A propos de : Restaurants Matsuri Vincennes à Vincennes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Matsuri Vincennes qui se trouve à Vincennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants japonais proposant sushis, salades, tartares et plats chauds sur place ou en livraison. Restaurant japonais de sushis & tartares.
Tags: Restaurant japonais, Restaurant, Restaurant de sushis.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le restaurants Matsuri Vincennes à Vincennes
Balou.eLe 25/07/2023 à 18:49
Trop cher pour ce que c est😮... A ceux qui aime vous pouvez essayer...... Une fois 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés si vous avez trouvé nos tarifs élevés. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer notre véritable savoir-faire. Belle journée, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
danielle.eLe 25/07/2023 à 12:40
Très bien, plateau tournant et on choisit nos plats. J'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Matsuri Vincennes et pour votre retour très positif 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept de plateau tournant où vous pouvez choisir vos plats. C'est une façon ludique et conviviale de déguster nos délicieuses créations. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience gourmande. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Sarah.sLe 23/07/2023 à 18:25
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour votre avis très positif sur notre restaurant Matsuri Vincennes ! 😃⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos plats délicieux. Nous espérons vous revoir très bientôt pour partager de nouveaux moments savoureux. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Nahla.eLe 18/07/2023 à 02:14
Très bon restaurant. J’adore y aller pour leurs temakis crevettes panées avocat, un régal. Personnel très efficace et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nahla, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour très positif 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez adoré notre temaki crevettes panées avocat, c'est un régal que nous mettons un point d'honneur à vous proposer. Notre personnel efficace et accueillant est là pour rendre votre expérience encore plus agréable. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
jerome.Le 16/07/2023 à 19:16
Bon et frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis positif sur Matsuri Vincennes ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos plats. Chez Matsuri, nous nous efforçons toujours de vous offrir les meilleurs ingrédients pour des saveurs authentiques. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Laurine.eLe 15/07/2023 à 19:27
Super expérience et plats de bonne qualité et originaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez passé une super expérience chez nous et que nos plats vous aient plu. 😊 Nous mettons un point d'honneur à proposer des plats de qualité et originaux, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
FIREaruka.Le 15/07/2023 à 17:43
Très bonne cuisine (frais), personnel très agréable et toujours une joie d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Matsuri Vincennes et pour votre note de 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine fraîche et délicieuse. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue ! Nous sommes également très heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service chaleureux et accueillant. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire exceptionnelle. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Mireille.oLe 13/07/2023 à 09:19
Très ponctuel en livraison. Sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Merci pour votre retour très positif sur notre service de livraison 🚚💨 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très ponctuel et sérieux. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Dr.rLe 11/07/2023 à 12:29
À FUIR!!! Pire expérience sushi de ma vie. Les sushis sont très chers pour une pauvre qualité. Le saumon est très très gras, la sauce sucrée est coupée à l'eau. La serveuse est désagréable et très mal polie, pas de bonjour merci ni rien. À éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes déçus d'apprendre que vous avez trouvé le saumon trop gras et la sauce trop diluée. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre serveuse désagréable. Nous accordons une grande importance à la courtoisie et au service client, et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus agréable. Bonne journée à vous. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
bandiougou.iLe 11/07/2023 à 11:47
Trop bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bandiougou, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience à Matsuri Vincennes ! 😊😍 Nous apprécions vos commentaires et nous nous assurerons de les transmettre à notre équipe. 🙏🏻 Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire incroyable, et nous nous efforcerons d'en faire une expérience 5 étoiles ! 🌟 Cordialement, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
L'administrateur.Le 11/07/2023 à 11:33
Très belle expérience dans ce restaurant ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant ! 😃🍣 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous et que vous recommandiez notre établissement. Cela nous fait très plaisir ! 🤩🙌🏼 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Julie.uLe 09/07/2023 à 16:20
C'est toujours un plaisir de venir dans ce restaurant. L'équipe est adorable, le lieu est agréable et la cuisine délicieuse ; que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre fidélité et pour votre avis très positif sur notre restaurant ! 🤩😃 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe adorable, notre cadre agréable et surtout notre délicieuse cuisine. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 😍🙌🏼🍚🌟 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Sébastien.iLe 09/07/2023 à 11:02
Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis positif sur notre restaurant Matsuri Vincennes 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Sarah.Le 08/07/2023 à 19:14
Le restau est bien situé et le tapis avec les plats qui tournent est vraiment une bonne idée car cela change e d’habitude. On peut se servir sur le tapis roulant directement. Donc pas d’attente. Néanmoins plusieurs choses à noter : - La plupart des plats sur le tapis roulant sont les mêmes. Si vous voulez des choses différentes il faut commander a la carte (perte d’intérêt puisque nous sommes venus pour le tapis roulant) - les prix sont assez élevés par rapport à des restau de même standard. - ce soir là un des serveurs n’était vraiment pas agréable. Il rasait les murs et faisait tout pour nous éviter. La table n’était pas mise correctement (pas de verre, nous avons dû les demander, pas de carafe d’eau, rien), la prise de commande était fouillie. De plus il n’attendaient pas que l’on finisse la commande pour partir nous avons dû interpeler une autre serveuse qui elle s’est bien occupée de nous et avec le sourire. Je suis déçue et je ne reviendrais pas. Le service n’était pas à la hauteur de ce que j’ai payé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Un immense merci pour cette magnifique note de 5 étoiles ! 🌟🤩 Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Matsuri Vincennes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 😃😍 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire vivre de nouveaux moments gourmands et savoureux. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Elise.hLe 08/07/2023 à 17:00
Ce n’est pas la première fois que je viens et le riz semble de la veille à chaque fois ! Pas top quand on voit les prix des sushis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous sommes désolés si vous avez été déçue par la qualité du riz lors de votre visite dans notre restaurant. Nous prenons note de votre remarque et nous allons en informer notre équipe en cuisine afin d'améliorer cela. Nous vous invitons à nous donner une deuxième chance pour vous montrer que cette expérience n'est pas représentative de notre prestation habituelle. Belle journée, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Alexandra.Le 08/07/2023 à 11:27
Toutes les tables ont accès au long tapis roulant. Du choix, froid et chaud. C'était bien meilleur que prévu. L'addition peut néanmoins être salée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour vos 4 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que notre large choix de plats, à la fois froids et chauds, ait dépassé vos attentes 😃 Nous comprenons que l'addition puisse parfois être un peu élevée, mais nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs justes en fonction de la qualité de nos produits 🍚💫 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles ✨ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Quentin.ALe 05/07/2023 à 18:54
Excellente adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci pour votre note de 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité 😊 À bientôt pour une nouvelle expérience encore meilleure, nous espérons vous voir bientôt pour une expérience 5 étoiles ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
LOUISE.ILe 05/07/2023 à 14:15
Vos nouvelles créations gustatives sont un délice. Ne changez rien, c'est super !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Merci beaucoup d'avoir noté notre restaurant Matsuri Vincennes avec 5 étoiles ⭐️! On est ravis que nos nouvelles créations gustatives vous aient enchanté. On va continuer à vous régaler avec nos plats délicieux, c'est promis ! 😃🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Matsuri Vincennes 🌟
Vincent.eLe 05/07/2023 à 11:47
Un restaurant sympa..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous 🙏🏼 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Vincent L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Loic.oLe 05/07/2023 à 11:35
C’est cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
julien.oLe 02/07/2023 à 17:33
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Adley.lLe 30/06/2023 à 19:01
Super restaurant, les sushis sont bon et les prix sont annoncé à l’avance avec les couleurs des assiettes, pas de surprises !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adley, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Laura.eLe 30/06/2023 à 11:20
Super accueil et concept sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Vincennes et le concept de notre restaurant ☺️. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Eric.oLe 29/06/2023 à 18:55
Le poisson est de bonne qualité. Ce défilé permanent de sushis, makis... Je ne sais plus où donner de la tête. Certains sushis sont devenu avec épices (thon par exemple) je le préfère sans épices.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N’hésitez pas à nous dire ce qui nous empêche d’obtenir la 5ème étoile ⭐ Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie 🙏🏼 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
NN.GLe 29/06/2023 à 08:12
Belle cuisine ! Les poissons sont très frais et les propositions de sushis/makis/california rolls sont variées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous faisons notre maximum pour vous proposer un choix de sushi le plus vaste et le plus original possible. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Marinouchka.nLe 25/06/2023 à 16:52
Les prix montent très vite sur le plateau tournant. Pour 2 personnes 65 euros le soir. Je n'ai pas trouvé la dégustation à la hauteur. Service inexistant. En revanche les bentos midi sont pratiques et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait été à la hauteur de vos attentes. Veuillez excuser le manque de réactivité de notre personnel de salle, un rappel leur a été fait en ce sens. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
LANDRÉ.rLe 24/06/2023 à 18:01
Excellent comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif ⭐️ Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations. Nous sommes donc enchantés de constater que vous ayez trouvé nos plats excellents encore une fois. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
shely.cLe 24/06/2023 à 17:49
Super ! Très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shely, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Alban.ELe 21/06/2023 à 12:20
Sous le choc, Je suis venu un midi vers 13h, très peu de choix dans les plats dont le prix est absolument exorbitant je précise que je suis un très petit mangeur. Arrivé à la caisse le gérant m’annonce avec un sourir en coin une addition à plus de 30€. J’ai changé de restaurant japonais pour une fois, en temps normal je vais dans un autre qui est à 5 minutes de là et mange la même quantité pour 12,80€ ils me semble qu’ils arrivent tout de même à être rentable. J’imagine pas votre rentabilité pour 30€ ça doit être ahurissant. Vous allez me dire que votre qualité est bien meilleure, c’est faux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-quantité prix que nous proposons. Vous êtes informés des prix des assiettes avant leur consommation, les tarifs sont présents sur notre carte physique sur place et également sous format digital grâce à notre QR code. Si vous avez un budget serré, nous vous recommandons d'opter pour des assiettes de couleurs jaune, blanche et orange. À l'inverse si vous laissez parler votre gourmandises, les produits présents sur les assiettes rouges et noires sont un plaisir sans compter ! De même, les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Bon nombre de nos matières premières ont subit une inflation relativement importante. Afin de continuer à proposer l'ensemble de notre carte (maki, sushi, california...) confectionnée à base de produits bruts de qualité, l'augmentation tarifaire est malheureusement obligatoire. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Alexia.iLe 17/06/2023 à 19:25
Merci l'équipe au service, on a passé un super moment ! Et c'était très bon :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre retour. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
soizic.ELe 15/06/2023 à 16:11
J'ai adoré voir les assiettes de sushis et autres tourner devant moi. Pour connaître le prix il faut regarder la couleur du bord de l'assiette!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soizic, Merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N’hésitez pas à nous dire ce qui nous empêche d’obtenir la 5ème étoile ⭐ Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie 🙏🏼 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Manuela.�Le 13/06/2023 à 12:34
Commande "to good to go". J'ai demandé des baguettes pour le repas mais le monsieur en charge refuse de me les donner sous le prétexte que les commandes anti gaspi n'incluent pas des baguettes ni serviettes. Est-ce normal de ne pas donner des baguettes ? Est-ce un privilège ? No comment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement 😔 Cependant il est vrai qu'avec notre partenariat anti-gaspi Too Goog To Go, nous ne fournissons ni couverts ni serviettes ! Certains clients viennent même avec leurs propres boites afin de récupérer les paniers 😉 Nous comprenons votre déception, mais il ne s'agit là ni d'un luxe ni d'un privilège, nous pouvons vous l'assurer, mais tout simplement d'un bon usage de cette application. À bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes
Andreas.Le 10/06/2023 à 11:55
Très sympa! Parmi les meilleurs restaus japonais "sur bande passante" de Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Fares.eLe 09/06/2023 à 18:16
Personnel très agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fares, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Annette.rLe 09/06/2023 à 18:08
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annette, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊 Toute notre équipe se languit de pouvoir vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Lina.eLe 08/06/2023 à 18:07
Super !!! Le concept du tapis roulant est génial !!! Cependant, un cheveu a été retrouvé dans mes brochettes au saumon…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous partager votre avis mais sommes sincèrement peinés de découvrir ce problème de qualité. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin d'échanger à ce propos ? Dans l'attente de vous lire nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Service Client Matsuri
pauline.sLe 07/06/2023 à 10:07
Il y a meilleur mais super présentation et très sympa à faire avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour votre retour. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N’hésitez pas à nous dire ce qui vous a déçu. Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie 🙏🏼 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Envie.eLe 05/06/2023 à 20:49
Le concept est plutôt sympa, des plats sur rail où on se sert à notre guise Dans cet établissement il y a juste le concept qui est top, le reste est catastrophique!! Un riz mi-cuit, pas de nouveaux plats sur le rail, tempura de légumes pas cuits et trop huileux, j’ai consommé 2 fois la salade de chou tellement il y avait du choix J’ai commandé au Sushi man un tataki de Saumon, j’avais l’impression de le déranger alors qu’il rigolait avec son collègue 10s avant!! En le faisant à contre cœur, mon ami avait mal au bide en rentrant Une chose est sûre c’est que je ne retournerais plus dans cette chaîne japonaise Paroles d’un Chef en colère!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour qui nous permet de progresser. Nous sommes ravis que le concept vous plaise. Nous sommes cependant désolés de constater que la qualité de service était totalement absente ce jour, notamment à cause du manque de professionnalisme de notre équipe en place ce jour. Un rappel a été fait en ce sens. Nous espérons vous revoir très vite pour une meilleure expérience, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
SOPHIE.Le 04/06/2023 à 11:41
Très bon mais un peu cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif 🤩. Les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Valentin.aLe 03/06/2023 à 19:21
Incroyable, je reviens demain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous 🙏🏼 Nous espérons continuer encore de vous satisfaire. A demain ;) Prenez soin de vous Valentin L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
JUSTINE.ELe 01/06/2023 à 19:01
Bien pour goûter des sushis de goûts différents Frais Attention dans ce genre de concept la note grimpe vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci pour votre retour très positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Dylan.oLe 01/06/2023 à 18:44
Très bonne expérience !! Une très bine adresse pour goûter des sushis originaux et bien préparés, les assiettes montent vite alors il faut faire attention mais la qualité est présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour 5 étoiles🤩 Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations. Nous sommes donc ravis que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous faisons toujours notre maximum pour vous proposer des recettes toujours plus originales ☺️. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Juliette.pLe 30/05/2023 à 17:38
sympa comme tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous 🙏🏼 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Juliette L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
VICTOR.HLe 27/05/2023 à 19:23
Plats sur un rail personnel sympa plusieurs variétés correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. On espère quand même vous revoir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Martin.eLe 23/05/2023 à 22:19
Vraiment le meilleur japonais de Vincennes et Montreuil !! Tout est d’une très grande qualité. Rien à voir avec les japonais de plus en plus moyen dans cette région. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre note positive 🤩. Les retours comme les vôtres sont importants et pris en compte par notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Tara.ILe 22/05/2023 à 20:46
Très cher et sushis chaud !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tara, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Comme vous le soulignez très justement, Matsuri prépare ses rouleaux et nigiri à température ambiante. Le riz est gardé légèrement tiède pour qu’il soit manipulable et bien collant. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Bougadida.Le 21/05/2023 à 18:53
pas mauvais, mais beaucoup beaucoup trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous faisons notre maximum de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Patrick.oLe 20/05/2023 à 18:15
Bon accueil bon choix ok avec promotion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les choix que nous vous proposons ainsi que l'accueil réservé par nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Olivier.oLe 20/05/2023 à 17:56
Parfait comme toujours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis de voir qu'à chacune de vos visites vous en sortez satisfait. À très bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Lola.zLe 20/05/2023 à 10:48
Top Propre Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre restaurant. Toute notre équipe se languit de pouvoir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Marjorie.rLe 19/05/2023 à 12:27
Joli concept !!! Conseillé pour les petits mangeurs !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concept. Nous espérons vous revoir pour peut être atteindre la 5ème étoile ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Misha.uLe 19/05/2023 à 11:49
Super restaurant de la diversité, les enfants adoreNt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Misha, Merci pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous faisons notre maximum pour vous proposer la carte la plus variée et la plus originale possible, nous sommes donc ravis qu'elle vous plaise, ainsi qu'aux enfants. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Moun.eLe 18/05/2023 à 18:50
De bonne portions et joliment présentées
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. A bientôt pour la 5eme étoile peut-être 😉 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
MarcelaRchV.Le 14/05/2023 à 16:48
Excellent sushi !! Très original et le poisson est très frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour très positif ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations et on fait notre maximum pour vous proposer les recettes les plus originales, on est donc trop contents que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Marielaure.aLe 13/05/2023 à 19:24
Pas mal. Pas ouf.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'expérience client est au coeur de nos préoccupations, nous prenons donc votre retour avec beaucoup de considération. Pour avoir plus de détails, pouvez vous nous écrire à l'adresse [email protected] ? On espère quand même vous revoir L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Soussou.rLe 13/05/2023 à 11:59
Très bon restaurant, très belle qualité de sushis, makis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis et makis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Roman_.aLe 13/05/2023 à 11:43
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
ayrton.oLe 12/05/2023 à 19:44
Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayrton, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. A bientôt pour la 5eme étoile peut-être 😉 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
osman.aLe 11/05/2023 à 10:30
Personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Osman, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Juliette.rLe 10/05/2023 à 20:00
Commandé sur Deliveroo mais obligé de laisser un avis tellement c'était bon. Première fois que je reçois un bento qui ressemble vraiment à un bento ✨️ Petit compartiment pour la sauce en +. Gustativement parlant c'est riche en saveur et tout va très très bien ensemble. Étant végérienne c'est agréable d'avoir de la food nipponne aussi bonne et qui ne se résume pas à la saveur d'un seul aliment comme dans beaucoup d'autres restau a Paris. 10/10 j'ai vraiment adoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Merci pour votre commande Deliveroo chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif 😍 Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis de vous l'entendre dire 😉 Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣 .
Julien.eLe 10/05/2023 à 17:50
Principe sympas et cuisine très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊 Toute notre équipe se languit de pouvoir vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Anna.iLe 09/05/2023 à 10:58
J’ai beaucoup aime ce restaurant et les maki sont super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos makis. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Cécile.iLe 07/05/2023 à 14:23
Grosse déception. Accueil grossier, pas un bonjour. La personne s’agace parce que nous ne marchons pas assez vite lors du placement. Sur le plateau tournant, juste des salades de choux et des edamame ! Il est 13:20. Rien ne sera rajouté sur le plateau. Nous avons tout commandé à la. Arte. A quoi sert le système du plateau tournant ??? Le restaurant est bruyant. Nous avons demandé par 3 fois une addition qui a mis ½ heures à arriver. La serveuse nous a dit «je m’occupe des livraisons » alors qu’elle était en train de nettoyer les tables… Les sushis servis ne ressemblaient en rien à ceux photographiés sur le menu… Ce restaurant n’est pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service qui vous a été réservé était bien en-dessous de nos critères habituels. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations et nous souhaitons que notre clientèle se sente bien dans notre restaurant, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
sci.uLe 07/05/2023 à 10:55
Excellent repas merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif ⭐️ Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations. Nous sommes donc enchantés de constater que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Nolan.lLe 06/05/2023 à 18:45
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolan, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. A bientôt pour la 5eme étoile peut-être 😉 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Cécile.oLe 06/05/2023 à 11:24
Concept très sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif, c'est un plaisir de savoir que le concept de notre restaurant vous plaît 🤩 Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Délia.aLe 03/05/2023 à 11:22
Bonne ambiance et plats délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Merci également de souligner l'ambiance de notre restaurant, nous voulons que chacun s'y sente bien. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Jeff.ULe 02/05/2023 à 19:04
Tres Bon concept, on s’est régalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeff, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre note positive 🤩. Les retours comme les vôtres sont importants et pris en compte par notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Loupsard.Le 02/05/2023 à 17:37
Lieu très agréable proche du château de Vincennes c’est un Kaiten-zushi à la parisienne Je me suis régalée de plusieurs petites assiettes très variées, un plaisir Dommage que les bons daifukus soient sous sachets plastiques dans l’assiette Sinon au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous vous remercions sincèrement de souligner la qualité de nos produits et le large choix de notre carte 🔥 Nous notons vos remarques. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
valerie.aLe 02/05/2023 à 11:06
Trop sympa et bon, on se laisse vite tenter mais un peu cher par rapport a la qualité /quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊 Toute notre équipe se languit de pouvoir vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Yves.eLe 01/05/2023 à 07:48
Très bon accueil ... plats davantage remplis de riz que d'aliments essentiels .... cest regrettable ... En outre le principe. ... manger avec des personnes juste en face. ... Est à voir. ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité de certains plats. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations et nous souhaitons que tout le monde se sente bien dans notre restaurant, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
alban.eLe 30/04/2023 à 20:10
Super concept j’adore l’expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban, Toute l'équipe est ravie de votre retour 5 étoiles ⭐️ C'est un plaisir de voir que l'expérience vous a plu. À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Tanguy.aLe 30/04/2023 à 15:06
C’est un bon restaurant japonais, l’accueil est bon, la nourriture est vraiment bonne. Petit bémol pour les desserts notamment pour les daifuku et les dorayaki qui sont servis sous sachet plastique, pas très savoureux et onéreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanguy, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif 🤩. On est donc trop contents que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous utilisons uniquement des produits de qualité que nous sélectionnons avec soin, et comme vous le savez, la qualité a toujours un certain prix. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Viviane.aLe 30/04/2023 à 08:08
J'étais pour la première fois hier, et franchement je suis vraiment satisfaite pour la qualité, l'ambiance... je recommand vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour très positif 🤩. C'est un vrai plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'ambiance de notre restaurant. On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations et on fait toujours de notre mieux pour que tout le monde se sente bien en notre compagnie. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Rose.aLe 29/04/2023 à 19:13
Très bon, très rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité du service. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Rose L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Samia.aLe 27/04/2023 à 12:55
Bon restaurant japonais. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Arnaud.Le 26/04/2023 à 10:16
Les pokebowl sont excellents ! Le prix est un peu plus élevé qu'ailleurs mais la qualité et la quantité sont présentes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour ce retour 5 étoiles ⭐️. C'est toujours un grand plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. La qualité des produits utilisés, les saveurs de nos créations et les quantités proposés sont des critères auxquels nous accordons une importance capitale, nous sommes ravis que tout cela vous plaise. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Kheira.eLe 25/04/2023 à 11:09
Accueil chaleureux et très bonne nourriture!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kheira, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre restaurant et que vous vous soyez régalé. Toute notre équipe se languit de pouvoir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Paco.Le 23/04/2023 à 11:18
Très bonne expérience personnel très agréable à recommander
JEROME.ALe 22/04/2023 à 19:59
Toujours aussi bon mais toujours aussi cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous faisons notre maximum de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Les prix se justifient par une sélection de matières premières de qualité et coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
agat.hLe 20/04/2023 à 23:56
super bon ! très sympathique personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos restaurants. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Maria.oLe 20/04/2023 à 19:45
Es war sehr lecker und der Service sehr freundlich und Hilfsbereit! C'était délicieux et le service était très sympathique et serviable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et tous vos compliments sur notre établissement. Nous accordons une grande importance à la qualité du service et des produits utilisés, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé ça délicieux ! Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Stéphanie.aLe 20/04/2023 à 19:00
Notre serveur est vraiment adorable, un vrai plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Ethiki.Le 20/04/2023 à 06:03
Concept sympa, produits de qualité, mais sincèrement faites un effort en salle, sourire 😟 on sentait la lassitude et prise de commande à revoir, obligé de redemander plusieurs fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu de l'accueil réservé par notre équipe/ La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir, Belle journée, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Consommateur.oLe 16/04/2023 à 19:32
Très très bon et amusant pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles ! Toute notre équipe se languit de pouvoir vous satisfaire à nouveau :) L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Maud.RLe 16/04/2023 à 10:57
Top! Les enfants se servirent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣 🍣
Alissia.lLe 14/04/2023 à 18:22
Ça a bien baissé en qualité... Poissons sans goût, pas de recettes sympa, saké immonde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alissia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avez pas apprécié les saveurs de nos créations. Nous utilisons pourtant des produits de qualité pour vous préparer les recettes les plus savoureuses. Nos saké nous viennent directement du Japon, nous regrettons que celui-ci ne soit à votre convenance. Nous espérons tout de même vous servir à nouveau très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Bruno.oLe 11/04/2023 à 19:19
Excellent, le principe des plats qui tournent est original et c’est vraiment bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour très positif, c'est un plaisir de savoir que le concept de notre restaurant vous plaît 🤩 Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Yaelle.7Le 10/04/2023 à 17:08
Très sympa comme concept !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaelle, Merci pour votre retour très positif, c'est un plaisir de savoir que le concept de notre restaurant vous plaît 🤩 Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Gonzales.aLe 10/04/2023 à 11:56
Très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. A bientôt pour la 5eme étoile peut-être 😉 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Margot.eLe 09/04/2023 à 10:56
Très bien, la nourriture est très bonne et la présentation et très intuitive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, et nous soignons toujours la présentation de nos plats pour que tout soit parfait ☺️. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Merlin.Le 08/04/2023 à 18:22
Je viens ici depuis des années et je ne suis jamais déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis de voir qu'à chacune de vos visites vous en sortez satisfait. À très bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Luca.aLe 08/04/2023 à 18:21
J’aime bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luca, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! 🙂 À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Esnel.Le 07/04/2023 à 19:02
Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. A bientôt pour la 5eme étoile peut-être 😉 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Jeanne.eLe 05/04/2023 à 22:05
Dès que j'ai vu qu'il y avait un tapis roulant j'ai voulu tester tout de suite !! Et franchement je n'ai pas été déçue, le concept est vraiment super cool et les employés sont très gentils. On n'avait pas de réservation mais on a pu avoir une place quand même ! La fourchette des prix est bien expliqué et le code couleur des assiettes est très compréhensible. Evidemment il faut faire attention car le prix monte vite mais si vous réfléchissez bien et que vous ne vous gavez pas le prix est raisonnable (pour deux une cinquantaine d'euros parce qu'on avait mangé le repas du midi tard, donc pas très faim). Malheureusement je ne mets pas la 5ème étoile car certains sushis étaient beaucoup trop chers pour ce que c'était (je comprends la qualité etc mais 4,50€ les deux petits sushis riz saumon cru alors qu'il y a des sushis au même prix et beaucoup plus complexes, bon...) Cela reste une expérience très sympa et qui met de bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Merci pour votre retour très positif, c'est un plaisir de savoir que le concept de notre restaurant vous plaît 🤩 Les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Zoé.eLe 04/04/2023 à 11:29
Un très bon restaurant, personnel agréable et concept qu’on adore. Très bon sushis je recommande 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre concept et la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible dans un concept original. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
denis.RLe 02/04/2023 à 17:53
Bonne ambiance et super bon sushi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci pour votre excellent retour 😍 On est ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : on utilise des produits de qualité et on met en place un véritable savoir faire 🐟 🍣 On fait toujours notre maximum pour que tous nos clients se sentent bien dans notre restaurant : merci pour vos compliments sur l'ambiance ☺️. On espère vous revoir bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Jean.oLe 02/04/2023 à 15:38
Mais tellement déçu par la qualité des produits. Je ne comprends pas la note de 4,2 sur Google alors que d’autres restaurants japonais ont moins de 4 et sont pourtant tellement meilleurs, de très loin. Je pense que le seul intérêt est d’avoir les plats qui se déplacent devant nous…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits. Nous utilisons pourtant des ingrédients frais et nous nous faisons livrer notre poisson chaque matin pour vous garantir la meilleure qualité. L'ensemble de notre carte ne peut-être disponible en temps réel sur notre convoyeur, de ce fait nous vous invitons à vous rapprocher d'un de nos serveurs sur place afin de commander un produit non présent qui vous ferait envie. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Thibault.oLe 02/04/2023 à 10:53
Tres agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Thibault L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Nathou.eLe 02/04/2023 à 08:06
Sushi au top, concept cool, nous avons adoré ce petit moment 🈲👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif, c'est un plaisir de savoir que le concept de notre restaurant vous plaît 🤩 Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Petit.lLe 01/04/2023 à 17:39
En famille pour une première fois top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre premier passage en famille. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N’hésitez pas à nous dire ce qui nous empêche d’obtenir la 5ème étoile ⭐ Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie 🙏🏼 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
SkapiZ.Le 01/04/2023 à 15:04
Le principe même du sushi bar est super bien et très pratique En revanche qualité des sushis n’a rien d’exceptionnel (comme la majorité des sushis de France malheureusement)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très attristés de lire que vous avez trouvé notre qualité décevante. Qu'il s'agisse de notre saumon norvégien livré sous forme de filet tous les jours en restaurant, pêché depuis moins de 4 jours ; de notre dorade d'élevage arrivée entière en restaurant et non éviscérée ; de notre thon albacore pêché naturellement arrivé en restaurant sous forme de longes congelées afin de limiter les risques parasitaires et microbiologiques ; ou encore de l'anguille, de la crevette blanche, du crabe MSC, de la seiche... Vous pouvez faire confiance au savoir-faire de Matsuri. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Raphael.eLe 30/03/2023 à 18:20
Concept génial, bonne qualité des produits, prix un peu forts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif 🤩. On est donc trop contents que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
fabtruche.Le 26/03/2023 à 13:27
Très bon restaurant. Le cadre est agréable, les plats sont très bons et le tapis est bien alimenté donc pas trop d’attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif sur la carte, le cadre et la décoration de notre restaurant, nous y attachons une grande importance. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
H.uLe 26/03/2023 à 11:00
Très bon sushi bar, et bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet les meilleurs produits pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
matias.aLe 25/03/2023 à 19:56
Service agréable et une carte variée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matias, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Nous attachons une grande importance à la qualité du service et à la variété de notre carte, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Pascal.oLe 24/03/2023 à 11:10
Livraison et produits très bien. La salade de chou blanc était TRES TRES (voire trop) forte et épicée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits 😍 Toute l'équipe est ravie de votre retour 5 étoiles et de savoir que même en livraison les saveurs de vos sushis sont conservées ! Nous notons cependant vos remarques sur la salade de choux. À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Hichem.Le 21/03/2023 à 19:34
Très bien merci, très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hichem, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊 Toute notre équipe se languit de pouvoir vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
leo.oLe 21/03/2023 à 13:05
C’est très bon aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Chris.eLe 20/03/2023 à 13:37
Grand choix de plats en livraison Les sushi sont toujours très frais et les accompagnements fidèles à la commande Livraison rapide et préparation du colis très attentionnée De quoi se régaler à la maison ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci pour votre superbe retour 🤩. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos créations. Nous faisons notre maximum pour préparer vos commandes le plus rapidement possible pour vous livrer dans les meilleurs délais : merci pour vous compliments sur la qualité de la livraison 🙏🏻. On espère vous revoir bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
anne.cLe 19/03/2023 à 11:53
Des cheveux dans 3 assiettes mais malgré cela ça reste très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des cheveux dans 3 assiettes lors de votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons que cela puisse être très décevant. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre équipe afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance de vous offrir une expérience culinaire sans aucun problème. Cordialement, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Justine.oLe 17/03/2023 à 21:38
très bon restaurant avec un bon acceuil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour vos 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Dan.Le 17/03/2023 à 11:41
Frais et goûteux ! C'est bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Vos retours créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Anaïs.rLe 11/03/2023 à 19:43
Génial, délicieux, chaleureux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles ! Nous accordons une importance primordiale à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes par conséquent enchantés que vous ayez trouvé ça délicieux ! A très bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Bustacorp.Le 09/03/2023 à 20:28
Cadre agréable, accueil sympa et excellente cuisine !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Vincennes. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Alexandra.ALe 08/03/2023 à 12:50
Tout est délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour vos 5 étoiles ! Nous accordons une importance primordiale à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes par conséquent enchantés que vous ayez trouvé ça délicieux ! A très bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Véronique.�Le 06/03/2023 à 22:38
Habitués de ce restaurant, avec mon mari et nos grands enfants, nous avons été bien déçus la dernière fois...Très de peu de diversité dans les propositions sur le tapis roulant et le rapport qualité/prix n'est pas bon, beaucoup trop cher, même avec une réduction Théâtre Fork!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits ainsi que le rapport qualité-prix de notre restaurant. Sachez que si certains de vos produits favoris ne défilent pas sur notre convoyeur, notre équipe présente sur place est là pour répondre à vos besoins ! Sollicitez-la afin de commander ce que vous désirez ! Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Alizée.aLe 05/03/2023 à 11:45
Rien à redire, tout est bon et le service est parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Pascaline.eLe 05/03/2023 à 10:43
La nourriture était bonne mais extrêmement cher. Et ne parlons pas de l'accueil de la serveuse.... Pas commercial et souriante du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascaline, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés si vous avez été déçu par la qualité du service. L'attitude du personnel sur place n'est pas acceptable, nous avons par conséquent effectué un rappel à l'ordre auprès de notre responsable d'établissement afin qu'il applique les sanctions nécessaires concernant la personne qui a manqué à ses fonctions premières. Concernant notre proposition tarifaire, sachez que nous vous proposons le meilleur ratio qualité-prix possible en prenant en compte la qualité de nos produits, et l'augmentation tarifaire de nos matières premières. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Gaelle.eLe 04/03/2023 à 12:43
C’est très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'expérience client est au coeur de nos préoccupations, nous prenons donc votre retour avec beaucoup de considération, pourriez-vous nous préciser quel était le point décevant de cette expérience ? On espère quand même vous revoir, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Carole.ALe 02/03/2023 à 15:45
Concept attirant avec plateaux tournants,cependant accueil médiocre,pas d explication sur le process de fonctionnement du restaurant, on Devine comment ça fonctionne et pas dz descriptif des plats qui arrivent, une vendeuse désagréable qui se permet de faire des réflexions à haute voix en utilisant le tutoiement,pas d excuse de la part du patron et c'est horriblement cher qui plus est ! Je suis très déçue et je n ' y retournerai plus car j avais encore faim en sortant malgré une addition à 40 €!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous faisons notre maximum de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Nous sommes désolés si vous avez été déçu de l'accueil de notre équipe. Un rappel a été fait à l'ensemble de l'équipe sur le service à adopter en salle, notamment concernant l'accueil de notre clientèle. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Service Client Matsuri🍣.
Pascaline.eLe 02/03/2023 à 15:32
Au vue de l'accueil je ne retournerai pas là bas. Le tarif est très élevé et ne parlons pas de l'accueil de la serveuse qui fait des remarques vis-à-vis des clients. Le patron qui entend et ne s'excuse pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascaline, Nous vous remercions pour votre retour, Les prix ne dépassant pas les 6,50€ l’assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant nos produits, notre enseigne doit faire face à un enjeu capital : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Nous avons bien pris en compte votre réclamation concernant l'attitude de notre personnel sur place, et sachez que des sanctions ont été appliquées à son encontre, nous regrettons sincèrement cet incident. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance sur votre établissement de coeur. Belle journée à vous, Service Client Matsuri🍣
Stéphanie.ALe 02/03/2023 à 13:07
Hyper cher.... et service très moyen. Serveuse qui fait une remarque déplacée, patron qui entend mais ne dit rien.... A déconseiller...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés de la piètre qualité du service ce jour. Il s'agit pour nous d'un point essentiel, nous faisons donc remonter l'information au point de vente pour que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Belle journée, Service Client Matsuri 🍣.
virginie.uLe 02/03/2023 à 12:36
Très cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 A très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Aurore.aLe 02/03/2023 à 12:32
Un peu cher et service à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Aurore L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Tony.ALe 02/03/2023 à 12:32
Accueil : 1/5 Service : 1/5 Plats : 3/5 Prix : 1/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser, pourriez-vous nous préciser quels ont été les points négatifs ressentis ? À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Sasha.uLe 01/03/2023 à 11:58
Principe très sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasha, C'est avec joie que nous découvrons votre superbe note ! Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite pour vous satisfaire davantage. A bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Nathanael.rLe 01/03/2023 à 11:57
Très convivial je conseil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathanael, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous 🙏🏼 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Nathanael L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Alexis.nLe 28/02/2023 à 20:02
Nous avons passé un bon moment à 4. L'ambiance est très sympa avec le tapis roulant. On se prend vite au jeu La qualité des produits est correcte sans être tout à fait exceptionnelle. Au final le prix est un peu élevé pour mériter 5 étoiles. Mais on y retournera sûrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour cet avis positif ! Nous sélectionnons des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Merci également de souligner l'ambiance de notre restaurant, nous voulons que chacun s'y sente bien. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Rita.Le 27/02/2023 à 19:46
Toujours un plaisir de venir à Matsuri. Le choix d assiettes, la qualité et même les desserts!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre note positive 🤩 Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc absolument ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats encore une fois. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Cédric..Le 27/02/2023 à 18:51
Service via un tapis qui fait circuler les plats (on paie en fonction de ce que l'on prends) la cuisine est correcte mais c'est excessivement cher (comptez 4€50 pour deux sushis saumon)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Meryl.ELe 27/02/2023 à 12:57
Même si il n'aime pas le poisson cru, mon fils adoré les brochettes de poulet....et voir les plats défilés devant nous! Personnel très attentionné, merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meryl, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le travail de notre équipe et que votre fils y ait trouvé son compte !! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Chéryne.Le 26/02/2023 à 19:40
Les plats sont délicieux, et le serveur est très aimable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Vincent.aLe 26/02/2023 à 18:33
Lieu très agréable, commande très régulièrement à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande à emporter. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Vincent L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Delphine.eLe 25/02/2023 à 21:03
À fuir, Première fois dans ce restaurant les assiettes passent devant vous et la plupart sans couvercle bonjour l’hygiène Les sushis ne se tiennent pas et la couleur du saumon pour certain ont une couleur orange, les brochettes sont froides sur les assiettes et quand vous demandez de la réchauffer bien sûr au micro onde donc la viande devient dure Je trouvais le concept sympa mais plus jamais…….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes sincèrement désolés de la piètre qualité de prestation ressentie lors de votre passage en restaurant. Un avertissement a été effectué auprès de notre équipe de Vincennes afin de veiller à ce que tous nos produits soient bien mis sous cloche. Il en va de même pour la rotation du poisson. Pour votre information, sachez que nous sommes livrés chaque jour en matière première, notamment en poisson (saumon, thon, dorade...) et la conservation dans nos frigos doit être irréprochable. Nous espérons néanmoins vous servir à nouveau dans l'établissement de votre choix. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Sarah.iLe 25/02/2023 à 09:11
Accueil chaleureux et service au top. Poisson très frais et fondant. Nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ Nous accordons une grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Michel.aLe 24/02/2023 à 20:11
Un très bon et traditionnel restaurant japonais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. A bientôt pour la 5eme étoile peut-être 😉 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Victoria.ULe 24/02/2023 à 19:09
Super accueil ! Moment très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Vincennes. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Marion.aLe 24/02/2023 à 18:16
Excellent rapport qualité prix, service de qualité, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour ce retour 5 étoiles ⭐️. C'est toujours un grand plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. Nous faisons notre maximum pour vous proposer des plats de grande qualité tout en proposant un rapport qualité-prix convenable, merci pour vos compliments ! Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
xx.yLe 23/02/2023 à 13:26
Disons que ce resto est au Japon ce que la réforme des retraites est aux Français. Un sujet de discorde profonde !!! Ce n'est ni bon ni mauvais ! On mange et voilà. Pour dépanner, oui - pour un bon resto japonais à l'occasion d'une soirée, pas vraiment ! Le poisson est coupé grossièrement, et fait parfois de nombreux tours de manège la chair en est affectée sans être impropre à la consommation, la table colle, l'espace est chiche, etc. Les prix ... pas excessifs mais pas donnés pour autant ! En résumé ce n'est pas l'horreur, c'est juste bof !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'expérience client est au coeur de nos préoccupations, nous prenons donc votre retour avec beaucoup de considération. Pour avoir plus de détails, pouvez vous nous écrire à l'adresse [email protected] ? On espère quand même vous revoir pour une meilleure expérience en tenant compte de vos remarques. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Sabrina.Le 22/02/2023 à 18:13
Le concept est génial & le restaurant très propre . les sushis sont froid & se casse trop facile malheureusement ne goût n’était pas au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
CATHERINE.Le 21/02/2023 à 13:15
Belle découverte. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous 🙏🏼 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Catherine L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Juliette.eLe 15/02/2023 à 11:45
Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous servir. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Axel.Le 14/02/2023 à 20:34
Super expérience, dans un lieu très bien placé. Les mets sont délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis délicieux 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Juan.aLe 09/02/2023 à 14:05
Bonne qualité et diversité des plats nous avons beaucoup aimé le resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🤩 Nous vous remercions sincèrement de souligner la qualité de nos produits et le large choix de notre carte 🔥 On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Yumi.iLe 07/02/2023 à 07:49
Après ce restaurant j'ai vormi toute la nuit. J'ai payé cher pour avoir cette maladie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim, Nous regrettons que vous soyez tombé malade, cependant il nous incombe de comprendre si cela est dû à votre consommation en restaurant ou à un évènement extérieur. Sur l'intégralité des ventes de la journée d'hier aucune autre plainte ne nous a été remontée, que ce soit en consommation assise, en vente à emporter ou en livraison à domicile. Ce qui nous laisse penser qu'il pourrait également s'agir d'un virus de type gastro entérite ou grippe intestinale. S'il s'agissait d'une intoxication alimentaire, l'origine serait bactérienne et l'ensemble de notre clientèle aurait subi les désagréments semblables à ceux que vous avez pu ressentir, la bactérie aurait été présente sur la longe entière de poisson. Comme nous vous l'indiquions nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée après votre repas, et nous nous efforcerons de maintenir notre vigilance sur la rotation et la fraîcheur de nos aliments qui respectent déjà les normes d'hygiène actuelle en vigueur. Bien cordialement, Service Client Matsuri🍣
fp.eLe 06/02/2023 à 22:55
Bon, super sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊 Toute notre équipe se languit de pouvoir vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Laetitia.iLe 06/02/2023 à 21:02
Très original avec les tapis roulant, très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes ravis que l'expérience vous ai plu ainsi. On espère vous revoir bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Alice.Le 06/02/2023 à 11:33
Lieu incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, C'est avec joie que nous découvrons votre superbe note ! Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite pour vous satisfaire davantage. A bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
ornella.iLe 05/02/2023 à 19:20
excellent restaurant bonne clientèle et excellente nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif ⭐️ Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations. Nous sommes donc enchantés de constater que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Aurélien.hLe 05/02/2023 à 17:36
Extrêmement déçu... Pour commencer c'est excessivement cher et vraiment pas très bon. Ca aurait pu s'arrêter la mais non... Le service, tout simplement honteux. A peine assis à table une serveuse plus que désagréable nous demande si on veut commander car les cuisines ferment... (on est bien venu pour manger, pas pour jouer au tennis) Suite à notre commande, la serveuse se trompe de makis (avocat ce n'est pas saumon) on lui signal, et la catastrophe, elle nous dis avoir très bien entendu et que c'est nous qui nous trompons. Bref le sketch commence, elle repart donc avec son assiette et reviens avec les bons makis qu'elle jette à un coin de notre table sans un mot, quel accueil chaleureux... On s'est clairement fait avoir par ces petits plats qui tournent dans le restaurant, on est dimanche, un peu fatigué, on aurait du être un poil plus vigilant. Une des plus mauvaise expérience gustative (si on peut appeler ça comme ça) que j'ai connu, plus jamais nous n'y retournerons. Si vous aimez la cuisine Japonaise, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés que le service de nos équipes sur place n'a clairement pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards. Nous notons vos remarques concernant le rapport qualité-prix, nous devons malgré tout faire face aux augmentations tarifaires appliquées par nos fournisseurs. C'est pourquoi nous tenons à continuer de proposer à notre clientèle des produits de qualité auxquels un réajustement tarifaire a malheureusement été appliqué. Nous transmettons votre retour à nos équipes pour vous garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons quand même vous revoir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Mavus.Le 03/02/2023 à 20:17
Très bon, ambiance chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et l'ambiance du restaurant. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Damien.tLe 29/01/2023 à 12:07
Super! Un peu cher mais le concept est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci pour votre retour très positif, c'est un plaisir de savoir que le concept de notre restaurant vous plaît 🤩. Les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Nolive.Le 29/01/2023 à 11:52
Malheureusement la formule a mal vieilli. Certes le "petit train" est toujours amusant mais au vue des prix et portions, en 2023 ce n'est pas le choix de japonais qui manque. Les portes automatiques qui s'ouvrent aux 4 vents ne sont pas non plus géniales. Le personnel est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié les quantités que nous proposons. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
alexya.tLe 29/01/2023 à 00:01
Tres cher , et bon mais sans plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexya, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous faisons notre maximum de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Les prix se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Arnaud.oLe 28/01/2023 à 20:54
J'adore le concept La nourriture est bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre concept et nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Gabriel.aLe 28/01/2023 à 12:47
Trop cool et amusant le principe de roulette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le concept vous plaise. A bientôt, prenez soin de vous Gabriel, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Chloe.iLe 26/01/2023 à 19:32
Concept sympa Endroit qui permet d'avoir une belle diversité de choix et de pouvoir goûter à tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les choix que nous vous proposons. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Elodie.ALe 25/01/2023 à 19:54
Le concept est juste génial, on paye à l'assiette je pense que c'est le point qui fait que la qualité est au rendez vous. Très bon date du mercredi soir ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre note positive 🤩. Les retours comme les vôtres sont importants et pris en compte par notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
francoise.eLe 21/01/2023 à 08:53
Très bon, très frais, serveuses très gentilles et à l écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Philippe.oLe 20/01/2023 à 18:53
Nul.... impossible de les avoir au téléphone (que des livraisons, deliveroo etc....) donc pas possible de savoir si il ya de la place ou pas dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement que notre équipe sur place n'ait pu répondre à vos appels, il arrive assez souvent que celle-ci soit forte occupée lors de période de rush. Cela étant nous remontons auprès de notre équipe de Vincennes, l'obligation et le devoir de répondre au téléphone afin de satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Service Client Matsuri 🍣
Nathalie.eLe 18/01/2023 à 06:16
Concept sympa Mais je trouve cela cher rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en tenant compte de la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Jade.eLe 10/01/2023 à 20:17
Très bon et cadre très sympathique, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif sur le cadre et la décoration de notre restaurant, nous y attachons une grande importance. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Justine.Le 10/01/2023 à 19:02
Accueil chaleureux et repas excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Vincennes. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Angela.uLe 10/01/2023 à 18:41
Accueil très sympa et produits très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angela, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre restaurant. Toute notre équipe se languit de pouvoir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Valentine.oLe 08/01/2023 à 19:09
C’est très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊 Toute notre équipe se languit de pouvoir vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Estelle.aLe 07/01/2023 à 12:15
Concept intéressant, attire l’œil. Délicieux avec une diversité de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis délicieux 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Bastien.lLe 06/01/2023 à 19:38
Trop fun, j'aime bien quand la nourriture défilé sous mes yeux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits 😍 Toute l'équipe est ravie de votre retour 5 étoiles ⭐️ À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Gérard.rLe 31/12/2022 à 10:37
Livré en temps et en heure. Sushis et plateau de Noël de très bonne qualité appréciés par les 6 convives
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Bonne année 2023 🍾 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
nicolas.oLe 28/12/2022 à 14:20
Concept sympa. Lieu agréable. C'est bon mais beaucoup trop cher par rapport à la qualité des réalisations et aux quantités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés l'expérience n'ait été concluante. Manger à sa faim chez Matsuri est à portée de main ; le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d’être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. A l’inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Jules.�Le 26/12/2022 à 12:04
Super endroit! Ambiance sympa et présentation amusante!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif sur le cadre et la décoration de notre restaurant, nous y attachons une grande importance. On vous dit à très vite, Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Jean-Michel.Le 23/12/2022 à 14:54
J’ai trouvé que ce restaurant est bien dans l’âme de Tokyo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-michel, C'est avec joie que nous découvrons votre superbe note ! Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite pour vous satisfaire davantage. A bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Lala.Le 21/12/2022 à 19:29
Tres bon et le personnel est tres gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mae, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos restaurants. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
laurent.iLe 18/12/2022 à 09:10
Expérience très chouette Accueil agréable Allez y.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour positif sur l'accueil. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N’hésitez pas à nous dire ce qui nous empêche d’obtenir la 5ème étoile ⭐ Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie 🙏🏼 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
enzo.Le 16/12/2022 à 20:20
Bon mais cher, 3 demandes pour avoir de l’eau , il fait froid dans le restaurant. Expérience moyenne…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant et si vous avez été déçu du service. Un rappel a été fait à l'ensemble du personnel concernant le service en salle et la disponibilité de ceux-ci. Nous tenons compte de vos remarques sur la température en salle et voir avec nos équipes ce qui a bien pu se passer, notamment veiller peut-être à fermer une des deux portes qui donne accès au restaurant. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Priscille.aLe 15/12/2022 à 20:55
Concept amusant et délicieux, plats variés et personnels fort sympathiques !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscille, Merci pour ces 5 étoiles et pour ces compliments sur le concept et l'équipe 🤩 Nous nous efforçons de vous concocter les recettes les plus originale possibles, nous sommes donc ravis que la variété de la carte vous plaise. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Amandine.nLe 06/12/2022 à 22:07
Première fois. Le concept des plats tournants est génial. Plats savoureux. Seul bémol, on devine un peu ce qu'il y a dans certains plats (il n'y a pas de descriptif, en tout cas, je n'en ai pas vu et m'excuse d'avance s'il y en a). La note n'était pas trop salé donc c'est intéressant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre note positive 🤩 Les retours comme les vôtres sont importants et pris en compte par notre équipe. Nous essayerons la prochaine fois de vous apporter plus d'informations sur nos plats. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Homer.Le 03/12/2022 à 19:27
Très belle surprise. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir accordé la note maximale 🤩 On vous dit à très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie. D’ici là, n’hésitez pas à consulter nos nouveautés sur notre site internet. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Solecki.lLe 02/12/2022 à 20:10
Très bon restaurant, nous nous sommes régalés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre note positive 🤩. Les retours comme les vôtres sont importants et pris en compte par notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
stéphane.oLe 30/11/2022 à 19:27
Assez inégale. Si les sushis sont correct les boulettes sont pas folles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très attristés de lire que vous avez trouvé notre qualité décevante ! Vous pouvez faire confiance au savoir-faire de Matsuri, nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer la meilleure qualité possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
S.E.oLe 27/11/2022 à 11:07
Ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé au Matsuri et c'est toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire 😊 Toute notre équipe se languit de pouvoir vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
jean.eLe 26/11/2022 à 00:01
Pourr une première fois, c'était très bien. J'étais accompagné par mes amitiés, eux des habitués de l'endroit, heureusement, ils m'ont aiguilles sur les mets proposés. Tout est délicieux, essayez le.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis délicieux 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Abdel.iLe 25/11/2022 à 18:51
👍 Très bonne expérience, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Frédéric.lLe 19/11/2022 à 13:19
Service nickel, horaires de livraison respecté et la livraison correspond toujours à la commande ce qui n'est pas le cas de nombreux concurrents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous servir. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Stéphane.ELe 18/11/2022 à 20:02
Tjrs un plaisir de venir ici, ludique, frais et bon Un moment sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Rashel.bLe 18/11/2022 à 18:26
Restaurant propree et accueil chaleureux mais hors de prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rashel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Eva.Le 17/11/2022 à 12:01
Restaurant très sympathique découvert lors d'une formation à Vincennes. Le concept est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concept. Nous espérons vous revoir pour peut être atteindre la 5ème étoile ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Steph.Le 16/11/2022 à 21:19
Très bon restaurant avec service sur tapis et à la carte. Produits frais et personnels disponibles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous avez apprécié la fraîcheur de nos créations. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Lebidan.eLe 16/11/2022 à 20:36
Comme chaque année et sur sa demande, nous fêtons l'anniversaire de ma fille dans ce restaurant. Nous n'avons jamais été déçu et nous adorons ce concept de spécialités japonaises préparées devant nous puis défilant sur un tapis roulant pour être choisies et dégustées. Vous payez ce que vous prenez et le prix dépend de la couleur de l'assiette. A essayer à tout prix !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif, c'est un plaisir de savoir que le concept de notre restaurant vous plaît et que vous y célébrez chaque année l'anniversaire de votre fille 🤩 Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
isabelle.eLe 13/11/2022 à 21:09
Cadre très sympathique et serveurs agréables. Petit bémol malgré la qualité des sushis les portions sont très petites et la diversité des sushis n' est pas très variée. Dommage.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié les quantités et le choix de nos produits. En début de service, nos chefs proposent un maximum de variétés de produits sur notre convoyeur. Au fur et à mesure du service, celui-ci est approvisionné compte tenu du nombre de clients présents sur place, ce afin d'éviter tout gâchis alimentaire. Si le choix est venu à manquer lors de votre passage, sachez que nous remontons l'incident auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir pour corriger le tir, Belle journée, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
francine97240.Le 07/11/2022 à 15:02
Un bon moment dans un cadre sympa. La nourriture est très bonne, notamment leur Shirachi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif sur nos produits et le cadre de notre restaurant, nous y attachons une grande importance. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Alex.nLe 05/11/2022 à 19:16
Expérience client atroce, nourriture plutot réussie. Restaurant totalement désorganisé, manque de personnel en salle et en cuisine. Nous avons regardé le tapis roulant tourner pendant 30 min et n'avons quasiment rien pu prendre car il n'y vait... rien. le comble A part qques salades de choux et d'algues, les qques miséerables californias ou sushis qui sortaient de la cuisine étatient captés par les tables avant nous. Une frustration énorme surtout quand vous avez faim et que vous êtes venus pour les concept. Nous avons donc du commander à la carte et là encore quelle déception. La commande de ma femme carrément été oubliée, elle qui avait si faim. Le service arrivant à sa fin elle n'a pu manger qu'un demi repas... hallucinant. Notons bien que la serveuse a refusé de s'excuser!!! "Je ne m'excuserai pas car c'est le cuisinier qui s'est trompé, ce n'est pas à moi de m'excuser" du jamais vu... une partie des autres commandes aussi ont été oubliées. nous n'y retournerons jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés si vous avez été déçu de la qualité du service et si votre commande a subi un oubli. En début de service, nos chefs proposent un maximum de variétés de produits sur notre convoyeur. Au fur et à mesure du service, celui-ci est approvisionné compte tenu du nombre de clients présents sur place, ce afin d'éviter tout gâchis alimentaire. Sachez que la serveuse en question a été rappelé à l'ordre concernant son attitude inacceptable, nous ne pouvons tolérer qu'un membre de notre personnel fasse preuve d'irrespect et d'insolence envers notre clientèle. Belle journée à vous, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Mélanie.aLe 02/11/2022 à 15:15
Bon rapport qualité prix pour un déjeuner rapide avec des collègues
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous apprécions votre commentaire et sommes ravis de vous satisfaire sur votre pause déjeuner. Nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Olivier.eLe 01/11/2022 à 17:12
Très très déçu j ai récupérer un panier anti gaspi il y avait rien...honteux des voleur je vous déconseille se restaurant il y en à d autre bien plus agréable dans le coin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement 😔 Nous contribuons quotidiennement à l'anti-gaspi. Nous regrettons que votre panier n'ait été satisfaisant, pour rappel l'offre Toogoodtogo consiste à proposer à très moindre coûts les invendus sur un service. Il arrive parfois que ces invendus soient moins généreux ou copieux qu'à votre habitude, ce qui n'e gâche en rien la qualité des produits proposés sur votre panier. Nous espérons vous revoir très vite pour une expérience 100% réussie. A très vite L'équipe Matsuri Vincennes.
Stage.RLe 31/10/2022 à 18:50
Nous avons bien mangé, c’était trooooooop bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Romain.hLe 31/10/2022 à 12:02
Très bon concept. Et super bien situé proche du château de Vincennes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre concept et nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
loli.pLe 30/10/2022 à 20:00
Très bon concept et excellent ! 🍀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loli, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif, on est ravis que notre concept vous plaise ⭐️. On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, on est donc trop contents que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Stephane.aLe 29/10/2022 à 10:23
Bel accueil, une équipe souriante et un service varié !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri et le choix que nous proposons ☺️ Un grand MERCI pour vos 5 étoiles. À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Maureen.Le 26/10/2022 à 21:07
Super accueil et excellent repas. On recommande sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Vincennes. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Philippe.aLe 25/10/2022 à 05:22
Décoration sobre et élégante, à la hauteur des préparations culinaires ! J'y retourne avec mes proches pour passer une bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Toute notre équipe se languit de pouvoir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Alexandra.nLe 23/10/2022 à 18:06
Lieu très chaleureux, superbe endroit ! Les serveurs sont très accueillants et la nourriture est également très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Vincennes ainsi que la qualité du service ☺️. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Thi.hLe 21/10/2022 à 18:38
On vient souvent chez Matsuri car on est sûrs d'avoir des sushis frais et délicieux. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et tous cos compliments sur notre établissement. On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, on est donc trop contents que vous ayez trouvé nos sushis délicieux ! Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Cyclo.aLe 20/10/2022 à 11:25
Bonne présentation de service, rapide et efficace ! Des plats varié et plutôt qualitatif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
juliette.aLe 15/10/2022 à 12:16
Correct sans plus, le tapis proposait surtout du céleri et des algues, j'imagine qu'il faut venir plus tôt (nous sommes arrivés à 13h00 un samedi)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement 😔 En début de service, nos chefs proposent un maximum de variétés de produits sur notre convoyeur. Au fur et à mesure du service, celui-ci est approvisionné compte tenu du nombre de clients présents sur place, ce afin d'éviter tout gâchis alimentaire. Si le choix est venu à manquer lors de votre passage, sachez que nous remontons l'incident auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir très vite pour une expérience 100% réussie ! A très vite L'équipe Matsuri Vincennes.
Sabine.eLe 13/10/2022 à 14:50
tres bon choix, bonne presentation et en livraison service rapide et rien à dire sur l'hygiène tout est très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre retour très positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que votre repas vous soit parvenu sans attente et que vous vous soyez régalé 🤩 Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
christophe.iLe 13/10/2022 à 10:24
Beaux assortiments de Sushis et Maki présentés sur tapis roulant, très original. L'accueil est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif. On fait notre maximum pour vous proposer des recettes toujours plus variées et originales, ravis que cela vous plaise ☺️. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Stephane.oLe 09/10/2022 à 18:04
Restaurant excellent à conseiller fabuleux serveur gentil comme tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, L'accueil que vous réserve notre équipe en restaurant et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour nous, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage 🤩. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Fanny.Le 09/10/2022 à 18:00
Super restaurant, ambiance tres intimiste lumière tamisée,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Virginie.oLe 05/10/2022 à 10:58
Lieu ludique, service rapide mais addition un peu salée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. Concernant les prix, le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à l’augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Steph.Le 05/10/2022 à 08:17
très bon accueil et plat excellents . Des nouveautés ; merci Matsuri
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Matsuri Vincennes. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
NOLWENN.ELe 02/10/2022 à 19:22
Principe de tapis roulant très sympa ! Personnel tres agreable! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le travail de notre équipe et notre concept !! Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt en restaurant ou en livraison 🛵 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Julia.oLe 01/10/2022 à 11:25
Super restaurant ! Délicieux. Et très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et tous vos compliments sur notre établissement. Nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc enchantés que vous ayez trouvé ça délicieux ! Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Orlane.hLe 30/09/2022 à 18:47
Concept intéressant, néanmoins les prix restent élevés pour la quantité de produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié les quantités que nous proposons. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Éric.oLe 30/09/2022 à 18:11
Le cadre est très sympa. C'est la première fois que j'y suis allé. Un accueil exemplaire. C'est propre et le principe des plats tournants est original. Attention toutefois, comme tout est appétissant, la note défilé vite. Très vite même. Mais tout est très bon. Je ne met pas la dernière étoile parce que 6 euros les 2 brochettes fromage c'est juste hors de prix. Dommage. En tous cas j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif 🤩. On est donc trop contents que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous utilisons uniquement des produits de qualité que nous sélectionnons avec soin, et comme vous le savez, la qualité a toujours un certain prix. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Vincent.aLe 24/09/2022 à 14:19
Super concept et la qualité est au rendez-vous. En plus le service est “aux p’tits soins” . J’y retournerais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service et la qualité de nos produits 🙏🏼 Ce sont deux critères super importants pour nous. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Ambre.oLe 19/09/2022 à 17:48
Concept sympa, bonne qualité. Néanmoins pas pour tous les budgets
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif 🤩. On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, on est donc trop contents que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Shwtte.Le 18/09/2022 à 18:48
Super endroit, sushi très bons! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous utilisons des produits de qualité et mettons en place un véritable savoir faire 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Marion.aLe 17/09/2022 à 19:47
Super concept nourriture très bonne et service de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service et la qualité de nos produits 🙏🏼 Ce sont deux critères super importants pour nous. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Julie.aLe 17/09/2022 à 11:34
Original et ludique, délicieux... attention au piege des assiettes qui s empilent 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif. On fait notre maximum pour vous proposer des recettes toujours plus variées et originales, ravis que cela vous plaise ☺️. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Estelle.lLe 15/09/2022 à 19:11
Belle experience; Les plats étaient délicieux, restaurant calme et bien décoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et tous cos compliments sur notre établissement. On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, on est donc trop contents que vous ayez trouvé ça délicieux ! Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Adam.hLe 12/09/2022 à 11:06
Lieu très agréable. Clientèle calme et service très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Nawell.rLe 02/09/2022 à 20:40
Nous avons dîné avec les enfants : surfacturation pour le plaisir ! Aucun sens du service client pendant le dîner ainsi qu'au moment de l'addition... Très surprenant... décevant... Bref peut-être sommes nous tomber le mauvais soir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawel, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères suite à cette confusion lors du dressage de votre addition. Nous tenons à préciser que l'erreur a aussitôt été corrigée et le montant total correspond bien au prix juste des assiettes consommées. Nous espérons vous servir prochainement et vous servir avec tout le plaisir qu'il se doit. Bien cordialement, Service Client Matsuri
Camille.rLe 01/09/2022 à 01:50
Attention - Indigestion suite à un repas dans ce restaurant, la nourriture qui passe est toujours la même, la plupart du temps sans couvercles, les sushis ont l’air passés ( peut être ceux du midi remis pour le soir). - Serveuses pas très accueillantes - Réservation faite sur la fourchette obligé à plusieurs reprises de demander de faire les -20%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations et nous regrettons que l'expérience vécue n'ait été appréciable à 100%. Notre équipe a été alertée d'une part, par leur accueil, mais également par la qualité des produits proposés ce jour. Il n'est pas acceptable qu'un client ne soit pas reçu dans chacun de notre établissement avec toute la courtoisie qu'il mérite. Nous avons également remonté votre mail au responsable de l'établissement concernant le problème de qualité ressenti, sachez qu'aucune autre plainte ou alerter n'a été remontée. Nous prenons cependant en compte cet avertissement afin d'être à l'avenir encore plus attentif et vigilant concernant la rotation et la conservation de nos matières premières. Belle journée à vous, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Taina.iLe 29/08/2022 à 19:24
Personnel super simpa lieu très cool bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taina, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Taina L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Valérie.rLe 26/08/2022 à 18:49
Une ambiance très sympa, on retrouve l'ambiance du Japon. La qualité est largement au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour très positif 🤩. C'est un vrai plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'ambiance de notre restaurant. On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations et on fait toujours de notre mieux pour que tout le monde se sente bien en notre compagnie. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Sylvie.aLe 26/08/2022 à 12:55
Cuisine japonaise très soignée, délicieuse, félicitations ! Les crunchy Handrolls sont un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et tous cos compliments sur notre établissement. On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, on est donc trop contents que vous ayez trouvé ça délicieux ! Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Stella.Le 26/08/2022 à 11:38
Excellent j'y suis avec une amie et mes enfants on se régale... merci pour ce service IMPECCABLE 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service et la qualité de nos produits 🙏🏼 Ce sont deux critères super importants pour nous. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Win-Yan.oLe 26/08/2022 à 10:48
Super repas, très sympa avec les plats qui défilent sur le tapis ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Barbara.OLe 24/08/2022 à 17:44
J’adore venir ici la cuisine est excellente. Il y a beaucoup de choix délicieux. Et puis les chefs cuisinent très bien . 🤗🤩😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, on est donc trop contents que vous ayez trouvé nos plats excellents. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
H.Le 23/08/2022 à 18:18
La fraîcheur et le choix sont au rendez-vous ! Nous sommes venus un peu par hasard...sans savoir à quoi nous attendre. Belle surprise !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🤩. Nous faisons notre maximum pour vous proposer la carte la plus variée et les produits les plus frais. En espérant vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Timothé.hLe 17/08/2022 à 18:37
Top Super Concept et la nourriture est très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif, c'est un plaisir de savoir que le concept de notre restaurant vous plaît 🤩. Nous espérons vous revoir très vite et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Charly.aLe 15/08/2022 à 17:41
Super restaurant, produits frais et de qualités ! Personnels souriants et agréables. Je recommande a 100% !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable et que vous avez apprécié la fraîcheur de nos créations. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Edouard.oLe 13/08/2022 à 18:10
Personnel très agréable pour une livraison impeccable! Nous nous sommes régalés!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un bon accueil et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Lysa-Marie.vLe 11/08/2022 à 19:02
Très bon accueil et nous avons très bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lysa-Marie, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour vos 5 étoiles ⭐️ On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Geoffrey.aLe 07/08/2022 à 19:41
Très bien, ne pas avoir trop faim. Et prendre une petite laine... La clim n'est pas ami
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Geoffrey L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Oxi.aLe 06/08/2022 à 19:12
Super cadre. Serveuses très accueillantes. Concept très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et de nous écrire. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Dlx.rLe 31/07/2022 à 19:11
Très bon restaurant, produits frais, bonne ambiance, les serveuses sont disponibles et agréables. Mes enfants sont appréciés. À très bientôt 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Antoine.oLe 31/07/2022 à 19:06
Parfait mais ma voisine de droite mange tous les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous 🙏🏼 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Antoine L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Virginie.oLe 19/07/2022 à 19:15
Toujours une bonne expérience et de bonnes saveurs! Les prix un peu élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif 🤩. On est donc trop contents que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous utilisons uniquement des produits de qualité que nous sélectionnons avec soin, et comme vous le savez, la qualité a toujours un certain prix. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
faveur.dLe 17/07/2022 à 17:46
Serveurs très accueillant, sushi originaux, principe du tapis roulant attrayant. Prix moyen par personne 30€
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et de nous écrire. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, nous sommes donc ravis que cela se ressente dans votre témoignage. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Annalisa.oLe 10/07/2022 à 20:54
Qualité, mais le prix augmente rapidement et il faut commander les plats que tu ne trouves pas. Le système avec les couleurs est anxiogène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annalisa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Matsuri Vincennes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur rapport qualité prix possible en prenant compte de la qualité de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Carine.uLe 05/07/2022 à 19:23
Le lieu était très agréable. On retrouve des saveurs qu'il n'y a pas ailleurs. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Merci pour votre passage chez Matsuri Vincennes et pour votre retour positif 🤩. On accorde une grande importance à la qualité des produits utilisés et aux saveurs de nos créations, on est donc trop contents que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Lucille.Le 05/07/2022 à 19:10
Très beau voyage au Japon. Les serveurs sont très gentils et les plats d'une qualité raffinée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du service et la qualité de nos produits 🙏🏼 Ce sont deux critères super importants pour nous. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
SERERO.oLe 27/06/2022 à 19:21
Depuis le temps qu'on voyait le matsuri, on a tenté en se faisant plaisir. Bof... 60€ de commande et rapport qualités/prix/quantité décevant. C'est pas mauvais, mis a part le riz qui se delitait complètement. Mais peu de saveur. Ça se mange mais pour 60€, a deux, c'est un scandale. Si encore le goût et les saveurs étaient extraordinaires, pourquoi pas. Mais c'est pas le cas. Je veux bien croire à des matières premières sont plus qualitatives, mais bon.. manger du très bon saumon sans goût, ça n'a pas grand intérêt. Les tataki de saumon étaient plus des sashimis qu'autre chose, thon sont ok. Les California poulet pané oignon frits n'ont aucun intérêt... On n'a senti ni le poulet, ni les oignons, ni la sauce. Les brochettes de poulet sont riquiqui et sèches comme tout. Les brochettes de saumon sont bonnes Les California Deluxe saumon et avocat sont très bons, avec une petite touche de menthe, très agréable. Recette originale, qui marche bien. Les sushi snackés sont plus intéressants en photos qu'à manger. On ne recommencera pas l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère Zoe, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience. Nous regrettons que la qualité de nos produits n'ait été à votre convenance. Matsuri assure cependant des produits nobles assurant une qualité certaine. De même que nos sushi snackés qui révèlent un goût certain selon le laquage dédié et la flamme utilisée. Navrés de ne pas avoir été à la hauteur de nos attentes malgré tout ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
S.rLe 27/06/2022 à 18:06
Nous sommes venus par hasard chez matsuri Vincennes. Nous avons beaucoup aimé le concept les sushis et le personnel. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine Trouve, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Pourriez-vous nous laisser également un petit commentaire positif pour booster nos équipes 🤗🙂? À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Patrick.ELe 22/06/2022 à 20:41
Produits frais, variés et très savoureux. On se laisse vite gagner par la grande diversité du choix... et l'addition grimpé proportionnellement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick BESSON, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression sur la qualité de nos prestations. Nous sommes impatients de vous revoir 😊 L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Dimetryes.iLe 18/06/2022 à 23:11
La bouffe est médiocre , les sushis de carrefour sont meilleur , pour le prix je vous déconseille . L’accueil l’est aussi , j’ai demandé une carafe d’eau mais je n’ai pas reçu de verre j’ai du redemandé des verres , je le déconseille à tout le monde !
Réponse du propriétaire :
Cher Dimetryes, Nous regrettons que nos produits vous déplaisent, nous offrons pourtant des mets de qualité, avec des matières premières de sélection raffinée. Un rappel a été fait à notre équipe en salle concernant le service qui n'a pas été visiblement en adéquation avec la prestation souhaitée. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Marine.eLe 14/06/2022 à 19:32
Serveuse désagréable qui soufflait devant nous lorsque nous lui avons posé la question si c’était possible de régler séparément, pressée de rentrer chez elle. Je cite « ce n’est pas ce soir que nous terminerons à l’heure » des erreurs sur les plats commandés. Concernant la nourriture, j’ai connu mieux. Le concept reste très sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Nous regrettons que votre passage ait été gâché par le manque de professionalisme de cette personne présente ce jour. Sachez que des sanctions ont été prise et que désormais elle ne fait plus partie de notre équipe car de nombreux commentaires la visant nous ont été remontés. Votre prochain passsage sera ainsi beaucoup plus zen, vous pourrez apprécier la qualité de notre service ainsi que nos produits. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Sofia.oLe 11/06/2022 à 22:38
Serveuse très désagréable (avec des lunettes) Prix excessif pour ce que c’est. Grande fan de sushi je connais bien mieux pour moitié prix Les sushis sont vraiment pas fou mais vraiment pas. Nous nous sommes Même ps rempli le ventre pour 63€ ! De plus je demande une bouteille d’eau à la dame elle nous ramène une carafe… j’aimerais pas être sa patronne
Réponse du propriétaire :
Chère Sofia., Nous regrettons que votre repas n'ait été satisfaisant, en partie à cause de notre équipe présente ce jour. Un rappel a été fait concernant leur attitude, la production et diversités de produits. L'expérience vécue lors de votre passage, n'ayant été satisfaisante, sachez que nous avons remonté ces incidents auprès de notre responsable d'établissement afin qu'il applique les sanctions nécessaires. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons qu'elle ne soit à la hauteur de vos attentes. Sachez cependant que notre poisson est livré tous les jours. Manger à sa faim chez Matsuri est à portée de main ; le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d'être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. À l'inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Thierry.Le 11/06/2022 à 13:42
Deuxième mauvaise expérience du Matsuri de Vincennes. Arrivés à 13h20 un samedi, plus aucun choix sur le tapis (reste le choux et les algues). On m'explique qu'après le premier service, la mise à disposition de sushis ou sashimis est très limitée car il risque de rester : il faut commander : intérêt du principe du self sur tapis !! Ajouter à cela des prix élevés et un personnel triste au possible => à fuir.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry R, Nous regrettons que votre repas n'ait été satisfaisant, en partie à cause de notre équipe présente ce jour. Un rappel a été fait concernant la production et diversités de produits. Il est vrai qu'en début de service, le tapis est alimenté à son maximum, puis au fur et à mesure de la présence de nos clients en salle. En aucun cas, celui-ci ne doit rester vide, un rappel a donc été fait au responsable du restaurant. Nous espérons vous revoir néanmoins sur un de nos établissements très prochainement! Service Clients Matsuri🍣
Kim.uLe 07/06/2022 à 05:19
Je précise que les Gunkan épinards sont une tuerie!!! L'équipe est super. Toujours un plaisir d'y aller. Service extra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim Loe-mie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre mention spéciale pour nos gunkan 😉 À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Daniel.rLe 05/06/2022 à 12:40
L’attente est horrible. On commande deux fois, rien n’arrive. Le personnel pas sympathique du tout. Les prix salés. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous regrettons que votre repas n'ait été satisfaisant, en partie à cause de notre équipe présente ce jour. Un rappel a été fait concernant leur attitude, la production et diversités de produits. L'expérience vécue lors de votre passage, n'ayant été satisfaisante, sachez que nous avons remonté ces incidents auprès de notre responsable d'établissement afin qu'il applique les sanctions nécessaires. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Amandine.uLe 04/06/2022 à 20:08
Service efficace, plats très variés et concept très plaisant. Une mention spéciale pour le temaki feuille nori à la crevette panée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matsuri Vincennes, Merci pour votre retour 😊 ! C'est une grand joie que de vous savoir fidèle à notre enseigne. Nous sommes ravis de contribuer à votre satisfaction gustative ! Ravis de constater que notre temaki feuille de nori à la crevette panée vous enchante ! Cela nous procure une grande motivation et nous permet de donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour🤗. À très bientôt, L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Olympe.aLe 04/06/2022 à 10:18
Super! Très bon sushis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olympe San, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience😊. À très bientôt de vous servir ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
sandra.Le 02/06/2022 à 19:35
Fidèle depuis des années ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandra s, Toute l'équipe de Matsuri Vincennes vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et 5⭐. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Samuel..Le 30/05/2022 à 16:09
Prestations chères pour la qualité, nous sommes arrivés vers 13h et très peu de choix pour un service sur tapis roulant (il fallait faire une demande pour avoir un plat particulier qui n'était pas sur le tapis 😕)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel M., nous sommes désolés que vous trouviez nos prix trop élevés😔. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Certains produits sot plus fragiles et nécessitent une commande minute ! C'est pour cela qu'ils ne sont malheureusement pas disponibles à la clientèle sur notre convoyeur. Nos assiettes varient de 2,5€ à 6€. À vous de choisir ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
annie.oLe 26/05/2022 à 19:04
Ce restaurant japonais face au château de Vincennes est de qualité. les petites assiettes de couleurs passent sur un tapis roulant devant nous. chaque couleur correspond à un prix. Petites portions .c'est très frais et surtout très bon. beaucoup de choix.on peut aussi commander aux serveuses. Une carte des différents plats est aussi à notre disposition. On paye en fonction de la quantité d'assiettes par couleur. Un peu cher environ 25 € mais c'est tellement bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour annie boisson, Un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 🤗 L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Emmanuelle.ULe 25/05/2022 à 17:19
Nous avons l'habitude de nous rendre à Vincennes pour le côté ludique du plateau tournant qui régale les yeux et le ventre de ma fille. Cette fois-ci, le courage et le temps nous manquaient... Nous avons donc commandé. On peut dire que nous n'avons pas été déçues autant par l'ergonomie du site, la qualité de la livraison et l'offre promo. Produits impeccables, packaging très soigné et design, livreur articulé, courtois et ponctuel. J'avais fui les plateformes de livraison depuis le confinement ; Matsuri montre qu'on peut faire autrement et bien. Merci. A bientôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle DUFOUR, merci beaucoup pour ces 5 ⭐! Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience en commentaire ? L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Mirmel.aLe 20/05/2022 à 14:45
Concept amusant avec des petites assiettes (entre 2,50 et 6,00 euro) que l'on peut prélever devant soi sur un tapis roulant, mais attention, les gros mangeurs trouveront la note un peu salée. On peut y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mirmel Ranthariat, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Toute notre équipe se languit de pouvoir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Chloe.eLe 18/05/2022 à 17:48
A EVITER. Commande passée pour 100€ à 17h40 pour une livraison à 19h. A 19h15 personne. On me dit que le livreur est bien parti et arrive. 19h30 toujours personne. 19h40 j'appelle et on me dit que le livreur ne sera pas là avant 20h. On ne me propose aucun geste commercial, et à la fin, la personne au téléphone hausse la voix comme si c'était de ma faute. C'était une soirée d'anniversaire avec des enfants. Ratée donc. A ce prix là, c'est un scandale.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience catastrophique non tolérable... Pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Très belle journée à vous, Service Clients Matsuri🍣
Aurélien.uLe 17/05/2022 à 19:33
J'aime beaucoup le concept , et puis les plats changent de l'ordinaire. Perso j'adore les anguilles.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurélien pour votre gentil commentaire ! L'anguille est un excellent choix 😉! Nous espérons vous servir à nouveau très vite chez Matsuri Vincennes🍣 !
Anton.gLe 15/05/2022 à 12:20
J'avais écrit un avis positif il y a 3 ans, mais ça a bien changé depuis. Qualité très médiocre, pour des prix très élevés. Honteux. Les sushis n'avaient que très peu de saveur, le gout du riz était sec, idem pour les makis. La salade de choux n'était pas bonne non plus, pas assaisonnée. La bière était à peine fraiche qui plus est, donc aucune saveur non plus. Autant dire qu'on a pas essayé les brochettes de bœufs après ça...
Réponse du propriétaire :
Cher Anton, Nous vous remercions de votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait été satisfsaisante, sachez que cela ne resprésente malheureusement en rien les standards de qualité que nous souhaitons proposer à notre clientèle. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin de trouver une solution à cet incident ? Service Clients Matsuri🍣
Sonia.oLe 13/05/2022 à 22:19
Tout est bon et frais, j'adore le concept des plats qui défilent sur le tapis roulant au centre ! Dommage que ce soit si cher... Sinon, on peut aussi commander en ligne et se faire livrer 😉 c'est moins cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Jotz, Toute l'équipe de Matsuri Vincennes vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et 5⭐. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Fabien.eLe 13/05/2022 à 14:48
Super restaurant ! Je commande très souvent (1 à 2 fois par mois) en livraison ou à emporter. J'adore les plats proposés et le service. Livraison toujours au top et demandes exceptionnelles toujours respectées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Toujours un plaisir de lire les retours très positifs de nos client fidèles 😍 Nous sommes ravis d'apprendre qu'à chaque livraison les saveurs de vos sushis sont conservées ! À très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
C.Le 13/05/2022 à 11:39
Endroit très sympathique. Le staff est adorable et on y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour C P, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience😊. À très bientôt de vous servir ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Gerard.oLe 11/05/2022 à 11:08
Restaurant très bien qui varie ses plats régulièrement mais un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard Roulin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, À très bientôt de vous servir ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Hugo.uLe 07/05/2022 à 11:05
Je trouve le restaurant très bon avec le système des assiettes qui tourne. La nourriture est très bonne avec une diversité dans les plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo Buisson, qu'avez-vous particulièrement apprécié chez Matsuri ? Dites-nous tout 🤗🙂😊 L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Jonathan.eLe 04/05/2022 à 18:01
Restaurant toujours aussi bon ! Nous venons très souvent nous adorons rien ne change toujours égale à la qualité et le service est très agréable ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci de votre message Jonathan Zerbib et au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement 😊. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Maud.oLe 03/05/2022 à 11:12
On apprécie le buffet roulant pour le froid, de plus le chaud à commander à côté et les desserts sont variés et originaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud Couteret, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Toute notre équipe se languit de pouvoir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Johann.Le 29/04/2022 à 13:52
La qualité d'un traiteur moyen au prix d'un resto un peu cher. Espace serré, pas toujours très propre, service inégale. Ca sent l'usine, sans les tarifs intéressants d'une cantine. Seul le cadre avec vue partielle sur un rempart du château et le tapis roulant apporte un petit plus. Je n'y vais plus que pour mon fils, que le service mécanique amuse. Une fois encore, le problème pour moi, c'est le rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, nous sommes désolés que vous trouviez nos prix trop élevés. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2,5€ à 6€. À vous de choisir ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Philou92.Le 25/04/2022 à 17:45
Super accueil. Les produits de qualité. Excellent rapport qualité-prix. Je reviendrai c'est sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Coillot, c'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Just.rLe 21/04/2022 à 18:39
Super restau! Le personnel est accueillant et à l’ecoute, de plus le cadre est agréable et les plats excellents ! Que demander de plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Just Irmine, un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 🙂😊🤗. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 🙂😊🤗 L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Kelly.ZLe 20/04/2022 à 12:30
J’adore venir chez Matsuri, c’est notre cantine de quartier depuis très longtemps et on se régale toujours autant. Le personnel est super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly YZ, un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 🙂🤗😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 🙂🤗😊 L'équipe Matsuri Vincennes🍣
leslyRose.Le 20/04/2022 à 11:47
Encore meilleur depuis la nouvelle carte. Le personnel est super et très disponible. C’est une de nos adresses favorites avec ou sans enfants !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre message leslyRose et au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement 😊. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Pascal.RLe 18/04/2022 à 20:50
Très bien mangé ! Personnel très agréable et effectivement peut-être pas très bon marché mais la qualité est là . Je recommande ce restaurant pour passer un moment sympathique et original.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal GREFFIER PERSO, un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 🙂. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 🙂 L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Karen.rLe 13/04/2022 à 05:45
Toujours très bien. Un grand choix de plats et des plats raffinés! Un super accueil aux familles avec enfants!
Jacques.oLe 11/04/2022 à 18:52
Excellent, de bonnes et belles recettes originales Des goûts incroyable et une fraîcheur Jamais déçu
Jour.eLe 11/04/2022 à 17:49
La cuisine est délicieuse et le personnel adorable. Je recommande vivement !
Nicolas.ALe 08/04/2022 à 17:47
Nous y allons en famille au moins une fois par semaine. Que dire de plus 😁 Personnel au top, poisson de qualité et très bonne ambiance. A essayer sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour John Doe, toute l'équipe de Matsuri Vincennes vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et 5⭐. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
marie-isabelle.aLe 08/04/2022 à 10:00
Endroit sympathique ,mes enfants étaient sur -excités de pouvoir choisir tout seul ,le personnel au top et cuisine très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci de votre message marie-isabelle Paradiso et au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement 😊. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Adrine.ELe 07/04/2022 à 12:18
J'ai mangé 2 fois au Matsuri de Vincennes et c'est super bon, bien accueillie, rapide propre Les chaises sont assez serré mais au top beaucoup de choix J'aurais une question j'aimerais savoir sur c'est Halal ou pas
Perle.hLe 07/04/2022 à 11:10
Cher mais fun !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre message Perle Tharinger et au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement 😊. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Lo.mLe 01/04/2022 à 17:37
Super service , grande gentillesse de chacune des personnes ! Même pour dzs produits sans gluten et sans lait ! Merci beaucoup
Houleye.oLe 20/03/2022 à 19:55
Zéro goût zéro accueil et professionnalisme Beaucoup trop chère pour la qualité, le poisson est fade, sushis mal montés, des plats arrivent sans couvercles. Heureusement que l’on a eu le réflexe de s’arrêter sinon l’addition aurait été salée! Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Chère Houleye, navrés de constater que notre concept ne vous déplaise. Nous sommes cependant étonnés de lire que vous trouviez nos sushi fades. De même que le prix qui vous semblent élevés, nous trouvons cependant le meilleur équilibre (quantité-qualité-prix) avant de proposer notre large éventail de produits. Concernant les tarifs, chaque assiette propose un prix différent selon sa couleur. C'est à vous de choisir en fonction du prix que vous souhaitez dépenser. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Beatrice.aLe 19/03/2022 à 17:54
Principe du tapis roulant où l'on se sert soi-même. La nourriture est très bonne mais c'est un peu cher au final car chaque assiette a un prix, ça monte vite! Bonne adresse toutefois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice Vanlaethem, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, À très bientôt de vous servir ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Maria.eLe 11/03/2022 à 15:53
Je commande le midi car les offres en bowl sont intéressante. Les produits sont frais dommage que le ratio riz / légumes soit parfois trop faible et les commandes ne soient pas respectées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Warda Fairuz, c'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
José.oLe 20/02/2022 à 19:09
L'arnaque à fond. J'ai payy100€ pour 2 personnes. 2 personnes vous pouvez manger mais après €€€€## horrible,cher, je ne recommande pas de tout ce restaurant le touristes et le locaux
Réponse du propriétaire :
Cher J Mondim, les prix ne dépassant pas les 6€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses, le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri. Chaque produit Matsuri, monté sur assiette, défile sous cloche sous vos yeux. Un liseret de couleur sur chaque assiette fait référence à un prix : de 2 à 6€ choisissez parmi 6 coloris et saisissez les assiettes qui composeront votre repas, vous êtes le maître de votre budget : céder à la tentation ou rester sage, c'est vous qui décidez ! Service Clients Matsuri🍣
Judith.OLe 18/02/2022 à 20:59
Au prix payé à la caisse et la qualité de la nourriture j'ai été déçu. Ils peuvent faire mieux. Par contre l'équipe de service était très sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Judith, nous regrettons que vous trouviez la qualité de nos produits moyenne. Le respect de la qualité de nos achats en matières premières est une valeur primordiale chez Matsuri. Qu'il s'agisse de notre saumon de Norvège livré sous forme de filet tous les jours en restaurant, pêché il y a moins de 4 jours; de notre daurade royale d'élevage arrivée entière en restaurant et non vidée, vous pouvez faire confiance au savoir-faire Matsuri. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Karine.eLe 27/01/2022 à 08:18
Énorme déception tant sur l’accueil, le lieu, le contenu des assiettes que l’addition, salée, comparé à ce qu’on a mangé… Et cette impression à la sortie de s’être fait arnaquer... Bref on n’y retournera pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine Benhamou, nous sommes désolés que vous trouviez nos prix trop élevés. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2€ à 6€. À vous de choisir ! Concernant l'accueil et le service, un rappel a été fait auprès de notre équipe afin qu'un tel incident ne se reproduise. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Toto.oLe 21/01/2022 à 21:00
Sushi oignons rolls, je vous laisse commenter la photo. Merci
Réponse du propriétaire :
Toto Lolo, nous sommes navrés de voir que vous ayez vécu eu une mauvaise expérience dans votre restaurant Matsuri Vincennes. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement ? Merci d'avance, l'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Barbara.aLe 15/01/2022 à 17:49
Les makis sont corrects mais moins copieux que dans d'autres restaurants. L' accueil du client est déplorable : ce samedi midi j'ai été installée à la va-vite, le serveur ne m'a même pas expliqué comment fonctionnait leur concept... Ne comptez pas sur les deux pauvres bougres qui "gèrent" les 50 personnes installées pour vous amèner une carafe d'eau ou vous proposer une boisson... les assiettes s'empilent sur les tables et ils n'ont pas le temps de nettoyer. Bref je ne referai certainement pas et je vous déconseille le lieu (en tout cas le samedi midi). Pour le prix 4 assiettes de 4 makis 16 euros sans accompagnement.
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, nous sommes sincèrement désolés que votre passage n'ait été satisfaisant. Nos maki sont calibrés sur chacun de nos établissements de manière à respecter nos fiches techniques. Ils ne peuvent être différent d'un restaurant à l'autre. Nous regrettons cependant l'attitude désinvolte du personnel sur place ce jour précis. Un rappel à l'ordre leur a été effectué leur signifiant l'importance de l'accueil et du service à notre chère clientèle. Service Clients Matsuri🍣
Louichet.eLe 15/01/2022 à 16:36
Le personnel est agréable. Les plats sont bons. Le restaurant est propre. Les prix sont raisonnables. Le concept des plats qui défilent devant vous est sympa,mais il vaut mieux être en début de file si vous voulez avoir le choix des plats. J'étais au douzième rang,quand les plats étaient mis sur le présentoir qui circule devant les tables,les mets les plus appréciés n'arrivaient jamais jusqu'à moi,et je n'étais qu'au milieu de la file a quelques places près.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louichet Gerald, c'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Delphine.CLe 14/01/2022 à 06:01
Essayé jeudi soir. Je connaissais le concept, j'avais beaucoup aimé celui à Paris. Vincennes je n'y retournerai pas. Après un accueil inexistant, peu de choix dur le tapis, difficile de choper un membre du personnel qui serve à quelque chose, plat qans goût même les sauces. Pas un sourire, pas une once de sympathie changer l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, nous sommes navrés que votre passage n'ait été à la hauteur de l'accueil reçu dans les autres restaurants. Un rappel a été effectué auprès de toute l'équipe afin de leur rappeler les bonnes conditions d'accueil à adapter à notre chère clientèle. Nous espérons vous revoir de nouveau sur nos restaurants. Service Clients Matsuri🍣
Marie.oLe 08/01/2022 à 18:09
Très bon concept avec plats savoureux mais budget élevé si on veux bien goûter à plusieurs produits
dominique.eLe 08/01/2022 à 05:42
Restaurant agréable avec son tapis roulant. Propose une belle carte. Attention au prix car on est tenté de consommer sans avoir conscience de la facture finale. Le choix et la qualité sont au rdv.
Réponse du propriétaire :
Bonjour dominique lefebvre, c'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Hugo.iLe 12/12/2021 à 22:59
Les serveuses à l’entrée ne portent pas le masque. On vous scanne votre pass sanitaire, mais de leur côté elles ne portent pas leurs masques. Pour rappel, nous sommes au milieu d’une pandémie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, toutes nos excuses concernant ce manque d'application de la part de notre équipe de Vincennes. Une piqûre de rappel a été faite afin de rappeler à tous l'importance du port du masque sur l'ensemble de nos établissements. Service Clients Matsuri🍣
Mickael.ULe 08/12/2021 à 21:21
Les plats sont bon, mais les prix élevés. Le service est de qualité on est servie rapidement de part les plats qui tourne. Attention si vous voulez quelque chose et qu'on vole le chipe sous le oeil. Heureusement on peut aussi commander auprès des serveurs. Après le prix second bémol, pas très covid on est serre les uns aux autres. C'est un concept pas super pendant cette période
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael BUSTEAU, nous sommes désolés que vous trouviez nos prix trop élevés. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2€ à 6€. À vous de choisir ! Tous nos clients ont pour obligation de présenter le pass sanitaire afin de venir déjeuner ou diner sur place, nous faisons au maximum pour espacer nos clients les uns des autres. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
antonio.aLe 21/11/2021 à 13:44
Merci à l'équipe en salle et les chefs, on est toujours bien accueilli. Petit conseil, si c'est votre anniversaire vous pourrez profiter de 50% de réduction grâce à votre compte client matsuri. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 L'équipe Matsuri Vincennes 🍣
Entreprise.ALe 12/11/2021 à 08:23
La vue sur le château de Vincennes c’est très bien Je recommande le concept est original et les sushis sont correctes vite servi car on se sert nous-mêmes Très bien pour un déjeuner le midi reste un petit peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David W, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, À très bientôt de vous servir ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Nadia.Le 10/11/2021 à 16:36
Service plutôt agréable et plats corrects. Par contre, je suis toujours très étonnée de voir autant d'assiettes sans couvercle sur le tapis roulant. Pas top non plus les serveuses qui discutent ou qui se penchent au dessus du tapis roulant surtout si les assiettes n'ont pas de couvercle ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent🤗. Nous avons avertis le restaurant de Vincennes concernant les cloches à poser sur nos assiettes. Seuls les plats chauds ne peuvent être couvert à cause du risque de condensation émis. Service Clients Matsuri🍣
Lecroq.uLe 07/11/2021 à 21:39
DES INCOMPETANTS INCAPABLE D’ENVOYER UNE COMMANDE AU BON DESTINATAIRE. biensur le restaurant est fermé lors de livraison de la c’commande de romain (l’inconnu qui a prit ma commande). Je mets une etoile parce que je ne peux pas en mettre zero. Nul nul nul J’ai faim maintenant on fait comment ??????????? Je devais manger un bon pokebawl du coup, je mange des gnocchis avec rien !!! #findetiroir
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben, nous sommes sincèrement désolés de l'incident survenu sur votre livraison😔. Pourriez-vous nous préciser par mail à [email protected] si votre commande a été effectué via notre site ou via nos partenaires Deliveroo/Uber eats ? Bien cordialement, Service Clients Matsuri🍣
Benjamin.eLe 07/11/2021 à 13:30
Très déçu, nous avions réservé via la fourchette avec une réduction de 20% Sur place, aucun geste commercial.. pas de réduction lié apparement à un flou sur l appli et en plus de ça, ils rajoutent 2 assiettes sur l addition
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, en effet la réservation que vous avez effectué sur le site de la fourchette correspondait à une offre sans promotion. Certains créneaux horaires seulement sont admissibles à la réservation avec promotion et selon un certain nombre de convives. Nous regrettons que leur site n'ait pas été suffisamment pertinent à ce sujet. Bien cordialement, Service Clients Matsuri🍣
Clu.Le 03/11/2021 à 20:32
Commande sur deliveroo. Il manquait une commande et notre rolls au thon épicé sentait très fort la marée. Le thon a tourné visiblement. Au vu des tarifs c'est juste un scandale. MAJ réponse : Vous semblez n'avoir jamais eu de plainte de ce genre... Regardez les autres commentaires négatifs... En vous souhaitant de vous améliorer à ce sujet pour la santé de vos futurs clients. Deliveroo a fait le nécessaire pour le remboursement du plat manquant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clotilde, nous regrettons que votre commnade n'ait été à la hauteur de votre attente. Sachez néanmoins que nos poissons sont livrés et préparés chaque jour, conservé convenablement dans les frigos adaptés et qu'aucune autre plainte sur nos 3 métiers n'a été remontée concernant ce problème de qualité sur le thon. Si vous avez rencontré un problème d'oubli de produits, nous vous recommandons de contacter directement le service client Deliveroo qui vous offriront un geste commercial adapté au préjudice subit. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
joh.Le 02/11/2021 à 21:40
Nous avons découvert ce restaurant ce soir et nous avons bien aimé. Le concept de prendre ce que l'on veux sur le tapis roulant est sympa et permet de manger varié. Niveau goût c'était franchement bien. J'enlève une étoile par rapport aux tarifs que je trouve un peu élevés par rapport à la qualité, mais c'est quand-même bon. L'ambiance du restaurant est agréable, lumières tamisées. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour joh, c'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire😊. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Ben.rLe 31/10/2021 à 14:30
Après 5 ans à passer devant, il fallait bien essayer Matsuri. Mais malheureusement, même si l'ambiance de la salle est assez sexy, le plus important n'y est pas. Les assiettes défilent, les recettes semblent appétissantes mais une fois choisies, la fraîcheur et le goût ne sont pas au rendez vous. Certaines assiettes doivent vraiment tourner très (trop) longtemps ! Sur les sushis comme sur les maki, le riz est tassé et trop cuit. Les salades de choux sont OK sans plus. Le seul plat qui nous à pleinement satisfait est la salade de poulpe épicées... et évidemment vous goutez, 1, 2 10 assiettes et les prix s'envolent sans le plaisir... Sans doute qu'en prennant à la carte, les plats seraient plus "frais" mais aux vues des portions sur les tables d'à côté, pas sur d'être très intéressant non plus. Il fallait tester... nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cependant que notre concept ne vous plaise pas. Notre comptoir tournant est rempli en début de service par nos cuisiniers et alimenté tout le long de celui-ci. Nous faisons attention à varier le plus possible les plats qui défilent sur le kaiten afin de vous offrir un parfait éventail de notre savoir-faire. Vous pourrez ainsi déguster élégamment des produits de qualité, vous ne trouverez pas chez Matsuri des california qui ressemblent à des pavés ou encore des sushis en forme de bloc. Le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d'être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. À l'inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Isabelle.8Le 23/10/2021 à 15:43
Concept sympa, accueil chaleureux et une qualité jamais rencontrée jusqu'à présent 👍😊! Je n'aime pas les sushis et makis mais ma fille les a trouvé délicieux. Moi j'ai hautement apprécié tout ce qui est chaud (brochettes et gyoza). Je recommande ce restaurant ! Par contre prix un petit peu élevés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle 78180, un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur 😊. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt 😍 L'équipe Matsuri Vincennes🍣
David.uLe 05/10/2021 à 18:36
Passage un midi en semaine, très bien reçu, un déjeuner plaisant et dans le calme, il y a avait du choix sur le tapis roulant mais aussi à la demande. J'y ai très bien mangé et j'ai apprécié le concept. Je recommande vivement, personnel attentif et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Aubertini, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 🤗 Nous sommes impatients de vous servir à nouveau ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Charlotte.lLe 01/10/2021 à 13:15
On a passé un très bon moment. Les suhis sont bon et l'accueil tres sympa et service attentionné. Carte intéressante bien que mes prix soient toujours un petit peu élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour matthieu charlotte, toute l'équipe de Matsuri Vincennes vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et 4⭐. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
David.aLe 19/09/2021 à 16:46
A fuir. La cuisine est bonne mais le restaurant manque clairement de personnel par rapport à la quantité de clients du coup le service est vraiment lent et pour finir la note finale est vraiment très salée. Nous ne reviendrons certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Lacoste, nous vous remercions de votre aviss. Un rappel à été effectué auprès du responsable du restaurant concernant le service en salle et la disponibilité de notre personnel. Le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d'être autonome. De 2€ à 6€ vous êtes maître de vos envies ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Natalia.Le 19/09/2021 à 10:41
Très déçue après ma commande via Just Eat : la note de 51€ a été très salée pour seulement 1 personne ! La livraison a mis près d'une heure à arriver, tout était tiède-froid et il y a avait beaucoup trop de suremballage pour au final pas grand chose. Le prix et la qualité ne suivent pas du tout. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xae, pardonnez-nous pour cette maladresse😞😟, nous vous invitons à contacter le service client UberEats afin de vous accorder un crédit par rapport à ce retard. À très bientôt L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Adrien.eLe 16/09/2021 à 16:40
Je suis venu pour déjeuner, j’ai été bien reçu et j’ai bien mangé. Poke bowl végétarien et gyoza aux pommes ☺️ Prix OK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien Jean, Un grand merci pour votre note et votre commentaire qui nous réchauffe le coeur😊. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Hanne.ALe 09/09/2021 à 22:05
Délicieux. Mais sur le tapis roulant ya pas beaucoup de choix, dépend de nombre de client. il faut commander si vous voulez manger des assiettes spéciales. prix moyen 25 euros/per.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanne HAN, toute l'équipe de Matsuri Vincennes vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et 4⭐. À très bientôt ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Laurie.fLe 04/09/2021 à 12:23
Très déçu du rapport qualité prix! Pas d'explication sur le fonctionnement des couleurs/prix par assiette. Une note bien salée d'un montant de 90e (2 personnes) pour des sushis basiques!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie Affari, nous sommes désolés que l'accueil effectué sur notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un rappel a été effectué auprès de l'établissement. Sachez également que Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués. Nos assiettes varient ainsi de 2€ à 6€. À vous de choisir ! Service Clients Matsuri
Ali.aLe 03/09/2021 à 17:20
A fuir , on a l'impression de déranger surtout en famille La qualité n'est pas au rendez-vous et limite je me suis senti pas le bienvenu dans ce restaurant . Je ne recommande pas du tout ce restaurant à vos risques et périls.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali San, nous regrettons que votre passage en restaurant n'ait été à la hauteur de vos attentes. Un rappel a été effectué auprès de l'équipe de Vincennes vis-à-vis de l'accueil au sein de l'établissement. Bien cordialement, Service Clients Matsuri
Samuel.nLe 17/08/2021 à 13:17
Riz sec ET collant, poisson sans goût. Soupe bien trop salée. Supplément gingembre immangeable. Même les sauces sont mauvaises. Hors de prix pour une qualité extrêmement basse. Difficile de faire pire.
Alice.aLe 10/08/2021 à 20:14
Très décevant, nous n'aurions pas dû tester. Riz trop cuit, poisson a un goût très étrange. Les légumes sont secs et ne paraissent pas du jour.. Premier avis négatif de ma vie sur Google.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous regrettons que votre repas n'ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons que nos légumes ainsi que notre poisson sont frais. La cuisson de notre riz est également fidèle à la recette japonaise. Nous sommes cependant désolés d'apprendre qu'ils ne sont malheureusement pas à votre goût. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
L.oLe 08/08/2021 à 20:31
Endroit très sympathique petits plats corrects. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour L loic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, À très bientôt de vous servir ! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
San.Le 27/07/2021 à 20:31
Aie aie aie… si seulement j avais pu mettre 0 etoile! La femme à l entree est si desagreable… elle prepare les commandes à emporter et ne daigne meme pas nous encaisser! La qualité des sushis 0…. Et en plus cher! Je n y retounerai pas ça cest sur! Passer votre chemin…
Réponse du propriétaire :
Bonjour San D, nous sommes sincèrement désolés de l'accueil reçu sur notre établissement de Vincennes 😔. Un rappel à l'ordre a été effectué concernant l'attitude et l'accueil que notre équipe se doit d'appliquer à nos chers clients. Un tel incident ne sserait se reproduire. Bien cordialement, Laetitia Service Clients Matsuri
Emmanuel.eLe 27/07/2021 à 06:46
Un large choix de plats, très belle présentation, un régal, un staff très agréable...... J'y retournerai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel Berton, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression sur nos produits, nos tarifs et la qualité de la prestation. Nous sommes impatients de vous revoir 😊 L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Hamid.HLe 25/07/2021 à 13:09
Accueil médiocre. Restaurant bien situé et très bien aménagé. Menus diversifiés. Les produits manquent de goût et de fraîcheur. J'etais dégoûté. Je ne vous le recommande pas. 👎
Fluffington.Le 18/07/2021 à 18:20
Pas sûr que laisser les sashimis et la salade s'imprégner directement du carton lors de la livraison soit une bonne procédure question hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fluffington, il semblerait que le radis ait malheureusement été mal essoré avant sa mise en place dans notre boite. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin de trouver un arrangement vis a vis de cet incident ? L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Marie.pLe 08/07/2021 à 10:52
Commande à emporter au restaurant. Très bon accueil, TRÈS BON PLATS, récupération de ma commande très rapide. Je recommande. Les ingrédients lors de ma commande sont bien frais bien cuisiné et bien goûteux. Quant au prix comparé à une autre chaîne citée dans les commentaires la quantité n'est pas du tout la même la variété des saveurs reste bien présente. Un poke bowl chez MATSURI est LARGEMENT SUFFISANT pour 1 adulte.
Ladislas.oLe 06/07/2021 à 17:17
Honnêtement déçu de ce restaurant. Les serveuses étaient là au répondant mais ce qui semble être la patronne ou la chef était froide. Quand on dépense presque 50€ à deux dans des sushis moyens ça fait déjà mal alors si on a pas un sourire quand on sort la carte bleu c'est encore plus rageant. Franchement allez manger dans un vrai restaurant qui sert de bon sushis (il y en a a Vincennes et pas loin) pour 2x moins cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ladislas, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que le service du jour n'ai été à la hauteur de vos attentes 😞, un rappel à l'ordre a été effectué auprès de nos équipes de Vincennes. Un tel accueil ne serait se reproduire nous vous le certifions. L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Cathie.aLe 22/06/2021 à 15:10
Ayant acheté ce jour à 14h un "panier Too Good To Go" composé de makis, que je n’ai pas mangé d’ailleurs en totalité car ils ne m’ont pas semblé très bons, j’ai été prise de vomissements violents une heure plus tard, et n’ayant mangé que ces makis, je ne vois pas ce qui aurait pu provoquer une telle réaction de rejet (intoxication ?). J’ignore s’ils ont été préparés ce jour ou la veille et/ou s'ils avaient "tourné" à cause du temps lourd, mais toujours est-il que je ne mettrais plus les pieds dans ce restaurant. Je pense aussi que l’appli "Too Good To Go", excellente application d’anti-gaspillage au demeurant, n’est pas forcément adapté pour des makis, sushis ou sashimis qui nécessitent d’être ultra frais et préparés à la dernière minute ! Et pour répondre au commentaire de Matsuri Vincennes : non, je n'ai pas fait remonter l'info à "Too Good To Go" car j'avais noté positivement le panier à la sortie du restaurant, avant de les manger. Ceci étant, je pense vraiment que ce genre de produit doit être préparé à la dernière minute, et vu cette mauvaise expérience, je pense d'ailleurs ne pas renouveler de paniers de ce genre (makis, sushis, sashimis) dans aucun des restaurants japonais de l'appli, Matsuri et d'autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathie Maillot, nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience😞. Tous nos produits sont conservés dans les meilleures conditions possibles, depuis notre partenariat avec Toogoodtogo, aucun problème de qualité tel que le vôtre n'a été remonté. Pourriez-vous nous contacter sur [email protected] afin de vous créer un compte et vous offrir un crédit pour une commande sur notre site ? L'équipe Matsuri Vincennes🍣
sara.oLe 01/06/2021 à 15:00
Moi qui porte le foulard avec ma soeur et mes parents nous nous sommes installer en terrasse mais personne ne vient nous servir, je suis rentrer avec ma mère dans le restaurant une femme sur son téléphone qui ne nous répond pas, une autre qui nous dis qu’elle va venir mais finalement au bout d’un long moment personne n’est venu nous sommes parti manger ailleurs et en repassant quelque minute après des autres clients ont été accueillis et servis très rapidement. Aucun respect, aucun comportement envers ses clients honte à vous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour sara pommier, nous sommes très attristés de lire que notre équipe n'a su vous prendre en charge à votre convenance et que cela a engendré une très grande frustration 😔. Nous regrettons que cette expérience ait été négative, promis lors de votre prochain passage nous vous chouchouterons 😊! L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Asmaa.Le 01/06/2021 à 13:52
Vendeur très froid et peu aimable. Prix complétement exorbitant par rapport à la qualité. Poke bowl très peu savoureux et non conforme à la description. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asmaa M, pardonnez-nous pour cette maladresse😞, pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que notre équipe puisse revenir vers vous au plus vite ? L'équipe Matsuri Vincennes🍣
rodrigue.aLe 29/04/2021 à 15:04
4 ans que l'on commande presque qu'exclusivement chez eux. Accueil professionnel, bonne qualité de produits. Qualité constante. Sur place cela peut s averer plus onéreux (en temps normal) mais indéniablement bien meilleur que d autres grandes chaînes Japonaises. N hesitez pas !
Réponse du propriétaire :
Cher Rodrigue, Un grand merci pour vos 5 ⭐ et votre gentil commentaire 🤗 Nous sommes sincèrements ravis de votre satisfaction, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très vite. À très bientôt ! L'équipe Matsuri
CHLOJOSI.ALe 09/01/2021 à 19:08
Commande passée à 18h30, pour une livraison à 19h15, à 19h50, après plus de 10 essais ont nous réponds enfin au téléphone, la commande serait en route et arriverait dans 5 minutes.... pas d'excuse, pas d'explication, le client chez matsuri..... ce n'est qu'une carte bleue qui patiente.... Livraison recue à 20h10 Si vous avez faim, evitez Matsuri, commandez une pizza.....
Thibault.Le 04/01/2021 à 12:10
Très bon, mais trop souvent des oublis ou des recettes non respectées. Mérite les 5* mais faut être un peu plus rigoureux, ça devient lassant. Je n’y retournerai plus. Trop de fois déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Machinchose, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous remontons votre appréciation au responsable de Vincennes afin qu'ils sensibilise son équipe quant à l'attention à porter à la préparation de commande. Au plaisir de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Samy.aLe 20/11/2020 à 21:34
Merci aux équipes de Matsuri Vincennes pour le service de livraison parfait, je suis dans le secteur et je sais de quoi je parle. Impératif de départ de train obligé , livraison en temps et en heure devant de la gare de Lyon pour rejoindre ma petite famille sans encombres. Livreur souriant et courtois. Et des produits de qualité comme d'habitude. Une valeur sûre. Bravo Matsuri.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Nous sommes enchantés de votre commentaire ! Toute l'équipe de Matsuri Vincennes vous remercie et ne lâchera pas ses efforts pour continuer à vous servir avec la même qualité. À très bientôt, L'équipe Matsuri
Maria.eLe 14/11/2020 à 09:47
Nous avons adoré Matsuri, les plats sons super bons. La livraison à été rapide. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Nous sommes sincèrement ravis que l'expérience fut une réussite ! À très bientôt de vous revoir en livraison ou à emporter. Bien cordialement, L'équipe Matsuri
Nathalie.rLe 10/10/2020 à 20:07
Ambiance très agréable, feutré. Sushi corrects. Concept très amusant avec des enfants mais attention à l addition pour les gourmants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L'équipe Matsuri.
Laure.eLe 13/09/2020 à 18:45
Extrêmement déçue ! Commande d'un Poke bowl avec crevettes...il y avait une seule crevette découpée en plusieurs morceaux pour faire illusion. Et dans notre livraison il n'y avait pas nos desserts! Après avoir voulu appeler le restaurant de Vincennes où nous avions fait notre commande, le service client renvoie directement vers le service de livraison...comme si c'était delivroo qui avait oublié de mettre nos desserts dans le sac fermé et agraphé. Une honte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous sommes sincèrement désolés du problème de livraison rencontré sur votre commande via notre prestataire Deliveroo. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et avons rappelé à l'ordre le restaurant afin qu'il respecte les conditions de préparation de toutes les commandes reçues. L'établissement vous a, à juste titre, précisé qu'il fallait contacter le service client Deliveroo car nous n'avons pas accès à votre compte. Afin de vous enregistrer un avoir, ou d'effectuer éventuellement une relivraison, le service client Deliveroo doit alors être alerté de cet incident. Si cela n'est déjà fait, nous vous invitons donc à les contacter afin de vous dédommager de cette malencontreuse expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Matsuri
Caroline.aLe 13/09/2020 à 13:20
Serveuse pas agréable. Matsuri se repose sur son nom, il y avait des sushis au saumon fumé, bref j'étais une habituée mais là je trouve que c'est bien trop cher pour ce que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer avec précision votre expérience, Un rappel à été fait auprès de l'équipe du restaurant Matsuri Vincennes. Nos équipes de salle (serveurs ou extra) sont sensibilisées toute l'année par nos directeurs, adjoints et managers. Une formation a lieu chaque année afin d'offrir à notre clientèle le meilleur accueil, ainsi que le meilleur service. Il nous tient à cœur de progresser jusque dans le moindre détail pour garder à la fois cette discrétion à la japonaise et cette délicatesse tout le long du service. Veuillez s'il vous plaît accepter nos plus plates excuses, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Sylviane.hLe 30/08/2020 à 21:32
Pas contente du tout...je l ai connu bien...mais à ce jour,peu de choix...et le plus terrible les plats tournent infiniment la plupart sans être recouverts !!! Ils passent sous le nez des gens qui peuvent tousser ou autre ...A SIGNALER... TRÈS GRAVE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer avec précision votre expérience, Un rappel à été fait auprès de l'équipe du restaurant Matsuri Vincennes concernant l'application de la mise sous cloche de tous les produits présentés sur le tapis. Veuillez s'il vous plaît accepter nos plus plates excuses, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Alexis.rLe 04/08/2020 à 14:10
Très bon, accueil très sympathique. Prix assez raisonnable quand on y pense. (Tout dépends de ce qu'on prend et en quelle quantité quoi). Recommande fortement
Lula.pLe 25/06/2020 à 12:19
Le concept de plateau tournant est toujours aussi sympa en revanche la qualité de la nourriture a baissé depuis l'ouverture du restaurant. J'avais l'habitude d'aller au Matsuri de Reims à deux pas de la Place d'Erlon il y a 10ans, les sushi y étaient bien meilleurs. Dommage que Matsuri ait suivit la tendance sushi aux fromages et bowl de ses concurrents. À vouloir occidentaliser la carte, on perd en authenticité. Ce qui était pourtant un des principes de la chaîne à ses débuts. En résumé c'est une bonne chaîne à petit prix ( ~ 30€/personne) mais si vous cherchez un restaurant authentique où le choix de poissons est varié et où ce dernier est bien préparé, je vous conseillerait d'aller ailleurs. Petite mention spéciale en revanche concernant l'accueil, les serveurs et le personnel à la caisse sont adorables, merci à eux pour leur accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lula, Nous vous remercions pour votre commentaire, Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Yvann.Le 25/06/2020 à 07:22
Mise à part l'expérience d'avoir des plats qui circulent sur une piste automatique, la qualité de la nourriture est pas top comparé au prix des plats. Même au centre de Paris on peut trouver mieux et moins chère. Les poke bowl sont pas mal mais pareil, la quantité n'est pas énorme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvann, Nous vous remercions de nous avoir fait partagé votre expérience. Nous sommes très attristés de lire que vous avez trouvé notre qualité décevante. Matsuri a à coeur le respect de la tradition japonaise, Dans tous nos établissements, vous pourrez déguster élégamment des produits de qualité. La simplicité des rouleaux doit permettre de déguster aisément et élégamment chaque produit, qu'il soit un sushi ou encore un rouleau comme le maki, le california. Vous ne trouverez pas chez Matsuri des california qui ressemblent à des pavés ou encore des sushis en forme de bloc. Les prix ne dépassant pas les 6€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l'augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri
Esther.iLe 09/05/2020 à 13:15
Qualité instable On y a été plusieurs fois sur place ce n’était pas trop mal, le resto est joli et le tapis roulant est cool. Mais hier à emporter (même si on est en situation de covid) c’était vraiment trop mauvais : poisson pas très frais, garniture ridicule et riz trop collé on arrivait pas à détacher les makis entre eux, qui n’étaient pas digne de ce nom vu leur tête. Dommage parce que vu le cadre et la réputation on est prêt à payer pour obtenir de la qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esther, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer avec précision votre expérience, Un rappel à été fait auprès de l'équipe du restaurant Matsuri Vincennes. Veuillez s'il vous plaît accepter nos plus plates excuses, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Martin.uLe 06/05/2020 à 14:38
Livraison de sushis pour un vendredi soir. On avait jamais testé matsuri avec ce format (pas bcp de restau pendant le confinement) mais on aurait pas du. De toutes petites portions pour un prix ridiculement élevé (90€ pour 4), et la faim se faisait encore ressentir après. Le pire c’est que le prix ne justifiait même pas la qualité puisque les californias étaient pratiquement vides et les sushis très peu garnis. Par dessus tout, les accompagnements (soupe, riz ...) n’étaient pas compris dans les menus ce qui augmente de manière conséquente le prix.) Un conseil : ne commandez pas là bas et privilégiez des sushis indépendants qui seront plus généreux dans les accompagnements et les portions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos recommandations et les transmettons auprès de l'établissement de Vincennes. Sachez cependant que le respect des fiches techniques et de la qualité de nos achats en matières premières sont deux valeurs primordiales chez Matsuri. Nous mettons tout en oeuvre afin de confectionner des produits avec un gage de qualité en adéquation avec notre image. Si vous préférez des portions plus conséquentes, vous trouverez votre bonheur plutôt vers des produits comme nos grands california, plus riches que les petits california, ou temaki... En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri
Thibault.eLe 16/02/2020 à 10:22
Un samedi soir et une réservation de dernière minute nous ont permis de découvrir ce lieu. La cuisine est délicieuse, le cadre est sympa avec les plats qui se suivent sur le tapis roulant. Attention pour les gros mangeurs la note peut vite monter car l on ne compte plus les assiettes prises
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire! Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Sophie.eLe 09/02/2020 à 20:32
Super qualité mais un peu Cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre expérience. Les prix ne dépassant pas les 6€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l'augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Vous trouvez le prix du saumon trop élevé pour manger du poisson lors de votre repas ? Voici des alternatives :la dorade, un poisson excellent que nous vous conseillons de déguster par exemple en tartare avec des crevettes, ou en sushi (que l'on appelle sushi dorade grillée marinade yuzu) ; la seiche (sous forme de sushi seiche shiso) ; le maquereau … Délicieux et plus économiques! En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri
Nathalie.Le 31/12/2019 à 11:10
J'ai adoré le concept. Les plats défilent et l'on choisit ce que l'on souhaite manger. Très frais et fins. J'y retournerai bien que un peu cher pour gros mangeur, mais mets de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L'équipe Matsuri.
Amalrik.uLe 04/12/2019 à 06:59
Adresse chaleureuse avec une sympathique sélection de plats jalonnais qui tournent en permanence si tant est que vous n’arrivez pas en fin de service. Il faut arriver à héler un serveur pour obtenir des mets à la carte (qui peuvent exceptionnellement se retrouver sur le bar tournant). On profite complètement de la conversation de ses voisins de table vu que les clients sont accoudés côte à côte.
Nelly.vLe 16/11/2019 à 21:45
En un mot escroquerie. Nous connaissons le concept relativement cher et nous donc réserver par la fourchette promettant 40% de remise. Nous somme arrivé a l heure pour notre réservation nous avons pris les assiettes les moins cher et une fois a la caisse surprise on nous demande 30€. Surpris nous payons mais en regardant le ticket surprise: la remise n a pas ete faite. 20% ce n est pas 40%.sans oublier la sensation de deranger les serveurs qui pensent deja a fermer a 21'30. Merci pour le service...pas de choix dans les plats servis en quantité infime. Nous ne reviendrons pas et nous vous ferons une super pub d escroc que vous etes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Comme vous le dites justement les réservations sur La Fourchette donnent droit à des remises sur certains crénaux de réservation. Pour vous rassurer, nous tenions tout d’abord à vous préciser que ces remises ne promettent pas toutes -40% de remise, en effet, la remise exercée varie selon le jour, l'horaire et le nombre de couverts liés à votre réservation (-20%, -30%....). Vous pouvez le constater lors de votre parcours de réservation sur le site La Fourchette, sur lequel tout est bien indiqué avant la confirmation finale. Cela explique pourquoi la remise effectuée sur votre ticket s'élevait à -20% au lieu de -40%. En espérant vous avoir éclairé, L’équipe Matsuri.
Christelle.rLe 06/11/2019 à 22:35
Excessivement cher ... je rappelle que ce n’est pas un restaurant classé comme gastronomique et pourtant les prix sont présentés comme tel... Enfin bon c’est dommage car il est bien placé et le personnel est pro et sympathique. Malheureusement je ne suis pas la seule à le faire remarquer et le propriétaire me répondra avec la qualité de ses produits bla-bla-bla... Comme si on ne fréquentait pas d’autres restaurants japonais et qu’on n’était pas assez raffinés pour faire la différence. Si on est plusieurs à faire la même, c’est qu’il y a un problème....
Corine.uLe 30/10/2019 à 09:43
Très ludique mais malheureusement les plats sont froid, et quand on commande des brochettes en dehors du roulement, cela met un peu de temps.. Pourtant il y a bcp de personnes discutants sur place mais peu sont disponibles et ce qui amène un peu trop d'attente. Dommage mais j'encourage !
LISO.eLe 17/10/2019 à 14:10
Ne sachant pas si une formule existait ou non, j'ai choisit l'option self sur le plateau tournant. La nourriture était correcte mais l'addition fût excessivement élevée. Je déconseille donc ce restaurant sur le rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, Pour vous rassurer, nous tenions tout d'abord à vous préciser que les prix ne dépassant pas les 6€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l'augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Vous trouvez le prix du saumon trop élevé pour manger du poisson lors de votre repas ? Voici des alternatives :la dorade, un poisson excellent que nous vous conseillons de déguster par exemple en tartare avec des crevettes, ou en sushi (que l'on appelle sushi dorade grillée marinade yuzu) ; la seiche (sous forme de sushi seiche shiso) ; le maquereau … Délicieux et plus économiques. Le ticket moyen de Matsuri est de 22,5€ TTC en restauration assise, le reflet d'une offre japonaise de qualité et accessible. Manger à sa faim chez Matsuri est à portée de main ; le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d'être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. A l'inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri.
Linda.aLe 06/10/2019 à 19:22
Une addition qui s'élève à plus de 100€ pour une adulte et un enfant, les plats sont décevants et à des prix injustifiés: les desserts 4€ pièce ne sont pas maison, l'ambiguité est entretenue, c'est au moment de régler que nous avons appris que nous payions le repas au prix fort: celui de l'assiette et non pas en formule à volonté. Dans tout les japonais nous maneons à notre faim et jamais à plus de 20€, nous ressortons d'ici non repus pour plus de 100€ (106,5€) pour un choix réduit et sans goût. Un fast food aurait fait l'affaire, passez votre chemin! Par ailleurs la femme à la caisse etait extrêmement froide et désagreable. service déplorable, à fuir edit: réponse à la réponse du « propriétaire » ou plutôt employé chargé d’endiguer l’hémorragie de commentaires négatifs: vous vous gonflez d’importance su vois croyez que Matsuri évoque quoi que ce soit au grand public, par ailleurs j’étais nouvelle cliente et personne n’a rien proposé de m’expliquer, peut être que vous devriez sensibiliser les personnes dont la sensibilisation du personnel est la fonction, à agir avec plus d’efficacité. Enfin la qualité des produits, encore une fois est honteusement médiocre et le choix aussi pauvre que la carte est riche. ps: si vois étiez un japonais à volonté, peut-être seriez vous mieux noté , personne n’est dupe de la supercherie que vous incarnez. je vous invite à vous aligner sur les tarifs, qualités et nombreuses variétés proposées par votre concurrence, devant lasquelle vois faites pâle figure. Adieu Echec et Mat-suri
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Nous sommes navrés, Matsuri n'a jamais été un restaurant à volonté, il s'agit d'un restaurant à comptoir tournant de type sushi bar. Nos équipes de salle (serveurs ou extra) sont sensibilisés toute l’année par nos directeurs, adjoints et manager. Nous proposons à tous nos nouveaux clients d'expliquer le concept Matsuri à leur arrivée, Un rappel des prix pour chaque couleur d'assiette est inscrit sur toutes nos cartes en restauration assise (assiette jaune 2€ ; blanche 3€ ; orange 3,50€ ; verte 4€ ; rouge 5€ ; noire 6€). Matsuri propose une restauration de qualité depuis près de 33 ans, Retrouvez la qualité Matsuri à Paris, Neuilly, Vincennes, La Défense, Lyon et Bordeaux. A bientôt,
Gregory.lLe 29/09/2019 à 16:29
Bonjour , Nous sommes de très fidèles clients de ce restaurant depuis son ouverture sur Vincennes il y a bientôt 7 ans . Nous venons comme à notre habitude ce dimanche 29 septembre pour déjeuner avec nos deux enfants . Nous sommes 6 au total. Nous sommes arrivés avec 30 minutes de retard et nous excusons pour cela , nous demandons à être installés ce que nous refuse la personne responsable du service ce jour là , en nous prenant de haut et nous refusant la remise la fourchette attendue . Il reste pourtant de la place dans le restaurant. Je me permet de demander à la dame pourquoi elle refuse de nous installer et celle ci prétexte que nous sommes en retard à chaque fois ce qui est faux et malhonnête . Je lui explique que je suis enceinte de 6 mois, que mes enfants ont faim mais cette dame ne veut rien entendre et fait preuve d’une mauvaise foi jamais vu dans un établissement. Nous avons déjà rencontré des problèmes avec cette personne et par courtoisie n’avions rien dit puisque nous affectionnons particulièrement le Matsuri Vincennes et son responsable Mr Franck Classe qui nous accueille toujours chaleureusement. Ma question est là suivante : Est ce légitime qu’une personne nous laisse attendre comme des bêtes , par pur motivation personnelle , sachant que mes filles pleurent et que je suis enceinte alors qu’il y a de la place dans le restaurant ? Pour ne pas donner raison à la bêtise de cette personne nous avons effectué une nouvelle réservation la fourchette sous ses yeux et avons attendu plus de 30 minutes... Doit on nous attendre à ce que cela se reproduise et être accueillis et traités comme des moins que rien sous prétexte que le jugement d’une personne est profondément injuste et infondé ? Enfin quelle mesures proposez vous afin que nous puissions venir passer de nouveau d agréables moments au sein de votre établissement? Par avance merci , Mr et Mme Elkaim. Envoyé de mon iPhone
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer avec précision votre expérience. Nous tenions à vous remercier pour votre fidélité envers notre restaurant depuis son ouverture. Comme vous le soulignez justement, votre réservation La Fourchette n'a pas pu être honorée du fait de votre retard.En réservant via La Fourchette vous disposez d'un délai de 20 minutes de retard (ou d'avance) pour bénéficier de la promotion réservée. Passé ce délai, la réservation est annulée automatiquement par notre logiciel. Lorsque celle-ci est annulée, il nous est alors impossible de rétablir la réservation ou la promotion. Néanmoins, nous vous invitons à refaire une nouvelle réservation pour le créneau suivant, si celui-ci est disponible. Il s'agit de la politique en place actuellement et nous ne pouvons pas faire d'exception pour chacun de nos clients fidèles. Nous vous assurons avoir fait part de vos remarques à la Direction. Veuillez s'il vous plaît accepter nos plus plates excuses, Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Louis.oLe 27/09/2019 à 21:28
Nous avons réservé sur la fourchette. Beau décor, concept séduisant néanmoins des produits décevants, pas de surprises, beaucoup moins bons qu'un vulgaire restaurant à volonté et très cher de surcroît. Fin du repas, nous avons tout les 2 encore faim, et surtout très soif car en 45 minutes personne n'a jugé bon de nous servir une caraphe d'eau ou au moins de nous ramener notre badoit commandé. Lors de l'addition, nous avons fait remarquer que nous n'avions pas reçu la fameuse badoit mais le professionnel a rétorqué qu'il ne nous l'avait pas fait payer....encore heureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Comme vous le soulignez justement, contrairement à un restaurant à volonté, chaque produit Matsuri, monté sur assiette, défile sous cloche sous vos yeux sur notre comptoir tournant : kaiten sushi. Un liseret de couleur sur chaque assiette fait référence à un prix : de 2 à 6€ choisissez parmi 6 coloris et saisissez les assiettes qui composeront votre repas. Si l'envie vous prend, vous pouvez toujours faire appel à un serveur pour obtenir un produit fait minute par notre sushi chef. Les prix ne dépassant pas les 6€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Pour vous rassurer concernant le service, nos équipes de salle (serveurs ou extra) sont sensibilisés toute l'année par nos directeurs, adjoints et manager. Une formation a lieu chaque année afin d'offrir à notre clientèle le meilleur accueil, ainsi que le meilleur service. Il nous tient à cœur de progresser jusque dans le moindre détail pour garder à la fois cette discrétion à la japonaise et cette délicatesse tout le long du service. Aussi, nous sommes tout à fait conscients qu'en milieu de service, lorsque le trafic en restaurant est à son pic, le service en salle peut parfois manquer un peu d'attention. Nous excusons pour l'éventuelle gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Benjamin.Le 24/08/2019 à 18:20
Livraison toujours ultra rapide avec Deliveroo (souvent en moins de 15mn chez moi, alors que j’habite Vincennes est) Tout est toujours super frais et excellent, bien emballé un vrai plaisir. J’avais l’habitude de commander chez sushi shop et m’énerver sur les délais de livraison la qualité du poisson et l’oubli systématique des baguettes, sauce, gingembre .... J’ai changé de crémerie et suis ravi de Matsuri, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin S, un grand merci pour vos 5⭐! Votre commentaire nous va droit au cœur . Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt L'équipe Matsuri Vincennes🍣
Sidonie.oLe 14/08/2019 à 20:20
Service agréable, bons plats. Cher mais avec une résa via la fourchette, on s'en sort pas trop mal. Sanitaires sombres et sales dès le début de soirée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidonie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Manger à sa faim chez Matsuri est à portée de main ; le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d'être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. A l'inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. Au plaisir de vous revoir en salle, de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L'équipe Matsuri.
Thomas..Le 02/08/2019 à 12:47
C'est beaucoup trop trop trop cher... Oui je sais poisson de qualité, ingrédients chers, blablabla.... Mais je peux vous dire que je suis allé à plusieurs japonais avec des assiettes qui tournent et eux proposent une formule de buffet à volonté aux environs de 17€ et c'est tout. Et j'avais bien plus mangé et je me suis tout autant régalé. Là mon addition a dépassé les 20€ et je suis resté sur ma faim. Alors peut-être que leurs ingrédients sont moins chers et donc de moins bonne qualité que chez vous. Mais pour être honnête je préfère payer moins et bien manger que me ruiner pour manger sûrement très sain mais avec de la place dans le ventre. Il faut absolument que vous proposiez une formule de buffet à volonté. Puis désolé mais si vous trouvez que c'est un jeu de compter les assiettes de différentes couleur pour la note et savoir qui a le bon compte, sachez que pour le client ça ne l'est franchement pas du tout ! Et le système reste très compliqué pour le client et sûrement pour vous j'ai l'impression, on est parfois dans l’ambiguïté. On retrouve des aliments dans des assiettes qui ne devraient pas l'être selon la carte. Faîtes attention, c'est des euros quand même, on est pas au Monopoly.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Les prix ne dépassant pas les 6€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l'augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Vous trouvez le prix du saumon trop élevé pour manger du poisson lors de votre repas ? Voici des alternatives :la dorade, un poisson excellent que nous vous conseillons de déguster par exemple en tartare avec des crevettes, ou en sushi (que l'on appelle sushi dorade grillée marinade yuzu) ; la seiche (sous forme de sushi seiche shiso) ; le maquereau … Délicieux et plus économiques. Le ticket moyen de Matsuri est de 22,5€ TTC en restauration assise, le reflet d'une offre japonaise de qualité et accessible. Manger à sa faim chez Matsuri est à portée de main ; le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d'être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. A l'inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri
Titou.aLe 22/07/2019 à 05:44
Très mauvais rapport Qualité/Prix. C'est juste passable des sushi picard ne seraient pas moins bon, et le prix sont mirobolants!5€ pour une paire de brochettes boeuf au fromage...l'addition monte très très vite!ce concept est un vrai piège! Service assez désagréable et climatisation beaucoup trop forte il fait chaud dehors et on grelotte à l'intérieur... Vraiment pas top, une fois pas deux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titou, Nous sommes très attristés de lire que vous avez trouvé notre qualité décevante. Veuillez s'il vous plait nous excuser si vous avez trouvé le restaurant trop climatisé, la température reste un sujet délicat quant cela doit satisfaire tout le monde, Qu'il s'agisse de notre saumon de Norvège livré sous forme de filet tous les jours en restaurant, pêché il y a moins de 4 jours ; de notre daurade royale d'élevage arrivée entière en restaurant et non vidée ; de notre thon albacore issu de la pêche naturelle arrivé en restaurant sous forme de longes congelées afin de limiter les risques parasitaires et microbiologiques ; ou encore l'anguille, la crevette blanche, le tourteau MSC, la seiche... vous pouvez faire confiance au savoir-faire Matsuri. Présents depuis 32 ans en France, notre escouade n'en est pas à son premier coup d'essai. Aussi, les prix ne dépassant pas les 6€ l'assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l'augmentation constante du prix au kilo du poisson dont le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). En espérant vous avoir éclairé. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, L'équipe Matsuri.
Jean-Jacques.eLe 19/07/2019 à 14:50
Découverte du concept, plutôt sympa. On peut facilement se faire déborder par les prix avec ce système 'self service' mais globalement, et avec la remise de 'la fourchette' le rapport qualité prix est pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Jacques, Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que l'expérience fût une réussite, Si vous n’avez pas encore créé votre compte client sur notre site internet, n’hésitez plus ! Vous devenez automatiquement un client Matsuri Privilège. 30 € sont automatiquement cagnottés sur votre compte pour découvrir de 3 façons différentes notre service de restauration. 15€ vous sont donc offerts pour un repas en livraison (dès 45€ d’achats), 10€ en restaurant (dès 25€ d’achats) et 5€ en vente à emporter (dès 12€ d’achats). Le jour de votre anniversaire, vous bénéficiez d’une réduction de 50% sur votre repas valable une seule fois sous 3 jours. Et enfin, toute l’année, vous êtes automatiquement gratifiés d’une prime fidélité de 5% des sommes dépensées valable jusqu’à 60 jours après sa date d’obtention et à valoir sur un prochain achat. *offre non cumulable avec celle de La Fourchette A très vite, L’équipe Matsuri.
Elise.DLe 28/06/2019 à 20:14
Concept sympa, on attend pas. Et la salle est climatisée! Ce qui est intéressant c'est qu'on mange autre chose que le sushi saumon de base. Attention, si vous êtes un gros mangeur l'addition monte vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous sommes ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé, A très bientôt, L’équipe Matsuri.
Thorcal.Le 12/06/2019 à 15:03
Super cher : 12€ pour 3 sashimis, 4 makis et 3 gyozas) Pas très bon : j'ai trouvé 1 arête de poisson dans 2 des mes sashimis, et les makis étaient passables. L'endroit est sympa et le staff aussi mais je ne reviendrai pas car j'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquer. :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous sommes navrés que vous n'ayez pu satisfaire le budget que vous vous étiez imposé en restauration assise ce jour là dans notre restaurant de Vincennes. Manger à sa faim chez Matsuri est à portée de main ; le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d’être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. A l’inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. En espérant vous avoir éclairé, L'équipe Matsuri.
Steph..uLe 08/06/2019 à 09:49
Alors par où commencer. Déjà il faut savoir que si vous arrivez le soir après 21h30 y'aura pas grand chose qui tourne, pratiquement pas de choix, les cuistots faisaient déjà la vaisselle .. soit on ouvre soit on ferme, a un moment faut savoir mais en tout cas le minimum est de prévenir le client avant qu'il s'installe. Ensuite mis a part voir des assiettes tourner en rond, je vois pas trop ce qu'il y a de plus que dans un resto sushi normal, ah si, le prix ... c'est limite du vol, 88 euros à 2 et on a rien mangé de spécial. Je mange des sushis 2x par semaine, pour ce que j'ai mangé là, même dans le 1er arrdt un prix cohérent est de 50 euros à 2. c'est donc la 1ere et dernière fois que j'y mets les pieds, n'oubliez pas que le riz ca coute 1.70Kg et le saumon/thon 13€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stef, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait, Recevez nos sincères excuses. Comme vous le soulignez très bien, la production en cuisine Matsuri ferme 30 minutes avant la fermeture du restaurant (soit vers 22h), cela est valable dans tous nos restaurants. Avant cela, vous pouvez commandez autant de produits à la carte que souhaité auprès de notre personnel de salle. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre choix. Le ticket moyen de Matsuri est de 22,5€ TTC en restauration assise, le reflet d’une offre japonaise de qualité et accessible. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pu rentrer dans votre bugdet d'environ 50€ pour deux pour de la cuisine japonaise. Un petit conseil, Manger à sa faim chez Matsuri est à portée de main ; le concept de comptoir tournant simplifie le repas et vous permet d’être autonome. Si aujourd'hui votre budget est serré, partez plutôt sur des assiettes blanches, jaunes ou encore oranges. A l’inverse, nos assiettes rouges ou noires sont pour un plaisir sans compter. En espérant vous avoir éclairé, L’équipe Matsuri.
Lucile..Le 28/05/2019 à 04:55
Expérience faite à la fermeture du restaurant : Peu de plats diversifiés. Mais possibilité de faire une commande au chef. A re-tester en journée ou début de soirée. Prix un peu élevé pour la simplicité des plats. Bon accueil.
Compte.fLe 03/05/2019 à 19:41
Concept rigolo où les plats passent devant votre table sans fin. Vous prenez ce que vous voulez, surtout dans l'ordre que vous souhaitez. On paye par assiette abec un code couleur. Plutôt bon, pas trop cher. La même ambiance que sur une chaîne de montage chez Renault...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Collège François Villon, Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que l'expérience fût une réussite, A très vite, L’équipe Matsuri.
Alko.3Le 20/04/2019 à 02:30
Une bonne expérience globalement, les plats et sushis passent entre les tables sur des tapis, et l'on se sert directement ou en appelant un serveur pour commander si jamais ce que l'on veut n'est pas présent. Les plats sont séparés par ordre de prix représenté par la couleur de leur assiette, ce qui pousse vite à faire des calculs ! Certains plats peuvent d'ailleurs surprendre tant en bien qu'en mal, car ne reflétant pas toujours ce que leur apparence peut suggérer au premier abord. Bref une expérience à tenter au moins une fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, Au plaisir de vous revoir, L’équipe Matsuri.
Ania.iLe 08/04/2019 à 13:59
Le poisson n’était pas frais du tout et plus particulièrement le thon (makis et sushis) était complètement noirci, avait une odeur très forte et était impossible à manger! On a jeté une grosse partie de notre commande. Énorme déception et aucun retour de la part du restaurant!!! Je suis dégoûtée du poisson cru pour un bon moment!
Magalie.eLe 13/03/2019 à 19:50
Expérience très sympa, et conviviale. Mets raffinés et frais. Plateau tournant à disposition :pas d’attente ! Ne pas hésiter à consulter également la carte pour essayer de nouvelles recettes, notamment au crabe, très bon ! Par contre l’addition grimpe vite pour la taille des portions !
Yasmine.ALe 13/03/2019 à 12:37
A recommander. Excellent accueil . Établissement très propre. Nourriture de très bonne qualité, variée et même sortant de l ordinaire. Prix corrects
Julien.Le 03/03/2019 à 16:39
Le concept toujours très sympa et la qualité très bonne, mais les plats manquaient, il n'y avait pas beaucoup de nouveauté et les desserts vite manquant même après plusieurs tous de bar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait, Recevez nos sincères excuses. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Laurnt.hLe 03/02/2019 à 14:09
Bon mais pas exceptionnel et les prix sont vraiment chers. Le concept de plateau tournant est sympa mais malheureusement ce sont toujours les mêmes assiettes qui tournent avec très peu de variété
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Comme vous le dites justement le concept des restaurants Matsuri se trouve en son centre : le kaiten sushi/ comptoir tournant. Les assises sont disposées tout autour et permettent tout un chacun de choisir son plat à la main. Pour vous rassurer, Nous tenions tout d’abord à vous préciser que le ticket moyen de Matsuri est de 22,5€ TTC en restauration assise, le reflet d’une offre japonaise de qualité et accessible. Les prix ne dépassant pas les 6€ l’assiette se justifient par une sélection de matières premières coûteuses. Le poisson étant le principal élément composant les produits Matsuri, notre enseigne doit faire face à un enjeu majeur : l’augmentation constante du prix au kilo du poisson. Le saumon en est le meilleur exemple. Matsuri trouve le meilleur équilibre pour maintenir sa qualité et respecter ce à quoi nos clients sont habitués (prix et quantité). Pour la prochaine fois, Vous trouvez le prix du saumon trop élevé pour manger du poisson lors de votre repas ? Voici des alternatives : la dorade, un poisson excellent que nous vous conseillons de déguster par exemple en tartare avec des crevettes, ou en sushi que l’on appelle sushi dorade grillée marinade yuzu ; la seiche sous forme de sushi seiche shiso ; le maquereau … Délicieux et plus économiques, si vous ne les voyez pas sur le comtpoir tournant, n'hésitez pas à les commander auprès d'un serveur. En espérant vous avoir éclairé, L’équipe Matsuri.
Alexandre.eLe 01/02/2019 à 16:21
Concept interressant de plateau rotatif et différent des restaurants japonnais générique classique mais un peu cher surtout si on y va avec une grande faim. Bon et varié dans l'ensemble. Plus gros budget qu'un japonais standard mais experience interessante sur place, le restaurant propose aussi un service de livraison.
Alexis.eLe 01/02/2019 à 10:19
Très agréable repas dans ce restaurant asiatique à tapis roulant. Attention à la place que vous occupez. Plus loin vous êtes du chef par rapport au tapis roulant, plus froid seront les plats qui défileront devant vous et les gourmands auront diminué le choix possible. Prix en fonction des couleurs des assiettes que vous choisissez. Faîtes attention, l'addition peut vite grimper !
Tristan.iLe 11/01/2019 à 23:34
On y est allé un peu avant 22h. Des sushis sans gout et toujours les mêmes produits sur le tapis. Obligé de commander pour avoir ce que l'on veut. Au final, on se retrouve rapidement avec une addition assez salée.
Agnès..Le 11/10/2018 à 20:51
Lorsque le débit n’esh pas important les plats tournent pendant un certain temps. Résultat le riz de mes plats était sec et contrairement à ce que l’on peut penser c’est assez cher compte tenu des portions.
Jerome.aLe 07/10/2018 à 13:44
De bonnes petites assiettes faites de produits frais et de qualité. Un cadre agréable. La note peu vite monter si l'on y prend pas garde..
Bryan.ALe 04/10/2018 à 21:59
La qualité des produits est très bien. Mais toujours les mêmes produits sur le tapis tournant, on est obligé de passer commande alors que dans d'autres Matsuri il y a plus de choix. Le responsable du restaurant est très sympathique et souriant. Alors que les serveuses ont à l'impression de les déranger...
Valentin.lLe 09/09/2018 à 12:08
Sale, mal entretenu, pas vrai japonais (industriel), très cher, comparé à d'autres restaurants ou les sushis sont fait devant vous. Très très déçu, pourtant ce style d'endroit avait l'air sympa... 32e à deux et on a quasiment rien mangé, 6 sushis chacun donc nous sommes sortis au bout de 20 min!
Souade.bLe 30/08/2018 à 19:01
Bon repas. Le service est impeccable, les serveurs très souriants. Adapté pour les enfants avec un petit plus "les baguettes kids". Les plats étaient bons. Prix corrects avec la réservation La Fourchette.
Nicolas.uLe 17/08/2018 à 22:43
Très bon accueil ( la politesse et le sourire du monde personnel: que demander de plus). L’essentiel: excellente cuisine japonaise. Agréablement surpris te trouver un sushi bar de qualité. Je ne connaissais pas cet enseigne. Mon poste est basée grâce mon expérience culinaire que j’ai souvent en Asie. Mes enfants sont très friands de ce type de cuisine. Merci encore pour eux de l’attention apportée. A très bientôt! Si vous êtes amateur de ce type de cuisine: rapport qualité/prix, vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, C'est avec une grande joie que nous découvrons votre commentaire, nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que l'expérience et le repas vous ait comblé. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Vincent.Le 15/08/2018 à 15:15
Une fois passé le concept rigolo des plats qui tournent, on réalise que c'est bien trop cher pour ce qui est proposé. Une fois cumulés les prix de chaque petite assiette, on s'en sort pour deux fois le prix d'un restaurant japonais classique. Le service est laborieux, peu efficace, et pas très avenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Cependant, nous tenons à vous rappeler que le prix des assiettes varie entre 2 et 6€, ce qui vous permet de consommer selon vos envies et votre budget. Toutefois, avez-vous envisagé notre programme de fidélité ? Dès votre inscription, 30 euros de welcome pack, et une prime de 5% créditée à chaque achat vous sont offerts ! Lors d'une réservation sur notre site, ce n'est pas 5%, mais 30% qui vous sont crédités. Enfin, pour votre anniversaire, vous bénéficiez d'une remise de 50% à utiliser sous 3 jours. Attirant, n'est-ce pas? Concernant le servive, nous vous prions de nous excuser pour le manque d’attention de la part de notre personnel de salle. Pendant certains services, ils leur arrivent d’être confrontés à un rush et ainsi de manquer de rigueur. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison, Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Christophe.aLe 14/08/2018 à 15:50
Les plats qui tourne sur un tapis roulant ne m'ont pas séduit. Sa manque de fraîcheur et les portions sont minimes. Au final si on ne fait pas attention, on peut se retrouver avec une addition salée ! Par contre rien à redire sur le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous regrettons que votre repas chez Matsuri ne vous ait pas pleinement satisfait. Un large de choix de mets est disponible dans nos restaurants Matsuri afin de satisfaire tout le monde ! Et même pour les personnes qui n'apprécient pas le poisson cru ! Pour votre bonheur : des brochettes, california au saumon pané, maki frits au saumon cuit, soupe miso, gyoza au poulet, légumes ou crevettes, sushi au saumon mi-cuit, temaki à la crevette panée ou tempura, california au thon cuit,… et bien d’autres sont disponibles dans nos restaurants ! Toutefois, nous tenons à vous rappeler que le raffinement et la simplicité sont les bases de cette vaste culture japonaise que Matsuri tente de transmettre et de respecter à travers sa personnalité et son concept. Si vous préférez des portions d’une taille plus conséquente, vous trouverez votre bonheur plutôt vers des familles de produits comme nos grands california plus riches et conséquents , ou encore les maki frits, très gourmands. Pour nos tarifs, avez-vous envisagé notre programme de fidélité ? Dès votre inscription, 30 euros de welcome pack, et une prime de 5% créditée à chaque achat vous sont offerts, et 30% lors d'une réservation sur notre site. Au plaisir de vous revoir en salle ou de vous servir à emporter ou en livraison. Bien à vous, L’équipe Matsuri.
Fanny.cLe 15/03/2018 à 06:32
Bonne expérience! Je conseille d'essayer un peu de tout pour surprendre nos papilles 😋 Mais attention à la gourmandise et à la note finale 😨😉
Pauline.iLe 24/02/2018 à 20:20
Établissement propre, ramen très bons, plats épicés à 5 € pas mal du tout...mais plusieurs erreurs de service (commande, sur-facturation) qui nous amène à douter de leur honnêteté. Recomptez-vos assiettes ! Pour cette raison ce sera 2* :-(
Karen.oLe 12/02/2018 à 20:39
Je trouve regrettable les délais d’attente pour les livraisons (des délais de 50mn annonce) pour une livraison 1h40 plus tard ! Et en appelant le restaurant qui disent que le livreur est parti y a longtemps! La moindre des choses en cas de retard conséquent est de s'excuser et dire la vérité au client!!! Plus jamais ....
Celine.lLe 07/01/2018 à 16:17
Toujours très bon et les enfants adorent le tapis roulant sur lesquels les plats circulent..attention à l'addition au final car le côté ludique peut se révéler très onéreux avec des enfants... A noter un très bon thé vert servi à volonté après la première commande à 3 euros. Mention spéciale pour la salade d'algues vertes à l'huile de sésame et gambas panées. Les sushis classiques sont... Classiques...
Hélène..Le 24/12/2017 à 13:12
Pas à la hauteur de ce que l'on m'avait dit de la chaîne. Était-ce parce que nous étions en face de l'immense porte qui s'ouvrait sans cesse en jetant un grand froid ? Ou des préparations pas forcément très gouteuses...en tout cas le personnel était très aimable.
benoit.oLe 02/12/2017 à 10:00
Très bon, mais allez-y sans réserver. Visiblement l'équipe souffre d'amnésie chronique, à chaque fois qu'on réserve, on nous sort une excuse bidon. Vraiment dommage.
Véronique.eLe 17/11/2017 à 19:00
Je met 2 étoiles pour le décor, c'est très joli. En revanche moi qui adore sushis, makis.... J'ai été très déçu très cher et pas bon!!!🤤🤤🤤 je ne suis pas prête d'y remettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, nous somme désolés d'apprendre que votre expérience chez Matsuri ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Afin de mieux comprendre la situation, pouvez vous nous expliquer les raisons précises de votre mécontentement, ou l'expliquer dans un message à [email protected] ? Nous tenons absolument à pouvoir réagir à toute situation inconvenante pour nos clients. Bien à vous, L'équipe Matsuri
Doumette.oLe 22/09/2017 à 14:02
Hôtesse accueillante, cadre classe et très mignon le buffet tournant qui amuse les enfants , on est ressorti le ventre plein . Le plus cest que pas de gâchis, caf petite portion àu fut et à mesure , on goute ce qu'on veux cest très pratique et économique. À vos papilles les gourmets gourmands 😋
Lolo.uLe 13/07/2017 à 13:59
Ambiance soft. Plats frais et bon boulot des cuisiniers qui rechargent le tapis. Il est aussi possible de commander ce qui ne se trouve pas sur le tapis...
Caroline.eLe 13/07/2017 à 11:40
un bon moment entre amis. nous avons aprecié surtout les gyoza et les maki delux. le plus est leur thé vert a volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos gyozas et nos makis. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ L'équipe Matsuri Vincennes 🍣.
Mamounette.aLe 07/07/2017 à 12:01
Je me fais souvent livrée. Les quantités sont généreuses. Le goût est au Rdv La livraison n'est jamais assez rapide...j'attends tjrs impatiemment que mon plateau arrive J'adore leurs bentos et leur riz vinaigré Je recommande
A.Le 05/07/2017 à 09:41
Restaurant avec tapis roulant pour les plats, on peut les prendre sans commander mais on peut aussi faire notre choix sur la carte. Service rapide en général. Prix dans la moyenne des restaurants de ce type, mais devient encore plus intéressant si on réserve avec la fourchette. Nous y allons souvent et nous sommes toujours satisfaits en sortant.
Fabienne.oLe 29/05/2017 à 20:55
Je suis séparée avec enfants. J'invite peu mes enfants au restaurant. J'hésite souvent à aller à Matsuri car le prix pour 4 personnes dont deux enfants sans boisson et avec carte de fidélité est élevé pour moi : 107e. Mais quand , à la caisse, on me fait une remarque sur le montant du pourboire versé soit 2 euros, alors que j'ai particulièrement attendu pour faire des commandes ou demander l'addition, je tombe à la renverse. Certes nous comprenons par des remarques que les employés sont insuffisamment payés ....mais tout de même. 107 euros pour 4, avec un service lent et une remarque à la caisse .....on n'est pas prêt de me revoir. Mais bon, cela est logique. Les employés sous payés, avec peu d'expérience du métier de la restauration, subissant un grand turn over, pressurisés et peu éduqués, voient les sommes conséquentes payées par les clients, et ne comprennent pas qu'en France, le service est compris, que l'effort supplémentaire est difficile car vraiment bloqué par le prix total et que le pourboire est proportionnel à la qualité du service ... Je boycotte uber et amazon pour le côté esclavagisme sauvage qu'ils entraînent ....mais je réfléchis désormais davantage à la façon dont matsuri sélectionne mais aussi paye ses employés. Bien à vous
Bertrand.oLe 06/04/2017 à 15:19
Correct sans plus. Les assiettes sont globalement assez chères. Certaines sont très bonnes et originales, mais les quantités sont assez réduites. Peu de thon par exemple. Pas de shirashi à commander à côté non plus. Donc globalement la qualité des produits est bonnes, mais le principe et la variété ne sont pas top. Bof quoi !
Manel.uLe 07/01/2017 à 08:40
Portion ridicule pour le prix d'autant plus qu'il n'y a ni la salade de chou,ni la soupe habituellement servies dans les autres restaurants japonais. Je ne recommande pas du tout. Prix acceptable après avoir mangé = 6,50€, prix payé=15,80€ une honte!!
Fx.Le 07/09/2016 à 00:05
Assez mauvais rapport qualité prix. Sauf réduction la fourchette par exemple. Riz pas assez collant. Toujours les mêmes plats sur le plateau. A éviter en fin de service pour le principe de plateau roulant. Sinon concept original et très bon yakitori.
jerome.oLe 02/01/2016 à 19:03
La qualité s’est nettement détériorée, le riz était trop cuit, le riz était encore tiède et les makis trop compact. L’ensemble est loin de la réputation de l’enseigne. Et le dessert avec un goût d’un produit laissé au réfrigérateur ( et en regardant en dessous après la date de consommation était dépassée de 2 jours, voir photo commande le 05/11 et la date limite 03/11….) le prix est très loin d’être justifié!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié la qualité de nos makis et de notre riz et si nos prix vous ont paru élevés. Nous avons alerté le restaurant concernant le problème d'étiquetage et la rotation des produits, il n'est pas tolérable que des entrées ou desserts avec une DLC dépassée soient proposés à nos clients. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions vous enregistrer un avoir concernant le produit concerné ? Bien cordialement, Service Client Matsuri🍣.
Alban.rLe 08/10/2015 à 17:23
Concept qui change des japonais classiques. Cela permet de pouvoir goûter une plus grande variété de plats. En profitant des -40% sur La Fourchette les prix passent de cher à tout à fait abordable et l'on peut commencer à faire des concours de celui qui a la plus grande pile d’assiette a la fin du repas. :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce message et pour vos compliments concernant la variété de nos plats. C'est toujours un véritable plaisir de voir de l'enthousiasme pour les piles d'assiettes. Nous sommes ravis que notre établissement de Vincennes vous ait plu. Cordialement,
Claire..Le 08/02/2015 à 11:12
Concept du plateau tournant sympa cependant les prix sont élevés pour pas grand chose dans l'assiette. En particulier lorsqu'une des serveuses, ayant mal pris votre commande, vous fait payer un plat en double, sans vouloir rien entendre (et en oublie, en plus, le reste de la commande!)... Très déçue. A ce prix là, on s'attend tout de même à une certaine amabilité et un meilleur accueil.
victor.eLe 23/11/2014 à 13:51
Les plats sont bons mais sans plus, c'est surtout vraiment trop cher. Le seul intérêt réside dans la plaque tournante qui vous apporte les plats. On paye presque 60€ à deux et on est pas rassasiés...
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