Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Le Gourmet qui se trouve à Castres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide.
Les avis (99)
Bon tacos mais le service es beaucoup trop long
Tacos de haute qualité, je recommande pour vos soirées entre amis !
Restaurant salle, la cuisine également paraît désordonnée et salle aucune envie de commander, la carte de menus est vétuste, donc je ne conseille pas .
Je n'ai pas aimé la serveuse, je trouve que la relation client est mauvaise. Sinon le tacos était moyen
Service très lent, le prix est passé de 6 à 7€ pour le tacos M, plus de 10% d’augmentation : abusé même si inflation !!!!!! De plus, ils donnent même pas de serviette pour les repas à emporter !!!!
Kebab pain rond nul, pain sec, pas de sauce les frites étaient froides de plus le kebab était du kebab de volaille mauvais comme si ça suffisait pas la canette reçue bouillante on dirait qu'ils l'ont trouvé dehors bref y allais pas
le service est très lent j'ai demandé mon comnd à la serveuse elle m'a répondu d'une mauvaise façon si ça ne te plait pas tu peux partir
Calme pas cher et de bonne qualité, idéal pour ne pas se ruiné
A l'ouverture c'était mes tacos préférés mais sa c'était avant... maintenant tacos sec, viande de kebab de qualité moyenne, frites de Patates douces pas cuites, service plutot long. Qualité/prix non proportionnel. C'est dommage...
Serveuse pas aimable et trop lent pour passer commande et la recevoir très déçu
Salle vide ! 1h00 pour 1 tacos . C’est abusée franchement niveaux rapidité c’est du jamais vu plus long qu’on resto 3 étoile le principe de fast-food c’est la rapidité 20 min max au delà c’est n’importe quoi et il faut le précisé lors de la commande ! Bref déçus plus jamais
Commande annulé je vais manger mes doigts ce soir merci le "gourmet"
Bon accueil service à chaque fois que j'y vais. Les tacos sont bons et copieux.
Très déçu, ce n’est plus ce que c’était. il y a quelques années les Tacos étaient pour moi les meilleurs de Castres.. et maintenant c’est totalement le contraire
Préparer sois disant part un chef de cuisine excuses accepté trop d'huile aucune finesse..bon courage pour la suite à décommander
Ce gourmet a son prime c’est à dire il y a un mois, maintenant il ne propose plus de merguez pour mettre dans le tacos, les pris on augmenté de 3€ environ, le tacos est devenu moins bon trop sec car trop peu de sauce alors qu’on paye plus chère, je vais aller à la flambée maintenant
C'est ma 1ère fois que j y vais, donc pas assez de recul. 1ère impression pas mal !
Je suis très déçu du Goumert. Entre les différents oublis lors de mes commandes, le bout de gant en latex a l’intérieur du tacos et un services interminables ( commande avec paiement d’avance pour 20h40 servit à 21h05 et le tout était froid. Je ne recommande pas!
Tacos excellent, juste petit bémol les frites faites maison était froide, dommage car elles étaient très bonnes.
Alors j'ai commandé à plusieurs reprises part l'application uber eat , et ya pas une seule commande de correct ! Ce soir commande a 47 euros pour 2 tacos et deux frites bien sur sans supplément oublié encore une fois.. si vous voulez pas mettre de suppléments sur les frites ne les mettez pas à la carte logique il me semble. Il manque toujours quelque chose. J'ai voulu essayer une dernière fois et vraiment lamentable, dommage c'etait pour moi le meilleur tacos de castres il y a quelques temps en arrière.
Très bon, peut être un poil cher sur certains trucs...
Aucun numéro de téléphone pour passer commande. Arrivée sur place pour commander ok puis attente de 40 minutes pour récupérer 3 tacos. La salle n'était même pas chauffée donc 40 minutes dans le froid. Les tacos étaient carbonisés sur un côté et franchement pas d'une qualité exceptionnelle. Trop cher pour cette qualité et cette attente (rien de fast ...).
J'ai commander par internet le site est très bien fait arrivé sur place pour ma commande les hôtesses sont très accueillante et souriante l'endroit est très propre les tacos sont vraiment bon merci aux gourmet et à très vite😊
Commande internet , délais respecté mais tacos froid.. précision à la commande « frite à part du tacos » au retrait de la commande je ne vois pas de frite dans le sac je demande donc si les frites on étaient retirer du tacos, la dame en caisse me confirme que oui mais je dois donc payer mes frites en supplément .. je prend la route et déguste mon menu une fois rentrée chez moi mais nos tacos était pourtant garnis de frites. Les extras dans le tacos sont bien facturés ce qui est normal mais en revanche nous les cherchons encore à l’intérieur du tacos .. déjà déçus une première fois mais sans commentaires. Déçus une deuxième fois ce sera la dernière.
Lieux sympa au premier abord mais le service très lent plus de 45 min d attente pour 3 tacos très pauvre en sauce alors que nous avions demandé supplément sauce 😂, les frite " maison " toute mole et pour ma part le chèvre sur le dessus n était que 2 vieilles tranche dont 1 entame... Bref déçus on ne reviendra plus
Lieu très sympas et la serveuse qui m'a accueilli était très sympa et souriante
Très bon accueil, à l'écoute du client. Frites maison excellente et Tacos exquis. 👍 Je recommande
On commende de tiramisu kit Kat et diam on ce retrouve avec autre chose cela fait 2 fois il prévienne même pas c est pas normal .
A chaques commandes passées, toujours un soucis, c'est reçu froid, et il manque au moins un produit !!
La vendeuse avec les lunettes pas du tout souriante même désagréable, n’a pas envi de faire son travail, hautaine. Ce garde la monnaie qu’on lui donne dans sa poche. J’ai demander de laver ma table elle m’a répondu de haut comme quoi ce n’étais pas à elle de la faire. Si elle veut changer de travail qu’elle le fasse pour le bien de l’entreprise.
Alors c'est bon rien a dire sauf que on m'a obligé à prendre un dessert à 3.60 alors que mon menu était à 8.40 je n'ai pas été remboursé
Très bon tacos, le meilleur de Castres pour ma part. Jamais déçu jusqu'à présent, que ce soit concernant des commandes à emporter ou pour des commandes à consommer sur place. De plus, la possibilité désormais de pouvoir commander en ligne via le site internet du fast-food est un très bon apport. En même pas 1 minute la commande est passée et il n'y a plus qu'à aller la chercher à la plage horaire choisie. TOP!
Restaurant horrible 30min pour un tacos et des frites en sachant que le restaurant était vide je ne recommande absolument pas en plus de sa le tacos était complètement sec beurk je ne remettrais plus jamais un pieds si je pouvais je mettrais 0 etoiles
On commande 2 tacos: 1 tacos tenders sauce biggy et 1 tacos tenders sauce ketchup. On paye 1€ de plus par tacos pour le tenders. On prend à emporter et on se retrouve avec 2 tacos kebab: un sauce biggy et un sauce bizarre avec des herbes ??? Immangeable le kebab était grillé et avait un très mauvais goût. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait.
Je recommande pas du tout trop chère !!!! Pas bon frites froides . La prochaine fois dites au client que les frites ne sont pas comprises dans le menu ce qui paraît aberrant........ Attention à l addition qui grimpe vite.
Service très long, tacos pas très bon. Oublie dans la commande.
J'ai commander un tacos plus jamais j'ai trouver un cheuveux à l'intérieur sans parler de la quantité timide ne pas aller dans ce tacos
J’ai commander un tacos 2viandes, j’ai fini par recevoir un tacos très timide jusqu’à en venir que le bail était grincheux Déconseiller
Vraiment déçu du menu étudiant sensé comporter une portion de frites absente désormais. De plus, nous n'avons pas été informés de ce changement. GROSSE DOUILLE
GROSSE DOUILLE Malgré le gros potentiel de ce sois disant « gourmet » nous avons appris aujourd’hui le glow down du menu étudiant, RETIRANT LES FRITES!!! Pensant bien manger avec mes frites et mon tacos, je ne vous cache pas ma déception quand j’ai vu le plateau arrivé à moitié vide… Les frites sont maintenant payante, c’est honteux.
Déçu du service prise de commande ! Et pour l’attente +++ et qu’on viennent me prévenir que vous fermez pour me dire de vite manger ! Honteux. vraiment déçu je ne reviendrais malheureusement plus .
Après une annonce publicitaire au cinéma CGR, je suis venue commander et consommer sur place vers 19h30, un tacos Lecheddor, un tacos sucré et une boisson. Résultat, après une bonne attente pour commander, peu de conseils et renseignements de la part de la jeune femme à l’accueil. Le tacos sucré : deux choix possible sur cinq du «croustillant »…. Puis une attente de vingt minutes encore : le tacos salé, nuggets et frites à peine cuits et oubli de la boisson. Expérience très décevante. Je ne reviendrai pas.
Nickel, ils se sont merveilleusement améliorés et proposent de super services. Les tacos sont excellents, le personnel est accueillant et ils répondent toujours avec le sourire. Merci beaucoup
Même les crêpe eco+ sont meilleurs, et SURTOUT moins cher, de plus tentative d’escroquerie au lieu de 3,50 (ce qui équivaut au paquet ENTIER de crêpes eco+) elle nous l’a fait a 4,50 et quand on demande la monnaie serveuse de mauvaise foie. A fuir !!
J'ai effectué une commande Internet le service est très décevant. J'ai attendu 30 min alors que j'ai commandé pour une heure précise. Les personnes venues commandé sur place avait leurs commande avant moi.. Ça n'avait pas l'air de déranger la dame qui était au téléphone tranquille. Je demande à une petite jeune ou en ai ma commande elle me dit je sais pas quelle commande c'est rien de plus.. J'ai dû insister en leur faisant remarquer qu'il m'avait oublié. En arrivant à la maison j'ai eu la surprise d'avoir un oublie dans ma commande en prime.. c'est pas la première fois je n'y retourne plus.
Commande uber, réception censée être pour 20h15, arrive finalement à 21h30 ! En soit c’est pas le retard qui me gêne, c’est plutôt que mon tacos et mes frites avait 1h30 au moment où je les reçois… Du coup frite directement poubelle ( essayais donc vous même de manger des frites qui ont 1h30 , et froide ) tacos, quelques bouchées et poubelle aussi. Résultat un bon mal de ventre bien carabiné , une journée de boulot perdu ! Je pense que vous auriez pu avoir la présence d’esprit de ce dire, tant pis on refait le tacos et la portion de frite à ce monsieur plutôt que refiler sciemment un truc plus frais du tout , en plus avec les grosses chaleurs. D’ailleurs les boissons censé être fraîche ( la aussi tiède après 1h30 ) posé sur le tacos pendant plus d’une heure, un vrai délice avec toute l’eau que ça avais dégagé.
Tacos délicieux, service et serveurs agréables. Avec votre repas, prenez un Fanta Mangue/Fruit du Dragon qui fût un belle découverte grâce à la suggestion du personnel !
Arrivé à 14h15 la cuisine est fermée et le chef me le confirme. Avec les 2 enfants il voit mon désarroi et décide de quand mème nous faire notre commande. C’est ça le service client et en plus les tacos sont délicieux alors merci à l’équipe et à bientôt 😉
Les tacos sont bons, seules gros problèmes les commandes passer sur Uber eats, je pense que que les employés derrière leur caisse ne sont pas très attentif aux demandes des clients. Manque toujours des articles a l'arrivée et même quand tu demande des sauces en plus, ils oublient. Par contre sur le ticket qui est agrafée au sachet c'est bien marqué dessus. Vraiment dommages ses imcomptents derrière leur caisses.
Il n’a de gourmet que le nom. Service très lent …. Tacos lambda. Patates douces servies vulgairement sur le plateau … pas génial génial. Convient aux pré-ados. Passez votre route.
Tacos très bon seul bémol il manquait les desserts dans les deux menus enfants malheureusement ce n’est pas la première fois que ça arrive …
Commande réserver le 13/03/22 au gourmet de Mélou pour 20h40, nous avons réceptionné nos 2 tacos à 21h15...C'EST LONG VOIR TRÈS LONG !!! Ce n'est pas tout après tout se temps d'attende nous prenons notre commande à emporter et une fois à la maison LES 2 TACOS NE SONT PAS LES BON...ce n'est pas la première fois ! C'est INADMISSIBLE... Je déconseille fortement !!! Une étoile (dommage on peut pas mettre zéro).
1heure d'attente ! Pas de moyen de communication pour avoir une commande froide et pas cuite !!!!!
Alors les tacos excellents. Mais ils arrivent froid à chaque fois. Pourtant, du restaurant à chez moi, 10 minutes. A Montpellier, nous étions aussi a10 minutes à pieds de la maison Et, lorsqu'on se faisait livrer, c'était chaud. En vélo, en skooter. Dommage.
Aucune des assiettes que nous avons prise ce soir ne correspondaient à ce que nous avions choisit et même pas un mot pour s'excuser !!!! Quel manque de professionnalisme. A croire que parce que c'est le marché de Noël tout est permis et surtout de plumer le client.... Je me demande s'il y avait un cuisinier dans l'établissement et sinon c'est grave. Restaurant à éviter.
Madame, Nous n'avons aucune assiette au menu, il y sûrement erreur sur le restaurant. Vous avez écrit cet avis au TACOS HOUSE by Le Gourmet situé au 36 Place Soult à Castres. Je vous invite à vous faire un véritable avis sur notre établissement afin de modifier celui-ci. En effet nous sommes très impliqué dans la qualité de nos services et de nos produits qu’un avis comme le vôtre ne reflète absolument pas notre concept. Bien à vous, Le Gourmet
Franchement cher pour ce qu Ils proposent. Ca reste un fast food. Aucune particularité. Je ne comprend pas leurs tarifs. Je leur propose de faire des formules sympathiques si ils souhaitent créer une attraction chez la jeunesse et les familles surtout pour le vendredi soir. Ce.n'est que mon avis.
Commande passe via internet je passerai sur l’attente on était sur un jour de match donc beaucoup de commande je pense mais à l’intérieur de nos deux tacos les frites était pas cuite pour ne pas dire encore congeler 😡 résultat mal à l’estomac toute la soirée….
Cela fait plusieurs fois que nous y allons et il y a un problème à chaque fois : on nous a oublié une fois, ou il n'y avait même pas les ingrédients choisis. J'ai dû changer mon menu au dernier moment pour une commande avec 20 minutes de retard. Les frites sont molles, blanches à peine cuites et non salées. Avantage : on a toujours des boissons offertes pour le désagrément. Nous n'y reviendront plus.
Commander par internet, je dois attendre 15 minutes de plus pour une commande incomplète. Là dessus on m’annonce qu’il va falloir encore attendre sans autre forme d’excuse. Inadmissible et amateurisme. Le Covid est passé par là et ils ne savent vraisemblablement plus travailler. Un conseil. Il y a d’autres street food dans la ville
J’avais entendu parler du gourmet et voulais essayer après une sortie moto pour me mettre l’appétit en bouche 😋vraiment pas déçu très copieux sur le XXXXL quatre viandes !! Service rapide et employées très accueillantes .. Seul bémol à l’extérieur selon l’affluence clientèle familiale très bruyante !! La prochaine fois je commanderais pour emporter !!
Meilleurs Tacos de la région et bien garnis!! une patronne soucieuse de la qualité et du goût pour ses clients!! Le goûter c'est l'adopter! ;)
Alors, par où commencer.... Un tacos BBQ : normalement gratiné cheddar, et bien là, il n'était pas gratiné du tout ! 4 frites AVEC sauce fromagère : reçues SANS sauce fromagère.. Tacos à Moitié froid pourtant soit-disant fait quand je suis arrivée. Oui parce que meme en commandant a l'avance sur internet, on doit qd mm attendre !!! Quand on appelle, personne ne répond ! Franchement, une honte !!! Ca n'est pas la première fois que les commandes sont erronées ou incomplètes et ça en devient penible. BREF, PAS SÛRE DE REVENIR CHEZ VOUS
Manger Froid....quel délice...et quelle facilité d accuser les livreurs....quand on commande sur Amazon et que vous ne recevez pas vos colis, j ose espérer qu on ne vous dise pas de contacter les livreur !!! GOURMET CASTRES : NUL NUL NUL aucune considération des clients et aucun geste commercial.
Habituée a manger au gourmet, on est d'habitude très satisfait mais ce soir nous avons été très déçue, frites fraîches a moitié crue et froide les tacos étaient froid et les tenders dedans étaient clairement pas assez cuit.
Sandwichs commande pas tout se que j avait commandé dans les menus enfant de la sauce samouraï a la place du ketchup j'avais tacos merguez kebab introuvable mayonnaise a gogo super dégueulasse je vous deconail premier et dernier commande dans cette boutique car on peut pas apel sa un fast food
Onions rings qui n’en on pas le gout, frites vraisemblablement surgelées et très huileuses ! Le burger Black Mac n’avait pas de gout et en plus ils facturent 0,5€ de livraison sur de la vente à emporter... très déçu pour un burger dit gourmet et des frites dites maison. :(
Très fort pour se tromper sur la commande ! J'ai commandé un tacos cordon bleu, nuggets et il n'y avait pas de nuggets. Et un autre taccos ne comprenait pas la bonne sauce ni la bonne viande.
Nourriture excellente, même si une attente un petit peut longue c'est faite ressentir. Un choix pas vraiment varié mais des burgers et de tacos excellents. Je recommande !!
Choqué 😱 Pas de numéro de téléphone pour commander,obligé de se rendre sur place ou passer par Uber Eat mdrrr Contrairement à Chicken Times et Yassbil qui bombarde non stop. Et le pire, lisez bien svp,mon ami et moi avons mangé un tacos chacun 2 viandes (merguez/viandes hachées),j'ai cru que j'allais mourir dans la nuit,intoxication alimentaire lui comme moi, la catastrophe. J'ai fini à l'hôpital, où ils m'ont bien confirmé que c'était une intoxication alimentaire.Fini le gourmet à vie.Une plainte sera déposé et j'aviserais le service d'hygiène
Tacos hyper bons 👌🏻 Bon rapport qualité prix qui permet de prendre en menu ou pas. On est bien calés. Le restau est hyper clean et on est bien acceuillis. Il y as du choix, pour tous les goûts. Je recommande 👏🏻
Énormément d attente pour 3 tacos, (50minutes) sinon mis à part l attente interminable, joli déco, resto propre et bien fait. Tacos bon mais pas exceptionnels
Aucune réponse par téléphone, j'habite à 400m du restaurant et ils arrivent à avoir 35 minutes de retard. TOUT EST FROID BORDEL ! On paye des supplément inexistant, 4€ pour un steak, on fait l'effort pour rien avoir au final !! Extrêmement déçu
C'est super fat ! Excellent ! Burger et tacos. Possibilité de créer son tacos personnalisé jusqu'à gratiné sur le dessus avec du fromage ou le supplément de son choix ! De quoi se faire plaisir 😁
Déçu ! Il n'y a pas de menu donc on paye tout au détail les tacos sont entre 6€50 et 8€50 +0, 50€ supplément sauce, il faut rajouter la canette a 1€50 et les frites sont entre 1€ et 2€50. Si on veut gratiné le tacos il faut encore rajouter 2€. Nous y sommes allés à 3 nous en avons eu pour 35€ dont un menu enfant à 5€
Et bien honte à vous, je prend hamburgers et frites , et j'ai même pas les frites, je me pointe la bas mais la nana elle s en tape complet "c est pas moi c est Uber" sauf que Uber il fabrique pas les frites ! Frenchement a éviter ! Je vous le déconseille fortement .
J'ai commandé ce soir en Livraison via uber eat, tout s'est très bien passé, livreur très aimable et surtout Grande qualité des ingrédients, frais... Sauce fromagère très bonne et goûteuse ( on voit que c'est fait maison 😋) Même mes enfants ont tout dévoré. Meilleur du Tarn, validé, je recommande
Produit frais et de qualité, il y’a un peu d’attente donc il vaut mieux ne pas être trop pressé. Possibilité de choisir entre frite maison ou non, dommage de ne pas les proposer d’office Bémol : ne prennent pas les tickets resto
Pour moi c'est le meilleur tacos que je connaisse je recommande. J'enlève une étoile car les personnes qui prennent les commandes ont perdu le sourire...
Très bon
Personnel accueillant, livraison avec uber eats, possibilités de manger sur place, accessible aux personne à mobilité réduite, toilette à disposition, Toujours plein de nouveauté en boisson. Les tacos, les salades et les hamburger sont très bons, cale l'estomac très vite. Rapport qualité/prix excellent.
Complètement hallucinant j’ai fait une commande c’est la première fois que j’y allai personne nous guide à faire nos choix juste une serveuse qui nous dit de nous dépêcher o final mon tacos ne correspondez pas à ce que j’ai demandé et en plus il voulait me faire payer un autre si je le fesai refaire pas d’avoir n’y d’autre proposition pour me rembourser ce que j’ai payé je n’y retournerai pas c clair et net et je ne suis pas le seul vraiment je suis déçu
Personnel incompetent et mal poli Nous avons commandé un tacos , la vendeuse était expéditive. On avait précisé qu il ne fallait pas de fromage car intolérance au lactose !!! Nous sommes revenus pour échanger , ils n ont pas voulu échange ni nous rembourser.... même pas un mot d excuse nul! très peu professionnel , je ne recommande pas du tout cette enseigne !
Nous avons commandé un tacos , la vendeuse était expéditive. Au final nous nous retrouvons tous avec autres choses que notre commande. On avait précisé qu il ne fallait pas de fromage car un ami était intolérant au lactose . Nous sommes revenus pour échanger , ils n ont pas voulu échange ni nous rembourse.... très peu professionnel , je ne recommande pas du tout cette enseigne !
J’y vais souvent avec des amis, et c’est un régal à chaque fois. Je prends toujours le tacos, délicieux. Le bâtiment est propre, il y a un peu de place pour manger à l’intérieur et le personnel est accueillent.
Honnêtement ce fût un régal !!!! Un excellent Burger intitulé « Black Mac »accompagné de frites maison 😋 Bien évidemment je recommande !!! Petites photos souvenir en prime ;) 👍
Je trouve que ce lieu est parfait ! Ils font des burgers hyper bon et de bonne frite maison Je trouve aussi qu'il y a une bonne ambiance et que le personnel est très gentil et très accueillant. Je vous le conseille vivement
La serveuse prend plus les livraisons on nous explique même pas le principe juste on dis d aller se dermerder avec hubert ou je c est pas quoi. Au pire tu expliques ou la 1er fois tu prend la commande . Du coup 4 clients de perdu et ce n est que le début
Usine à fric!! la patronne passe par un autre organisme pour la livraison qui vous prend en plus du prix exorbitant des sandwichs, encore 3 voir 3,50€ derrière pour vous livrez! Ça devient vraiment du grand n’importe quoi la restauration rapide! Bientôt des sandwichs de luxe à 20 ou 30€ 😂😂!!
Bonjour jockofruit, « l’autre organisme » s’appelle UBER EATS, c’est une plate-forme qui ne date pas d’hier, et qui permet de livrer rapidement plusieurs commandes en même temps. Nous avons d’excellents retours de la part de tout les utilisateurs de l’application. Merci et bonne continuation.
C'était la première fois que je commandais et du coup je peux dire aussi que ce sera la dernière ! J'ai eu la moitié de ma commande et en 1h30 ils n'ont pas été capable de me ramener le reste. Et je rajoute que je passerai demain me faire rembourser ce que je n'ai pas eu !
Je recommande vivement, des produits de qualité, la quantité n'est pas négligée pour autant bien au contraire. Livraison rapide, produits originaux et excellents, pour le prix c'est rare. Un des incontournables pour bien manger à bon prix et rapidement. Petits bémoles : prise de commande un peu longue et la préparation aussi d'où une étoile en moins, rien est parfait mais c'est compréhensible vu la carte proposée et le principe de personnalisation des tacos (qui sont en taille XL vraiment costauds même pour un gros mangeur). Continuez ainsi.
Cela fait plus d'une semaine que j'apelle et je tombe continuellement sur la messagerie le service livraison est inexistant ou quoi ? Je me deplace et on me dit les livraison on arrête pas etc je reste plus d'une heure le téléphone na jamais sonné --' c dommage les tacos sont cool mais les mensonge pour ce couvrir c naze si ya un problème et que vous livrer plus dite le .
Superbe découverte grâce à un amie, Y’en à pour tout les goût, avec Qualité, quantité, accueil des filles top 👍🏽 Je recommande fortement Un petit temps d'attente mais quand le plat arrive vous ne regrettez pas du tout. Je reviendrais a coup sur... pour goûter d'autre spécialités. Un délice 😋
1h30 pour être livré toujours une bonne excuse (toujours fausse) pour justifier... Impossible de les joindre au téléphone..et quand on se déplace pour explications(farfelues), on tombe sur 1 (heureusement pour elle) employée qui avec 1 sourire Narquois vous explique que les 3 SCOOTERS sont partis en livraison.. .IL N'Y A QU'UN LIVREUR ET EN VOITURE ! !! !ceci dit c'était presque bon... 1 famille de plus de perdu.... Merci de votre SÉRIEUX !! !
DECEVANT.... Nous sommes clients réguliers de cette enseigne, que nous apprécions mais depuis un certain temps, nous constatons un certain relâchement que ce soit en termes de qualites des plats ou dans le service mais hier soir (vendredi 04 septembre) ça a été l'apothéose. Hier nous avons commande 4 tacos et au bout d'une heure on nous donne notre commande avec 1 tacos, ils en avaient oublié 3 car selon leurs dires, il y a eu erreur dans la commande mais apparemment pas au moment de payer car j'ai paye pour 4 tacos.donc 20 minutes d'attente supplémentaire. J'avais commandé dans mon tacos 2 supplements pour me rendre compte qu'ils en avaient oublié 1. Je dois dire que je regrette de décrire cette mauvaise experience dans ce fast food que nous apprécions. Il faut qu'ils se ressaissent rapidement car il risque de perdre des clients si ils continuent sur cette voie.
Très bon restaurant de street food, propose plusieurs formules pour créer soi-même son tacos qui est bon et de qualité. Les prix sont certes un peu cher mais le jeu en vaut la chandelle, attention cependant il y a un peu de monde, et le service prend un peu de temps.
Première fois où j'y allais, j'y commande un tacos, mon premier également. C'était bon. Les serveuses sont accueillantes. J'aurai aimé un tarif réduit pour étudiants on peut avoir un meilleur rapport qualité prix chez certains concurrents mais c'était bon.
Je ne recommande pas du tout cet établissement surtout pour les livraisons aux alentours de Castres. J'ai appelé pour une livraison à 18h50. Ont m'a rappelé pour me dire que la livraison aurais du retard et qu'elle serais livré aux alentours de 21h, ce que j'ai entendu gentiment. 22h, toujours pas de livreur en vue je rappel donc et ont me répond qu'il est en route. 22h20 ma livraison arrive enfin mais froide et la portion de frite très très minime. Le livreur néanmoins c'est excuser en m'expliquant le pourquoi du comment ! Je ne recommande en aucun cas les livraisons.
Bonjour, tout d'abord merci de votre retour qui est très bénéfique pour nous, car nous apprenons de nos erreurs. L’équipe du Gourmet tient à s’excuser du retard de votre commande, Cela dit comme le livreur vous l’a sûrement expliqué nous avons eu une nouvelle recrue qui n’avait pas encore tout à fait intégré les démarches ainsi que les zones de livraison du Gourmet, ce type d'erreur ne se reproduira donc plus. Cela dit, l'idée de publier 2 avis au sujet de 1 même commande m'échappe un peu ... PS: Je précise juste que vous habitez à plus de 10km, donc dans un village en dehors de Castres.
Je ne recommande pas du tout cette établissement j'ai commandé à 18h50 pour une livraison on me dit que je serai livré vers 20h puis on me rappelle pour me dire que je serai livré vers 21h00 parce qu'il y avait beaucoup de commande il est 22h20 et je viens tout juste d'être livré hamburger et frite froide et toute petite portion pour un resto qui se dit sur place frites à volonté.
Bonjour, tout d'abord merci de votre retour qui est très bénéfique pour nous, car nous apprenons de nos erreurs. L’équipe du Gourmet tient à s’excuser du retard de votre commande, Cela dit comme le livreur vous l’a sûrement expliqué nous avons eu une nouvelle recrue qui n’avait pas encore tout à fait intégré les démarches ainsi que les zones de livraison du Gourmet, ce type d'erreur ne se reproduira donc plus. Cela dit, l'idée de publier 2 avis au sujet de 1 même commande m'échappe un peu ... PS: Je précise juste que vous habitez à plus de 10km, donc dans un village en dehors de Castres.
Ambiance agréable, rapidité du service un peu lente mais les plats en valent vachement la peine! J'y retournerai encore :)
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–14:00 18:00–22:00 |
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Mardi | 11:00–14:00 18:00–22:00 |
Mercredi | 11:00–14:00 18:00–22:00 |
Jeudi | 11:00–14:00 18:00–22:00 |
Vendredi | 11:00–14:00 18:00–22:00 |
Samedi | 11:00–14:00 18:00–22:00 |
Dimanche | 18:00–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Castres ?
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