'est cher pour ce que c'est !
Olivier.oLe 18/08/2022 à 07:51
De passage dans la région. Hôtel très sympa et impeccable. Le cadre des Chambres et le prix sont abordables. La gastronomie est top avec 2 formules au petit déjeuner. Un bémol sur le prix du parking devant l'hôtel à 15euros malgré la nuit sur site.
Laurent.iLe 10/08/2022 à 19:25
Accueil parfait, mais chambre petite et surtout un lit en 140 pas acceptable pour un 4 étoiles, seul le cadre et la qualité du personnel mérite les 4 *. Le reste ne vaut que 3*. Le spa ne fonctionnait pas complètement (le hammam en panne) par contre le prix de 15 euros n'a pas été revu à la baisse. Dommage car la situation et la bâtisse valait le déplacement.
Bourgeois.�Le 09/08/2022 à 07:28
Je vous recommande pas cet hôtel. Une chambre d’hôtel où nous avons constaté que les volets étaient en très mauvais état, lumière hs, lit inconfortable. Le plafond tout cloque. Pour accéder à l’immeuble nous avons galéré pour ouvrir la porte. La serrure est fatigué il serait peut être temps de la changer. Le petit déjeuner, on a pris un morceau de cake, le cake était tout dur. Je ne pense pas que cet hôtel vaut 4 étoiles mais 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés madame que votre séjour dans notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons pas de trace de votre nom dans nos réservations ce qui ne nous permet pas d'identifier la chambre dont vous parlez. Pourriez-vous nous le communiquer car nous aimerions faire intervenir un technicien. Nous n'avions eu aucune réclamation auparavant. Sachez que nous avons vraiment à cœur de satisfaire nos clients c'est pourquoi nous sommes sincèrement désolés .Il est bien dommage de ne pas nous en avoir faire part lors de votre arrivée nous aurions fait tout notre possible pour vous changer de chambre. Bien cordialement, La réception
Stéphanie.OLe 07/08/2022 à 13:57
Amis détenteurs de smartbox : fuyez cet hôtel où il semblerait qu'on nous considère comme des lépreux... Et pour les autres dites-vous que l'établissement mérite tout juste 2 étoiles. Chambre petite, sans climatisation (donc c'est soit vous avez très chaud durant la nuit soit vous ouvrez la fenêtre et ne parviendrez pas à dormir à cause des incivilités nocturnes entre 1h et 4h du matin), literie usée, salle de bain mal agencée et vieillissante (je me demande encore comment font les personnes de plus d'1m70 pour utiliser les toilettes?), télévision minuscule, et personnel peu accueillant (le bonjour est en option au petit déjeuner...). Alors, on a bien compris qu'avec une smartbox, et même en proposant un supplément pécuniaire, on n'a pas le droit au petit-déjeuner en chambre, parce que soi-disant ils manquent de personnel : non non, faut assumer et dire que c'est de la discrimination pure et simple. Est-ce qu'on parle du "spa"? Oh que oui! Ça ne devrait même pas s'appeler comme ça. Malgré une réservation de l'horaire d'accès vous vous retrouvez à 6 dans un bassin de 4m sur 2m dont l'eau est tellement traitée qu'elle pique la peau et brûle les yeux. Avec sa profondeur d'1m50 autant vous dire que quand vous êtes petites c'est très désagréable d'essayer de profiter des quelques jets massants sur la pointe des pieds... Le hammam ne fonctionne pas, le sauna n'inspire pas confiance, pas de jacuzzi, une seule douche, et un sas d'entrée qui fait aussi office de toilettes et de vestiaires. Et le pompon : on nous a fourni des claquettes de spa déjà utilisées pour le plus grand bonheur des mycoses. Donc je persiste et signe : hôtel à fuir par les détenteurs de smartbox et pour les autres, dites-vous que vous serez très loin du petit séjour détente en Normandie auquel vous vous attendez...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel dommage madame que vous ayez eu cette impression alors que la réception vous avez surclassé dans une chambre confort pour répondre à votre demande de baignoire. Notre bâtiment est classé ce qui ne nous permet pas de faire installer de la climatisation cela ne nous est pas permis. Nous ne le mentionnons d'ailleurs aucunement sur notre site. Notre établissement se situant en plein cœur de Caen il peut y avoir parfois en effet quelques nuisances sonores nous ne pouvons cependant pas en être tenue responsable. Notre quartier est de manière générale calme. Il n'y a pas de discrimination madame, pour les coffrets Smartbox le petit-déjeuner est prévu en buffet si malheureusement nous devions répondre favorablement aux demandes de changement pour un petit-déjeuner en chambre cela aurait un impact sur la qualité du service car le personnel n'est pas prévu en conséquence. Nous sommes navrés si l'eau du spa est un peu trop chloré nous en parlerons à notre pisciniste. Pour votre information nous limitons un effet l'accès au spa à 6 personnes mais il n'est en aucun cas préciser que le spa est privatisé et nous ne le vendons absolument pas comme cela. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu cette franchise lors de votre départ nous aurions pu discuter ensemble de tous ces points cela aurait été plus constructif. Bien cordialement, La réception Bien cordialement, La réception
Family.LLe 30/07/2022 à 19:29
Hôtel idéalement situé à Caen , très propre, beau hall, parking pour la voiture juste devant. Bon accueil, hôtel joliment décoré, les chambres sont spacieuses, bien décoré, salle de bain spacieux,très très bon rapport qualité prix, je recommande.
So.Le 06/07/2022 à 14:49
Lieux très agréables et très bon rapport qualité/prix. Tous les membres du personnel sont au top. Souriants, disponibles et très attentifs à vos moindres désirs. Si j'ai l'occasion de revenir sur Caen, je n'hésiterai pas une seconde à réserver ici. En +, très bon restaurant, aux prix très corrects, et situé juste à côté du centre-ville. Je recommande 👍😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. que ce soit à l'hôtel ou dans notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, la réception
Jo.aLe 05/07/2022 à 11:04
Tout est petit, chambre, salle de bain avec les toilettes, à l'image du parking qui vous coûte 15€00. On peux faire beaucoup de choses avec des SI.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si la taille de votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que celle-ci est mentionné lors de votre réservation toutefois si vous nous en aviez fait part et si notre planning nous le permettait nous aurions pu vous attribuer une chambre plus spacieuse. Bien cordialement, la réception
Jangmin.HLe 27/06/2022 à 22:10
L'hôtel qui a 4 étoiles est trop pertinent avec bon accueil et des chambres propre. Tout est rénové et il s'équipe aussi le lieu de faire le spa (hamman/sauna inclus) avec une réservation avant (une personne 15 euro pendant 1h 30). Petit-déjeuner est aussi 15 euro et la qualité est très sypmha. On a passé le bon moment de relaxer et récupérer notre balance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Emmanuelle.aLe 14/06/2022 à 21:23
Hotel à 2 pas du chateau. Literie très confortable.au calme avec un double vitrage.petite chambre dans laquelle on se sent très bien . Personnel de réception et de restaurant très agreable et professionnel . Diner juste parfait du début à la fin,joli dressage des plats plein de saveurs. Belle carte des vins . Et service impeccable, merci.
C.Le 04/06/2022 à 18:22
Hôtel aux pièces de réception élégantes, chambre sans beaucoup de recherche. Vue sans charme. Pas de produits de courtoisie à l'exception d' un etui couture. Accueil sans chaleur. Cher pour la ville de Caen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si vous n'avez pas apprécié votre chambre, sur demande et en fonction de notre planning nous aurions pu vous en attribuer une autre. Nous ne sommes pas une chaîne chacune de nos chambres sont donc décorées de manière différentes. Dans toutes les chambres vous trouverez café, thé infusions à disposition avec bouilloire, nous offrons également les bouteilles d'eaux du minibar. Si vous souhaitiez des produits tels que bonnet de douche ou crème il sont disponibles à l'accueil sur simple demande. Bien cordialement, La réception
Valerie.fLe 14/05/2022 à 21:55
Un séjour agréable. Nous n’avons pas pris le temps de découvrir l’espace détente spa, manque de temps. Personnel très sympathique et professionnel. Chambres spacieuses. Je recommande fortement le restaurant. Tout était parfait de l’entrée au dessert sans oublier le fromage et le vin conseillé par la personne au service. Un endroit où je séjournerais à nouveau avec plaisir. Seul ombre au tableau le stationnement. Le parking est un peu compliqué. Encore toute mes félicitations au chef les créations sont un régal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous transmettons vos merveilleux compliments à notre chef. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien Cordialement, La réception
Maelys.eLe 01/05/2022 à 10:09
Super accueil à notre arrivé. Une dame très gentille. Chambre spacieuse, cependant le lit est un peu petit pour deux personnes. Concernant le spa le vestiaire est très étroit mais les prestations sont excellente. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Anne-Claire.aLe 17/04/2022 à 19:20
Magnifique hôtel au sein d'un ancien prieuré ! Nous avons passé un agréable séjour ! Personnel à l'écoute. Spécial mention au restaurant de l'hôtel gastronomique !!! Nous nous sommes régalées !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et à notre table. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Valere.eLe 15/04/2022 à 19:57
Le repas était compris dans une Smartbox. Cela a son importance car il nous est déjà arrivé d’être déçus de prestations de restaurants que nous avions réservés par ce biais. Cela n’a pas été le cas ici. Nous avons été absolument bluffés par notre dîner, les plats étaient tous excellents du premier au dernier! Le service a été plutôt rapide, et les plats sont très bien présentés, avec des produits variés et bien mis en valeur. Nous recommandons le restaurant sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Toute l'équipe du Dauphin a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment délicieux à notre table. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, La réception
Laetitia.rLe 09/04/2022 à 06:31
Restaurant gastronomique au top, le menu n'est si cher, nous avons pris le menu à 50 euros est on a eu la possibilité l'après midi d'accéder à leur spa qui est super et cela est compris dans le prix et le soir on est allé dîner. Le menu est de saison est les produits de qualités, on n'est ressort rassasié contrairement à certains restaurants. Et le plateau de fromage est juste dingue, il y a au moins 20 variétés de fromages. C'est ce l'on veut goûter quand l'on vient en Normandie. Je conseille
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Toute l'équipe du Dauphin est ravi que vous ayez apprécié notre table dont notre plateau de fromage que nous sélectionnons avec soin. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, La réception
Laroche.aLe 19/03/2022 à 22:34
Bonjour la personne de la réception ne savais pas ouvrir et mètre le spa en marche et l ouvrir ? Gros problème de communication dans cette hôtel. En plus passage aubliger pare le toilette entre l entrée et le spa. On a trouvé des cheveux sur le mur en carlage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés s'il y a eu un problème avec le spa, celui-ci est ouvert habituellement plusieurs minutes avant l'arrivée des premiers clients. Heureusement cela ne prend que quelques instant pour l'ouvrir. Nous espérons toutefois que ce contre-temps n'a pas entaché votre moment de détente au spa. Bien cordialement,
sam.aLe 21/02/2022 à 18:37
Nous avons eu la chance de séjourner et de diner dans ce très beau cadre : notre chambre était spacieuse, agréable et très propre. Le restaurant : cadre feutré, calme et décoration épurée. Nous avons dégusté un menu Plaisr du Marché...Un vrai moment de bonheur : de la mise en bouche au dessert. Un festival de saveurs ... et j'ai craqué totalement pour le dessert, forêt noir revisitée servit avec une glace à la cerise...je suis prête a faire les 2h de route pour avoir le plaisir de manger de nouveau ce dessert! Moment de détente au SPA, cadre très agréable! Les équipes accueillantes, très professionnelles et d'une grande gentillesse aux petit soins pour nous. Vraiment je recommande! Petit plus notre séjour était une smart box et à aucun moment nous avons ressentit une différence dans notre prise en charge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre si bon retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement que ce soit au spa ou à notre table. Nous transmettrons vos si jolis compliments à notre pâtissière. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, la réception
Sacha.oLe 16/02/2022 à 20:55
Repas de la st valentin très copieux et excellent en saveur! Quantité plus que suffisante et une qualité de produit au rendez-vous! Seul petit bémol… avoir payé pour un apéritif qui n’a pas été servi… hormis ça merci beaucoup à l’équipe pour l’accueil parfait et très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes enchantés si notre menu Saint Valentin a ravi vos papilles. Nous transmettons vos merveilleux compliments à notre chef. Nous sommes navrés s'il y a eu un oubli pour l'apéritif. Quel dommage que vous n'ayez pas osé nous demander c'est avec joie que nous vous l'aurions servi. N'hésitez surtout pas à nous le rappeler lors d'une prochaine visite nous serons ravis de vous en offrir un. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, la réception
Océane.oLe 15/02/2022 à 14:10
Nous y sommes allé pour la Saint Valentin. Service rapide, présentation soignée et en accord avec le thème de la Saint Valentin, quantité généreuse. Un enchaînement de sept plats harmonieux. Un coup de coeur pour le plat principal, les coques et la sauce au beurre ont pu mettre en avant le Saint Pierre parfaitement cuit. Aucun des 7 plats n'étaient de trop, chacuns des plats ont permis d'ouvrir les papilles pour le plat suivant. Des belles surprises pour nos papilles qui donnent envie de revenir et de conseiller à nos proches d'y venir. Nous avons choisi un vin figurant dans le suggestions, un Chablis qui a accompagné a la perfection chacuns des plats. Nous recommanderons ce restaurant :)
anne.Le 06/02/2022 à 14:01
Chambre à 180 euros décevante et petite, spa avec un vestiaire ridiculement petit dans un cabinet de toilettes. Quand quelqu'un de change impossible de sortir ou de récupérer ses affaires. Restaurant sympathique, menu original mais service très long et mauvais conseil pour la bouteille de vin. Rapport qualité prix décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vos commentaires nous aident à vous apporter une plus grande satisfaction. La chambre que l'on vous a attribuée est de 25m² nous sommes navrés si elle vous a paru petite. Nous transmettons à notre chef votre compliment. Nous nous excusons si le service et les conseils n'ont pas été à la hauteur, le personnel en sera informé. Bien cordialement, la réception
annick.ELe 05/02/2022 à 17:09
Restaurant très sympathique les menus sont très complets et excellents Malheureusement nous avons eu un serveur qui s’est trompé j’ai eu une entrée qui correspondait au menu inférieur :pas d’excuse rien !! Au fromage il m’a fait une réflexion peu agréable et il a commencé à découper le camembert avec le dos du couteau !! Bref un stagiaire pas à la hauteur !!et pas un mot de la direction….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments sur notre carte. Nous nous excusons si le service n'a pas été à la hauteur. Notre personnel a été informé de votre mécontentement. Sachez néanmoins que la personne en question est titulaire d'un BTS et d'une mention complémentaire. La direction n'avait malheureusement pas eu écho de cet incident. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons qu'en dépit de cela nous pourrons lors d'une prochaine visite vous montrer la qualité de notre service. Bien cordialement, la réception
Pierre-Yves.lLe 30/01/2022 à 08:14
Repas insipide sans aucune originalité, cuisson du poisson non maîtrisé. Pour plus de 200 euros à deux, le service est vraiment moyen. Vous avez bien mieux pour le même prix sur Caen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Pourriez-vous nous indiquer en quoi notre cuisine vous a semblé insipide ? Nous sommes navrés si la cuisson de votre poisson n'était pas à la hauteur vous auriez pu nous en informer nous l'aurions retourné en cuisine. Bien cordialement, La réception
Patrick.uLe 06/01/2022 à 16:56
La classe nous y sommes allés le 24 décembre soir, très bien accueilli apéritif champagne au salon suivie d un menu très bien garnie et bien présenté, entrée foie gras mis cuit avec c est garniture excellent très recherché, suivie de poissons, trou normands, viande, fromage et dessert Le tout à prix correct 72€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable 24 décembre dans notre restaurant. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien Cordialement, La réception
Jean.eLe 01/01/2022 à 16:43
Séjour la nuit du 31 décembre en chambre confort double Difficile de comprendre l'attribution des 4 étoiles. Chambre petite et mal insonorisée. 2 lits simples collés avec une literie qui laisse à désirer, salle de bain très moyenne avec pommeau de la douche/baignoire fuyant. Accueil au bar de l'hôtel le soir du 31 pas au niveau. Nous avions l'impression de déranger. Nous avions pris une réservation pour le spa le 1er au matin. En temps de COVID et sur un créneau réservé nous pensions être seuls... Ce ne fut pas le cas. Sur le kit spa fourni, 2 tongs gauches... Pas de bouteilles d'eau comme précisé. Spa vieillissant. Petit déjeuner sans prétentions... Des doutes sur les viennoiseries dites " maison". Le tout pour 250€... très mauvais rapport qualité prix Expérience décevante, mise à part la situation géographique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de partager votre expérience, vos commentaires même négatifs sont précieux. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontré pendant votre séjour. Quel dommage de ne pas nous avoir signalé votre mécontentement concernant la chambre nous aurions pu vous en attribuer une autre sur simple demande notamment une chambre avec lit double classique pour répondre à votre préférence. Pour le spa nous prenons des réservations pour limiter le nombre de personnes à 6 sur un même créneau horaire mais à aucun moment nous avons stipulé que le spa serait privatisé. Pour la globalité de la prestation nous prenons en note vos remarques afin de pouvoir améliorer notre qualité de services. Bien cordialement, La réception
Jord.GLe 23/12/2021 à 18:52
Nous avions nos habitudes dans cet hôtel très bien placé dans le centre de Caen. Le dernier séjour mi-décembre était malheureusement le dernier. Nous avons en effet eu la désagréable surprise d'avoir notre réservation de parking ignorée : lors de notre deuxième journée, notre place a en effet été occupée par une autre voiture, sans aucune réaction de l'hôtel qui nous a simplement indiqué de nous garer à une place permettant l'accès pompier, chose contredite par une dame très désagréable qui nous as indiqué que notre "place" n'en état pas une et qu'il fallait que nous déplacions notre voiture illico. Cette dame ne s'étant pas présentée, nous avons été mis au courant qu'il s'agissait ni plus ni moins... de la gérante, qui est a priori, d'après le ton des réceptionnistes, très désagréable de base. Je ne donnerai donc plus mon argent (160 euros la nuit en chambre supérieure) à des gens mal organisés et de surcroit désagréable avec des clients fidèles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour cher monsieur. En effet, nous avons eu lors de votre deuxième nuitée une forte demande de places dans notre parking. Nous gardons d'un jour sur l'autre les places, malheureusement certains clients indélicats ne viennent pas nous voir pour se garer et se stationnent sans même nous en avertir à postériori. C'est ce qui s'est malencontreusement passé pour vous et nous en sommes désolés, nous essayons de gérer au mieux nos places de stationnement . Il y a eu de surcroit un malentendu concernant les alternatives de parking proposés. Nous nous excusons si notre approche pour vous donner ces explications ont pu paraître un peu brusque. Sachez que la direction et toute l'équipe de notre établissement a à cœur de satisfaire notre clientèle et que nous faisons notre possible chaque jour pour vous garantir un agréable séjour. Bien cordialement, La réception
Anthony.aLe 01/12/2021 à 14:14
Chambre confortable et spacieuse mais pas bien isolée sous le toit ni des voisins. Restaurant bon, mais malade par la suite. Massage au top. Spa à moitié fonctionnel. Personnel ne portant pas le masque lors du petit-déjeuner. Aucun contrôle du passe sanitaire pour ma compagne. Ascenseur très petit, j'ai des doutes quant aux normes PMR. Pour terminer, le parking est à 15€ (pas gratuit comme indiqué sur la fiche google maps) ou payant dans la rue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Qu'entendez-vous par mal isolé par le toit? Pour ce qui est de notre restaurant rien n'indique que ce soit ce que vous avez mangé qui a causé votre maladie puisque vous le dites vous même vous avez bien mangé. Nos produits sont toujours frais du marché et de qualités. Nous contrôlons les pass sanitaires lors du check-in de nos clients afin qu'ils n'aient pas à le présenter à chacun de nos services. Un simple clic sur notre site vous aurez permis de savoir que notre parking est payant. Malheureusement les informations sur Google sont parfois erronées et surtout non mises à jours ! Nous sommes obligés de composer avec cela. Bien Cordialement, La réception
Inthe.iLe 07/11/2021 à 13:29
Un incontournable. Salle très agréable, cheminée, nappe blanche, roses, argenterie,... Tous les ingrédients réunis pour passer un moment de qualité. Je n’ai jamais été déçue par les plats dégustés. Vins excellents. Service discret et de qualité. C’est la table caennaise que je recommande le plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Linda.hLe 01/11/2021 à 15:04
Informations sur le site trompeuses. Tarif petit déjeuner facturé 16 euros pour une réservation à 8. Pas d'infos claires de la part de al réception. Spa sous réservation horaire mais on se retrouve à 8 dans un espace très très restreint. Ne pensez pas avoir une piscine il y en a pas. Elle fait partie du spa à 15euros1h30. Je n'y retournerai pas et vous le déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour,Vos commentaires nous aident à nous améliorer afin de pouvoir vous donner une plus grande satisfaction, c'est pourquoi ils sont très importants. Nous comprenons que vous ayez pu être insatisfaite de votre séjour cependant nous ne pouvons pas vous laisser dire de telle chose. Pour le petit-déjeuner nous proposons deux formules un buffet servi en salle Reine Mathilde à 16€ par personne ou bien un petit déjeuner continental servi dans notre bar lounge à 8€ par personne. L'information sur ces deux petits déjeuners est disponible sur notre site internet lors de la réservation mais aussi dans votre chambre sur le livret d'accueil. Il y a également un panneau à la réception avec les informations sur ces deux formules et vous avez pour finir le tarif affiché sur le buffet des petits-déjeuners. Un membre du personnel gérant les petits-déjeuners aurait également pu vous renseigner à ce sujet si jamais il subsistait encore un doute sur ces deux formules. Pour le spa nous limitons l'accès à 6 personnes maximum sur un même créneau horaire mais il est difficile de gérer les clients indélicats qui ne respectent pas leur horaire. De plus, vous parlez d'une piscine à aucun moment nous avons évoqué une piscine au sein de notre établissement. Nous sommes navrés qu'il y ait eu tant de malentendu lors de votre réservation. Nous vous conseillons pour vos futurs réservations de contacter l'hôtelier directement il sera sans nul doute vous renseigner d'avantage sur son établissement plutôt qu'une plateforme de réservation vous pourrez ainsi éviter quelques éventuelles déceptions. Bien cordialement, La réception Bien cordialement, La réception
ALEXANDRA.ALe 31/10/2021 à 17:23
Très bel endroit. Chambre d'un état irréprochable avec une très bonne literie. Le lieu de détente (spa) donne l'envie de prolonger ce moment. Le personnel est très accueillant, chaleureux et souriant. Nous avons hâte de réitérer cette expérience dans ce même établissement, dans l'espoir d'avoir la chance de profiter de sa restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à nos côtés. Nous avons à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien Cordialement, La réception
Th.D.Le 10/10/2021 à 20:09
Hôtel restaurant remarquables ! Commençons par l’hôtel : Hôtel très bien situé dans le centre de Caen. Nous y avons séjourné deux nuits et avons pu profiter du SPA. Accès sur réservation uniquement, avec un créneau défini. Nous avions donc le SPA privatisé ! Accès à la piscine, au sauna et au hammam. Tout était parfait. La chambre était spacieuse, bien isolée, très propre et lit extrêmement confortable ! Nous avons très bien dormi. Parking disponible sur place (en supplément) mais bien pratique, les places dans le centre ville se font rares ! Seul petit bémol, l’étroitesse des places… Petit déjeuner très copieux, produits frais et locaux. C’était excellent ! Le restaurant : Le dîner était divin, tout était parfait ! De l’apéritif au dessert, les plats se suivaient tel un ballet d’opéra. Et parlons de « l’assiette de fromage ». Ce n’est pas une assiette mais un véritable chariot ! Jamais vu ça auparavant… Le service était également irréprochable, nous avons passé une excellente soirée. Restaurant à la hauteur d’un étoilé, vous n’avez pas à rougir des plus grands. Rapport qualité / prix excellent. N’est pas à la portée de toutes les bourses mais la cuisine, l’ambiance, le service, valent amplement de s’y arrêter et de profiter. Conclusion : De l’hôtel au restaurant, tout était parfait. Nous ne pouvons pas relever un défaut. Nous n’hésiterons pas à y séjourner à nouveau et nous recommandons cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle votre retour est fort agréable à lire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment dans notre établissement que ce soit au restaurant ou à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Maxime.aLe 03/10/2021 à 09:58
Très bon accueil avec les clients, excellent repas. Bon service ,les serveurs sont très pro . Je vous recommande ce restaurant et hôtel. J'adore ❤
Antoine.iLe 19/09/2021 à 07:16
Accueil souriant, personnel de salle très agréable et professionnel. Le restaurant tiens ses promesses, la chambres est très propre et chaleureuse. Première découverte de cet hôtel qui mérite ses étoiles….à conseiller!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Christophe.eLe 28/08/2021 à 20:26
Chambre sobre et accueillante. Lieu atypique sympa et calme. Spa, sauna et hammam sont accessibles et très biens entretenus. Petit déjeuner à volonté avec un grand choix de salé/sucré. Je recommande. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Carolle.eLe 24/08/2021 à 10:10
Bonjour, hôtel bien situé, personnel très aimable. Le négatif le Spa pas très propre, moisissures dans le hammam et l odeur avec, et idem dans le bassin autour des rebords tout moisi et gluant et l odeur, pas très hygiénique tout ça, un bon nettoyage serait le bienvenu. Cordialement.
Hervé.eLe 16/08/2021 à 11:58
Bon accueil , hôtel très bien située à deux minutes à pied du centre ville la chambre, était propre et convenablement équipée ( frigo , thé , café ) Nous avons passé 1h00 au spa et c'était très agréable , un hammam et un sauna et un bain à remous et je Le petit-déjeuner excellent beaucoup de produits frais et bio servi en buffet,était vraiment complet, les produits bons et beaucoup de choix. Cette version est à 16 € par personne. Le personnel aux petits soins Merci a toutes l équipe Vraiment un excellent moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. C'est un réel plaisir d'apprendre que la qualité de notre buffet vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Jean.uLe 15/08/2021 à 14:32
Déçue par le lieu sans réel charme, la chambre sans air conditionne. Le spa partage avec d'autres personne alors que lon nous a impose un horaire de présence seul le personnel et le restaurant sont de très bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vos commentaires nous aident à nous améliorer afin de pouvoir vous donner une plus grande satisfaction, c'est pourquoi ils sont très importants. Nous sommes surpris que vous n'ayez trouvé aucun charme à notre établissement sachant qu'il se situe dans un ancien prieuré. Pour ce qui est de notre espace détente nous demandons à nos clients de bien vouloir réserver un créneau horaire afin que cette prestation reste agréable. Nous limitons à 6 personnes l'accès sur un même horaire cela permet de profiter pleinement des installations. Notre équipe a à cœur de satisfaire nos clients et nous faisons chaque jour notre possible pour cela. Bien cordialement, La réception
Célia.rLe 03/08/2021 à 12:18
Très joli hôtel. Chambre très sympa. Idéalement situé, proche du centre ville. Le spa très agréable avec son espace sauna et hammam au top.
Carrera.aLe 25/07/2021 à 10:44
Bonne table à la hauteur de sa réputation. Service efficace. belle carte des vins. Décoration un peu dépassée. Le vieux rose pour le bar est une affaire de goût ! Pour le stationnement là c'est un problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. En effet, la décoration est une affaire de goût nous prenons cependant en notre votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Lea.tLe 22/07/2021 à 21:53
L hôtel est beau la chambre est correcte. Le vrai plus c est le restaurant les mets sont divins. Et le bonus le spa l eau n y est pas très chaude mais c est sympa.
cyril.eLe 23/05/2021 à 18:04
Un hôtel un peu caché, l'accès au parking est compliqué et petit avec un véhicule imposant. Une fois à l'intérieur tout change. L'endroit est très charmant avec un personnel très courtois et accueillant. Le restaurant est magnifique, une cuisine gastronomique, raffinée et savoureuse. Nous apprécié notre séjour.
Hafsa.aLe 22/04/2021 à 14:20
Expérience ultra positive. J’ai passé un excellent week-end entre filles, les chambres sont grandes, bien équipées et agencées et très propres. Le spa également, c’est un plaisir ! Le personnel est très agréable et serviable, nous reviendrons bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Marie.eLe 11/10/2020 à 08:57
Hôtel très bien situé, en plein centre ville. Chambre très confortable, de taille convenable. Nous avons essayé les deux formules de petit déjeuner qui étaient très bien en terme de rapport qualité prix. Restaurant excellent également, produits frais, bien cuisinés et dressés. Seul bémol, le service a été extrêmement long!! Plus de 2h30 pour le repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à cœur de satisfaire notre aimable clientèle, c'est pourquoi nous nous excusons de l'attente pendant le service. Nous sommes ravis néanmoins que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
Theo.Le 30/08/2020 à 08:55
Personnels gentil mais les services ne sont pas a la hauteur du prix La chambre es petite avec du vis a vis le lit grince et es petit Le restaurant es bon mais cocktail a 15€ pour ne pas avoir le gout de l'alcool Le spa es bien mais pour le tarifs reste a revoir les finitions
Lara.Le 27/08/2020 à 20:43
J’avais reçu un bongo pour mon anniversaire et en avons profité pour s’arreter dans cet hôtel. Ayant lu quelques commentaires sur l’utilisation de ces boxes en France, j’avais un peu d’appréhension. Alors, nous avons été très bien accueilli par la dame à l’accueil qui n’a fait aucun commentaire. En dernière minute, elle nous a trouvé une table au restaurant de l’hotel. Je vous conseille leur menu. Outre le fait que c’était délicieux, le rapport qualité /prix était excellent. La chambre, petite mais très confortable avec une salle de bain, rénovée et de bon goût. Tout était très propre. Le buffet du petit déjeuner était copieux et de qualité. Le point fort de l’hôtel est clairement son personnel (aux petits soins pour la clientèle) et l’emplacement en centre ville tout en étant très calme. Il est très facile de se garer dans la rue le long de l’hôtel et les prix du parcmètre sont démocratiques. Je recommande vivement cet hôtel si vous êtes de passage à Caen!
Laurie.�Le 05/02/2020 à 08:51
Très bel hôtel, préférez les chambres du 3ème qui ont plus de charme. Restaurant excellent, très bon rapport qualité prix!
Raphaela.nLe 13/06/2019 à 11:11
Bel hôtel, plein de charme avec des chambres assez spacieuses. Nous avons aussi très bien mangé au restaurant...
Gaëtan.eLe 04/05/2019 à 21:34
Un très bon repas. Le menu du jour à 31 euros est très abordable. Personnel très sympathique et attentionné. Une bonne expérience du savoir vivre à la française. Mention spéciale pour l'oeuf poché accompagné d'un délicieux velouté de légumes.
Nicole.oLe 17/02/2019 à 15:36
Très bel hôtel petit déjeuner très complet avec des bons produits et spa petit mais suffisant. Personnel très agréable. À refaire
Alzounies.lLe 10/08/2018 à 06:21
Je n'ai passé qu'une nuit dans l'hôtel, chambre très bien, accueil très gentil et petit déjeuner vraiment excellent. J'ai juste regretté l'absence de clim, en plein été, c'était un peu dur.
Jerome.oLe 07/05/2018 à 14:09
Nous avons dîné le 17 juin, j avais gardé un bon souvenir il y a quelques temps. Mais ce soir, je suis déçu par un service extrêmement long, un menu à 46 euros plutôt simple et sans présentation dans l assiette. Aucune explication par le serveur de ce que nous avions dans l assiette. Je m attendais à mieux.. Dommage....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience une deuxième fois au sein de notre restaurant. Chaque restaurateur décide de la manière dont il souhaite présenter ses plats, et pour notre part, nous préférons les détailler directement sur la carte. En ce qui concerne nos prix, ils sont établis en fonction des produits que nous utilisons, et nous avons la chance de travailler avec des producteurs locaux. Nous tenons également à souligner vos propres mots, où vous mentionnez "faire confiance à la jeunesse" et le fait que nous sommes "nouveaux". La personne qui vous a servi était notre chef de rang Maxime, diplômé en restauration (bac pro et BTS) et possédant une mention complémentaire en sommellerie. Nous croyons fermement en la valeur de faire confiance à la jeunesse, car cela permet d'apporter de nouvelles perspectives et de l'enthousiasme au sein de notre équipe. Notre chef de rang incarne ces qualités et met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir partagé votre expérience. Votre soutien et vos commentaires constructifs sont essentiels pour nous aider à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Benjamin.aLe 23/03/2018 à 16:59
Très bon accueil par l'ensemble du personnel! Buffet petit déjeuner copieux et chambre nickel! Hôtel calle et idéalement placé en centre ville
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| Mardi | 07:00–23:30 |
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| Samedi | 07:00–23:30 |
| Dimanche | 07:00–23:30 |
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