A propos de : Restaurants Le Napoli à Lille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Le Napoli qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant de grillades, Restaurant de hamburgers, Restaurant italien.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Produits sains
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Le Napoli à Lille
morgane.aLe 22/09/2023 à 22:53
En plus d’avoir passé un excellent moment, nous avons très bien mangés. Les plats sont très bien présentés et délicieux. Bon accueil, très sympathique. Je recommande. Quand on voit le nombre de mauvais avis, clairement je ne comprends pas …
johana.eLe 22/09/2023 à 22:50
Deuxième fois que je viens dans ce restaurant jamais déçue!! Ce fut une agréable surprise. Tout est frais, purée, frites délicieuses, viande super tendre… les nems??!!! Excellent les meilleurs que j’ai mangé en toute honnêteté super bon. Le service!! Puis l’accueil très agréable souriant. Vraiment rien a dire mise à part merci pour tout et à très bientôt 😊
Murielle.iLe 22/09/2023 à 19:39
Très beau restaurant.Le patron est bien sympathique. J ai pris des scampis à l' ail et des frites , tout était vraiment excellent. Je recommande vivement se restaurant.
Joelle.oLe 22/09/2023 à 19:37
Le 22 septembre 2023 Endroit très beau, convivial, calme. J'ai pris des pâtes au saumon fumé, elles étaient délicieuses 👌 Le serveur/patron très sympathique On y retournera ❤️ Joelle et Murielle
David.oLe 03/09/2023 à 11:40
Les frites sont bonnes et leurs pates aussi MAIS nous avions demandé des burgers avec steak saignant mais ils sont arrivé bien cuit ce qui est dommage. Les carafes d'eau sont minuscules donc obligé de redemander de l'eau souvent pour un petit groupe. Et dernier point négatif, le service a été long alors que nous étions peu nombreux dans le restaurant. Attention, ils n'ont pas la licence pour vendre de l'alcool, ça nous a pas dérangé mais je préfère prévenir
nab.aLe 27/08/2023 à 20:39
A part la gentillesse du personnel la cuisine n’est pas terrible, les pâtes, la sauce, l’escalope, aucun goût, en plus de ça les portions sont au minimum j’ai mangé sans goût et je suis sorti du resto en ayant toujours faim du coup j’ai fini chez un burger pas loins
Decloo.iLe 31/07/2023 à 06:27
Déçu j’ai commender une assiette de tagliatelles au gambas j’ai eu des pâtes au crevettes , pas d’alcool dans les cocktails ( restaurant italien lol) la viande plus de gras et de nerfs que de viande a manger enfin bref pour 50€ pour 2 personne non merci nous de reviendrons plus
zohra.lLe 04/07/2023 à 13:40
mon mari est venu ce samedi accompagner de ses amis pour manger , il a apprécier son repas , par contre il a nettement moins apprécier le comportement de votre serveuse qui le fixer du regard tout le long du repas et ne le lâchez pas du regard , même les hommes marier ne les arrête pas décidément . A revoir
KøRøK.Le 27/06/2023 à 20:33
Restaurant annoncé Italien, j'ai voulu y passer un bon moment avec ma copine Premièrement ils interdisent les apéritifs avec alcool Première déconvenue, mais soit, on prend sur soi on a été tolérant Pour finalement être toute la soirée spectateur de va et viens de groupe de personnes, qui prenaient leurs "ressources" en cuisine Pour finalement fumer de l'herbe à l'extérieur, revenir à l'intérieur, puis repartir Ce n'est pas un endroit fréquentable, il se passe des choses hors-loi et c'est bien triste et ça fait peur Déçu à 100%
Sandra.hLe 20/06/2023 à 16:39
La cuisine n'est pas catastrophique mais pas top non plus...des pâtes bien trop cuites...dommage Un service très long, 45 minutes pour avoir un plat, le restaurant n'était pas plein du tout
Bhk.Le 17/06/2023 à 11:02
Depuis l’ouverture je fréquente ce restau et jamais déçu. Calme, conviviale, très bon et prix très très très abordable. Lieu agréable que ce soit entre amies ou en famille.
Toufik.eLe 07/06/2023 à 18:26
Agréable restaurant propre ,on mange trés bien
Gad.eLe 15/05/2023 à 11:00
C’est cher, pas bon et surtout, c’est lent ! Une fois pas deux.
hannoy.aLe 09/05/2023 à 11:28
Toujours un plaisir pour nous d'aller au napoli le vendredi soir en général. La serveuse avec le voile et très très professionnelle Belle journée
yaceen.eLe 05/05/2023 à 23:34
Très bon endroit et surtout la soeur toujours souriante MACHALLAH.service et plat au top Je parle de la soeur car franchement elle est trop hnine qu'Allah la préserve
Lola.kLe 27/04/2023 à 17:25
je me suis déplacé pour manger au napoli aujourd'hui, sur le site les horaires indiquaient que le restaurant était ouvert, je me déplace et arrive sur place je constate que les stores sont fermés avec une pancarte qui indique que le lieu est ouvert or il était fermé! Faire perdre leur temps au client en indiquant de faux horaires d'ouverture sur le site est tout bonnement scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous somme navré du désagrément, nous nous en excusons et vous proposons à vous ainsi qu’à votre ami qui a laissé les mêmes avis le même jour de vous offrir entrée, plat dessert gratuitement en guise de dédommagement. C’est la moindre des choses car visiblement vous portez un intérêt particulier au restaurant pour faire 40 minutes de route.merci d’accepter à très vite 🌹
selma_.iLe 27/04/2023 à 17:24
je voulais manger dans ce restaurant le jour de mon anniversaire, arrive sur place, après 40 minutes de routes en métro, le restaurant été fermé avec la pancarte qui disait « ouvert », suite à 20 min d’attente et d’appel en vain j’ai dû rebrousser chemin pour finir au burger king, décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous somme navré du désagrément, nous nous en excusons et vous proposons à vous ainsi qu’à votre ami qui a laissé les mêmes avis le même jour de vous offrir entrée, plat dessert gratuitement en guise de dédommagement. C’est la moindre des choses car visiblement vous portez un intérêt particulier au restaurant pour faire 40 minutes de route.merci d’accepter à très vite 🌹
Selma.sLe 24/04/2023 à 10:41
Lieu très agréable nourriture très bonne de qualité et copieuse, un accueil très chaleureux et un personnel efficace Merci pour cette belle soirée
Souheila.oLe 24/04/2023 à 10:37
Lieu très chaleureux et très conviviale restauration très rapide et très bonne
HeavyShare.Le 16/04/2023 à 17:23
Très bonnes frites et plat de qualité ! Petite réserve sur les quantités qui peuvent ne pas être suffisantes pour les grands mangeurs! Pas d'option végétarienne également !
Dounia.eLe 12/04/2023 à 19:57
Restaurant très propre et convivial, équipe au top et la nourriture est très bonne. Je recommande
Cassandra.aLe 12/04/2023 à 19:43
Super accueil. Équipe au top. Et le repas au top également! Je conseil +++ ! A très vite, 🤍
Sheima.aLe 10/04/2023 à 20:25
Restaurant à fuir !! Je n’ai jamais vue un personnel aussi affreux de toute la vie. Le serveur m’a menacé a en vouloir venir au main et s’attaque aux femmes. De plus l’attente était interminable ( + de 1h30) pour au final nous dire que certain aliments sont manquants. N’y aller pas vous aller gâcher votre soirée pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir chère madame dénigrer un restaurant comme vous le fait est totalement déplacer quand vous avez aucun savoir vivre ni de repect pour les gens qui y travail … je m’explique et je vais reprendre points par points 1er vous avez pris des entrer et des boisons que vous n’avez pas payer de 2 le restaurant est full c’est normal qui y ai de l’attente c’est un restaurant pas un faste food voilà ce qui vous a été dit et quand on insulte les gens ne croyais pas que le dicton les clients est roi s’applique à tous vas .. et dernièrement sur le fait d’en venir au main la phrase qui a été dite est « tu a de la chance d’être une femme » car vous lui avais dit « kelb » en arabe ça veut dire chiens !! mais cette phrase que vous trouver inadmissible les 2 monsieurs qui vous accompagnaient n’ont pas dit le moindre mot car ils ont bien vu que votre comportement été inadmissible Os: l’avis de votre copine c’est le même que le votre en plus nul je n’y répondrais pas
Charlotte.uLe 10/04/2023 à 20:21
Catastrophe !! 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Après 1h30 nous demandons où en sont nos plats et nos entrées en réponse « on es pas au macdo t’es jamais aller au resto, si tu n’étais pas une meuf je t’aurais gifler , n**** ta me** des menaces a foisons et j’en passe … service déplorable un accueil froid et mal polis restaurant à fuir si vous n’êtes pas célibataire et que vous venez en couple car l’accueil fais à certaines femmes seuls était beaucoup plus chaleureuse pas très étonnant au vu de certains commentaires bien heureuse de ne pas avoir goûter leurs plats au vu des autres commentaires également !!!
Réponse du propriétaire :
Créer un compte pour soutenir ça copine qui c’est faite remettre à ça place bravo l’a ont a affaire à du vraie « Girle Power » Les restaurants ce sont trop laisser faire et ne dise rien face à des comportements comme les votre qui insulte et quand on leur répond on court sur Google mettre deux avis mais les gens ne sont pas dupes bien heureusement car oui la personne n’ai pas comme votre amis l’a appeler ce n’ai pas un chien mais belle est bien un humain certes à votre service durant le repas mais un humain à part entière donc oui svp fuyez le restaurant, comme vous le dites, ça nous fera le plus grand bien🙏
Yassine.hLe 21/03/2023 à 21:49
Globalement on a passé une super soirée, la cuisson et le service client étaient au top!!
Adlane.tLe 04/03/2023 à 02:54
Un restaurant hyper propre avec beaucoup de choix , l’accueil et le personnel au top rien a dire , une excellente purée maison avec des viandes à cuissons parfaites allez y les yeux fermés !!
Sophie.eLe 03/03/2023 à 08:17
Très bonne expérience, le serveur au top tout comme les plats proposés !!! Je recommande !
Dylan.oLe 28/02/2023 à 12:01
Excellent repas! Bien accueilli, serveur sympathique et souriant. Les assiettes sont très bien fournis et les prix sont adorables ! Merci au napoli
carrosserie.eLe 19/02/2023 à 17:05
Bonjour , nous avons essayer le Napoli lille, bouffe catastrophique ! Plat : cordon bleu maison la viande étais cru x2 et escalope diavola pareil viande pas cuite ! Résultat des course un ami qui vomi au bout de 30 minutes ! Et le second qui a passé la journée avec un mal de ventre catastrophique avec en cadeau une diarrhée à répétition ! Franchement le service et les serveuses étais très compréhensif est étais très désolé de la gêne ! Mais faut revoir vos cuisto.. c’est grave ! L’es serveuse par contre très gentilles et serviable je met une étoile
M.LLe 26/01/2023 à 21:10
Restaurant propre , service plutôt rapide en semaine Personnel à l’écoute et attention aux clients Pour ce qui est du menu , pas de grande surprise , escalope , pâtes , salades , basique mais efficace
CHARlen.oLe 29/12/2022 à 13:44
Une première fois au Napolitain, belle surprise. Très bon repas ! Je me suis régalé, plat servi chaud ça à son importance !
Dou.oLe 22/12/2022 à 16:31
Napoli? Une valeur sûre 😋 Les plats sont succulents, je pourrai continuer à manger juste par gourmandise. Et merci à la serveuse d'hier pour sa bonne humeur. Bonne continuation
Anaïs.nLe 17/12/2022 à 17:02
Très bon restaurant je recommande! L'accueil est top et la nourriture y es bonne vraiment ! Ce qui est rare à lille !
Sabrina.aLe 16/12/2022 à 20:58
Restaurant très bon j’y mange de temp en temp moi qui et pointilleuse sur la nourriture je valide ce restau c’était très bon et le personnel et très accueillant ✌️
Safia.eLe 16/12/2022 à 10:14
Bon faut arrêter vos délires c’est froid ceci cela… le restaurant il est h24 blindé ! Moi qui y va souvent avec mes cousines , ont a jamais eu un seul problème problème. Si des fois la viande qu’on veut il y en a plus mais c’est partout pareil ! Ils sont même arrangeant pour les entrées les nems c’est par 3 de base tu demandes un de plus ils le font sans parler chinois ! Moi toutes les fois où j’ai mangé j’ai jamais eu quelque chose à dire ! Et juste un truc pourquoi vos critiques elles sortent que maintenant ? y a 1 semaine personne parlaient ah oui c’est vrai y eu le match France Maroc vous avez eu le seum de certains propos 😂 vous faites vite les choquées ici hein Sur ce ce resto mérite toutes les étoiles
Maëva.uLe 16/12/2022 à 10:02
Super restaurant, belle ambiance, cadre magnifique. Très bien servit avec un personnel très agréable. Je recommande
Fahima.eLe 16/12/2022 à 06:11
Très bon restaurant, très bon rapport qualité prix, le personnel au toooop, je recommande
Zerouali.oLe 16/12/2022 à 00:39
Merci pour tout! Merci pour l’accueil, tout est délicieux d’ailleurs le choix est difficile ☺️ c’est un restau dans lequel je m’y rend très souvent et j’en suis satisfaite Le personnel rien à dire à l’écoute, souriant, très aimable Vraiment merci Je vous souhaite de continuer ainsi et plus encore A très vite
M.Le 15/12/2022 à 18:49
Très bon restaurant bonne accueil j'y es mangé plusieurs fois rien à dire après oui un peu d'attente mais pas dérangeant car le week-end en général beaucoup de monde
el.hLe 15/12/2022 à 16:29
Comme souvent,un Bon accueil et repas excellent j y vais régulièrement, formule adaptée pour le midi merci beaucoup
celine.Le 15/12/2022 à 15:21
4-5 fois que je viens à ce restau et toujours pas déçu, service de qualité, le personnel est tres sympathique et les plats sont savoureux! Je recommande!!
Luxe.uLe 15/12/2022 à 14:48
Très bon restaurant , rapport qualité prix excellent force à vous
Massi.Le 15/12/2022 à 13:56
Restaurant au top , rien a dire ! Ambiance très chaleureuse avec une super équipe , les plats sont très bon et la qualité du service et génial, je vous le conseil a tous !
Bedague.aLe 15/12/2022 à 12:26
Vraiment un très bon restaurant avec un bon personnel je recommande les yeux fermé , vraiment un des meilleurs de la région
Alexandra.eLe 15/12/2022 à 11:08
Je recommande vivement ce restaurant! Restaurant très propre, personnel très agréable souriant! Large choix du menu. Les produits sont de qualités Service très rapide ! Rien à dire je vous le conseille fortement.
Fif.uLe 15/12/2022 à 09:33
Lieu propre tenu par des bosseurs, attentifs et rigoureux. Au petit soin avec leurs clients, le petit café au lait offert pour moi à la fin fait toujours plaisir même si les prix sont super bas pour la qualité proposée (sans parler de la quantité+++). L’attente dépend des jours et de l’affluence et c’est normal si je peux me permettre, mais même les samedis soir j’ai toujours été servi en moins de 30min. 🫡🫡 dima 🫡🫡
Camille.rLe 15/12/2022 à 08:44
J’ai connu ce restaurant grâce aux réseaux sociaux. Pour un anniversaire nous avons été entre copains, cadre sympa, serveurs agréables, et repas très bon. Très satisfaite de cette soirée, la personne qui fêtait son anniversaire a meme eu un dessert offert, geste très gentil. Je recommande !
Zinedine.eLe 15/12/2022 à 08:25
Bonjour, merci à l’équipe le napoli pour ce repas et cet accueil. Ce n’est pas dans mes habitudes de mettre des commentaires mais là je fais un effort pour récompenser votre travail. Rapide et efficace. Encore merci je pense venir chaque samedi 👏
Amd.uLe 15/12/2022 à 08:24
Accueil chaleureux et convivial, les plats sont top 👍 je recommande
Luka.lLe 15/12/2022 à 08:10
Restaurant au top, on y mange très bien ! Tout étais très délicieux ! Je recommande ! Malgré les faux avis néfastes !
Steffie.uLe 15/12/2022 à 08:06
Ce restaurant est super bon, ne vous fiez pas aux avis de certaines personnes méchante et qui de plus n’y ont jamais mangé ! Le personnel et au top, j’avais mangé un cordon bleu maison excellent, les sauces maisons sont délicieuses .. Le rapport qualité prix au top ! Je ne comprends pas le but de la personne qui s’acharne de mauvais avis ! Déjà soyez réaliste autant d’avis en si peu de temps, toute les heures c’est n’importe quoi. Tous les clients ne mettent pas autant d’avis et encore moins à ce rythme là ! On est bien sûr des personnes mal intentionné. Je vous apporte mon soutient, votre restaurant mérite d’être visité
Syhame.eLe 15/12/2022 à 07:51
Super restaurant j’y suis allée plusieurs fois et je ne suis jamais déçue. Allez y par vous même et faites vous votre propre avis . Malheureusement ce restaurateur reçoit des commentaires négatifs de personnes mal intentionnées massivement depuis peu et absolument pas objectives . Donc ne vous fiez pas à cette médisance et allez TESTER CE RESTAURANT EXCELLENT 😊 faites votre PROPRE AVIS.
Da.iLe 15/12/2022 à 07:21
Un restaurant super sympa et un bon accueil. Les plats sont copieux et le goût est au rendez-vous.. Je valide et je recommande…
Anissa.aLe 15/12/2022 à 06:21
Super bon accueil au top , frite fraîche viande fraîche vraiment jamais déçus dans votre restaurant recommande a 100%
Anaïs.Le 15/12/2022 à 02:33
Restaurant au top, toujours bien servi , qualité prix ++++ Personnel au top agréable et rapide Je recommande
Sara.uLe 15/12/2022 à 02:05
Très bon restaurant aussi bien en famille mais entre ami(e)s ,la nourriture est tres bonne surtout au vu des prix qui sont tres abordables le temps d’attente n’est pas tres long et les serveurs sont tres à l’écoute je recommande +++
Sofiane.oLe 15/12/2022 à 01:55
Très bon restaurant , là où on peut venir en famille en toute convivialité . Qualité excellente. Je recommande la diavola 👍. Merci à vous .
Anaïs.Le 15/12/2022 à 01:32
Excellent restaurant avec une carte efficace et goûteuse, je côtoie ce restaurant depuis des années et jamais déçu. De plus le personnel est aux petit soins. Le restaurant est familial et très bien fréquenté.
Meggy.aLe 15/12/2022 à 00:26
Très bon restaurant, plat copieux, produits frais et variés, plusieurs fois que j’y mange et je ne suis pas déçus. Personnel au top ! Je recommande.
Zina59.Le 15/12/2022 à 00:26
Franchement hyper déçu ! Bouffe froide et degueuuu ! Super long pour avoir les plats . Qualité des plats 0 Lieu pas propre . Aucun professionalisme . Je ne reviendrai pas .
Yasmine.Le 14/12/2022 à 23:45
Déçu de la nourriture. Menu enfant avec des burgers remplis de sauces mayo et ketchup qui débordent et des Steacks limite cramés. Les sauces qui accompagnent sont fades et sans goût, avec un service hyper long.
Maissa.uLe 12/12/2022 à 18:14
Très bonne ambiance , service rapide et agréable la nourriture est bonne est appétissante , je recommande !!
hajar.aLe 12/12/2022 à 18:04
Très surprise par la propreté de ce restaurant le service est au top ! La nourriture est fraîche et excellente ! Je recommande a 100%
Ali.iLe 10/12/2022 à 20:05
Beau visuel , mais le goût 0 , aucun goût les pâtes sauce champignons , j’ai dû rajouter la moitié de la salière pour avoir du goût . Je ne recommande pas et je n’y retournerai pas !
Zahra.uLe 01/11/2022 à 20:40
Lieu agréable, ce n'est pas ma 1ere visite et les plats sont toujours bien servi et bon. Bonne équipe
THE.ILe 21/10/2022 à 22:28
Je viens d’appeler le restaurant pas d’autres choix que commenter au vu de la réponse et de la froideur de cette dernière ! J’appelle pour passer commande en demandant des pommes de terres sautées on me confirme que ça sera bien ça je récupère ma commande à ma grande surprise des frites j’appelle pour leur stipuler la faute la dame rejette la faute sur moi sympa pour les clients plus jamais et je ne recommanderais pas non plus autour de moi
Lydia.zLe 04/10/2022 à 19:49
Super accueillant, plat très très bon, de qualité petite plus pour l’escalope diavola gratiné là meilleur de tous lille très bon mojito. A lire certain commentaire je pense qui sont certainement de mauvaise foi. Le personnel est top, la nourriture top, la propreté des lieux +++. Et je ne parle même pas du rapport qualité prix qui et le plus compétitif que je puisse connaître. Je recommande +++ cette adresse qui fait parti de mes favoris.
Louisa.aLe 03/10/2022 à 18:16
Un accueil parfait , je recommande ce restaurant après plusieurs passages. Il y a une très bonne ambiance on y mange bien et le personnel est au top.
Quentin.aLe 03/10/2022 à 16:24
Rien a dire ! Accueil au top, bonne ambiance, service assez rapide et personnel au top toujours souriant! La nourriture est parfaite aussi franchement rien a dire 👍🏼
Samia.hLe 03/10/2022 à 08:56
Très beau restaurant, accueil agréable, personnel au top , larges choix de plats super bon au passage vraiment je vous recommande ce restaurant à refaire
Lea.cLe 03/10/2022 à 08:31
Une belle découverte ce restaurant, il y a de très bon plats et c’est très bon. Le personnel est super sympa et très serviable, je recommande fortement. 👍🏼
Dylan.yLe 03/10/2022 à 08:29
Tres bon restaurant avec un large choix de plats proposés, les serveurs sont aimable et souriant je recommande fortement!
miryam.iLe 02/10/2022 à 07:02
bouffe moyenne, serveur hautain et très désagréable qui parle très mal aux femmes! (dégage de mon resto, pas besoin de ton argent pour tourner mon commerce), bref je déconseille ...
Anastasia.aLe 01/10/2022 à 21:45
Pire restaurant du nord ! Serveur qui manque de respect. Les plats même pas servis. 1h30 d’attente. Je le déconseille!!!
Vanessa.uLe 31/08/2022 à 00:57
Au top 👍👍 les scampis à l ail je n’ai pas de mots 🤤 très bonne accueil comme toujours et les plats sont plus qu’abordables Je suis étonné des commentaires que j ai pu lire étant cliente depuis un petit moment je n ai jamais été déçu .
Réponse du propriétaire :
Merci de votre fidélité ❤️
Nawel.oLe 30/08/2022 à 20:23
Je recommande vivement ce restaurant! Restaurant très propre, personnel très agréable souriant et aimable ! Large choix au niveau du menu. La qualité des produits qu’il propose EXCELLENT !! Service rapide !
Malcolm.aLe 30/08/2022 à 17:04
Très très bon bonne cuisson de la viande personnelle tres accueillant et souriant les pâtes tres bonne dessert aussi franchement que du positif le seul point c’est que j’aurais aimer plus de pâtes mais sinon au top meme la salade très bonne vinaigrette
Jean-Luc.uLe 29/08/2022 à 11:11
Nous avons testé la formule brunch du dimanche midi et nous avons passé un superbe moment. C’est copieux mais surtout, c’est bon. La chance étant au rdv, nous avons pu manger en terrasse au soleil. En somme, un excellent moment en famille et une belle découverte pour notre premier brunch. A découvrir absolument!
Mohamed.HLe 28/08/2022 à 22:14
Nuuul mauvaise gestion Réservation non respectée 20mn pour prendre la commande Plats servis tiède 1h30 d’attente Les entrées servies après le plat Brefff nuuuul plus jamais Vous avez le culot de dire que je suis de mauvaise fois mdrr Pourtant on était 5 personnes à constater Donc les entrées servies après les plats c’est pas vrai ? Ah oui le détail du camembert frit qui était tout dure à l’intérieur c’est pas vrai ? Le plat tiède de mon ami c’est pas vrai ? Sachez que je fais différents resto chaque week-end il m’arrive d’être déçu mais légèrement et rarement donc quand c’est la grosse déception je me dois de laisser un avis négatif . Pour ma part ce n’est pas moi qui ai choisi votre restau. Je voyais même des gens partir qui attendaient que leurs commandes soient prises. Bref vous étiez dans un mauvais soir trop débordé je peux comprendre mais bon soyez honnête !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d’abord la seul chose sur la quel vous avez raison c’est l’erreur de gestion concernant votre réservation et nous nous en excusons sincèrement, le temps que prennent les clients à table n’ai pas de notre ressort surtout pour une table de 7 personnes , il n’est pas logique de prendre votre commande si vous n’avais pas de table d’où l’attente un samedi soir ce qui est généralement jamais rapide ce jour là précisément . En suite vous devais être marseillais car en 1h30 on fait un service complet donc la mauvaise fois et de sorti encore aujourd’hui , remettez vous en question les seul avis que vous postez sont des avis négatifs, à moins que vous aillez fait que 3 endroits dans votre vie ?🤷🏽♂️ Où sont vos bon commentaires quand ça ce passe bien ? Le restaurant n’a pas besoin de clients comme vous qui devant nous vous nous dites « nous comprenons ça arrive c’est samedi en plus c’était bon » et qui 3 jours après mettez cette avis négatif c’est le jeux nous l’acceptons. Encore désoler de cette mauvaise expérience
Saddam.eLe 27/08/2022 à 21:06
Attente trop longue, l’entrée servis en même temps que le plat, erreur dana la commande. Entrée très mal assaisonnée, les pâtes tremper dans une sauce fades. Restaurant à éviter!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Medjahdi.. en effet comme vous avez pu le constater le restaurant était bondé, de l’ouverture à la fermeture , ce genre de chose que nous ne pouvons prévoir. Samedi soir est une sortie c’est une soirée chill normalement , nous ne sommes pas un fast food. Votre entrée est repartie vide, ainsi que le plat. Ce n’était pas a à votre goût apparement , mais comme je l’ai écrit plus haut : le restaurant est toujours bondé. Les clients de Mauvaise fois comme vous ne sont pas les bienvenus clairement le client est roi mais n’abusons pas … nous acceptons les remarques quand elles sont constructives pas quand c’est méchant ! Bon mc Donald ou bon kebab l’attente y est beaucoup moins longue c’est sur !
Laurine.dLe 27/08/2022 à 06:43
D’habitude je me fais livrer, pour une fois nous sommes aller sur place, lieu accueillant, propre, nous sommes tombés sur une serveuse très souriante et très sympa, le service était rapide, et l’assiette vraiment bonne, personnel chaleureux, je recommande a 1000%
Réponse du propriétaire :
Merci de votre franchise, enfin des clients qui dise aussi quand ça va bien
THOUILLIEZ.ILe 17/08/2022 à 17:59
C bon oui c correct. Ms l apero arrive après l entree euh pour moi c une première🤔🤔🤔 Ma copine reçoit son moritho moi j attend le mien et je le recois 10mn apres.... super.. ca démarre au top...😪😪😪 Du coups l entree froide. Tu te sens obligé de manger vite.. et après service express..... Et le meilleur mon plat n est pas celui que j ai choisi....je réclame pas pcq j ai déjà trop envie de me barrer. 😉😉😉 Sans compter le patron qui matte ma copine tt le repas....🤨🤨🤨 Bref première et derniere Il m a gâcher la soiree Je n invente rien car on ne peut pas imaginer que cela puisse arriver🙄🙄🙄🙄🙄
A.Le 19/06/2022 à 17:02
Super restaurant !! Bien accueilli ce vendredi, serveuse souriante et marrante ! on se régale à chaque fois je vous recommande, avec mon conjoint nous avons passé une bonne soirée!
Mouns.Le 11/06/2022 à 19:58
Le personnel est aimable, les plats sont excellents, l'entrecôte est succulente,les frites sont fraiches, le riz et les pâtes crémeux. Le restaurant est dans un coin calme loin de la cohue et du bruit de la rue des postes. Les prix sont vraiment raisonnables en plus.
Nayla.eLe 11/06/2022 à 07:19
En livraison repas excellent, mais livreur complètement incompetant, et qui en plus se permet de juger ma tenue et m’insulter, quand on attend plus d’une heure et demi pour une livraison le minimum serait de s’excuser et surtout être respectueux ! J’appelle le restaurant et la femme de l’accueil me répond qu’elle ne comprend pas mon appel car elle ne peut faire remonter ça à personne et que si j’ai un différent avec lui je dois le régler avec lui. A croire qu’ils ne sont pas responsable de leurs livreur!! Aberrant quand le livreur est a deux doigt de vous insultez de fille de joie. Vraiment dommage car repas délicieux ce n’étais pas la première fois que je commander et je suis super déçu pour cette fois ci c’était bien la dernière.
Laura.aLe 31/05/2022 à 15:42
Très très bonne expérience au napoli, très bonne accueille, la serveuse très agréable et ce que l'ont a pris était très bon ! J'y retournerais des que j'en aurait l'occasion !
arthygan.Le 09/05/2022 à 12:30
Une énorme blague. Service déplorable comme beaucoup de commentaires le soulignent, la preuve que l'équipe ne prend pas en compte les critiques. Zéro considération de la part de la serveuse, attente beaucoup trop longue (avant et après commande), la musique qui tourne en boucle, la serveuse qui oublie des commandes et qui essaye de me faire payer + que prévu... Je laisse jamais de commentaires en ligne mais là c'est du gros foutage de gu*le, je n'ai pas pu m'en empêcher. Je ne comprends pas comment ce "restaurant" fait pour être encore ouvert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour .. je fais suite à votre commentaire qui nous chagrine , en effet le 9 mai c’était un serveur. Notre personnel met un point d’honneur à l’accueil de nos clients , systématiquement nous demandons si tout s’est bien passé, lors du repas et à l’encaissement. Concernant l’attente, lundi 9 était un jour relativement calme, toutefois si l’attente vous a sembler longue nous nous en excusons. Ce restaurant est ouvert car il fait chaque jour le bonheur de famille, d’amis et de collègues qui viennent manger des plats frais et savoureux à prix défiant toute concurrence.
Karim.ZLe 02/03/2022 à 08:19
Franchement nous avons passé une superbe soirée, le repas était très bon avec des produits de qualité, un délice en plus servi bien chaud. Le patron est au petit soin ainsi que les serveuses. Très content d'avoir trouvé un bon restaurant sur Lille car pas évident. De plus les prix sont très abordable. Un conseil n´écouter pas trop les avis négatif car les gens on de plus en plus la critique facile et ne sont pas objectif. En tout cas pour ma part j'y retournerai le plus vite possible . Merci le napoli
Marjorie.eLe 10/01/2022 à 18:40
Accueil très agréable, personnel au top, nous avons été accueillis par une demoiselle très gentille, malgré la fin du service qui arrivait nous avons pu manger, les burgers étaient délicieux. Merci encore pour votre bienséance. La Belgique a bien mangé 😅 la demoiselle nous reconnaîtra je pense 😌
Fan.hLe 25/11/2021 à 13:58
Une première fois au Napolitain, belle surprise. Très bon repas ! Je me suis régalé, plat servi chaud ça à son importance 😉 Quantité et qualité présente bon rapport qualité prix, très accueillants et souriant. Je reviendrai !
Loé.aLe 21/11/2021 à 18:00
Restaurant très classe on s’est senti tout de suite à l’aise. On a pu choisir notre table le personnel a était disponible pour répondre à nos questions et la cuisine un délice à refaire au plus vite. Ps: merci à la jeune demoiselle qui a était d’une grande gentillesse
Penet.cLe 21/11/2021 à 00:28
Arrivés à 22h, les QR codes ne fonctionnent pas... Nous avons eu une carte au bout de 20 min. D'autres tables arrivent et ont la carte de suite, les boissons dans la foulée. Notre commande a été prise vers 22h40 après réclamation, quand les tables arrivées après nous avaient leurs entrées... On a fini par réclamer les boissons que nous avons eu vers 23h. Attendant toujours les plats, on a fini par partir. 2 serveuses, mais 0 organisation. C'est bien dommage car on connaît la qualité des plats, mais le service n'est pas au point. Nous étions pas revenus depuis le covid et nous regrettons l'ancienne équipe. Vous devriez demander les boissons et les servir peu de temps après leur arrivée, ça fera patienter les gens, puis ça vous fera du chiffre, car ils reprendront certainement une boisson ou 2 pour le reste de l'attente et leur repas.
Maisarah.oLe 14/09/2021 à 06:10
Aucun accueil ! La serveuse nous a pris pour ses amis. 15 minutes pour nous donner les menus. 30 minutes pour venir nous prendre la commande et encore c est parce que nous avons fait la remarque. Dommage que l équipe a changé car celle d avant était largement mieux. Plus jamais je poserai un pied au Napoli.
Réponse du propriétaire :
Tout d’abord bonjour, nous sommes désolés que l’accueil ne vous a pas plus pourtant nous mettons un point d’honneur sur l’accueil et le service .concernant l’attente le nécessaire à été fait pour plus avoir d’attente autre que la cuisson . En espérant que vous reviendrez pour le voir de vos yeux, ne jamais rester sur une mauvais expérience surtout si le plat et l’établissement était à la hauteur de vos exigences, En tout je me joint à toute l’équipe du Napoli pour vous adresser nos excuses
power.oLe 26/07/2020 à 20:57
Très bon restaurant salle propre je vous le conseille vivement bon appétit
Kamel.iLe 29/06/2020 à 07:25
Bon accueil, hygiène irréprochable,plats copieux et les produits sont frais... seul bémol l'attente est longue
Kimora.oLe 22/11/2019 à 03:14
Endroit calme et choix dans la sélection du menu. Personnel agréable et serviable. Comptez une attente importante durant les fortes affluences.
Réponse du propriétaire :
Merci 😊 A très bientôt dans votre restaurant
Messaouda.oLe 03/10/2019 à 08:34
Une découverte. Très bonne entrée simple mais efficace. En plat j'ai pris une entrecôte bonne mais malheureusement trop cuite pourtant j'avais bien préciser à la serveuse une cuisson à point donc un peu rosé à l'intérieur là c'était un peu trop cuit. accompagnement frite fraîche ca fait du bien ras le bol des surgelés et haricots verts assaisonnement au top. A refaire. Pour la serveuse un peu plus souriante se serait top et un peu froide au 1er abord, elle s'est décontractée après.
Réponse du propriétaire :
Merci 😊
Ikrame.lLe 14/08/2019 à 10:08
Très beau restaurant. L'accueil est top ainsi que le service. Beaucoup de choix (grillades, poissons, burgers...etc). Le service est rapide et la nourriture est très bonne.
Sadia.eLe 11/04/2019 à 07:11
Super bon et beau restaurant,un lieu chaleureux et calme, le service était agréable, c'est de la bonne qualité matière et de prix . A recommandé sans hésité.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
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Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–23:00 |
| Mercredi | 11:00–23:00 |
| Jeudi | 11:00–23:00 |
| Vendredi | 11:00–23:00 |
| Samedi | 11:00–23:00 |
| Dimanche | 11:00–23:00 |
Quoi manger à Lille ?
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