A propos de : Restaurants Le Refuge d'Avoriaz à Morzine
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Le Refuge d'Avoriaz qui se trouve à Morzine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant français.
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Vin
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Réservations acceptées
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Le Refuge d'Avoriaz à Morzine
Christophe.ILe 25/08/2023 à 15:36
L'accueil et le service avec le sourire , nous avons pris une salade saucisse , la portion était correct , c'était bon , nous y avons passés un très bon repas avec une bonne ambiance sur la terrasse . a conseiller
Vincent.iLe 23/08/2023 à 18:54
Une carte standard mais les plats sont très bien faits. La pâte à pizza est excellente. L'onglet est fameux. Pensez à réserver.
anna.oLe 22/08/2023 à 19:08
Assis depuis 10 min à 18h40 pour l'apéro, on vient vers nous pour nous dire qu'on ne nous servirait pas car il faut dresser les tables (je précise terrasse désertée). Nous partons donc quelques mètres plus loin dépenser notre argent auprès d'un commercant plus agréable et qui a visiblement besoin de faire du chiffre. Nous repassons 1h après devant la terrasse toujours désertique... Pas étonnant
Marina.uLe 22/08/2023 à 18:37
Accueil sympa . Assiettes généreuse, copieuses mais un peu en dessous au niveau du goût. Prise de commande et service rapide au départ puis plus rien. Obligé de réclamer le dessert . On nous avait promis un doggy bag qui ne nous a jamais été remis.
Simone.aLe 22/08/2023 à 14:47
Pizzas très quelconques. Prix assez élevés pour la France. On ne se sent pas vraiment le bienvenu mais ce qui m'a le plus dérangé c'est le jeune derrière le bar qui prépare les boissons. Il rempli les verres de glaçons avec les mains, pour l'hygiène, on repassera...
Gwenola.iLe 22/08/2023 à 05:43
C est la fin de saison estivale ok ... tout le monde est sûrement fatigué... mais l accueil de la manager du resto ... inadmissible ... peut être devriez vous fermer et laisser place aux autres resto qui eux aussi on fait leur saison mais garde le sens de l accueil. 9 personnes en caisses ... 9 personnes déçu de cette manager....
Lorene.iLe 21/08/2023 à 19:23
On a très bien mangé, et ce à plusieurs reprises. Les tarifs sont cependant un peu élevés. Également dommage de ne plus servir que des pizzas à 13h20...
Severine.Le 19/08/2023 à 14:16
Très bons produits régionaux. Cette note car l accueil est très peu sympathique, nous avons retrouvé deux cheveux dans nos assiettes. Beurk!!
Charly.Le 18/08/2023 à 16:58
La note globale n’est pas du tout représentative du restaurant sur tous les points ! Serveur très aimable, service rapide et assiette très généreuse (Tartiflette) ! (J’ai eu du mal à finir alors que je suis un gros mangeur). Je recommande !
Julie.Le 17/08/2023 à 18:57
Nous avons dîner et avons beaucoup apprécié notre repas. La fondue était bien servi pour deux bons mangeurs, point positif un menu enfant enfin différent (pas de nuggets !). Le cadre intérieur est très chouette, on recommande sans hésitation.
leslie.eLe 15/08/2023 à 20:04
Cadre montagnard chaleureux au cœur du village et plats très corrects mais un service vraiment interminable. Très dommage.
Benoit.OLe 14/08/2023 à 19:11
45 minutes d’attente pour 5 pizzas. On s’interroge alors que des personnes arrivées après sont servies avant nous et on demande où cela en est, le serveur nous parle mal et nous dit d’aller faire les pizzas à la place du cuisinier ! Excellent !! Abusé
Christian.OLe 13/08/2023 à 18:36
Un accueil chaleureux qui nous a donné l'envie de revenir à plusieurs reprises. Ce restaurant fait honneur à la restauration française. Mon seul souhait : revenir à Avoriaz, le Refuge fait partie de ce souhait profond et sincère.
Christophe.iLe 13/08/2023 à 18:23
Une superbe découverte ! Un accueil chaleureux et attentionné (surtout avec les enfants). Belles assiettes joliment présentées et des produits de qualité cuisinés frais. De l’onglet à l’échalote en passant par l’assiette végétarienne ou le burger, tous les plats ont fait l’unanimité de notre grande tablée ! (Et alors la tarte à la rhubarbe 👍) Merci pour ce moment gourmand et surtout pour votre sympathie ! Bravo au chef et à son équipe !
charles.OLe 13/08/2023 à 09:27
Très bonne cuisine « maison » ; un excellent accueil et un personnel attentif à nos demandes; je recommande à 200%
Melanie.aLe 12/08/2023 à 19:45
Obliger de mettre une étoile, mais vraiment déçu pour le tarif. Enfant malade, sympa les vacances...Apéritif pas terminé mais les plats arrivent. Il faut vite vider la terrasse. Et lorsque l’on demande à ce que le menu enfant soit servi rapidement, ça dérange et celui ci arrive quasiment en dernier sur la table. A fuir +++
Olivier.Le 12/08/2023 à 18:13
Un accueil plus que douteux pour un groupe de 7 personnes comprenant un seul enfant (ne voulait pas servir en terrasse les spécialités savoyardes - raclette, fondue, pas aimable, service au lance-pierre, clairement, il fallait manger vite pour laisser la place). Menu enfant à 14,50€ pour une saucisse/frites et... C'est tout ! Le dessert de l'enfant n'a pas été proposé... Bref, passez votre chemin !
Florence.Le 12/08/2023 à 18:10
la patronne pas du tout aimable. mangé à 7 en moins d'une heure . très très décevant. menu enfant pas bon .enfant malade la nuit. à fuir +++
Nicolas.RLe 12/08/2023 à 13:49
Bonne cuisine Gros service pendant notre repas le serveur oh top.
Justine.oLe 08/08/2023 à 21:36
Deuxième visite au sein de l’établissement, très bon accueil, personnel sympathique et souriant. Nous avons mangé une délicieuse raclette de la ferme de serraussais. Nous recommandons à 100%.
Maxime.dLe 08/08/2023 à 21:30
Avons été reçu et servi très chaleureusement dans ce restaurant. Tout est fait maison. Les produits sont dans un rayon très proche d’Avoriaz. Nous avons pu échanger avec les responsables à la fin du service. Des personnes très engagées tant bien pour la qualité des produits servis que pour leur cuisine. Grand merci à vous. Nous reviendrons.
Emilie.iLe 08/08/2023 à 21:30
Repas en amis ce jour, super repas raclette party pour tout le monde ! Le fromage un délice tout comme les pommes de terre et la charcuterie ! Les desserts super bons aussi ( et en quantité !) nous sommes partie de là le ventre bien plein avec de superbes échanges avec les gérants ! Les serveurs sont tout autant adorables ! Je recommande les yeux fermés
Cyrril.PLe 08/08/2023 à 19:44
Restaurant très beau en façade cela restera le seul point positif Pour le reste passez vôtre chemin je n’appelle pas ça de la restauration mais un attrape touriste il y a tellement mieux dans la station Ce genre d’établissement nuit à toute une profession Carte mensongère, produit surgelé, serveur traumatisé par la responsable qui fuit lorsqu’on lui avoue notre déception Changez de métier ou partez à la retraite si vous ne pouvez plus gérer votre établissement
Virginie.aLe 08/08/2023 à 19:37
Août 2023 188€ pour 2 adultes - 2 enfants Obligé de mettre une étoile Mais ça ne le vaut pas du tout Tout n’est que paraître Attrape touriste Et le pire quand vous essayer d’avoir un échange constructif avec la patronne suite à votre déception , ça réponse : elle regarde son serveur et lui dit : tu encaisses stp et pars sans vous dire quoique ce soit …. Alors Faites qq pas de plus Vous arriverez au Fantastique Beaucoup plus modeste mais tellement plus convivial et bon et en plus on vous offre le génépi pour une addition moins élevée ! Les avis négatifs reflètent la réalité du restaurant Je reviens sur mon avis pour préciser qu’ Après cette soirée plus que décevante , malade 🤮 toute la nuit en sortant du resto A fuir
Nabil.aLe 06/08/2023 à 19:21
Super cuisine et bon accueil, personne qui ne pousse pas à la surconsommation, je reviendrai !
Marion.oLe 06/08/2023 à 16:55
Nous avons pris une raclette et une fondue et tout était très bon. Portions très généreuses. Ambiance très cosy.
Elodie.Le 03/08/2023 à 10:58
Le lundi 31 juillet vers 21h, j'attendais devant la porte du restaurant (quasi vide) avec mon mari et mes 2 enfants pour qu'on nous installe . Le jeune serveur mince brun avec barbichette est passé devant nous. Il nous a vu, nous a ignoré et tourné le dos. Pas un bonsoir, pas un patientez, rien ! Nous sommes resté plantés là puis repartis comme nous sommes arrivés. Nous avons donné nos sous à un autre restaurateur qui respecte les clients. Fuiyez !!!!
julia.aLe 01/08/2023 à 18:42
Si vous voulez être reçu correctement, a fuire! Nous sommes arrivés dans ce restaurant pensant pouvoir manger avec nos enfants, mais non. Plusieurs tables de libre, mais 4 adultes et 5 enfants c'était trop pour eux, c'est le rush pour la cheffe d'après le serveur ( le rush pour manger raclette ou fondue, du jamais vu)! Pourtant des familles de 4 et de 5 sont passées devant nous et ont été acceptées sans problème. Pas grave, nous sommes partis manger chez La Falaise où nous avons été accueillis avec le sourire! La prochaine fois, dire a votre petit serveur d'être un peu plus sympathique et moins hautain, de regarder les clients dans les yeux, même si c'est un refus.
Ndeye.aLe 01/08/2023 à 18:38
Refus de table de 9 personnes car soit disant la cheffe n'est pas capable de gérer une grande table... Et sachant qu'au même moment ils ont accepté 3 groupes de 4 personnes sous nos yeux....
Delphine.iLe 31/07/2023 à 17:23
Accueil horrible. La responsable du service est ouvertement raciste. Le restaurant était presque vide nous sommes entrés demander une table mon fils, métisse, mon mari, noir et moi. Plusieurs serveurs adorables sont passés en disant qu’ils arrivaient pour nous installer et alors la responsable, prénommée Isabelle, est intervenue et a prétexté que le restaurant était complet. Un mensonge d’une lâcheté désespérante. Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant.
LINCLO.aLe 21/07/2023 à 19:17
Accueilli avec le sourire bien que sans avoir réservé … Bonne cuisine dans un très jolie cadre. Je recommande
Mister.OLe 20/07/2023 à 07:31
Sans attentes particulières mais se solvant par une réelle déception de manière générale. A noter que le manque de « tact » de la gérance n’était pas un cas isolé a en lire les commentaires précédents…
Sandrine.oLe 19/07/2023 à 19:21
En vacances, produits et recettes locales garanties, à consommer sans modération. On apprécié l humour du gerant😃
Catherine.oLe 19/07/2023 à 19:10
Hallucinant 31€ par personne la fondue Une portion de frites Nous demandons une portion supplémentaire 5€ Trop cher pour ce que c est !!!!
Johann.aLe 15/07/2023 à 18:16
Nous avons souhaité passer outre les critiques négatives sur Google. Et heureusement car un accueil impeccable de la patronne une équipe très pro, une déco superbe, les pizzas très bonnes, la tartiflette un délice. Très sincèrement allezby et vous aurez une excellente surprise. Repas en famille à 2 reprises dans la semaine et je pense une 3 ème fois pour notre 2 ème semaine de vacances.
Francois.aLe 13/07/2023 à 12:53
Table non nettoyée collante, pièce du boucher saignante mais très dure, pommes de terre cuites et recuites non salées, salade sablonneuse, assaisonnements très hasardeux, responsable d'établissement un oeil sur la caisse et les tables à remplir. A boycotter immédiatement !
Steven.eLe 03/07/2023 à 19:40
Très bon moment passé, repas très bon et copieux. Le personnel sympathique et réactif ! Décoration immersive, un peu de poussière sur le luminaire au-dessus de notre table, vraiment top.
Morgane.uLe 12/04/2023 à 11:29
Nous y sommes allés deux fois pour les spécialités savoyardes, fondue et raclette et très contents à chaque fois ! La raclette est servie en quantité très généreuse, aucune frustration car impossible à terminer et la fondue est, selon moi, la meilleure d’Avoriaz ! Rien à redire le fromage a du goût, le pain est sec (!!!), un peu d’ail, elle est parfaite ! Le cadre est sympa et le service agréable. Si vous souhaitez manger une fondue sur Avoriaz je recommande les yeux fermés !
Jouana.eLe 24/03/2023 à 18:17
Très bel accueil, malgré le monde un personnel très souriant et agréable. Nourriture incroyable nous avons pris une fondue et un vin conseillé par la serveuse très sympa, je recommande
pascal.aLe 24/03/2023 à 12:43
Directeur Pas accueillant Directeur nous facture du vin que nous n’avons pas consommé car mauvais. Il considère que mauvais n’est pas perdu. Quel gastronome!!! A fuir
Fabien.oLe 19/03/2023 à 11:26
A midi alors que peu de monde, pas de carte ni rien au bout dex10 mn, on rappelle l oubli, 10 mn après rien, on va au bar pour signaler et on se fait envoyer balader car autre chose à faire (mettre les couverts) , à fuir
Olivier.aLe 15/03/2023 à 19:34
Réservation pour une raclette en tête à tête. Tu te fais bâcher par le responsable car tu as 3 min de retard sur ta réservation, on t'installe et apres 35 min d'attente pour la commande on t'informe qu'il n'y a plus de raclette dispo... dommage le cadre était sympa, bref je déconseille fortement. Heureusement qu'ils ont les groupes de touristes étrangers!!! Très déçu 😞
Mattis.eLe 13/03/2023 à 05:43
Nous avons passé une excellente soirée (2 fois). Fondus raclettes excellentes, service très sympa et efficace. Juste un gros effort à faire sur la ventilation des lieux.
Marine.eLe 12/03/2023 à 17:50
Passez votre chemin pour ce restaurant ! Raclette plus que bof, service inorganisé. Nous sommes arrivé à 19h40, apéro servi à 20h15, le serveur est arrivé à 20h30 pour nous dire qu'à 21h30 il fallait qu'on est quitté la table, raclette servie à 20h45.. 45 minutes pour manger une raclette, pas de proposition de dessert ni café... tout ça pour une note plus que salée ! (Supplément patate 7 euros pour 7 patates, ça fait cher le kg de patate). Ce restaurant est clairement là pour se faire de l'argent ! Je ne le recommande vraiment pas !
Kevin.aLe 11/03/2023 à 09:04
Accueil et service impeccable ! Fondue à la truffe très bonne.
JPG.aLe 10/03/2023 à 18:59
Arrivés les premiers ou presque, service rapide, efficace, copieux, aimable. Reste que tout le monde arrive à la même heure, étaler de 1/4h en 1/4h pour qu’en cuisine il n’y ait pas d’embouteillages serait ss doute profitable à tous.
Marc.iLe 10/03/2023 à 11:38
Restaurant sympa dans l ensemble. Équipe présente pour installer et prendre la commande. Puis, plus de passage. Du coup, on avait fini le repas quand on nous a demandé pour le vin... dommage. Ca a fait ça en moins sur le CA du patron. Côté tarif, c est comme partout à Avoriaz... 24 une fondue, 34 une raclette... par personne... on paye le folklore du fromage à la montagne et en petites portions après une grosse journée ski.
Corinne.eLe 09/03/2023 à 07:37
Très bon moment en famille. Fondue excellente ainsi que, sa planche de charcuterie.. Les serveuses sont souriantes et professionnelles. A recommander.. Merci à toute l équipe
Christine.aLe 01/03/2023 à 14:53
Bon rapport qualité prix, emplacement agréable ais de gros efforts à prévoir sur l'organisation du service. 40 minutes d'attente pour avoir l'apéritif.... Et le reste du repas à l'identique !!!!! Armez-vous de patience
chloé.eLe 24/02/2023 à 12:07
Les plats arrivent froids : tartiflette / boîte mont d’or. La boîte mont d’or repart en cuisine pour être réchauffée, elle revient plus liquide que de l’eau ….. la boîte mont d’or est servie avec de la charcuterie non annoncée …. On avait commandé un plateau de charcuterie à côté personne nous a prévenu qu’il y en aurait déjà avec nos plats …. Donc un plateau payé pour rien. Nous montrons notre mécontentement au serveur … 0 réaction. Nous ne reviendrons plus. Et nous le déconseillons. Vous pouvez vous fier aux autres avis négatifs.
Franck.ALe 23/02/2023 à 11:30
On commande 2 Crozifflettes en plats du jour et 20 minutes plus tard le serveur nous annonce qu'il n'y en a plus qu'une de disponible en cuisine... Je demande alors qu'en compensation de cette erreur de prise de commande on me serve un plat à la carte au prix du plat du jour à15 €. Impossible... La restauration est un métier à part entière, il n'y a malheureusement pas de place à l'amateurisme lorsqu'un restaurateur est incapable d'assumer ses erreurs.
Cassandre.oLe 19/02/2023 à 11:06
Une fondue au sel....du vin qui a tourné...et pour quelqu’un qui ne boit pas d'alcool c'est encore plus frustrant.... 2 bouts de pains que j'ai cru ne jamais pouvoir avaler et un ice tea pour que ça glisse. Merci aurevoir ! 45€ et j'ai même pas mangé une baguette ! Aucun geste commerciale même pas un sourire ! L'angoisse...
toon.4Le 19/02/2023 à 10:45
Repas très décevant, les fondues n'étaient pas bonnes du tout, les desserts ne devaient sûrement pas être fais maison. Aucun geste commercial, ni café offert, aucun arrangement. Les portions étaient plus que limite. Des digestifs commandé pas servi.. Une serveuse était très désagréable, il n'y a que la petite Morgane qui a été au top et compréhensible. Repartis le ventre vide.
Anna.eLe 19/02/2023 à 10:32
Fondue degueulasse désolée du terme mais Yavait pas plus approprié ! Hyper salée , 433 euros de note pour ne pas manger. Nous avons posé la question au chef il nous a répondu que effectivement ils passaient des vins périmés dans la fondue. Manque de bol nous habitons pas loin et on connaît la recette de la fondue ! La moindre des choses quand on rend 10 plats qui ont à peine été touchés car immangeable , c’est de payer le café ! Ah nan degueulasse aussi. Bon courage aux futurs clients qui veulent une Intox alimentaire gratuite !
Tamara.aLe 19/02/2023 à 10:20
Je déconseille fortement cet établissement, ou les fondue n'était pas mangeable tellement qu'elles étaient salé, après avoir fais la réflexion au chef, nous avons eu comme réponse que c'était le fromage qui était comme ça ( excuses à faire a des touristes, mais pas a des personnes de la région ! ), Elle n'avait ni le goût du vin blanc ni du kirsch ni de la noix de muscade, le poivre... Sans oublié le goût du fromage !! Le comble pour une fondue lol. Peut-être qu'on aurait dû leur fournir la recette... Elle nous a été servie en même pas 5minute, les portions pour 8 était plus que légère. Une bouteille d'eau gazeuse commandé et redemandé a une serveuse qui nous a légèrement envoyé ch***, elle finalement a été servie a la fin du repas, les fondant au chocolat qui n'était pas terribles non plus et servi plus que froid, les digestifs commandé qui n'ont jamais été servie..... Bref un repas payé pour ne pas avoir mangé....
CASTILLO.rLe 18/02/2023 à 13:10
J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins… Fiez vous vraiment aux avis !! Il faut fuir ce restaurant ! Le patron ferait mieux de changer tout son personnel !! Le personnel est en aucun cas souriant et souffle à chaque demande, les boissons sont arrivées aux plats (nous avions une entrée), J’insiste vraiment sur les serveurs ! Avec un comportement jamais vu ! Je n’ai pas l’habitude de mal noter, mais là étant gérante d’établissements je trouve leurs comportements choquants !
Marine.sLe 18/02/2023 à 13:01
Emplacement au top et mes ravioles à la truffes étaient délicieuse, mais en revanche personnels désagréables, complètement à l’Ouest et désorganisé ! Les plats sont servis avant les boissons, on doit demander 15x pour avoir quelque chose et au final on fini par nous dire qu’il y as pénurie de beurre par exemple et il y en as tant d’autres exemples ! C’est incroyable il faudrait revoir tout ça !
Sébastien.aLe 15/02/2023 à 20:30
Un restaurant agréable, nous y mangeons bien et le personnel saisonnier est souriant et agréable. Survient un problème lorsque nous demandons un doggy bag pour la raclette que nous n’avons pas terminée (64€ pour deux personnes, il doit rester pour 20€ de raclette selon le prix au kilo) … Le personnel est désolé pour nous, de nous annoncer que ce n’est pas possible car cela sert pour faire les plats du lendemain. Lorsque, au moment de régler, on exprime cette insatisfaction, on nous propose de nous ré expliquer qu’ils vont servir (et donc facturer) quelque chose que nous avons déjà payé !!!! 😅 Le seul mot « loi » reçoit comme réponse « ouh la … je vais vous le donner votre fromage », et une patronne qui vous tourne les talons et plus un mot … Bref : sympa, mais on prend trop les touristes pour des bourses. Et sachez que le midi vous risquez de manger les restes de la veille au soir … Dommage, à part ça c’était sympa 🤷🏻♂️
Joce.eLe 12/02/2023 à 21:59
Bonsoir, Nous venons de dîner dans ce restaurant. Au départ serveur agréable. Mais au moment de demandé un café liégeois il vous apporte 2 boules de glace café. Mon compagnon lui dis excusez moi Monsieur je vous aies demandé un café liégeois. Le serveur repart avec ses 2 boules de glace café et reviens en ayant rajouté de la chantilly. Foutage de gueule. On lui dis non c’est pas un café liégeois. Et là il vous répond désagréable nous on fait comme ça. Pour la deuxième fois il ce fou de notre gueule. On en veux pas l’addition. Et là on attend. Au bout d’un moment je me lève voir le responsable. Et là il sait même pas comment n fait un café liégeois. Bref moi étant été serveuse je sais de quoi je parle. Bref mauvaise resto au niveau service et responsable et connaissance.
Romain.oLe 12/02/2023 à 04:16
Restaurant très chaleureux, très bons plats et le service est qualitatif. C’est un incontournable de la station 🎿 Petit coup de cœur pour la fondue aux cèpes ♥️
Audrey.hLe 11/02/2023 à 18:47
Très bon restaurant avec spécialités de la région, très bon accueil... Fondue aux cèpes excellente. Nous y sommes allés manger deux fois dans la semaine.
Thierry.eLe 10/02/2023 à 07:12
Pas de raclette aujourd'hui soucis d'électricité. Pourquoi pas, ce sera fondue. Après 1h d'attente (sachant qu'on était les premiers clients), une fondue non mélangée et impossible de la chauffer avec la flamme. Niveau quantité ce n'est pas ça non plus (pour 5), renvoyée à 2 reprises pour la réchauffée. On fini par la manger comme on peut. Idem sur d'autres tables. On ressort d'une fondue en ayant faim incroyable. Grosse déception. On donne les commentaires au manager au moment de payer. Sa réponse : ah ok merci. Il feint la suprise après avoir vu au moins 6 fondue repartir en 30 min. ... on est clairement sur un mauvais resto qui profite de son emplacement, des touristes étrangers et qui ne satisfait pas les clients.
Audrey.ALe 09/02/2023 à 20:07
Restaurant, où l'on sent que le sourire n'est pas une évidence. L'attente est interminable entre les plats. Le chauffe caquelon que l'on doit se faire rallumer. Les quantités sont légères, il ne faut pas avoir trop faim. Le cadre est sympathique mais le reste laisse à désirer. On est pris pour des vacanciers sans considération. Dommage !
Quentin.eLe 02/02/2023 à 18:17
Nous étions une table de 6 personnes et nous sommes arrivés à 19h00, l’heure de notre réservation. A 19h10, nous avions déjà reçu notre repas AVANT l’apéro ainsi que les softs. (L’organisation laisse vraiment à désirer et on a vraiment le sentiment de devoir manger rapidement et partir, dû à la pression du deuxième service très certainement). Hormis cela, les fondues étaient excellentes. Cependant, payer une fondue 24€ pour avoir seulement du pain SANS charcuteries ni salades… petite dédicace à la serveuse âgée d’une quarantaine d’année qui essayait à chaque fois de nous satisfaire en rattrapant les bourdes de ses collègues.
Armel.eLe 01/02/2023 à 08:25
Nous avions réservé une table ....a l’arrivée la table pas prête A l apéritif pas de choix de bière A la commande ....pas de raclette....pas de fondue... Pour un restaurant de Savoie... du pays du fromage ...déplorable Ensuite les plats servis froids Pour la commande du vin...pas de vin de Savoie Au dessert pas de choix ...en rupture de dessert Même pas une glace à la vanille .... Note très élevée pour la prestation servie Piège a vacanciers c était un samedi Qu’on t il servi le dimanche ?????? Restaurant à éviter
Coralie.iLe 31/01/2023 à 10:48
Passez votre chemin.. Nous avons commandé 6 gaufres (2 nutella, 2 sucre, 1 chantilly et 1 caramel) l'addition est salée : 52 € La serveuse vraiment désagréable qui nous a installés dans "un coin" pour ne pas avoir a sortir les tables mises pour le diner (il était 17h45). La table était sale et collante, pour le prix des gaufres nous nous attendions à mieux.
warren.aLe 26/01/2023 à 23:15
J’ai mis une étoile parce que on peut pas mettre moins mais cela mérite encore moins, le service est déplorable Nous avons réservé une table de 12 ont a été reçu avec deux tables de six, Nous étions venus pour manger Une raclette arrivé sur place ils nous ont prétexté une panne d’électricité donc pas de raclette, Nous avons commandé un apéritif qui nous a été apporté après les entrées, nous avons commandé des pierrades La pierre n’était pas assez suffisamment chaude Pour cuire notre viande Et on nous a dit que le four était éteint alors qu’il fallait qu’on mange notre viande crue, Nous avons commandé un Mont-Dore sans ail il est arrivé avec plein d’ail Et tout cela avec un petit serveur qui nous donner ses réponses avec un sourire moqueur, Nous Leur avons quand même dit tout ce qui n’allait pas nous avons payé et laisser 40 € de pourboire pour leur montrer que nous étions pas des mauvais clients mais que eux été un mauvais établissement ou seul l’argent compte à leurs yeux Et apparemment nous étions pas les seuls clients a ce plaindre C’est la première fois que je laisse un commentaire négatif pour un Restaurant Habituellement comme cela ne me convient pas je n’y retourne pas mais là c’était tellement déplorable que je ne peux pas m’empêcher de laisser ce commentaire négatif, je vous conseille d’aller manger à la fontaine blanche le restaurant qui est juste à côté où la cuisine est meilleur, Le service est l’accueil il est beaucoup plus professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Warren, nous sommes désolé d'entendre que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous allons transmettre vos remarques à l'équipe, et régler ce problème électrique, nous espérons vous revoir prochainement au refuge.
louane.oLe 22/01/2023 à 20:47
La fondue n’est vraiment pas terrible… Servie compact avec un caquelon qui ne fonctionne pas… il a fallu demander à 3 reprises qu’on nous le change !! Très cher pour ce que c’est … Les frites (pour ceux qui n’ont pas commandé de fondue) arrivées étaient froides. Quand nous demandons quelque chose au patron, il nous répond je n’ai que 2 bras & 2 jambes… Je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louane, nous sommes désolé d'entendre que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous allons transmettre vos remarques au manager, nous espérons vous revoir prochainement au Refuge.
Audi.sLe 22/01/2023 à 20:06
Fondu à éviter. Compact, séparé. Nous avons réclamé aux serveurs. Un serveur est venu il a mélangé et a dit qu’elle est très bien alors que c’était immangeable. Vraiment déçu de la nourriture et du service. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais mis j’ai jamais mangé une fondue pareille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audi Rs7, nous sommes désolé d'entendre que votre expérience chez nous ne s'est pas entièrement déroulée comme prévu. Nous allons transmettre vos remarques à l'équipe en salle, nous espérons vous revoir prochainement au Refuge.
Benoit.aLe 14/01/2023 à 07:59
Bon accueil et déco très sympas. Mais pour notre expérience ça s'arrêtera là. La cuisine n'était pas là hauteur. Plat servi froid, oubli d'accompagnement pour le plat de ma femme. Pas terrible 😔(attention, c'est mon avis suite à ma soirée)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, nous sommes désolé d'entendre que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons vous revoir prochainement au Refuge.
Jerome.OLe 10/01/2023 à 20:34
Je sors du Refuge très déçu. Une soupe à l'oignon plus froide que tiède , une salade de chèvre chaud que de nom et une tartiflette même température. Signalez lors de l'encaissement " Oui on sait, c'est un problème récurent chez nous dû au monte charge mal isolé. Une tartiflette mangée 1 heure après l'avoir commandé froide à cœur, c'est plutôt un problème de four.. Par contre bon service mais hélas nous ne reviendrons pas . Il nous reste 10 jours à Avoriaz nous visiterons d'autres établissements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, nous sommes désolé d'entendre que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons vous revoir prochainement au Refuge.
B.aLe 08/01/2023 à 21:07
Très déçu, plus que décevant 1h30 d’attente pour avoir une raclette Avec un morceau de fromage qui avait déjà été utilisé par quelqu’un d’autre, la meule de raclette était déjà brûlé autour et la soupe à l’oignon. Il devrait même pas appeler ça une soupe à l’oignon plutôt une potée d’oignons. Il y avait même pas de jus. Juste des oignons Franchement, j’ai même pas les mots pour décrire cette mauvaise expérience je rejoins tous ceux qui ont mis des mauvais commentaires à fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour B Dauber, Nous sommes navrés d'entendre que votre expérience ne fut pas entièrement satisfaisante, nous allons remonter votre avis aux équipes. Nous espérons vous revoir une prochaine fois au Refuge.
Frédéric.oLe 30/12/2022 à 17:10
Avons reçu un excellent accueil ( bien que nous soyons arrivés à 14h). Jeune serveuse avec un réel sens du bien être du client. Excellente nourriture en général mais on recommande particulièrement la fondue au truffes. Un régal.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Frédéric, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience fut agréable! ❄️ Nous espérons vous revoir très bientôt au Refuge!🫶
Noémie.oLe 28/12/2022 à 16:13
Passez votre chemin… Dîner ok Cependant vin trop froid.. Le gérant est imbuvable et très malpoli et les serveurs ne sont pas souriants. Pour le prix il y a mieux ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, nous sommes désolé d'entendre que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous prenons en compte vos remarques que nous allons transmettre au Manager, nous espérons vous revoir prochainement au Refuge.
Vincent.iLe 25/12/2022 à 11:06
Ce matin nous sommes descendus boire un café en terrasse du refuge. Nous nous installons, les serveurs ne viennent pas nous voir alors qu’ils nous ont très bien vu. 15 min plus tard je me décide à essayer de passer commande, et bien non trop tard ils ne servent plus de boissons. Le tout sur un ton pas sympas du tout. Le plus énervant est que la cliente à côté de nous c’est fait servir littéralement 1 min avant nous. Bref service déplorable qui met de mauvaise humeur dès le matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, nous sommes désolé d'entendre que votre expérience chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous prenons en compte vos remarques que nous allons remonter aux équipes, nous espérons vous revoir prochainement au Refuge.
Imane.aLe 22/12/2022 à 19:56
Très beau restaurant mais avec une qualité très moyenne. La salade de chèvre chaud pas top. Les pâtes à la sauce tomate sont fades . Seul le fish and chips était correct. La tarte tatin très basique. Il y'a beaucoup mieux à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imane, Nous sommes navrés d'entendre que votre expérience ne fut pas entièrement satisfaisante, nous allons remonter votre avis aux équipes. Nous espérons vous revoir une prochaine fois au Refuge.
Suzie.aLe 10/09/2022 à 09:59
Décor impeccable. Mets savoureux . Mais ... des problèmes avec le système de chauffe de la fondue savoyarde qui s'éteignait sans arrêt 😤. Notre serveur était au top mais les reste de l'équipe manquait de formation
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Suzie, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience fut dans l'ensemble plutot agréable! ❄️ Nous espérons vous revoir bientôt au Refuge!
Stephane.ELe 25/08/2022 à 15:46
A 18h une seule table à servir devant nous , attente de 20 minutes, nous demandons à la serveuse si il elle peut prendre la commande pour boire un verre elle nous répond mal aimablement “ quand j arriverai” . Nous mettons les voiles . Aucun sens du commerce a éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes navrés d'entendre que votre expérience ne fut pas entièrement satisfaisante, nous allons remonter votre avis aux équipes. Nous espérons vous revoir une prochaine fois au Refuge.
Sabrina.MLe 22/08/2022 à 06:53
Restaurant avec une très bonne ambiance, les serveurs étaient tous sympathiques et professionnels. La nourriture exceptionnelle. Un très bon moment passé avec un serveur ayant le même humour nul que nous 😅😅!
Thomas..Le 19/08/2022 à 09:21
Super restaurant, baby friendly. Personnel très accueillant et serviable. Repas délicieux (pizza et bières au soleil !)
Manon.eLe 18/08/2022 à 17:13
Nous avons mangé une raclette au couteau pour 2, tout était très bon, il y avait assez de pommes de terres, de charcuteries (excellentes !), et largeeeeement assez de fromage ! Petit bémol sur le service : pas un sourire, elle soufflait à chaque action, c’est dommage.
Guillaume.RLe 18/08/2022 à 14:42
Aucune considération pour les clients de ce restaurant. On nous demande d’attendre 40 minutes car restaurant plein (pas de souci cela arrive nous patientons) pour au final nous rajouter 25 minutes d attente. Le personnel n’accepte même pas une réservation pour une table de notre part. Passez votre chemin, d’autres établissements sur Avoriaz nettement plus accueillant. Cet établissement pense qu’au chiffre d’affaire pas du tout dans l’esprit de station.
Didier.aLe 16/08/2022 à 20:55
Nous avons passé un très bon moment au refuge d'Avoriaz. Le service est parfait. Il sait respecter le client et le bon temps qu'il est venu prendre. Les plats sont excellents et présentés de manière très originale. Je vous conseille de tester le tartare de bœuf au couteau (un grand classique...). C'est le meilleur que j'ai pu déguster. Bravo
Max.eLe 15/08/2022 à 07:48
Fuyez ce type d’établissement. Nous avons commandé 2 pizza, celle ci devait être déjà toute prête ( Surgelée ) Une odeur nauséabonde des pizzas, il on fini entière à la poubelle. Je ne la donnerais meme pas à un animal tellement sa puait ! Pompe à fric a la vue des touristes, on ne parle pas de l’accueil déplorable. Aucune politesse, personnel non souriant et j’en passe. Ce type de restaurant n’a rien à faire sur terre. Un conseil changer de métier !
Fabien.oLe 02/08/2022 à 18:25
Accueil chaleureux cadre montagne chique service efficace et souriant que dire tu tartare au couteau jute délicieux et généreux bravo à ces professionnels de la restauration 🔥🔥👍👍
guy.vLe 17/07/2022 à 04:30
Super resto personnel super sympa On a super bien mangé produits frais et super copieux Merci beaucoup
Nadine.ALe 15/07/2022 à 15:18
Où est le patron ? Trois jeunes filles à priori sans expérience sont laissés sans plus de Perrier plus de menthe …., Nous avons débarrassé notre table. Nous avons écrit notre commande et nous les avons aidés à servir. Elles se font pourrir par les clients qui attendent plus ou moins calmement qu’on prenne leur commande. Passez votre chemin.
P.Le 14/07/2022 à 19:56
Un peu d'attente, une planche à partager de 26 euros qui fait peine à voir et à manger. Bières tiède. Heureusement la serveuse s'occupant de nous était très sympa. Passez votre chemin si vous le pouvez.
Franck.oLe 13/06/2022 à 10:12
Excellent restaurant où on n’y mange de bonnes raclette ainsi que mandore et autres nous y allons depuis plusieurs années nous ne sommes jamais déçu très bon service très bon rapport qualité prix je recommand
Sandrine.Le 13/03/2022 à 09:01
Moment chaleureux passé au Refuge d'Avoriaz. Les cocktails sont bien dosés (Spritz, Mojito). Le trio de viandes sur pierre chaude est délicieux ! La viande est fondante et goutue. Les serveurs sont aux petits soins.
Lorenzo.aLe 01/03/2022 à 09:24
Très bon restaurant où on peut y manger de bons plats d'hiver qui sont copieux. Le service est assez rapide même quand le restaurant affiche complet. Je recommande fortement !
La.aLe 13/02/2022 à 21:58
Attendre 15 minutes avec une autre cliente en ayant l'impression d'être transparent pour finir par se faire doubler par un groupe de touristes qui se sont fait immédiatement installer par un serveur. Nous avons donc décider de nous installer a une table vide car comme on ne nous voyait pas, et nous nous sommes fait en quelque sorte jeter car nous n'avons pas été placés par votre personnel qui de toute manière ne devait pas nous apprécier. Pas bien grave pour nous qui sommes du pays vos concurrents sont bien plus agréables 😉
Vincent.uLe 10/02/2022 à 11:37
Perso, nous avons eu un accueil très sympathique du serveur. Le cadre est agréable. Nous avons commandé une pierre chaude pour 4, on s est vraiment régalé. Je suis exigeant sur la qualité de la viande et elle était très bonne. Le service était normalement rapide. Très content au final.
Sébastien.RLe 24/01/2022 à 10:20
Restaurant à éviter absolument si vous voulez garder de bons souvenirs de vos vacances. Rien à redire sur le personnel mais le directeur est absolument odieux. J’ai eu un soucis au moment de régler l’addition, applepay ne fonctionnait pas et je n’avais pas ma carte bancaire sur moi. J’ai proposé plusieurs moyens de régler (virement, rib, reconnaissance de dettes signée avec la gendarmerie) mais rien à faire. Il n’a été absolument pas conciliant, me traitant comme un voleur et me retenant sans chercher de solution. Ma femme a dû faire plus d’une heure de route avec nos enfants en bas âge et j’ai été retenu toute l’après-midi. Cet homme ne semble pas aimer son métier et moins encore les personnes qui viennent dans son restaurant. Les serveurs étaient gênés pour lui les pauvres…un conseil pour lui: changer de métier si vous n’appréciez pas les gens. Je ne reviendrai plus jamais et je conseille a tous de faire de même.
Jérôme.�Le 08/01/2022 à 10:47
Passez votre chemin. Malgré un cadre agréable, même si un peu sombre, le but de cet établissement est d'aligner le plus de services possibles durant la même soirée et vous serez sous pression de la commande au paiement. En ce qui concerne la qualité des plats, les portions sont petites pour un prix élevé et la qualité de la cuisine se résume à frire, griller et gratiner, le reste étant insipide. Les serveurs sont relativement agréables. le directeur pas.
Margaux.aLe 31/12/2021 à 13:23
Passez votre chemin. Malgré un emplacement idyllique et ensoleillé, nous ne pouvons pas accepter un 31 décembre, en pleine saison, de recevoir des plats FROIDS avant l’apéritif boissons. Les serveurs sont au demeurant sympathiques sauf le gérant qui ne connaît pas la politesse. Le croque monsieur commandé était froid et pas assez cuit. Le Coca Cola commandé servi au verre directement sans gaz… Très dommage … et pourtant je ne suis pas une touriste loin de là… passez votre chemin.
Maud.hLe 31/08/2021 à 06:12
Fondue bonne mais assez chère car il faut rajouter la planche de charcuterie en supplément. Du coup 19€/personne ac salade + planche a 14€ pour 2... Le service à été correct ni mauvais ni bien. Par contre le dessert grosse déception... Tarte aux myrtilles congelées et un 8eme de tarte pour 9e 😱 nous qui sommes vosgiens pour le coup la tarte ns à énormément déçu..
Jean-Alexis.OLe 14/07/2020 à 18:42
Restaurant vraiment accueillant, mention spéciale à la serveuse qui est vraiment aux petits soins et d'une efficacité rare. La décoration est sympa. Les plats sont copieux et bien cuisinés. J'y suis déjà allé à deux reprises en quelques jours et il faut que je retourne tester les plats du jour qui sont à priori assez originaux. Bref super resto !!!
Guillaume.oLe 06/02/2020 à 09:11
Super resto savoyard, une équipe dynamique et accueillante - des bons plats avec des portions copieuses Vous pouvez y aller sans hésiter pour déguster toutes les spécialités habituelles (raclettes, fondues, pierres chaudes etc...)
Geoffrey.aLe 13/02/2018 à 11:47
Très mauvaise expérience. Un coca qui ressemblait plus à un Mister Freeze fondu. Une fondue pour 4 adultes qui suffit à peine à en combler 2... à 4x19euros.. On a touché le fond au bout de 5 minutes ! Et même pas une rallonge à moins de payer pour une nouvelle portion par personne ! De plus, un service froid et désagréable dès le début. L'ancien propriétaire gérait bien mieux son restaurant et au moins, nous servait de quoi être comblé ! À ce prix là autant aller au Macdo !
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